Evenia Alcalá Boutique

Tags: Hôtel,

• Francesco.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:46

  Excellent emplacement dans un immeuble ancien et prestigieux, personnel sympathique, chambres bien meublées et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et pour votre commentaire :)
• Belén.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:34

  Décevant. Salle de bain minuscule incluse dans la chambre sans séparation et aussi avec la douche sans eau chaude. Pas de radiateurs, juste un climatiseur qui faisait beaucoup de bruit et presque aucune chaleur ne sortait. Installations avec un manque de propreté. Je ne le recommande pas. Cher pour le service qu'ils fournissent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Belén, nous regrettons que votre avis ne corresponde pas au reste des commentaires que nous recevons normalement. Avant de réserver, comme vous le verrez, les photographies des chambres sont à la disposition du client, il y a des chambres qui ont des lavabos intégrés avec cette touche intime et rénovée. Nous regrettons que cela ne vous ait pas plu. En ce qui concerne la climatisation et l'eau chaude, nos collègues de la réception auraient été ravis d'assister à l'incident, pour le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été confortable. Salutations.
• LAURA.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:50

  Très agréable, bien entretenu et bien situé.Chambres confortables, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laure pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations!
• J.L.Marco..a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:38

  Nous n'avions pas d'eau chaude à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J.L Marco, nous regrettons cet incident. Nous espérons qu'il a été résolu rapidement et n'a pas causé de problème pendant votre séjour. Salutations!
• Jack.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:29

  Hôtel très bien situé près de la rue principale et du centre. Il est situé au 16ème siècle et est assez confortable. Le service de chambre est assez bon. Et le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est fait dans une sorte de ce qui était autrefois une cave et c'est assez bien décoré. Les chambres ne sont pas très grandes, la salle de bain est simple avec une douche (il peut y avoir des baignoires) et le lit est confortable avec un petit coffre-fort. Il dispose d'un parking et d'un patio intérieur où il est permis de fumer. Très bon endroit, recommandé sans aucun doute, avec un très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Salutations!
• Vicki.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:57

  Honnêtement, une chambre sinistrée, je ne sais pas pour les autres mais la nôtre a tout raté… le chauffage, l'eau chaude, la télé… ça ne marchait pas. La douche était cassée et toute l'eau est sortie. Bref, une catastrophe la nuit. J'espère au moins qu'on récupérera notre argent car c'est dommage ! Que si le réceptionniste était au moins sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicki, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été comme prévu, bien sûr nous prenons note et vérifions ce qui aurait pu se passer. Les avis que nous recevons régulièrement ne correspondent pas à ce que vous nous décrivez. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Salutations.
• youssef.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:43

  Pour la premier fois

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé un avis. Salutations!
• Fatima.r

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:38

  A deux pas du centre. Chambre très cosy et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous évaluer Fatima. Salutations!
• Pablo.v

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:59

  Réservez une chambre avec petit-déjeuner pour quelques personnes. À leur arrivée, personne ne les a informés que le petit-déjeuner était inclus ou évidemment où il se trouvait. Le lendemain, quand j'ai découvert qu'ils devaient sortir pour le petit-déjeuner, je suis allé à la réception pour demander une explication, mais ils se sont lavé les mains et m'ont facturé le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, cela a dû être un malentendu. Si vous avez une réservation avec petit-déjeuner, celui-ci est servi sans problème et vous êtes informé des horaires et où il est servi à la réception. Nous nous excusons et prenons note de ce qui s'est passé. Salutations.
• Emiliano.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:14

  Emplacement parfait et immersion dans l'histoire. un lieu intimiste et cosy

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emiliano pour votre évaluation et votre avis. Salutations!
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:50

  Dans le centre piétonnier. Se garer derrière le parking gratuit du piton de l'évêque, mais c'est très complet. L'hôtel est très agréable, le petit déjeuner est correct, la chambre qu'on nous a donnée au dernier étage était un peu petite et très froide. Dans la salle de bain il n'y a pas de radiateur et il fait froid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé votre commentaire Cristina, nous en tiendrons compte. Salutations!
• Diego.i

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 23:10

  Il est intéressant de noter que si vous faites une réservation et annulez bien à l'avance, vous ne récupérez pas votre argent. Il existe de nombreux meilleurs hébergements dans le centre d'Alcalá que vous pouvez annuler jusqu'à la veille sans problème. Si vous réservez dans cet hébergement et qu'il vous arrive quelque chose, abandonnez votre argent pour perte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, l'annulation est gratuite dans la plupart des cas, bien que vous deviez tenir compte du fait que, dans certaines réservations, cela peut entraîner des frais selon la politique d'annulation indiquée par le tarif choisi. Pour cette raison, lorsque vous effectuez une réservation, nous vous informons toujours de la politique d'annulation que vous choisissez. Nous regrettons ce qui s'est passé. Les salutations.
• Ondare.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:19

  Très bon emplacement et design très soigné. L'attention du personnel a été très bonne à tout moment. Bien qu'il se trouve dans la partie ancienne, il y a un parking public gratuit à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ondare pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations.
• Angela.l

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:03

  Un hôtel situé dans un endroit privilégié du centre, il est très agréable, propre et confortable, notre chambre était très petite mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le buffet est large et varié. Ils ont un parking pour 12 € à côté de l'hôtel. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angela de nous avoir donné une évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations.
• eduardo.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 02:03

