B&B HOTEL Marseille Prado Vélodrome

Tags: Hôtel,

• Aurélien.a

  3 / 5

  Le 02/03/2023 à 05:11

  Hôtel rénové, avec emplacement idéal pour accéder au stade vélodrome. Accueil neutre, chambre banale petite avec une qualité de literie moyenne. Réservation à l'avance pour me retrouver au final devant les portes des ascenseurs. Spéculation tarifaire aux dates de rencontres sportives ou culturelles. 250€ pour une nuit avec petit-déjeuner à deux, c'est le prix d'une chambre d'hôtel étoilés .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions sur une journée du classico Marseille PSG qui n'est pas la même affiche que d'autres matchs de ligue 1. Il n'y a qu'un match dans l'année à ce tarif la et cela se justifie avec la proximité avec le stade. Bien cordialement, La direction
• Da.i

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:31

  Le personnel très sympathique et agréable, un hôtel propre et bien situé dans un quartier tranquille et bien desservi pour les transports en communs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Da Silva, Nous sommes heureux d'apprendre que le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Gök.�

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:10

  Hotel propre et récent, bien situé. Globalement satisfait de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour GÖK, Un grand merci pour tous ces compliments, cela nous touche beaucoup et nous sommes vraiment ravis lorsque nos clients repartent satisfaits et surtout reviennent nous voir. A très bientôt parmi nous Bien cordialement, La direction
• Alizée.u

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:45

  Hôtel rénové Petit déjeuner copieux Chambre et salle de bain un peu petite mais agréable tout de même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alizée, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toute l'équipe de l’hôtel B&B Prado Vélodrome a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement, La direction
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:56

  Accueil agréable et personnel à l'écoute. Petit déjeuner convenable. Chambre agréable mais un peu étroite. Emplacement à proximité des transports en commun et à 50 m du Vélodrome

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Jean-Claude..

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:17

  Magnifique, juste à côté du stade Orange Vélodrome. Chambre bien agencée. Petit déjeuner correct. Parking très pratique à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:26

  Près du stade Vélodrome avec accès au métro. Personnel accueillant. Chambre petit mais avec le nécessaire de ce que l'on attend. Propreté des lieux et de la chambre. Literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, qui nous encourage à maintenir la qualité de notre accueil et de nos services. C'est une vraie reconnaissance pour nous qui avons à cœur d'être à votre écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Malick.i

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:00

  Personnel acceuillant, Chambre propre, Petit déjeuner moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Malick, Toute l'équipe du B&B Prado Vélodrome et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Tiago.o

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:24

  Mon séjour est bien passé. Je suis satisfait avec mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Gilles.E

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:56

  Un accueil très souriant, la chambre répond parfaitement à notre attente Je n’ai mis que 3 étoiles pour le réveil à 5h du matin par l’alarme incendie 😳 Et aucun geste de la direction pour s’excuser de ce bémol, le petit dej offert le lendemain matin ou tout autre geste commercial aurait été la moindre des choses et ne mettait certainement pas vos bénéfices en périls…….. Dommage !!!
• Georges.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:27

  Bien placé près des transports en commun prix correct personnel pro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges, Toute l'équipe du B&B Prado Vélodrome et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Juliette.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:42

  Accueil sympathique . Chambre agréable. Vue sur le stade vélodrome. Facile d accès à pieds. Hotel propre et petit-déjeuner copieux et varié. Nous aurions aimé une bouloir dans la chambre pour préparer thé ou café soluble. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliette, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Bien cordialement, La direction
• Pierre.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:11

  Tres bon séjour petit bémol sur le parking . On avait choisi cet hôtel car il annoncait un parking privé mais arrivé sur place il y a que 15 places .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. En effet, l'hôtel ne dispose que de 17 places de parkings mais uniquement sur réservation. La raison est la proximité avec le centre. Il est très rare de trouver un hôtel en centre-ville avec 180 places de parkings. Néanmoins, a proximité vous pouvez trouver des parkings payants. De plus, les places de la voie publique sont toutes gratuites. Chose très rare à Marseille. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• albin.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:30

  Je suis déçu par le fait que le prix soit augmenté par la présence d'un concert c'est honteux de profiter on est pas à doubay Un concert justifie son prix car il ya du spectacle de la recherche, une chambre hotel n'a aucune raison de pratiquer une hausse des prix car il ya pas de recherche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous sommes en effet en pleine période d’événement. Etant donné la proximité avec le stade , l'augmentation du tarif se justifie et c'est également le cas avec tous les hôtels aux alentours. Bien cordialement, La direction
• Didier.O

