Hotel Vincci Centrum

Tags: Hôtel,

• Marta.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:02

  Tout propre, varié et très riche Personnel très sympathique et accueillant Nous serons de retour
• MARIA.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 07:24

  Hôtel bien situé. Chambre spacieuse et silencieuse. Le buffet du petit déjeuner est très varié en présence de Sara et John qui sont très sympathiques.
• Pepegaz.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:47

  Un hôtel agréable et central près de Cibeles. Personnel très sympathique et belles installations
• Iria.�

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:42

  Petit déjeuner varié et copieux. Sara la cuisinière et Corina et Ruth en salle sont très sympathiques et disponibles pour tout
• gloria.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:59

  Très bon service, excellente attention. Chambres grandes et très propres. Corina à Bellini, vous assistera et de manière crédible si vous voulez prendre un bon verre, c'est l'endroit.
• Charaf.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:05

  J’ai passé 03 à l’hôtel c’était magnifique surtout la qualité du service du restaurant surtout mlle ruth velasco.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:39

  Tout est super, très bien situé et chambre spacieuse avec une salle de bain spacieuse, des équipements, un peignoir. Le lit super confortable. Le petit déjeuner très complet, il y avait de tout et très mignon placé. Soulignez en particulier le traitement de Sara et Cristina au buffet. Je vais répéter sans aucun doute!
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:06

  Très bonne attention de Ruth Velasco et excellent tous les plats dégustés.
• Mary.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:35

  Bon traitement chaque fois que je séjourne dans n'importe quel Vincci ❤️
• Mario.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:42

  Assez central et d'un bon rapport qualité/prix, dommage qu'il ne soit pas insonorisé et qu'on entende la circulation nocturne, le matelas est très confortable. Le petit déjeuner est un buffet et est assez complet.
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:05

  Très bel endroit, excellent service et variété incroyable au petit déjeuner!
• nollueve.f

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Laila.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:21

  Nous étions pour notre anniversaire, et dès la première minute, ils nous ont donné une chambre supérieure dans laquelle nous avions tout très propre, hôtel au coeur de la ville, soulignez le personnel de la réception, en particulier à qui nous avons le plus parlé Jorge, nous sommes partis très heureux nous allons répéter
• Carlotta.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:58

  Je n'ai jamais eu d'attentes à propos d'un hôtel jusqu'à ce que je reste. Je peux lire les commentaires pour me guider, mais sans aucun doute jusqu'à ce que je puisse profiter du séjour je ne le juge pas. Très bien situé, il permet de profiter de la ville sans avoir recours à aucun moyen de transport, ce qui est toujours un plus. La salle est très correcte et le service aussi. Je répéterais.
• Toñi.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:40

  Excellente expérience. Indispensable pour essayer le sandwich croustillant aux calamars avec son pain de cristal accompagné de la mayonnaise au kimchi et citrons verts. L'attention du serveur Jon est spectaculaire et super sympa et la cuisine de Yuri est excellente !!! Certainement un endroit à recommander!
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:58

  Tout très bien. Le resto est très copieux, très bon on a accro à Jon le serveur. Félicitations à Alvaro le chef
• Camila.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:19

  L'attention était très bonne et les chambres très confortables, j'y retournerais
• Tano.'

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:58
• RAMON.E

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:29

  Nous avons fait un séjour en famille entre le 24/28 décembre. Une expérience formidable. Il est situé dans un emplacement imbattable, au cœur de Madrid et très proche de nombreuses enclaves d'intérêt maximum pour un tourisme sûr, des procédures administratives, sanitaires, de loisirs, commerciales, etc. Il nous a permis de nous promener, visiter ou travailler, en ayant la possibilité de faire une pause à tout moment dans une chambre bien équipée, confortable et douillette. Le séjour à l'Hôtel s'est accompagné de la gentillesse de tout son personnel exemplaire et de la grande qualité d'un service petit déjeuner au niveau du personnel qui se charge de vous servir. Recommandé pour tout séjour. Grand repos, avec un matelas et un surmatelas de la plus haute qualité, sans bruit grâce à une menuiserie en aluminium performante
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:52

  Excellent service. Tout le personnel est charmant, tant à l'accueil qu'au buffet du petit déjeuner. En particulier Sara, Ruth et Corina. La chambre était très confortable, propre. Le service de ménage est très bien.
• Biscaya.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:39
• martin.

