Petit Palace Posada del Peine

Tags: Hôtel,

• BJ.h

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:13

  Hébergement pour 1 nuit (2 personnes) en chambre twin avec balcon. L'emplacement est bon, le personnel est sympathique et le petit déjeuner était à 11 euros en janvier 2023, ce qui était très bien pour le prix ! Il est proche de la gare Sol, à environ 3-4 minutes à pied. Les Coréens recommandent cet endroit! Et si vous passez le petit déjeuner dans un autre hôtel, essayez ici au moins une fois. Il n'y a pas de menu sophistiqué, mais les ingrédients sont tous bons et surtout, c'est pas cher pour un hôtel ! Guronde, si le point est enflé, la joue est douloureuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rohan.i

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Travel.h

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Sole.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:33

  Le traitement du bon personnel, l'emplacement imbattable, la chambre parfaite, le lit imbattable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et de partager votre merveilleuse évaluation après votre récente expérience au Petit Palace. Il n'y a pas de plus grande joie que de découvrir que nous avons atteint notre objectif de vous faire vivre une expérience totalement satisfaisante et que dans notre établissement vous avez trouvé l'endroit idéal pour profiter d'un repos réparateur après avoir profité de notre emplacement privilégié. Ce fut un réel plaisir d'être vos hôtes pour vos journées à Madrid et nous espérons vous accueillir très bientôt dans ce que vous pouvez appeler votre maison à Madrid. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Mireia.u

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:06

  Hôtel super bien situé, propre. Très bon service. Les chambres (du moins celle qui nous a touché) sont un peu justes, mais nous ne sommes allés dormir. Sans hésiter, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour votre escapade à Madrid ainsi que de nous avoir recommandés à tous les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vos journées avec nous aient été une expérience satisfaisante et que notre emplacement privilégié vous ait permis de profiter de tous les lieux emblématiques qui nous entourent ainsi que de la grande offre gastronomique et des commerces de notre quartier. Dans notre établissement, nous avons différents types de chambres en fonction de leur taille et de leur vue, alors pour de futurs séjours, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous recommanderons celle qui correspond le mieux à vos besoins. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous en profitons pour vous adresser un salut affectueux et vous souhaiter un bon début et fin d'année. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:16

  Bel hôtel et bon petit déjeuner, bien qu'un peu cher, il est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, merci de nous avoir choisis comme hôtes pour vos journées à Madrid et merci de partager vos mots avec tous les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vos journées parmi nous aient été une expérience satisfaisante et que dans notre petit-déjeuner vous ayez trouvé tous les produits nécessaires pour vous ressourcer et profiter au maximum de notre situation plus que privilégiée. De plus, nous tenons à remercier notre bâtiment, le plus ancien hôtel d'Espagne, où nous essayons de conserver son essence historique en le combinant avec le confort actuel pour les belles paroles. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:06

  Mon endroit préféré où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, WOW! Merci, merci et merci infiniment pour avoir partagé votre merveilleuse évaluation avec toute la communauté Google. Pour toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, il n'y a pas de plus grande joie que de découvrir que vous avez trouvé en nous le lieu de séjour idéal pour vos séjours à Madrid. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que tous nos hôtes se sentent chez eux et des évaluations comme la vôtre sont une motivation supplémentaire pour continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Alia.a

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:35

  Un responsable a promis de m'appeler pour donner une solution à une annulation pour cause de maladie... Il ne m'a pas appelé et la dame à l'accueil me dit qu'elle ne peut rien faire. Pour qu'ils me donnent du temps samedi pour qu'ils m'appellent lundi pour donner une solution avant la date du voyage et maintenant la date est passée et ni changement ni remboursement. Je considère qu'il manque beaucoup de tact avec les clients réguliers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alia, Je suis désolé mais nous n'avons pas pu répondre à votre demande car la réservation que vous aviez chez nous n'acceptait pas les changements ou annulations de dernière minute, nous n'avons pas pu vous donner d'autre solution car elle n'existait pas, ces tarifs sont très élevés des réductions par rapport au tarif habituel, mais elles comportent des conditions d'annulation et de modification strictes et, par respect pour les autres clients qui optent pour d'autres tarifs plus chers et avec des options d'annulation et de modification, nous ne pouvons pas faire d'exceptions. Merci beaucoup. Cordialement, Iñaki Galvé Hôte Petit Palace Posada del Peine
• Pedro.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:57

  Tout est parfait, mais ce n'est pas possible qu'il y ait du bruit des machines toute la nuit, c'est dommage que nous n'ayons pas pu dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre récent séjour. Tous les avis de nos clients sont une source d'information fondamentale qui nous permet de continuer à nous améliorer et à progresser dans notre volonté d'amélioration et de dépassement. Au nom de toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, je tiens à vous demander nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient lié au bruit des machines. Nous n'avons connaissance d'aucun problème technique, mais nous analyserons la chambre dans laquelle vous avez séjourné pour trouver la source du problème et y remédier sans délai. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous signaler tout inconvénient auprès de notre réception ouverte 24h/24 et, si nous ne pouvons pas corriger le problème, nous vous donnerons une autre chambre où vous pourrez profiter d'un repos agréable. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance et restons à votre entière disposition pour vous faire vivre une expérience authentique au Petit Palace. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• A.L..a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• mandar.p

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Iván.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:14

