Casual del Teatro Madrid

Tags: Hôtel,

• Christian.i

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:37

  L'hotel est bien situé au centre ville donc pas besoin de prendre un taxi pour se deplacer dans Madrid, accès rapide au métro. Les murs de cet hotel sont tellement fin qu l'on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines notament quand quelqu'un prends sa douche ou quand l'on tire la chasse d'eau. La plupart des clients anglais et espagnol sont irrespectueux et fond du bruits, crie, jusque tard dans la nuit,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vous commentaires et nous sommes désolé pour le bruit. Nous espérons te revoir bientôt dans notre hôtel avec une avec une meilleure expérience. Salutations, Paloma.
• Julio.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:44
• Azucena.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:45

  Mon séjour au Casual del Teatro Madrid a été inoubliable. Tout d'abord, pour profiter de la pièce de la comédie musicale Mamma Mia, ma préférée. L'accueil chaleureux d'Isabel nous a fait nous sentir chez nous et elle nous a raconté l'histoire de l'hôtel. La chambre est spacieuse, confortable, lumineuse et complète. La salle de bain est très complète et pratique. Le lit et l'oreiller super confortables, avec un choix d'oreillers. TV grand format et bonne marque. Belle température. Vues sur le centre de Madrid. Lorsque vous vous réveillez et que vous vous levez pour prendre votre petit-déjeuner, vous trouverez une terrasse panoramique spectaculaire, un buffet très complet et, surtout, l'attention et le service personnalisé du merveilleux Mika, qui nous a traités comme si nous faisions partie de la famille. La réceptionniste Ammar nous a donné des conseils et des indications très aimables sur les visites que nous avons faites dans la capitale. J'ai déjà réservé mon séjour pour mars avec mes enfants et mes petits-enfants. Si je devais vivre à Madrid, je choisirais Casual del Teatro.

  Réponse du propriétaire :
  >Merci beaucoup Azucena pour vos paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Rendez-vous en mars Un câlin, Service d'accueil
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:00

  Nous étions très bien, les chambres ont le nécessaire, la seule chose qui nous manquait était du savon pour les mains, tout le reste était ok. Le petit déjeuner était bon pour le prix, sauf que le deuxième jour, nous sommes arrivés vers 10h15 et il ne restait presque plus rien, bien que la fille qui était très gentille nous ait dit que nous pouvions lui demander ce qui manquait et qu'elle le prendrait dehors pour nous. Le personnel de la réception est également très sympathique, et ils ont un détail très agréable, ils vous donnent une carte pour écrire un rêve que vous avez et une date, et ils vous disent qu'à cette date ils l'enverront chez vous pour voir si le rêve est devenu réalité.le rêve, ce sont les petits détails qui font la différence. Sans aucun doute rapport qualité prix nous le recommandons à 100%
• José.g

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:42

  Excellent service, bon petit déjeuner, excellent emplacement
• Graham.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 01:11

  J'ai adoré l'hôtel, le thème de la chambre lui donne la touche parfaite !! Excellent nettoyage, personnel de la réception très sympathique et serviable, femmes de ménage très sympathiques; Le petit déjeuner était très copieux, succulent et varié, l'attention au restaurant, en particulier Mikaela, était sans aucun doute la meilleure, très jolie, amicale, assez sociale, charmante et spéciale. Je voyageais avec ma jeune sœur, qui est un peu difficile, et elle aurait pu tomber amoureuse de cet hôtel. L'hôtel hautement recommandé!
• Susanna.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:21

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. J'aime particulièrement l'emplacement. La décoration est très originale. Le petit déjeuner est très bon et complet. Si vous voyagez avec un chien, ils vous donnent un lit, une mangeoire, un abreuvoir et je pense que pour une journée et c'est très très bienvenu

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation! En tant qu'équipe Casual, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• Laura.�

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:41

  C'est le troisième hôtel décontracté dans lequel j'ai séjourné. En plus de l'esthétique et du confort soignés, ce que je souligne comme facteur commun, c'est le personnel amical qui est prêt à vous aider. A répéter toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Merci beaucoup pour la générosité de vos commentaires et de votre évaluation! En tant qu'équipe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Casual del Teatro. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• maria.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:39

  Hôtel original et cosy emplacement parfait Gentillesse de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Marie-Louise. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été des plus satisfaisants. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• Iperlam.

