Hotel Puerta de Toledo

Tags: Hôtel,

• Giacomo.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 07:52

  Excellent hôtel, emplacement stratégique, chambres calmes normales, métro et gare routière à deux minutes à pied. Palais Royal à 15 minutes. Bon petit déjeuner à la fois salé et sucré. Le bus co3 vous emmène à la fois à la gare centrale et au parc stratégique du retrait des bus.
• gustavo.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:26

  Bel hôtel très moderne propre et soigné. Très bon petit déjeuner. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustavo, merci de partager votre excellente évaluation avec nous. Nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer le niveau lors de votre prochaine visite. À bientôt!
• Victor.

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:29

  Nous sommes allés prendre le petit-déjeuner à la cafétéria de l'hôtel, car à la porte, ils informent d'une offre de petit-déjeuner composée de: Café + pain grillé 3 € et Café + pain grillé + jus 4 €. Les deux avec un supplément terrasse de 0,50 €. Nous avons commandé les deux petits déjeuners, avec un york supplémentaire dans l'un et un serrano dans l'autre. En demandant l'addition et en arrivant à table, ils nous facturent 12,5 € (chose totalement différente de ce qu'ils annoncent). Nous comprenons que le supplément pour chaque toast est un supplément, mais 4,5 € de plus pour deux tranches de york et serrano ? Ce n'est plus pour payer plus ou moins, c'est à cause de la publicité mensongère qu'ils proposent.
• Santiago.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:06

  Le service de la cafétéria a beaucoup changé. Suelo pedir la ensalada cesar durante mucho tiempo, me gusta el estilo de allí Templada, con Quinoa, la última vez la he pedido para llevar, no tenía Quinoa me la dieron fría repleta de salsa fría y de sabor poco agradable los trocitos de pan inundaban l'assiette. Et dès le début, ils vous reçoivent avec un mauvais visage. Oeil 👁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago, merci de partager votre aimable évaluation avec nous. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour nous améliorer afin que vous puissiez vivre la meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
• Herbert.h

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:06

  Super hôtel ! Nous avons séjourné dans une chambre au dernier étage, qui avait une lucarne... nous avons trouvé que c'était super ! Chambre super confortable, propreté irréprochable, linge de lit et de bain comme neuf. Le seul inconvénient, mais sans grande pertinence, est que la cabine de douche de la salle de bain ne l'isole pas, mouillant un peu la zone à l'extérieur de la cabine de douche. Merveilleux emplacement... en plus du métro à proximité, la zone centrale de Madrid, y compris le Palais Royal, le Mercado de San Miguel, la Plaza Mayor, etc. Il est facilement accessible à pied !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herbert, merci beaucoup pour vos aimables commentaires et votre excellente évaluation. Et pour le partager avec nous. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur la salle de bain. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• R.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:45

  Cet hôtel est fortement recommandé ! 1) l'emplacement 2) tout va bien dans l'hôtel. 3) personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre excellente note et votre aimable recommandation avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:19

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ryan, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellente note, votre recommandation et vos aimables commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et espérons maintenir le même niveau d'excellence, voire un niveau supérieur.
• silvia.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 00:41

  Je l'ai aimé. Bien situé. Accès au métro et à plusieurs autobus. Très bonne attention et propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager avec nous votre excellente opinion et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt, Silvia !
• Jose.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:49

  Un bon hôtel près du centre à un bon prix, propre et ils vous servent très bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous partagiez vos excellentes notes et vos aimables commentaires avec nous, José. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Jose.n

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:14

  Un hôtel de 10 !! Je suis avec ma femme depuis quatre jours en visite à Madrid et la réservation de cet hôtel a été un succès. Un personnel adorable. Un excellent nettoyage. Un emplacement parfait, avec toutes sortes de transports en commun autour de lui ainsi qu'une station de taxis à la porte. Environ 15 mn. à pied des principaux sites du centre de Madrid. La cafétéria et son personnel sont super gentils, attentionnés et sympathiques. Et un nombre infini d'autres choses que je mettrais mais je ne veux pas m'étendre. Je veux juste féliciter toute l'équipe de ce merveilleux hôtel et que vous continuiez à travailler comme ça, salutations d'un Andalou du Sud qui a été complètement ravi. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Angel, merci beaucoup de partager avec nous votre excellente évaluation et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu "vous enchanter" et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans votre maison. À très bientôt!
• Marga.e

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:02

  Vraiment, je ne connais que la cafétéria qui est cosy et très bien située, bien sûr, comme l'hôtel face à la Puerta de Toledo, à côté du célèbre marché aux puces, de la cathédrale de l'Almudena, du Palais Royal, près de la Plaza Mayor, Puerta del Sol ... Avec une décoration moderne il est agréable d'y prendre un café et de savourer un de ses gâteaux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marga, merci beaucoup pour vos aimables et excellents commentaires. Ils nous ont fait attendre quelques étoiles de plus, mais si nous avons des choses à améliorer, n'hésitez pas à nous en parler. Et nous vous attendons quand vous le souhaitez !
• carmen.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:33