  Le Petit Palace Posada del Peine a le charme que seul le plus ancien hôtel d'Espagne possède. Situé très près de la Plaza Mayor et de la Puerta del Sol, à l'entrée de l'hôtel, vous pouvez voir des éléments ornementaux tels que son horloge ou sa façade colorée. À l'intérieur, vous pouvez voir les poutres en bois d'origine de l'auberge ainsi qu'un imposant mur de briques rouges. L'attention a été spectaculaire et nous avons eu l'occasion de discuter avec Jon qui nous a raconté une partie de l'histoire de cet hôtel qui allie tradition et services de boutique. Les chambres sont modernes et très bien équipées comme d'habitude dans les hôtels Petit Palace. Petit déjeuner encore très très bon. En résumé, un choix très approprié pour ceux qui souhaitent séjourner dans un hôtel à côté de la Plaza Mayor avec beaucoup d'histoire à s'intéresser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, WOW! Merci mille fois d'avoir pris quelques minutes et de partager votre merveilleux avis avec l'ensemble de la communauté Google. Nous sommes heureux que votre séjour dans le plus ancien hôtel d'Espagne ait été une expérience complètement merveilleuse et unique où vous avez trouvé la combinaison parfaite entre les éléments architecturaux d'origine de 1610 et le confort moderne. De plus, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes et vous ait permis de gagner l'énergie nécessaire pour profiter au maximum de notre situation centrale et profiter de tous les lieux emblématiques de notre ville situés à seulement quelques minutes. Nous ne voulons pas vous dire au revoir sans vous remercier d'avoir souligné l'attention reçue et, particulièrement, celle de notre collègue Jon. Je suis sûr que vos paroles seront une motivation supplémentaire qui vous permettra de continuer votre merveilleux travail. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• František.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyn.p

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:05

  Nous avons choisi cet hôtel presque par hasard, pour l'emplacement et la jolie photo de la façade. C'était un succès. L'emplacement est super spécial, mais ce que nous ne savions pas, c'était son importance historique. Bien rénové et confortable, malgré les petites chambres. Petit déjeuner correct et varié. Il se trouve à quelques pâtés de maisons de la station de métro Sol et à quelques mètres de la Plaza Mayor. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre les attractions historiques du Madrid des Autrichiens. Vraiment un bon choix

  Réponse du propriétaire :
  
• slaittv.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:08

  Réceptionnistes de très bonne disposition, excellente chambre double. Très bon petit déjeuner buffet. Emplacement pour un touriste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir consacré quelques minutes et de partager votre magnifique bilan après vos journées avec nous. C'est un plaisir de découvrir que vos journées chez nous ont été une expérience satisfaisante et que notre petit-déjeuner vous a permis de rassembler l'énergie nécessaire pour profiter au maximum de notre emplacement privilégié et profiter de tous les lieux emblématiques qui ne sont qu'à quelques minutes à pied. De plus, nous tenons à vous remercier d'avoir souligné l'attention reçue, car jour après jour nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que vous vous sentiez comme chez vous et que vous puissiez profiter au maximum de votre escapade à Madrid. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Sole.L

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:55

  J'étais la semaine dernière avec mon mari. J'ai adoré l'hôtel ! Nous étions très à l'aise, le petit déjeuner était très bon. Très propre. Excellent emplacement, c'est le plus. Le personnel est très sympathique et toujours bien prédisposé aux questions. Ma chambre était super spacieuse et avait deux beaux balcons qui donnaient sur la petite rue de Madrid. Divin! Seule la salle de bain est très confortable mais son design est très étrange, à mon goût elle est très mal située dans la chambre et comme elle est vitrée, la nuit quand on allume la lumière elle éclaire toute la pièce. En tout cas je le recommande vivement et j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sol VL, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour votre escapade à Madrid ainsi que de nous avoir envoyé votre merveilleuse évaluation. C'est un réel plaisir de découvrir que vos journées avec nous ont été une expérience si satisfaisante que non seulement vous nous choisirez à nouveau pour de futures escapades à Madrid, mais que vous nous recommanderez également à toute la communauté Google. De plus, nous sommes heureux que la chambre attribuée ait été à votre goût et vous ait permis de profiter d'un repos agréable ainsi que des vues magnifiques depuis nos chambres extérieures. Nous ne voulons pas vous dire au revoir sans vous remercier d'avoir souligné à la fois l'attention reçue et notre petit-déjeuner, car les deux sont deux des fleurons de notre établissement. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• olly.j

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:00

  Très bel hôtel situé au centre (1 min de la Plaza Mayor, 5 min de la Puerta del Sol) avec des chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  
• Faye.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Lester.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:09

  Superbe chambre tranquille, clim et wifi excellents. Cachet. Localisation très bien près de sol et plaza mayor.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour votre escapade à Madrid mais surtout, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre merveilleux avis avec tous les utilisateurs de Google+. C'est un réel plaisir de découvrir que vos journées chez nous ont été une expérience si satisfaisante que vous ne vous contenterez pas de nous choisir à nouveau pour un avenir pleinement satisfaisant. Nous sommes heureux que la chambre qui vous a été attribuée ait été à votre goût et vous ait permis de vous reposer agréablement après avoir profité de notre emplacement privilégié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement et profitons de cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Esther Manzano - Experience Manager [email protected] Petit Palace Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Marisol.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:04

  Emplacement imbattable. Petit hôtel divin à quelques pesos de la place principale. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marisol, Merci beaucoup d'avoir passé quelques minutes et de partager vos charmants commentaires après votre récente expérience au Petit Palace. C'est un réel plaisir de découvrir que nous avons réussi à être à la hauteur de vos attentes et que la somme de notre emplacement privilégié ainsi que l'attention reçue vous ont permis de profiter au maximum de votre escapade à Madrid. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans ce que vous pouvez considérer comme votre maison à Madrid. Un salut affectueux. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Paloma.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:17

  Le meilleur endroit où séjourner, nous avons quitté l'endroit très heureux, le réceptionniste de l'endroit nommé David se démarque vraiment par le bon goût qu'il ressent pour ce qu'il fait, il nous a fait nous sentir les bienvenus et comme si nous étions chez nous. Merci pour toute l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pigeon, Merci, merci et mille mercis de partager une si belle évaluation avec tous les utilisateurs de Google. Vous ne pouvez pas imaginer la joie de découvrir que nous avons réussi à les faire se sentir chez eux car pour nous tous qui composons cette équipe il n'y a rien de plus important que de leur faire vivre une expérience inoubliable. De plus, nous ne voulons pas manquer l'occasion de vous remercier pour les mots que vous dédiez à notre collègue David. Je vais vous les envoyer et je suis sûr qu'ils seront une motivation supplémentaire pour continuer à apprécier votre travail. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Nelia.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:37

