Kenzi Club Agdal Medina

Tags: Hôtel, Spa,

• Marjolaine.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:20

  1 semaine de grand luxe dans cet hôtel si magnifique Tout était parfait Jamais nous n'avons connu un tel service 5 étoiles Personne ultra sympathique et à nos petits sois toute la semaine Nourriture d'exception, fraîcheur ultime, c'était variés avec des tajines delicieuses à chaque repas Le petit-déjeuner grandiose, un choix énorme Le personnel kappa super avec des escursions superbes La soirée sous les étoiles en mangeant des tajines était incroyable On a fait different voyage mais jamais un aussi grandiose comme celui ci Sans oublié notre massage au spa grandiose Même en France on a pas connu aussi top Merci pour tout On oubliera jamais On reviendra
• Travel.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:51

  La réception le jour de l'arrivée n'était pas bien organisée et malheureusement les employés de la réception sont très autoritaires et arrogants. Si vous arrivez le soir, que vous n'avez rien mangé ou bu pendant 8 heures, vous devez encore attendre plus d'une heure pour manger un morceau, c'est-à-dire des cornichons et de la salade. . . Mais ensuite, le vent a tourné. Tout le reste du personnel était incroyablement sympathique (personnel du restaurant, équipe d'animation. Génial !). Les chambres étaient très propres et la nourriture était délicieuse. Super établissement avec piscine chauffée. L'animation du soir était très agréable et variée. CONCLUSION: S'il vous plaît, laissez tomber un peu l'arrogance à la réception, alors cela aurait été 5 étoiles! ! ! Malgré cela. Merci beaucoup
• WARDA.N

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:57

  Magnifique séjour passé en famille. Ambiance très agréable et personnel souriant et hyper serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre équipe a pu vous fournir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:54

  Suite à la présence de blattes,nous avons dû quitter la chambre ds la nuit .celle de mon fils d'un an et demi en été infesté 😑
• Yannick.O

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:57

  Séjour de 10 jours. Rien à redire personnel aux petits soins nourriture variée et excellente piscine à 32 en plein janvier je reviendrai certainement à cet endroit là prochaine fois.
• martial.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:09

  Après 4 jours calamiteux au Labranda rose de Marrakech, nous avons été au Kenzi Agdal Chambres agréables, large choix au buffet, et tout le personnel ( de l accueil au garçons de chambres), a été vraiment super !!!! Sejour en 2021 du 1er juillet au 12 Juillet 2021! Juste un bémol concernant l arrivée pour le week-end des familles marocaines qui se comportent d une manière honteuse....
• nadine.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:13

  Week end de 4 jours au top en deconnection totale, avec un.personnel accueillant, un hôtel tranquille et très propre...un grand choix au buffet les serveuses et serveurs au petit soin.. une équipe animation géniale...merci encore à tous....
• Aimen.A

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:09

  Cet hôtel mérite mieux que 5 étoiles. Par où commencer: l’accueil est plus que chaleureux, le personnel est aux petits soins, les chambres sont très propres et jolies, la nourriture est excellente les menus sont variés et savoureux. Les seuls bémol : la grande piscine n’est pas chauffée et le spa est payant. Sur ce, je recommande cet hôtel !!
• Maurice.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:34

  Magnifique hôtel le service très sympa même exceptionnel que ce soit au bar au restaurant ou a la réception. Repas variés. Nous avons passé une semaine magnifique.
• veronique.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:58

  Très très bonne hôtel gens très à l’écoute des clients d’une gentillesse sans reproche venons de passer le réveillon de 2023 en leurs compagnie magnifique décor soirée réussie pour le repas rien à redire l’équipe des serveurs au top que du bon j’y reviendrai sans problème et bientôt j’espère merci encore pour tous 👍👍👍👍👍👍
• Farid.t

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:27

  Je viens de passer 4 nuits dans cet hôtel, et mon avis est mitigé, le personnel est vraiment très gentil et serviable mais l'hôtel reste un peut vieux et les chambres aussi , le plafond de la salle de bain était plein de tâche , le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre , le personnel de ménage est vraiment très gentil et les chambres était fait tous les matins , la nourriture était varié mais manque de goût . Bref pour ma part je ne renouvellerai pas l'expérience .
• Gillou.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:03

  Un peu loin de la médina, mais super hôtel , rien à redire, animateurs très sympathiques et serveurs toujours souriants . Je vous le recommande
• Rama.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:43

  Très bon hôtel personnel toujours présent agent de sécurité même la nuit beaucoup de choix au restaurant personnel du restaurant attentif souriant navette gratuite pour jemah El fnae ménage des chambres fait tous les jours d'âmes très gentilles bref bon séjour à refaire
• jacqueline.E

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:25

  Séjour d'une semaine 11/2022 très agréable, hôtel super, personnel et équipe d'animation toujours au petit soin (un petit + pour Morad très chaleureux ). Petit bémol pour le spa et hammam Payant et peu attractifs
• Amine.d

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:33

  Sejour magnifique, accueil chaleureux et un service à la hauteur de nos attentes, je recommande cet endroit.
• thierry.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:13

  Pour ceux qui hésitent encore et qui n'aiment pas ni le bruit ni les chambres exigues foncez ici vous ne serez pas déçus! Idéalement placé vous rejoindrez sous réserve d'un petit passage en réception le centre touristique à bord de la navette gratuite aimablement conduite ! Un restaurant digne des très bonnes places de Marrakech ne vous fait jamais regretter votre choix de all inclusive en vous proposant des plats pour tous les goûts et toutes les confessions arrosés si vous le souhaitez de vin, de bière ou de sodas pour les plus jeunes sans oublier les eaux pétillantes ou plates pour les plus raisonnables! Petit déjeuner à l'image des autres repas avec une très grande diversité de plats proposés ! Le service de chambre, l'entretien des espaces verts, l'équipe d'animation le service de sécurité navigue toute la journée sur des "bonjour" et des sourires tout aussi bénéfique quand à la réussite de notre séjour ! Sans jamais être dérangeantes les animations restent présentes pour ceux qui le souhaitent et pour les autres piscine et bon bouquin ! Un grand merci aux cadres qui ont réussi ce difficile exercice de management ! Au plaisir de revenir recharger nos batterie! Thierry bordeaux
• Marine.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:50

