Hôtel Tamuda Beach

Tags: Hôtel,

• antonio.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:44

  Excellent séjour, propre, organisé, convivialité et excellent dîner et petit déjeuner.
• Neo.o

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:09

  Tres bien et moin cher a cette période
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:25

  Tout était idéal la réception, la propreté, les dimensions de la chambre et la vue sur la montagne et la mer. Le petit déjeuner était sobre mais correct.
• Marjana.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:43

  c'était horrible une belle arnaque! Le service est tellement nul que nous avons écourté notre séjour. Le premier jour la clim le frigo et le coffre HS, le petit dej est vraiment pas terrible la literie est inconfortable pour une chambre sup. Les femmes de ménage oublient de nous mettre les serviettes sinon elles ne mettent pas le bon nombre chaque jour il faut réclamer le menage est très mal fait ( elles oublient de faire la terrasse). La cerise sur le gâteau la piscine ouvre au bon vouloir du maitre nageur vers 10h30 ou 11h00, il nous a dégagé de la piscine à14h pour car monsieur veut aller manger 😂😂😂😂 du jamais vu ! il ouvre des trappes (3 trappes) alors que des enfants de bas âge court à coté et surtout curieux jettent des coups d’oeil. C’etait horrible à fuir ne merite pas les 4* ( elles sont filantes) et surtout super cher 18 mille dh pour une semaine que nous n’avons pas terminé!!!
• Said.A

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:48

  J'y suis en ce moment en famille Hotel très confortable et spacieux Accueil correct - la dame à la réception à l'écoute très gentille et souriante Parking ok sécurisé et gratuit Piscine petite mais très propre et bien entretenue Petit déjeuner très correcte Chambre spacieuse propre avec une grande terrasse vu sur picune et mer tout fonctionne Emplacement parfait Je recommande cet hôtel
• Walid.c

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:17

  Hôtel trop cher pour ce que c’est Piscine pas propre Personnel pas très accueillant
• Hasnaa.g

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:55

  L’hôtel est très récent, très propre, confortable, le personnel est très sympa. Mais le petit dej est de qualité très basse. Surtout pour un 4 étoile et le prix qu’on a payé. Il est varié mais sans qualité. Le balcon de notre chambre donne sur un mur haut et blanc, on dirait une prison. En plus, Il n’y avait ni table ni chaise pour s’assoir.
• MES.R

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:35

  Lit très inconfortable Prix cher pour la prestation
• Sara.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:55

  Cet hôtel mérite le titre du pire hôtel de la région, faites attention même leur photos sont fausses, ils s’ont pris des photos du Sofitel et les ont ajoutés à leur photos, une grosse arnaque. À bon entendeur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Sara, Nous regrettons de lire votre commentaire qui porte une image négative de notre hôtel. Nous sommes convaincus que vous confondez peut-être notre hôtel avec un autre, car plusieurs établissements hôteliers à M’diq portent des noms similaires au notre (le mot 'Tamuda'). Si vous n'avez aucun doute, pourriez-vous nous communiquer la date de votre séjour ou le numéro de votre réservation ? Nous aurions préféré que vous contactiez la Direction de l’hôtel directement en signalant vos réclamations à la réception, et ce, au moment de votre départ par exemple. Vous avez mentionné que nous utilisons des photos de Sofitel, ce qui n'est pas correct. À l’hôtel Tamuda Beach, nous réalisons chaque année des shooting photographiques (photos et vidéos) avec des studios, photographes et des modèles professionnels, liés par un contrat légal. Toutes les photos ou vidéos utilisées sur notre site web, page Facebook, Instagram, page Booking.com ou toute autre page en ligne sont toutes nos propres propriétés et protégées par des droits d'auteur légaux. Toutes les photos ou médias de Sofitel sont protégés par le droit d'auteur (copyright Sofitel) et ne peuvent être utilisés sans leur autorisation. À l’hôtel Tamuda Beach, nous n'avons jamais utilisé aucun de leurs médias. Vous avez toujours le droit de nous prouver le contraire si vous avez des preuves, et vous êtes invitée à visiter notre hôtel et à vérifier tous les endroits où nos photos ont été prises. Une dernière précision que nous aimerions vous apporter : notre page Google est par définition ouverte et n'importe qui peut y ajouter des photos sans que nous puissions rien faire. Donc si vous avez remarqué par hasard une photo de l'hôtel Sofitel figurant sur notre propre fiche Google, il suffit de vérifier qui l'a posté pour vous assurer que l'hôtel Tamuda Beach n'a jamais et ne va jamais poster des photos mensongères. Nous attendons votre réponse. Cordialement, Merci
• Ouissal.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:18
• Najim.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:38

