Globales Mimosa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:11

  Hôtel très propre avec un buffet de qualité et un personnel très sympathique Je recommande vivement.
• Caprina.

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:17

  Pour vous répondre : J'ai perdu mon chargeur de téléphone le mercredi, mon séjour se terminait le samedi. Il aurait été préférable de me prévenir plus tôt que vous l'aviez finalement retrouvé. Donc je souhaiterai récupérer mon effet personnel, merci de me recontacter. Sans réponse de votre part, je vous recontacterez en vous adressant un courrier en recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés pour le chargeur de téléphone. Ce n’est pas habituel, occasionnellement le chargeur était au milieu des draps et est allé directement à la laverie. Nous espérons que vous pardonnerez cet incident et que vous nous donnerez une seconde chance et que vous apprécierez à nouveau la délicieuse cuisine et l’hôtel. Cordialement, Globales Quality Manager
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:50

  Hotel très propre, plage à proximité, personnel très agréable et nourriture délicieuse. Petit bémol, les ascenseurs très lents et manque d insonorisation dans les chambres.
• Joel.E

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:47

  Agréable séjour. Une première expérience à l'hôtel globales Mimosa. Nous reviendrons sans hésitation et avec plaisir. L'ensemble du personnel très professionnel. Réactivité à nos demandes. Nous remercions sincèrement votre équipe.
• Mamy.l

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:10

  Tres bon hôtel service impeccable
• Severine.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:35

  Hotel très joli et très bien placé Buffet avec beaucoup de choix seul bémol c est le buffet des desserts pas top Hotel qui reste tres tres mal insonorisé beaucoup de bruits du aux personnes irrespectueuses le soir tard voir très tard dans les couloirs musique alcool les animateurs sont supers
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:50

  Hôtel très bien , sauf qu'il n'y a que 2 ascenseurs pour 9 étages
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:03

  Sejour parfait,proprete et gentillesse du personnel. Cadre magnifique et emplacement de l hotel parfait.n hesitez pas a reserver.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:05

  Très bon séjour, propreté des lieux, restauration de qualités et grand choix de produits . Une appréciation spécial pour le personnel qui est vraiment professionnel. Ils sont à votre service avec le sourire et toujours là pour vous aider : félicitation
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:55

  Très bon hôtel, un personnel adorable
• Laurine.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:28

  Très bon hôtel, les buffets matin, midi, soir sont très corrects et variés. Manque de chocolat le matin (poudre et pâte a tartiner). Quelques transat a remplacer. Et manque peut être quelques animations pour l'apéritif, des dégustations de boissons locales par exemple. Merci a Peter pour son énergie et sa bonne humeur lors des animations sportives. Hôtel a proximité de la plage et du centre ville, les excursions proposées sont bien expliquées. Bien desservi avec les transports, bus et taxi. Je recommande cet hôtel ! 😊
• Mangin.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:06

  Hôtel très très propre un peu bruyant si votre chambre donne sur la route. Concernant les repas rien à dire.
• Claudine.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:54

  Séjour excellent dans votre établissement merci a nueves pour sa disponibilité et des conseils seulement un petit bémol arrivée dans la nuit une bouteille d eau serait la bienvenue et spectacles a 22 h un peu tard sinon merci encore pour cette belle semaine nous reviendrons
• Martine.h

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:34

  Venons de passer1 semaine à l'hôtel globales mimosa Très bon séjour, hôtel très propre Personnel sympathique, que ce soit à l'accueil ,au bar ,au restaurant et même dans les étages Repas variés, et délicieux
• Bryan.u

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:45

  La piscine ferme à 18 h beaucoup trop tôt Le repas du soir est servis que jusqu'à 21h beaucoup trop tôt également

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bryan, Merci de partager votre impression. Nous espérons que malgré les horaires de la piscine et du restaurant vous profiterez vos vacances avec nous. Cordialement, Globales Quality Manager
• Vero.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 05:36

  Séjour du 21 au 28 août. Très bel hôtel chambre très spacieuse propre. Idem salle de restauration et piscine. Un petit hic néanmoins sur le fait que nous étions seulement 8 français et que très peu de personnel parlait français. Sauf Angela (merci a elle!) Hôtel adulte nous pensions a du calme ..mais une troupe d anglais ont pris possession des lieux avec des téléphones hurlants toute la journée et notamment le soir..j espérais un brouilleur d onde !! Malgré tout l hôtel est fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vero; Merci de partager vos impressions avec les autres utilisateurs. Nous sommes désolés d’apprendre que pendant votre séjour d’autres clients vous ont dérangé, dans ces cas s’il vous plaît toujours informer la réception afin qu’elle puisse agir. Nous sommes heureux de savoir que malgré ce petit inconvénient, vous avez trouvé l’hôtel fabuleux. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Lili.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:46

  Très bel hôtel bon accueil personnel pro propre tres bien situe 200 m du centre, plage resto. A 10mn a pied de Magaluf pour les fêtards de la nuit. Bus a proximite pour Palma ou les plus belles plages de mayorque comme ESCUDIA qui est magnifique OU tour en bateau a palma. Animateur sympa Animation du soir top 9 etages 3 ascenseurs plats pour tous les goûts du petit dej au dîner rien n y manquait beaucoup de choix pour moi qui ne mange pas de viande c t top il me manquait juste une bouilloire ds ma chambre , l'eau du bar au rdc avait un goût mais à la piscine et au restaurant eau normal boisson à volonté et j aurais aimé une piscine plus grande. Je recommande cet Hotel
• Karen.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:08

  Hôtel qui est bien placé par rapport à la plage (7mn à pied) Quand on passe par la piscine plus court mais les horaires de la piscine 10h à 18h. La clim n est pas très forte et inexistante dans les ascenseurs où l attente est assez longue. Le restaurant est bon mais les horaires pas ceux d Espagne . Le soir max 21h!!. Pas d eau dans des distributeurs Il faut parfois faire plus de 15mn de queue pour avoir de l eau car même queue que pour les cocktails. La piscine a des horaires très spéciaux aussi 10h à 18h . On est en vacances mais on n est obligé d être réglé par des horaires. Malgré ces inconvénients sejour sympathique
• Dany.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:58

  Hôtel bien situé. Nourriture et personnel irréprochable
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:27

  Hôtel en centre ville a proximité des bars et commerces. Plage a 5 mn à pied. Arrêt de bus a 2 mn a pied pour palma.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci à propos de votre positive évaluation. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:31

  Vraiment très sympa...personnel d'une gentillesse extrême !... hotel très propre et bien situé... chambre nickel!... restaurant super...une présentation des plats remarquables pour un buffet, des verrines soignées, et excellente! Petit bémol....horaires de la piscine trop trop court en haute saison ( 10h-18h!!!).. C'est un peu dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melanie; Merci de partager votre expérience. Vos commentaires nous aident à continue à améliorer nôtres services. On est ravi de savoir que vous avez aime le restaurant, la chambre ainsi comme la gentillesse du personnel. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• E..o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:05