  Une excellente semaine dans cet hôtel, avec un personnel au top, une chambre plus que magnifique, une piscine chauffée et du beau temps que demandé de plus. Les repas étaient excellents il y en a pour tout le monde. L'équipe kappa Latif, Bader, Abdel, Ryan et Morad sont au petit soin pour leurs vacanciers merci à eux et l'équipe d'animations de l'hôtel aussi sont au top avec nous, mention spécial à Youssef pour sa gentillesse et son talent de chanteur 😜 Bref je recommande à 100% cet hôtel, il a tellement de chose à découvrir aussi entre les sorties culturelles kappa et les excursions avec de supers guides qu'il y a de quoi faire ! On reviendra 😀
• Carine.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:28

  Très bel hôtel, nourriture excellente, le personnel très professionnel est au petit soin avec les touristes. Des superbes excursions avec des guides. Je recommande cet hôtel. Équipe d'animation au top ainsi que tous les services (bar, réception, ménage, service en salle.....). Piscine chauffée à l'extérieur. Hôtel au top, rien à dire.
• stef.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:31

  Nous venons d y passer 4 jours je conseille vivement cet endroit je me suis régaler à tout point de vue le personnel est au top serviable à l écoute gentil un pur plaisir ce qui rend c est hôtel encore agréable c est vraiment l ambiance que le personnel met bravo et merci à tous
• Hamid.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:41

  Je très satisfait de cet hôtel sur tous les niveaux et je tiens à le recommander à personne qui cherche le meilleur rapport qualité prix, satisfaction garantie et félicitations à toute l'équipe de l'hôtel du chasseur jusqu'au directeur général.
• K.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:38

  Très bel hôtel. Animation familiale et repas copieux. A conseiller aux familles (fin des activités à 23h). Assez excentré mais bien desservi par les taxis. Personnel très aimable.
• Souhil.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:57

  Très bon séjour au Kenzi Hôtel très beau, très propre Repas très complet, variée et surtout très bon Avec un gros bonus pour l’équipe d’animation de l’hôtel et aussi celle du Kappa Un gros bip up pour Adbel, bader, Youssef, Latif et Rayan Je vous recommande cet hôtel à 2000%
• Laurent.n

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:37

  Bonjour Complexe exceptionnel Personnel au top Buffet rien à dire Je recommande cette hôtel pour une escapade à Marrakech Et en + piscine chauffée
• GT.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:44

  hôtel exceptionnel, sécurité , bonne ambiance. Tout est bien (ps: il livre même le mcdo dans votre chambre ) je vous conseille fortement cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Carla.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:43

  Hôtel incroyable. Absolument tout est réuni pour passer des vacances exceptionnelles. Je recommande à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Shahinès.E

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:49

  Cet hôtel est incroyable! Le cadre est reposant. L’hôtel dans son entièreté est impeccable. Les chambres sont minutieusement nettoyées chaque jour. Le buffet est délicieux. Mention spéciale pour le personnel qui est aux petits soins, toujours de bonne humeur ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Tin.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:36

  J'ai passé un super séjour avec une équipe d'animation au top Surtout Coach🥊mouad! Le cadre est très agréable : les piscines sont très grandes, l'hôtel très propre et le personnel adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Sonia..

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:43

  Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. Les +++ la gentillesse et l’amabilité de tout le personnel, en passant par les personnes du ménage, des serveurs, des cuisiniers en terminant par les animateurs. Tout ce personnel travaille dure et de nombreuses d’heures pour nous servir, nous divertir, se préoccuper constamment de savoir si notre séjour se passe bien. Merci à vous !! La diversité des repas et la fraîcheur des aliments est irréprochable. Le - 2 lits simples collés pour former 1 lit double. Pas top quand on vient en couple mais ça n’empêche en rien le fait que la chambre était spacieuse, propre et lumineuse, avec petite terrasse. Nous allons faire partie des familles qui reviennent souvent 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Franck.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:42

  Très bel hôtel avec magnifique piscine, animations tout au long de la journée, spectacles le soir, bar bleu très cosy et tarifs des consommations abordables, très bon accueil du barman et de tout le personnel en général, allez-y les yeux fermés!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Ayoub.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:18

  Séjour et équipe au top de l’accueil à l’animation en passant par les services de chambres ! Seul bémol vient des taxis qui chargent 100dhs au lieu d’utiliser le compteur :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:53

  Très bonne découverte, nous nous avions grandement recommandé l'hôtel. La qualité des prestations est excellente. Nous avons été pris en charge tout au long de notre séjour depuis l'aéroport jusqu'à notre retour. les restaurants sont plus qu'à la hauteur. Le seul point faible ? Éviter les périodes scolaires, ou bien demandez l'accès au Riad 4, pensé pour la tranquillité sans enfants. Toujours une équipe disponible qui a un très bon relationnel clientèle. Le personnel se démène pour répondre au mieux aux demandes de chacun. C'est un club que nous recommanderons également. Les activités Kappa extérieures sont très bien encadrées et les guides d'une grande richesse culturelle. Pour les activités du club sur place en journée et soirée, impeccable également. Jamais a s'ennuyer, mais 1 semaine ne suffit pas pour découvrir toutes les activités proposées.... Les piscines sont géniales, les transat également, d'un grand confort. Une équipe d'animateurs forts sympathiques avec toujours le sourire et des attentions pour nous sentir comme au sein d'une famille. Un grand merci à Latif et son équipe, Rayan, Abdel (Kappa), Youssef, spider, Rani, Simo et tous les autres que je pourrais oublier pour ces agréables moments et leurs découvertes culturelles. A très vite pour un prochain voyage ✈️

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:42

  Top top.tt est parfait. Noumir au golf tellement gentil j'y retournerai pour la 7e fois avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• ANNIE.O

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 07:00

  Un beau complexe ,jolie chambre avec terrasse, restauration pour tous les goûts, de beaux jardins, des allées ombragées par des oliviers ,deux piscines, apéro avec animations le soir ,des navettes gratuites pour se rendre dans Marrakech, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 23:49