  Bon endroit pour passer le week-end, bien situé, bonnes chambres, bon service, propreté ok, en général un bon endroit pour profiter d'un bon repos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eduardo d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour ! Salutations.
• Fran.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:36

  Au coeur d'Alcalá, l'hôtel est très confortable et le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fran de nous avoir laissé votre évaluation et votre commentaire. Salutations et à bientôt !
• Cristina.y

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:01

  Hôtel avec beaucoup de charme... bien que certaines chambres soient très petites, cela compense l'emplacement, la propreté et la gentillesse du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina pour votre aimable commentaire et votre évaluation. Salutations.
• Virginia.R

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:07

  Mauvaises lumières des toilettes. On ne voit pas bien. Si vous avez une chambre donnant sur la rue, elles sont très fréquentées et bruyantes. Le buffet cher, pour le saucisson qu'ils mettent, le fromage à fondre, même pas le jambon Serrano c'est bon. S'ils t'hébergent à l'étage et que tu y vas avec des valises, tu montes à peine

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre mauvaise évaluation et que le séjour n'ait pas été entièrement à votre goût, Virginie. C'est un hôtel-boutique qui conserve strictement l'architecture du bâtiment historique qu'il était autrefois, ce qui est indiqué sur le site Web, bien qu'il n'ait que deux étages. Nous prenons note de votre commentaire. Salutations.
• JAM.g

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:47

  Excellent emplacement, bien que difficile d'accès en voiture. Excellente attention. La salle de bain visible du lit dans la chambre, je n'aime pas du tout. Mais j'imagine qu'il y aura des avis. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt 😊
• Cesar.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:42

  L'hôtel est très agréable, le point négatif est qu'il n'avait pas d'ascenseur, ils m'ont dit que c'était parce que, comme c'est un vieil immeuble, ils n'autorisent pas l'installation d'ascenseurs en raison des règlements du conseil municipal pour vieux bâtiments et j'y suis allé avec deux bébés, c'était un peu inconfortable mais sinon très bon emplacement et service très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, malgré le problème d'ascenseur. Comme ils vous l'ont dit, il n'est pas possible de l'installer, puisqu'il s'agit d'un bâtiment qui fait partie du patrimoine historique de la ville. Salutations.
• Marcos.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:08

  Un excellent endroit. Chambres très soignées, avec tout le confort (sèche-cheveux dans la salle de bain, douche à jets, coffre-fort, frigo...). De plus, le bâtiment et le patio sont magnifiques. Enfin, le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable critique Marc. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Salutations 😊
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruben..

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:49

  Bel hôtel, très bien situé. Personnel très sympathique et gentil. Gardez à l'esprit que l'hôtel est dans une ville du patrimoine mondial, donc c'est dans un ancien bâtiment rénové, il n'est pas possible de mettre des ascenseurs, donc si vous avez une chambre au dernier étage (vous pouvez le mettre dans la réservation à quel étage vous souhaitez), vous devrez peut-être monter des escaliers (larges et confortables) avec vos valises.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rubén pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Salutations et à bientôt !
• Sara.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:18

  Excellent rapport qualité prix, très bon emplacement dans un charmant bâtiment historique. Personnel très sympathique et tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sara pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Acclamations!
• Cristobal.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:48

  Très bon hôtel, central, propre et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristobal de nous avoir laissé votre commentaire et votre appréciation. À bientôt!
• gemma.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:29

  L'hôtel est très bien situé et le site est très beau. Bien sûr, le design de la salle de bain ne pourrait pas être plus malheureux, surtout si vous y allez avec des amis. Ce n'est pas séparé de la chambre, mais tout est intégré, la vérité est que c'est très inconfortable. Je pense que pour la catégorie de l'hôtel, cela ne devrait pas être le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Salutations!
• Vicente.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:40

  L'hôtel occupe une maison historique très proche de la rue principale, de la cathédrale, etc. C'est très agréable, le patio, le sous-sol pour le petit déjeuner, tout est très bien conservé et décoré. La pièce était étroite, avec des étagères au lieu d'un placard et les toilettes étaient équipées de parois en verre, donc ce n'était pas très confortable. Petit-déjeuner normal, toasts, charcuterie, pâtisseries, pas de possibilité de commander quelque chose de chaud comme une omelette, des œufs ou du bacon. En cas de problème de mobilité, il est préférable de contacter l'hôtel pour réserver une chambre au rez-de-chaussée car il n'y a pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre commentaire Vicente. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations et à bientôt.
• Sebastian.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:39

  Un petit hôtel en plein centre d'Alcalá, très agréable, avec beaucoup de charme et un personnel très sympathique, avec un sourire permanent. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sébastien d'avoir laissé votre commentaire. À bientôt. Acclamations!
• Helena.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:38

  Nous soulignons la gentillesse du personnel de la réception et du petit-déjeuner, ainsi que l'excellent emplacement, en plein centre historique de la ville. Les chambres étaient très propres, même si certaines étaient petites ; C'est un hôtel de charme, les parties communes sont très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Helena pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Salutations et à bientôt.
• joão.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:32

  Un petit hôtel avec beaucoup de charme. Bien situé. Bon service. Chambres super propres. conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup John d'avoir laissé votre commentaire. Une salutation!
• Maria.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:03

