Hotel Catalonia Puerta Del Sol
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A propos de : Hôtels Hotel Catalonia Puerta Del Sol à Madrid
"Hotel idéalement situé, très joli, authentique et original."
Hébergement moderne à la décoration XVIIIe siècle avec un restaurant, un bar, une cour et le Wi-Fi gratuit. Hôtel chic, resto et bar à la réception.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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J...
5 / 5Le 02/03/2023 à 17:18Dès que vous entrez, vous vous retrouvez dans un hôtel de charme.
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Paco.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 21:19Hôtel impressionnant en plein centre de Madrid. Je le recommande à 100% et je suis très reconnaissant pour le traitement reçu du personnel. Ils nous ont fait passer d'un standard à une suite. Pour le week-end des amoureux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez, Nous sommes très heureux que votre week-end de la Saint-Valentin ait été parfait dans notre hôtel. L'occasion le méritait. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid. En attendant, recevez nos salutations les plus sincères. -
Amaia.
5 / 5Le 06/02/2023 à 15:43J'avais déjà séjourné dans un autre de la même chaîne, et j'avais une bonne expérience, alors j'ai décidé de répéter avec eux. J'ai adoré l'emplacement, très central. Beaucoup de variété de restaurants autour. Les installations sont très bien, propreté et confort de 10. Et l'attention des travailleurs exceptionnels. Je vais répéter à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Amaya, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur la façon dont votre séjour dans notre hôtel a été. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes un grand fan de la Catalogne et nous espérons donc vous revoir très bientôt. Un énorme salut et jusqu'à la prochaine fois! -
Michelle.c
5 / 5Le 01/02/2023 à 19:32Réponse du propriétaire :
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Mickael.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 18:14Accueil chaleureux, personnel toujours souriant et aux petits soins , emplacement au top en plein centre, hôtel de qualité, merci pour ce séjour
Réponse du propriétaire :
Cher M. Devernay, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions relatives à votre dernier séjour au Catalonia Puerta del Sol. Nous sommes ravis que vous avez apprécié le service aussi chez nous. Dans l’attente du plaisir de vous lire ou entendre, veuillez recevoir, cher client, mes salutations les meilleures. Bien à vous. -
Celia.e
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:31L'hôtel est situé dans un quartier imbattable et le bâtiment est magnifique. Les chambres sont totalement insonorisées, il dispose de tous les services dont vous pourriez avoir besoin et son lit vient d'un autre monde ! Le personnel est formidable, très sympathique et vous fait sentir comme chez vous. Je reviendrai certainement très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Chère Célia, Nous ne pourrions être plus heureux de voir votre commentaire fantastique sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié nos installations et l'excellent personnel de la Puerta del Sol. Nous espérons vous revoir lors de votre visite à Madrid. Salutations de toute l'équipe. -
Crystal.
4 / 5Le 21/01/2023 à 17:44Réponse du propriétaire :
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Mireia.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 20:50Emplacement parfait, littéralement au centre. L'hôtel est magnifique et les chambres sont incroyables. La chambre double standard (la moins chère) était très spacieuse et avec tous les détails possibles, une grande baignoire, le lit très confortable et le ménage quotidien n'aurait pas pu être mieux. Personnel de la réception, tous adorables. Nous allons certainement répéter, merci d'avoir rendu notre séjour à Madrid inoubliable 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Mireia, Nous ne pourrions être plus reconnaissants de lire des commentaires comme le vôtre. Au nom de toute l'équipe qui compose le Catalonia Puerta del Sol, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite. salutations -
Xu.u
5 / 5Le 08/01/2023 à 17:29Très confortable et central. Les réceptionnistes étaient très sympathiques et la chambre était très calme même si elle faisait face à la rue Atocha. Le lit était gigantesque et super confortable. Je reviendrai sans aucun doute.