  Bonjour J'ai offert un séjour à mes parents et je dois dire que tout était parfait. Dès leur arrivée ils ont été pris en charge par le personnel de l'établissement avec une bienveillance et une gentillesse sans faille. Mes parents sont âgés et suivent un régime alimentaire spécial. Le cuisinier ainsi que le personnel et les serveurs étaient tous au petit soin. La chambre est spacieuse et décorée avec élégance. Une propreté impeccable avec des petites attentions. Un grand merci à toute l'équipe qui a su être présente et surtout a traité mes parents comme si c'était les leurs. Merci a Hajar, Mohamed, le cuisinier, les femmes de ménage, les personnes à la réception, les serveurs, les jardiniers, chauffeur de taxi, la direction pour avoir répondu a toutes nos attentes. Dans ce genre de situation je suis fière d'être marocaine et peux confirmer l'hospitalité de ce beau pays. Big up et force à vous. Nous vous souhaitons une très belle saison Chadya Ait Btal, El Boukili
• jami.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:46

  Nous avons eu un accueil très chaleureux. La chambre avec balcon est spacieuse avec une belle vue mer. Très bon restaurant, le Ftour Ramadan était riche et varié. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel
• Abdo.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:35

  La gentillesse du personnel, la qualité de la cuisine. Le confort et la propreté de la chambre, ainsi que des parties communes. La nuit était parfaitement calme ❤
• Ichraq.E

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:31

  Hôtel nul personnel impolie le menu ftour et shour ramadan est le même et le pire c est que du pain +croissant de la veille même l'eau n est pas servi alors qu on est au RAmadan .... je déconseille à mille pour 100

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Ichraq, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des désagréments pendant votre séjour. Cependant, nous voudrions justifier quelques points. Pour le menu Ftour et S'hour, avant Ramadan, il a été envoyé et accepté par votre société qui gère vos réservations, et nous avons toujours été ouverts dès le début à toute nouvelle proposition de leur part. Suite à votre réclamation, nous avons contacté l'agence pour exprimer votre avis, ce qui a conduit à appliquer des modifications et ensuite la satisfaction par vous et vos collèges. Concernant l'eau, nous servons absolument l'eau aussi bien au Ftour qu'au S'hour. Après avoir lu votre commentaire et pour nous assurer qu'aucune erreur n'ait été commise, nous avons utilisé notre vidéosurveillance qui nous a confirmé que l'eau était servie tout le séjour avec 2 types de jus, ainsi que des boissons chaudes de votre choix et le serveur était à votre service tout le temps pour toutes autres demandes. De plus, vous avez décrit nos employés comme étant impolis. C'est la première fois que nous recevons une telle remarque. Nous voulons vous assurer que nous ne tolérons pas un tel comportement et avons des politiques strictes dans ce sens. Nous vous prions de bien vouloir nous faire savoir la personne qui a été impolie ou ce qui s'est passé, et nous vous assurons que cela ne restera pas impuni. Nous avons également pris note de la mauvaise note que vous avez attribuée à notre chambre. Pourriez-vous nous dire quels étaient les inconvénients de votre chambre, notant que nous vous avions attribué une chambre spacieuse vue mer pour vous et vos collègues et nous lui avons accordé une attention toute particulière. Vous pouvez toujours nous envoyer vos commentaires et répondre par mail.
• RACHID.Y

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:14

  Excellent
• Hassan.m

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:47

  Hôtel pitoyable à éviter car nous avons manger dans le restaurant de l’hôtel le 01/09/2021 et nous sommes tomber gravement malade moi et ma femme à cause d’un panini poulet… grosse intoxication alimentaire et après avoir averti la personne de la réception aucun dévouement de celle ci pour nous aider aucun geste. Un conseil a fuir car après 2jours nous sommes encore malades

