A&Z Juan de Mena

Tags: Logement meublé,

• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:45

  L'emplacement est excellent mais... essayez de les contacter avant d'arriver, le téléphone ne répond pas ou un enregistrement sort, il n'y a pas de maul à qui écrire, ils ne répondent pas au chat. Ils demandent à réintégrer les objectifs de crédit sans raison apparente.
• Rocho.c

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 02:03

  La sensation est très agréable lorsque vous remarquez que vos pieds sont la Mecque des cafards la nuit lorsque vous "essayez de dormir" dans un lit sale et avec des draps usagés. Je le pense vraiment, hein, tout fonctionne par e-mail pour ouvrir la porte d'entrée et la porte de la chambre car il n'y a même pas de tatouage là-bas, et si vous voulez appeler le numéro du service client, ils mettent plus de temps à répondre que les travaux de la Sagrada Familia, les prises ne fonctionnent pas et vous ne pouvez pas recharger votre téléphone à part une très mauvaise couverture. Une authentique merveille.. Si vous envisagez d'y aller, je ne vous dirai qu'une seule vérité.. Soyez un soldat fort.
• emma.a

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:34

  Je n'ai pas vraiment passé une super expérience au sein de cet hôtel. Le seul point positif, c'est le lit. Tout d’abord, il n'y a personne à l’accueil, pas de possibilité de garder les bagages. Pour accéder à l’hôtel : une vraie galère. On dirait une mini porte de prison cachée. L’hôtel n’est pas chauffé, résultat, j’ai attrapé froid. Il n’est pas insonorisé non plus, ce qui fait qu’on entend tout. (eau de la douche, personne qui parle) Donc si vous vous êtes couché tard, on entend tout, alors préparez vous à être réveillée à 8h. Pour couronner le tout, plus de papiers toilette de la journée dimanche. Et en plus de ça, si on veut aller aux toilettes, nous sommes obligés de laisser la porte ouverte, car elle s’ouvre en digitale. (Pas pratique la nuit) Je suis déçu, je n’y retournerais pas.
• Martina.v

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:26

  L'emplacement est très central. La chambre correspondait à la description avec tout ce dont vous avez besoin. Les seuls défauts sont les rajouts quasi nécessaires : les deux serviettes fournies (qui ne sont pas aussi grandes que celles de la douche) ne sont pas remplacées sauf si elles sont payantes, donc moi qui suis restée 5 nuits j'ai eu beaucoup de mal. Entre autres, même le nettoyage de la chambre pendant le séjour a été payé pour lequel nous nous sommes retrouvés au milieu de la nuit avec la chambre pleine de poussière. A la réservation, après la réservation, la carte de crédit doit être saisie pour tout dommage causé à la chambre, qui n'est pas précisé dans le descriptif.
• Maribel.o

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:07

  L'hôtel n'est pas mal du tout. Emplacement très correct, et il a l'air assez moderne et très spacieux. Qualité prix très raisonnable.
• Conxi.

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:55

  Si vous avez un problème, oubliez qu'ils vous donnent une solution. Avec le roulement que tout est informatisé, contactez le 0. Si vous appelez au téléphone plus de 20 minutes, si vous envoyez un mail, ils répondent qu'ils ne peuvent rien faire. Donc, si c'est quelque chose d'important, vous cherchez la vie. Trouver la porte, difficile. On entend tout ce qui se passe dans la rue, heureusement ce n'est pas très bruyant. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer, ni balayer avant d'entrer dans la chambre le premier jour. Bien sûr, les lits très confortables, l'excellent emplacement et l'homme d'entretien, si vous avez la chance de le croiser, il vous aidera avec tout ce dont vous avez besoin. Une autre chose qui ne me semble pas normale est qu'une fois que vous avez été débité, ils vous demandent d'entrer les détails de votre carte sur un site Web. Ce qui peut être une arnaque, mais si vous ne le faites pas, vous perdez le séjour et l'argent déjà versé.
• Alberto.e

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:05

  La bonne chose à propos de "l'hôtel" est son emplacement. Sinon je l'éviterais. La chambre sentait l'humidité qui retirait, on entend tout ce qui se passe dans la rue car l'hôtel est en demi sous-sol (je n'ai pas pu dormir même avec des bouchons d'oreilles) et dans le couloir, quand on est allé au salle de bain, il faisait froid qui épluchait Nous n'avons rien aimé.
• Albert.�

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:47

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu. L'idée d'automatisation devient médiocre quand l'entretien des chambres est minable. Chambre pleine de poussière, draps sales, petit drap de dessous qui ne cache pas l'état de médiocrité dans lequel se trouve le couvre-matelas... Pour ne rien arranger, il y a des poils sur les murs de la salle de bain, sans compter que la serviette des pieds ont des taches jaunâtres. Combien coûte l'achat d'un nouveau ? C'est absolument malheureux. Le pire, c'est qu'ils savent que personne n'est prêt à perdre une demi-journée de vacances pour porter plainte. Au cas où vous voudriez trouver une explication, il n'y a pas de réception et si vous appelez, ils ne vous répondent pas après 50 minutes. Très triste.
• Carla.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:16

  Regrettable. Nous avons eu tort de ne pas lire les critiques plus tôt. Site sympa mais embarrassant. Serviette sale aux pieds, les draps du lit tachés d'une tache étrange... la salle de bain avec des poils sur les murs... wow, le moins qu'on attend d'un séjour dans un hôtel c'est que la propreté soit optimale, et même pas ce. De plus, le lit est très inconfortable et aussi les oreillers, le matelas vous emmène au milieu et il est impossible de dormir droit. Note de 0, 0 recommandé et nous ne répéterions pas.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:11

  Très content du logement. Emplacement parfait et très bonne température les jours frais d'hiver. Tout ce que nous recherchions.
• Elba.a

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:10

  Il faisait très froid dans la pièce, même avec l'air à 30 ° C, vous n'aviez pas chaud. La salle de bain avait besoin d'être nettoyée, surtout la douche. L'eau chaude s'est épuisée rapidement. Nous avons trouvé des toiles d'araignées et deux araignées. Ils n'ont laissé que deux serviettes pour le corps, pas une main. La seule bonne chose que je peux dire, c'est qu'il est bien situé et que la décoration est belle.
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:40

  L'emplacement était le seul point positif de l'endroit, l'entrée par un lien est également intéressante... Pour le reste, c'est déplorable, le chauffage ne fonctionne pas et ils vous donnent un drap pour vous couvrir du froid, le l'eau chaude dure 30 secondes, ça sent l'humidité, un seul contact et aussi lâche, la rue est d'un côté des chambres et on entend tout le monde passer, le bâtiment à notre arrivée apparemment était en réparation car ils ont duré 2 heures à faire bruit.
• Eugenia.a

