Hotel Gran Versalles

Tags: Hôtel,

• Maria.o

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 15:32

  Hôtel très bien situé, chambres correctes et ménage super. Personnel adorable, nous reviendrons certainement.
• Raul.e

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:36

  Ne venez pas dans cet hôtel. J'étais en retard pour récupérer la voiture pendant une heure et ils m'ont facturé une journée entière. Le parking est très petit et plein de décombres. Beaucoup d'attention! Un certain Antonio m'a accompagné à la réception.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:11

  Nous sommes restés 6 jours (du 12 au 17 février) et le traitement par tous ses employés était très bon, dès la minute où nous sommes arrivés Héctor nous a assisté à la réception, et nous avons eu une attention parfaite de sa part, il a pris soin de faciliter le demandes que nous avons faites, nous l'avons fait, rendant notre séjour plus confortable et agréable, merci beaucoup. Quant à l'emplacement de l'hôtel, il est parfait pour nous, proche de tout, et en même temps au calme, équipements très corrects, petit déjeuner correct, cafétéria suffisante pour ce dont nous avions besoin, chambres (404 et 408) et grandes salles de bain et tout neuf ou rénové, donc avec ce type d'attention, il nous est plus facile de continuer à voyager et bien sûr de retourner à Madrid et si nous le pouvons à votre hôtel. Un salut spécial à Hector. Merci à tous.
• Clau.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:22

  Tout est excellent, je le recommande vivement.
• giu.c

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:06

  Hôtel bien situé à 150 mètres du métro Alonso Martinez, et à 15 minutes à pieds de Gran via. Pour être un 4☆ il est mal insonorisé au niveau des chambres, on entends même le client d'à côté ronfler ou le vibreur du portable. Par contre aucun bruit extérieur, ma chambre donnant sur une cour intérieure et de toutes façons l'hôtel se trouve dans une rue calme. Les chambres et les salles de bains sont belles, confortables et propres. Très bonne literie aussi. J'ai trouvé le personnel courtois et professionnel, même les femmes de chambres. Ils mettent à disposition des postes avec ordinateurs si besoin mais ils devraient s'équiper d'une imprimante et d'un scanner aussi car moi j'ai dû faire 1 km pour trouver un centre d'affaires. (l'employé m'a gentiment donné un plan avec des indications pour le trouver facilement) Dans l'ensemble bon hôtel avec des prix corrects, je reviendrais et recommande cet établissement.
• VOSSO.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:02

  Nous aimons toujours y aller quand nous visitons Madrid. . . Vous vous sentez chez vous. Lits très confortables et personnel très attentionné. nous allons répéter
• C.E

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:25

  Accueillant et propre !
• Elisa.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:15

  Bon emplacement, chambres propres et bien rangées, très sympathique à la réception.
• Veron1505.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:15

  L'un des hôtels avec le meilleur rapport qualité prix pour l'emplacement dans le centre de Madrid, à 2 arrêts de presque tout, très abordable pour un quatre étoiles, bon service, le seul point négatif est le manque d'insonorisation dans les chambres, sinon si vous aller à Madrid quelques jours de visite je le recommande.
• tina.r

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:06

  Personnel ignorant, le petit déjeuner à la limite du médiocre, propreté en dessous de zéro, les assiettes et bols tous avec des restes de nourriture, pur dégoût... pour arriver dans les chambres il fallait monter des escaliers et se rendre à l'ascenseur, aucune raison pour les ânes employés à venir chercher de l'aide !!.
• Ashley.i

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:44
• Kasia.�

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:49

  Étonnante. Propre. Merveilleuses chambres tout confort (savons, gels douche, rasoirs, brosses à dents, brosses à cheveux, cirage, chaussons). Dans un endroit calme, à côté du métro (l'arrêt est au centre de tout le réseau de métro). Vous trouverez des cafés, des supermarchés et des restaurants à moins de 300 mètres. Il se trouve à 20-30 minutes à pied de toutes les places et musées. Si je retourne à Madrid, je le préférerai certainement à nouveau.
• Alba.V

