B&B HOTEL Marseille Prado Parc des expositions
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Marseille Prado Parc des expositions à Marseille
"Chambre standard mais confortable."
Hôtel standard avec bar, restaurant et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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cedric.r5 / 5Le 23/02/2023 à 09:11
Pris pour sa distance avec le Vélodrome. Très bon hôtel avec un super accueil et services.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Eléonore -
Francois./ 5Le 02/21/2023 à 00:00
Super hôtel rien à dire Personnel très agreable
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Denise./ 5Le 02/14/2023 à 00:00
Hôtel très confortable propre et surtout d'un cale absolu j'avais l'impression d'être seule
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Jérôme.O5 / 5Le 06/02/2023 à 17:58
Hôtel très bien situé par rapport au vélodrome. Chambre impeccable. Employées très professionnelle, à l écoute et donnent de bon conseils. Petit déjeuner impeccable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au BB Parc des Expositions. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Eléonore -
Aline.i5 / 5Le 02/02/2023 à 17:51
super séjour personnel très aimable un grand merci à Rihyan et Najet pour leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Silenziano, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Parc des Expositions C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Laurence.e2 / 5Le 29/01/2023 à 18:54
Etablissement en travaux Il aurait été souhaitable d'en être avertis Accueil check-in très bien Alarme incendie, certains clients sommes descendus à la réception prêts à évacuer; juste "c'est un four qui est défaillant, normalement y'a rien" sans même ni un 'bonjour' ni un 'désolés du dérangement' Un petit déjeuner cher pour du bacon glacé et des œufs brouillés sous vide ouverts sous nos yeux dans la salle et à peine tiédi au micro-ondes pour 12€ ... Le chariot de lavage en plein milieu de la salle du petit déjeuner le seau de lavage bien chargé d'eau de javel qui laisse planer son odeur écœurante Être en travaux et avoir une alarme qui déclenche malencontreusement ça arrive, c'est le manque de professionnalisme autour de ces ennuis qui sont reprochables. Souhaitons que cet établissement retrouve une belle apparence afin que son personnel puisse œuvrer agréablement. Quoiqu'il en soit La Literie est excellente! nous avons bien dormi Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, Eléonore -
Celine.a4 / 5Le 24/01/2023 à 18:08
Personnel (Rihyan) avenant et disponible. L’hôtel est bien situé près du métro. Les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour. Sébastien -
Patrick.a5 / 5Le 23/01/2023 à 09:23
Très Bon Hôtel, Clair, Net, Précis, Simple, Efficace. Très bon rapport qualité prix. Personnel souriant, accueillant et très serviable. Merci a Vous. Avvedici.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Parc des Expositions C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
vaillant.a4 / 5Le 17/01/2023 à 06:56
Hôtel très correct Seul petit bémol : pas de place dans le parking ( embêtant lorsque on ne connaît pas la ville et qu'on arrive tard)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Notre hôtel dispose en effet d’un parking privé en sous-sol. Pour un supplément de 15€/jour, vous pouvez laisser votre véhicule dans ce dernier. Mais vous devez contacter l’hôtel lors de la réservation afin de consulter la disponibilité des places de parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Sébastien -
sylvie.h5 / 5Le 15/01/2023 à 19:13
Je trouve cette hôtel top , Rihyan est très agréable, serviable..on est rassuré..je conseille cette hôtel..et je reviendrais l année prochaine.. Bravo à cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Sébastien -
Véronique.u5 / 5Le 14/01/2023 à 08:27
Hôtel bien situé et au calme. Personnels vraiment à l'écoute. Je recommande l'établissement à Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guibal , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Parc des Expositions C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eléonore -
anne-marie.r5 / 5Le 13/01/2023 à 09:19
Très satisfaite un accueil chaleureux, première fois dans un B&B d'habitude je vais dans les hôtels du groupe accord. par contre vous avez un problème sur la réservation sur internet car on ne peux pas payer et on perd vos offres de promotion en payant sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans noter belle cité phocéenne Sébastien -
Malika.e5 / 5Le 08/01/2023 à 13:37
Séjour agréable satisfaite entièrement je reviendrais sûrement merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain. Sébastien -
Marie.a1 / 5Le 31/12/2022 à 10:53
Si je pouvais mettre une note négative je l aurai fait. Odeur de peinture impossible de dormir' Ménage pas fait .lit très petit et personnel très désagréable. Soit disant 3 étoiles Il ne faut pas un f1
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Sébastien -
Sabine.e4 / 5Le 28/12/2022 à 20:20
Bon accueil, confortable, propre, bien situé, station de métro à 4 minutes à pieds, bon Wifi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&b Parc des Expositions lors d'un prochain séjour Cordialement, Eléonore -
Véronique.e5 / 5Le 19/12/2022 à 03:18
Hôtel propre malgré les travaux en cours. Le personnel a été très très agréable et aux petits soins avec nous. Établissement idéalement situé. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Alessandra -
Valerie.I5 / 5Le 13/12/2022 à 07:33
Bonjour, Hôtel en cours de novation en cours, mais malgré cela, très calme, nous n'avons entendu aucun bruit. Possibilité de stationnement à l'hôtels. Personnel de l'hôtel prévenant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Alessandra -
LAINE.l5 / 5Le 04/12/2022 à 23:42
WiFi super, le petit-déjeuner était top. Je le recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Nicolas.H1 / 5Le 02/12/2022 à 13:31
L’hôtel est vieux et les chambres peu ragoûtantes. Bruits de travaux avec ponceuses et perforateurs du matin au soir et musique. Cela rend le séjour particulièrement désagréable. Le buffet de petit dej est à déconseiller. Seuls points positifs : la literie est confortable et la chambre bien chauffée.