  Je viens d'Alcalá de Henares mais il y a des années, je suis allé vivre dans le nord de l'Espagne. Ce fut une grande découverte, construire avec l'essence Cervantino, Merci d'avoir sauvé l'essence des Alcalainos ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria d'avoir laissé votre avis et votre note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez ! Salutations.
• María.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:05

  Il est situé au centre. C'est très mignon et affectueux. Les chambres sont de bonne taille, très bien équipées et les lits sont extrêmement confortables. Petit déjeuner très complet dans un cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria d'avoir laissé votre évaluation et votre commentaire. Salutations!
• Líria.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:07

  L'hôtel est très bien situé et le personnel très serviable. Le seul inconvénient est que le petit déjeuner est faible et qu'il manquerait un petit frigo dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire. Nous prenons note. Acclamations!
• Valencia.s

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:45

  Si je pouvais en mettre moins, je le ferais. Service horrible. Mieux vaut rester à l'ibis qui est à proximité, moins cher et de meilleures installations.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous aurions apprécié plus de détails sur votre expérience pour savoir ce qui s'est passé. Salutations.
• MIM.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:48

  Très bien situé mais ils nous ont donné une chambre pour deux nuits au 2ème étage sans ascenseur et par laquelle nous devions traverser un couloir. J'ai réservé via le site internet de l'hôtel même si cela m'a coûté deux ou trois euros de plus mais je pensais qu'ils écouteraient mes réclamations (chambre au rez-de-chaussée et que le wifi allait bien). Quand j'ai fait un commentaire sur la chambre ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas fait mais ils auraient pu me dire que la deuxième nuit ils pourraient nous changer (comme l'a dit le gars à la réception mais c'était trop tard)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Isidro.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:31

  S'ils me disent que je dois monter trois étages avec mes valises car il n'y a pas d'ascenseur, ni de petit frigo dans la chambre pour avoir un peu d'eau fraîche pour atténuer un peu cette chaleur, je ne fais pas la réservation. Il n'y a pas de placard, c'est un triste porte-manteau de ceux qu'on voit. Je ne répéterai pas. La seule bonne chose est qu'il est central. Mais il n'a pas le confort d'un hôtel trois étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isidro, la boutique Evenia Alcalá, comme son nom l'indique, est un hôtel différent situé dans un bâtiment historique protégé, qui ne permet pas la réalisation de certains travaux et installations de modernisation. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre commentaire. Salutations.
• Ana.l

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:40

  Vous arrivez chargés de vos valises et ils vous donnent la dernière chambre de l'hôtel qui est sur le toit, vous devez monter beaucoup d'escaliers de tout votre poids, ils s'en fichent si vous êtes un vieux couple, avec la chaleur que vous monte haletant, tu manques d'air et surprise !! il n'y a pas de frigo 😖 !! c'est le tiers monde ! avec cette chaleur, mon Dieu !! oh mais ils ont l'air conditionné, Dieu merci !!... répétons, pourriez-vous me dire qu'il n'y a pas d'ascenseur et que certaines chambres ont un réfrigérateur, elles doivent passer par la loterie, n'est-ce pas ? la vérité est que très déçu, il est bien situé et celui qui a eu le rez-de-chaussée phénoménal est la seule chose. Je vous recommande de demander où ils vont vous mettre et de tenir compte de ce qui a été dit. Chance!! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ana, le bâtiment n'a qu'un seul étage, en plus d'être un bâtiment historique et de ne pas pouvoir s'installer selon quelles installations. Nous vous recommandons de consulter les caractéristiques du logement sur le web avant d'effectuer toute réservation. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu, nous prenons note de votre commentaire. Salutations.
• German.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:23

  Hôtel très accueillant et central avec un excellent service. Ils vous font vous sentir chez vous. Entrez dans le groupe d'hôtels que je considère toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup German pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous faire sentir chez vous. Cordialement et à bientôt !
• Angel.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angel de nous avoir apprécié. Salutations!
• Jordi.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:55

  Bon hôtel. bon service. Excellent emplacement, bien que si vous avez une chambre au rez-de-chaussée, cela peut être légèrement bruyant à cause des autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Jordi que d'autres clients aient pu vous déranger. Nous apprécions grandement votre commentaire et votre évaluation. Salutations!
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:13

  Parfait et de plus idéalement placé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Jean-Marc!
• Juan.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:15

  C'est un petit hôtel mais avec beaucoup de charme, le personnel est très gentil, il a un petit garage mais vous pouvez en profiter, il a des chambres d'hôtes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juan José pour votre évaluation, nous apprécions votre commentaire.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:35

  Séjour de 2 nuits dans un hôtel de charme et confortable. Excellent service, emplacement imbattable. Propre et confortable. A refaire, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosa María pour votre commentaire, nous apprécions votre évaluation. À bientôt!
• Ana.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:02

  Nous avons eu une très mauvaise expérience, peut-être à cause des dates. L'emplacement est très bon ou très mauvais, cela dépend de ce que vous recherchez. Très central mais d'un autre côté, une zone avec beaucoup de circulation la nuit. La chambre moderne mais trop d'utilisation de l'espace. Juste au bord du lit, vous aviez le lavabo et la douche. Nous avons réservé pour le samedi soir, la veille du dimanche de Pâques, alors Alcal était bondé de monde. La chambre, à l'extérieur, avec quoi entre des gens ivres passaient toute la nuit, criaient et faisaient la fête et qu'à 8 heures du matin les cloches de l'église ont commencé à sonner à la volée, ce qui est très proche et elles ne se sont pas arrêtées Nous avons passé une nuit terrible sans pouvoir dormir un clin d'oeil. Bien sûr, nous ne répéterons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Ana que votre expérience n'ait pas été adaptée à vos besoins. Nous essayons activement de toujours améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour l'avis et nous apprécions votre commentaire, nous en tiendrons compte.
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:26