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:47

  Il remplit la fonction de s'endormir quelque part, le reste est un peu discutable mais il fallait s'y attendre d'après les commentaires que j'avais lu sur l'endroit (la porte de la salle de bain ne fermait pas car le bois s'était délogé et gonflé d'humidité).
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:14

  AVANTAGES : emplacement et prix. CONTRE: personne ne peut trouver la porte (elle ressemble à une porte de sous-sol, elle n'a aucun type de signe ou d'indication), il n'y a pas d'essuie-mains, la serviette par terre en sortant de la douche était complètement déchirée et effiloché et est jeté sur besoin de plus de draps ou d'une couverture pour la nuit ou le chauffage
• Bernardo.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:07
• Marie-Sophie.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:26

  Emplacement parfait pour profiter de Madrid à pied. La chambre et la salle de bain partagée étaient très propre. Juste un bémol concernant les services : il n'y a pas de réception et ça n'a pas été un problème pour nous car les conditions d'entrées sont très claires dans le mail mais une dame n'a pas arrêté de sonner à la porte vers 22h. Personne ne répondait donc nous avons été lui ouvrir et ne voulait pas comprendre le système de l'hôtel. Ce n'est évidemment pas à nous de devoir gérer ça. C'était cependant un cas isolé ;)
• Paula.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:56

  L'emplacement est imbattable, vous pouvez vous promener presque partout, la chambre est magnifique, les oreillers sont super confortables. Et je pense que c'est super bien d'entrer par mobile pour ne rien perdre, et au cas où vous Si votre téléphone est attaché à vous, il y a des bars autour. Et un point positif sur la machine à eau à l'intérieur pour tout le monde
• Víctor.�

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:48

  Super hôtel pour juste dormir. Excellent emplacement et pour profiter des jours et dormir ici super!
• Mariano.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:02

  J'aime l'idée que le demi-sous-sol ait été transformé en espaces hôteliers. Le système d'ouverture à clé de la porte, plus la clé de la porte de la chambre via le téléphone portable, est intéressant, cependant c'est un problème lorsque vous êtes à court de batterie ou n'avez pas de couverture. Les espaces sont spacieux et la décoration moderne nécessite cependant un peu plus d'entretien ; les prises ne fonctionnaient pas donc je n'ai pas pu recharger mon téléphone. la pression de la douche est idéale et j'ai pu prendre une douche relaxante. L'espace est calme, la nuit il n'y a pratiquement pas de circulation.
• Almu.m

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:31

  La ubicación esta muy bien, entras a la “recepcion” y es preciosa pero.. la habitacion deja mucho que desear, es tal cual la foto eso si, pero no esta limpia, es como si solo hubiesen cambiado las sábanas, la ventana rota , entraba un frio horrible, quise notificar una incidencia (que en la propia web aparece el apartado) pero no te dirige a ningun sitio, llamamos al telefono y el tiempo de espera era de 20min… el secador lleno de polvo, ni lo usé, bien sûr. La douche... sort d'un trou dans le plafond qui donne l'impression que quelque chose va en sortir... la grille dévissée pourrait être enlevée... le seul point positif est que le lit était confortable.
• green.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:38
• salfordruffryder.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:22
• Aranzazu.�

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:04

  J'adore. Arriver, entrer dans l'hôtel et dans votre chambre, tout est très simple. Si vous disposez d'un parking dans la rue si vous apportez une voiture. Emplacement parfait. Délicieux lit !
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:47

  L'emplacement est parfait, excellent rapport qualité-prix, très propre, excellent service malgré le fait qu'il n'y a personne pour vous aider, mais toutes les questions sont résolues rapidement et le temps de réponse est très rapide. Je reviendrais à 100%.
• Jessica.u

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:03

  Honnêtement, ce n'était pas à notre goût. Nous savons qu'à Madrid, rien n'est bon marché. Nous avons considéré que le prix que nous avons payé était bon pour ce que nous avons vu sur la photo de la publication et le temps de séjour. La surprise de l'hôtel, c'était un sous-sol, ses serviettes de douche étaient très petites, la douche était très petite qu'il fallait tourner sur le côté pour entrer, quand on se douche l'eau sortait, puis tout l'étage se mouille, on a dû utiliser la serviette à la main pour sécher le mouillé car il n'y avait pas de serviette pour le sol et ce n'est pas une exagération, malheureusement les oreillers étaient très durs et il y avait un travail à l'étage d'où des coups tôt et beaucoup de bruit et ça pourrait ne pas être déchargé avant presque 8 heures du soir. Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience là-bas. Je ne pense pas que je vais le répéter. Désolé.
• Yulier.e

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:11

  Super endroit. Une seule personne de service très sympathique mais sans le pouvoir de résoudre le moindre problème. Tout à travers le système informatisé que si entrer et sortir est très pratique pour tout le reste inutile. Douche pleine de moisissure noire, la pression de l'eau a fait neiger la douche contre le mur. Il n'est pas logique de devoir payer via une fonction pour changer les serviettes et les draps ou nettoyer la chambre me semble ridicule. 6 euros pour le ménage t 2 pour les serviettes. Ah bon? L'endroit n'est pas très bon. Excellente climatisation mais l'eau chaude ne dure pas plus de 8 minutes. L'eau stagnante dans la salle de bain sur le sol de la douche et quand ils sont venus la réparer, elle a changé de couleur, c'est-à-dire que la saleté s'y accumule. Eye ”sous les cheveux des oreillers de tous ceux qui ont été auparavant et j'ai eu des piqûres très étranges que je n'avais pas et elles sont apparues après avoir dormi ici pendant quatre nuits. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas car personne ne répond jamais. Très bien situé mais laisse à désirer pour se reposer après une longue journée. Je ne reviens pas bien sûr que non !!!
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:04

  L'hôtel est très bien, cependant les murs sont très fins et comme il n'y a personne qui regarde, les autres clients font ce qu'ils veulent (musique dans les chambres à 4h du matin par exemple...)
• Moon.e

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:34

  Je suis resté deux fois en deux semaines à cause d'un voyage en avion, nous étions 4 personnes et le ménage était un peu absent, nous avons loué deux chambres qui communiquaient par une porte, tout allait bien, mais ils n'ont pas prévenu que l'une n'avait pas d'air, ce qui voulait dire là il n'y avait pas d'intimité que l'on peut tous imaginer un sous-sol à madrid en août, ils n'ont pas notifié qu'il n'y avait pas d'air dans les deux pièces et il fallait le notifier.
• Pili.s

