Hotel Florida Magaluf

Tags: Hôtel,

• Arianna.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:26

  Il est tout neuf donc sans défauts donnés par des structures datées ; les chambres sont grandes avec une vue imprenable et pratiquement en quelques minutes, vous êtes sur la plage, le long d'un escalier. Petit déjeuner vraiment complet, même pour nous les Italiens, et environnements soignés et hygiéniques. Tout vraiment bon! Pour nous, ce fut vraiment un séjour splendide compte tenu du fait que le légendaire Carlos, en plus de nous accueillir et de s'occuper de nous, nous a donné la possibilité de séjourner dans une chambre avec balcon (ce que nous n'avions pas choisi lors de la réservation). Vraiment merci beaucoup! J'ajoute pour la richesse des infos que j'y retournerais absolument mais vu notre âge - nous ne sommes pas des gosses - en saison je crains la belle jeunesse et le chaos nocturne. Cela voudra dire qu'en saison nous choisirons une autre région mais en octobre nous y reviendrons ! Un câlin Carlos hasta luego! Arianna et Gigi, Bologne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariane, Je suis très reconnaissant de lire ces mots et je suis heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel Florida a été une bonne expérience. Nous travaillons dur chaque jour pour pouvoir offrir les meilleurs services à nos clients et les mettre à l'aise pendant leurs vacances et c'est pourquoi votre évaluation positive compte beaucoup pour nous. Pour cela je tiens à vous remercier pour votre geste. Nous espérons vous revoir bientôt. Directeur de l'hôtel Saïoa Baz
• Simon.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:10

  Nous avons passé un super séjour d’une semaine dans l’hôtel fin octobre, le personnel est très agréable, il y beaucoup de choix au buffet, l’hôtel est propre, il y a une belle piscine. La vue est à couper le souffle, je pense que c’est l’un des hôtels les mieux exposés du quartier! On recommande et on reviendra😁

  Réponse du propriétaire :
  Salut Simon! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe, qui vous fait un gros câlin. Merci beaucoup!
• Elo.s

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:49

  Magnifique hôtel La situation est superbe la petite crique privée c'est juste le top Adults only parfait pour des vacances au top du top Le seul gros hic de cet hotel c'est les gens qui réservent des transats et qui ne sont pas là de la journée. Je trouve dommage que la direction ne communique pas plus la dessus car quand on voit la piscine avec une dizaine de personnes et impossible de trouver un transat libre.... c'est quand meme déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut elo! Nous regrettons le comportement moins correct de certains hôtes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. L'accès direct à la mer est l'un de nos endroits préférés. Nous espérons que vous reviendrez ici bientôt. Merci
• Jacques.b

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgane.g

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 04:17

  J'avais réservé une chambre pour 4 adultes. Arrivé devant l'hôtel nous étions contents ! L'hôtesse nous dit que notre chambre se trouve dans un autre bâtiment plus loin. Un peu près 300m plus loin dans les terres nous arrivons face à un dépôt poubelle éparpillé. On arrive devant une entrée local technique à l'intérieur il y des chambres. Un vrai choc vue les photos quand nous avons acheté. Chambre propre avec une belle terrasse . On avait 4 casiers comme dans les usines. Un lit double et 2 lits superposés. lits superposés pour 2 adultes de 1m82 et 105 kg ??? Sinon le petit déjeuner était servi dans l'autre bâtiment le vrai hôtel florida Magaluf dans lequel j'avais réservé et c'était comme sur les photos. La vue était magnifique le petit déjeuner parfait. Je pense que je me suis fait arnarqué qu'on nous a logé dans une chambre dédié aux personnels de l'établissement.
• Clive.l

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Ashley.r

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• romain.

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:02

  Chambre vraiment trop bruyante avec les voisins. Le confort des matelas et honteux. La qualité du petit déjeuner et top, la vue sur la mer depuis le restaurant et la piscine sont superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Nous respectons grandement le reste de nos invités et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu vous reposer ce que vous méritiez. Les matelas sont neufs, nous les avons placés avec la réforme de l'hôtel, il ne devrait pas y avoir de problèmes de ce type. Cependant, nous nous en excusons également car nous voulions que cela se produise exactement le contraire. Quel dommage! Nous sommes heureux de savoir que la qualité du petit-déjeuner et la vue ont été à votre goût. Nous espérons que vous nous donnerez une chance à l'avenir. Merci
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:28

  Un séjour quasi sans-faute dans cet hôtel. Nous sommes venus en couple en demi pension durant le mois d’octobre et ce fut un régal. Une vue à couper le souffle depuis n’importe où dans l’hôtel (bien prendre une chambre vue mer) que ce soit depuis le restaurant, depuis la piscine ou même depuis les escaliers, tout est tourné vers la mer. Les chambres ont été rénovées récemment, elles sont parfaites, très propres et nettoyées chaque jour. Petit plus, le grand balcon et le chromecast sur la tv pour envoyer un petit film ! Le personnel est top, gentil, souriant vraiment un régal. Le restaurant est également un point fort. Le buffet est varié, il change tout les jours c’est plutôt bon pour un buffet d’hôtel. Si je devais mettre un bémol c’est qu’en demi pension, nous n’avions le droit qu’un un seul verre d’eau au repas ensuite c’était payant. En dehors de cela, le reste était vraiment parfait et même les prix étaient correct pour les boissons (2,50€ la bière par exemple). Petit déjeuner extrêmement bon également ! Piscine non chauffée mais même en octobre on a pu s’y baigner. Vous avez aussi un escalier qui vous mène à une petit crique ou l’ont peu se baigner dans la mer. Que demander de plus ? Attention si vous venez en voiture, parking de l’hôtel très petit et est à 10€ par jour. Préférez la rue mais là aussi complexe de trouver un place malgré que nous étions en basse saison. Par contre, une fois la voiture posée tout est faisable à pied, les bars et resto de Magaluf sont accessible en moins de 5 minutes, idem pour la grande plage. Situation idéale ! En conclusion, un séjour parfait, cet hôtel est sûrement le meilleur rapport qualité prix que j’ai jamais fais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin!! Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Le stationnement est vraiment un problème dans la région. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la rénovation de l'hôtel. Nous voulons que le client ait un lien constant avec la mer. Nous sommes très bien situés comme vous l'avez dit. Le meilleur des deux mondes. Tranquillité dans l'hôtel et amusement à 5 minutes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci
• anthony.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:13

  Bel hôtel, superbement placé face à la mer. Excellent petit déjeuner. Belle chambre. Petit bémol quant à la musique trop forte autour de la piscine de midi au soir, prévoir une chambre éloignée de la piscine. Car en plus certains clients bien alcoolisés.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anthony! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Sa visite a coïncidé avec un festival de DJ et, pour cette raison, nous avons eu tant d'heures de musique d'affilée. Normalement, nous avons une musique de fond calme et quelques heures de DJ lorsque nous organisons une Pool Party. Nous nous excusons si à tout moment le volume n'était pas correct. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, la chambre et les petits déjeuners. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci beaucoup.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:03

