AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto

Tags: Hôtel, Café, Parking,

• Ivan.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 09:56

  C'est la première fois que j'utilise l'option park and fly et la vérité est qu'elle a dépassé mes attentes. La location via le web est super simple et puis quand vous y arrivez c'est aussi facile, la gentillesse et le professionnalisme des réceptionnistes est supérieur, et le prix imbattable, je le recommande à tout le monde, je l'utiliserai certainement à nouveau.
• Belén.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:16

  Tout est parfait depuis notre arrivée. Ils sont venus très rapidement nous chercher et le chauffeur qui est venu nous chercher était très sympathique. Nous espérons répéter bientôt!
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:55

  Un chauffeur premium comme Alberto ne se trouve pas tous les jours, une merveille et une meilleure personne, nous le répéterons sans aucun doute ! À bientôt. Cris&Béa
• Irene.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:11

  Le meilleur parking pour laisser sa voiture quand on doit se rendre à l'aéroport, le prix est assez abordable et le parking est bien. Mais la meilleure chose est sans aucun doute le personnel, la réceptionniste est très sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Irène! Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été excellente et nous serons heureux de vous accompagner sur d'autres voyages. Merci de votre confiance ! :)
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:35

  J'ai laissé ma voiture au parking pendant 20 jours, le personnel était très attentionné et sympathique, traitement exceptionnel. Le service de dépose et de prise en charge à l'aéroport était super rapide. Je le recommande à 100%, je le répéterai sans aucun doute !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina, de nous avoir fait confiance et de recommander nos services à d'autres voyageurs. Notre plus beau cadeau est de savoir que vous nous rendrez visite à nouveau, nous espérons que ce sera très bientôt. Salutations de l'AP Hotel & Parking !
• ROBERTO.A

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 00:13

  Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours pendant la pandémie (mars 2020). Un bon hôtel, même si on ne nous a pas proposé de nourriture à cause du problème sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• An.

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:40

  Nous avons réservé le parking, nous avons appelé avant, car malgré la réservation en ligne, je n'ai pas reçu de confirmation de parkos, nous avons donc réservé directement sur le site internet de l'hôtel. Nous sommes arrivés à 5h00 et il nous a dit que le van était déjà parti et qu'un autre ne viendrait pas avant 40 minutes, qu'il nous a demandé un taxi, qui coûtait soi-disant 12 €, et comme nous allions juste à l'avion, nous l'avons pris et cela a coûté plus de 20 €, donc la réservation était déjà plus chère. Sur le chemin du retour, nous avons appelé, comme ils nous l'ont dit en quittant l'aéroport, même si nous avions réservé l'heure d'arrivée, ils nous ont dit qu'ils avaient des problèmes et qu'ils étaient au T4, nous arrivions au T2, qui allait prendre un certain temps. Nous avons dû prendre un train plus tard, cela nous a pris une heure au total, à partir du moment où nous avons appelé pour nous rendre à la voiture, car ils ont également dépassé le T4 au retour. Malgré le fait que le traitement était correct et qu'ils se sont excusés, la logistique, les informations reçues et l'organisation ne me semblaient pas bonnes, car l'idée de louer un service comme celui-ci est de gagner du temps et de l'argent. J'ai utilisé ce type de service dans d'autres entreprises et rien de tel ne m'est jamais arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame, Nous sommes désolés de recevoir ce commentaire et nous n'avons pas votre nom pour pouvoir localiser votre réservation et enquêter sur ce qui aurait pu se passer, car ce que vous nous dites est inhabituel. Cependant, nous nous excusons et transmettrons votre commentaire aux services concernés. Nous vous envoyons un salut cordial.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:48

  Très bon service de stationnement. Le service de transfert et de ramassage à l'aéroport avec un traitement très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Lucía merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir fait part de votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre personnel. Cordialement.
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:47

  Très sûr, excellent service de transfert aéroport, magnifiques professionnels à la réception, faciles à comprendre, beaucoup d'informations pour les clients, ils continuent de réformer et d'améliorer toutes les installations,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eugène, Merci de nous faire confiance et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre service de parking avec transferts vous ait été très utile lors de votre récent voyage et que le personnel ait été très serviable. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains déplacements. Salutations.
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:46

  Sans tambour ni trompette, il remplit parfaitement sa mission. Chambre austère mais fonctionnelle. Le traitement du personnel très correct. Bon endroit pour dormir une nuit et laisser la voiture pour aller à l'aéroport car ils ont un service de transfert. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir recommandé AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto après votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains voyages. Recevez un salut affectueux.
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:44

  Hautement recommandé. Parking pour l'aéroport de Madrid. L'attention est de 10, très très gentille, ils vous aident avec tout ce dont vous avez besoin, service de bus pour l'aéroport qui prend 7 minutes. Ils viennent vous chercher à votre arrivée. très bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monica pour cette critique positive et pour avoir fait appel à nos services !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si agréable. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. D'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe.
• Luís..

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:12

  Excellente attention du personnel et voiture bien entretenue dans le parking., Il dispose également d'un système de charge de batterie au cas où votre voiture serait à court de batterie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Luis! Nous sommes heureux de savoir que le service a été excellent et nous serons ravis de vous accompagner sur d'autres trajets. Merci de votre confiance ! :)
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:33

  L'été dernier, j'ai utilisé le service Parking et Hôtel à deux reprises et l'expérience a été excellente. Très professionnel tant dans les transferts que dans l'accueil et la gentillesse du personnel est grandement appréciée. Je répéterai lors de prochains voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michel !! Pour nous avoir fait confiance et partager ces gentils mots. Notre plus beau cadeau est de savoir que vous nous rendrez visite à nouveau, nous espérons que ce sera très bientôt. Salutations de Madrid !!
• Paz.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:29

  Nous avons laissé les voitures pour partir en mini-vacances.Tout semblait facile, confortable, économique et le personnel de la réception était le plus sympathique que j'aie jamais vu... et j'en ai vu pas mal. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paix, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à AP Hotel & Parking et d'avoir partagé ces aimables paroles suite à votre récente expérience. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez l'attention de notre équipe et que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations.
• Andres.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:48

  Un 10 !! 100% recommandé, sans aucun doute lorsque je voyagerai à nouveau, je répéterai, laissez la voiture garée et prenez vos clés, vous êtes donc sûr que personne d'autre ne prend votre voiture... Il dispose également d'un service de navette gratuit pour l'aéroport et choisissez -up... En plus d'être l'un des moins chers du coin...