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:45

  Hôtel très correcte avec un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:52

  Très bon hôtel bien isolé des bruits extérieurs, surtout des matchs de football.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir. Bien cordialement, La direction
• Hélène.A

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:04

  Séjour en accord avec mes attentes, calme, bon rapport qualité, prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• ALEXIA.U

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:14

  Petit déjeuner copieux, acceuil du personnel agréable. Chambre spacieuse et propre Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome Merci pour ce sympathique commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement, La direction
• Anne.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:10

  Séjour très agréable et surtout hôtel très calme. Accueil souriant et agréable. Chambre très confortable et très propre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Un grand merci pour votre témoignage élogieux et le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Rems93.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:53

  Parfait, superbe accueil, chambre bien agencé avec tout ce qu'il faut, très bien insonorisé et très propre. Personnel sympathique et très agréable 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rems, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Au plaisir de vous revoir à nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Mehdi.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:10

  Service moyen, chambres propres et prix hors saison convenables. Rien d’exceptionnel mais fait largement l’affaire pour un passage rapide. Le quartier est calme (hors jours de match) et des commerces sont tout autour. Facile d’accès avec métro et bus -> rond point du Prado étant un des lieux les mieux desservis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mehdi, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• ariele.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:28

  Accueil au top Très bon rapport qualité prix Propreté impeccable A proximité des commodités et commerces

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ariele, Un grand merci pour tous ces compliments, cela nous touche beaucoup et nous sommes vraiment ravis lorsque nos clients repartent satisfaits... et surtout reviennent nous voir. A très bientôt parmi nous ! Bien cordialement, La direction
• Virginie.I

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:11

  L'hôtel convenait parfaitement à mes besoins. idéalement situé parking à proximité. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Virginie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Gwénaëlle.s

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:13

  De manière générale, les prestations de l'hôtel sont minimal et pas de qualité. Même si l'établissement est un low cost de l'hôtelier, il est quand même demandé à des établissements hôteliers un minimum de qualité/service/confort/propreté ; ce qui n'a pas été retrouvé chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel qui est ouverte 24h/24. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel Bien cordialement, La direction
• Emilienne.C

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:48

  Pour la tarification et le service, y'a pas grand chose à dire sauf que tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Emilienne, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• France.

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:21

  Bon hôtel où je vais très régulièrement. Un bémol : lors de mon dernier séjour ma chambre était malheureusement à côté de l'ascenseur ; beaucoup de bruit tard le soir et tôt le matin. Pas idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. N'hésitez pas à demander pour une prochaine fois, lors de la réservation de préférence ou au check in d'être placé en bout de couloir fin d'avoir davantage de tranquillité. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Sylviannah.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:21

  Une honte ! T’appelle l’hôtel pour un renseignement et il te raccroche alors que l’appel est facturé !! Je passe mon chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Il s'agit certainement d'une erreur ou votre appel est passé en attente le temps que le réceptionniste fasse le check in d'un autre client, mais en aucun cas l'équipe se permettrait de raccrocher au client. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir au B&B Prado afin d'améliorer votre jugement. Bien cordialement, La direction
• 133.h

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:56

  une place de stationnement a été demandée lors de la réservation et arrivée a l'hôtel a 19h30, votre accueil n'informe qu'il n'y a pas de place disponible. cela n'ennui d'aller courir le quartier afin de trouver un stationnement sûr avec mon véhicule d'entreprise

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention, en effet les avis de nos clients sont toujours précieux pour améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré, et vous assurons que notre priorité est de satisfaire pleinement nos clients. Nous avons pris note de vos remarques et avons fait le nécessaire auprès des services concernés. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin que nous ayons l'occasion de contribuer à la réussite de votre prochain séjour à Marseille Bien cordialement, La direction.
• magali.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:42

  très bon accueil. A l'écoute des besoins du client. Merci de nous avoir permis de garder la chambre une demie heure supplémentaire à notre retour de compétition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magali, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• christian.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:07

  très bon établissement, rien à dire sauf le chauffage. il fait trop chaud dans les chambres et les couloirs !!!!! il y a des économies faciles à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Concernant la remarque sur la chaleur, nous avons fait le nécessaire pour faire chuter la température du bâtiment. Cela a mis malheureusement un peu de temps. Vous pourrez constater les résultats lors d'une prochaine venue sur Marseille. Bien cordialement, La direction
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:05

  Hôtel sympathique mais il fait très chaud dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Nous avons fait le nécessaire afin de baisser la température du bâtiment. Cela a malheureusement pris un peu de temps. Vous pourrez constater les résultats la prochaine fois. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Camille.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:33

