Hostal Arrate

Tags: Hôtel,

• Carrera.u

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:27

  Quatrièmement, à moins que vous ne vouliez passer un week-end dans une chambre des années 80 avec des rats et du bruit toute la nuit car c'est un quartier étudiant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé que votre expérience ait été désagréable. Le quartier est très calme et depuis que nous avons repris l'administration il y a peu de temps, nous apportons les améliorations nécessaires pour le mettre à jour. Nous sommes conscients qu'il manque des choses mais nous nous sommes beaucoup améliorés et nous sommes très conscients de l'attention et surtout du nettoyage. Il n'y a jamais eu de rats ou de parasites d'aucune sorte. Nous espérons dans un délai très court terminer le remodelage et vous offrir l'environnement que vous attendez. Salutations
• Andrés.r

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 05:40

  Le prix est bon marché pour l'emplacement mais les chambres sont un peu petites, chaque chambre a un évier qui est utile et il y a la possibilité de réfrigérer les aliments.
• Itziar.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:46

  La chambre sentait le fermé, c'était un PICADERO (on a entendu des gens entrer à 2h du matin). Très attentif car les salles de bain sont partagées, bien qu'il y ait quelques chambres avec salle de bain incluse. Le personnel de la réception a demandé que j'avais payé. En plus de tout, ils n'ont pas fait notre lit. Prix ​​élevé pour ce que c'est
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:21

  Bien qu'il soit maintenant en réparation, l'attention était bonne, la chambre était propre et j'avais les choses nécessaires pendant une courte période, mon expérience était bonne.
• Jenifer.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:14

  C'était une chambre avec une salle de bain commune. La chambre est petite mais tout était très propre et le lit super confortable, assez neuf.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:36

  Terriblement mauvais ils ne nettoient pas la chambre ou ne changent pas les serviettes. les chambres ont l'air d'être des années 70 et la salle de bain est partagée avec les autres chambres. mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été bonne. Nous sommes très soucieux de la propreté et de l'attention, mais nous avons un grand nombre de passagers qui préfèrent que nous n'entrions pas dans leur chambre pendant leur séjour et évidemment nous n'avons pas été attentifs à votre demande. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et pour ne pas avoir répondu à vos attentes. J'espère qu'à un moment donné vous choisirez de revenir, nous sommes en train d'améliorer les installations et bien sûr de prendre note de chaque critique bonne ou mauvaise. Acclamations!
• Oli.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:50

  J'ai déjà répété avec eux, et malgré le fait que les choses soient vieilles et que les murs soient très fins, le personnel est très attentionné et l'emplacement est imbattable. Si vous y allez, mieux vaut dormir avec des bouchons, pour le reste, le matelas était très confortable et pour le prix qu'il a c'est plutôt bien. Je reviendrai sûrement.
• Manon.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 06:52

  L'hostal est à 5min à pieds d'un arrêt de métro, le lieu est calme, propre. Le personnel est accueillant et était présent pour répondre à nos questions :)
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:57

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise. Les installations sont anciennes mais depuis que nous avons démarré très récemment nous faisons le nécessaire pour les moderniser au plus vite. Nous attachons une grande importance à la propreté ainsi qu'au bon traitement du client. J'espère que vous pourrez revenir une autre fois et changer d'avis. Acclamations!
• Pablo.G

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:06

  Très bien, très confortable et j'ai passé une nuit très calme. Personnel très sympathique.
• Emilce.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:11

  Bon emplacement et chambre propre! J'ai beaucoup aimé l'endroit et même si je n'y suis resté que 2 nuits j'ai adoré ! Merci je reviendrai certainement
• Fran.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:23

  Étant une pièce simple, elle n'avait ni climatisation ni ventilateur. Il se trouve que lorsque je suis arrivé une heure avant le check-in dans la chambre, grâce au propriétaire, je suis arrivé avec un coup de chaleur et j'ai passé un mauvais moment et ils sont fan. Sinon bien.
• Gastón.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:51

  Excellent traitement. Très bon rapport qualité prix. J'étais à Madrid pendant deux jours et c'était proche de tous les endroits. J'y retournerais.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:09

