A&Z Sierra de Meira (ayzhotels.com)
A propos de : Logement meublé A&Z Sierra de Meira (ayzhotels.com) à Madrid
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Tags: Logement meublé,
Les photos
Les avis (94)
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Azyx.1 / 5Le 26/02/2023 à 20:59
Je ne suis pas resté mais j'habite à côté et tous les jours il y a des gens qui ont des problèmes pour s'enregistrer. S'ils ne sont même pas disposés à changer ce système avec tous les problèmes que cela leur pose, imaginez à quoi ressemblent les chambres et le nettoyage.
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M.1 / 5Le 06/02/2023 à 04:59
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Laura.i4 / 5Le 04/02/2023 à 14:38
Après avoir acheté le séjour, j'ai lu beaucoup de commentaires négatifs, donc j'étais inquiète mais une fois sur place, j'ai vu que les messages étaient un peu exagérés, donc je vais donner mon avis sur ce que j'ai lu dans les commentaires. Chambre : la chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une salle de bain privée et la climatisation. La chambre est petite et il n'y a pas beaucoup d'espace de rangement, mais je pense qu'elle est suffisante pour un maximum de deux personnes pour passer plusieurs jours à Madrid et passer un séjour confortable. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, la chambre et la salle de bain étaient très propres et il y avait une bonne couette qui est appréciée en hiver. C'est pourquoi je pense que les commentaires sur la salle de bain faisaient référence à la salle de bain commune. Le quartier, j'ai lu que c'était un quartier dangereux mais pas vraiment. C'est un quartier populaire, je sortais le soir et je n'avais pas de sentiment négatif ni de peur. L'emplacement est bon puisque le bus 141 qui se trouve à quelques minutes (c/Sierra Toledana) vous emmène directement à Atocha et de là, vous pouvez vous rendre à pied à plusieurs musées célèbres tels que le Prado et le métro Nueva Numancia vous laisse directement dans la Gran via. Le service n'a pas eu à contacter les responsables, et les messages expliquaient très bien comment ouvrir les portes.
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Irene.o3 / 5Le 01/02/2023 à 03:06
Eh bien, je n'avais tout simplement pas de place pour mes vêtements et je pense que je devrais avoir un radiateur dans la salle de bain.
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Brenda.m4 / 5Le 30/01/2023 à 11:19
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Cristina.l1 / 5Le 28/01/2023 à 10:29
La chambre d'hôtel ne correspond pas aux images qui se trouvent sur le web. La chambre n'était pas propre à notre arrivée, les draps avec des poils. Les murs de la chambre étaient dégoûtants à cause de leur saleté. La salle de bain sale. Manque d'hygiène et de propreté. Ils n'ont pas de réception, nous le savions déjà, mais le service client via le web ne répond jamais à aucun incident.
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Gabriela.a5 / 5Le 24/01/2023 à 21:55
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lomana.o5 / 5Le 23/01/2023 à 11:16
Au niveau du rapport qualité prix, c'est correct. Oui, c'est vrai que la chambre était un peu petite mais malgré cela, tout était très propre, tout sentait bon et nous n'avons eu aucun problème pour y accéder. La région est un quartier calme. Il y a une ligne de métro à proximité et le prix moyen d'un taxi de la zone au centre est de 10 € à 15 €.
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Stefánia.s1 / 5Le 18/01/2023 à 11:02
La chambre ne ressemblait pas du tout aux photos, et la salle de bain et le lit étaient très, très sales. je ne recommande pas !!!
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Zaladillo.4 / 5Le 13/01/2023 à 11:26
Logement bien et très propre. Je ne donne pas 5 étoiles car je suis un peu exquis avec des matelas et des oreillers et à mon avis ce n'est pas le meilleur. Et un autre point négatif, même si ce n'est pas un problème d'hébergement, juste au cas où quelqu'un lirait ceci, il est difficile de trouver un parking. En revanche, il est proche de deux mètres.
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Serena.1 / 5Le 11/01/2023 à 11:01
Presque impossible d'entrer dans l'établissement, il a fallu 20 minutes pour s'inscrire, ils n'ont pas de numéros de téléphone pour aucune information, sauf un où vous êtes constamment en attente, l'établissement ne ressemble en rien aux photos et est plus minable qu'il n'y paraît au-delà de tout cela le la chambre n'était même pas propre il y avait des serviettes et des draps sales des clients précédents et si nous voulions la nettoyer nous devions payer un service de 6 € disponible uniquement à partir du lendemain, nous avons dû payer un autre hôtel et croyez-moi il y a mieux à Madrid que cet endroit miteux
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Cristina.l1 / 5Le 02/01/2023 à 10:33
Je ne peux rien dire sur comment étaient les chambres ou la zone car au final mon compagnon et moi n'y sommes pas allés mais je vais parler du traitement qu'ils vous réservent lorsque vous souhaitez les contacter pour un problème. Nous avons pris la chambre plus de 15 jours à l'avance et nous avons eu un problème car on nous a facturé deux fois pour la même chambre. Depuis lors, j'envoie de nombreux e-mails à différentes adresses de l'hôtel A&Z car aucun d'entre eux ne m'a donné de réponse ou de solution et en plus, sur le site Web, il y a deux numéros de téléphone et l'un d'eux lors de l'appel dit que ce n'est pas le cas. exister et l'autre m'a eu pendant plus d'une heure (littéralement) sans que personne ne me réponde. De plus, chaque fois que vous appelez, il vous dit la même chose, que vous les contactez via le chat (ce que j'ai fait et cela n'a pas aidé) et qu'il vous reste environ 20 minutes pour attendre que quelqu'un vous réponde. Nous voulions également annuler la réservation car pour des raisons familiales nous ne pouvions pas aller jusqu'au bout et deux jours avant il était impossible de reprendre contact et aussi nulle part sur la page cela ne vous donne la possibilité d'annuler la réservation (c'est peut-être qu'une fois que vous avez pris, vous ne pouvez pas annuler mais comme ils ne vous expliquent rien et ni sur la page, vous devez l'imaginer vous-même) Par conséquent, si vous avez un problème avec eux concernant la chambre ou quoi que ce soit d'autre, ils ne vous prêteront aucune attention, ils ne sont pas disponibles pour vous aider.