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:06

  Très propre et très central, avec des stations de métro à quelques minutes. Les lits et les oreillers très confortables. Les ascenseurs ne sont pas au niveau du sol. Nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné deux petits lits rapprochés.
• Hani.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:27
• Andreea.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:25
• Jassenia.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 01:26

  La chambre est petite, pas aussi petite qu'un ibis. C'est propre et agréable, les salles de bains sont belles, le lit n'est pas ta. Vaste, il possède sa télévision, son sèche-cheveux et autres commodités. C'est environ un mètre. A quelques minutes se trouve le var de tapas 100 montaditos.
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:38

  Du côté positif, le petit déjeuner est très bon et il est bien situé. D'autre part, la chambre double à usage individuel est une chambre simple avec un lit double. Pour être double ce n'est pas spacieux du tout. L'insonorisation des chambres peut clairement être améliorée. Mais le pire c'est qu'en ce moment ils sont en construction suite à des problèmes de plomberie, ce matin quand je suis allé prendre une douche le premier jet d'eau qui m'est tombé dessus était marron, et en ce moment ils martèlent qu'il parait que le plafond va me tomber dessus. J'avais l'intention de travailler depuis ma chambre d'hôtel aujourd'hui, mais je vais devoir partir car il n'y a pas moyen de s'arrêter ici avec ce bruit.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:53

  L'un des hôtels les plus confortables dans lesquels je sois allé, très calme et avec de très bonnes connexions pour se déplacer dans Madrid. Le seul bémol que je peux faire c'est les parkings, le parking est très, très petit et en gros il faut finir par chercher un parking en zone bleue.
• Ignacio.i

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:56

  La différence entre les photos de l'hôtel sur le web et la réalité est gênante. Prix ​​d'un hôtel 5 étoiles et qualité 3 étoiles De plus, dans la description des chambres sur leur site internet, ils parlent de lits doubles (sans aucune condition de disponibilité) et puis la réalité est que vous pouvez trouver des lits simples.
• Katja.

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:35
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:53
• Angelina.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 01:37

  Bel hôtel, bien situé, chambre spacieuse, toutes les prestations parfaites, l'attention du personnel super sympa et très attentif à tout.
• MATTEO.I

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:49

  Excellent emplacement, à proximité de la station de métro, dans un bon quartier et à proximité des routes qui mènent facilement au centre. Super petit déjeuner absorbé et varié. Personnel très gentil. Bon nettoyage des chambres. Je vous conseille.
• Raimundo.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:35

  Une très bonne affaire, la chambre un10 Je viens pour le travail, je la recommande.
• Carolina.L

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:44

  L'emplacement est excellent, avec tout à portée de main. Il n'y a pas de bruits gênants qui empêchent le repos. Les chambres disposent d'articles de toilette dans la salle de bains, mais ne comprennent pas d'après-shampooing ni de lotion hydratante. Le service est attentionné mais sans plus. Pour demander un détail d'anniversaire dans la chambre, à la réception, ils m'ont demandé de parler avec le service de salle à manger pendant leurs heures de travail, ils n'ont proposé aucune tentative de coordination des efforts. Le service de chambre est régulier.
• Russell.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:18
• Yasmina.s

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 04:56

  Hôtel très central, l'emplacement est parfait, à quelques mètres se trouve la rue Fuencarral pleine de boutiques et à 15 minutes à pied vous emmène à Gran Via. Le traitement du personnel de 10, très sympathique. Personnellement, je tiens à remercier César (Sean Connery) pour l'attention reçue.🤗Les chambres sont spacieuses et très confortables. Très propre et tout correct. Sans aucun doute 100% recommandé 👌.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:05

  Excellent service, sympathique et attentionné. Chambres confortables et propres. Situé à 2 minutes du métro Alonso Martínez. Nous reviendrons lors de prochains séjours à Madrid
• Paula.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:55

  La chambre est spacieuse et propre avec beaucoup de lumière naturelle. A l'accueil très sympa, facilitant toutes choses. Très recommandable.
• Nieves.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:22