  Il y a des mois, j'ai essayé de faire une réservation pour cet hôtel à partir de leur site Web ... J'ai entré ma carte de crédit et j'ai tout fait mais au final je ne reçois pas ok, en effet un message indiquant que quelque chose s'est mal passé ... Je garde mon email sous contrôle en attendant une confirmation ou un message, rien même des jours plus tard. Je suppose donc, n'ayant reçu aucune communication, que la réservation n'a pas abouti et je réserve un autre hôtel. Eh bien, en fait mauvais, le lendemain de ce qui aurait dû être ma date d'arrivée, je trouve un débit sur ma carte de 300,00 euros ... J'ai demandé une explication et un e-mail où ils auraient confirmé mon séjour. Rien je n'obtiens pas de réponse... Comment définir cette accusation sinon vol illicite ?
• Alexandra.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:05

  Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Nous avons apprécié la vue de notre chambre, le restaurant qui varie ses menus, les petits déjeuner très copieux. L'ambiance musicale toute la journée est top. Les serveurs au bar sont très sympathique. Dommage qu'une seule réceptionniste parle Français. Pour les petite chose à corriger, la femme de ménage qui change toutes les serviettes automatiquement alors que nous n'avions pas demandé. (Dans la chambre il est noté de mettre les serviettes au sol si nous souhaitions en avoir des propres. Les notres étaient pendues). Aussi, il faudrait que la direction enlève les serviettes des vacanciers qui courent à 8h55 prendre un transat pour l'utiliser qu'à 18h. Nous payons tous pour les mêmes services et c'est très désagréable de voir des transats avec une serviette toute la journée qui ne servent à personne. Aussi, quand on explique que nous allons écourté notre séjour d'une nuit et que l'on nous fait payer la taxe de séjour, c'est pas très commerçant. Mais sinon nous avons été ravi de notre séjour, c'est un bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alexandra! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous! Nous sommes désolés que le comportement moins correct de certains invités ait pu vous déranger. Nous nous en excusons. Les taxes de séjour, malheureusement, ne sont pas quelque chose dont bénéficie l'hôtel, nous respectons seulement la loi. Nous sommes heureux que l'équipe vous ait aidé à passer de bonnes journées de vacances et que la vue et la nourriture aient été à votre goût. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ici ! Merci beaucoup!
• Nassim.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:11

  Vues a couper le souffle Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits en all inclusive et nous l’avons trouvé vraiment pas mal : - Nous avons réservé une chambre double avec vue sur mer et la vue est vraiment à couper le souffle, je recommande fortement de prendre ce type de chambre. - Le service bar était au top avec des boissons variées avec ou sans alcool + le personnel était très sympa. - Le petit déjeuner était très correct avec une bonne variété, par contre les repas étaient moyens pour un 4 étoiles nous avions peu de choix pour un hôtel bord de mer on aurait préféré avoir plusieurs poissons au choix. - L’accès à la plage est assez rude (pente) mais vous pouvez vous baigner dans la petite crique en dessous de l’hôtel. - La piscine était assez petite au vu de la taille de l’hôtel. - Nous avons trouvé facilement ou garer notre voiture autrement l’hôtel propose un parking payant. - Nous avons eu droit à une animation en soirée, pas mal. Nous recommandons donc cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nassim ! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous prenons note de ce que vous nous dites et nous essaierons de nous améliorer. Nous apprécions votre avis et espérons vous revoir ici bientôt. Merci
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:31

  Nous avons voyagé du 19 au 23 septembre 2022 dans cet hôtel. Nous avions réservé une suite au 9 ème étage. Magnifique hôtel, bien placé et surtout une vue sur la mer juste magnifique depuis quasiment tout l'hôtel. La nourriture est plutôt bonne. Seul regret : Manque d'animation dans l'hôtel malgré ce qui était indiqué sur les affiches. Dans doute dû au fait que nous sommes hors saison. Hôtel proche de la mer, 5 min à pied. Nous recommandons à 100 % cet hôtel fraîchement rénové (depuis 2021 si j'ai bien compris) avec beaucoup de goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maxime! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous n'avons pas très bien compris ce que vous dites sur l'animation. Tout ce qui est annoncé est fait. Nous avons des performances musicales, des DJ dans la piscine, des spectacles visuels, etc. du quotidien. Nous sommes désolés que vous ayez manqué l'une de ces performances. Nous sommes d'accord que les vues sont fantastiques. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Merci
• alexandra.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:06

  Exceptionnel! Tout est excellent, la variété et la préparation de la nourriture sont remarquables, le design se démarque avec la vue sur la mer, des chambres modernes avec un balcon donnant sur l'île et la mer à portée de main. Espaces de loisirs de la piscine aux balançoires, escaliers pour plonger directement dans la mer. Je souligne également la gentillesse et la cordialité du personnel. Hôtel calme, paisible et bien situé avec plusieurs commerces et restaurants à proximité. Il y a peu de places de parking mais elles sont bien ! C'est pour revenir sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra ! Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous transmettrons vos mots à tous nos coéquipiers, qui vous font un gros câlin. Ce fut un plaisir de vous avoir ici! Nous vous souhaitons de revenir. Merci beaucoup.
• pio.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:06

  L'hôtel a répondu aux attentes et même les a dépassées. Réel 4⭐️. Dans de nombreuses comparaisons mieux que 5⭐️. Qu'est ce que tu aimais? 1. Service professionnel et sans tracas. Très utile. Dans une situation désagréable pour nous, le monsieur de la réception, malheureusement je ne me souviens pas de son nom, a organisé une aide efficace. Merci. Besoin de changer de chambre - pas de problème. 2. Petits déjeuners variés, grand choix de plats. 3. L'espace du restaurant et de tout l'hôtel. 4.Emplacement - la meilleure vue sur la mer et la ville de Magaluf. 5. Les clients de l'hôtel avec un haut niveau de culture personnelle. 6.Deux filles de Pologne😊. Nous vous reverrons à la même époque l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes ravis que l'équipe vous ait aidé à passer de bonnes vacances avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:59

  Ma fiancée et moi avons séjourné dans cet hôtel du 4 au 11 septembre en formule tout compris Belle structure, avec une vue à couper le souffle. La nourriture est très bonne et variée.. tant pour le petit déjeuner, le déjeuner que le dîner, le service est de type buffet. Les chambres sont vraiment belles et toujours propres... la nôtre était juste sur la mer Dans la structure il y a une piscine avec hydromassage qui surplombe également la mer Il existe de nombreux solariums où vous pourrez bronzer avec des chaises longues et des parasols Le personnel est très gentil et prêt à clarifier tous les doutes La plage de Magaluf est à 5 minutes à pied de l'hôtel Nous avons passé un bon moment Tout est merveilleux et super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour à l'hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons fourni un service de bonne qualité, notre objectif principal est de faire du séjour de nos clients une expérience formidable. Ce serait un grand plaisir de le revoir bientôt. Cordialement, Saïoa Baz Directeur de l'hôtel
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:29

  Hôtel très bien situé face à la mer, à 5 minutes du centre de Magaluf et de la plage. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et bien qu'elles ne soient pas très grandes, elles ont tout. En ce qui concerne la nourriture, il y avait toujours beaucoup de choix. Le personnel était très attentionné, juste une note pour le personnel du repas, certains d'entre eux n'étaient pas très sympathiques et il semblait y avoir une certaine désorganisation, souvent nous ne prenions que des boissons lorsque nous finissions de manger. La seule chose que je n'aimais pas tellement était le système de boissons, je comprends la limite de 6 boissons, mais l'hôtel pourrait créer un système où nous pourrions profiter de ces 6 boissons quand nous le voulions et ne pas restreindre ces boissons uniquement aux repas. Tout le reste était super, je recommande vivement l'hôtel et j'y reviendrais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgane.z