  Un deuxième séjour au Kenzi pour nous! Un accueil exemplaire, un hôtel magnifique, tout le personnel adorable et au petits soins, le service restaurant parfait, mention special a Youssef de la terrasse extérieure matin et midi qui est une perle rare de courage et de bienveillance ! Kaboul a l'intérieur avec son formidable sourire et sa gentillesse. Une équipe d animation super et très pro, qui nous font danser et rêver avec leurs très beaux spectacles ! et nous font rires du matin au soir ! Sans oublier la très belle équipe du bar du soir biensur ! Nous re viendrons avec plaisir et nous recommandons ce super hôtel! Merci encore!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• MYRIAM.A

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:50

  Nous étions 5 en famille avec deux enfants de 5 ans et avons passé 8 jours Nous avons passer un super séjour , l’équipe d’animation géniale , Abdel Latif et mini bon marley adorables , au mini club, Zineb est vraiment super gentille , douce et les enfants l’adorent !!! Les serveurs et serveuses au restaurant à l’intérieur font leur maximum pour vous satisfaire . Toujours attentifs(ves ) serviables.. toujours un peu mot gentil avec les enfants … je ne me souviens pas de tous les prénoms mais Mariam et adorable avec son collègue .. le thé servit le matin par un marocain en costume , je trouve que c’est une super idée ! Beaucoup de tajines différents et délicieux , les plats sont variés , il y a des soirées à thème et couscous est permanent . Dommage que les musiciens au restaurant pour la soirée Marocaine aient disparu .. c’est dommage . Les gâteaux marocains sont délicieux mais seulement le matin , ça c’est un peu dommage . Comme le the ..en fin de repas c’est non … mais on peut en boire au bar piscine !!! Ce qui est bien aussi !! Les desserts sont un Peu répétitifs .. Le jus d’orange frais pressé et le café très bon . Un grand Merci à la gouvernante Zineb !! La chambre était plus que parfaite et très bien. Située .. belle décoration les deux premières jours , pétales de roses , coeur avec les serviettes , cygnes … Le pays de mille et une nuit …. A la réception , les personnes sont charmantes toujours prêtes à vous rendre service … Les bagagistes sont tout aussi adorables , Les spectacles sont de très bonnes qualités , le cercle de feu était magique !! La mini disco une super idée pour les enfants , ils adorent !!! En résumé Un grand merci à toute l’équipe du Kenzi qui nous ont fait passé un super sejour !! On reviendra sans hésiter !!!
• Séverine.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:46

  Séjour absolument parfait. Personnel bienveillant, aimable et serviable. Endroit magnifique et soigné. Seul petit hic: le manque de sourire et d'amabilité de ceux qui sont au bar de la piscine....
• Marie.n

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:31

  L'hôtel est sympa, plutôt bien situé et entretenu mais dommage car ils ne sont PAS HONNETES. ATTENTION, ARNAQUE SUR LA CAUTION DES SERVIETTES DE PISCINE. CAUTION, SCAM ON THE DEPOSIT OF POOL TOWELS. J'ai donné ma CB pour qu'ils fassent une "pré-autorisation" en guise de caution pour me prêter des serviettes de piscine. En partant j'ai rendu les serviettes, ils m'ont donné un ticket prouvant soi-disant que la pré-autorisation avait été annulée tandis que J'AI BIEN ETE DEBITEE ET ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER.
• Scherrer.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:45

  Je ne peux que recommander cet établissement, les femmes de ménage passent tous les jours dans les chambres (serviettes changées quotidiennement). Les petit-déjeuners , repas et dîners sont copieux, le service est parfait, un grand merci aux serveurs. L'équipe d'animation est top ! Très beaux spectacles, bravo à Spider pour le spectacle du feu, c'était Waouh ! Ainsi qu'à tous les autres. Point négatif, chambres un peu vieillissantes.
• SAIDA.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:09

  super il y a tout ce qu’il faut pour passer de magnifiques vacances et le personnel est au petit soin, extrêmement gentil, formidable chambre spacieuse et luxueuse cuisine locale et generale raffinée. jardins verdoyant entourés d'oliviers. tres grande propreté et extrême gentillesse de tout le personnel. repas en terrasse très agréable . le plus gros défaut :on est tellement bien qu'on a pas envie de sortir pour aller faire des visites a l'extérieur !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:06

  Bonjour je déconseille fortement cette hôtel Déjà il est très très mal situe De deux nous sommes arrivés avec une heure et trente minutes de retard suite à notre vol notre chambre était toujours pas disponible à 12h !! Le bagagiste nous emmènent à notre chambre qui devait être une suite mais ce n’était pas le cas nous lui donnons 5 dirahm car aucun change n’avais été fait encore il nous dis pas merci mais merlich … à la suite de ca le personnel très désagréable dès que nous prenons un deuxième msemen le matin nous avons le droit à des commentaires du type encore ?! De plus la nourriture est infâme toujours la même chose … aucune animation je déconseille l hôtel j’ai été malade à cause de la nourriture franchement a fuir et le personnel a vomir !!!!!
• Véronique.n

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:55

  Petit rectificatif nous avons été sur classés suite au petit problème de notre arrivée le personnel est au top petit bémol les piscines ne sont pas chauffées et je peux vous dire qu'à moins d'être un pingouin... Une note particulière à l'équipe kappa qui ne sais pas quoi faire pour rendre le séjour agréable bravo à eux 👍👍👍
• Florence.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:34

  Personnel extrême t sympathique..buffet excellent et varié ..endroit calme ..nous sommes en octobre .température de l'eau de piscine un peu fraîche . Chambre spacieuse et propre un regret baignoire dans la nôtre nous aurions préfère une douche .Equipe d'animation dynamique (manque un peu d'animatrices très peu représentée😁) bref très bon séjour .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• samir.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:53

  Parfait, rien à dire tout était digne du 5 etoiles, la chambre, le restaurant, le personnel, les animateurs... . On a passé une bonne semaine merci 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• emi.i

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:07

  Compter 4 jours de all inclusive pour en profiter que de 2 ce n'est pas correct. Un repas froid qui n'était pas un repas à notre arrivé est aussi une grande déception. Les 5 étoiles ne sont pas méritées. Une serviette de douche pour deux. Trop de marche pour TOUT . La poire à douche incontrôlable. La musique jusqu'à 2h du mat . Mal isolé Je ne recommande absolument pas . Une machine à fric
• Marie.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:36