  Nous sommes restés trois nuits. Un peu à l'écart de la Gran Vía, à 30 minutes à pied. Ménage très basique dans les chambres : cheveux dans la baignoire en entrant et manque de nettoyage et de vidage de la poubelle un autre jour (nous nous sommes plaints et cela a été corrigé). Attention à la réception, très bien. Faible rapport qualité/prix
• ANDREU.H

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:28

  Très bon service à la réception, cafétéria / bar à cocktails nul. Room service (réapprovisionnement) peu réussi, non maîtrisé. Super endroit...
• Jorge.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:08

  Tout allait bien jusqu'à ce que j'oublie un instrument dans la pièce, ils l'ont localisé mais quand ils sont revenus le chercher, ils l'ont perdu et ils n'ont jamais répondu à mes e-mails.
• Manhu.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:22

  Un hôtel simple, propre et adéquat pour sa catégorie d'étoiles Ils ont des détails de service client demandés dans les grandes chaînes
• Yves.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:59

  Très bel hôtel de Madrid, très bon emplacement. Service de réservation groupes par e-mail avec un ton un peu sec. Globalement bien
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:07
• Jose.n

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:49

  Très central et propre. Manque un ascenseur pour descendre au buffet. Personnel charmant.
• María.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:37

  Très tranquille. Bon petit déjeuner. Il y avait de nombreux articles de courtoisie dans la chambre.
• MAURO.O

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:03

  Bonne structure excellent rapport qualité prix prix. Très proche du métro, quartier central, personnel sympathique, chambres confortables, excellent nettoyage, bon personnel.
• Xristina.l

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:06

  Chambre très bien et propreté impeccable. Très mauvais restaurant et petit déjeuner décevant...
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:59

  Mon séjour dans cet hôtel a été extrêmement agréable. Je tiens à souligner l'attention et le service de tous vos employés, en particulier Tamara. Cette jeune femme nommée Tamara a fait preuve d'une grande disponibilité et de dévouement pour aider les invités. Un personnel comme celui-ci fait une grande différence. Merci à Tamara de nous avoir mis à l'aise.
• Mfrsa.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:58

  Le service de chambre est inutile car il ne fonctionne que lorsque la cafétéria est ouverte.
• Evelna.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:55
• maria.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 02:17

  Les chambres sont grandes et très confortables, il n'y a pas de bruit de l'extérieur donc c'est super pour dormir, et quand on entre dans la chambre, la climatisation s'allume automatiquement. Indispensable pour ces jours de chaleur intense.
• Mayoo.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:56
• cristina.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:46

  Bel hôtel situé dans un quartier chic de Madrid bien desservi car le métro Alinzo Martin est très proche. Propre, grande chambre des maîtres, grande salle de douche. En bref, c'est vrai si vous venez en Espagne et que vous voulez avoir des services propres, vous devez chercher des hôtels 4 ou 5 étoiles. Excellent rapport qualité/prix.
• Olga.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:53

  Super, le traitement, le service, la gentillesse. Nous y avons organisé un événement, tout s'est très bien passé ! Super recommandé!
• eyla.h

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:33

  La vérité est que c'est un hôtel passable mais je n'y retournerai pas, il a besoin d'une réforme en matière de chambres, vous pouvez entendre pratiquement tout ce qu'ils font à l'étage supérieur et dans les couloirs c'est comme si vous n'aviez pas la porte de la chambre fermée. Bien que le service de chambre indique qu'il est ouvert toute la journée et tous les jours, il ferme à midi le week-end. Et enfin deux des réceptionnistes nous ont mal traités. Le premier d'entre eux je lui ai demandé de commander une crème pour mon bébé et il m'a directement dit qu'il ne pouvait pas m'aider, qu'il fallait que j'appelle le restaurant quand j'étais en route pour l'hôtel et que c'était impossible et le second à check out il nous a traités comme si nous faisions semblant de partir sans payer, nous attendions une crème pour mon bébé et quand nous nous sommes approchés du restaurant il nous a dit d'un ton haut que nous payons s'il vous plait ! Pardon? quel manque de respect ! ça oui! Quand sa supérieure était là, elle était très gentille ! Quoi qu'il en soit, ma famille là-bas ne revient pas!
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:22

