Hôtel Restaurant Campanile Nantes Centre - Saint-Jacques

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Bar lounge, Restaurant, Séminaire,

• daniel.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:50

  j'ai réservé une chambre et dans l'impossibilité de venir, j'ai demandé un report de réservation qui m'a été refusé !!!! et bien, c'est fini campanile, pas très commercial comme attitude alors que j'ai appelé en début d'après midi pour ce report. La prochaine fois j'irais voir ailleurs !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Garreau, En effet, nous ne pouvions pas donner une suite favorable à votre demande étant donné que vous aviez réservé en pleine conscience une offre non-annulable, non-remboursable et non- modifiable afin de bénéficier d'un tarif très attractif sur votre séjour, les conditions étaient clairement exposées. Nous comprenons tout à fait votre déception et vous conseillons d’opter la prochaine fois pour une offre « flexible », qui ne bénéficie pas d'offre promotionnelle, certes, mais qui vous donne le droit à l’annulation gratuite jusqu’à 18 heures le jour d’arrivée. La prochaine fois, n'hésitez pas nous contacter en amont afin que nous puissions vous aiguiller. Excellente journée à vous,
• Eric.h

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:41

  L'hôtel est dans le standard des campaniles ci l'on connait la chaine on sait ce qu'il nous attend. Dans celui ci vous aurez les desserts frais le lundi, et au fil des jours vous serez plus tenté par les fromages qui eux sont pas périssable. Les employés ont pris l'habitude du directeur de baisser les yeux se cacher derrière un écran afin d'éviter de vous dire Bonjour ! Les serveurs feront des erreurs dés lors que le nombre dépasse trois couvert et si par cas gentiment vous leurs dites, il sauront vous faire remarqué que c'est normal et que le mieux c'est de réserver

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je m'étonne de recevoir ce commentaire sachant que notre Directeur vous a reçu en personne afin de prendre en compte vos doléances et qu'à ce moment là, vous n'aviez rien à redire...D'autant plus que vos collègues se sont excusés de votre part et nous ont assuré de leur satisfaction. En souhaitant que, pour votre prochain séjour Nantais, vous trouviez un autre hôtelier qui sera à la hauteur de vos exigences.
• Aude.I

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:29

  Accueil mitigé. Moquette souillée, bonde de lavabo pleine de poils et cheveux, porte entre salle de bains et chambre qui ferme avec la plus grande difficulté. Repas médiocre, trop cher pour la "qualité"

  Réponse du propriétaire :
  Aude, Je suis vraiment navrée de vous lire et aurait aimé que vous contactiez notre reception disponible 24h/24, nous aurions pu vous proposer une solution afin de ne pas rester sur cette impression...Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• catherine.o

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:49

  On est arrivé le 15 déc au soir, il fessait un froid de canard, on a dîner avec les blousons , le personnel est très sympa, arrivé dans les chambres, il y avait qu une serviette par personne et salle de bain pas pratique car on ne peut rien poser. Le petit déjeuner au top rien à dire. Cathy

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, concernant la température dans le restaurant, en effet, comme nous vous avons expliqué, nous avons eu un problème technique durant quelques heures sur le générateur de chauffage et nous en excusons à nouveau. Pour les serviettes, il ne faut pas hésitez à en demander d'autres pour des raisons de RSE, nous mettons juste le minimum nécessaire. A une prochaine fois!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:31

  Il n’était absolument pas noter farce au porc sur le menu mais bien rougail saucisse, nous savons quand même lire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nathalie, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que sur la carte il était écrit Farce de Porc ou Rougail saucisse, ce dernier a eu beaucoup du succès donc il a été très rapidement remplacé par la farce de Porc! Et sinon qu'avez-vous pensé des autres plats chauds que nous proposions sur le buffet tel que Filet de Poulet Halal façon Basquaise, les Fish and Chips, les Paupiettes de Lapin sauce Moutarde et les Filets de Merlu sauce crème échalotes ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Belle journée à vous.
• Sami.o

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:06

  Il faisait froid dans les chambres, les parties communes, la salle de réunion. Nous avons organisé un séminaire et nos clients ont été mal reçus. L’accueil était désagréable et chaque demande que nous avions durant le séminaire était exécutée à contre cœur.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Fossat, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis durant votre réunion Signarama. Concernant la température ambiante, du fait de votre secteur d’activité je m’étonne que vous n'ayez pas su faire fonctionner la climatisation réversible Chaud /froid néanmoins vous avez bien fait de vous rapprocher de notre réception à votre disposition 24h/24. Au sujet de l'accueil, qui est l'un de nos points forts, vous avez dû remarquer lorsque vous nous avez demandé de passer devant les autres clients du Restaurant, que nous n'agissons jamais à "contre-cœur" car nous vous avons tout simplement répondu « Non » car chez nous personne n’est prioritaire ! D’autre part, je suis navrée que vos clients considèrent avoir été mal reçus, la prochaine fois, pensez à me préciser que vous souhaiteriez une formule réunion + complète qui inclurait les pauses café par exemple ? Tout est possible, à condition bien sûr de revoir le budget qui y est alloué à un événement ! Bonne continuation sur Nantes!
• Lylian.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:31

  Super hôtel avec accueil, chambre et restauration agréable. Petit point embêtant : peu de places pour se garer dans le parking et en dehors.

  Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments Lylian, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes
• Alexis.

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 06:10

  Parking gratuit, chambre de qualité et récente. Mais au bar, des prix affichés différents des prix facturés... Et impossible de payer le prix écrit sur la feuille, c'est la chaîne qui décide...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, merci pour votre message. Je suis désolée pour cette erreur, nous avons changé de tarif selon la nouvelle carte automne hiver et le système informatique a intégré le nouveau prix avant que nous ayons eu le temps de le changer sur les affichages qui étaient en cours.... Si vous souhaitez le remboursement des 1 € sur le tarif de la planche, n'hésitez pas à nous contacter par email. J’espère que vous avez apprécié notre espace Lounge Bar et votre séjour Nantais, A très bientôt !
• R2N.2

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:03

  Bonjour, A mon arrivée dans la chambre, dès l'ouverture de la porte, une odeur nauséabonde qui est très présente dans la chambre et bien sûr, encore pire dans la salle de bain. Chambre 08 du rez de chaussée. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là je me suis rendu à la réception afin de savoir si l'hôtel était informé. Réponse négative de la gentille réceptionniste qui m'a proposé des bombes désodorisantes ! J'ai du ouvrir la fenêtre pendant une demi-heure pour tenter de dissiper l'odeur. Nous sommes le 17 novembre. Moisissure et de la saleté dans la salle de bain, mais c'est moins gênant. Monsieur le propriétaire, il faut régler ce problème rapidement ou ne plus proposer cette chambre car ce souci a déjà été signalé il y a plus d'un mois !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je suis navrée de vous lire et faisons le nécessaire au quotidien mais du fait des importantes pluies que nous avons eu ces derniers jours, les remontées d'odeur ne sont pas de notre fait. J'éspère que nous aurons tout de même l'occasion de vous recevoir à nouveau. Au plaisir.
• Kangaroos.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:01