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:01

  Nous avons eu un problème spécifique avec le bruit fait par la poulie d'ascenseur et ils ont changé de chambre. Très bonne affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu tout mettre en œuvre pour que vous profitiez pleinement de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• cristina.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:08

  Super bien situé à seulement 3 minutes de Sol. Personnellement très sympathique, chambre pour 4, très propre, salle de bain rénovée, très spacieuse, petit déjeuner buffet, pas très copieux, fruits, charcuterie, pain, céréales, jus et café, ce qu'il faut pour commencer le jour. Est-ce que je répéterais ? Bien sûr que oui !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine. Nous apprécions grandement vos commentaires et votre évaluation. En tant qu'équipe, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt au Casual del Teatro. Cordialement, Verónica Jaime
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:51

  Restez le trois janvier, je ne comprends pas pourquoi il n'a que deux étoiles, propreté de 10, service client spectaculaire (Brabo pour Ammar et son équipe) impossible meilleur emplacement bon travail les gars nous nous reverrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation! En tant qu'équipe Casual, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été l'un des plus satisfaisants. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• Lohany.o

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 05:18

  Très bien, le chef était un amour et j'ai vraiment aimé que notre vol parte à l'aube et qu'ils nous aient préparé quelque chose à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lohanie. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement, Verónica Jaime
• Marisa.v

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:05

  Personnel très sympathique, le petit déjeuner est d'un bon rapport qualité/prix. La chambre dans notre cas (déçue) pour 4 personnel très restreint, le thème (s'il y en a un, nous ne l'avons pas compris)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marisa, merci pour vos commentaires que nous prenons note pour continuer à améliorer. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous espérons vous revoir dans nos hôtels Casual pour une meilleure expérience. Cordialement, Dove.
• Joaquín.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:51

  Nous ne pouvons pas nous plaindre en général. A souligner le buffet du midi qui est très complet. Mais le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas, prévenez-nous et en réponse ils nous ont dit de brancher la climatisation Split, mais elle ne chauffait pas beaucoup car elle était en mode automatique et ne permettait pas de modifier la température. Le reste juste, mais c'était pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joaquín, merci beaucoup pour vos commentaires et nous prenons note de continuer à améliorer nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual pour vivre de meilleures expériences. Cordialement, Dove.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:15

  À l'arrivée, l'attention était excellente. Le gars de la réception nous a montré sur une carte tous les sites touristiques et comment s'y rendre. Nous avons pu laisser nos bagages sans problème à l'arrivée (nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement) et au départ. La chambre très spacieuse. Le buffet est petit mais parfait, il y a une grande variété de sucré et salé et tout est bon. La meilleure chose est l'emplacement, il est à côté de Sol, Gran Vía, gare de Séville. . . J'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucia, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Dove.
• Cris.u

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:42

  Très bonne attention. Pièces originales. Très central. Le très bon buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cris, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Dove.
• stuart.h

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:51

  Le service à la réception est superbe : le monsieur à la réception parle un anglais parfait et prend le temps de donner des conseils sur le quartier et la ville elle-même. Il a même des parapluies prêts.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juanjo.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:10

  Endroit très proche du centre, le buffet était très bon, service agréable et attentif à tout besoin que nous avions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Dove.
• Esme.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:07

  Les chambres sont très originales, tout est très propre et le personnel est très attentionné, la fille de la salle à manger est charmante et l'emplacement de l'hôtel est à 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esmé. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation! En tant qu'équipe Casual, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Verónica Jaime
• Javier..

