Hotel Universal Murcia

Tags: Hôtel,

• valen.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:45

  Parfait pour une nuit, et ils m'ont laissé monter mon vélo dans la chambre.
• Gabi.a

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:24

  La chambre n'avait aucune isolation, on entendait le bruit de la circulation et de toutes les pièces, il n'y avait pas de chauffage, il faisait un froid glacial. La salle de bain était minuscule et l'eau n'avait pas de pression. Pendant la journée, j'ai eu un homme à la réception qui ne sait rien et ne comprend rien. La seule bonne chose était la nourriture incluse qui était dans le bar et l'hôtel en face. Très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essaierons de nous améliorer et d'offrir un meilleur service. Nous prenons note de ce que vous nous dites. Avec nos meilleures salutations,
• Jose.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:38

  La direction ne voulait que l'argent d'avance, dès notre arrivée, comme si on n'allait pas payer c'est halluciner d'avoir Dnis et le nom de ma société, le service de la direction est terrible, il faut avoir plus confiance avec les invités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter à 100% de votre séjour, nous essaierons d'améliorer ce que vous nous dites. Merci pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:02

  Le personnel a été merveilleusement traité, très attentionné, sympathique, toujours souriant, un bonheur. De plus, le petit mais bel hôtel, tout neuf et SUPER SUPER propre. Je suis enchantée! La seule chose régulière était que le lit était très dur et j'avais un peu froid dans la chambre (mais j'aurais pu descendre à la réception pour une couverture aussi) donc le séjour a été merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir choisi. Avec nos meilleures salutations,
• Dora.a

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:47

  Je ne vais pas répéter, j'ai dû demander un changement de chambre. Très très petit et peu éclairé... très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essaierons de nous améliorer et d'offrir un meilleur service. Nous prenons note de ce que vous nous dites. Avec nos meilleures salutations,
• Raúl.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:17

  Petit déjeuner très propre et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raul, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre note, nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable.
• David.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:01

  Tout était parfait, sauf une chose, que la salle de bain n'avait pas de lumière, mais au final cela ne m'a pas dérangé et je ne voulais pas non plus déranger à 23 heures et autre chose qui est venu juste pour prendre une douche et dormir, je le ferais répéter quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser quelques commentaires et notes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un agréable séjour.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:40

  Hôtel correct, mais il remplit son rôle de repos.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maite.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:29

  Assez proche du centre. Personnel très sympathique. La chambre est correcte. Petite salle de bain
• Map.e

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:58

  Pour quelques nuits rapides d'être occupé toute la journée ça pourrait être... le point négatif c'est le ménage s'il n'est pas demandé ne change pas les draps
• FRANCISCO.A

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:39

  Petite chambre, avec salle de bain minuscule... Le meilleur emplacement et le meilleur personnel... Une réforme serait bien mais le prix serait plus cher...
• April.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:52
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:48

  Hôtel avec un bon service de réception et des chambres très basiques et anciennes. Il se trouve de l'autre côté de la rivière depuis le centre de Murcie, mais à seulement 7 minutes à pied. Pas mal si vous cherchez juste un logement pour dormir et que vous ne vous souciez pas des commodités.
• FRANCISCO.A

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:00

  Très bien, très bien situé et personnel très sympathique et attentionné
• Pedro.

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:31

  les chambres sont extrêmement petites et oubliez d'entrer dans les toilettes et la douche, elles sont minuscules. Le service et la propreté sont bons.
• ADELINA.A

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:37

  Ils ont géré les réservations avec mes données sans mon consentement, et ils ont déduit 40,00 € pour quelque chose que je ne savais pas. Je ne le recommande pas. Escrocs.
• Jona.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:56

  Nous n'avons pas pu rester car les chambres étaient pitoyables, rien à voir avec les photos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Les photos que nous avons publiées sur toutes les plateformes sont TOUTES RÉELLES. Nous avons actuellement des chambres rénovées à partir de 2020 et d'autres qui ne le sont pas encore. Je vous recommande de voir la description des images lorsque vous allez réserver ou acheter quelque chose en ligne. Merci beaucoup et à bientôt.
• Nuñez.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:20

  La chambre n'était pas mal, la seule chose était la douche qui était très petite et vieille et avec un robinet cassé puisque l'eau sortait vers le plafond. Il est inacceptable que la climatisation soit activée et désactivée depuis la réception, dans mon cas j'ai dû appeler la réception à 7 heures du matin car ils ont éteint l'air parce qu'ils le voulaient et nous nous sommes réveillés en sueur, l'emplacement est assez bon, tout est à 5 minutes à pied
• Mery.z

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:39

  Très mauvaise expérience je n'ai pas du tout aimé J'y retournerais
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:11

  Très gentil et très serviable. L'hôtel est un peu vieillot, mais il ne promet rien qu'il ne puisse offrir. Un point d'appui fixe pour moi à Murcie
• Juan.e

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:26

  Hôtel à bon prix si vous ne voulez pas dépenser beaucoup pour vous loger

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta confiance Jean Jésus. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Murcie, salutations de tout le personnel.
• Marlies.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:40

  Super mauvais service, très très grossier et pas serviable. Bon et pas cher, mais ne vous attendez à rien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel Marlies. Au nom de notre équipe, nous nous excusons si le traitement n'a pas été adéquat. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie. Cordialement.
• César.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:42