  Une nuit passée dans ce Campanile. Accueil agréable, hôtel calme et propre et à moins de 10 minutes en voiture du centre ville. Tout était fonctionnel. J'enlève cependant une étoile pour la qualité de la literie qui est tout juste correcte (pour le prix ça reste raisonnable) et pour le bruit constant de la chaudière en pleine nuit (sans doute du au fait que nous avions une chambre située à l'extrémité du bâtiment). Je recommande tout de même cet hôtel pour un passage express sur Nantes mais pas pour y rester une semaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Voyageur, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:22

  Une horreur de la moisissure et de la saleté dans la salle de bain lavabo bouché tapis taché et sale nous sommes allées nous plaindre a l accueil et on a répondu c est normal a priori ça fait parti du prix plus jamais finalement air bnbc est bien

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Francois.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:31

  Bonjour, L'accueil a été chaleureux,le personnel très très aimable, restauration super bon et a volonté pour le buffet, p'tit dej volonté avec beaucoup de choix,la chambre top et très bien nettoyé bravo au personnel et très calme c'est très agréable. Nous reviendrons a Nantes et on passera par votre hôtel. Le séjour aurat été très bien et très agréable je le conseille à tous et toutes. Merci campanile Nantes st jacques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup François pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• anne-yvonne.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:23

  L'hôtel est très bien placé, les chambres sont très fonctionnelles mais au rez de chaussée la chambre 9 sentait les égouts. Le directeur n'était soi disant pas au courant contrairement à la personne de l'accueil le soir. Dommage mais donc évitez le rez de chaussée.

  Réponse du propriétaire :
  Anne yvonne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Pays.i

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:38

  Bon accueil. Je met 3 étoiles par rapport à la première chambre que nous avons eu qui n'était pas très propre surtout la salle de bain qui mériterait un bon coup de vinaigre voire eau de javel et le parking non disponible . Par contre la deuxième rien à dire c'était parfait. Petit-déjeuner excellent. Copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Fabien.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:24

  J’y ai séjourné 3 nuits, le personnel est très agréable et serviable et la chambre était propre sans bruit. Le parking sous-terrain est un vrai plus que je cherchais.

  Réponse du propriétaire :
  Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et suis d'autant plus ravie de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Excellente journée à vous et à bientôt.
• Flavien.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:02

  Super séjour rien à redire pour la chambre avec tout ce qu’il faut et une bonne climatisation si besoin est ! Si je repasse dans le coin je m’arrêtais là

  Réponse du propriétaire :
  Flavien, Je vous remercie pour votre avis et suis heureuse d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• Melissa.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:32

  Chambre correcte, seule bémol, la climatisation se remet en route toute seule la nuit. Il faut éviter le restaurant de l'hôtel, vraiment pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Melissa, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que nous proposons plusieurs formules (buffets ou à la carte) issues en partie de produits locaux et frais, pour satisfaire nos clients à des prix variés. Au plaisir, Belle journée à vous.
• Yohann.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:05

  Étant déplacement professionnel , et en en dehors de ma région. J’ai choisis cet hôtel selon les besoins kilométriques de mon travail. Et je peux que recommander cet hôtel. Personnel chaleureux et aimable. Chambre correcte,salle de bains RAS et literie impeccable . Concernant le parking c’est vrai que c’est pas toujours évident . Mais la loi premier arriver premier servi s’applique . Je recommande cet hôtel et malgres le prix la qualité est présente donc justifier. Arriver à 19h15 parking extérieur rempli sous terrain des places disponibles . A bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Yohann, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Delphine.E

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:44

  Je ne peux pas juger les chambres car je n'ai pas pu y dormir. En effet, nous sommes arrivés à l'hôtel à 1h30 du matin sous un gros orage. Plus de place dans le parking souterrain, aucune place dans les rues adjacentes et personne pour nous répondre quand on a sonné à l'interphone ... Nous avons donc préféré rentré chez nous (il nous restait 4h de route). La prochaine fois nous irons chez Ibis...

  Réponse du propriétaire :
  Delphine, Je vous remercie pour votre message. Sachez que je prend en compte votre avis, sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service si vous avez une réclamation à faire en sachant que la volonté de l’hôtel est de contenter un maximum de nos clients en proposant deux parkings proches du centre-ville, sécurisés et gratuits. Nous restons à votre disposition, Excellente journée à vous.
• Ultra.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:37

  Tout simplement excellent. Réservé par internet, aucun soucis. Le personnel est très aimable, souriant et disponible. Pour ce qui est de la chambre, elle est extrêmement propre, des petites attentions sont portées un peu partout, équipée comme il se doit, et la literie est d'excellente qualité. La climatisation fonctionne également très bien. Insonorisation parfaite. Le parking sous terrain est très bien surveillé et c'est rassurant. Cependant attention pour certains véhicules, la hauteur et la largeur ne sont pas très importants. Le parking extérieur est très petit quand a lui. Le nombre de places étant limité, l'hôtel vous recommande d'y laisser votre voiture jusqu'à votre départ. Mais pas de soucis en utilisant les transports. L'accès au tram et aux bus est un réel plus (1 minute à pied, tram toutes les 5 min). Une station de vélo libre service est également à 2-3 min à pied. L'ensemble de l'hôtel est agréable et calme, avec des équipements récents, confortables. Je n'ai pas pour ma part testé le restaurant Merci pour ce séjour Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:40

  Accueil très sympathique, les buffets a volonté à 12€ sont très bien achalandés , celui du petit déjeuner également ,la chambre est agréable, avec petite bouilloire, café et thé 😉

  Réponse du propriétaire :
  Sabine, Je vous remercie pour votre avis et suis heureuse d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous.
• yoyo.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:59

  Ça pourrait être un bon hôtel de par sa proximité du tram et de sa situation sur Nantes mais franchement et contrairement à la réponse formatée de l'hôtel pour chaque avis négatif sur le sujet, son parking est un GROS GROS bémol. On ne PERMET pas à tous les clients à qui on a demandé de bloquer le paiement, de se garer tout simplement pour pouvoir bénéficier de leur réservation ! Le tout petit parking ext et celui en sous sol sont très insuffisants !! aucune solution n'est proposée par l'hôtel et en parler pour leur faire part ne suscite aucune empathie et volonté de recherche de solution à la réception, c'est encore plus ça qu'est rageant et très décevant ! Une heure pour trouver une place par nous même, loin de l'hôtel... Sinon chambre correcte, propre, literie un peu dure mais aux convenances du plus grand nombre je pense. Buffet copieux et de qualité bonne à moyenne selon. Experience 10-11 août En réponse : Vous ne comprenez pas avoir toujours les mêmes remarques sur le parking et que vous y répondiez toujours de la même manière en niant le problème, regardez vos réponses sur le sujet ce sont les mêmes... C'est le seul hôtel que nous avons eu à rencontrer depuis plus de 20 ans avec ce genre de problème et un nombre insuffisant de places pour ces clients. Un peu d'honnêteté et plus de compassion ne devrait pas vous être de trop. Quant au calme, nous l'avons eu pour vous expliquer notre problème à la réception mais vous en avez eu que faire (comme votre retour ici) nous laissant nous débrouiller par nous même plus d'une heure sous une chaleur de plomb pour décrocher une place dans les environs de l'hôtel. Nous connaissons très bien Nantes puisque nous en sommes d'origine, il va de soi que ce n'est pas votre hôtel qui a pu nous faire passer un séjour agreable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoyo, merci pour ce message bien que je ne comprends pas votre remarque sur la "réponse aux avis formatée". Que dire de plus sur nos parkings, à part qu'ils sont gratuits, sécurisés et sous réserve de disponibilité? Je peux tout à fait imaginer votre mécontentement mais m'étonnes que tous les emplacements gratuits le long du boulevard aient été complet mais la prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander calmement nos conseils sur le sujet. J’espère que vous avez malgré cela, passé un bon séjour à Nantes, Au plaisir.
• laurence.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:20