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:08

  Chambres très accueillantes et confortables et excellent traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javier, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Dove.
• Ajeje.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• FLO.N

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:29

  Situé au centre de la ville, immeuble ancien, la propreté n'était qu'à perte de vue, (!?) chaleur dans la chambre, le gros problème, les radiateurs étaient gros mais froids, de la chance avec les tuyaux passant entre les planchers qui brûlaient, donc la chaleur est donnée mais pas prise en charge personne pour ventiler les radiateurs. Pour le personnel 5 étoiles, tout le monde est merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.r

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:59

  A aimé · emplacement de l'hôtel ; personnel aimable & serviable : taille de la chambre; N'a pas aimé · chambre bruyante vis a vis de l'exterieur Décoration veillotte & à rafraichir. fuite douche. Serviettes non remplacées chaque jour. Manque petit frigo. Rapport qualité/prix médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, merci pour vous commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Salutations, Paloma.
• Lucía.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:44

  Spectaculaire à la fois le thème de l'hôtel et la proximité pour aller à tous les endroits les plus centraux de Madrid. Le personnel est très gentil, mention spéciale à l'homme à l'accueil le matin, très sympathique et attentif à tout. Sans aucun doute à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Dove.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:38

  Super hôtel au coeur de Madrid. Chambres spacieuses avec une très belle décoration. Personnel très attentionné et agréable. Emplacement imbattable. Très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Águeda.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:37

  Une agréable surprise de découvrir cet hôtel, ma mère, ma sœur et moi avons séjourné, chambre, service, emplacement, tout est super, un petit déjeuner complet avec une belle vue, personnel très attentionné, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Águeda, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Carlos.t

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:39

  Excellent, comme tous les Casual où je suis allé. Très bonne chambre, spacieuse, lumineuse et avec tout ce dont vous avez besoin et une attention extraordinaire des filles à la réception je reviendrai sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Carlos.r

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:47

  Auberge très bruyante, mauvaise isolation. Vous pouvez tout entendre dans le couloir, les pas de la pièce du dessus, les douches et les portes qui claquent

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Carlos, que votre séjour n'ait pas été aussi bon que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de vos commentaires, afin de continuer à améliorer nos services et nos installations. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir à Casual Hotels. Salutations, Pigeon
• LaraDelia.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:45

  L'hôtel le plus bruyant que je connaisse. Horrible, impossible de dormir. Nous avons dû demander aux nettoyeurs de se taire parce qu'ils n'arrêtaient pas de parler.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis vraiment désolé Lara que votre expérience avec nous n'ait pas été aussi bonne que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de votre commentaire et ne doutons pas que nous travaillerons pour résoudre ce problème. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir à Casual Hotels Salutations, Isabelle
• Estela.l

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 05:10

  L'emplacement spectaculaire. Excellente attention. Petit déjeuner servi et préparé par Micaela un luxe. Heureux de s'être arrêté dans cet hôtel. Merci beaucoup!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Estela pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre expérience Casual. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos hôtels. Un câlin, Isabelle
• William.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:07

  Hôtel très bien situé, personnel très sympathique et très bon petit déjeuner. La chambre que nous avions une avec un balcon qui était un soulagement pour la petite chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour William, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Sergey.h

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenzo.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:56

  Chambres à thème, très propres, bon petit déjeuner et bon traitement. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Lorenzo, merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. équipe de théâtre
• isabel.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 03:28

  La vérité est que j'ai déjà séjourné dans cette chaîne d'hôtels et l'expérience a été bonne à tous points de vue, l'homme à la réception le soir, il s'appelait Ammar, était très attentionné et sympathique. Je recommande vraiment cet hôtel de théâtre décontracté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabel, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Barbarin.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:07

  Un hôtel avec un excellent emplacement. Il est situé dans une adorable rue à proximité des Quatre saisons. Depuis l'hôtel, tout est plus ou moins facile à parcourir à pied. Le personnel est trop gentil. Et le petit-déjeuner sur la terrasse de l'hôtel est vraiment une expérience et un plaisir par une belle journée ensoleillée. Ce qui nous manquait, c'était un petit frigo dans la salle d'eau et similaire, mais certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:00

  Bon sympa pas cher mais un peu vieillot bien que très bien entretenu. Petit déjeuner un pass.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio. Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Veronica Jaime
• Rogelio.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:11

  Bonjour, il était très important de connaître la mère patrie, qui est une des portes d'entrée de l'Europe, où nous avons connu différents pays et de pouvoir atteindre l'Égypte, source de civilisation, merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roger, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• howard.c

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:20

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• EKATERINA.