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:01

  Nous étions dans des chambres communicantes, nous étions 4, comme vous pouvez le voir sur les photos, les chambres étaient magnifiques, tout était parfait, propre et très confortable, seule la bouilloire n'était pas là, sinon parfaite.
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:52

  L'accès à l'appartement et à la chambre est super facile par e-mail. La chambre elle-même est très, très petite et très petite pour 4 personnes. Un gros bémol et comme décrit dans d'autres avis, la chambre n'est pas vraiment propre et il n'y a pas de serviette pour se sécher les mains. Vous pouvez supprimer la vue de la fenêtre, car la vue mène à une ruelle sale. Les meubles sont corrects mais je n'accrocherais pas de meubles dans le placard... C'est bien pendant environ 2 jours, mais pas plus. Un distributeur d'eau chaude et froide gratuit et sans chlore se trouve dans la salle d'entrée
• Jose.l

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:12

  La seule bonne chose à propos de l'hébergement est l'emplacement. La vérité est que j'avais peur à cause des commentaires que la réception ne fonctionnait pas bien, mais regardez, la seule mauvaise chose que je vois, c'est que vous partez sans batterie dans votre mobile. Vous entrez et cherchez la pièce, il manque des flèches sur les murs indiquant pièce telle ou telle ici et les autres là-bas, une chose mineure. Vous entrez dans la pièce et boum vous êtes accueilli par une énorme odeur d'humidité et la sensation de la même chose, la pièce a juste ce qu'il faut, c'était ce que nous recherchions quelque chose de simple pour un événement que nous avions à proximité, et c'est ce que nous avons trouvé. Ce que vous ne pouvez pas avoir, c'est un hôtel si délabré, les murs étaient sales, avec des bosses et des égratignures; les murs fissurés par l'humidité et la moisissure. Et en général, la chambre était assez sale, un des lits avait un couvre-lit mouillé et donc les draps, il n'était pas sale, on aurait dit qu'il avait été lavé et n'avait pas été bien séché. Il remplissait sa fonction mais je m'attendais à un site plus soigné.
• Anna.F

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:06

  La seule bonne chose est l'emplacement. Pour le reste, très juste. Ça sent le moisi et la propreté brille par son absence : il y a des taches sur les murs et les draps, la poubelle rouillée, des taches sur les serviettes, les cheveux... Il a absolument besoin de rénovation et de nettoyage. Très sale! Sur les photos, tout semble mieux qu'il ne l'est, elles ne représentent pas ce que vous trouvez. Les points positifs : emplacement, facilité d'accès et comme tout est informatisé on ne dépend de personne, c'est pratique. Mais si vous n'avez plus de batterie dans le téléphone, vous ne pourrez pas entrer (la porte s'ouvre avec un lien) !!!
• Iranzu.

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:55

  Très bien situé et bon prix mais nécessite beaucoup d'entretien sur les murs, quelques odeurs et nettoyage sur les tapis.
• Moni.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:10

  Je n'ai donné que 5 étoiles à l'endroit, car il est vraiment bien situé, proche de tout, il n'y a personne pour résoudre absolument quoi que ce soit, il faut activer la porte de l'endroit via le téléphone portable avec code et la porte de la chambre aussi , si la nuit du voyage arrive C'est dans la rue, si vous n'avez pas accès à internet, si vous avez besoin de serviettes supplémentaires, vous n'en avez pas, et le service de nettoyage n'est pas non plus, minibar, pas question, l'odeur de la moisissure dans les chambres est super, car c'est dans un sous-sol.
• Gemma.G

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:00

  L'emplacement est imbattable, il est proche de la retraite, du centre, de la porte. d'Alcalá...La salle remplit sa fonction; C'était propre mais en général l'endroit aurait besoin d'un peu d'entretien : un peu de peinture, réparation et conditionnement des parties communes... Le service : ça n'existe pas, ce n'est pas un hôtel à utiliser, il n'y a pas de personnel et tout est autogéré , nous n'avons eu aucun problème mais au moment de le contracter, son fonctionnement n'est pas signalé, ils vous envoient des instructions une fois payé. Il faut le préciser car tout le monde n'aime pas ce type d'hébergement. En général, il a couvert nos besoins mais pas nos attentes.
• Alicia.u

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:19

  Emplacement idéal, il y a une épicerie au coin de la rue, chambre propre et bien rangée. Climatisation et draps propres. Prix ​​super qualité. C'est une auberge moderne, idéale pour 2 ou 3 nuits.
• Viviana.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:28

  NE MÉRITE PAS LA MOITIÉ D'UNE ÉTOILE Le matelas s'est affaissé. Draps déchirés et tapis de salle de bain. La salle de bain est sale et avec les cheveux des clients précédents. Une odeur de confinement dans la chambre. J'ai appelé pour faire la réclamation et ils ne m'ont jamais répondu. J'ai envoyé un e-mail et aucune excuse n'a même été offerte. JE NE RECOMMANDE PAS...!!!!
• Teo.

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:18
• Eva.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:21

  Très bon emplacement. Chambre avec une marche pour entrer dans la salle de bain, avec une mauvaise odeur. Nettoyage amélioré. Soi-disant, ils ont un téléphone pour les urgences mais personne ne répond jamais, donc si vous avez un problème pour entrer (comme nous l'avons fait la deuxième nuit), personne ne le résoudra pour vous. J'ai oublié un chemisier dans la chambre et ils ont eu la courtoisie de m'envoyer un e-mail me disant que je pouvais le récupérer. Ils m'ont dit que lorsque j'étais à la porte, je devais appeler le numéro de téléphone qui apparaît sur la porte (où personne ne répond ou celui sur leur site Web qui n'existe pas) ou envoyer un e-mail. Personne n'a répondu aux appels ou au courrier et j'ai attendu longtemps à la porte jusqu'à ce qu'une des femmes de ménage entre et que je lui raconte ce qui m'était arrivé, alors elle me l'a gentiment donné. En résumé: tant que vous avez un accès ou un autre problème, ils ne vous aideront pas ou ne répondront pas. Ne jamais revenir.
• ARANCHA.E

