Hotel Europa
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A propos de : Hôtels Hotel Europa à Madrid
"En la mismísima Puerta del Sol. Personal muy amable y profesional."
Hôtel simple avec le Wi-Fi gratuit et un café doté d'une terrasse donnant sur la place. Hôtel convivial, café avec terrasse.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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V.
1 / 5Le 26/02/2023 à 07:36 -
MuNLoK.
5 / 5Le 23/02/2023 à 21:40L'un des hôtels où j'ai été le mieux traité. Ce que je soulignerais le plus serait la propreté absolue, le soin parfait de tous les détails de la chambre, et bien sûr le personnel, très sympathique et charmant avec moi. C'est la première fois que nous séjournons chez eux et cela a été un succès. Nous allons répéter à coup sûr. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher MunNLoK : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous sommes très heureux que votre expérience dans notre établissement vous ait plu. Nous aimons que notre propreté et le traitement de notre personnel se démarquent, deux piliers de notre hôtel et dont nous sommes très fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Alicia.
3 / 5Le 23/02/2023 à 12:36Je ne connais que la cafétéria et son restaurant, très bon service. emplacement optimal
Réponse du propriétaire :
Chère Alice: Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
CA'L.A
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:42Hôtel en face de la Puerta del Sol, à la fois les serveurs et le service de nettoyage, tout en général de 10, nous le répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher CA´L NAY BAR : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Vos mots sur notre personnel qui fait toujours de son mieux pour que nos clients profitent d'une expérience agréable sont très gentils. Nous apprécions également votre commentaire sur notre emplacement car nous sommes le seul hôtel de la Puerta del Sol. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Rosel.i
5 / 5Le 13/02/2023 à 20:37Superbe traitement, très bonnes installations et excellente nourriture
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Vos mots sur notre personnel qui fait toujours de son mieux pour que nos clients profitent d'une expérience agréable sont très gentils. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Eduardo.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 23:00Un hôtel très central et recommandé à 100%.Chauffage centralisé en hiver et belle vue.
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions vos paroles sur notre emplacement car nous sommes le seul hôtel de la Puerta del Sol. Nous sommes heureux de savoir que vous avez également apprécié nos services et nos vues. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Lucio.
4 / 5Le 24/01/2023 à 13:52Hôtel situé au centre, très agréable, café et restaurant attenants, excellent prix, chambre suffisamment spacieuse, grande douche. Bon nettoyage trouvé
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos mots sur notre emplacement exceptionnel puisque nous sommes le seul hôtel de la Puerta del Sol, merci également pour vos commentaires sur nos chambres et leur propreté. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Kristel.r
5 / 5Le 16/01/2023 à 18:44Je suis allé manger et je dois dire que le service en termes d'attention m'a semblé impeccable. La salade était généreuse et délicieuse, je n'ai pas trop aimé le riz aux légumes, même s'il était comestible. Le buffet du petit déjeuner gratuit est bon, la bonne variété pour repartir satisfait. Quand je reviendrai à Madrid, je sais que je reviendrai ! Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois la qualité et la quantité de nos plats et le service offert par nos collègues. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Elena.T
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:43Très bonne nourriture et excellent service de toute l'équipe !! Déjeuner avec un groupe de 55 personnes et il n'y a pas eu de manque d'attention, de professionnalisme... fantastique !!! Mille mercis à Mariano tu es le meilleur!!! et aussi à Kike, au reste aussi merci. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Elena [Nous avons votre voyage] : Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la nourriture et le gâteau reçus par notre personnel. Nous transmettrons vos commentaires à Mariano. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Arturo.o
4 / 5Le 12/01/2023 à 22:48L'emplacement imbattable. Cependant, il y a des chambres rénovées et d'autres qui sont vieilles. Si vous avez de la chance, vous aurez l'une des meilleures vues de la Plaza del Sol