  Les deux étoiles sont pour la Chambre qui est propre et fonctionnelle et pour le personnel aimable et souriant. Malheureusement, nous avons tenté la restauration : les buffets froids et chauds (bien garnis) affichaient un air de pas frais, de réchauffé. Les pâtisseries étaient sans goût et rivalisaient en caoutchouc. Même le yaourt nature était granuleux et chaud... Le buffet chaud... : les grillades baignant dans la graisse, nous avons choisi un filet mignon à la moutarde,sans le goût moutarde, baignant dans une eau sans aucun goût... Les morceaux avaient très certainement éte réchauffés sur plusieurs services. Les pommes de terre grenaille nous ont été servies très copieusement... 500g environ par personne... Le buffet des petits déjeuners était du même acabit. Le prix des repas et des petits déjeuners n est pas du tout adapté... Nous regrettons vivement. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Ben.l

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:23

  Déçu de cette expérience. Elle porte des lunettes environ la cinquantaine avec son pull en marinière. C'est limite si elle ne vous fais pas passé pour un mendiant, réponds de manière sèche et froide non souriante. Monsieur je ne travaille pas veuillez faire la queue derrière cette personne !!! Au moment du départ. "Monsieur vous pouvez mettre la carte dans la boîte ". Sans un bonjour, sans un revoir, sans comment s'est passé votre séjour ? Comment une personne comme ça travaille dans un établissement qui reçois des clients. Pitoyable !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• EN.O

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:23

  Bon hôtel touristique. chambre spacieux, propre mais si vous sortez pour manger et au retour c'est vraiment une galère, le parking du haut et le parking souterrain impossible de garer la voiture. les places sont chères, une galère j'ai du garer ma voiture dans le quartier d'en face.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville, demandez-nous la prochaine fois comme ça vous n'aurez plus besoin de vous y rendre en voiture!  Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Nordine.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:56

  Chambre petite. A nôtre arrivée à 16 h chambre pas prête.... bon ça peut arriver.Petit écran télé. Contrairement à ce qu indique le nom c est 40 minutes à pied du centre... A proximité : station bus qui dessert le centre historique avec passage toutes les 12 minutes le dimanche. A savoir : les transports en commun de Nantes sont gratuits le weekend. Point positif : parking souterrain gratuit... Pas encore testé le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nordine, vous avez dû faire quelques détours pour mettre autant de temps! Mais à la fois cela permet de visiter la ville à sa manière. N'hésitez pas à demander à notre reception a votre disposition 24h/24 pour vous rendre au centre ville en 10 minutes en bus direct. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Francoise.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:56

  Personnel fort agreable et un parking gratuit. L accent pourrait être mis sur le nettoyage des vitres extérieures et l entretien des salles de bain. Pratique pour aller centre ville Nantes avec bus et tram...

  Réponse du propriétaire :
  Françoise, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Julie.u

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:49

  Juste passé une nuit dans l'hôtel. Chambre confortable et pratique. L'accueil est nikel, cependant attention au 2 parkings qui sont très très très étroits...avec peu de places. Le buffet petit dej est super

  Réponse du propriétaire :
  Julie, Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville.  Au plaisir de vous accueillir de vous revoir! Belle journée à vous.
• Elisa.s

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:25

  Bon rapport qualité/prix, buffet froid à volonté + café gourmand à 12€, personnel à l’écoute et agréable ! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments Elisa, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables ! Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• mokanda1.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 00:57

  J ai réservé pour un week-end. Le personnel etait tres sympathique et accessible. Le logement était propre . Rien à redire. Je trouve le prix du petit déjeuné pour adultes excessif , mais raisonnable pour les moins de 10 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Nantes! Au plaisir,
• Martine.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:25

  Salle de bain pleine de champignons dans la chambre 306 changement de chambre 314 un peu mieux mais d'où he a peine acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de lire vos mots bien que je ne soit pas certaine que vous parliez bien de notre établissement de Nantes Centre St Jacques. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipe. Nous restons à votre service pour un prochain séjour Nantais !
• besnard.h

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:00

  Nous avions réservé pour 1 nuit samedi (chambre 8) et le séjour s'est super bien passé ! Chambre propre avec plateau d'accueil. Le personnel à notre écoute et super agréable ! Endroit calme. Un parking facile d'accès et sécurisé ce qui est un super bonus ! Près de tout ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Charlyne, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Jeanne.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:33

  Je suis venue pour une nuit à l'hôtel Campanile, j'ai été assez déçue. J'ai payée plus de 60 euros pour une chambre qui été bien censée être non fumeur, seulement quand je suis arrivée, la chambre entière était imprégnée de l'odeur de tabac froid. Les draps sentaient eux aussi ce qui était très désagréable. De plus, il y avait des traces de rouge à lèvre dans la salle de bain. Il serait agréable d'avoir une chambre propre quand on arrive ! Je suis donc déçue de mon court séjour. Toutefois, le lit est confortable et la chambre assez spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Jeanne, Je vous remercie à nouveau d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour sachez que le confort et le bien être de nos clients est une priorité pour notre établissement. Toutes nos chambres sont non fumeurs mais malheureusement nous ne pouvons "surveiller" les clients qui enfreindraient cette restriction.Pour la prochaines fois n'hésitez pas à en faire part à notre reception 24h/24 afin de trouver une solution.Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre disposition. Belle journée à vous.
• Aouatif.O

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:40

  Nuit infernale, bruit de ventilation insupportable impossible de fermer l'œil. Après plainte auprès de la réception, aucune solution ne nous a été proposé. Même pas des bouchons d'oreilles pour pouvoir dormir. On etait en déplacement professionnel, je vous laisse imaginer comment on a passé la journée. Dernière fois a l'hôtel campanile, et je boycotterai tous les campanile de france. Hyper decue ce cette expérience. JE NE REMETTERAI JAMAIS LES PIEDS DANS CET HÔTEL, et je le répéterai a tous mes collègues qui logent dans cet hotel lors des deplacements, pour qu'il s'attendent a ce genre expérience negatives.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que je prend en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Sachez que chaque chambre est équipée d’une climatisation réversible individuelle chaud/froid ce qui permet à chacun de régler la température de la chambre à sa convenance mais aussi de l’éteindre. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service.
• Sylvain.R