  Réponse du propriétaire :
  Andrés, merci de nous avoir fait confiance et d'avoir évalué votre expérience avec un 10. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à AP Hotel & Parking. Salutations!
• Hector.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:35

  Dans notre cas, nous utilisons uniquement le service de stationnement longue durée et le transfert à l'aéroport. Un personnel très amical et serviable. Il y a beaucoup de chats dociles dans l'hôtel (les enfants ont adoré).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Hector et pour vos aimables paroles. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous offrons, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations de toute l'équipe :)
• Vinicius.o

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronika.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:54

  A laissé la voiture pendant 3 jours, pratique. Transfert gratuit conduit et ramassé à l'aéroport. Le prix est bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.�

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:18

  J'utilise des parkings longue durée à Madrid depuis des années, et c'est de loin le pire. Il n'y a qu'une seule navette toutes les heures qui vous emmène à l'aéroport, donc si vous êtes à l'heure, il vaut mieux utiliser n'importe quel autre parking. Il est également très éloigné du T4.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous vous informons que pour que tous les passagers partent avec une garantie et ponctuellement à l'heure choisie, notre service de transfert fonctionne 24h/24 avec des départs programmés, que le client choisit lors de sa réservation, tel qu'il est publié sur notre site officiel . Nous sommes désolés que ce ne soit pas ce que vous cherchiez. Salutations.
• JAST.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:47

  Nous étions en retard pour laisser la voiture et nous avons raté notre transfert vers le terminal. Ils nous ont très gentiment arrangé un autre pour nous emmener au T4. À partir de maintenant, ce sera mon parking préféré pour prendre l'avion depuis Madrid. Le chauffeur a chargé les sacs sans avoir à le faire. Un dix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous faire confiance et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre service de parking avec transferts vous ait été très utile lors de votre récent voyage et que le personnel ait été très serviable. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains déplacements. Salutations.
• Andreea.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:56

  Je mets une étoile car vous ne pouvez pas moins ! Nous appelons pour venir nous chercher et rien, au bout de 40 minutes j'appelle à nouveau et ils me disent que mon appel n'a pas été enregistré. Alors me voilà 45 minutes et toujours personne n'est arrivé 🤨 Charge charge à l'avance 62 € deux semaines ! Je ne peux parler que du parking de l'hôtel où nous n'avons pas séjourné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous nous excusons sincèrement pour ce que vous nous dites, c'est inhabituel et, bien sûr, soyez assurés que nous essaierons de savoir ce qui a pu arriver à la personne en charge des bus. Cordialement.
• Adrian.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:18

  Heureux de notre première réservation. Tout va bien sur notre première réservation avec AP. Nous sommes arrivés un peu pressés mais ils nous ont attendus pour le transfert à l'aéroport. Sur le chemin du retour, ils sont venus nous chercher presque sans temps d'attente, nous étions donc satisfaits du service. Si cela correspond aux temps de vol, nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup de faire confiance à nos services et de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain voyage. Recevez un salut affectueux.
• Marta.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:42

  Nous n'étions pas installés à l'hôtel, nous avons utilisé le parking permis pour faire un déplacement. Nous ne connaissions pas cette option et sans aucun doute nous la répéterons. La voiture est garée dans un parking et tout le monde n'y a pas accès. Prix ​​très abordable et bon marché pour le temps que vous avez passé à l'établissement. Le bus vous emmènerait directement à l'aéroport et avec un seul appel, il vous ramènerait à votre véhicule. Nous avons été accueillis par un gars très sympathique à la réception qui nous a expliqué comment vérifier le véhicule. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup de nous avoir recommandé et d'avoir laissé cet excellent avis. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous appréciez très positivement l'attention reçue. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Nous vous adressons un salut affectueux.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:12

  Le personnel de prise en charge à l'aéroport était très sympathique et agréable à tout moment. Il était très ponctuel dans la collecte. Le véhicule était impeccable. Je réutiliserai ce parking sans aucun doute. Pour le prix et le service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci d'avoir fait confiance à nos services et de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le prix correspondait à ce que vous recherchiez. Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience et nous restons à votre entière disposition. Salutations.
• Gema.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:58

  Très bon service de transfert à l'aéroport. Prix ​​ajusté et le bus qui vous emmène aux terminaux très ponctuel, il suffit d'être environ 15 minutes avant pour l'enregistrement. Sur le chemin du retour, il faut appeler un téléphone, nous n'avons même pas attendu 10 minutes et ils sont venus nous chercher. L'attention du personnel à souligner, à la réception c'est un plaisir d'avoir affaire à des gens sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère gemme, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir laissé cet excellent avis. Nous sommes heureux que l'attention du personnel, le service de transfert et la ponctualité aient été des facteurs déterminants pour que votre expérience ait été entièrement satisfaisante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'AP Hotel & Parking. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe.
• Lola.r

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:54

  C'est un peu compliqué d'accès mais c'est très proche de l'aéroport. Il dispose d'un bon parking et le service de transfert est impeccable. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur ni de service de restauration. La cafétéria ne s'adapte pas à l'horaire de nombreux passagers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Merci de nous avoir choisi et de partager votre avis, c'est vraiment un plaisir de connaître votre satisfaction avec nos services de parking et de transfert. D'autre part, nous tenons à vous informer que sur notre site officiel, vous pouvez trouver toutes les informations sur la façon d'y arriver et aussi en contactant l'hôtel, nous pouvons vous fournir les instructions dont vous avez besoin pour votre arrivée correcte. Nous vous envoyons un salut cordial.
• L.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:05

  Nous avons laissé la voiture pendant 5 jours. Bon rapport qualité/prix, personnel très sympathique et l'emplacement est très bon en raison de sa proximité avec l'aéroport. La seule chose à garder à l'esprit est d'arriver à l'heure car à l'aller nous avons attendu 20/30 minutes que le minibus parte pour grouper les gens. Au retour, nous n'avons rien attendu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de lire que l'attention du personnel, la proximité de l'aéroport et le rapport qualité-prix, ont été des facteurs déterminants pour que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'AP Hotel & Parking. Les salutations.
• c.s

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:10

  L'attention de ses employés est imbattable. Une affaire spectaculaire. La chambre spacieuse et propre. Comme points négatifs il y a le bruit, trop (mais il faut tenir compte de la proximité de l'aéroport donc c'est normal) et le petit déjeuner 8€ par personne (petit déjeuner très basique). Même avec ces "contre", l'établissement en vaut la peine sans aucun doute. Pour souligner la gentillesse de ses ouvriers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir investi votre temps dans l'évaluation de votre séjour et de partager ce gentil commentaire. Je partagerai vos mots avec le reste de l'équipe, ils seront très heureux de savoir que leur travail quotidien est valorisé. Nous serons ravis de pouvoir à nouveau vous servir à l'AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe!
• David.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:03