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour votre mot sur notre emplacement imbattable, étant le seul hôtel situé à Puerta de Sol, il est imbattable. Pour garantir une chambre avec vue sur la Puerta del Sol, vous devez réserver une chambre double supérieure et si vous réservez directement avec nous, mieux ☺. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Vanesa.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:57Nous sommes allés à Madrid pour passer le réveillon du Nouvel An et avons séjourné ici. Excellent choix. C'est à la Puerta del Sol, au coeur de Madrid, donc la communication par les transports en commun est excellente. Le personnel est très attentionné et sympathique, ils nous ont aidés à nous déplacer dans Madrid et nous ont conseillé sur la meilleure façon de voir les carillons de près. Les chambres sont silencieuses, très modernes et cela montre qu'elles ont été récemment rénovées. La vue depuis le balcon, incroyable ! Lorsque nous reviendrons à Madrid, nous répéterons certainement ici! Mettre en avant le confort du lit, la propreté de la chambre et l'attention du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa Selma : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions vos commentaires sur notre emplacement, notre personnel et notre propreté. Ce sont les piliers de base de notre hôtel et dont nous sommes extrêmement fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
James.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:24Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions vos paroles soulignant notre emplacement et notre personnel. Étant le seul hôtel de la Puerta del Sol, notre emplacement est imbattable et notre personnel rend toujours chaque séjour de nos clients unique. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
elena.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 09:38Excellent emplacement et très calme, bien qu'il soit au coeur de Madrid. Le traitement du personnel est excellent et la nourriture au restaurant est très bonne. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci beaucoup pour vos mots sur notre emplacement et notre personnel. Les deux sont notre marque de fabrique et dont nous sommes très fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Francisco.e
1 / 5Le 01/01/2023 à 08:17- Tout d'abord, retard dans la livraison de la chambre. - Deuxième chambre en très mauvais état tant au niveau de la propreté que du mobilier, lits en très mauvais état de propreté, matelas abîmé, couvre-lits très sales, très froissés et cassés, le reste du mobilier en très mauvais état et très ancien. - Troisième personnel de résection très impoli (insultant) et pas décisif du tout. Je pourrais ajouter bien d'autres choses mais cela me prendrait beaucoup de temps et cet hôtel ne mérite plus de mon temps. Il y a une autre chose que j'ai oubliée, ils ne vous rendent en aucun cas votre argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernández Escalona, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le réveillon du Nouvel An dans l'une de nos chambres avec balcon donnant sur la Puerta del Sol. Et en référence à leurs avis, seuls les plus de 1 350 avis sur Google les disqualifient et les contredisent. Bonne année -
Sepi.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 00:24Réponse du propriétaire :
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Juan.n
4 / 5Le 23/12/2022 à 20:37L'hôtel en tant qu'emplacement est génial, à quelques mètres de Sol, nous sommes allés prendre le petit déjeuner plusieurs jours et la vérité est que pour environ 5 €, vous pouvez prendre le petit déjeuner. La seule chose que j'ai vue qui ne me correspondait pas, c'est qu'il y avait tellement de personnel pour si peu de monde que nous. Certains serveurs que j'ai vus n'étaient pas professionnels, ils ne nous ont pas traités comme prévu. Mais je pense que je vais reprendre le café.
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci d'avoir mis en évidence notre emplacement, puisque nous sommes le seul hôtel situé à Puerta del Sol, nous avons toujours suffisamment de personnel pour répondre à une forte demande de travail. Nous regrettons l'impression que vous avez eue du personnel et nous vous encourageons à revenir afin que vous puissiez la changer. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Emilio.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 13:07Je pense que c'était l'un des premiers hôtels à ouvrir à Madrid pendant la pandémie, j'étais avec mon conjoint à ce moment-là et nous l'avons beaucoup aimé, très bon service, chambre donnant sur la Puerta de Sol et super propre et le personnel de l'hôtel très amical L'emplacement, pour moi, est l'un des meilleurs de Madrid, totalement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilio José-Madrid 2022 : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Comme vous le dites avec justesse, pendant la pandémie nous ne fermons jamais afin de servir nos clients. Il met également en évidence notre emplacement, la propreté et le traitement de notre personnel. Tout cela est la marque de fabrique de notre hôtel et nous en sommes très fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos nouveautés et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Chema.u
4 / 5Le 19/12/2022 à 13:36Hôtel avec un emplacement imbattable, chambres propres, tout est parfait, pour mettre quelque chose de négatif, ce serait qu'il ne met pas de brosse à dents ni de mousse à raser ni de rasoir ni de bonnet de douche, sinon tout est parfait,,,, je vais répéter
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos mots sur notre emplacement et notre propreté. Pour des raisons d'hygiène nous ne mettons pas de commodités dans les chambres, lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à demander à la réception et nous vous fournirons tout le nécessaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
paloma.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 20:52Très gentil. Ils facilitent grandement le séjour des personnes en situation de handicap.
