Hôtel du Parc Spa & Wellness

Tags: Hôtel,

• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:43

  Toujours 1 bel accueil. Repas délicieux. Merci Mr Houssine😍
• Coline.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:37

  Espace détente merveilleux, beau et personnel très agréable. Beau séjour
• Marie.r

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:32

  Bon rapport qualité prix personnel très accueillant et serviable seul bémol pour un spa pas de chaussons à disposition et serviettes et peignoir à payer la location.
• KIRSCH.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:50

  Joli hôtel typique de la région, chambre spacieuse, piscine, petit bémol sur le restaurant toile cirée sur les tables et déco un peu vintage mais plats excellents à prix raisonnables, à recommander sans problème
• Janssens.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:18

  Hôtel agréable et personnel très disponible. Repas en demi pension bien bon.
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:21

  Par où commencer.... Nous sommes venus plusieurs fois avant l'aire COVID et n'avions jamais été déçus mais là !! Dès notre arrivée la réceptionniste nous a accueillis en râlant et en soufflant (mais où est donc l'ancienne Cyrielle, souriante et professionnelle), nous arrivons dans notre chambre, pas de chauffage, l'unique radiateur est en position hors gel ! L'espace Wellness est "dans son jus" plus rien ne fonctionne correctement. Je me décide à aller réclamer pour m'entendre dire " ben oui je vous ai dit qu'il fallait allumer le chauffage, et puis fallait venir me dire ce qui fonctionne pas à la piscine au lieu de venir après" Allô quoi?? On se pèle les miches dans la chambre et en plus faudrait traverser la terrasse en maillot de bain pour prévenir de ce qui ne fonctionne pas ? Bref, en en discutant avec d'autres clients nous sommes loin d'être un cas isolé donc merci de nous avoir donné une chambre moins froide mais pour nous, l'hôtel du parc, c'est fini !
• Vanessa.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:42

  Petit hôtel très très bien équipé et un service à table impeccable. Implanté dans le typique village de Niederbronn Les Bains on est plongé dans l'Alsace typique sans avoir l'influence commerciale des grandes villes
• francis.n

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:58

  Réveillon très agréable. Menu très copieux. L'espace spa n'était pas trop fréquenté. Températures agréables dans tout l'établissement. Peu de places de parking.
• Tekken.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:56

  Venez à moto si vous comptez vous garer sur le parking. Le "spa" est basique et ne vaut pas le détour, les chambres sont vraiment désagréables, la serviette de bain est à payer en supplément 10€/serviette. Nous sommes reparti après avoir découvert des restes de petit déjeuner dans la chambre. Un F1 ou un ibis offrira de bien meilleures prestations pour beaucoup moins cher.
• muriel.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 07:54

  Hotel typique Alsacien, qui assume sa décoration. Privilégiez les chambres de luxe plus grandes. L'espace welness est très agréable, petit mais cosy et après 14h enfants non admis.
• Eliane.O

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:55

  Chambre pas vraiment propre , petite avec une literie très dur .. qui donne sur la rue et donc très bruyante même la nuit .. on entend les voisins des autres chambres.. le SPA est assez minimaliste la douche sensorielle ne fonctionne pas .. pas de linge à disposition pour le SPA .. repas assez sympa et copieux.. petit déjeuner très restreint.. surtout pour le prix.. bref 3 jours offerts en wonderbox ..séjour qui coûte beaucoup plus cher que si on avait réservé sur place mais qui ne sont pas du tout à la hauteur du prix .. très déçue je ne recommande pas du tout
• Stéphanie.

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:23

  Hôtel un peu rustique, confort sommaire et salle de bain minuscule qui sentait l'urine à notre arrivée. Petit déjeuner minimaliste. Les prestations ne valent pas le prix
• Tina.e

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:09

  Chambre minimaliste au décor rustique. Pas de frigo, ni de minibar, ni de coffre, ni de bouilloire à thé ou café. La cuisine n'est pas terrible mais ce n'est pas mauvais non plus. Gros point positif : une super petite piscine avec sauna. Vraiment très agréable. Par contre, n optez pas pour les massages.
• Laura.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:28

  Par quoi commencer ? La boisson de bienvenue ? Si quelqu’un sait quel goût elle a , nous on ne l’a pas eu. La chambre était très simple mais relativement propre. Étonnamment aux autres hôtels, il n’y a pas de bouilloire , pas de thé ect… même pas une petite bouteille d’eau. Sèche cheveux ne fonctionne pas. Le restaurant est très moyen pour une formule demi pension. A ce prix nous nous attendions à mieux. Si vous avez un peu d’humour , l’assiette de fromage vous fera bien rire. La plupart des serveurs ne parlent pas français , impossible d’avoir une conversion avec eux , les clients sont obligés de s’aider entre eux pour se faire comprendre des serveurs ou pour comprendre les serveurs. Même un « oui » ou un « merci » n’est pas dit en français. Formule «découverte alsacienne » , nous cherchons encore la découverte L’espace détente est plutôt correcte même si très petit pour le nombre de personnes accueillies. Par contre vous devez louer votre peignoir 10€ et serviette 5€…… Nous avons compris que pour la réservation une dégustation des vins dans une cave était comprise dans notre formule mais une fois arrivés là bas avec notre coupon nous apprenons que c’est ouvert à tous et sans bon….. Personnes à mobilité réduite à éviter ! Très difficile d’accès voir impossible. Nous nous attendions à beaucoup mieux. Point positif de cet hôtel : le personnel est gentil. Au vu des commentaires précédent il serait peut être temps des changer certaines choses ……..
• habemont.u

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:03

  À fuir !!!! Si vous avez du temp à perdre allez y vous ne serez pas déçu !! Lors de la réservation nous avons déjà dû rappeler au moins trois fois pour se faire comprendre ! Nous n’avons jamais reçu le mail de confirmation malgres les appeler à répétition, et avons demander à la personne derrières le téléphone de nous répète la réservation à défaut de recevoir le mail ! Nous avions réservé 3 chambres dont: Une pour deux adultes Une pour deux adultes Une pour deux adultes et deux bébé Nous avons eux deux chambres dont: La première avec un lit et un clic au sol et un lit parapluie avec forcément aucun passage ! La deuxième une chambre et un lit clic lac au sol séparé par un mur très fin ! Sans parler des chambres qui sont vieillots et un matériel en visuel bat de gamme! Pour le prix de la chambre vous risquer de payer juste la piscine et encore nous n’avons pas vue … Faire 3 heures de route pour avoir aucune chambre correctement réservée ! Une personne à l’accueil qui ne se remet pas en question et qui ne chercher pas à comprendre se qu’on lui dit ! Nous montrons notre mécontentement elle veut tout de même nous trouver un autre hôtel hors de prix !
• Océane.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:02