  / 5

  Le 09/02/2022 à 00:00

  Скажу так, переживала, что выбрала отель 2 звёзды, но доверилась отзывам и не прогадала! Качество выше, чем цена. Завтрак не хуже, чем в отелях 3 звёзды. Чисто, персонал на рецепшн разговаривают на хорошем английском, быстрый интернет. Минусов не нашла! И ещё ждал меня сюрприз ☺️😊 Кофе машина, чай, сок, вода, омлет, мясо (я не ем мясо), фрукты, выпечка бомбезная Все понравилось
• EKATERINA.

  / 5

  Le 09/02/2022 à 00:00

  Скажу так, переживала, что выбрала отель 2 звёзды, но доверилась отзывам и не прогадала! Качество выше, чем цена. Завтрак не хуже, чем в отелях 3 звёзды. Чисто, персонал на рецепшн разговаривают на хорошем английском, быстрый интернет. Минусов не нашла! И ещё ждал меня сюрприз ☺️😊 Кофе машина, чай, сок, вода, омлет, мясо (я не ем мясо), фрукты, выпечка бомбезная Все понравилось
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:58

  Hôtel très central, traitement très bon et correct, surtout Micaela, celle qui s'occupe du petit-déjeuner/buffet, accueil très professionnel, belle chambre (402). Je donne moins de points aux chambres et aux services pour certains problèmes rectifiables Quoi qu'il en soit, nous reviendrons à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrique, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Santiago.h

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:01

  Bel hôtel au centre de Madrid. Il se trouve dans le quartier Carrera de San Jerónimo, à deux minutes du Congrès des députés. Le personnel est très attentionné et les chambres sont décorées de façon originale. D'ailleurs on nous a dit que les députés séjournent souvent à l'hôtel, voyons si je trouve quelqu'un au petit déjeuner ces jours-ci (quelqu'un qui n'est pas en vacances... ce dont je doute... 😂😂😂 ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Santiago, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous appréciez votre séjour et que vous serviez à répéter dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• José.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:37

  Excellente propreté, bon petit déjeuner. Personnel charmant. Nous avons eu des problèmes : un voisin avec un chien que le personnel a très bien résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Veronica Jaime
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:15

  Super bien situé, personnel très sympathique et chambres très propres ! Tout un succès, nous allons répéter à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina, merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:53

  Un site spectaculaire, emplacement parfait !! Le traitement du personnel très agréable, les lits grands et très confortables, avec des détails dans la chambre et le choix des oreillers ♥️, totalement recommandé !! Nous reviendrons et merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcela. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Veronica Jaime
• Montserrat.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:01

  Un bel hôtel bien situé et bon marché, la chambre que nous avons eue était très originale et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Casual Hotels. à bientôt!
• Juan.e

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:39

  Chambre peu insonorisée, la vieille climatisation fonctionne mais avec beaucoup de bruit elle ne peut pas être réglée, elle a une température préréglée, un lit confortable et de bons oreillers. Grande douche et les 15 mètres carrés sont avec la salle de bain ! Nous ne le répéterons plus car nous n'avons pas passé une bonne nuit, nous nous sommes réveillés plusieurs fois avec le bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Juan Jesus, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été bonne dans notre établissement. Nous prenons note des détails à améliorer et ne doutons pas que nous y travaillerons. Nous aimerions avoir l'occasion de vous revoir Un câlin, Isabelle
• ANASTASIIA.