  Bon hôtel la chambre très bien avait un frigo qui est très bien et je ne mets pas les cinq étoiles car la TVA la climatisation était très faible et il faisait chaud et le petit déjeuner très complet et le service très sympathique salutations à tous et à bientôt 👍👏👏🥂 🆗

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance César. Nous espérons vous revoir bientôt, un câlin!
• John.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.r

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Clara.P

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:53

  CAFARDS DANS LA CHAMBRE ET EXPÉRIENCE HORRIBLE. J'ai mis une étoile parce que vous ne pouvez pas mettre moins, la seule chose que nous avons sauvée était l'emplacement, et ce n'était pas non plus qu'il était très proche. Chambre extra petite, vieux, lits inconfortables, salle de bain super petite, écran horrible qui ne se fermait même pas, c'était super vieux et ce n'était pas très désinfecté, en plus la salle de bain dégageait une odeur horrible à notre arrivée que l'on pouvait dire qu'ils n'avaient pas été jetés depuis des jours dans les tuyaux, même si la surprise est venue plus tard, quand je me séchais le visage et qu'un ÉNORME CAFARD est apparu sur la serviette, à quelques centimètres de mon visage, nous avons demandé un vaporisateur pour la chambre alors que nous pouvions au moins essayer de dormir cette nuit-là sans avoir peur de plus d'insectes et qu'ils n'en avaient même pas, nous avons dû chercher un établissement où acheter, nous leur avons demandé de changer de chambre pendant que celle-ci était désinfectée et ils pouvaient ne fais pas ça pour nous. Le traitement désastreux de l'accueil également, à part un des trois garçons qui étaient là, les deux autres n'ont rien donné, en fait, ils ont même insinué que le cafard était de notre faute. Je ne répéterais pas même s'ils me payaient, le prix est très élevé pour les conditions de l'hôtel, même si plus qu'un hôtel, cela ressemblait à une auberge. On n'attend pas trop d'un hôtel 1 étoile, c'est vrai, mais au moins on s'attend à pouvoir dormir sans cafards... bref, expérience SUPER NÉGATIVE
• María..

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:52

  L'hôtel est bien situé, à 10 minutes du centre à pied. Le personnel était sympathique à l'arrivée, même si le soir, nous avons demandé quelques sachets supplémentaires de shampoing et de gel douche qui devaient être livrés dans notre chambre et nous les attendons toujours. Ce détail était malheureux. Quant à la propreté de la chambre, bien, mais les équipements de la salle de bain n'étaient pas de trop. Une toute petite baignoire avec un paravent qui se fermait à peine. Le bidet, pour la déco j'imagine, car il y avait à peine 4 doigts de distance entre lui et le mur. Absurde. Le pire : la climatisation ne peut pas être contrôlée individuellement dans chaque chambre. Dans l'après-midi, nous nous sommes allongés pour nous reposer et cela ressemblait au pôle Nord, nous étions gelés. Quand nous sommes arrivés le soir, ils l'avaient éteint et il faisait chaud. Rien de confortable. La seule bonne chose à propos de l'hôtel pourrait être son emplacement, mais la vérité est que compte tenu du reste de l'expérience, cela ne vaut pas les 55 € qu'il nous a coûté par nuit. Je ne répéterais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance Maria. Nous nous excusons si le traitement du personnel pourrait être amélioré. Nous prenons note de vos commentaires pour les corriger immédiatement. Salutations de toute notre équipe et nous espérons avoir votre présence à nouveau bientôt.
• mourad.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:05

  Arrivée à l'accueil avec ma réservation l'hôtesse m'indique que je suis à la mauvaise adresse puis après 15 minutes de recherches je reviens a l'hôtel pour lui demander pourquoi l'adresse indiquée est la leur ? C'est à ce moment qu'elle me dit je ne vous avez pas vu. Lors de ma réservation il était indiqué que la chambre est climatisé mais non aucune climatisation et aucun arangement possible pour changer de chambre. La seul réponse reçu par le réceptionniste et qu'il est nouveau et il n'en sait pas plus. Pour le coup j'ai dormi avec une chambre à 40 degrés. Je déconseille fortement cette hôtel j'ai eu l'occasion d'en faire plusieurs a Murcia tous parfait ne louer surtout pas de chambre dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance Mourad. Nous nous excusons si votre séjour n'a pas été à votre goût. Veuillez noter que notre établissement dispose de la climatisation et du chauffage dans toutes les chambres. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie pour vérifier que vos indications ne correspondent pas à la réalité. Salutations de la part de tout le personnel et à bientôt.
• Alberto.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:01

  Rien à redire sur le personnel : aimable et serviable. Pour le reste, une chambre horrible. Vieux et petit, avec un lit pire que celui des militaires. Pas de climatisation. Pour 44 euros on ne peut pas demander grand-chose, c'est vrai, mais au moins une chambre convenable. je ne recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel Alberto. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Salutations et à bientôt !
• Bibi.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:17

  L'hôtel est très bien, chambres très propres, lits très confortables, la seule chose est qu'il est fatal de le trouver, car ce n'est pas comme un hôtel universel mais comme un groupe Pacoche et il était difficile de le trouver

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta visite Bibi. Nous notons votre indication pour corriger l'emplacement. Salutations de toute l'équipe et à bientôt !
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:08

  Bon rapport qualité prix. Bon service. Hôtel minimaliste. Bonne douche. Mini frigo. Mini-télé. Distributeurs automatiques dans le hall. Petit-déjeuner buffet à l'hôtel d'en face.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance Angélique. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience 5 étoiles. Cordialement de toute l'équipe et à bientôt !
• Jose..