  Super hôtel, chambre propre avec une belle vue , salle de bain spacieuse et propre. Repas et petit déjeuner correcte. ++ pour la piscine et le sauna. Je recommande
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:53

  Très agréable. Spa génial. Restaurant très sympa. Je recommande.
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:32

  Hôtel qui ne vaut pas les trois étoiles car loger dans un petit appartement, manque d'oreiller, les matelas pas adaptés au lit et au lit canapé. La piscine ne correspond pas à la photo sur leur site, aucun espace pour les enfants. Seul le petit-déjeuner était abordable.
• Laurence.t

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:42

  Grosse déception ! Et les déceptions se sont succédées tout le long du séjour. Premier hôtel où le paiement se fait au check in!! Le repas inclus dans la demi-pension était imposé car unique. A l’apéritif nous demandons des bretzels en accompagnement, à la place, et sans explications nous recevons l’entrée, en mode « taisez-vous et mangez ». Les plats se suivent à un rythme infernal. L’assiette de fromage on en parle? C’est la seule photo que j’ai faite tellement j’étais sidérée : à peine 30gr de munster. Le fondant au chocolat n’était pas fondant et clairement un produit surgelés . Et un froid de canard dans la salle à manger. La chambre un peu vieillotte, un rideau de douche à l’ancienne, salle de bain format Barbie…. Et le spa ? Ça n’a rien d’un spa. Il y a plus de bruit que dans une piscine municipale, le repos et la relaxation ne sont pas possibles. Le personnel est incompétent et visiblement les patrons ne s’intéressent qu’au tiroir caisse (pour preuve, aucune réponse se aux commentaires sur Google). Bref, cherchez autre chose !
• Bérengère.O

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:16

  Séjour agréable au sein de cet hôtel avec son spa et son restaurant !
• Fabrice.C

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:07

  Chambre vieillotte, pas de chauffage dans la salle de bain pour un hôtel… l’hygiène laisse à désirer. Pour la restauration repas digne d’une cantine avec le myst le dessert au menu une salade de fruit en boîte. Le petit déjeuner et au même niveau. Les serveurs ne parlent même pas français. Le hammam était en panne En conclusion pas digne du standing affiché
• Eric.l

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 04:39

  Chambre vieillotte, petit déjeuner sans grand intérêt, pour 145€ le rapport qualité prix n’était pas là.
• Roland.r

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:01

  les premières tables sont admirablement bien décorés,voir les photos ,dommage le service est vraiment trop rapide,pas le temps de prendre un apéro tranquille....
• Émi.i

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:11

  Déçus de notre séjour. Le lit était un simple sommier avec les pieds cagneux et très bruyant juste en s'asseyant ou se retournant. Isolation phonique à revoir, on entendait le voisin débrancher son chargeur, le personnel de service ne parlait pas ou peu français et ne comprenait pas le français, plusieurs nous ont demandé de leur parler en anglais.... Lasagnes pas cuites sur le dessus. Et petit déjeuner trop simple : pas de pain de mie par exemple ou d'œuf. Sol de la salle à manger dangereux : est soulevé a plusieurs endroits créant des butées. Point positif la propreté : rien a dire. Dommage pour un 3 étoiles....
• Strohm.o

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:10

  Nous avons été très déçus , chambre vieillotte , piscine très petite par rapport à la photo et repas quelconque. Nous ne reviendrons pas. Et les serveurs ne parlent pas français et on du mal à nous comprendre.
• joelle.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:08

  Je ne sais même pas où commencer tellement je suis déçue.. Chambre pas du tout conforme aux photos. Dès l’entrée de la chambre des odeurs empestent mes narines. Je pose es bagages et découvre la salle de bain salle ;( pouls ds à douche toiles d’araignée autour de la porte.. Nous sommes à quatre et i n y a que 3 nécessaire de toilette. Je cherche désespérément e kit de bienvenue bouteille d’eau, café instantané ou thé, bouilloire etc (le prix de la chambre est de 173 euros) Je veux brancher mon téléphone et je découvre que deux des prises électriques ne fonctionne pas. Nous avons ds la partie bien être qui a priori paraît sympas piscine grotte de sel hamam sauf voulant aller au sauna stupeur j’avais la porte ds ma main le verrou de la porte est tombé heureusement qu’il yavait qq à côté pour qu’elle ne tombe pas parterre…enfin bref ça commence à faire beaucoup en peu de temps. Le moment venu se se coucher nous avons voulu fermer les deux volets un seul était utilisable l autre n’était pas fonctionnel. Au moment de remettre les clefs a l accueil en expliquant notre mécontentement aucune alternative n a était proposé merci et au revoir. (Nous avons réglé la note dès notre arrivée) Hôtel pas recommandable très très déçue surtout qu’on y était pour fêter un anniversaire 😡😡
• Estelle.O

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:13

  Superbe repas service agréable rien à dire mais à part que certains serveurs ne parlent que l'anglais ce qui peut surprendre mais n'enlève rien à leur service irréprochable.
• Alison.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:39

  Chambre quadruple, qui ne correspond pas au photos sur le site booking il y a bien écrit baignoire nous arrivons une mini salle de bain avec douche toute simple, dont je vous épargne les odeurs de remontées d’égouts en arrivant dans la chambre. On appel donc la réceptionniste qui nous dit qu’il (fallait le préciser lors de notre réservation que nous voulions une chambre avec baignoire)Prises non fonctionnel, le volet qui ne descend pas au moment d’aller se coucher, les poils dans la salle de bain qui n’ont pas été bien nettoyé du passage d’avant, les toiles d’araignées un peu partout dans la chambre. La porte de la chambre qui est très difficile à ouvrir, nous entendions tout à travers dans celle-ci. L’espace spa est quant à lui bien, même si il y’avait beaucoup de monde. Arrivé au petit déjeuner à 8h35 nous avons pu commencé à déjeuner à 9h au vu du nombre de personnes qui faisaient la queue pour aller se servirent, pas énormément de choix, pas de produits locaux, que de l’industriel.. ( 7h a 9h30 )je trouve cette plage horaire un peu ligth. Au moment de rendre les clés nous expliquons nos désagréments à la réceptionniste qu’ils n’existent pas de chambre quadruple avec baignoire, (alors que lors de la réservation il y avait bien écrit baignoire dans la chambre) elle n’as pas chercher plus loin, ne s’est pas excusé, ni fais un geste commercial envers nous, comme nous prolonger l’accès au spa pour équilibre tout cela, mais non, nous sommes partis et ne r viendrons plus dans cet endroit !!! Pour le prix en plus de ça cela reste a désiré !
• oceane.m

