Marbella Hills Hotel & Spa

Tags: Hôtel,

• E.o

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:49
• Ana.o

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 03:42

  Vues magnifiques, nourriture d'excellente qualité et service exceptionnel. J'ai adoré le spa, pour passer des vacances reposantes je lui donne un 10, je le recommande. Merci d'être qui vous êtes. Nous reviendrons à coup sûr pour passer les vacances avec vous.
• Lidia..

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 19:22

  L'hôtel est isolé. Si vous voulez vous détendre et ne pas quitter l'hôtel c'est bien mais pour le reste c'est loin de la ville. Nous étions environ 50 personnes et presque beaucoup sont tombées malades avec des vomissements et de la diarrhée. La nourriture était petite et répétitive. Quelque chose n'allait pas quand 80 % devenaient mauvais
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 07:37

  Nous étions un groupe de 25 personnes. Plusieurs d'entre eux ont attrapé des PUNAISES DE LIT dans diverses pièces infectées. J'espère qu'ils obtiendront les piles car l'emplacement et la vue de l'hôtel sont magnifiques. Un hôtel avec de nombreuses possibilités. Une vraie honte !
• Rebeca.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 22:57

  Nous avons été ce week-end. Les chambres sont très propres bien qu'un peu vétustes, la chambre avait une grande terrasse mais elle avait besoin d'être rénovée. J'attendais autre chose du spa, surtout je ne comprends pas que la piscine du spa, censée être pour se détendre, soit aussi la piscine de tous les clients. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et cela laissait vraiment à désirer. Très peu varié, de mauvaise qualité et a mis du temps à se reconstituer. Et la petite route d'accès était bien.
• Lola.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:16

  C'est un endroit agréable avec une terrasse et de belles vues, des chambres spacieuses, des lits très confortables, un grand écran de télévision, et avec une terrasse également dans la chambre et des vues incroyables. Le personnel amical, mettant en évidence l'homme qui fréquente le bar qui est assez désagréable .nourriture du buffet un peu médiocre et peu variée mais bonne. Le spa est super et Eztrella la fille qui y travaille est très gentille, attentionnée et professionnelle. Nous allons répéter !!
• Inmaculada.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:36

  J'ai vraiment aimé l'emplacement et tout le reste! Très beau et sympa 🙏
• Will_hernandez.

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:13

  L'endroit fantastique est magique, l'attention du personnel est excellente. Cependant, la nourriture est horrible, la moitié des choses sont achetées et faites et le reste est un menu d'hôtel sans étoiles. Nous avons dû rendre des plats car c'était horrible. Nous avons également payé un "forfait qui comprenait le spa et à son arrivée il ne l'incluait pas, nous avons dû payer séparément (ce n'était pas très cher mais c'est une information trompeuse)" S'il n'y avait pas l'excellent service et l'attention du personnel, il ne mériterait même pas 1 étoile.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 14:40

  J'ai été au spa. Super, bonnes installations, endroit calme et pas de surréservation. Les masseuses sont très professionnelles et le traitement du personnel est fantastique. Je le recommande et j'y retournerai sûrement. Endroit parfait pour recharger les batteries.
• francisco.o

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:47

  En regardant les avis je ne comprends pas comment il y a des gens qui critiquent cet hôtel. C'est un 10 pour ce que c'est, une déconnexion loin de la ville, des paysages incroyables, des chambres propres et spacieuses, des installations magnifiques, un spa et une piscine propres. Aucune mauvaise odeur dans aucun établissement, le personnel de l'hôtel est super sympa. Mettre un accroc à la route d'accès à l'hôtel le dernier km mais cela ne dépend plus d'eux mais des habitants de la zone annexe et de la mairie qui doivent s'engager à l'améliorer. Sinon un 10
• Angelic.p

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:49
• Jacinto.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:44

  Nourriture de mauvaise qualité et peu variée, je pense qu'étant un hôtel 4 étoiles, ils devraient faire attention à la qualité de la nourriture qu'ils servent.
• marbellaclima.�

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:03

  Le spa est très bien, le personnel du spa est très gentil. Personnel d'accueil très bien et à l'écoute. Buffet horrible pommes de terre crues au four, salade russe crue, salade de pommes de terre ali oli crue, poulet avec sa sauce sans aucune saveur, au petit déjeuner les œufs grillés froids et durs comme une pierre comme l'épaule de porc car le bacon ne l'était pas. Le pire de tout le très petit buffet
• Nana.a