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Cristhian.u4 / 5Le 31/12/2022 à 11:15
Côté qualité-prix, ça va si on cherche juste à dormir, le lit est assez confortable, la seule chose que je lui reprocherai c'est que si vous partez plusieurs jours et que vous êtes à deux, il y a très peu de place dedans la chambre et il n'y a pas de type de placard pour pouvoir laisser les vêtements et vous devez les mettre dans une valise et les jeter par terre, et si vous allez aux toilettes (il vaut mieux prendre votre téléphone portable que si vous ne pas entrer dans la chambre au retour) car ils actionnent tous les portes depuis le mobile.
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ilaria.a1 / 5Le 30/12/2022 à 12:34
Terrible. Il n'y a pas de réception, le numéro qu'ils mettent à disposition vous laisse attendre une demi-heure sans que personne ne réponde, j'ai payé pour m'enregistrer tôt, ce qui ne peut se faire qu'en ligne, et ils ne me laisseront pas car ils disent avoir eu des problèmes avec Entretien ménager. Évidemment, je suis ici depuis deux heures et personne n'a été vu. Je recommande fortement d'éviter absolument cet endroit, également parce que le seul moyen de communiquer avec eux est un chat misérable où ils évitent également de répondre pour aider à résoudre tout type de problème qui pourrait survenir.
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Diana.4 / 5Le 27/12/2022 à 15:01
Bon rapport qualité prix. La télévision et un petit placard me manquaient. L'enregistrement pour l'accès a été facile mais comme vous n'avez pas de batterie, c'est difficile car tout se fait par courrier. Chambres simples. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la caméra qui se concentre sur la pièce. La confidentialité est donc nulle. Sinon correct et proche des stations de métro.
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roaa.a3 / 5Le 14/12/2022 à 20:25
J'y suis allé et j'ai été surpris que la réservation se fasse uniquement sur Internet et qu'il n'y avait personne pour prendre la chambre, et l'adresse était difficile à trouver, car il n'y avait aucun signe avec le nom de l'endroit dessus
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Z.o1 / 5Le 14/12/2022 à 17:21
Le pire hôtel dans lequel je sois allé, il n'y avait même pas de fenêtre, juste une fenêtre coulissante, il faisait aussi froid que la rue et le chauffage ne fonctionnait pas, en plus mon partenaire n'a pas pu s'enregistrer et il n'y a personne là pour vous aider et ils ne répondent pas au téléphone, allons-y pire qu'il n'y en a
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Giosmar.e3 / 5Le 08/12/2022 à 11:48
La photo de la chambre ne correspond pas à la réalité. Les chambres sont en mauvais état, sol écaillé, murs tachés ! La porte ne fermait pas bien... on entend tout, donc la tranquillité dépend du respect des autres clients.
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Raquel.a3 / 5Le 05/12/2022 à 11:08
Nous y avons passé le week-end, je dois dire que nous avions un peu peur à cause des critiques, mais la vérité est que le séjour a été bon. Points positifs : l'enregistrement très facile, tout via le téléphone portable, un quartier très calme pour que nous puissions nous reposer parfaitement et une station de métro à 400 mètres qui vous relie au centre de Madrid. Points négatifs : le matelas s'est un peu affaissé et a besoin d'une couche de peinture. Bref, le rapport qualité prix est bon.
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Monica.a1 / 5Le 04/12/2022 à 23:33
Je ne le recommande pas, nous rentrons à peine dans la chambre, très petite et à l'étroit. Il n'a pas de placard. Les 3 jours avec la même serviette et si vous en demandez une, ils vous facturent un supplément. En fait, il n'y a rien à propos d'un hôtel. Donc pour ce prix là il y a des hôtels avec une meilleure qualité de service, honnêtement.
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MIGUEL.E5 / 5Le 03/12/2022 à 18:01
Bonne chambre pas chère et bonne technologie pour entrer et sortir
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Ana.u1 / 5Le 30/11/2022 à 20:08
Humidité dans toute la salle de bain, mauvaise odeur à la fois de canalisations et d'humidité, nettoyage épouvantable, tâches partout sur les murs, pas de papier toilette ni de gel douche, une seule petite serviette par personne pour un séjour de 4 jours (en plus d'avoir des taches), la porte de la salle de bain bombée à cause de l'humidité ne se fermait pas, coins et rebords du sol noircis à cause de la saleté, chambre très petite, rien à voir avec celle des images, tables sales, sol fissuré à certains endroits, plafond de la salle de bain avec moisissure du humidité, murs de salle de bain et douche sales, etc. Mon conjoint et moi n'avons pas pu dormir correctement ces jours-ci car il souffre d'allergies et à cause de l'humidité, cela lui a été impossible (et mon conjoint est ici car il a passé un concours pour lequel il est allé sans pouvoir se reposer correctement) et j'ai des douleurs osseuses dues à l'humidité. Intentamos cancelar esta reserva el primer dia nada mas llegar a la habitación y que nos reembolsaran el importe o que nos cambiaran de hotel pero fue imposible, el hotel no coge el tlf ni a nosotros ni a booking por lo que booking no pudo hacer nada tampoco pour sa part. Ils refusent actuellement de me rembourser. Un séjour désolé.
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Lorena.u2 / 5Le 28/11/2022 à 16:44
Les serviettes étaient tachées et la salle de bain à notre étage était minuscule. Les gens qui se plaignent de l'insécurité du quartier qu'ils s'informent avant de se rendre sur place, pour nous ce n'était pas quelque chose de négatif, un quartier multiculturel en périphérie de Madrid.
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Mauricio.s2 / 5Le 13/11/2022 à 04:08
Pauvre chambre. La technologie est cool, la douche bonne. A partir de là, ce n'est pas recommandé.
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Sara.u5 / 5Le 11/11/2022 à 18:56
Endroit incroyable où séjourner, il a été l'enregistrement et le départ les plus faciles de tous les temps, très sûr et convivial, chambre propre, salle de bain propre, calme et le lit est confortable.