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:19

  Notre séjour était parfait du début à la fin..la vue est magnifique,le personnel est sympathique,très accueillant,toujours à l'écoute peu importe ce que l'on demande.Les chambres sont impeccables grâce aux femmes de ménage qui font en sorte que tout soit propre chaque jour.Le buffet est très varié il y en a pour tout les goûts,les chambres sont insonorisées ce qui permet d'être au calme pour se reposer dans une ville qui fait la fête...je pourrais encore continuer longtemps la liste de tout les points positifs mais je vais m'arrêter là 😂Pour finir je dirais juste un grand MERCI à toute l'équipe de l'hôtel Florida vous êtes au top 👍 et c'est avec grand plaisir que je reviendrais..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Morgane! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Merci beaucoup pour vos mots, nous les transmettrons à toute l'équipe. L'équipe vous fait un gros câlin et nous espérons vous revoir ici très bientôt ! Merci beaucoup
• Aline.l

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:57

  Actuellement sur le retour, nous sommes triste de vous quitter... Que dire à part que votre hotel est parfait ! La déco, chic et cosy fait qu'on s'y s'en bien. La piscine est vraiment très agréable, et les cocktails servis au bar sont très bon ! L'accès à la mer via les escaliers est top pour ceux qui aiment la mer mais sans l'inconvenient du sable ! Toute au long de notre séjour (10 jours) avons bien mangé, la nourriture est de qualité et variée. Notre chambre était spacieuse, le lit confortable et le balcon avec vue mer nous a émerveillé chaque soir. Nous recommandons votre hôtel à toute personne venant sur Magaluf/Palmanova ! Merci à toute l'equipe de nous avoir fait passer de si belle vacances, et à Pedro pour la love experience, et toutes les activités proposées. J'espère vous revoir très vite ! Mes petits bémol (Pas du tout du négatif !!) : Les transats dans la piscine ne servent pas à grand chose (ils coulent..), les fourmis en grand nombres jusque dans notre chambre, et un peu plus de fontaine à eau Encore merci à vous tous !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Aline! C'est nous qui voulons vous remercier pour ces journées. Vous êtes merveilleux et nous avons hâte que vous nous reveniez. Toute l'équipe vous fait un gros câlin. Merci
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:14

  Hôtel situé à quelques mètres de la mer et du centre avec une vue fantastique pour le moins. Les chambres sont vraiment agréables et elles aussi offrent une vue imprenable sur la mer. Personnel très gentil et serviable surtout au bar de la piscine. Belle piscine, face à la mer. Nourriture équitable. L'une des meilleures vacances de ma vie, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour à l'hôtel Florida et pour votre avis positif à ce sujet. Votre satisfaction est notre objectif, c'est pourquoi vos commentaires sont si importants pour nous et nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Magaluf. Cordialement, Saïoa Baz Directeur de l'hôtel
• Viviane.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:49

  Super séjour, hôtel très joli avec vue sur la mer magnifique, personnel très à l'écoute. Le seul bémol pas d'accès direct pour la plage depuis l'hôtel (par la rue au retour ça monte très très fort 🥵) mais quand même un accès à la mer avec une échelle dans la roche. Formule All inclusive au top.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise avec nous! Nous espérons te voir ici bientôt! Merci
• Paola.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:03

  L'hôtel est très agréable la vue depuis la chambre et dans le reste des chambres vous coupe le souffle. Nous étions bien avec la nourriture w aussi avec les services offerts. Mer merveilleuse. Excellent rapport qualité/prix. Le plus bel hôtel de Magaluff

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paola! L'équipe apprécie vos gentils mots. Merci d'être venu, ce fut un plaisir de vous avoir ici ces jours-ci. Nous espérons vous revoir ici bientôt! Merci
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:29

  Très belle hôtel, rénovation récente, très belle déco. Le personnel est top, beaucoup parle le Français. Vous y trouverez une belle piscine un accès à la mer, un solarium une grande salle de fitness ect... la restauration est variée et de qualité . L'emplacement est top, au calme avec une vue incroyable, transfert vers l'aéroport pour 16,5 € pour 2 avec 2 valises et 2 sacs. Petit bémol concernant l'insonorisation. Je conseille vraiment cet hôtel, si nous revenons sur le secteur, nous séjournerons à nouveau avec plaisir Au Florida Magaluf

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. L'équipe apprécie votre avis. Nous enverrons leurs paroles à chacun d'eux. Comme vous nommez bien nos transferts, ils ont un excellent rapport qualité/prix. Nous espérons que vous reviendrez ici bientôt. À bientôt! Merci
• Antoine.r

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:42

  L'hôtel est sympa, bien décoré et agréable mais la liste des points négatifs est longue! Première chose, on arrive, on fait le checkin à 9h00 du matin mais on nous annonce qu'on a pas le droit d'aller petit déjeuner, qu'il faudra attendre 13h00 pour manger. Apparemment l'hôtel risque la faillite pour 2 petits dej. On prend possession de la chambre, elle était plus petite et pas du tout à la hauteur de celle réservée et payée. Rien à boire dans la chambre, pas même une bouteille d'eau (y en a au Campanile!), pas non plus de mouchoirs dans la salle de bains ou un minimum de produits de toilette. Je ne demande pas d'éponge à lustrer pour les chaussures mais au moins du conditioner. L'hôtel est au bord de la mer, il y a une piscine, après avoir passé la journée dans l'eau salée et chlorée ce n'est pas de trop. Le coffre fort dans la chambre est payant! A presque 1000 € les 3 nuits c'est choquant et misérable. Les serviettes pour la piscine sont louables aussi, ne vous attendez pas à en trouver dans votre chambre ou au bord de la piscine. Si vous voulez faire imprimer vos billets de retour ou autre, sachez qu'il faudra payer aussi. Il faut payer pour tout! Je n'ai pas précisé que nous étions en all-in mais ça aussi c'est une arnaque. Ils appellent ça all-in mais tout est limité. A table, vous avez le choix entre du cava, de la bière ou une sangria infâme (pour l'anecdote, on a surpris une fille grimacer à plusieurs reprises en la buvant et les verres restaient souvent pleins sur les tables). Tous les autres alcools, cocktails, jus de fruits sont payants. Sur le toit, un bar avec une vue sublime sur la mer mais là aussi il faut payer, pour tout, même un coca! Vous avez beau avoir payé pour une formule all-in, vous n'avez droit à rien, je ne sais même pas si on vous donnerait un verre d'eau si vous étiez en train de vous étouffer. A l'exception de quelques personnes, la plupart du personnel était vraiment antipathique et inefficace. Il faut systématiquement attendre un quart d'heure pour qu'on vous serve à boire au restaurant, les tables ne sont pas débarrassées. Il n'y a pas non plus de climatisation dans la salle et par 35 degrés dehors la nourriture souffre et nous aussi! Il y a encore plein de choses à dire mais je n'en citerai plus qu'une: l'ascenseur. L'attente pour avoir un ascenseur était interminable, à chaque fois, il n'y en a que 2 pour tout l'hôtel et les femmes de ménage les empruntent aussi. On a souvent renoncé et prit les escaliers tellement c'était long d'attendre. Je vous conseille de chercher un autre hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous sommes évidemment très préoccupés par votre commentaire et nous nous excusons du fait que vous ayez passé un séjour aussi malheureux chez nous. Malheureusement, le soft all inclusive est le même pour nous et pour vous, nous sommes limités dans la quantité et l'endroit où nous offrons les boissons. Désolé pour les inconvénients ! Meilleures salutations, Saioa Baz Directeur de l'hôtel
• Ferrara.�

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:32

  Super déçus de la formule all-in ! Payé 300e la nuit et devoir payer des suppléments pour casi tout ! Exemple : si vous voulez boire un verre (même un soft) sur le toit de l'hôtel il vous sera facturé. Si vous voulez disposer du coffre de la chambre 12e! Si vous voulez une serviette de plage 6e. Avec la nouvelle règle pour les îles espagnoles Vous avez droit à 6 verres d'alcool par jour. Mais dans cette hôtel on vous dis à quel moment vous devez les boire. 3 le midi, 3 le soir et vous n'avez droit qu'à du mauvais cava, de la sangria infâme ou de la bière. Sans compter le temps d'attente pour être servi à table dû au manque de personnel ! En gros plus jamais pour ma part !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferrara, Nous sommes évidemment très préoccupés par votre commentaire et nous nous excusons du fait que vous ayez passé un séjour aussi malheureux chez nous. Malheureusement, le soft all inclusive est le même pour nous et pour vous, nous sommes limités dans la quantité et l'endroit où nous offrons les boissons. Désolé pour les inconvénients ! Meilleures salutations, Saioa Baz Directeur de l'hôtel
• Anita.E

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:09

  Nous sommes venu en couple début du mois d’août. Nous regrettons rien. Très belle accueil du début jusqu’à la fin de notre séjour, rien à dire. Juste merci beaucoup. Personnel très gentil, accueillant, respectueux. Chambre tout les jours propre, on mange bien, c’est varié. Merci au Grand monsieur de la réception de nous avoir offert une bouteille de champagne pour l’anniversaire de mon chéri et un grand merci à MOUSSA pour sa gentillesse, son sourire et ses services, ses super cocktail 🍸 inoubliable. Merci à toutes l’équipe de cette hôtel et on vous a l’année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes très heureux de savoir que toute l'équipe vous a aidé à passer des vacances fantastiques. Nous transmettrons vos gentils mots à toute l'équipe. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Merci Anita.
• Certificat.*

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:30

  10/10 vraiment! Ambiance, petit dejeuner, personnel. La vue de l’hotel est sublime. L’acces a la crique et a une petite plage secrete est trop agreable. Prenez une chambre avec vue sur mer ca en vaut vraiment le detour. Nous avons également assisté a une pool party avec beaucoup de divertissement +++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Certificat! Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nourriture et le personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau Cordialement Saioa Baz Directrice de l'hôtel
• Tajana.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:00

  Nous venons de passer 15 jours à l'hôtel. Nous avions réservé sur magaluf sans connaître la réputation de fête de celle ci. Nous avions peur d être dérangés constamment. Rien pas un bruit super insonorisation des chambres, l'hôtel est situé sur une butée rocheuse ou l on a acces direct à la mer via crique avec échelle et avec plage à proximité. Loin du tumulte festif. En bref nous avons passé un super séjour, l'ile est de toute beauté, le personnel de l hôtel au top, réception,(parle français) restaurant et bar. Niveau restauration il y en a pour tout le monde, street food, cuisinée, et végé. Je regrette déjà mon yogourt frozen. Seul bémol, la charcuterie excellente n'est proposé que le matin, le soir elle aurait été la bienvenue. Nous avions Vue sur la mer au 8 ème etage Merci pour ces superbes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer votre séjour à l'hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons fourni un service de bonne qualité, notre objectif principal est de faire de notre séjour une expérience inoubliable. Nous prenons note de vos commentaires car notre objectif est toujours de nous améliorer avec les conseils de nos clients. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Saioa Baz Directrice de l'hôtel
• Sacha.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:11

  Très bon séjour, à tous les niveaux. Nourriture originale et qui varie tous les jours. Locaux très propres et soignés. Idéal

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise avec nous. L'équipe apprécie votre avis et vous embrasse. À bientôt. Merci
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:54

  Très bel hôtel Dommage que certains clients ne soient pas respectueux des lieux De magnifiques vues de partout

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous essayons de faire en sorte que tous les clients respectent les autres. Nous sommes désolés si à un moment donné cela n'a pas été le cas. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci
• Alain.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:54

  La chambre remplie de fourmis, service désagréable. Scandaleux pour un hôtel "4 étoiles". Et surtout la mauvaise surprise en arrivant il fallait payer 116€ en plus car apparemment c'était des prix par lits et non par chambres la grosse blague du jamais vu ni sur booking ni ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous. Lorsque vous effectuez votre réservation sur booking.com, vous pouvez choisir le type de chambre, la base de pension et la chambre pour 1 personne ou pour 2 personnes. Dans votre cas, la réservation a été faite pour une seule personne mais vous étiez deux, c'est pourquoi vous avez dû payer la différence à votre arrivée. Meilleures salutations Directeur de l'hôtel Saioa Baz
• Ghilian.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:39

  Magaluff est l'une des plus belles plages de Majorque, l'hôtel surplombe le côté est de la plage, la domine ! Excellent hôtel avec d'excellents services, la propreté avant tout. Le personnel est composé de personnel très jeune mais expérimenté, ils parlent les langues européennes les plus importantes. Parfait pour des vacances actives, musique et vie nocturne entre le bar et la piscine, excellent je dirais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ghilian, Je suis très reconnaissant de lire ces mots et je suis ravi de savoir que votre séjour à l'Hôtel Florida a été une bonne expérience. Nous travaillons dur chaque jour pour pouvoir offrir les meilleurs services à nos clients et les mettre à l'aise pendant leurs vacances et c'est pourquoi votre note positive compte beaucoup pour nous. Pour cela je tiens à vous remercier pour votre geste. Nous espérons vous revoir bientôt. Directeur de l'hôtel Saïoa Baz
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:13

  Super hôtel totalement rénové Nous avons passé un excellent séjour Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci
• Lissa.h

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:30

  Super séjour hôtel vraiment top. Chambre spacieuse très propre et climatisée, balcon vue mer magnifique. Le buffet est vraiment bon à tous les repas ! L’équipe de service en salle est super accueillante comme le reste du personnel. Bien situé dans Magaluf. Le seul : bémol le lit qui nous a un peu gâché le séjour de 10 jours… deux lits jumeaux… vraiment désagréable pour un séjour en couple. Après demande la seule autre possibilité était une chambre plus petit avec une vue sur le restaurant… on a très mal dormi tous le séjour .. Étonnée de pas avoir vu les lits modulables maintenant répandus en hôtellerie…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lissa, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer votre séjour à l'hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons fourni un service de bonne qualité, notre objectif principal est de faire de notre séjour une expérience inoubliable. Nous prenons note de vos commentaires car notre objectif est toujours de nous améliorer avec les conseils de nos clients. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Saioa Baz Directrice de l'hôtel
• NLGO62.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:17

  superbe hôtel. emplacement de l'hôtel parfait entre tranquillité et vie nocturne agitée. chambre très belle et propre niveau 4 avec vue magnifique sur la mer. très bon buffet varié au matin et soir avec néanmoins un petit bémol au midi ( buffet restreint ). Le personnel de réception , du restaurant et le service de chambre est très chaleureux et attentionné. Petit plus pour le doyen du restaurant qui parle très bien le Français à qui nous souhaitons de nouveau une excellente retraite bien méritée , ainsi qu'à la direction toujours serviable et souriante. Nous serions ravi de passer à nouveau un séjour parmi vous. PS : attention nous avions louée une voiture où il est compliqué de se garer à proximité de l'hôtel. Parking sur place restreint et couteux ( 15 euros la journée ) nous recommandons vivement cette hôtel et serions ravis de vous revoir dans le futur. GRAND MERCI pour ce superbe séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons fourni un service de bonne qualité, notre objectif principal est de faire de notre séjour une expérience inoubliable. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Saioa Baz Directrice de l'hôtel
• Marina.x