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:27

  Un bon Campanile ! Attention toutefois à la capacité de l'accueil de vous fournir une facture rapidement si vous êtes en groupe. 45mn montre en main pour croiser chambres et restauration et facturer. Ça vous met en retard et vous donne un goût de n'y retourne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Je désolée car en effet, nous avons rencontré des problèmes de connexion sur nos imprimantes ce qui explique votre remarque. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Julien.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:47

  Parking trop petit, il ne faut pas ressortir le soir sinon vous n’aurez plus de place en revenant! Et bon courage pour en trouver une dans la rue. Sinon rien a redire c’est classique mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Concernant le parking, nous essayons avant tout de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé, gratuit et a proximité immédiate du Busway qui mène en quelques minutes au centre-ville.  Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• C.r

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:10

  Chambre correct même si ça mérite un coup de rafraîchissement. Literie médiocre matelas à ressort, bruit de la ventilation; chauffage impossible à régler 27 degrés en pleine nuit pourtant réglé à 19… Point positif, hôtel calme. Attention au parking pas toujours de la place.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Béatrice..h

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:58

  En réponse au propriétaire, il y avait des ecritos à l'accueil de l'hôtel mais quand vous arrivez un 1er janvier il aurait préférable de l'indiquer sur le site au moment de la réservation. Heureusement qu'il y a des livraisons de nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béatrice, je suis navrée que vous n'ayez pas vu les écritos qui se trouvent à de multiples endroit qui informait de cette fermeture. J’espère que vous avez tout de même passé un agréable séjour Nantaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous
• Stéphane.b

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:56

  Nous sommes venus sur Nantes en famille pour un week-end. Accueil agréable, chambres très confortables et buffet petit-déjeuner au top. Nous avons donc décidé de dîner a l'hôtel le dernier soir, mais désagréable surprise : buffet d'entrée digne d'un restaurant ouvrier, et pour le reste (viandes trop cuites, sèches et insipides, sauces à l'eau, et accompagnement beaucoup trop cuit c'est à dire de la bouillie). Ne parlons pas du buffet de desserts, flan congelé, mignardises caoutchouteuses, salade de fruit avec des morceaux durs, bref pas terrible du tout.... Nous renouvellerons l'expérience pour l'hôtel, mais sûrement pas pour les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et regrette de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, je transmets votre avis à mon équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Marine.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:28

  Très bon séjour dans un hôtel très bien situé, calme et idéal pour les familles grâce aux chambres communicantes. Personnel très professionnel et aux petits soins pour les clients. Les petits déjeuners sont raffinés, gourmands et copieux Bar lounge très agréable. Le tout pour un prix très acceptable. Lieu à recommander sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour Nantais. Belle journée à vous et à bientôt.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:17

  Très bon hôtel, les chambres sont confortables et fonctionnelles avec chambres communicantes pour les familles comme dans mon cas. Salle de bain spacieuse l'une avec douche et l'autre baignoire. Le petit déjeuner est international avec beurre de baratte, fruits, vrai jus d'orange et café grain, suisse etc... Compliant.

  Réponse du propriétaire :
  Sebastien, Je suis ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Nadine.e

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:33

  Chambre spacieuse mais il fait froid dans la salle de bain. Le restaurant très cher pour le contenu lapin trop sec, froid, porc trop cuit, froid, 20 frites pas plus. Buffet des desserts appétissants mais seulement du regard car insipide et tout cela pour 19€95. Tres déçu par l ensemble de la prestation seule le volume de la chambre est très convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, Je suis désolée que notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait, sachez que nous proposons plusieurs formules (buffets ou à la carte) issues en partie de produits locaux et frais, pour satisfaire nos clients à des prix variés. Au plaisir, Belle journée à vous.
• God.u

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:11

  Un peu chère pour la prestation même si le séjour est agréable. Gros point noir, j'ai eu un doute sur la 2eme nuit confirmé avec une tache faite sur le drap. Ils draps ne sont pas changé. C'est bien beau de faire le lit mais....

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Concernant le linge de lit étant donné que vous ne restiez que 02 nuits, les draps ne sont pas changés dès la première nuit pour raisons écologiques évidentes. Par contre si vous aviez taché vos draps, vous auriez pu demander à notre reception ouverte 24/24 de les faire changer. Au plaisir de vous accueillir.
• Manon.

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:19

  Hôtel classique mais c'est une valeur sûr. Les chambres sont spacieuses, propre mais les serviettes ont un petit peu trop vécu car vraiment très raiches. Le petit déjeuner est assez complet mais il n'y pas assez de deux machines pour faire les cafés w thés, chocolats.. Et dommage qu'il n'y a pas de produit locaux. Le personnel est sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Manon, Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre établissement, un grand Merci! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes!
• Marechal.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:56

  Personnel très sympa. Chambre spacieuse, Super salle de bain. Au calme... J ai déjà fait beaucoup de Campanile mais c est de loin de meilleur!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice, Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre établissement, un grand Merci! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Nantes!
• Delphine.O

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:31

  Très bon accueil, personnel agréable, poli et a l’écoute . Chambre correcte et propre . Petit bémol pour le stationnement , le parking est trop petit pour l’hôtel . Privilégier les transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Delphine, Je suis ravie que que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Marie.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:11

  Le séjour était plutôt agréable. Cependant si vous comptez venir en voiture, laissez votre voiture au parking et n'y touchez plus ! En effet il n'y a pas assez de places pour tout l'hôtel. On se demande comment on peut construire un hôtel et prévoir si peu de places. Nous avons dû tourner 20 minutes dans le quartier pour nous garer. C'est une honte.

  Réponse du propriétaire :
  Marie, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• chavincla.

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:41

  Accueil extrêmement désagréable par un jeune homme agressif, ça méritait 1 étoile!! Nous avons failli faire demi tour! Cependant l’accueil souriant des jeunes femmes le matin à la réception comme au petit déjeuner à rattraper ce moment déconcertant. Le petit-déjeuner est une bonne surprise également. Les chambres sont sommaire et étroite mais propre et fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• lisa.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:22

  Excellente situation géographique : bus à 40m pour aller dans le centre ville. Hôtel très agréable, calme et accueillant. Le parking en sous-sol et l'ascenseur sont bien pratiques. Le menu du restaurant est simple et bon, il dépanne qd on n'a pas envie de ressortir.

