Splendid Hotel & Spa Nice

Tags: Hôtel, Parking couvert, Sauna, Piscine,

• Marcelle.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:31

  Très bien , juste les WC fallait actionner la chasse d'eau 3 ou4 fois pour faire évacuer ! Pas simple lorsqu'on est à deux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour Nous espérons vous accueillir à nouveau : vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com , et en attendant restons en contact avec Facebook Instagram et Twitter Au revoir Michel
• Francois.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:00

  Très bon accueil et très bon rapport qualité prix, notamment avec les prestations du spa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et en attendant restons en contact avec Facebook, Instagram et Twitter Splendide soirée Michel
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:04

  Un bel hôtel très bien placé, avec de beaux équipements et un personnel accueillant et plutôt disponible. La première chambre proposée ne nous a pas convenu car nous avions vu sur le chantier à l’arrière de l’hôtel exposée nord avec une vue médiocre, sans intérêt et toute petite alors que nous avions réservé une chambre double deluxe. Nous avons donc décidé de demander un changement de chambre qui a de immédiatement rectifié et nous avons été satisfait de la chambre du septième étage avec balcon, grande chambre vue mer, spacieuse, propreté impeccable, service petit déjeuner en chambre (avec une petite heure de retard) grande salle de bain avec douche italienne et baignoire balnéo mais qui ne fonctionnait pas. Le premier accueil de la réception n’a pas été à la hauteur d’un hôtel de ce type de standing. Aucun sourire et peu d’amabilité. Quand au restaurant du dernier étage, nous y sommes passé pour réserver une table pour le lendemain mais nous nous sommes présentés en fin de service et l’accueil a été expéditif : « c’est fermé ! » pas un bonsoir, ni même une demande à savoir ce que nous souhaitions. Nous sommes donc aller ailleurs. C’est bien dommage. Quelques améliorations à prévoir et à rectifier seraient à revoir. Sinon le reste était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires, et désolé de ces petites difficultés: vos commentaires nous aideront à nous améliorer ! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditiosn sur Splendid-nice.com et en attendant restons en contact sur Twitter, Facebook ou Instagram bonne journée michel
• Rita.a

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:31

  Hotel vieillot et sans aucun charme. Le chauffage ne marche pas Le bar est tout peint en noir ainsi que la salle à manger. Très sombre et triste pour se restaurer ou boire un verre. Le responsable est hautain et sans aucun sourire. A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous prions de croire que nous tiendrons compte de vos remarques pour nos aménagements futurs. Je vous prie de bien vouloir agréer mes salutations les plus sincères. Bonne soirée, Henri Tschann Directeur Général
• Souhila.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:15

  Très bon accueil, jolie vue et excellent massage 😌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire... nous espérons vous accueillir à nouveau : vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com En attendant restons en contact sur Facebook Instagram et Twitter Bonne soirée Michel
• Paula.u

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:26

  Avis mitigé... Bel hôtel trés bien placé proche de la plage, avec un rooftop au 8ème très agréable ! Le petit-déjeuner très bien avec du choix et un staff adorable aux petits soins. Il se prend au 8ème donc très agréable ! Les chambres spacieuses avec balcon mériteraient tout de même d'être rafraichies surtout la moquette ... En revanche, le staff au bar qui est différent, peu accueillant et limite nous met mal à l'aise et semble s'agacer quand il s'aperçoit qu'on ne connaît pas les lieux ! Dans le cadre de l'offre Thalasseo, je bénéficiais d'un accueil VIP (peignoir, chausson et trousse Décleor ou Phytomer) Alors l'accueil n'a pas été top je fais allusion au responsable (je pense que c’est son statut) Je ne sais pas si j'étais la 1ère à disposer de ce dispositif mais j'ai ressenti un certain agacement à gérer mon check in dans le cadre de Thalasseo. Il m'a en plus reproché de ne pas avoir le bon d'échange (reçu par mail), en version cartonnée. J'avais beau lui expliquer que tout s'est fait par internet et que j'avais le bon en version électronique, il m'a carrément demandé d'aller m'installer dans leur espace salon le temps qu'il réceptionne mon mail. Ce que je trouvais ridicule puisque tout se faisait instantanément. De plus, on était en plein check in !! Il s'est montré très froid et ne m'a même pas regardé... En revanche, le monsieur à la réception qui m'avait initialement reçue était très poli. Ensuite, la fameuse Trousse qui semblait les surprendre et j'ai dû les relancer au cours du séjour. Ce qui est assez gênant et pas normal... ils ont fini par me donner une Trousse avec un produite et une éponge 😳 et la veille de m départ! Pourquoi faire ce partenariat ??!! Concernant l'offre thalasso + hébergement (3 nuits pour 4 soins), c'est très intéressant ! En revanche, malgré la gentillesse de la personne en charge de mes soins, ce n'est pas assez poussé, pas assez pro et les temps ne sont pas forcement respectés J ai eu le cas pour l'enveloppement qui devait durer 45mn et le massage 60mn. C'était nettement moins ! Le gommage une déception ...
• Eric.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:05

  Hôtel décevant pour un 4*. On sent un effort de rénovation mais avec un goût d'inachevé. Sdb rénovées, chambres un peu moins. Bar d'hôtel fermé à 20h. Residé en hiver 130€ pour une 1 nuit, c'est pas très cher mais tout de même décevant pour un 4*

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir Merci de vos commentaires ; nos chambres ont des décors variés pour plaire à différentes clientèles, et je suis désolé que la vôtre ne vous ait pas convenu Le bar panoramique ferme un peu plus tôt en hiver, puisqu'il n'est plus possible d'aller sur les terrasses Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice. com, et en attendant restons en contact sur Facebook, Instagram, Twitter Splendide soirée
• Joëlle.o

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:43

  Un peu déçu par cette expérience. Rapport qualité prix pas super. Parking pas pratique du tout. Petit déjeuner ordinaire. Propreté de la chambre et surtout de la salle de bain pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires et de nous avoir signalé ces difficultés dont je vous prie de nous excuser Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter Splendide soirée
• Laurine.u

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:02

  Hôtel assez sympathique, j'ai bien aimé mon weekend. En plus on est juste à côté de la promenade des anglais. J'ai beaucoup aimé le petit dej, un regal. Cependant les choses qui m'ont dérangées c'est que le personnel dans l'ensemble était moyennement sympathique, peu souriant. Excepté une dame au petit dej. Le spa était plein d'eau au sol quand nous sommes rentrés donc moyennement confiance en l'hygiène, j'ai trouvé ça moyen de la part d'un hôtel pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir laissé vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer ! il peut y avoir de l'eau par terre au spa, puisqu'il y a de l'eau dans le jacuzzi, le hammam, etc: nous l'enlevons régulièrement, et je suis désolé que cela n'ait pas été fait lors de votre passage ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com Splendide journée et très bonne année michel
• Alexandra.I

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:43

  Superbe endroit, Spa agréable et bonnes énergies zen et reposantes... Attention certains prix et produits proposés en chambre ne sont plus à la carte où n'existent plus; le système room service nuit est assez compliqué à valider 🤔 (le fait de devoir payer à chaque fois que vous commandez en chambre est vraiment dérangeant !!!! J'ai toujours régler la totalité en fin de séjour !) Heureusement les 2 jeunes filles de la réception avec petit accent charmant étaient adorables et pro , bravo 👏 et merci...

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir Merci de vos commentaires, et heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour Vous n'aviez probablement pas laissé une carte de crédit en garantie, d'où la demande de paiements immédiats Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs et conditions sur splendid-nice.com Splendide soirée michel
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 00:19

  Hotel très agréable et très bien placé par rapport à la promenade, centre ville à pied et proche de la gare du tram. Personnel très attentionné. Superbe séjour... on a même profité du jacuzzi sur le toit... en plein hiver... Le top.

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir Merci de votre commentaire et heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com .. et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram ou Twitter Splendide soirée michel
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:42

  Nous avons réservé la suite deluxe pour une nuit. Je ne renouvellerai pas l'expérience. On a payé 200 euros la nuit sans compter les 25 euros de parking. Pour une douche bouchée, l'eau qui arrive dans la salle de bain. Cela nous est arrivé le soir tard, un bruit dans les couloirs et extérieurs très désagréables et cela jusqu'au petit matin . Même les fenêtres fermés on entendait tout. L'état du canapé du petit salon honteusement pour un hôtel pratiquant ses prix et se prétendant 4 étoiles !!!! Le personnel de la réception très désagréable et hautain, même pas un "comment s'est passé votre séjour etc. Bref plus jamais. J'ai connu beaucoup mieux et qui avait beaucoup moins de prétentions.

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir... merci de vos commentaires: désolé de ces difficultés, mais votre chambre était à 119 euros et pas à 200 comme vous l'indiquez le garage -non obligatoire - est bien facturé à 25 euros Vous indiquez pas de quel bruit il s'agissait et j'ai donc un peu de mal. à vous répondre Nous allons bien sûr vérifier la douche, peut être n'aviez vous pas fermé la porte ? A nouveau, désolé de ces difficultés, mais nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions en réservant directement plutôt que par Booking.com Bonne soirée
• Vir.