  Réponse du propriétaire :
  M. Hassan, Nous vous sommes reconnaissants de votre esprit de collaboration avec notre établissement, et ce, lorsque vous nous avez laissé votre commentaire sur notre page et de nous avoir contactés au sujet de votre situation. Nous pouvons vous assurer que nous prenons ces questions au sérieux et avec une grande responsabilité. Nous avons été informés par l'agente de réception de votre réclamation, mais comme votre séjour a duré 1 nuitée et que vous êtes parti à 7h du matin, nous n'avons pas eu la chance de vous rencontrer et de vous parler en personne. Nous espérons M. Hassan que vous êtes bien et en bonne santé. Nous comprenons votre situation, et votre frustration est tout à fait justifiée. Par conséquent, nous tenons à vous préciser que depuis l'ouverture de notre hôtel, afin d'assurer la sécurité de nos aliments, nous suivons des procédures d'hygiène strictes en mettant en place un système mondialement reconnu, la méthode HACCP (la méthode HACCP est étroitement liée à la maîtrise de la sécurité alimentaire, à la prévention des risques et à l'hygiène.). Ces règles nous ont aidées durant ces années à servir nos clients en toute sécurité. Pour investiguer davantage votre réclamation, nous avons fait une vérification approfondie et nous avons constaté qu'à la date que vous avez indiquée dans votre commentaire (01 Septembre 2021), nous avons servi de nombreux autres snacks, sandwichs, paninis, tacos, pizzas... et hamdolilah aucun incident n'a été signalé. Au contraire, certains clients ont admiré notre cuisine et nous ont laissé un bon retour en demandant de rencontrer le chef. Vous avez personnellement été témoin de ce feedback lors de votre départ lorsqu'un autre client est venu à la réception pour exprimer son admiration pour notre chef et nos plats. Par conséquent, nous ne pouvons que questionner s'il y avait quelque chose à l'extérieur de l'hôtel qui pourrait contribuer à cette situation. Enfin, nous vous informons M. Hassan que lors de votre prochain séjour dans notre ville, vous êtes plus que bienvenu pour visiter notre hôtel et faire une visite de notre cuisine pour vous témoigner de nos mesures strictes d'hygiène et de contrôle afin de garantir une sécurité alimentaire optimale à nos clients et leur proposer des plats de qualité sains et savoureux. Soucieux de nous améliorer grâce à vos remarques, nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir le plus prochainement possible lors de vos futurs séjours. Nos sentiments les plus respectueux. Hôtel Tamuda Beach
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:11

  De belles pièces, Spacieux et très propre. Il mérite
• mona.h

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 23:47

  Séjour sympathique
• doc.o

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:52

  Personnel non qualifié non souriant et impoli surtout celui du restaurant. Il faut revoir le choix du menu qui est non diversifié, aussi la qualité du petit déjeuner(pas de jus naturel,pain servi date de deux jours et viennoiseries de mauvaise qualité). L odeur des égouts dans les chambres est insupportable. Point positifs: belle vue sur mer...ménage bien fait quotidiennement .les lits sont confortables.
• Youssef.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:32
• Bachir.h

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:16

  Lieu agréable calme tout ce qu'il faut pour se reposer
• touijilt.s

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:21

  Service top Chambre spacieuse Repas délicieux Agréablement surprise
• el.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:30

  Très joli endroit pour se reposer.
• Med.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:45
• mohammed.b

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:02

  Super hôtel
• Jalal.i

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 12:38

  c'est un bon endroit
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 13:30

  Parmis les hotels les plus propres dans le pays , personnels tres professionnel et aimable , une place a revisiter tres prochainement ♡

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdelhak.l

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:04

  bien
• madlin.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 00:56

  nous nous en souviendront et y retournerons avec un immense plaisir. Excellent petit déjeuner ! Merci encore
• Abdelaziz.l

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 22:40

  Magnifique
• Abu.y

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 16:53

  Hôtel haut de gamme
• Abdeslam.e

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:10
• Niko.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:32

  Super endroit très bon accueil bon produit à recommander
• Fast.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:05

  Confortable ....services et l'accueil extra
• chakroune.h

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 23:01

  Personel sympa poli et serviable ,chambre spacieuse et propre ,tres calme, seul pb connexion wifi faible
• Mounir.

  / 5

  Le 08/30/2019 à 02:00

  La propreté Le buffet du petit déjeuner et le prix.
• Mounir.

  / 5

  Le 08/30/2019 à 02:00

  La propreté Le buffet du petit déjeuner et le prix.
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:20
• Rachida.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 04:54

  Restauration très nulle
• nezha.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 01:58

  Mauvaise expérience
• IMANE.L

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:20

  J'ai adoré
• Ilias.d

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:27
• anis.n

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 23:35

  Vivant
• NAJIB.E

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:54

  Hôtel 4*. Chambres spacieuses, confortables et propres mais la climatisation est insuffisante avec le mois de juillet. Buffet du petit déjeuner est moyen. Personnel disponible et sympathique. L'hôtel se trouve sur la route entre M'dieq et Ceuta.
• Abdelaziz.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 18:14

  C'est aussi un hôtel 4*, une fois dans la chambre on se repose dans le calme total,bien sûr sans oublier la propreté. Au restaurant on est bien servi au menu du jour. Un inconvénient qu'après minuit il n'y'a pas de room service
• Inass.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:14

  Génial
• Fayçal.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:59

  Beau
• jock.u

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 02:31

  Meilleur hôtel avec de bons services et beaucoup de plaisir avec les clients. .
• chafik.h