  Réponse du propriétaire :
  Lisa, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Sachez que nous prenons en compte votre avis car pour nous, vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour Nantais et vous dit à très bientôt!
• Cléa.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:38

  Arrivée en début de soirée réceptionniste très accueillant, repas du soir reste correcte mais pourrait être plus savoureux. La chambre à le minimum requis donc très bien pour un voyage professionnel. Espace propre et calme la nuit. Le petit déjeuner à été préparé tôt suite à ma demande car je partait de bonne heure deplus il y avait un large choix et c'était très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravie que que votre séjour dans notre Hôtel vous ait été agréable Cléa et je vous remercie vivement de votre commentaire. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour votre prochain voyage à Nantes!
• Pierre.U

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:41

  Chambre propre et on sent une évolution positive sur la décoration. Repas servi à table. Un peu déçu car la serveuse était assez pressé et donc elle avait tendance à oublier certains éléments du menu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 23:27

  Excellente réception malgré l’heure très tardive. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter du parking souterrain. Chambre et salle de bain impeccable, literie correcte. Petit déjeuné correcte également. Une bonne adresse. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Romain, Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 14:36

  Avec ce confinement c'est compliqué de juger mais voilà mon retour... Hôtel très propre, chambres spacieuses, "Nicolas" il me semble 😉 la réception très a l'écoute des demandes, et une jeune femme réalisant les nuit et servant les petits déjeuners avant 07h très dynamique et pétillante 👍👍.. Les bus sont à la sortie de l'hôtel (passage navette toute les trois minute) et 11 minutes pour être au centre ville.. bonne expérience...

  Réponse du propriétaire :
  Cédric, Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Greg.o

  2 / 5

  Le 08/04/2021 à 22:01

  Formule demi pension a revoir. Pas facile d'emporter les plateaux dans les chambres, ascenseur,.... Le prix est le même mais le service bien moins présent... tout avantage pour l'hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.r

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:08

  Accueil irréprochable et efficace. Les conditions sanitaires sont très bien respectées. L’hôtel est agréable et les chambres impeccable. La salle de séminaire est un vrai plus, très bien équipée avec un conseil professionnel. J’y retournerai sans hésiter avec mon équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie Manu pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 23:49

  Les mesures covid-19 sont parfaite gel hydro-alcoolique à dispositions partout où l'on va pour déposer la carte de la chambre une boîte est mis à disposition pour qu'elle soient désinfectés, petit-déjeuner complet et de bonne qualité, chambre spacieuse et moderne, personnel accueillant, seule petite remarque la pomme de douche était un peu sale. Séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Doriane, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:18

  Je pense qu'il y a des choses revoir. Conditions sanitaires pas respecté au self petit dejeuner. Prévoir une organisation plus fluide pour débarrasser (chariot). La chambre que dire, matelas pas confortable. Douche qui fuit, pas l'idéal de se retrouver avec de l'eau plein la salle de bain. La qualité des chambres n'est plus à l'hauteur des Campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Audrey, Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de notre literie « Simmons dorsopédic », nous l’avons avant tout sélectionné pour sa qualité et son confort qui est une priorité pour notre établissement. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien à vous
• Alex.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:43

  Groupe de 8 personne donc réservation de 4 chambre pour 2 nuit. Le jour même nous (ma compagne et moi) apprenons qu'un membre de notre famille a le covid. Nous les contactons via Booking pour voir si on peut annuler gratuitement ou changer de date car nous nous voulions pas prendre de risque. On nous réponds que pour le changement de date il ne devrait pas avoir de problème mais que pour l'annulation gratuite il faudrait qu'un de vos amis n'ayant pas annulée sa chambre se présente a la réception pour demander leurs décision finale... Décision finale : '' vous payez les 2 nuit et bye bye'' ... Personnel très peu compréhensif malgré cette période particulière.. je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:52

  Le service du petit-déjeuner est à revoir. Soit vous faites une solution self mais le Covid nous guette... Soit vous nous servez mais pour gérer les heures d'affluence, il faut garder les clients à l'entrée et les laisser rentrer au fur et à mesure. Aidez vous d'un chariot pour desservir plus vite vos tables et un personnel en plus. A une prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Olivier, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 23:59

  On arrive le vendredi midi. On les prévient qu’on part le Dimanche matin à 6h30. La dame à l’accueil vendredi soir nous dit de régler le samedi soir pour être tranquille. On est actuellement samedi et personne ne veut prendre notre paiement avant demain matin 7h.. on explique que leur collègue de vendredi nous a dit de régler le samedi soir et le personnel ne veut rien entendre. Personnel peu arrangeant, je déconseille si vous partez tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Jérémy, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Sylvie87.

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:40

  La qualité du service dans cet établissement a bien baissé en quelques années. Le linge de toilette est réduit à une serviette par personne. Un très petit oreiller par lit, pas top si on veut regarder la télé. Le buffet du petit déjeuner est très moyen. Encore faut-il trouver une table sans les plateaux des clients précédents... Très déçue. Je n'y reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:15

  Très decue Réservé longtemps à l avance afin d avoir une des 4 chambres pmr. A l arrivée, pas de chambre adaptée alors que nous avions un mail de confirmation pour cette dernière. Après plusieurs minutes de discutions, on nous propose un relogement à 1/2 heure avec un supplément d environ 15e à notre charge (nous avions 3 chambres) comme nous refusons, l erreur venant de l hôtel, pas de chambre adaptée pour ma sœur qui ne peut accéder à la salle de bain en fauteuil... Au final, en dédommagement la direction nous propose un petit dej gratuit pour la personne handicapée, même le personnel de l hôtel à trouvé cela plus que moyen et nous a offert le petit dej pour les 3 chambres. Merci à la personne à l Acceuil qui était très gentille mais C est tout. Plus jamais dans cet hotel
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:53

  Il n'y avait plus de place dans le parking exiguë dans lequel on nous fait rentrer pour devoir en ressortir car complet. Nous avons du chercher une place pendant plus d'une demi-heure pour enfin trouver à plus d'1 km avec les sacs. Le lit 1 place non confortable car qualité du matelas hs. Accueil déplorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• joe.o

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:06

  Très bien . Hôtel moderne que je vous conseille. Très bien desservi pour visiter Nantes avec un bus à quelques mètres de la sortie . Un lieu très calme et jolie pour un prix abordable . Le personnel peut néanmoins prendre du temps a vous ouvrir lors de vos escapades nocturnes

  Réponse du propriétaire :
  
• Anaële.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:04

  Très déçu. Nous avions réservé le restaurant pour notre arrivée à 20h, nous n’avons as eu le choix de manger dehors, nous avons été placé en pleins passage alors que nous avons des enfants , se qui dérangeait fortement la personne en service, qui n’a pas décidé nous servir quoique se soit avant 21h (forcément au bout d’une heure sans rien les quartes enfants étaient debout à nos côtés !) . D’autres personnes sont arrivées après nous et on été servi avant. Pas de carte ou de code pour une carte sur le net, résultat la serveuse doit détailler la carte pour chacun et elle a l’aire complètement dépassée . Les frites doivent être cuites dans la même huile que pour le fish and chips ,résultat des frites au léger goût de poisson. Et pour couronner le tout ,le lit une personne Dans la chambre est pitoyable !

  Réponse du propriétaire :
  Chere voyageuse, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Eric..