  Superbes vacances avec un personnel très accueillant, l’animation au top du top (merci aux animateurs Peter et Marty pour leur convivialité et leur grand professionnalisme! Rare de rencontrer d’aussi bons animateurs!), hôtel très propre et buffet à volonté très copieux, Nieves très pro pour ses recommandations: jet ski :-), je recommande cette destination sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ; Merci a propos de vos commentaires. On est ravi de savoir que l'équipe d'animation à été à vos gouts et de savoir que vous recommande Globales Mimosa. Cordialement, Globales Quality Manager
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:11

  En vacances plage et ville à moins de 5 minutes à pied qui fait que l’hôtel est calme L’hôtel est très propre les chambres sont faites tout les jours , clim et frigo dans la chambre Les animateurs sont accueillants et font des efforts sur les plusieurs langues pratiques par chacun de nous En effet le seul petit petit petit bémol la piscine ferme à 18h Merci pour tout ☀️
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:05

  Hôtel très propre. Buffet au top. Seul bémol piscine fermée à 18h

  Réponse du propriétaire :
  Merci à propos de vos commentaires. On est fière de savoir que vous avez trouvé l'hôtel très propre et le buffet au top. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:34

  L'hôtel très bien situé, nourriture très bien, personnel agréable qui fait des efforts pour parler français, chambre correcte un peu bruyante, piscine bien, équipé animation est super (marti, peter et catalina au top bravo), restaurant bien même pour les familles nombreuses, on peut manger ensemble en déplaçant les tables en demandant avant au personnel
• Nadia.y

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:10

  J’y suis en ce moment et c’est juste magnifique !!! Les chambres sont spacieuses, confortables. L’hygiène est impeccable, l’emplacement est idéal à 5 minutes à pieds d’une très belle plage de sable fin! Le buffet est très varié, c’est super bon!!! Mais le meilleur de tout ça est l’équipe d’animation, ils sont incroyables, ils adorent ce qu’ils font, sont toujours souriants, pleins d’énergie positive, leurs spectacles sont hilarants d’une grande qualité, je suis fan d’eux 🥰 Bref j’adore je serais bien resté une semaine de plus !!!
• spider14.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:13

  Bon hotel et très bien situé ! Belle piscine mais difficilement accessible en journée au vu du nombres de britanniques qui se jetent sur tout les transat dès 8h le matin !! Le restaurant est varié et bon !
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:23

  Séjour de 10 jours. Très bon hôtel, propre, proche de la plage et des commerces. Un grand merci à toute l'équipe, restauration superbe, varié et équilibré. C'est vrai que le personnel ne parle pas beaucoup le français mais quand on va dans un pays c'est compréhensible ! Nous même nous ne savons pas parler 2 langues. Pour le bruit le problème vient surtout des anglais peu respectueux... Je recommande cet hôtel.
• Guez_Jr.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:31

  Très bon séjour, hôtel bien situé mais plusieurs petits points négatifs : - attente pour les ascenseurs ( jusqu’à 10 minutes au heures de pointes ). - bruit souvent par les étrangers qui rentrent très alcoolisé et se croient seuls( pas vraiment la faute de l’hôtel mais personne ne dit rien ). - femme de ménage qui parfois rentre dans la chambre alors qu’ont dors ( manque de chance ou toujours comme ça ? ) Mais nous avons passé de super vacances quand même car l’hôtel est proche de la plage ( moins de 10 minutes) proche aussi des commerces, bars , boites. Les animateurs et le personnel de l’hôtel sont très gentils, même si leur français reste à désirer. Nous pouvons que conseillés cet établissement.
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:53

  Le personnel très accueillant. Une pensée pour l'accueil surtout Silvia. Les chambres petite mais très propres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fátima, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Avec nos meilleures salutations, Responsable Qualité Globale
• richard.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:41

  Hôtel bien situé, chambre sommaire mais propre. Les nuits sont bruyantes: la population anglaise ne respectant pas les autres vacanciers. Le personnel de l’accueil est très limité pour donner des informations touristiques essentielles sur la région, les taxis… L’équipe d’animation est à la hauteur et fort sympathique. Les repas manquent de saveur malgré le choix possible. Ascenseur inapproprié pour desservir 9 étages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard; Merci de partager votre impression. On est surprise d'entendre qu'a l'accueil sont limité pour donner des infos essentielles, on a deux receptionists que parle bien Français mais c'est vrai que normalement on vous invite à parler avec Nieves, votre représentât, qu'elle est là tous les matins et connée bien l'île. On est ravis de savoir que l'équipe d'animation est à la hauteur et fort sympathique. Nous espérons avoir une autre chance. Cordialement, Globales Quality Manager
• Katalin.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:29

  Séjour du 01 au 08 juillet. Accueil excellent. Hôtel magnifique. Très propre. Je suis partie avec ma fille et ma petite fille de 4 ans. Chambre très agréable et très propre avec un beau balcon vue sur mer. Le personnel du restaurant et cuisine sont très respectueux et très gentils. Le buffet est très grand. Il y a pour tous les goûts. Supers pour les activités tir à l'arc. Aqua gym Mini club pour les enfants etc... hôtel proche de la mer. Nous comptons y retourner 2 à 3 semaines car 8 jours trop court. Bravo et grand merci à toute l'équipe ❤️👍😘😘😘❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère ; on est ravis savoir que vous avez eu un accueil excellent. On pass vos commentaires a tout l'équipe du restaurant et cuisine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Globales Quality Manager
• C'est.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:00

  Très bon hôtel. Le personnel est agréable. Le All Inclusive est à la hauteur.
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:42

  Problème insonorisation des chambres. Horaires des repas du soir trop court ( 21h ). Hôtel propre et repas varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine; Merci pour votre évaluation. On a bien noté de points à améliorer. Cordialement, Globales Quality Manager
• Eric.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:43

  Séjour magnifique dans cet hôtel avec un temps superbe. Restauration et hygiène irréprochables. Personnel agréable et poli. Je recommande vraiment. Merci Globales mimosa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous cher Éric, c'est avec plaisir qu'on travaille pour faire de votre séjour une belle expérience. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:38

  Très bon hôtel pour un all inclusive! Nous avons apprécié notre séjour. J'ai préféré la piscine, la bonne humeur des animateurs, les soirées à thème chaque soir, la propreté, la variété du buffet, l'emplacement. Nous avons passé beaucoup de temps dans cet hôtel il est facile de trouver une occupation et nous y étions à l'aise. Comme d'autres ont déjà dit il faut s'attendre à prendre les escaliers, à ne pas tout aimer au buffet, à entendre les voisins notamment dans le couloir, à être près des autres sur les transats, à quitter à 18h00 mais sincèrement nous nous sommes adaptés. On ne peux pas tout avoir mais on a l'essentiel. Bon rapport qualité prix je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres cosmonautes. On est ravis de savoir que même s'il y a de choses à améliore vous avez "apprécié votre séjour" Cordialement, Globales Quality Manager
• Christophe.E