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:16

  Super hôtel et spa bien placé bien qu’un peu vieillissant Parking cher mais on s’en doute c’est Nice Vue imprenable sur Nice à 360°, personnel sympa agréable et donnant des infos sur les lieux à visiter ou pour les repas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire.. nous espérons vous accueillir à nouveau..vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com Bonne soirée Michel
• Dam's.i

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:16

  Excellent hôtel, super bien situé près de la promenade des anglais et des commerces. Petit déjeuner copieux et qualitatif. J'enlève une étoile pour deux choses : un personnel de restaurant pas agréable et très fermé ainsi qu'une odeur de remontée d'égouts qui n'a pas été résolue tout le long de notre séjour. Excepté ces deux incidents qui sont, à coup sûr je l'espère, de simples cas isolés, notre expérience était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire et de nous avoir signalé ces difficultés que je vous prie de bien vouloir excuser Nous espérons vous accueillir à nouveau.. vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact sur Facebook Instagram et Twitter Splendide soirée Michel
• Blandine.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:55

  200E la nuit d'hôtel et devoir payer 25E pour laisser sa voiture dans le parking? l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement La chambre était très petite... Clairement, nous avons payer l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions; il est clairement indiqué que le parking est payant, comme la quasi totalité des hotels en centre ville de Nice et d'ailleurs Nous prévoyons en permanence des rénovations et vos commentaires nous aiderons Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours les meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, Twitter bonne soirée michel
• Jules.z

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:15

  Très déçu Problème de stationnement car parking fermé et pas annoncé car des choses de valeurs dans la voiture. De plus pas toutes les chaînes mais seulement 5 . Nous avons réglé 10 euros pour le chien et même pas 1 gamelle pour l'eau, et en plus nous étions là chambre sous le restaurant donc le bruit des chaises et soir et le matin à 6h pour préparer le petit déjeuner Et pour finir des problèmes dans la chambre d'à côté ,les parents avec les enfants Super la nuit .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de votre commentaire: effectivement la ville a décidé de refaire le trottoir en nous prévenant la veille que le garage serait bloqué; je suis désolé de ces difficultés ; nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact par Facebook, INstagram, et Twitter Splendide journée michel
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:47

  J’ai passé un week-end là-bas avec mon copain et franchement j’ai adoré . Le personnel est accueillant et prend en compte nos demandes. La chambre était magnifique et propre. Le personnel du spa aussi super amical. L’hôtel a tout à proximité, je recommande fortement!!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos aimables commentaires; nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram , Twitter Splendide journée michel
• Alicia.c

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:12

  Personnel agréable et serviable. Joli rooftop avec piscine, jacuzzi et espace restauration. Très bon plateau de charcuterie et de fromage.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos aimables commentaires; nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram , Twitter Splendide journée michel
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:43

  Petite chambre sympa pour week-end romantique

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires; nous serons heureux de vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com, et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, Twitter Splendide journée
• Soussou.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:08

  Un séjour agréable avec un personnel accueillant et souriant toujours présent.... Un toit avec vue magnifique jour et nuit je recommande fortement Avec spa et massage exceptionnel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire et heureux de savoir que vous aviez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau : vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact par Facebook Instagram Twitter Splendide journée Michel
• diane.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:45

  Très bon cadre avec un accueil chaleureux et très professionnel Merci a toute l'équipe pour mon séjour inoubliable et un grand merci à monsieur Mauro pour tous les conseils touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com, et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram ou Twitter Splendide journée michel
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:07

  Un bon moment passé, uns belle parenthèse. Le petit déjeuner au rooftop donne une vue des toits de Nice et de la mer à ne pas manquer. La proximité de la promenade des Anglais et du vieux Nice est un plus. Le spa est très agréable et le service très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires et très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notre spa et nos terrasses ! Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter Splendide journée michel
• Albano.A

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:40

  Tout été très bien hotel trop bien personnel au top propreté efficace on reviendra certainement petit dejeuner super restaurant super emplacement super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires, et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant suivez nous sur Facebook, Instagram et Twitter bonne soirée michel
• Hedia.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:57

  Je suis venue s’installer à cet hôtel qui est sympa pour 5 nuits et j’allais allonger mon séjour pour 2 autres nuits car c’était proche à tout par contre pour moi le service et surtout comment traiter les gens c’est beaucoup plus important qu’une belle chambre sur la mère. Léa et Jean Claude ainsi qu’un autre monsieur adorable qui travaillaient de nuit et qu’ils se sont bien occupé de moi, tous étaient très sympas mais leur chef Mauro ou Moro est une personne désagréable à un haut niveau, pas serviable, pas une bonne personne quoi. Le matin il était à la réception et je lui demande gentiment svp savez-vous où je peux trouver un coin sympa pour un petit déjeuner et pour un café et croissant et il ne me regarde même pas en me disant je ne sais pas madame, je connais pas peut être à droite tu peux chercher, j’étais embêtée car il n’était même pas occupé et je me suis dit peut être j’ai pas bien entendu sa réponse et j’ai répété la question mais il m’a tourné le dos et fermer la porte sans m’aider. Je ne revenais pas de cette mauvaise attitude avec un client de l’hôtel. Imaginez si je n’étais pas une cliente ou je demandais de l’aide probablement il aurait pu m’ignorer complètement. Si il était mon employé je le vire sur le champs. Une chance pour lui que je ne le suis pas. Bref je suis allée chercher de l’aide dans la rue et j’ai décidé d’aller à l’hôtel Boscolo à la place pour finir mon séjour. Un hôtel plus sympa et le service est meilleur! Bref ce Mauro ou Moro ne mérite surtout pas une promotion ou même son poste car il vient de faire salir la réputation de son hôtel et quand même j’aurais pu devenir une bonne cliente, femme d’affaires qui ouvre un business ici et qui aurait pu donner une bonne référence et revenir plus souvent! Benh, Il ne m’a pas gâché mon séjour par contre car j’ai pu voir ma sœur après 15 ans et j’adore Nice tout le monde était sympa sauf ce Mauro qui n’a aucun savoir vivre et qui n’est pas une personne gentille. J’espère que tu liras mon commentaire quand tu ne fais plus partie de cet Bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  ,
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:32

  Très belle vue sur les toits de nice du restaurant terrasse. Equipe sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos aimables commentaires ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et en attendant restons en contact par Facebook Instagram et Twitter Splendide journée
• Mimi.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:34

  Vraiment très très déçu, heureusement que le personnel est accueillant et à l'écoute ainsi que le spa, MAIS LA CHAMBRE catastrophe !!! Rien avoir avec la photo que j'ai reçu pour ma réservation, une odeur de poussière et de renfermé envahissait la chambre, impossible de mettre nos vêtements à l'intérieur ça pue ! La déco d'un coup tres dépassé, si vous voulez du romantisme passé votre tour, la salle de bain trace jaune suspecte dans le bidet,je ne conseille pas du tout ce lieu les 4* ne sont pas du tout justifié à 250 e la nuit ! Par contre le petit déjeuner super et la vue magnifique mais bon déçu pour nos 2 ans de mariage..

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires, et désolé de votre déception; j'ai quand même été heureux de savoir que vous aviez apprécié le spa et le petit déjeuner; les traces dans le bidet venait d'un robinet mal serré qui laissait s'écouler l'eau: nous allons évidemment le resérrer et je vous prie à nouveau d'excuser ces difficultés Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions en réservant en direct, et en attendant restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter Splendide soirée michel
• G&KSPECTRE.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:34

  Une nuit réservée pour environ 280 €, on pense avoir un minimum de considération, nous avons réglé notre parking en arrivant et le lendemain on nous réclame à nouveau ce même paiement, on a beau dire à la personne que nous avons réglé elle insiste à la limite de la politesse, je retrouve enfin mon ticket de CB qui prouve le règlement et récupère mes clefs de voiture, aucune excuse du personnel. La veille une personne est rentrée 2 fois dans la chambre pour soit disant vérifier le mini bar alors que nous dormions. Inadmissible pour un hôtel comme celui ci. On passera sur la décoration de la chambre très vieillotte tout est sombre. Les parties communes de notre étage également les portes des chambres sont abîmées, la moquette tachée à certains endroits.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires constructifs, et désolé de ces difficultés en période de forte affluence; je m'en excuse évidemment Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs conditions et choix sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter Splendide journée michel
• Sandrine.O

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:32

  Cela faisait très longtemps que je n'étais pas partie en vacances donc ai voulu me faire plaisir mais quelle déception!!! Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles (j'ai moi-même travaillé dans des 4 étoiles) et encore moins le prix que j'ai payé!!! Le personnel était peut-être fatigué de la saison mais un client de début et de fin de saison mérite et attend le même accueil et la même qualité de service surtout compte tenu du prix qu'il paye!!! LES PLUS : *Personnel du SPA très accueillant, professionnel, à l'écoute et prestations de qualité *Petit- déjeuner de qualité *Situation géographique de l'hôtel *Literie de bonne qualité *Chambre propre *Hôtel calme *Rooftop agréable même si espace petit au regard du nombre de chambres de l'hôtel : jacuzzi de 4 ou 6 places!!! LES MOINS : *Accueil de l'hôtel très austère et très robotique : j'ai travaillé pendant de nombreuses années dans l'hôtellerie de luxe et l'accueil est primordial car c'est le 1ER contact, la 1ERE image donnée !!! Un sourire aurait été bienvenu. Par contre tendre la facture pour que le garage et la taxe de séjour soient payés, ça no souci!! A mon départ, il m'a été demandé si tout s'était bien passé, j'ai répondu par un "petit ça va" mais les réceptionnistes n'ont pas cherché à savoir pourquoi ce "petit ça va"....alors que cela fait partie des questions que l'on doit poser au client lors de son check-out! La satisfaction du client et de fait sa fidélisation ne semblait pas être une priorité. * Garage : ai payé en sus 25€ la nuit mais place non attribuée donc ma voiture a été déplacée durant mon séjour et parking très mal conçu notamment pour grandes et moyennes voitures qui étaient garées n'importe comment; à ce prix là il aurait été bien je m'attendais à une place attribuée pendant tout mon séjour * Chambre : odeur d'égout tenace tout le séjour, chambre très petite, mini-bar vide à mon arrivée alors que 4 boissons soft gratuites étaient prévues chaque jour (je les ai demandées donc on me les a apportées mais les 3 autres jours non!), pression de la douche très faible * Restaurant : serveur nul (ne savait pas ce qu'il y avait à la carte et ne savait pas expliquer les plats), contenu du plat non respecté (galettes de pommes de terre remplacée par un mini gratin dauphinois) sans que j'en sois informée * Décoration : autant le hall d'entrée renvoie une certaine élégance mais les chambres n'ont aucun charme, sont petites (du moins la mienne), hôtel vieillot qui mériterait rafraîchissement et décoration moins classique style hôtel Mercure. Heureusement le personnel du SPA a relevé un peu le niveau. Je ne reviendrai pas au SPLENDID HOTEL et ne le recommanderai pas. Par contre si vous souhaitez vous relaxer et vous faire chouchouter, je vous recommande vivement le SPA ouvert aussi à la clientèle extérieure. Pour presque 1000 € les 3 nuits finalement il aurait mieux valu que j'aille à l'étranger!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires que vous avez répétés sur Trip Advisor; j'y ferai aussi un copier/coller Vous aviez réservé par Thalasseo et effectivement c'est à eux que vous deviez envoyer vos chèques vacances; pour vous l'expliquer 3 personnes en réception sont intervenues pour vous "empêcher" de payer à nouveau ce que vous aviez déjà payé à Thalasseo J'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié le spa, l'emplacemet de l hotel, et je suis désolé des quelques difficultés que vous avez mentionnées et que nous allons corriger; je vous remercie pour ces critiques positives Nous espérons vous accueillir à nouveau : vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact par Facebook, Instagram et Twitter Bonne journée michel
• BH.H

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:58

  J ai adoré cette hotel, je suis venu avec ma petite famille et mon enfant a bien aimer la piscine et le Jacuzzi avec une vue imprenable sur Nice. Le petit déjeuner est le rayon de soleil de votre début journée et lorsque vous quitter l Hôtel il y a toujours quelqu’un qui vous sourit. Vous etes pres de l italie et de Monaco ainsi que Cannes, plein d endroit a visiter. C était vraiment top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire; j'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour, et notre Côte d'Azur Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram ou Twitter bonne soirée michel
• Rihani.A

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:19

  300€ la nuit c’est très cher pour l’état de l’hôtel et l’état des chambres…. La moquette est sale le service n’est pas terrible…. Il faut faire la queue pour le petit dej…. La salle est très petite par apport aux nombre de résidents dans l Hôtel. Il faut compter 10 à 15 minutes d’attentes pour l’ascenseur…. 25€ le parking it’s ok sauf qu’il est trop petit et les places sont faite pour des smart….