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:31

  Passé 2 nuits en famille, les chambres sont spacieuses et la literie de bonne qualité. L'accueil est courtois et très souriant du moins concernant l'hôtesse qui nous a accueillis. Le prix du petit déjeuner est exhorbitant. 8 euros serait plus juste. Et le service pas forcément à la hauteur (longue attente d'arrivée de viennoiseries car ils n'ont pas anticipé le manque. Quand vous voyez qu'il y a encore plein de personnes qui arrivent vous n'attendez pas que la corbeille de viennoiseries soit vide pour vous dire "je vais attendre qu'un client m'en demande". À 5 euros le petit déjeuner peut être mais pas à 11,90). Voilà pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Eric, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Thiérry.o

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:44

  Très déçu par rapport aux avis lus. Bruyant. 2petits lits peu confortable et 2 vieux oreiller. Restaurant nul. Très peu de choix au buffet entrées et desserts. Parking petit complet avec bcp de camions. Très déçu, nous avons écourté notre réservation. Donc je déconseille d'autant que bien mieux pas très loin dans les mêmes prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre avis à nos équipes. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes.
• Raphaël.h

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:18

  Bonjour, Ayant réservé une chambre via booking, celle ci s'est vu être annulée lors de notre arrivée à l’hôtel. Malgré ce désagrément, la dame chargée d’accueillir la clientèle n'a pas été en mesure de trouver une solution à ce problème que nous avons subi. Sa seule proposition a été de nous orienter sur une chambre plus chère (et encore nous avons eu de la chance qu'il y ait encore des chambres de libre ! sinon nous aurions du nous débrouiller ! Inadmissible ! ) Heureusement qu'un de ses collègues, a su nous prendre en charge et nous proposer une solution ! C'est donc une mauvaise expérience relationnelle au sein de cet établissement...

  Réponse du propriétaire :
  Raphael, en effet lorsque la Carte bancaire ne passe pas la réservation s'annule, même si vous aviez réservé directement avec nous, pour des raisons de sécurité vous devez pouvoir présenter un moyen de paiement valide et ce, dans tous les hôtels de France qui se respectent. N'hésitez pas à nous contacter pour de prochains séjour. Bien à vous.
• Antan.a

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:15

  Hôtel restaurant très sympathique. Un personnel très agréable. J'ai été accueilli de façon très chaleureuse, cela m'a vraiment touché parce que je venais de faire 4h de route et J'étais un brin épuisée. L'agent d'accueil m'a rebooste grâce à son côté très chaleureux. Logé dans une chambre au 3eme étage, très agréable et plus que convenable avec un grand lit et une salle d'eau très cosy. J'ai été touché par la présence de cette bouilloire et quelques sachets de thés et cafés solubles mis à notre disposition dans la chambre. La chambre était située côté rue pourtant j'ai dormi comme un bébé. Le petit déjeuner présenté sous forme de buffet avec des mets variés et très appétissants m'a sublime. Pour toutes ces raisons, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous.
• coline.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:43

  Chambre et sdb propres, petit bémol sur le sèche cheveux qui s'est déboîté mais qu'on a pu réparé facilement, peut être faudrait il en changer ? Et pour la fenêtre qu'on ne pouvait ouvrir, cependant, hôtel bien situé, parking gratuit pour la clientèle bien que bondé (nous avons eu la dernière place ouf) même si mon ami a bien dormi je trouve le lit un peu dur. Le petit déjeuner était copieux et bon, son prix le justifie largement et le personnel est agréable. Ce fût un bon week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Coline, nous vous remercions pour vos commentaires. Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de notre literie « Simmons dorsopédic », nous l’avons avant tout sélectionné pour sa qualité et son confort qui est une priorité pour notre établissement. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien à vous
• Sophie.E

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:30

  La chambre est de bonne taille, propre et jolie. Par contre elle était bruyante et froide, la fenêtre donnait sur la rue et n'était pas isolée, beaucoup d'air froid passait. La literie était correcte sans plus. Le restaurant est très décevant, très cher pour des plats simples et mal exécutés. Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif. On peut trouver mieux dans un ibis budget pour 2 fois moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé Sophie que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Maëva.

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:29

  Chambre 219 propre, ventilation qui fait un peu de bruit durant la nuit. Lit très confortable, et il est fort agréable d'avoir une vrais salle de bain (ce qui n'est souvent pas le cas dans d'autre chaîne d'hôtel du même standing). Hôtel moderne, parking souterrain sécurisé. Personnel aimable. Par contre le menu buffet un peu cher pour se que c'est. La vue sur le cimetière le matin nous a un peu surpris mais néanmoins dans l'ensemble l'hôtel est tout à fait correcte et un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Maeva, je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:40

  Deux nuitees du 27 au 29 décembre 2019 avec deux petits déjeuners. Très bon accueil. Hôtel moderne, chambre très propre, douche au top, personnel sympathique et petit déjeuner copieux. Parking sécurisé avec code portail. Ligne de bus à proximité. Bref, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• pascal.e

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 15:40

  Hôtel propre, bien équipé, le personnel est très agréable. Le quartier est plutôt calme et bien éclairé. Nous y avons séjourné mon amie et moi pour une soirée dansante et quel plaisir d'avoir du café dans la chambre. Petit détail qui a son importance pour certain, nous avions une chambre avec vue sur cimetière....😃 Dans l'ensemble j'ai aimé cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Camille.a

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 15:47

  Hôtel très bien situé avec parking gratuit sécurisé proche de la ville un vrai atout. Accueil très sympas seul bémol on nous a attribué une chambre qui avais étais oublié d'être faite mais l'équipe a sus réagir très vite et nous en fournir une autre. Petit déjeuner copieux et délicieux. Je pourrais y retourner sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments, sachez que nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréables. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous.
• Yann.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:13

  Personnel sympathique, hygiène de l'hôtel irréprochable. Le seul bémol est le restaurant du soir, les desserts ne font pas très frais et les plats font industriels. En dehors de cela hôtel bien placé et bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Asraf.a

  2 / 5

  Le 19/11/2019 à 15:13

  Très mauvaise nuit que j'ai passé dans cet hôtel! La fenêtre avait besoin d'être réparée du coup j'ai du dormir dans une chambre froide avec le bruit des voitures qui traverse la rue et l'hôtel donne droit sur une rue très empruntée. C'est hallucinant qui l'ont quand même loué, j'aurai préféré voir ma réservation annulée et trouver un autre hôtel vu que celui était blindé. À part ça, le personnel a été très accueillant et l'hôtel était impeccablement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• benoit.a

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 13:27

  Le parking sous terrain est minuscule et il est risqué de s'y aventurer si la voiture est un peu plus grosse que la moyenne. Le réceptionniste de nuit n'était pas très agréable. J'ai eu une chambre avec 2 petits lits plutôt qu'un grand. A part ça l’hôtel était propre, mais je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Concernant le parking, nous essayons de répondre au mieux aux attentes des clients en proposant un parking proche du centre-ville, sécurisé et gratuit.  Bien à vous
• Lily.