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:52

  Quel dommage ! L hôtel est magnifique, rénové depuis peu et vraiment très bien situé. Proche de la plage et des rues vivantes de Palma Nova, il est l endroit idéal pour passer d agréable vacances sur Majorque et découvrir cette magnifique île. Les repas sont très bons et variés et le service tout inclus est parfait. Même si les chambres sont bien agencées et propres, elles restent vraiment très petites (notamment la triple) et très mal insonorisées. Néanmoins, le personnel n est malheureusement pas à la hauteur de l'établissement ! Peu aimable et vraiment pas empathique, il n est pas là pour vous aider en cas de problème pendant votre séjour... L image renvoyée par l'accueil n est pas à la hauteur des prestations de l hôtel. Quel dommage...cet hôtel mérite tellement mieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe On est vraiment désolé d'entendre que le personnel n'a pas été à la hauteur. On va suive votre commentaire pour actuer si c'est nécessaire. Normalement la sympathie du personnel c'est un de notre point fort. On est ravis de savoir que vous aiment les repas et le service tout compris. Souhaitant que votre séjour passe bien. Cordialement, Globales Quality Manager
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:53

  Positif: propreté des chambres, restaurant très bon et varié, transat parasol toujours dispo à la piscine, 7 min à pied de la jolie plage de palmanova et ces commerces. Station de bus à proximité. Belle piscine Négatif : très mauvaise insonorisation des chambres, ascenseur très demandé (5 à 10min d attente en moyenne) Espace piscine qui manque de charme transats collés les uns aux autres, manque de végétation pour cacher la vue sur les immeubles autour, pas de sucré l après midi pour le goûter Bon séjour malgré tout très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de partager votre expérience, votre commentaire sont très appréciés pour nous aide à améliorer. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Barthelemy.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:46

  Seul petit point négatif, trop peu d'ascenseurs pour un hôtel de 9 étages sinon rien à redire, nourriture saine et variée, propreté assurée, emplacement sympa...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Barthelemy, Merci de partager votre expérience. On est ravis de savoir que "la propreté assurée", "la nourriture saine et variée" ainsi "l'emplacement sympa". Espérant vous revoir dans une future. Cordialement, Globales Quality Manager
• C..

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:26

  Nous avons passé un séjour exceptionnel l hygiène impeccable La restauration es variée très copieuse beaucoup de choix chaque soir un nouveau thème … L’ambiance était plutôt cool assez bien situé Malheureusement l’accueil à été plus qu exécrable par - la dame de l’accueil horriblement hautaine et très bête … -une dame coordinatrice pour les français sensé nous donner des infos sur notre séjour sur les alentours etc !cette dame m’avais l’ère très frustrée face au clientE je m’y suis rendu 3 fois en une semaine cette femme n’a pas dénier faire tout simplement son travail et m’a clairement envoyé balader poliment Cela sans dis je n’y retournerai plus car l’accueil pour nous est très important Apart ce défaut le reste du personnel était ADORABLE accueillant
• Verdier.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:14

  Séjour il y une semaine hotel très propre très bien situé a proximité de la plage des commerces etc la restauration très bon et les animateurs super gentil les employés idem. Nous avons passer un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Esperant vous revoir bientot. Cordialment, Globales Quality Manager
• Priscilla.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:34

  Superbe hôtel,juste il faudrait adapter les ascenseurs à la capacité de l hôtel et un Peu plus rapide

  Réponse du propriétaire :
  Merci Priscilla pour votre Amable évaluation. Nous avons pris note de vos commentaires pour faire une évaluation et travailler là où il faut. Cordialement, Globales Quality Manager
• NORMANDIN.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:31

  Hôtel de très bon niveau repas en buffet de très bonne qualité les activités de soirées moyenne et très bonne selons les soirées mais malheureusement ignore totalement les français très dommage chambres sont très mal insonorisées la réponse des gardiens méprisent pour les français à 4h00 du matin me disant que je ne suis pas anglais

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Philippe, Nous nous excusons de tout incident survenu lors de votre séjour, vos comentaires nous aident à améliorer nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le buffet. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:27

  Superbe hôtel Buffet extraordinaire Bonne situation Piscine au top Hôtel tranquille Personnel au top Animation au top Pas assez d ascenseur Trop d attente au bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci à propos de vos commentaires. On a bien noté les points à améliorer. C'est un plaisir savait que vous avez trouvé le buffet extraordinaire et le personnel au top. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Gaetan.u

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:29

  Bel hôtel très propre, à 5 minutes de la Mer. Possibilité de rester dans la structure et de profiter des animations. Intéressant pour les cyclistes ou motards. Pas trouvé la zone très intéressante pour se promener à pieds

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cete sympa évaluation. Salutations, Globales Quality Manager
• anne.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:44

  Très bel hôtel, une équipe d'animation jeune et dynamique, en particulier Marty toujours joyeux 😂. Nieves la responsable d'Europalia accueillante, disponible. Un seul point négatif : lorsque nous arrivons à une heure tardive le Mr de la réception en guise d'accueil sans nous dire un seul mot, nous présente un papier sur lequel il a noté la montant de la taxe de séjour à régler immédiatement .On ne nous propose même pas une bouteille d'eau, ni un petit en-cas, ce qui se fait habituellement dans tous les hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne marie, Excusez-nous pour l'accueil, nous suivrons vos commentaires et s'il est nécessaire on agira. C'est un plaisir savait que vos vacances sont été bien passées et que Marty et son équipe sont sympas. Espérant vous recevoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:49

  Hôtel très correct,repas très répétitifs et surtout une animation pratiquement tout en anglais. Autrement il est bien situé près de Palma et des visites de l'île.
• Yannick.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:38

  Belle hôtel propre, service de chambre nickel , repas bon dans l'ensemble , bien situé pas trop loin de la plage , bus à côté de l'hôtel nickel pour aller sur palma directement centre ville. Bon séjour je recommande.
• Bunky.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:18

  Très bel hôtel. Personnel très aimable et souriant. Chambre calme. Très bon buffet également les animations sont super ! À refaire

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de votre commentaire positif! Cordialement, Globales Quality Manager
• FLORENCE..