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Catherine.i2 / 5Le 30/11/2022 à 06:32
L hôtel ne donne pas une image glamour de Marseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
73.a4 / 5Le 29/11/2022 à 19:45
Hôtel un peu vétuste mais en cours de rénovation. Très bonne literie, très bon accueil à la réception. Accueil au petit déjeuner très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Maxime.e2 / 5Le 29/11/2022 à 08:12
L’hotel est facile à trouver, propre, le personnel est serviable, la chambre était calme, la sdb propre. La ou je suis ultra déçu c’est que j’ai du payer 15€ pour une place de parking pour la nuit! Je trouve que le prix est clairement abusé d’autant plus quand la porte sortie est cassée et qu’il faut passer par l’entrée! L’entree est faite de telle sorte qu’on ne puisse pas sortir par la. C’est un parking dans un seul sens! Si j’avais eu une voiture un peu plus longue j’aurais touché! 15€ le parking pour abimer ma voiture… non merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
Caths73.5 / 5Le 22/11/2022 à 19:04
Accueil sympathique, hôtel calme, rien de particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Daisy.o4 / 5Le 20/11/2022 à 13:52
Séjour agréable et réussi, notamment grâce à l'hôtel confortable, propre, très calme côté jardin et très bien situé ; nous avons pu accéder au parking dès la fin de matinée, avant que notre chambre soit libre. Nous reviendrons sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Varennes.A4 / 5Le 11/11/2022 à 08:04
Hôtel bien situé bon accueil bon rapport qualité prix personnel hôtelier très agréable et acceuillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
François.e5 / 5Le 03/11/2022 à 07:33
moquette tres sale et oreillers non confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Francois, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
Vianney.5 / 5Le 01/11/2022 à 08:39
Très satisfait de notre séjour, grace à la gentillesse du personnel d'accueil et des hotesses en restaurations agréables et souriants, nous fait oublier la vétusté de chambre, mais l'hotel est en travaux de rajeunissement. La literie est parfaite, l'acoustique de la chambre est parfois juste, mais n'empêche pas de se retrouver au calme. Gardez le cap, cet ce genre d'hotel abordable que les voyageurs cherchent. Nous étions un groupe de coureurs, pour le week-end de Marseille/Cassis, et nous sommes tous unanime sur l'avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel B&B Prado Parc des Expositions . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alicja -
MANOSQUE.L5 / 5Le 30/10/2022 à 06:16
Parfait - très appréciable le garage en sous sol - je le recommande - propre - personnel agréable - bien situé......
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Prado Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Alicja -
Association.u4 / 5Le 27/10/2022 à 16:19
rapport qualité prix satisfaisant. très bon accueil de la part du personnel, réel désir de rendre service. reste un point très négatif: l'obligation de passer par une plateforme téléphonique avec numéro surtaxé pour vous contacter. la possibilité de joindre directement l'hôtel serait vivement appréciée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Marie.r5 / 5Le 25/10/2022 à 08:27
Habitués de cet hôtel anciennement ibis, nous avons été très satisfaits. Le personnel est très pro et sympathique. Nous continuerons à y venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Karlyne.u4 / 5Le 20/10/2022 à 10:13
Très bon petit déjeuner à volonté. Chambre double correcte avec salle de bain à l'intérieur. Seul bémol: le parking à 15 euros la journée (pas précisé sur le site de réservation). Accueil chaleureux 24h/24
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Jean.v5 / 5Le 02/10/2022 à 17:02
L'hôtel est bien.Cependant,il est un peu éloigné du parc exposition,ce qui est trompeur car c'est le nom de cet hôtel. Le retour la nuit du parc expo à l'hôtel par le boulevard du Prado n'est pas très rassurant.... Sinon,personnel très aimable,rien à redire sur la prestation,peut-être un peu chère par rapport au service rendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Patrick..4 / 5Le 02/10/2022 à 06:27
Bien situé pour visiter. Calme. Parking en sous-sol Bon petit déjeuner, très complet . Personnel à l'écoute et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Enza.a1 / 5Le 21/09/2022 à 05:24
Chambre sale (photos à l’appui, la réceptionniste m’a donné une adresse mail pour envoyer à la direction mais ce n’est pas la bonne) touffes de cheveux dans la salle de bain, sur la lunette des toilettes, reste de dentifrice dans le lavabo. Femmes de ménage qui viennent toquer 3 fois a la porte le matin pour nous demander de partir car il y a le menage a faire (vu comment il est fait ce n’est pas nécessaire) alors que nous avons jusqu’à 12h pour quitter la chambre. Merci à la réceptionniste pour nous avoir offert les petits dej. Au petit dej, nous demandons des fourchettes, la dame me dit « vous pouvez attendre que je termine de nettoyer » inadmissible. Je suis extrêmement déçue, heureusement que les réceptionnistes à l’accueil sont très gentilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
sabine.a4 / 5Le 13/09/2022 à 20:18
Excellent hotel Confortable Personnel aux petits soins Belle salle de bains Très propre Très bien situé Rapport qualité prix au top Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Djamila.D3 / 5Le 11/09/2022 à 15:57