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Je vous remercie de vos commentaires, et suis désolé de ces difficultés; comme vous le savez, le mois d'aout est une période très chargée, et notamment pour le petit déjeuner il est difficile de prévoir à quel moment nos clients viendront, et même si les terrasses sont disponibles, il a pu arriver un peu d'attente, comme pour l'ascenseur: l un d'entre eux avait été cassé par des clients qui étaient entrés à 8 dedans... Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous trouverez toujours les meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram,ou Twitter Splendide soirée michel
• Andréa..

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:25

  J'ai pris ma réservation sur weekendesk qui s'appelait "Romance à Nice avec champagne, fraises, chocolat en deluxe terrasse et baignoire spa" L'accueil : Décevante Pour commencer, il faut savoir que mon compagnon est handicapé. Le site annonçait qu'il y avait un parking privé à 25 euros la nuit. En aucun cas il était précisé qu'il fallait réservé la place! On nous recale donc (gentiment) devant le parking et on nous invite à aller au parking municipale à 400m plus loin, qui selon le monsieur de l'hôtel est au même prix. C'est faux. c'était plus cher de 10 euros) Un fois garé, on se présente à 15h comme l'indiquait le site. Je me présente à la réception et on m'annonce que la chambre n'est pas prête et qu'elle le sera dans 30 mins. Ce n'est pas grave, ce sont des choses qui arrive surtout pendant les vacances d'été. On nous propose d'aller au bar/restaurant de l'hôtel en attendant. Nous prenons 2 cocktails chacun à 10 euros et un plateau de fromage à 15 euros. Quelle arnaque! 4 petits morceaux de fromages venant sûrement d'un supermarché au vue (et au goût) de la qualité. Au bout de 30 mins, nous descendons à la réception pour récupérer les clés et la chambre n'est toujours pas prête! Nous attendons encore 40 mins avant de pouvoir rentrer dans la chambre! Et sans l'ambiance romantique en plus! Le champagne et les macarons sont arrivés 5 mins après notre entrée dans la chambre. l'accueil m'appelle pour me dire qu'ils installeront l'ambiance romantique dès qu'on sortira de la chambre et qu'il faudra juste les prévenir. Vers 20h nous partons manger et je les préviens que nous sortons et qu'ils peuvent finir de préparer la chambre. Nous rentrons au bout de 2h et il ne sont jamais venu mettre la décoration. La Suite : Bien La suite est simple. Peut-être un peu trop pour un 4 étoiles et le prix... Cela dit, on a une très belle vue sur Nice, le lit est grand et très confortable et le bain hydromassant est super. La climatisation n'avait pas l'air de marcher, on l'a mit à 10°c pour voir si elle refroidissait vraiment et on a quand même eu chaud dans la nuit. Petit déjeuner : Excellent Un buffet continental ou service en chambre inclut dans dans le séjour. Une gentille dame de la restauration nous à quand même dit que le buffet est plus intéressant car mon compagnon mange salé et cela aurait été en supplément en service en chambre. Conclusion : Vraiment décevant pour un 4 étoiles. Des erreurs que j'aurais pu pardonner pour un 3 étoiles. Mais un 4 étoiles se doit d'être irréprochable. Surtout quand on paye 350 euros alors qu'un mois plus tôt on a fait un airbnb avec la même offre pour 4 fois moins chère ! De plus, pour toute ces erreurs je n'ai eue AUCUN geste commerciale. Je ne recommanderais pas cet hôtel à qui que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires... comme vous l'indiquez, nous sommes en période de forte activité ce qui peut entrainer des retards, j'en suis tout à fait désolé Il est bien indiqué sur notre site qu'il est préférable de réserver le garage: comme tout service dans un hôtel il arrive qu'il soit complet; nous demanderons à Week end Desk de l'inclure dans leur descriptif. Votre forfait avec Week End desk était effectivement pour un petit déjeuner buffet qui est toujours plus avantageux et avec plus de choix qu'un petit déjeuner en chambre , plus limité A nouveau toutes mes excuses pour ces difficultés bonne journée michel
• Lylian.i

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:52

  Bon accueil mais avec beaucoup trop d’attente. Chambre non climatisé et petit déjeuner qui ferme à 10h30 au lieu de 11h Sommeil réduit dû à la chaleur je ne vous conseille pas cet hôtel.🤮

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires... comme vous l'indiquez, nous sommes en période de forte activité ce qui peut entrainer des retards, j'en suis tout à fait désolé Il est bien indiqué sur notre site que le petit déjeuner ferme à 10h30.. Nous avons effectivement eu une difficulté de climatisation dûe à une sonde défectueuse qui était en rupture d'approvisionnement, et je suis désolé que cela vous ait importuné A nouveau toutes mes excuses pour ces difficultés bonne journée michel
• Postel.n

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:12

  Hôtel idéalement situé, chambre juste en dessous du rooftop où est servi le petit déjeuner...réveillé par la musique à 7h30. La pisicine à une hauteur min. de 1.85 donc pas adapté aux enfants....ce qui est regrettable vu les températures estivale.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires; j'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour et vous remercie d'avoir signalé ces quelques difficultés Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant suivez nous sur Facebook, Instagram, Twitter Splendide journée michel
• emmanuelle.c

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:41

  Merci à l'équipe formidable de l'hôtel, en particulier à "karo" d'avoir sauvé le weekend romantique avec mon mari! Après avoir été planté par notre réservation initiale dans un Spa privatisé, nous avons pu réservé à presque 22h dans cet hôtel confortable, très convivial et très bien placé pour visiter Nice. Merci encore! Emmanuelle et Maxime

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos aimables commentaires, et heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, et Twitter Splendide soirée michel
• Geoffrey.o

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:53

  Les plus Hotel bien placé plein centre, L'hôtel est très calme, les chambres sont bien insonorisées. La piscine et le toit terrasse Les moins: Hotel viellot une bonne rénovation serait de mise pour justifier le tarif Recharge pour voiture électrique dans le parking j'ai demandé au voiturier de la brancher afin de préparer ma journée du lendemain, lorsque je rentre à l'hôtel le soir, je vais vérifier si elle est branchée... mauvaise surprise il ne l'avait pas branchée, heureusement que j'ai pu le faire J'avais précisé que c'était l'anniversaire de mon conjoint, le réceptionniste m'avais dis d'accord nous feront une petite attention, je l'attends toujours J'avais pris l'option romantique, avec pétale de roses, champagne et macarons, tout était bien la mais lors de notre arrivée à 21h30 le champagne était chaud, et vu l'heure d'arrivée nous mangerons les macarons le lendemain, Surprise des notre retour dans la chambre.... La femme de ménage a enlevé les macarons..... que nous avons pas profité...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos aimables commentaires, et heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! Désolé de ces petites difficultés: j'ignore comment vous aviez réservé le forfait romantique, en général, nous demandons l'heure d'arrivée justement pour qu'il soit à la bonne température, j'en suis désolé, mais suis heureux que vous ayez pu recharger votre voiture Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, et Twitter Splendide soirée michel
• Karine.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:08

  Hôtel idéalement situé dans le carré d’or de Nice. À 100m de la promenade. Vue magnifique du 8 étage. Piscine sur le toit un peu petite par rapport à la capacité de l’hôtel. Baignoire à bulles dans la chambre qui mériterait une petite restauration. Le personnel est agréable et la restauration de l’hôtel tout à fait correcte. Je conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos aimables commentaires: j'ai été ravi de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions et choix sur splendid-nice.com, et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram et/ou Twitter Splendide journée Michel Tschann - président
• soazig.l

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:40

  Le roof top vous permet de savourer un moment détente en surplombant la ville. Le service est rapide et efficace. Le spritz un peu léger.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires ! et heureux de savoir que vous avez apprécié votre soirée ! nous espérons vous accueillir à nouveau et en attendant, restons en contact sur Facebook: https://www.facebook.com/lessenciel.barrestaurantnice bonne soirée michel
• didier.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:13

  Hôtel génial rapport qualité prix très bien malheureusement manque de personnel aux restaurants Personnels agréable et très pro. A faire sans problème

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos aimables commentaires ! nous espérons vous accueillir à nouveau , peut être à une période moins chargée En attendant restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter bonne journée michel
• yanis.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:26

  Trop cher pour le service . J’ai fait plein d’hôtel dans ma vie et surtout à l’étranger ben vous êtes pas du tout splendid(e). Tu demande au serveur si tu peux manger à midi et il te répond non le restaurant ouvre à 19h et tu vois des clients à côté de toi entrain de manger! L’hôtel c splendid hôtel et spa, ben le spa tu peux même le voir pck y a pas de place . Tu vient en week-end en amoureux et tu peux même pas profité. L’es femme de ménage font un bruit énorme dans les couloirs, le parking tu paye 25€ la nuit Vous êtes pas au Maldives mes juste sur la french Riviera !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désolé de n'avoir pu vous satisfaire; n'ayant pas les dates de votre séjour ou le numéro de votre chambre, j'ai du mal à vous répondre précisément; le garage est effectivement à 25 euros ce qui est moins cher que le parking public à côté, mais le prix est affiché et communiqué, et il n'est évidemment pas obligatoire Avec nos excuses et remerciements michel
• Fabrice.E