  Très cosy, une salle pour recevoir amis, clients, profiter d'une bonne zone Wi-Fi et pouvoir continuer à travailler en prenant l'apéritif.
• Mariela.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:41

  L'hôtel est très agréable. Environ 10 pâtés de maisons de la Plaza Mayor. Confortable. L'attention du bar ? Brillant. hautement recommandé
• Rene.u

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:21
• fco.u

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:09

  Chambres très petites, mais il a un excellent emplacement, à pied en 20 minutes et vous êtes sur la place principale ou dans le palais royal, vous avez le métro à quelques pas. Si vous venez en ville en tant que touriste et que vous n'allez dormir que dans la chambre, l'hôtel est très bien d'ailleurs
• Marcus.d

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:02
• Eddie.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:11

  Nous l'avons pris comme un logement central et cela n'a pas déçu du tout. Si je devais manquer quelque chose, ce serait le service en chambre. Pour le reste… 100% recommandé. Malgré qu'il faille descendre pour prendre le petit déjeuner, c'est appréciable avec le service au bar… Jean, surtout. Il ne reste plus qu'à vous remercier ! Nous serons de retour!!
• Rita.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:34

  Nous avons passé la fin de l'année dans cet hôtel et tout a été fantastique. De la situation, les chambres et surtout le personnel. La cafétéria et le buffet et le personnel qui assiste à la restauration sont agréables au maximum ❤️
• Katia.l

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:37

  Génial. Super endroit. Employés polis. L'hôtel dispose d'un délicieux café avec plusieurs options. La chambre est bien. Seule la douche n'était pas à notre satisfaction, mais rien qui a gâché notre séjour. Je recommande l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellente évaluation et vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Et n'hésitez pas à nous demander vos préférences à l'avance ! Nous essaierons de vous proposer les options qui correspondent le mieux à vos goûts et à vos besoins.
• Flora.u

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:09

  L'expérience de vie globale est bonne. avantage: 1. La jeune femme à la réception et le jeune frère sont très enthousiastes, toujours accueillis avec le sourire et seront de bonne humeur; 2. La chambre dispose d'un réfrigérateur, d'une armoire et d'un coffre-fort. La salle de bain a des serviettes de bain, gel douche, shampoing, revitalisant, savon pour les mains, lait corporel; 3. La circulation est assez pratique Bien qu'il soit un peu éloigné du site pittoresque, vous pouvez vous y rendre en voiture et cela coûte 1,5 euros pour un aller simple. 4. Le prix n'est pas cher. 5. L'enregistrement et le départ sont très rapides et efficaces. défaut: 1. Parce que c'est près du rond-point, le bruit est assez fort, donc j'ai bien dormi avec des bouchons d'oreille. 2. Le wifi est très mauvais, j'utilise mon propre trafic pour surfer sur Internet. 3. Le petit déjeuner n'est pas très délicieux J'ai réservé une chambre avec petit déjeuner, mais je n'y suis allé qu'une seule fois.
• Elena.

  / 5

  Le 12/31/2022 à 00:00

  Отличный бар и ресторан для перекуса, чистота, доброжелательность персонала Скудные завтраки, вместо сока была подкрашенная вода, отсутствие овощей
• Elena.

  / 5

  Le 12/31/2022 à 00:00

  Отличный бар и ресторан для перекуса, чистота, доброжелательность персонала Скудные завтраки, вместо сока была подкрашенная вода, отсутствие овощей
• Laura.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:44

  J'avais des doutes sur la situation de l'hôtel, mais vous pouvez vous promener partout (Puerta del Sol, Plaza Mayor, etc.) en seulement 15 minutes à un rythme lent vous rejoindrez le centre. Il y a aussi une station de métro Puerta de Toledo à côté de l'hôtel. Nous avions une chambre avec vue sur la Puerta de Toledo avec laquelle cela ne pouvait pas être mieux. Nous avons également pris le petit déjeuner dans le hall de l'hôtel et tout était super. Vous ne pouvez pas demander plus !! Soulignez également la gentillesse de Sara, la fille à la réception, qui a clarifié mes doutes à tout moment. Merci !! Nous serons de retour !! Un câlin d'Alicante! Laure et Alex

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Laura et Alex, d'avoir partagé avec nous votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Fernando.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:12

  Je n'étais qu'une nuit mais très confortable. Environnement, personnel, propreté, repos, emplacement... tout est très bien. Mon seul inconvénient et raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est le petit déjeuner. Il y avait des fruits qui étaient détrempés et on pouvait le voir en couleur, le fromage frais était également détrempé et avait mauvais goût, les jus proviennent d'une machine à poudre et ils ne sont pas délicieux. . . J'y retournerais mais sans organiser le petit déjeuner.
• Josefa.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 04:06

  Personnel agréable, très bien situé. Le seul détail était une petite chambre avec un petit lit. Cependant, c'était très propre et bien rangé.
• Marisol.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:17

  Hôtel central et confortable pour profiter des loisirs à Madrid. Chambre calme et propre. Nous recommandons 💯.
• Hachaman.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:35

  Service amical et accueillant. excellente situation. Hôtel au rapport qualité prix exceptionnel.
• Pepa.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:06

  Hôtel entièrement rénové, je l'ai trouvé très agréable, le matelas de 10 et le personnel très sympathique. À seulement 15 minutes de la Plaza Mayor en passant par les rues traditionnelles de Madrid de los Austrias.
• Eva.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:51

  Hôtel très bien situé en plein centre ! Tout est accessible à pied ou en bus. Le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner était parfaitement bien. Nous serions ravis de revenir! C'est seulement recommandé !!!
• kelly.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:25

  Hôtel une beauté en soi.Lit super confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Salle de bain de cet hôtel, notre trop.
• giacinto.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:41

  Un hôtel un peu excentré mais très bien situé à 10 minutes de la Plaza Major ou du Palais Royal. Chambres petites mais propres et belles. Petit déjeuner copieux et international.
• Irina.