Réponse du propriétaire :
Chère colombe Maria Perez Garcia: Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles, nos chambres adaptées et notre personnel sont là pour rendre votre séjour aussi facile que possible. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Pedro.a
3 / 5Le 18/12/2022 à 08:11L'emplacement est spectaculaire, dans toute la Puerta del Sol. Mais c'est quelque chose qui travaille contre vous. Le bruit est constant, sirènes, cris de fête, vibration du métro... La propreté des chambres est bonne et le personnel est très sympathique. Le service de restauration est également très bien, bon rapport qualité prix. Le gros problème a été le bruit, nous n'avons pas dormi du tout. Nous ne sommes restés qu'une nuit. La prochaine fois, je choisirai une chambre qui ne donne pas sur la Puerta del Sol.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre le: Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci beaucoup pour votre appréciation sur notre emplacement (nous sommes le seul hôtel de la Puerta del Sol), notre propreté et notre personnel. Les trois sont la marque de fabrique de notre hôtel et dont nous sommes le plus fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
IVAN.O
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:06Pour la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et la deuxième fois que tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous sommes ravis que vous répétiez avec nous et qu'une fois de plus votre expérience ait été exceptionnelle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Indalezio.e
4 / 5Le 12/12/2022 à 13:45Hôtel très central, chambres confortables et prix raisonnables. recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos mots sur notre emplacement, nos chambres et nos prix. Étant le seul hôtel situé à Puerta del Sol, notre emplacement est imbattable et nos prix sont toujours en ligne avec le service et les commodités que nous offrons. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Maria.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:20Il est super bien situé et les vues sur la Puerta del Sol sont imbattables, je le répéterai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José Valera : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles sur notre emplacement et nos vues. Étant le seul hôtel de la Puerta del Sol, notre emplacement est exceptionnel et nos vues sont uniques. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
DAISUKE.U
5 / 5Le 06/12/2022 à 12:04Excellent personnel de nettoyage dans les chambres. Service de réception totalement poli. Ce serait certainement un choix à répéter
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Mr.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 12:08Réponse du propriétaire :
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Alejandro.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 17:13Hôtel fantastique, personnel excellent, très central, nous l'avons beaucoup aimé
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Krystine.l
5 / 5Le 28/11/2022 à 08:59Réponse du propriétaire :
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Betsy.
5 / 5Le 23/11/2022 à 22:51Le seul hôtel de la Puerta del Sol, le meilleur emplacement et des chambres confortables, un bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Chère Betsy et la ville : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Vous êtes toujours les bienvenus dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Tania.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 22:28Excellent hôtel, personnel super attentionné, propreté de 10, je me sens chez moi, emplacement parfait, le meilleur hôtel de Madrid sans aucun doute, je le connais depuis environ 7 ans et chaque fois que je vais à Madrid, c'est là que j'ai séjourné, et un hôtel que je recommande toujours
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles sur notre personnel, la propreté et l'emplacement. Ils sont la base de notre hôtel et où nous nous efforçons le plus pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
PLATA.
4 / 5Le 18/11/2022 à 09:44Menu du jour en terrasse à la Puerta del Sol prix correct et service sympathique de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Cher ARGENT : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
alecialin.
4 / 5Le 16/11/2022 à 05:45Réponse du propriétaire :
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Mateo.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 20:56Très bien les employés sont très sympathiques et l'hôtel est très bien placé
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
dimarts.r
5 / 5Le 08/11/2022 à 17:13Personnel très correct et professionnel, chambre excellente, avec vue sur la Porta del Sol, très insonorisée, propre très bien. Si nous allons à Madrid et qu'il y a de la disponibilité, nous répéterons à nouveau.
Réponse du propriétaire :
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olatz.l
2 / 5Le 07/11/2022 à 00:19Excusez-moi mais le chocolat qu'ils nous ont servi n'était pas fait pour le moment par un long shot ..... c'était très liquide presque comme de l'eau et sans goût. quantité d'eau... .presque homéopathique....(même plus de lait....). Peut-être que c'était quelque chose de spécifique ce jour-là mais j'en doute. En tout cas, j'y retournerai et cette fois je ferai des photos si besoin. Je préviendrai également les serveurs sur place, ce que je n'ai pas fait. ----------- Précédent: Nous n'y sommes allés que pour une collation, je ne le recommande pas. Nous avons demandé un chocolat et ils nous ont donné une sorte de chocolat chaud... et le gâteau n'avait rien de spécial. Le service était très bon mais on voyait bien qu'on faisait mauvaise impression auprès d'eux.
Réponse du propriétaire :
Cher olatz blanc : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Dites-vous que notre chocolat est fabriqué au moment où vous le commandez et avec les meilleurs ingrédients. Les gâteaux sont d'excellente qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Asun.c
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:52Hôtel correct, propre et confortable. La chambre est spacieuse et bien qu'elle soit au centre, aucun bruit ne se fait entendre. Ce fut une expérience agréable d'être dans le centre et de pouvoir venir à l'hôtel à tout moment. Le personnel a été très sympathique, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre emplacement, la propreté et le personnel. Tout cela est la marque de fabrique de notre hôtel et nous en sommes très fiers. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
mariuccia.h
3 / 5Le 05/11/2022 à 20:53nous sommes arrivés à une heure et demie du soir et ils nous ont immédiatement fait payer l'hôtel, un peu déroutant car j'avais lu qu'ils parlaient italien mais pas la réceptionniste. Chambres bien rangées et raisonnablement propres, vue annoncée sur la place mais nous avons regardé dans la cour (nous étions 3 chambres) Très bien situé pour le métro et les magasins. Le personnel de la réception de l'après-midi est très serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Esteban.o
3 / 5Le 28/10/2022 à 08:49Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Très bien situé, bonne propreté et lits confortables. Deux inconvénients : quand quelqu'un dans la chambre à côté ou au-dessus prend sa douche, on entend l'eau comme si on l'avait dans son propre lit. Et autre chose, le personnel de nettoyage des chambres, est-il nécessaire de frapper à partir de 8 heures du matin ? Ils roulent les meubles et frappent les lits contre le sol comme s'ils étaient seuls. Zéro respect pour les clients qui dorment encore. Tout le monde n'est pas obligé de se lever tôt...