  Expérience agréable Les animateurs au top Les repas sont excellents Tout est parfait A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Asma.J

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:47

  Excellent hôtel ! 2eme fois que j’y retourne et je suis toujours aussi ravi que la 1ere fois. L’accueil y est tellement chaleureux! Le personnel est vraiment investi et veut vraiment vous faire passer un bon moment, tous souriant et tous de bonne humeur, ça fait super plaisir ! Les chambres sont bien spacieuses et toujours bien propres, les piscines propres et très grandes, petit coin sympa avec des toboggans. Le buffet bien garni et toujours très varié. Tout était nickel et je ne manquerai pas d’y revenir! Merci à toute l’équipe du Kenzi, je recommande à 1000% ! Et vive le Maroc 🇲🇦

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• pascal.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:21

  Super hôtel, séjour très agréable, en plus à 10mn de l'aéroport, pour un voyage en amoureux, ou en famille c'est l'hôtel idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Nikola.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:20

  Nous avons passé un super week-end dans cet hôtel. Le personnel est TRÈS accueillant. Le club propose beaucoup d’animations, un bon buffet qui varie tous les jours. Je recommande ! Un seul mot : MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Julie.E

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:15

  Un très bel endroit, une semaine au top avec une équipe d'animation sympathique, disponible et vraiment qui bosse dur pour nous faire des spectacles incroyables tous les soirs et mettre l'ambiance au quotidien, tout grand merci à eux!!!! Repas très bon, la viande , les tajines délicieux, le seul bémol pour moi les desserts manquant fortement des pâtisseries locales que nous aimons tant mais sinon très bien!
• pascale.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:31

  Très bel hôtel avec de très jolis jardins plein d'oliviers, bonne annimation équipé très sympa, bon buffet le service c'est nettement amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Dounia.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:30

  J’ai déjà laissé un avis quand j’étais à l’hôtel le lendemain de mon arrivée car très déçu! Mais deux jours avant mon départ je tombe malade! Je vomis je vais beaucoup au toilettes, j’ai de la fièvre, je tremble! Je reste au lit mes deux dernières nuits et deux derniers jours je rentre en france malade toujours aussi malade je me rends aux urgences hospitalisé 5 jours et verdict tombé bactérie shigella qui se trouve dans la nourriture ! Donc merci encore une fois kenzi de m’avoir presque tuée en plus de m’avoir gâché nos vacances en famille!!
• lisa.t

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:30

  ALERTE VOL !!! Personnel très désagréable premièrement, on a été volé le jour de notre arrivée dans notre chambre. Tous nos espèces A disparu plus affaire de luxe. Nourriture intoxication alimentaire automatique. Chambre Sale, il faut se bagarrer pour qu’on puisse faire notre chambre. Bravo pour un 5 étoiles. JE NE RECOMMANDE PAS CET HOTEL
• Melissa.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:29

  /!\ ALERTE VOLE/!\ HÔTEL À FUIR !! Je suis partie en séminaire avec mes collègues même pas 24h après l’arrivée nos portes feuilles et objet personnel ont été VOLÉS dans la chambre même qui était fermé par un badge magnétique. La réaction du personnel de réception était plus qu’insatisfaisant car aucun moyen n’a été mit en œuvre pour réglé le problème. Séjour inoubliable nous sommes repartis les poches vides et le séjour gâché.
• LAILA.A

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:51

  Il s'agit de notre sixième séjour en famille et l'expérience reste toujours aussi mémorable. Des réceptionnistes toujours accueillants, un staff très serviable, une animation diversifiée , une équipe très chaleureuse et un espace propre. Vivement les prochaines vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• 2M.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:29

  L'hôtel est magnifique . Le riad privé avec piscine est parfait pour se reposer et se détendre. Mention spéciale à Mounir , le professeur de Golf . Une personne en or , qui explique très très bien les techniques du golf . Nous reviendrons dans cet hôtel pour le cadre et pour Mounir 👌

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Delli.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:46

  Nous avons passé un excellent séjour de 12 jours au club Kenzi. Des équipes accueillantes tout au long de notre séjour et surtout un grand merci à Mounir le prof de golf, professionnel , bon conseil et très sympathique qui a su nous mettre en confiance dans la pratique du golf. Nous reviendrons à Marrakech juste pour tes cours pour nous faire progresser.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Med.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:57

  J’ai séjourné à l’hôtel du 30/08 au 02/09/22. Le moins que je puisse dire est que mon séjour fut médiocre, totalement insatisfait. La 1ère nuit, après avoir dîné au restaurant, j’ai eu une intoxication alimentaire et pour cause, je suis resté alité tout le lendemain. (fièvre, douleurs diverses…) Le 3ème jour, j’ai déjeuné à l’extérieur de l’hôtel, pour cause le matin on prenant du lait pour mon fils, il se trouve qu'il etait aigre.. le soir après avoir diné un assortiment de pomme de terre (frites, purée, sautée a l’ail) j’ai osé prendre la soupe de poisson, et rebolote, une nouvelle soirée avec diarrhée aigue. Et d’ailleurs, la nourriture n’a aucun goût malgré la diversité du buffet. Autre point a noter, le service ….. malgré que la propreté de la chambre ou des divers lieux n’a rien a envié, toutes fois, le service a table au restaurant, a la terasse ou au pool bar n’est pas digne d’un hôtel cinq Etoiles ! On constate notamment que les étrangers sont mieux côtoyés par les serveurs, au détriment des compatriotes. Au pool bar, si tu veux une boisson, attends que les barmans terminent leurs discussions interminables entre eux ; Le comble, a la sortie lors du chek-out après remise des clés, on doit obtenir un bille de sortie des bagages….. Un cinq Étoiles ou un hammam de bas étage.
• imene.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:40