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:49

  Nous avons passé une nuit en décembre et l'expérience globale était bonne. A l'accueil très sympathique. Nous sommes arrivés avant l'heure d'arrivée et ils ont gardé nos bagages pour nous sans aucun problème. Lits confortables, chambre propre. Nous avons demandé une chambre avec douche et ils nous ont donné une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, nous supposons qu'ils n'en auraient pas d'autre. Comme c'était pour une nuit, cela ne nous dérangeait pas, nous n'aimions tout simplement pas que la douche manque d'eau car elle n'avait pas de rebord pour la retenir. La chambre pouvait entendre un peu de bruit de l'extérieur, probablement au premier étage de l'hôtel. Il fallait faire du café et du thé, ce qui est un plus pour les journées froides. Excellent service, nous avons demandé des commodités dans l'après-midi et quand nous sommes revenus le soir, nous les avions toutes dans la salle de bain. Proche de tout, étant à côté de la Puerta del Sol.Ils avaient un service de petit-déjeuner mais nous ne l'avons pas utilisé car nous devions partir très tôt. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'ils retiennent le montant total du séjour lors de la réservation pour voir si la carte fonctionne. D'autres hôtels ne conservent que quelques centimes.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:46

  je comprends que là des hôtels avec plus de luxe, avec plus d'étoiles et bla bla. Mais c'est vraiment très difficile de trouver un hôtel avec plus d'ambiance que le Vincci Centrum. Situé dans le "Centrum" de Madrid, à quelques mètres de la Gran Via et de la Puerta del Sol, cet hôtel avec des majuscules ne semble pas être dirigé par le gérant traditionnel typique qui s'occupe du personnel. une symphonie réalisée grâce au travail d'équipe mené par tous les collaborateurs de Vincci, d'une harmonie enviable. De nombreuses chaînes hôtelières aimeraient atteindre une performance similaire. Du petit-déjeuner, qui propose de la nourriture pour tous les goûts, et si vous ne l'avez pas en vitrine, demandez-le et ils vous le feront, en passant par la cordialité de la réception, des équipements tels que Nespresso dans la chambre, etc. etc... Sans oublier le room service, le nettoyage et la qualité totale. Mais la chose la plus importante à propos du Vincci Centrum, je le répète, ce sont les GOOD VIBES. Tout cela fait de cet hôtel un David par rapport à d'autres Goliaths qui ne peuvent même pas l'ombrer. Et cela n'est possible que lorsqu'il y a engagement. Pour cette raison, je crois que le Vincci Centrum est une entreprise prospère dont l'atout le plus précieux est sans aucun doute ses employés. Ses proches. Je reviendrai! Moi
• NIKOS.H

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:02
• M.

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:40

  Ils annoncent qu'ils ont leur propre parking et ce n'est pas vrai. Il faut se garer dans un parking public qui est généralement complet. L'arrivée et le départ sont compliqués puisqu'il faut marcher avec ses valises dans des rues très fréquentées. J'ai été à d'autres Vincci et le niveau de détail n'est pas comparable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. En réponse à votre avis, je tiens à vous dire que toutes les plateformes sur lesquelles nous faisons de la publicité précisent que nous n'avons pas notre propre parking, nous offrons donc aux clients la possibilité de garer leur véhicule dans le parking public qui se trouve à proximité de l'hôtel . Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à accéder à nos installations, cependant, compte tenu de notre emplacement central, ce que vous dites est normal. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos installations. Salutations cordiales, Gerente générale Hôtel Vincci Centrum 4*
• Alicita.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:24