  Personnel à l'écoute, gentil Chambre en accord avec la qualité annoncé de l'hôtel, confortable, Super vue sr l'Orange Vélodrome!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Des commentaires tels que les vôtres sont toujours les bienvenus car ils nous permettent d’améliorer la qualité de nos services en continu. En espérant vous accueillir prochainement au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Julie.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:30

  Hôtel nickel ! Accueil très sympa, propreté rien à dire, Petit dej assez varié avec sucré, salé, frais... Emplacement au top pour les jeunes fan de l'OM.. Proche commodités !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel et notre équipe nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Cosson.y

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:01

  Hôtel bien situé, à proximité du stade Vélodrome (parfait pour les soirs de match). Accueil sympathique, belle déco...je reviendrai avec grand plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:37

  Je suis généralement très pointilleuse mais j'ai passé un séjour super sympa tout les membres du personnel été sympathique et très professionnel je recommande fortement cette hôtel . J'ai en projet de remonter à Marseille ,j'y retournerai dans cette hôtel sans l'ombre d'un doute encore merci à tous le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Romain.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:25

  Hôtel sympa à deux pas du Prado. Assez central pour Marseille. Chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Prado Vélodrome Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Patrice.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:39

  L'accueil a été très sympathique à l'arrivée. Nous étions avec un petit chien qui a été bien accueilli. Le service demandé a été rendu sans difficulté avec gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Au plaisir de vous revoir à nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Ghali.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:52

  Super acceuil de la part de Madeleine hôtel propre et bon confort, situation à 50 mètres du stade Vélodrome.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghali, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à Madeleine. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Laury.m

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:06

  Belle chambre personnel très sympa juste le petit dej pas top mais séjour très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laury, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoin. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement, La direction
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:18

  Très bien situé juste à côté du stade Vélodrome. Ma chambre était spacieuse et très bien agencée, très propre. Lits confortables avec une bonne literie et de bons oreillers. L'accueil (réception 24/24) est très convivial et chaleureux, même en cas d'arrivée tardive (passé minuit pour ma part). Les douches sont propres également. Point d'amélioration (le lavabo de ma chambre était bouché - chambre 205 dans la nuit du 14.10 au 15.10). Les prix sont très corrects, j'ai payé environ 72 euros pour la nuit en passant par l'application mobile de booking. Stations de métro et de bus à quelques mètres, je reviendrai sans aucune hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loic, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• r.d

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:51

  Chambre sale, coupures d’ongles et malgré la demande à l’accueil pour que l’aspirateur soit passé le lendemain et rien a été fait !! Si la personne qui fait le ménage n’est pas foutue de passer l’aspirateur, j’imagine que la salle de bain ne doit pas être désinfecter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui reflète une expérience en dessous de vos attentes. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce genre d’incident ne se reproduise plus afin d’assurer à tous nos clients un séjour réussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Bien cordialement, La direction
• sophie.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:08

  Le cadre de l'hôtel est idéal mais pour une famille de 4 la chambre est vraiment trop petite, tout comme la salle de bain surtout pour le prix. Le petit déjeuner est par contre un vrai point fort, on s'est régalé .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• dominique.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:46

  Au pied du stade vélodrome, accueil chaleureux et professionnel, chambre confortable, bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Olivia.e

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:52

  Hôtel très calme le personnel a l'écoute mais pas très souriant. Le petit déjeuner vraiment impeccable mais pour une personne comme moi intolérante au gluten c'est pas le top. 8,50 pour un morceau de fromage et un yaourt c'est un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Nous proposons également du bacon, œufs brouillés et saucisses, ainsi que des madeleines sans gluten sur demande. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• Robert.H

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:13

  Bon séjour en général avec un bémol pourtant, la soufflerie du vélodrome particulièrement dérangeante de nuit avec fenêtre entrouverte. Pour une prochaine fois nous demanderons une chambre sur l'autre versant. Mais au final sur un séjour de deux nuits c'est très acceptable étant donné la qualité des chambres et des petits déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Stella.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:29

  Accueil sympa, situation impeccable à proximité de tout. Nous avons adoré y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stella, Merci d'avoir partagé cet avis si enthousiaste envers notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Paton.A

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:09

  Étonnement très bon rapport qualité prix bien que 2 étoiles en vaut plus par rapport à un autre 3 etoiles de la même chaîne à Marseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paton, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• PATTON.Y