  J'ai passé un excellent séjour dans cette hôtel immensément grand !! Tout commence par une entrée géante, deux chaises rouge surdimensionné de chaque côté et ses 3 œuvre d'art, pour les chambres elle sont très bien agencées mais vous n'y passerai pas beaucoup de temps, avec les grandes piscines, les bars et cocktails à volonté, le spa à réservé à l'avance ! Tout est fait pour que votre séjour se passe dans le meilleur des mondes ! Je tenais à remercier Fares le chef de la restauration, au buffet, au bar ou au snack il est super gentille ! A vrai dire toute l'équipe est incroyable, d'une gentillesse et tellement marrante ! Merci au Club, merci pour votre endroit magnifique 🤲🏼

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Waldo.z

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:03

  Hôtel spécialement fait pour les familles. Personnels au petit soins, surtout le chef de la salle à manger et les serveurs, sans oublier la femme de chambre Mme Kenza qui a fait un travail formidable grand merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Romain.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:07

  Hôtel club très sympathique. La chambre est très bien ! Les activités proposées le sont également, nous avons passé un séjour de 12 jours très agréables. Gros point noir sur le buffet à volonté.... Malheureusement pas digne d'un 5*. Manque de variété, très peu de plats régionaux.... Et les desserts sont inexistants...... On est plutôt sur de l'équivalent d'un 3-4*. Nous repartirons en ayant passé de bonne vacances tout de même !
• M'barek.m

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:31

  Rien à dire la propreté des chambres. La nourriture au top l'equipe d'animation exceptionnelle le staff en général est à l'écoute d'une grande gentillesse et serviable avec le sourire ...que demander de plus....nous y reviendrons comme d'habitude

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Baptiste.h

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:20

  Séjour au top du top. Que dire un accueil de haute qualité, un service au petit oignon. Animations variées du matin au soir dans la joie et la bonne humeur. Restauration bonne. Ménage des chambres parfait. Cinq étoiles justifier nous reviendrons. Une mention spéciale à Latif , Abdel, Khalid de l'animation et du groupe Kappa.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Halima.a

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:33

  L'animation est le seul point fort !pour le restaurant je donne un zéro !aucun goût les plats fade manque d'assiettes et de tasses..bref faut revoir le service de restauration!
• Otmane.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:24

  Un hôtel magnifique. Nous avons passé de superbes vacances en famille. Le buffet est excellent et très diversifié. Le service au restaurant est très bien aussi, les serveurs sont souriants, courtois et très attentifs aux vacanciers. Les piscines sont propres et bien entretenues, il y a des toboggans aquatiques pour les enfants. Beaucoup d'activités sont organisées par l'équipe d'animation par exemple tournoi de tir à l'arc, fléchette, football, ... L'animation est top surtout au bord de la piscine et le soir il y a un spectacle à côté du bar lounge. Le kids club est bien aussi, ils ont plusieurs activités. Les chambres sont propres et le ménage est bien fait, par contre nous avons trouvé des cafards. Le lit est très confortable. La chambre familiale est spacieuse avec un espace isolé pour les parents. Nous avons apprécié nos vacances et nous reviendrons une prochaine fois.
• marlene.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:21

  Nous avons passé un superbe séjour, l'hôtel et très bien placé, à notre arrivé d'un voyage fatiguant nous avons était accueilli chaleureusement avec une boisson rafraîchissante, découverte ensuite de nos chambres .Une équipe au top du top que se soit le personnel de l'accueil, les animateurs je n'ai plus tt les prénoms en tête mais ils sont tous super, les restaurateurs, les agents de ménage, les jardiniers,tout le monde et bienveillant, souriant, à l'écoute . Nous avons profitez de 3 visites gratuites avec le clubs se qui es clairement un petit plus ..sans oublier le programmes à la semaine il y a des activités pour tt âge...fléchette ,pétanque ,aqua gym ,ping pong , jeu de midi , volley Ball, tennis ,basket , foot .. tt se qu'il faut pour petit et grand pour s'amuser .... sans oublier le clubs enfant ou l'accueil et au top top avec les 2 super animatrices les enfants on passe de superbe vacances ... la semaine et passé beaucoup trop vite ....merci encore a tt l'équipe kappa clubs vous êtes génial...... ( famille royale )

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• lenormand.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:57

  très bien.. hôtel bien entretenue juste besoin d'un coup de peinture. chambre correct service globale correct. Personnels de l'établissement très professionnel. les serveurs du restaurant buffet sont très aimable et dévoué toujours a votre écoute et ce mette en quatre pour vous satisfaire ils sont vraiment courageux et serviable a très grand Mercie a eux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:37

  Franchement nous avons passé une excellente semaine. Dans les plus: l'hôtel n'est pas loin de la médina, il est beau, spacieux, arboré, les chambres sont grandes est sympa. Le service est bien, la piscine, les tobogans pour les enfants... Mention spéciale pour l'équipe d'animation qui propose tous les jours des activités de qualités. Ils sont trés sympas et abordables. Dans les moins: La nourriture n'est que correct...aprés vu le prix on ne s'attendait pas a plus !!! On reviendra merci 👍

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:43

  10 jours en août avec 3 enfants 4 /13 et 17 ans. Juste parfait tant par les piscines les buffets et le cadre magnifique de l hôtel. Le personnel est au top. Juste un bemol sur l animateur ado mais en dehors de ça 👍❤️ Christophe et fannie
• Rachid.A

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:27

  Lieu calme propre bien animé et surtout service de qualité et sans arrêt. Disponibilité du personnel et des services avec restauration digne d'un chef et variée. Je recommande et j'encourage

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe du Kenzi Club Agdal Médina vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt !
• Clémence.E

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:16

  Super hôtel ! Tout le personnel est attentionné !!! Le cadre est magnifique on ne se sent pas à l’étroit ! Rayan a été super durant tout le séjour ! Shukran !
• Celia.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:57

  Nous venons de passer une superbe semaine. L’hôtel est joli et bien entretenu, le restaurant avec un buffet diversifié et assez grand. De jolies piscines. Une équipe d’animation juste adorable ! Merci à Latif, Abdel, Rayan, Simo … pour leur gentillesse et présence tout au long du séjour. Je vous recommande sans hésiter l’hôtel qui est très bien situé et les excursions.
• master.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:38