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 11:06

  Bon hôtel, bien situé, confortable, équipé juste comme il faut. Le petit déjeuner est copieux (buffet à volonté avec des options sucrées et salées). La nourriture est correcte et le restaurant est ouvert le midi et le soir. C'est très pratique de pouvoir se restaurer directement sur place surtout qu'en ville les choix ne sont pas exceptionnels. Les lits sont confortables et propres. Nous avons apprécié les matelas, ni trop durs, ni trop mous. Personnellement je préfère les matelas fermes mais j'apprécie ce choix qui devrait convenir à tous car c'est un juste milieu entre mou et dur. Chacun est libre de choisir la température de sa chambre ce qui est aussi très appréciable. Le personnel au petit déjeuner et au restaurant était très serviable, agréable, disponible et professionnel. Avant de repartir et bien que nous avions rendu la chambre nous avons souhaité mangé et nous avons pu, un geste commercial fortement apprécié. L'hôtel dispose d'un parking intérieur et extérieur ce qui est clairement un point positif et juste en face se trouve le bus. Cependant, il y a des points négatifs (sinon je n'aurais pas mis 3 étoiles) : - la réceptionniste qui nous a accueilli ne connais pas son métier : elle ne nous a donné aucune information ! Il me semble que lorsque les gens réservent le petit déjeuner il est normal de leur dire où et quand se prend le petit déjeuner, aussi quand les gens vous informe qu'ils sont en voiture, il me semble astucieux de leur donner le code du parking (surtout que la réception dispose de petits papiers avec le code inscrit dessus !) et quand ces mêmes personnes viennent le demander, puisqu'il est inscrit sur un papier il serait aussi astucieux de donner le papier !!! Un petit "bonjour, bienvenu, avez vous fait bon voyage ?" fait aussi toute la différence ! Enfin, un petit "souhaitez vous des informations concernant la ville ?" "Avez-vous besoin d'une carte ?" (surtout que l'hôtel en dispose si on la demande) ou "si vous avez des questions concernant la ville n'hésitez pas" font parti des basiques ! Le réceptionniste a un rôle important ! C'est la première et la dernière impression qu'on a de l'hôtel ! Heureusement, lors du check out, Wendy a été plus que professionnelle et agréable ! Un grand merci à elle qui a rendu ce check out si parfait grâce à son professionalisme et son sourire. - la salle de bain! Les joints noirs, le mur dégueulasse...Ce n'est vraiment pas admissible. Ne louez pas la chambre pendant 48 heures et refaites les joints ! Cet état donne une impression de saleté inacceptable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• marie.e

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:03

  Surréaliste: • Prix des chambres fixé tous les jours selon on ne sait quel critère: cette fois-ci 225€ pour une petite chambre. • 2 serviettes pour 2; pas de savon; odeur d'égouts remontant du lavabo. • Nous sommes restés deux jours; mis à part le lit le ménage n'a pas été fait, pas même dans les sanitaires. Gobelets à dents non changés avec du dentifrice incrusté ! • Ascenseur dans lequel on reste coincé une fois sur deux. Quand on est claustrophobe... Le pied ! • La nourriture est parfois surprenante: pas chère mais pas toujours mangeable. Le personnel est gentil mais débordé. Nous avons déjà passé une nuit dans cet établissement l'année dernière, aucun problème; lorsque l'on revient ce mois-ci, on en déduit que tous les critères ont chuté, excepté le prix, digne d'un hôtel 4 étoiles en front de mer !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci de l'intérêt que vous portez à notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Quant aux tarifs pratiqués, ceux-ci varient selon l'événementiel Nantais, néanmoins, nous proposons des remises jusqu'à 30% en pré paiement et en s'y prenant quelques peu à l'avance...N'hésitez pas à nous contacter afin d'en savoir d'avantage.Excellente journée à vous.
• Sand.

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:31

  Personnel très accueillant, chambre propre et fonctionnelle. Literie 2/5. On sent les ressorts. Et les oreillers sont très mous. Passage de voiture jour et nuit c'est bruyant. Restaurant très correct. Mais attention aux serveurs qui vous disent que les boissons sont offertes avec la demi pension (c'est faux). Ils n'ont pas pu me changer de chambre. J'étais très fatiguée à la fin de la semaine, je n'en garderai pas un bon souvenir

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfait. La nuisance émanant de l’axe principal menant directement au centre-ville et à la gare peut être parfois très fréquenté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Damien.s

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 23:54

  Hôtel très bien entretenu, propre et bien décoré. Chambre confortable et silencieuse. La cuisine des dîners était correcte (mais pas top, qualité flunch), et le buffet du petit déjeuner extra ! Accès facile au centre-ville. En prime, un bar ouvert toute la nuit, rare dans les hôtels de cette gamme. Je recommande ! Deux petits points négatifs cependant : - pas de place de parking disponible lorsque nous sommes rentrés le dernier soir, et pas évident d'en trouver une à proximité de l'hôtel. - les serveurs du restaurant étaient chaleureux et sympathiques, notamment le jeune serveur en formation. Certains personnels d'accueil n'étaient cependant pas spécialement accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Nantes. Bien cordialement.
• Jean-Marc.i

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:18

  Propre, en bon état si ce n'est une forte odeur d'égouts par moment dans les toilettes. Bon accueil, très bons petits déjeuner, le buffet est bien garni. Et très bien situé pour aller au centre ville en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires Jean Marc. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Sam.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:33

  L'hôtel est très bien. Excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable et professionnel. La chambre était confortable et propre. Les boissons chaudes offertes et à preparer dans la chambre à son gré, sont un bel atout. C'est très agréable de pouvoir se faire un café ou un thé... Lit confortable. Salle de bain très agréable. Petit plus très important : avoir un parking sécurisé. De plus, j'ai apprécié la gentillesse concernant ma demande particulière pour ma voiture. Ce qui n'a pas été ? Le côté restaurant. Tout est parfait jusqu'au moment où vous souhaitez dîner. Buffet froid passable et le buffet chaud digne des pires cantines ou cuisines. Je déconseille de payer un tel prix pour ces buffets. Ce serait mieux pour ce Campanile de rester sur l'hôtellerie et arrêter la restauration, ou alors il faut s'améliorer sur ce point, et donc mieux former le personnel en cuisine. Je recommande le côté hôtellerie. Vous dormirez bien et vous devriez être contents.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Durand.h

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 16:08

  Personnels très agréables et sympathiques. Côté restaurant, ce soir là, rien à redire, tout était parfait et un cuisinier qui sait cuire la viande, quand on demande saignant, et bien elle arrive saignante. Côté hôtel, une chambre agréable et au calme, literie de bonne qualité et une bouilloire à disposition avec café où thé. Pour le petit-déjeuner si on part de bonne heure, le préciser à l accueil et un plateau vous sera servi au bar. Très bien, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nantes. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Selena..