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:00

  Chambre correct mais sincèrement pas digne d'un 4 étoiles. Pas de bouteilles d'eau, baignoire qui a trop vécue, cabine de douche en plastique... Un conseil, évitez le restaurant situé au 8 éme étage, la nourriture est très bas de gamme et on vous donne des gobelets en carton au lieu de verres! Nous sommes loin du standing d'un 4 étoiles. Lorsque vous faites cette remarque, on vous dit effectivement que ce n'est pas normal et on vous donne un bon pour une boisson alors que nous étions en couple, bref une déception jusqu'au bout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces difficultés... quelques précisions cependant: + dans votre chambre il y avait un mini bar gratuit dont une bouteille d'eau plate et un Perrier + vous avez demandé des glaçons autour de la piscine et nous ne pouvons servir dans du verre autour de la piscine pour des raisons de sécurité + le bon est effectivement pour une boisson, mais il est précisé dessus que c'est pour 2 personnes, donc une boisson par personne Nous espérons malgré cela vous accueillir à nouveau et comme vous le savez, vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et restons en contact sur Facebook, Instagram et Twitter bonne soirée
• samantha.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:09

  Séjour au top,de petit attention qui font plaisir.Un accueil et un personnel fabuleux. En séjour à l'occasion du semi international de nice.ils ont eu l'attention de me préparer un encas à emporter pour me restaurer après la course apprécié 👏. J'ai testé le spa,une masseuse aux doigts de fée.je lui dit merci,d'avoir détendu mes tension musculaire.Toit terrasse,jacuzzi hors du temps un moment de détente hors du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires et heureux d avoir contribué à ce beau semi Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement..en attendant restons en contact par Facebook Instagram ou Twitter Splendide journée et semi
• Edwina.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:56

  J'ai passé un très bon séjour au Splendid. Personnel très accueillant, surtout au service petit déjeuner. Un plaisir de prendre son petit déj ou apéritif au rooftop avec des vues superbes. Proche de la promenade des Anglais et le centre. parking disponible sur réservation, un vrai plus!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos aimables commentaires et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant suivez nous sur Facebook, Instagram ou Twitter Splendide journée michel
• SS-.3

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:13

  Super hôtel, la personne qui nous a accueilli a été très accuillante et aimable! Chambre très confortable ! Magnifique rooftop avec Jaccuzi et piscine Parking sécurisé ! Snacks et petit-déjeuner avec vue sur toute la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de vos aimables commentaires; j'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour ! restons en contact par Facebook, Instagram, Linkdn, Twitter.. et nous espérons vous accueillir à nouveau : vous trouverez toujours nos meilleurs conditions et choix sur splendid-nice.com bonne journée
• Marie.g

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:54

  Un hôtel qui porte bien son nom ! on perçoit de suite le souci du détail dans chaque service avec un personnel aimable et professionnel ! La situation est exceptionnelle près du centre ville et de la promenade des anglais.Petit déjeuner au top. A recommander le détour sur le toit fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos aimables commentaires ! nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, Twitter ! bonne journée michel
• Tene.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:22

  MON SÉJOUR À ÉTÉ MAGNIFIQUE ET INOUBLIABLE LE SERVICE DU RESTAURANT IMPECCABLE ET GENTIL COMME TOUT IL Y AVAIT UNE DAME QUI NOUS A TRÈS BIEN ACCUEILLI ET VISITES MÊME LES ACTIVITÉS QUE L’ONT POUVAIT FAIRE ET JAIS TROUVÉ SA ADORABLE JE ME SUIS RELAXÉE ET BIEN ÉVIDEMMENT APPRÉCIÉ MAIS LA SEUL QUI MA DÉPLUS C’EST LA RÉCEPTION L’ACCUEIL N’ÉTAIT DU TOUT ACCUEILLANTE ILS NE DISENT PAS BONJOUR ET AU DÉPART PAREIL À PART ÇA JE RECOMMANDE TRÈS FORTEMENT L’HÔTEL TOUTE LES SNAP QUE JAIS FAIT BEAUCOUP DE PERSONNES MON DEMANDER L’ADRESSE ET MALGRÉ QUE JE FAIS PAS LEURS PUBLICITÉS JAIS PARTAGÉ L’ ADRESSE AVEC PLAISIR MERCI

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et remarques dont nous tiendrons compte; nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, suivez nous sur Facebook , Instagram, Twitter bonne soirée
• Annie.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:46

  Hôtel centre ville de Nice. Excellent accueil. Chambre literie confortable. Déjeuner au 8ème étage avec lever de soleil sur la ville. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de votre commentaire ! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs et conditions sur splendid-nice.com , et en attendant, restons en contact sur Facebook, Instagram, Twitter bonne journée
• manon.o

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:15

  concernant l'hotel en lui même et les prestations, rien a redire, tout était parfait . Néanmoins, concernant le spa, nous avions réservé 30mn privatives, la dame du spa ne cessait de faire des allers retours toutes les 2 minutes, quand nous lui avons demandé un peu d'intimité, elle a été désagréable et nous a dit qu'on avait qu'a aller se plaindre a la direction. je ne trouve pas cela très professionnel de sa part. le mieux serait au moins de mettre un "brise-vue" entre la porte et le jacuzzi, car même les clients qui attendent a l'extérieur peuvent tout voir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de vos commentaires et de vos remarques concernant le spa dont nous tiendrons évidemment compte nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours les meilleurs tarifs et choix sur splendid-nice.com bonne journée et merci
• Coralie.R

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:54

  Je mets 4 étoiles car le personnel est très agréable, l'hôtel est idéalement situé, proche plage. L'hôtel est propre et le restaurant toit terrasse est superbe mais très déçu des couloirs et chambres pour un hôtel de ce standing. Nous étions au premier étage et tous les encadrements de portes étaient abimés, dans le couloir il y avait des trous dans les murs, dans notre chambre des traces noirs sur les murs de meuble déplacés. De plus nous entendions l'écoulement de toutes les chambres dans notre SDB donc pour dormir... du coup pour moi ils ne méritent pas d'être 4 étoiles mais seulement 3 et donc de baisser un peu leur tarif car à ce prix là l'intérieur devrait être irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces petites difficultés; nous allons y veiller ! nous espérons vous accueillir à nouveau et vous trouverez toujours sur notre site les meilleures conditions..en attendant restons en contact par Facebook, Instagram et Twitter bonne soirée
• Céline.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:15

  Très bel accueil. Personnel aux petits soins et très agreable. Propreté de la chambre au top . Rien à redire et ça fait du bien d'avoir une chambre plus que propre !!!. Rien que dans les couloirs de l'étage un parfum ambiant est très agréable !. Le roof top génial ! Juste peut être voir à faire chauffer la piscine . Pour le reste je recommande très vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires ! j'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié votre séjour :! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com , et en attendant restons en contact par Facebook, Instagram ou Twitter bonne journée
• Maëliss.o

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:27

  Je ne comprends pas les 4 étoiles. La chambre est petite, idem pour la salle de bain/baignoire. Le lit est confortable. Le hall donne une impression de luxe ainsi que le roof top où on peut profiter d’un bon petit déjeuné. Mais ce sont les seuls endroits où j’ai senti les 4 étoiles. Les ascenseurs sont très longs, souvent pleins. Nous avons eu affaire à trois réceptionnistes hommes. Un très professionnel qui nous a gentiment montré où il a déplacé notre voiture. Mais deux autres absolument hautains et malpolis. On s’est senti regardé de haut. Pas du tout accueillant et très expéditif. Le cadre est agréable car la promenade des anglais est à 5 min à pied. En définitif, pour une nuit ça dépanne mais cela ne vaut ni le prix ni les 4 étoiles.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:30

  Excellent séjour , un hôtel formidable avec des employés super ! Je recommande vraiment . J’ai pris une chambre deluxe avec décoration saint Valentin je ne suis vraiment pas déçut tout était bien décorer et tout était super , le jacuzzi au top du top et je ne vous parle pas du petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix (salée et sucrée ) petit bémol la baignoire dans la chambre est vraiment petite mais sinon mise à par ça c’était géniale , je recommande sans hésiter :)

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir merci de vos commentaires et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! nous espérons vous accueillir à nouveau et en attendant, restons en contact par Facebook, Twitter ou Instagram bonne soirée michel
• Marine.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:45

  Un petit peu déçue car je m attendais à mieux pour un établissement de ce standing. Odeur d'humidité, sol pas nickel et literie à revoir absolument. Je suis sortie avec mal de dos. Petit déjeuner très bien et roof top impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre vos impressions Je suis désolé des petites difficultés dans votre chambre: il est toujours difficile d'avoir une literie qui satisfait ceux de nos clients qui préfèrent "mou" ou "dur" Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions et choix sur splendid-nice.com, et en attendant restons en contact sur Facebook ou Twitter merci
• Niko.g

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:33

  Trop de soucis dans cet hôtel. Premièrement le sauna est dans la salle de sport et pas possible d'avoir de peignoir. La piscine est sur le toit non chauffée au 8 ÉTAGE. Et le sauna au rez-de-chaussée de chaussée !! . A oui autre choses les murs c'est du papiers à cigarette !! . Ou sont les 4 étoiles de cet établissement au secours !! Il y a que le bar qui passe mais les prix 5€ la bière pour une 25cl .. Le restaurant oublier tout surgelé ! Les étoiles de cet hôtel non pas la même valeur que partout ! J'oubliais la jacuzzi au top mais mega chloré ! . Aller passer votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de vos commentaires; effectivement la piscine n'est pas chauffée: elle est en plein air et la chauffer en hiver serait un gaspillage d'énergie. Cela est précisé sur notre site, de même que l'emplacement du sauna. Il est aussi précisé que nous n'acceptons pas les chèques Le jacuzzi doit être désinfecté et nous sommes controlés régulièrement par les autorités sur ce sujet Vous avez suggéré à notre réceptioniste -en le traitant de sous fifre- de demander à la réservation à nos clients s'ils ronflaient, nous ne le faisons évidemment pas, de même que faire passer des tests d'orthographe Merci de vos commentaires et bonne journée
• Diane.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:37

