AxelBeach Maspalomas

Tags: Hôtel,

• HECTOR.E

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:25

  Nous avons été très surpris de revoir Mari Carmen (réceptionniste). Le service de cet hôtel est magnifique par tous ses employés, la propreté est imbattable et l'emplacement est parfait. Dès que nous le pouvons, nous ne fuyons pas.
• Andrés.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:15

  Être loin de chez soi et se sentir entre amis, c'est ce que réalise Axel's Staff. Nous avons été très surpris de revoir Mari Carmen; elle nous a manqué. Nous aimons voir comment il nous accueille avec son sourire et sa capacité à résoudre les situations que nous pouvons lui poser. Soulignez la gentillesse du service de nettoyage et à quel point la réforme de ses chambres a été positive. Vous ne pouvez pas demander plus à un hôtel avec ce nombre d'étoiles. Notre deuxième maison à Maspalomas.
• Joakim.j

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:50
• Pepo.f

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:33

  Grande chambre, qui si vétuste et détériorée, les matelas les meilleurs, très froid, la pompe à chaleur ne fonctionnait pas, à la réceptionniste : merci de nous avoir laissé votre radiateur. L'antenne TV était cassée, la porte de la terrasse était également cassée, j'ai appelé pour la faire réparer dès mon arrivée et je suis parti, 8 jours plus tard et plus rien, j'ai réparé l'antenne... A cause de la direction, que j'ai a donné en personne la deuxième plainte et comme si de rien n'était. Les placards n'avaient pas de portes, la citerne faisait un bruit d'enfer. Le meilleur, le personnel, les femmes de chambre, la réception, le buffet, le traitement spectaculaire, à la gouvernante des femmes de chambre, offrez-vous mieux avec votre personnel formidable, ce sont elles qui sauvent l'hôtel. Et un merci spécial à PANCHO, accueil, paix et amour de votre peuple madrilène Pepo et Esther !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pépé, Merci beaucoup de rester avec nous et pour vos commentaires, car ils nous sont très utiles. Nous nous efforçons de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous offrons un maximum d'efficacité dans votre attention individuelle et personnalisée en ce qui concerne à la fois la qualité de nos services et les aspects d'hébergement. Depuis l'année dernière, nous avons réalisé une puissante réforme dont la plupart de nos clients apprécient, nous regrettons que dans votre cas vous n'ayez pas pu l'apprécier. Par contre, nous sommes désolés que les petits incidents dans votre chambre n'aient pas été résolus, je suis sûr qu'il s'agissait d'un cas particulier pour lequel nous avons déjà pris des mesures. En terminant, nous apprécions vos commentaires sur le personnel, sans aucun doute, ils sont notre plus grande force. Nous prenons note de votre commentaire pour essayer d'améliorer notre qualité et notre service. J'espère vous revoir dans l'un de nos hôtels Axel. Avec nos meilleures salutations Carlos Aguiar Gerente générale Plage d'Axelbeach Maspalomas
• Bjarte.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:22

  Très gentil et serviable tous ceux qui travaillent à l'hôtel, en particulier Kevin, chambres propres. L'hôtel est situé au milieu de tout ce que vous voulez trouver

  Réponse du propriétaire :
  
• C.t

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:00

  Hôtel fantastique, rénové et le personnel, sans exception, merveilleux, à tel point qu'ils m'ont fait me sentir chez moi. Je ne comprends pas les critiques destructrices, quand il y a des problèmes, ils sont discutés et résolus Mon évaluation est fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jamie, Nous sommes très reconnaissants pour les commentaires magnifiques et la confiance que vous avez accordée à Axel Beach Maspalomas. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure qualité à nos clients et nous sommes ravis que vous appréciiez nos efforts.Nous vous invitons à renouveler votre expérience satisfaisante avec nous et à faire à nouveau partie d'Axel Hotels. Avec nos meilleures salutations, Carlos Aguiar Gerente générale Plage d'Axel Maspalomas
• Iurii.

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:12

  Nous sommes allés à la zone de loisirs au bord de la piscine - c'est normal pour une entreprise, les transats sont confortables, mais l'un des hammams ne fonctionne pas, le serveur essaie toujours de voler un cocktail inachevé, animation terne, hétéro agaçant...