  Nous avons séjourné dans l'auberge pendant 3 jours. Diego a été très attentif à tout moment, nous offrant un séjour des plus agréables.
• Stef.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:39
• Laura.u

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:56

  La dame qui nous a accompagnés: la plus impolie. Nous avons eu une conversation téléphonique au cours de laquelle il s'est rendu compte qu'il n'était pas exactement gentil et, de peur que je ne mette une mauvaise critique sur la réservation, il m'a bloqué et ne me laisse pas publier mon opinion. Énorme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, depuis le mois d'août, l'administration de l'auberge de jeunesse a changé et nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous.
• Helga.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:53

  méchant, grossier, menteur, effronté, irrespectueux, abus total...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Helga, à partir d'août, l'administration de l'auberge de jeunesse a changé. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau.
• gustavo.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:47

  Un prix correct pour la chambre
• Ignacio.e

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 12:05

  Un site pour la plupart avec des papiers pas très à jour, mauvais traitement par la propriétaire, essayant de vous arnaquer dans ce qu'elle peut et discutant pour ce qu'elle juge bon. D'après mon expérience, il m'a fait payer plus pour être un homme puisque je tache et déchire, quand il m'a mis dans une chambre claustophobe cassée de toutes parts, un lit à 3 pieds que quand je lui ai dit de fixer avec de la colle, un bureau que vous tu ne pourrais même pas soutenir avec un coude... Et, en plus, si je voulais argumenter, j'essaierais de te chatouiller et d'obtenir l'argent que je pourrais, en plus d'avoir l'auberge en mauvais état et décoré et utilisant des choses que j'ai prises dans les poubelles pour ne pas dépenser l'argent qu'il n'avait pas et qui est dépensé en caprices au lieu d'entretien, pour ma part une étoile c'est trop
• saritaagil.

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 21:45

  Bon traitement et propre
• Rocío.u

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:50

  Chambre propre mais très vétuste, très mauvais service client. Il voulait me donner une chambre sans climatisation, en plein mois de juillet, alors que j'en avais payé une avec climatisation, il m'a dit qu'il n'en avait plus. Après l'avoir réclamé plusieurs fois, il a fini par m'en donner un avec air, à contrecœur et avec de mauvaises manières.
• samuelillocasi23.

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:56

  Très mauvais
• Teodoro.u

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 08:18
• fco.a

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 19:40

  prix élevé et chambre pas très grande sinon personnel sympathique
• irene.u

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:33

  Lits propres, installations et assistance très médiocres
• Patricia.o

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:05

  Un appartement où les chambres sont louées, on entend tout. Pour s'en sortir mais toujours cher pour ce que c'est.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:05

  Vive A **** na.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 08:49

  Il a des oreillers très confortables. Il y a aussi un autre oreiller dans le placard et une couverture. Dans la salle de bain, ils vous laissent une bouteille de gel + shampoing. Apportez de l'argent, le dataphone ne fonctionnait pas.
• Manuel.�

  2 / 5

  Le 05/11/2018 à 03:10

  Ubicación en Chamberí, habitaciones normales, lo único malo que se escucha todo lo de los vecinos como si estuvieran en la misma habitación y en cuanto al servicio nos intentaron abrir la puerta por la mañana cuando estabamos dentro, menos mal que teníamos la llave puesta por Dans.
• juan.o

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 11:15

  Bon endroit pour passer une journée ou deux. Installations normales, propres, un peu datées. La chambre est spacieuse et dispose d'une grande armoire très moderne. La salle de bain est très petite mais bien équipée. Salle d'attente cosy. Auberge située dans un immeuble ancien en bon état. Proche du métro, à côté d'une rue centrale, commerces et établissements d'accueil à proximité
• Lola.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:57

  Bon rapport qualité prix, chambre bien située, confortable et super propre, traitement exquis. Stationnement à côté
• David.a

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 20:35
• Chema.h

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:08

  Ils n'ont pas répondu au téléphone
• toñi.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:20

  L'attention est phénoménale, tout est très propre, dans un bon quartier, très bon prix, c'est une très bonne option. J'y retournerai.
• Ana.r

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:57

  Pour commencer, grossièreté et mauvaises manières de la part de la propriétaire, se croyant supérieure aux clients, quand ce n'était pas pour les clients, son auberge ne serait rien. Puis l'assistant du propriétaire, un étranger avec tout mon respect pour eux, pas agréable du tout. Une auberge sale et très sombre, y compris la chambre qui avait des matelas assez inconfortables et beaucoup de poussière dans la chambre.La seule bonne chose était le traitement du portier Manolo qui avait le charme et l'éducation qui manquaient au propriétaire et à l'assistant. L'auberge n'est pas recommandée.
• ismael.