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:52

  C'est essentiellement ce qu'ils vous disent que c'est. Les lits et les oreillers sont super confortables à mon goût. La seule chose c'est le bruit du feu tricolore pour les aveugles à l'extérieur qui rend un peu fou mais hahaha

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre avis José. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Murcie, salutations de tout le personnel de l'hôtel.
• Susana.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 04:10

  Excellent emplacement, bien desservi, personnel sympathique toujours prêt à vous aider, bon rapport qualité prix, chambres un peu petites mais pour l'emplacement et le prix, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis . Salutations de toute notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt.
• Laura..

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:35

  Les chambres sont les pires, elles ne sont pas nettoyées et la douche est si petite que même une personne ne peut y entrer. La seule bonne chose était l'affaire. L'emplacement est terrible, ruelles sombres et difficile de se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. L'hôtel est situé dans le Barrio del Carmen, à 5 minutes du centre-ville, dans un charmant quartier slow city. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour votre prochain séjour. Salutations de toute l'équipe.
• javier.a

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:04

  Le rapport qualité-prix est ce que l'on attend d'un hôtel 1*, le mieux étant la propreté et le traitement du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier pour votre visite. Salutations de tout le personnel. À bientôt!
• Esteban.u

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:47

  Le pire hôtel que je connaisse. Les réceptionnistes ne savent rien, ils nous ont donné le vertige avec la réservation, la chambre minuscule et défraîchie. De plus, nous avons été réveillés par des travaux en cours dans la pièce voisine. La réceptionniste est impolie et inutile lors de la gestion de la réservation. Ils ne nous ont pas laissé dormir étant arrivés du travail en retard.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous Esteban. Nous nous excusons au nom de notre équipe si le traitement n'était pas approprié. Indiquez qu'aucun travaux n'ont été effectués dans notre hôtel, donc le bruit doit provenir de l'immeuble voisin. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût et nous vous invitons à revenir vérifier que votre commentaire ne correspond pas à la réalité. Salutations et à bientôt.
• Kaco.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:41

  Excellent rapport qualité/prix, vous ne trouverez rien de mieux pour ce prix. Personnel sympathique, chambre propre et confortable. Ce ne serait pas mal s'ils étiquetaient le portail comme "Universel" le signe Pacoche prête à confusion, il peut sembler que vous êtes au mauvais endroit si vous n'y êtes jamais allé auparavant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre avis Kaco. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe, à bientôt !
• santy.

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:45

  Une expérience désagréable, ils font de la publicité, des photos de l'hôtel d'en face, il n'y a pas de climatisation, ils ont un chauffage central très bas et peu d'heures, nous avions très froid, nous dormions habillés, le WiFi n'existait pas et la salle de bain était douloureux, c'est comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance Père Noël. Ce qu'il indique n'est pas vrai puisque toutes les photographies sont de notre hôtel et sont annoncées comme telles. Nous sommes un établissement une étoile et nous offrons tous les services de base pour dormir à Murcie à un prix très bas. Nous espérons avoir à nouveau votre présence afin que vous puissiez vérifier que votre expérience ne correspond pas à la réalité. Salutations de toute l'équipe.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:05

  Bonne attention de la gérante, elle a recommandé des sites touristiques et certains pour déguster de la bonne nourriture à Murcie. Mais on ne peut pas exiger plus d'un hôtel 1 étoile, tout simplement acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre avis Carlos. Salutations et à bientôt !
• Begoña.a

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:04

  Personnel sympathique, mais murs comme du papier à cigarette. Une des chambres sentait la cigarette. Ne correspond pas au rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite Begoña. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été à votre goût. Nous sommes un établissement modeste qui propose une offre de qualité-prix. Indiquez que nous avons des chambres rénovées et publiées comme telles à un coût plus élevé. Merci et à bientôt!
• Juan.o

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:35

  Hôtel central, chambres à espace réduit. Agréable attention du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite John! Nous espérons vous revoir, un câlin!
• Gladys.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:25

  Très bonne attention. La chambre est propre, la seule chose est que la douche dans la salle de bain est très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance Gladys et votre avis. Salutations et à bientôt !
• Aida..

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:16

  Bien situé, lit très confortable Très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance Aida, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, salutations de toute l'équipe!
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:10

  Je lui donne cinq étoiles pour l'attention que j'ai reçue pendant mon séjour dans cet hôtel simple, qui bénéficie d'un service amical et proche que pendant mon séjour (5 jours) j'ai été traité avec le sourire et une excellente cordialité. Les chambres sont vieilles, avec une bonne hygiène, mais avec cette touche que les années ont passées dans ces chambres. Le rez-de-chaussée a tout ce dont vous avez besoin, oui, une minuscule douche et une décoration sans fioritures. Pour mon expérience, qui était pour le travail, c'était plus que suffisant, compte tenu de son prix abordable et de sa situation centrale qui permet de se déplacer dans la vieille ville à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance et votre avis Miguel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie, salutations de toute l'équipe!
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:38