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:33

  Nous avons réservées une chambre pour 4 personnes (c’était un anniversaire). La chambre était médiocre, on s’attendait à mieux surtout que sur le site Booking il marqué bien qu’il y avait douche/baignoire dans la chambre quadruple. Une salle de bain pitoyable, même une personnd avait du mal à se déplacer (Je suis même mieux loger chez moi que dans cette hôtel). Ensuite les ennuies continuent, un volet qui ne fonctionne plus donc impossible de fermer, des prises impossible à utiliser…. Parlons pas de la porte de la chambre, nous galérons à l’ouvrir à chaque passage ainsi que des poiles, des toiles d’araignées. Sans oublier l’odeur des remontées d’égoûts .Nous voulions réserver une table le soir même pour manger, on nous dit « complet » mais comment un hôtel ne peut pas accueilir le nombre de personnes qui séjournent chez eux ? Nous avons du manger dans un autre village. Puis le pompom, au petit déjeuner on doit faire une queue de 5 m pour pouvoir prendre son déjeuner.. on a attendu au moins 15 minutes pour chercher nos petits déjeuners. Et pour finir, quand nous parlons de ces problèmes à la réceptionniste elle ne s’excuse pas ou propose une autre alternative. Une chambre à 173 euros ne vaut absolument pas le coup chez eux. Je ne conseille pas cet hôtel, et je ne remettrais plus les pieds là-bas.
• Pauline.e

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:21

  Chambre pour 4 personnes, literie de mauvaise qualité oreillers pareil, niveau hygiène pas au top non plus les WC était salle des miettes par terre, l'entretien n'est pas fait le joint de carrelage manqué à plusieurs endroits pour le prix 200€ à revoir cela fait chère pour la qualité reçu. En ce qui concerne le restaurant c'était bon mais les serveurs ne parlait pas français ce qui est quand même dérangeant pour passé commande et de faire comprendre. Petit déjeuner simple. Ce n'est plus l'hôtel qu'on choisira pour notre prochain séjour.
• Anais.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:09

  Dans l’ensemble plutôt bien. Points négatif: nous avions une chambre où le lit double était finalement 2 lits simple collé ensemble, avec chacun une couverture, autant vous dire que pour un week-end en amoureux c’est moyen😅 Ensuite, le spa vraiment trop de monde, espace très petit par rapport aux photos que l’on trouve sur le net et l’eau était trouble, cela m’a directement freiné a continué l’expérience spa. Le petit déjeuner complet mais ne vaut pas les 12€. Aucun produits frais, sauf le pain. Le jus coupé à l’eau, viennoiserie surgelée, confitures industrielles… il y a tellement de producteurs dans le coin, qu’elle dommage de ne pas profiter de leur bons produits
• Gael.

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 04:58

  À part la douche, pas super fonctionnelle, tout était super : la chambre, la piscine, le spa, le repas !!!
• Chris.O

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:51

  Restaurant excellent. Regalez-vous avec ses spécialités alsaciennes dans un magnifique cadre typique. Le SPA est également à faire.
• Julien.E

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:37

  Côté hôtel 🏨 rien à redire : les chambres sont spacieuses , propres et bien équipées. L’accès au spa et à la piscine sont faciles avec un ascenseur en direct dans le même bâtiment que les chambres. En revanche pour le restaurant … ne prenez pas la formule avec le repas inclut ! Impossible d’avoir une table dans une bonne heure d’attente .. accompagne d’une femme enceinte, nous avons préféré payer dans une autre restaurant pour pouvoir manger. (Et bien sûr sans se faire rembourser le repas prépayer 😡)
• Cindy.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:45

  Nous avons utilisé une box cadeau pour l'espace wellness donc je ne peux faire aucun commentaire sur le reste de l'établissement Concernant le wellness Installations pas toutes fonctionnelles hammam HS et problème de luminosité dans la grotte de sel quelques soucis également avec la douche tempête Cadre assez joli même si c'est un peu vieillissant Pas de vestiaire individuel mais douche spacieuse qui ferme à clef y faisant office.
• Liliane.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:40

  Très belles hôtel. Chambres correct.. D'autres très belles.. Luxueuses.. Nous avons pû en avoir une.. Pour mon pauvre époux très malade😪.. Merci les hôtesses et Secrétaires.. Repas et petit déjeuner🍳☕ incroyable.. Du choix pour les personnes de toutes sortes d'origines.. Personels très propres et compétent.
• marie.u

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:58

  Nous avons passé une nuit dans cet hotel suite à un cadeau. Je met 1 étoile pour la gentillesse de la réceptionniste qui nous a changé de chambre, car nous entendions tout nos voisins, la tv, les bruits de pas etc. La 1er chambre etait classique, mais la SDB n’etais pas très propre, des poils étaient encore dans la douche ainsi que des moisissures dans le bac de douche. La deuxième chambre etait plus grande mais la SDB tres petite et également pas très propre, et une odeur très désagréable d’égout. Le repas n’était pas mauvais mais pas une régalade non plus. Le côté spa etait pas mal, la piscine peut-être un peu petite si beaucoup de monde.
• Marie_claire.i

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:17

  Nous avons vecu un week-end plus que moyen. Nous descendons à 18h15 pour l'apéritif on nous propose de souper un peu tôt,pour l'apéritif même pas une petite bretzel dommage et le repas catastrophique nous avons fait 2h30 de route pour manger potage pâtes suprême de volaille un petit morceau de fromage ridicule dans l'assiette et pour le dessert nous ne l'avons jamais eu .Hotel à mettre aux oubliettes. DOMMAGE !!!!
• eliane.r

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:23

  Le décor est très agréable, mais c'est tout. J'espère que l'hôtel est mieux que le restaurant.
• kif.u

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:55

  Hôtel pas terrible, pas de clim dans la chambre , la salle de bain avec du moisi pas de vmc . Arrive le vendredi jusqu au dimanche la chambre n à même pas était faite . La piscine est vraiment petite , nous avons jamais trouvé le spa. Sinon restaurant niquel.
• Erick.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:05

  Ce n'est pas la 1ère fois que nous allons dans cet hôtel et c'est toujours correct. Accueil fort sympathique, spa ,piscine, sauna, hammam, grotte de sel ,tout était fonctionnel. Le restaurant super bon , comme toujours et petit déjeuner à volonté, et pour ceux qui veulent du crémant ,il est offert au petit déj. Voilà ,nous avons passé 2 nuits et journées formidable. À refaire.
• Noémie.c

