Rafaelhoteles Pirámides

Tags: Hôtel, Salle de réception, Lieu de mariage,

• Alex.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:08

  Bel hôtel 🏨 avec un bon service et un excellent nettoyage.!!!. Très gentil et empathique, !!!!
• DAVID.E

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:48

  Nous avons eu un événement 4 jours de suite et ils ont eu un service moche. Dans la chambre, l'aacc et le chauffage avec le thermostat ne fonctionnaient pas, nous devions les avertir tout le temps et ils ne l'ont pas réparé, nous sommes passés du pôle nord à l'enfer. Ils mettent des événements à côté du nôtre qui ne nous permettront pas de le développer correctement. Ils n'avaient aucun souci pour l'eau en bouteille par exemple. Dommage la vérité, d'autres fois il semble que ce n'était pas comme ça mais c'est terrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bermejo, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de l'incidence technique que vous nous indiquez pour sa solution. De même, nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec notre équipe afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Mireia Ambrona Chargé d'accueil
• E7i.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:57
• jose.o

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 06:43

  Mauvaise attention lorsque vous réservez met. Services Wi-Fi. Accessibilité. TV Parking et quand je sors avec la voiture, ils me facturent 22 € pour le parking, une arnaque à part entière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, Nous sommes désolés que votre récent séjour à l'hôtel n'ait pas été à votre goût. L'hôtel offre à ses clients une série de services, tels que parking, minibar, location de voiture, entre autres, qui ne sont pas inclus dans le prix du séjour. Cordialement, Mireia Ambrona Chargé d'accueil
• Juan.s

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:37

  Il a un bon emplacement. Station de banlieue RENFE juste en face de l'hôtel et très proche de la station de métro. Plusieurs options intéressantes autour pour le déjeuner et le petit déjeuner. Le centre est à 20 minutes à pied. Les chambres sont spacieuses et en bon état d'entretien.
• Cristina.r

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:42

  Pour répondre, les personnes qui séjournaient voulaient sortir fumer dans une chambre car il n'y avait rien de marqué et ils montaient les escaliers, à part le fait que ce n'était indiqué nulle part que c'était interdit, nous ne sommes pas allés à travers n'importe quelle porte, ça s'est juste ouvert et ça s'est refermé parce que, nous leur avons expliqué que vous ne pouviez pas monter les escaliers au-dessus de cette façon, le garçon essayait d'expliquer à la réceptionniste qu'il voulait monter dans la zone au-dessus , auquel il l'a presque grossièrement attrapé par le bras et crié je ne savais rien dire parce que je ne parlais pas anglais, pathétique, traiter ainsi des Allemands qui laissent de l'argent dans un hôtel pour recevoir ce traitement , aussi il me semble très impoli que vous me reprochiez quelque chose que la réceptionniste ne savait pas bien gérer, loin de là, je ne reviendrais jamais sur ce site, ça laisse sérieusement à désirer, et votre réponse encore plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre récente expérience dans notre hôtel. Nous nous excusons pour votre malaise face à ce qui s'est passé. Il était également très désagréable pour notre personnel de devoir avertir la police à l'aube pour les inviter à quitter l'Hôtel et plus précisément depuis une zone réglementée accessible uniquement au personnel autorisé. Enfreindre les règles de sécurité de l'hôtel met en danger non seulement vous, mais le reste des personnes séjournant. Avec nos meilleures salutations Mireia Ambrona
• Jose.u

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:20

  Il a besoin d'une réforme, pour le reste petit déjeuner et chambres acceptables sans plus. En sa faveur, la proximité directe d'Atocha qui vous laisse littéralement à la porte de l'hôtel en 10 minutes
• Adhara.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:08

  Un hôtel avec des chambres anciennes mais on sent qu'elles changent et investissent petit à petit pour maintenir le confort. J'ai été agréablement surpris par l'insonorisation et la taille de la chambre. La salle de bain complète avec baignoire est un plus pour moi ✨ Service très sympathique et excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adhara, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions grandement votre avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Mireia Ambrona Réceptionniste
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:20

  Première visite dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris, service d'accueil parfait, grande chambre (nous étions 3 personnes) et salle de bain gigantesque. Je vais répéter à coup sûr
• Andrés.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:40

  Hôtel exceptionnel, mérite 4 étoiles, propreté, petit déjeuner et professionnels exceptionnels, mes plus sincères félicitations, je me suis senti chez moi. J'espère répéter et vous revoir
• Facundo.h