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:36

  En tant qu'emplacement, il est imbattable, à quelques mètres de la Puerta de Alcalá. Un petit "hôtel" qui est d'un bon rapport qualité/prix pour le quartier où il se trouve. Par conséquent, ne vous attendez pas à des merveilles. Comme quelque chose de négatif, je dirais que nous avons dû entrer à trois heures et qu'à ce moment-là notre chambre n'était pas encore prête, le nettoyage pourrait être amélioré. De plus, l'entrée de l'hôtel ressemble à un jeu de mystère ! Il n'a pas de personnel, donc si vous manquez de batterie dans le Mobile, vous restez sans entrer !
• Ana.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:50

  Très central, la chambre est très agréable, même si la salle de bain est juste un peu trop grande, pour une nuit idéale
• Monica.o

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:47

  L'emplacement est excellent, vous êtes proche de la retraite, d'atocha et de la prairie. Le quartier est super calme et magnifique. Il y a peu de supermarchés à proximité, mais vous avez un chinois au coin de la rue. Il n'y a pas de micro-ondes, pas de cafetière, pas de tasses, mais vous avez une bouilloire dans votre chambre et un distributeur d'eau chaude et froide dans la zone commune. L'entrée est autonome/automatique, il n'y aura donc aucun problème avec les clés ou la réception. Il n'est pas très adapté aux personnes à mobilité réduite, car l'entrée nécessite de monter/descendre des escaliers (c'est un sous-sol), et avec des bagages je trouve ça compliqué. Silencieux et très propice au repos.
• Esther.a

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:13

  Ce n'est pas marqué, c'est un demi-sous-sol, vous ouvrez la porte d'un coup de pied car elle n'atteint même pas le sol, elle a deux trous géants par lesquels tout l'air de la rue entre. La propreté était bonne, matelas et oreillers très confortables mais ne vous attendez pas à dormir après 7h du matin, les bruits de l'étage au dessus et de la rue sont très forts. J'ai l'impression que les photos ne sont pas 100% réalistes.
• Brianna.e

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 04:18
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 06:54

  Ce que j'ai trouvé bien : 1.- Emplacement. C'est dans la zone du parc du Retiro, Puerta de Alcalá, près de la gare Puerta de Atocha. 2.- Système d'enregistrement et de départ. Ils vous donnent un lien dans votre e-mail pour ouvrir la porte d'entrée et la chambre, il suffit de cliquer et ça s'ouvre ! 3.- Bien rangé, propre. 4.- Salle de bain et douche privées Ce qui peut être amélioré : 1.- Un mur de la pièce se décolle de la peinture, il a besoin d'entretien. 2.- Chambre très froide, inconvénient pour les saisons froides (j'ai voyagé en mars), car elle est en dessous du niveau du trottoir. En été, il ne devrait y avoir aucun problème car il dispose de la climatisation. 3.- Il n'y a que de l'eau chaude pour 1 personne à baigner. Je n'ai plus atteint l'eau chaude après que mon partenaire ait pris un bain et il faisait froid ! L'inconvénient de ces systèmes d'enregistrement "modernes" sans personnel est qu'il n'y avait personne pour demander de l'aide. En conclusion, il est bon de le sécher, s'il ne sert qu'à s'endormir. Je le recommande pour l'emplacement et si vous partez pour 1 ou 2 nuits maximum avec votre partenaire.
• Ana.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 00:17

  Une horreur, je suis parti sans utiliser la chambre. L'entrée n'a pas l'air bien, mal indiquée et lorsque vous appelez pour demander, une personne au visage méchant vous répond qui n'a qu'à vous appeler subnormal. Puis la chambre avec une terrible odeur de tabac, murs sales, malgré mon épuisement j'ai préféré partir, c'était dégueulasse.
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:53

  Oreiller très dur, chambre très petite mais fonctionnelle, l'emplacement est très bon, presque au centre et à quelques minutes des lieux d'intérêt à pied. Recommandé pour une nuit.
• Xian.l

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:51

  La fonction de cet hôtel est parfaitement remplie, un lieu central de Madrid où s'arrêter uniquement pour dormir et se laver. J'ai vu deux problèmes, le premier est que le système de plomberie dégage une odeur plutôt désagréable, qui si vous ne fermez pas la porte de la salle de bain imprègne toute la pièce. Le deuxième problème est que la sécurité est désastreuse. C'est vrai que la première porte a des barreaux métalliques, rien d'infranchissable. Mais c'est que les portes des chambres sont pratiquement en carton et n'ont pas de loquet ou de serrure qui bloque la porte. Toute personne voulant entrer dans la pièce pour cambrioler ouvrira la pièce avec juste une forte poussée avec son épaule.
• Nerea.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:18

  Je lui donne 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. Difficile à trouver car non balisé. C'est une chambre sans aération, la salle de bain a une odeur insupportable de canalisations, la propreté laissait à désirer, même en se brossant les dents l'eau avait un si mauvais goût qu'elle vous a fait bâillonner et tout de suite après nous avons eu un estomac mal. Les draps déchirés, avec des taches... le chauffe-eau plein de calcaire, etc. Incroyablement horrible. J'ai séjourné dans d'autres endroits moins chers et au moins ils avaient un minimum de nettoyage, la salle de bain, insupportable.
• Rocio.o

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:09

  Chambre pour se doucher et dormir. Il ne donne pas pour plus. C'est très très petit et dans un sous-sol. Draps déchirés mais tout était propre. 20 minutes du centre qu'ils marchent. L'entrée est très difficile à voir. C'est une petite porte dans un mur (ce n'est pas un portail).
• Carla.r

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:23

  Je suis très déçu de ma nuit dans cet 'hôtel'. L'emplacement est très bon, mais cela ne compense pas toutes ses caractéristiques négatives. Le manque de télévision dans la chambre, les bruits forts qui ne vous laissent pas dormir, le mauvais éclairage, l'accessibilité, etc.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:11

  Terrible, sur les photos c'est magnifique et en réalité c'est tout un mensonge, j'ai été surpris, un hôtel si on peut l'appeler, car c'est un garage. Tout le monde crie et agit comme une chèvre, frappe aux portes car il n'y a pas de réceptionnistes, il n'y a pas de salle de bain ni de télévision dans la chambre, la seule bonne chose est le décorum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc! Avez-vous lu l'annonce à un moment donné lors de votre réservation ou avez-vous simplement vu le prix d'une chambre dans le centre de Madrid et pensé que vous auriez tout le confort d'un hôtel 4 étoiles ? Où est-il dit que nous avons des télévisions dans les chambres, où est-il dit qu'il y a des réceptionnistes ? dans quelle partie dit-il qu'il y a une salle de bain dans la chambre... vous ne pouvez pas réserver un service sans lire les conditions, ces choses arrivent... ce qui n'a aucun sens ni ETHIQUE en nous traitant de menteurs pour votre négligence et pour votre paresse au moment de bien lire ce que vous réservez, c'est totalement insensé pour nous et pour nos clients...
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 07:06
• Audrey.l