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:35

  Très beau cadre, fleuri. Les repas étaient bons et servis rapidement. Nous avons trouvé dommage que les serveurs ne comprennent pas bien le français. Le buffet du petit déjeuner était correct. Repas en terrasse il serait préférable d'interdire de fumer. C'est désagréable pour les non fumeurs de subir cela . Chambre de taille correcte, plutôt propre. La literie n'est pas confortable. La salle de bains serait à rénover, et la VMC à changer et faire fonctionner. Des travaux d'isolation phonique sont nécessaires ainsi que l'installation d'air climatisé ou de ventilateurs au moins. Les bruits extérieurs (notamment la circulation), des chambres voisines, et celles au dessus sont pénibles. On entend les conversations, les pas, les meubles déplacés, les chasses d'eau... Nous n'avons pas tenté la piscine et le spa, les horaires ne sont pas arrangeants avec un petit de 2 ans. Je ne pense pas retourner dans cet hôtel.
• Hélène.c

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:10

  Nous étions déjà venus 2x et c était la dernière La qualité des services sont en chute libre Le personnel à changé La demi pension est une catastrophe Le repas du premier soir était grotesque et mauvais on nous annonce Un velouté de tomates et en réalité c était une soupe tomates avec les 30 degrés sans climatisation dans le restaurant Incroyable Puis une ballotibe de volaille Qui était en réalité une petite cuisse de poulet même pas entière Servie avec deux sauces différentes une pour le poulet l autre pour les spaghettis Sauce à l orange Qui était détestable... Pourtant j aime le sucré sale ....le dessert et le fromage un petit morceau perdu dans l assiette et une tarte abricot mauvaise J ai pris une crème brûlée en supplément car je n avais quasi pas touché au plat Qui était passable ...la chambre était moins propre que souhaité sans être sale Et le spa mériterait un rafraîchissement au niveau des installations Le petit déjeuner bien que limité en choix était très bon et correcte Croissant viennoiserie et pain frais à volonté ainsi que qq produits salés pour les amateurs Tous n était pas à déplorer Mais ce premier repas du soir à massacrer le séjour de 2 nuits et à gâcher mon anniversaire
• Lily.I

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:52

  Je donne mon avis sur l'espace piscine. Pas assez de transat, pas d'hygiène au sol et hammam, sauna trop petit. Niveau qualité prix c'est moyen.
• Isabelle.c

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:25

  Grosse déception pour l'espace spa ! Hammam out ! Piscine petite et hyper chlorée. Sauna mis en route à notre demande. Groupe d'enfants ultra bruyants ! Bof !
• Celine.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:54

  Hotel de charme, un peu vetuste mais propre et agréable. Le Spa est certes petit mais calme et agréable pour un moment de détente. Très bien accueilli par le personnel et le repas au restaurant était en adéquation avec son prix...filet de bœuf avec une cuisson parfaite... Conclusion il ne faut pas s'attendre à du moderne ou haute gamme mais à un Hotel restaurant de charme typique Alsacien et ce même avec une smartbox 😉 Merci a l'équipe pour ce séjour qui correspondait à nos attentes..
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:44

  Personnel agréable , le restaurant pour le dîner et le petit déjeuner étaient bons mais pas de climatisation. Difficile de dormir en été.
• Ben.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:10

  Le cadre est sympa, l'espace bien être n'est plus tout neuf mais très agréable tous comme les chambres. Par contre très mauvaise expérience avec le personnel du restaurant, son responsable en particulier. Demande de réservation toute simple qui devint interminablement pénible, je n'ai jamais vecu cela avant, le client n'est clairement pas roi dans cet établissement, loin de là, c'est bien dommage! Dernière fois pour nous.
• Celine.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:55

  Hotel restaurant très bien, dans un beau cadre. La partie wellness est très beau, il manque juste un extérieur, c'est dommage.
• alexandre.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:52

  Bonjour, Très bon accueil, le personnel est agréable. La chambre de luxe est très belle avec moquette grand lit , avec un bon matelas bien ferme, la salle de bain y est "gigantesque", (on ne peut tout de même pas prendre une douche à deux 😈 mais est ce bien raisonnable). Nous avons pu apprécier la piscine, le sauna et la grotte de sel, (le hammam n'était pas opérationnel, pas de chaleur ni de vapeur dommage 😞). L'ensemble était propre ... La prochaine fois nous testerons le restaurant (nous n'avons pas pu le faire ce week-end car invité chez des amis)
• Karine.r

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:21

  Je note uniquement le spa ! La piscine et trouve avec des saleté à l'intérieur, la porte du sauna ce démonté quand on la ferme ! Le siphon de la douche et casiment bouché on voit les toilette du reste de l'extérieur ! Très cher pour ce que c'est !!! Et on peut pas réserver le samedi si on vient avec une Wonder box
• mimi.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:16

  Salle de bains rempli de moisissures , accueille de la réceptionniste très antipathique, très écœurée de l accueil . Nous sommes arrivée à l heure indiquée notre chambre n étais pas prête , mais nous avons quand mêmes dut payer de suite malgré ce désagrément et cette attente ! Sans compter les paroles très désagréables de ses deux réceptionnistes .Chambre remplis de toiles d araignée et de poussière même contre les murs très voyant pour le coup ! Seulement un oreiller avec pas du tout d épaisseur , lit pas agréable du tout ! Piscine pleine de rouille , de moisissures entre les mosaïques des carreaux , eau trouble , certaines pièces de l espace détente ne fonctionnaient pas . Les photos ne sont pas du tout réelles, ou dates de l ouverture de cet espace . PLUS JAMAIS NOUS NE METTRONS NOS PIEDS DANS CET HÔTEL .
• Julikate.

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:27

  Réserver 1 nuit dans une chambre de 24m3 et avoir payer 169euros la nuit avec petit déjeuner! Arrivé à 18h30, après avoir passer la journée à didiland pendant la canicule avec notre fille de 5 ans, la clé de notre chambre est introuvable, nous avons attendu en terasse pendant 30min avec nos bagages (1 verre offert à chacun pour l attente). La chambre dans un bâtiment à 50 mètres, au rdc , devant un restaurant bar , impossible d ouvrir les fenêtres pour aérer, les gens regarde à l intérieur, sa cri au resto , presque une bagarre à minuit, nous avons ettoufer à 3 sans pouvoir vraiment ouvrir volets et fenetres , chambre pas climatisée. Sdb minuscule une catastrophe pour sécher ma fille , on c est cogner partout, toilette à 1cm de la douche, odeur de la couverture horrible, pas de drap dans le lit. Tout est vieux et la moquette paraît vraiment sale, du bricolages pour réparer des trous, un interrupteur qui reste dans la main. Rien à boire en chambre. Le seul point positif que je dirais c est le petit déjeuner. L année dernière à ce prix là j avais une suite de 50m3 et une terasse au centre de amneville.
• Mickael.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:30

  Bien choisir sa chambre : elles n’ont pas toutes la même superficie et la même qualité. Heureusement, le personnel est très serviable et compréhensif et nous avons eu une chambre correcte et une salle de bain relativement propre. L’ensemble est bien d’un niveau 3 étoiles. L’hôtel dispose d’un restaurant avec une terrasse ombragée très sympathique. Rapport qualité prix correct. La piscine est conforme à la description et aux photos. Elle est sans doute trop petite pour le nombre de clients.
• Carejutine.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:25