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Magcoto.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:11Très bon emplacement, bonnes installations et personnel très agréable, nous allons certainement répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Magcoto, Merci beaucoup pour votre commentaire généreux sur la façon dont votre séjour dans notre hôtel a été. Nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir. une énorme salutation -
Encarni.s
5 / 5Le 27/12/2022 à 17:46Personnel très sympathique, lits très confortables et excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Encarni, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous dire comment s'est passé votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants et fiers de voir que tout pendant votre séjour a été parfait et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Une énorme salutation et Joyeuses Fêtes! -
Jesús.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:25Nous répétons notre séjour et l'hôtel conserve son essence. Tout y est douillet et confortable, même si le véritable joyau est le traitement reçu par son personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dominguez, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur la façon dont votre séjour dans notre hôtel a été. Nous sommes très heureux de voir que plus que des clients réguliers nous avons une grande famille de clients réguliers comme vous qui font de notre hôtel leur deuxième maison. Une énorme salutation et un joyeux temps de Noël. -
lionello.u
5 / 5Le 17/12/2022 à 00:09Propreté, environnement accueillant, personnel exquis, proximité de tous les endroits les plus intéressants. Si nous retournons à Madrid, nous reviendrons certainement à l'hôtel Puerta del Sol.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luna, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur la façon dont votre séjour dans notre hôtel a été. Nous vous souhaitons une joyeuse saison de Noël et revenez nous voir très bientôt. une énorme salutation -
luis.l
4 / 5Le 13/12/2022 à 19:02Hôtel au centre de Madrid, à quelques mètres de la Puerta del Sol, un ancien bâtiment rénové et avec des commodités au niveau des prix. Le service est très attentionné et prêt à résoudre tous les problèmes qui se posent, un hôtel de la chaîne catalane qui en a également d'autres dans la même rue Atocha. Je reviendrai si j'ai une autre occasion, recommandé à tous ceux qui veulent profiter d'un séjour à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oloriz, Merci beaucoup pour votre commentaire généreux sur la façon dont votre séjour dans notre hôtel a été. Nous sommes très heureux de lire que tout a été parfait lors de votre visite et nous espérons de tout cœur pouvoir à nouveau compter sur votre présence dans les plus brefs délais. Salutations et Joyeuses Fêtes -
Marivi.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 10:05Bon emplacement et excellent service Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Marivi, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis aussi positif. Toute l'équipe de Catalonia Puerta del Sol sera ravie de vous revoir prochainement. En attendant, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et vous envoyons un énorme salut -
marian.l
5 / 5Le 08/12/2022 à 12:38Très central, à deux pas de la Puerta del Sol et de la Plaza Mayor, le petit déjeuner était très complet, rien ne manquait, nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur la façon dont votre expérience dans notre hôtel a été. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer quelques jours de rêve et profiter de notre merveilleux petit déjeuner buffet. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid -
Pedro.p
5 / 5Le 06/12/2022 à 16:00J'y suis allé deux fois en 10 jours, la première fois tout allait bien sauf les lits. Individuel et rigide. La seconde sans prise dans la baignoire avec un tube pvc récemment cloué et sentant le silicone mais avec un lit parfait. Au final tout est vulgarisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid. Une énorme salutation et une bonne saison de Noël -
Michal.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 13:46Réponse du propriétaire :
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Ruth.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 16:15Excellent hôtel, traitement personnel exquis, le buffet gratuit ne pourrait pas être mieux. Super propre et très bonne odeur. Emplacement central. Je le recommande 100 pour 100
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous évaluer si positivement et pour vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
José.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 17:13Il répond toujours à tous nos besoins et cette fois ce n'est pas moins. Spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous évaluer si positivement et pour vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Acticasa.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 22:05Magnifique hôtel au centre de Madrid ! L'emplacement est très bon, à côté de Sol et de la Plaza Mayor. Les installations sont très neuves et propres. La chambre était spacieuse et confortable, et tout était très propre. Le personnel est très sympathique et Celia et Diana ont été très gentilles avec notre fils Adrián, à la fois super gentil et affectueux. Bref, nous le recommandons à 100% !!
Réponse du propriétaire :
Cher gestionnaire immobilier Acticasa, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Maria.