  / 5

  Le 08/03/2022 à 00:00

  Отель расположен в самом центре Мадрида, до станции метро Sol пешком буквально пять минут. Несмотря на центральное расположение, сама улица вокруг отеля - тихая и спокойная. Отель действительно посвящен театру и располагается в здании, где раньше был Дом актера. При заселении мне рассказали историю здания и ответили на все вопросы, где что можно посетить и как лучше добираться. Номер очень уютный и чистый, завтрак - очень разнообразный и вкусный. Можно завтракать как в ресторане на последнем этаже, так и выходить на террасу. Сотрудники отеля очень приятные и вежливые, уборка была каждое утро. Обязательно вернусь в этот отель, если снова окажусь в Мадриде :) Завтрак разнообразный - омлет, тосты, много видов булочек и круассанов, разнообразные фрукты, много разных йогуртов, мюсли. Разные виды соков, чая и вкусный кофе! В номере была кровать с разными подушками, две прикроватные тумбочки с торшерами на них, столик, телевизор, большой шкаф для вещей. Вода и стаканчики. В ванной были все необходимые принадлежности - несколько видов полотенец, гель для душа, шампунь и крем для тела. В ванной также было биде. В отеле очень чисто. Сами номера убирались каждое утро. Персонал отеля заслуживает всех звёзд. Они очень приветливые и вежливые. При заселении мне рассказали историю отеля (она очень интересная), дали карту города и ответили на все мои вопросы - посоветовали, как лучше построить маршрут исходя из моих интересов. Где лучше пообедать, где посмотреть красивый закат и тд.
• ANASTASIIA.

  / 5

  Le 08/03/2022 à 00:00

  Отель расположен в самом центре Мадрида, до станции метро Sol пешком буквально пять минут. Несмотря на центральное расположение, сама улица вокруг отеля - тихая и спокойная. Отель действительно посвящен театру и располагается в здании, где раньше был Дом актера. При заселении мне рассказали историю здания и ответили на все вопросы, где что можно посетить и как лучше добираться. Номер очень уютный и чистый, завтрак - очень разнообразный и вкусный. Можно завтракать как в ресторане на последнем этаже, так и выходить на террасу. Сотрудники отеля очень приятные и вежливые, уборка была каждое утро. Обязательно вернусь в этот отель, если снова окажусь в Мадриде :) Завтрак разнообразный - омлет, тосты, много видов булочек и круассанов, разнообразные фрукты, много разных йогуртов, мюсли. Разные виды соков, чая и вкусный кофе! В номере была кровать с разными подушками, две прикроватные тумбочки с торшерами на них, столик, телевизор, большой шкаф для вещей. Вода и стаканчики. В ванной были все необходимые принадлежности - несколько видов полотенец, гель для душа, шампунь и крем для тела. В ванной также было биде. В отеле очень чисто. Сами номера убирались каждое утро. Персонал отеля заслуживает всех звёзд. Они очень приветливые и вежливые. При заселении мне рассказали историю отеля (она очень интересная), дали карту города и ответили на все мои вопросы - посоветовали, как лучше построить маршрут исходя из моих интересов. Где лучше пообедать, где посмотреть красивый закат и тд.
• jesus.i

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:58

  Insonorisation horrible, le reste assez bon, bon matelas et oreillers, très bonne propreté et traitement de tout le personnel excellent, dommage de ne pas pouvoir dormir en une seule fois à cause du bruit des installations, de temps en temps il y avait un bruit effrayant dès le démarrage de quelque machine de climatisation générale ou d'eau, un bruit intense bien que, heureusement, pas continu, je suppose que c'était un problème d'emplacement de la chambre que nous avions, du reste, bonne évaluation

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jésus pour tes commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi parfait que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note des détails à améliorer et ne doutons pas que nous y travaillerons. à bientôt Salutations, Isabelle
• fabrique.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:25

  Le personnel est sympa, l'emplacement est ideal pour se ballader en centre ville mais la chambre (409) est ridiculement petite, je peux à peine m asseoir sur les toilettes. Nous avions demandé une chambre avec terrasse pour profiter, il n y a qu un seul fauteuil et absolument aucun autre equipement sur la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrique, merci beaucoup pour vos commentaires et nous en prenons note, afin de continuer à améliorer nos services et installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Pilar.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:35

  Emplacement exceptionnel, à quelques mètres de la Puerta del Sol, du Congrès, de la Gran Vía ...... la chambre est très propre et de bonne taille. Très bon nettoyage et excellent traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Jayson.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:03