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:44

  Excellente attention. Chambre agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chaves, Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Javier.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:59

  Bon hôtel à côté des transports en commun à la gare de Piramides. Chambres spacieuses avec toutes les commodités de base. Pour retourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marcote, C'est une vraie joie pour nous de recevoir des avis aussi gentils que le vôtre, nous l'apprécions beaucoup. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement et nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Cesar.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:45

  Idéalement situé. Bonnes chambres, propres et bien rangées. Petit déjeuner buffet normal mais copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Casique, Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions vraiment votre avis et le temps que vous avez pris pour l'écrire. Nous ferons connaître leur avis à nos collègues tant au restaurant qu'au nettoyage, nous en sommes très fiers. Nous espérons vous voir lors d'occasions futures. Un salut affectueux et de joyeuses fêtes. Sarah Martinez. service d'accueil
• jesus.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:22

  Juste de passage pour passer la nuit. Nettoyage et excellent traitement. Bonnes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Por, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre aimable opinion sur votre séjour, nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez apprécié et que vous vous êtes senti à l'aise dans nos installations. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Anna.o

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:10

  Ils ont le chauffage trop fort et ils ont changé les serviettes tous les jours, sans que vous leur demandiez. Bref, ils ne font rien pour atténuer le changement climatique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roca, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre avis sur votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait, nous avons transféré votre plainte au service correspondant pour un examen immédiat. Nous espérons vous revoir une autre fois. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Angel..

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:05

  Très grande chambre, merveilleuse attention, très bon emplacement et bien desservi, avec parking avec de très grands espaces. Pour améliorer les fenêtres de la salle de bain, le froid et le bruit sont entrés (pluie)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange N., Merci beaucoup de nous avoir envoyé une si bonne opinion sur votre séjour à l'hôtel Rafael Pirámides. C'est un plaisir de savoir que vous l'avez apprécié, que vous avez aimé nos installations et que vous vous êtes senti bien pris en charge par notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Josefa.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:33

  Excellent emplacement la gare. Le métro est devant. Tout le personnel était très sympathique et serviable. La chambre que j'avais était très confortable, propre, bien rangée, cependant, le mobilier pourrait être un peu modernisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tuesca, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, une expérience client positive est quelque chose dont notre personnel est fier, c'est pourquoi nous apprécions beaucoup votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations Sarah Martinez. Service d'accueil
• Joan.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:41

  Endroit idéal pour scanner une longue journée de marche à travers Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pétrole, Nous sommes heureux de savoir que vous avez non seulement apprécié votre séjour chez nous, mais aussi notre ville. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations Sarah Martinez. Service d'accueil
• Juan.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:18

  Bon prix, bonnes communications, grand parking. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sandoval, Merci beaucoup pour cette bonne opinion sur votre séjour chez nous, nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez apprécié et que vous avez aimé notre emplacement. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• jose.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:44

  Hôtel avec une excellente communication, un bon service et le parking fondamental

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanabria, C'est un réel plaisir pour nous d'avoir de si bons retours sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti bien entouré et que vous ayez apprécié notre parking, situé en dehors de la zone à faibles émissions. J'espère que vous nous rendrez visite très bientôt. Recevez un salut affectueux, José Maria Clemente Réception du service
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:02

  Un bon hôtel 3 étoiles, même s'il pourrait très bien en être 4. Des installations propres et soignées, des chambres spacieuses, des salles de réunion bien préparées pour tout événement, un petit déjeuner buffet très riche et varié. Je suis allé deux fois et j'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Nous vous remercions de nous avoir envoyé un si gentil commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Rafael Pirámides. C'est un réel plaisir de savoir que vous l'avez apprécié et que vous vous sentez à l'aise dans nos installations. Nous espérons le recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:06

  Je ne suis pas resté, je suis seulement allé à une fête et c'était super à tous points de vue, personnel, professionnel et gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paez, Nous sommes très heureux de savoir que la célébration à laquelle vous avez assisté était à votre goût, cela nous rend très fiers. Nous espérons que si jamais vous devez rester à Madrid, ce sera avec nous. Cordialement Sarah Martinez. Service d'accueil
• Giorgio.'