  Très bon service. Confort, tranquillité et service client imbattable. Et de grandes chambres. A 10 minutes de l'aéroport et à proximité d'une zone commerciale. Nous avons eu un problème avec la carte de paiement, à cause de notre erreur et ils l'ont résolu pour nous sans aucun problème. Ils n'ont mis aucune faute de quoi que ce soit. Le gérant est très sympathique et attentif à tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles sur nos services et installations. Nous aimons qu'il souligne l'attention de notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations : )
• Michael.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:57

  Excellent endroit pour laisser la voiture pour un long séjour si vous prenez l'avion depuis Madrid. L'emplacement, les installations, le service de navette et les travailleurs sont excellents. Sans aucun doute, je répéterai pour d'autres vacances de longue durée qui partent de Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Michel ! Nous sommes heureux de savoir que le service a été excellent et nous serons ravis de vous accompagner sur d'autres trajets. Merci de votre confiance ! :)
• Elena.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:45

  J'ai utilisé l'hôtel pour garer la voiture et utiliser le service de transfert et de prise en charge depuis l'aéroport de Barajas que l'hôtel vous propose. Le service de transfert a été rapide et sans attente dans un nouveau minibus. Le chauffeur et le personnel de la réception ont été très sympathiques. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Elena, merci beaucoup de nous recommander et de partager avec nous des commentaires aussi positifs. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Sincères salutations.
• Enrique.�

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:50

  AVIS UNIQUEMENT DU PARKING LONGUE DURÉE (PAS DE L'HÔTEL) L'expérience a été très bonne, le personnel est très sympathique et attentionné. Dans notre cas c'était une place ouverte, je ne sais pas s'ils ont des couvertures et étant sous un arbre, ça nous a recouvert de feuilles, mais rien de grave. Le seul inconvénient que je vois par rapport aux autres parkings que j'ai loués précédemment est que la navette a des horaires un peu éloignés, surtout après 10h du matin, qui vous emmène à l'aéroport toutes les heures, il faut donc s'organiser à l'avance. Le prix est très compétitif. En général, je le recommande et je pense que je vais le répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci de nous avoir choisis et de recommander nos services. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait du service de parking avec transferts et que vous appréciez très positivement nos tarifs. Pour nous, il est très important de donner la valeur appropriée à chaque service que nous offrons. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Salutations.
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:39

  Nous avons été plusieurs fois dans cet hôtel et même si les chambres sont vieilles, on dirait qu'elles font peau neuve (peinture, nouvelle télé...). La propreté est de 10. Personnel charmant. Le service de transfert aéroport fonctionne très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessica ! Merci beaucoup pour les évaluations de notre hôtel, parking et transfert. En attendant de pouvoir à nouveau vous servir. Salutations.
• Aritz.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:28

  Le traitement du personnel est excellent, ils sont sympathiques et proches. Il y a un bon rapport qualité prix. Ils vous emmènent à l'aéroport et viennent vous chercher très rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aritz, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir apprécié nos services et nos installations. Nous sommes heureux de lire que l'attention du personnel, le service de transfert et le rapport qualité-prix ont été des facteurs déterminants pour que votre expérience ait été entièrement satisfaisante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'AP Hotel & Parking. Salutations.
• Javi.s

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:32

  Personnel très sympathique, ils vous expliquent tout par cœur et avec le sourire aux lèvres, quelle que soit l'heure. Ils ont beaucoup de places de stationnement, la majeure partie de la zone est pavée, il y a une autre partie qui est en terre. En principe, vous n'avez pas à laisser les clés du véhicule. Le transfert se fait en mini bus, il faut compter environ 10 minutes jusqu'au terminal le plus éloigné, il est relativement proche de l'aéroport. Sur le chemin du retour, vous appelez un téléphone et acceptez de décrocher, dans mon cas c'était assez rapide, je n'ai même pas attendu 5 minutes. Je recommande ce parking pour sa proximité et son rapport qualité prix, sur 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous dédier ces gentils mots ! Nous serons ravis de pouvoir vous accompagner lors de futurs déplacements. Salutations, Javi !
• Xixe.s

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:41

  Si vous avez un voyage et que vous devez laisser votre voiture, vous trouverez ici l'endroit idéal où l'attention et le traitement sont bons et proches. Ils vous prennent et viennent vous chercher sans attendre. Rapport qualité prix 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xixe pour votre excellente évaluation et votre aimable commentaire sur notre service de stationnement et de transfert. Nous aimons que l'attention de notre équipe se démarque. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations : )
• Antonio.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:07

  Nous sommes restés une nuit, avons laissé la voiture sur le parking et à l'aube, ils nous ont emmenés à l'aéroport. L'hôtel est très simple, propre, pourrait être amélioré, se réunit pour prendre un avion. La cafétéria, le jour où nous y étions, était fermée, ce qui est une erreur étant donné qu'il n'y a nulle part où aller. Le parking est découvert. Le traitement des employés est excellent. Le transfert à l'aéroport, à l'aller comme au retour, excellent. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Edurne et pour vos aimables paroles. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous offrons. Notre plus beau cadeau est de savoir qu'ils nous rendront visite à nouveau, nous espérons que ce sera très bientôt. Salutations de toute l'équipe :)
• Angeles.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:36

  J'ai utilisé le parking avec transfert à l'aéroport et l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. Très bon service à un prix très compétitif, je le recommande à 100% pour laisser la voiture si vous allez à l'aéroport prendre un vol pour passer quelques jours en vacances. Le personnel était très sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, Merci de faire confiance à AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que nos services et installations vous aient été d'une grande utilité lors de votre récent voyage et nous restons à votre disposition lorsque vous avez besoin de nous. Nous vous adressons un salut affectueux.
• Rebeca.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:46

  La chambre n'était pas très neuve, mais tout était très propre et les lits étaient très confortables. Dans notre cas, nous avions deux enfants, c'étaient deux très grands lits, donc nous avons super bien dormi tous les quatre. Les employés sont très gentils. Ils ont respecté les horaires vers et depuis l'aéroport sans problème. Il y a un centre commercial à proximité pour le déjeuner/dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager votre expérience positive à AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour confortable et nous apprécions que vous ayez mis en évidence des aspects qui sont si importants pour nous tels que le personnel et le service de transfert. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour près de l'aéroport de Madrid. Salutations.
• Mariluz..