  Nous avons apprécié notre séjour. La chambre deluxe était bien mais la baignoire un peu petite et l'état du divan assez abîmé. Sinon excellent accueil et vraie qualité pour le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre réponse Nous espérons vous revoir bientôt et en attendant restons en contact sur Facebook et Twitter Bonne journée
• Mae.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:25

  Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel en chambre de luxe par le biais de weekendesk. À notre arrivée, la chambre que l'on nous a donné était défectueuse (problème de baignoire) à peine appelé la réception pour les avertir qu'ils nous ont changé de chambre en nous surclassant. Le personnel est professionnel et aux petits soins, le petit déjeuner est excellent et le rooftop avec son jacuzzi et sa piscine sont clairement magique. Nous avons passé un excellent moment, nous reviendrons avec plaisir en basse saison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires... Nous espérons vous revoir bientôt et en attendant restons en contact sur Facebook et Twitter... Bonne journée
• Anne.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:45

  c’était vétuste de grosse auréole au sol comme sur les murs est le tous les angle .de vieille moquette, vieille toile tendue sur les murs tout est vieux c’est un hôtel qui a dépassé les 60 ans malgré nos différents contacts avec le personnel qui ne cesse de s’excuser mais ne fais rien d’autre ,si vous n'aurais pas enlevé les photos que j'ai mis avec cet avis les clients verraient par eux même l'état de vos chambres. Il est vrai que j'ai obtenu le dernier jour un bon pour de cocktail au vu de toutes les photos que j'ai montré à la réception mais il n'en reste pas moins que les chambres sont toutes tachées au sol sur les murs en de nombreux endroits. J'ai même demandé à avoir la chambre qui était sur le site de réservation weekend desk ou Google mais apparemment elle n'existe pas. C'est donc bien de la publicité mensongère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires; la première chambre qui vous a été attribuée était conforme à votre réservation; il y avait effectivement un joint de fenêtre sur l'extérieur qui était tombé; cela n'était pas dans la chambre, mais à l'extérieur Nous avons surclassé en suite, donné un bon de boissons le temps que votre chambre soit nettoyée; il n'est donc pas tout à fait exact d'écrire que nous n'avons fait que nous excuser Les chambres que vous avez eues ont été refaites ces 3 ou 4 dernières années comme la plupart de nos chambres Vous trouverez toujours les meilleurs tarifs et choix sur splendid-nice.com Merci et bonne journée
• Champagne.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:22

  Nous avons séjourné deux nuits et trois jours et tout s’est déroulé à merveille. Nous avons passé un super week-end au sein de cet établissement! La chambre est super avec une terrasse et une baignoire balnéothérapie. L’hôtel est calme et nous propose un panel de service.. nous avons eu le droit au petit déjeuner qui est assez copieux avec des viennoiseries, des céréales, du pains, des boissons et un coté salé. Nous avons également eu le droit à 30 minutes de détente dans le hamam et le jacuzzi mais aussi nous avons pu avoir accès au jacuzzi extérieur chauffé. Au top!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de votre commentaire et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com En attendant restons en contact sur Facebook et Twitter Splendide soirée
• Emmanuelle.o

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:56

  l'hôtel est plutôt bien placé malgré la difficulté pour se garer, le personnel est gentil mais par contre notre étage était en rénovation, le couloir du 7ème étage était en travaux, le soir des personnes qui nettoyaient, cognaient partout dans les murs et parlait fort on aurait presque cru qu'ils étaient dans notre chambre, de plus j'avais demandé une chambre avec baignoire et douche, à notre arrivé la personne ne nous trouvait pas car on nous avait mis en checking et je n'ai donc pas eu la chambre demandé, j'ai quand même payé une chambre assez cher je n'ai pas trouvé ça très correct, nous avons préférés partir plutôt que de profiter des activités proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires et désolé de ces difficultés La chambre 724 que vous avez occupée a une grande baignoire à bulles, et une douchette permet de prendre une douche Je suis désolé du bruit fait par vos voisins pendant la nuit; comme notre réceptioniste vous l'a indiqué à votre départ, vous auriez pu appeler la réception qui aurait demandé à la chambre voisine de faire moins de bruit Nous espérons malgré ces difficultés vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours les meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact sur Facebook et/ou Twitter Merci et bonne journée
• Ramses.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:11

  Séjour court mais agréable, chambre au calme sauf le soir on entend le rangement des chaises du resto juste au dessus Personnel agréable, au niveau du restaurant situé au 8 ème, Le serveur anthony raconte sa vie à voix haute à son collègue et cela est très pénible,, aucun sourire, très froid On reviendra mais pas au resto

  Réponse du propriétaire :
  bonjour.. merci de vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs et conditions sur splendid-nice.com; en attendant, restons en contact sur Facebook et/ou Twitter; splendide journée
• Alice.r

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:17

  La chambre et la déco était assez vieillotte, cependant le service est impeccable ! Grosse surprise positive : le rooftop et la piscine de l'hôtel ! Un lieu isolé, hors du temps, playlist au top, vue sympa, peu connu mais plutôt abordable !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour... merci de vos commentaires ! n'ayant pas votre nom et votre numéro de chambre, j'ai un peu de mal à vous répondre ! nous avons des chambres avec des décors différents pour satisfaire nos diverses nationalités; pour votre prochain séjour, je vous conseille de réserver une chambre premium ou deluxe qui ont des décors plus contemporains, et si vous réservez en direct sur notre site, vous aurez non seulement de meilleures conditions mais aussi la possibilité de nous indiquer si vous préférez un décor contemporain ou tradition. En attendant, suivez nous sur Facebook et/ou Twitter Au revoir et merci à nouveau
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:45

  Expérience du spa très agréable. Nous avons été très bien reçu. Les massages sont de très bonnes qualités, très doux et agréables. Le personnel est gentil et à l'écoute. Nous n'avons pas pu utiliser le jacuzzi comme il se doit suite à un problème technique mais cela n'a pas gâché notre moment de détente. Nous y retournerons avec plaisir pour profiter du hammam et du jacuzzi ainsi que des massages.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour... merci de vos commentaires et je suis ravi de savoir que vous avez apprécié vos soins; le jacuzzi est l'objet de tous nos soins d'hygiène et il arrive que nous soyons obligés de l'arrêter pour la préserver; nous espérons vous accueillir à nouveau et en attendant, suivez nous sur Facebook et / ou Twitter... bonnes fêtes et à bientot
• Sebastien.a

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:56

  Nous avions réservé 2 chambres jumelles pour nos enfants et mon conjoint et moi car il devait faire le marathon de Nice ce matin, nous avons eu une chambre unique avec un canapé lit pour les enfants, la nuit de vendredi à samedi à été très difficile car les enfants étaient en ébullition Nous avons réclamé la fameuse suite parentale et nous avons eu une autre chambre avec un lit et canapé lit séparé par une cloison sans porte!!!! Chambre vieillotte qui a besoin d’un sacré rafraîchissement!!! Tous dans le mur, volet électrique qui ne remonte plus!!! Nous n’avons pas eu les 2 fameuses chambres fermées par une porte pour pouvoir dormir tranquillement D’autant plus qu’au 7eme étage le couloir tombe en lambeau: tapisserie décollée et vétuste Très déçu de la prestation pour le prix qui n’est pas justifié Seul point positif mon mari était à côté du départ pour le marathon, le petit déjeuner était sympa. Nous ne retournerons pas dans cet établissement…
• Botella.

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:19

  Négatifs : Personnel d accueil hautain. Chambre miteuse et vétuste . Eau chaude qui arrive au bout de 5 minutes et sans pression. Travaux dans la chambre d à côté et coupure d’eau sans prévenir. Matériel de musculation cassé. Bruit dans la rue en pleine nuit. Boiseries d’époque. Double vitrage inexistant malgré le rideau roulant fermé. Positif : roof top superbe et emplacement idéal. En aucun cas 4 étoiles ne sont méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de n'avoir pu satisfaire toutes vos attentes lors de votre séjour. Nous avons bien noté vos commentaires, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte afin d'améliorer notre prestation. Nous avons expliqué à votre fille comment utiliser le tapis de course, qui n'était pas en panne Merci et bonne journée
• Sanaâ.h

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:08

  Nous avons réservé 2 nuits avec petit déjeuner pour le 37e anniversaire de Monsieur, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour se balader. Gros bémol, l'étage de notre chambre était en rénovation, alors que les autres étages étaient superbes... Autre gros bémol, énormément de bruits le soir, dû a l'ascenseur de service collé à notre chambre est le toit terrasse du 8e étage, on entend des bruits de chaises jusqu'à 22h et plus... Dommage ..

  Réponse du propriétaire :
  bonjour.. merci de vos commentaires et désolé de ces difficultés; nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice . com , et en attendant suivez nous sur Twitter et Facebook
• Mayane.u

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:28

  Hôtel très agréable ! Le personnel est très gentil, les chambres spacieuses et confortable. Seul petit bémol pour le petit déjeuner qui n'est pas exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour... merci de vos commentaires et suggestions ! nous espérons vous accueillir à nouveau et vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant restons en contact par Facebook et : ou Twitter .. splendide journée
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:20

  Chambre un peu vieillotte en plus le volet roulant ne fonctionnait pas et une prise de courant était hs, pas terrible pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner sur le toit de l'hôtel est sympa ainsi que la piscine et le jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos commentaires; nous allons évidemment vérifier et je m'excuse de ces petites difficultés; nous espérons vous accueillir à nouveau, et en attendant, suivez nous sur Facebook,et Twitter Splendide soirée
• ludiwine.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:00

  Nous avons payé une nuit pour 250 €. Gros manque d’entretien et propreté dans les chambres comme dans l’hôtel. 19€ petit déjeuner trop léger même si il y a une piscine n’est tant pas chauffé en septembre on ne peut plus en profiter. Il y a une salle de sport ouvert à Tutor c’est très bien. Des murs au plafond beaucoup de choses abîmées pas réparé des interrupteurs qui ne fonctionne pas très bien du sol carrelage cassé recouvert avec un tapis pour cacher la misère. Rien à dire sur la literie. Très calme. Spa très bien.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces désagréments, je vous prie de nous en excuser Pour le petit déjeuner, il est à seulement 10 euros par personne par jour, si vous réservez en direct avec nous Il est indiqué sur nos sites que la piscine n'est pas chauffée, elle est cependant utilisée tous les jours par des clients; le jacuzzi également au 8ème étage est chauffé à 30° Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com michel
• STE.3