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:40

  Personnel agréable et disponible. Chambre simple mais propre. Petit déjeuner copieux. Parfait pour un cours séjour. Métro à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Prado Vélodrome. Votre excellente note de 5 étoiles est un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• sans.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:13

  Hôtel confortable . A deux pas du stade vélodrome . Petit déjeuner un peu léger le matin (pas beaucoup de choix )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bon week-end. Bien cordialement, La direction
• CF38.F

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:49

  Séjour parfait, hôtel idéalement situé, personnel agréable et de bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• mehdi.h

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:43

  Accueil désagréable du jeune réceptionniste qui n'est visiblement pas content d'être là. Les draps étaient sale. 1h pour les changer. Fuyez cet hotel ! Le seul point positif est l emplacement mais le rapport qualité/prix est mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mehdi, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et celui-ci a retenu toute notre attention. Nous regrettons, que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à chacun de nos clients mais parfois, en dépit des efforts que mon équipe et moi même déployions au quotidien des incidents peuvent survenir. Vos commentaires, sont à ce titre, très constructifs pour nous car ils permettent de signaler des dysfonctionnements qui peuvent nous échapper. Nous vous assurons avoir pris les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:38

  L'hôtel en lui même est très bien placer mais par contre petit bémol sur le prix de la chambre qui varie du jour au lendemain exemple nous avons payé 189 € la nuit et le lendemain elle était affiché a 129 € d'où mon mécontentement a ce niveau. Sinon petit déjeuner nickel rien a dire . Chambre plutôt simple . Toilettes trop proche du lavabo pour moi car étant grand . Après je penses que la chambre est conforme pour un personne a mobilité réduite. Le personnel est accueillant . Petit problème de paiement avec ma carte qui ne fonctionnait pas et pas de possibilité de payer par chèque c'est bien dommage d'ailleurs . Obliger d'aller retirer de l'argent pour le paiement. Chambre propre dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous avons bien pris en compte toutes les remarques avec grand intérêt et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Les tarifs évoluent en fonction des évènements comme dans tous les hôtels . Nous étions en effet en pleine période d’événement et vu la proximité avec le stade, cela explique aussi le tarif. Nous n'acceptons plus les chèques depuis longtemps maintenant en raison des impayés malheureusement. Bien cordialement, La direction
• Manon.e

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:40

  Moyen, très bonne proximité avc le vélodrome, mais les chambres sont très petites, et le petit déjeuner est surgelés. Le prix bcp trop élevé, vous profitez un peu trop des matchs 195 € pour si peu c'est exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en pleine période d’événement et la proximité avec le stade explique le tarif appliqué. Bien cordialement, La direction
• Cyrille.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:24

  Un super accueil, une équipe sympathique et à l'écoute. Un hôtel très agréable. C'est la 3eme fois que je réserve ici et toujours agréablement surpris de l'accueil. Merci à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:18

  La chambre était grande, minimaliste en terme de mobilier mais appropriée pour un séjour avec chien. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Marseille ! Bien cordialement, La direction
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:21

  Chambre spacieuse vue très belle bien insonorisées, petit bémol terrasse un peu sale le matin pour le petit déjeuner.
• correa.n

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:25

  Je suis venu dans cette hôtel 8jours avec mon conjoint. La chambre est très petite. Et le matelas n'est pas confortable et remplit de tâches d'urine. Le positif c'est que l'hôtel est bien situé proche du stade , des commerces, transports et plages. Les dames de nettoyage sont très gentilles.
• Benjy_.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:25

  Honteux !!! Service horrible personnel désagréable,chambre sale,accueil mal poli,j’ai payer le petit déjeuner que je n’est même pas pu avoir accès pour raison de manque de personnel !à fuire le plus vite !! Mon voyage a été totalement gâché de par cette hôtel ! Vous trouverai beaucoup mieux ailleurs,je suis totalement déçu de cette hôtel !
• Youcen.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:37

  Hôtel propre, à 2 minutes de la station de métro pour vos déplacements.le prix est à mon sens très correcte compte tenu de l'emplacement de l'hôtel au Prado et sa proximité à la plage!
• Tom.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:44

  Tout ! La chambre était assez grande, nous avions demandé une chambre le plus haut possible et on se retrouve au 9e étage avec vue directe sur le vélodrome ! Très propre et personnel de chambre très agréable ainsi que les réceptionnistes au top autant la journée que la nuit ! Je recommande fortement pour un si bas prix !
• laurence.O

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 05:44

  Hôtel calme. Chambre spacieuse. Personnel agréable et disponible. Petit bémol place de parking : trop peu pour l’ensemble de l’hôtel, les parking à côté sont assez chers.
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:01

