Hotel Eurostars Central

Tags: Hôtel,

• Hans.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:09

  Hôtel très correct, confortable, propre et bien entretenu. L'emplacement est très bon.
• Valerie.9

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:15
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:35

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez rejoindre n'importe quelle partie du centre de Madrid à pied. Le personnel a été correct à tout moment, gentillesse et professionnalisme toujours. Dans notre cas, notre chambre était l'une des chambres mansardées avec une terrasse. La chambre était très spacieuse et avec beaucoup de lumière. Bien acclimaté, avec un lit très large et confortable. J'insiste encore sur le traitement plus que correct, puisqu'il vous laisse un petit détail bienvenu en dehors de l'eau de courtoisie. Le seul point à améliorer serait le nettoyage des vitres qui donnent accès à la terrasse. On pouvait dire qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis un moment. Je recommanderais/reviendrais.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:22

  Emplacement parfait très proche du centre de Madrid et à proximité des stations de métro. Ils s'occupent des détails et le personnel est très sympathique.
• A.Beatriz.o

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:18

  Terrible expérience, nous avons loué une salle de réunion pour 30 personnes et ils nous ont mis dans un sous-sol, sans fenêtres, tous entassés, sans distance, sans ventilation, sans casier pour laisser nos manteaux et ajouté à tout cela, à notre arrivée le la salle était sans préparation, l'écran de projection contracté sans montage et le projecteur placé sur une table de salle. Rien à voir avec ce qui était contracté ou avec les photos qu'ils nous avaient montrées dans la réservation, terminant la journée avec un repas vs un menu d'entreprise dont la qualité vaut mieux ne pas être commentée. Bref, désastre total et absolu, situation malheureuse, sans aucun doute la pire expérience dans un hôtel de toute ma vie professionnelle, qui dure depuis 25 ans.
• Domingo..

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:18

  Emplacement du centre-ville, appelons-le "centre-ville". Le pire est sans aucun doute l'insonorisation tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je dormais et je pensais qu'ils ouvraient littéralement la porte, et c'était la porte à côté. Et on entend trop les gens dans la rue, qui heureusement n'est pas très fréquentée. Le lit était bon et la chambre était propre et de taille correcte. Mais un hôtel c'est du repos et je lui donne une étoile pour son insonorisation déplorable.
• Miguel.i

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:18

  Situé presque au centre, calme, mais cela montre que c'est un hôtel qui a de nombreuses années, ils ont encore des détails pour le renouveler. Laisse le garage à désirer en général
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:28

  Tres bon hôtel, emplacement idéal et un accueil professionnel et chaleureux . Le petit déjeuner est tres bien et le personnel est très attentif .
• Nesrine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:41
• Oscar.o

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:18

  La vérité est très décevante, pour commencer les installations sont froides, cela ressemble plus à un hôpital qu'à un hôtel, la chambre était à 30 ° C, nous avons dû leur demander de débrancher le porte-serviettes car vous ne pouviez pas respirer dans la chambre, imaginez le température de la salle de bain, files d'attente pour accéder au buffet, qui était également rare, un ascenseur en panne, plus de files d'attente pour monter et descendre de la chambre. Et pour couronner le tout, l'application pour réserver les chambres donne une erreur et sans qu'on sache qu'ils font deux réservations, et sans nous prévenir, on se rend compte à notre retour qu'ils ont facturé une nuit pour la réservation qui a donné une erreur et nous l'avons fait ne pas recevoir de confirmation. Maintenant, ils ne veulent pas rendre l'argent, alors soyez prudent avec ces gens d'Eurostars.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:21

  Nous restons toujours dans cette chaîne d'hôtels... Nous avons eu un problème avec la chambre et Javier de la réception l'a résolu de manière satisfaisante... S'il me manque quelque chose, c'est un lit plus grand.
• Sara.o

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:16

  Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la douche était sale, ils ont dû la nettoyer à nouveau mais le pire est sans aucun doute qu'IL N'Y A PAS D'INSONORISATION et le personnel de nettoyage de l'hôtel fait beaucoup de bruit en parlant au téléphone pendant qu'ils font les chambres à la fois à l'heure de la sieste comme à la première heure du matin. Je ne le recommande pas
• rama.o

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:55

  Bien qu'aujourd'hui ils méritent un zéro car bien qu'il restait une heure avant la fin du petit-déjeuner et qu'il n'y avait presque rien, pas même du pain... une mauvaise façon de commencer la Journée des Rois Mages à Madrid ☹️ Au fait, ça aurait été bien d'avoir un petit-déjeuner Roscón ! Les lits étaient très confortables, la chambre était nettoyée correctement et le personnel de la réception était sympathique et agréable.
• A.