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:42

  L'hôtel est correct et est bien situé (à proximité de la ligne 4 de bus qui mène directement vers le centre ville). Par contre dommage qu'il n'y ait pas de savon pour les mains et les oreillers sont un peu mou. La literie était de bonne qualité. Notre salle de bain avait une baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• max.n

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 19:31

  Très calme ! Belles chambres recente, lit très confortable, personnel très agréable, parking à disposition (souterrain ou aérien), possibilité de laisser son véhicule stationné jusqu en fin de journée même après avoir terminé son séjour (appréciable). Autre parking gratuit à proximité si plein. Ligne de bus- busway en face de l hôtel (15min du château) station bonne garde. Pour la lumière et électricité , penser à insérer la carte dans l emplacement prévu à l entrée de la chambre (à côté des interrupteurs), possibilité de restauration sur place

  Réponse du propriétaire :
  Max, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• yannickhigh.

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:16

  Accueil de qualité et chambres récentes font de cette hôtel une bonne adresse. Proximité périph et zone commerciale rendent le choix encore plus attractif. Pas de remarques particulières pour un séjour agréable de deux jours et deux nuits, si ce n'est la taille traditionnelle des lits s'avérant un peu petit pour une personne de 2m telle que moi. Prix raisonnable et restauration suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 19:38

  3 nuits passées dans cet hotel. Personnel très à l'écoute, accueillant et professionnel. Une chambre à double lits assez spacieuse, bien insonorisée. Super petit déjeuner permettant à chacun de trouver la formule qui lui convient. Seul bémol: le jus d'orange acide et artificiel. Notez aussi la présence d'un parking gratuit. Un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Philippe, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:12

  Bon accueil, chambre propre et assez bien insonorisées. Seul petit problème, le joint de porte qui n'est pas assez épais. Même fermée, la porte bouge et claque. Le parking est assez limité en place. Je vous conseil d'arriver assez tôt dans l'après midi pour pouvoir en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Aurélien, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour. Cordialement.
• P.

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:08

  Chambre impeccable, très propre. Bonne literie. Personnel accueillant malgré l'heure tardive de notre arrivée. Un super petit déjeuner très copieux. Les oeufs brouillés sont une tuerie. Le pain est excellent. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait été agréable et nous vous remercions vivement de vos commentaires. Nous esérons vous recevoir très rochainement. Bien cordialement.
• Victoria.o

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:07

  Seulement 3 étoiles car je déconseille vivement d'y manger! Le restaurant est cher pour la qualité de la nourriture proposée. Le petit déjeuner est copieux mais pas fameux non plus, et pour 11€90 c'est bien trop cher. La chambre était très bien, propre, agréable, bien agencée. Le matelas plutôt ferme (bon pour mon dos!), la douche bien faite, la présence de serviettes de bain... Le petit plus: la bouilloire avec du thé, café et infusion à disposition! Des gobelets en cartons sont fournis avec leur touillette, du sucre et même de quoi se verser un nuage de lait. Pour l’hôtel, je reviendrais, car le rapport qualité/prix est parfait! Mais pour la restauration, on fera autrement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Vos observations sont sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Toute l'équipe du Campanile Nantes centre st jacques reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous
• Bruno.I

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:53

  Grosse déception pour ce campanile. La position dans la ville est bonne mais pour le reste pas du tout conquis. Les chambre sont modernes et sympas, mais laisser un dessus de lit avec un trou ça ne fait vraiment pas professionnel, autant ne rien mettre. Côté restaurant ce fut aussi triste. Le service n'est pas à la hauteur, de l'attente alors que le restaurant était quasi vide, il devait probablement payer un supplément pour avoir un sourire et les buffet était parfois douteux. Ce n'était que pour passer la nuit et heureusement car j'aurais préférer changer d'hôtel que de rester plusieurs jours. J'aime bien cette chaîne mais je trouve que cet établissement n'est pas au niveau
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 13:29

  Chambre très propre et agréable, avec un accueil très sympathique. La possibilité de réguler soit me le la température de la chambre est très agréable ainsi que la présence d'une bouilloire et très bien isolé. Mais, il y a seulement une prise côtés lit, la lumière de mon côtés du lit ne fonctionnai pas, il n'y a pas de prise dans la salle d'eau, la vitre de la douche ne ferme pas correctement du coup il y a de l'eau partout après une douche et le lit dispose d'un matelas grand ce qui est un bon point mais un peut trop dur de notre goût. Je recommande tout de même cet hôtel, car disposant d'un parking gratuit et d'un restaurant, tout es a porté.
• V.C

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:36

  Je ne peux pas juger les chambres car j'y suis seulement allée pour déjeuner. Très bon restaurant (un midi avec des collègues). Accueil chaleureux et salle de déjeuner agréable. Nous avons choisi la formule buffet chaud + café gourmand pour 13 €. Buffet délicieux avec du choix ; personne au service très aimable, qui prend le temps d'expliquer les plats servis. La viande était particulièrement tendre et l'accompagnement de petits légumes savoureux. Service rapide. Bref, que du positif ! Le petit plus en été : une belle terrasse ensoleillée et au calme (qu'on n'a malheureusement pas pu tester à cause du mauvais temps).
• Bernadette.u

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:19

  L 'établissement est propre, les chambres sont belles et spacieuses. On bénéficie d'un parking souterrain, la station du tram se trouve juste à côté et permet les déplacements en ville sans inquiétude cependant l'accueil du personnel n'est pas chaleureux. Ambiance froide et tendue.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 23:09

  Hôtel très bien situé, propre et calme. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner très copieux et varié pour un prix très correct. Déjà plusieurs visites depuis quelques années et jamais déçus. Le plus : un parking souterrain fermé et gratuit.
• Sandra..

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 22:31

  Mon avis ne porte que sur le restaurant : le personnel était adorable et au petit soin. Ayant une allergie peu commune ils se sont bien renseignés et m'ont bien conseillé. Les plats du buffet étaient très bons pour un restaurant de ce type et un jambon à l'os proposé était tout simplement succulent. Les toilettes étaient propre même en fin de service. La salle était calme et les voix ne portaient pas trop.
• Xavier.i

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 10:25

  Chambre confortable, très large choix au petit déjeuner. Le seul gros problème est le parking souterrain très petit, étroit (attention à votre gabarit) et toujours complet. Trouver une place à proximité de l'hôtel peut prendre beaucoup de temps. C'est une vraie galère... Et pas d'arrêt minute à proximité pour décharger ses bagages...
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 26/12/2015 à 10:43

  Réservation pour 2 nuits (24/12 et 25/12) : chambre propre, moderne et lumineuse exposée sur l'arrière de l’hôtel (set d'accueil : thé, café, lait, bouilloire dans la chambre) Cadre calme, reposant et sécurisant (gardien présent la nuit). Accès facile et rapide par la rocade sud. Parking aérien et en sous sol pratique. Petit déjeuner buffet copieux et frais (du choix pour tous, salé ou sucré) dans une salle spacieuse et agréable (avec possibilité si beau temps en terrasse extérieure). Accueil agréable et souriant avec un personnel disponible si besoin. Je recommande cet hôtel et ne manquerait pas d'y revenir dès mon retour sur Nantes. Merci pour ce séjour agréable pendant les fêtes de fin d'année.