Réponse du propriétaire :
Cher Esteban Rodríguez : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Maria.o
2 / 5Le 28/10/2022 à 08:32J'ai mangé Enel Restaurante et très bien. BON service et assiettes bien cuisinées.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous ne comprenons pas que si votre expérience était bonne à tous points de vue, vous nous noteriez deux étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Robert.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 07:21Réponse du propriétaire :
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Peter.w
4 / 5Le 19/10/2022 à 08:46Réponse du propriétaire :
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Alfonso.e
5 / 5Le 18/10/2022 à 08:48Cet hôtel traditionnel situé au cœur de Madrid présente de nombreux avantages : emplacement, propreté, confort et le personnel, les personnes qui y travaillent sont toujours très sympathiques. Si vous voulez être au premier rang au carillon du Nouvel An, vous pouvez faire une réservation pour le dîner, tout est toujours très complet mais le dîner est très bon et abondant.
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles et espérons que nous nous reverrons très bientôt dans notre établissement à Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Kelly.c
5 / 5Le 14/10/2022 à 18:30Réponse du propriétaire :
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Rosa.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 18:29Très bien situé. Personnel très sympathique et chambres très propres. La seule chose que la chambre était assez petite et le placard n'avait pas de porte. Sinon très bien. Nous l'aurons comme référence pour les prochains voyages à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel et de la propreté, deux caractéristiques de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Geir.y
4 / 5Le 01/10/2022 à 16:48Très central. Service supérieur. Un peu de bruit, mais il faut s'y attendre quand on veut un hôtel au milieu de la ville. Le petit déjeuner est assez correct.
Réponse du propriétaire :
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Carlos.l
5 / 5Le 30/09/2022 à 12:57Hôtel situé au coeur de Madrid. La chambre qu'ils m'ont donnée donnait sur la même place, il y a du bruit, mais il faut tenir compte de l'endroit où l'on se trouve et de la période de l'année. La chambre a été entièrement rénovée. Le service du personnel était sympathique et efficace. Je vais répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos mots sur notre personnel, l'emplacement et les chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Alfonso.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 16:46En plein Puerta del Sol Personnel très sympathique et professionnel. Chambres spacieuses et bien meublées. Prix abordable. Une excellente option si vous voulez un hôtel central à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher Alphonse Castellano, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos mots sur notre personnel, l'emplacement et les chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Erin.s
5 / 5Le 22/09/2022 à 02:26Réponse du propriétaire :
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Antonio.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 11:53Nous avons été ce week-end à Madrid et nous avons séjourné à l'hôtel Europa sur la Plaza del Sol, nous avons été à merveille et nous avons très bien dormi car sans bruit, l'attention du personnel très attentionné et très sympathique et le restaurant très bon service , à Ce fut un week-end inoubliable, nous recommandons vivement cet hôtel, nous avons vraiment apprécié votre service.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio José Hernandez Valderrama, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles sur notre emplacement, notre personnel et notre propreté. Nous mettons tout en œuvre pour faire de votre séjour dans notre établissement une expérience agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Isabel.r
4 / 5Le 18/09/2022 à 01:28Pour l'emplacement, la gentillesse du personnel, la propreté, et pour le détail d'avoir un récipient avec de l'eau fraîche citronnée dans le Hall, à la disposition du client.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth Franco, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles sur notre emplacement, notre personnel et notre propreté. Nous mettons tout en œuvre pour faire de votre séjour dans notre établissement une expérience agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
C..e
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:38Magnifique hôtel au centre de Madrid. L'accès est facile et confortable, car il est parfaitement communiqué. Le service, comme les chambres sont imbattables. Personnel sympathique, professionnel et toujours prêt à vous aider. Je reviens bientôt et merci et pour tout 💜
Réponse du propriétaire :
Cher C. De La Rubia, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Kevin.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 05:13Réponse du propriétaire :