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:41

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel aux dates de Noël. Pour souligner un prix très compétitif (si vous réservez à l'avance) et un excellent emplacement. Personnel très sympathique et réactif. Chambres très propres et pratiques. Petit déjeuner buffet correct. Il n'est pas facile pour ce tarif de trouver un hôtel central et de qualité à Madrid à Noël.
• Araceli.

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:39

  Il est merveilleusement situé. Mais le désodorisant uniquement en entrant dans l'hôtel est horrible. Et il a besoin d'une légère rénovation. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très améliorable.
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:42

  L'hôtel est bien situé et se trouve dans un quartier calme et proche du centre. Quant aux chambres, elles sont assez propres et confortables, je me suis presque sentie comme chez moi. Les réceptionnistes et les employés du service de nettoyage sont des gens beaux et très gentils, j'ai été agréablement surpris et j'espère répéter.
• Rubely.u

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:51

  Un hôtel moderne et minimaliste. Très bonne et rapide attention. J'ai été satisfait de mon séjour dans cet endroit.
• ofer.p

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:18
• Uri.p

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:09
• Nieves.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:21

  Notre séjour à l'hôtel a répondu à nos attentes, le personnel était très sympathique et l'emplacement était excellent. Fortement recommandé et je soulignerais la qualité des matelas dont ils disposent... nous nous sommes SUPER BIEN reposés !
• Avital.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:44

  Bon hôtel dans un excellent emplacement. Une agréable promenade de 10 minutes du centre bruyant, mais située dans un environnement formidable avec de nombreux magasins et bars. chambres minimalistes, Et un peu petit, mais pas mal du tout.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:12

  J'ai adoré le séjour, très bien situé, facile d'accès, belle chambre avec beaucoup d'espace, personnel sympathique et très accueillant. je recommande
• curvis.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:43

  Le thermostat est tombé en panne et immédiatement la fille de la réception, très gentille, nous a transférés dans une autre chambre supérieure dans les combles de l'hôtel.
• Seda.

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:53
• Iacobus.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:17

  Je ne reviendrais pas, j'ai appelé par téléphone pour faire la réservation 2 chambres doubles ils m'ont donné un prix pour 3 jours et quand je suis arrivé ils m'ont facturé 350 € de plus que ce qui avait été convenu. J'étais désolé de ne rien faire, c'est moi qui paie la confusion à la réception, avec 2 enfants et le week-end constitutionnel nous avons décidé de rester, nous n'avions pas le choix. La fille à l'accueil nous a dit qu'elle nous donnerait un détail dû à la confusion, 4 petites bougies en forme de coeur, je suppose qu'elles ont été sauvées de la Saint Valentin. Nous sommes arrivés à 11h du matin et l'enregistrement s'est fait à 14h00, pas de problème, nous sommes allés nous promener et manger quelque chose, nous sommes arrivés à 16h00 et nous n'avons pas pu entrer avant 17h15. comme les chambres n'étaient pas encore propres, les enfants allongés sur les canapés de l'accueil fatigués depuis qu'ils se sont levés à 6h du matin pour les vieux, on va à la catastrophe totale La seule grâce salvatrice est l'attention portée au nettoyage et celle d'Eduardo est charmante.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:19

  Vérification correcte avec une très bonne attention et sympathie, de la part de la réceptionniste. Hôtel calme avec des chambres spacieuses et surtout bien équipées avec toutes sortes de choses qui rendent le séjour encore plus agréable. Bon chauffage, salle de bain super complète avec tout le nécessaire qu'une salle de bain avec colonne de douche hydromassante devrait avoir. Détails des chocolats et de l'eau gratuite pour le séjour. Frigo dans la chambre, chauffe-serviettes une huée, bien que nous n'ayons pas réussi à le mettre mais nous n'en avions pas besoin. Grande fenêtre à l'extérieur sur une rue calme, la chambre que nous avions bien qu'étant au 1er étage sur 5 étages. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous préférons manger dehors. Devant l'hôtel il y a un marché où ils ont un parking pour se garer pour 30e par jour, puisque le parking de l'hôtel lors de l'appel pour le réserver nous a informés qu'ils n'avaient pas de places libres mais ils nous ont dit de se garer dans cet autre marché juste en face et pour le prix était le même par jour. L'hôtel est très central et en quelques minutes vous êtes sur la Gran Vía de Madrid, et à quelques mètres vous avez le métro pour vous déplacer si nécessaire. Près de l'hôtel, des rues pleines de boutiques et de restaurants, ainsi que des bars et autres pour compléter un voyage de loisirs et connaître un peu plus la ville de Madrid, surtout à Noël quand toutes les rues sont très illuminées et que c'est beau à voir .
• Javier.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:12