  Charmant petit hôtel au centre d'Alcalá de Henares. Toute l'attention au détail, chambre spacieuse, avant-gardiste et confortable. Lits confortables, tout est très propre et excellent traitement, en particulier le serveur qui nous a servi le petit-déjeuner, qui soit dit en passant, était très complet et dans une salle à manger chargée d'histoire. Recommandé à cent pour cent. Nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alice pour votre avis. Ravi que vous ayez apprécié notre hôtel comme celui-ci.
• Dimo.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:59

  Nous avons réservé l'hôtel en utilisant une vivabox. L'expérience a été très positive. Tout d'abord, l'hôtel dispose de son propre parking et à un bon prix (15 € par jour), car il est situé dans la vieille ville d'Alcalá de Henares et presque toute la zone est piétonne et trouver une place de parking est très difficile. Deuxièmement, l'attention des personnes qui nous ont assistés a été excellente. En troisième lieu. la chambre qu'ils nous ont donnée était très confortable. Quatrièmement, nous avons eu un déjeuner buffet très complet car il y avait des céréales, un large assortiment de charcuterie, des fruits,... presque n'importe quoi. En conclusion, un hôtel 100% recommandé, cependant, le temps était dommage et nous n'avons pas pu profiter de la terrasse que l'hôtel a à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dimo, merci pour votre gentil commentaire. Nous vous attendons à nouveau à l'hôtel, avec le beau temps, pour profiter également de notre terrasse ;)
• Guilherme.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:50

  C'est un hôtel confortable, un peu petit mais l'emplacement le compense. Les rendez-vous sont faciles à prendre et les services fonctionnent parfaitement, il est très central dans la ville afin que nous puissions visiter la ville et rester à proximité de l'hôtel en même temps. Les salles de bain sont un peu petites mais dans l'ensemble la chambre a un bon charme, je la recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guilherme, merci pour votre aimable avis. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel.
• Jose..

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:35

  Super, très bien situé, très agréable et confortable. La chambre est très fonctionnelle et originale. Lorsque nous reviendrons à Alcalá de Henares, nous reviendrons ici. Le service est très professionnel et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juse, merci pour votre aimable avis. Nous vous attendons bientôt à nouveau à l'hôtel
• Maria.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:38

  Je n'ai pas pu réserver l'hôtel à Alcala de Henares. A chaque fois que je mettais les dates que je voulais, je les changeais pour d'autres qui n'étaient pas celles dont j'avais besoin. J'ai écrit un e-mail à l'hôtel avec cette plainte et elle a été rejetée. Je crois que ces stratégies de certaines centrales de réservation pour changer la date au dernier moment où vous allez payer est un crime contre la consommation et les droits des clients. Ils gagnent avec l'annulation et il faut tout refaire

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez pas compris notre site Web. Cependant, nous vous informons qu'il n'est configuré avec aucun type de stratégie et aussi, j'en profite pour vous rappeler que nous avons toujours la possibilité de réserver par téléphone, afin d'éviter si vous avez un problème ou un doute lors de la réservation traiter. Cordialement Maria.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:31

  Confortable, bon service, excellent nettoyage. Bien situé, petit déjeuner continental... Vous ne pourriez pas demander mieux. Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous aimons avoir répondu à toutes vos attentes 😊
• Jesús.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:06

  Nous l'avons aimé. Bon petit déjeuner. Un endroit charmant. Super endroit. Le personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles. Nous apprécions tous vos commentaires Jésus. Salutations 😊
• Loly.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:39

  Nous avons été dans cet hôtel lors d'une escapade pour le week-end en amoureux, c'est un hôtel calme, très cosy, les chambres sont adéquates et c'est une belle bâtisse. Il est situé très centralement dans la ville d'Alcalá de Henares car si vous laissez la voiture garée, vous pouvez visiter tout le centre sans aucun problème. Je tiens également à remercier tous les employés de l'hôtel pour leur gentillesse et aussi pour le fait que, étant intolérants au lactose, ils ont des produits pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Frecuencyconceptart7.

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:38

  Hôtel situé dans la vieille ville d'Alcalá très proche de tous les monuments, bonne propreté, le patio intérieur vaut le détour

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre avis.
• Ricardo.a

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:10

  L'hôtel est très charmant, il a un bon emplacement et le personnel est extraordinaire, la mauvaise note est parce que la chambre était inconfortable (avec des escaliers et la salle de bain séparée par une douche et des toilettes à l'étage et un lavabo à côté du lit en bas) et c'était très froid. Si vous êtes dehors toute la journée la chambre était à 16 degrés et puisque le chauffage s'arrête à 12, allez vous coucher 🥶

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que ce problème soit survenu lors de votre séjour. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez discuter de tout problème avec la réception lors de votre prochain séjour. Nous sommes sûrs qu'ils l'auraient aidé à résoudre ce qui s'est passé. Salutations Richard.
• Chencho.o