  / 5

  Le 11/22/2022 à 00:00

  Очень удобное расположение отеля относительно ж/д вокзала, метро и автобусных остановок. Недалеко от центра и достопримечательностей, парков, рынков; много баров и кафе поблизости. Маленький, но уютный, удобный номер. Потрясающая кровать. В самом отеле вкусно готовят сэндвичи в лобби (но цена выше среднего за любую позицию в меню). Отель предоставляет услугу хранения багажа после выселения, и чемодан можно даже взвесить до аэропорта за 1 евро. Очень быстрое заселение и выселение. Хороший вай-фай. Скудный однообразный завтрак. Чужие волосы в кровати и в душе.
• Irina.

  / 5

  Le 11/22/2022 à 00:00

  Очень удобное расположение отеля относительно ж/д вокзала, метро и автобусных остановок. Недалеко от центра и достопримечательностей, парков, рынков; много баров и кафе поблизости. Маленький, но уютный, удобный номер. Потрясающая кровать. В самом отеле вкусно готовят сэндвичи в лобби (но цена выше среднего за любую позицию в меню). Отель предоставляет услугу хранения багажа после выселения, и чемодан можно даже взвесить до аэропорта за 1 евро. Очень быстрое заселение и выселение. Хороший вай-фай. Скудный однообразный завтрак. Чужие волосы в кровати и в душе.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:58

  EXCELLENT HÔTEL, SANS AUCUN DOUTE LE MEILLEUR NON SEULEMENT À MADRID MAIS LE MEILLEUR DE TOUTE L'ESPAGNE, GENTILLESSE, TRAITEMENT TRÈS AGRÉABLE, EXCELLENT SERVICE ET PERSONNEL EXTRAORDINAIRE, JE RÉPÈTE ET RECOMMANDE TOUJOURS LE MÊME HÔTEL À TOUS CEUX QUE JE RENCONTRE, JORGE DE BARCELONE
• Jeanette.

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:04

  J'y suis allé plusieurs fois pour le petit déjeuner. L'espace cafétéria est très agréable puisque ma famille est restée quelques jours et est passée par là, mais l'attention est mauvaise, très peu de serveurs 2 et parfois 3, ils ne peuvent pas tout faire. Lui, et parfois une jeune serveuse, se confondent avec les commandes car ils doivent servir de nombreuses tables et même un jour ils nous ont laissé sans toast jusqu'à ce qu'il soit temps de nous faire payer. Ils devraient avoir plus de serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, nous sommes désolés pour votre expérience. Comme dans toute entreprise, nous ne calculons pas toujours correctement les points dans la prestation qui peuvent survenir et qui nous empêchent d'offrir le meilleur de nous-mêmes. Honnêtement, nous en prenons bonne note et travaillerons dur pour nous améliorer. Je suis sûr que vous l'apprécierez lors de votre prochain séjour !
• Tiempo.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:11

  Bon hôtel. Bien situé et le personnel est très sympathique et serviable. J'ai été deux fois et je vais sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre excellente note et vos aimables commentaires avec nous. Nous espérons que vous reviendrez pour la 3ème fois. À bientôt!
• Feadh.e

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:24

  Très bon hôtel, les installations sont neuves et en excellent état. Le lobby est spacieux et dispose d'une cafétéria, juste au coin de l'hôtel il y a un bon restaurant bon marché. L'emplacement de l'hôtel est très bon pour connaître tout le centre de Madrid, il est assez loin du bruit mais assez proche pour marcher. LA SEULE MAUVAISE CHOSE. J'ai changé d'hôtel après deux jours car leur politique stipule que je ne peux pas utiliser l'écran dans la chambre pour connecter un appareil HDMI, je dois utiliser les appareils pour envoyer mon travail en ligne. J'ai demandé s'ils pouvaient m'aider d'une manière ou d'une autre, mais leur réponse a été qu'ils ne pouvaient tout simplement pas. C'est la première fois que cela m'arrive dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Feadh, nous sommes sincèrement désolés pour le malentendu !! Nous ne posons pas de problèmes pour l'utilisation des ports TV dans la chambre, bien que nous les ayons bloqués jusqu'à présent pour éviter les erreurs de configuration et nous les avons activés à la demande du client. Nous ne savons pas comment dans votre cas il n'a pas été possible de le résoudre. De toute évidence, nous ne nous sommes pas bien compris. Nous sommes désolés et vous remercions, en tout cas, pour vos commentaires.
• Agueda.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:09