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:12

  Si vous êtes bloqué au -3ème étage... Hall du 0ème étage, 1er étage -1, 2ème étage -2, 3ème étage -3 -Pour le 3e étage, descendez de l'ascenseur et allez tout à droite. Ensuite, il y a une pièce en bas des escaliers. 1-1 ~ 1-6 (salles 311 à 316) 2-1 ~ 2-6 (salles 321 à 326) Il est ainsi divisé. Il est facile de trouver la chambre car elle est balisée, mais il semble que les clients auront du mal à la trouver eux-mêmes. Les chambres 341 à 346 doivent marcher complètement vers la droite Habituellement, si le numéro de fin est 1,2,3, comme 311 ~ 313, vous devez descendre un escalier, et si le numéro de fin est 4,5,6,7, vous devez descendre deux étages d'escaliers... Étage B1 Étage B2 La structure est comme ça.. C'est tellement difficile de descendre avec une valise. Il semble y avoir presque 20 marches.. Et ce qui était vraiment honteux, c'est qu'il n'y avait pas de chauffage du tout et qu'il y avait du vent froid, mais la pièce était trop froide. Quand j'ai dit cela à la réception, ils m'ont soudainement donné une télécommande et m'ont dit d'allumer le climatiseur nouvellement installé car il fonctionne également comme chauffage. Ensuite, donnez-les depuis le début ou procurez-vous dix télécommandes et ramenez-les toutes dans la pièce. ㅠㅠ Quoi qu'il en soit, c'est vrai - je n'accepte pas que le 3ème étage, donc je pense que ça ira, mais ces jours-ci, je continue de mélanger les groupes -3ème étage.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:57

  L'emplacement de l'hôtel est très beau puisqu'il est au sommet de la montagne, les chambres sont bien, à mon goût la salle de bain est un peu vieillotte... J'améliorerais le buffet, qui parce que c'est la saison d'hiver j'ai vu médiocre, le spa C'est plutôt bien t son personnel très gentil.
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:23

  Super pour passer un week-end dans un hôtel quatre étoiles, des repas très bons et pas chers... vous avez les villes d'Ojen et de Monda si vous voulez des tapas dans les villes...
• Manolo.o

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 18:35

  Hôtel un peu vieillot mais très abordable. Nettoyage régulier.
• Eric.i

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:29

  Très bon hôtel à prix raisonnable mais 50' pour des spaghettis bolognaise c'est trop long...
• Maria.s

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:06

  Nous étions dans le nouveau spa rénové et c'est merveilleux. Estrella est charmante, très attentive à tout et traitement exclusif. Nous répétons et ce ne sera pas la dernière...
• Tamara.r

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 22:18

  Très bien situé, traitement très sympathique par les serveurs. Un hôtel idéal pour ne pas en sortir. Le spa, la salle de gym et la piscine chauffée sont très bien... Et le buffet gratuit. Il n'y a pas beaucoup de variété de nourriture, mais c'est très bon .☺️
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:34

  Super retaurant bon rapport qualité prix ,serveur agréable
• Mari.a

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 17:36

  Un hôtel avec beaucoup de charme, des vues impressionnantes, des chambres confortables, propres et spacieuses, un bon service et une bonne cuisine, je ne le recommanderais pas si vous y allez avec l'intention de profiter du spa, de l'eau froide et en tant que spa je ne le ferais pas tant dire.
• BONA.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 07:49

  Au fond des montagnes.. Il y a un hôtel, à environ 600 mètres d'altitude.. L'eau de #Marbella Hills c'est 500 ml et 2 euros Je ne peux pas me le permettre, donc tout le monde l'achète.. ㅠㅠ Le 3ème sous-sol est en ruine, seules les personnes valides doivent l'utiliser. Le dîner est à partir de 8 heures Il y a deux Elbes La réception est au 0ème étage La chambre est au sous-sol. Descendez au sous-sol 1, 2, 3 Machine neuve d'Amton Le propina n'a pas été donné car le prix de l'eau était cher. Vin 15,50 Bière environ 3 euros. Carbonatation 2-3 euros Les chambres sont bien. Si vous vous retournez depuis la réception, vous verrez l'Elbe. Restaurant à gauche.
• josefa.a