  Hotel rafraîchit récemment mais ça reste un BB. Emplacement idéal pour le stade Orange Vélodrome. Petit déjeuner classique. Chambre spartiate mais propre. Calme dans les étages hauts. Ascenseur rapide.
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 05:49

  Personnel très professionnel. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. Les chambres sont très propres, félicitations aux femmes de ménage qui font un très bon travail. Je recommande les yeux fermés.
• Jamil.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:06

  Excellent accueil à l'arrivée, chambre confortable et très satisfait de l'ensemble des services, comme d'habitude
• Marie.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:41

  Accueil agréable avec sourire. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux. Vraiment je le conseille à mes amis et si je peux je reviendrai avec plaisir.
• Nathyrom.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:02

  Très bien situé à côté du stade Vélodrome. Notre chambre n'était pas grande mais très bien agencée, très propre. Lits confortables. Le petit déjeuner était très correct. On a pu déjeuner à l'extérieur car Ils ont une belle terrasse qui elle aurait besoin d'être nettoyée correctement.
• Christophe.3

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:03

  Un BNB. Plutôt calme vue la localisation. Bien situé, face au stade. Commerces et métro juste à côté. Plages Prado à 2 km à pied Accueil agréable. Petit déjeuner OK. Il est à noter que les cendriers, sur la terrasse mériteraient d'être vidés de temps à autre. ( Mégots mouillés par la pluie de la veille)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Prado Vélodrome se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:05

  Accueil très agréable et personnel sympathique. Concernant la chambre, elle n'est pas très propre mais les lits le sont. La climatisation se règle entre 21 et 26°C ce qui fait qu'il fait un peu trop chaud pour dormir (pour nous du moins). Chacun ses goûts !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet pour éviter ce genre d'accident dans le futur. Concernant la clim, nous ne pouvons pas aller au dessous de la norme autorisé au niveau température. La différence de température entre l'extérieur et intérieur ne doit pas dépasser les 8 degrés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction.
• Abdellah.r

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:55

  Les hôteliers été très gentil et accueillant. L'hôtel été propre et calme . Le matelas été un peu dure pour moi sinon tout été bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abdellah, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Biscuit.n

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:16

  J'avais réservé un parking depuis 6 mois avec une réponse positive de l'Hôtel. 3 jours avant mon arrivée on me dit que le parking est complet et que je n'ai pas de place. Minable. Douche bouchée, signalée le 1er jour et toujours pareil le second jour. Prend vraiment ses clients pour des numéros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car elles permettent d'améliorer nos points faibles. Il ya eu un bug informatique sur booking, la place de parking avait été effectivement bien réservée et a été supprimée sans action de notre part. Le bug a bien été corrigé, nous ne rencontrons plus ce souci désormais. Bien cordialement, La direction
• Franck.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:31

  Points positifs : La proximité avec le palais des sports et son prix modéré. Points négatifs : Parking réservé et validé depuis 6 mois mais 3 jours avant d'arriver le parking n'est plus disponible, il est complet, lol ! Nous sommes restés 2 jours, l'évacuation de la douche était bouchée, nous avons averti l'accueil de l'hôtel le 1er matin en nous confirmant que ce serait réglé le soir mais rien n'a été fait ! On peut résumer que cet hôtel se fout royalement de ses clients. Nous sommes uniquement un numéro sur un papier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle avec nous. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour cette succession d'erreurs d'organisation. Nous avons pris bonne note de chacun de vos commentaires. Soyez certain que nous avons partagé votre retour avec l’ensemble de notre équipe pour éviter que de telles erreurs se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de démontrer notre engagement et apporter entière satisfaction à vos espérances lors d’un séjour parmi nous. Il ya eu un bug informatique sur booking, la place de parking avait été effectivement bien réservée et a été supprimée sans action de notre part. Le bug a bien été corrigé, nous ne rencontrons plus ce souci désormais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Bien cordialement, La direction
• mehdi-thibaut.f

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:57

  J'aurais bien mis un 3,5/5, mais ça n'existe pas. Habitué de cet hôtel pour sa proximité avec le Palais des Sports. Personnel charmant (réception, femmes de chambres, préposés au petit-déj). Chambres doubles parfaites pour 1 personne, trop petites pour 2. Se ressent au niveau des SDB : tout petit lavabo, même si espace toilettes et douche impeccable. Très bonnes literie et insonorisation. Petit-déj fameux même si devenu onéreux (est passé à 8,5 € en février 2022). Le prix global est correct. Je reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Concernant l'augmentation du prix petit déjeuner, nous avons ajouté pas mal de produits en plus pour les clients tels que pains aux chocolat, pains nordique ou figues, saucisses, d'autres variétés de fromages, caramel beurré salé, café en grains, jus de pomme, oeufs brouillés plein air vs non plein air. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• vanessa.A