  La rénovation de l'hôtel a été excellente, tout comme son équipe. Nous allons à Madrid depuis des années et cet hôtel a été pour nous une belle découverte en raison de sa rénovation. Merci à toute l'équipe qui y travaille, de la minute 1 où ils ont décroché le téléphone pour nos questions jusqu'au jour de notre départ, c'était incroyable. Mille merci! Totalement recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, vos aimables commentaires et votre recommandation, cher Agueda. Au plaisir de vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite !
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:40

  Le petit déjeuner à la cafétéria tous les jours et le service est excellent. Personnel très sympathique, filles adorables. Gérants majestueux et super petit déjeuner pour 3 €.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorena, Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente évaluation et vos aimables commentaires. Nous avons hâte de vous revoir, comme toujours !
• Stamos.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:24
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:13

  Très bon tout. Hôtel bien situé. Chambres très confortables. très bon buffet
• Donagh.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:26
• Christian.

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:49

  Bel endroit. Idéalement situé localement sur une ligne de bus vers les principaux musées de Madrid. Remarquable est la seule employée de buffet noire au petit-déjeuner, qui annonce un bon début de journée avec sa bonne humeur. La dame à l'accueil est également très sympathique.
• Norma.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:25

  Bonnes chambres, personnel très attentionné. Très bon petit déjeuner. Proche du centre, le bus touristique passe tout près. Tous très bons. je reviendrais sans aucun doute
• Maxim.r

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:34

  Super hôtel. Personnel très sympathique et serviable. Grandes chambres avec un nettoyage quotidien de qualité. Petit-déjeuner européen copieux. Recommandé.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:37

  Bonne attention, salle d'hôtel pour événements pouvant accueillir 90 personnes avec toutes sortes de matériel de sonorisation, ordinateur, merci beaucoup pour l'attention de Gabriel, un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellente évaluation et vos aimables commentaires. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette norme lors de votre prochaine visite.
• noemi.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:28

  Hôtel situé au centre, proche de la station de métro. Chambre impeccable et service impeccable. Le petit déjeuner était excellent. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noemi, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellente évaluation, vos aimables commentaires et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt lors d'une prochaine visite! Merci beaucoup!
• clara.a

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:17

  Je n'ai mangé que là-bas, car j'étais en cours avec un syndicat. Ils nous ont donné la pire nourriture de ma vie. Poisson en plastique indescriptible et nourriture pitoyable. Je ne sais pas qui l'a engagée mais c'était horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara, tout d'abord, nous sommes désolés pour votre expérience. La vérité est que personne ne nous a dit que quelque chose n'allait pas pendant le service. Bien que le service soit sous forme de buffet, vous pouvez choisir parmi une grande variété de plats jusqu'à ce que vous trouviez ceux que vous aimez. Bien sûr, si vous nous en faites part lors du service, à une occasion future, nous pourrons vous proposer diverses alternatives, dans la limite de nos possibilités, qui vous conviendront davantage.
• Beatrice.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:08

  Très bien placé. J'ai été avec des amis, qui ont séjourné dans des chambres autres que la mienne. Dans ma chambre simple, j'avais un lit double, une grande armoire et une salle de bain bien garnie. Le petit déjeuner était toujours copieux (du moins selon mes standards). Le personnel amical et serviable (ils ont donné des informations et répondu rapidement à toutes les questions)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellente note et vos commentaires détaillés avec nous, Daniele. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt !
• Marcello.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:10

  Hôtel très vivant également grâce à la présence d'une cafétéria dans le hall. Nous avons passé un très bon moment, super chambre, excellent service, excellent emplacement. Vous êtes au centre sans être au centre. Excellent accueil client, petit déjeuner varié et abondant. En quittant l'hôtel à cinq heures du matin, en raison d'un vol matinal, on nous a quand même donné un petit déjeuner à emporter, qui était également très bienvenu. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Caro Marcello, merci beaucoup de partager avec nous vos excellents commentaires, votre excellente évaluation et votre aimable recommandation. Nous n'avons pas vu le temps de rivière bientôt!
• Ernesto.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:34

  Excellente attention de son personnel, bon petit déjeuner varié, emplacement imbattable. Un peu bruyant les soirs de week-end et la salle de bain est un peu plus petite, bien qu'elle ait été rénovée et soit très propre. Nous y retournerions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente évaluation, vos aimables commentaires et votre recommandation. Nous essaierons de maintenir et d'améliorer ce niveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt!
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:19

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre excellente note et vos aimables commentaires avec nous, Ivan. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à maintenir ce niveau !
• Ross.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:22

  Grand et confortable hôtel à quelques minutes à pied du centre de Madrid. Arrêt de bus devant l'hôtel et station de métro à 100 mètres. Propreté générale de l'hôtel bien. Petit-déjeuner buffet acceptable et copieux (mauvais café malheureusement), sucreries en dessous de la suffisance, bonne salata et fruits. Je le recommande pour l'emplacement, la propreté et la présence constante du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre note élevée avec nous, . Nous prenons note de vos commentaires pour des améliorations et nous espérons vous revoir très bientôt !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:17