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:37

  Hôtel sans prétention, chambres grandes et propres, lits confortables, la salle de bain équipée de tout même si avec des accessoires un peu vieillots. Il y a un petit mini bar dans les chambres mais complètement vide. Position centrale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci pour votre avis sincère. Nous sommes désolés que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une meilleure expérience. Salutations distinguées, José Maria Clemente Département de la réception
• Susan.u

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.l

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:34

  Très bien situé. Il y a beaucoup de bruit des autres chambres. Wi-Fi laisse beaucoup à désirer. Mais le rapport qualité prix est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Flor, Merci de nous avoir fait part de votre opinion sur votre séjour à l'Hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé satisfaisant et nous sommes désolés pour le désagrément que vous nous avez signalé. Nous avons informé les services correspondants pour leur examen immédiat. Nous espérons le recevoir à nouveau. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Ma.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:21

  Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel en famille avec 2 enfants. L'hôtel est bon marché et très central dans un quartier résidentiel. Les stations de métro, de train et de bus sont juste en face de l'hôtel et vous pouvez être au centre en quelques minutes. L'hôtel est un peu vieux, mais très propre et le personnel est vraiment très sympathique et vraiment travailleur. Le choix au petit déjeuner est modeste mais suffisant et bon. Le personnel comme déjà mentionné très très sympathique et dynamique. Dans l'ensemble absolument recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos employés apprécient vraiment les commentaires positifs, nous apprécions donc vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, José Maria Clemente Département de la réception
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:29

  Très bien situé avec arrêt de métro à la porte. Tout propre, parfait pour un trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez, C'est un réel plaisir pour nous de recevoir des avis comme le vôtre, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochains séjours. Recevez un salut affectueux, José Maria Clemente Réception du service
• Gloria.t

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:21

  Bel endroit où séjourner, bon service et excellente attention

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. C'est très important pour nous, ils nous permettent de nous améliorer de jour en jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous essayons toujours de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Nous serons heureux d'avoir votre présence lors d'une prochaine visite à Madrid. Avec nos meilleures salutations, José Maria Clemente Service d'accueil
• Giovanni.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 00:00

  propre et très bien situé, proche du métro J'ai demandé du thé à 22 heures et il n'y avait aucune possibilité de l'obtenir. Une bouilloire avec 2 sachets doit être mise dans les chambres au minimum
• Giovanni.

  / 5

  Le 10/18/2022 à 00:00

  propre et très bien situé, proche du métro J'ai demandé du thé à 22 heures et il n'y avait aucune possibilité de l'obtenir. Une bouilloire avec 2 sachets doit être mise dans les chambres au minimum
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:25

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Zan, Merci pour votre avis concernant votre récente visite dans notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement que cela n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:05

  Excellent emplacement. Métro juste à l'entrée de l'hôtel. Structure un peu datée. Chambres cosy et lit double comme j'aime......spacieuses. Les sanitaires sont à améliorer. Il y a toujours une baignoire et prendre une douche devient compliqué. Personnel amical et accueillant. Sara m'a accueilli avec un magnifique sourire. Jolie et agréable. Petit déjeuner très médiocre. Améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lepore, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Je suis heureux de savoir que votre séjour dans notre établissement s'est déroulé à votre goût. Notre personnel en est fier, nous apprécions donc votre opinion. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Salutations distinguées, José María Clemente Département de la réception
• Alex.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:21

  grand avantage; juste à côté d'une station de métro !

  Réponse du propriétaire :
  
• MT.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:32

  Ce n'est pas mal, mais ce n'est pas impressionnant non plus. Aujourd'hui de meilleurs hôtels à Madrid plus central. Si vous cherchez cet endroit, ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous même si vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites. Nous espérons que vous reviendrez nous voir afin que nous puissions vous satisfaire. Cordialement, Sarah Martinez Réception
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:44

  Ce fut un excellent séjour. Les chambres sont confortables, propres et bien entretenues. Ils ont des ascenseurs et c'est au pied du métro ce qui permet de se déplacer facilement, on peut aussi explorer la région à pied, c'est proche de très beaux endroits, il y a plusieurs endroits à proximité pour se restaurer, le buffet du petit-déjeuner a une beaucoup de variété. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, c'est pourquoi nous apprécions votre opinion. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Mireia Ambrona Réceptionniste
• Pablo.