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:36

  Bon et bel hôtel bien situé, calme et bon traitement de la part du personnel Nous y avons séjourné le samedi soir, l'expérience a été bonne mais avec des nuances, le problème avec la chambre qu'ils nous ont donnée qui était le numéro 24 est qu'elle est juste au-dessus de la porte du garage qui fait un bruit énorme à chaque fois qu'ils entrent et sortent et comme j'étais face à la rue, je fais du bruit jusque tard dans la nuit. La vérité est que c'est dommage, vu la beauté et l'entretien de l'hôtel, qu'ils vous donnent une chambre comme celle-là où vous ne pouvez pratiquement pas dormir dans toute la nuit donc vous savez si vous restez dans cet hôtel qui n'est jamais le numéro 24 si vous voulez vous reposer sinon tout va bien parfois il vaut mieux perdre une chambre que de ne pas perdre un client mécontent

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous en prenons note et essaierons d'améliorer notre service. Nous espérons que la prochaine fois, vous pourrez nous donner tous les 5 étoiles. Une salutation 😊
• Carlos.�

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:40

  Le traitement était très bon. La chambre est très correcte pour un trois étoiles, elle n'a pas de placards. Le petit déjeuner est très cher 7 €, et le parking est un garage sans permettre de petits parkings. Le meilleur traitement à la réception. Le reste médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Salutations.
• Mikel.a

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:41

  Nous avons fait payer la chambre par un parent. A notre arrivée, on nous a dit que le parking n'était pas inclus. Nous avons payé 2 jours de parking et je n'ai pas demandé de facture. Erreur! Le lendemain, par hasard, ce membre de la famille nous a dit que le parking avait été payé. Comme je n'ai pas de facture, comment puis-je réclamer ? Je ne me suis pas plaint à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsqu'il a effectué le paiement du stationnement, bien qu'il n'ait pas demandé de facture, il aurait dû recevoir une contravention. Dans tous les cas, si, comme vous le dites, le parking avait déjà été payé, vous pouvez nous contacter pour tenter de résoudre ce malentendu. D'autre part, nous comprenons que le reste du séjour a été à votre goût.
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:52

  Très agréable tant le logement que le personnel. La chambre était très charmante et l'emplacement était génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Avoir répondu à vos attentes et savoir que votre séjour a été très agréable nous rend très heureux. Nous espérons vous revoir très bientôt Beatriz. Salutations.
• Alina-Maria.n

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Tesece.

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 23:40

  Passable. Hôtel discret avec une jolie cour et un bon emplacement mais les chambres du bâtiment annexe sont indescriptibles, elles pourraient facilement servir de chambres doubles avec salles de bains attenantes dans n'importe quel appartement nouvellement construit. La meilleure douche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été totalement à votre goût.
• olga.l

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:51

  Hôtel très confortable et calme et à quelques mètres du centre d'Alcalá. Les employés super attentifs répéteraient certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné 5 étoiles. Nous vous attendons pour votre prochain séjour 😊
• Andreea.a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 05:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Krystian.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:17

  Endroit cosy, en plus un très bon emplacement (centre de la vieille ville), service très sympathique (malgré le fait qu'il est difficile de communiquer en anglais, mais c'est possible ;)) La chambre que j'avais n'était pas trop grande, mais avec un lit confortable. Dommage qu'il n'y ait pas de service à thé... bouilloire et accessoires. Mais il y a un frigo et la climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable opinion. À bientôt!
• SANTI.

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:35

  Hôtel très central, le seul point négatif était le bruit de la rue, les voitures, les gens qui criaient… Ce n'est pas un endroit pour se reposer, chambre moderne et assez cool. Nous avons eu un problème d'eau chaude car à 23h la chaudière était éteinte et nous avons dû nous doucher avec de l'eau chaude/froide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Salutations, .
• Encarna.u

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 23:32

  Très central. Bâtiment historique. Très bon petit déjeuner. Sucré et salé, servi à chaque convive à table. Des deux chambres, l'une avec juste mariage, l'autre avec deux très grands lits. Le très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans tous les aspects. À bientôt!
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:58

  Il est très bien situé. Très central mais sans être au milieu de l'agitation. Très bonne attention du personnel. Et fortement recommandé de prendre le petit déjeuner avec la chambre. Pour mettre un mais, nous avons eu une chambre un peu petite pour être pour deux. Pas de porte de séparation avec la salle de bain. Si vous vous levez la nuit et allumez la lumière, vous réveillez l'autre personne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour. Cordialement, Émilio.
• Mar.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:30

  Merveilleux séjour. L'hôtel a beaucoup de charme, il est très bien situé, propre, la chambre est très bien, le petit déjeuner est là aussi, et le personnel est super poli et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous continuerons à travailler pour que la prochaine fois vous puissiez nous donner la dernière étoile 😊
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:30

  Bon emplacement, mais en 2021 sans ascenseur c'est un problème. Deux étages pour monter à la chambre. Personnel assez propre et correct. La moquette à l'entrée de l'hôtel, pleine de plumes de pigeon pendant les 3 jours de séjour. Personne regarde ça ?.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Cependant, nous vous informons que notre hôtel est un bâtiment historique, donc la construction d'un ascenseur n'est pas autorisée et pour cette raison nous avons des chambres au rez-de-chaussée réservées aux personnes à mobilité réduite. Si tel était votre cas, vous auriez dû le signaler dans votre réservation et sans problème, vous auriez été placé dans l'un d'entre eux. Par contre, nous prenons note du nettoyage de la moquette et nous y travaillerons pour améliorer notre service. Cordialement, Enrico.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:44