  Bonne experience hotel 100% familiale. Les chambres sont propres et nikel. Les equipes au petit soins assurent un service irréprochable. Les infrastructures extérieures mériteraient quelques rafraîchissements notamment des frigos digne de ce nom afin de boire frais et eviter les penuries de glaçons. L equipe d animation se donne a 300% bravo. Mention speciale au baby club Zohra et son equipe qui soignent nos bébés !
• hasna.t

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:40

  Excellent sejour au kenzi. Bel hôtel familial, personnel aimable et respectueux, belle equipe d animation et un beau complexe. Petit bemol au niveau des chambres, une rénovation serait à prévoir au niveau des sanitaires, douche et clim et proposer plus de variétés au restaurant. Sinon je recommande !
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:30

  A aimé · J'ai déjà séjourné dans cet établissement il y a 7 ans, J'avais déjà été enchanté. Ce séjour ( Juillet Aout 2022 ) était excellent. Arrivée tardive, pas de soucis à la réception on nous conseille d'aller manger de s'occuper du reste ensuite, pour avoir du choix. On vous emmène à la chambre en voiturette avec vos bagages. La réception est très réactive, et à l'écoute. Le personnel est très gentil, toujours souriant. Tout les jours le ménage est fait , avec une touche décorative différente chaque jour pour les lits ( Merci Amal !!!) Les repas sont composés de buffets, avec un thème qui change chaque jour. Les serveurs vous reconnaissent, ont toujours un mot gentil et vous gardent une table lorsque vous allez au buffet ( Merci Younes et Abdelatif ), à votre retour une bouteille de chaque boisson que vous consommez de manière habituelle est posée sur la table. L'équipe d'animation est présente toute la journée, le soir un mini disco pour les enfants est mis en place. Ensuite vous avez un spectacle. et après une soirée discothèque ( je n'y ai jamais été ). La journée la même équipe met en place des activités pour enfants et adultes, le matin aqua gym, épreuves sportives collectives, initiation au Tajine, tir à la carabin et d'autres ! Près de la piscine se situe un bar et un mini restaurant ou vous pouvez prendre un petit déjeuner tardif ou manger le midi ( avec moins de choix que le grand restaurant ). Vers 16H d'ailleurs ce restaurant ouvre pour offrir des gouters et en cas ( crêpes beignets, viennoiseries etc...) Il y a un SPA , un coiffeur et une manucure pédicure ( services payants, mais tarifs très corrects ). Nous avons opté pour des massages, ils le font même pour enfants. Ma femme s'est faite faire une French manucure qu'elle a adorée . Il existe un système de navette gratuite qui vous emmène prés de la place el Fnaa, et vous remmène. Le jour du départ vous appelez la réception, et un bagagiste vient vous récupérer avec vos bagages en voiturette électrique. Bref un établissement au top !!!!
• MICHAEL.Z

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:38

  Séjour au top, une qualité dans l’accueil et une bienveillance pour le séjour, Les animateurs sont au top et les serveurs réactifs. La piscine est sympathique avec les toboggans. Néanmoins Il faut penser à l’entretenir pour garder les prestations. Je recommande cet hôtel pour la famille.
• Pasquale.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:32

  Superbe accueil, le personnel est charmant et toujours très accueillant et disponible. Les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement. Les animateurs sont plein d’énergie et très souriant. Le Riad 4 est au top avec sa piscine privée.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:09

  Un séjour parfait du 18 au 26 Juin, encadré par la formidable équipe de Latif. Spécial remerciements à Bader, Abdel et Ryan qui ont participé activement à ce que notre séjour et celui de notre fils Noa soit inoubliable. Nous souhaitons également remercier l’équipe d’animation de l’hôtel sous la responsabilité de Spider. Et pour finir, un grand merci à nos serveurs, toujours disponibles et souriants, Aicha et Mourad. Kappa n’est vraiment pas un club comme les autres et nous continuerons à leur faire confiance pour nos prochaines vacances.
• mohamed.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:30

  Excellent séjour ! Le personnel de l’hôtel et l’équipe d’animation vraiment au Top! Mention spéciale à Ismael pour ses cours de body combat et de boxe ainsi qu’à Tito pour les parties de water-polo ! De très bons souvenirs et de belles rencontres ! Si vous souhaitez vous reposer, vous amuser et surtout rigoler… vous êtes au bon endroit! 😎
• Edouard.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:59

  Nous avons été enchantés par l' hôtel lui-même composé de medinas entourées d'une végétation luxuriante et par la gentillesse et la serviabilite du personnel. Citons Abdou le champion du morito, Toussef B. un serveur aux plus petits soins, Mounir le prof de golf qui m'a donné l'envie de continuer, Kawtar notre femme de ménage faisant un service impeccable er Aicha notre serveuse de la piscine privée réservée aux chambres 400. Un seul bémol : il faudrait moderniser les chambres. Un autre bémol: la restauration très moyenne malgré les efforts. Pour nous ce fut un séjour plus que réussi.
• coll.o

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:05

  Déjà client de votre établissement, ayant réservé le 31/01/22, j'avais demandé à être dans les chambres en 800 en étage, que. je n'ai pas eu malgré une réclamation. L' animation est lamentable, indigne d'un hôtel 5 étoiles, une partie de votre clientèle bas de gamme fume du canabis avec musique à fond au bord de la piscine, personne ne dit rien, , j'ai payé plein tarif alors que cette même clientèle doit être issue de vos offres Cdiscount, Leclerc, vente privée. J'avais sollicité un geste de votre part pour ces litiges, vous m'avez ignorez. Votre espace animaux pour attendrir les enfants est tout à fait honteux.J'avais auparavant réservé un autre séjour du 12 au 20 octobre 2022, je vais réfléchir à annuler celle ci, cordialement.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:13

  Excellent séjour Un grand merci particulièrement au prof de golf pour sa patience, sa joie de vivre et son savoir. On a découvert cette activité grâce à lui et avons su l apprécier à sa juste valeur ... Le personnel est top , activités variées A refaire Mika
• Natacha.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 03:31