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:49

  Ambiance cosy et propreté irréprochable. J'ai trouvé le lit confortable et le service qu'ils offrent, je le qualifierais de correct.
• Ryefpsc.

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 18:46

  Pouilleux. Ça sent le moisi... matelas en mauvais état. Les « courtepointes » sont des morceaux de ferraille avec des fils pendants. Environnement très triste. Chambres très froides. Le propriétaire très désagréable et n'attend que l'argent. Vieux et vieux meubles... vieilles salles de bains... humides et horribles. Je ne vais pas revenir en arrière ou fou. Il existe d'autres auberges très proches, moins chères et beaucoup plus modernes et confortables. Pardon !!!
• Indurbe.B

  1 / 5

  Le 29/09/2017 à 17:11

  Service client horrible. Ils nous ont traités grossièrement, ils ne savaient pas comment nous dire à quoi ressemblait la chambre, mais ils nous ont demandé un numéro de carte par téléphone, donc le client n'est pas servi
• pablo.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:16

  Bon rapport qualité prix et propre
• carlos.

  3 / 5

  Le 28/05/2017 à 08:02

  basique pour dormir Bonne hygiène, chambre avec quelques dégâts. quelques bruits nocturnes
• David.a

  3 / 5

  Le 19/05/2017 à 16:47

  Passer une nuit ou deux n'est pas mauvais. La proximité avec le clinicien et la Fondation Francisco Díaz avant une opération ou un grand test. Personnel correct Nettoyage correct. Chambres Je voudrais vous donner un avis sur ce que la chambre coûte ...
• Maria.l

  3 / 5

  Le 11/04/2017 à 14:33

  Ils sont sauvés par la proximité des hôpitaux San Carlos et Jiménez Diaz, ainsi que des universités. Il est très proche du métro Philippines. Mais c'est très cher car tout est très vieux et démodé, il a besoin d'une réforme et d'une bonne, ils n'ont pas de climatisation donc en été il est impossible de s'y reposer. Les employés sont adorables et tout est propre. Le rez-de-chaussée est une résidence étudiante. En général, le quartier est très cher et il n'y a pas beaucoup d'autres options à ce prix.
• Aurelio.u

  3 / 5

  Le 17/01/2017 à 20:45

  Sans fioritures et assez vieillissante, la salle de bain super petite pour passer une nuit c'est pas mal
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 21/04/2016 à 07:01
• Lucas..

  1 / 5

  Le 29/01/2016 à 13:24

  moins de points ne peuvent pas?
• Ion.l

  1 / 5

  Le 29/10/2015 à 15:30

  Très mauvais. Tout vieux, inconfortable, bruyant et cher. Jamais plus
• John.i

  4 / 5

  Le 02/12/2014 à 08:51

  Très convivial et très bonne situation
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 06/06/2013 à 10:46

  J'ai passé 9 longs mois dans cette auberge, car elle fonctionne aussi comme résidence universitaire. Au cours de ces 9 mois, la dame devant moi m'a manqué de respect, elle est entrée par effraction dans ma chambre sans aucune autorisation. Elle se consacre, la dame, à pénétrer dans les pièces qu'occupent les résidences quand elle en a envie. Quant à la nourriture, elle n'est pas de mauvaise qualité mais c'est toujours la même, pendant 9 longs mois... La déco est déprimante, les draps sont horribles, les oreillers inconfortables et les fenêtres des chambres en feuilles de papier à cigarette. J'ai pu voir, de mon humble vision, comment il parlait mal à son personnel (qui, soit dit en passant, sont des gens très éduqués, travailleurs et bons). De même, si je devais recommander l'hébergement à quelqu'un, je le ferais avec cette personne qui n'est pas le résultat de mon dévouement car pour moi, en termes de qualité-prix et de traitement, c'est un vol à main armée.