  La chambre était correcte et propre. Par contre, le bruit est insupportable. C'est mal insonorisé et on assiste aux conversations des voisins comme s'ils étaient en face de nous. Notre chambre donnait sur l'ascenseur, et c'était un calvaire. Dès 8h, les femmes de chambres commencent leur nettoyage dans les chambres voisines et il devient impossible de dormir. De même pour les bruits de la rue qui ne sont pas filtrés par les fenêtres. Pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à mieux. Nous n'avions même pas une petite bouteille d'eau offerte par jour, c'est inadmissible pour le prix des chambres. Au delà de ça, l'hôtel est bien placé, donc c'était très pratique pour nous. Nous n'avons pas essayé les petits déjeuners.
• Micaela.e

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:40

  Après avoir séjourné plusieurs fois dans cet Hôtel dans le passé, le trouvant toujours bien, cette fois nous nous sommes mal retrouvés et cela nous a déçus. Si le lobby a été refait à neuf, il n'en est pas de même des chambres qui sont vétustes et très négligées. Dans la chambre (211) il y avait un bourdonnement très gênant venant du panneau électrique, la vue est sur un mur d'un immeuble adjacent, le miroir grossissant de la salle de bain était cassé, nous risquions de nous couper et, malgré cela, nous avons dû insister plusieurs fois pour le faire enlever; le frigo fuyait et la chambre était assez sale. Le personnel n'a pas réagi à nos plaintes et était assez désagréable. Ils n'ont rien fait pour compenser le désagrément ! A oublier et à supprimer des lieux où vous pouvez vous rendre !
• Raviv.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:47
• Juan.a

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:25

  Un hôtel avec un rapport qualité prix moyen, avec quelques défauts. Je suis allé travailler et je ne sais pas si je le répéterais. Le mieux est l'attention du personnel et la propreté. Petit déjeuner intermédiaire. Le pire, la climatisation qui ne refroidissait pas et ne faisait que déplacer l'air (vérifié en montant sur une chaise) et aussi le lit, qui était très dur et m'empêchait de dormir (ressorts très très durs... dans ma avis). D'autres collègues se sont plaints de la même chose. Donc tout, vu les prix des autres hôtels il n'y avait pas beaucoup plus d'option. C'est pourquoi les 3 étoiles.
• Dina.h

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:55

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, un quartier résidentiel, central et loin du grand mouvement de touristes. Je l'ai trouvé élégant et très calme, le personnel poli et serviable, les chambres et la salle de bain confortables et propres, des lits confortables, la télévision par satellite. Bon petit déjeuner Je recommanderais d'enlever le tissu du mur et du cadre du lit, car ils sont un peu datés, pas adaptés à la qualité de la structure. Une semaine de détente, j'ai passé un très bon moment. je le recommande absolument
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:06

  Très bon emplacement, service très bon et très sympathique. Mon partenaire et moi y sommes restés 3 nuits et nous n'avons vraiment rien à redire. Si jamais je retourne à Madrid pour quelques jours, cet hôtel sera l'une de mes premières options ☺️
• Maya.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:01

  Hôtel très central, à 15 minutes à pied de Gran Via avec un excellent traitement par le personnel. Chambre en très bon état et très propre, lavabo impeccable. A un très bon prix.
• Manu.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:57

  Hôtel situé près du centre, très propre, sans aucun doute nous avions une chambre donnant sur une rue qui était un peu bruyante la nuit. Bon service
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:02

  Super emplacement, très bon traitement, Tamara et Cesar se sont bien occupés de nous depuis que nous sommes venus courir le semi-marathon et il manquait de gel douche et ils nous ont fourni et rétabli le wifi qui allait mal, attention à partir de 10. Le le personnel de l'hôtel sont tous à partir de 10 Il faut s'occuper de ce type de personnes. Sans aucun doute, c'est un très bon pari. Chambre propre et correcte. Un excellent sans aucun doute, nous n'avons pas essayé la nourriture mais un traitement personnel et un excellent emplacement.
• Attila.u