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:57

  La chambre n'était pas celle demandée. Deux lits non doubles. Il y avait une cuisine mais pas d'ustensiles. Pas un verre. Dans le placard une boîte à lumière avec un buzz. La salle de bain n'a même pas besoin de sortir la trousse de toilette. La douche est une catastrophe. Et pour finir le spa en construction, les maçons au milieu. Et c'était une piscine avec 2 jets et deux jacuzzis de la maison. Beaucoup de monde. Le buffet régulier Un week-end romantique désastreux.
• Maria.6

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 12:21

  L'emplacement de l'hôtel est spectaculaire. Très calme et à quelques minutes de Marbella. Très grande et belle chambre avec une vue imprenable. Tout est très bien entretenu, j'avais peur de tant de critiques négatives et j'ai trouvé le contraire de ce qu'ils disaient. Gentillesse et sympathie de la part du personnel à un prix très compétitif.
• Roos.u

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:17
• Larocka.a

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:10

  Belle vue très calme, mais on entend bien les voisins... ils m'ont d'abord chargé puis ils m'ont dit qu'ils avaient démonté un demi spa... Ils ont beaucoup à améliorer car le site est magnifique
• Mabel.l

  2 / 5

  Le 28/09/2019 à 23:22

  Un hôtel avec beaucoup de potentiel mais ils n'en profitent pas, la nourriture est peu variée mais c'est délicieux. Les lits très confortables. L'hôtel sent très le moisi. a besoin d'une réforme
• michèle.o

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 23:36

  J'ai aimé.....pas encore tout à fait au top mais très bien dans l'ensemble
• Sung.i

  2 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:47

  C'est un vieil hôtel, l'insonorisation est si mauvaise qu'on entend le bruit du haut et d'à côté, le lit est aussi très simple, il est très difficile de dormir, et le petit déjeuner doit être renforcé
• Cha.

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 19:55

  Bel hôtel dans une zone montagneuse avec une vue sur la mer de la terrasse. Des travaux sont en cours dans le SPA et ailleurs mais nous n’avons pas été gêné par le bruit ou autre. Le buffet est à volonté et plutôt copieux. La cuisine est classique, certains produit bas de gamme et d’autre très bon !! Ce qui n’a pas empêché une intoxication alimentaire. La chambre est spacieuse, propre et confortable et possède une grande TV + terrasse privée ! La salle de bain aussi. Nous ne regrettons pas notre séjour malgré cette grosse indigestion 😅 sans laquelle la note aurait été de 4 étoiles
• LINA.A

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:21

  Le service hôtelier en termes d'hébergement est correct, bien qu'un peu abandonné et ancien. Le spa acceptable. LE PIRE le coin bar/restaurant. Incroyable qu'ils vous demandent une caution de 5 € pour le prêt d'un verre. Inutile de dire qu'ils vous louent un ouvre-bouteille ou essaient de vous faire payer pour ouvrir une bouteille de vin. Pire encore, le serveur qui nous dit qu'il ne faut PAS entrer dans les boissons mais y consommer. Ne suis-je pas libre d'avoir quelque chose que je veux dans ma chambre ? Ou quelque chose qu'ils ne vendent pas là-bas? Je n'ai jamais vu ou entendu quelque chose d'aussi absurde dans un hôtel. Ils vous facturent une caution même pour vous avoir laissé un verre en cristal, 5 €. Et quand je commande le dîner avec room service, 5€ pour l'emporter, même pas un coursier à moto. J'ai décidé d'aller le chercher au restaurant et ils m'ont donné le dîner dans un tupperware en aluminium, ils ne m'ont pas laissé d'assiette ni de couverts. Quand je demande si je dois manger avec ma main, ils me donnent des couverts jetables. Dommage, le serveur grossier, arrogant et arrogant. A -5 au service. La nourriture est très ordinaire et "l'attention" du bar est moche.
• Luca.i

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:45

  J'ai dû être malchanceux d'avoir cette chambre.... odeur nauséabonde de moisi et de renfermé... plaques d'égout à l'extérieur du porche avec une odeur désagréable, portes d'armoires laissées en main.... chambre au -2 avec ascenseur, puis 2 encore des volées d'escaliers pour enfin arriver à la chambre... un inconfort hallucinant !!! le bout de jardin devant la chambre (comme sur la photo) pas très bien entretenu, mauvaises herbes et clôtures arrachées... la structure sur la façade est très belle... l'emplacement caractéristique.., mais tout le reste est un peu laissé au hasard... La propriété est située à 9,5 km de la mer sur une route de montagne ... certainement relaxant (tant que vous n'avez pas les voisins ivres qui chantent bien à 4 heures du matin !!) ... personnel serviable et gentil .. . plus jamais en Andalousie !!!!!
• Juan.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 11:03