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:14

  Jespere que les gens liront les commentaires pour fuir cet hotel ! Commentaires faisant état d’un même constat : les prix pratiqués ds cet un hotel par rapport à ce qui est proposé c’est du vol manifeste ! Et qd on voit le manque de réaction de la Direction on comprend pourquoi un tel laisser aller ds cet hotel J’ai porté plainte a l’office de tourisme de Nice et à l'organisme en charge de l'attribution des étoiles pour les hotels Je suis également en train de constituer un dossier auprès de la DGCCRF et je ne compte pas m’arrêter là tant que je n’aurais pas été remboursé de la totalité de mon séjour qui fut entièrement gâché !! Il est dommage que je n'avais pas pris connaissance des comm des clients je me serais enfui en courant !! Futurs clients passez votre chemin et allez voir ailleurs vous trouverez mieux et moins cher sans hésiter !!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour.. Merci de vos commentaires renouvelés : nous vous avons proposé une compensation pour la première nuit; si la situation était aussi catastrophique, pourquoi êtes vous resté 3 nuits ? il est totalement inexact de mentionner que nous n'avons pas répondu, et il semble que votre seul souci soit d'avoir un remboursement pour des vacances gratuites bonne journée
• fabien.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:30

  Le gros point fort de cet hôtel l’Emplacement et surtout à deux pas de mon bureau… A deux pas de la prom! Le Rooftop est super, c’est un pur bonheur de prendre le petit dèj. Les espaces sont bien optimisés avec un coin spa. Piscine un peu profonde mais ça suffit (a part pour les enfants) Juste dommage pour les chambres et les parties communes qui demandent un rafraîchissement d’autant plus pour un4*. Cependant service de chambre et l’accueil est impeccable.!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour.. merci de vos commentaires et heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, et en attendant, restons en contact sur Facebook et/ou Twitter Splendide journée
• Manon.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:25

  Pour le prix de la chambre, on s'attendait à bien mieux (185e une nuit sur showroomprive.com). En effet, dans le prix était compris accés au bain bouillonnant extérieur (impossible vu le nombre de personnes sur place) et la baignoire balnéothérapie en chambre que l'on a pas pu utiliser du fait qu'il manquait le bouchon pour fermer la petite baignoire (baignoire pour une personne) afin de contenir l'eau, nous avons demandé deux fois à l'accueil de nous le fournir (une fois à 16h30 et une autre fois en rentrant vers 23h voyant toujours pas le bouchon, nous n'avons pas pu en profiter. Nous avons expliqué cela lors de notre départ (10h30). La personne à l'accueil nous a demandé d'attendre et est revenu avec un bon pour UN verre de spritz au bar de l'hôtel....nous sommes deux et étions sur le départ, inutile ! Pas vraiment de bonne foi, nous sommes déçu. Nous avons en plus payé la taxe de séjour sans problème lors de notre départ. Le petit déjeuner était classique comme dans un hôtel basique. Toute les prestations mentionné en supplément était horriblement chère (accès spa 15e par pers), massage (minimum 89e), accès plage privé (26e par pers la journée), la seule chose qui était mentionné pour profiter et se délasser, c'était la baignoire balnéo qui du coup n'a pas servi.... Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces désagréments, je vous prie de nous en excuser Le prix de 185 euros est ce que vous avez réglé à showroom privé, qui bien sûr a pris sa commission Le bon pour la boisson était bien pour UN verre, mais par personne, mais par contre, il était effectivement tardif; le sauna et le fitness sont en accès gratuit Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com
• Tardieu.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:15

  Hôtel attrape touriste. 2 étoiles maximum. Hôtel dangereux. Réveillé à 5h du matin par l alarme incendie, personnes est venue nous dire que tous allez bien. La chambre vétuste. On a voulu nous faire payer des cocktail alors que nous avions bu un prosecco à 7e. Restaurant sans choix. Jacuzzi défectueux. Vraiment l'amant able pour un 4 étoiles. Pour sauvé mon week end en amoureux j ai fini au restaurant le duc qui lui vaut les étoiles que vous avez

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces désagréments L'alarme a été déclenchée par un client qui fumait dans une chambre alors que toutes les chambres sont non fumeurs; je m'excuse de ce réveil matinal impromptu Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com
• Marie.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:16

  C'est la premier fois que je vais laisser un avis aussi mitigé sur un établissement 4* qui n'est plus du tout à la hauteur de ses prétentions. Je vais commencer par ce qui était positif : J'ai aimé le Rooftop avec la vue juste incroyable à 360 sur Nice et ses montagnes ainsi que la mer, et la piscine / Jacuzzi. Le personnel du bar était très sympathique et serviable, tout comme les femmes de chambre. Le ménage était bien fait chaque jour. Le petit dej ainsi que les plats proposés au restaurant sont vraiment bons. EN REVANCHE : Personnel à l'accueil (particulièrement une dame) condescendant, peu agréable, qui ne portent pas forcément de masque. Beaucoup de dégâts des eaux dans l'hôtel (il suffit de lever la tête à l'accueil ou de voir les seaux d'eaux placés un peu partout), d'odeurs de remontées d'égouts dans les chambres, douche sans pression et très difficilement réglable. Désorganisation totale au petit déjeuner, beaucoup trop de monde et parfois même pas de place pour s'assoir ! Alors que le choix d'un créneau résoudrait le problème. Hôtel des années 70 qui est je pense vieillissant et raccommodé de bric et de broc depuis trop d'années. Même les lettres du nom de l'hôtel sur la façade ne s'allument plus en totalité... Enfin, le parking à 25€ la nuit dans l'hôtel où on peut à peine se stationner et d'une vétusté alarmante est tout bonnement scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires et désolé de ces désagréments ! outre la salle de petit déjeuner, il y a l'ensemble des terrasses pour prendre son petit déjeuner; nous avons souffert comme toute l'industrie francaise de difficultés d'approvisionnement notamment sur des éléments de plomberie... et notamment le transformateur pour le haut de la façade pour lequel il y a un délai d'un mois pour en trouver un autre ! Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com
• sof.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:46

  Hôtel pas très élégant avec un personnel peu formé ou pas du métier. Chambre sans eau chaude, balcon/terrasse plutôt joli mais qui sert de cendrier géant aux clients du bar au dessus...Propreté douteuse dans les chambres. Parties communes sales et vétustes. Piscine qui ressemble plutôt à une baignoire envahie par des "non clients". Petit déjeuner industriel. Bref, expérience décevante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de vos commentaires, et désolé de ces difficultés dues à une grande affluence au mois d aout Splendide journée michel
• Anais.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:57

  Pour commencer nous avons eu la chambre en retard nous avions réserver une chambre premium dans ce fameux Hotel "Splendid Spa" qui se dit hotel 4 étoiles quand nous sommes rentrer dans la chambre catastrophe une chaussette au plafond sur le détecteur de fumée "oui vous avez bien lu une chaussette" une tele complètement de travers, un miroir de travers également avec des traces de mains et de plus une odeur de tabac !!!! Nous demandons donc de changer de chambre d'ailleurs le personnel est très désagréable et c'est clairement le dernier de leurs soucis si la chambre est une catastrophe !!!!! La dame de l'accueil nous propose donc une autre chambre mais en rentrant c'etait encore pire la tele faisait la taille d'un ordinateur la deco affreuse le verrou de la porte ne se fermait pas et une odeur d'egouts quand on ouvre la fenêtre de plus la piscine de l'hotel est extrêmement profonde on ne peut même pas se poser a moins que vous mesurer 1m85 !!!! brefff hotel pitoyable!!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires, et désolé de ces désagréments ! effectivement la réception a cru bien faire en vous affectant une chambre avant que notre gouvernante ait eu le temps de la contrôler; effectivement, la femme de chambre aurait du voir cette chaussette mise par le client précédent pour occulter le détecteur de fumée, mais en général, elle regarde plutot le sol que le plafond! Nous vous avons évidemment changé de chambre, et vous avons surclassé pour atténuer ce désagrément La piscine est effectivement profonde, cela est indiqué sur notre site, et sur les bords de la piscine A nouveau, toutes nos excuses, et bonne soirée
• Salwa.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:51

  Super séjour dans cet hôtel très bien situé, proche de la mer, de tous commerces, resto et de la gare. Accueil correct, toute l'équipe était sympathique. La chambre et la salle de bain propres et spacieuses. Le petit déjeuner est assez complet (du chaud, des crudités, produits laitiers, céréales etc.) Concernant la piscine, il est vrai qu'il peut parfois manquer quelques transat. Nous avon fait tout fait à pied et avons pu prendre le ter jusqu'à villefranche s/ mer pour la plage 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci de vos commentaires, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et pu découvrir une partie de notre Côte d'azur. Nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours les meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook et/ou Twitter Splendide journée
• Aura.N

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:47

  Excellent accueil. Chambre standard (harmonie) très grande, salle de bain pareil. J'y suis restée 8 jours, chambre nettoyée chaque jour, serviettes changées chaque jour. Impeccable. Position idéale. À 300 m de la promenade et à 150 m du tram. Personnel très sympa. Je recommande de tout coeur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour... merci de vos aimables commentaires ! nous espérons vous accueillir à nouveau: vous trouverez toujours nos meilleures conditions sur splendid-nice.com et en attendant, restons en contact sur Facebook et Twitter. Splendide journée
• Léa.i

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:12

  Hôtel, sur l'affiche un 4 étoiles, en réalité bien loin d'un 4 étoiles. Hôtel en travaux avec des câbles pendants, peintures non faites, manque de finitions. La décoration est un style assez ancien et les chambres alliés le côté moderne mais également l'ancien. La chambre deluxe est correcte, bonne literie, équipements promis, mais bien trop chère pour ce qu'elle est. Durant notre séjour, nous avons eu un soucis d'eau chaude un soir, nous avons dû aller nous doucher dans la salle de fitness.. (digne d'un 4 étoiles...?), puis notre baignoire balneo n'a pas fonctionné de tout le sejour. Malgré un signalement, le réceptionniste ne nous a pas pris au sérieux en justifiant du fait que le technicien l'avait faite fonctionner, et n'a pas pris la peine de vérifier avec ses clients. Malgré cela, cet hôtel offre une vue imprenable sur Nice, est proche de la plage et de la promenade des anglais. Comme promis nous avons eu une ambiance romantique avec bouteille de champagne.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour.. merci de vos commentaires; il y a effectivement des travaux, uniquement au 7ème étage, qui ne sont évidemment faits qu'en journée; heureux de savoir que votre séjour a malgré tout été agréable . Nous espérons vous accueillir à nouveau bientot
• Zehira.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:24