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:27
• Welten.u

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:14

  Nous avons eu la malchance d'avoir la pire chambre de tout l'hôtel, la chambre 111. C'était plutôt un placard à balais. Le mobilier était vieux et abîmé. La 'fenêtre' ouvrait directement sur la cour donnant sur l'escalier de la maison principale. En conséquence, aucune lumière naturelle n'est entrée dans la pièce. L'insonorisation un désastre. Nous semblions avoir des éléphants au-dessus de notre tête car il y avait un martèlement et des coups constants à entendre au-dessus. Aussi la nuit ! Toute la pièce sentait aussi désagréablement les vieilles cigarettes, bien que nous soyons tous les deux non-fumeurs. Les deux étoiles sont pour la salle de bain, qui est vraiment jolie, et l'emplacement. Je ne prendrais pas la chambre pour presque 100 euros la nuit ! Mise en garde! Si vous commandez un taxi via l'hôtel, ce ne sont pas les fonctionnaires qui viennent, mais les voitures noires. L'aéroport avait un prix fixe de 30 euros mais je me méfierais si vous en voulez un qui vous emmène en ville.
• Metjas.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:55
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:29

  Excellent hôtel, situé à Madrid !! Très bonne prestation !! Excellent petit déjeuner !! Très bon nettoyage !! Très recommandable!! Le personnel de la réception, toujours très attentif et prêt à aider dans tout ce qui est nécessaire !!
• Vicente.�

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:21

  Dans un emplacement imbattable. Personnel très attentionné. Seul bémol, les fenêtres des chambres donnant sur l'extérieur auraient besoin d'une bien meilleure isolation acoustique, l'actuelle est très déficiente et le bruit de la circulation est perçu de manière excessive
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:42

  Surpris, cet hôtel m'a quitté. Il parait que c'est un de plus mais en le découvrant nous avons été surpris par sa magnifique qualité tant en infrastructure qu'humaine par son personnel. Félicitations et félicitations pour nous avoir fait sentir chez nous. Chambre fabuleuse, avec un magnifique lit 2x2, oreiller supplémentaire apprécié, service en général et du Buffet. Pour mettre en avant la chaleur excessive, la paroi de douche doit être entière pour que l'eau ne tombe pas à l'extérieur. Et au buffet le gros couteau à pain est une tuerie, je vous conseille un gros mais avec une dent plus petite et une pointe.
• Karen.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:16

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Avec un excellent emplacement, d'excellentes installations et services, en respectant toutes les réglementations concernant le Covid, cela vaut la peine d'y rester. Très central.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:28

  Ils auraient pu avertir avant qu'ils avaient des œuvres. Ils auraient dû changer de chambre car les travaux étaient au top, ils ont aussi commencé très tôt, 7h./am. environ. et pour tout cela, ils m'ont donné un gros mal de tête. Quand je l'ai mentionné à la réception, ils n'y ont guère accordé d'importance. Pour un hôtel avec une super expérience, c'était un désastre.
• Bea.s

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 00:02

  Traitement très amical, tous les réceptionnistes sont très gentils et serviables. C'est très bien de passer une nuit dans le centre de Madrid (ce qui était le cas). 97 € la nuit, 4 étoiles au centre de Madrid. Le buffet du petit déjeuner est correct, rien de spécial. Peut-être le petit garage, difficile d'accès et payant à part (28€/nuit). Il est très bien situé
• Caridad.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:49

  L'excellent rapport qualité/prix Le personnel a une catégorie humaine extraordinaire. La propreté et le confort des chambres et des autres parties communes sont excellents La nourriture abondante avec des produits de qualité et frais ainsi que bien présentés et le café exquis
• Vitali.m