  Nous étions en chambre seule, donc je ne peux pas évaluer leur nourriture. Le meilleur pour moi sont les vues que l'hôtel a et sa tranquillité. Notre chambre donnait sur la vallée et la mer. La terrasse est très large. Je n'ai rien à reprocher à la chambre ni à la propreté. J'ai été surpris par la grande télé à écran plat. Le Spa au dernier étage est correct, nous l'avions inclus dans le prix tous les jours. La piscine intérieure est petite pour ceux qui veulent nager quelques longueurs. Mais tous positifs en général. À mon avis, il est axé sur les couples, surtout pour le reste, l'emplacement à l'écart des autres services.
• solo.o

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 01:04

  Site avec des vues incroyables, très bon prix car chambres spacieuses et grande salle de bain avec jacuzzi. Piscine ainsi que massages et bain turc, bien que malheureusement, étant quelques jours je n'ai pas pu en profiter. Le buffet m'a laissé un mauvais goût dans la bouche, cher et de qualité plutôt moyenne. J'ai eu une dispute avec l'une des serveuses et j'étais assez contrarié. Pour le reste, phénoménal et reste du personnel agréable et très cordial
• S...

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:08

  L'hôtel est bon en général, les chambres sont très spacieuses, ont une terrasse et des vues spectaculaires. Propreté et personnel très correct. Une autre chose à souligner pour de bon est qu'il a une salle de sport plutôt cool. Cependant, je ne donne que 4 étoiles car j'attendais plus du spa. Les installations du spa sont un peu faibles, la piscine avec jets est bien mais le reste est très ordinaire. En général, c'est un endroit où l'on peut se déconnecter sans aucun doute, les espaces communs sont très spacieux.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:52

  La décoration est un peu vieillotte, ancienne, mais malgré cela elle est en bon état. Aucune humidité n'est visible et la propreté est bonne. L'espace SPA est très faible. Bon pour le prix.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:08
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:43

  Le bel endroit, le service très sympathique, les bonnes chambres et le lit et l'oreiller merveilleux. La nourriture est très riche et de bonne qualité.
• An.i

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:25

  Un endroit sympa, mais certains employés ne sont pas très gentils, notamment à la réception et le spa ne fonctionne pas bien, il est saturé de gens de l'extérieur
• Curro.o

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:18

  Le rapport qualité-prix est très bon, c'est une kastima qui manque d'entretien dans plusieurs zones de l'hôtel, des lits confortables, de belles vues et un petit déjeuner acceptable mais rare, nous avons dû demander plusieurs fois du pain et ils vous ont apporté petit à petit et oeufs comme avec le pain . Pour le tout très bien
• John.e

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:25
• Aziz.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 22:22

  Jaime cet endroit calme
• Robert.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:14

  Une merveille que j'ai. Je me repose à l'aise et j'ai bien mangé sa terrasse spectaculaire, et de plus la vue du plus haut de la montagne me parait belle, c'est vrai pour guzgar il faut y être, et le vivre
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 02:08

  Super hôtel, très loin de tout, pour ceux qui aiment ça 5 étoiles
• Jose.u

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:52

  La chambre est bien, même si elle manque de prises, on remarque à l'extérieur un manque de soin, des buissons secs à l'extérieur des terrasses, nous sommes allés dîner car nous n'avions pas payé le dîner et ils ne savaient pas quoi faire ni où s'asseoir, nous avons dû payer pour les couverts et pour un sandwich que nous avons commandé ils ont mis du temps et en plus ils se sont trompés, c'était un manque de contrôle notable. L'indication au détour est très cachée et ce n'est pas facile à voir. Le spa est bien. Le reste cher.
• Blanca.v