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Carolina.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 06:18Excellent emplacement. Personnel très sympathique et volontaire. Chambres confortables et propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline Garcia, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Merci pour vos aimables paroles sur notre emplacement, notre personnel et notre propreté. Nous mettons tout en œuvre pour faire de votre séjour dans notre établissement une expérience agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Myrian.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 07:19Immaculé, moderne. Salle de bain, douche, espaces généreux, bon éclairage malgré sa profondeur. Très bien situé, métro juste pour aller au stade, autres promenades.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Mari.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 16:29Bonjour, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. Tout d'abord, le traitement des filles, malheureusement, l'hôtel n'a pas été ouvert depuis son inauguration, super vieux en général, tout super vieux et désastreux, la propreté transparaît son absence, tout super mauvais, très vieux, très vieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Blanco, Nous ne sommes pas au courant de votre séjour dans notre hôtel. Pouvez-vous nous en montrer la preuve ? Comme vous pouvez le voir dans toutes les autres critiques, notre hôtel a été récemment rénové et nos meilleures notes vont à la propreté et à l'emplacement. Nous pouvons ajouter un peu plus à votre commentaire, nous pensons donc que vous vous êtes trompé d'établissement. Nous nous réjouissons de votre visite afin que nous puissions vous montrer ce que nous écrivons. Acclamations -
Bibiana.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:55Dès l'instant où nous avons franchi la porte, tout le personnel était super attentionné. La chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite donnait super bien sur un patio avec un dôme et aucun bruit ne se faisait entendre la nuit. L'emplacement parfait de l'hôtel donc pour tout ça un 10. On répétera oui ou oui
Réponse du propriétaire :
Chère Bibiana Fernández, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Noelia.e
4 / 5Le 24/08/2022 à 15:14C'était une visite d'une nuit mais c'était très bien. La chambre était prête pour le moment, assez spacieuse, tout était très propre, les couloirs calmes. Prix très bon marché pour être au centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Noélia Neii, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Roser.p
4 / 5Le 21/08/2022 à 21:11Le meilleur et le pire, l'emplacement. C'est beaucoup central, à côté de la place Seul, proche de tout, mais il faut prendre en compte que l'arrivée en voiture est compliquée. La chambre est confortable, les toilettes grandes, le ménage très correct et le traitement à la réception efficace. Le rapport qualité-prix, correct. Nous répéterons lors de la prochaine visite à Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher Roser, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Ishan.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:36Réponse du propriétaire :
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Manuela.u
4 / 5Le 18/08/2022 à 22:54Oui, les chambres peuvent être rendues un peu plus modernes. Le vieux téléphone dans la salle de bain est une rareté :-). L'emplacement est idéal pour faire du tourisme. Nous avions une chambre familiale donnant sur la cour arrière, ce qui était très agréable. Les chambres sont propres, climatisées, de bonne taille et le personnel est très serviable. À tout moment volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
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A..N
5 / 5Le 03/08/2022 à 16:38Restaurant qui propose un menu à bon prix. Service rapide, correct et sans erreur, les cinq étoiles sont gagnées par le grand professionnalisme de sa serveuse (Bibiana). Il mérite une augmentation. totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher A.RN : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos nouveautés et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Olive.l
4 / 5Le 02/08/2022 à 21:42Réponse du propriétaire :
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Pierre.r
4 / 5Le 31/07/2022 à 12:12Hôtel très bien situé ! Les principaux sites sont accessibles à pied. Personnel agréable et serviable. Par contre la rue est très bruyante la nuit malgré une bonne isolation phonique.
Réponse du propriétaire :
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Exel.o
4 / 5Le 28/07/2022 à 09:37Réponse du propriétaire :
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Verified.o
/ 5Le 07/18/2022 à 02:00 -
ernesto.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 22:23Depuis pratiquement son inauguration, c'est ma maison à Madrid. C'est une ambiance familiale, tout le monde est très sympathique et le prix est en ligne avec les installations, la propreté, l'emplacement et l'attention. Le détail important d'Ogre est qu'ils s'améliorent et investissent constamment pour offrir plus de confort et de services !!
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux de savoir que vous nous tenez en si haute estime. Nous souhaitons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Julio.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 17:08Réponse du propriétaire :
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YYENNY.U
5 / 5Le 12/07/2022 à 14:14Réponse du propriétaire :
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jose.n
4 / 5Le 10/07/2022 à 17:56Nous avons mangé à l'intérieur de la salle à manger et j'ai été agréablement surpris, tant par le traitement que par le menu très abordable et bon compte tenu de son emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio González Gómez : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Nane.
5 / 5Le 02/07/2022 à 00:44Réponse du propriétaire :
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Edwin.
5 / 5Le 30/06/2022 à 01:30Réponse du propriétaire :
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Carlo.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 23:16Quand je / nous (ma femme et moi) allons à Madrid, nous mangeons toujours à "el Europa". C'est déjà devenu une coutume, que nous apprécions toujours. Bon service, travailleurs polis et rapides. . . À quoi d'autre pouvez-vous vous attendre ?
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions votre commentaire sur notre personnel, nous essayons toujours de donner un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
F.
