Nous allions rester dans leurs appartements premium. Une vraie déception. La classe de mon fils était confinée au pont de décembre et ils ne voulaient pas rendre l'argent. Je sais que c'était une réservation sans annulation gratuite, je suppose, mais à l'époque du COVID que nous vivons, un bon d'achat du montant aurait été un succès. Nous l'avons réclamé au tribunal. Jorge, avec qui j'ai parlé, n'a fait que répéter que la même chose lui était arrivée alors qu'il allait voyager en avion et ils n'ont pas remboursé le montant du billet. Nous paierons le reste. Je ne le recommande pas, des problèmes de dernière minute peuvent survenir et ils ne sont pas du tout empathiques. Ils recherchent votre avantage. Cela nous est arrivé lors d'un autre voyage, sans annulation gratuite, mon oncle est décédé et ils nous ont donné un bon. Ils ne me le font pas parce qu'ils ne veulent pas.
Ana.e