3 / 5Le 19/11/2022 à 20:13Nous avons pris un verre à la cafétéria/bar de l'hôtel. L'intérieur est agréable et décoré avec goût. C'était cher pour ce que nous avions commandé, car ce n'était qu'un verre, mais bon, l'endroit est central et cela fait toujours monter les prix, même si ce n'est pas forcément très cher.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre qualité et notre service jour après jour. Nous essayons de maintenir le meilleur rapport qualité/prix dans tous les services que nous offrons, en tenant compte de notre emplacement et de notre service. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre bar. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
N.M
5 / 5Le 18/11/2022 à 16:12Un 10 sur 10, hôtel avec une attention aux détails et avec un excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Ner G, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Hills.h
3 / 5Le 09/11/2022 à 12:04Réponse du propriétaire :
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J.
5 / 5Le 06/11/2022 à 21:00Le personnel est très serviable, tant à la réception qu'au bar. Les chambres sont grandes et propres. Les seuls inconvénients que j'ai sont : 1) la lumière dans le couloir est toujours allumée et la nuit la lumière se faufile dans la pièce sous la porte 2) le processus d'enregistrement a été très lent les deux fois où j'y suis allé. C'est marrant que le premier, dont le système avait planté, ait été plus rapide que le second 😁 En tout cas, c'est un hôtel fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher JM, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre service si positivement. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer nos installations et notre service et nous nous excusons pour ces incidents que vous mentionnez. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Christoph.a
3 / 5Le 31/10/2022 à 20:08Très bel hôtel ancien avec un escalier fantastique. Malheureusement, l'état est déjà très usé. Les salles de bains sont dans un état lamentable, les lits grincent, les sols et les murs sont à refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Haares, Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour amélioration. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous et que vous apprécierez votre séjour. Sincères amitiés, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Vitale.i
4 / 5Le 30/10/2022 à 19:05Excellent emplacement à distance de marche de la Puerta del Sol, de la Plaza de Mayor et de la Gran Via. Personnel professionnel et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué positivement et pour vos commentaires sur le personnel et notre emplacement. Nous espérons que vous resterez bientôt avec nous. Salutations distinguées, Hôtel Catalogne Puerta Del Sol -
Michaël.i
3 / 5Le 22/10/2022 à 04:35J'y suis allé il y a un peu plus de 3ans et mon souvenir de l'époque était bien meilleur... Pour un 4*, fournir du café soluble en chambre ne me semble pas adapté. Pas de boîte de mouchoirs. La chambre que j'avais mériterait d'être rafraîchie au niveau de la salle de bain. Les joins des carreaux de marbre sont manquants, les carreaux sous la baignoire mal placés pour peu que l'un d'eux tombe... Réveillé à 7h du matin car c'est mal isolé avec la chambre du dessus. Il y a de nombreuses petites réparations qui ne font pas très sérieux et mon sentiment est que cela revient très cher la nuit pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tinard, Merci pour votre avis car il nous aide à améliorer nos installations et notre service dans le but que tous nos clients repartent satisfaits de leur séjour. Nous essayons toujours d'avoir le meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous reviendrez avec nous. Avec nos meilleures salutations, Hotel Catalonia Puerta del Sol -
Veronica.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 22:16Situé au coeur de Madrid, hôtel au charme particulier. Excellent traitement du personnel. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos mots sur notre hôtel et notre service. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Alvaro.o
5 / 5Le 17/10/2022 à 13:31Visite du week-end et excellent traitement par le personnel, un hôtel au charme particulier, situé au centre de Madrid, nous avons tout visité à pied. Le petit déjeuner très bien. Merci beaucoup nous reviendrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Steve.u
5 / 5Le 15/10/2022 à 09:59Réponse du propriétaire :
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Sebastian.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
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Brandon.l
5 / 5Le 30/09/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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darren.a
4 / 5Le 29/09/2022 à 13:36Réponse du propriétaire :
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cielo.z
5 / 5Le 27/09/2022 à 00:18Il est situé près de Sol Plaza, donc je pense que c'est un endroit optimal pour faire du tourisme. Le personnel de la réception était également très sympathique. Grâce à vous, je pense que mon voyage à Madrid restera dans les mémoires.