  Je souligne l'attention de votre équipe humaine. Surtout, Mercedes au petit déjeuner, une personne attentionnée et toujours prête à vous aider.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Myriam pour votre confiance et votre avis. À bientôt!
• Sebastian.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:37

  L'attention des gens à la réception est très mauvaise. Il n'y avait jamais Internet dans mon séjour de 2 nuits, et j'ai dû aller demander, car ils n'avaient pas mis de panneaux ou ne m'avaient pas informé lors de l'enregistrement. Je n'y retournerais jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous Sébastien. Nous nous excusons pour ce que vous commentez dans votre avis car nous avons eu le service WiFi en panne pour des raisons indépendantes de notre établissement. Si vous souhaitez bénéficier d'une réduction sur votre prochain séjour, contactez [email protected] pour en faire la demande. Salutations de toute l'équipe.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:35

  La chambre est super, le seul problème est l'isolation et il faisait un peu chaud. Sinon tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis Daniel. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie, salutations de toute l'équipe.
• Airis.

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:18

  Si vous avez déjà dormi par terre, vous n'aurez aucun problème. La chambre est petite et la salle de bain ne vaut pas la peine d'être mentionnée, les matelas sont extrêmement durs et les oreillers sont en papier. Je me suis réveillé plus fatigué que je ne me suis couché. La bonne chose est que tout était propre, dans l'évier, ils vous laissent des doses uniques de shampoing, de gel, de pain de savon et de désinfectant. Il est également proche de tout pour marcher. Nous avons choisi cet hôtel à cause du prix, mais ça n'en vaut pas la peine. Ils m'ont facturé 42 € pour une chambre double. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. je ne reviens pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance . Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:12

  Un emplacement central et en même temps calme, il a de nombreux endroits à proximité où vous pouvez prendre un verre et dans son restaurant, ils préparent une très bonne cuisine typique de Murcie. Familial et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance, Ana Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service de qualité à un prix réduit. Salutations et à bientôt !
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:27

  Hôtel avec un très bon rapport qualité prix, bonne propreté, Excellent emplacement, très proche de la vieille ville, vous avez des banques, des supermarchés, un centre de santé, etc. à portée de main. Idéal pour se promener, travailler ou assister à un concert. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance Sandra. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe!
• Estefania.i

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:31

  Je ne le recommande pas du tout ni ne le réserve il y a environ 3 semaines, le 04/11/21 j'ai fait une réservation pour le week-end du 20/11/21 et pour des raisons personnelles j'ai dû faire une annulation et j'envoie des mails à l'hôtel qu'ils me font le remboursement et ils ne l'ont pas fait, j'ai appelé deux fois et ils me disent qu'ils le feront, mais aujourd'hui j'attends toujours. Ils n'ont aucun sérieux et c'est pour avoir peu de honte, a. Ils avaient une offre et la chose la plus normale, comme dans tous les hôtels, c'est qu'ils remboursent l'argent. Je ne ferai plus jamais de réservation et je n'ai pas l'intention de rester dans cet endroit. Il s'agit d'être effronté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client. Nous sommes extrêmement désolés de cette situation. Malheureusement, vous avez effectué une réservation avec un tarif NON REMBOURSABLE. La politique de réservation et d'annulation de la société est très explicite concernant ces réservations et ils ont des frais d'annulation de 100% quelle que soit la date d'annulation. Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire à [email protected] pour expliquer personnellement votre cas et nous essaierons de trouver une solution si cela est dû à un problème personnel grave. Nous sommes désolés pour votre perception négative et nous espérons que vous comprendrez. Salutations de la direction de l'hôtel.
• Lorena.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:17

  C'est une horreur d'hôtel, n'y allez jamais, les chambres et la salle de bain sont dégoûtantes et minuscules, 0 nettoyage, la pire nuit de ma vie, j'ai payé 40 € par carte et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils m'ont fait payer un autre 5 € sans me donner aucune explication, beaucoup de bruit, les murs ressemblent à du papier, la salle de bain était pleine de cheveux qui n'étaient même pas les miens, j'ai pris une photo du conduit d'aération parce que c'est dégoûtant, plein de saleté et rouille, j'ai pris une photo et tout mais ils ne me laisseront pas le mettre, j'espère qu'ils fermeront l'endroit et qu'il y aura une inspection sanitaire parce que c'est dégoûtant. La pire expérience de ma vie

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous regrettons profondément votre commentaire car il ne correspond pas à la réalité. Notre hôtel est un établissement humble qui offre des services de base à un prix très bas, même si nous prenons grand soin de l'hygiène de nos installations et vous pouvez lire d'autres commentaires qui le démontrent. Dans votre cas, vous auriez pu demander un changement de chambre sans frais supplémentaires si vous le souhaitiez. Nous nous excusons si l'expérience n'a pas été à votre goût. Salutations.
• Julio.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 02:47

  Terrible mauvaise attention le réceptionniste de nuit voulait à peine s'occuper de moi et de mauvaises excuses pour ne pas me louer une chambre très mal je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très attristés par votre commentaire car il ne correspond pas à la réalité. Nous nous excusons si vous avez eu cette impression et nous vous invitons à revenir dans nos locaux pour vérifier que ledit commentaire ne correspond pas à la réalité. Merci salutations.
• Mary.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 21:47