  Hôtel parfaitement situé avec la meilleure attention. Petit déjeuner très varié. Nettoyage des chambres et en général tout le personnel très attentionné. Hôtel fortement recommandé pour son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner, les chambres et notre emplacement. Toute l'équipe espère la retrouver très bientôt !
• João.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre excellent score avec nous, João. Nous prenons note de vos commentaires, dans le but de nous améliorer au maximum, et nous espérons qu'à votre retour, nous pourrons vous offrir une expérience supérieure. À très bientôt!
• ROSA.U

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:06

  Je mets 2 étoiles pour le service, car le personnel l'après-midi/soir au Bar n'était pas à la hauteur de l'Hôtel.. peut-être y aurait-il un manque de personnel et ils ne seraient pas si nerveux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, avant tout, nous vous remercions beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer, en partageant votre avis avec nous. Nous en prenons bonne note et espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• JOTA.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:43

  Nous prenions le petit déjeuner dimanche dernier et tout était décevant, ils ont pris le temps de nous servir avant de servir les gens que j'ai amenés plus tard, le croissant était cru (insuffisamment cuit) quand nous en avons discuté il n'y avait pas d'autre à remplacer, nous avons commandé des churros, aussi décevant. En guise de point culminant avec le petit-déjeuner pour 1 €, ils vous donnent du jus naturel, qui était naturel (fraîchement pressé) mais plutôt tétrabrik. J'espère que cela aidera d'autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour cette série de situations qui ont produit une expérience que nous ne voulions pas. Cela a coïncidé avec un moment de grande affluence, le croissant pas assez cuit à son goût et le jus en bouteille (mais qui est 100% naturel). Nous ne pouvons que prendre acte et continuer à travailler pour réduire ces situations au minimum possible. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre présence et avoir l'opportunité d'améliorer cette expérience.
• Keith.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellente critique avec nous, Keith. Nous essaierons d'améliorer autant que possible. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ici !
• Federica.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:23

  Nous avons séjourné dans la structure pendant 3 nuits et la critique est absolument positive : hôtel très propre, personnel très sympathique et excellent service client avant et pendant le séjour. L'emplacement est propice à tout type de déplacement, cependant si vous êtes un excellent marcheur en 15 minutes à pied vous êtes déjà sur la Plaza major. Super recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, Nous vous remercions d'avoir partagé votre excellent score et vos aimables commentaires avec nous. Et on espère qu'ils reviendront très bientôt !
• Solange.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:25

  Bien situé. Personnel disponible et souriant. Grande chambre et excellente literie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Solange, merci beaucoup de partager avec nous vos aimables commentaires et votre excellente note. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:37

  Bel hôtel propre. Chambres très bien entretenues. Personnel de nettoyage très poli et courtois. Le personnel de la réception est de bonne humeur et toujours ouvert et prêt à répondre à toutes les questions qui se posent. Petit bar/restaurant dans l'hôtel. ligne de prix ok.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, merci beaucoup de partager avec nous votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 04:41

  Bonne localisation. Il ne dispose que de 15 places de parking dans le même hôtel qui ne peuvent pas être réservées. Option garage dans parking public à proximité ..... 20 euros par jour. Hôtel à la décoration années 90 bien que propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre excellent score avec nous. Nous espérons la revoir bientôt !
• daniel.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:20

  Excellent endroit pour se reposer, un hôtel 3 étoiles qui mérite d'en être 5, très bien situé et un spectacle d'attention à tous points de vue, une décoration et une ambiance agréable, 100% recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre excellente opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous reposer correctement. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Marian.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:19

  C'est un hôtel fantastique avec un rapport qualité-prix incroyable. Le traitement du personnel est impeccable, les chambres avec toutes sortes de détails, même des chausse-pieds ! Bouteilles de gel, shampoing, crème hydratante, après-shampooing... Il ne manquait rien dont vous pourriez avoir besoin à tout moment. Le moment du petit-déjeuner était encore meilleur quand j'ai vu qu'ils avaient un petit-déjeuner buffet avec une grande variété et que je n'attendais pas pour le prix de l'hôtel. Sans aucun doute, je reviendrai dans la chaîne hôtelière Puerta de Toledo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marian, Nous vous remercions beaucoup de partager avec nous votre excellent score et vos aimables commentaires. Et nous espérons la revoir très bientôt !
• L.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:55

  Un bon hôtel confortable, j'ai voyagé en famille, y compris un enfant, et il me semble un logement adéquat pour ces caractéristiques. Il est central (bien que si vous voulez visiter les attractions touristiques de Madrid, vous devez utiliser les transports en commun, ce qui n'est pas rare dans une grande ville), avec des services très proches et un bar-restaurant où l'on sert des petits déjeuners plus que dignes. environ 3 € , en plus d'une carte de plats basiques et variés. Nous avons aimé la chambre et aussi la décoration des sols. Le personnel était très sympathique à tout moment, tous les jeunes et ils nous ont traités avec beaucoup de sympathie.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous partagiez vos aimables commentaires et votre excellente note avec nous, cher Leire. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau et nous espérons vous revoir très bientôt !
• shilpa.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager avec nous vos aimables commentaires, votre excellente note et votre recommandation. Nous travaillerons dur pour maintenir ce niveau et espérons qu'il reviendra très bientôt !
• Yaiza.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:36