  Superbe moment de détente. Avions choisi un duo à 170 euros qui comprenait 3/4 d'heure de hammam + jacuzzi et 3/4 d'heure de massage suédois. A la fin de la séance, nous avons eu droit à 2 coupes de champagne au rooftop accompagnées de succulents macarons. Un vrai moment de bonheur Petit bémol : la salle de massage est juste à l'entrée du Spa, dommage qu'on entende les clients arriver. Sinon le personnel était discret et charmant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci de vos commentaires ! nous espérons vous accueillir à nouveau, en attendant, restons en contact sur Facebook ou Twitter merci
• Liina.r

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:29

  J’ai loué une SUITE pour 4 personnes… qui ressemblait plutôt à une salle de réunion avec 4 lits placard. La chambre était très poussiéreuse, sans aucun charme. Jamais je ne me suis senti dans un hôtel 4 étoiles! Les enfants ne voulaient même pas se baigné dans la piscine qui était sale et petit et profond. Non jamais je n’y retournerai. En plus ils m’ont écrit que si j’aurais réservé directement avec eux sans passer par Booking.com j’aurais une chambre meilleure! Non mais quelle service!!!! Jamais je n’y retournerai!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de vos commentaires ! effectivement la description de nos suites, sur Booking et notre site, indique clairement qu'il n'y a pas 4 lits, nous avons essayé de satisfaire votre demande qui n aurait pas du être acceptée par Booking; la piscine est effectivement profonde, cela est indiqué sur les bords de la piscine et sur notre site Désolé de votre déception; bonne journée
• Maël.G

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:22

  Nous avons séjourné 2 nuits le week end dernier, Hôtel très vieillot, chambre correct qui a ete rénovée il y a peu me semble t il , le bain à bulle aurait était superbe si il ne se déclenchait pas inopinément plusieurs fois dans la nuit faisant un bruit incroyable. Dans le couloir une énorme fuite provenant d’une chambre a complètement inondé le couloir, des serviettes de bain étaient étalées par terre pendant les 2 jours pour éponger, cela faisait ressortir une odeur d’égout dégoûtante . Le petit déjeuner était très bon , la vue sur le toit magnifique . Malheureusement nous n’avons absolument pas pu profiter de la piscine une seule fois, car il doit y avoir 5 ou 6 transat occupés du matin au soir bien souvent par les mêmes personnes sans gêne . Du coup direction une plage privée payante biensur . Le personnel a été très agréable, et professionnel . Rien a dire là dessus . Nous n’y retournerons pas car pour moi cela ne vaut absolument pas 4 étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci de vos commentaires; nous avons effectivement eu une fuite -réparée depuis - qui a occasionné de la gêne et de mauvaises odeurs, j'en suis tout à fait désolé La piscine est en accès libre et je suis désolé que vous n'ayez pu trouver un transat : nous demandons aux clients de ne pas les monopoliser, mais c'est parfois difficile surtout en période de forte affluence A Nice, il y a des plages privées payantes, mais aussi publiques, gratuites A nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments, mais en espérant vous accueillir à nouveau pour vous démontrer le caractère exceptionnel de ces difficultés ! vous pouvez aussi nous suivre sur Facebook et Twitter; bonne journée
• Nabil.r

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 03:42

  Franchement déçu! Entre les photos et la réalité y’a un gouffre! Le personnel est très sympa ça jamais je le remettrai en cause mais le prix de l’hôtel pour ce que c’est c’est tout bonnement honteux on est d’accord de payer le prix mais faut que la qualité de l’hôtel aille avec 600e deux nuit on a fait 4 aller retour entre plusieurs chambres pour à la fin dormir dans une chambre ou tout les verrous sont cassés, impossible de fermer la porte des toilettes, franchement je vous avertis pour exactement le même prix vous pouvez avoir tellement mieux dans le doute allez ailleurs, pour pas citer un autre hôtel on a payer moins chère, juste de quelques dizaines d’euros, mais on avait la vue sur la mer et une meilleure chambre donc franchement si vous voulez passez un bon séjour à Nice, évitez cet hôtel, pour l’instant je ne le recommande pas du tout vraiment pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour;.. merci pour vos commentaires, 15 jours après votre départ; effectivement les portes de toilettes ne ferment pas à clé car lorsque des personnes sont dans la même chambre, il y a suffisamment de confiance pour ne pas avoir à s'enfermer dans les toilettes. Nous avons tenu compte de ces difficultés en faisant un geste commercial et en déduisant 60 euros de votre facture, qui concernait une chambre pour 3 personnes merci et splendide soirée
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:01

  Mal accueilli Nous avions choisi cet hôtel pour l'accès à la piscine tardif Mais beaucoup de monde extérieur à l'hôtel pas forcément très rassurante Les seules personnes sympathiques étaient ceux qui gèraient le bar du rooftop. Le directeur ou responsable tres désagréable Les chambres sont propres mais dans leurs jus Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci... Comme vous avez pu le voir, nous avons mis en place une barrière avec serrure electronique pour que la piscine ne soit utilisée que par nos clients; il est exact que nous sommes en pleine saison et qu'il y a beaucoup de monde ! nous espérons vous accueillir à nouveau ! en attendant suivez nous sur Facebook et / ou Twitter merci
• YY.S

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:21

  Hotel à fuir !!!!!! Même pas digne d’un 2 étoiles !! une catastrophe ! Je n’y remettrai plus les pieds ! C’est du vol pour le prix payé ! Chambre délabrée avec salle de bains vétuste, robinets rouillés, carrelage cassé, toilette à même le sol avec levier pour chasse d’eau etc. Personnel à l’accueil arrogant qui suite à mes réclamations ne présente pas d’excuses ni ne propose aucun geste commercial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous avons déjà répondu point par point... si votre réclamation était motivée par l'octroi d'une réduction, malheureusement, ce n'est pas possible surtout lorsque vous n'avez fait part de difficultés qu'après 3 nuits Merci
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 00:35

  Vraiment très bon we. Seul petit bémol, literie pas très confortable, de la moquette dans la chambre tâcher. A remettre un peu au goût du jour, sinon une vue imprenable depuis le pinthouse

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci.. Nous espérons vous revoir bientôt... Bonne nuit 🌃
• Stephane.g

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:20

  Nous avons passé deux nuits. l'hôtel est vieillot et mal entretenu excepté le nettoyage qui est bien effectué. Le garage est complet et nous avons été obligé de laisser le véhicule dehors. L'accueil est très approximatif. La climatisation en panne dans la chambre pas réparé malgré nos réclamations, obligé de changer de chambre à 23h. Pas au niveau d'un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour... merci de nous avoir fait part de vos commentaires et de les avoir aussi publiés sur Trip Advisor Il peut arriver que le garage soit complet, c'est pour cela que nous recommandons de le réserver Nos listes d'intervention indique qu'un de nos agens de maintenance est monté vérifier la climatisation suite à votre demande, et je suis désolé que cela n'ait pas été efficace A nouveau toutes nos excuses pour ces difficultés, mais vous pouvez nous suivre sur Facebook et Twitter et nous espérons vous accueillir à nouveau... en espérant vous faire changer d'avis merci
• Marine.t

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:22

  Expérience mitigée, je m'attendais à être mieux reçue dans un 4 * La carte d'accès a notre chambre a été désactivée la veille de notre départ. Une boisson non consommée s'est retrouvée sur notre facture (qui a été immédiatement retirée à notre demande). L'impression d'être prise de haut par les réceptionnistes. Le service de chambre cependant était impeccable. Le gros point fort de cet hôtel est son emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour.. merci de vos commentaires ! effectivement, il y avait une facturation de bar erronée, cela arrive lorsqu'un autre client oublie son numéro de chambre; comme vous le soulignez, nous l'avons évidemment retirée immédiatement.... je suis désolé que vous ayez l'impression que notre réceptioniste vous "prenait de haut", ce n'est évidemment pas dans nos habitudes; j ai transmis vos remarques à notre gouvernante générale qui vous en remercie Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement: vous trouverez toujours nos meilleurs tarifs et conditions sur splendid-nice.com bonne journée
• Tiffany.o

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:32

  Visite fin septembre. Séjour réservé par Weekendesk pour un couple. Accueil très tardive mais très accueillant. La chambre n’était pas dans un parfait état mais était tout de même propre. Petit déjeuné classique et suffisant pour nous. Le jacuzzi extérieur est chauffé et très agréable mais pas pour la piscine malheureusement. Elle était très froide et trop profonde. Pas pieds pour les moins d’1m85? L’hôtel était pas très visité pendant notre séjour donc nous avons pu profiter de notre séjour en toute tranquillité. Les employés étaient professionnels et serviable. Hôtel proche de la mer et commerces (- de 10mn a pied) Les -: fenêtres pas isolantes. Le bruit extérieur de la circulation peut dérangé Nous recommandons tout de même !

  Réponse du propriétaire :
  Merci et bonne journée
• Julienne.l

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:24

  Superbe hôtel nous avons passés un weekend en amoureux parfait. Le rooftop de l’hôtel est très agréable, petit déjeuner avec un buffet bien rempli et très bon. Notre chambre était spacieuse et propre avec un grand balcon et la baignoire balneo était juste parfaite. Nous reviendrons avec grand plaisir et nous recommandons !! Avec tous les commentaires négatifs j’avais peur d’être déçu mais bien au contraire un vrai 4 étoile !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour... Merci... Nous espérons vous revoir bientôt
• Gwen..