Prix de la nuit 72€ Chambre un peu petite pour deux valises. Literie très confortable 👍🏼 Salle de bain très sommaire Personnel très accueillant, disponible et serviable ! Bien placé et métro à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif Ndiaye -
Sofiane.e5 / 5Le 05/09/2022 à 14:29
Hôtel Proche de la station de métro Perrier et de toute commodités (magasins, épicerie,..) et du stade Vélodrome, les employés sont agréables et l'hôtel est propre et bien équipé et le buffet des petits déjeuner est simple mais bon et correct pour le prix que sais je reviendrais et je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Bozo.y2 / 5Le 03/09/2022 à 00:01
Les chambres ont du potentiel et pour le prix et l’emplacement proche du Vélodrome on peut facilement être satisfait. Cependant nous avons été mis dans une première chambre avec des problèmes de climatisation et une chaleur énorme dans la chambre. On a donc été envoyé dans une autre chambre qui cette fois avait un problème dans la douche qui n’évacuait pas l’eau. Assez déçu de mon expérience, heureusement l’OM a gagné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
IRON.z1 / 5Le 02/09/2022 à 06:36
Pas du tout satisfait suite a mon séjour dans votre hôtel prado le prix était affiché en promotion à 72 € et sur place je paie en plus 1.80€ de taxe de résidant je crois et 15 € en plus pour le parking et on m'annonce que le petit dej faut rajouter 8.50€ je m'en sors avec une facture de 97€ en plus les matelas étaient pas dignes d'un hôtel de cette catégorie, je pense pas pouvoir le recommander à d'autres personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
Dominique.1 / 5Le 29/08/2022 à 21:18
⚠️☢️ATTENTION HÔTEL GÉRÉ PAR DES RACISTES⚠️☢️ Il y'a plusieurs mois un ami m'avait raconté qu'il avait vu une jeune dame se disputer avec des gérantes de cet hôtel par ce que d'après la jeune dame, un de leur client depuis sa fenêtre avait jeté expressément de l'eau chaude sur sa petite fille, mon ami m'avait dit que l'une des gérantes se moquait même d'elle lui traitant de folle et disant je cite "vous les noirs vous exagérez toujours" mais sa petite fille pleurait beaucoup. Aujourd'hui en rentrant du sport, ça m'est arrivé, en rentrant chez moi je suis passé devant l'hôtel vu que c'est sur mon chemin, une personne depuis sa chambre m'a jeté de l'eau pleine d'urine (j'ai reconnu l'odeur), j'ai bien vu la dame, une blanche, quand je suis rentrée dans l'hôtel j'ai vu une jeune fille à l'accueil, malheur pour moi, une blanche tatouée au coup du signe du Ying Yang, on est sorti de l'hôtel pour que je lui montre la grande quantité d'eau sur le sol et la chambre concernée, quand on est arrivé dehors, elle a reconnu la chambre et après ça la fille m'a dit : "je ne peux rien faire pour vous, rentrez chez vous, le soir il n'y a pas de responsable, rentrez chez vous" ensuite sa collègue est arrivée, une vieille dame blonde, courte, et elle m'a dit: "Oh Monsieur c'est sûrement des petits cons, rentrez chez vous, vous exagérez toujours vous". Même si je ne peux pas changer les choses car ils font ce qu'ils veulent et ils sont chez eux mais je peux éviter que d'autres personnes soient traités comme du bétail, surtout en cette période où on a connu une crise sanitaire il faut être prudent, ce liquide peur me rend malade, me donne l'eczema ou une infection de la peau de ce genre, si ça arrive comment je fais? Tant que ça ne vous arrive pas vous croyez que ça n'arrive qu'aux autres. Bon courage, j'ai fait ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
Lucienne.o1 / 5Le 28/08/2022 à 20:04
Odeur désagréable dans l étage.sols salle, Oeufs brouillés qui sortent du frigo. Quand ma petite fille demande de les réchauffer. On lui répond, dépêche toi,moi je travaille Réponse inappropriée Très déçu La qualité est le prix ne sont pas adaptés Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Salif Ndiaye -
Athéna.4 / 5Le 28/08/2022 à 19:49
Accueil très chaleureux et professionnel, propreté de la chambre impeccable mais celle ci un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Des travaux d'e rénovation sont prévus sous peu pour apporter un coup de neuf à notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Parc des Expositions lors d'un prochain séjour pour découvrir nos améliorations. Salif Ndiaye -
Laurent.e2 / 5Le 24/08/2022 à 08:59
Je trouve que pour le tarif, la chambre est très sommaire, il n’y a aucune chaîne payante offerte, juste la tnt. La salle de bain n’était pas super propre surtout le bac de douche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif -
François.u4 / 5Le 23/08/2022 à 10:24
Bon emplacement juste à côté d'une station de métro (Périer) Bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port lors d'un prochain séjour. Cordialement, Salif -
Kenza_.a5 / 5Le 20/08/2022 à 11:20
Le personnelle très gentil agréable femme de ménage au top bien situé la plage pas très loin j ai aimée mon séjour je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port lors d'un prochain séjour. Cordialement, Salif -
Sabrina.3 / 5Le 18/08/2022 à 09:32
L’hôtel est propre la chambres PMR et grande la SDB est immense le personnel serviable gentille et très aimable 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port lors d'un prochain séjour. Cordialement, Salif -
perla.e5 / 5Le 12/08/2022 à 08:15
Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel, le personnel était très serviable et toujours avec le sourire (et c'est beaucoup d'efforts). Au moindre doute ou question, ils essayaient de nous aider à trouver des solutions jusqu'à ce que le client soit satisfait. La chambre était parfaite, la propreté était de base et le personnel était très gentil..... Et bien c'est toujours comme ça quand nous faisons aussi notre part pour être plus compréhensifs à cette période de l'année. J'ai déjà un hôtel de référence si je reviens à Marseille. Points négatifs : Pas de réfrigérateur dans les chambres Et il n'y a pas beaucoup de plans guides à l'arrivée, pour ceux qui se sentent perdus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, Salif -
Yann.i5 / 5Le 09/08/2022 à 18:19
Chambre propre, literie très confortable et climatisation bien réglée, bref plus que nickel pour le petit prix que j'ai eu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port lors d'un prochain séjour. Cordialement, Salif -
Djayan.E4 / 5Le 03/08/2022 à 21:50
Chambre d'hôtel de qualité, fonctionnelle, propre Proche du métro M2 Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port lors d'un prochain séjour. Cordialement, Salif -
oualid.o2 / 5Le 03/08/2022 à 19:22
Donc les point forts de l’hôtel : proximité pardo + vélodrome, rue assez calme, personnel agréable. Les point faible : petit déjeuner très médiocre pas à la hauteur de la qualif en Champion’s league. Qualité des oreillers à revoir. Carte ouverture chambre pas tjr pratique à l’ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif -
Hada.S2 / 5Le 03/08/2022 à 09:13
Dans la chambre forte odeur de cigarette Trop de bruit les gens crient dans les couloirs dans la chambre du dessus jusqu'à 3h passé... A éviter +++ si vous avez des enfants en bas âge En + je dirais proximité du métro et bus pour se rendre à la plage et petit dej appreciable et calme le matin Mais tout cela ne vaut vraiment pas le rapport qualité/prix je n'y retournerais probablement pas 200 euros pour 2 nuits blanches à cause du bruit! Heureusement jeunes filles a l'accueil et au petit dej très serviables aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif -
Lalaina.a3 / 5Le 28/07/2022 à 11:14
Salle de bain, présence de pied sur les mur, sur matelas trop mou et pas grand pour le matelas, dans l'ensemble la prestation été moyenne... Sauf l'accueil, agréable jour comme nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre Vieux Port. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, Salif -
Hmido.o5 / 5Le 26/07/2022 à 09:00
Super séjour, avec un petit déj. varié (il y a même du chaud) avec un jus d'orange de qualité (sans colorant comme le font beaucoup d'hôtel). Service super. chambre super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Eleny.o4 / 5Le 22/07/2022 à 08:32
Personnel accueillant, chambres bien tenues, petit déjeuner copieux, hôtel bien situé à proximité du métro et des commerces que nous recommandons. Jacques et Hélène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
nawal.a1 / 5Le 06/07/2022 à 19:29
Hôtel très vieillot, miteux Réceptionniste très désagréable voir irrespectueux Pas d’informations au niveau du parking, nous nous retrouvons à nous garer à Perpignan …. Vite que la nuit passe A éviter comme la peste!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif Ndiaye -
Elisa.3 / 5Le 25/06/2022 à 19:57
Correct…. Chambre à remettre au goût du jour … hygiène vraiment limite… cher pour la prestation. Hôtel à 10 minutes de la mer en voiture 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif -
Samibou.1 / 5Le 22/06/2022 à 00:44
Ne payez pas 99euros pour cette hotel vous le regretteriez 3 étoiles je vois pas ou est le mérite de se prétendre hotel 3 étoiles une arnaque totale clim ne fonctionne pas odeur d'humidité chambre sale et moquette flingué honteux
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Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif -
GRAVIER.r2 / 5Le 17/06/2022 à 16:14
L'état actuel mérite une rénovation des équipements (présence vieilles moquettes par exemple, eau douche qui part autour du WC (ch227),...). Le petit déj n'est pas digne. Seul bon point, bien placé près du stade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Salif -
Francis.u5 / 5Le 14/06/2022 à 19:32
Très bonne hôtel accueil très chaleureux bonne literie. Bien situé. Proche station de métro le perier très proche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Salif -
Nathalie.O5 / 5Le 14/06/2022 à 17:45
Un très bon Accueil, un Hôtel propre dans les couloirs, Accueil et parties commune. Chambre correcte, quelques cheveux dans la salle de bains. Assez silencieux, bien placé pour l'accès au vélodrome. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Salif -
Caroline.I4 / 5Le 13/06/2022 à 04:53
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Pas de bruit dans la rue. Nous avons dormi fenêtre ouverte. Très pratique pour se rendre au vélodrome. Il faudrait prévoir un rafraîchissement des peintures !
Réponse du propriétaire :
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Sandrine.a2 / 5Le 04/06/2022 à 07:51
Je n'y retournerais jamais. Venus pour la finale coupe d'Europe de rugby cet hôtel vieillot, délaissé a pratiqué des prix inconcevables et scandaleux. Restés 3 nuits pour deux chambres très très petites, mal insonorisées, sans ménage à plus de 1500 € ( prix d'un hôtel de luxe) soit 500 € par nuit pour 3. Obligés de demander du papier wc le deuxième jour, pas de petits déjeuner dans ce prix non plus. Hormis sa localisation qui est parfaite( proche transports ) et la gentillesse des deux jeunes présents en soirée nous ne retenons rien de positif.