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:49

  Il y a quelque temps nous y étions pour quelques jours, dès notre arrivée, ils nous ont envoyé dans une chambre perdue de l'hôtel, qui aurait été fermée depuis je ne sais combien de temps, une odeur de moisi et la clim n'a pas fonctionné et ils nous ont donné un petit radiateur... parce qu'il faisait un froid glacial, le nettoyage était plutôt rare, et le premier jour l'eau chaude ne fonctionnait pas. Les parties communes sont bien, mais le fameux spa était une petite piscine avec quelques jets et à l'époque il y avait des saunas, car quand nous y sommes allés ils ne fonctionnaient pas non plus. Au final, JE NE RECOMMANDE PAS
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:24

  Hôtel luxueux avec de bonnes chambres, des terrasses spectaculaires, un spa, une piscine, ... il a besoin d'être réformé mais comme tous. L'accès est un peu compliqué.
• DAMIAN.L

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 11:38

  L'accès est difficile. Les parties communes sont agréables et cosy. Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Les vues sont spectaculaires. Le Spa a également besoin d'entretien. C'est un bon hôtel... 3 étoiles.
• J.

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 00:09
• Fe.a

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 13:16

  Belle vue hôtel pas cher personnel agréable
• Tommy.o

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 22:32

  L'hôtel est situé dans les montagnes, relativement éloigné, et la circulation est extrêmement gênante, mais il surplombe le paysage de Marbella. Il n'y a pas beaucoup d'options pour la nourriture du buffet le soir, et le chef ajoute rarement de la nourriture (peut-être qu'il ne veut pas gaspiller de nourriture).La seule chose qui peut être louée est le poulet rôti et le riz aux épices au curry. La conception du sol est un peu spéciale, je pense qu'il est construit contre la montagne, et les équipements de la chambre sont acceptables.
• Carmenoquai.

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 21:30

  Des vues spectaculaires. Les lits et les oreillers sont plus confortables que ceux de la maison ! Je ne dors pas bien à cause de mes maladies et ils étaient très confortables. Répartition rat des chambres. On voit qu'il est ancien et le nettoyage est régulier. Le spa est pas mal
• omar.e

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 15:28

  Les chambres sont très vaste. Petit déjeuner excellent Le Buffet petit déjeuner et le dîner très bon. Très calme bien situé.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 17:55

  Très belles vues, gens très sympathiques et travailleurs très gentils et attentionnés. Le spa et les installations sont très bien, idéal pour se détendre.
• Krali.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 17:56
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:28

  Très bon accueil .mui bien recibidos.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:23

  L'hôtel est très confortable, il est très propre, le buffet est petit mais très copieux et tout change tous les jours, le personnel sympathique et le spa inclus SUPER !!!
  Idéal pour se déconnecter, pour les couples et aussi les familles, car il dispose de nombreux jeux...
• Antoni.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:23

  Parfait. Qualité prix incroyable Des vues spectaculaires. Et que la visite du spa est incluse dans le prix de la chambre... fantastique à tous points de vue. Le traitement de tous les travailleurs 10/10 Je vais certainement répéter... Quant à la route d'accès, j'ai lu une multitude de plaintes, mais la vérité est que ce n'est pas mal. En moins de 2 minutes vous êtes à l'hôtel depuis la sortie de la route principale Entièrement pavé avec ses bonnes pentes mais sans plus... J'ai adoré l'hôtel 100% recommandé pour déconnecter et y aller en couple, des chambres très spacieuses et une terrasse tout aussi grande. S'il est vrai que comme bémol je dirais que ladite terrasse manque d'un coup de peinture mais franchement vu combien ça coûte et combien on peut s'amuser, je doute fort que vous y prêtiez attention.... 10/ dix
• Rafael.l

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:13

  Très bonne attention du personnel, très bonnes installations et chambres de l'hôtel, toutes propres et spacieuses, vues impressionnantes, bien que beaucoup à désirer avec le spa, avec de l'eau froide dans le jacuzzi et la piscine, et la salle de sport inutilisée
• Ines.o

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 21:55

  Merveilleux endroit au milieu de la nature, idéal pour passer un week-end. Cosy, j'ai adoré, si je peux j'y retournerai.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 12:42

  Un endroit idéal pour se détendre et se détendre, ainsi qu'un personnel très agréable
• yamila.h

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:15

  Le pire hôtel spa que je connaisse; super sale et avec beaucoup de monde; les chambres n'avaient aucune isolation et on entendait tout de la chambre voisine ; tout le monde dans l'hôtel est très négligé; le personnel qui travaille est très attentionné et sympathique c'est la seule chose qui ressortait; alors je ne le recommande pas du tout
• Ana.a