Réponse du propriétaire :
présumé , Merci beaucoup de nous avoir noté positivement et de nous avoir fait part de vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous serez bientôt parmi nous. Cher, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Jonimesi.u
5 / 5Le 27/09/2022 à 00:17J'ai amené mes beaux-parents de Corée pour mon mariage et ils nous ont traités au mieux, tout le monde était super sympa et attentionné. Sans aucun doute un endroit qui vaut le détour si vous venez à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonimesibug, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Inyoung.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 02:54Le personnel de la réception était très sympathique et la chambre était très propre. J'ai séjourné dans une chambre double, mais elle était beaucoup plus grande que je ne le pensais et il y avait une machine à capsules dans la baignoire pour que je puisse rester dans la chambre. Le Wi-Fi était bon et il y avait une machine à repasser, donc j'ai passé un bon moment. L'emplacement était juste au milieu, donc c'était bien d'aller quelque part.
Réponse du propriétaire :
Cher Inyoung Jeon, Merci beaucoup de nous avoir noté positivement et de nous avoir fait part de vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous serez bientôt parmi nous. Cher, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Sylvain.
5 / 5Le 18/09/2022 à 20:59Très bon hôtel, accueil impeccable, et la suite 204 double vitrage, parfaitement insonorisée… chambre très grande. Idéalement situé à 200m de la Plaza Mayor… parfait…
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir noté positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hotel Catalonia Puerta Del Sol -
FABIANA.Y
4 / 5Le 30/08/2022 à 14:33Très bon hôtel et excellent petit déjeuner et emplacement. Les concierges sont sympathiques et bien disposés. je reviens toujours
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir noté positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
He.i
5 / 5Le 29/08/2022 à 18:03Réponse du propriétaire :
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Bartek.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:17Réponse du propriétaire :
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Sara.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 00:22Réponse du propriétaire :
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Federico.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 10:44Merveilleux hôtel très proche du centre, personnel très gentil, chambres impeccables
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir donné une très bonne note et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous resterez bientôt avec nous. Salutations distinguées, Hôtel Catalogne Puerta Del Sol -
Guillermo.
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:37Très bon hôtel. À 250 mètres de la Puerta del Sol et du métro. Une excellente attention et les prix ont une très bonne relation par rapport à la qualité. C'est mon troisième séjour ici et le prochain je viendrai ici
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume D, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Vademimus.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 19:38L'emplacement de l'hôtel est imbattable et le bâtiment a un charme particulier, mais le plus est l'attention du personnel, vraiment charmant... Attentifs et serviables ils vous mettent à l'aise et comme si vous étiez chez vous. Ce sera mon hôtel de référence à Madrid et je le recommanderai à mes amis. Merci beaucoup pour vos attentions!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Kinotelepuzic.
5 / 5Le 30/07/2022 à 13:40L'hôtel est au-delà des louanges! En plein centre, dans un immeuble ancien avec sa propre cour cosy ! C'est +38 dans la rue, et à l'intérieur de la cour c'est la grâce)) si vous prenez une chambre avec des fenêtres donnant sur la cour, vous aurez le silence. Petit déjeuner, lit, emplacement, service - tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Konstantin Mashanskiy, Merci pour votre évaluation positive et pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. avec respect, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
HAMID.Z
5 / 5Le 19/07/2022 à 10:17J'ai adoré cet hôtel, tout était parfait. Excellent petit-déjeuner, propreté, accueil chaleureux du personnel, belle décoration chambre spacieuse. Je recommande. J'ai aussi beaucoup aimé les massages de qualité faits par une masseuse externe ( pourriez-vous me donner le nom de son site Web afin que je puisse lui mettre aussi un commentaire ?merci)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir noté très positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hotel Catalonia Puerta Del Sol -
Elad.o
5 / 5Le 16/07/2022 à 17:57Réponse du propriétaire :
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Simona.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 12:31Petit hôtel propre et bon marché et emplacement central. Le personnel était très poli, serviable et toujours souriant. Tout parfait
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué très positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous resterez bientôt avec nous. Salutations distinguées, -
Martha.