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:17

  Nous avons utilisé le service de voiturier et c'était super. Nous sommes arrivés avant l'heure prévue pour le transfert à l'aéroport et ils n'ont eu aucun problème à l'avancer. Et au retour c'était tout aussi bien, on a appelé une fois qu'on a récupéré les bagages et ça nous a seulement laissé le temps d'atteindre l'arrêt indiqué, quand ils sont venus nous chercher. Très heureux, vraiment. Très sympathique et très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariluz, Merci beaucoup d'avoir laissé cet excellent avis après être passé par AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que nos services et installations vous aient été utiles lors de votre récent voyage. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services :) Acclamations!!
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:55

  Mauvaise périodicité. Lorsqu'ils vous amènent à l'aéroport, ils ne partent que toutes les 45 minutes, vous pouvez donc arriver en retard pour vous enregistrer ou, sinon, attendre beaucoup plus longtemps pour prendre l'avion. Pour venir vous chercher au retour, ils vous disent d'appeler quand vous récupérez vos bagages et en 10 minutes ils sont là, mais il leur a fallu plus de 35 minutes pour venir nous chercher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous vous informons que notre service de transfert fonctionne 24 heures sur 24 avec des départs programmés, tels que publiés sur notre site officiel. Nous sommes désolés du retard lors de votre prise en charge à l'aéroport, nous essaierons de savoir ce qui a pu se passer. Salutations.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:11

  C'est dur de voir des gens avec autant d'efficacité et de gentillesse. A l'aller ils nous ont attendus vu que nous étions un peu pressés, au retour ils sont venus nous chercher très rapidement. Excellent service à un prix plus qu'acceptable. Totalement recommandé. 10 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Chers Nachos, Merci beaucoup de nous recommander et de partager avec nous des commentaires aussi positifs. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Sincères salutations.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:26

  Nous avons laissé la voiture plusieurs fois sur le parking lorsque nous sommes partis en voyage et la vérité est que tout va très bien. Ils vous emmènent à l'aéroport et une fois que vous revenez, ils viendront vous chercher. Prix ​​tout à fait acceptable et très bon service client tant personnellement que par téléphone. Nous le recommandons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé cet excellent commentaire après être passé par AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que nos services et installations vous aient été utiles lors de votre récent voyage. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Salutations de Madrid : )
• josem138.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:34

  Il a un parking que vous pouvez demander et ce n'est pas mal du tout. Ils proposent des transferts et des transferts gratuits vers l'aéroport si vous effectuez la réservation sur leur site Web et non via la réservation, etc. (ce qui n'est pas mal pour moi). Cependant, le lit est fait de ressorts et le m30 s'entend beaucoup même avec la fenêtre fermée, alors le sol de la chambre est déformé et présente des ondulations. Je pense que ça vaut quand même le coup pour le confort et que c'est un lieu de passage et pas forcément de repos

  Réponse du propriétaire :
  Cher José: Merci de faire confiance aux services que nous offrons et de partager vos impressions. Je suis heureux que, dans l'ensemble, votre expérience ait été positive. Nous sommes désolés et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives, je les ai partagées avec l'équipe, et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement,
• jordi.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:07

  J'ai réservé une nuit d'hôtel et j'ai laissé la voiture garée pendant 10 jours. La chambre correcte, propre et j'ai bien dormi. Et le service de m'emmener à l'aéroport et de venir me chercher était parfait. Je venais d'un vol de 10 heures et quand je les ai appelés en 10 minutes, ils étaient prêts à venir me chercher et à m'emmener au parking. D'après mon expérience, je le recommande, bon prix et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci beaucoup d'avoir laissé cet excellent avis après être passé par AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que nos services et installations vous aient été utiles lors de votre récent voyage. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services :) Salutations de Madrid !!
• Rafa.t

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:46

  Malgré les bonnes critiques que j'ai lues, mon expérience est différente. En principe, traitement amical et cordial. Hier soir, nous avions une réservation pour passer la nuit et lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous l'avons trouvée sale et lorsque nous avons communiqué la décision de partir, le greffier qui m'a assisté la première fois m'a si gentiment ignoré. Je suis alors allé au deuxième pour demander un remboursement, mais il m'a dit que puisque 20 MINUTES s'étaient écoulées depuis qu'ils m'avaient donné les clés de la chambre et que j'avais payé, il ne pouvait plus rien rembourser. Je ne réserverai plus cet hôtel.
• L..

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:42

  Nous n'avons utilisé le parking que pour laisser la voiture pendant une semaine. De tous ceux qui se trouvent à proximité de l'aéroport, c'est l'un des meilleurs prix. Il est assez bien situé, à environ 7 ou 8 minutes dans la navette que vous avez pour vous déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir laissé cet excellent avis après être passé par AP Hotel & Parking. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Recevez un salut affectueux: )
• Laura.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:50

  Service imbattable. Grande vitesse sur le trajet du parking à l'aéroport. Personnel très gentil et sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura d'avoir fait confiance à AP Hotel & Parking et d'avoir partagé ces aimables paroles après votre récente expérience. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la rapidité de nos services, et que vous soulignez l'attention reçue par notre équipe. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services :) Recevez un salut affectueux !!
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:35

  Très méchante. Expérience avec transfert aller-retour par chauffeur de votre minibus. Et après deux mois, ils ont dit qu'ils prendraient en charge la valise cassée par leur chauffeur, toujours sans connaître de réponse, après avoir vu des témoins dans le lancement de la valise que leur chauffeur a fait et leur avoir présenté la facture de la nouvelle. Le traitement de la réception était bon, mais ils ne se conforment à rien de ce qu'ils disent et le traitement du chauffeur était moche et cela nous a coûté de l'argent pour la valise. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cristina d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons sincèrement. J'ai partagé votre commentaire avec le service concerné et avec la direction, et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois, pour avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience. Cordialement,
• Dirk.c

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:54
• María.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:12

  Nous leur avons fait confiance pour laisser notre voiture lors d'un voyage de deux semaines et tout a été parfait. Le service de navette aéroport vers et depuis l'aéroport était fluide et ponctuel. Nous les utiliserons à nouveau lors de prochains voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Maria et pour vos aimables paroles. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous offrons, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations de toute l'équipe :)
• Naiara.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:10

  Le timing était parfait. Nous sommes arrivés en avance comme l'indique le site internet et nous sommes partis presque à l'heure, ils ont même pris 2 personnes qui sont arrivées à l'heure. Sur le chemin du retour, nous avons été pris en charge à l'aéroport exactement 2 minutes après avoir appelé pour leur faire savoir que nous étions sortis. Nous avons sûrement eu de la chance et il se trouve qu'il y avait un bus là-bas, mais tout s'est très bien passé pour nous et nous avons économisé du temps et de l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Naïara ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu un excellent service et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner sur d'autres voyages.Merci pour votre confiance ! :)
• Ana.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:52