  Hôtel spectaculaire... Central, confortable..... Mais le service au bar laisse à désirer, le buffet du petit déjeuner est très bon. Les chambres sont très bien mais un peu vétustes, notamment dans la décoration. Pour être un hôtel 4**** ça devrait être un peu plus agencé...
• Berta.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:54

  Tous excellents !! Emplacement et commodités. L'attention à la réception et en salle est recommandée : Corina, divine ! Je reviendrai!!
• Juan.n

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:29

  Un excellent hôtel, situé au centre et avec un bon service de son personnel. À côté du Congrès des députés. Le petit déjeuner est un buffet très complet.
• Maricela.u

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:01

  L'hôtel est central, propre et le service est excellent. Le personnel très serviable et très sympathique
• Mikhail.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:44
• fernando.r

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:34
• Royce.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:20
• Lucas..

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:35

  Très bien et bien placé
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:37
• Konstantin.o

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Fany.�

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:34

  Hôtel situé au centre, avec une belle décoration et une propreté irréprochable. L'attention du personnel a été extraordinaire à tout moment et le buffet du petit-déjeuner est super complet pour moi puisque vous aviez même une zone sans gluten !!! Une expérience à renouveler
• L...

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:09

  Hôtel central confortable, personnel super sympa en général, excellente propreté. Je reviendrai, je le recommande.
• CCM.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:37

  Tout est super et emplacement parfait. Le traitement du personnel est imbattable. Merci pour tout ! Nous allons répéter.
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:56

  Nous sommes allés manger attirés par leur fameux sandwich au calmar, ça ne déçoit pas, c'est très bon. Les œufs à basse température étaient exquis, tout comme l'attention du serveur, Elvis, qui était professionnel et charmant. Nourriture de luxe à un prix abordable pour toutes les bourses. Je vais répéter à coup sûr.
• María.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:48

  Personnel 10, les installations peuvent être un peu améliorées bien que très bien entretenues.
• Sara.�

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:01

  Nous avons fait une réservation pour nos parents la semaine dernière du jeudi au mardi. Le traitement a été imbattable ! Mention spéciale à Jessica, qui nous a traités de manière phénoménale du début à la fin ! Mes parents ont été super confortables, super soignés et reconnaissants que l'hôtel soit si bien situé et avec un petit déjeuner si copieux et tout si propre ! Nous allons certainement répéter! MERCI A TOUTE L'EQUIPE !
• Tommy.l

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:49
• ainhoa.e

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:48

  J'écris ceci à 8h39 du matin déjà désespéré, sans avoir dormi et épuisé, toute la nuit sans dormir, c'est normal que l'insonorisation ne soit pas la meilleure mais après avoir payé 188€ pour une nuit, le moins j'espère c'est de pouvoir dormir, tout le monde part en voyage mais ne pas pouvoir dormir car d'autres clients passent la nuit à crier, à faire la fête, à claquer les portes d'une chambre à l'autre, cela paraît déjà excessif... Et un manque de contrôle de la part de l'hôtel pour vous placer à un étage avec un groupe comme celui-ci, honnêtement je ne retournerai jamais dans cet hôtel, pour ne rien arranger ils m'ont donné une chambre au premier étage avec la machine à clim extérieure, au pied de la fenêtre et ça sonnait comme un démon. Franchement déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ainhoa, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si votre séjour dans nos installations n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de tranquillité et de qualité de repos. À cet égard, sachez que notre réception est ouverte 24 heures sur 24, vous pouvez donc venir à tout moment pour commenter ce qui s'est passé et notre personnel essaiera toujours de résoudre tout type de problème. De cette façon, nous aurions pu parler à des clients bruyants et même les expulser de l'hôtel en cas de non-respect du règlement intérieur de notre logement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à une autre occasion pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Centrum 4*
• Demetrio.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:15
• Rosalie.e