  Si j'avais une note de 10 étoiles, je les marquerais! Permettez-moi de vous dire que lors de mon séjour à Madrid, j'ai eu la désagréable expérience d'être victime de pickpockets, CEPENDANT... MERCI à PETITE PALACE PISADA DEL PEINE (Plaza Mayor) la pilule amère qu'il me reste à partir de ce moment a changé car merci à l'honnêteté de quelques personnes qui ont trouvé ma carte d'identité officielle et la carte d'accès à l'hôtel une semaine après mon séjour là-bas, et ils ont appelé l'hôtel pour leur faire savoir qu'ils avaient trouvé ma carte d'identité, PETITE PALACE DEL PEINE IMMÉDIATEMENT Je cherche à laisser Je sais qu'ils avaient été prévenus qu'ils avaient trouvé ma carte d'identité... Heureusement, j'étais encore en Espagne et je devais rentrer à Madrid la semaine suivante, j'ai donc récupéré mon document !!! MERCI INFINI !! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nélia, Au nom de toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, nous tenons à vous remercier d'avoir passé quelques minutes et de partager vos commentaires affectueux. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident que vous avez dû vivre dans notre ville. Cela nous attriste énormément que toute personne qui visite notre ville puisse traverser des situations comme celles que vous mentionnez mais, dans ces cas, il n'y a rien de plus important pour nous que de pouvoir les aider dans tout ce qui est entre nos mains. Nous vous envoyons un salut affectueux et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt dans ce que vous pouvez considérer comme votre maison à Madrid. Salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Summer.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 02:05

  Emplacement, propreté, personnel et un petit déjeuner varié et délicieux. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher été, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour vos journées à Madrid mais, surtout, d'avoir consacré quelques minutes et partagé votre merveilleuse évaluation. Au nom de toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, c'est un réel plaisir de découvrir que vos journées avec nous ont été une expérience tout à fait satisfaisante. De plus, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait été à votre goût et vous ait permis d'obtenir l'énergie dont vous avez besoin pour profiter au maximum de notre emplacement central et profiter de toutes les attractions touristiques qui nous entourent. Nous ne voulons pas vous dire au revoir sans vous remercier d'avoir souligné l'attention reçue ainsi que la propreté de nos installations. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour qu'ils se sentent chez eux et des évaluations comme la vôtre sont la meilleure des récompenses. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Gonçalo.u

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:54

  Bien situé, chambres correctes, propreté correcte. Le rapport qualité prix est bon. Ils seraient 5 étoiles, à l'exception du service que nous avons reçu d'une fille blonde (sans parler de son nom). Cette dame ne voulait pas nous aider avec l'enregistrement anticipé, simplement parce qu'elle ne le voulait pas. La préposée Olga a parlé de la possibilité mais a été interrompue par la préposée au négatif. Dans l'ensemble, les autres employés sont un 10, les femmes de ménage un 10, l'emplacement un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonçalo, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôte pour votre séjour à Madrid et pour vos commentaires. Tous les avis de nos hôtes sont une source d'information fondamentale pour détecter les aspects à améliorer, ainsi que ceux qui nécessitent notre action prioritaire. Nous sommes heureux que vos journées avec nous aient été une expérience tout à fait satisfaisante et que la chambre qui vous a été attribuée ait répondu à vos attentes et vous ait permis de profiter d'un repos tout à fait satisfaisant après avoir profité au maximum de notre emplacement central. Nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir lors de votre séjour. Comme vous le savez, l'enregistrement s'effectue à partir de 14h00. Si la chambre est prête à votre arrivée, vous pourrez vous enregistrer sans problème. Sinon, nous pouvons entreposer vos bagages dans la bagagerie jusqu'à ce que la chambre soit prête. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance bientôt. Meilleures salutations. Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Marta.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:36

  Hôtel au coeur de Madrid, sur la Plaza Mayor elle-même et à côté de la Puerta del Sol, pour se rendre à pied dans tout le centre-ville. La chambre double est de taille normale bien que la disposition puisse être quelque peu inhabituelle. Le lit est confortable et la salle de bain neuve avec une super douche. La chambre a deux balcons qui donnent sur une rue avec des restaurants et beaucoup d'ambiance, donc il y a du bruit de fond la nuit. Les portes des chambres font aussi du bruit. Pour le reste, tout était correct, à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Au nom de toute l'équipe qui compose Petit Palace Posada del Peine, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager votre évaluation avec tous les utilisateurs de Google+. C'est un plaisir de découvrir que vos journées avec nous ont été satisfaisantes et nous sommes heureux que dans notre établissement vous puissiez profiter d'un repos agréable sans avoir à renoncer à un emplacement privilégié. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Catherine.c

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:20

  Hôtel très bien situé et malgré cela très calme. Personnel disponible et prévenant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour vos journées à Madrid et d'avoir partagé votre belle critique avec toute la communauté Google. C'est un réel plaisir de découvrir que vos journées chez nous ont été satisfaisantes et nous sommes heureux que vous ayez trouvé dans notre établissement la combinaison parfaite entre un repos agréable et un emplacement privilégié. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné l'attention que vous avez reçue, car pour nous tous dans cette équipe, rien n'est plus important que votre satisfaction et votre bien-être. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement, nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Esther Manzano - Experience Manager [email protected] Petit Palace Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Ma.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:55

  L'hôtel est très bien situé, entre le Sol et la Plaza Mayor, on peut aller partout à pied, avec de nombreux bars, restaurants, boutiques... Les chambres sont très propres, confortables et calmes, parfaites pour se reposer après une journée de visites à Madrid. Personnel très attentionné, toutes les installations. Nous allons certainement répéter si nous revenons à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mac, Merci de nous avoir choisis comme hôtes pour votre escapade à Madrid mais, surtout, merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleux avis avec toute la communauté Google. Nous sommes heureux que vos journées avec nous aient été une expérience tout à fait satisfaisante qui vous incitera à nous choisir à nouveau pour de futures escapades à Madrid. De plus, nous sommes heureux que la chambre attribuée ait été à votre goût, vous permettant de profiter d'un repos paisible après avoir profité de notre emplacement central et profité non seulement de tous les lieux emblématiques de notre ville mais aussi du large éventail de gastronomie et de commerces . de notre environnement. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Jonatan.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:26