  J'ai payé 83 € avec un très bon petit déjeuner et une chambre simple spacieuse, propre, neuve et super confortable. Personnel d'accueil super sympa. Répéter. Quartier de la cour et devant le marché Barcelo et le théâtre.
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:39

  L'expérience n'a pas été bonne... Malheureusement il n'est pas à la hauteur de sa qualification. Problèmes de meubles et de nettoyage très courants et eau chaude
• Iria.p

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:07

  Les inconvénients : Tasses et assiettes sales au petit déjeuner (plusieurs jours) Pas de miroir dans la chambre, seulement la salle de bain. Quelque chose qui semble essentiel pour vous réparer si vous partez avec plus de monde La télé n'avait pas l'air bien. Peu de canaux. Du premier étage, notre chambre pouvait entendre beaucoup de bruit de la rue. Chambre de base pour être 4 étoiles. Les avantages: Personnel très attentionné et agréable. Chambre propre. Salle de bain et chambres modernes. Ils vous donnent une invitation au casino avec un verre. Petit-déjeuner buffet acceptable. Mais pour ce que j'ai payé, je ne reviendrais pas ici.
• sergio.a

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:08

  Ce n'est vraiment pas un 4 étoiles. Ils facturent l'emplacement! Personnel très sympathique et propreté mais beaucoup de manquements
• Upower.p

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 01:21
• Carolina.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:27

  Nous sommes entrés le 27 octobre et repartis le 29. C'est la troisième fois que nous allons à Madrid pour le plaisir, mais c'est la première fois que nous sommes aussi à l'aise qu'à la maison. La propreté dans tout l'hôtel était déjà présente du parking Une odeur merveilleuse dès qu'on ferme la porte de la chambre ou qu'on ouvre les portes d'accès à l'hôtel. Sa situation est également très remarquable, tout comme la gentillesse de tout son personnel, tant au service du petit-déjeuner qu'à la réception. Et sans aucun doute, merci pour le détail de pouvoir laisser la voiture le jour de notre entrée à 11h du matin et le jour de notre départ de pouvoir la récupérer à 15h. Sans aucun doute émerveillé par cet hôtel.Nous le recommanderons à tous nos proches qui vont dans cette ville sans repos.Nous reviendrons.
• maya.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:56
• Bnayahu.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:21
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:32

  Très bel hôtel. Les chambres sont accueillantes, la literie est tres confortable. La salle de bain très bien équipée et surtout la propreté est irréprochable. Le buffet du petit-déjeuner est très bien achalandé.
• Felipe.g

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:48
• Milica.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:51
• Gabrielle.g

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:20

  Super Hôtel , j’y ai séjourné le week end dernier avec ma sœur . L’hôtel est bien située ( transports à proximité, marché pour se restaurer juste en face, shopping à quelques rues à pied …) . Les chambres sont relativement spacieuses et propres . Les femmes d’ouvrage sont super gentilles ( une dédicace spéciale à Carmen ) , elles sont aussi très disponibles . Le petit déjeuner est très complet et les produits sont de qualités . Je recommande absolument cet hôtel si vous vous rendez à Madrid !
• Javi..