  Réponse du propriétaire :
  
• Levinthon.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:46

  Super sympa, pour passer un moment de détente et profiter du soleil quand il y a du vent fort sur la plage 🏖️ Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Levinthon, Merci beaucoup pour vos commentaires!! Nous ne savons pas comment exprimer notre gratitude et notre bonheur lorsque nous voyons des clients repartir heureux. Nous espérons vous voir bientôt et que vous pourrez renouveler l'expérience. Recevez un accueil chaleureux et affectueux Carlos Aguiar Gerente générale Plage d'Axel Maspalomas
• Andrew.c

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 03:46

  Nous sommes revenus pour la deuxième fois de suite. Nous avons demandé une chambre différente de la précédente mais la demande n'a pas été acceptée. Désappointé

  Réponse du propriétaire :
  
• Horst.s

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:26

  Les chambres sont aménagées comme un espace public. Tout est gardé dans l'obscurité du plastique et du similicuir, du sol noir, etc. Totalement inconfortable, qui veut vivre dans une chambre noire pendant une semaine ? Cela pourrait vous plaire si vous venez des provinces. Le soir il y a une mauvaise odeur dans la salle de bain. Peut-être parce que les clients se rincent avant de visiter le centre Yumbo et que les eaux usées ne s'écoulent pas assez rapidement dans le drain qui fuit. 😱 Un gros plus pour le personnel, tout le monde est incroyablement sympathique et serviable. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien trop cher. Vous pouvez obtenir quelque chose de mieux pour moins de la moitié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.i

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:50
• Benben.e

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.y

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:25
• Alandra.0

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:47

  La seule chose qui s'améliorerait, ce sont les performances du DJ qui ne parlait qu'anglais, ayant des Espagnols qui ne comprenaient rien à ce qu'il parlait et devaient traduire pour eux.
• Arnaud.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:01

  L’emplacement est au top à 5min du Yumbo et l’accueil très souriant. Ils sont commerçants car offrent rapidement petit déjeuner etc suite à un problème technique. Mais le reste est entièrement à revoir: toute la déco, l’ambiance générale, pas d’âme, pas d’animation, un bar aux éclairages froids et qui ferme à 19h et trop cher pour le service…, un tennis à l’abandon juste à l’entrée, une piscine carrément gelée et non utilisable, un sauna en panne, un hammam moisi, un jacuzzi pas assez chaud, un rapport qualité/prix mauvais pour ce nouvel an. C’est dommage car le potentiel du lieu est énorme !!!
• Bernd.e

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:32

  Plus d'apparences que de réalité, un vieil hôtel avec un peu de peinture neuve à des tarifs déraisonnables. Il existe d'innombrables meilleures alternatives.
• David.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:07

  Très décevant… cet établissement nécessite un gros rafraîchissement et manque de propreté. - réservation pour une chambre avec vue sur jardin. Au final, vue sur un terrain de tennis abandonné qui sert de stockage d’ancien mobilier. - chambre sale, triste et défraîchie : odeur d’égout dans la salle de bain, joints sanitaires moisis, couette tachée, placard cassé, vaisselle d’un autre âge. - issues de secours encombrées (sert de déchèterie!) - petit déjeuner de mauvaise qualité. - De manière générale, le standing n’est vraiment pas à la hauteur du prix (2100€ la semaine). - personnel d’accueil qui ne vous reconnaît tjs pas au bout d’une semaine! Seul point positif : sa localisation. Il existe des établissements « hétéro friendly »bien meilleurs à Maspalmomas. J’ai le sentiment d’avoir été dupé du début à la fin. Dommage.
• Christoph.u

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:25

  Un terrain est en cours de construction et de rénovation Rénovation complète d'un étage et du bar de la piscine. Bruyant, sale et évidemment toutes les vacances bien sûr :(
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:26

  Super bon hôtel ! Je n'étais ici qu'une nuit mais à tout moment très bonne attention, surtout de la réception, le personnel est très chaleureux et très attentionné. La chambre dans laquelle j'étais, wooow j'ai adoré. Le 420 était au 4ème étage, il y avait une cuisine, parfaitement meublée, une télévision, une salle de bain assez spacieuse, un balcon avec vue sur la route qui avait l'air bien la nuit, il y avait aussi un minibar au cas où vous n'auriez pas envie d'y aller sortez dès que vous arrivez pour prendre quelque chose. La seule chose à laquelle je donne 3 étoiles est l'emplacement de la réception qui, à mon avis, est assez éloigné de la route principale. Mais un 10 l'hôtel. Est-ce que j'y retournerais ? J'y retourne plus longtemps !
• jose.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:27

  Nous sommes allés avec un daypast, très bonne nourriture et bon traitement, environnement très calme, piscine non chauffée. Très recommandable
• Oliver.u

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:14
• Adam.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:18
• James.s

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:44
• Michael..