  / 5

  Le 09/18/2022 à 00:00

  À la porte se trouve la gare et la station de métro Pirámides. Il est accessible directement depuis l'aéroport et de là, vous pouvez vous rendre dans tout Madrid. La chambre, le lit et la literie très bien. La salle de bain est très propre, la douche est excellente. Tout est très soigné et propre. Le personnel est très sympathique et toujours à l'écoute de nos demandes.
• Pablo.

  / 5

  Le 09/18/2022 à 00:00

  À la porte se trouve la gare et la station de métro Pirámides. Il est accessible directement depuis l'aéroport et de là, vous pouvez vous rendre dans tout Madrid. La chambre, le lit et la literie très bien. La salle de bain est très propre, la douche est excellente. Tout est très soigné et propre. Le personnel est très sympathique et toujours à l'écoute de nos demandes.
• Jesús.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:06

  Nous sommes venus pour connaître un peu Madrid et l'emplacement est déjà excellent, la propreté impeccable et le traitement du personnel formidable, ce sera désormais notre hôtel à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre venue à Madrid. Cordialement, Sarah Martinez. Réception
• Pablo.n

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:31

  Excellente qualité prix. L'hôtel est très calme, propre et avec un excellent traitement. Un petit déjeuner très complet. Les chambres sont très bien. Situé à côté de la gare des pyramides, vous pouvez accéder directement depuis l'aéroport avec le train C1 et dans la même gare il y a le métro ou le métro pour accéder presque partout dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Sarah Martinez. Réception
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:24

  Bien situé, propre, petit-déjeuner buffet, vous pouvez commander une livraison et ils l'apportent facilement dans votre chambre. !J'ai aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, c'est pourquoi nous apprécions votre opinion. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Mireia Ambrona Réceptionniste
• Tania.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:32

  Un bon hôtel en rapport qualité/prix. Ce fut une excellente surprise. C'est 5 euros par Uber depuis le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. C'est quelque chose dont notre équipe est extrêmement fière, donc vos commentaires sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sara Martinez. ACCUEIL
• LUIS.A

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:39

  Excellentement situé, chambres confortables et belles, personnel attentionné prêt à vous aider. A la réception, ils vendent de l'eau, de la bière, des boissons non alcoolisées, à des prix raisonnables au cas où vous auriez oublié d'acheter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre hébergement chez nous, tant pour les installations que pour le personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Sarah Martinez Réception
• Soledad.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:04

  Très bon emplacement. Vous avez le métro devant l'entrée, juste à l'extérieur. Le quartier est agréable et calme. A proximité il y a une cafétéria où vous pourrez prendre un bon petit déjeuner, une pharmacie et aussi un supermarché. Ils doivent se garer, quelque chose de bien si vous venez en voiture. J'y suis allé en été. La climatisation de la chambre n'était pas assez froide pour moi. J'ai l'habitude de baisser les températures, mais c'est possible. Il y avait deux insectes dans ma chambre. Tout d'abord, ils n'ont pas nettoyé le mini-réfrigérateur. Il avait un coca et un thé glacé que quelqu'un avait laissé là-bas. Deuxièmement, la télé était inutile. Cela a été corrigé tout de suite. La chambre est spacieuse, la décoration est correcte, rien d'enthousiasmant. J'ai trouvé le petit déjeuner cher mais il y a de tout et c'est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Rafaelhoteles Pirámides. Sachez que votre avis nous est très précieux. Nous utilisons des commentaires comme le vôtre pour apporter continuellement des changements à notre marque afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Sincères salutations, Esther Santamaria Directrice
• Flor.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcella.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:26

  Hôtel à côté de la gare des pyramides et avec de petits restaurants de tapas à côté. Excellent service et petit déjeuner. Le meilleur gâteau aux pommes que j'ai jamais eu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. C'est quelque chose dont notre équipe est extrêmement fière, donc vos commentaires sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Département de la réception
• miguel.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:58

  Nous sommes allés à une réunion de travail dans une salle de réunion. Le prix était élevé, mais l'attention et l'infrastructure étaient très bonnes. L'emplacement n'est pas mal car vous avez un navetteur à la porte de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Almansa, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement et que vous avez trouvé nos installations excellentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Paulo.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:52

  Bon hôtel sans beaucoup de luxe Logement propre et très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. C'est quelque chose dont notre équipe est extrêmement fière, donc vos commentaires sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Département de la réception
• Silvia.R