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 22:41

  Beaucoup de choses à améliorer pour pouvoir montrer ces 4 étoiles, dans le spa vous restez glacial et le jacussi d'eau chaude avait peu et aussi dire que les palmiers qu'ils avaient dans la piscine étaient négligés avec une très mauvaise apparence , super sec Puis, samedi soir, voyant que la bouteille de cava qui incluait l'offre de chambre n'avait pas été montée, nous sommes allés dire à l'homme de la réception avec la malchance qu'il ne voulait pas vraiment bouger et il a dit nous qu'Il ne pouvait rien faire qui le laisserait écrit "et si cela" ils nous le donneraient demain. Ensuite, nous sommes allés au bar de l'hôtel pour demander également le cocktail de bienvenue et le serveur nous a demandé dans quelle chambre nous étions et nous lui avons dit la chambre 321 et il a répondu à contrecœur qu'il est impossible qu'il n'y ait pas de chambre avec ce numéro dans l'hôtel ( qui est qui est ainsi et maintenant je vais laisser la photo) et vous pouvez voir que puisqu'il n'y croyait pas, il nous a dit que la bière ou la boisson gazeuse entre dans le cocktail, ce qui n'est pas considéré comme un cocktail. Sans doute je ne le répéterai pas, le personnel a besoin d'un peu plus de professionnalisme car pour travailler avec le public, mieux vaut rester chez soi ! Ahhh et aussi que la variété de la nourriture est désastreuse.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:43

  C'est un très bel hôtel, les installations sont d'un bon rapport qualité-prix, les chambres sont super mais le service de restauration échoue beaucoup, tout est très médiocre... peu de nourriture et moins de variété, la vérité est que ce qu'il y a est bon mais s'il manque quelque chose il faut être avec le plat pendant un quart d'heure jusqu'à ce qu'ils se réapprovisionnent comme ça avec tout ce qui était fini... quand on est allé chercher quelque chose il n'y en avait plus. Le personnel du restaurant est bien... mais la réception... il faut au moins leur apprendre à sourire, le traitement est très distant.
• juan.a

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:59

  Si vous allez faire le parcours le dimanche, ne dormez pas à l'hôtel sous le salon au rez-de-chaussée moins 1. Parce que vous n'allez pas dormir un clin d'œil et que vous allez rater la journée, comme cela nous est arrivé. S'il y a de la musique dans la pièce, ne terminez pas les heures de nuit.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 12:46

  Plus que prévu. Endroit magnifique et attachant, idéal pour les couples. Bon service et très bon petit déjeuner. Un peu éloigné mais idéal et entre les montagnes. Merci au personnel d'avoir fait de notre séjour un souvenir inoubliable.
• David.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:21

  Friooooo !! Le chauffage ne s'active que jusqu'à 16 heures de l'après-midi. Si vous l'allumez dans la pièce, vous n'aurez plus qu'à faire froid. le jacuzzi dans le spa est froid ... même la douche chaude dans les bains de contraste est froide !!!! D'autre part, des chambres très grandes et propres, une bonne présentation, un bon restaurant, un bon service et de la nourriture. Soirée Saint Valentin exceptionnelle
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 17:27

  Très bonne expérience, le personnel de la réception, de la cafétéria et de la salle à manger est super sympa et attentif à tout, la grande chambre, avec une vue incroyable sur les montagnes et la mer, la piscine et les installations du spa sont très bien. Pour mettre un hic, la nourriture du buffet a été quelque peu rare et l'eau de la douche dans la chambre avait beaucoup de calcaire, nous avons donc dû laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle ressorte plus propre.
• M..n

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 10:30

  Un endroit parfait pour déconnecter. L'hôtel a été rouvert après de nombreuses années, il doit donc encore être modifié et amélioré. L'important est que l'attention du personnel soit excellente et que les lits soient neufs et très confortables. Concernant la nourriture, ils proposent aussi un open buffet (je ne l'ai pas essayé) mais si vous demandez à la carte, ils nous font payer le service à table, ce que je n'avais jamais vu auparavant. Recommandations : placer les familles dans un espace et les couples dans un autre, afin d'améliorer la tranquillité et le confort.
• Anna.G