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:36

  L'accueil et le personnel parfait. Chambre magnifique, très belle salle de bain. Très propre. L'intérieur de l'hôtel est jolie. Le petit déjeuner est juste excellent ! Roof top agréable avec piscine et jacuzzi. L'hôtel est très bien situé, on peut tout faire à pied. Les points négatif de l'hôtel lors de notre séjour ont été à notre arrivée ou nous avons voulu manger quelque chose de simple le soir et le personnel nous a gentiment informé que les pizza et quiches sont surgelés. Nous nous sommes donc dirigée vers une planche de charcuterie et fromage afin de ne pas payer cher quelques choses qui est surgelés. Le samedi soir nous n'avons pas pu nous mettre dans le jacuzzi,un groupe de jeune est resté plus de 2h dedans avec leur bouteille de champagne etc.. accès gratuit certe mais si les personnes y restent pendant très longtemps nous ne pouvons donc pas en profiter !

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Jordan.

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:39

  Piscine très moyenne et petite ( ils ne remplissent pas l’eau jusqu’en haut, donc on ne peut s’attraper nul part!!) Chambre trop ancienne, avec lit de camps et canapé lit quand on est plus de 4. Trous dans le mur et compagnie. Très déçu Point positif : la vue sur le rooftop superbe

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Mhenna.A

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:05

  Nous n’avons pas apprécié le séjour dans l’hôtel : à part le rooftop qui est agréable, l’accueil laisse à désirer certain(e)s réceptionnistes pourraient être plus aimables, la réception nous annonce des options incluses qui ne le sont finalement pas (le spa) il y avait un souci de propreté notamment avec les serviettes, la chambre avait des soucis que nous avons signalés mais qui n’ont pas été réparés (verrou et pommeau de la salle de bain cassés, pas de volets). Pas digne d’un 4 étoiles.
• xavier.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 23:36

  Séjour parfait !!! Très agréable, confort, prestations, localisation, et bien d'autres éléments au RDV. Je n'hésiterai pas d'y retourner si un séjour à Nice se représente. Le rooftop avec piscine, jacuzzi et vue 360 a confirmé mon choix pour cet Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et bonne journée
• sonia.o

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:41

  Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Ayant fait de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles, je peux vous dire que c’est de loin le pire hôtel dans lequel j’ai pu dormir. Mon amie et moi sommes arrivées très tard (aux alentours de minuit) et avions fait beaucoup de route. Après plusieurs choses relativement fâcheuses qui nous sont arrivées et détaillés dans le commentaire de mon amie, le réceptionniste m’avait donné la carte de notre chambre. Le concierge, très gentil et disponible a eu l’amabilité de nous accompagner jusqu’à notre chambre. Il décide donc de nous montrer comment la carte fonctionne. Autant vous dire que nous étions très surprises de voir un homme en caleçon lorsqu’il a ouvert la porte de la chambre aux alentours de 1h du matin. Merci au réceptionniste de s’être trompé de chambre (autant vous dire que cet homme s’en rappellera toute sa vie et nous aussi...). Nous pensions qu’après cet incident rien de pire ne pouvait nous arriver (la bonne blague). On nous conduit donc dans notre VRAIE chambre (digne d’un film d’horreur). En plus d’être décoré dans un style très « vieillot », il y avait des tâches sur le sol et les vitres, les portes en bois qui grinçaient, des rayures partout, une araignée sur le lit et les toilettes qui avaient déjà été utilisés avant que nous arrivions. Bref, autant vous dire qu’il était impossible pour nous de dormir dans cette chambre. Fort heureusement, nous avons pu changer de chambre et sommes allées dans une bien plus propre à quelques détails près (des cheveux qui restaient dans la salle de bain, une odeur très désagréable et des taches de gel douche). Le lendemain nous avons eu un petit déjeuner digne d’une cantine (nous aurions eu meilleur temps de manger dehors pour moins chers et bien meilleur). Bref autant vous dire que nous ne remettrons plus les pieds dans cet hôtel. C’est une honte qu’un hôtel 4 étoiles ose proposer des chambres vieilles, sales, et avec une odeur très désagréable. Sachez avant qu’il y a une grande différence entre une chambre au style contemporain et une chambre littéralement sale et négligée. J’aurais préféré dormir à l’hôtel Ibis plutôt que dans cette chambre dans lequel on pourrait facilement tourner le film Annabelle (et je ne plaisante même pas).
• Théo.r

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:25

  Superbe ! Service au top, propreté irréprochable J'ai passé un excellent moment. La chambre est confortable, la piscine jusqu'à 2.4m de profondeur c'est génial. En bref très satisfait, hâte de revenir. Je recommanderai fortement!

  Réponse du propriétaire :
  merci !
• Patrice.l

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:42

  Rien de SPLENDIDe dans cet hôtel. L’accueil est une catastrophe avec des personnes pas du tout aimable à la réception. La chambre "DELUXE" était une honte : mauvaise odeur, fissures dans la baignoire, taches jaunes au plafond, etc... Nous avons pris des photos pour "immortaliser" cela. En pleine nuit, fuite de la climatisation qui a commencé à goutter sur le sol. Obligé de montrer les photos et la vidéo à la réception pour avoir gain de cause et les obliger à nous changer de chambre. Une suite nous a été mis à disposition qui était plus grande mais pas forcément en meilleur état. La piscine sur le toit est petite mais correcte. les personnes du restaurant étaient très agréables et l’hôtel est situé non loin de la Promenade des Anglais. voici les seules points positifs.Sinon, passez votre chemin, cherchez autre chose... Cela ne vaut vraiment pas 4 étoiles !! on en est loin !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour; merci de vos commentaires et désolé de ces difficultés; la "fuite" est en fait les condensats de la climatisation, leur tuyau d'évacuation a du se boucher et j'en suis désolé; comme vous l'indiquez, nous vous avons surclassé en suite J'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié la terrasse Nous espérons vous recevoir à nouveau, vous trouverez toujours nos meilleures offres sur splendid-nice.com bonne journée michel
• Deborah.h

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:09

  Très bel hôtel, mais quelques détails qui rendent le séjour moins agréable : à l'arrivée le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas, nous en avons informé la réception qui devait venir voir ce qu'il en était mais ne sont jamais venus. Concernant le spa, des fils sont apparents sous la télécommande du jacuzzi, je trouve ça dangereux. Lors du chek out, nous nous sommes trouvés face à deux personnes, l'une d'elles très gentilles et l'autre très désagréable qui nous écoutait à peine, je n'ai pas apprécié. Le personnel du rooftop très sympathique et agréable, super service. Je suis donc mitigée pour un 4 étoiles, je m'attendais à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour; merci de vos commentaires et désolé de ces difficultés, n'ayant pas les dates de votre séjour et votre numéro de chambre, je. n'ai pas les détails des difficultés; je suis désolé que nous n'ayons pu réparer votre téléphone Les telecommandes sont toutes en basse tension, ce qui fait que même si vous aviez touché les fils à nu (et ce n'est évidemment pas le cas) il n y aurait eu aucun danger J'ai été heureux de savoir que vous aviez apprécié la terrasse Nous espérons vous recevoir à nouveau, vous trouverez toujours nos meilleures offres sur splendid-nice.com bonne journée michel
• Safia.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:46

  Hotel déco à notre goût belles chambres avec des grands lits très confortables. Une piscine sur le toit avec une vue magnifique. Service de qualité. Dommage qu'a cause d'une Porte cassée nous n'avons pas pu profiter de la petite terrasse de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:38

  Points positifs : hôtel bien placé, personnel sympathique, terrasse et jacuzzi de la terrasse très appréciables Points négatifs : chambre pas au goût du jour, on nous a dit que nous allions avoir une chambre « contemporaine », on a eu une chambre très rustique et pas digne d’un 4 étoiles. De plus, on a vu des bêtes sortir de la climatisation plus d’une fois, pas très hygiénique et pas rassurant... Nous avions réservé un SPA avec le jacuzzi, personne ne nous a accueillit il a fallut insister à l’accueil. Le comble, c’est qu’une fois dans le spa, il a fallut nous-mêmes retirer des serviettes très sales d’anciens clients au sol... Pas terrible en période de COVID-19. Également, pour changer les modes du jacuzzi, on joue presque avec sa vie, des fils électriques dépassent et donc avec les mains mouillés, niveau sécurité c’est limite... Concernant la piscine sur le toit, si vous ne savez pas nager, impossible de vous baigner elle fait 2m40 de profondeur, donc il faut constamment faire du sur place. Et par rapport au nombre de personnes dans l’hôtel elle est très petite et c’est la « guerre » pour trouver une place sur un transat. En conclusion, hôtel convenable mais très cher pour ce qu’il propose, les prestations sont limitées et parfois digne d’un 3 étoiles...
• Léa.e

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:42

  L’hôtel était très bien placé, et la salle du repas a une très belle vue ce qui est vraiment très appréciable. Piscine + jacuzzi, au top. J’ai retiré deux étoiles car le sommier du lit était en lambeau, et je trouve que c’est de la négligence, quant à la femme qui s’occupe du ménage, elle était entrée sans taper ! Quant à certains groupes qui peuplent cet hôtel et que je ne mentionnerai pas, ils ont bien gâché mes après-midi au bord de la piscine... plus de détails en privé si la direction de l’hôtel souhaite savoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 15:54

  Nous avons passé trois jours et deux nuits avec mon épouse dans cet hôtel et c'était formidable. Nous n'avons rien à y redire. Le cadre est super agréable et Nice est une jolie ville que nous ne connaissions pas. Le personnel de l'hôtel est excellent à l'écoute des clients, souriant, sympathique et efficace. La chambre était spacieuse avec tout le nécessaire et un petit balcon pour profiter de la vue. L'ambiance romantique que nous avions demandée était également très appréciable avec une bouteille de Champagne très bon, une jolie décoration sur le lit et dans la chambre faite de petit coeur et de pétales et un petit savon accompagné d'une petite eau de toilette tous les deux à la lavande. Le petit déjeuner sous forme de buffet est excellent également et très varié allant des céréales aux œufs brouillés et bacon en passant par les viennoiseries, le pain, la charcuterie froide et chaude, les fruits, le fromage, les laitages et autres. Le spa de l'hôtel est très propre et le personnel charmant nous y avons également passer un bon moment. Enfin la piscine extérieure sur la terrasse du toit au 8ieme étage est originale et doit être très agréable l'été en cette saison seul les plus téméraires pourront y entrer en luttant contre la fraîcheur de l'eau mais le jacuzzi situé juste à côté est fort appréciable avec une vue imprenable sur les alentours. En conclusion nous recommandons fortement cet établissement et nous y reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  merci.. et à bientot