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:33

  Hôtel très bruyant, aucune isolation entre les murs des chambres. Les chambres familiales donnent toutes sur la route ce qui rajoute encore plus de bruit. Les nuits sont donc compliquées, on a l'impression que les personnes font la fête dans votre chambre ou que les enfants qui pleurent sont à côté de vous. Nous avons demandé à changer de chambre mais cela nous a été refusé et on nous a conseillé à la place d'appeler le gardien....Hôtel très moyen de gamme je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Appréciée Florence, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes. Nous étudierons vos commentaires et agirons au besoin. Cordialement, Globales Quality Manager
• C.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:07

  Tout était parfait. Propreté irréprochable, le buffet abondant et succulent. La piscine au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de vos aimables paroles. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Globales Quality Manager
• Mendyka.r

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:05

  Propreté au rendez-vous. Personnels attentifs envers les clients. Bonne restauration copieuse et variée mais manque de fruit de mer (Affaire de goût). Literie très moelleuse certainement qu’elle a fait son temps et 2 lits simples pour un couple (à gérer au préalable). Insonorisation des chambres à corriger par une plus grande information aux clients.
• Claire.u

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:55

  Cet hôtel à 3 defaults: - piscine non chauffée et glaciale - ascenseur inadapté pour 9 étages - touristes anglais qu on laisse hurler à longueur de journée. au début c est marrant mais au bout de 4 jours c est usant. A part ces 3 problèmes il très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Claire; Merci pour partager vôtres impressions. Regardant vos commentaires, la piscine n'est pas climatisée. Cete printemps il fait froid, donc la température de l'eau est froide. De fois c´est difficile de gère avec de différentes nationalités mais on va investiguer pour éviter qu'uns vacancière déranger les autres. Espérant que vous nous donnerá une autre oportunité. Cordialment, Globales Quality Manager
• Madeleine.r

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:20

  Très gros problème avec les ascenseurs qui ne marche pas il serait temps de revoir le problème c est comme a la piscine des personne qui sont dans des états par l, alcool on continue à leurs donne c est pourtant écrit de ne pas saute mes quand on voir que le personnel dit rien a c est personne qui on trop bu souhaite pas un malheur mes le jour que sa arrivera la responsabilité de l'hôtel vous fera beaucoup de Mal

  Réponse du propriétaire :
  Appréciée Madeleine, Nous sommes désolés des inconvénients causés par l'ascenseur, sachant que le problème est survenu au cours de la semaine de Pâques a été réparé dès que possible. Cordialement, Globales Quality Manager
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:55

  Très bel hôtel Dommage qu'il y ait une piscine Très froide Impossible de se baigner tellement glacé
• catwomen.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:34

  Je rentre juste de palmanova et que dire de cet hôtel????? Et bah rien mise à part allez y foncez, n'hésitez pas l'hôtel très spacieux, très lumineux,bien placé la restauration très très variées et goûteuse, ( bravos aux cuisiniers) l'animation avec peter et martin genial ils sont très joyeux très agréables leurs spectacles personnel très très bien fait le personnel de l'hôtel à l'écoute et très courtois ( il y a des personnes qui se plaignent du manque d'ascenseurs ) mais n'oubliez pas vous allez la bas en vacances donc vous avez du temps devant vous ,no stress la propreté rien à redire,enfin bref super contente de mon séjour à si un petit conseil n'hésitez pas pour faire le tour de l'ile ça vaut vraiment le détour moi je compte y retourner et en plus avec des amis qui ne connaissent pas majorque ( palmanova)

  Réponse du propriétaire :
  Merci a propos de vos comentaires. Espérant vous recevoir bientô. Cordialment, Globales Quality Manager
• jacynthe.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:28

  Je rentre à peine de palmavona et que dire de cette hotel???juste que GENIAL ( je le recommande) hôtel très propres et très spacieux, personnel très poli et animateur ( péter et martin) au top toujours là pour une petite blague un petit pas de danse quand à leur spectacle génial la nourriture très très variées et très goûteux bravo aux cuisiniers je vous recommande de faire le tour de l'île vous y découvrirez des merveilles nous c'est sur ont va y retourner et en plus avec d'autres amis alors n'hésitez pas allez y

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacynthe; Merci à propos de vos commentaires, c'est un plaisir savait que vous avez passé un séjour “ Genial" au Globales Mimosa. Espérant vous recevoir bientôt avec vos amis. Cordialement, Globales Quality Manager
• Sunny.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:30

  Mon séjour date du 09/2019 Je tient a dire que c était parfait hôtel avec grand buffet qui change tout les jour des animations tout les jours a 5/10 min de marche on arrive a palmanova chambre très propre nettoyer tout les jour si on le désire
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:46

  bel hotel.manque de serieux pour les chambres.planche wc mal fixee.pas de savon dans la douche.salle de bains mal agencee.pas possible de poser ses affaires.pas de bouchon d evier.restauration diverse et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager son expérience au Globales Mimosa. Cordialement, Globales Quality Manager
• Denis.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:07

  Hôtel propre, accueil et réception bien, restauration variée et de bonne qualité. Salle de restauration très bruyante, trop grande et en plus le personnel qui débarrasse les tables fait trop de bruit. Attente aux ascenseurs trop longue. Chambre très mal insonorisée surtout au 1er étage, problème avec voisins bruyants ( anglais fortement alcoolisés), appel plusieurs fois la sécurité en pleine nuit, rien n'a changé durant toute la semaine, demande d'expulsion de ces personnes mais la direction n'a pas réagit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denise Cosnard, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si certains clients dérangent les autres, nous prenons toujours des mesures. S'il vous plaît, si vous êtes encore à l'hôtel, venez à la réception afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Globales Quality Manager
• JLouis.l

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:42

  Tout ce qui est service est impeccable : restau génial et sain, propreté et entretien, accueil. Mille merci aux équipes de cuisine, cuisto, acheteurs, service. Frais et sain. La mer est à 10mn, les 3 plages sont géniales quand il n y a pas trop de monde. Le seul bémol est la non prise en compte du comportement des usagers du lieu et globalement le niveau sonore est trop élevé. Normal que le bémol soit une question de bruit... mais cette musique-là peut faire des nuits... agitées. Les pieds de chaises mériteraient des patins par exemple. Les murs sont presque... un peu trop puisque on vit avec ses voisins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Excuse nous pour le problème du bruit. Quand on est informé de une problème de bruit la nuit on actue, mais de fois c'est difficile. On espère vous recevoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Morant.e

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:59

  Super séjour , bel hôtel , les chambres sont propres et spacieuses. Buffet copieux et varié . Personnel très sympathique excepté le barman du bar du rez-de-chaussée qui est très désagréable. Manque une bouilloire et une cafetière dans les chambres pour plus de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Excusez nous pour quelque inconvénient avec le barman, normalement il est bien apprécié pour les vacancières . C'est un plaisir savoir que vous avez passé un super séjour au Globales mimosa et on espère vous recevoir dans une future. Cordialement, Globales Quality Manager
• Francis.o

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:50

  La piscine trop petite par rapport a la grandeur de l'hôtel La salle à manger spacieuse exclusivement intérieure est très bruillante et les serveuses qui débarrassent font beaucoup de bruit Repas choix très correcte Beaucoup de choix ( le soir surtout) Attente aux Ascenseurs Sinon Hôtel très sympa propre très bien situé près de la mer et des commerces Chambres agréables mais terrasses bruyantes côté rues Personnels polis et agréables Animateurs sympa Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre impresions. Cordialement, Globales Quality Manager
• Lucile.e

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 03:25

  Dans l'ensemble hôtel agréable et moderne. Certains petits bémols quand aux prestations il était indiqué cafetière dans les chambres il n'y a rien même pas une bouilloire. Il devait y avoir de la sangria au restaurant rien non plus dans les distributeurs. Buffet à volonté et de bonne qualité cependant. A la piscine bar offrant des rafraîchissements et de quoi grignoter jusqu'à 18h. Le soir bar salon ou les animations ne sont pas terribles. On a pas envie de redescendre à la plage car c'est pas tout près. Tv on a droit qu'à 2 ou 3 chaînes françaises d infos c'est pas top. C'est quand même sympa globalement car le cadre est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci pour partager votre expérience. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• hainot.l