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel au mois de mai. Le logement est de bonne qualité, les chambres sont spacieuses et propres. Les extérieurs sont très agréables et bien entretenus. Petit bémol au niveau du restaurant en all inclusive, hormis quelques exceptions la qualité n'est pas au RDV. C'est une cantine pas très bonne. Mais le vrai point fort est l'accueil avec une mention spéciale pour la réception très patiente avec notre fils de 21 mois qui jouait et passait souvent derrière le comptoir. Notre femme de chambre Amel qui en plus de bien faire son travail a été aux petits soins pour nous et surtout pour moi qui suis enceinte. Enfin je terminerai avec le meilleur : le baby club, notre fils qui n'avait jamais été en collectivité s'est senti tout de suite tellement bien qu'il ne nous a pas regardé partir et ne voulait plus partir lorsqu'on revenait le chercher. Un grand merci à Hasna et surtout Zorah que j'aurais voulu pouvoir ramener avec nous tant elle est géniale avec les petits. Très gentille mais ferme comme il faut. Nous ne l'oublierons pas.
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:44

  L ensemble du personnel est très agréable et charmant. 5 sur 5. Merci à tous. Buffet parfait, sauf desserts identiques tous les jours. A diversifier peut être ?? Par contre la chambre a besoin d une petite" refection" , ( salle de bain ) . Très moyen. Mais nous reviendrons, sans aucun doute ! MERCI A VOUS TOUS
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:49

  Très beau séjour d'une semaine dans cet hôtel, très beau cadre et chambre spacieuse et confortable dans de très beaux Riad. Le restaurant principal nous a suffit, repas délicieux et variés, les serveurs sont à l'écoute et très disponible. Superbe piscine, grande et les toboggans ont ravis les enfants! Avec son snack et son bar, un vrai régal pour les vacances. Merci à Kappa Club, pour les nombreuses activités de qualité proposées avec notamment 2 ou 3 activités offertes sur la semaine! Le personnel et animateurs sont super gentils, disponibles et toujours avec le sourire, mention spéciale à Bader et Ryan, Timoté et Cacahuète vous embrassent!!! Foncez, vous ne serez pas déçus.
• Dina.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:32

  Un hôtel vraiment au top ! Un personnel très accueillant et à l’écoute, toujours présent et accompagne le client afin qu’il ne soit pas seul. Tellement grand et complet, vous n’avez même pas besoin d’aller à l’extérieur mis à part pour visiter la ville. Le SPA de l’hôtel est l’endroit parfait pour se relaxer ! Des animations toute la journée pour adultes et enfants et soirée d’animation avec spectacle incroyable. Un accueil vraiment très chaleureux, que nous n’avons jamais eu ailleurs. Buffet différent tout les jours afin de ne pas être lassé. Une propreté incroyable que ça soit à l’extérieur ( jardins etc) ou intérieur (chambres, réception, cuisine etc ) Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour votre gentillesse ! Yassine, Khadija, Youssef, Sam, Ghani, et tout les autres membres. Vous pouvez y aller les yeux fermé ! Nous reviendrons très souvent en week-end et vacances.
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:04

  Un cadre magnifique, une équipe d’animation adorable ! Les chambres sont confortables, les piscines spacieuses ! Les excursions sont super intéressantes ! L’hôtel est un endroit parfait pour les familles, mais aussi les célibataires ! Merci à tout l’équipe pour ses vacances incroyables !
• David.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:36

  Un vrai havre de paix que cet hôtel. Nous y avons séjourné 5 jours et c'était vraiment une parenthèse enchantée. Le cadre est juste magnifique, le personnel accueillant, chaleureux et à l'écoute, que ce soit pour n'importe quoi. La formule all inclusive juste parfaite, une chambres très propre (nous avons eu la chance d'être surclassé dans une suite (riad Jaracanda). Bref nous ne pouvons que recommander cet endroit calme et reposant. Mention spéciale comme nous l'avons promis à tito et toutes l'équipe d'animation sans exception, et à Youssef, Kaloul et Fateh de la salle restaurant, tous d'une gentillesse incroyable. Mention spéciale aussi au personnel de la réception et du bar de la piscine. Habitués de Marrakech, c'était pourtant la première fois au Kenzi, autant vous dire que ce ne sera pas la dernière!!!
• Guillaume.u

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:41

  Hôtel qui offre des prestations globalement bonnes. Le cadre est agréable, plutôt bien entretenu. Le Riad avec les chambres privilèges est très agréable et offre une piscine réservée aux hôtes avec un mini bar. Je vous conseille vivement de prendre une chambre privilège pour pouvoir bénéficier d’une piscine calme et raisonnablement utilisée. Les deux piscines principales sont très prisées et remplies et bruitantes entre les nombreuses personnes et multiples animations. La restauration est bonne même si les plats sont peu renouvelés. Les thèmes ont peu d’impact sur les plats et leur variété. Les boissons, nombreuses (cocktails, bières, vins, sodas) sont à volonté aux restaurants et bars. Les goûters et apéros sont bienvenus et de bonne facture. Les chambres sont plutôt confortables mais nécessiteraient une revue de la décoration plus moderne. Le service de chambre quotidien est très bien. Le SPA, en supplément est bien, mais relativement cher. Un baby club pour les enfants est présent pour faire garder les bébés de moins de 3 ans. Contrairement au club pour les plus de 3 ans celui-ci est payant et très cher (60 euros la journée et 35 euros la demi-journée !). Vos enfants seront très bien gardés. Le service de bagagerie est bien. L’hôtel propose un service de transfert depuis l’aéroport à 25 euros, très cher quand on sait qu’un Taxi vous coûtera 10 euros pour le même service… Au global, un bon séjour dans cet hôtel club.
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:24

  Nous y avons passé une semaine et s'était beaucoup trop court ! Le séjour était parfait. L'hôtel est superbe ( les jardins, les riads, les piscines et j'en passe), le restaurant délicieux et propose un large choix, les serveurs et la réception toujours à l'écoute et disponibles. Les activités Kappa sont nombreuses, variées et très bien encadrées. Et surtout l'équipe d'animation est incroyable ! Ne changer rien ! Un grand merci à Latif, Abdel, Tito, Badar et tout l'équipe. Je recommande à 200% !
• Silvère.e

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:00

  Très beau hôtel dans une ville à Magnifique. Jolie emplacement pas très loin de la ville. Service de qualité, tout inclus avec une navette gratuite pour vous rendre en ville. Nous avons passé un bon moment
• Arno.e