5 / 5Le 09/07/2022 à 00:08Réponse du propriétaire :
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Vane.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 15:50Bon hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Martina.u
5 / 5Le 27/06/2022 à 17:45Hôtel avec un très bon emplacement, ma chambre était propre, assez grande et équipée de tout le confort. Le personnel de l'hôtel était sympathique et disponible à tout moment. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
PERRIN.-
4 / 5Le 23/06/2022 à 10:31La rénovation de l'hôtel est bonne. Chambres confortables et petit déjeuner très bien!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir évalué positivement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hotel Catalonia Puerta del Sol -
Glo.m
5 / 5Le 21/06/2022 à 15:30Réponse du propriétaire :
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J..a
5 / 5Le 12/06/2022 à 21:34Ma famille et moi prenions un verre à la cafétéria et nous avons adoré le bâtiment, nous avons donc demandé à la réception son histoire et la réceptionniste Diana nous l'a expliqué en détail. Quelle gentillesse et éducation cette fille a; Ça montre qu'il est content de ce qu'il fait, et c'est un luxe aujourd'hui. Trouver des personnes aussi dynamiques et enthousiastes est grandement apprécié.
Réponse du propriétaire :
Cher J.Ramos, Merci beaucoup de nous avoir évalués si positivement et pour vos paroles sur Diana. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nous espérons que la prochaine fois que vous viendrez séjourner chez nous, vous l'aimerez sûrement. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Andrea.r
4 / 5Le 12/06/2022 à 11:58Hôtel très central et très calme, grâce aux chambres donnant sur la cour intérieure/bar. Grandes chambres même si pas parfaitement propres (trouver un cheveu dans la salle de bain n'est jamais un plaisir) et avec quelques améliorations à apporter : la porte de la salle de bain en verre opaque ne ferme pas bien et laisse entrer beaucoup de lumière si vous allez à la salle de bain la nuit. Petit-déjeuner buffet bon et varié, avec beaucoup de choix tant pour le salé que pour le sucré. Personnel très courtois et serviable : une mention spéciale pour Celia qui s'est montrée éveillée et capable de répondre à nos besoins à plusieurs reprises.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur l'hôtel. Nous nous excusons pour les erreurs commises et les gardons à l'esprit pour nous améliorer. Nous espérons que vous resterez bientôt avec nous. Salutations distinguées, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Tal.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 07:05Réponse du propriétaire :
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Daniel.l
4 / 5Le 28/05/2022 à 19:58Réponse du propriétaire :
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Margot.t
5 / 5Le 14/05/2022 à 14:28Personnel très sympathique et serviable, chambres meublées de manière fonctionnelle avec de très grands lits confortables. Très grand choix au petit déjeuner - tout simplement génial ! Malheureusement, le goûter gratuit de l'après-midi n'est plus disponible. Nous avions une bouilloire dans la chambre pour le thé et le café, qui était toujours remplie jusqu'au dernier jour. Les fenêtres donnant sur la rue sont bien isolées, si vous allumez ensuite la climatisation, vous n'entendez plus rien. Tout est accessible à pied, le supermarché en diagonale en face de l'hôtel est agréable. Je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Chère Margot Stoeckl, Merci pour votre avis positif sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Sincères amitiés, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Patricia.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 10:34Bon hôtel pour rester. Sol vous l'avez 4 minutes à pied. Très bien situé. L'un des lits les plus confortables que j'aie jamais essayé. Après tant de marche, arriver et avoir un lit confortable est le meilleur. La très bonne attention de tous les gars qui y travaillent, remercie en particulier CELIA, qui a pris grand soin de nous, attentif à tout moment et résolvant tout doute ou problème que nous avons eu. Même avec le Tour. Je le recommande à 100%. Sans aucun doute, à mon retour à Madrid, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir noté positivement et surtout pour vos commentaires au personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
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Oscar.