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:20

  Je suis dans cette hôtel depuis 2 jours et franchement la femme de nettoyage ne fait que le lit et nettoyé pas toute la chambre. Il faut sortir durant 30 min juste pour faire un lit. Très déçue du service nettoyage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Verset, Nous avons pris bonne note de votre observation et nous excusons pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place lors de votre séjour. Notre réception est à votre disposition pour trouver immédiatement une solution. En vous souhaitant un très bon reste de séjour parmi nous, General Manager Hotel Vincci Centrum 4*
• Alex.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:59
• Juan.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:18
• Puppe.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:22

  Je suis arrivée à Madrid ici, un super hôtel, j'ai adoré la décoration, chaque détail vous dit quelque chose, quelque chose de beau, la gentillesse du personnel. Le petit-déjeuner buffet super varié, recommandé si vous êtes un invité, vous bénéficiez d'une réduction et si cela vous oblige à aller au petit-déjeuner, vous en profiterez!
• Altar.

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:06
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:13
• Arvid.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 05:07

  Hôtel très bon et frais. Situé dans un excellent emplacement central à distance de marche de tout, il y avait aussi une connexion Wi-Fi rapide et chromecast dans la chambre, ce qui était un gros plus. Recommande vraiment!
• MS-2481Noelia.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:12

  Les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi. Ma chambre avait une fenêtre intérieure horrible donnant sur une cage d'escalier. Je veux dire que vous ne pouviez pas ouvrir directement la fenêtre, donc la pièce était assez sombre. La salle de bain est spacieuse et grande; Ils ne vous donnent PAS d'eau à boire. Si vous avez un frigo. L'emplacement est bon. Le pire petit déjeuner que j'ai mangé à Madrid horrible; un café à base d'eau d'une machine et un buffet avec peu d'options et froid. Quant aux fruits, il y avait très peu de 3 variétés. Le pire jus que j'ai jamais essayé, tout acide, semblait pourri, mais les gens le buvaient quand même. Crêpes froides avec seulement la possibilité d'ajouter du sucre et du miel sans fruit. Un jour, j'ai mangé au restaurant qu'ils ont dans le hall et ils m'ont apporté la nourriture d'un autre endroit, même si c'était bon, c'était très peu. Mon ami a séjourné dans un autre Vincci que j'ai vu et c'était bien mieux et au même prix avec un balcon et une vue 😭 je leur ai demandé si je pouvais aller dans un autre mais j'avais payé mon séjour et ils n'ont pas pu me proposer une solution

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noélia Romina, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. Nous apprécions que vous ayez souligné l'espace des chambres et des salles de bains. Cependant, nous sommes désolés si le lieu du séjour ne vous a pas plu ; cependant, il s'agit d'un aspect qui dépend exclusivement du type de réservation effectuée. En revanche, nous sommes désolés si le petit-déjeuner ne vous a pas plu et nous nous en excusons. Cependant, nous apprécions que vous ayez été si précis dans vos commentaires, car ils nous seront très utiles pour nous améliorer dans ce domaine. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié, au centre de la ville, vous a plu. Sans surprise, c'est l'un des aspects les plus appréciés par ceux qui nous visitent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Centrum 4*
• Aitor.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:04

  Le meilleur hôtel par rapport à la qualité de l'emplacement sans aucun doute. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont un peu sombres et la climatisation ne suffit pas à rafraîchir.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:59

  Le séjour au Vincci Centrum a été formidable, la chambre était confortable et esthétiquement bien entretenue en général. A part ça, le personnel de l'hôtel était super sympa, surtout le gars de la réception. Enfin, nous avons adoré l'emplacement, nous avons pu voir le centre de Madrid très facilement. Je le recommande!
• Eloy.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:46

  Un hôtel avec un emplacement imbattable, un excellent traitement. Personnel très sympathique. Nous allons répéter à coup sûr.
• Marite.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:46
• Greg.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:06
• Wil.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:16

  La pièce n'est pas très large Mais raisonnable pour le prix, mais propre, l'emplacement est très bon. À distance de marche des restaurants et des attractions Le parc de la ville est à seulement 15 minutes. bon personnel de service
• Max.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:29