  Hôtel central avec un personnel très sympathique. Ma chambre est bien, mais ici il n'y a pas 2 chambres identiques et certaines manquent de services et c'est à la petite loterie que vous obtenez la bonne. Le personnel de 10 personnes, rend toujours tout facile. Très bien communiqué

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Salutations.
• Jeronimo.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:17

  Cosy et coquette. Sans aucun doute un succès ! Le petit déjeuner était très bien prévu pour le covid. Pour souligner son emplacement fantastique pour profiter du centre historique d'Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Salutations.
• Elena..

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:30

  Une chambre superbe et très propre, un très bon emplacement pour visiter Alcalá, un service client très sympathique, un bon petit déjeuner et enfin et surtout, un prix très raisonnable. Le parking est un garage à côté de l'hôtel, mais il fait le travail. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation aimable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel !
• Juan.n

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:08

  Hôtel très attentionné, très confortable et bien situé, je vais habituellement au travail et j'ai toujours une bonne expérience, les chambres sont très bien, la seule chose est les douches, l'eau sort toujours, mais à cause de la façon dont il doit être difficile de résoudre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné 5 étoiles Juan Antonio. Nous sommes ravis que vous continuiez à nous faire confiance pour vos séjours de travail. Nous continuerons à vous offrir notre meilleur service. Salutations :)
• Liliane.a

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 01:03

  Très bon emplacement. Personnel amical. La seule chose est qu'il n'y a pas d'ascenseur et ce n'est pas pratique selon l'endroit où se trouve votre chambre. J'ai oublié une chose et je ne peux pas les contacter. Le téléphone me dit qu'il est hors service. Quelqu'un peut-il me donner le téléphone? Il ne se peut pas qu'un hôtel soit au secret.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliane, dans notre logement, nous avons 2 étages (rez-de-chaussée et 1er étage). Les chambres du rez-de-chaussée sont généralement réservées aux personnes à mobilité réduite. Si tel était votre cas, vous n'auriez qu'à aviser nos employés afin de vous offrir une chambre plus confortable pour vous. D'autre part, nous vous laissons le numéro de téléphone de l'hôtel 918830295 afin que vous puissiez les contacter ou si vous préférez, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]. Salutations.
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:18

  Si vous visitez Alcalá de Henares et que vous souhaitez vivre une expérience immersive en plus d'un excellent emplacement, c'est votre hôtel ! 🌐🕍 A quelques mètres à pied de la cathédrale magistrale et de la Plaza de los Santos Niños, près des remparts et de la Puerta de Madrid, à quelques pas de la Plaza de Cervantes... Et son emplacement est idéal pour visiter cette grande ville . ,🅿️ Si vous faites partie de ceux qui se garent à la porte, oubliez-le, c'est une zone réglementée et soit vous payez le stationnement, soit vous faites une promenade qui n'est pas trop loin, j'espère que vous pourrez vous garer. 🛌🛀 Chambres fonctionnelles et spacieuses. Très propre et avec beaucoup de détails. Ils ont un coffre-fort et un réfrigérateur (pas de mini-bar), la salle de bain est à l'intérieur de la chambre et a tout ce dont vous avez besoin. Les lits sont très confortables et les oreillers aussi. 🍞🍳 Très bon petit déjeuner pour le moment où nous sommes. Le restaurant est très cosy et simule une ancienne cave ou un silo. Il a des fruits, des yaourts, des cafés et des thés. Sur les tables il y a un plateau de saucisses et un sac avec du pain et des viennoiseries. Fortement recommandé, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette aimable évaluation. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été si agréable et que vous l'ayez apprécié à tous points de vue. Nous espérons vous revoir Almudena. Salutations.
• Montse.s

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:00

  L'hôtel cosy. Peut-être la chambre un peu petite, mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le lit confortable. Salle de bain neuve et propre. Le personnel : la réceptionniste le matin professionnelle et sympathique. Celui de l'après-midi sympathique mais peu professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Montse.
• Javier.a

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:47

  Bien situé et personnel attentionné et très sympathique, le garçon du petit déjeuner très gentil et serviable. La chambre est un peu bruyante, on entend tout de l'extérieur, la salle de bain offre peu d'intimité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre personnel et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous en prenons note et nous essaierons d'améliorer notre service, afin que la prochaine fois vous puissiez nous donner 5 étoiles. Salutations.
• Óscar.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:43

  Hôtel très central dans un cadre d'époque. Très bonne attention du personnel, chambre très spacieuse mélange d'époque et de modernisme. Très recommandable. Petit déjeuner sans buffet mais largement suffisant. La vérité est fortement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service afin que la prochaine fois vous puissiez nous donner 5 étoiles :)
• María.e

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:29

  Très petite chambre double, sans armoire. Impossible d'ouvrir 2 valises et d'avoir de la place pour bouger. Il n'y avait qu'un porte-manteau ouvert avec 2 ou 3 étagères et un trou pour accrocher des vêtements, qui dans notre cas n'avait pas de barre, il était donc impossible d'accrocher des vêtements. Le prix excessif de la chambre. Nous étions un groupe et nous avons payé le même prix que d'autres chambres beaucoup plus grandes, avec une meilleure lumière et une meilleure vue. Le personnel est sympathique et attentionné. L'emplacement est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous en prenons note et ferons de notre mieux pour les améliorer.
• DAVID.O

  4 / 5

  Le 03/05/2021 à 10:17

  Nous sommes très satisfaits. Hôtel charmant et bien situé. Mettez en valeur le lit et la tête de lit pour être très confortable. Peut-être pour améliorer le bruit de l'air qui dérange un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note des points d'amélioration que vous indiquez et nous espérons que la prochaine fois vous pourrez nous attribuer 5 étoiles
• Lilia..