  Super minable, pas du tout ce que vous voyez sur les photos, j'ai réservé une chambre et ce n'était pas du tout ce que j'avais réservé, il n'y a pas de mots pour exprimer mon mécontentement. Trop cher pour ce qu'ils offrent. La citerne ne se vidait pas, le pommeau de douche de la salle de bain fuyait, la salle de bain était minuscule, les tuyaux sont à l'extérieur comme dans les années 1560, du moins s'il y avait des tuyaux, la lumière de la salle de bain était à l'autre bout, le paravent ne fermait pas bien . Maintenant en parlant de la chambre : tout était super exigu pour pouvoir ouvrir le frigo, il fallait déplacer la table et la chaise, le petit placard, la petite télé fait qu'il est plus important de regarder un film sur son portable que sur cette télé, vous n'avez pas de vue directe, vous pouvez voir la façade en face, vous pouvez entendre tout le bruit de la rue et des chambres voisines, vous pouvez même entendre le voisin ronfler. L'oreiller aussi plus dur qu'un rocher et le lit inconfortable. Bref, très bon marché et bien sûr je n'ai pas l'intention de réitérer, expérience désastreuse. Je ne mets pas de photos car c'est gênant d'y avoir séjourné. Plus qu'un hôtel, c'est une pension.
• Lucíia.u

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:21

  Climatisation et chauffage central contrôlés par ceux de la réception. Nous nous sommes réveillés à 5h du matin avec l'air soufflé et pas de couvertures dans la chambre. Nous avons dû appeler la réception pour le faire enlever et ne pas mourir d'hypothermie. Ils n'ont pas leur propre parking, ils le partagent avec l'autre hôtel trois étoiles, ils sont donc généralement sans places. Faire une réservation à la dernière minute, et dépenser le moins possible c'est bien (nous avons payé 45 € par nuit), mais ils n'offrent pas assez de confort pour rester et profiter de Murcie.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour ta visite Lucíia. Nous nous excusons pour ce que vous commentez. Nos chambres sont équipées de couvertures supplémentaires au cas où nos clients en auraient besoin. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Merci et à bientôt.
• Vicente.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:37

  La salle de bain est minuscule. Et le parking pour la voiture se trouve dans l'hôtel en face.La chambre n'est pas insonorisée et on entend beaucoup de bruit. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous Vincent. Nous sommes profondément désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Notre établissement est humble et le rapport qualité-prix est élevé puisque nous proposons un produit de qualité à l'un des prix les plus compétitifs de Murcie. Le parking de notre hôtel est situé dans le bâtiment d'en face, juste en traversant un feu tricolore, il est privé et gardé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Salutations.
• Jose.g

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:57

  Très bon hôtel. Installations très confortables et modernes. Très calme et sans bruit. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et de nous avoir choisis pour votre séjour à Murcie José Ignacio. Vous avez les portes de notre établissement ouvertes quand vous le souhaitez :) Salutations de toute l'équipe !
• Picante.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:40

  Les chambres sont très propres, cela montre qu'elles ont été récemment rénovées, l'emplacement est génial, le centre-ville est très proche à quelques minutes à pied et le service est spectaculaire, la réceptionniste peut être une fille formidable, super sympa. Prix ​​très abordable, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour votre séjour et pour votre avis !! Nos installations sont améliorées chaque année. La dernière réforme est en 2020 de nouvelles chambres (Deluxe) et la création d'une chambre sociale pour nos clients. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie, un gros câlin!
• SnowDark.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:31

  L'hôtel est très bien situé, à 3 minutes à pied de la cathédrale et de la vieille ville de Murcie. Les chambres sont bien, propres et avec ce dont vous avez besoin, il y avait un sèche-cheveux dans la chambre. le personnel est très sympathique, en particulier May qui nous a aidés et recommandé des endroits à voir et où manger. Pour passer le week-end à connaître Murcie, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre avis !! Nous continuerons à nous efforcer chaque jour d'offrir le meilleur à nos clients. Salutations et à bientôt !!
• sheila.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:13

  Nous n'avons pas pu trouver l'hôtel car le GPS nous a envoyé à un autre endroit, nous avons appelé pour demander de l'aide à ce qu'ils n'ont pas fait et ils ont raccroché. Quand nous sommes enfin arrivés à l'hôtel la chambre n'est pas du tout insonorisée, absolument tout est entendu, nous avions une chambre triple et elle est toute petite, juste assez pour accueillir le lit de trois personnes, la clim ne la contrôle pas, nous a dû appeler la réception pour qu'elle nous le connecte. Hôtel pour passer une nuit et rien de plus, de plus nous n'étions pas à l'aise et nous avons été un peu déçus du traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien . Tout d'abord, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. De la part de la direction de notre hôtel, nous regrettons profondément que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Pour clarifier certaines questions, vous dire que notre établissement est parfaitement situé sur Google Maps, nous sommes désolés qu'il ne soit pas arrivé facilement, mais c'est la première fois qu'une telle affaire nous est signalée. Nous nous excusons si notre réception n'a pas pu vous aider à résoudre vos problèmes. Indiquez que vos commentaires ne correspondent pas à l'expérience de nos clients. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu, mais nous soulignons que nous faisons un grand effort depuis notre humble établissement pour offrir un produit de qualité à un prix réduit dans un emplacement imbattable. Nous espérons que vous reviendrez avec nous lors de votre prochaine visite à Murcie. Salutations de la direction de l'hôtel.
• victor.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 00:31

  Très propre avec des chambres très confortables et spacieuses, j'ai beaucoup aimé et j'ai l'intention d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Víctor et de nous avoir fait confiance !! Des critiques comme la vôtre nous motivent à continuer d'essayer. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Murcie, salutations de toute l'équipe!
• Zèta.