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:45
• DIRA.E

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:18

  Très convivial...
• Your.v

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:09

  L'hôtel est dans un emplacement central et bon, mais il est encore relativement calme. Malheureusement, la salle elle-même n'est pas convaincante. La fenêtre donne sur une cour directement contre un mur en béton, la pièce est très petite et EXTRÊMEMENT bruyante. Vous pouvez constamment entendre les gens marcher dans le couloir jusque tard dans la nuit et les portes s'ouvrir et se fermer en conséquence. En conséquence, la possibilité de repos est très limitée. Seule la salle de bain peut convaincre. Je ne peux évaluer la gentillesse du personnel que dans une mesure limitée, mais à l'arrivée, cela semblait un peu froid et distant. La chambre elle-même est relativement ancienne, tout comme le mobilier. La propreté est fondamentalement bonne, mais à certains endroits, il y a encore place à l'amélioration. Dans mon cas, le petit-déjeuner pourrait être réservé pour un peu moins de dix euros par jour et est en fait raisonnable pour le prix. Il y a des fruits disponibles et une sélection de charcuterie et de plats chauds, ainsi que du pain. De plus, des jus de fruits et du café et bien plus encore sont servis. Dans l'ensemble, la chambre d'hôtel ne permet pas une bonne note en raison de la taille et du volume extrême des autres clients, qui s'entendent particulièrement fort dans la chambre. En raison du petit déjeuner et du bon emplacement ainsi que du prix dans mon cas, des points supplémentaires peuvent être attribués ici, de sorte que j'obtiens une note globale de 2,5 étoiles.
• Oleksii.o

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:36
• Manuel.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:09

  Je considère après de nombreuses années à répéter dans cet hôtel que sa qualité est magnifique. Les installations rénovées ont été vraiment bonnes, du directeur au reste du personnel de l'hôtel, en plus d'être très polis, ils ont un traitement amical et cordial, surveillant et résolvant tout besoin que vous pourriez avoir. Pour toutes ces raisons, je pense que c'est un hôtel que vous devriez visiter lorsque vous venez à Madrid car la zone dans laquelle il se trouve vous permet d'être au centre et de faire tout cela à pied. Mes plus sincères félicitations de la part de la propriété à tout le personnel de l'hôtel
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:01

  Très bel hôtel dans un quartier très calme. Il est très proche du centre. La chambre et la salle de bain étaient très bien. Pour entrer il y a trois marches mais ils ont fait une rampe pour monter avec les valises. Il dispose de deux ascenseurs pour accéder aux chambres. Près de l'hôtel, vous trouverez des bars, des cafés, des restaurants et des supermarchés. Tout a bien fonctionné. La chambre avait un minibar. Nous reviendrons sûrement.
• Julio.r

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:26

  Super bien
• Romain.�

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:05

  Bien placé, Peu bruyant, petit déjeuner avec du choix. Les chambres sont propres, le personnel gentille.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:29

  Totalement recommandé. Emplacement idéal, dans un quartier avec de nombreux cafés et restaurants. A 15 minutes à pied de la Gran Vía. Pour les prix des hôtels à Madrid, très bon rapport qualité/prix. Il a une partie plus ancienne et une partie plus récente.
• Jose.l

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:50

  Très bon hôtel et surtout l'emplacement
• Juliette.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:17

  Service client horrible : nous voulions prendre le petit déjeuner à l'hôtel après la première nuit. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait personne pour s'occuper de nous et nous avons attendu 5 bonnes minutes. Lorsqu'une dame est finalement apparue, sans dire bonjour et de mauvaise humeur, elle nous a ordonné de nous installer à une table juste à côté d'un groupe de 4 personnes car c'était plus proche de la cuisine et elle devrait moins marcher pour nous servir. Cependant, nous voulions nous éloigner de ce groupe pour notre confort et le reste des tables était libre. La dame s'est opposée à notre demande sans critères valables. Nous avons décidé de ne pas prendre de petit-déjeuner, nous sommes donc allés à la réception pour nous plaindre et la réceptionniste n'a pas voulu nous écouter, interrompant nos explications de manière grossière. Comme il n'y avait aucun moyen de faire valoir notre droit sur ces deux employés, nous avons décidé de sortir prendre le petit déjeuner dans une cafétéria voisine et nous n'avons plus jamais voulu manger dans cet hôtel. Ces deux personnes nous ont mis mal à l'aise pour le reste de notre séjour. L'enregistrement a été très rapide. Bien qu'affichant 4 étoiles, cet hôtel est plutôt pour 2, peut-être 3, cependant le prix est relativement bas par rapport à un 4* donc il fallait s'y attendre. L'emplacement très bon.
• Marycruz.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:25