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:47

  J'ai loué quelques chambres dans cet hôtel pour ma famille car ils venaient à mon mariage. Ce fut un succès, ils étaient très à l'aise et pour moi ce fut une grande satisfaction. Accès à la même porte à la renfe et au métro et à 3 minutes de Madrid Rio, le meilleur de Madrid. Je le recommanderai à tous ceux qui me consulteront pour un logement dans le centre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci beaucoup de nous avoir envoyé une si bonne opinion sur votre expérience à l'hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu, cela nous rend très fiers. Nous espérons que vous continuerez à compter sur nous lors d'occasions futures. Recevez un salut affectueux, José Maria Clemente Service d'accueil
• Julian.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:19

  La chambre, très propre et insonorisée. Félicitations au personnel de nettoyage. Le petit déjeuner était complet et avec une attention constante du personnel. L'emplacement, en face du métro et à proximité, bien que vous puissiez vous promener au Rastro ou à Madrid Río.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Puipérez, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour chez nous, cela nous rend très fiers. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans nos installations et que vous avez aimé notre emplacement et notre personnel et que vous vous êtes senti à l'aise dans nos installations. Ce sera un plaisir de vous accueillir quand vous le souhaitez. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:48

  Bon emplacement avec un métro à la porte de l'hôtel, les chambres sont un peu vieilles mais le lit est confortable et la climatisation fonctionne bien. Le petit déjeuner est assez basique et pourrait être amélioré. L'attention est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goiri, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été à votre satisfaction. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe pour continuer à nous améliorer. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Tiempo.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:27

  Les murs des chambres sont très fins, je n'ai pas pu me reposer du tout car des deux côtés j'entendais les conversations de certains touristes et les douches qui étaient ouvertes environ une heure à 12h du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher moment de départ, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une meilleure expérience. Recevez un salut affectueux, José Maria Clemente Service d'accueil
• Zen.r

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Eyal.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:02

  Nous avons passé 5 nuits. Le fait d'avoir son propre parking (abonné séparé) est essentiel lorsque vous devez vous déplacer dans différents quartiers de Madrid. Amabilité absolue du personnel, ils m'ont aidé avec un incident Internet pour pouvoir télétravailler depuis l'hôtel et ils l'ont résolu extrêmement rapidement. Nous sommes finalement très satisfaits du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Polit, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous l'avez apprécié et que vous étiez à l'aise dans nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Javi.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:35

  Bon hôtel où il y a plusieurs étages, il y a une salle à manger où l'on peut manger, un peu de tout et c'est proche de la Puerta de Toledo
• Londinese.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:54

  Excellent rapport qualité/prix. Je dirais un hôtel pour une clientèle moyenne ou des groupes. C'est un 3 étoiles mais très bien situé. Personnel courtois. Chambres propres. Lits très confortables. Excellent petit déjeuner. Recommandé. (Nous étions un groupe de 50 personnes)
• Martha.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:47

  Il est Un hôtel très bien situé au centre de Madrid. Parfait pour se reposer après avoir tant appris. J'ai vraiment besoin de café jour et nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Escudero, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos aimables commentaires sur votre séjour à l'hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre emplacement et que vous vous sentiez à l'aise dans nos installations. Nous apprécions également votre suggestion concernant la cafétéria, nous espérons qu'elle sera à nouveau opérationnelle très bientôt. Nous espérons la revoir. Pour être honnête, José Maria Clemente Service d'accueil
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.u

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:20

  Il est pratiquement impossible de se garer sans payer dans le quartier. La chambre devait faire longtemps qu'elle n'avait pas été nettoyée. La salle de bain était très sale. Le deuxième jour, ils l'ont un peu nettoyé. Le personnel est attentionné et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gutierrez, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous nous avez signalés concernant le nettoyage. Si vous l'aviez porté à l'attention de notre personnel, nous l'aurions examiné immédiatement. Concernant le parking, l'hôtel dispose d'un garage avec une place garantie pour tous nos clients pour 20,90 € par jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous ferons tout notre possible pour rendre votre expérience bien meilleure. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Germa.�

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:22

  C'est un hôtel simple mais avec tout ce dont vous avez besoin, tout était très propre. Il est très bien situé, à quelques mètres de l'hôtel se trouve le métro et juste sur le trottoir en face, vous pouvez prendre le bus. Les employés de l'hôtel sont très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diaz, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez aimé notre emplacement, la propreté de nos installations et le traitement de notre personnel. Nous espérons le recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Justo.a

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:07

  je suis allée a un mariage la belle salle l'attention soignée la nourriture était bonne je ne mettrais pas de gigot d'agneau je mettrais en epaule une belle place
• Samuel..