  L'emplacement est son point fort, la chambre est assez bien mais un peu étroite et la salle de bain est assez spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et de partager votre avis avec tous les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vos journées avec nous aient été une expérience satisfaisante et que notre emplacement privilégié vous ait permis de profiter de tous les lieux emblématiques de notre ville ainsi que de la grande offre gastronomique et des commerces de nos environs. Nous vous informons que dans notre établissement nous avons différents types de chambres en fonction de leur taille, alors pour de futurs séjours, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous recommanderons celle qui correspond le mieux à vos besoins. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Jens.t

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:57

  L'hôtel est juste sur la Plaza Mayor et donc au milieu de la ville. Les chambres sont très belles même si c'est probablement l'un des plus anciens hôtels. Le personnel de l'hôtel est super sympa et le petit déjeuner est très copieux. Malgré le fait que l'hôtel soit au milieu de la ville, les chambres sont si calmes qu'on n'entend pas l'agitation devant la porte.

  Réponse du propriétaire :
  
• bianca.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:52

  Ce magnifique hôtel est situé juste à côté de la plaza major et très proche de plusieurs bars et restaurants. Cris nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme et c'est l'un des points forts de l'hôtel. La chambre était impeccable et bien entretenue, le petit déjeuner buffet très copieux et préparé avec des ingrédients de haute qualité. Nous serons de retour!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nico..

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:47

  L'hôtel est situé près de la Plaza Mayor. Ici, vous êtes proche de la plupart des choses avec Mercado San Miguel au coin de la rue. En même temps, vous évitez les pires foules à Gran Via. Le personnel est axé sur le service et vous aide avec ce dont vous avez besoin. La chambre était bien, nous avions un lit double et un lit superposé qui étaient séparés l'un de l'autre. Le nettoyage était parfaitement correct, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Facundo.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:31

  Tout est excellent, l'histoire (1610), la qualité du petit déjeuner, l'emplacement (à quelques pas de la Plaza Mayor) et l'attention la plus amicale et professionnelle de son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Faundo, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et de partager votre évaluation après votre récent séjour avec tous les utilisateurs de Google. Pour toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, c'est un réel plaisir de découvrir que nous avons atteint notre objectif de vous faire sentir comme chez vous et que vous avez pu profiter de la combinaison parfaite entre le caractère historique de notre établissement et confort moderne. De plus, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner vous ait fourni l'énergie nécessaire pour profiter au maximum de notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Eric.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• ROBERTO.E

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:20

  Son excellent emplacement est à côté de la Plaza Mayor, tout central. L'attention est très bonne.L'installation est très trottée, logiquement, les invités n'arrêtent pas d'aller et venir, mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre récent séjour. Tous les avis de nos clients sont une source d'information fondamentale qui nous permet de continuer à nous améliorer pour offrir la meilleure expérience. Nous sommes heureux que la somme de notre emplacement privilégié et du traitement reçu ait abouti à une expérience satisfaisante et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. salutations Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 00:16

  Réponse du propriétaire :
  
• David.h

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:24

  -Excellent emplacement -Service exquis (Cris toujours sur 10) Installation très bien, l'entretien des salles de bains pourrait être amélioré. Mais c'est une super expérience d'être dans le plus vieil hôtel de Madrid 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour la confiance accordée au Petit Palace Posada del Peine lors de votre visite pour connaître Madrid et nous raconter votre expérience après votre départ. Nous sommes très heureux que vous puissiez profiter d'un emplacement privilégié, juste à côté de la Plaza Mayor et à quelques minutes à pied de la Puerta del Sol, dans un cadre idyllique, entouré de restaurants et de boutiques de toutes sortes, ce qui fait de nous une magnifique option pour connaître à pied le centre historique de la ville. Merci beaucoup pour votre mention spéciale de l'attention reçue par notre collègue Cristina, une grande professionnelle toujours prête à aider nos clients avec tout problème ou besoin qu'ils ont et à qui je transmettrai vos aimables paroles. Comme vous le dites à juste titre, notre hôtel contient plus de 400 ans d'histoire, car c'est le plus ancien hôtel d'Espagne datant de 1610, donc séjourner avec nous est toute une expérience. Cependant, nous sommes désolés que l'entretien de votre salle de bain ne vous ait pas semblé adéquat, nous avons donc procédé à l'examen de votre chambre avec notre équipe d'entretien et nous allons effectuer une série de petites actions pour améliorer les aspects que vous détaillez. . Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations, Joana Ruiz Service clientèle Petit Palais Posada del Peine
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:15

  Mon partenaire et moi avons séjourné dans cet hôtel, et la vérité est que nous l'avons adoré, de l'attention du personnel à l'emplacement, nous n'avons pas trouvé de gros inconvénients, comme chaque endroit a ses petites choses, mais en général le séjour était dix et un site sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtes pour votre escapade à Madrid ainsi que de nous avoir envoyé les commentaires de votre récent séjour. Il n'y a pas de plus grande joie que de découvrir que nous avons veillé à ce que vous passiez un séjour si satisfaisant que vous nous choisirez à nouveau pour de futures escapades à Madrid. De plus, nous tenons à vous remercier de souligner l'attention reçue car jour après jour nous donnons le meilleur de nous-mêmes afin de vous aider dans tout ce qui est entre nos mains et ainsi vous faire vivre la meilleure des expériences. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Cesare.i

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:05

  Mauvaise expérience, à ne pas recommander, personnel peu professionnel et très inexistant. Truffaldini dans le compte. Week-ends non inclus dans le prix total, pour augmenter le prix de trois fois par nuit. Salle à manger très sombre avec une odeur désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Petit Palace Posada del Peine suite à votre récent séjour parmi nous. Connaître l'opinion de nos amis qui nous visitent nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et, surtout, je suis désolé pour l'erreur dans la facture mais en aucun cas nous n'avons trompé personne, lorsque nous donnons un prix au client, les jours de séjour sont reflétés à la fois dans la carte que nous donnons avec la clé de la chambre, comme lors de l'enregistrement qu'ils signent, nous pouvons considérer cela comme une erreur de communication, mais en aucun cas une tromperie, de plus, lorsqu'ils ont décidé de ne pas rester, nous leur avons donné toutes sortes d'installations et ils n'avaient rien à payer pour partir bien au-delà de l'heure stipulée. En ce qui concerne les commentaires sur la salle à manger, sauf lorsqu'elle est fermée, la salle à manger est très bien éclairée. Merci beaucoup cordialement, Inaki Galvé Hôte Petit Palace Posada del Peine
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Serguei.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:02