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:32

  C'est bien de passer la nuit. Quand je me suis réveillé, la chambre sentait très le moisi. C'était la seule chose que je n'aimais pas beaucoup. Le reste, tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci de faire confiance à notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe!
• Davetracer.E

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 19:02

  La partie où ma femme et moi étions, est très ancienne et peu mise à jour. La salle de bain était minuscule, elle ressemblait presque à un compartiment de train longue distance des années 90, ils nous ont donné 2 lits des années 90 et nous avons dû dormir très serré. Le traitement était courtois et professionnel mais sans rien de remarquable. Bien sûr, les repas étaient au restaurant d'à côté et cela vaut la peine d'être mentionné. Très bon menu, qualité splendide, traitement des serveurs à vie, rapidité du service et attention presque individualisée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Notre hôtel possède l'un des meilleurs restaurants de la ville. Nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Murcie avec des nouveautés dans nos chambres !
• Maria.o

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:12

  Ni un hotel ni rien pour 40€ sur les photos je parle de toilettes datant de l'âge de pierre, sol de douche qui est une piscine, rideaux froissés pas un peu très froissés couloir avec l'odeur des fumeurs de joints, salle de bain avec cafards et al ask pour le changement ils vous disent qu'il n'y a pas de chambres, chose que je ne pense pas et qu'ils sont toujours sur internet.Je ne le recommanderais vraiment pas, même pas à ceux qui n'aiment pas, ça gâche un voyage et une journée pour les gens. Quelque chose de bien car les serviettes sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, comme vous pouvez le voir dans le reste des commentaires, ce n'est pas quelque chose qui arrive habituellement. Dire que notre établissement est un hôtel humble avec un emplacement imbattable qui offre des services de base à un prix très bas (l'un des moins chers de la capitale de Murcie). Nous sommes désolés que vous soyez parti avec cette perception et nous vous invitons à réessayer nos installations pour vérifier que vos commentaires ne correspondent pas à la réalité. Salutations de notre personnel.
• David.a

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 21:29

  Hôtel médiocre à des prix raisonnables, il mérite deux étoiles et pas qu'une à mon avis. La chambre simple est assez grande et il y a aussi un petit canapé, tandis que la salle de bain est petite

  Réponse du propriétaire :
  Muhcas vous remercie pour votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour et d'offrir une expérience agréable à chaque invité. La deuxième étoile sont nos invités;) Salutations et à bientôt!
• Joaquin.o

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 12:31

  Hôtel simple, très propre, lits confortables et salle de bain complète avec sèche-cheveux inclus. Pour être un hôtel une étoile, il est totalement recommandable

  Réponse du propriétaire :
  
• Merche.o

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:46

  La douche est dommage, le traitement au téléphone était nul, la chambre avait des peluches et ils étaient encore là le dernier jour sous la douche, un seau et une vadrouille étaient nécessaires.C'est l'auberge el.coche à el.hotrl. y sortir pour le petit déjeuner à l'auberge est l'un des pires que j'ai jamais vu.Le traitement au téléphone devrait être amélioré, le séjour est déjà bien payé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas été à votre goût. Ce qu'il dit n'est pas commun. Nous prenons les mesures appropriées, merci pour votre avis, cordialement.
• Eosalien.o

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 08:08

  La chambre double avait deux lits séparés, la salle de bain était très petite, la douche était pénible, elle semblait du siècle dernier, bien qu'en sa faveur je dois dire que le nettoyage est bien au-dessus de la moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta confiance. Nous nous efforçons d'offrir un service qualité-prix décent et recommandable. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations!
• Rapa.u

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 21:27

  Très bien à nation, à la réception nous avons été pris en charge par une fille très attentionnée et charmante. Les chambres sont peintes par un daltonien et les sanitaires datent des années 20 mais on se repose bien, rapport qualité prix conseillé. Quant à la situation, elle est bien située car la marche est une promenade vers le centre, le point négatif est le parking qu'il y a peu et c'est toute la zone bleue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta confiance! Nous rénovons actuellement les chambres pour offrir un hébergement plus agréable à nos clients. Nous avons un parking privé pour éviter les maux de tête lors du stationnement. Nous espérons que vous reviendrez lors de votre prochaine visite à Murcie, merci beaucoup et salutations de toute l'équipe.
• Solange.a

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:40

  Service horrible. Les draps n'étaient pas propres, ils vous disent qu'il y a la climatisation mais la nuit ils l'éteignent et vous ne pouvez pas du tout la régler, et aucun des deux rouleaux de papier toilette qu'ils ont laissés n'était complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience. Je m'excuse au nom de l'établissement et nous prenons les mesures appropriées à cet égard. Je vous invite à rester avec nous à nouveau pour vérifier que vos commentaires ne sont pas habituels. Salutations de la direction de l'hôtel.
• Verónica.o