  Très bon endroit pour laisser la voiture pendant que vous êtes en vacances, c'est la deuxième fois que nous la quittons, la première nous avons passé la nuit et c'était phénoménal, très propre, ils s'occupent de vous réveiller et de vous emmener à l'aéroport , à votre retour, vous les appelez lorsque vous avez récupéré vos bagages et ils ne tardent pas à venir vous chercher, ils ont aussi une cafétéria. Les ouvriers très gentils. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci de partager ce commentaire positif avec nous et de nous recommander. Nous aimerions que vous répétiez et ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Acclamations!
• Diego.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:10

  Sans aucun doute, la meilleure option pour se rendre à l'aéroport si vous habitez loin. Prix ​​très économique et traitement de première classe. Le stationnement est pavé, éclairé et les espaces sont grands, en plus vous n'avez pas à laisser vos clés de voiture. Le service de dépose et de prise en charge à l'aéroport fonctionne très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci de nous avoir laissé cette excellente évaluation et ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait du service de parking avec transferts et que vous appréciez très positivement nos tarifs. Pour nous, il est très important de donner la juste valeur à chaque service que nous proposons. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Salutations.
• Estibaliz.i

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:31

  Le transfert à l'aéroport est uniquement pour les réservations directes (ce qui me semble bien, mais quand je leur ai demandé ils n'ont pas précisé). La chambre avait un évent de climatisation lâche. Le plus drôle, c'est qu'il n'y avait pas de télécommande pour le mettre (ou l'enlever, car à 1h20 ça a démarré tout seul, et je ne pense pas que ça ait à voir avec la température car à 4h il faisait très chaud et ça n'a pas recommencé). Impossible d'ouvrir la fenêtre, entre moustiques et avions. En plus d'autres problèmes mineurs, les "voisins" faisant scandale, et le traitement TERRIBLE le matin. Allez, merveilleux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Estibalis, Merci de partager votre opinion. Nous prenons note de vos commentaires et nous les enverrons aux services correspondants et améliorerons ainsi tout ce qui est possible, nous espérons que vous pourrez accepter nos excuses. Sincères salutations.
• Antonio.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:41

  Un excellent service pour laisser la voiture garée et vous emmener à votre terminal d'aéroport et récupérer sur le chemin du retour. Nous ferons de nouveau appel à vos services prochainement. Les salutations. Antoine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous vous remercions de faire confiance à AP Hotel & Parking et de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos services et que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations.
• CCS.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:48

  J'y ai laissé la voiture pendant une semaine à un prix avantageux, le traitement du personnel était très bon, pour aller à l'aéroport il y avait une place dans le bus et ils nous ont suggéré d'y aller plus tôt si nous le voulions. Au retour, un appel une fois à la porte de l'aérogare et en 10 minutes maximum le chauffeur était là. Il y a eu un retard avec le vol et je ne suis pas arrivé à l'heure pour récupérer la voiture et il n'y a eu aucun problème. Je vais répéter le prochain à coup sûr. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci de partager ce commentaire positif avec nous et de nous recommander. Nous aimerions que vous répétiez et ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Salutations.
• Ariadna.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:12

  Notre expérience avec AP Hotel Madrid a été de 10. Nous avons déjà eu plusieurs fois leurs services d'hôtel et de parking. Ils sont notre meilleure option pour aller à l'aéroport et laisser la voiture bien gardée. Ponctuel pour nous emmener et venir nous chercher à l'aéroport, très bien organisé et sympathique. Un service efficace et un très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Ariadna vous remercie de partager avec nous et d'évaluer votre expérience avec un 10.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:55

  Hôtel fantastique et service de parking longue durée adjacent à l'aéroport. Nous avons dû passer une nuit dans leurs installations car notre vol était tôt le lendemain. Une attention extraordinaire du personnel en ce qui concerne la coordination avec notre vol et les installations vraiment confortables et agréables. Un merci spécial pour l'attention de Gonzalo qui nous a accompagnés à la réception et a rendu l'ensemble du processus facile et fluide. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Carlos, merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé une critique aussi positive. Nous enverrons votre commentaire à Gonzalo, car c'est un réel plaisir pour nous de recevoir des mots aussi agréables. Nous espérons que vous répéterez très bientôt, nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• José.�

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:01

  Les places de parking sont utilisées lors des voyages en avion. Bon service, bonne attention du personnel. Il n'a pas la cinquième étoile car je n'ai pas aimé que nous soyons arrivés avant beaucoup d'autres au taxi qui nous a ramenés à l'hôtel et ils nous ont laissés pour le prochain voyage dans ce même taxi. En théorie parce que les autres ont appelé avant. Nous appelons comme ils disent dans les instructions, lorsque vous quittez l'aéroport. Je dis que les autres appelleraient de l'avion. Le fait est que nous avons dû attendre 10 minutes (pour le taxi qui attendait ceux qui n'étaient pas encore arrivés. Ce que je ne vois pas logique), plus 35 minutes. Combien de temps le même taxi met-il pour aller et revenir ? De plus, les 15 minutes nécessaires pour se rendre au parking. Qu'à 0h00, avec 2 enfants de 5 et 8 ans, ça devient beaucoup plus lourd.

  Réponse du propriétaire :
  José Ángel, merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Un plaisir que vous appréciiez positivement notre service et notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous en tiendrons compte pour nous améliorer sur cet aspect. Sincères salutations.
• Luis.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:03

  J'utilise cet hôtel depuis plus de 20 ans lorsque j'ai dû prendre un vol à Madrid car il est proche de l'aéroport, ils ont un service de navette et un parking et les chambres étaient bien pour les familles. Pendant la pandémie, il était fermé et quand je suis revenu cette année, il était partiellement en rénovation. Je veux penser que c'est pour cette raison que la salle était assez négligée et très ancienne, je pense qu'elle a besoin d'une rénovation urgente des installations, notamment en raison de la concurrence qui l'entoure. Le service, oui, très cordial et serviable comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luis Fernando pour votre appréciation et vos commentaires. Un plaisir que vous restiez fidèle à nos services. Nous prenons bonne note de vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer chaque jour afin que nos clients passent un séjour satisfaisant.
• mariña.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:04

  Nous avons utilisé le parking pendant une semaine pour prendre un vol et tout s'est très bien passé, de la réservation en ligne, super facile, à l'accueil, nous avons à peine attendu le transfert et une fois rentrés, nous sommes arrivés à l'aube et tard et tout était facile, une fois que nous les avons prévenus, ils n'ont pas mis longtemps à venir à l'aéroport pour nous chercher. Pour le prochain voyage, je ferai certainement à nouveau appel à vos services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et pour vos commentaires positifs. Sincères salutations.
• Alfonso.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:40