  Avis mitigé... une réceptionniste un peu débordée, réservé une chambre avec balcon, et se voir attribuer une chambre toute petite avec une baignoire d'un autre âge, et sans balcon... L'espace SPA est très bien, mais on s'attend au minimum à des peignoirs, pour traverser les couloirs...les douches du spa ne sont pas très adaptées.Et l'eau trouble de la piscine nous a laissé perplexes...Du sel ? Les repas excellents, le cadre du restaurant est super joli, mais un bémol sur le service.
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:48

  Chambres confortables et soignées. Le repas prévu n'a pas été apprécié par les autres du groupe, très très bel effort pour adapter le repas prévu en fonction de mon allergie, piscine trop petite
• The.i

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:17

  Hôtel 3 étoiles : pas de climatisation et chambre(s) trop petite(s), c’est fort dommage !! Le Wellness est intéressant mais rien d’extraordinaire. De plus, le hammam ne fonctionnait pas ! Les horaires d’ouverture sont trop court pour en profiter pleinement. Petit déjeuner très bon et cadre extérieur agréable.
• Nana.T

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:56

  Pour un hôtel 3* nous nous attendions à beaucoup mieux ! Pas d’eau ni café ni bouilloire dans la chambre, aucune pression dans la douche, impossible de régler l’eau sur une température convenable, bac à douche avec moisissure au dessous au dessous… Vous avez le choix entre regardez la télé ou branchez la lumière, une prise pour les deux 🤷‍♀️ Et quand on nous demande comment c’est passé notre séjour et qu’on répond tout ceci on nous répond : ok bonne journée au revoir. Voilà voilà !
• stephanie.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:39

  Hôtel dans son jus depuis des années. La chambre et la salle de bain étaient propres mais on voit le manque d'entretien: des baguettes au plafond qui se décollent, des joints noirs, des interrupteurs qui ont des faux contacts. Nous avions demandé une chambre avec balcon, et nous avons eu une terrasse...partagée avec la chambre d'à côté sans aucun brise vue. Niveau intimité c'est moyen, mais le plus beau a été la réponse de la personne à l'accueil:"si ils ont laissé comme ça c'est peut-être pour plus de convivialité!". Le petit déjeuner est bon, copieux. Le spa est propre mais avec une quantité de chlore pour la piscine qui est impressionnante. Il faudrait songer à mettre du film occultant sur les fenêtres du spa pour éviter d'être "admiré" par tous les passants du parc. En ce qui concerne le restaurant nous avons été surpris... la moitié des serveurs ne parlent pas français, ils échangeaient entre eux en anglais. Et ceux qui ne parlaient pas français, les plats étaient servis sans même réussir à dire un mots aux clients. Nous avons eu des amuses-bouches,mais sans aucune explication. J'ai pris une entrée avec de la salade et j'ai eu des feuilles littéralement pourries! J'avais l'appétit coupé, nous sommes donc partis. Niederbronn est une belle ville, je choisirais un autre hébergement si je devais y retourner.
• Agathe.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:46

  2 étoiles c'est ce que vaut l'hôtel : Arrivés à 10h pour une réservation Smartbox spa + repas, on nous donne les clés pour le casier : - Les explications sont données à la volée par tous les membres du personnel, même quand nous demandant de l'aide parce que nous sommes perdus, en bref on a tourné 15 min pour trouver notre casier. -L'espace Wellness est de taille correct, bien décoré et avec une ambiance tamisée. Le sauna et hammam sont un peu petits et l'eau a une température tout à fait convenable, mais sur chloré ! -En revanche, la propreté laisse clairement à désirer : présence de cheveux sur les murs de la grotte de sel, beaucoup d’éléments rouillés et de la moisissure est présente sous la fontaine, sol glissant voir savonneux à certains endroits. -Le foie gras était bon contrairement au toast qui était du pain rassis grillé. Le plat moyen, et le service, d’une lenteur extrême : plus d’1h alors qu’il n’y avait que 5 tables. - L’endroit détente thermal devrait être un endroit calme et dont la présence d’enfant peut être toléré à condition que ceux-ci (ainsi que leurs parents) ne soient pas bruyants et ne jouent avec une balle, comme nous avons eu cet après-midi-là. -L’hôtesse et le gérant sont serviables : ils ont accepté de nous montrer les différentes chambres de l’hôtel et de nous présenter leurs autres hôtels du secteur.
• Luc.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:51

  Impossible de trouver la télécommande de la télévision. Appelle à 21h40 la réponse : nous regardons pour joindre la réception et régler le problème . relance à 23h30 aucune nouvelle pas de télécommande et personne ne rappelle je trouve le service plus que lamentable Chambre pas très propre.
• sébastien.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:52

  Problème de réservation : j'ai reçu en cadeau une Wonderbox avec un diner. Sur le site Wonderbox, je sélectionne un séjour dans cet hôtel - restaurant. Un supplément de 60 euros est demandé pour passer une nuit. Une fois la réservation effectuée sur le site Wonderbox, j'appel l'hôtel pour sélectionner la nuit du samedi 2 juillet. La réceptionniste m'annonce qu'aucune chambre est disponible pour l'offre Wonderbox (même en rajoutant un supplément). Alors que des chambres sont disponibles sur le site!!! Drôle de politique!! Signalement à Wonderbox
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:22

  Très bel hôtel ou nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est accueillant, sympathique et à l écoute de ses clients. L espace wellness est magnifique de ce côté.... Rien à dire. J émet quelques réserves sur la partie restauration. La cuisine est raffinée et travaillèe, par contre l amélioration est à mon sens sur la proposition des boissons, la carte manque cruellement de précisions. Lorque qu on lit la carte aucune propositions de vin au verre et lorsque nous demandons au serveur, celui-ci nous propose les cépages alsaciens classiques. Aucune indication sur le domaine, ni l Annee, dommage pour les nombreux touristes qui ne demandent qu à découvrir la région et la gastronomie locale. Autre point, De belle bouteilles d alcool exposées sur le bar, dommage qu elles ne soit pas proposées à la carte. Aucune partie sur les digestifs n est proposée, cette partie est littéralement absente..... Dernier point, dans le menu compris avec le séjour, le fromage proposé fut du brie.... Je pense qu un fromage locale serait plus approprié.... Merci pour ce séjour
• vannier.h

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:10

  Réservation faite sur booking où les avis et photos sont trompeurs. Grande déception. Chambre vieille avec un plafond cloqué qui mérite un grand rafraîchissement. Salle d'eau très petite avec des moisissures et pas très propre. Espace spa petit avec une dose de chlore abusive. Le bord de la piscine mérite un bon nettoyage également. Du coup nous n'avons pas voulu tenter notre chance avec le restaurant Le personnel nous a paru inexistant et ne s'est même pas préoccupé de savoir si le séjour nous avait plu.
• Muriel.c

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:38

  Chambre "de luxe" réservée, personnel sympathique, chambre spacieuse et propre, manque quelques petits détails qui seraient apprécié pour une chambre "de luxe" (repose savon dans la douche, bouilloire dans la chambre pour le thé). Bonne cuisine au restaurant et service convivial.
• Karine.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 04:57

  Nous avons passé une journée ma fille et moi dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour les clients. Nous avons eu un énorme coup de cœur pour l’espace Wellness et Spa, on s’y sent à l’aise, on a aussi fait un soins, l'esthéticienne a été superbe avec nous accueillante et souriante même avec le masque, c'était une journée très relaxante!! Le restaurant est très bon, il y a du choix.
• Elham.