  HORRIBLE ! Magnifique hôtel, de très belles chambres... MAIS... Bruit toute la nuit dans la rue, les gens crient, on entend comme si la fenêtre était ouverte (3e étage) plus le bruit des chambres à côté... En bref nous n'avons pas dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour à cause du bruit, nous en prenons note afin de continuer à nous améliorer et nous espérons vous revoir dans nos hôtels Casual. Salutations. Paloma
• Diana.C

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:45

  Tout était super: le decor, le personnel, la situation, mais l'insonorisation des chambres pourrait être un peu meilleure!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diana. Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous tiendrons compte des points à améliorer pour toujours vous offrir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Verónica Jaime
• Elena.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:32

  Si vous voulez dormir et vous reposer, ne restez pas ici. Bruit de portes qui claquent, de personnes et de moteurs de machines tout au long de la nuit. J'ajoute que la fille à la réception était très gentille et m'a trouvé des bouchons d'oreilles et j'ai pu dormir. Pour le reste L'hôtel est original et propre et à part ce qui a été commenté (peut-être si vous prenez une chambre avec un autre emplacement) avec un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elena, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous reposer et profiter de votre séjour comme vous l'espériez. Dans tous les cas, nous en prenons note afin de continuer à améliorer nos installations et services et nous espérons que vous reviendrez très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations. Pigeon.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:35

  Nous étions 4 personnes et nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Il ne fait aucun doute que toute la décoration est précieuse et très spéciale. Les gens de la réception sont très sympathiques et serviables, et tout est parfaitement propre. Au dernier étage, ils ont une terrasse sur le toit où ce doit être un plaisir de prendre le petit déjeuner ou de regarder le coucher du soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paula pour la générosité de vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt. Un câlin, isabel jimenez
• Mariam.G

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:06

  Personnel très sympathique, réceptionniste charmante et très compétente. Nous avons séjourné dans la chambre "Magicien d'Oz", que j'ai adoré. Hôtel calme, propre et super central. J'y retournerais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariam, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations, Pigeon.
• Jasmin.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:48

  Je dirais que tout est excellent ... et pour être un hôtel deux étoiles c'est parfait ... excellent emplacement chambre propre et confortable la seule note négative est le petit déjeuner non inclus

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Casual. Quant au petit-déjeuner, s'il n'est pas inclus dans la réservation, vous pouvez le prendre et le payer à l'hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Verónica Jaime
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:03

  Mon hôtel préféré à Madrid. Le traitement est merveilleux. Impossible de trouver un deux étoiles avec cette catégorie,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Santiago. Merci beaucoup pour votre évaluation! Cordialement Ammar
• Blanca.u

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:09

  L'emplacement de l'hôtel est extraordinaire. Vous pouvez visiter de nombreux endroits à pied. Le personnel est très sympathique et attentionné, sauf au petit déjeuner où nos assiettes ont été enlevées avant que nous ayons fini. Bon service de nettoyage. La décoration de l'hôtel est très originale. Cela améliorerait l'accessibilité, puisqu'il y a quelques marches pour accéder à la fois à la réception et à la cafétéria.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Blanche, Nous apprécions vraiment vos commentaires et ils nous motivent à travailler chaque jour pour une amélioration continue. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience Casual et nous espérons vous revoir très vite. Un câlin, Isabelle Jimenez
• Cucone.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:57

  Bon hôtel dans l'ensemble J'ai très bien dormi mais un collègue a touché la chambre qui faisait face à la porte de l'ascenseur et le pauvre écoutait des bruits toute la nuit. La décoration est curieuse. Chaque chambre a un thème différent. Je prix une bonne option. Très central

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous prenons note de continuer à améliorer nos installations. Salutations et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Cordialement, Colombe
• Clarita.n