/ 5Le 05/05/2022 à 02:00 -
Nerea.i
5 / 5Le 09/04/2022 à 19:34J'ai adoré, le service de luxe, comme la chambre, avait de nombreux détails, une coupe de champagne, des chocolats tous les jours... et l'emplacement ne pourrait pas être mieux, la vérité est à répéter et à recommander, très satisfait :-)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous évaluer si positivement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Sandra.o
5 / 5Le 10/03/2022 à 09:56J'ai adoré cet hôtel qu'un ami a choisi pour passer notre escapade à Madrid ! Un succès! Le quartier est super et notre chambre était tout simplement parfaite ! Pour revenir à chaque fois que nous visitons Madrid!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra Gonzalez, Merci beaucoup de nous évaluer si positivement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Nadia.l
5 / 5Le 12/02/2022 à 21:42Réponse du propriétaire :
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Verified.o
/ 5Le 02/03/2022 à 01:00 -
Fatima.�
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:22Un hôtel très bien situé, l'attention et le prix sont parfaits, le bâtiment est également magnifique, la décoration magnifique, la propreté, le confort des lits... tous dix.
Réponse du propriétaire :
Chère Fatima Sanchez Gomez, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur l'hôtel. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous apprécions grandement vos paroles sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
N.A
4 / 5Le 18/01/2022 à 10:04Très cosy et bien situé. Le petit déjeuner buffet très complet. L'horrible sèche-cheveux, plus d'une demi-heure pour sécher mes cheveux. J'ai raté des pantoufles de type spa.
Réponse du propriétaire :
Chère NMA, Merci beaucoup de nous avoir évalué positivement. Nous sommes ravis que l'hôtel et notre petit-déjeuner vous aient plu. Nous prenons en compte vos remarques concernant le sèche-linge et les chaussons, nous vous informons simplement que nous avons des sèche-linge et des chaussons plus puissants à disposition de nos clients à la réception, désolé de ne pas vous l'avoir proposé. Dans les réservations de chambres supérieures, elles sont déjà incluses dans la chambre. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Jamie.a
5 / 5Le 16/01/2022 à 11:20Réponse du propriétaire :
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Darwin.h
5 / 5Le 29/12/2021 à 13:32C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et il a répondu à nos attentes à chaque fois. Le personnel de la réception est très serviable et agréable. Les chambres sont confortables et très propres, les lits sont confortables. La fois précédente, nous sommes allés avec notre chien et ils lui ont mis un lit, une mangeoire et un abreuvoir. Le bâtiment est historique et l'escalier intérieur est magnifique. Très central, à moins de cinq minutes de la Puerta del Sol Nous espérons revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur l'hôtel. Nous sommes fiers d'avoir encore une fois répondu à vos attentes et de lire vos commentaires sur le personnel d'accueil. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Miren.o
4 / 5Le 22/12/2021 à 15:39L'hôtel est très bien. Je tiens à préciser que l'hôtel ne dispose pas de parking concerté, j'en ai parcouru trois pour pouvoir garer la voiture. Un vrai enfer. Heureusement il ne pleuvait pas. Sinon soin impeccable
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué positivement. Concernant votre commentaire sur le parking, étant un bâtiment historique, il est vrai que nous ne l'avons pas, juste pour vous informer que nous avons un accord avec un très proche de l'hôtel (à 100 mètres) et quant à l'arrêt malgré le fait que nous l'avons demandé à plusieurs reprises en raison de notre emplacement et du format de la rue où nous nous trouvons, ils ne nous l'ont pas accordé. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Judith.o
5 / 5Le 13/12/2021 à 13:12L'hôtel est très agréable et dès que vous entrez, il y a une odeur très riche et chaleureuse. Les chambres, confortables et propres, avaient tous les détails : une cafetière avec des capsules pour le café et aussi pour faire du thé. Bien qu'étant au coeur de Madrid, les chambres sont bien insonorisées, évidemment, celles donnant sur la rue étaient un peu plus perceptibles de l'extérieur, mais rien qui n'empêche de bien se reposer. Dans notre cas, nous avons eu un problème avec notre lit, et le service hôtelier nous a donné la meilleure solution possible et nous a également invités à prendre le petit déjeuner à l'hôtel. Le gars qui nous a servi, je ne me souviens plus de son nom, mais c'était un charmeur. Merci! :)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous évaluer si positivement. Nous nous excusons pour l'incident avec le lit et nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre afin que votre séjour se passe bien. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Salvador.l
5 / 5Le 10/12/2021 à 09:04Nous sommes allés à Madrid pour le pont de décembre et en attendant l'hôtel, nous avons eu du mal à nous décider. Je dois dire que le succès a été PARFAIT, je le dis en majuscules car l'emplacement, le traitement, les repas et le confort ont été merveilleux. Recommandable ? 10/10.
