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Je déconseille sur tous les fronts (sauf pour l'emplacement) de séjourner dans cette structure ! Les appartements sont basiques, pas trop propres et aussi dans le nôtre à un moment donné, l'eau de la douche était très froide. La beauté, cependant, se produit le dernier jour lorsque, au moment du départ, mes amis et moi laissons nos bagages à leur consigne à bagages qui n'est rien d'autre dans le couloir de leur réception située sur la Gran Via, avec un bout de papier attaché uniquement pour 5 valises. Sur le chemin du retour avant d'aller à l'aéroport, mon sac à dos avait disparu, à l'intérieur il y avait aussi le document et d'autres objets de valeur. Inutile de dire que leur soutien était nul, zéro aide, zéro volonté, zéro excuse, zéro volonté de m'aider à régler ce problème. Ils sont juste restés assis comme si de rien n'était, me regardant comme si j'étais un extraterrestre. Dénoncés à la police, rappelés pendant des semaines, ils trouvaient toujours une excuse pour ne pas vérifier les caméras en pensant que tôt ou tard je mettrais mon esprit en paix. Ils sont très impolis, ne restez absolument pas dans cet établissement. Ils ne se soucient pas de leurs clients et de leurs responsabilités !!!
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Montse.o