  Nous sommes restés 2 nuits et au dernier petit déjeuner les 3 employés de la salle à manger nous ont injustement accusés de mettre de la nourriture dans le sac. Ils nous ont manqué de respect et nous ont très mal traités, ce qui a beaucoup fait baisser la qualité de l'hôtel pour nous. Tout cela avec la salle à manger pleine et nous menaçant qu'ils avaient des caméras, aussi à l'hôtel ils ne nous ont pas laissé la feuille de réclamation, ce qui peut être dénoncé. Le traitement par les employés de la salle à manger était humiliant. Avec des employés comme ça, l'hôtel perd beaucoup. Ils me pardonneront, mais je pense qu'ils auraient dû vérifier le sac comme le client l'a demandé et ils ne l'ont PAS FAIT. Nous n'avons PAS mis de nourriture dans le sac, c'est clair pour nous et nous avons la conscience tranquille. Pour accuser, il faut être sûr, car ce qu'ils ont fait et le traitement qu'ils nous ont infligé est très laid. Retrouvez la conscience de vos collaborateurs. Nous espérons que cela n'arrivera pas à plus de clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yaiza, merci pour votre commentaire et pour nous avoir donné l'opportunité de clarifier ce qui s'est passé. La vérité est qu'ils ont pris de la nourriture au buffet du petit-déjeuner, même s'ils avaient été avertis que cela n'était pas autorisé, non pas par l'hôtel, mais par les réglementations en vigueur en matière de sécurité alimentaire. A aucun moment il n'y a eu de manque de respect de la part de notre personnel, l'attention a été correcte et proportionnée. L'allusion aux caméras n'a été faite que pour lui faire comprendre que, si nécessaire, les caméras pourraient être utilisées pour clarifier ce qui s'est passé. A aucun moment il n'a demandé de formulaire de réclamation à notre personnel d'accueil, il a seulement indiqué qu'il n'avait pas demandé la feuille car il n'avait pas le temps pour cela. Il n'est pas agréable pour notre personnel de salle d'attirer l'attention des clients, mais ils ne peuvent pas non plus s'arrêter de le faire si la violation de la règle est évidente. Nous avons la déclaration écrite volontaire de la table qui a pris le petit déjeuner à côté de vous et a été témoin de tout ce qui s'est passé, affirmant qu'ils ont vu comment ils ont mis de la nourriture dans leur sac, qu'ils ont apprécié d'avoir été informés poliment et correctement et qu'ils ont généré un énorme chahut juste pour excuser une culpabilité évidente. Nous pensons que lorsqu'un client enfreint le règlement de l'hôtel et en est averti, il ne doit pas utiliser les plateformes en ligne pour discréditer l'établissement.
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, merci beaucoup de partager avec nous vos aimables commentaires et votre excellente note. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt.
• Joshua.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Joshua, pour votre excellente note, vos aimables commentaires et votre recommandation. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très bientôt !
• ramon.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:11

  Hôtel très confortable. Il est situé dans la Glorieta Puerta de Toledo. Bien desservi par les transports publics. Vous pouvez vous rendre au centre en vous promenant confortablement. Personnel serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramón, merci beaucoup de partager vos aimables commentaires et votre excellente note avec nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Sonsoles.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:20

  L'emplacement est très bon, en 15 minutes à pied, vous atteignez la place principale. La chambre spacieuse, grand lit et super confortable. Très propre. Salle de bain moderne. Rien à envier à un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner varié et délicieux. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sonsoles, merci beaucoup de partager avec nous votre excellent score et vos aimables commentaires. Nous vous prenons au mot et nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Rocío.u

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:02

  Nous voulions changer la réservation (le vol était plus tôt) et ils ont invoqué toutes sortes d'arguments (réduction supposée, promotion d'été, toutes deux inconnues) pour ne pas rendre un seul peso. Nous avons également vu un ouvrier complètement surchargé de ses tâches. Petit déjeuner acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocío, nous regrettons votre appréciation, mais comme nous l'avons déjà expliqué lors de votre séjour, votre réservation a été confirmée avec des conditions tarifaires spéciales car au mois de mai, date à laquelle vous avez effectué votre réservation, nous avons eu une promotion pour l'été qui à ce moment il n'est plus actif. En revanche, et comme il faut le comprendre, les prix ont augmenté au fur et à mesure que les dates se rapprochaient. C'est pourquoi, alors qu'elle était déjà logée, elle a souhaité modifier sa réservation en réduisant le nombre de personnes afin que la différence lui soit restituée, elle a été informée qu'aux prix actuels, la modification n'impliquait pas une amélioration des conditions économiques les conditions. En effet, les conditions qui lui sont appliquées sont très particulières et avantageuses, par rapport aux tarifs actuels. Notre personnel n'est pas surchargé de ses tâches, dans chaque réception d'hôtel, il y a des moments avec plus d'activité que d'autres, mais notre équipe est parfaitement formée pour gérer ces situations avec le plus grand professionnalisme. Si vous avez une appréciation supplémentaire, notre équipe restera à votre disposition tout au long de votre séjour. Cordialement.
• Josez.