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:29

  Très bon emplacement et l'hôtel est neuf. Le petit déjeuner manque un peu de variété. recommandable
• Katalin.�

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:23

  Hôtel 4 étoiles moderne au centre de Madrid. Chambres propres, lits très confortables, petit déjeuner copieux, personnel poli
• Dan.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:22

  Hôtel central à Madrid, l'emplacement est très bon. La décoration est minimaliste mais mal orientée, on dirait un hôpital et c'est très peu accueillant. Le pire, c'est le petit-déjeuner, beaucoup de choses s'épuisent et ne sont réapprovisionnées qu'au bout d'un moment (même le pain ou la vaisselle !). Le personnel de la salle à manger a une attitude très indifférente, ils sont en désordre. Je n'y retournerais pas.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:36

  Très bon choix. Chambre confort. Douche fantastique. Excellent petit déjeuner. Le point négatif était que, un jour, il y avait un manque d'employés pour répondre à la demande.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:49

  Bonne propreté et emplacement. C'est un hôtel basique sans trop de faste. Il fait très bien son travail. J'améliorerais les petits déjeuners. Très peu varié et loin de tout barceló.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:54

  Chambre et salle de bain très spacieuses, à côté de l'entrée du métro, bon petit déjeuner, devant il y a un grand marché. Site calme et central. Très recommandable
• Nona.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:44

  Hôtel très fonctionnel, décoration moderne.Pour mettre en avant la propreté du 10.
• Fabienne.c

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:29

  Correct sans plus! Pas vraiment à la hauteur d'un 4 étoiles
• joan.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:50

  L'hôtel est super central. Le personnel de l'hôtel est très gentil. La chambre parfaite (pour moi un peu juste), mais tout très bien. Décoration minimaliste, j'ai bien aimé
• Jorge.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:32

  Nous avons demandé une chambre extérieure en étage élevé, je comprends qu'elle est sous disponibilité mais le réceptionniste qui nous a accueilli l'après-midi du 27 août ne nous a même pas prévenu qu'il n'y en avait pas de disponible, il nous a donné une chambre intérieure au deuxième sol. Nous avons dû redescendre pour en demander un autre qui se conformerait et il ne s'est même pas excusé, il s'est limité à dire "c'est sous disponibilité" il a souligné qu'il était 5 heures de l'après-midi et apparemment ils n'avaient pas encore nettoyé les chambres . Enfin, il nous a donné une chambre extérieure, mais au deuxième étage... Il est également important de souligner à quel point c'était inconfortable, vous avez roulé vers le centre du lit car il était enfoncé, ce sont aussi des lits de 1,35 quelque chose que je ne peux pas comprendre dans un hôtel assez récent puisque le standard dans les hôtels est généralement d'au moins un lit d'1'50. Les seuls points positifs sont la gentillesse du personnel du petit déjeuner et la propreté de la chambre qui était très propre. Mais en raison du traitement que j'ai reçu de la réceptionniste, je ne pense pas que je retournerai dans cet hôtel ni dans ceux de la chaîne, car c'était ma première fois en eurostars et ce sera la dernière.
• German.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:56

  Il n'y a qu'une seule personne à la réception, donc le processus d'enregistrement est lent. Nous avions réservé deux chambres, ils nous en ont donné une au 6ème étage et une au 1er.Une des chambres avait l'air mauvais, l'autre avait une odeur très forte. Le personnel du petit déjeuner n'est pas sympa du tout. En plus de quoi ils n'ont aucune connaissance de la maladie coeliaque, niant même que la contamination croisée existe. Ajoutez une étoile car il y a la possibilité d'un départ tardif et il est bien situé
• Mark.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:42
• Chris.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 03:26

  Hôtel magnifique en plein centre de Madrid, de propreté excellente, un service de chambre au top, vraiment rien à dire si ce n'est merci pour votre accueil, votre amabilité Le seul point négatif le prix du parking.. 29€/j.. un peu cher mais indispensable surtout dans le centre de Madrid d'où les 4 étoiles
• Markel.r

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:05

  J'ai fait une réservation pour le 26 août (nous sommes arrivés à l'hôtel à 7h du matin) ce qui était déjà précisé dans la réservation. Lorsque nous avons demandé la chambre, le gars de la réception nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles avant 2 heures de l'après-midi. Ensuite, il nous dit que pour un supplément de 20 euros il nous donnerait la chambre immédiatement (tout très logique...) Je me suis senti trompé et trompé. Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer à cet égard. Ils auraient pu le préciser plus tôt !
• Oliver.r

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:39

  Personnel éreinté, 6 jours d'appels pour réserver un parking et je n'arrivais pas à répondre au téléphone, chambre avec une petite fenêtre donnant sur un patio intérieur, clim qui ne s'éteint que quand ça en a envie, télé avec beaucoup de chaines mais aucune visible, douche étroite et sombre... La vérité est que je ne sais pas où sont les 4 étoiles qu'ils vendent, je n'en ai pas vu plus de 2 mais ici ça n'en mérite pas.
• Pati.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:21