4 / 5Le 21/06/2022 à 09:18Réponse du propriétaire :
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Xavier.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 14:48C'est la troisième fois que je viens manger dans ce restaurant. Il y a quelques jours, j'ai déjà donné mon avis sur ce site; Je suis toujours plus qu'heureux. J'ai très bien mangé et la gentillesse du personnel fait partie de celles qui méritent un 10. (Service rapide) Dans deux jours, je retourne à Barcelone, mais quand je viens à Madrid, je n'ai aucun doute pour choisir où manger. Je le recommande totalement. C'est mon opinion 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier Sabate : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous apprécions votre commentaire sur notre personnel, nous essayons toujours de donner un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Abdel.o
5 / 5Le 11/06/2022 à 11:49💪❤️
Réponse du propriétaire :
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Diane.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 04:35Réponse du propriétaire :
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Carlos.l
5 / 5Le 05/06/2022 à 16:02L'hôtel idéal pour tout. Mais très spécial de voir les carillons de fin d'année depuis le grenier. Emplacement incroyable. Magnifique resto. Le meilleur de Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Europa Madrid et le temps passé à nous l'envoyer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement de la Puerta del Sol. Nous vous encourageons à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour pouvoir vous informer de toutes nos actualités et promotions (Instagram : @hoteleuropamad). Recevez les chaleureuses salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid et n'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition chez vous à Madrid, -
Erica.t
5 / 5Le 01/06/2022 à 20:49Réponse du propriétaire :
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Felip.
4 / 5Le 31/05/2022 à 07:20Réponse du propriétaire :
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Natalie.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Xavier.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:29L'emplacement est excellent. Le traitement reçu par le personnel de l'hôtel est super. La chambre adaptée pour une personne à mobilité réduite, parfaite. Plus qu'assez d'espace et la salle de bain et la douche parfaitement adaptées. Quand nous reviendrons à Madrid, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher : Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez investi pour nous donner un si gentil commentaire. Nous transmettrons vos mots à l'équipe d'accueil, nous travaillons dur pour offrir un traitement de qualité à nos clients. Comme vous le dites, notre situation est exceptionnelle puisque nous sommes le seul hôtel situé à la Puerta del Sol.Merci également pour vos commentaires sur nos chambres adaptées, il est très important pour nous que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous espérons pouvoir vous servir à une autre occasion et n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Instagram : @hoteleuropamad) pour vous tenir au courant des éventuelles offres et promotions. Recevez un accueil attentif de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid. -
Francisco.a
4 / 5Le 10/01/2022 à 17:53Le traitement fourni par les réceptionnistes est super. Imbattable. Hôtel avec une situation exceptionnelle. Les chambres sont un peu médiocres, nous avons demandé un lit double et ils ne l'avaient pas et nous avons quitté la chambre vers 14 heures et elle n'a pas été nettoyée. Mais dans l'ensemble bonne expérience dans cet hôtel. Une bonne option dans le centre de Madrid. Il n'y a pas de parking, c'est difficile dans ce quartier
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco Javier Zamora Rodriguez : Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez investi pour nous donner un si gentil commentaire. Nous transmettrons vos mots à l'équipe d'accueil, nous travaillons dur pour offrir un traitement de qualité à nos clients. Comme vous l'avez mentionné, notre situation est exceptionnelle puisque nous sommes le seul hôtel situé à la Puerta del Sol. Nous espérons pouvoir vous servir à une autre occasion et n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Instagram : @hoteleuropamad) pour suivre à jour avec d'éventuelles offres et promotions. . Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Europa Madrid. -
VAN.V
5 / 5Le 24/12/2021 à 08:01Agréable moment en terrasse, service agréable, plats corrects pour un menu...
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci infinitement de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions sincérement pour vos aimables commentaire que bien entendu nous allons partager avec notre equipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, -
Maria.e