  Le personnel super attentionné, les chambres un peu justes mais bonne décoration, emplacement magnifique. Le parking est à 300 mètres mais il a et est d'une importance vitale.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:06

  L'hôtel est situé très près du centre. La nourriture du petit déjeuner était très variée et bonne. Tout frais et bon. Quant à la chambre un peu petite. Mais dans l'ensemble je recommande.
• Christian.l

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 01:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:04

  Le personnel est très sympathique, il est très bien situé et ils ont des produits pour les coeliaques. Les pièces sont spacieuses et bien éclairées.
• merche.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:42

  Super, propreté et bon traitement. Tout le personnel très poli et très attentionné. Nous nous sommes sentis très bien accueillis dès la première minute. On reviendra certainement Merci Elvis, Sara, Cristina et Iris. 😃🕺🏻💃🏻❤️
• Yeisson.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:46

  L'hôtel est bien mais ma mauvaise expérience a été Employée de l'hôtel jusqu'à aujourd'hui, la gouvernante Luz Castillo te conduit mal, elle veut que tu fasses son travail et si tu ne le fais pas, elle te dit que tu dois signer le congé volontaire et aujourd'hui elle m'insulte et me traite très mal devant les invités . propos offensants et hurlements le ratio que je fais est de 4 heures qui correspondent à 10 chambres et cela m'oblige à faire 8 heures 13 et jusqu'à 14 chambres et avec mes autres collègues car il a déjà été commenté qu'ils vous exploitent et comme nous sommes nombreux à avoir besoin du travail nous cédons à ce qu'ils vous disent mais mon expérience a été mauvaise l'autre femme de ménage qui est arabe lamya est un 10 pour un patron mais luz castillo est inprésentable
• Concha.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:50

  Je reviendrai, chambre avec terrasse, cendrier et vue, lit merveilleux, cafetière et eau, équipements très complets et service attentionné. Par contre, les horaires du bar, mais tout a une solution.
• Gabriella.l

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:58
• Rosario.

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:57

  L'hôtel est petit mais très confortable et très agréable. L'attention des filles à la réception est super. La chambre n'est pas mal mais il fait trop chaud et assez difficile à régler, j'ai dû ouvrir la fenêtre. Mon point négatif est pour le petit déjeuner, qui bien qu'il soit pas mal au niveau de ce qui est proposé, mais il faut patienter vu que l'espace est très petit, il n'y a qu'une seule personne qui travaille et si vous arrivez avec juste assez de temps pour prendre le petit déjeuner c'est assez difficile qu'ils s'occupent de toi
• Cris.4

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:42

  L'hôtel est super, très propre et confortable. Mais surtout le bar de l'hôtel, excellent service ; Le serveur était très sympathique et attentionné et la nourriture était délicieuse.
• Charlotte.h

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:38

  Très bel hôtel, lobby et restaurant décoré avec goût. Personnel accueillant
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:40

  Très bien situé, lit propre, spacieux et confortable, personnel attentionné, bon petit déjeuner. C'est un bon choix. Correspondance qualité prix. Recommandé. Merci Vincci pour votre attention et votre bon travail.
• carmen.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:59

  J'ai séjourné au VINCCI Via Grande Madrid pendant 3 nuits en décembre pour le travail et j'ai adoré du premier au dernier moment. L'emplacement ne pourrait pas être plus central, la réception était très sympathique, chaque membre du personnel semblait intéressé à tout moment pour savoir si j'allais bien ou si j'avais besoin de quelque chose. La terrasse sur le toit est immense et vous offre la possibilité d'y travailler en toute tranquillité, ainsi que de vous asseoir avec des collègues ou des amis dans une atmosphère chaleureuse. J'avais une chambre au 10ème étage avec sa propre petite terrasse. Pour moi, c'était le séjour parfait à Madrid et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite fin janvier. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:45