  Nous sommes restés deux nuits et l'emplacement, la chambre, le service, le petit déjeuner ... ont été parfaits. Je recommande fortement. Qualité/Prix très favorable.
• Jihan.b

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:21

  Nous avons vraiment aimé l'emplacement, l'attention et la propreté. Les chambres sont assez spacieuses, elles ont une armoire avec un coffre-fort et ce que j'ai le plus aimé, c'est un fer à repasser avec une mini planche, qui même s'il semble que ce n'est pas quelque chose que tout le monde ne peut pas apporter dans la valise par manque d'espace . Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, ils vous offrent la possibilité de faire entreposer vos bagages et de vous promener tranquillement jusqu'à l'heure d'enregistrement. Le métro TRIBUNAL est à deux pas mais vous êtes également proche de nous tous en marchant environ 8 minutes nous nous retrouvons à Gran Vía.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:33

  Nous avons séjourné dans une chambre avec terrasse. Pour commencer, le traitement des employés a été optimal à tout moment, ils nous ont aidés, ils nous ont même laissé ranger nos bagages jusqu'au départ de notre vol, un vrai plaisir. Quant à la chambre grande et spacieuse avec une petite terrasse d'où l'on peut voir Madrid et son charme. Le lit est très grand et assez confortable. La vérité est que le rapport qualité-prix est très bon, totalement recommandé si vous venez à Madrid pour quelques jours.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:25

  Tout très nouveau. La chambre spacieuse, lits très confortables, bon petit déjeuner et très bon emplacement. Le wifi fonctionne très bien, la régulation de l'air, la douche, tout est parfait.
• Rafael.r

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:42

  Bon emplacement, petit déjeuner correct, installations en bon état... Mais le jour de l'entrée, malgré l'entrée à 17h00, la salle n'était pas prête.Le lendemain, le panneau a été placé à 10h00 pour faire une chambre, nous avons dû attendre de 16h00 à 17h00. :00 p.m. à l'extérieur pour qu'ils n'aient pas nettoyé sinon cela n'a pas pu être fait. Très mauvaise organisation du service de ménage
• Susana.�

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:26

  Chambres pas très grandes mais confortables, lit confortable et salle de bain assez moderne. Nous l'avons pris pour voir la comédie musicale du roi lion et pour pouvoir aller et revenir à pied et c'est une réussite, en 15 minutes vous êtes au théâtre. Le petit déjeuner est bon, il est de bonne qualité et il y a une variété acceptable. Je répéterais sans aucun doute.
• Cecilia.u

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:14

  Je suis vraiment désolé de ne donner que deux étoiles la dernière fois que je les ai toutes données, c'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel au cours des six derniers mois. L'emplacement est le top pour moi et la chambre confortable et propre, mais cette fois j'ai été déçu par le lobby dépouillé de mauvaises décorations de Noël avec un espace pour qu'ils puissent se faire plaisir à leur guise... à cette époque de l'année Madrid est spectaculaire pour ses décorations de Noël... L'hôtel était complet et seulement 1 des deux ascenseurs fonctionnait donc l'attente était énervante et ensuite le petit déjeuner était mauvais à la fois en termes de qualité et de choix. . il n'y avait jamais de vaisselle propre les plateaux semi-vides ou vides que vous ne pourriez jamais trouver le pain glacé était chaud à l'extérieur et congelé à l'intérieur. Je voulais féliciter Lilian et Edoardo dans la salle du petit déjeuner qui sont vraiment courtois et disponibles à nos besoins.
• núr.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:02

  La chambre était très spacieuse, nous avions assez d'espace pour la poussette et le lit bébé qu'ils nous ont mis sans aucun supplément. Le petit-déjeuner est très varié, le serveur qui nous a accompagnés était très très sympathique, merci Pablo, toujours attentif, quand il nous a vus, il a déjà placé la chaise haute pour nous et toujours prêt à aider. L'hôtel est très bien situé. Le seul point négatif est que la climatisation dans la salle à manger était très forte et qu'il faisait froid.
• Félix..