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:10

  Personnel très accueillant et serviables. Par contre, la chambre petite et odeur d'humidité, salle de bain avec douche vétuste. Isolation phonique nulle. Le spa& wellness : piscine petite et pas assez de transat dû au manque de place, la porte du sauna a failli tomber sur une cliente quand elle a voulu l'ouvrir. Je m'attendais à beaucoup mieux quand on voit les photos qui sont loin de la réalité. En plus, c'était pour l'anniversaire de mon mari que j'avais indiqué mais aucun effort fait de ce côté, j'ai été très déçue
• Raphaël.u

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:29

  Venu avec une smart box Spa et volupté nous avons eu le droit a une entrée (20€) et du plat du jour (12€) soit 32€ alors que la box est acheté 75€!!!! Ajouter a cela un vestiaire unique pour tous les clients extérieur, une piscine pas très chaude et un accueil ou l'a dut se reprendre a 2x pour comprendre quelque chose. Bref un etablisement qui est la pour faire du profit. Triste.
• vanessa.h

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:28

  Un jolie cadre une chambre spacieux et une salle de bain spacieuse aussi . La parti spa dommage de ne pas en avoir profité c'est par 3 ou 4 dans hammam sauna trop de monde que nous n'en avons malheureusement pas profiter, nous avons pu profiter de la piscine mais froide 😓. Le petite déjeuner pas assez Garni malheureusement très peu de choix donc parti le ventre vide 😤 . Le petit déjeuné c'est celui qu'on ne dois pas louper ... Ensuite un serveur m'a dit de mettre mon masque que je comprends fortement mais a aucun moment votre personnel n'avais eu meme couper le pain c'était au client de le faire j'ai vue un Mr se curé le nez et toucher le pain génial a vomir a coupé l'apetit au lieu de vérifier les masque des gens vérifiée les mains 👏👏🎉
• Justine.t

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:02

  Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Déçu. Chambre petite et vieillotte très mal insonorisée et literie à changer, douche digne d'un camping. Espace wellness à rafraîchir et piscine froide. Repas correct mais sans plus je ne recommande pas. Heureusement que je n'ai pas payé très cher
• Marina.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:24

  Rien a re dire sur le restaurant de l’hôtel! Repas délicieux mais en ce qui concerne le spa, très petit, l’eau de la piscine pas très chaude…. le hammam ne fonctionnait plus, la grotte de sel hyper froide.. ainsi que les douches sensorielles qui fonctionnaient à peine. Seul le sauna tenait ses promesses, un peu déçu sachant le prix.
• Aurelie.e

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:54

  Hôtel vieillissant... L'accueil est très professionnel, les couloirs et chambres sont vieillotes. Il y a une odeur désagréable dans les couloirs. Les chambres sont petites comme la salle de bain. La literie est très confortable. La rue est calme la nuit. Le spa est sans plus. La piscine petite et pas assez chaude à mon goût. Heureusement que le hammam est très bien. Les douches sensorielles ne tiennent pas leurs promesses. Le petit déjeuner est varié et fourni.
• Déborah.

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 00:09

  Nous avons passé un petit week-end dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour les clients. Nous avons eu un énorme coup de cœur pour L’espace Wellness et Spa, on s’y sent à l’aise, c’est relaxant et magnifique !! Le restaurant est très bon, il y a du choix et c’est un plaisir de dîner sur cette superbe terrasse. Cependant une petite déception pour les chambres qui d’après moi font vieillottes et qui mériteraient un rafraîchissement par rapport au reste de l’hôtel.
• Oléane.

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:34

  Personnel très sympa ! Chambre et salle de bain très propre. Rien à redire en ce qui concerne le restaurant de l’hôtel, qui était au top ! En ce qui concerne le côté spa / piscine wellness idem rien à redire tout était bien. Si je peux me permettre de vous suggérez une petite idée, pour un 3 étoiles, une petite machine à café/bouilloire ne serait pas de refus dans la chambre… Attention aux petits détails, il manquait une ampoule dans une des lampes de la chambre (303). Ceci dit c’était un bon séjour, que je recommanderai à quelqu’un qui passe dans le coin
• vanessa.i

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:41

  Très belle découverte 🤗🤗 Un peu d'appréhension avant notre séjour, vu les commentaires sur internet, mais je recommande cette hôtel. Personnel très accueillant, serveur du restaurant très sympa. Nous avons pris la chambre Deluxe, rien à redire 😊😊. Piscine sauna hammam un peu petit, mais quand même bien 👍👍 Bon petit-déjeuner
• Annick.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:42

  Bonjour. Nous sommes allés pour passer Noël en famille.nous avons pris un appartement hôtel, c'est super nous avons eu le même service que pour une chambre. Nous avons réservé le repas de Noël plus d'un mois avant tellement qu'il y a de succès. Le repas super bon et bon rapport qualité prix. Le père noël est passé c'était super génial. Accueil super Linda fait tout pour que votre séjour se passe bien. Les serveurs rien à dire ils sont super génial et réactif à votre demande. Houssine et un serveur génial super souriant, très très bon serveur. Nous c'était notre troisième année que nous étions pour noël et c'est toujours aussi bien. Merci aussi aux cuisiniers, pour les belles et bonnes assiettes. N'oublions pas le spa avec hammam,sauna.piscine, pierre de sel. nous recommandons avec un grand oui 🤩🤩👍👍👍
• Sophie.c

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:00

  Cadre magnifique spa super par contre les vestiaires je trouve ça pas pratique de ce changer dans la douche et dans votre spa vous devrai prévoir un endroit pour boire une boisson chaude ou froide avec de quoi grignoter parce que mis à part de l’eau du robinet il n’y a rien de proposer. Le repas de midi excellent
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:45