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:13

  Hôtel et personnel agréable Petit bémol : le matin à partir de 8h (pas facile pour la grâce mate) vous entendez les femmes de ménage déplacer les meubles dans les chambres à côté. Insonorisation pas top entre chaque chambres mais c'est vraiment léger. Les femmes de ménages passent tous les jours pour donné un coup de balais,refaire le lit,remettre de nouvelles serviette. Chambre : TV chaîne espagnole ,lit simple collé ,balcon ,salle de bain avec WC, sèche cheveux,clim. Piscine parfaite plutôt grande il y a de la place pour tout le monde, chaises longue avec parasol asser nombreux.(les malins pose leur serviette des le matin pour réserver leur places). Petit bar ouvert de 10h à 18h comme pour la piscine fermeture 18h. Restauration : p'tit déjeuner repas et dîner, buffet avec du choix ,et avec un thème par jour. Distributeur de boissons a volonté. *Parcontre beaucoup de bruit car le personnel débarrasse les tables en même temps . Vous avez des trottinettes électrique en bas de l'hôtel 1€ à chaque utilisation et 0.25€par min. L'hôtel se trouve à côté du centre et de la plage à peux près à 500 m.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à propos de votre commentaire. Espérant vous recevoir bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• vinit.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:46

  Chambre spacieuse. Temps d'attente aux Ascenseurs trop long. Buffet de restauration avec beaucoup de choix et changement de thème tous les soirs. Grande salle de restaurant assez bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre impression. Cordialement, Globales Quality Manager
• Malou.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:52

  Hotel et chambres très propres, les draps et serviettes de toilette changés tous les jours. Personnel très sympa. Mention spéciale pour Marty et Superman. A proximité de la mer. Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère à propos de votre commentaire. Espérant vous recevoir bientôt Cordialement, Globales Quality Manager
• esslinger.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:13

  Hôtel rien à dire, séjour d’une semaine top. Buffet, chambre, réception, piscine, accueil nous étions contentes. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre expérience et votre recommandation. Espérant vous recevoir bientôt à nouveau. Cordialement, Globales Quality Manager
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:59

  Dernière semaine d août chambre propre nourriture bonne par contre pas de club enfants et inadmissible que la piscine ferme à 18 h pour un hôtel club où nous sommes en vacances et maître nageuse très désagréable commence à mettre les plots pour fermer la piscine à 17 h 50 sans doute pressée de débaucher nous sommes déçus par rapport à notre séjour chez vous il y a 3 ans

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager votre expérience. On est désolé que cete fois là on ne pas répondit à vos attentes. À propos de vos commentaires, Globales Mimosa c'est un Hôtel, pas un Club. Il y a des animations, cete année a cause de la situation sanitaire le Miniclub a été fermé, mais ils font des jeux au tour de la piscine. Nous espérant pouvoir être a la hauteur dès vos attentes dans votre suivant visite. Cordialement, Globales Quality Manager
• Margaux.

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:58

  Hotel proche des plages et des magasins. Hotel très beau, propre, piscine bien entretenue, restauration diversifiée et bonne, chambre climatisée et vue sur mer. Petit hic sur le temps d'attente devant les ascenseurs qui est long au vu du nombre de clients et un réveil tôt a cause des portes qui claquent et mauvaise isolation entre les chambres. La représente à l'hôtel d'europalia pas très sympatique. Super séjour dans l'ensemble :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre experience. Cordialement, Globales Quality Manager
• D.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:35

  Voilà rentrée chez moi après avoir passé 2 semaines dans cet hôtel. Accueil chaleureux, souriant. Personnel très réceptif à toutes demande. Merci à toutes les personnes qui y travaillent. Merci aussi aux animateurs Marty, Karolina et Peter mon chouchou.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Sabah à propos de votre commentaire. On espère vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Globales Quality Manager
• Didier.A

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:30

  Correcte dans l'ensemble, établissement propre, la nourriture est correcte, les animations quasi inexistantes à proprement parler malgré les 2 et unique animateurs pourtant extraordinaires qui franchement se donnent à fonds. Les ascenseurs (3 pour l'ensemble de l'hôtel) faut pas être pressé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour prendre le temps pour partager votre expérience. Vos commentaires nous aident à améliore.Espérant vous recevoir dans une future. Globales Quality Manager
• Nad.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:55

  J'ai mis 3 étoiles car la bouffe était correct, distributeur de gel hydro alcoolique à dispo dans tous l'hôtel, hôtel bien situé à palmanova et proche de la plage et à 20 minutes à pieds de magaluf, mais sinon je trouve dommage que l'hôtel es peu d'ascenseur attente très longue, pas de savon alors que c'est le covid, bruit dans le couloir, on entend tout, une seule piscine pour tout l'hôtel il faut se précipiter des 10h pour avoir une bonne place pour son transat. Clim qui marche une fois sur deux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ; on est désolé de savoir qu'on n'a pas été à la hauteur de votre attente. Regardant votre commentaire on ne donne pas des amenities à la chambre, mais il y a du savon sur la douche et si vous demandez à la accueil ils vos proportionnez des aménités. Je ne sais pas si ça été le cas, mais la clim il marche et quand on ouvre la fenêtre il s'arrête pour une question d'énergie. Pour quelque problème pendant votre séjour dans une future s’il vous plaît parle avec la accueill. Cordialement, Globales Quality Manager
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:14

  Hotel propre, belle piscine avec beaucoup de sièges, les repas son variés, beau choix le bémol c'est le bruit dans l'espace restaurant dû au ramassage des tables et une mauvaise organisation du service,le personnel est partout et nul part on ressent une mauvaise ambiance .on ne mange pas tranquillement

  Réponse du propriétaire :
  Chère ; Merci à propos de vos commentaires.On est conscient du problème du bruit au restaurant et a cherché des options pour à meilleure le service.On espère que vous nous donneront l'occasion de vos demonstre notre effort dans un future. Cordialement, Globales Quality Manager
• Bruno.L

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:50

  Hôtel très bien situé,le personnel est très sympathique,les chambres sont bien. Seul bémol notre représentante française Nieve limite sympathique et agréable ( voir une reconversion ) . Le reste est top.les buffets sont très bien. Séjour très agréable 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci à propos de vôtres commentaires, c'est un plaisir savait que " le personnel est très sympathique" et que les chambres sont bien. Espérant vous recevoir bientôt Globales Quality Manager
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:36

  Restauration sympa, piscine propre et taille suffisante. Le gros bémol c'est le peu d'ascenseur... Alors qu'il y a 9 étages. Et la réception, si vous avez un problème... Débrouillez vous ce sera mieux. Bonne découverte à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que, dans votre cas, la réception n’a pas pu résoudre vos doutes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans un proche avenir. Cordialement, Globales Quality Manager
• 21.l

