Positif: Un accueil sur mesure, un personnel à l'écoute et serviable, un excellent moment dans cet établissement très bien tenu. Proximité d'un restaurant excellent rapport qualité/prix recommandé par le propriétaire, c'était parfait..
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Nous séjournons actuellement dans cet hôtel et le moins que je puisse dire c'est que nous sommes déçus. Tout d'abord les points positifs car il y en a quand même : la chambre est agréable et propre, le lit très confortable. Maintenant, tout d'abord la plus grosse déception : nous avons pris une pension COMPLÈTE et lors de la réservation, aucune restriction particulière n'était indiquée. Or, surprise lors dû dîner : les boissons ne sont pas incluses, même pas de l'eau !!! Donc en gros si nous voulons nous contenter de ce qui est inclus dans notre pension payée pourtant chère, nous ne pouvons pas boire en mangeant ! Honteux, scandaleux !!! Si la pension est complète, il est normal d'avoir des boissons durent un repas, au moins de l'eau en tout cas ! De plus, les choix du buffet sont très limités, viande pas assez chaude, vraiment trop cher pour ce que c'est. Ensuite : bar fermé. Les photos de l'hôtel montrent des billards : ils ont été enlevés. Les articles de toilette offerts frisent la radinerie (strict minimum, même pas de cotton tiges, pas assez de papier toilette... Pour un 4 étoiles c'est limite). La chambre bien que belle et propre est bruyante et mal isolée. La piscine intérieure est froide et il n'y a même pas de chaises où mettre son linge à l'intérieur (seulement à l'extérieur mais quand il pleut pas acceptable...) donc obligés de poser notre linge à même le sol sale avec même des mégots de cigarette qui traînaient par terre (une honte pour une piscine intérieure où fumer est interdit). Certaines installations sont également vétustes, vitre de la cafétéria fissurée, légères moisissures dans la salle de bain, peinture qui tombe, etc, bref peu digne d'un 4 étoiles. Le personnel ne comprend même pas l'anglais, une honte pour un établissement de ce type destiné aux touristes... Mais le gros point négatif est, je le répète, l'absence de boisson aux repas en pension complète : ça s'appelle du VOL tout simplement, pure arnaque !
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Excellent très bon hôtel, niveau hygiène rien a dire, tout le personnel était très sympathique et aidant, j'ai vraiment appréciée leurs convivialité. Je recommande !!!
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Une expérience superbe. Un hôte et sa maman adorable, discret, efficace et aux petits soins. Une maison de bon goût avec des tas de petits détails sympathiques, hyper propre ainsi que la piscine. Nous reviendrons volontiers voir Juan Jo. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez enchantés. Je recommande fortement.
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Nous avons passé un super pont entre amis. La maison est super. Le porche avec le barbecue et l'auvent nous a donné beaucoup de jeu. Raquel était très attentive à tout moment pour que nous ne manquions de rien. Merci pour les cadeaux. 100% recommandé
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La literie était confortable, l'accueil moyen, le restaurant passable. Pourquoi 4 étoiles à cet hôtel qui n'en mérite pas plus de 3.
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Au top emplacement très calme, accueil extra très propre
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Pour dire les choses simplement : si vous cherchez un hôtel dans le secteur, je recommande vivement cet établissement. On y a passé une nuit avec mon équipage et la prestation est excellente. Un grand merci à toute son équipe pour l’accueil et en particulier à Roman. Comme tout bon hôtel, le restaurant est aussi excellent. Muchas gracias !
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Bien situé mais la propreté laisse à désirer. Cheveux dans le congélateur et papier collé. Poils des parties intimes sur les draps et les oreillers. Fuites dans la cuisine. Évier non nettoyé et déchets organiques Bruits et voix des appartements voisins. Une vraie catastrophe.
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Endroit déconseillé... Nous nous sommes arrêtés pour prendre une tasse de café au milieu d'un voyage et ils ont mis beaucoup de temps à nous servir.
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Nous ne sommes restés qu'une nuit mais c'était superbe. La chambre était immense, bien équipée, et la literie confortable. Nous avons dîne au restaurant et nous nous sommes régalés. Le service était rapide et attentionné. L'emplacement, loin de tout est parfait.
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