  4 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:19

  Nous avons passé une nuit. Excellent emplacement pour se promener dans le centre historique, chambres spacieuses, ce qui surprend c'est la taille de la télé, et la salle de bain propre, le petit déjeuner correct. Personnel de l'hôtel sympathique. Recommandé si vous voulez vous évader et découvrir Alcalá de Henares.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre pointage. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons obtenir 5 étoiles de votre part ;)
• May.i

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:16

  L'hôtel n'est pas accessible aux fauteuils roulants, peu importe combien ils disent oui. La chaise de douche était très petite, je ne pense pas qu'un enfant puisse s'asseoir, ni en sécurité. Par contre, nous n'avons pas pu accéder à la salle du petit déjeuner car il y avait des escaliers, oui, ils nous ont laissé prendre le petit déjeuner dans la chambre. L'attention du personnel très adéquat, en plus d'être très central et de passer une ou deux nuits n'est pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour May, nous sommes désolés pour votre expérience pas entièrement satisfaisante dans notre hôtel. Nous mettons tout en œuvre pour adapter l'hôtel afin que les personnes à mobilité réduite puissent disposer de toutes les facilités et nous respectons la réglementation. Cependant, nous avons certaines limites dues au fait que nous sommes situés dans un bâtiment historique, un fait qui a ses avantages et ses inconvénients.
• Mauro.i

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 13:07

  Hôtel spectaculaire. Bon traitement du personnel. Une esthétique très soignée. Je ne mets pas 5 étoiles car la porte de la salle de bain ne ferme pas complètement (en fait elle n'a rien). Il faut le tenir avec le pied, et on peut aussi tout entendre de la pièce (et en partie le voir). Et la porte de la douche ne ferme pas bien non plus et elle est inondée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mauro, merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note des détails que vous indiquez pour les améliorer au maximum
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:21

  Hôtel charmant et très confortable dans le centre d'Alcalá, chambres confortables et charmantes. Le restaurant très original car c'est une sorte de cave-cave. Le patio de type corrala est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel.
• Victor.e

  3 / 5

  Le 05/01/2021 à 01:16

  Les installations, le patio intérieur et le climat intérieur sont très agréables et confortables, mais je ne peux pas lui donner plus de note car les chambres sont très petites et nous n'avons pas eu de Wi-Fi tout le week-end alors que nous sommes allés à la réception pour dire que le wifi ne fonctionnait pas. Qualité-prix-emplacement cet hôtel est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire. Nous prenons note des aspects à améliorer et nous ferons de notre mieux pour y parvenir. Nous espérons vous revoir ici bientôt.
• Boris.l

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 17:16

  Super cadre personnel au top domage fuite aux douches qui endommagent les placos et parquets

  Réponse du propriétaire :
  
• Nosoy.n

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 23:49

  J'aurais mes cinq étoiles s'il n'y avait pas le fait que le petit-déjeuner nous a coûté 7 euros et que cela n'en valait pas la peine. Pour un pincho de tortilla et un café, nous aurions payé moins et l'aurions peut-être davantage apprécié. Mais l'hôtel est très mignon. C'est une ancienne corrala restaurée autour du patio duquel s'organisent les chambres. La nôtre avait une double hauteur et une lucarne au plafond qui lui donnait une touche spéciale car du lit on pouvait voir les étoiles. Très bien situé et à un prix très intéressant si réservé à l'avance, c'est un hôtel plus que digne de passer une nuit à Alcalá de Henares.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de vos vacances avec nous. Nous prenons toujours soin de tous les détails et nous continuerons à améliorer nos services et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes les bienvenus.
• Virginia.�

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:11

  Bel hôtel, dans le centre historique nos chambres avec salle de bain indépendante, petit déjeuner parfaitement conforme aux mesures de protection Covid très complètes. Dans la rue arrière, il y a un parking public gratuit sur un terrain. Bon rapport qualité-prix. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour malgré les mesures de sécurité que nous avons appliquées. Nous apprécions positivement votre commentaire et nous continuerons à améliorer nos services et nos installations afin que vous puissiez vivre une expérience unique. Vous êtes toujours la bienvenue.
• gema.s

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 09:27

  J'ai payé 94 € pour une nuit. Chambre très petite. Pas d'armoire, juste un petit cintre avec 4 cintres. Je n'ai pas aimé avoir le lavabo à l'intérieur de la chambre ainsi que la douche et la cuvette des toilettes recouverte de verre. Je pense que le design moderne ne doit pas être confondu avec "je reçois une chambre d'où il n'y a pas de place". Aussi avec une odeur dans les descentes pluviales qui se trouve directement dans la chambre. petit déjeuner moyen Ça m'énerve de payer ce prix pour être déçu. Le prix maximum aurait dû être compris entre 45 et 50 €.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre expérience négative.
• Dm.i