  Excellent, très bon service client, hôtel confortable, moderne mais un cachet ancien, la rue est un peu bruyante la nuit, normalement elle est située au centre de la ville. Nous avons vraiment aimé le petit déjeuner, une attention particulière à Aislinn qui nous a traités de manière fantastique le samedi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre opinion après votre récent séjour au Petit Palace Posada del Peine. Connaître les opinions de ceux qui nous visitent est la meilleure façon de continuer à nous améliorer. Toute l'équipe qui fait partie de l'hôtel est ravie que tout durant votre séjour ait été à votre goût et nous tenons à vous remercier de manière toute particulière d'avoir qualifié votre séjour chez nous d'excellent. Notre objectif quotidien est de vous faire sentir comme chez vous et nous sommes heureux de savoir que, dans votre cas, nous l'avons atteint. Nous savons que le repas le plus important de la journée est le petit-déjeuner, c'est pourquoi nous accordons un soin particulier à sa préparation, merci de souligner le traitement reçu par Aislinn, les faire se sentir chez eux ne serait pas possible sans un traitement sincère et proche. Nous espérons être votre hôtel de référence pour vos prochains séjours à Madrid. Merci beaucoup, salutations, Inaki Galvé Hôte Petit Palace Posada del Peine [email protected] 620 92 11 75
• C.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia..

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:30

  Malgré les 5 étoiles bien méritées, il y a quelques défauts qu'il faut prendre en compte. Au moins dans ma chambre, le mur où va le sèche-cheveux était ouvert et avec des toiles d'araignées. Le sol de la salle de bain cassé et les joints de la douche trop sales. Dans les toilettes, il y avait comme des cailloux, comme sortis d'un chantier. Pourtant, le séjour a été merveilleux. Au milieu de la rue Postas, on n'entend rien la nuit. Les réceptionnistes de 10 et le buffet du petit-déjeuner sont un autre point fort. Je vais répéter sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et d'avoir partagé vos commentaires. Tous les avis de nos clients nous sont d'une grande aide car ils nous permettent de détecter les aspects sur lesquels tous nos efforts d'amélioration. Pour toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, c'est un réel plaisir de découvrir que vous avez apprécié un séjour si satisfaisant que non seulement vous nous choisirez à nouveau pour de futurs voyages à Madrid, mais vous nous recommanderez également à votre famille. et amis. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez mentionné. Nous avons déjà transmis une note à notre service afin qu'il puisse vérifier ces détails et les résoudre sans délai. Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos chaleureuses salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:29

  Emplacement incroyable, un hôtel de charme au coeur de Madrid. Près de tout. Chambre spacieuse et bien entretenue et bonne attention par le personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raffa, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et d'avoir fait de nous une partie de vos journées avec nous. Pour toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, c'est un réel plaisir de découvrir que nous avons atteint notre objectif de vous faire sentir comme chez vous et que dans notre établissement vous avez trouvé la combinaison parfaite entre repos agréable et emplacement privilégié. . De plus, nous ne voulons pas manquer l'occasion de vous remercier de souligner l'attention reçue, car jour après jour nous essayons de donner le meilleur de nous-mêmes afin que vous vous sentiez comme chez vous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine 00 34 915 23 81 51
• Josue.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiny.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 23:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Stein.r

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 03:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.R

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:41

  Un très bon emplacement, très bonne attention. Une très bonne chambre ferme, très calme, assez spacieuse pour l'endroit où nous nous trouvons. Nous étions dans une chambre quadruple supérieure et il y a des espaces séparés pour les enfants et les adultes. Hâte de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes et d'avoir partagé vos merveilleux commentaires. Pour toute l'équipe qui compose le Petit Palace Posada del Peine, c'est un réel plaisir de découvrir que j'ai apprécié un séjour si satisfaisant qu'ils nous choisiront à nouveau pour de futures escapades à Madrid. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que dans notre établissement vous avez pu profiter d'un repos agréable après une longue journée à visiter tous les lieux emblématiques qui nous entourent. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Esther Manzano - Responsable Expérience [email protected]
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:31

  Hôtel très bien situé à quelques mètres de la Plaza Mayor. Gentillesse de la part de tout le personnel, en particulier en mentionnant Joana, qui nous a fait sentir comme chez nous, affectueuse et très attentionnée avec mes deux filles ! Sans aucun doute, ce sera notre hôtel chaque fois que nous visiterons Madrid ! Merci beaucoup!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Vilchez. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est parfaitement déroulé pendant votre séjour au Petit Palace, soulignant notre emplacement central et notre personnel comme les points les plus positifs. Ne doutez pas que je transmettrai à mes collègues, en particulier à Joana, l'excellent travail qu'ils font avec nos invités comme motivation pour continuer dans cette même ligne à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt à Madrid. Avec nos meilleures salutations. Gabriel Miranda. Service clientèle.
• Mildred.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:41

  J'ai adoré l'hôtel, c'est un bâtiment historique situé à quelques pas de la Plaza Mayor, une zone piétonne très fréquentée. Si vous prenez un taxi, ils vous laisseront à proximité mais vous devrez marcher quelques minutes pour vous rendre à l'hôtel. Le personnel est SUPER sympa, surtout Joana : Merci beaucoup pour votre attention et vos recommandations !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Pimentel. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel. D'une part, il est vrai que notre emplacement central, à côté de la Plaza Mayor, est fortement recommandé pour visiter les points les plus importants de la ville de manière très confortable. D'autre part, nous sommes ravis de savoir que notre personnel, en particulier Joana, a été à la hauteur de vos attentes. Ne doutez pas que nous continuerons à faire de notre mieux pour continuer à offrir de belles expériences à nos clients. Au plaisir de la revoir bientôt à Madrid. Avec nos meilleures salutations. Gabriel Miranda. Service clientèle.
• Abdelhadi.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:36