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:19

  Hôtel exceptionnel ! Magnifique décoration, l'hôtel est très agréable, le personnel parle français et est accueillant, la cuisine est très bonne. La vue de l'hôtel est à couper le souffle. Je recommande vivement cet hôtel où j'ai passé un très agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise avec nous. Je transmettrai vos gentils mots à toute l'équipe. Merci
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:56

  Bel hôtel avec une décoration agréable de l'accueil et du restaurant , une vue magnifique et un personnel irréprochable et sympathique. Petit bémol pour l'insonorisation de la chambre pas exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons fourni un service de bonne qualité, notre objectif principal est de faire de notre séjour une expérience inoubliable. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Saioa Baz Directrice de l'hôtel
• lydia.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:52

  Superbe hôtel sur la mer, Piscine et bar face au dessus de la.mediterrannee. décors superbe moderne et propre. Accueil agréable Buffet repas du soir varié et

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos critiques. Nous avons été très heureux d’apprendre que vous vous sentiez bien avec nous. Merci
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:19

  Très bel hôtel personnels très accueillant très propre de bons repas à proximité de tout et très calme nous avons passé de très bonnes vacances ici nous reviendrons 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour vos gentils mots sur le personnel. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:46

  Hôtel design, nous avions pris la chambre vue sur mer Le personnel et le directeur sont attentionné Le buffet et varié et copieux Franchement ne pas hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Louis.u

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:44

  Très bon hôtel avec personnel agréable et souriants. Repas bons sauf café et jus de fruit en machine ... Vue incroyable sur une île . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l´Hôtel Florida Magaluf et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la vue, la nourriture et le personnel. En ce qui concerne le café et le jus de la machine, j'informerai le directeur des boissons et de la nourriture. je vous remercie beaucoup de recommander notre hôtel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Melanie.I

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:53

  Le site est incroyable ! L'hôtel est situé en haut d'une bute sur une falaise qui donne une vue à couper le souffle. De l'hôtel vous avez accès à une petite crique ou même à une échelle qui permet d'accéder à la mer. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Les chambres sont grandes. Nous avions choisi la formule tout inclus et nous avons été entièrement satisfaits par les buffets proposés. Du petit déjeuner au dîner les plats sont variés et bons. Nous recommandons vivement cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melanie, Merci pour vos commentaires et avoir elú notre Hotel Florida Magalluf, Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances, merci encore pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. je vous remercie beaucoup de recommander notre hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Zazoo974.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 06:28

  Très très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent. Buffets variés et copieux. L'emplacement et la vue sur la mer sont au top. Nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'excellente commentaire sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Nous vous remercions vos commentaires sur le personnel, la nourriture et l´hòtel. Merci beaucoup pour tout Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Carole.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:25

  Hôtel magnifique et prestations à la hauteur .propre , nourriture excellente avec buffet varié et vue sur la mer extraordinaire comme si vous étiez sur un paquebot. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Universal Hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. je vous remercie beaucoup de recommander notre hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Perrine.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:50

  Super séjour dans un superbe hôtel. Vue imprenable, personnel très sympathique et d'excellents repas. Néanmoins, les chambres ne sont pas insonorisées : beaucoup de bruit le soir et la nuit ! Literie à revoir également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Perrine, Merci pour vos commentaires sur l´hôtel, personnel et repas et et surtout de avoir elú notre Hotel Florida Magalluf, Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances avec nous, je prends note de vos commentaires pour essayer d'améliorer notre produit. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:30

  Bon hôtel. Chambre supérieure avec vue sur la Méditerranée correcte. Personnel très agréable et compétent. Faut revoir les tarifs pour certains services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour vos commentaires sur l´hôtel et avoir elú notre Hotel Florida Magalluf, Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances et merci encore pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:26

  Super séjour tout est bien chambres et restauration ainsi que l'accueuil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johnny, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre évaluation de l'hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• poun.e

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:25

  Séjour très agréable, hôtel magnifique, chambre et literie au top, vue superbe, très bonne situation, restauration très bien (beaucoup de choix et très bon) mis à part les jus de fruits du matin et la piscine qui n'est pas digne de cet hôtel, elle ressemble plus à une "pataugeoire" et jamais de place, c'est dommage. Malgré ces 2 points négatifs, je retournerais avec plaisir dans cet hôtel. Un coucou particulier au directeur qui est vraiment extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l' Hôtel Florida Magaluf. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité et ue vous avez passé bonnes vacances. Je prends note de vos remarques et je les transmettrai à la Direction Générale pour essayer d'améliorer. Merci beaucoup pour vos gentils mots, Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Cristelle.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:29

  Nous venons de passer une excellente semaine à l hôtel Florida un excellent accueil l hôtel est refait avec une superbe déco tout est très propre tout le personnel est à votre écoute une vue magnifique de la chambre un accès direct dans la mer le top. ISA et Chano sont super 😊😊😊😊😊une Direction bien veillante 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristelle, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l´Hôtel Florida Magaluf et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nettoyage , la nourriture et le personnel. Je vais passer vos gentils mots à Isa et Chano qui seront sûrement heureux du travail qu'ils font chaque jour, merci beaucoup. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Clément.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:23

  Superbe semaine à l’hôtel avec une équipe accueillante et chaleureuse ! Les chambres sont propres, bien équipées et nous offrent une vue imprenable sur la mer. Cuisine excellente et variée. Tout est réuni pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l´Hôtel Florida Magaluf et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nettoyage de la chambre, la nourriture, le personnel et la vue sur mer. Merci encore pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Theo.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:54

  Super vue super déco mais gros point négatif l'eau est payante en demi pension... limite du vol 2,3€ les 50cl...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Theo, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Florida Magaluf. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel. En ce qui concerne à l´eau je ne peux pas faire grand chose, c'est une chaîne hôtelière et les cartes des boissons viennent de notre centrale, Espèrent vous voir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• celia.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:18

  J’ai passé un excellent séjour, l’hôtel est propre et le personnel est très sympathique et au petit soin. La piscine a une vue magnifique et la crique est super pour pouvoir faire des plongeons. La chambre est propre cependant la literie et les oreillers ne sont pas très confortables à la longue. Merci pour ce séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celia, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne à la literie et les oreillers, nous allons essayer d'améliorer Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Manon.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:41

  Très bel hôtel bien situé l’hôtel est neuf est vraiment pas cher pour le cadre la vue est magnifique le buffet est bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manon, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Je suis vraiment ravi que vous ayez passé un bon moment avec nous. J'ai transmis vos commentaires à toute l'équipe qui est vraiment reconnaissante pour les commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialment José Solaz Directeur de l'hôtel
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:27

  Face à la mer une vue magnifique très bon qualité-prix et le personnel et très serviable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur l'hôtel, cela nous aide à nous améliorer et aide également d'autres personnes à voir la qualité de notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:41

  Super hôtel, les pieds dans la mer, vue magnifique, encore une fois lune de miel parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Eloise.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:15

  L’hôtel est juste top. Les chambres sont jolies et propres. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer et c’est juste incroyable. La piscine est top également. Situé à 5 minutes à pieds de la vie nocturne de Magaluf. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eloise, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l´Hôtel Florida Magaluf et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel et que vous avez eu de bonnes vacances . je vous remercie beaucoup de recommander notre hôtel. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Zoe.I

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:49

  Hôtel incroyable, notre chambre était très grande très moderne avec un balcon. La vue sur la mer est incroyable, la piscine est top et a une vue sur la mer et un accès à une petite crique avec la mer transparente. Le buffet était très bien. Je recommande à 100% cet hôtel, d’autant plus que le personnel est extrêmement agréable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zoe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. je vous remercie beaucoup de recommander notre hôtel. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• KP.