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 21:19

  Super séjour réception propre ainsi que les chambres, personnel agréable . Peut être des petites amélioration mais c’est déjà très bien . Nous reviendrons sûrement pas cette été car nous avons d’autres projets donc bonne saison au Globales Mimosa .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel et même si vous avez d'autres projets cette année, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau Cordialement Globales Quality Manager
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:25

  Nous avons passés un excellent séjour dans cet établissement. Tout était parfait !! L'accueil, le restaurant, les services et j'en passe :) L'équipe d'animation a été au petit soin pour nous divertir merci à eux !! Marius était notre préféré, c'est un sacré phénomène 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales Mimosa d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Globales Service Clients
• isabelle.a

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:35

  Bien placé.. Proche de la mer. Chambre confortable, bémol le nettoyage du sol n'est pas fait tout les jours. Ascenseur trop lent. Point noir la salle du restaurant trop bruyante avec les chariots de vaisselle qui raisonne sur le sol et les desserts trop anglais et pas du tout apaitissants.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci de partager votre expérience, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Vos critiques nous permettrons d´évoluer positivement, et de continuer nos efforts pour vous satisfaire. Espérant vous revoir parmi nous des les années à venir, afin de vous démontrer nos efforts. Cordialement, Globales Quality Manager
• pastor.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 18:12

  nous avons passés une excellente semaine en all inclusive via FRAM.du 31/08/19 au 7/09/19. chambre 915. vraiment parfait,personnel hyper professionnel sympa toujours au l’écoute .hôtel très propre refait au gout du jour situation idéal à 500 mètres. des plages ,nourriture varier et excellente.nous avons promis à nos enfants d'y revenir tous. Manu

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales Mimosa d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois. Nos meilleures salutations, Globales Quality Manager
• Claude.o

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 14:07

  Situé à 5 mn de la plage et du centre, mais en bordure d'une rue assez bruyante. Chambre fonctionnelle, mais assez mal insonorisée. Cuisine excellente, mais salle de restaurant trop petite pour la capacité de l'hôtel d'où difficulté à s'entendre. Pas assez de chaises en extérieur le soir (pour les fumeurs). Décoration minimaliste, espace piscine sans végétation. En bref, pas mal, mais pourrait être mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci beaucoup pour votre commentaire á propos de votre séjour. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients donc nous avons pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hotel, Cordialement, Globales Quality Manager
• francine.e

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:37

  Bof bof ces grands immeubles quelconques que l on fuit. Piscine entre blocs béton. Cuisine vraiment pas bonne, et je ne suis pas difficile. Pas de verdure à défaut de la mer. Beaucoup d interdits paiements all inclusive il faut payer l eau!! Chambres propres mais infiltration plafond, paiement coffre wifi inexistante. Il existe mieux. Une qualité le personnel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Nous sommes navrés d´apprendre que votre séjour n´est pas été satisfaisant et que malheureusement presque rien n´a été á votre goût. Nous espérons cependant que votre prochain séjour será plus á la hauteur de vos exigences. Cordialement, Globales Quality Manager
• Gregory.i

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:50

  Hotel magnifique, rénové il y a deux ans. Séjour en famille du 24 juillet au 1 août 2019. Proche commerces et plage, environs 800 mètres du centre de palmanova, (très belle plage de sable fin). Agréablement surpris par la restauration, car malgré les avis (souvent négatif vu sur divers site avant notre départ) ils proposent un large de choix varié d'entrée de plats et de dessert, midi et soir. Le petit déjeuner excellent avec des viennoiseries tous les matin (pain au chocolat, croissant etc...), et un large choix de salée (œufs, saucisses, lard etc...). Snaking tous au long de la journée (de 10H à 18H), avec hamburger et divers crudités. Boisson à volontés avec le all inclusive Animation varié et discrète tous au long de la journée. notre correspondante sur place (NIEVES, plein vent) est excellente, parle très bien le français et est toujours disponible. La chambre que nous avions (la 128) étais une suite familiale situé au premier étage. chambre avec vue sur la rue principale, mais très bien isolé du bruit. Chambre très moderne et bien équipé. L’hôtel est très calme et TOUS le personnel est disponible et souriant, le seul bémols, le personnel ne parle pas beaucoup français. Le ménage est fait tous les jour dans la chambre. Nous avons passé une superbe semaine et pensons revenir l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Quality Manager
• karol.3

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:33

  Hotel très sympathique en famille ou entre amis. Personnel très sympa et fais un effort pour parler français. La représentante "Nieves" est disponible à tout moment. Ménage tous le jours ainsi que changement de serviettes. Piscine agréable ainsi que son bar et snack (nuggets, frites, pizza, hot dog, hamburger,....) de 10h30 à 18h en all inclusive. Petit point négatif : restaurant midi et soir peu varié. Déjeuner parfait ( sucré er salé). Bar le soir à partir de 20h : très sympa. Séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales Mimosa d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois a Globales. Cordialement, Globales Quality Manager
• Katia.e

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 05:40

  Piscine très sympa, nourriture passable, propre dans l'ensemble. Les plages sont à 10 minutes à pied et la plage est sympa. On apprécie la proximité de palma accesible en taxi. Par contre magaluf ressemble à l angleterre. Partie avec Fram la référente était très sympa. Un hotel convenable. Les chambres ont été refaites et sont modernes mais nous avons eu une fuite d eau et le badge a été désactivé avant notre depart. Cest un hotel qui est bien si vous n attendez pas du luxe

  Réponse du propriétaire :
  Chéré , Merci de partager votre expérience avec la comunaute de Google. Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Vos critiques nous permettrons d´évoluer positivement, et de continuer nos efforts pour vous satisfaire. Espérant vous revoir parmi nous des les années à venir, afin de vous démontrer nos efforts. Cordialement, Globales Quality Manager
• Pamela.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:01

  Magnifique lieux, chambres mal insonorisées mais pour le reste ces vraiment parfais, la restauration est vraiment génial ces en forme de buffet. Pour ma part j y retournerais
• Gerard.l

  2 / 5

  Le 08/05/2019 à 09:58

  Déçu. J'en dirai plus à la fin du séjour.Après un séjour d'une semaine du 04 au 11 mai 2019, je pense laisser mon appréciation 2 étoiles.En effet nous sommes arrivés dans la nuit à 0H30. Il a fallu 3 heures au veilleur de nuit pour réaliser le check in ; les derniers d'entre nous ( nous étions environ une trentaine) ont pu rejoindre leur chambre à 03H30 du matin... Les horaires de la cantine ne sont pas adaptés à des vacances (fermeture à 21H00 avec retrait des plats), la qualité et la variété des plats ne sont pas non plus au rendez vous.Les horaires de la piscine ne sont pas adaptés (fermeture à 18H00, heure à laquelle vous revenez de ballade et apprécieriez un plongeon). Les boissons proposées en all inclusive sont assez limitées et selon la serveuse vous avez de la vodka -ou pas- dans le Blue Lagon. Le bar, la cantine et le hall d'accueil, résonnent énormément et sont donc extrêmement bruyants. 2 ascenseurs pour autant de chambres me paraissent insuffisants (heureusement nous étions au premier étage avec de bonnes jambes). Résultat, nous avons passé beaucoup de temps à l'extérieur de l’hôtel en payant nos repas et nos consommations . Je pense qu'avec un peu de bonne volonté la direction de l’hôtel pourrait facilement venir à bout de ces désagréments, mais en a t elle la volonté?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerard, Nous sommes désolé d´apprendre que nous n´ayons pas pu vous satisfaire a 100% lors de votre séjour. Cordialement, Responsable Qualité Globales
• Nat.a