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Nicole.u3 / 5Le 03/11/2022 à 11:14
Nous venons de passer le pont d'Halloween dans cet hôtel... nous n'attendions pas grand chose des avis. Mais je dois dire que nous avons trouvé la chambre assez propre, un peu petite surtout la salle de bain, mais uniquement pour dormir et se laver c'est bien ! Il y a certainement des améliorations à faire, comme les murs qui sont très sales ou avoir au moins deux serviettes, une petite et une grande au lieu d'en avoir qu'une seule grande. Le changement des draps et des serviettes n'est pas fait, il faut payer si vous voulez ce service ! Sûrement une chose qui doit être changée est l'enregistrement à 15h et le départ à 12h, ils devraient faire le contraire, nous qui sommes arrivés le matin à 11h30 avons dû passer des heures avec nos bagages dans la zone en attendant l'enregistrement et si tu veux le faire avant il faut payer 15 euros, idem si tu veux partir plus tard c'est 30 euros ! en ce qui concerne le quartier, à quelques minutes se trouve le métro bleu qui vous emmène au centre en 10 minutes. Nous nous sommes inscrits à 10 cours uniquement pour la zone A et nous nous sommes bien amusés. Ce n'est certainement pas un super quartier, mais pas aussi mauvais qu'il est décrit ... c'est très humble plein de petites boutiques, bars, supermarchés, etc.
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Adrian.e2 / 5Le 17/10/2022 à 11:22
En ce qui concerne le rapport qualité-prix, la seule chose est qu'ils ne répondent pas à un e-mail ou décrochent le téléphone n'a aucun sens quand il est sans réception. Les serviettes étaient tachées, tout comme les draps. L'emplacement est très mauvais, tout taxi ou personne vous a dit de ne pas traverser cette zone. Mieux vaut être récupéré et déposé devant la porte pour éviter tout désagrément.
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Nathan.r5 / 5Le 15/10/2022 à 10:51
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diana.a1 / 5Le 08/10/2022 à 09:54
On ne peut pas demander grand-chose pour le prix, mais quand on entre on est "WOW", quand on va voir ce qu'est vraiment la chambre, on a juste envie de repartir.
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Kame.T1 / 5Le 07/10/2022 à 13:22
Ils ne répondent pas au téléphone et ne notifient pas le processus d'enregistrement à l'avance, compte tenu du fait qu'ils n'ont pas de réception, ils devraient au moins avoir quelqu'un pour répondre au téléphone ou aux e-mails, même à distance. Très mauvaise expérience, 2 heures à l'extérieur pour se faire dire que le courrier doit être envoyé. Nous avons dû trouver un autre hôtel et y retourner pour payer l'hébergement déjà payé.
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Ana.s1 / 5Le 19/09/2022 à 14:40
Entrée à Hôtel à 15h00… départ de l'hôtel à 12h00, ne facilitant pas l'entrée avant .. Je peux comprendre cela, mais ils n'ont pas de service où vous pouvez laisser vos bagages, ils vous disent seulement que si vous voulez entrer à 13h00, vous payez 15 euros de plus… (ils ont besoin de 3 heures pour nettoyer alors que le nettoyage est très serré…) la salle de bain sentait horriblement mauvais et il y avait des traces de sang sur le cadre de la porte et de la moisissure dans la baignoire… Il n'y a pas d'armoire ni de télévision… Je ne pense pas que cela coûte si cher Le quartier précaire… qui ressemblait aux gens du bronx avec une très mauvaise mine et le métro au loin se préparent à monter jusqu'à l'hôtel… Que tu veuilles sortir un peu plus tard, encore 15 euros… allez, ils facturent même la respiration Il n'y a pas de réception donc si vous avez un problème vous gérez Je ne le recommande pas car ce n'est pas bon marché non plus et Tiny room
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Guillermo.a1 / 5Le 04/09/2022 à 10:07
Fortement déconseillé. Mauvaise odeur, mauvais emplacement et photos trompeuses dans Booking avec la chambre moche que vous trouvez
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Juan.a2 / 5Le 29/08/2022 à 12:05
Pas vraiment bon. 2 ** car c'est calme là-bas. Mauvais numéro de téléphone à contacter et pas de service, seulement une annonce automatique. N'a pas reçu d'e-mail pour le code d'accès, la hotline allemande ne s'est sentie responsable que pour la deuxième fois. Mais le contact espagnol ne répond même pas à leur demande. Le code QR pour ouvrir la porte d'entrée n'est également d'aucune utilité, puisqu'il faut se réinscrire, avec une fenêtre de dialogue permanente couvrant des parties importantes du formulaire. Vous ne savez donc pas quoi entrer ici et là exactement. De l'arrivée à l'entrée à 33°C facilement tourné 45 minutes devant la porte. La prière pour 5 étoiles : Les gars, pourquoi devrais-je vous donner 5 étoiles, êtes-vous toujours serrés ?? Peu importe combien vous payez, le service promis doit toujours être correct ! La chambre et la salle de bain sont jusqu'à présent propres, mais le noir au bas de la porte de la douche est moisi et peut être enlevé.
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Melody.o2 / 5Le 22/08/2022 à 08:58
La pièce est beaucoup plus petite que sur les photos et la salle de bain a besoin d'une extraction continue car elle sentait très mauvais. La seule bonne chose est que tout a bien fonctionné (ouverture de la porte avec l'e-mail), et il répond rapidement.
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beatrice.p1 / 5Le 21/08/2022 à 10:09
Vraiment mauvais endroit, en réalité de petites précautions ont suffi qu'il n'y en ait pas eu. La chambre quand nous sommes arrivés était sale, elle n'avait pas été nettoyée et nous avons trouvé toute la saleté des gens avant nous, y compris les cheveux dans la douche. Le sol de la chambre était totalement cassé et je me suis fait mal à la plante du pied à cause d'un carrelage. C'est vrai qu'ils n'ont pas d'accueil physique, mais ils ne répondent même pas au téléphone, par mail, ou sur le format qu'ils ont créé sur le site et encore moins en chat en ligne. L'emplacement est vrai qu'il est proche du métro, mais il y a une montée folle et il ne peut absolument pas être considéré comme le centre comme ils l'écrivent.