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:53

  Très bel endroit avec une vue magnifique ! Le restaurant parfait le matin et le soir ! Le personnel de nuit est agressifs. Les serveurs ne sont pas tous sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions également pour vos aimables mots sur l'hôtel et le restaurant. En ce qui concerne le personnel de nuit, j'accepte votre opinion mais il est toujours pour la même raison, le client ne veut pas porter le masque et il est obligatoire tout au long du séjour dans tout l'hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Elisa.r

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:13

  Hôtel propre chambre et balcon assez spacieux bon rapport qualité/prix malgré la literie qui est vraiment moyenne surtout les oreillers. situé tout en haut d’une cote assez difficile à pied surtout la journée. Pas tester le restaurant de l’hôtel. Le concept des clés de chambre en bracelet pour ne pas la perdre est super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à l´Hôtel Florida Magaluf et vos commentaires sur google. Nous prenons note de vos commentaires, pour essayer d'améliorer nos produits, Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Jeremie.R

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:45

  Super accueil, très bel établissement rénové avec goût, vue exceptionnelle, restauration qualitative, goûteuse, et gentillesse de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremie, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Florida Magaluf. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Ludovic.t

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:45

  Superbe hôtel refait à neuf, service impeccable, propreté irréprochable, amabilité des équipes au top, merci à Pedro, José et Isa en particulier qui nous ont fait passer une agréable semaine 🏝🍹🌞

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Bouzabia.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 00:06

  Bel établissement, certaines chambres avec vues exceptionnelles, Personnel très sympa,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bouzabia, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier le personnel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:02

  On a réservé une nuit super. Vue magnifique sur la mer, chambre propre. À proximité de tout à pied. Je recommande bon rapport qualité prix petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Magali.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 06:04

  Un hotel pas cher et sympa pour passer des vacances festives. Le personnel est vraiment très agréable. Le seul bémol; pas de clim dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magalie, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires sur Google. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier le personnel. En ce qui concerne l'air conditionné nous essayons de le résoudre, en principe, la Mairie nous autorisera à la fin de cette année pour faire la réforme l'hiver 2020/21 alors nous espérons avoir air conditionné bientôt. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Bon.l

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:57

  Bien situé. Propre. Buffet avec large choix et bon. Bonnes animations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:17

  En un mot: GÉNIAL ! Nous sommes allez en formule tout inclus avec un groupe de 10 jeunes (d'une moyenne d'âge de 20 ans). Nous avons été agréable surpris dans tous les domaines. L'hôtel est parfaitement situé, 5 min à pied de la vie nocturne. Une vue imprenable sur la mer, aussi bien de nos chambres que du restaurant. Que dire du restaurant ? Un buffet généreux et une nourriture d'assez bonne qualité, seule bémol, il aurai été bien que les plats soient un peu plus variés. La formule "tout compris" inclus réellement TOUT, aucun prix caché, vous pouvez manger ce que vous voulez et presque quand vous voulez, le soir nous avons commandé tout type d'alcool en grosse quantité : aucune limite ! Le personnel est d'une incroyable gentillesse, on venait nous servir l'alcool sur la table et toujours avec le sourire. Petit clin d'œil à Moussa et Christian. Le directeur de l'hôtel nous a toujours très bien accueilli au moment du repas du soir. Concernant les chambres, elles ont toujours été bien entretenu et assez spacieuses. En revanche, les douches ainsi que le sèche cheveux nécessite rénovation et une climatisation dans les chambres ne serai pas de refus. En plus de ça, il y avait toujours de la place, à la piscine comme au bar et même sur les transats. Le personnel était toujours très indulgent par rapport au bruit que nous avons fait. Pour terminer, on aurai aimé sur les 3 chambres que nous avons réservé soient l'une à côté de l'autre, ce fut le cas pour 2 chambres seulement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la chambre, la nourriture et le personnel. En ce qui concerne l'air conditionné nous essayons de le résoudre, en principe, la Mairie nous autorisera à la fin de cette année pour faire la réforme l'hiver 2020/21 alors nous espérons avoir air conditionné bientôt. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Nicol.s

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:16

  Nous étions en demi-pension, entre les chambres 303 et 309. Repas sympa, personnel sympa. Mais gros défaut pour les clim absentes et une chaleur étouffante dans les chambres. Donc on dort les fenêtres et portes ouvertes ... ce qui fait des cambriolages durant la nuit avec des idiots qui passent de balcons en balcons. Et ce qui fait qu'avec le soleil, les mouettes et le bruits des fêtards : on ne dort jamais. Dommage pour ce bel hôtel bien situé, au calme et ayant une belle vue. Sinon je trouve que les anglais/anglaises sont des porcs et n'ont pas de respect. Les français et les allemands sont des perles à côté. Ils laissent leur déchets aller en mer, le personnel doit ramasser tout ça alors qu'il y a des poubelles. Notre terrasse et les transat sur la terrasse étaient chaque matin sales, avec bouteilles vides, mégots et transats brûlés par les mégots.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été comme prévu et que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. je suis vraiment désolé pour tout les problemes que vous avez eu avec les anglaises. En ce qui concerne l'air conditionné nous essayons de le résoudre, en principe, la Mairie nous autorisera à la fin de cette année pour faire la réforme l'hiver 2020/21 alors nous espérons avoir air conditionné bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Schaffter.o

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:12

  Hotel pas très bien situé. Notrr chambre n'avait pas de clime. Juste horrible, il faisait tellement chaud. La chambre ne correspondait pas au profil booking. Chambre infesté de fourmis. Samle de bain dégueulasse. En résumé, à part la vue sur la mer. Cet hôtel n'est vraiment pas recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Schaffter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Mes sincères excuses, Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• miwaky.

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 17:43

  Bon hôtel mais mur assez léger. Ce n'est pas un adulte only (enfants de 16 ans).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires sur l´hôtel et avoir elú notre Universal Hotel a Magalluf, Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances, pour nous, les adultes sont à partir de 16 ans. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Lau.

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:29

  Chambre 4 lits individuels. Pas joli et pas qualité. Reste de lhotel bien. Petite piscine. Buffet continental, Pas fou non plus (pâtes, riz...). J'imagine que la ville (festive) s'y prête. On en a pour son argent !