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:38

  Contemporain. De bonnes prestations. Des prix raisonnables et le tout avec parking.
• Abdellatif.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:39

  Hôtel très bien situé, un quartier chic, chambre confortable et propre, personnel accueillant, petit-déjeuner copieux et les prix sont raisonnables
• eladio.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:35

  hôtel très bien situé, jusqu'à présent une étoile, après : minimalisme incompris, pauvre en solennité, salle laide comme un couloir de métro, pire, car l'absence de couleur rend tout fade, blanc, d'une tache blessante de rouge, comme pour évoquer la frustration d'un bovin noir de jais. une microfenêtre est la seule bouée de sauvetage pour empêcher la pièce de se transformer en alcôve et d'être tout simplement illégale. les parties communes sont grises, tristes, mal climatisées et pire décorées de rien. un hôtel c'est un endroit où retourner pour être accueilli et se reposer, cette monstruosité ne comprend pas, tant pis
• Miriam.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:05

  J'ai séjourné dans cet hôtel la nuit du 2 juillet. C'est l'un des pires hôtels où j'ai séjourné pour diverses raisons. Les chambres sont ternes et peu accueillantes, le mobilier est de très mauvaise qualité, l'oreiller est un cauchemar pour le cou, la télévision était inexplicablement trop haute sur le mur ce qui n'était pas pratique car on ne pouvait voir confortablement que si l'on était allongé dans son lit, le plafond de la salle de bain était humide, et le pire de tout était le manque d'insonorisation dans la chambre, ce qui signifiait que je ne pouvais pas me reposer du tout nuit, car il y avait plusieurs terrasses avec de l'agitation à l'extérieur jusque tard dans la matinée. On entendait absolument tout, y compris les autres clients marchant dans le couloir ou dans leur chambre. Le petit déjeuner était également de très mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pratiquement aucune variété. Sans aucun doute, c'est un hôtel qui est totalement exclu et je suis surpris qu'une chaîne comme Eurostars ait des hôtels comme celui-ci. C'était un voyage de travail dans lequel j'avais besoin de décider et je suis allé pratiquement sans dormir le lendemain. Totalement désastreux.
• Paula.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:38

  Ravi de l'hôtel, chambre spacieuse et installations, excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété. Le seul inconvénient que je mettrais dans notre chambre qui était dans le grenier est la vue, une terrasse très fraîche mais vous ne pouvez rien voir de la ville, vous pouvez à peine regarder dehors et vous ne voyez que les bâtiments environnants et rien d'autre.
• Nico.

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:06

  Nous avons dû demander un changement de chambre en raison de problèmes dans le premier qu'ils nous ont donné et du coût pour nous changer, c'est pourquoi la note basse du service. Chambre normale pour le prix et petit déjeuner limité pour un 4 étoiles. Si vous êtes de passage ou ce qui vous intéresse c'est que l'emplacement en vaut la peine
• lele.r

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:45

  L'hôtel est très central, excellent petit déjeuner avec un supplément de 10 euros par personne. Chambres confortables. Bien que l'hôtel soit neuf il y a quelques détails qui laissent à désirer... mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment
• Alim.

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:56

  Hôtel très bien situé Qui permet de visiter le centre de Madrid a pieds
• Evgenia.t

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:10
• Fran.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:50

  Comme sur les photos. Bien situé, calme et propre. Personnel charmant. Le petit déjeuner est assez bon en général avec du jus d'orange frais, beaucoup de fruits et du sucré et salé correct.
• Gloria.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:52

  J'ai passé deux nuits avec ma mère. L'emplacement parfait, l'hôtel moderne, la chambre spacieuse, le petit déjeuner parfait. Totalement recommandé. Il convient de noter le traitement des filles à la réception, je suis heureux et ma mère encore plus. A mettre un mais, le mobilier de la réception, trop diaphane.
• Janis.i

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:56
• SUA.

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:36

  Nous n'avons pu nous enregistrer qu'après 19h alors que notre arrivée était prévue pour 15h car les chambres n'étaient pas encore prêtes, les chambres n'étaient pas nettoyées correctement et si vous appeliez la réception il n'y avait pas de réponse, essayé plusieurs heures de suite. Certains jours, le service était vraiment mieux mais toujours pas un hôtel 4 étoiles.
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:07

  Hormis check-in très lent, l' hôtel est très bien situé et calme.
• Salva.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:59

  Hôtel super central, facile d'accès, on entre directement au garage, (que je conseille de réserver avant), l'hôtel moderne, réception spacieuse, ouvriers très attentifs, nous avons demandé une chambre de préférence avec une vue extérieure, dans un premier temps ils nous ont attribué une salle intérieure à un patio, nous avons parlé avec eux et en un instant ils nous ont fait le changement. Variété dans le buffet du petit déjeuner, mieux vaut descendre avant 10h00, pour entrer sans problème d'attente. Chambres bien équipées, salles de bain spacieuses et complètes. Mini-bar. Coffre-fort gratuit et bon nettoyage.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:38