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:12

  Un endroit magique et calme pour se détendre au sommet d'une montagne avec vue sur Marbella, les montagnes et la mer avec parking gratuit Le spa est très complet avec jacuzzi eau chaude et froide, sauba, hamman (température trop basse à mon goût) et une piscine chauffée au dernier étage avec jets et accès à une terrasse extérieure avec les vues dont j'ai parlé au début et hôtel les clients ont un accès gratuit au spa illimité et il est ouvert de 10h à 20h. Les chambres sont très spacieuses, les lits sont très confortables, la télévision est immense et la salle de bain a une baignoire hydromassante. Nous avons également réservé 2 massages relaxants de 50 minutes et super !!!! Consultez le menu des traitements de spa à des prix avantageux Bref, un super hôtel en pleine nature.... Nous reviendrons !!!!!
• Jose.u

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 13:12

  Très bon endroit pour se reposer, les vues et le meilleur service
• Helder.e

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 09:59

  Un endroit calme pour se reposer. Rapport qualité-prix optimal
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:09

  Très bien. Hôtel idéal pour se ressourcer le temps d'un week-end. La seule chose est la montée, qui devrait être réparée, sinon une fois que vous êtes arrivé, tout est correct. Personnel attentionné et nourriture bonne.
• Adolfo.o

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 15:11

  Nous sommes venus fêter la fin de l'année Tout va bien. Personnel attentionné. Bonne nourriture. Un peu pénible que la boisson aille séparément. Le site, soit dit en passant, est magnifique et les environs sont magnifiques. nous allons sûrement répéter
• Andrew.a

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 11:19
• Patri.

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 20:21

  Hôtel incroyable ! Idéal pour une escapade en pleine nature, tranquillité et détente. Les installations sont super, la chambre est très spacieuse, confortable et avec une vue spectaculaire sur les montagnes avec la mer en arrière-plan... La télévision dans la chambre était immense. L'espace spa est également très bien, tout est très propre et bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner très complet. Le personnel de l'hôtel est tellement gentil et attentionné. Ça vaut vraiment le coup... On recommencera bientôt !
• Anabel.a

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 23:41

  L'accès est un peu délicat. Nous avons décidé de prendre le petit-déjeuner et le dîner pour ne pas avoir à parcourir la route la nuit. C'est un endroit calme et agréable. Les bonnes chambres, le lit confortable et la télévision spectaculaire. . . la salle de bain, également bonne. La terrasse pourrait avoir besoin d'un peu d'entretien. Le buffet acceptable, bien qu'un peu petit pour la salle à manger. Les boissons qui ne sont pas comprises dans les repas sont un peu chères, bien que vous sachiez comment fonctionnent les hôtels. Personnel sympa. La piscine est bien. Le Spa, manque peut-être un peu d'attention de la part du personnel... Il n'y avait personne. Eh bien, en général, c'est un endroit agréable pour se déconnecter en pleine nature. Je vote de confiance car il a été rouvert récemment et je pense qu'il peut s'améliorer car il a des possibilités.
• jose.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:05

  Sans aucun doute, des vues impressionnantes, le spa un peu petit mais de bonne qualité excellente nourriture
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 21:39

  Le super service ainsi que les serveurs de l'accueil qui nettoient tout en général la nourriture très très très bonne nous avons passé un excellent week-end. PS : c'est tellement bien qu'on revient ce week-end c'est super
• Gordon.o

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 13:28
• MCDTI.

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:05

  Un endroit très calme et agréable. Nourriture très bonne et service aussi. La demi-pension et les boissons sont payées séparément
• Luis.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:59

  Nous cherchions quelque chose loin de l'agglomération de Marbella et nous avons trouvé cet hôtel très proche, mais avec suffisamment de calme que nous n'allions pas avoir sur la plage. Les photos promettaient beaucoup, mais en entrant dans l'hôtel, nous avons vu autre chose. Néanmoins ce fut un bon séjour. Personnel agréable et vues spectaculaires. La piscine sentait fortement le chlore.
• MANUEL.U

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:53

  Route d'accès très mauvaise. Peu de variété de nourriture. Spa petit, sale, l'eau chaude du jacuzzi était froide. Belles vues, tranquillité, bon traitement du personnel, immense télévision, grandes chambres avec une grande terrasse
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:49

  Carmen hemos pasado unos días en agosto y me ha encantado la habitación las vistas la piscina y zona de spa pero sobre todo la tranquilidad.la comida buena y los camareros Fran Juan y amores muy atentos y amables por poner una pega un poquito de animación por les nuits
• oscar.e