  L'hôtel est bien, peut-être que la chambre dans laquelle nous avons séjourné manque un peu de rénovation. Les petits déjeuners sont un peu limités, ils ont le même menu tous les jours. Et bien qu'en demande gratuite, vous ne pouvez pas vous lever pour vous servir, mais ils l'apportent à la table. J'ai trouvé les filles qui servaient le petit-déjeuner un peu de mauvaise humeur et elles n'aimaient pas beaucoup que vous demandiez autre chose.
• Victor.r

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:58

  Belles prestations et très bien situé
• Str8.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 03:54
• Jade.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:23
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:39

  Bel établissement bien situé.... En travaux quand nous y étions mais ils ont été réactifs et nous ont changés de chambre le deuxième jour Merci...
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:43

  Hôtel qui a vieilli. Le petit déjeuner est à éviter.
• Dain.o

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:11
• Youri.c

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 23:38

  Bon hôtel, même si le personnel ne parle que anglais et espagnol on arrive à se comprendre. Les chambres sont convenables. Sinon le reste de l’hôtel est très moderne. Le restaurant est vraiment la pour dépanner. Le petit déjeuner est par ailleurs lui copieux et diversifiée. L’hôtel est de plus très bien situé dans Madrid proche d’une station de métro dans un bon quartier. Des restaurant sont à proximité!
• nabil.o

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 18:30

  Petit déjeuner OK, par contre il ne mérite pas ses 4 étoiles j’ai vu des hôtels 3 étoiles 1000 fois meilleures. Chambre pas mal
• Anny.i

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:11

  Hôtel central mais en même temps très calme. Bon nettoyage et aussi bon petit déjeuner. Personnel très gentil. je vous conseille
• Cooreman.l

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:40

  Très bien !! Propre, personnel très gentil, les chambres ont tout ce qu'il faut sauf peut-être un bouilloire car ceux qui ne veulent pas payer 9.90EUR pour le petit-déjeuner mais veulent vite boire un café c'est nécessaire. Mais pour le reste, tout est nickel!
• Edi.i

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 17:31

  Hôtel bien situé. Notre chambre était petite mais moderne et fonctionnelle. Tout était propre et service de chambre au top. Je trouve juste dommage qu'on entende beaucoup les bruits dans les corridors.
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:36

  Hôtel très bien pour notre séjour accueil francophone et le plus pour ceux qui partent à la journée petit déjeuner copieux et très bons chambres donnant sur la rue assez bruyantes mais la notre côté jardin au top
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:55

  Personnel accueillant, chambre propre et confortable. Le buffet petit déjeuner est bien garni et servi jusqu’à 11h le week-end.
• Esteban.a

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 15:32

  Rapport qualité-prix tout à fait correct. Moins de 100 euros la nuitée pour 2 personnes au mois de novembre petit déjeuner inclus. Chambres spacieuses et bien chauffées (presque trop car non modulable.) Petit déjeuner correct. Déco datée mais acceptable.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 12:31

  Très bel hôtel bien situé pour visiter Madrid à pieds
• Michel.I

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 15:42

  Bon hôtel bien situé. Petit déjeuner buffet avec un grand choix. Profitez des petits prix sur booking
• Marion.a

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 10:58

  Bel hôtel 4 étoiles bien situé. Chambres rénovées (pas toute apparemment mais la mienne valait le coup). Restaurant avec un bon rapport qualité prix et petit déjeuner continental comme il faut.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 18:19

  Grande chambre presque un studio avec de grandes baies vitrées, très lumineuse. Très bonne qualité du petit-déjeuner buffet. Hôtel proche du métro et des restaurants. Personnel compétent et aimable.
• A.

  1 / 5

  Le 29/01/2016 à 22:31

  Hotel bien place mais cher et des chambres franchement pas tres moderne. C est dommage car l équipe est très sympathique . À rénover