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:41

  L'emplacement parfait. Le bâtiment a de l'histoire et du charme. Sans luxe ni prétention, il est confortable et très accueillant. La chambre (Chats) donnant sur la rue, confortable et propre. Pression et température de l'eau spectaculaires. La salle de bain est complète et confortable. tout fonctionne bien Couettes et oreillers confortables Très bon petit déjeuner. Et la terrasse au printemps est appréciée. Personnel amical, serviable et attentionné. Nous le répéterons et le recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Clarita. Cela nous rend très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt. Un câlin, Isabelle
• Eva.r

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:43

  L'emplacement est excellent, à deux pas de la course de San Jerónimo. La décoration, même si elle pourrait être mieux résolue, est originale et amoureusement pensée. Une bonne option pour séjourner dans le centre pour un prix modéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Casual. Salutations. Pigeon
• Gary.y

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Becka.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillermo.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:00

  Super endroit, grande attention Très bien situé à côté du Congrès des députés en plein centre de Madrid. Les chambres très propres où nous étions dans une dédiée aux chats le broway musical chaque chambre est différente.Le traitement des gens était super. Je vous conseille de monter sur la terrasse, elle a une vue magnifique et il me dit qu'il y a un splendide buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Guillermo pour la générosité de vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes dans notre établissement. Nous serions ravis de vous revoir. Un câlin Elisabeth
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:58

  L'excellent emplacement, au centre et dans une rue très calme. Le monsieur qui nous a accueilli à la réception à notre arrivée, super sympa. Les chambres un peu vétustes, mais très originales et au nettoyage correct, valent le coup rien que pour sa bonne situation. Le pire, le petit déjeuner, vraiment médiocre, les pâtisseries toutes congelées et mal cuites (immangeables), les jus en bouteille et le café au lait, mieux vaut ne pas commenter..., la vérité est que s'ils feront un peu d'effort, pour mettre quelque chose de positif, il y avait toujours des fruits frais coupés, Dieu merci. Son score augmenterait, si les petits déjeuners s'amélioraient, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos bons commentaires Rosa, nous prendrons en compte vos suggestions pour nous améliorer. Salutations, Pigeon
• Elena.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:20

  Très beau et soigné ! Personnel accueillant et serviable, petit déjeuner varié, copieux et bon. L'emplacement central vous permet de rejoindre facilement les endroits les plus intéressants de la ville. La station de métro est à proximité et le quartier regorge de bars à tapas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la générosité de vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt. Un câlin Ammar
• Manny.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• costantino.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:31

  Excellent hôtel, emplacement central, grande chambre ainsi qu'une immense salle de bain avec douche, bon petit déjeuner à la fois sucré et salé, personnel accueillant et gentil. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:02

  Excellent emplacement au centre de Madrid. L'attention du personnel, la propreté et le fabuleux petit déjeuner se démarquent! Cette chaîne hôtelière ne cesse de surprendre ! Une petite chose à propos du bâtiment qui pourrait être améliorée mais rien qui ne rende le séjour formidable. Merci à toute l'équipe de Casual del Teatro !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous revoir. Cordialement, Élisabeth
• Kristina.p

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 01:46

  L'hôtel est très bien situé, tout est à proximité. La chambre spacieuse et propre, le lit et les oreillers super confortables. Le personnel est super sympa et prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est bien préparé et avec la possibilité de choisir de rester dans la chambre ou de profiter de la magnifique terrasse dont ils disposent. Je reviendrai à coup sûr. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Kristine !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Felisa.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:58

  Nous étions à Madrid pour des vacances en famille. L'hôtel est très bien situé. Chambre propre. Le personnel très sympathique. Le petit déjeuner simple mais très sain et si vous vouliez des pâtisseries il y en avait aussi. Nous l'avons aimé. Nous reviendrons à coup sûr. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Félisa !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:38

  Hôtel très sympa, le personnel très accueillant et serviable, très propre et très bien placé Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup armelle !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Vítor.u