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:09

  Bonne chambre pour bien se reposer. Pas de bruit ni de dérangement. Excellents lits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos aimables commentaires sur votre séjour à l'hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Wendy.

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:13

  Pas vraiment satisfait de l'hôtel.. pour le prix je m'attendais à mieux.. tant au niveau du petit déjeuner que des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre avis honnête. Nous regrettons que votre récent séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre personnel pour améliorer encore notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Mireia Ambrona
• Jose.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:47

  Excellent traitement et attention, bon petit déjeuner et très bien desservi par la banlieue et le bus à la porte et le métro à 100 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Rafael Pirámides pour votre séjour à Madrid et d'avoir pris quelques instants de votre temps pour nous laisser votre appréciation. Nous sommes très heureux de savoir que le séjour a été conforme à vos attentes, mettant en avant notre petit-déjeuner, ainsi que notre emplacement. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Juan..

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:06

  J'ai passé deux nuits, la chambre assez bien. Pour mettre un mais la télévision est tout à fait améliorable. Très bon nettoyage. Le buffet du petit déjeuner est assez bon, quoique peu varié. Des produits laitiers auraient été bien. Recommandé. Mauvais service Internet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becerra, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez investi en nous envoyant un bref commentaire après votre séjour à l'Hôtel Rafael Pirámides. Pour nous, il est essentiel de pouvoir compter sur l'opinion de nos clients, car c'est la meilleure façon d'offrir le meilleur service. Nous apprécions vos commentaires et votre sincérité, nous en prenons certainement note. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• M..g

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:26

  Très bon emplacement, personnel très agréable et propreté irréprochable. Il est vrai que les chambres ont besoin d'une rénovation urgente et que le buffet du petit-déjeuner est très peu varié, surtout pour les personnes qui ne mangent pas de viande. Le meilleur de tous les bonbons aux pommes de réception 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Torres, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement et la propreté de nos installations et que vous vous êtes senti bien accueilli par notre personnel. Cependant, nous sommes désolés pour vos commentaires sur le petit-déjeuner. Nous l'avons signalé au service correspondant pour examen immédiat. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Cat.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:40

  Je n'ai jamais eu un si mauvais hôtel. Les chambres sont extrêmement mal insonorisées, on entend la télé de la chambre voisine, on entend les gens parler dans le couloir et je n'ai même pas envie de commencer par les portes qui claquent. Les bruits forts vous ont réveillé plusieurs fois pendant la nuit. Le petit déjeuner était ridicule en termes de choix. Le pain grillé ne semble pas être frais mais le point culminant était la saucisse qui a commencé à moisir. . . Apparemment, l'hôtel n'a pas non plus de gel douche/shampooing, bien qu'il y ait eu un distributeur, il est resté vide pendant tout le séjour et on nous a donné une savonnette le dernier jour... Je ne sais pas comment l'hôtel a réussi à obtenir 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous regrettons que votre récent séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre personnel pour améliorer encore notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Mireia Ambrona Réceptionniste
• Saray.�

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:44

  J'ai célébré mon mariage dans cet endroit et l'attention, la nourriture et le séjour ont été incroyables. Je n'ai rien à redire, le personnel est très sympathique et attentionné. Fortement recommandé pour ceux qui veulent organiser un événement et y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lopez, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre aimable commentaire. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour célébrer votre mariage et nous sommes ravis que tout se soit si bien passé, nous félicitons tout notre personnel en votre nom. Ils seront accueillis à l'hôtel quand ils le souhaiteront. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Sebastián.c

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:42

  Nous avons célébré notre mariage et avons séjourné à l'hôtel ce soir-là. Tout était incroyable, l'attention du gérant et de son équipe de serveurs. La nourriture du mariage était délicieuse, toute notre famille et nos amis ont adoré. Fortement recommandé cet endroit, pour son excellent service, son emplacement et sa qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Acevedo, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire sur votre expérience. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour célébrer votre mariage et que tout se soit si bien passé. Nous félicitons toute l'équipe du restaurant pour avoir rendu votre expérience si spéciale. Vous êtes toujours les bienvenus et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Virginia.t