Réponse du propriétaire :
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Melanie.u1 / 5Le 30/05/2022 à 12:43
Une honte de proposer un hôtel comme celui-ci ! Nous sommes venu en week-end sans savoir qu'un match de rugby ce jouait ce week-end si ! Les prix ont flambés pour cette raison , au tarifs normal la chambre est au tarifs de 100euros ce qui est déjà bien trop cher pour un hôtel aussi médiocre et sale ! Comment oez se permettre d'augmenter les prix d'une nuit à 600 euros pour un match de rugby?? Cet hôtel est vétusté, vieillot, la chambre est une catastrophe, sale , même pas de serviettes pour les mains , une seulement par personne , les toilettes encore sale de l'occupant d'avant, le papier toilettes aussi epais que du papier à cigarette, la poignée de la porte à 2 doigts de tomber, la moquette tachée à plusieurs endroits , pas machine à café, ni bouteille d'eau, une seule prise dans la chambre , un pauvre gobelet en guise de kit de bienvenu nous attendais dans la salle de bain, on nous annonce une vue jardin âprement ça voulais dire vu sur la terrasse du voisin d'en face , le petit déjeuner est catastrophique, oser demandé du jus d'orange car aucun n'était proposé, ce faire dirigé vers un distributeur de jus de fruits qui apparemment faisait grève, le buffet était au plus simple possible et sachant déjà le prix exorbitants des chambres il fallait rajouter encore 10,50 e par personne pour avoir la chance d'accéder à ce magnifique petit déjeuner ! Bilan, 711euros juste pour les 3 nuits sans les petits dej et sans le parking payant bien sur , parking avec une odeur nauséabonde et étroit au possible. Environ 750 euros pour 3 nuits ,nous sommes terriblement déçus , une prestation aussi catastrophique pour ce prix là c'est du vol ! Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif Ndiaye -
Fred.a1 / 5Le 29/05/2022 à 19:16
Chambre petite et moquette salle. Aucun équipement digne de ce nom. Personnels vous regards comme si vous le déranger. Petit déjeuner honteux Salle de bain vétuste et salle également
Réponse du propriétaire :
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forza.a1 / 5Le 29/05/2022 à 18:06
Hôtel trop cher au vue des prestations. La chambre n’était pas faite à notre arrivée , lit pas fait , toilettes oas nettoyée non plus , serviettes de bain non changées. Aucune place de parking , complet . Et ponpon 7€ le litre d’eau (2 bouteilles de 50cl) Chambre petite et couloir bruyant , porte qui claque tôt le matin .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif Ndiaye -
sami.a1 / 5Le 25/05/2022 à 20:56
Séjour d'une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Établissement mal entretenu, chambre vieillotte sans compter une odeur de cigarette froide. Honteux !!! fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Des travaux de rénovation sont prévu au mois de septembre, l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif Ndiaye -
Emma.1 / 5Le 15/05/2022 à 09:14
Choquée du comportement aigri et méprisant de la réceptionniste blonde à lunettes. Pas de bonjour, parle aux clients sèchement. Chambre mal isolée on entend les voisins parler.
Réponse du propriétaire :
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Florette.5 / 5Le 03/05/2022 à 21:17
Très agréable surprise. Hotel refait a neuf. Petite chambre mais tres propre. Je le recommande Vu sur le stade vélodrome.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Sabrina.a5 / 5Le 20/04/2022 à 21:02
Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique c est très animée surtout c est présentable et propre.. bien entretenue très bonne réputation je vous félicite.. à très bientôt j espère avec impatience.. excellente soirée et douce... 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Pale.a5 / 5Le 31/03/2022 à 11:04
Parfait pour un petit séjour....juste une remarque, la femme au petit déjeuner est très bruyante et pense que vous allez l'arnaquer quand elle ne vous trouve pas sur sa liste! Heureusement la réceptionniste était sympa! Sinon très bon établissement rien à redire! J ai même appris que l établissement était en rénovation et ça ne peut que lui faire du bien!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Jeff.a5 / 5Le 30/03/2022 à 10:25
Très bon séjour! Personnel agréable et compétant N hésitez pas à leur demander une bonne adresse pour aller manger....