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:19

  C'est assez central, il y a de nombreux établissements à proximité, c'est proche de la gare routière et de la gare, de la cathédrale, d'un parc très cool... Le seul point négatif est que je n'ai pas pu utiliser le Wi-Fi car ils ne l'ont pas fait ne me donnez pas de mot de passe et celui qu'ils m'ont dit n'était pas répertorié, je ne sais pas s'ils auraient un problème technique puisque ma chambre était juste à côté du rutter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre confiance en restant avec nous. Nous nous excusons si le fonctionnement WiFi vous a causé des problèmes. Nous disposons d'un réseau WiFi haut débit dans tout l'établissement. Nous donnerons suite à votre commentaire pour nous assurer que nous offrons une bonne connexion Internet. Merci, salutations et jusqu'à la prochaine fois!
• Juan.a

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:42

  Bon service et bons prix. La cuisine n'est pas terrible.
• Andres.a

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 08:49

  Mauvaise publicité mensongère avec les photos de la chambre petit plus et je dois laisser la valise dans le couloir, je vous conseille de prendre la chambre à deux lits le prix est le même mais je suppose qu'il y aura plus de place. J'aimerais poster des photos pour que vous puissiez voir de quoi je parle.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous sommes un humble établissement qui propose un produit très bien situé avec des prestations correctes. Nos photographies montrent les chambres que nous avons sans aucune envie de tromper. Nous prenons note de vos suggestions et vous remercions de votre visite.
• loly.a

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:03

  Accueil très sympa mais on arrive dans les chambres et... Murs de papier (on entend tout absolument), les femmes de ménage criant dans les couloirs à 8h du matin... Les draps ne sont pas changés même s'ils sont sales. Il faisait froid dans la chambre. Nous y sommes allés avec une fille d'un an et ils n'avaient pas de baignoire, même si la réservation indiquait qu'ils en avaient. En conclusion, je n'y retournerais pas, surtout avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que cela ne vous ait pas plu. Nous nous mettons au travail pour corriger vos commentaires. Excuses de la Direction de l'établissement.
• La.o

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 16:09

  Très mauvais traitement et assez méprisant de la part du réceptionniste, trop désagréable et désagréable pour pouvoir... Il nous a envoyé dans une chambre (fin juin), sans climatisation, à laquelle, suite à notre plainte, il a répondu qu'il était cassé et que le réparateur n'était pas là pour le moment. La pièce qui n'avait ni fenêtre ni balcon était une sorte de super-petite grotte, étouffante et sans aucune ventilation... Nous étions sur le point de déposer une réclamation, mais la précipitation du moment nous en a empêchés ; Je ne recommande même pas à mon pire ennemi de s'y installer ne serait-ce qu'une minute, l'expérience a été extrêmement décevante et humiliante au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  La première chose à s'excuser au nom de la Direction de l'établissement. Nous serons attentifs à toutes les appréciations que vous suggérerez et nous les corrigerons immédiatement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne impression.
• Montse.a

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:00

  La qualité des prix me semble chère. Très bien situé, près du centre et de la gare. La ventilation ne va pas bien, c'était un jet d'air ou très chaud ou très froid. Ça faisait du bruit, ça semblait être dans un avion.
• baret.s

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:04

  chambre correcte mais hôtel en travaux .Donc arrivée dans la poussière!!
• Miguel.L

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 12:42

  Très sale, l'eau de la douche coule sur tout le sol de la salle de bain, il n'y a pas de clim, des cheveux longs sur les draps, très peu de lumière et une douche d'il y a 70 ans... Regrettable. Il est au centre, et vaut "peu" en comparaison.
• Elysaul.R

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 10:06

  Excellent hôtel près de la ville ... chambre très confortable, j’ai aimé le fait que nous soyons arrivés à 1 heure du matin à cause des retards de train. Le personnel était très sympathique et nous avons attendu jusqu’à notre arrivée .. c’est l'hôtel de mon préférence quand je visite Murcia.
• Maxi.o

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 07:55

  N'y allez pas, hôtel vieux, sale, non professionnel et peu sérieux avec le processus de réservation. Rien de recommandé. Il y a quelques mois j'avais fait une réservation 3 mois à l'avance et le jour de l'arrivée, ils l'avaient annulée pour me facturer la chambre la plus chère selon le prix qu'ils m'avaient initialement donné. INDÉCENT.
• Anastasiia.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 11:57
• Roque.o

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:29

  Je n'aurais pas dû y rester mais par manque de temps je n'ai rien trouvé d'autre. Installations anciennes, les chambres ne sont PAS insonorisées, lorsque vous tirez la chasse d'eau, les tuyaux font un bruit horrible.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 18:58

  L'hôtel Universal Pacoche est situé à quelques mètres de l'autre côté de la rivière sur la Gran Vía. La zone dispose d'un parking modéré (il s'agit principalement d'une zone bleue, et il faut généralement quelques virages pour trouver une place, mais beaucoup plus facile qu'au centre, et étant samedi, après 14h00 il n'y a pas besoin de payer). Les installations, bien qu'un peu vétustes, remplissent parfaitement leur fonction. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était de taille moyenne, même si la douche était assez petite (l'eau sortait à travers l'écran et il n'y avait pas de support pour la pomme de douche). Le deal avec le personnel tout à fait correct. Très bon prix.
• Julieta.l

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 22:02

  Tout est correct. Wifi. Nettoyage. Chambre simple mais spacieuse, salle de bain suffisamment spacieuse et propre. J'étais très à l'aise. Je n'ai rien vu de négatif. Je ne comprends pas les plaintes. Pour 30 euros par jour que demander de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Juliette. Salutations et à bientôt !
• Catapún.h