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:48

  Endroit calme avec de belles vues. Le personnel très gentil et poli. Les points négatifs le buffet est très cher le dîner 15€ par personne
• veronica.l

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 22:10

  Endroit calme et très belles vues. Dommage que le buffet soit si pauvre. 15 € sans boisson. Je trouve ça cher pour ce qu'ils proposent !!
• CRISTINA.A

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 22:37

  L'hôtel est ancien, les équipements sont corrects, bien qu'ils vous disent que l'eau du robinet n'est pas potable et bien sûr vous ne la buvez pas, alors apportez une carafe. Le personnel est très sympathique. La piscine du spa est petite, il faudra descendre tôt pour en profiter, ils ont un bon solarium avec transats et parasols. Les vues de la chambre dans laquelle j'ai séjourné sont spectaculaires et c'est tellement confortable que vous pouvez passer des heures sans bouger. La nourriture en PC est discrète et peu variée, bien que très bonne, les boissons sont facturées à part. Nous avons séjourné en pleine canicule et ici la température et la brise sont parfaites
• antonio.a

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:23

  Bonnes installations mais mal géré le buffet très petit et peu varié très peu de personnel seulement deux serveurs pour bar et restaurant le matin et un seul serveur pour le déjeuner, le spa et piccina est bien, massages assez bons. En général, il y a de bonnes et de mauvaises choses, mais le rapport qualité-prix laisse beaucoup à désirer
• Lakeside.e

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 21:07
• Pepa.a

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:42

  Hôtel très mal balisé, difficile de trouver l'entrée. L'hôtel est très agréable et surtout très calme. Avec vue sur la montagne, on n'entend que les cigales. Je n'ai pas aimé le spa, surtout où se trouvent les bains à remous, et très peu de monde Le port de la casquette.Le personnel du restaurant est merveilleux.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:53

  Amélioration de l'accès à l'hôtel, il faut y aller avec prudence. Les installations sont négligées, cela nuit à l'hôtel. Personnel très gentil et sympathique. Le serveur nommé Amores travaille de manière phénoménale et toujours avec le sourire pour ses clients.
• Javier.u

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:57

  L'hôtel est très bien, la vue et le spa sont super. Nous étions en pension complète et nous avons dû payer les boissons séparément ! Autrement dit, pas une boisson n'est au menu. Ils n'ont pas d'eau potable dans tout l'hôtel et ils vous donnent une petite bouteille d'eau de courtoisie à votre arrivée, si à tout autre moment vous avez besoin d'eau, ils vous la font payer à la cafétéria, ce qui est très absurde. Les heures de déjeuner ne coïncident pas avec celles spécifiées dans la brochure d'information, et le service est lent et la nourriture est médiocre. Tout bateau, horrible. Personnel sympathique et chambres spacieuses et propres.
• AnaM.

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 00:31

  Super hôtel avec spa, jacuzzi chaud et froid, saunas et piscine. Chambre spacieuse et confortable, desserte avec deux lavabos. L'environnement au milieu de la nature. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner, le café et les jus de la machine, répétitif et pas de bonne qualité
• henk.o

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 18:34
• Pammy.o

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 04:06
• MIGUEL.A

  2 / 5

  Le 21/06/2018 à 00:21

  Endroit calme et pas cher par rapport à ce qu'ils demandent dans la région de Marbella. Bon lit et oreiller, grand placard et terrasse avec vue, TV 55 pouces, mais un frigo qui ne refroidit pas, il manque un fer à repasser pour ne pas entendre les voisins d'à côté à 8h du matin, même pas une prise auxiliaire dans le chambre et je n'avais que le WC sèche-linge, cet appareil avait été installé au-dessus du deuxième lavabo. Et aussi le jardinage abandonné et la peinture extérieure, dommage car le site mériterait plus et améliorer ces ratés et certains plus comme les chaises de torture extérieures, serait un hôtel plus accueillant.
• Maleni.r

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 15:55

  La route est très mauvaise sans pavage ni éclairage et sans signalisation. Cafétéria et restaurants fermés et avec un seul menu. Eclairage insuffisant. Grandes chambres mais avec des meubles pauvres et vieux. Vieille télé qui ne fonctionne généralement pas. Il n'y a pas de WiFi et dans les chambres, peut-être à cause de la négligence, beaucoup d'insectes. C'est à moitié fini.