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
jean-yves.e3 / 5Le 15/03/2022 à 07:30
Parking théorique accessible qu au véhicule de moins de 1.8m. 1 petite serviette de toilette par personne c'est juste pour les cheveux long Mais l etablissement estcalme et le personnel sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
sytx.y3 / 5Le 10/03/2022 à 07:29
Chambre petite, mais propre et fonctionnelle. A savoir: on entend ce qui se passe dans les chambres voisines. Petit déjeuner tout juste correct (choix proposé limité au minimum).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. Des travaux de rénovation sont prévu au mois de septembre, l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir suite à ces changements et recueillir vos remarques ou appréciations. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
jeremy.u1 / 5Le 05/03/2022 à 22:01
Petit déjeuner minimaliste , propreté à revoir. un rafraîchissement est à prévoir. Les femmes de ménages vous réveillent avec leurs discutions, isolation phonique à revoir. Et surtout le fonctionnement du parking à revoir fortement car on dois sonner 2 fois pour ouvrir le portail à chaque entrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Des travaux de rénovation sont prévu au mois de septembre, l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Salif Ndiaye -
christophe.i5 / 5Le 25/02/2022 à 08:06
(24/02/2022) Bonjour, ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel, je le recommande et tiens tout particulièrement à remercier l'hôtesse d'accueil à qui j'ai eu affaire, pour sa gentillesse sa sympathie et son sens de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
loic.i5 / 5Le 20/02/2022 à 12:24
So, l'accueil était top à notre arrivé après un long voyage extenuant (1h d avion mdr) Notre périple fut compliquer et incertain mais nous y somme arrivé sans l'aide de la darone comme des grands 💪🏼 La chambre était bien mais manque de prise électrique, ou alors il y avait autant de débit qu une pile 1,5 volt La réceptionniste était magnifiquement sympathique, très beau souvenir avec, gros big up à sa liqueur orange présente sur aucune carte, mais vasi balec c'était bon Si nous revenons un jour à Marseille dans cet hotel, j'espère retomber sur Pablo escobar (elle se reconnaitra) Je recommande, un bon suivi de l'arrivée jusqu'au départ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Keba.r4 / 5Le 06/02/2022 à 15:30
Pour un hôtel du centre ville, je trouve très correct ! Le personnel est très sympathique une mention spéciale aux deux jeunes gens qui travaillent l'apm. Je réserve dès à présent pour mon prochain séjour très proche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Juan.I5 / 5Le 24/01/2022 à 12:17
Hôtel très bien situé, propre, calme ; Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme, et en particulier à Najet et Eléaonore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Parc des Expositions. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Salif Ndiaye -
Mélissa.a1 / 5Le 21/01/2022 à 15:57
Nous sommes allée dans cet hôtel avec ma copine, heureusement que le réceptionniste était là pour nous accueillir, très charmant d'ailleurs s'il voit mon commentaire je l'invite à me répondre. Déçu par la qualité de la nourriture de la cantine nous sommes allée au Mac do juste après c'était bien meilleur. Étonné qu'il n'y ai pas de responsable le week end nous espérons que l'information sera quand même remontée. Par ailleurs je tiens à signaler que la piscine est trop étroite, si nous pétons tous dans celle ci ça fait un jacuzzi. A noter. Cordialement Melmel et Anna
Réponse du propriétaire :
Madame il doit y avoir une erreur car notre établissement ne possède pas de piscine ni de cantine!! -
Maya.k2 / 5Le 03/01/2022 à 20:21
Vraiment je ne conseille pas.. chambres ultra vieillottes, moquette sale, salle de bain en piteux état.. de plus les chambres sont surchauffées, impossible de régler la température et donc de dormir !! Le petit déjeuner est tout aussi médiocre, des madeleines super dures (à savoir depuis quand elles étaient la...) Je rajoute une étoile uniquement pour l'accueil, car il a été sympathique. En bref, pour la même gamme de prix, il y a largement mieux.
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Gaetan.u4 / 5Le 09/11/2021 à 17:53
Bon accueil, simple mais efficace pour une seule nuit passer dans l’établissement. Chambre propre, salle de bain propre. Un peu chaud dans la chambre mais sinon le reste ça allez.
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aissoub.o2 / 5Le 25/10/2021 à 08:40
Chambre et petits déjeuner pas à la hauteur d’un 3 étoiles. La chambre avait une odeur de tabac froid !! Il a fallu visiter 2 autres chambres pour avoir une qualité d’air correct. Les chambres sont vieillottes moquettes avec des taches et SDB à revoir (des que vous prenez une douche ça coule de partout). La literie n’est pas au top rajout de surmatelas ! En ce qui concerne le petit déjeuner aucune hygiène c’est la première fois que je vois qu’il faut se servir dans des pots de confiture communs (une cuillère pour tout le monde pour se servir ou sont les mesures d’hygiène !!!) c’est impensable pour un 3 étoiles même le 2 étoiles que j’ai fait 3 semaine plus tôt valait beaucoup mieux. Je ne recommande pas.
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Sofi.o1 / 5Le 18/09/2021 à 08:18
Catastrophe !!!!! N’ont pas gardé notre chambre alors que nous avions réservé 3 nuits. Nous avons été relogé ailleurs pour la première nuit. A notre retour pour la deuxième nuit, nous avons récupéré notre clé, avons reçu récupéré notre chambre et surprise quelqu’un dort déjà dedans. Petit déjeuner immonde et personnel complètement perdu. Nous n’y remettrons jamais les pieds !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne trouve aucune trace de votre réservation et notre hotel n' a pas fait de délogement. Etiez vous bien à l'ibis centre Prado vélodrome. Merci de me contacter 0491257373 Sébastien Adjoint -
Joanna.t1 / 5Le 07/08/2021 à 18:09
Fuyez ! J'avais réservé une nuit dans cet hôtel pour un séjour à Marseille, j'arrive à bon port de bonne heure, j'appel l'hôtel pour savoir si je pouvais simplement déposer mes bagages pour être tranquille. On me dit que l'on ne trouve pas ma réservation alors que j'avais bien mon email de confirmation, la personne au l'autre bout du fil me prenais légèrement pour une cruche pour au final me dire qu'elle ne pouvais rien pour moi ! Je ne recommande absolument cet hôtel du fait de ma mauvaise expérience...
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Roger.R2 / 5Le 07/08/2021 à 14:13
Très bel accueil de la réceptionniste au check in.. Hôtel un peu vieillot. Vieille moquette dans les chambres, ils ne changent pas les serviettes tous les jours et ne sont pas venus faire le ménage.. Pas de bouilloire dans les chambres. Petits travaux de finition seraient la bienvenue.. Les clients ne portent pas le masque et les personnes à la réception ne disent rien.. Point positif, rue calme.. Pour le même prix, j'ai préféré aller à l'holiday Inn express de la gare St Charles.. Serviette changée tous les jours, bouilloire et coffre fort dans les chambres.