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:31

  Mal à rénover, meublé sans goût. Le rapport qualité prix n'est pas correct. L'espace extérieur avec piscine etc. est très agréable, l'hôtel est propre.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:38

  C'est toujours un plaisir d'être là, le personnel est très sympathique et à l'écoute. je reviendrai
• Ekkehard.i

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:18

  En fait assez sympa, mais relativement cher et, surtout, des opérations de chantier en cours. Il y a du bois des aménagements intérieurs, des vieux matelas, etc. à jeter partout : dans les couloirs, à côté du bâtiment et sur le court de tennis. Résultat, de la poussière partout. Vous pouvez obtenir un meilleur logement à des prix comparables. Les invités le supportent avec sang-froid, le personnel est sympathique. Si les rénovations étaient complètes, plus d'étoiles pourraient être attribuées.
• Simon.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:14
• Rémy.d

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:47

  WinterPride Pool Party 2022 Pas top. Prix excessif pour le rendu.
• MICHAEL.I

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:13
• Björn.o

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:56
• Paul.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:33
• Little.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:59
• josé.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:56
• Daniela.�

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:04

  J'y suis allé avec des amis pour passer une journée à l'hôtel et ce fut une expérience fantastique. Nous nous sommes amusés. Nous avons beaucoup aimé la nourriture. Et sans aucun doute, l'équipe d'animation est la meilleure, faisant toujours en sorte que les clients passent un bon moment et s'amusent. J'ai passé une journée avec des amis dans cet hôtel et notre expérience a été fantastique. Nous nous sommes tellement amusés. Nous avons apprécié le repas. Et, sans aucun doute, l'équipe d'animation était la meilleure, créant toujours une expérience amusante et joyeuse pour les clients.
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:06
• pedro.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:28

  Les chambres sont les mêmes que l'année de leur ouverture, elles ont besoin d'être rénovées. Les employés très professionnels et sympathiques, surtout au bar, à la réception il y avait un homme chauve qui n'a même pas répondu à l'accueil. Le reste de 10. Je reviendrai sans aucun doute....
• Sephiroth.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:31
• Olav.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:01
• Pedro.z

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:55

  J'adore cet hôtel, j'y suis allé plusieurs fois, nous allons toujours dans plusieurs chambres, avec des amis... merci à M.Carmen et Fran qui ont été magnifiques, ils ont surclassé notre chambre, ils nous ont recommandé des restaurants... Je vais reviendra sûrement encore plus de fois...
• mia.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:13
• Declan.r

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:53
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:53

  Personnel d'accueil, de bar et de ménage agréable, professionnel et très à l'écoute. M. Carmen, Dayana, Nereida, Kevin, Daniel, Javi, Celui aux boucles, Rubio, Moreno le dimanche, etc. MERCI! je vais répéter !!
• jose.g

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:42

  Je tiens à remercier Carmen, Nayara et tout le personnel de l'hôtel pour le bon traitement et l'affection avec lesquels ils nous ont traités (désolé si je ne mets pas tous les noms, mais c'est parce que je ne me souviens pas de tous). Nous avons passé deux semaines très agréables et tout le monde y a contribué. Je recommande l'hôtel à tout le monde. Sans aucun doute, nous répéterons comme les autres années dans cet hôtel. Merci beaucoup.
• Felix.c

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:37

  Chambres super bien situées, insonorisées, et la fille à la réception est très gentille, le garçon aussi. Nous ne sommes restés qu'une nuit pour une escapade de Tenerife, mais c'était la meilleure décision de séjourner à l'hôtel.
• Hans.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:40
• Luca.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:30

  Emplacement fantastique! Un excellent service, une structure tout confort, le personnel est accueillant et sympathique. Hautement recommandé!
• EA.P

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:22
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:13

  Ce fut un plaisir de revenir une fois de plus à 'Axel Beach Maspalomas'. Toujours Mary Carmen attentive à chaque détail. Merci également à Daniel et Kevin, ce fut un plaisir de les rencontrer et de nous laisser chouchouter par toute l'équipe ! A très bientôt les amis.
• Hassan.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:09
• Kevin.U