  J'ai pensé que c'était un hôtel hautement recommandé à la fois pour son emplacement et pour la gentillesse du personnel de la réception. Surtout Jéssica et José Luís ont toujours répondu à nos demandes et questions avec gentillesse et sympathie. L'hôtel est situé très près de Gran Vía, C/ Alcalá et est très bien relié par les transports en commun à toute autre destination de Madrid que vous souhaitez visiter. Le buffet du petit-déjeuner est abondant et varié et le fait qu'un créneau horaire précis doit être réservé pour pouvoir profiter du petit-déjeuner et ainsi réguler la capacité en dit long sur le souci de la direction et sa responsabilité face à cette pandémie qui touche nous tous.
• Mar.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:38
• Jose.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:04

  Très bonne option pour passer un séjour à Madrid, bon rapport qualité prix. L'insonorisation pourrait être améliorée, ma chambre était à côté de l'ascenseur. Remarquable le confort du lit et l'attention à la réception
• Victor.r

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:58

  Emplacement parfait et traitement du personnel imbattable. De quoi mettre en avant le service de ménage des chambres, ils se sont adaptés à mon emploi du temps. Le seul inconvénient est le bruit d'une discothèque à proximité et le peu de lumière naturelle dans les pièces intérieures.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:08

  Hôtel très bien situé. Le personnel est très attentionné et gentil. Tout très propre. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Nous allons répéter!
• Graeme.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:38
• Hakima.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:47

  Magnifique hôtel calme ,propre, petit déjeuner en buffet, réception top....
• Hakima.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:00

  Magnifique hôtel
• Lorena.o

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:09

  L'hôtel est bien situé et moderne, mais il a des chambres sans AUCUNE lumière naturelle et il faut payer un surclassement pour en avoir une avec une fenêtre extérieure. L'espace de travail dans les chambres n'est pas confortable. Je ne renouvellerais pas l'expérience, et j'aime beaucoup les hôtels de cette chaîne...
• Natalia.o

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 20:53

  Mon expérience à l'hôtel n'était pas très bonne. Nous étions en hiver et les chambres sont très petites sans l'option de climatisation (ils l'éteignent) et seulement avec l'alternative d'ouvrir la fenêtre pour avoir de l'air et mourir de froid. Le dernier jour nous n'avions pas d'eau chaude 🤦🏻‍♀️. oh! Les pains au petit déjeuner ne sont pas frais, ils étaient durs tous les jours et nous sommes restés 6. Nous nous sommes plaints mais ils nous ont dit "c'est comme ça qu'on les a reçus" 🤷🏻‍♀️. Dommage car il a un super emplacement et pourrait être un vrai 4 étoiles.
• Friday.2

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:23

  Super salle de bains chambre agréable
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:54

  Emplacement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Christophe!
• Mlle.n

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 22:26

  Notre séjour s’est très bien déroulé grâce a la qualité de l’hébergement et du personnel très agréable qui a le sens du service (le + : aucun souci pour un départ tardif). La chambre supérieure vaut le détour : grande chambre, grand lit, peignoir, chaussons, cafetière nespresso, etc. La literie était d’excellente qualité, difficile de quitter le lit ! Je recommande :) Points noirs ? Pièces un petit peu sombre à cause de la couleur dominante marron foncé malgré la luminosité naturelle qui pénètre la pièce et tout l’éclairage. Mobilier un peu vétuste à mon goût mais tout était fonctionnel.
• Eo.o

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 04:40

  Très bon séjour. Bien placé tout se fait à pied. Spécial dédicace à Paloma pour son professionnalisme. Déco très sympa et petits déjeuners de qualité.
• T.