  Très bon hôtel, propre, bien placé et le service est parfait. C'est ma nouvelle adresse à Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Farazdaq, En premier lieu, nous vous remercions de partager votre opinion avec nous. Il est vraiement génial de connaître que notre hôtel est votre nouvelle adresse à Madrid! Je ne manquerai pas de transmettre aux membres du staff le bon travail qu'ils ont fait pendant votre temps dans Petit Palace. Il est vrai que l'emplacement, à côté de la Plaza Mayor, est idéale pour visiter Madrid à pied sans utiliser des transports en commun. Ne doutez pas qu'on va travailler pour fournir le meilleur service possible dans l'avenir. Nous aimerons vous revoir à l' avenir. Cordialement, Gabriel Miranda. Guest Service.
• Ralph.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:08

  Hôtel très central, à quelques mètres de l'une des entrées de la place principale. Le prix est assez bon pour ce qu'il offre. Personnel très sympathique. Le seul inconvénient est que le petit-déjeuner coûte 14 € / personne et par jour, bien que le petit-déjeuner soit confortable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodriguez. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'une part, nous sommes fiers de lire que l'emplacement et le personnel de l'hôtel ont été à votre goût pendant votre séjour. Ne doutez pas que je transmettrai votre avis à tous mes collègues pour leur faire savoir qu'il faut continuer dans cette voie. En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas perçu le rapport qualité-prix de notre petit-déjeuner comme optimal. Pour la prochaine fois, nous serons heureux d'essayer de vous aider avec tout manque de produits ou de services que vous pouvez détecter. Nous espérons te revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Gabriel Miranda. Service clientèle.
• Domingo.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:52

  Gentillesse, totalement recommandée, à 50 mètres de la Plaza Mayor et entourée de restaurants, accessible. Les chambres sont très bien, propres et confortables. Je le note pour les prochains rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher dimanche, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Il est très important pour nous de pouvoir connaître de première main les expériences de tous nos clients, car ils nous aident tous à nous améliorer et à nous renforcer. J'espère que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt. je t'envoie mes salutations les plus chaleureuses Édouard Gomez Gestionnaire d'expérience
• Luz.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:07

  Traitement imbattable de la part du personnel de la réception et de Mª Ángeles au buffet du petit-déjeuner. Les chambres sont très propres, le dyno est très bon et abondant. Ce sera sans aucun doute notre hôtel de référence à Madrid. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gomez. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est vraiment motivant de lire que tout a été parfait lors de votre séjour chez nous. Je serai chargé de transmettre à toute l'équipe, en particulier à Mª Ángeles, l'excellent travail qu'ils font avec nos invités. Au plaisir de la revoir bientôt à Madrid. Avec nos meilleures salutations. Gabriel Miranda. Service clientèle.
• JUAN.S

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:41

  l'hôtel annonce avoir un parking mais en réalité c'est un parking public facturé 32,50€ la journée!! L'hôtel nous informe bénéficier d'une remise de 20% sur le prix du parking et lorsque je demande à la personne en charge du parking il me dit que l'hôtel n'a aucun accord (mensonge) !! De plus l'hôtel annonce 4 étoiles mais en réalité c'est plus un 2 étoiles. Les points positifs sont l'emplacement et le service, le reste c'est digne d'un 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• CRISTIANA.A

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 12:22

  Situé dans le centre, pratique pour visiter toute la ville à pied. Gentillesse et prévoyance du personnel. Méga petit-déjeuner, sucré et salé. Chambre double pas immense mais propre et grande salle de bain. Si jamais je retourne à Madrid, je le choisirais à nouveau et je le recommanderai à des amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'envoyer votre avis. Je pense qu'il y a peut-être une erreur dans votre évaluation. Dans notre questionnaire, l'hôtel ainsi que le service de notre personnel ont été notés 100% positifs :-) Je vous demande toujours s'il est possible que vous puissiez annuler cette note faite sur le site google. Merci beaucoup pour votre temps et nous vous souhaitons une excellente année prochaine! Cordialement, Édouard Gomez Responsable expérience
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:56

  Super bien Hostel super bien situé on a place mayor à côté et métro sol aussi

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:11

  Très bien situé et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:13

  Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon séjour dans cet hôtel. La chambre était super, et j'ai été très surpris par l'odeur. J'ai essayé de trouver le désodorisant qu'ils utilisent ailleurs dans cet hôtel, mais je ne l'ai pas trouvé. Si quelqu'un me le dit s'il vous plait, j'aimerais bien le savoir. Totalement recommandé. Un 10 sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci de partager votre expérience avec nous! Rien de plus pour vous dire que c'est un plaisir de pouvoir lire que nous avons réussi à dépasser vos attentes, car c'est pour cela que nous travaillons quotidiennement. Quant au désodorisant, il s'agit d'un désodorisant turbo pro-air, senteur marseillaise. Ce n'est pas vraiment une marque commerciale puisqu'elle est spéciale pour l'industrie hôtelière, mais il est possible qu'elle puisse être obtenue en ligne. Si vous avez besoin de plus d'informations, je pourrais essayer de vous aider à les obtenir si vous me contactez par email. mes salutations les plus sincères Gestionnaire d'expérience [email protected] Petit Palais Posada del Peine
• Luigi.o

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:26

  Hôtel situé au centre, entre la Plaza del sol et la Plaza mayor. Les conditions esthétiques, tant internes qu'externes, sont parfaites, le personnel de la réception toujours très serviable. Quant à la chambre, nous avons été un peu déçus, car c'était une chambre dans les combles, avec pratiquement aucune vue et avec 2 des 6 lits composés de 2 fauteuils/lits et de deux lits superposés, dont celui du haut avec une mauvaise accessibilité. Le prix tourne autour de 35€ la nuit par personne, honnête, mais un peu cher pour un sextuple aussi organisé. Au final un excellent choix pour le poste stratégique mais je recommande un double tout au plus, à évaluer en fonction des besoins des autres options ! Recommander! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luigi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de soumettre votre avis. Toutes les expériences de nos clients nous aident à nous améliorer. J'aime lire que son séjour a été positif, mais je suis désolé si le prix semblait cher. Le prix dépend normalement de l'âge. Normalement, en avril et en mai, le prix est plus élevé qu'en hiver. Bien que j'aime lire que nous pouvons les revoir lors de son voyage à Madrid. Cordialement Eduardo Gómez Gestionnaire d'expérience +34 915238151 [email protected] Petit Palais Posada del Peine
• Domehin.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 04:41