Réponse du propriétaire :
Cher Salvador Alarcos Munoz, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et pour vos commentaires sur l'hôtel et son emplacement. Nous sommes ravis que votre séjour à Madrid ait été parfait avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Gianmarco.i
4 / 5Le 05/12/2021 à 17:17Réponse du propriétaire :
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xisca.e
2 / 5Le 05/12/2021 à 14:45Le lit n'était pas très confortable, il allait sur les côtés. Les chambres sont insonorisées côté rue mais pas à l'intérieur. Il y a des bruits de pas, des roues de valises, un chariot de ménage, des gens qui chantent à côté, on passe tous... par notre porte on a parlé, tout est entré, même la lumière du couloir. Je le commente pour ceux qui accordent de l'importance au bruit et à la lumière pour se reposer...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour car les commentaires de nos clients nous aident à améliorer nos installations et notre service chaque jour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'aurais aimé pouvoir faire quelque chose de plus pendant votre séjour. Nous passerons en revue les incidents que vous indiquez pour les résoudre, même s'il est vrai que malgré le fait que notre hôtel soit généralement calme, il y a peut-être eu plus de mouvement ces jours-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et déciderez de rester avec nous pour vous montrer que notre objectif principal est que tous nos clients repartent satisfaits. Avec nos meilleures salutations, José Padrón Directeur Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Tina.o
5 / 5Le 02/12/2021 à 12:59Réponse du propriétaire :
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Simone.
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Susana.a
4 / 5Le 28/11/2021 à 13:28Excellent emplacement. Chambre spacieuse et lits très confortables. Salle de bain spacieuse. Personnel d'accueil très très sympathique. Hall agréable et confortable. Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause du problème de stationnement. Il n'a pas de parking. Vous pouvez vous garer dans un garage très proche avec un tarif spécial pour les clients de l'hôtel mais ce garage est très mauvais, avec une rampe très étroite et une courbe prononcée avec un risque très élevé de rayer la voiture. Ils devraient envisager d'aménager des places pour les clients de l'hôtel dans le parking public qui se trouve juste à côté et qui est beaucoup plus facile et plus confortable pour se garer. Je vous recommande sincèrement de valoriser ce point !
Réponse du propriétaire :
Chère Susan mariée, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel de manière si positive et de faire une mention spéciale au personnel. En ce qui concerne le parking, nous sommes désolés pour les désagréments causés mais nous essayons d'offrir à nos clients le parking le plus proche de notre hôtel à un prix spécial étant donné que nous sommes au cœur de Madrid. Dans le parking public que vous indiquez, ils n'acceptent pas les collaborations avec les hôtels. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Lee.e
4 / 5Le 16/11/2021 à 19:28Réponse du propriétaire :
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Laura.o
5 / 5Le 08/11/2021 à 22:00Chambres et service très haut de gamme. Très calme et incroyablement proche de tout.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Matthew.o
5 / 5Le 19/10/2021 à 16:16Réponse du propriétaire :
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alba.o
5 / 5Le 14/10/2021 à 09:09Hôtel parfait, personnel central et super sympa. C'était l'anniversaire de mon fils et ils se sont mis en quatre pour le fêter. Merci à tout le personnel et surtout à Manuel. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Andrzej.o