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 01:51

  Un trois étoiles, qui semblait 4 très propre dans toute la chambre. Autre point en faveur, le métro et la renfe à la même porte. Merci pour la cordialité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Otero, Merci beaucoup pour votre aimable opinion sur votre séjour à l'hôtel Rafael Pirámides. Nous sommes fiers de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans nos installations et que vous avez aimé notre emplacement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Réception du service
• Rosa.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 00:29

  Nourriture horrible, le premier plat était des cannellonis aux champignons et ils étaient bouillis et sans aucune saveur, le second était une entrecôte et fade sans aucun assaisonnement, les pommes de terre au four fades, les deux plats ne valaient pas 20 € et le vin selon le Rioja et ils étaient des vins à 3 €, les serveurs très mauvais, la présentation manque de professionnalisme, ils ne savent pas servir un vin, ils vous servent environ 2 doigts et personnellement tout était très cher car la couverture coûtait 50 euros et pour un hôtel de 3 ⭐⭐ ⭐ brille par son absence. Je ne le recommande à personne. Le gâteau de mariage avait un goût de levure chimique. Elle a mieux préparé les champignons que le chef de cet hôtel et j'ai laissé mariner l'entrecôte avec une pointe de sel, de la purée d'ail et une touche d'amour pour qu'elles ressortent délicieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et que la célébration dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût, comme c'était le cas pour le couple, les amis et la famille en général. salutations Esther Santamaria Directrice
• Cristian.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:43

  Nous sommes arrivés de Barcelone avec l'intention de nous entraîner dans nos modalités respectives. Nous avons passé 3 nuits inoubliables à Madrid. La chambre est spacieuse et le lavabo a une baignoire, ce qui est un handicap. Les installations sont propres et le matelas et les oreillers sont très confortables. Nous étions très à l'aise. Je ne donne pas 5 étoiles à cause d'un incident avec le service de ménage à 9h du matin puisque nous n'avons pas quitté le panneau car il n'y avait personne à l'intérieur et ils ont réveillé mon compagnon qui se reposait. Le ménage est parti mais est rapidement revenu pour récupérer les serviettes alors qu'ils auraient dû revenir plus tard. Malgré tout, nous étions très à l'aise et nous reviendrons certainement. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian Ponce, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes fiers de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et que nous avons contribué à rendre votre séjour inoubliable. Cependant, nous regrettons l'incident dont vous nous parlez. Nous l'avons porté à l'attention du service correspondant pour examen immédiat. Nous espérons vous revoir très bientôt, ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau. Nous restons à votre disposition en cas de questions. Cordialement, José Maria Clemente Service d'accueil
• Eva.a

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:40

  Personnel très agréable et bon emplacement. Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente. Les lits inconfortables, ils ont encore des gouttes sur les murs et les salles de bains devraient être coupées et refaites à neuf. Le parking très cher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Rafael Pirámides, nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti accueilli par notre personnel et que vous avez aimé notre emplacement. De même, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction, nous prendrons en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous servir à l'avenir et ainsi améliorer votre expérience. Cordialement, José Maria Clemente service réception
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederico.u

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:36

  Pas un hôtel à recommander pour plus de 50 € la nuit. Le mobilier est usé, le système de climatisation apporte peu, des bruits forts et même des cliquetis. Le petit-déjeuner ne vaut pas la peine d'être mentionné, il y a 2 tranches de pain grillé différentes au choix et pas de petits pains. Le reste de la sélection est également très triste. Donc 50€ la nuit ou évitez cette boutique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous regrettons que votre récent séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre personnel pour améliorer encore notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Mireia Ambrona Réceptionniste
• IAM.E

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• joaquim.l

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:06

  L'hôtel est très bien, mais le mieux c'est le personnel et de loin, et une mention pour Jorge, la personne qui s'occupait des petits déjeuners à la cafétéria, un crack!!!! Pour mettre un mais, la chaleur qui régnait dans les couloirs, mais cela ne ternit en rien la bonne opinion sur l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lléonart, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est quelque chose dont notre personnel est très fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Mireia Ambrona Responsable réception
• Luis.�

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:24

  Localisation et communications: Très bien. Equipements et services : Très correct. Personnel : Très attentionné et formé. Ses instructions étaient précises et très utiles pour notre visite à Madrid. Appréciation générale : Excellent. Nous reviendrons pour de futures visites