  Bonjour l hôtel petit palace grâce à hélèn j'ai fait la connaissance de votre hôtel que j'ai beaucoup apprécié très beau cadre vraiment plaisant merci hélèn personne très sympathique aimable et très courtoise qui était à l écoute de toutes mes préoccupations avec les descriptions de l hôtel et l amabilité de hélèn personne ne pourra rester à faire un séjour dans ce beau enceinte et j'ai hâte d'y faire un tour

  Réponse du propriétaire :
  
• Masco.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 03:33

  Hélèn est une personne sinpatique.elle ma montre le restaurant le plus proche et elle kose très bien avec les clients, hélèn ma beaucoup marqué parce que elle est beaucoup sourient,je pense retrouver hélèn une prochaine fois dans le même endroit et sa me ferait plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.e

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:55

  Situé en plein centre pres de la place Mayor ,hotel très calme et chambre de bon gout et fonctionnel avec petit déjeuner copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• DAVIDE.L

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 22:05

  Le seul inconvénient est peut-être un hall plutôt petit et une entrée peu voyante, tout le reste est très agréable. A commencer par les chambres qui sont spacieuses et bien finies dans un style moderne, notamment la salle de bain. L'escalier central est magnifique et un peu pittoresque. Le petit déjeuner est merveilleux, l'un des meilleurs jamais essayés, avec beaucoup de produits naturels et pour tous les besoins. Et enfin, il est très, très proche de la placa major et de la gare et du métro Porta del Sol

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris le temps de soumettre votre avis. J'aime lire que votre séjour a été positif. Nous savons malgré tout qu'il y a toujours des choses à améliorer, et c'est pour cette raison que tous les juges de nos invités sont toujours les bienvenus. En espérant les revoir lors de son prochain voyage. Cordialement Eduardo Gomez Gestionnaire d'expérience +34 915238151 [email protected] Petit Palais Posada del Peine
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 19:24

  Beau séjour de 3 jours à Madrid. Personnel amical et serviable, structure moderne et propre, en plein centre de Madrid, à deux pas de la Plaza Mayor et à deux pas de la Puerta del Sol, dans un quartier vraiment caractéristique. Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner excellent et aussi copieux. Vraiment content du choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géorgie, Merci beaucoup pour votre avis ! J'aime beaucoup lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Tout le personnel travaille dur chaque jour pour offrir à nos clients une expérience Petit Palace. Nous espérons avoir une autre occasion de vous revoir lors de votre prochain voyage à Madrid. Cordialement Édouard Gomez Gestionnaire d'expérience +34 915238151 [email protected] Petit Palais Posada del Peine
• Serge.A

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:14

  Super emplacement pour cet hôtel de charme

  Réponse du propriétaire :
  
• studio.E

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:31

  Sympas

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:10

  Nous avons adoré cet hôtel. L'emplacement est idéal, juste à côté de la Plaza Mayor, de la Puerta del Sol, du marché de San Miguel, en plein centre. Le personnel est très sympathique, la chambre est spacieuse et belle. L'hôtel conserve une partie de son histoire avec des poutres en bois et des détails qui en font un hôtel de charme. Le petit déjeuner est très bon. Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yocaguim, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec toute la communauté ! C'est un réel plaisir de lire que nous avons réussi à dépasser vos attentes. Au quotidien, nous travaillons pour que ce soit le cas, et c'est une fierté de vérifier que cela a été le cas. Je transmettrai vos commentaires à tout le personnel afin qu'ils sachent que c'est la voie à suivre. mes salutations les plus sincères Edouard Gomez Chef de réception Petit Palais Posada del Peine
• Rita..

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:05

  Réponse du propriétaire :
  
• REDA.O

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:32

  Tes bonne litterie. Bien insonorisé. Pdj extra. Helena receptionniste génial. A 500 metres de beaucoup de choses sympas

  Réponse du propriétaire :
  
• Papa.u

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 16:08

  Presque romantique

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d´avoir resté avec Nous à Petit Palace Posada del Peine et pour partager votre opinion sur l´hôtel. On souhaite vous revoir a bientôt votre prochaine séjour à Madrid. Cordialment, Patricia Alonso. Tête de réception. [email protected]
• DRAGACCI.a

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 14:01

  Super hôtel mais donnant sur rue bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valerie, merci d´avoir resté avec nous à Petit Palace Posada del Peine et pour partager votre opinion sur nous. Il est un plaisir que vous êtez aimé notre établisement et je m´excuse pour les possibles bruits pendant votre séjour. On souhaite vous revoir la prochaine fois à Madrid. Cordialment, Patricia Alonso. Tête de réception. [email protected]
• James.a

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicente.l

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:05

  Agents d'accueil sympathiques, chambres très propres et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d´avoir resté avec nous à Petit Palace Posada del Peine et pour laisser votre commentaires sur l´hôtel. Nous sommes très hereuses que vouz êtes aimé l´etablisement et le personnel. Nous souhaitons vous revoir a bientôt votre prochaine fois à Madrid. Cordialment, Patricia Alonso. Tête de reception.
• Jens.a

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 15:23

  Super accueil en plein centre de madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chér Pierre, Tout d’abord vous remercier pour avoir choisi la Posada del Peine et pour nous donner cette magnifique ponctuation !! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de l’hôtel et nos services. En espéront vous revoir bientôt, recevez Monsieur, mes salutations distinguées. Esther Fernández Chef d’Equipe
• Roselyne.M