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Anna.o3 / 5Le 20/08/2022 à 12:23
C'est une sorte d'auberge, plus qu'un hôtel. Il a de petites chambres et salles de bains de même taille. Le rapport qualité-prix est correct. Bien sûr, c'est un type d'hébergement pour faire le ménage et dormir, puisqu'il n'a pas le confort d'un hôtel. J'ai lu dans plusieurs critiques sur le danger du quartier. Vallecas est un quartier calme et travailleur, où nous n'avons eu aucun problème, ni ressenti aucun danger
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Ana.a2 / 5Le 18/08/2022 à 09:38
J'étais avec un ami dans cet hôtel du 9/08 au 11/08. Comme vous pouvez l'imaginer, la chaleur du mois d'août à madrid s'est fait sentir et dans notre chambre nous n'avions qu'un ventilateur ce qui n'aidait guère (mieux que rien). La salle de bain était relativement propre mais minuscule, impossible pour deux personnes d'y être en même temps. Quant à la chambre elle-même, elle était assez sale. Il y avait de vieux plastiques qui n'étaient pas nettoyés, le ventilateur était plein de poussière, les oreillers étaient sales, les murs aussi. A part ça, il y a aussi des points positifs. L'hôtel dispose d'eau douce à l'entrée à la disposition des clients. Le signal wifi est excellent. La technologie d'entrée de l'hôtel, qui peut sembler épouvantable au premier abord, est efficace et assez sûre. L'hôtel est proche du métro (5 minutes à pied) et malgré ce que disent certaines critiques sur la sécurité du quartier, il semblait assez sûr de se promener de jour comme de nuit. Si je pouvais lui donner une demi-étoile, la critique serait de 2,5, mais comme ce n'est pas possible, ce ne sera que 2.
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Ana.a4 / 5Le 16/08/2022 à 18:06
Tout est super sauf que la chambre sentait beaucoup la cigarette. J'ai dû ouvrir les fenêtres dès mon arrivée. L'odeur était dégoûtante et cela marquait une chambre sans fumée
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Karen.o5 / 5Le 15/08/2022 à 19:20
Chambre petite mais confortable, bon rapport qualité prix. Salle de bain privée, bon nettoyage. Zone de silence
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Augustina..2 / 5Le 11/08/2022 à 21:42
La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait des murs sales, en plus de la belle entrée de l'hôtel, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, la chambre est beaucoup plus petite et la salle de bain aussi sur les photos, l'un des oreillers avait quelque chose de blanc et de sang dessus , les tables de chevet étaient pleines de poussière et il y avait un emballage plastique dessous ! Il y a des parties de la salle de bain que vous pouviez voir que personne n'a même essuyé le chiffon! Autant le prix est abordable, autant les conditions de nettoyage sont déplorables. La lumière et la climatisation de la salle de bain s'activent avec la présence de quelqu'un dans la chambre et mettent longtemps à s'éteindre, le seul point positif de l'hôtel est l'entrée ! Et contrairement à la plupart des critiques, le quartier où se trouve l'hôtel est super calme.
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Sandy.a2 / 5Le 11/08/2022 à 16:49
Réponse du propriétaire :
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Oscar.a4 / 5Le 06/08/2022 à 19:37
Les avis négatifs semblent exagérés. La chambre correspondait à la description sur la page de réservation, une petite chambre, mais confortable si votre intention est uniquement de dormir et de nettoyer. La climatisation fonctionnait correctement et sans aucune panne, la salle de bain, malgré sa petite taille, remplissait plus que sa fonction, eau chaude et propre. Globalement excellent pour le prix et l'emplacement. Conseil : Lisez bien la description de la chambre et ne vous laissez pas faire comme d'autres avis qui sont sans climatisation ou avec salle de bain commune, tout dépend de la chambre que vous réservez et de sa description.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour. :) -
Elena.a5 / 5Le 18/07/2022 à 11:15
Bon rapport qualité prix Chambre en bon état avec air conditionné et c'est une zone où vous pouvez vous garer sans avoir à payer pour la zone bleue. C'est déjà la deuxième fois que je séjourne dans cette ligne d'hôtel et les deux fois nous sommes repartis heureux
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Fraan.s1 / 5Le 16/07/2022 à 11:40
La vérité est que je ne sais pas comment ils continuent à travailler, aujourd'hui, à Madrid, avec 40° sans climatisation. J'y suis allé et je devais y aller, la chaleur est insupportable. La petite salle de bain. Il n'y a pas de silence, on entend tout, ils entrent et sortent constamment. L'hygiène est discutable, en surface, cela a l'air propre mais ce n'est vraiment pas le cas. Vous appelez et personne ne vous répond. Terrible.
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Joaquin.s1 / 5Le 16/07/2022 à 11:38
La très mauvaise chambre, sans climatisation, on entendait tout des autres chambres, la salle de bain minimale, les draps sales, je ne recommande d'aller à personne
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Raquel.a4 / 5Le 22/06/2022 à 13:51
Bonne expérience pour les voyages express. Le lit est confortable et vous avez une salle de bain privée, même si tout est un peu petit. Ils vous donnent la possibilité de partir tard en payant 15 euros de plus (jusqu'à 14h00).
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Celia.o1 / 5Le 19/06/2022 à 14:45
Caméra pointant directement vers la fenêtre de la pièce, ou l'intimité. Ils n'ont pas nettoyé la salle de bain, les cheveux et la serviette de sol réutilisée. Personne ne vous répond, peu importe le nombre de fois que vous appelez. Pour entrer et sortir, vous devez entrer votre courrier à chaque fois pour accéder à une autre page qui vous permet d'entrer. Il n'y a pas d'air..
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Carmen.1 / 5Le 15/06/2022 à 09:59
La chambre est beaucoup plus petite qu'il n'y paraît sur les photos, à tel point que nous avons essayé de passer le plus de temps possible à l'extérieur car c'était déprimant, le miroir de la chambre avait encore ce qui ressemblait à un visage attaché, plus la salle de bain était plein de cheveux des précédents clients, en plus d'une enveloppe de freinagel sur le matelas… Tu as l'air noirci et sale, allez, la propreté de cet endroit brillait par son absence.
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Maria.o1 / 5Le 06/06/2022 à 15:22
Il est proche de la gare routière et c'était la principale raison pour laquelle mon ami et moi y avons séjourné, mais je ne le recommande pas du tout. Vous entendez tout, vous entendez les gens entrer et sortir des autres pièces. Les invités cognaient et parlaient si fort que nous avons entendu leurs conversations. Pas de climatisation, très petite salle de bain. Il n'y a pas non plus de placards.