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Tiffanie.a1 / 5Le 04/07/2021 à 12:20
Séjour très décevant. la deuxième chambre clim a 15 degrés nous avons eu très froid menteuse sur le fait que notre réservation concernais deux chambres j’en ai là preuve à l appuie que nous avions réservé une chambre de 3 !!! Si le soucis viens de Booking, c’est à l’hôtel de régler se problème là. De plus le personnel d accueil n’est pas agréable ni souriant. Le lendemain nous n’avons même pas eu un bonjour mais une réflexion dès notre arriver à l’accueil. La politesse est il me semble la première qualité pour être professionnel La clim ne marchais pas dans la première chambre et dans la deuxième chambre clim a fond il devait faire 15 degrés. Drap sales, poil dans la douche, une prise dans la chambre c est trop peu, arrivé dans un vacarme horrible le soir à 2h du matin et 6h du matin ... Pas de brosse pour les toilettes. Le nettoyage du dessous du lit devait être en options. Bref hôtel à évité, dommage que la note de 0 ne soit pas disponible.
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Ugo.e1 / 5Le 16/05/2021 à 09:12
L’accueil fut chaleureux en revanche l’état des lieux laissait à désirer, un moustique écrasé sur le crépis et un pied du lit qui tombe. J’ai du m’improviser bricoleur le temps de 5mins... les toilettes contenaient des cheveux ainsi que la douche(d’ailleurs le gel douche ne marchait que sur le lavabo et non dans la douche), lumière un peu grésillante quand on l’allume, chambre vieillotte et la mauvaise insonorisation n’est malheureusement pas a rajouter cela va de soit (ébats très bruyants qui empêchent de dormir). En clair pour une nuit seul ça passe limite mais pas pour deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre chambre n'est pas été à la hauteur. Nous avons en effet la possibilité de vous changer de chambre quand celle-ci ne vous convient pas. Sachez que nous avons déjà prit les mesures nécessaires à la remise à propre des chambres, notre équipe aux étage a été mise en garde, et nous assurons un suivi journalier du ménage. Cordialement, -
Chloé.L1 / 5Le 13/04/2021 à 10:04
Bonjour, Nous avions un concours à passer à Marseille proche de l’hôtel IBIS, en question. Nous arrivons là-bas, l’accueil assez chaleureux, la personne en charges de cela étais très bien. Nous arrivons dans la chambre : • TRÈS VIEILLOT, • Peintures orange terne, • Crépis assez sale, • Toute petite télé. Et puis viens le moment de regarder un peu. • Le lot rempli de cheveux, • Des espèces de poils dans tous le lit, • Rideau rempli de tache comme si c’était du sang, • Lampes sur les cotes du lit très sale, • Sol dans le même état. Nous appelons l’accueil, elle nous change alors de chambre. 3 CHAMBRES SALE POUR TROUVER UNE QUI SEMBLAIS PROPRE ! Dans celle où nous sommes rester, Nous nous sommes rendu compte ce matin, que la couette (donc sous le drap) avais des taches de sang. Rideaux dans le meme état. Fin voila. Je RECOMMANDE à 00000% ! Fuyez ! Le petit déjeuner ça allez. Un peu élever à mon goût mais ça va. En tous cas je ne reviendrais plus jamais. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre chambre n'est pas été à la hauteur. Nous avons en effet la possibilité de vous changer de chambre quand celle-ci ne vous convient pas. Sachez que nous avons déjà prit les mesures nécessaires à la remise à propre des chambres du premier étage concernées, notre équipe aux étage a été mise en garde, et nous assurons un suivi journalier du ménage. Nous avons aussi contacté l'entreprise responsable de la propreté du linge. Cordialement, Romane O./ Réception -
Kam.1 / 5Le 23/08/2020 à 20:47
Ne peux pas mettre moins d’une étoiles. Hôtel vieillot ! Les badges se démagnétise toutes les heures, linge non changer, chambre non laver! La douche passe de l’eau brûlante à l’eau glacée sans pouvoir la régler ! Inadmissible vue le prix ! Seul bon point le personnel souriant
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CECILE.A1 / 5Le 28/07/2020 à 19:30
Pas de ménage pendant 4jours sous prétexte de protection sanitaire! Je passais moi même l’aspirateur et assurais le réassort de linge propre!! Une honte!!! Par contre le prix de la chambre n’a pas bougé...jamais vu ça!! Un masque et des gants et le ménage pouvait amplement être fait!! Plus jamais ça! La propreté laisse à desirer dans cet hôtel... et dire qu’on m’a refusé un geste commercial! A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément mais le protocole sanitaire que nous suivons actuellement exclu que le personnel des étages entre dans les chambres pendant le séjour du client et ce pour la sécurité de tous. Pendant le séjour vous pouvez vous tourner vers notre réception ouverte 24h/24 pour avoir du linge propre, Cordialement, Romane O./ Réception -
N.I.h4 / 5Le 11/07/2020 à 14:18
Il faudrait des rideaux pour pouvoir profiter du jour vu qu'il y a un vis-à-vis. Ca oblige à laisser les rideaux opaques fermés. Il faudrait aussi une prise proche du lit. La moquette à des tâches, sinon c'est un hôtel qui vaut son prix. Bon accueil, très sympa au bar et bien situé si on cherche à être à côté du parc des expositions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien passé, Nous sommes en effet à 10 minutes à pied du Parc Chanot et du Vélodrome. Nous prenons bien note de vos suggestion pour l'aménagement des chambres et discuterons avec notre équipe de solutions à apporter, à bientôt dans notre hôtel Ibis Centre Prado Vélodrome, Romane O./ Réception -