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:35

  Nous avons reçu un très bon accueil à notre arrivée par Nereida. Le personnel de l'établissement est très agréable, souriant et disponible que ce soit à l'accueil, au bar , au petit déjeuner ou le service de chambre. La literie des chambres est confortable, la vue sur la piscine et l'océan est top. La salle de bain est bien équipée, juste peut être un petit problème sur la température de l'eau de la douche qui est de temps en temps changeante. La chambre est bien insonorisée, fenêtre fermé aucun bruit venant de l'extérieur. La piscine de l'hôtel est agréable, propre, il y fait bon de se détendre. La présence d'un jacuzzi, sauna et hammam est appréciable. La proximité du Yumbo est un bon très bon point. En résumé, nous avons passé 8 nuits dans cet établissement agréable, nous reviendrons.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:05
• Orlando.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:28

  Nous sommes allés passer une semaine de détente et nous avons été surpris, personnel très sympathique, chambre spacieuse avec de grands lits, piscine et salle de sport très bien entretenues, je le répéterai le soir du nouvel an.
• Sergio.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:45

  Emplacement. Excellent Personnel d'accueil. Excellent, mention spéciale Pancho. Lit. Très bien Grand et confortable. Oreiller. Mal. Le personnel de nettoyage. Excellent. Dans le professionnalisme et le traitement direct. Cuisine. corriger. Salle. Canapé inconfortable. télé correcte. Table à manger correcte. Wifi. Très bon. Personnel d'entretien et de jardinage. Excellent. Gym. C'est Correct. Installation et bonne climatisation. Machines d'exercice correctes par rapport aux autres chaînes hôtelières. Piscine. Excellent. Bain à remous parfait. Peu de transats. Restauration. Cuisine correcte sans prétentions. Bon traitement et proximité. Personnellement je m'attendais à plus. Prix ​​non conformes à l'élaboration de la lettre, sans être chers. Recommandé surtout pour la qualité humaine du personnel. Cela donne à la communauté LGTBIQ+ l'impression d'être un séjour parfait. Salutations.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:09

  Bonnes installations Appartement spacieux et propre, avec de nombreuses commodités, Piscine et solarium agréables et calmes, Tout le personnel est sympathique et très cordial, Merci à tous pour votre professionnalisme et votre attention
• Grant.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:03
• Tom.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:15
• Gwenael.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:59

  Accueil super parle un peux francais le personnel du nettoyage bravos un peux de refraichement dans les logements serait bien et de réparation
• roy.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:50
• damien.O

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:03

  Super lieu sécurisé et de bonnes pools party
• stephen.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:10
• Zouphout.

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:25

  Si vous avez trop d'argent et que vous voulez vraiment dire aux gens à la maison que vous avez séjourné à l'Axel, vous êtes au bon endroit. Honnêtement, la maison ne vaut pas son prix. Et il y a assez de Schwuppen partout. Avantage bien sûr : presque pas de femmes et pas d'enfants.
• Dejan.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:24
• Ian.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:28
• Pascal.I

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:47

  Pour une pool party funky c est pas mal.bemol : la piscine est FROIDE😱
• Andrei.a

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:02
• Mariano.M

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:38

  Le personnel qui assiste cet hôtel dans tous ses départements sait exactement comment bien servir un client. Ils sont toujours prêts à aider et à offrir confort et commodité aux clients. Votre attitude est votre meilleure alliée. Le service réception est la carte de visite de l'hôtel. Ils vous font tous sentir dès la première minute que le choix a été le meilleur qui puisse être fait. Je dois faire une mention spéciale à KEVIN qui, dès mon arrivée, m'a appelé par mon nom et m'a fait sentir comme chez moi. Il est gentil, poli, amical et décisif. Cela donne envie de rester avec lui à la réception, au moins de discuter, mais il faut respecter qu'il ait un travail. KEVIN est un pilier de l'hôtel car une fois qu'il s'occupe de vous, vous entrez content du choix. FÉLICITATIONS à tout le département et comme je l'ai dit à KEVIN. Je reviendrai avec plaisir dans cet Hotel car je le répète souvent.
• German.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:04
• Amy.l

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:02
• Martin.a

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:27

  Fondamentalement, un bel hôtel (ce que vous ne pouvez pas dire sur le personnel). Les chambres sont techniquement donc autour de 2010 mais sinon bien équipées. Le petit déjeuner était (pour le supplément) malheureusement une blague, il n'y a pas de restaurant de toute façon.
• Peter.i

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:28
• Johnny..