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Miguel.n1 / 5Le 06/06/2022 à 10:07
Chambre très petite, elle était assez sale et en plus il n'y avait pas de store pour que la lumière ne me dérange pas le matin. Le prix est trop élevé pour la médiocrité de l'hébergement.
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Olga.e4 / 5Le 03/06/2022 à 12:04
Parfait pour quelques nuits, métro proche, propre et agréable. Nous avons déjà dit à la caisse qu'à l'étage 2, pièce V, le robinet de la douche sortait.Je pense que la minuterie de la salle de bain pourrait être meilleure, elle est très difficile à éteindre.
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Alberto.o1 / 5Le 30/05/2022 à 16:59
Je ne recommande pas de venir dans cet hôtel, il est sale et n'a rien de bon, c'est le pire de tous ceux où je suis allé. A proximité il y a d'autres hôtels ou auberges bien mieux que ça. Parce que je ne peux pas lui donner moins d'étoiles que si je ne lui avais pas donné de points négatifs.
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Jessy.4 / 5Le 24/05/2022 à 22:55
Quand j'ai lu les commentaires j'avais peur, mais la réalité est que ce n'est pas mal, la chambre que j'avais était petite et avait une fenêtre avec un balcon, elle était propre, en entrant dans l'établissement on perçoit la propreté et un arôme agréable, la salle de bain commune était petite mais propre, mon séjour a duré 5 nuits, c'est un endroit uniquement pour se reposer et passer la nuit. Le quartier semblait calme et sûr, je ne me suis jamais senti en danger, en transports en commun on peut se rendre rapidement au centre, il y a des lieux de restauration et des supermarchés à proximité, à pied. Le climat dans lequel je suis allé n'était ni froid ni chaud (mi-avril) donc je n'ai pas souffert de cet aspect, il a le chauffage qu'il n'était pas nécessaire d'utiliser, il me semble qu'il n'a pas de climatisation. Avant d'arriver, le mot de passe internet apparaît dans l'email qu'ils vous envoient, il faut avoir internet pour accéder au lieu et à la chambre puisqu'on y accède au moyen d'un clic depuis le téléphone portable, je n'ai eu aucun problème avec ça.
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Emilian.e4 / 5Le 23/05/2022 à 17:16
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Petra.o1 / 5Le 04/05/2022 à 15:49
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manel.o2 / 5Le 18/04/2022 à 10:03
Un hôtel juste pour dormir manque un peu d'amour et de soins. Pas d'étagères ni d'armoires. Une toute petite table (une plus grande serait mieux) un petit évier et un sabot, un manque d'entretien et un problème endémique dû à la qualité du revêtement de sol en vinyle, cela montre que ce problème prend du temps. Un interrupteur dans la salle de bain serait mieux que le capteur et un sèche-cheveux moins bruyant. S'ils améliorent cela ou une partie de celui-ci, ce serait un bon hôtel
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Inés.a1 / 5Le 03/04/2022 à 20:38
Je ne sais même pas par où commencer. Nous sommes restés 7 jours, la chambre montrée sur les photos n'a rien à voir avec la réalité, extrêmement petite au point que vous sortez du lit et êtes dans la salle de bain, ce qui dégage une odeur horrible, même pas en fermant la porte vous pouvez vous reposer, cela est dû à la grande quantité d'humidité et de moisissure qu'il y a (j'ai laissé des photos comme échantillon), nous avons contacté l'hôtel et leur réponse a été que cela s'est produit dans toutes les salles de bain (nous avons dû nous baigner et nous laver dans une autre salle de bain). Sur la couverture qui recouvre le matelas nous avons trouvé des gouttelettes de sang. Ils facturent absolument tout, pour entrer avant 15 euros, pour partir une heure plus tard 15 de plus, ils vous donnent une serviette pendant 7 jours et si vous en voulez une nouvelle, vous devez aussi payer, quelque chose comme ça ne nous était jamais arrivé auparavant , nous sommes repartis très insatisfaits et déçus. Le prix de "l'hôtel" ne correspond pas à sa qualité, laissant beaucoup à désirer. J'espère que mon expérience vous sera utile.
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Suavecito.r1 / 5Le 03/04/2022 à 19:53
C'était le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné. La chambre est beaucoup plus petite qu'il n'y paraît sur les photos du site. Tous les services ont un coût supplémentaire (6 € pour le nettoyage et 2 € pour le changement des serviettes). La salle de bain est horrible, pleine de moisissure et d'humidité (voir photos). On évite d'aller dans la salle de bain car ça pue. Nous avons contacté le personnel à propos de ce problème, mais nous n'avons reçu que des réponses du type "cela se produit toujours dans les salles de bains carrelées, donc c'est normal". Comme si cela ne suffisait pas, le quartier est très dangereux. Nous sommes totalement insatisfaits de l'expérience et du service et nous ne reviendrons certainement pas. Cela ne vaut pas l'argent que nous avons payé.
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David.e1 / 5Le 30/03/2022 à 10:43
Ils devraient changer le matelas car il est déformé et cela rend le sommeil tendu, ce qui force à ne pas aller au milieu. La porte de la salle de bain ne pouvait pas être fermée et les serviettes étaient sales. Toute la pièce était humide. Vous ne pouvez pas demander quelque chose d'extraordinaire pour le prix qu'il a, mais au moins un minimum de propreté et de confort.
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Anaïs.r1 / 5Le 28/03/2022 à 22:04
Tout est super sale, la salle de bain est nulle. Les draps et les serviettes sentent mauvais. Il n'y a pas de télévision, pas de placards. C'est super minable. Il ne ressemble à rien sur les photos. Ils ne vous donnent pas de nouvelles serviettes, seulement 2 petites pour chaque jour de votre séjour. Si vous en voulez plus, vous devez payer.