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura, Merci beaucoup pour l’évaluation que vous avez faite de notre hôtel. La chose plus importante pour nous est que vous ayez apprécié vos vacances, je suis vraiment désolé pour la chambre de 4 lits, mais vous pouvez aussi réserver des chambres doubles. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• pombo.n

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 19:22

  Très correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l’évaluation que vous avez faite de notre hôtel. La chose la plus importante pour nous est que vous ayez apprécié vos vacances, Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Roxane.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 21:38

  Personnel sympathique et disponible. Hôtel très propre, bien situé. Petits emplacements pour bain de soleil sur plusieurs niveaux. Plage de sable pas très loin de l hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxane, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la belle vue et le personnel. Le plus importante pour nous est que vous avez passé de bonnes vacances, Espèrent vous voir bientôt, Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 23:43

  ! Génial" tranquille car adultes seulement. Pas d'enfant. Vue magnifique. Chambres confortables. Personnel agréable professionnel et souriant. Martin l'animateur super et très beaux spectacles. On reviendra 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la vue, la chambre et le personnel. Merci beaucoup pour vos gentils mot. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. José Solaz Directeur de l´hôtel
• Fatna.h

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 11:51

  Très bon séjour, buffet du matin et dîner du soir très bien. Chambre avec vue sur la mer. Personnel sympathique et international!! Voyage en hors saison la nuit c est bruyant alors je n imagine même pas en pleine saison. Forcément les gens viennent beaucoup pour faire la fête, donc quand ils rentrent c est assez bruyant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatna, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nourriture et le personnel. En ce qui concerne le bruit, nous avons un service de sécurité qui patrouille l´hôtel, mais malheureusement, il y a des gens qui n'ont pas de manières. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• laetitia.o

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 18:47

  Points positifs : Très belle vue Belle piscine Accès à une belle crique en direct et privée Très bon restaurant, les plats changent tous les jours Personnel très sympathique, accueillant et réactif Plage à côté Points négatifs : Isolation phonique des chambres à revoir absolument !! Activité le soir sympathique, mais répertoire du karaoke et du chant à revoir, c'est beaucoup trop vieux, chansons des années 60 à 80. Et que des chansons d'amours, Les autres activités étaient très bien ! Je recommande Le serveur Frank est particulièrement sympathiques ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chére laetitia, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires sur google. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nourriture et le personnel. En ce qui concerne la la reforme de l´hôtel nous essayons de le résoudre, alors nous espérons seulement le permis de la Mairie. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• corinne.l

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 06:26

  Super !!! Tout le personnel est très bien et l hôtel super et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Merci pour vos commentaires sur la propreté et le personnel et avoir elú notre Universal Hotel a Magalluf, Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances, nous essayons toujours de maintenir un bon niveau de propreté , merci encore pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• claire.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 21:44

  Hôtel propre et très belle vue sur la mer!! Personnel disponible et très sympathique. Buffet excellent qui se renouvelle tous les jours. Proche de la plage et des bars pour sortir le soir. Petit point négatif, il se situe en haut d une belle pente, mais on finit par s y habituer. Je conseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Universal Hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Math.m

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 00:18

  Nous avons passé nos PIRES VACANCES dans cet hôtel . Dommage qu’il soit impossible de mettre aucune étoile ! Hôtel plus que scandaleux, nous avions réservé pour 10 jours plusieurs mois à l’avance et la vieille de notre arrivées, ils ont annulés notre réservation sans la moindre raison (plafond sur la carte bleue ok , date de validité également etc) . Tout juste scandaleux d’autant plus que nous avions été prélevées de 500€ sur la réservation et que l’hôtel refuser de nous rendre !!! Ils ont finalement accepté de nous les rendres sous les menaces de booking seulement si nous réservions à nouveau chez eux ! Étrangement (c’est ironique) le prix avez augmenté nous avons donc payé près de 300€ en plus pour passer de all inclusive a demie pension !!! A notre arrivées le seul monsieur parlant français déjà eu par téléphone nous a complètement manqué de respect. Il ne prend même pas la peine de vous écouter et préfère vous couper la parole c’est assez affligeant. À côté de cela, l’hôtel est loin d’être idyllique hormis effectivement sa “belle vue sur la mer” pour le reste les chambres sont absolument pas modernes voir même vieillottes, pas de climatisation. L’eau est effectivement payante au restaurant pour plus de 3€ la bouteille !!! Loin d’être un hôtel correct comme peuvent le spécifier les autres commentaires mais plutôt un véritable enfer ! A FUIR !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Désolé de répéter que ce qui compte est erroné. Réservé à l'avance, une réservation non remboursable, Nous pouvions facturerseulement 500 € nous l'avons essayé plusieurs fois et ce n'était pas possible. Nous le communiquons plusieurs fois sans recevoir de réponse. Vous venez de répéter que c'était à payer à l'arrivée. N'oubliez pas qu'à votre arrivée, il était impossible de charger la chambre, après provar plusieurs fois. Sa mère devait venir à l'hôtel pour payer sa chambre. Rappelez-vous également que l'autre réservation que vous avez faite sur booking.com est annulé pour ne pas payer. Nous avons convenu (ne pas menacer) de faire affaire directement avec nous (pensant à vous) du conterario nous devrions facturer le total de la nouvelle réserve et faire le retour des 500 € Cela viendrait à votre compte plus tard. Il est logique que le prix monte, ce n'est pas la même chose une réservation il y a longtemps, non remboursable, Qu'une réservation faite en même temps, payer 7 jours avant. Et vous avez réservé la pension complète et non tout compris. À aucun moment je leur manque de respect, toujours parler avec l'éducation, comme vous. S'il est vrai, Je ne voulais pas continuer à écoutertoutes ses "erreurs" Aussi pour commenter, que nous lui avons donné une grande pièce avec Vue sur la mer, toujours penser au bien-être de nos clients. Cordialement. José Solaz Directeur de l'hôtel
• Emma.A

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 12:02

  Tout confort, cependant plutôt jeune et fiesta.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• Stéph..

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 07:24

  Boissons payant (même l'eau, trop cher!) même en demi pension lors du repas du soir

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Stéph, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour les prix, mais nous ne mettons pas de prix, ils viennent de de notre bureau central a Palma , et je ne peux rien faire, mes excuses sincères, Avec nos meilleures salutations, José Solaz Directeur de l'hôtel
• aie.o

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:36

  Tres bon personnel endroit propre chambre simple dommage que le wifi rapide soit payant

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci beaucoup pour vos gentils mots sur le personnel, la situation de l'hôtel et le nettoyage de la chambre, Mes sincères excuses pour WiFi. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz Directeur de l'Hôtel
• MARIE.U

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:26

  Bonjour, nous avons séjourné 4 jours début mai et je souhaitais remercier le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous avons eu quelques soucis de bruit la nuit et l’hôtel a tout fait pour régler le problème (changement de chambre, vigile..). Le buffet est très bon et très varié. Nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Universal Hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Virginie.�

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 15:35

  personnel très souriant hôtel sympa mais malheureusement hôtel très mal insonorisé et beaucoup d enterrement de vie de garçon ou fille....pour le repos allez ailleurs mais pour la fête impeccable. ..au niveau restauration rien à redire très varié et bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires sur Google. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nourriture et le personnel. Je suis très désolé par les inconvénients du bruit, mes sincères excuses. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:08

  Service génial, personnel extrêmement agréable, cadre exceptionnel... ambiance H24 ! Les nons fêtards s'abstenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Universal Hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, et que vous avez eu une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz Directeur de l'hôtel
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 08:59