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:37

  Avec mon ami nous avons réservé un appartement théoriquement équipé de tout le confort : 110 euros par jour sans petit déjeuner. Appartement climatisé !!! Savez-vous comment? Bon, avec un mini radiateur électrique... c'est scandaleux... Bon, il manque beaucoup de choses à la cuisine, même pas le récipient pour égoutter les pâtes. La vieille cafetière allemande, pas un Nescafé basique ou un Dolce Gusto. Salle de bain sans brosse pour nettoyer les toilettes, draps déchirés, la douche pleine de champignons (c'est vrai que le carrelage est noir, mais on distingue le champignon des gravats sur le carrelage)…..et même pas d'anti-moustique … plein de moustiques nous avons dû en acheter un.
• Hans.u

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 23:30

  A été l'un des premiers blocs de béton il y a quelques années à se faire un peu de peinture et de nouveaux meubles et à se spécialiser dans les gays qui paient alors le double. A l'arrière, face à la rue principale, les chambres sont à juste titre moins chères, mais incroyablement bruyantes. La piscine est calme le soir, mais il faut aimer la musique constante en journée. Les points positifs sont la gentillesse de l'équipe, en particulier au bar de la piscine. la piscine bien entretenue, la bonne salle de gym. N'attendez pas trop de "l'espace bien-être" composé d'un minuscule sauna et hammam et d'un grand bain à remous (un peu trop froid). Entre-temps, de nombreux hôtels et complexes de bungalows se sont également spécialisés dans la communauté queer ou chez les adultes. Et de nombreux hôtels ont été récemment rénovés. Je reviendrais certainement pour une chambre avec vue sur la piscine, mais je ne pense pas que cela vaille plus de 75 à 90 euros la nuit.
• Clément.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:10

  Hôtel des années 70 « rénové » avec un coup de peinture grise. Ma chambre était sale : - moisissures un peu partout - fuite d’eau dans la salle de bain (signalée dès mon arrivée mais le réceptionniste m’a rassuré en m’indiquant connaître cette fuite et que c’est « comme ça »… quel plaisir d’éponger régulièrement durant mon séjour ! - taches suspectes sur la couette - sol poisseux et crasseux Les « installations SPA » fonctionnent mal, elles sont vielles. Le personnel à l’accueil est sympathique, toutefois, le reste du personnel est glacial notamment au bar ! Quel plaisir de boire un verre à 18h quand le serveur a commencé son nettoyage de printemps m’arrosant avec une eau sale au passage… La piscine n’a rien d’extraordinaire et j’ai adoré la même playlist en boucle tous les jours. Salle de sport équipée d’installations vieillottes, pas de produit pour désinfecter, pas d’eau, pas de serviette. Une grande majorité du personnel ne porte pas le masque. En résumé, hôtel décevant à éviter.
• Oranje.p

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:45

  très vieil hôtel Axel. grand besoin de rénovation ! l'ameublement des chambres est plutôt triste (canapés & tables recouverts de simili cuir et taches de lubrifiant qui ne s'enlèvent pas) malheureusement pas un endroit où être. définitivement trop cher pour les standards proposés. Le petit déjeuner est modéré, la nourriture proposée est de qualité moyenne et les plats "chauds" ne sont pas maintenus au chaud (petite astuce entre collègues : chauffer les chafing dish ça aide !!!) Vous devriez obtenir 5 étoiles pour le personnel - amical, serviable et axé sur le service à tous les niveaux. les 2 étoiles sont pour l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.o

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:45

  Chaîne des hôtels Axel classique
• Cain.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:05

  L'affaire est magnifique !! Je n'ai rien à redire sur l'ensemble du personnel !! Les chambres sont bien, surtout le lit qui est très grand et confortable… la piscine est immense Je ne changerais que les lits balinais de la piscine qui sont abîmés… J'y retournerai bientôt
• K.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 07:35

  Vieux, minable, antipathique - et cher. Un vilain bloc de béton des années 1960 qu'ils ont voulu moderniser avec un peu de peinture à l'intérieur. N'a pas apporté grand-chose, car l'installation est complètement minable. Le service - restaurant, ménage, réception - toujours antipathique et désintéressé du client. Tout cela pour plus de 200 € la nuit ; non merci, pas une fois de plus.
• Adam.