1 / 5Le 06/10/2021 à 14:27Il y a des chambres en réservation, et la réception propose quelque chose de complètement différent. Et pour un prix différent. Lorsqu'on me le demande, puis-je le réserver via booking ? La réponse est qu'il n'y a pas de telles pièces. J'ai vérifié jusqu'à minuit, l'offre de réservation était encore 90 euros moins chère. Une approche très peu fiable pour un client qui y est allé plusieurs fois. P.S. L'hôtel Catalonia Atocha a sauvé l'honneur de la chaîne Catalonia.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons essayé de vous contacter pour vous expliquer ce qui s'est passé. C'était une erreur. Nous regrettons que vous pensiez du mal de notre hôtel car nous nous efforçons de fournir le meilleur service client possible. Nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir. Sincères amitiés, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Angeka.u
5 / 5Le 02/10/2021 à 00:30Très bien situé, architecture de bâtiment incroyable et design d'intérieur. Réceptionniste propre, personnel sympathique. La propreté au plus haut niveau, la chambre confortable et spacieuse était prête avant même l'heure d'enregistrement. La chambre a tout ce dont vous avez besoin, y compris un peignoir, des pantoufles, des accessoires de douche, une machine à café et plus encore. Juste valeur pour l'argent. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite et le recommanderons certainement à nos amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Miss. Merci beaucoup pour votre évaluation et ces commentaires positifs sur notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel. Hé, Hôtel Catalonia Puerta del Sol -
Avi.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Debbie.h
5 / 5Le 24/09/2021 à 10:20Réponse du propriétaire :
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Iñaki.i
4 / 5Le 20/07/2021 à 08:31La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement en plein centre de Madrid, à deux pas du Sol.Bon accès, réception 24 heures sur 24 et accord avec un parking à proximité pour laisser la voiture avec une réduction pour les clients de l'hôtel. Lits confortables, salle de bain spacieuse et chambre avec tout ce dont vous avez besoin.
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Leila.u
5 / 5Le 01/12/2019 à 09:10Hotel idéalement situé, très joli, authentique et original. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Mme. Leila, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous et avec les futurs voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé cet hôtel. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau à la Puerta del Sol de Catalogne, nous vous attendons! -
Tricia.a
5 / 5Le 05/09/2019 à 08:18 -
Chris.o
4 / 5Le 03/07/2019 à 04:02Pas mal et bien placé
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Rabii.y
5 / 5Le 15/01/2019 à 23:45Un trés bel hôtel.
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Judy.e
5 / 5Le 31/07/2018 à 17:01 -
Johannes..
4 / 5Le 18/07/2018 à 07:10Convivial... et propre, le seul inconvénient était que le bar ne pouvait pas mélanger les cocktails... ahhhhhh Oui, mais sinon tout est super et l'emplacement de l'hôtel est super aussi, environ 10 minutes à pied et vous êtes à la Puerta del Sol.... Retour là 06/2022 comme toujours.... sympa... la chambre était côté cour agréable et calme. . 22/09 ici encore pendant 5 jours la chambre 109 n'était pas très réputée là-bas... La chambre donnant sur la rue était au 1er étage et c'était bruyant (voitures, etc.) Le lit n'était pas le jaune de l'œuf (sentez le noyau du ressort) bien. . . cet hôtel a de meilleures chambres. . . sinon tout est propre et agréable, comme toujours. . .
Réponse du propriétaire :
Cher John F, Merci pour votre note positive et votre commentaire sur l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Sincères amitiés, Hôtel Catalonia Puerta Del Sol -
Jim.a
5 / 5Le 18/07/2018 à 01:28 -
MICHEL.E
4 / 5Le 27/06/2018 à 10:36Magnifique hôtel
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Kawtar..
4 / 5Le 18/02/2018 à 13:52Hôtel calme et propre. Le lit très confortable. On a passé un agréable sejour
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Marc.o
4 / 5Le 13/12/2017 à 20:12Hôtel plein centre dans un lieu historique.
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Paul.o
5 / 5Le 24/08/2017 à 15:27
J...
Paco.e
Amaia.
Michelle.c
Mickael.e
Celia.e
Crystal.
Mireia.o
Xu.u
Magcoto.a
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J.
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Adresse :- C. de Atocha, 23 28012 Madrid
- cataloniahotels.com
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