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:11

  Hôtel bien situé dans le centre, proche du "Congrès des Députés" et de la Puerta del Sol. L'hôtel a subi une énorme rénovation de ses installations et malgré le fait qu'il se trouve dans un ancien bâtiment, ses chambres sont modernes et avec une décoration unique. La propreté est excellente, le service est très bon, ils ont répondu à ma demande sans délai, bon WiFi et une bonne salle de bain. Un seul ascenseur, il est possible de devoir parfois attendre un peu plus longtemps pour se déplacer dans l'hôtel. Il n'y a pas de petit-déjeuner à l'hôtel qui était un buffet et selon d'autres clients c'était super, mais il est possible de le prendre à la pâtisserie voisine aux frais de l'hôtel, mais ils ne servent que 3 repas simples et tout supplément doit être payé! J'ai eu l'impression d'avoir été trompé par ce changement, même s'il est temporaire, selon les informations du personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé un commentaire. Concernant le petit déjeuner, je vous informe que dans très peu de temps le service petit déjeuner sera Il reprend sur notre terrasse comme d'habitude.
• BoboKiki.a

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:57

  Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bobokiki !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
• Fab.l

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:42

  Très bien situé, seul bémol l'insonorisation des chambres !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous comprenons que l'expérience à l'Hôtel Casual Madrid del Teatro a été satisfaisante et nous travaillerons pour vous offrir la même qualité de service lors de votre prochaine visite.
• Catherine.r

  2 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:22

  Hotel très bien situé dans le centre ville. Bémol le bruit si votre chambre donne sur la rue des boîtes de nuit et autres. Pas de doubles vitrages. Sinon bon accueil et idéal pour visiter le centre de Madrid sans utiliser les transports en commun. Bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires qui sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour comme nous l'aurions souhaité. Nous apprécierions également que vous nous contactiez pour nous expliquer votre expérience et nous aider à nous améliorer. Nous sommes sûrs que si vous revenez avec nous, vous améliorerez cette opinion.
• Roman.e

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:44

  Chambres grandes, propres et calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Romain !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
• Marie.o

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:53

  Très sympathique, bien décoré et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie pour ton évaluation. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et continuer à compter sur votre précieuse présence à chacune de vos visites à Madrid.
• Andalouse46.

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 07:04

  Un peu déçu de l'hôtel par rapport aux photos que nous avions vu sur leur site. Bien placé mais très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de mes attentes. Nous améliorons nos installations, nous espérons vous revoir et avec l'amélioration de nos installations lors de votre prochaine visite, nous ferons en sorte que votre séjour soit à votre goût.
• Amandine.

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 08:32

  La déco est sympa, un peu vieillot mais propre. Nous avons bien apprécié le fait que la réception soit ouverte 24h sur 24. L'hôtel est très bien situé, à 10min du Prado, 15 du palais... Bonne pioche pour notre weekend. Petit plus, la Rollerie, un café situé en bas de l'hôtel qui propose des petits déjeuners somptueux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Amandine pour votre évaluation. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et continuer à compter sur votre précieuse présence lors de chacune de vos visites à Madrid.
• arabelle.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 08:35

  Hôtel correcte mais manque de nouvelle tapisserie laisse à désirer salle de bain corecte sauf le bain un peu vieux . Hôtel propre et bon accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes désolés que la salle ne vous convienne pas, nous améliorons nos installations. Encore une fois, merci beaucoup, cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et continuer à compter sur votre précieuse présence dans chaque Une de vos visites à Madrid.
• coralie.a

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 17:51

  Personnel très accueillant et chaleureux. L'emplacement est parfait, hyper central, proche de tout. Chambre très propre mais bruyante si l'on donne sur la rue piétonne riche en bars.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Coralie pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un si bon séjour et vous avez aimé l'hôtel, nous améliorons nos installations, nous espérons vous accueillir chaque fois que vous venez à Madrid.
• astrid.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 05:59

  Très bon hôtel, très propre et la déco est magnifique ! Très bien situé pour aller manger et boire un verre le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Astrid pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un si bon séjour et vous avez aimé l'hôtel, nous espérons vous accueillir chaque fois que vous venez à Madrid.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 10:12

  Correct sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous comprenons que nous avons été à la hauteur des attentes créées et de fournir un bon service.Nous aurions aimé que vous nous disiez quelque chose si vous ne l'avez pas aimé afin d'améliorer nos services.