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:19

  Nous avons passé le week-end dans cet hôtel et je ne peux rien dire de négatif, même si je suis venu avec des doutes sur certaines critiques. Cela a été génial: bon emplacement et accès, parking très proche, propre, moderne rénové, personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Pour moi comme un quatre étoiles. Si je peux je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos aimables commentaires et votre excellente note. Nous espérons continuer à compter sur votre confiance et pouvoir à nouveau vous servir très bientôt. Nous vous promettons que nous essaierons de vous surprendre... et de mériter cette cinquième étoile !
• Cheryl.h

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:19

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été ce que nous aurions souhaité, Cheryl. Nous espérons nous améliorer le plus possible. Merci beaucoup, en tout cas, de nous avoir fait part de votre avis détaillé. Chère Cheryl, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été ce que nous aurions souhaité. Nous espérons nous améliorer le plus possible. En tout cas, merci beaucoup de partager votre évaluation détaillée avec nous.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:28

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre fils de deux ans. On nous a donné une chambre très confortable, grande et confortable. Le personnel a toujours été disponible pour tous les besoins. Je le recommande vivement pour l'emplacement et le service. Merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, chère Michela, pour votre excellente évaluation, vos aimables commentaires et votre recommandation. Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt ! Cara Michela, siamo davvero felici di poterti Je servirai de meriti e speriamo di riaverti qui molto presto. Merci mille !!
• William.

  / 5

  Le 06/13/2022 à 00:00

  For those who enjoy a moderate walk the hotel was within easy walking distance to the Royal Palace, Prado Museum, Playa Major, tapas bars and restaurants. Breakfast was abundant with very capable and friendly staff ensuring a constant supply of items. Breakfast hours were from 7~11 am which fit our schedule well. Rooms were cool and comfortable. Cleaning staff were very accommodating. Very clean and efficient. I rate the staff as excellent. In a specific case Alberto and Sandra helped me with a complicated travel change and they went above and beyond expectations in addressing the problem. I wrote a supporting letter to the manager hi lighting their help. Their multi language skills were a real bonus. Can’t think of anything we were unhappy with.
• William.

  / 5

  Le 06/13/2022 à 00:00

  For those who enjoy a moderate walk the hotel was within easy walking distance to the Royal Palace, Prado Museum, Playa Major, tapas bars and restaurants. Breakfast was abundant with very capable and friendly staff ensuring a constant supply of items. Breakfast hours were from 7~11 am which fit our schedule well. Rooms were cool and comfortable. Cleaning staff were very accommodating. Very clean and efficient. I rate the staff as excellent. In a specific case Alberto and Sandra helped me with a complicated travel change and they went above and beyond expectations in addressing the problem. I wrote a supporting letter to the manager hi lighting their help. Their multi language skills were a real bonus. Can’t think of anything we were unhappy with.
• Nicoletta.'

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:12

  Nous avons séjourné ici pendant deux nuits lors d'une visite à Madrid. Bon choix! L'emplacement est excellent car une fois arrivés à l'aéroport nous avons pris le métro et en à peine une demi-heure nous sommes arrivés, et surtout à la sortie du métro il y a déjà l'hôtel sans avoir à faire le tour avec des bagages…. Magnifique! Très bel hôtel, très propre, central, pratique pour se déplacer, personnel très gentil, petit déjeuner plein de tout. Que puis-je dire de plus ? Ce que je recommande vraiment à tous ceux qui viennent à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note, vos aimables commentaires et votre recommandation. Nous espérons que vous reviendrez ici très bientôt, chère Nicoletta. Et nous espérons pouvoir mériter cette cinquième étoile ! Nous apprécions grandement votre évaluation et vos aimables commentaires. Nous souhaitons que vous reveniez bientôt ici, chère Nicoletta. E non vediamo l'ora di guadagnare quella quinta stella!
• Daniela.

  / 5

  Le 05/28/2022 à 00:00

  Muy buen servicio, el desayuno es muy completo: variedad de frutas, quesos, postres, jugos. Está disponible de 7 a 11 de la mañana por lo que es muy útil si tu vuelo de salida es temprano Habitación amplia y con todo lo necesario. Te dejan shampo, acondicionador, crema y pañuelos desechables todos los días al realizar la limpieza. Lo único malo diría que tiene mala iluminación, pero todo el resto Perfecto.
• Daniela.