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:07

  Hôtel propre. Chambre simple et agréable. Bien agencée. Literie confortable et insonorisation parfaite.. j'ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. Petit déj copieux et varié. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Haley.c

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:21

  Venu pour une nuit en famille rien à redire très bon rapport qualité prix. Situé juste à côté du stade , bon accueil , chambre propre et fonctionnelle juste le nécessaire mais pour dormir c’est largement suffisant, le petit déjeuner est bien complet pour un prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Haley, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Jennifer.I

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:29

  Très bon hôtel CALME, chambre propre confortable suffisamment grande pour 4. La literie est au TOP (et pourtant nous sommes difficile à ce sujet), petit dej avec un choix suffisant Le personnel a l’air agréable Seul bémol le tarif un peu cher sur les jours de match…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Prado Vélodrome se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Yohann.i

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:46

  L’hôtel est idéalement situé, proche du stade et des transports en commun. La chambre est propre, le petit-déjeuner est correct. Cependant un groupe de personnes a mis le bazar dans l’hôtel pendant une grande partie de la nuit. L’hôtel n’a rien fait pour calmer la chose malgré plusieurs clients mécontents…
• Zohra.y

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:09

  L'accueil du personnel, une mention très très spéciale au réceptionniste de nuit portant des lunettes qui était très aimable, à l'écoute, serviable et au petit soin à mon arrivée et tout le long de mon séjour à l'hôtel. Si vous lisez cet avis, je vous dis un grand merci 🙏 J'ai eu le droit à une chambre avec une vue au loin sur la mer, cela a rendu encore plus agréable mes réveils & mes couchés. La chambre était propre, à mon arrivée en soirée, la housse de couette était tachée, le réceptionniste en a avisé les femmes de chambres qui me l'ont changé des le lendemain matin et le ménage à été fait durant les quatre jours. Quand on rentre de longues visites à marcher toute la journée, c'est fort agréable de retrouver une chambre nettoyée, propre et qui sent bon. Les autres avantages non négligeables, il y a un micro-ondes à l'accueil permettant de réchauffer un met lors d'une petite faim nocturne ! L'emplacement est idéal, à proximité de tout et très bien desservie par les transports, métro à 200m à peine, bus au pied de l'hôtel. Le stade vélodrome est en face de l'hôtel. La Gare Saint Charles est à 6 arrêts de l'hôtel en empruntant la ligne 2 du métro, il y en a pour 10min à peine. À 100m de l'hôtel, il y a un petit centre cial, les galeries du Prado, composé d'un Auchan quelques boutiques & restaurants. Le seul petit bémol, je dirais que la chambre est faite pour une personne en terme d'espace. Et la panderie et la salle de bain sont très très petites pour une femme !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zohra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ces derniers ont été transmis au réceptionniste de nuit, il était très content. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:31

  Acceuil, hôtel personnel tout est top juste contrariée par 2 points à améliorer : - le parking n est pas compris dans le prix et il faut RÉSERVER à l avance et que par téléphone et pour moi il était complet donc contrariant de trouver une place avec les valises en plein centre ville - l accès à notre chambre nous a été supprimé à 11h45 alors qu il est bien noté jusqu'à 12h!!!! Sinon tout le reste et surtout propreté et qualité de la literie tout parfait 👍
• Nicol.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:50

  Globalement, un bon hébergement, très bien situé. Les chambres sont propres et grandes. Le bémol serait une odeur bizarre à notre arrivée, on dirait du moisi, alors qu'il n'y avait pas de moisissures dans la chambre. Un autre aspect moins agréable, l'attitude du réceptionniste au moment du petit déjeuner : comme on n'a pas pris de petit-déjeuner, on voulait juste 2 cafés, il a été très désagréable. Après, les autres réceptionnistes, tant à l'arrivée qu'au départ, ont été accueillants et aimables.
• Chris.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:36

  Un accueil parfait, professionnel, courtois et aimable... De plus en plus rare ! La propreté irréprochable. Silencieuse et confortable, la chambre ne souffre d'aucun défaut. Le petit déjeuner est varié et la salle confortable. Sincèrement une très bonne expérience je recommande cet établissement sans réserve. J'ai été reçu dimanche 14 novembre et je voudrais souligner mention très bien pour la personne de l'accueil
• Mathilde.r