  Excellent service, avec un rapport qualité prix magnifique. Il vous suffit de réserver et le jour du voyage, vous vous présentez à l'hôtel et, après une brève gestion à la réception, ils vous indiquent où vous garer. Vous gardez la clé de la voiture et ne vous inquiétez pas. Ensuite, ils vous emmènent à l'aéroport jusqu'au terminal qui vous correspond. A votre retour vous les appelez, ils viendront vous chercher à l'aéroport en quelques minutes et vous ramèneront à votre voiture. Nous allons certainement répéter et le recommander à tout le monde
• Gauthier.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:19

  Excellent service de parking et surtout de transfert. Rapport qualité prix excellent. A recommander si besoin de prendre l’avion à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vero.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:29

  Nous n'avons pris que le parking et tout était parfait. Bon prix, gens rapides et très sympathiques. Au retour, ils ont eu la courtoisie de nous appeler pour nous indiquer qu'ils étaient en retard à cause du trafic. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Vero merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis et de nous avoir recommandé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du service fourni. Salutations.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:38

  Oui ou oui je répète. Personnel de la réception très sympathique, clair avec leurs instructions. Et les chauffeurs des deux l'aller-retour du 10. Amical, bonne conduite. À l'arrivée du voyage, ils n'ont pas tardé à venir me chercher. Il est vrai que jusqu'à ce que vous réserviez vous ne savez pas que le départ vers l'aéroport est à des heures précises et vous devrez peut-être attendre (ce qui n'était PAS mon cas). En résumé : JE LE RECOMMANDE A 100%

  Réponse du propriétaire :
  Sara, merci beaucoup de nous recommander et de partager avec nous des commentaires aussi positifs. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Sincères salutations.
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:35

  L'un des services les plus efficaces que j'ai vu, ainsi qu'économique. Ils offrent toutes les commodités possibles, à votre arrivée, ils vous indiquent où garer votre voiture, le personnel est on ne peut plus gentil. Nous sommes arrivés bien à l'heure pour notre vol, mais ils ont pris la peine de nous faire prendre le premier transfert, nous n'avons donc pas eu à attendre. Ils vous aident même avec vos bagages et vous donnent la possibilité de profiter de séjours à l'hôtel au cas où vous deviez attendre le transfert. Sur le chemin du retour, toujours les mêmes indications très pratiques pour aller chercher au terminal même la nuit, et chaque ouvrier est plus agréable. C'est un plaisir de tomber sur un service aussi bien organisé, sans aucun doute à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Adriana, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir fait part de votre expérience positive. C'est un plaisir que vous ayez été satisfait de nos services et de notre personnel. Cordialement.
• MT.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:56

  J'ai été très surpris par le service pour de bon. J'ai passé la nuit à l'hôtel et j'ai laissé la voiture garée pendant une semaine pendant que j'étais en vacances. La chambre très propre. Le parking est très bien car vous n'avez pas à laisser les clés, vous vous garez et la voiture ne bouge pas de là. Le transfert à l'aéroport a été parfait, ils nous ont emmenés à l'heure que nous avions réservé le départ à l'aéroport, partant à l'heure, et au retour nous n'avons attendu que plus ou moins 10 minutes après les avoir contactés pour qu'ils viennent nous chercher jusqu'au T1. Le personnel est très professionnel et surtout sympathique, en plus d'être très bien organisé. Je vais répéter et recommander à coup sûr car nous avons été ravis du service qu'ils offrent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre appréciation, un plaisir que vous nous recommandiez. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Cordialement.
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Crisla.o

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:36

  Je n'ai utilisé que le pk. Son personnel très gentil. Mais quand ils louent un service externe pour le bus de liaison depuis l'hôtel Crowner, ce personnel est le pire Dire que 3 mois après avoir eu une incidence de casse de valise et de menaces de la part de ce chauffeur et avoir dit qu'il s'occuperait de la valise, personne ne s'en est occupé. Et les mois passèrent. La bonne chose qu'il y ait eu des témoins de cette situation et je ferai un rapport. Que j'ai encore le temps. Mauvais service client cdo cause problème

  Réponse du propriétaire :
  Crisla vous remercie de nous avoir envoyé vos commentaires après avoir utilisé nos services. Nous en prenons bonne note et les transmettrons au service correspondant. Sincères salutations.
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:23

  Service vraiment nul, la réceptionniste est impolie et ne vous aide pas du tout, je suppose qu'elle ne sera pas très contente de son travail. Ils n'ont pas de transferts pour vous emmener à l'aéroport s'ils ne sont pas terminés, nous avons donc dû prendre un Uber pour nous rendre au terminal. A notre retour, nous avons attendu presque 1 heure pour qu'ils viennent nous chercher, la même politique de prise en charge que le transfert à l'aéroport. En résumé, je ne le contracterai plus jamais, la différence de 10€ par rapport aux autres parkings longue durée est bien plus chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous vous informons que notre service de transfert fonctionne 24 heures sur 24 avec des départs programmés, tels que publiés sur notre site officiel. Nous allons essayer de savoir ce qui s'est passé pour que ces malentendus ne se reproduisent plus. Salutations.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:04

  Nous sommes une famille de Badajoz. L'option hôtel et parking est super. Nous sommes restés la nuit avant le vol, nous avons laissé la voiture sur le parking, ils nous ont emmenés à l'aéroport à l'heure indiquée et au retour avec un appel, ils sont venus nous chercher en quelques minutes. Très bon service et meilleur traitement par tout le monde. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel, Merci de faire confiance à AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre service d'hôtel et de parking vous ait été d'une grande utilité lors de votre récent voyage et nous restons à votre disposition lorsque vous avez besoin de nous. Nous vous adressons un salut affectueux.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:52

  Excellent traitement, rapide et efficace. Nous n'avons eu aucun problème pour nous garer et il nous a fallu moins de 10 minutes pour arriver au terminal. La seule chose à garder à l'esprit est que si vous décidez de quitter le parking à 17h00 par exemple, vous devez arriver environ 15 minutes avant (16h40-45h00) pour pouvoir vous garer tranquillement et faire un peu de paperasse. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Luis! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu un excellent service et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner sur d'autres trajets. Merci de votre confiance ! :)
• AyM.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:24

  Je l'utilise pour laisser la voiture et c'est une excellente option. Très professionnel et rapide. La voiture était en parfait état. Je vais répéter pour le prix et le service. Très recommandable Le service de transfert à l'aéroport est excellent. A l'aller comme au retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire et de lire que vous recommandez AP Hotel & Parking à d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service de parking et de transfert et nous apprécions que vous ayez souligné le professionnalisme de l'équipe. Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience et nous restons à votre entière disposition. Salutations.
• TGP.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:17