Charles.'4 / 5Le 09/07/2020 à 16:04
Classique. Déco un peu vieillissante mais bien entretenu et propre. Accueil super sympa et très serviable ! J'y étais juste après la réouverture "post-covid", l'équipe y appliquait des protocoles très strictes, notamment pour le petit déjeuner, très bien ! Pour le reste RAS, conforme au standard de la marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Nous appliquons un protocole sanitaire strict et venons d'obtenir le label all safe. à bientôt dans notre hôtel Ibis Centre Prado Vélodrome, Romane O./ Réception -
Jérôme.h4 / 5Le 06/11/2019 à 05:50
Pas mal. Situé dans une chambre au 1er étage donc un peu de bruit la fenêtre ouverte. Pas trop de bruit dans les couloirs. La fenêtre ne s'ouvre que très peu, difficile d'aérer quand il fait chaud. Pas tenté le petit déjeuner mais accueil sympa. Très propre et douche excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plus. Notre hôtel se situe dans une rue assez calme mais ceux qui le souhaite peuvent demander une chambre côté cour pour plus de tranquillité. Nous avons coupé la climatisation générale de l'hôtel en Novembre car nous pensions que les températures avaient assez baissées mais c'était en effet peut être encore trop tôt, nous nous excusons du désagrément, Cordialement, Romane Odekerken / Réception -
Valerie.u5 / 5Le 30/09/2019 à 19:21
Hotel tres bien situé et proche de toutes commodités (bus, métro, parking). Chambre et salle de bain tres propres et bien insonorisée. Très bonne literie. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Enfin, personnel chaleureux et toujours a votre écoute, serviable, souriant.
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Sonia.c3 / 5Le 09/09/2019 à 17:59
Pas le meilleur ibis en terme de déco et d'équipement, il mériterait vraiment un rafraîchissement. La moquette dans le couloir est horrible. Les femmes de menages sont très réactives merci à elles. Se faire engueuler parce qu'on arrive à 10h30 au petit déjeuner un samedi alors qu'il est ecrit que le week end c'est jusqu'à 11h c'est limite et à gacher la fin de mon sejour. Petit dejeuner à 10euros50 très orienté vers le sucré et pas du tout varié, pensez à ceux qui mangent salé (bacon, oeufs brouillés...) l'équipe de réceptionniste est adorable notamment l'équipe nuit. L'hôtel est très bien situé entre plage et centre ville. Le resto de l'hôtel depanne quand on a pas envie de sortir mais les desserts ne sont pas terribles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tchoukouani, Je vous remercie pour votre commentaire et transmet vos remarques aux équipes concernées Effectivement, nous proposons à nos clients le service du petit-déjeuner jusqu'à 11h les vacances et week-end, nous allons voir avec le service du petit-déjeuner la raison pour laquelle il fût arrêté plus tôt ce jour là afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Marseille Cordialement Maxime Arlaud -
Jennifer.A1 / 5Le 13/08/2019 à 07:21
Hôtel très bas de gamme. Propreté moyenne. Climatisation ne fonctionne pas mais on vous prévient pas quand vous arrivez. Même pas une bouteille d'eau dans la chambre. Et la literie très très molle, une horreur. Et ça pretend 3 étoiles !!! Et 89€ la nuit. J'appelle ça du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Carlier, Je suis navré de constater que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux services concernées et le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la climatisation, effectivement une panne générale à eu lieu sur cette journée et a été réparée par des techniciens mais cela à pris un peu de temps étant donné la gravité du problème. Au plaisir néanmoins de vous recevoir à nouveau afin d'effacer cette mauvaise impression que vous a laissé notre hôtel lors de votre passage Cordialement Maxime Arlaud -
Ismahane.t5 / 5Le 24/02/2019 à 18:39
J'ai passé plusieurs séjours dans cet hôtel et j'ai trouvé l'accueil très accueillant. A proximité des transports en commun et du marché du Prado, rien est compliqué pour se déplacer. Les employés sont hyper sympas et compréhensifs. Quant aux petits déjeuners, le buffet est varié que l'on aime du sucre ou du salé, il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont assez grandes et propres surtout la salle de bain. Je continuerai à revenir dans cet hôtel lors de mes escapades à Marseille !! Petit plus : un parking sous terrain, plus besoin de se casser la tete pour trouver une place !
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Ludovic.h1 / 5Le 02/09/2018 à 17:12
Très déçu ! Attention, les prix annoncés sur internet ne comprennent pas les petits déjeuners ni le parking ! Donc à peine arrivé vous sortez la carte de crédit alors que vous pensez que vous avez déjà payé à la réservation !!!!! Et pour deux nuit, les prix grimpent vites ! Prévoyez vos serviettes de toilette... Cet hôtel ne fournit que la serviette de bain. Au moment du petit déjeuner, vous essayez de fuir la musique trop forte pour pouvoir discuter avec la personne qui vous accompagne. Alors nous pensions aller sur la terrasse qui doit être agréable en cette période de l'année... Mais non elle est fermée ! Allé, un point positif pour terminer, le quartier était calme...