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:44

  Séjour agréable dans son ensemble, hôtel propre et calme. Il est regrettable de devoir petit déjeuner dans de la vaisselle en carton et un peu plus de choix aurait été apprécié. De même, un incident entre les membres du personnel le dimanche matin laisse à désirer devant la clientèle.
• mimi74.d

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:07

  Hôtel à 2 pas du stade Vélodrome, pour les petits budget c'est plutôt pratique, toutefois le prix augmente lors des jours de match, ce qui est moins bien. Tout est à proximité (resto, pharmacie, bar, commerces...) Le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Les chambres et salles de bain sont propres mais petites, les peintures sont un peu abîmés par endroit. Le séjour s'est très bien passé. Nous allons souvent dans cet hôtel quand nous venons à Marseille et voir les match. Dommage que nos jeunes voisins de chambre ont fait énormément de bruit le soir. Attention parking à réserve pour 15€/jour a l'hôtel.
• Françoise.E

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 05:50

  La chambre était trop petite, il était difficile de s'y mouvoir. Pas assez de rangements. La température n'a pas pu être baissée en dessous de 21 degrés, c'est beaucoup trop chaud. Couverts en bambou et gobelets en carton pour le petit déjeuner : trop de déchets !
• Julie.e

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:52

  Hôtel correct, literie confortable. Prix de la 1ère nuit tout à fait raccord avec la prestation en revanche la 2ème nuit, le prix a plus que doublé! Et là nous ne sommes plus du tout en accord avec la prestation, d'autant qu'entre les 2 nuits ma chambre ne s'est pas transformée en suite.
• Michaël.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:37

  Très bon hôtel...propre rien à redire !! Bon petit déjeuner copieux... Parcontre pas d emplacement voiture disponible j ai jamais vu çà....( j avais réservé 2 chambres pour 2 nuits) Le parking payant du vélodrome P0 ma coûter 50 euro pour 2 nuits Dommage
• samir.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:10

  j´ai réservé cet hôtel car juste à côté du stade vélodrome donc très pratique après le match. Accueil impeccable malgré l´heure tardive d´arrivée. La chambre est pratique mais n´était pas très propre (des papillons de nuits morts sur le sol, et des fils de couture sur le sol probablement de la literie). La salle de bain est un peu petite et il y avait une fuite sur le pommeau de douche qui mérite d´être changé. La chambre n´était pas préparée pour 2 personnes. À savoir un seul oreiller sur le lit et une seule serviette dans la salle de bain. Le petit déjeuner était correct. Petit bémol l´alarme incendie s´est déclenchée dans l´hôtel et personne n´avait l´air affolé et les ascenseurs fonctionnaient encore pendant l´alarme. Niveau sécurité ce ne doit pas être le cas seuls les escaliers doivent être accessibles.
• Jean-francis.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:34

  Hotel juste a côté du stade vélodrome et pourtant tout a fait au calme! Chambre très bien: pas de superflus, menage fait, propres, bon lit...de quoi passer une bonne nuit! Petit dej : il y a tout ce qu'il faut sucre et sale, rien a redire! A noté aussi que le buffet est toujours nickel (merci a la personne qui s'en occupe le matin!) Accueil : gros point positif.Le sourire, les petits conseils sur Marseille et ses alentours des personnes rencontrées à l'hôtel......vraiment appréciables! Rapport qualité/prix excellent pour cet hôtel qui sera désormais mon point de chute lors d'un prochain déplacement à Marseille ! Encore MERCI a toute l'équipe !
• mo.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:34

  Excellente accueil avec un personnel irréprochable. Tenues soignées et classes. Hôtel super propre avec des douches plus grandes que les hôtels bb hôtel. Extrêmement bien situé. Je suis vraiment ravi de cette hôtel. Le personnel est à l’écoute de nos demandes. Merci encore.
• Youri.n

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:41

  Nous avons passé un court séjour sur Marseille pour la première fois, rien a dire sur cet hôtel, premièrement le personnels très sympathique,hôtel très propres, la chambre correcte pour deux personnes, et pour finir le petit déjeuner très correct pour le rapport qualité prix. Second point positif, sachant que je venais pour voir un match au stade vélodrome, nous y étions en 2 minute à pied, très bien situé et desservi par les métros et les bus, nous avons pu visiter Marseille dans toute sont intégralité. Je vous recommande a 100%
• BMW.O