2 / 5Le 15/11/2021 à 16:09Sans aucun doute l'hôtel le mieux situé impossible... Tout échoue quand ils donnent par erreur notre chambre prépayée au couple devant nous et qu'ils nous mettent au 1er étage, avec des lits doubles, au dessus de la terrasse du restaurant de l'hôtel et avec un drain de douche cassé. Nous avons payé pour la zone spectaculaire car bien sûr la chambre n'aurait pas pu être pire. A la réponse du propriétaire: Il n'est pas si surprenant que vous soyez au courant de l'erreur de chambre car entre collègues ils en ont discuté devant nous et pour ajouter l'insulte à l'injure ils ne pouvaient plus rien faire car leurs affaires étaient déjà à l'intérieur de la chambre, le reste vous l'aurez sorti du manga car je ne sais même pas de quoi il parle.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Del Mar Balaguer : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire parvenir votre évaluation. Nous regrettons vraiment que vous ayez une telle opinion de notre établissement car nous sommes caractérisés par des chambres très neuves et rénovées et des vues uniques de nos chambres sur la Puerta del Sol. De plus, toutes nos chambres sont très bien insonorisées avec double vitrage, comme vous pouvez lu dans le reste des commentaires des utilisateurs. Par contre, nous sommes surpris de savoir quelle chambre nous vous avions préparée en amont de nos 100 chambres et ce que le "couple précédent" avait loué qui n'avait rien à voir avec la leur puisque c'était une suite qui a été accordée et que vous Il n'avait pas contracté et c'est pourquoi nous ne pouvions pas le lui donner. Acclamations, -
Pietro.o
3 / 5Le 02/11/2021 à 12:36Hôtel très central sur la Puerta del Sol. La chambre était assez spacieuse, la salle de bain était bien mais elle n'était pas insonorisée et il y avait des bruits constants de la rue bondée en bas tout au long de la nuit. Restaurant fixe, service de petit-déjeuner déphasé et confus, service de nettoyage des chambres lent. Prix dans la norme, personnel sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Cher : Je tiens tout d'abord à remercier pour le temps qu'il a fallu pour partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire votre appréciation pour le confort de nos chambres, pour la qualité de notre petit-déjeuner et de nos autres services. Nous avons hâte de vous voir bientôt et nous essaierons de devenir une nouvelle option pour rester à Madrid chaque fois que je viendrai dans la capitale. -
Jenniffer.o
5 / 5Le 21/08/2021 à 12:46Bien placé, une service impeccable et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Jenniffer: Nous remercions sincèrement pour vous aimables commentaires que bien entendu nous allons partager avec notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la quialité de nos chambres et notre personnel. Nous restons à votre entiére disposition et nous serons heureux de vous rencontrer si vous retournez à Madrid, -
Jean-Claude.l
4 / 5Le 23/04/2021 à 11:03Très bel hôtel extrêmement bien situé à quelques mètres de la place "puerta del Sol" La chambre est grande et très propre. La salle de bain est parfaite et aussi super propre.
Réponse du propriétaire :
Cher : Je vous remercier d´avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire partager votre expérience à l´Hotel Europe. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien profité votre séjour et nous sommes ravis de vous avoir satisfait au niveau de la chambre. Nous restons à votre entiére disposition et nous serons heureux de vous rencontrer si vous retournez à Madrid, -
SinstallerenProvence.a
5 / 5Le 03/02/2020 à 17:31Emplacement fantastique en plein centre de Madrid ! Chambres modernes et très confortables ! Attention juste au positionnement de celles sur la Puerta Del Sol bruyantes !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beacoup d´avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien profité votre séjour et nous sommes ravis de vous avoir satisfait au niveau de la chambre. En espérant avoir l´opportunité de vous recevoir à nouveau trés vite à Madrid, Nous restons à votre entière disposition. -
Nicolas.i
5 / 5Le 03/01/2020 à 22:21Super emplacement ! Personnel efficace et francophone, chambre propre et moderne Seul bémol, le petit déjeuner au café de l’Europe qui est très moyen
Réponse du propriétaire :
Cher client: Tout d´abord je vous remercie pour avoir choisi Hotel Europa lers de votre séjour à Madrid. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la quialité de nos chambres et notre personnel. Ce será un plaisir de vous revoir, -
GALDUF.i
4 / 5Le 01/01/2020 à 05:13Le repas 🍴 de fin d'année un délice, le service rien à dire tout impecables
Réponse du propriétaire :
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Oscar.r
4 / 5Le 31/12/2019 à 11:08Hotel agréable en plein centre de Madrid. Pour le soir de nouvel, depuis son balcon on a une vue imprenable sur la place lors des 12 coups de minuit
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d´avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien profité votre séjour et nous sommes ravis de vous avoir satisfait au niveau de la chambre. Nous espérons vous recevoir très prochainement pour aun autre séjour à Madrid, -
Hicham.E
5 / 5Le 09/11/2019 à 19:42Très bon hotel , le personnel est extremement sympathique et serviable.Je conseille très fortement. J'ai passé 3 nuits. Les chambres étaient confortables , les repas étaient bons. L'hotel se situe sur la place sol. Le seul point negatif est le bruit des gens dehors.
Réponse du propriétaire :
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Louis.o
3 / 5Le 19/05/2019 à 19:18Cet hôtel est idéalement situé au coeur du vieux Madrid, - Puerta del Sol - pas très éloigné des grands musées (Prado, Thyssen, Reina Sofia, palacio real). Plusieurs points faibles : - l'hôtel est très sonore - la restauration est de mauvaise qualité pour un établissement de ce niveau : pas de petit déjeuner buffet, il faut se contenter du café de l'hôtel qui propose aussi des repas de qualité médiocre et cher. Cet établissement est adapté aux personnes handicapées. Le personnel est aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je voudrais remercier pour votre commentaire si élogieux d´Hotel Europa et merci beacoup pour nous avoir choisi pour votre récent séjour a Madrid. Veuillez recevoir nos saludations distinguées, -
Stephanie.