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:04

  Bjr (semaine du 13 au 20 avril) hôtel avec de belles chambres mais attention lorsqu il y a du vent car très bruyant au niveau de la fenêtre au niveau du snack bar de la piscine ...fermé toute la semaine !!! La salle a manger est très très bruyante lorsqu il y a du monde et une queue D au moins 20 mn pour y accéder à partir se 20h Le salon est sympa mais aussi très bruyant, et pas assez de place lorsque l hôtel est bien rempli Cuisine avec du choix en entrée mais toujours la même chose et les desserts sont très chimique, pour avoir un verre d eau ....Ben il faut faire aussi la queue !!! en All exclusive pas de pique nique pour le midi Pour monter dans les étages ascenseurs très très lent....il faut souvent attendre assez longtemps pour en avoir 1 Personnels sympathiques Belle piscine avec beaucoup de transat

  Réponse du propriétaire :
  Cher vacancier, Merci de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour. Les observations que vous avez mentionnées ci-dessus ont attiré notre attention et ont été reporté afin d´améliorer nos services. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l´occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Responsable Qualité Globales
• Bellabis.o

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 00:38

  Le personnel est sympa et professionnel! Dès l’arrivé a l’aéroport nous sommes bien accueillis par Carole, une animatrice de voyage qui nous accompagne tout le long du séjour, hôtel propre, moderne, spacieux. mer proche le buffet de bonne qualité et varié, les boissons comme les distributeurs de jus de fruits sont chimiques et inbuvables! par contre au bar possibilité en all inclusive de boire des jus de fruits d’une certaine marque! et cocktail tout près buvables Durant cette période d’avril, pas de mini club malgré les quelques enfants dans l’ho ! Pas terrible pour une famille avec enfants, aucune air de jeux, piscine... rien pour les occuper! C’est surtout des seniors qui occupent l'hôtel! fermeture de la piscine a 18h! Le plus qui n’est pas précisé une petite salle de gym avec 3 appareils (velo, velo elliptique, tapis) poids, tapis. En ce qui concerne les chambres: elles sont propres, spacieuses, les lits 2 petits lits rapprochés, confortables! mais pas pratique pr un couple. Par contre niveau insonorisation ZÉRO tout s’entend , les quelques hollandais, anglais, qui peut y avoir sont là pr faire la fête et des enterrements de vie, aucun respect de leur part, bruyants, a déplacer les meubles crier parler en pleine nuit!!! ce n’est pas un lieu reposant, encore plus pour les chambres côté rue! bien au contraire trois nuit que j’y suis et trois nuits réveillée! après plainte auprès de la réception un garde monte voir ce qui se passe, le receptionniste s’excuse. Mais le bruit continue. a part quand c’est a côté difficile de savoir d’où vient le bruit! je n’y retournerai jamais et je ne le conseillerai pas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour. Les observations que vous avez mentionnées ci-dessus ont attiré notre attention et ont été reporté afin d´améliorer nos services. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l´occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Globales Service Clients
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 09/09/2018 à 11:02

  Nous avons passé 8 jours dans l'hôtel Globales Mimosa à Palmanova. Tout est problématique dans cet hôtel : tout d'abord, à notre arrivee, nous découvrons mon compagnon et moi une chambre dont le menage n'a pas été fait : cheveux par terre, couche de poussière impressionnante sous les lits. Cette chambre au lit double nous a tristement rappelé un hôtel ibis. Les lits doubles sont deux petits lits collés, draps et matelas 1 personne. Mais nous n'y avons pas trop mal dormi... ensuite, la douche est terriblement capricieuse. Un coup on s'ébouillante, un coup il n'y a plus de pression et de l'eau gelée. Mais soit. Tout propres cependant, nous décidons d'aller dîner au restaurant de l'hôtel. Depuis le 9e étage, nous avons mis 10 minutes à descendre grâce à un ascenseur littéralement POURRI : on l'attend 5 minutes, il met 5 minutes à descendre en s'arrêtant à tous les étages. Mais bref, la n'était pas encore le pire. Le restaurant est tout bonnement qualifiable d'une cantine. Extrêmement bruyant car trop peu aménagé, un vulgaire carrelage au sol et des tables bancales qui le jonchent. La nourriture est catastrophique. Tout n'est que surgelés : alors je peux le comprendre. Néanmoins, il n'y a aucun effort sur la qualité des produits. Le plus sidérant pour moi fut le jus d'orange que l'on supposa être en poudre, extrement sucré et dégoûtant. D'ailleurs, pour quelqu'un en all inclusive, j'étais decue de ne boire que de l'eau tout mon séjour tant tout était mauvais. J'ai pris plaisir à manger certains poissons parfois cependant. Un autre probleme et pas des moindres, fut l'attente au bar. Il y a un bar ouvert de 18h à 00h, auquel la queue est quasi permanente. Il faut élaborer des stratagèmes pour arriver aux bonnes heures, pour pouvoir obtenir des places assises dans la salle commune. Parlons ensuite du personnel de l'hôtel... je suis assez mitigée. Autant nous sommes tombés sur des personnes charmantes, autant nous voyions des personnes exaspérées par leur travail portant sur leurs visages une envie pressante de débaucher, qui agitent couverts et assiettes dans un vacarme insupportable, et qui nous débarrassent pendant que nous sommes au buffet. C'est usant lorsque l'on est en vacances et qu'on n'a pas envie de se remémorer le travail. Quelques points positifs néanmoins : une équipe d'animation au top, malgré la lourdeur et l'impolitesse de certains clients. La piscine est agréable, et l'hôtel est tout près de la mer. Quelques activités à faire valent le détour. Globalement déçue de cet hôtel qui pour moi ne mérite largement pas ses 4*.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Naret Pauline, Merci beaucoup pour votre commentaire á propos de votre séjour au Globales Mimosa. Nous sommes navrés d´apprendre que votre séjour n´est pas été satisfaisant et que malheureusement presque rien n´a été á votre goût. Nous avons pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous. Nous espérons cependant qu´ prochain séjour vous fera changé d´opinion et será plus á la hauteur de vos exigences. Nous avons pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous. Cordialement, Globales Service Client
• Marie.i

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 15:41

  Je recommande cet hôtel ! Personnel agréable les repas très diversifiés, choix dans les poissons ou viande les entrés sont suffisantes à part les déserts pas à la hauteurs pour les habitudes des français mais ce n'est pas importants les chambres sont très propre il faudrait que la personne qui s'occupe de la réunion d'information (c'était Carole, personne très agréable et de très bons conseils surtout quand on loue une voiture pour se balader, c'était notre cas nous étions en famille en 3 couples ) qu'il faudrait préciser que certaines personnes ai le respect des autres en évitant de crier dans les couloirs en rentrant tôt ou tard sur le matin et le soir et de laisser claquer les portes des chambres. C'est avec plaisir de recommander cet hôtel avec plage à 5 min. De marche

  Réponse du propriétaire :
  Chére Marie Lise, Nous tenons à vous remercier, au nom de toute l`equipe Globales Mimosa d`avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Cordialement
• tognie.