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 23:18

  Le petit déjeuner est nul
• med.l

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 06:29

  Excellents emplacement et cuisine. Parking gratuit et ombragé. Par contre le wifi est faible dans quelques chambres. Rien à dire
• Abdelhaq.b

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:39

  Nul nul nul et nul! On s'est présenté à 7h40 pour le petit déjeuner et on nous a dit qu'il n'y a personne pour nous faire le petit dej....alors qu'on alors paye 800 dhs en BB....on s'est gelé toute la nuit le chauffage ne marche pas...personnel impoli incompétents aucun sens du service client !!! A éviter à éviter et à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Mr Abdelhak ABERCHANE; Nous aurions préféré que vous contactiez la Direction de l’hôtel directement en signalant vos réclamations à la réception, et ce, au moment de votre départ. A cet effet, Ceci étant, nous sommes ravis de vous avoir compté parmi nous et espérons vous recevoir pour de prochains séjours afin de ménager, comme il est de nos habitudes, tous les efforts nécessaires à votre satisfaction. Nos salutations les plus distinguées La Direction.
• Cain.a

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:42
• Younes.e

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 21:52

  Propre et bien entretenu
• Nasro.o

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 22:30
• Jose.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 18:49

  Hôtel neuf et très bien entretenu, il vaut la peine de passer quelques jours à profiter de ses possibilités. C'est très gardé, je dis cela à cause des voitures chargées de tout etc... totalement recommandé.
• Abdellatif.i

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:28

  Un hôtel bien aménagé, bien situé
• Eyl.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 01:16

  Accueil tres sympathique et hotel tres propre, un vrai 4 étoiles !
• Mouad.H

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 22:21

  4 étoiles
• Ilham.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 01:02

  Personnels très serviables. Chambres et literie propres, petit déjeuner copieux. Un accueil parfait. J'y reviendrai inn cha Allah.
• Houcine.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:05
• Ibtisam.a

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 09:57

  Facebook
• MOHSINE.E

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 05:05

  Avenue de Beutre pessac
• Amine.e

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 23:38

  belle hotel calme. mais bruit de la route gâche un peut le décor
• ghita.e

  2 / 5

  Le 30/08/2017 à 04:29

  Très beau hôtel, chambre spacieuse bien décoré, propre, personnel aimable très gentil serviable en particulier à l'accueil, la situation est bien, mais GROS et GRAVE problème 1- Au restaurant : petit déjeuner très pauvre, viennoiserie immangeable et pas varié, biscuits de 1 Dh déballer et présenté, à 9h30 plus rien au buffet pour un petit déjeuner à 90 DH c'est du pur arnaque Dîner, pas de buffet attendez vous au pire, la nourriture est immangeable sans goût et pas fraîche, le dessert inexistant, le service est incroyablement lent, faut compter 3h entre le moment d'arriver et la sortie de table. 210 Dh c'est une double arnaque. 300dh de la demi pension qui vaut zéro vous mangerai mieux chez l'épicerie du coin pour dix fois moins cher. 2- Absence de directeur
• youssouf.a

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 15:22

  Lieu magnifique pour passer les vaccances
• Ahmed.L

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:51

  hôtel bien situé ainsi que les staffs de travail très accueillant , vraiment rien a dire
• Mehdi.l

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 22:28

  Le staff a besoin d'apprendre comment bien parler et bien traiter les clients
• Ansa.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:04

  Très bon endroit, calme et propre. Bien servi au café de l'hôtel. Un très bon café et un prix très raisonnable. Bonne continuation.
• NYZ.�

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 05:50
• Ahmad.l

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:19

  Un bel et nouvel hôtel en construction, mais c'est très, très mauvais au niveau des services, et les employés sont tous formés et n'ont aucune compétence ni expérience, ce qui fait souffrir dans cet hôtel, et les repas sont très mauvais et pas varié.
• Essam.h

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:21
• Jaouad.a

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 03:03

  Sympa
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 31/10/2016 à 15:20

  Hôtel d'un niveau 5 étoiles !
• Mohammed.o

  3 / 5

  Le 31/10/2016 à 14:54

  Joli
• ghazi.l

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 17:29

  très bel hôtel
• Fouad.M

  4 / 5

  Le 07/09/2016 à 05:32

  C'est le meilleur hôtel de quatre étoiles dans toute la région
• El.e

  4 / 5

  Le 28/07/2016 à 03:35

  Hôtel très calme
• Hassnae.a

  5 / 5

  Le 29/09/2015 à 14:57
• Marouan.l

  5 / 5

  Le 27/08/2015 à 17:07

  Excellente séjour à Hotel Tamuda Beach