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:11

  Séjour en Mai en famille avec enfant en bas âge. Nous sommes déjà venu dans cet hotel y il a quelques années ( sous Jet tour ). Nous en etions repartis avec une bonne image malgré le buffet très répétitif et quelques légers défauts. Nous avons constaté aucun changement que cela soit décoratif ou au niveau des services. L'hôtel n'a pas l'air de vouloir s'améliorer ou se réinventer. Le Buffet est bon mais c'est tout. Tres répétitif et sans grande saveur. Le personnel est tres agréable rt à notre service, le meilleur point de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses mais équipées au minimum. Les piscines sont propres mais je ne pense pas vouloir voir les tests de l'eau des enfants... L'hôtel n'est pas fait pour les enfants de moins de 3 ans. En effet, leur piscine et leur "jeux" sont remisés au fond de l'hotel et cachés. Leurs jeux ont le mérite d'exister mais sans aucun entretien, lamentable pour un 5*. Nous reviendrons à Marrakech mais peut être pas au Kenzi. Dommage, mais l'hôtel est malgré tout un des plus réputés de la ville.
• Loreleï.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:35

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel pour les vacances d’Avril avec nos deux enfants (2 ans et 4 ans). L’hôtel est très bien entretenu, les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est très attentifs à notre confort. Il y a un mini club à partir de 4 ans (gratuit) et un baby-club (en supplément). Les animateurs sont top! Nous avons aussi très bien mangé au restaurant principal. La qualité est au RDV. Les petits plus, une des piscines est chauffée et une navette gratuite est à disposition direction le centre ville pour flâner au souk. Je vous recommande cette adresse!
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:07

  Hôtel superbe. A 10min en taxi de la Médina. Avons séjourné 6 nuits en famille avec nos enfants de 14-11-5ans. Activités variées pour le plaisir de tous. 2 piscines agréables avec toboggans dans un coin pour le plaisir des enfants. Équipe d’animation extra avec de très bon show le soir + 1 soirée spéciale folklorique marocaine. Club enfants très bien pour la petite avec possibilité d’inscription au jour même. Personnel très sympathique et serviable. Bravo au chef et à son équipe pour la qualité et la variété des buffets. Il y en a pour tous les goûts et chaque jour nous avons pu manger différemment. Chambre familiale confortable avec un espace isolé pour le couple. All inclusive très apprécié. Vacances pour le plaisir de tous. Je recommande +++
• ginie.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:26

  Hotel immense et superbe. Le personnel est aux petits soins , les chambres sont très spacieuses et propres, la restauration offre une grande diversité de plats, l'animation en journée et le soir est elle aussi très variée. Je recommande fortement cet hôtel ! Nous reviendrons, c'est sûr !
• Imane.k

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:19

  Je ne recommande pas cette hôtel si vous rechercher un vrai 5* la nourriture est médiocre pas assez varié et souvent répétitif (les plats marocains sont rares) les pâtisseries marocaines inexistante la chambre fais plus penser à un 3* ( j’ai remarqué des taches sur les draps) la paroi de douche n’est pas bien fixé du coup une douche et c’est la catastrophe le mini frigo est vide pas une bouteille d’eau.. malheureusement nous sommes tombé sur une semaine où il a plu donc nous avons pas pu profiter de la piscine Les 3 étoiles sont pour l’accueil et l’équipe d’animation qui ont essayé malgré tous de nous faire passé un bon moment. Si vous décider quand même d’y séjourné ne prenez pas le all inclusive préférer manger à l’extérieur bien meilleur !
• Achraf.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:45

  Le cadre est impressionnant, un vrai havre de paix avec des oliviers tout autour! L'équipe d'animation est juste parfaite! Toujours l'innovation et la bonne ambiance...deux grandes piscines (une froide et une tiède)...les chambres sont très grandes et très propres! Point à améliorer: le buffet, il est bien mais pas vraiment top ! Mais je recommande vu le prix ainsi que les services offerts!
• Loreleï.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:53

  J'ai passé un super séjour avec une équipe d'animation au top ! Le cadre est très agréable : les piscines sont très grandes, l'hôtel très propre et le personnel adorable. L'équipe kappa est toujours à votre écoute.
• Rajan.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:07

  Hôtel en tout inclusive à la hauteur de mes espérances, personnel très sympathique, par contre il faut demander à avoir une chambre au calme , car les ambiances de soirée ça fait pas mal de bruit. Concernant les repas, tout est frais et bon ! De vrai tajine Les piscines une très grande et très froide, sinon une moyenne eau tiède. Les animateurs sont tous joviale et serviable. A refaire hors périodes vacance scolaire.
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:06

  Bonjour, Plus jamais !!! Tout d'abord c'est facile d'avoir une bonne moyenne en demandant à ses connaissances de mettre une bonne note. Nous avions pris une semaine de vacances dans cet hôtel où nous avons écourté notre séjour. La nourriture était vraiment médiocre et quasiment tous les jours la même chose. Impossible d'avoir un bain de soleil le matin car ils sont tous réservés avec des serviettes dès 8h45 qui parfois ne sont pas occupés de la journée, lorsque vous avez la possibilité d'en avoir un vous pouvez constater la saleté sur la housse. L'hôtel a décidé de fermer les restaurants dans le Kenzi pour laisser seulement le self ouvert avec les marocains du pays qui eux ne sont pas vacciner sans respecter les gestes barrières. A aussi été supprimer les animations du soir, la navette gratuite et les bars. Nous pouvons encore en ajouter mais chacun peut avoir son opinion. La note de 1 sur 5 est pour l'équipe d'animation qui fait ce qu'il faut, pour les serveurs et le service de ménage. La réception et la Direction prennent nos remarques mais nous avons pu ressentir que cela ne les impactés pas. Nous ne retournerons jamais dans cet chaîne qui est à fuir.
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 00:42

  A Noël nous avons pu retourner pour la 4em fois... une semaine magnifique tous point de vue...contents de retrouver certains employés.. bagagistes... serveurs du restaurant.. toujours aussi aimables... espérons nous revoir en fin d année