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:50

  Brillant! J'avais un peu peur de ne pas avoir d'accueil mais pas de problème ! Tout se fait par mail avec 2 liens pour pouvoir ouvrir les portes en ce moment et besoin d'accéder à un balai et ils me répondent super vite par Booking chat et ils ont ouvert la porte de la salle de maintenance (depuis leur bureau) et j'ai pu prendre moi-même. Tout très bien et très propre. Merci! On reviendra certainement.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:05

  C'est bien si vous cherchez un endroit pas cher, car il est bien situé et vous avez les bases pour passer la nuit. Nous avons été surpris qu'il n'y ait pas de personnel eux-mêmes, les portes s'ouvrent avec un code qu'ils nous ont envoyé par e-mail. Notre chambre donnait sur la rue et on entendait du bruit, mais ce n'était pas un problème pour dormir. Cela dit, parfait si vous cherchez quelque chose de central et pas cher
• Gustavo.G

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:29

  Pour moi ça a été excellent. J'ai passé la nuit dans cet hôtel et la chambre était assez grande, la salle de bain était parfaite, le système d'ouverture de porte était super facile à ouvrir et tout était parfait.
• Javi.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:08

  En arrivant au ranch, nous avons constaté que nous ne pouvions pas ouvrir la porte d'entrée. Nous avons sonné à la porte 3 fois et n'avons eu aucune réponse. Après avoir passé 10 minutes et entrer par nous-mêmes car nous n'avons pas obtenu d'aide, il y avait une autre porte vitrée assez lourde et il y avait peu d'espace et aller avec des valises est très inconfortable. Il y avait un gel désinfectant à l'entrée qui ne fonctionnait pas. La chambre était sale et poussiéreuse, il y avait même un mouchoir usagé sous le lit. La salle de bain sentait les égouts. Le robinet du lavabo était desserré. La douche ne fonctionnait pas bien, l'eau sortait partout sauf là où elle était censée sortir. L'eau chaude a duré 4 minutes, à partir de là, elle est sortie froide. Il n'y avait pas de serviettes pour se sécher les mains. C'était bien situé et le lit était confortable, même s'il y avait un bruit provenant des évacuations de la salle de bain. Nous aurions mieux dormi et moins cher dans la voiture. Nous ne répéterons pas. Je ne mets pas 0 étoiles car ce n'est pas possible.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:36

  Très bien situé, les principales attractions de Madrid sont accessibles à pied et même Atocha est à 15 minutes à pied. Équipé juste de ce dont vous avez besoin. Très bien pour les courts séjours.
• alejandro.

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:22

  L'expérience générale au niveau de la propreté et de la chambre, super rapport qualité prix. Mais il est inadmissible que vous alliez vous doucher et qu'il n'y ait pas d'eau chaude, tout comme pour 6-7 chambres, il n'y a qu'une seule salle de bain. Je ne le recommanderais donc pas.
• Raquel.u

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:14

  Ils le peignent comme un endroit très haut quand il laisse à désirer. Nous trouvons le tapis de douche mouillé et avec une odeur claire de pieds, la cuvette des toilettes sale et dégoulinante, vous n'avez personne à qui vous plaindre ou à qui parler. Les draps étaient tachés. Nous avons rencontré à l'extérieur un couple d'étrangers qui, n'ayant pas Internet, n'ont même pas pu entrer dans la salle car l'entrée se fait à partir d'un lien qu'ils vous envoient. Et si vous passez une minute, ils vous laissent allongé comme un clochard.
• ALBERT.A

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:26

  Chambres de taille acceptable pour le prix. Ce qui n'est pas normal que nous trouvions des draps tachés, des tapis de bain humides et malodorants et des draps, oreillers et couvertures poussiéreux parce que j'en ai fait des crises d'asthme. Le lavabo minuscule et très court de la salle de bain, en plus du robinet, était un jet ou un minuscule rayon d'eau. Heureusement que ce n'était qu'une nuit
• Vila.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:52

  Logement petit mais suffisant L'entrée est un peu cachée mais tout fonctionne parfaitement. Ils reçoivent un code pour entrer dans la chambre par e-mail et aussi pour ouvrir la porte zone peu bruyante Super séjour pour quelques nuits ou voyage d'affaires
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:18

  Super bien situé, la chambre est spacieuse, confortable et propre. Il est important de prendre en compte que vous devez vous connecter au WIFI pour pouvoir ouvrir la porte afin d'entrer mais sinon excellent. Très bien situé, propre et confortable.
• L.

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:09

  L'emplacement est parfait ! Mais il y a des points clés à améliorer... La salle de bain est petite, miroir très bas. Il n'y a pas de savons ou d'articles de courtoisie. La porte d'entrée est toujours ouverte et la porte vitrée pèse un quintal. Il n'y a pas de casier ni de télévision dans les chambres.
• Rafael.y

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 00:24

  Tout est très bien, prix raisonnable, emplacement imbattable, propre, confortable et facilement accessible, aucun contact humain n'est requis pour y séjourner. Si quoi que ce soit (et pour mentionner quelque chose), ce serait le manque de climatisation dans notre chambre, il y avait toujours un ventilateur sur pied qui faisait l'affaire.
• Marisa.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:16

  Au début, des doutes sur un hôtel où il n'y a pas de réception (personnes), mais nous n'avons eu aucun problème pour entrer dans l'hôtel ou dans la chambre. La propreté de la chambre était très bonne, le lit était confortable, la chambre, bien que pas très grande, était juste. Vous avez une fontaine à eau à l'entrée, avec eau chaude et froide. Pour être si bien situé (entre le musée du Prado et le parc du Retiro) il n'y a pas de bruit la nuit. Si je retourne à Madrid, je le répéterai sûrement.
• Yolanda.

  / 5

  Le 09/08/2021 à 02:00

  Le ménage n'existe pas, ils n'avaient pas nettoyé directement, j'ai même trouvé une araignée, ils n'avaient changé que les draps. Par contre l'odeur des tuyaux était insupportable. Je ne le recommande pas du tout. La seule bonne chose est l'emplacement, mais sinon très mauvais.
• Yolanda.