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:24

  Bien placé service au top petit dej de compétition Prenez la chambre supérieure ça vaut le coup
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:38

  J'étais dans les premiers jours d'avril 2019 avec ma femme. C'est un hôtel fantastique, calme, plein de tout confort et très propre. Il est très bien situé au centre de Madrid pour pouvoir se rendre à pied aux musées et au centre-ville. Le petit déjeuner est très copieux en bons plats tous frais et cuisinés à cette époque. Un autre aspect fondamental était les gens qui y travaillent, tous très gentils, disponibles à tout moment. Ils sont très professionnels et uniques. Félicitations sincères
• georges.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 14:55

  Hyper centre. 👍 Petit dej au Top 🤩🤩
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:07

  A deux pas de la puerta del sol! Tarifs plus que corrects, chambre très bien et petit déjeuner top!
• Celine.r

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:18

  Hôtel très bien situé, en plein centre, à deux pas de la puerta del Sol. Belles chambres avec grands lits confortables, grandes salles de bains avec baignoire, et room service excellent ( très bon rapport qualité-prix). Seul bémol : la mauvaise insonorisation (on entend tout ce qui se passe dans le couloir). Idéal pour un week-end touristique à Madrid.
• Simon..

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:37

  Très bien situé, propre et bonne literie
• DomBea.

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:41

  La rue n'est pas jolie. L'accueil a été un peu froid comme la température de Madrid en ce début mars. Notre junior suite (803) est assez sympa, pas très grande à part la terrasse qui est magnifique avec une vue à 180°. La propreté n'est pas top, ça va. La sdb comporte une douche agréable, deux vasques, produits de toilette, peignoirs (pas très récents)... L'éclairage est un peu fort. Il y a un chauffage efficace (mais pas en marche à notre arrivée). Un petit coin salon avec deux tables et un sofa. Ici il y a 2 sortes de Wi-Fi, un gratuit et un payant ! Le premier à la vitesse de 20 ans en arrière !!! C'est très mesquin. L'isolation n'est pas bonne du tout, surtout la porte légère qui donne sur le hall des ascenseurs. On entend les portes qui claquent (les gens n'ont aucun respect pour les autres). Il n'y a pas de chaînes de cinéma. Et les 3 en français ne fonctionnent pas correctement (freeze d'image). Le buffet du matin est très bien avec un choix bien pensé. Le room service est cher et en plus ils ajoutent 2€ de pourboire. On préfère donner de notre propre appréciation, c'est le but du pourboire. En plus le plateau qu'on avait déposé le soir devant la porte est resté là jusqu'à notre départ à midi ! Pas digne d'un 4*. Ils ont un autre établissement un peu plus loin dans une rue charmante, peut-être qu'il est mieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour avoir partagé avec nous ton opinion. Nous regrettons vraiment les possibles inconvénients causés. Nous te serions reconnaissants si tu pouvais nous envoyer un e-mail a [email protected] avec les aspects qui ont pu te déplaire. Merci beaucoup. Salutations
• Tarik.a

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 01:25

  Petit déjeuner excellent Réception étroite Service irréprochable
• Ali.o

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 19:45

  Très bien
• Nicolas.z

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 21:09

  Hôtel extrêmement bien situé, en plein cœur de Madrid. Le style des chambres est très cosy tout en étant moderne. Le personnel est attentionné. La carte du restaurant est limitée mais variée et les produits travaillés sont frais. Les prix restent dans les standards du marché. Une chouette découverte !
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 23:07

  A réserver sans crainte. Les chambres sont stylées, classieuses et spacieuses. Le lit était grand et super confortable. Les produits de douche de qualité.
• Joan.e

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 12:19

  Hotel très chouette au centre de Madrid. Déco un peu trop "moderne" à mon goût. Chambre très grande avec un lit très grand et confortable. Très silencieux car très bien isolé. Connection internet gratuite en demandant un câble de connexion à la réception de l'hôtel. L'hôtel n'a pas de parking, mais son "siège", Vincci Soho, à la calle del Prado en a un. Petit déjeuner très cher (€37.00) mais très abondant. A ne pas prendre en cas de petit faim!
• Serge.a

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 04:59

  Personnel très souriant, attentionné et compétant. Chambre très propre et bien aménagée. Situation très proche du centre et des transports en commun
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 02/10/2016 à 16:46

  Bien