  Hôtel bien situé, buffet sympa particulièrement le breakfast . Un peu bruyant la nuit avec la clientèle anglaise... Personnel très concerné par la clientèle , accueil génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephane, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nourriture et le personnel. Cordialement José Solaz Directeur de l'hôtel
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 04:59

  Hotel parfait en all exclusif (tout compris) vous aurais le droit au bar illimité de 10h du matin à 23h ce qui est pas négligeable vue que si vous voulez siroté un petit sex on the beach à la piscine c'est parfait ou bien une p'tite bière . Toute fois soyez respectueux de l endroit de la piscine est du personnel car ils sont à l écoute et tous sourire donc les déchets c'est poubelle. Ceci dis les chambres sont vraiment pas mal niveau qualité prix avec un petit balcon vue mer si vous avez demandez à Universal la vue mer. C'est bien plus magnifique. Les femmes de ménage son de confiance si jamais vous avez peur pour votre argent il y a un coffre fort dans l armoire. Seul point négatif la chaleur le soir mais il se règle avec le ventilateur à pale style vieux saloon :) sa a son charme. Attention hôtel plus fait pour faire la fête car il y a les boite de nuit pas loin donc clientèle assez jeune Niveau restaurant c'est parfait on entreprend un voyage gustative ou on visite les différents pays dans son assiette c'est un buffet à volonté soyez doc respectueux de la nourriture qui arrive dans votre assiette car il y a des cuisinier qui prépare tous sa et chaque jour c'est différent avec des thèmes Cette hôtel est multilingue on peu croisé beaucoup de gens d autre pays bien souvent des anglais, des suisse et des Français L'hotel offre une tres belle vue et est à 5minute de la mer sur un massif rocheux on peu sauté directe à la mer il y a une échelle pour revenir l'accueille est là pour vous renseigné sur les excursion ou si vous avez besoin d'un fer pour repassé une chemise pour une soirée il vous le prete avec une petite caution de 10euros qui vous rendent des que vous avez fini attention il n'y a qu'un seul fer. Le patron de l hôtel accueille les client à l entrée du restaurant il vous serre la mains et prend des nouvelle pour savoir si tous se passe bien c'est ainsi dire conviviale on a la un service exceptionnelle. Si vous voulez prendre des vacances en all exclusif et faire la fête pour pas trop chère venez ici après pour 200euros de plus vous pouvez avoir 1semaines en plus en al exclusif soit 2 semaines c'est le billet d avion depuis la France le plus chère. N’hésité plus choisissez Universal Hotel Florida

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier le personnel. Merci beaucoup pour tout Cordialement José Solaz
• ABDERREZAK.H

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 11:09

  Pas tellement

  Réponse du propriétaire :
  Cher abdelilah, Merci beaucoup pour l'évaluation qu'avez-vous fait de notre hôtel, nous sommes très reconnaissants, Ce serait un plaisir de vous revoir. Cordialement, José Solaz
• Alexandre.n

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 07:24

  Hotel bien situer et le personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour faire vos commentaires sur votre séjour à l'Universal Hôtel Florida. Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz
• Marion.

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 18:59

  Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel en couple. La chambre était simple et propre, le personnel très agréable, le balcon et la vue sur la mer parfaits. L'emplacement de l'hôtel était idéal et le chemin qui donne la possibilité d'accéder à une petite crique depuis l'hôtel est tout simplement génial. Les buffets étaient bons et variés. Nous étions en demi-pension et avons été surpris de constater que toutes les boissons étaient payantes nottament l'eau, et a un prix onéreux. L'hôtel était relativement calme nous avons apprécié les quelques animations proposées, mais nous n'avons pas pu échapper au bruit, certaines nuits, des autres vacanciers qui même une fois rentrés continue de faire la fête dans leur chambre. Je noterai aussi que dès l'ouverture de la piscine, tous les transats ou presques sont déjà pris par les serviettes de personnes qui ne font que les réserver pour la journée sans forcément les utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier la nettoyage de la chambre, la nourriture et le personnel. Quant àchaises longues, il y a très peu de choses que nous pouvons faire. Comme vous le savez, ils sont libres d'utiliser par n'importe qui, il est vrai que les gens pourraient mettre les serviettes et ensuite partir, mais nous ne pouvons pas savoir les clients pour voir si le clients son au bar de la piscine ou simplement en laissant les serviettes là-bas. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 08:35

  super hôtel avec un personnel exceptionnel ainsi que le directeur de l'établissement qui est d'une courtoisie et d'une gentillesse incroyable. Mon ami et moi avons passé un séjour de rêve et reviendrons certainement l'année prochaine. Isabelle et Renaud

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci pour vos commentaires sur le personnel et avoir elú notre Universal Hotel a Magalluf. Nous sommes heureux que vous avez passé de bonnes vacances, et merci encore pour vos commentaires car ils aident autres clients de connaître notre hôtel. Espèrent vous voir bientôt. Cordialement. José Solaz
• frédérique.u

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 06:28

  Super hôtel. L'animateur, le directeur, le personnel du restaurant, du bar... sont tous accueillants et aux petits soins. Super séjour avec de belles rencontres. Merci à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédédrique, Nous souhaitons vous remercier pour votre séjour à Universal Hôtel Florida. Nous sommes très heureux que vous aimez notre hôtel, en particulier le personnel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz
• Joaquim.u

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 20:35

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaoquim, Nous sommes heureux de voir que nous vous avons donné un service de bonne qualité, notre objectif principal est que nos clients ont une bonne expérience dans l´hotel. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, José Solaz
• joel.e

  3 / 5

  Le 09/08/2016 à 19:31

  Personnel très sympathique Buffet plus que correct Chambre assez médiocre avec vue époustouflante sur la façade de l'hôtel voisin. Grande terrasse qui donne direct à côté de la climatisation du restaurant Pas de climatisation dans les chambres
• Noémie.o

  1 / 5

  Le 26/05/2016 à 22:52

  Buffet convenable. Personnel très sympathique et attentionné. Belle piscine et splendides terrasses sur plusieurs niveaux avec petite petite plage privée. Situation géographique idéale. Propre. Pas de clim dans les chambre. Wifi payant. MAIS JE DÉCONSEILLE ! La literie est mauvaise (mal au dos le lendemain, pourtant nous avons 22 et 31 ans) et SURTOUT TRÈS TRÈS MAUVAISE INSONORISATION des chambres. Tant le bruit dans le couloir, que les portes claquées, les voisins qui parlent à 3h du matin. On l'entendait bâiller !!!! Pourtant nous avons eu une chambre classée "Calme" Peu cher mais attendez vous a être réveillé au moins 1 fois par nuit. Surtout que la population là bas n'est pas vraiment respectueuse ...
• Y.

  5 / 5

  Le 21/05/2016 à 07:43

  C'est un endroit magnifique , très propre, très calme ,avec une vue époustouflante .
• Régis.�

  2 / 5

  Le 18/09/2015 à 09:50

  Hôtel médiocre. Chambre assez grande, mais sans climatisation et sans décoration. Le robinet de la salle de bain coule en permanence. Dans mon cas, vue sur le mur de l'hôtel voisin (ce qui fait aussi profiter du bruit de sa climatisation). Le petit-déjeuner est sous la moyenne, avec peu de produits frais (même le pain est rassis). Piscine agréable. Wifi lent.