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:15

  Merveilleux mini-hôtel. Idéalement situé avec parking privé. Réservez à l'avance, les places sont limitées. Chambres originales avec cloisons vitrées dans la douche et les toilettes :-). Personnel sympathique, terrasse. Bon petit déjeuner. Le prix est moyen pour le marché. Ça vaut le coup dans ce domaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• galarneau.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:47

  Nous avons passé un super séjour de 4 nuits. Le personnel est très sympa . La chambre est confortable. Pas de nuisances sonores car un peu à l'écart du centre tout en étant proche de tout. Je le conseillerai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Galarneau, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Lilian.�

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:53

  Bel hôtel, allie style ancien et moderne, toute la famille est restée quand ma fille s'est mariée, tout était excellent, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que je ne pouvais pas prendre de bain à cause du robinet compliqué, l'eau n'a pas ' t sortir, mauvais système. J'ai dû appeler la réception et il a fallu un certain temps pour que l'eau sorte. Pour le reste très bien.. beau patio.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Nicholas.o

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Pep.

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 23:45

  L'endroit où il se trouve est très bon, au centre d'Alcalá, les parties communes de l'hôtel sont excellentes, en particulier le patio central. L'architecture ancienne de la maison est très belle. Les chambres, du moins la nôtre, très agréables, anciennes rénovées au moderne, avec une fenêtre au plafond. Il n'y avait pas de vue extérieure, bien que très agréable. Le petit déjeuner ne m'a pas convaincu, il manquait certaines choses et il s'est peu à peu réapprovisionné. L'attention par l'excellent personnel. L'eau tiède de la douche. pour déposer

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots! Nous espérons que votre prochaine visite sera encore meilleure.
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 20:06

  L'hôtel est situé dans un ancien couvent rénové à quelques mètres de la cathédrale magistrale d'Alcalá, dans la partie ancienne de la ville. Il dispose d'un patio où des tables sont disponibles pour les clients. Il y a des salles de bains adaptées, bien que pour accéder à la salle de petit-déjeuner, il y a des escaliers qu'une personne à mobilité réduite ne peut pas descendre. Cependant, le service hôtelier propose d'apporter le petit déjeuner à l'étage dans ces cas là. Les chambres sont bien entretenues, même si dans celle où j'ai séjourné, la douche était devant le lit et on pouvait tout voir. En général, un bon endroit pour passer quelques jours à Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots. Sans aucun doute, ils nous motivent à continuer à nous améliorer jour après jour. Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez !
• Linda.i

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:16

  Je n'ai séjourné dans cet hôtel à Alcalá de Henares qu'une nuit, pour un voyage d'affaires. Je me suis très bien retrouvé. Petit hôtel de charme bien tenu, patio intérieur où, si vous avez le temps, vous pourrez vous arrêter pour vous reposer ou même simplement profiter du silence. Situé au centre mais avec parking. Très belle chambre avec tout le confort. Petit déjeuner buffet très bon et bien achalandé. Je le recommande fortement.
• Jesus..

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 09:32

  Petit hôtel aménagé dans une ancienne bâtisse de 2 étages disposée autour d'un très agréable patio. Il n'y a pas d'ascenseur (ou nous ne l'avons pas vu). Chambres modernes avec tous les services nécessaires. Chacun est différent, non pas par sa décoration mais par sa forme et sa disposition. Il dispose d'une petite salle de petit-déjeuner dans l'ancienne cave, au sous-sol. A améliorer : l'entretien de l'espace lavabo et douche (le bouchon du lavabo fonctionnait mal et l'étanchéité de la douche pourrait être améliorée) ; no se puede regular la temperatura de la climatización (o no supimos como) y la luz del baño, que si alguien va al mismo de noche y enciende la luz, está ilumina en exceso la zona de dormir, despertando a la persona que se quede dans le lit. Il est proche de la rue principale et de l'université. Il y a un parking gratuit à proximité, bien qu'il ne soit pas pavé et qu'il y ait des flaques d'eau quand il pleut.
• Alvaro..

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 19:20

  Un bon emplacement et un hôtel très bien entretenu. Les chambres sont très agréables, d'aspect moderne avec une salle de bain vitrée. Bon lit et peu de bruit. Vous pouvez facilement vous garer aux alentours, il y a une zone bleue le samedi jusqu'à 2h. Le petit déjeuner correct.
• Mayiela.e

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 21:48

  J'ai adoré l'hôtel, atmosphère ancienne et moderne bien combinée. Délicieux petit déjeuner avec un restaurant souterrain comme une ancienne cave. Personnel de la réception très attentionné, sympathique et serviable. Très central. Vous pourrez facilement vous déplacer à pied vers les lieux touristiques et les restaurants.
• Fernando.

  5 / 5

  Le 23/11/2016 à 12:17

  Bel hôtel, avec des chambres spacieuses qui sont placées autour d'un patio intérieur créant une atmosphère onirique. Malgré le froid qu'il peut faire dans le patio lorsqu'il est découvert, il fait très chaud dans les chambres. Totalement recommandé si vous faites du tourisme à Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos appréciations. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt
• Otto.o

  4 / 5

  Le 06/05/2016 à 06:37

  Réponse du propriétaire :