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:16

  Personnel très sympathique ( le jeune avec les lunettes ) , chambre correct mais salle de bain en très mauvais état, joints salles et plafonds en ruine, une catastrophe à réparer pour avoir 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement (en vous proposant un changement de chambre par exemple). La réception est ouverte 24h/24, n'hésitez pas à nous le signaler pendant votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures Bien cordialement, La direction
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 05:20

  Accueil très agréable, chambre propre et fonctionnelle, situation géographique parfaite. Mon mari a eu très mal au dos, bémol sur la literie. Le matelas sur une planche je n'avais jamais vu ça dans un hôtel. A cause de cela nous ne reviendrons pas, c'est dommage.
• Joseph.a

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:04

  La chambre était petite, le matelas inexistant, mais pire encore, la planche insérée entre le lit et le matelas était d'un inconfort extraordinaire. Le deuxième jour, le lit était fait sommairement, et le ménage approximatif. Le rapport qualité/prix médiocre. Bien entendu, non seulement je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel mais je le déconseillerai.
• NADAU.x

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:55

  Hôtel qui n'a pas pris en considération nos 3 plaintes concernant le bruit dans la chambre au dessus: plusieurs personnes y faisaient la fête toute la nuit en criant. Sur 4 nuits réservées, nous décidons de partir dormir chez des amis pour la dernière, épuisées de ne pas récupérer de nos journées de visite: la personne à l'accueil reste indifférente à cette annonce et ne nous présente ni excuses ni ne nous propose de solution, le tout sans politesse: même pas un au revoir. Nous aurions vraiment apprécié un geste Et c'est sans compter l'heure d'attente pour enregistrer à notre arrivée, et les tâches douteuses de la moquette de la chambre.
• Marie-Claude.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:56

  Notre chambre, la 919 n'était pas très bien entretenue au niveau du matériel (support à savon qui tombait mal fixé au mur) des tâches noires un peu partout sur les murs et plafonds non identifiées. Par contre les chambres (les lits) sont très bien faites par les femmes de chambres qui sont polies et gentilles. L'accueil plutôt correct
• Gwen.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:54

  Je le conseille vivement . Nous y sommes allés 2 nuits avec notre bébé de 7 mois ,rien a déplorer, chambre propre, sdb propre et correcte . Personnel très agréable. Petit déjeuner du matin à 6euros mais pareil il y a assez de choix c'est correcte . Localisation top , a 2km des plages , pas loin des calanques ... j'y retourne sans hésitation.
• Denis.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:08

  Séjour super , la localisation est parfait , les chambres très propres et fonctionnelles. Le point fort est sans hésiter le personnel . La jeune et dynamique Responsable de la réception est très efficace, elle accueille les clients et formes ses collègues , dans la joie et les rire, cela fait plaisir à voir. Tout l’équipe est vraiment jeune et très compétente , au petit déjeuner aussi , buffet copieux et service souriant et agréable ! Rien a dire ! Bravo
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:02

  Points poisitifs: Le personnels de l'accueil est très sympathique et serviable disponible de jours comme de nuit. La climatisation dans les chambres et la télévision et bien sûr le petit déjeuner Points négatifs: Pour mon cas personnel j'avais réservé une chambre double avec un lit double malheureusement j'ai eu le droit à deux matelas simple collé ensemble se qui n'est pas très pratique la nuit quand on bouge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. N'hésitez pas à demander en réception un changement de chambre, si cela ne vous correspond pas. On est ouvert 24h/24 et 7j/7 A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Maiquior.

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:45

  Bon Hôtel, propre et accueillant. Accès aux chambres simples et efficaces. Chambre propre et complètement insonorisée. Salle de bain petite mais totalement fonctionnelle. Pratique pour de courts séjours. Et les petits-déjeuners sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• S.C

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:57

  Très bien situé et desservi par le métro et les bus, chambres petites mais confortables avec tout ce qu'il faut. Petit déjeuner assez bon et complet, mais vraiment trop d'emballages (j'espère temporaire pour raison sanitaire) : tout est dans des sachets individuels (viennoiserie, pain), vaisselle et couverts jetables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Les emballages sont provisoires, ils sont la pour des raisons sanitaires, en espérant pouvoir les enlever rapidement. A très bientôt. Bien cordialement, La direction
• Audrey.h

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  Le 01/06/2021 à 19:07

  nous avons passé une bonne nuit dans cette hôtel. Seul hic nous avions réservé une chambre familiale pour 4 et quand nous avons ouvert la porte la chambre était déjà occupée. Heureusement le personnel de l'accueil a été très arrangeant en nous offrant le petit déjeuner, car aucune autre chambre familial de disponible. nous avons dû faire chambre séparée. Une solution a été trouvée et c'est le principal.