  Très belles prestations, propreté, personnel très sympathique et attentionné, repas et petits déjeuners de très bonne qualité. Félicitations au chef. Espace spa et piscine très relaxants et fonctionnels, très agréables. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel que nous recommandons
• Patricia.r

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:44

  Week end à 4 personnes . Repas au restaurant excellent mais déception pour la chambre car pas moyen de se doucher ! aucune ristourne....malgré le prix de la chambre qui était de 160 euros avec petit déjeuner
• Richard.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:05

  Nous étions venus à l'occasion d'un cadeau d'une box, nous avons pris une nuit supplémentaire. Endroit très très agréable , décorations superbes , personnels avenants , et très sympathiques . Cuisine extra et copieuses . N'hésitez pas à vous y rendre, sa vaut le détour....
• Amazone.e

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:58

  Mitigée. Je me demande si un sourire tuerait le personnel d'accueil car vraiment désagréable à notre arrivée.. Elles ne vous guident même pas, vous devez vous débrouillez pour savoir où est l'accès SPA. Chambre et mobilier vétuste mais très propre. salle de bain avec une baignoire et spacieuse c'était un plaisir. Par contre 0 puissance dans le paumeau de douche donc très compliquée avec des cheveux longs. Location de peignoir inexistante et pas de claquettes non plus fournies: Pensez a prendre votre peignoir ( ou serviette de bain) + claquettes. L'eau de la soi-disant piscine "chauffée" était froide. L'accès SPA en soi est top. L'endroit Spa est magnifique. C'est vraiment le point + du séjour et on a été ravie. Toute la déco de l'hôtel est rustique ( ou alsacien ??? ) . Ne vous attendez pas à du moderne. Literie de SUPERBE QUALITÉ , on a dormi comme des bébés. Linge très propre. TV petite c'est dommage. Il manquerait une boisson d'accueil, une bouilloire ou un petit frigo. on avait prévu des glacières heureusement. Une grande terrasse rien que pour nous on a adorées. Isolation phonique, pas au top. on entend les autres personnes toussés ou parlés.. Petit déjeuner , juste ce qu'il faut mais très bon. Des petites viennoiseries au choix , œufs, bacon, yaourts , fruits, pain beurre confiture etc. Beaucoup de bons restaurants autour, ainsi que le casino Barrière. Il y a aussi le cimetière militaire allemand à visiter. Tout est à proximité à pied. Un petit parking d'une 10aine de place sera à votre disposition dont 2 places handicapés. Mal grès certains défauts nous reviendrons.
• Christophe.t

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 05:19

  Déçu de ce séjour... Chambre à l'écart de l'hôtel (type gîte) et prestations de cette dernière non conforme à la réservation. L'hygiène est douteuse, la présence de poils, cheveux dans la salle de bain et les chambres sont constatés et malgré notre remarque, rien n'a été fait... Une couverture supplémentaire à été demandée car aucune n'était disponible dans la chambre et celle ci était immonde, présence en quantité importante de poils et cheveux... Je mets toutefois une étoile pour le restaurant ou le personnel est à l'écoute du client et les repas sont très bons. Je ne recommande cependant pas cette établissement et reste perplexe lorsque nous comparons les 3 étoiles de l'hôtel et les constats que nous avons pu faire...
• Jarod.u

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:59

  Déçus de notre séjour : - Accueil froid des personnels présents à l'accueil. - Chambre de petite taille, salle de bain minuscule, même si la propreté était au rdv. - Spa correct , bien que la grotte de sel était pour ma part pas très propre, sauna très petit tout comme le hammam. - Le dîner était très bon , même si le personnel en salle manque de professionnalisme et de courtoisie. - Concernant la nuit en chambre, literie de mauvaise qualité (lit+ coussins à changer). Avec une isolation phonique lamentable j'ai passé ma nuit à entendre mes voisins de chambre 'ronfler' au lieu de dormir. Ainsi que les voisins du dessus faire les '100' pas. Sans oublier l'isolation au niveau des fenêtres qui elle aussi est lamentable. - Le petit déjeuner bon avec beaucoup de choix. Je ne retrouve pas le 3*** dans cet hôtel ???
• Sarah.O

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:59

  La deception est au rendez vous, la chambre très petit, et vétuste. La salle de bain refaite, soit, mais absolument pas optimisé, la baignoire est sous une mansarde impossible d'y tenir debout ne serait ce que pour se savonner, le pommeau n'a aucune pression ( pour les cheveux long c'est une catastrophe) pas de chauffage. Le côté wellness détente, laisse a désirer, alors les photos donnent envie mais c'est le seul point positif. L'eau y est FROIDE... et visiblement ça a surpris toutes les personnes s'y étant baignés ( vu leur expression en y pénétrant). La grotte de sel mouais... Les douches sensorielles hum non... Le repas du soir mangeable, le petit déjeuner JUSTE ce qu'il faut mais rien de fou... Enfin vraiment un séjour pas à la hauteur de nos attentes... Nous n'y reviendrons plus c'est certain...
• Gaëlle.l

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:45

  Grosse déception concernant le spa : pas de peignoir, pas de vestiaire et pas assez de casiers (obligés de traverser tout l’hôtel en maillot de bain, claquettes non fournies). Tout cela pour se retrouver dans une piscine extrêmement petite et froide avec 35 autres personnes. Il n’y a quasiment pas de transats. Heureusement que le repas était bon. Dans les chambres, pas d’eau chaude et pommeau de douche qui se détache, c’est un concept.
• Jordi.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:24

  Entrée hôtel très sympa. Et bon accueil a l’arrivée. Chambre trop petite, manque bouilloire ou petit frigo ( prévoir à boire ) dommage. La salle de bain est vraiment très petite, les wc sont collés à la douche et a l’évier. La télé toute petite, pas de prise électrique au niveau des chevets. La chambre gros point négatif ( a part la literie qui était pas mal ) L’espace piscine et welness est vraiment top. Le restaurant : nous avons très bien mangé, les assiettes sont belles. Prix très abordable. Mais serveur pas très souriant. Le petit déjeuner : décevant, pas d’œuf à la coque, rien en charcuterie, pas de jus d’orange … Un peu trop simple. Personnellement nous ne reviendrons plus
• Farah.