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 12:36

  Qualité selon prix. Le personnel très correct et la chambre où j'étais bien. Petit mais bien géré et très proche du centre, exactement ce que je cherchais.
• Juan.o

  3 / 5

  Le 15/11/2017 à 09:54

  BON EMPLACEMENT PERSONNEL AMICAL CALME CONFORTABLE LITS OREILLERS TRES DUR ET C'EST SI VOUS AVEZ UNE DOUCHE SI VOUS PESEZ PLUS DE 100 KILOS VOIR SI VOUS POUVEZ VOUS BAIGNER C'EST UNE TRES PETITE ODYSSEE BON RAPPORT QUALITE PRIX SANS PRETENTION
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 07:06

  Pa-te-ti-co, en plus des avis de vieux, pellicules, etc., un cafard est apparu dans la chambre. La réponse est que si nous avions eu la fenêtre ouverte pendant un moment, il serait entré par là et quitté la salle de bain. C'était vers 2h30 du matin, nous avons quitté l'hôtel 2 heures plus tard à cause des mauvaises vibrations de l'affaire. Le pire du pire, pas un au revoir ni pourquoi nous partions. Il m'est venu à l'esprit d'appeler pour voir si quelqu'un m'a dit quelque chose et sa réponse "ça pourrait vous arriver dans votre cuisine" bref, en plus de 12 voyages chaque jour et dormir loin de chez moi, quelque chose comme ça ne m'était jamais arrivé et moins la réponse.
• Norberto.a

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 09:09

  Hôtel simple. L'une des deux chambres était assez petite, tout comme la salle de bain. Tout propre et bien rangé. Les meilleures personnes, l'ascenseur et l'emplacement. Bon prix. Si je retourne à Murcie, je retournerai à l'hôtel Pacoche sans aucun problème.
• RC..i

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 05:41

  Prix ​​de bonne qualité. Nous avions une réservation pour l'auberge une étoile et à notre arrivée, ils nous ont envoyés à celle de l'autre côté de la rue avec trois sans frais supplémentaires. Il est bien situé. La chambre et la salle de bain propres. Les lits très confortables. Quand je reviendrai à Murcie, je répéterai.
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 00:59

  Qualité-prix acceptable, il est très bien situé. Chambre confortable, seule la salle de bain trop petite et la douche trop étroite et petite.
• Andrew.l

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 13:32
• David.c

  4 / 5

  Le 07/03/2017 à 21:32
• Fran.�

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 21:46

  L'emplacement de l'hôtel est assez bon, car en cinq minutes vous êtes au centre de Murcie, bien que les chambres et les installations laissent beaucoup à désirer. Passer une nuit dans un environnement un peu... ancien.
• Beatriz.u

  1 / 5

  Le 22/11/2016 à 01:56

  L'enregistrement s'est fait à 14h45 car ils ont dit que les chambres n'étaient pas prêtes et même après être allés manger pendant une heure, nous n'avons pas eu de chambre double car nous devions attendre encore plus longtemps. La réceptionniste sérieuse, rassis et inutile. Il ne nous a fourni aucune information sur le mot de passe WiFi, le fonctionnement du chauffage, la télé (qui n'avait que des radios et deux chaînes de télévision programmées). Inamical et insensible. Les lits étaient bien, même s'il n'y avait pas de couvertures supplémentaires dans le placard et comme ils allumaient et éteignaient le chauffage à volonté à la réception, nous avions plus froid qu'une girafe à Burgos. La salle de bain est d'écrire un article ou un monologue. Je dirai simplement que c'est un style de camping-car, où la douche partage le sol avec le reste de la pièce. Ils vérifient à la hâte. D'ailleurs, ils ne leur donnent pas... soit tu appelles la police municipale soit tu repars avec le sentiment d'avoir été malmené. La plus belle : la fille aux cheveux bouclés et au sourire permanent qui assiste avec joie et complaisance. je ne reviens pas Pour huit euros de plus, vous avez la Casa Emilio dans le bloc suivant et face au magnifique jardin Floridablanca. Il a une étoile mais je l'abaisserais à la catégorie pension.
• Pablo.

  3 / 5

  Le 06/08/2016 à 12:46

  Cuisine améliorable qualité prix mais bonne attention
• Ana.�

  1 / 5

  Le 07/06/2016 à 16:33

  Le pire hôtel de Murcie. L'eau sort du mapara, la salle de bain qu'on peut à peine bouger. Chambres bruyantes, même frapper à la porte de ma chambre et à mon mur d'autres clients à 8h du matin. Courir et crier dans les couloirs à 8 heures du matin. J'ai dû appeler la réception 3 fois et ils se sont même dérangés. Je n'ai jamais rien vu de tel.
• Montpellier.a

  2 / 5

  Le 04/04/2016 à 09:51
• David.l

  4 / 5

  Le 01/07/2014 à 20:17

  Mon premier choix d'hébergement chaque fois que je vais à Murcie, si aucun ami ne peut m'héberger. Rapport qualité prix plus que suffisant. Chambres spacieuses, complètes et propres. La seule chose qui ne me convainc pas tout à fait, ce sont les très petites salles de bains et la douche, où l'on peut à peine rentrer. Réception 24h/24 et possibilité de garder les bagages. Il y a aussi un restaurant, mais je ne l'ai jamais essayé.