  / 5

  Le 09/08/2021 à 02:00

  Le ménage n'existe pas, ils n'avaient pas nettoyé directement, j'ai même trouvé une araignée, ils n'avaient changé que les draps. Par contre l'odeur des tuyaux était insupportable. Je ne le recommande pas du tout. La seule bonne chose est l'emplacement, mais sinon très mauvais.
• Cameron.c

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:23
• Sheila.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:50

  Confortable, central, quartier exceptionnel, propre et avec comme principal pour passer la nuit, à améliorer : l'eau de la douche dès qu'elle sortait très chaude et très froide, sinon tout allait bien, nous avons pris la chambre double avec salle de bain privée ! Tout fonctionnait parfaitement, les codes qu'ils nous ont envoyés pour ouvrir la porte d'entrée de l'hôtel et la porte de la chambre fonctionnaient parfaitement ! Pour flâner dans Madrid et avoir un endroit pour dormir et se laver parfait ! Très bon emplacement. Et bon rapport qualité prix.
• deirdre.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:45
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:36
• SrDomingoo.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:38

  Nous avons réservé une chambre avec salle de bain privée en couple. A notre arrivée, nous avons trouvé la chambre en mauvais état. On aurait dit qu'il avait été nettoyé à la hâte par un adolescent; Seul le lit était bien fait, le reste laissait beaucoup à désirer (poussière et cheveux par terre). La douche était dans un état lamentable (sérieusement, remplacez-la !) et sentait généralement un peu le moisi. Tout a besoin d'un nettoyage en profondeur (même la clim) C'est dans un très bon emplacement et sûrement pour les groupes et/ou pour une soirée un peu impromptue, ça ne se passerait pas mal, mais comme la chambre est minuscule et que la propreté laissait beaucoup à désirer, si quelqu'un est un peu exigeant avec ces choses, je vous recommande de chercher ailleurs.
• Juliet.l

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 02:13
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:53

  Les photos sont trompeuses : elles promettent de belles et grandes chambres, et au final on trouve une chambre où l'on peut à peine bouger, dans un sous-sol. La porte de l'hôtel est à peine là, et c'est derrière une clôture. Cela ne me dérange pas d'être proche du Retiro à ce prix, mais une auberge dans le centre est mieux gérée à un meilleur prix.
• Axel.i

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:09

  Très bonne situation et belle chambre, mais le lit est très inconfortable, et très mauvaise isolation des murs et des portes. Vous entendez tout ce qui se passe autour de vous. Moquette très sale et manque d'hygiène en général.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 15:24

  Logement bien situé, modeste mais suffisamment propre et équipé pour le prix des chambres, vu que c'est Madrid. Facilité de réservation et d'accès aux chambres. Le seul point négatif est que les oreillers sont trop durs à mon goût. Le reste selon les attentes que nous avions.
• Lorena.s

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:08

  Il n'a que l'emplacement près de la retraite (bien que ce soit un quartier assez mort, il n'y a pratiquement pas de magasins. Pas même un supermarché). Le reste très mauvais. Pas de lumière, un seul rouleau de papier toilette pendant deux jours et une odeur nauséabonde des tuyaux de la salle de bain. Je ne répéterais pas
• Tania.u

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 15:25

  Il est très bien situé et dans un quartier très calme, zéro bruit. C'est très cosy mais il manque l'essentiel, l'hygiène. Comme ils facturent 8 euros pour le nettoyage, je ne sais pas où se trouve ce nettoyage. En entrant dans la chambre, très belle, jusqu'à ce que vous remarquiez que les meubles noirs sont blancs de poussière, les draps sales et avec des cheveux, même avec quelques objets oubliés, qui une fois nettoyés à l'œil nu, je ne sais pas ce qui était le plus sale , le sol ou les draps, GROSS ! Il semble que ce qu'ils facturent pour le "nettoyage", c'est de faire le lit et de mettre deux serviettes pliées dessus. Et quelque chose qui a attiré mon attention, c'est que la porte ne peut être ouverte que de l'extérieur avec un e-mail qu'ils vous envoient, car pendant que j'étais dans la chambre, elle a été ouverte plusieurs fois
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 12:13

  Hotel assez propre et bien situé... Par contre gros point négatif c'est pour trouver l'hôtel, les indications ne sont pas bonnes et il n'y a pas de panneau sur la façade de l'immeuble, nous avons mis 20 minutes pour réussir à trouver l'entrée... Il faudrait au moins mettre un panneau extérieur à côté de la grille pour que l'on puisse trouver facilement
• paloma.e

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 12:17

  Si vous y allez pour le travail c'est la pire option... L'ambiance est très jeune et ils n'arrêtent pas de faire du bruit... De plus, les chambres donnent sur la rue, donc le bruit des voitures et des piétons se fait entendre à 100%. Si vous n'avez pas de chance, comme ce fut mon cas, en plus du bruit des gens qui sont dans les autres chambres, nous avions une voiture jusqu'à l'aube avec de la musique à plein régime. C'est pour ne pas nous avoir dit qu'au début la porte n'était pas ouverte avec le lien vers le site qu'ils vous envoient (pour des raisons de covid ils ne se présentent pas en personne), et depuis que nous sommes arrivés le soir ils n'ont pas décroché le téléphone. .. Quoi qu'il en soit, car je travaille mieux de ne pas dormir là. Si tu as entre 18 et 24 ans et que tu veux faire la fête, c'est fantastique 🥰👌🏻👌🏻 P.D : l'adresse qu'ils vous indiquent est incorrecte, ne la cherchez pas sur Google Maps car elle vous renvoie vers un autre portail. C'est juste au coin et la porte donne sur la rue Alfonso XI (ce n'est pas sur la rue Juan de Mena, c'est un autre portail)
• Jhonnatan.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 03:47

  Je dois mettre 1 étoile car cela ne m'en laisse pas moins. Je suis allé à l'hôtel au mois de janvier, il faisait incroyablement froid, une nuit avant la chute de neige, et cet "hôtel", qui devrait s'appeler une auberge miteuse, n'a pas de chauffage, ils ont un radiateur électrique que les canailles avaient contourné de sorte qu'il ne pouvait être réglé qu'au minimum. Une expérience que vous ne voudrez plus jamais répéter, je ne la recommande à personne
• Kiki.i

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 12:37

  Chambre à 80€ la nuit. Je m'attendrais à quelque chose de qualité, au moins un peu... mais non, odieux... Ils m'ont donné une chambre sans éclairage naturel dans une sorte de sous-sol. J'ai déjà séjourné ici pendant quatre jours, je n'ai pas encore vu le service de chambre. Je n'ai pas vu de changement de draps, de changement de serviettes ou quoi que ce soit de similaire. Ne vous attendez pas à prendre une douche chaude, vous avez 5 minutes puis du froid froid. Ce n'est pas un hôtel où ils vous donnent des petits savons, des dentifrices, des lingettes démaquillantes... ne vous attendez pas à ça ici... C'est comme louer une chambre sur airbnb mais en pire... bien pire... Un hôtel 3 étoiles peut vous coûter 60 € par nuit. Cela n'atteint même pas la semelle de ses chaussures.