3 / 5Le 21/11/2018 à 19:46Très bon emplacement et vue magnifique ! Par contre une des fenêtres ne ferment pas en plein, du coup le bruit est très désagréable. ...on dirait qu'on a laisser la fenêtre ouverte. Dommage pour un 3 étoiles ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous souhaitons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Europa. Meilleures salutations, -
CANDAU.A
3 / 5Le 20/05/2018 à 16:21Idéalement situé, très propre, belle et grande chambre tout confort
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'apprécier vos commentaires positifs sur l'emplacement de l'Hôtel Europa ainsi que sa propreté et son confort. Nous souhaitons vous revoir très prochainement dans notre établissement. -
Daniele.a
1 / 5Le 14/05/2018 à 16:09Militaire l accueil négatif personnel au bout du rouleau travail travail les touristes ils s en moquent pourtant un emplacement idéal à sanctionner rentabilité un point c est tt aucun effort à part l anglais
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci pour votre évaluation. Nous regrettons vraiment que vous ayez cette vision de nous, car comme vous pouvez le voir dans le reste des commentaires, ce n'est pas habituel à l'Hôtel Europa. Nous voulons avoir une nouvelle opportunité pour que votre opinion sur nous s'améliore. Saludations distinguées, -
Eric.a
3 / 5Le 25/03/2018 à 00:06Bien placé et propre. Besoin de rénovation des chambres. Mais bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Client distingué: Merci pour votre évaluation. En outre, l'Hôtel Europa est situé au coeur de la ville et bénéficie d'un emplacement imbattable. Nous souhaitons vous revoir très prochainement dans notre établissement. -
did.u
5 / 5Le 07/02/2018 à 19:31Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous souhaitons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Europa. Meilleures salutations, -
Alexandre.
3 / 5Le 18/08/2016 à 12:24Service rapide de boissons en terrasse de cet hotel. La population est locale (des petits couples de vieux) et peut regarder les voyageurs bizarrement mais l'emplacement à deux pas de la Puerta del Sol est idéal pour baigner dans l'ambiance madrilène.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre évaluation! Nous sommes très heureux de lire vos commentaires. Comme il est dit dans votre commentaire, notre emplacement est parfait. Nous souhaitons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Europa. Salutations distinguées -
Harry.o
1 / 5Le 07/08/2015 à 09:53LAMENTABLE !!! Impossibilité de prendre un petit déjeuner, 2 personnes pour servir 3 tables et attente de 20 minutes en terrasse sans être servi avant de devoir repartir, Dixit la serveuse « nous sommes débordés».... LAMENTABLE !!! Incapacidad para tomar el desayuno, 2 personas para servir 3 mesas y esperar 20 minutos sin ser servido en la terraza antes de tener que salir, la camarera Dixit "Estamos abrumados" ....
Réponse du propriétaire :
Cher visiteur, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que nous vous avons causé. Il était une situation extraordinaire, mais nous avons pris note et prendre des mesures afin qu'une situation similaire ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre message et encore veuillez nous excuser pour les problèmes que cela pourrait occasionner. Cordialement, Maria Alcaraz Hôtel Europa équipe
V.
MuNLoK.
Alicia.
CA'L.A
Rosel.i
Eduardo.a
Lucio.
Kristel.r
Elena.T
Arturo.o
Vanesa.e
James.o
elena.a
Francisco.e
Sepi.o
Juan.n
Emilio.o
Chema.u
paloma.a
Pedro.a
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Adresse :- C. del Carmen, 4 28013 Madrid
- hoteleuropa.eu
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–18:00 19:00–23:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 12:00–23:00 | |
| Mercredi | 12:00–23:00 | |
| Jeudi | 12:00–23:00 | |
| Vendredi | 12:00–23:00 | |
| Samedi | 12:00–23:00 | |
| Dimanche | 12:00–23:00 |
Les autres hôtels
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Boutique Urban Madrid Serrano
(98 Avis)Bon emplacement, chambre propre, peinte, lumineuse, meublée, avec TV, chauffage central, eau chaude, cuisine, frigo, micro-ondes, vaisselle, ascenseur et un prix très abordable. Entouré de restaurants, de cafés, à proximité des arrêts de bus et de la ligne de métro. Toutes nos félicitations! ...
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Hotel Avenida Leganés
(99 Avis)Il est très spacieux et confortable. La chambre double est lumineuse et idéale. La salle de bain est très confortable et dispose d'une douche spacieuse et très confortable. Le service est excellent. ...
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Petit Palace Tres Cruces
(96 Avis)Excellent traitement, très bon emplacement. Les chambres sont très confortables et propres avec tout ce dont vous avez besoin. Point à part le très grand sèche-cheveux pour nous les filles n'est pas commun dans la plupart des hôtels. Le petit-déjeuner vaut la peine, très varié et complet. Nous reviendrons sans hésiter. Merci Pablo pour votre attention. ...
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Hostal Colon
(98 Avis)Minuscule mais très propre !! Ils sont en train de le réformer et ce sera l'idéal ! Elle est frappée par une fille brune qui a l'air d'être muette car on ne l'a même pas entendue 👂🏽 parler 😶, ça me semble un manque d'éducation, heureusement qu'il Les autres personnes qui y travaillent sont très sympathiques. ...