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:51

  Personnelles pro,très à l'écoute,repas correcte, propre, mais les chambres sont bruyantes.les clients ne respecte pas le dress code vestimentaire pour les restaurants bien pour le standing de l'hotel . Nous ne reviendrons pas à cause du bruit dans les chambres .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre expérience.Vos critiques nous permettrons d´évoluer positivement, et de continuer nos efforts pour vous satisfaire.Nous espérons cependant que vous nous donnerez l´occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Globales Service Clients
• Laura.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:40

  Les + : Hôtel récemment refait, toujours propre, beau, personnel acceuillant et au top pour l’animation. Piscine avec eau salée sûrement due au client qui ne se lave pas après produits cosmétiques, transpirations et mer, car l’entretien est très sérieux de la part du personnel; la piscine pour tout petit est super pratique ! Les - : Par contre trop peu d’ascenseurs et beaucoup trop longs pour 9 étages ! Climatisation dans les chambres à laisser active toute la journée pour avoir une température supportable dans les chambres. Buffet trop cantine pour un 4*, fruits et légumes pas mûr, beaucoup de choix mais pour une qualité moyenne voir basse (surimi, jambon, jus au distributeur, ...). Pour la somme déboursée un peu déçue par la pension complète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience , nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Vos critiques nous permettrons d´évoluer positivement, et de continuer nos efforts pour vous satisfaire. Espérant vous revoir parmi nous des les années à venir, afin de vous démontrer nos efforts. Cordialement, Globales Service Clients
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:00

  Super hôtel, récent, propre. Le menage est fait tous les jours dans les chambres. Le personnel est agréable. Nombreuses animations tous les jours au bord de la piscine ainsi que le soir au niveau du bar. Toutes les nationalités se mélangent. Seul point negatif : ascenseur , ils ny en pas assez et ils sont trop lent, nous etions au 9ème etage il fallait prendre son mal en patience... Sinon très bon hôtel a seulement 5min à pied de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre evaluation!!Cordialement
• Francois.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 20:55

  Belles chambres; très propre Buffet excellent beaucoup de choix Personnels parlent plusieurs langues Animations pour les ados 500m de la plage Palma Nova Piscine un peu trop petite dommage Ne pas hésiter a prendre en all inclusive

  Réponse du propriétaire :
  Merci à propos de votres commentaires. Cordialement
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 07:19

  Hôtel correct faire attention taxe de séjour à l'arrivée de 45 € on n'était pas prévenu. le ménage dans les chambres n'est pas très bien fait on a dû prévenir l'accueil à deux reprises pour qu'il refasse le ménage correctement .La piscine ouvre à 9h du matin et ferme à 18h c'est bien dommage .les animations du soir pas terrible .sinon la nourriture est très bien. hôtel très propre chambre spacieuse. Plage il faut marcher au moins 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre evaluation. Salutations
• Ingrid.a

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 13:58

  Globalent hotel agreable mais quelques deceptions: Wifi payant, la piscine fermée trop tôt, à 18h, et surtout restaurent quelconque, non varié d un jour à l autre et nourriture adaptee aux anglais. Le restaurant fermé trop tôt le soir ( 21h), très peu de personnel parle français, y compris au mini club.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Merci beaucoup pour votre commentaire á propos de votre séjour au Globales Mimosa. Nous sommes désolé d´apprendre que nous n´ayons pas pu vous satisfaire a 100% lors de votre séjour. Nous avons pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous. Nous espérons que vous nous donnez l´occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Globales Service Client
• ML.

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:57

  Étant très exigeante, je tenais à vous faire part de mon avis, c est un très bel hôtel, lumineux, propre, bel chambre, super piscine avec animateurs très sympas, proche de la plage et des restaurants. Amabilité du personnel mitigée, certains sont aimables, d autres pas.. le gros point négatif, la restauration, mes enfants qui ne sont pourtant pas difficiles et moi n avons rien mangé, aucune spécialités locales, vraiment décevant . Pour résumer nous sommes contents de notre séjour.. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher ntep789 ntep789, Nous vous remercions pour votre message, et sommes ravis d’apprendre qu`en general votre séjour se soit bien passé. En ce qui concerne la restauration, referent les specialites locales nous sommes surpris, toutes les soires il y a le coin mallorquin espagnol avec la sobrasade, camayot, fromage menorquin, gazpacho ansi como il y diferent paellas et fideuas. Dans l`attente de vous revoir, Salutations, Globales Service Clients
• Rachel.r

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 15:47

  Hôtel super, refait à neuf, personnel au top , agréable et très serviable. Snack bar à la piscine à volonté. Équipe d’animation très bien, de plus le responsable est français ce qui est parfait pour participer car tout le monde parle anglais ou espagnol. Les chambres sont très propres. Cet hôtel mérite les 4 étoiles 🌟 j’avais un peu peur vu les commentaires négatifs que j’ avais vu. Mais maintenant je conseillerais à 100% cet hôtel, et en plus situé à 3 mn des plages

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rachel, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales Mimosa d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au sein de Globales Mimosa, Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Petite.u

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 14:40

  Juste horrible Le bruit à travers les cloisons des chambres et le bruit insupportable au moment des repas ! La qualité de la nourriture industrielle insipide toujours pareille pas assez cuite ou trop grasse pendant tout le séjour. Ma mère a eu une intoxication alimentaire et à été malade pendant tout le voyage du retour. Peu de choix dans le soi-disant « all inclusive » quant aux cocktails et même aux expresso servis au bar ! Attention au « all inclusive » qui ne sert pas à grand chose vu qu’on part visiter toute la journée les 4 coins de l’ile.,. Enfin ils n’ont pas respecté le contrat signé avec plein vent / Opodo, qui consistait en vol transferts club tout inclus ! Puisque nous avons dû payer le transfert de retour jusqu’à l'aéroport : la modique somme de 35€ Nous sommes dégoûtés Enfin les excusions sont des pièges où vous vous retrouvez coincés 2 heures dans des lieux où il n’y a rien à faire que manger de la restauration rapide et où le guide semblent avoir des intérêts personnels pendant qu’il n’a pas été possible de visiter ni Soller et ni Port de Soller Ensuite idem devant une fabrique d’articles en cuir une petite demi heure à Inca pas pour visiter mais pour acheter des articles en cuir ! Ne louez pas de voiture sur les conseils de l’assistante française de l’hotel là aussi c’est Une pure arnaque.