  Réponse du propriétaire :
  Toutes les chambres ont une fenêtre extérieure de dimensions standard; C'est un demi sous-sol un peu plus bas que la hauteur de la rue mais avec de la lumière naturelle. Dans l'annonce nous indiquons que nous n'avons pas de produits de toilette à disposition des clients, uniquement du gel douche... et aussi que nous ne faisons pas de ménage quotidien, qui peut être demandé si besoin... Le prix est dû à l'emplacement, à la propreté et à la modernité de notre logement ; Je suis désolé que ce ne soit pas à votre goût...
• Ana.o

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 12:01

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, bien que ce quartier ne soit pas très commercial et qu'il y ait très peu de cafétérias et autres types de magasins de base non plus, mais vous êtes à deux pas du Prado, Atocha, Retiro, Thyssen, etc... . . Le site est curieux, de l'extérieur il n'y a aucun signe qui suggère qu'il y a un hôtel là-bas. Il n'y a pas de réception et l'entrée se fait par clés. Ils ont changé notre chambre à la dernière minute suite à un problème qu'ils ont eu et nous en avions une qui était deux ensemble donc nous avions beaucoup d'espace, sinon ce sont des chambres petites mais très correctes. Conçu pour que vous y alliez pour dormir, vous reposer et rien d'autre. La salle de bain est très petite, la douche est spacieuse mais sans flexible de douche, l'eau vient d'en haut, c'est comme encastrée dans le plafond. c'est un peu gênant, je préfère le traditionnel. Beaucoup de silence et de tranquillité, il n'y a pas de télévision. N'a pas aimé · La couverture sur le lit était trop fine et nous avons eu froid la première nuit. Le matin, j'ai prévenu que nous aurions besoin d'autre chose et ils nous en ont apporté un autre, si parfait. Bien que j'espère qu'en hiver ils en mettent un peu plus gras car j'ai vu celui-là très pauvre. Et ce que j'ai déjà mentionné à propos de la douche, qu'il n'y a pas de tuyau de douche pour moi, c'était inconfortable. En entrant, il y a une porte coulissante en verre que nous avons eu du mal à ouvrir, ça va très fort.
• Elena..

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 08:05

  Dès que je suis entré dans la pièce, il y avait une araignée sur le mur et pendant que nous dormions, un cafard a couru le long de ma jambe que j'ai tué sans savoir ce que c'était et quand j'ai allumé la lumière, j'ai été choqué. Sur le panneau d'information dans la salle de bain, il était indiqué que la désinfection des cafards avait été effectuée le 09/07/2019, avec une date d'expiration du 30/06/2020. Je l'ai communiqué au personnel le lendemain matin pour annuler la nuit suivante bien sûr et demander un remboursement en envoyant des photos de tout. Miss Andrea m'a répondu désagréablement, grossièrement, m'interrogeant alors que la première chose que j'ai faite a été de lui envoyer les photos, et me disant que son sentiment est qu'elle avait profité de l'erreur pour demander un remboursement. À mon avis, un cafard sur votre jambe pendant que vous dormez n'est pas une erreur, c'est dégoûtant, et je me fichais qu'ils ne me remboursent pas mais évidemment ils ne m'ont pas facturé de frais d'annulation pour l'annulation de la deuxième nuit. Bref, la gestion par la responsable, Andrea, laissait beaucoup à désirer pour un professionnel qui travaille avec le public et compte tenu du fait qu'ils n'avaient aucune excuse, la désinfection était dépassée et il y avait des insectes dans la chambre , période, et pourtant la dame se farruca et doute de moi. Une situation complètement malheureuse.
• Vivi.a

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 07:06
• Bianca.e

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:28

  Terrible expérience, l'un des pires "hôtels" où je sois allé. La chambre n'a pas de fenêtre et pas de lumière naturelle. De plus, nous avons dû réclamer le nettoyage de la chambre deux fois, une fois pour la saleté dans la salle de bain et une autre pour les taches sur les draps. Enfin, l'eau chaude ne suffit pas pour une personne et vous vous baignez à l'eau froide. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommanderai à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bianca, merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés de lire vos lignes, nous nous caractérisons par des chambres impeccables, votre dossier a été ponctuel et nous avons déjà pris des mesures auprès du personnel de nettoyage, salutations.
• Eva.i

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 08:43

  J'ai choisi cet hôtel en raison du prix avantageux qu'ils offrent au cœur de Madrid, en raison du confort, de la propreté et de la décoration des chambres et du reste des éléments communs de l'hôtel. Ils disposent d'un système technologique, innovant et unique. pour le moment dans toute l'Espagne au moment du séjour, puisque vous accédez à l'hôtel via un code et la chambre, il offre une haute sécurité, puisque vous ne pouvez l'ouvrir que par téléphone, un fait qui est très important pour moi car j'ai subi un vol dans un hôtel par du personnel de nettoyage qui entre dans votre chambre sans votre consentement. Mon séjour là-bas a été très confortable, le lit très confortable, en fait quand je suis revenu du coup de pied du centre qui est à côté, je suis tombé épuisé et j'ai dormi sans bruit ni inconfort. La salle de bain et la douche parfaites, elles ont même le détail que le gel douche sent bon et on peut dire qu'il est de qualité. Vous avez une fontaine à eau dans le couloir que vous pouvez remplir autant de fois que vous le souhaitez sans être limité à une ou deux bouteilles d'eau comme dans la plupart des hôtels. Je vais certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, nous sommes ravis de lire vos lignes qui nous décrivent. C'est un plaisir que vous ayez été à l'aise, nous espérons vous revoir bientôt, cordialement.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:22

  Situé dans un bon endroit, très proche de la Puerta de Alcalá, à proximité de la Puerta del Sol, de la cathédrale, du palais royal et d'autres lieux. Vous pouvez vous y rendre depuis l'aéroport en métro, la gare est à environ 600 mètres. La chambre, pour deux personnes, suffisante, propre, avec salle de bain privée et entrée et sortie très pratique, recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Pablo, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement avec un emplacement privilégié dans la ville, nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 18:20