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Vicent.e1 / 5Le 23/03/2022 à 16:17
Quand nous sommes arrivés ce n'était même pas propre, il y avait encore du pipi dans le lavabo, le lit coulait vers le centre, très petit, on entend tout autour de soi, il n'y a pas de place pour se garer, et ils disent que c'est un endroit calme et quartier bas il y a une usine métal qui n'arrête pas de faire du bruit
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nerea.u3 / 5Le 19/02/2022 à 15:28
La chambre était belle, le seul inconvénient était que le matelas coulait vers le milieu et que s'allonger un moment la rendait inconfortable, tout était très propre, le système d'enregistrement était très bon, un inconvénient de plus pour l'emplacement que pour l'hôtel est Difficile de se garer, mais comme je le dis pas la faute de l'hôtel. Bien que sur toutes les portes il y avait un très beau panneau "bienvenue" et sur notre porte il n'y avait rien. Pour le reste, tout était correct, l'endroit était très cosy et beau, même si les portes étaient très fines.
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Júlia.e1 / 5Le 15/02/2022 à 12:08
Les photos sont trompeuses et les descriptions ne précisent pas à quoi ressemble l'endroit. Chambres minuscules, on entend tout dans l'immeuble, la salle de bain commune est petite et pas très confortable... ça n'en vaut pas la peine et je considère le prix très élevé compte tenu de la zone (à la limite de la zone conflictuelle) et des conditions. je ne recommande pas !
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Raquel.o2 / 5Le 15/02/2022 à 11:57
Les chambres plus petites, qui pourraient passer pour le prix, mais le personnel désagréable s'ajoute (nous avons eu un problème et il parait que nos vies ont été épargnées pour ne pas travailler leurs affaires comme il se doit)... La douche c'est pour prendre le petit déjeuner ou quoi Aidez votre cousin de chez zumosol à ouvrir le robinet, presque impossible ! Et je préfère ne pas commenter le quartier...
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Juana.e1 / 5Le 04/02/2022 à 12:27
Terrible à tous points de vue. Rien à voir avec les photos qu'ils ont mises en place. C'est horrible, sale, malodorant, super petit et avec une seule salle de bain miniature pour toutes les chambres à utiliser. J'ai perdu mon argent. J'aimerais qu'ils puissent me rembourser. Tous ceux qui disent le contraire mentent. C'était une grosse déception...
Réponse du propriétaire :
Juana, pourquoi ne télécharges-tu pas des preuves ? Avez-vous lu ce que vous achetiez ? Avez-vous vu que c'était une chambre avec une salle de bain commune ou avez-vous seulement acheté la chose la moins chère que vous ayez vue dans ce quartier ? Je te le dis parce que si tu avais des chambres avec salle de bain privée, pourquoi as-tu choisi cette option ? Nous ne pouvons pas deviner vos intentions mais nous pouvons évaluer vos décisions, d'après ce que nous pouvons voir, elles ne sont pas du tout méticuleuses. Concernant la question du nettoyage, répétez que toutes les chambres sont désinfectées par une entreprise spécialisée et nous avons les photos qui montrent que nous livrons une chambre en parfait état, si vous ne téléchargez pas de preuve, nous comprenons que c'est une question de sensations plutôt que de faits . À cause de votre histoire, votre crédibilité est grandement endommagée. La prochaine fois, nous vous conseillons de lire très attentivement ce que vous achetez, comme vous le faites sûrement dans d'autres services et de ne pas vous laisser emporter uniquement par le coût. Vous avez payé 15 € pour dormir à 10 minutes du centre de Madrid, nous pensons qu'avec ce prix vous n'auriez même pas un lit superposé dans d'autres établissements. -
David.a1 / 5Le 17/01/2022 à 18:17
Le quartier est médiocre, la chambre n'a rien à voir avec les photos, petite. Sale et ils veulent vous surcharger pour tout. 15 euros pour demander 1 heure de départ de plus pour les valises. Pas recommandé et cher pour ce que c'est.
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Lore.e2 / 5Le 17/01/2022 à 18:05
Dans la salle de bain, nous avons trouvé des cheveux partout et des serviettes tachées, généralement très sales. De plus, la région est effrayante, nous avons eu de la chance de ne pas avoir été agressés. Le seul bon point : l'attention rapide par email.
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Andrea.o1 / 5Le 17/01/2022 à 14:56
La chambre était très sale. Dans les draps, en plus d'être très sales, nous avons trouvé des poils (sur les serviettes aussi). Je ne recommande le site pour rien au monde. Il est également très mal situé, et l'endroit est très petit. Déception totale.
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LAURA.O2 / 5Le 17/01/2022 à 11:32
RÉGULIER.. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à de meilleures conditions. Par exemple, le radiateur était à moitié cassé, le matelas coulait BEAUCOUP vers le centre, la porte d'entrée de la chambre n'était pas du tout hermétique, c'est-à-dire que beaucoup de lumière entrait du couloir... Si j'avais payé la moitié de ce que j'ai payé, tout aurait été équilibré, mais non
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Norbert.a5 / 5Le 10/01/2022 à 14:08
C'est très bien! Je ne comprends pas d'où viennent les mauvaises critiques. C'est propre, la chambre est bien entretenue, ce n'est pas du tout petit comme certains l'écrivent. Papier et serviettes, farelka. Tout comme dans la description.
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Juan.s2 / 5Le 10/01/2022 à 12:34
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Christophe.r2 / 5Le 24/12/2021 à 12:07
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Elvis.a4 / 5Le 21/11/2021 à 09:58
Juste ce dont un voyageur a besoin. Si vous voulez du luxe, ce n'est pas votre place. Si vous cherchez un espace pour dormir, près d'une station de métro très accessible, cet endroit est l'idéal. Bon équilibre entre le prix et ce qu'il offre. Utilisez Metro pour vous déplacer n'importe où.
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PAOLO.U1 / 5Le 17/11/2021 à 11:30
Chambre trop petite (les photos sur le site montrent tout sauf la réalité) Hygiène égale à 0 !!! Douche sale et moisie. L'inspection bien située sous le lavabo s'ouvrait à chaque utilisation de la douche et inondait la chambre ! Très mauvaise expérience, je ne recommande pas à tout le monde
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Yolanda.a1 / 5Le 03/11/2021 à 19:27
CATASTROPHIQUE. Très mauvaise expérience, la chambre n'a rien à voir avec les photos, elle est SUPER PETITE, sale, sans télé miteuse et claustrophobe.le milieu du matelas car il est enfoncé, murs sales qui sont dégoûtants à les toucher, ne gaspillez pas l'argent dans cet hôtel pour ce prix, vous obtenez quelque chose de bien mieux. Très mauvais souvenir de l'hôtel que j'avais hâte de quitter.