  / 5

  Le 05/28/2022 à 00:00

  Muy buen servicio, el desayuno es muy completo: variedad de frutas, quesos, postres, jugos. Está disponible de 7 a 11 de la mañana por lo que es muy útil si tu vuelo de salida es temprano Habitación amplia y con todo lo necesario. Te dejan shampo, acondicionador, crema y pañuelos desechables todos los días al realizar la limpieza. Lo único malo diría que tiene mala iluminación, pero todo el resto Perfecto.
• Drew.y

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:59

  Hôtel plaisant proche des transports et du centre ville. Accueil très chaleureux et hôtel très propre. Le seul petit reproche vient la litirie chambre 304. Sinon top notch.👍

  Réponse du propriétaire :
  Estimado , en nuestro sitio web no encontrará que ofrezcamos "desayuno gratis", aunque no podemos asegurar que lo haya visto en otra página. Como indica, el coste es de alrededor de 9€, al reservar en la web junto a la habitación, y estaremos encantados de recibirle y ofrecerle ese precio, si desea modificar la reserva. No dude en contactarnos mediante el correo [email protected]. Y, por supuesto, le agradecemos su valoración y comentario. Cher client, merci beaucoup pour votre temps. Nous devons vous dire que sur notre site Web, aucun détail n'indique que le petit-déjeuner est gratuit. Nous offrons une remise de 25% sur le petit-déjeuner lors de la réservation sur notre site internet. Au lieu de 13 euros, le prix est de 9,5 euros, mais pas gratuit. Quoi qu'il en soit, si vous trouvez un site Web qui montre que notre petit-déjeuner est gratuit, vous pouvez réserver avec eux sans aucun problème. Meilleurs salutations.
• Maeva.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:15

  Tres bien situé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maeva, nous apprécions vraiment que vous partagiez vos bons commentaires avec nous. Nous espérons qu'il reviendra bientôt et que nous gagnerons une étoile de plus. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer autant que possible.
• Laetitia.f

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:14

  J'ai passé un très bon séjour dans cette hôtel, l'équipe est le service à été juste top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre excellente note et vos aimables commentaires avec nous. J'espère que nous le reviendrons bientôt !
• Omar.a

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:53

  Hôtel très correcte, personnel sympathique, très propre, il y a un petit bar sympa à la réception, seul bémol un peu bruit insonorisation presque inexistante !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre excellent score et vos aimables commentaires. Et nous vous assurons que nous prenons bonne note de vos observations pour vous améliorer autant que possible. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ici!
• Jacques.o

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 05:54

  Bien situé. Propre mais chambre petite. Nourriture passable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre appréciation et de vos aimables commentaires, dont nous prenons bonne note, afin de nous améliorer au maximum. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt et que nous pourrons améliorer votre score !
• DJ.R

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 08:27

  Hotel à réserver à bilbao rapport qualité prix...seul bémol le serveur du bar assez nazes. .l'hôtel classe ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager avec nous votre excellente appréciation et vos commentaires, dont nous prenons bonne note, pour nous améliorer au maximum. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Eric.a

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:37

  Hôtel bien situé. Chambres correctes, service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager avec nous votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Paulette.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:51

  Bel hôtel, très propre, bien situé très près du métro Puerta de Toledo qui donne sur la place du même nom. Personnel très attentionné, aimable et serviable et accueil personnalisé ; certains réceptionnistes parlent le français. Si je reviens à Madrid, ce sera dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre excellente score et vos gentils commentaires. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt!
• Auré.l

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:50

  Hotel super et situation idéale pour visiter Madrid, à 2-3 arrêts de bus de la plaza mayor. Petit déjeuner cher alors que les petits endroits à côté sont peu chers et super bon. Chambre super, juste insonorisation avec le couloir pas bonne, en plus nous étions en face du local des femmes de chambres. Personnels plus sympa à l'arrivée qu'au départ notamment pour la consigne des valises

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellente opinion avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires détaillés pour améliorer le plus possible. Nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Luis.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:06

  Hôtel très correct et proche du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel !
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 00:39

  Très bon hôtel bien placé. Par contre le restaurant n’est pas très bon à l’exception du petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent score. Nous prendrons vos opinions très au sérieux. Et nous espérons que vous retournerez dans notre hôtel très bientôt.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 05:57

  Hôtel relativement agréable, l'accueil est sympathique, les chambres "standard" sont correctes et confortables mais il faut si possible éviter de se retrouver côté rue à cause du bruit : il y a beaucoup de circulation Puerta de Toledo. Le bar et le salon sont quant à eux très agréables. Léger bémol au sujet du petit-déjeuner : s'il y a tout ce qu'il faut c'est un peu le "bazar" dans la salle : les tables ne sont pas débarrassées et la propreté est un peu "limite".

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre opinion avec nous, que nous prendrons en compte pour nous améliorer le plus possible. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons améliorer votre score.
• Saad.e

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 15:17

  Très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , pour ton temps à noter nous et surtout pour tes aimables paroles. On dit toujours qu'on est à une promenade du coeur de la ville. Un gros câlin et on espère te voir bientôt avec nous
• Chakro.d

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 11:12

  Propreté plus une literie magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre critique si positive !
• David.i

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 20:47

  Manque juste une piscine ;)

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons en avoir un à l'avenir ;-)
• el.a

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 08:48

  Hôtel très bien situé pour les transports en commun.le petit déjeuner est bien et copieux. Hôtel très propre et personnel très agréable.Très bonne literie.Métro à côté.Nous le conseillons vivement.
• Seiya.a

  5 / 5

  Le 09/06/2016 à 19:21

  Très bon rapport/qualité/prix et particulièrement bien situé pour le visite de cette capitale magnifique!