  Nous avons récupéré la voiture aujourd'hui après avoir voyagé pendant 5 jours et tout a été parfait. Ils l'ont très bien organisé, de l'enregistrement à la prise en charge, un bon prix et soulignent le traitement du personnel, très agréable, nous le répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de faire confiance à nos services et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le prix a été ajusté à ce que vous recherchiez. Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience et nous restons à votre entière disposition. Salutations.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:36

  Nous avons contracté le parking pour 9 jours et le rapport qualité prix du service est extraordinaire. Ils vous emmènent à l'aéroport à l'heure que vous indiquez dans la réservation, il est donc pratique d'arriver 15 minutes avant puis ils vous donnent un téléphone à appeler lorsque vous arrivez au terminal et ils viennent vous chercher très rapidement. Ils sont ponctuels dans le transfert et les minibus avec lesquels ils effectuent le transfert sont corrects. La voiture en parfait état, comme vous la laissez garée. Il est situé à côté de l'aéroport. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès, Merci de nous avoir laissé cette excellente évaluation et ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait du service de parking et des transferts et que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain voyage. Ce sera un plaisir de continuer à prendre soin de votre voiture lorsque vous en aurez besoin. Salutations.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:14

  Tout d'abord un service fantastique. Le personnel le plus gentil ne peut pas l'être. La navette pour l'aéroport doit être notifiée, il ne suffit pas de se présenter pour de bon. Le ramassage de retour est également très bon. C'était un appel et ils sont venus nous chercher. Le parking est dommage qu'il ne soit pas couvert mais c'est bien. Très spacieux. La chambre propre et correcte. Pour une nuit qu'on y passe habituellement, c'est très bien et les lits sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire et de lire que vous recommandez AP Hotel & Parking à d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de voir que vous avez pu vous reposer dans notre hôtel et prendre votre vol sans vous soucier de votre véhicule. Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience et nous restons à votre entière disposition. Salutations.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:20

  Parking avec transfert en navette vers l'aéroport. Très sympa, rapide et à bon prix. Quand j'étais à l'aéroport, ma femme a laissé son portefeuille dans la voiture avec la documentation et nous sommes à quelques minutes de l'enregistrement car ils sont venus me chercher à l'aéroport, m'ont emmené à la voiture et ont attendu que je me ramène . Très reconnaissant, recommandé à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci beaucoup d'avoir recommandé AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto après votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le personnel vous a été d'une grande aide. Salutations de toute l'équipe!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:43

  Hébergement sans prétention, parfait pour passer une nuit avant votre voyage et laisser votre véhicule contrôlé. Personnel très sympathique. Très ponctuel dans les transferts. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation et cet examen détaillé après votre récent séjour. Je suis très heureux que votre séjour ait été à votre satisfaction et nous serions ravis que vous reveniez lors de votre prochain voyage. On espère que ce sera très bientôt :) Nous vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe AP Hotel & Parking.
• P.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:04

  Le service et l'attention du personnel de l'hôtel sont très bons. La chambre confortable et propre. La cafétéria est fermée pour le moment, donc la seule option pour le petit-déjeuner est de prendre un café à la machine à côté de la réception, ce que nous avons trouvé très cher, 2 euros ! Je n'ai jamais payé autant pour une machine à café En supprimant ce détail, tout est correct je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager votre expérience positive à AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'hôtel et nous apprécions que vous ayez mis en évidence des aspects qui sont si importants pour nous tels que le personnel et la propreté des installations. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour près de l'aéroport de Madrid. Salutations.
• Trini.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:34

  Nous avons laissé la voiture pour aller à l'aéroport, même si c'est un peu loin (15-20min) le bon prix et le bon traitement. Sur le chemin du retour nous n'avons pas eu à attendre presque rien pour être pris en charge

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Trini! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons pouvoir vous accompagner sur d'autres voyages. Merci de votre confiance ! :)
• Enrique.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:13

  Chambre basique mais propre et correcte. Juste à côté de l'aéroport avec un service fréquent aller-retour. Bon traitement. Parking longue durée au même hôtel à un prix très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et de partager ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le prix a été ajusté à ce que vous recherchiez. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto. Salutations.
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:53

  Nous avons laissé la voiture sur leur parking, nous n'avons pas pris d'hôtel. Le traitement du personnel était très bon, très attentif à tout moment et proposant de résoudre tout doute ou problème, ce qui n'était pas le cas. Les espaces sont un peu étroits mais suffisants pour tout type de véhicule. Pour le transport vers l'aéroport, aller et retour, très rapide et attentif lors de leur appel pour demander ledit transport. En général, une expérience très agréable et avec un sentiment de sécurité pour leur laisser votre véhicule, je ferai très probablement de nouveau appel à leurs services pour mes prochains déplacements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci de nous faire confiance et de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre service de parking avec transferts vous ait été d'une grande utilité lors de votre récent voyage et que le personnel vous ait été d'une grande aide. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains déplacements. Salutations.
• Javier.c

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:53

  Je n'ai utilisé que le service de parking et le traitement a été imbattable. Je raconte mon expérience pour qu'ils la valorisent ; Je suis arrivé juste à temps pour garer ma voiture et ils ont accéléré mon enregistrement afin que je puisse prendre le prochain transfert et ne pas rater l'avion. Dans ma précipitation, j'ai laissé mes clignotants allumés et ils m'ont appelé pour me le faire savoir, malheureusement je voyageais déjà et je ne pouvais rien faire pour le réparer. À leur arrivée à l'aéroport, ils sont arrivés à l'aéroport très rapidement, jusqu'à présent, tout est "normal" dans le cadre du service contractuel. Quand je suis allé démarrer la voiture, elle n'avait évidemment plus de batterie, je leur ai demandé de l'aide et à la fois un personnel d'entretien puis une des personnes à l'accueil ont fait de leur mieux (avec leur voiture personnelle) pour pouvoir démarrer la mienne. En seulement 10 minutes, nous avons résolu le problème et à tout moment avec le sourire aux lèvres. Vraiment professionnel et sympa, merci... Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier, Merci beaucoup d'avoir recommandé AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto après votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le personnel vous a été d'une grande aide. Recevez un salut affectueux.
• Jorge.D

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:08

  J'ai utilisé le service de parking et c'était très bien, la gentillesse à la réception, le chauffeur, il n'a pas fallu longtemps pour revenir, prendre les clés avec moi vous donne aussi la tranquillité d'esprit, un 10. Un seul point négatif mais important car c'est pour la sécurité, ils n'ont pas apporté de siège bébé malgré le préciser par téléphone, mais tout le monde a une faute. Je vais répéter avec eux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Jorge! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu un excellent service et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner sur d'autres trajets. Merci de votre confiance ! :)
• Eider.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:56