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veronica.a4 / 5Le 15/10/2021 à 10:52
Nous sommes allés nous promener dans Madrid en sachant dès le début que la chambre que nous voulions ne servirait qu'au repos. En tant que tel, nous ne voulions pas de gros avantages, juste un endroit propre, pratique et peu confortable. Il a répondu à nos exigences 🙂 l'emplacement était bon avec le métro, les bus, les boulangeries et autres magasins très proches. Situé dans un quartier calme. Le nettoyage est un contrat distinct, mais si chacun garde son espace un minimum propre, il n'y a aucun inconvénient. 🇧🇷
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Andrea.g5 / 5Le 17/09/2021 à 08:22
Nous sommes arrivés à Madrid à 12 heures du soir et nous n'avions nulle part où séjourner, grâce à la réservation presque à la dernière minute, nous avons obtenu un bon prix, et lorsque la porte s'est ouverte avec le lien qu'ils vous ont envoyé, nous ne dépendions pas de la réception ouvert et c'était super confortable. J'ai lu plusieurs évaluations négatives en termes de propreté, mais dans notre cas, même les oreillers décoratifs sentaient fraîchement lavés, nous avons adoré la petite chambre confortable et nous nous sommes reposés très confortablement. En guise de recommandation, je dirais qu'ils pourraient changer le capteur dans la salle de bain pour pouvoir allumer et éteindre manuellement la lumière / le ventilateur d'extraction, car une fois dehors, il continue de sonner pendant quelques minutes et devient un peu gênant, mais sinon nous sont ravis.
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Aleix.1 / 5Le 27/08/2021 à 09:17
Très mal situé. Les photos sur le web ne lui rendent pas du tout justice. Chambres minuscules, salle de bain partagée encore plus petite. La chambre n'était pas aussi propre qu'elle devrait l'être à notre arrivée. Les draps avaient des traces de brûlures et la climatisation ne fonctionnait pas.
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Gonzalo.a5 / 5Le 21/06/2021 à 10:09
Chambre simple mais complète pour visiter Madrid et se reposer à moindre coût. Bien relié à tout le centre-ville en métro. Nous avons réservé la chambre avec une salle de bain privée et il y avait un ventilateur puissant qui a rendu notre séjour très confortable maintenant en été.
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Ainhoa.3 / 5Le 25/05/2021 à 12:15
Je n'ai pas aimé que l'accès au bâtiment et à la chambre dépende du téléphone portable (on y accède par un lien) puisqu'à tout moment on peut raccrocher. J'ai raté un placard étant donné que je restais plus d'une journée. Les toilettes sont restées sales depuis que la pompe a été retirée après des heures pour rendre l'eau sale. Mais d'un autre côté, c'était proche de la ligne de métro, le prix était abordable et la chambre était confortable.
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Laura.o3 / 5Le 19/05/2021 à 11:25
En premier lieu, le fait qu'il n'y ait pas de réception me semble très original et innovant, ils expliquent tout très bien dans le mail, ce qu'il faut faire à tout moment. Comme les pros, les chambres avec salle de bain commune sont un peu pénibles car la salle de bain est petite, par contre les draps étaient tachés à mon arrivée et comme il n'y avait personne à l'accueil je n'ai pas pu me plaindre et dès que j'ai j'ai vu la femme de ménage (très gentille) et je lui ai dit, selon le protocole de l'hôtel, qu'il ne pouvait pas le changer si je ne payais pas un supplément de 4 euros pour changer les draps ou les serviettes. Enfin, le quartier est un peu bruyant mais vous êtes proche de tout et je dois dire que j'ai été très bon, je l'ai même répété et la dernière fois j'avais une chambre avec une salle de bain et je la recommande à 100% plus que avec une salle de bain commune. Décoration et confort J'aime l'esthétique !
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Samuel.a2 / 5Le 03/01/2021 à 09:37
Le prix était extrêmement élevé pour ce que c'était. J'ai payé près de 45 € pour moins de 24 heures de séjour individuel. Dans un quartier où il y avait une odeur constante de marijuana et où les rues étaient pleines de gens qui semblaient dangereux. La chambre donnait sur un puits de lumière rempli de bâtiments. La chambre était une petite pièce où le lit tenait à peine. Les toilettes étaient des toilettes, un bac à douche et un lavabo et il y en avait 1 par étage à partager avec le reste des chambres. Cela en temps de Covid doit être illégal, en plus il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain, nous sommes le 3 janvier.... ils font 2e dans la rue et la douche sans chauffage ??? En plus de cela, les ouvre-eau étaient des robinets d'arrêt, ils ne ressemblaient même pas à une douche. Il n'y avait personne à la réception et vous ne pouvez l'ouvrir qu'avec votre portable... et si vous n'avez plus de batterie ???? Après toute la journée à Madrid, cela peut vous arriver, il devrait y avoir un autre moyen d'entrer dans la pièce J'ai lu de bons avis sur ce site, les gens ne savent pas ce qu'ils font, comment peuvent-ils bien penser à un site comme celui-ci ? Pour 5eu de plus, j'ai été dans des hôtels authentiques dans de meilleurs quartiers
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Sergio.o1 / 5Le 03/12/2020 à 13:05
J'ai demandé à être placé dans une pièce sans personne autour. J'avais une chambre avec une salle de bain privée et la salle de bain commune était en face de ma chambre. Toute la nuit, vous pouviez entendre les allées et venues des autres clients dans la salle de bain commune. La chambre est très petite et sans télévision. Pour le prix qu'ils facturent, ils pourraient déjà mettre une télévision ou s'ils ne le veulent pas, au moins faire attention aux instructions des clients. Je ne pense pas que ça se répète.