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:48

  Une journée spa + 1 nuit avec une box. Je n’en m’attendais pas à du grand luxe mais autant mon conjoint que moi même étions surpris par là vétusté des locaux. Chambre toute petite, salle de bain minuscule et cabine de douche en kit, matelas inconfortable (sûrement aussi vieux que l’hotel) ... Le spa est correcte mais à nouveau petit! Des peignoirs qui ont fait leur temps et qui n’en méritent certainement pas les 10€ demandé. J’ai effectué un soin du corps a l’institut, super massage dommage que la table de massage était inconfortable, pensez à renouveler votre mobilier de soin... Le repas : menu en 4 étapes si on peut appeler ça des étapes. Étant végétarienne j’ai dû demander des alternatives, heureusement la chef de rang a été à l’écoute et très arrangeante. Le repas tout comme le petit déjeuner manquait cruellement de savoir, produits industriels, pains et viennoiseries industrielles, ... En bref un petit rafraîchissement redonnerait son charme à cette hôtel ;-)
• Estelle.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:06

  Un peu déçu du spa, petit et beaucoup trop de monde surtout en période covid, l'eau de la piscine est froide ! La musique d'ambiance à l'extérieure sur la terrasse jusque tard dans la nuit. Par contre le repas très bon. La chambre spatieuse mais un peu vieillotte avec une odeur de renferme !
• GERARD.O

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 05:55

  Handicapés avec une chambre et un ascenseur pour nous aidé super. Réservation trois semaines avant et le soir de nôtre venus, impossible de dîner. Nous sommes déçu pour cette raison. Le petit déjeuner très bien.
• Carole.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:44

  Séjour d'une nuit en solo dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je précise que je ne suis pas une touriste! Accueil plus que désagréable de la part de la réceptionniste!! Attention à prendre les clients avec mépris et hauteur!! Refus de dîner le soir alors que le restaurant est à 3/4 vide, sous motif que le resto est "complet".... il était 20h45, le restaurant ferme à 21h30. Je précise que j'étais seule et je ne souhaitais qu'un plat rapide après plusieurs heures de route... La chambre est très petite avec une odeur très désagréable. La literie : jamais subi un matelas aussi mauvais dans un hôtel 3 étoiles. il est complètement creusé, cela se voit à l'œil nu et forcément cela se ressent très fortement lorsqu'on s'allonge. Toujours très désagréable de se lever avec un mal de dos pour poursuivre sa semaine de déplacement pro... Enfin, le petit déjeuner : tout est industriel, du jus d'orange jusqu'à la salade de fruits. Aucun produit n'est fait maison !!!! pas une seule spécialité alsacienne... Bref, mon 1er et dernier passage dans cet hôtel!
• Loic.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:33

  Chambre sale, parquet complètement abîmé et surtout les serviettes de bains dans un état pitoyable (tâches ) La salle de bain est également dans un état lamentable pour un hôtel 3 étoiles. (Moisissures dans la baignoire et sur tous les joints silicones, le linge de bain sale et des odeurs nauséabondes) Le petit déjeuner et vraiment null! Dans un hôtel premier prix le petit déjeuner est pareil!!! Même pas un grille pain!!!!! C'est une honte encore une fois pour un hôtel 3 étoiles!!!!!! Le "SPA" lui aussi dans son jus, rouille sur la mosaïque tout autour de la piscine, les portes du sauna, hammam et grotte de sel ne ferment plus. La piscine très petite mais surtout très froide 21°!!!! Le sauna très, même trop petit comme le hammam et la grotte de sel. 1er jours une odeur déprimante et 2 ème jour une odeur de chlore insoutenables ( les yeux me brûlaient) C'est vraiment dommage de laisser un endroit comme celui-ci ce dégrader à ce point. Je ne conseil à personne de revenir dans cet endroit, l'hôtel ne mérite vraiment pas les 3 étoiles!!!
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:03

  Séjour de deux nuits dans une chambre (504, nuits des 5 et 6 août) de très petite taille (peu importe, parfois) et (surtout) enveloppée d'une odeur nauséabonde, genre odeur d'égout. Dégoût. Télécommande de la TV inactive la première nuit (piles ?) et lampes des chevets ne fonctionnant pas. Pas de "geste commercial" proposé. Ne vaut pas son prix. Spa modeste mais très plaisant et qui vient redonner un peu de plaisir au séjour.
• Alain.o

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:06

  Nous avons passé une nuit dans ce charmant petit hôtel, chambre propre mais un peu vieillotte , piscine froide mais spa sympa. ( il serait judicieux d’expliquer au client verbalement ou dans la chambre ou ce trouve la piscine et comment y aller… ce n’est indiqué que si vous loger au 1 er étage ..) Très très bon restaurant, un super rapport qualité prix et un personnel au petit soin. Bravo et merci
• haeckler.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:03

  Wk réservé avec weekendesk au mois de mai pour le majestic hôtel . 1 semaine avant le séjour nous recevons un mail nous informons que nous sommes délogé dans un hôtel de gamme supérieur l'hôtel du parc 3 étoiles. Je n'ai même pas de mot il ne vaut aucune étoile. Chambre minuscule. Odeur de renferme dans la salle de bain. Concernant l'espace piscine spa la piscine est très froide et très petite par rapport au photos. 10 transats de disponible pour 20 personnes. Hammam ne fonctionne pas.... Concernant le petit déjeuner tout sous vide et pas de pain à 8h45...
• Anne-Marie.a

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 07:52

  La literie de la chambre est médiocre (oreillers extrêmement plats), nous avons attendu plus d’une heure pour le petit-déjeuner (servi à table). Pas possible de régler l’eau chaude comme on le voulait, malgré plusieurs appels à la réception auxquels personne ne nous a répondu (pourtant il était 18h). Pour un hôtel 3 étoiles je ne m’attendais pas à une chambre comme celle la... cet hôtel vaut plutôt 1 étoile. Malgré cela, le cadre de la piscine est agréable.
• Ken.8

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:19

  Chez eux on se croyait au Mac do avec le bruit, les odeurs, l'accueil et à peine arrivée il faut déjà payer pour le séjour !! ( réservation internet ) Super la confiance !! Notre chambre non climatisée et mal isolée était située au dessus du local poubelles, du parking et des cuisines avec des livraisons à 6h du matin. Super pour un séjour reposant !! La nuit si on veut ouvrir la fenêtre, attention, la terrasse, avec son surcout, est commune avec d'autres chambres. Là c'est pas super !! Je suis sur que l'architecte de ce bâtiment et le directeur n'ont jamais dormi dans cet Hôtel qui est vraiment à éviter !!
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:06

  Très bien... rien de plus a dire... moins que rien c mieux que rien. Bon séjour super espace détente bon repas.. chambre moyenne... petit dej simple mais efficace... on a apprécié. Je conseille.
• Mireille.o

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:45

  Alors que dire accueil sympa chambre correct a part lit double pas pratique ensuite repas correct mais les serveurs a la ramasse'' brasser beaucoup d air '' ensuite piscine + spa 10 personnes et tu peux plus rien faire enfin bref je ne le recommande pas désolé
• Harmony.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 17:53

  Un bel hôtel trouvé à la dernière minute mais dont les services sont hyper sympa ! Le personnel est accueillant, souriant et très à l'écoute :) avec un restaurant du terroir et un espace bien être sur place, il ne reste qu'à profiter !