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 17:22

  Tres bel hôtel. Accueil tres agreable .placement ideal au coeur de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roselyne, Tout d’abord vous remercier pour avoir choissi la Posada del Peine et pour cette merveilleuse ponctuation. Nous somme très contents de savoir que vous avez eu une bonne séjour parmis nous et vous avez profité de la location de l’hôtel, bien au centre ville où il n’y a pas besoin de prendre des transport public pour visiter les endroits plus touristiques. En espéront vous revoir bientôt, recevez Madame, mes salutations distinguées. Esther Fernández Chef d’Equipe
• Andrey.y

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 10:19

  Hôtel en plein centre de la ville. Ils vous donnent un vélo gratuit mais ne l'ont pas utilisé. Le restaurant le plus proche est à 3 mètres - tout est à proximité. Parfois, l'hôtel sent l'humidité. Dans ma chambre, la conception de la douche n'était pas très réussie - la paroi de verre de la douche mesurait environ un mètre - 1,5, c'est-à-dire tout le reste éclabousse le sol et la cuvette des toilettes. Et les chambres sont tellement propres. Le petit déjeuner est un buffet, mais le choix n'est pas très large. En général, l'hôtel est assez confortable et l'emplacement de l'hôtel est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreï Merci d'avoir choisi Posada del Paine et de nous avoir fait part de vos commentaires à la fin de votre séjour, c'est très précieux pour nous. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois concernant la chambre, nous envisagerons une douche pour éviter les problèmes d'eau. Comme indiqué, nous sommes dans un endroit où nous avons une grande variété d'options de restauration et de divertissement. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons une grande variété de produits, si quelque chose me manquait, je nous dirais d'améliorer notre offre de petit-déjeuner. Nous espérons que ces informations ne vous empêcheront pas de séjourner à nouveau parmi nous. Meilleurs vœux, Esther Fernández Réceptionniste
• pascale.e

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 15:41

  hôtel très sympathique et très bien situé. la décoration de la réception est cependant décevante . Personnel attentif et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Pascale, Tout d’abord vous remercier pour avoir choissi la Posada del Peine et nous donner votre avis à la fin de votre séjour. Je suis navrée si la décoration vous a deçu , nous sommes en train de faire des changements dans l’hôtel, donc, nous espéront ne pas beaucoup de rétard. Comme vous bien dites, notre personnel est toujours prêt à faire facile le séjour de nos clients. En espéront vous revoir bientôt, recevez Monsieur mes salutations distinguées. Esther Fernández Chef d’Equipe
• Samuel.e

  3 / 5

  Le 05/11/2016 à 15:39

  Hotel correct et propre mais chambres un peu petites

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Samuel, Tout d’abord vous remercier d’avoir choisi la Posada del Peine et nous donner votre avis une fois que vous êtes parti. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien aimé l’Hôtel et services de nettoyage. Pas toutes les chambres sont aussi grande, je suis désolé si cette fois nous n’avons pas rempli leur attentes. Vous pouvez nous contacter la prochaine fois pour faire la réservation car J’éspère vous aller nous donner une autre chance. Mes salutations distinguées Esther Fernández Chef d’Equipe
• SCHMITT.T

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 09:31

  Hôtel historique magnifiquement placé au centre de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Stephane, Tout d’abord vous remercier pour avoir choisi la Posada del Peine et nous donner votre avis une fois vous avez quitté l’hôtel. Comme vous bien dites, nous sommes placé au centre ville, très près des endroits les plus touristiques de Madrid. Ce será un plaisir vous avoir avec nous à nouveau. Mes salutations distinguées Esther Fernández Chef d’Equipe
• Phil.a

  3 / 5

  Le 21/10/2016 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 10/10/2016 à 08:36

  bonjour, bel hôtel, bien placé, bonne literie. seul problème, le réveil le dimanche matin par les femmes de ménage à 9h00.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Arnaud, Tout d’abord vous remercier pour nous avoir choisi pour passer votre séjour à Madrid. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience parmis nous et que l’emplacement de l’hôtel vous a facilité de visiter plusieurs des endroits à pied. Par rapport à le reveil le dimanche’odeur de la réception que vous remarquais, provenant de l’extérieur, et nous espérons que ça soit résolu le plutôt possible. En espérons vous revoir bientôt , recevez monsieur, mes salutations distingués. Chema Sánchez General Manager Petit Palace Posada del Peine
• Ismael.o

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 23:59

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ismaël, Merci d'avoir choisi Posada del Peine et d'avoir pris quelques minutes pour répondre au sondage une fois votre séjour chez nous terminé. C'est un plaisir de connaître votre opinion et de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons être à nouveau de votre choix lorsque vous reviendrez à Madrid. Salutations, Esther Fernández Chef de réception
• Katarzyna.j

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Jana.a

  3 / 5

  Le 07/07/2016 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronald.w

  4 / 5

  Le 25/06/2016 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.i

  5 / 5

  Le 22/06/2016 à 06:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.i

  5 / 5

  Le 02/05/2016 à 21:38

  Joli hôtel très bien situé, chambre propre mais un peu petite pour un 4*, personnel discret mais disponible, petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Jean Pierre Tout d'abord vous remercier pour avoir choisi la Posada del Peine pour passer quelques jours à Madrid. Nous sommes ravi de savoir que vous avez bien profité de l'emplacement de l'hôtel, tout près des endroits plus important de la ville et que vous avez un bon souvenir de l'hôtel, et ses services. Nous serons ravis de vous tenir de nouveau parmis nous. Mes salutations distinguées. Chema Sánchez General Manager Petit Palace Posada del Peine
• henriette.i

  4 / 5

  Le 21/04/2016 à 11:54

  Hotel intéressant à cause de sa location. Service OK. Personnel aimable. Problème: beaucoup de bruit pendant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Henriette, Tout d'abord vous remercier pour avoir choisi la Posada del Peine pour passer quelques jours à Madrid C'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez bien profité de l'endroit privilegié de l'hôtel, le service et notre personnel vous a bien accueilli. Par contre, je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec le bruit pendant la nuit, la prochaine fois on essaiera de trouver une solution à votre convenance, il nous fera plaisir de vous en assigner une chambre mieux protégé lors de votre prochain séjour. En espérant vous revoir bientôt, recevez Madame, mes salutations distiguées. Chema Sánchez General Manager