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M.o4 / 5Le 19/10/2020 à 14:49
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U.4 / 5Le 17/07/2020 à 03:59
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Samantha.�1 / 5Le 22/12/2019 à 22:27
Ils nous ont donné un mauvais code pour accéder à la chambre et nous avons passé 1 heure au numéro 24 heures sans cesse, mais nous n'avons eu aucune réponse, nous n'avons donc pas pu y entrer. Tout ça à 12h du soir. Le lendemain, quand nous avons réussi à les contacter, l'attention était terrible, et non seulement ils ne nous ont proposé aucune solution, mais ils ont inventé des excuses bon marché pour justifier leurs graves erreurs et nous en faire porter la responsabilité. Conclusion: service médiocre, chambres et salles de bain minuscules, c'est pourquoi je ne le recommanderais jamais à personne et bien sûr nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, nous sommes désolés de lire ces lignes, nous sommes toujours reconnaissants pour les évaluations de notre service. Comme nous vous l'avons montré, le jour de votre arrivée, 15 heures avant l'heure d'arrivée, vous avez reçu l'e-mail avec le code d'accès mis à jour. Selon vos propres preuves, vous avez essayé d'appeler trois fois et malheureusement, l'opérateur de service était occupé, certainement si vous aviez lu vos e-mails le matin de votre arrivée, vous auriez trouvé le code de la chambre pour entrer sans difficulté. Par tous les moyens, nous indiquons aux clients la nécessité d'avoir en main les informations que nous leur fournissons par courrier afin que leur arrivée soit phénoménale, sans inconvénient. -
Beatriz.a5 / 5Le 17/12/2019 à 16:38
La chambre est très cosy telle qu'elle apparaît sur les photos, la salle de bain est petite mais suffisante, elle a du savon et un sèche-cheveux. En plus d'une bouilloire dans la chambre et radiateur. Le lit est très confortable aussi bien le matelas que l'oreiller. Tout était en parfait état, décoré avec goût et très propre. Le système de code pour entrer dans l'hôtel et la chambre est simple. Comme conseil j'essaierais si possible de mettre une petite pièce ou une pièce dans laquelle il y aurait un micro-onde ou même une serpillère et un balai si besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatriz, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, nous prendrons en compte vos bonnes idées, cordialement. -
Bianca.�4 / 5Le 23/11/2019 à 13:21
Le lit n'est pas très confortable, c'est propre et la douche est bonne, mais la fenêtre de ma chambre donnait sur une terrasse et elle ne fermait pas à clé, avec nos affaires dans la chambre, nous étions inquiets. Bientôt, nous avons contacté les numéros de téléphone disponibles, nous avons envoyé des SMS et appelé mais personne n'a répondu ni contesté les messages. Je crois que s'il y a des numéros de téléphone à contacter pour les clients, le moins qu'on attende est un retour. L'emplacement est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bianca, merci pour votre évaluation et vos commentaires, nous avons vérifié la fenêtre de la pièce dans laquelle vous étiez, elle avait certainement une astuce pour la fermer, bien que si elle se fermait, nous avons déjà signalé la situation afin qu'elle puisse être réparée, salutations. -
Carmen.a3 / 5Le 09/10/2019 à 08:47
Le prix était très bon en plus d'être propre, mais il y avait des détails qui pourraient grandement améliorer le séjour. Par exemple, avoir un miroir dans chaque pièce ou mettre le ventilateur au mur pour qu'il n'occupe pas le peu de place dans la pièce. La salle de bain était trop petite pour être partagée entre plusieurs chambres et ils auraient dû mettre une ventilation pour que l'humidité puisse s'échapper. De manière générale, le site était propre et avec des prix très raisonnables, mais cela m'a donné le sentiment qu'avec une meilleure répartition de l'espace et de petits détails, ils gagneraient beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen, merci beaucoup pour votre évaluation et vos excellentes recommandations que nous prendrons en compte, lors de votre prochaine visite, vous verrez les changements, cordialement. -
Mireia.�1 / 5Le 09/09/2019 à 18:23
Le lit et les oreillers étaient très confortables et tout était très propre, mais la salle de bain privée était minuscule. Nous n'avions pas non plus de table ni d'endroit pour poser nos valises. Et nous n'avions que deux serviettes, pas une petite pour le visage ou la tête. C'est bien pour une ou deux nuits, pas plus. TOUT CELA EN RÉSERVANT LA CHAMBRE CONFORT !! Je ne peux pas imaginer comment seront les autres...
Réponse du propriétaire :
Salut Mireia, merci pour votre évaluation et vos commentaires, nous avons différentes tailles de chambres pour nous adapter à différents budgets, salutations. -
Francine.R1 / 5Le 06/09/2019 à 14:50
tres mauvais séjour avec une chambre très petite pour un couple, aucun endroit pour ranger les vetements et difficile d'ouvrir les valises sans se géner. literie sale. salle de douche avec wc minuscule commune avec les autres occupants de l'étage et pas toujours propre,. quartier pas sécurisant, pas d'endroit pour garer une voiture. Les photos du site n'ont rien à voir avec la réalité je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, nous apprécions les évaluations et avis de nos hôtes, nous prendrons en compte vos commentaires. Dans le bâtiment, nous avons des chambres de différentes tailles et services pour nous adapter aux différents budgets de nos clients. Dans votre cas, vous avez choisi la plus petite pièce que nous avons dans l'immeuble et si vous regardez la photo publiée, cet aspect est bien apprécié. La question de la sécurité du quartier est très subjective, au cours des années où nous avons travaillé dans le secteur, nous n'avons pas reçu de rapports de situations d'insécurité, c'est un quartier résidentiel modeste très proche d'Atocha et le stationnement dans la rue est gratuit sans inconvénient. Enfin, nous fournissons divers canaux de communication 24 heures sur 24 pour répondre à vos besoins, nous sommes toujours heureux de prêter attention, salutations. -
plantinet.y4 / 5Le 27/07/2019 à 18:29
Bien situé dans une petite ruelle animée. Bien exposées les chambres restent agréables malgré la chaleur extérieure. Très coquet. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
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vincent.u3 / 5Le 05/06/2019 à 05:10
Très bien pour son prix il manque juste un café ou machine à la sortis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicent. Merci beaucoup pour votre suggestion, nous allons en tenir compte en essayant de maintenir les excellents prix que nous offrons. -
mary.o5 / 5Le 19/05/2019 à 11:20
Chambre propre et agréable, parfaite pour passer quelques jours à Madrid. Le lit était assez confortable. Et l'entrée et la sortie de l'auberge sont idéales, car vous n'avez pas besoin de communiquer constamment avec un propriétaire pour vous recevoir ou vous donner les clés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.