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur López-Montoto, Quel plaisir de lire des commentaires comme le votre ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si bonne, merci beaucoup d'avoir transmis vos commentaires à ce sujet. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et nous transmettrons vos aimables paroles. Nous vous attendons à nouveau! Sincères salutations, José Maria Clemente Département Qualité
• Inés.�

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:05

  Très bon séjour. Tout est très propre et le personnel très attentionné. Les petits déjeuners sont également très bons, avec une variété de plats à manger. L'emplacement de l'hôtel est super, et juste à la sortie il y a une station Renfe et une station de métro. Nous le considérerons à nouveau comme une option lors de prochaines visites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Une expérience client positive est quelque chose dont notre personnel est fier. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement, José Maria Clemente Département Qualité
• André.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:51

  J'ai beaucoup aimé le séjour. Le personnel de l'hôtel en général a été très sympathique et attentionné, et tout était très propre. J'envisagerai de m'y installer à l'avenir. Je ne donne pas 5 étoiles pour ne pas avoir de parking gratuit pour les clients et ne pas avoir de service de restauration pour le déjeuner et le dîner. Bien que oui, le service du petit-déjeuner a été très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roque : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Madrid Pirámides. Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, José Maria Clemente Département Qualité
• Nuria.i

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 14:14
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:41

  Pas d'insonorisation entre les chambres. Hôtel qui a bien vieilli pour le prix.
• Miguel.i

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 14:33
• Jose.a

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:40

  Bon emplacement et attention. Les chambres sont bien équipées et propres. Les services dans la normale. Il y a un petit restaurant et les prix ne sont pas mauvais, si vous n'avez pas envie de sortir, cela peut être une bonne option. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Mireia Ambrona Réceptionniste
• Mariantonia.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 00:08
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 23:37
• Mickael.i

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 19:10

  Séjour d'une nuit professionnel. Chambre plus de correct moi qui suis habitué au Formule1.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Mickael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Mireia Ambrona Front Desk Manager
• Diego.u

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 23:12

  Une réussite si vous recherchez un hôtel confortable et bien situé. C'est dans un quartier assez central et il y a un arrêt de métro et de bus juste devant la porte. Le traitement du personnel est exquis, les chambres sont spacieuses, propres et vous ne manquez de rien. Il propose également un petit-déjeuner buffet et le prix avec petit-déjeuner inclus n'est pas bon marché, près de 100 € la nuit pour une chambre double.
• Sarlo.s

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 19:03

  Bien pour quelques jour de travail. Central
• 4.h

  3 / 5

  Le 20/04/2017 à 16:50

  Hôtel très propre et bien rangé, personnel courtois. Défauts : portes très bruyantes, elles claquent en faisant un rugissement hallucinant -> moral à 6 vous êtes réveillé. Le wifi est mauvais non pas tant pour l'intensité du signal mais pour la vitesse pour le moins ridicule (environ 500 kbits/s) quand il est bon, il ne devient utilisable que lorsque quelques utilisateurs sont connectés par exemple autour de 5 dans le Matin.
• Ethan.u

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 22:10
• Lilian.E

  3 / 5

  Le 25/12/2016 à 14:01

  Chambre propre et simple. Excellent rapport qualité prix.
• Mao.u

  3 / 5

  Le 19/01/2016 à 19:55
• Svetlana.

  / 5

  Le 03/05/2014 à 00:00

  Super endroit. Délicieux petits déjeuners. Personnel poli. Mauvaise qualité du Wi-Fi dans la chambre - nous avons demandé de l'aide à la réception, mais même là, il n'était pas possible de faire un enregistrement en ligne en raison de l'ancienne version du navigateur Internet. Chambre minable, reposée plus tôt dans cet hôtel - la chambre était meilleure. Un ensemble très minimal de produits de bain dans la chambre - uniquement du gel douche et du savon - cela a également surpris et un peu contrarié.
• Svetlana.

  / 5

  Le 03/05/2014 à 00:00

  Super endroit. Délicieux petits déjeuners. Personnel poli. Mauvaise qualité du Wi-Fi dans la chambre - nous avons demandé de l'aide à la réception, mais même là, il n'était pas possible de faire un enregistrement en ligne en raison de l'ancienne version du navigateur Internet. Chambre minable, reposée plus tôt dans cet hôtel - la chambre était meilleure. Un ensemble très minimal de produits de bain dans la chambre - uniquement du gel douche et du savon - cela a également surpris et un peu contrarié.