  Très bon service de transfert aéroport. Nous avons laissé la voiture pendant 8 jours et avons passé 1 nuit à l'hôtel, très bon traitement. Si nous nous souvenons bien, le chauffeur Juanjo, très attentif et proche, a rendu le trajet de retour pour récupérer la voiture très agréable. Sans aucun doute, nous répéterons la prochaine fois et nous le recommanderons à nos connaissances.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Edder, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager votre expérience positive à AP Hotel & Parking. Nous sommes heureux de voir que vous étiez à l'aise avec nous et nous apprécions que vous ayez mis en évidence des aspects qui sont si importants pour nous tels que le personnel et le service de transfert. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour près de l'aéroport de Madrid. Salutations.
• jose.u

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  Le 20/08/2022 à 14:07

  Personnel très gentil. Ils vous facilitent la tâche. Le transport vers l'aéroport et la prise en charge est excellent : ponctuel et avec des véhicules confortables et propres. Il y a un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir apprécié nos services et nos installations. Nous sommes heureux que l'attention du personnel, le service de transfert et la ponctualité aient été des facteurs déterminants pour que votre expérience ait été entièrement satisfaisante. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à AP Hotel & Parking. Salutations.
• Gabriel.p

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  Le 17/08/2022 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.n

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  Le 17/08/2022 à 10:59

  Très satisfait du service de stationnement. Nous avons laissé la voiture pendant une semaine et pour un très bon prix. Les informations sur l'opération sont claires et ils nous ont très bien emmenés vers et depuis l'aéroport. Traitement très gentil. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci de nous avoir laissé cette excellente évaluation et ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait du service de parking et que vous appréciez très positivement nos tarifs. Pour nous, il est très important de donner la juste valeur à chaque service que nous proposons. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe de l'AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto.
• erika.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:19

  Nous avons laissé notre voiture ici pendant notre voyage de 10 jours, super bon prix, et une attention super professionnelle et amicale, nous sommes sûrs que si nous devons reprendre l'avion de Madrid, nous garderons à nouveau notre voiture avec eux. Au fait, ils ont beaucoup de chatons qui traînent, super affectueux, si vous envisagez d'en prendre un, vous pouvez le ramener à la maison 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire et de lire que chaque fois que vous voyagez au départ de Madrid, vous ferez confiance à nos services et à nos installations, et que vous appréciez également notre personnel et nos tarifs de manière très positive. Vraiment, il est très important pour nous de pouvoir vérifier que nous accordons la valeur appropriée à chaque service que nous proposons. Nous apprécions grandement votre avis et nous restons à votre disposition pour de futurs voyages. Nous vous adressons un salut affectueux.
• Ana.e

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  Le 15/08/2022 à 09:40

  Je ne réserverai plus avec ce parking. Ils m'ont fait attendre 50 minutes pour revenir chercher ma voiture. Je monte dans une camionnette et ils me descendent parce qu'une autre personne qui n'est même pas présente a appelé avant moi. Ils me disent qu'ils envoient immédiatement un collègue. Mais 30 minutes passent et personne ne se présente. Une camionnette de la société arrive et nous dit que nous ne pouvons pas monter sur celle-là non plus. Allons un manque total de coordination. Mais pour collectionner ils sont numéro 1. Je ne le recommande pas
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:41

  Excellent parking pour laisser votre voiture pendant votre séjour à l'extérieur. Cela vous donne la sécurité que personne ne le déplacera parce que vous prenez vos clés. Bon prix, ils sont très sympathiques et ponctuels pour venir vous chercher et vous emmener à l'aéroport. Totalement recommandé et nous le répéterons à coup sûr.
• luzia.m

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:27

  Tout d'abord, je tiens à souligner l'excellente attention du personnel de la réception. Attentif dès la première minute. Nous avions besoin d'imprimer des documents, et non seulement ils se sont prêtés à le faire, mais ils les ont également téléchargés dans notre chambre. Et valorisant déjà l'hôtel, chambres spacieuses et très propres. Si je devais reprendre l'avion depuis Madrid, ce serait mon premier choix SANS HÉSITATION !!
• Clara.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:11

  Très ravis du service Nous avons laissé la voiture le 2 août et une personne charmante nous a emmené à l'aéroport et aujourd'hui, ce matin, un gars très sympa avec un van noir est venu nous chercher et était tout aussi charmant, poli et super sympa. Je le recommande à 100%. Je reprendrai le service à coup sûr.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:39

  100*100 Parfait 👌 le plus recommandé de laisser la voiture quand vous allez à l'aéroport économique super ponctuel. Et surtout le traitement et la gentillesse avec lesquels ils vous traitent. La prochaine fois que je prends l'avion, je te laisserai encore la voiture, merci pour le deal. Salutations à Jamie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup d'avoir recommandé AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto après votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que le personnel vous a été d'une grande aide. Recevez un salut affectueux.
• Mariano.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:20

  Très bonne option si vous allez voyager en avion et souhaitez laisser la voiture quelques jours. Le service de transfert et de prise en charge à l'aéroport est très bon. Ils vous emmènent à l'heure que vous indiquez dans la réservation de manière très ponctuelle (il faut passer environ 15-20 minutes avant pour laisser la voiture garée et faire la petite formalité à la réception). Le trajet jusqu'à l'aéroport ne dure même pas 10 minutes. Nous sommes revenus vers 12 heures du soir et après l'appel, en 15 minutes environ, ils sont arrivés à l'arrêt de bus de l'hôtel pour venir nous chercher. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir apprécié nos services et nos installations. Nous sommes heureux que l'attention du personnel, le service de transfert et la ponctualité aient été des facteurs déterminants pour que votre expérience soit excellente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à AP Hotel & Parking. Salutations.
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:17

  Nous avons laissé la voiture avec quelques réserves en raison des commentaires des gens sur ce type de stationnement dans la région mais sans aucun doute je le répéterais mille fois. Ils ne nous ont pas demandé les clés, le chauffeur incroyablement sympathique et professionnel et un prix incroyablement bon. Nous n'avons même pas attendu 5 minutes pour être pris en charge au retour. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci de nous avoir laissé cette excellente évaluation et ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir qu'après votre expérience avec nous, chaque fois que vous voyagez au départ de Madrid, vous faites confiance à nos services et à nos installations et que vous appréciez nos tarifs de manière très positive. Pour nous, il est très important de donner la juste valeur à chaque service que nous proposons. Ce sera un plaisir de continuer à vous offrir nos services. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe de l'AP Hotel & Parking Madrid Aeropuerto.
• Philippe.o

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  Le 08/07/2022 à 06:05

  Très tres bruyant, inaccessible en transports en commun