  Hôtel moderne hyper bien situé à proximité de tout. Propreté exemplaire, accueil chaleureux.
• Julia.b

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:19

  D'abord, ils nous ont donné une chambre qui était déjà occupée, afin d'être digne de confiance. Nous avons fait ce qu'il fallait, mais quelqu'un d'autre aurait tout de même pu voler quelque chose. Ensuite la chambre et l'hôtel en général ne méritent pas 4 étoiles, c'est bien pire. Pour couronner le tout, un produit m'a été volé lors du nettoyage de la chambre. Je trouve embarrassant de devoir garder un œil sur le personnel pour ne pas voler des choses. Et le petit déjeuner buffet n'avait pas de lait chaud et une partie n'était pas bonne. Soyez très prudent avec cet hôtel car il trompe.
• Dolores.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:30

  Top propre déjeuner copieux et varié Personnel sympathique
• Alex.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 23:05
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:55

  Très très bien. Tout est parfait. Très bien situé
• Ornella.t

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:16

  Hôtel magnifique et bien situé. Personnel agréable. Seul bémol, l'isolation quand les personnes parlent trop fort... Le plus : parking en sous-sol en plein Madrid.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:00

  Super séjour à Madrid, joli cadre, chambre spacieuse et très confort. Personnel très sympathique et la chambre nettoyer et les draps changer tout les jours sans le demander. Petit déjeuner très bon avec un large choix. Plusieurs restaurant et bar à proximité, métro également c’est parfait.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 20:05

  Hotel propre mais un peu impersonnel, dommage, car il pourrait être un tantinet plus sympathique s'il n'y avait pas cette décoration "glaciale", sinon pour la "fonction", aucune critique particuliere..un petit plus : le parking sous l'hotel....globalement "fait son job"....
• Rayza.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:24

  Personnel très gentil et serviable. On est restés 6 nuits et la femme de ménage est venue faire la chambre tous les jours, même si on n'avait pas demandé. Le petit petit-déjeuner est super il y a beaucoup de choix!! La télé pourrait être un peu plus large pour un hôtel 4*, et il n'y avait que les chaînes espagnoles qui marchaient mais on s'est pas plaint. En général je suis très satisfaite !!
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 19:42

  Établissement très décevant certainement pas digne d un 4 étoiles, on se croit plus dans un hôpital que dans hôtel, lors de notre arrivée un accueil aussi glacial que les lieux. La chambre très froide, baie vitrée cassée, je pense que le personnel oublie qu il il y a une terrasse dans la chambre car celle ci pas nettoyée. En fin très décevant vu le prix.
• Phil.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:31

  Excellent hôtel très agréable et classe..
• alvaro.o

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:04

  Bien
• Mario.e

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 22:25

  Parfait très propre.bon accueil
• Sylvie.i

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 20:08

  Hôtel très moderne,très bien situé dans le centre de Madrid .
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 17:02

  Bien
• Elisa.o

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 12:47

  Bel hotel, accueil convenable... à deux pas de la station de metro Tribunal, et à quelques mètres de la Gran Via. Le responsable du petit déj est vraiment exceptionnel 😊... mais il y a de l'attente pour accéder à la salle en milieu-fin de matinée, car elle est un peu petite.
• Jean.S

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:58

  Très grande chambre confortable salle de bains aussi grande tout cela étonnant pour le centre d'une capitale européenne. Petit déjeuner copieux avec choix de fruits frais Très bon rapport qualité prix. Personnel très aimable.
• Jean-Louis.e

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 17:29

  Hôtel moderne facilement et rapidement accessible depuis l aéroport avec la proximité d une station de métro. Le quartier est très agréable à 10/15 minutes à pied de Grand via. Hôtel très épuré, chambre design confortable et très propre. Bon petit déjeuner mais service un peu débordé par moment. Une excellente adresse.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:06

  Bien
• Axel.i

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 11:31

  Hôtel au top ! Avec sont parking intégrer le top
• koki.z

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 11:08

  Super bien
• Véronique.

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 06:47

  Très bon hotel et très bien situé. Plein centre, proche commerces et métro.