SmartRental Madrid Gran Via Apartments

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,

• Roberto..

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:49

  L'appartement est magnifique. Entièrement rénové, central et super propre. Si je ne donne pas 5 étoiles, c'est parce que l'ensemble du processus d'inscription, d'enregistrement à distance et de communication avec l'équipe SmartRental a été un véritable cauchemar. Ils vous envoient de nombreux messages identiques à partir de numéros différents avec les mêmes informations. Le lien qu'ils nous ont envoyé pour nous inscrire avant l'arrivée n'était pas correct. Ils ont mis beaucoup de temps à nous envoyer les détails pour pouvoir entrer dans l'appartement (nous avons dû leur rappeler nous-mêmes). Après le séjour, ils nous ont envoyé de nombreux messages suivis d'un questionnaire de rétroaction. Lorsque vous les contactez, ils mettent beaucoup de temps à répondre ou ne répondent pas du tout. Je crois qu'ils doivent grandement améliorer cet aspect pour les futurs clients.
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:40
• Juan.l

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:00

  Le seul bémol est l'accès, quand nous sommes arrivés la serrure n'avait plus de piles et nous avons failli en manquer, j'ai dû aller chercher des piles pour les changer afin qu'elle ne tombe pas en panne pour le reste de la semaine.
• Lucía.�

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:10

  Je suis parti travailler et quand je suis arrivé à l'appartement, j'ai pensé que c'était une blague. J'ai dû dormir sur un canapé-lit qui n'avait même pas de matelas, tous les fers me poussaient. L'appartement était vieux, sale, donnant sur une cour avec tous les climatiseurs. Un supplice. J'ai dû trouver un hôtel car il était impossible d'y passer une autre nuit.
• Enrique.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:14

  Excellent appartement super situé à un bon prix.
• Lisamarie.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:05
• Laura.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:21

  Excellents appartements avec un emplacement imbattable. Nouveau, tout neuf !
• Rut.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:29

  Une grande surprise. Je viens de m'enregistrer et j'ai adoré. Tout est neuf, très propre et avec beaucoup de détails. L'appartement est très spacieux par rapport à ce qu'il y a à Madrid. L'enregistrement se fait en ligne et est très simple.