  Je soulignerais la propreté, le détail, la flexibilité des horaires d'enregistrement et de départ car tout est numérisé, en plus de l'emplacement, qui, n'étant pas au milieu du centre, est très calme, dans un très beau quartier, mais à côté de points situés au centre à pied (moins de 10 minutes de la zone des musées et du Barrio de las Letras/15 minutes du soleil/20 minutes de Lavapies/30 de Malasaña/Chueca) et super bien desservi par les transports en commun ( à la fois métro et bus et à 15 minutes de la gare).atocha) . Pour améliorer, les fenêtres... elles n'isolent pas bien le bruit, en fait elles ont le détail d'avoir des prises dans la chambre... Et, comme je l'ai dit, que le quartier est calme et ce que vous entendez est le les voitures qui passent, le camion poubelle, les quelques personnes qui passent....! Ce serait super qu'ils fassent l'investissement dans la durée, car le rapport qualité prix est vraiment très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marta, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires qui nous identifient parfaitement, salutations...
• ROSA.A

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:51

  La chambre était au sous-sol, donnant sur le trottoir (ils vous fournissent des prises), l'eau n'était chaude que pendant les 5 premières minutes et la salle de bain était assez petite. L'emplacement parfait, un bon nettoyage et un très bon accès via mobile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes dans un quartier privilégié du centre de Madrid et nous proposons de belles chambres impeccables et confortables pour se reposer à d'excellents prix, nous compensons les vues extérieures avec une décoration intérieure belle et confortable et avec un accès à tous les lieux importants de Madrid dans quelques minutes. Salutations.
• The.i

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:38

  La vérité est que cela m'a coûté cher de le trouver car l'adresse qu'il met sur Google Maps est le numéro 19 et il n'y est pas. Si vous ne le savez pas, il passe assez inaperçu. La chambre est agréable bien qu'un peu à l'étroit.L'hôtel est bas et la porte est un portail dans lequel on met un code. Comme ma chambre était la première, cela ne m'a pas fait me sentir très en sécurité dans le logement, mais bon... En plus de souffrir car bien qu'ils vous donnent un numéro de téléphone de contact, c'est un centre d'appels, pas un téléphone portable ( ce qui donne un sentiment plus personnel) et ça coûte qu'ils vous le prennent Bien sûr, c'est un endroit très bien décoré mais impersonnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation et vos commentaires. Dans nos publications, nous avons des photographies qui indiquent exactement où se trouve l'entrée, nous n'avons pas de panneaux pour respecter la législation qui protège l'infrastructure historique de notre belle ville. Nous sommes dans un emplacement privilégié au centre de la majestueuse Madrid et nous décorons de belles et confortables chambres dans ce demi sous-sol où vous vous sentez chez vous. Vous pouvez aller et venir rapidement à tout moment et vous êtes à distance de marche du métro pour rejoindre n'importe quel point important de Madrid en quelques minutes. Le meilleur de tous, les prix sont excellents pour notre emplacement. Nous avons une attention dans le centre d'appels et dans le ring du bâtiment 24 heures sur 24 pour aider nos clients, de même que la messagerie instantanée de notre portail et les différents canaux de vente, cordialement.
• Mon.

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:38

  Nous sommes allés à l'adresse indiquée. Le numéro 19 ne correspond pas à l'adresse. Nous avons appelé le numéro de téléphone qu'ils nous ont donné pour nous guider et personne n'a répondu, ils nous ont laissés en plan. Grâce à un gentil voisin, qui nous a indiqué son emplacement, nous avons pu localiser le site. La pièce qui ressemble à quelque chose sur les photos sur internet est en réalité un trou minuscule et claustrophobe (ils appellent ça le confort... comme les autres) qui se trouve dans un sous-sol dont la fenêtre donne sur le trottoir (il n'est pas pratique de l'ouvrir , il peut vous pénétrer de tout...) avec un bruit insupportable. C'est drôle que sur chaque petite table ils vous laissent des bouchons d'oreille... ils ressemblent à des gelées... Je n'ai jamais rien vu de tel de ma vie... c'est hilarant. Ils nous ont ouvert la porte le matin alors que nous étions au lit nus, pour la regarder, quelque chose d'autre d'inouï. Les femmes de ménage font du bruit tôt le matin... bruit de l'extérieur et bruit de l'intérieur... bruit sur la place. La salle de bain sale, avec le couvercle des toilettes recouvert d'urine à notre arrivée. J'en ai marre de ces établissements qui vous vendent du cochon avec leurs photos... il y a des mauvaises nuits et celle-ci en a été une. Je ne répéterai pas même s'ils me donnent le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous apprécions les évaluations de nos clients, en particulier celles qui viennent avec objectivité et sont justes en fonction de ce que nous proposons. Nous sommes désolés de lire ces lignes. Dans les e-mails que nous vous envoyons INDICATIONS avant votre arrivée, vous avez toutes les informations nécessaires pour arriver et entrer. tout est très clair et simple, il suffit de LIRE ATTENTIVEMENT avant d'arriver pour ne pas avoir de désagréments. Nous sommes situés dans un endroit privilégié au centre de la ville de Madrid et nous avons des espaces conditionnés avec ce qui est nécessaire pour que les clients viennent se reposer après une longue journée de tourisme ou de travail, nous proposons de belles chambres impeccables avec l'essentiel pour se reposer à des prix raisonnables excellent dans un secteur privilégié de la grande capitale. Il y a des salles de bain partagées et des salles de bain privées que vous pouvez choisir en fonction de votre budget. Votre expérience a été atypique et nous allons revoir les détails pour que cela ne se reproduise plus, cordialement.
• Maite.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 00:06

  Quelques amis et moi avons séjourné dans une chambre quadruple avec une salle de bain privée, et nous avons vraiment beaucoup aimé tout. La seule chose que les savons dans la douche étaient difficiles à deviner, c'était quoi. Tout est indépendant, check-in et check-out, au début ça nous a coûté un peu de connaître chaque clé et comment ouvrir les portes mais une fois qu'on a compris c'est super simple. J'y retournerais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Maite, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !!
• Khadijah.i

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 22:21

  Réponse du propriétaire :
  
• sophia.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  Votre évaluation n'est pas objective mais émotionnelle... nous ne prenons pas en charge les bagages pour la santé et la tranquillité de tous... Votre appréciation n'est pas objective, elle est émotionnelle... nous ne pouvons pas prendre en charge vos bagages pour la tranquillité de tous...