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:11
• Abel.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:43

  Les appartements sont assez spacieux et la cuisine, bien que petite, a tout ce dont vous avez besoin pour passer vos vacances. La piscine est magnifique, nous avons eu un peu de vent, donc nous avons fini par passer plus de temps dans la piscine que sur la plage. Un grand merci à Nereida, Mari Carmen, Fran et Kevin qui nous ont fait nous sentir chez nous. La bonne humeur qui règne dans le staff est perceptible et appréciée !
• j.p

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:20

  La seule chose positive est le personnel, en particulier Fran qui est à la réception et vous aide pour tout. La piscine est bien. Bien que les lits soient spacieux, le matelas est assez inconfortable, il n'y a pas de tables de chevet et très peu de prises dans la chambre. Tant dans la cuisine-salle à manger que dans la chambre très peu de lumière, il faut plus de lampes. Il n'est pas insonorisé, on entend tout des autres chambres et même les voitures sur la route
• JP.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:12
• Dror.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:11
• Martin.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:22
• César.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:17

  Ambiance généralement bonne. Le personnel, en particulier le personnel de nettoyage, est très sympathique. La musique de la piscine devient gênante car elle ne s'arrête à aucun moment et atteint les chambres. Tout le monde écoute désormais sa propre musique sur n'importe quel appareil électronique personnel. Le WiFi pour moi au moins fonctionnait à peine L'éclairage dans les pièces sauf la chambre est assez médiocre. Rapport qualité prix.... laisse beaucoup à désirer.
• Gorka.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:28

  Ce n'est pas de loin l'un des meilleurs hôtels. Un vieil immeuble avec un mauvais lifting. Vieux et mal entretenu. Mobilier très médiocre et chambres mal isolées du bruit. Surtout la salle de bain est une image moche. Le seul point positif est le lit/matelas qui est grand et très confortable. Du côté positif, je soulignerais le personnel. Service client fabuleux de tout le personnel de la réception et du bar (peut-être pas tant pour le service de nettoyage des chambres). C'est de loin le meilleur qu'ils ont. Les jardins et les environs sont très bien entretenus et agréables.
• Maitre.o

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:54

  Ambiance fun et hot. Pas calme. Belles dimensions des chambres = appartements. Clientèle jeune fashion.
• Loic.t

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:48

  Grande piscine. Un peu déçu par le rapport qualité/ prix de la chambre. Autrement très bien accueilli. Chambre côté route : attention au vent et au bruit de la circulation. Prestations super : salle de sport / bar / petit resto/ pool party / coiffeur/ jacuzzi/ masseur / service possible en chambre du repas. N'y allez pas pour vous reposer : l'ambiance y est très festive ! ( également la nuit : murs fins ^^ ) ++++
• Claude.a

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 05:16

  J'ai pris cette option, car mon vol annulé La nuit 80 euros côté rue ou 95euro côté piscine rapport lieux qualité prix ça passe Laccueil et prise en charge sympa Puis peu peu le désenchantement s'est installé Ces murs Noir granite Pratiquement de lumière dans les cages d'escaliers La chambre, dès l'ouverture de la porte. Un malaise palpable Des murs au mobiliers sont gris anthracite mobilier retaper avec de la toile cirées, on se serait cru dans un funerieum. Je pense que le directeur artistique a essayé de faire virile Mais la pas possible Trop dark et de mauvaise facture Le mieux et sans risque : le blanc glacé Le tout agrémenté de "petit surplus" Tel que la bouteille de vin à 20 euros, le kit vaisselle à 4 euros La bonbonne de 2 litre d'eau à 3.50euros,le coca 33cl à 3euros Etc etc etc Arrive à la piscine, seule pas mal les transat simple étaient à disposition Les hamac à baldaquin sont à réservé 30euros Les points ➕ belle superficie de piscine Une jacuzzi Un hammam Un sauna sec Les accès au serviettes Réservation de taxi Point négatif et pas des moindre Linsonoriation entière du bâtiment Je n'est pas dormi Les mur de l appart hôtel c'est des feuilles à cirgarette Le plafond on entendait les personnes en haut et en bas. Le Axel hôtel Beach est en définitive une chaîne d'hôtel possible pour des personnes de la nuit Qui aiment le bruit la fête, la vie Car à proximité du yumbo Si vous penser y aller pour vous reposer, n'y pensez même pas
• Olivier.

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:32

  Un effort devrait être fait pour rendre les chambres plus chaleureuses... Et trop de suppléments pour la moindre petite chose!
• L.

  3 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:21

  Un peu déçu par cet endroit qui n'a pas vraiment d âme. La clientèle n'était pas super sympa et n'était pas trop dans l échange. L'eau du jakuzzi très chaude et assez trouble. Pour le déjeuner barbecue, belle assiette et verre de sangria compris, animation sympa avec DJ.
• Mehdi.E

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:41

  Musique mecs et fiesta
• x.

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:13
• Maurice.

  / 5

  Le 10/06/2019 à 00:00