Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hostel Auberge de Jeunesse Paris Le d'Artagnan à Paris
Auberge de jeunesse de style décontracté, dortoirs sobres, repas, bar, salle de jeux et petit-déjeuner inclus. Auberge de style décontracté, repas, bar.
Tags: Hostel,
Les photos
Les avis (100)
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Lola.a
1 / 5Le 18/02/2023 à 19:30N’y allez pas!!!!!! Tout d’abord, il y a le bruit de fêtes organisées au rez-de-chaussée de minuit à 5h30 du matin, impossible de dormir. De plus, personne nous indique qu’il y a un risque de bruit ou une fête , ni le personnel, ni le site, ni sur des affiches ou autres… on le découvre sur place dans la chambre lorsque nos mûrs tremblent et que la musique résonne dans nos tympans… Le personnel :- à l’accueil, une petite femme en taille mais grande en stupidité et malhonnête qui vous assurera que les informations des fêtes sonores sont indiquées sur la page instagram ( ce qui est assurément faux), elle vous expliquera également que l’établissement est « aux normes » sur le point de vue sonore ( faux encore une fois: pas de double vitrage, on entend les véhicules et nous entendons la musique du rez-de-chaussée jusqu’au 4 ème étage au moins) - la sécurité qui assure le « bien être » durant les soirées qui se passent au rez-de-chaussée est d’une désinvolture totale et se moque sans prendre la peine de se cacher des clients et des personnes qui se plaignent du bruit. Résultat des courses= 55€ la nuit, 2 heures de sommeil et 5€ de boulquies en supplément et pas une seule excuse ni explications correctes!! étudiante: j’ai fait de nombreuses auberges de jeunesses (Bucarest, Milan,Madrid, Barcelone, Porto, Sofia etc.) Je n’ai jamais vu un scandale pareil et un manque de respect aussi prononcé pour les jeunes et les clients de manière générale… Comme d’habitude, Paris excelle toujours dans le mépris et la médiocrité. Merci à l’auberge (non)
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Fatou.i
1 / 5Le 16/02/2023 à 11:02Accueil très gentil et correct, mais description 'e correspond pas à l'endroit, bcp trop de bruit la literie en très mauvais état,( l'établissement la déco pas du tt moderne)( 1 ascenseur très très lent l'autre en panne la queue pour monté), j'étais partie pour 3 jours finalement j'ai 1h sur les lieux ( trop trop dessus)j'ai demandé un geste commercial ( un peu de remboursement sur les jours k j'avais payé + de 250€) on m'a hyper mal répondu me disant k trop tard y'avais rien n'a faire
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Boo.a
4 / 5Le 10/02/2023 à 13:08Très bonne ambiance, Le personnel est tres agréable, les chambres et salles de bain sont propres et petit coup de coeur pour le petit dejeuner très diversifié. Auberge un peu bruyante mais on peut vite passer outre:)
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DD.F
4 / 5Le 23/01/2023 à 14:29Établissement parfait pour un voyage scolaire. Du personnel sympathique et disponible. Literie de qualité. Chambres propres. Repas équilibrés et bons. Seul bemol les portes qui font du bruit si on oublie de les retenir (un ruban de mousse et le tour est joué).
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Djamila.e
5 / 5Le 23/01/2023 à 00:26Personnel agréable, disponible et à l'écoute. Très bonne ambiance. Déjeuner en self service copieux et compris dans le tarif. Vraiment de belles rencontres, très bien desservi et accessible rapidement en transport en commun. Je recommande vivement.
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Romane.u
2 / 5Le 22/01/2023 à 11:29L’auberge de jeunesse est bien, propre, petit dej sympa…. Attention aux nuisances sonores, il était organisé la nuit où nous avons dormi, une soirée PRIVÉE en mode show case, ça a duré jusqu’à 5 heures du TAM! Le directeur était à la soirée pour vous dire à quel point il est ok avec la pratique! Ci joint le règlement intérieur de l’auberge, qui rappelle qu’à partir de 22 h, faut rester tranquille! Ps: le pseudo réceptionniste ou peut être l’organisateur de la soirée, une AUBERGE est un endroit où l’on vient DORMIR pas une BOÎTE DE NUIT . Toutefois, le réceptionniste du matin a été compréhensif, il a vu avec la direction pour qu’on soit remboursé, MERCI
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ismar.o
4 / 5Le 20/01/2023 à 03:42Personnel de l'accueil réactif !! La chambre c'est l'hygiène de chaque personne !! Et surtout le respect du sommeil de chacun..... L'éducation des gens reste encore à faire là-dessus mais bon c'était pour un court moment !!cela m'a bien dépannée .
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Lionel.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 14:49Chambre agréable, petit déjeuner copieux, personnel sympathique et belle salle de jeux.
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Staylixx.
1 / 5Le 31/12/2022 à 20:23draps de lit tachés de jaune et couverture dépoussiérée comme si elle n'avait pas été utilisée depuis un moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nos draps et couvertures sont nettoyés chaque jour. Néanmoins, si un problème de ce style venait à avoir lieu, veuillez le signaler à l'équipe de réception qui se chargera de vous aider avec plaisir. Cordialement, La réception -
Naby.D
4 / 5Le 13/12/2022 à 08:07L'auberge accueil une exposition c'était l'occasion pour moi de la découvrir. excellente offre d'hébergement en plein cœur du 20 eme arrondissement de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nady, Merci de votre agréable commentaire Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement, La réception -
79passion.0
4 / 5Le 02/12/2022 à 09:04Chambre petite, déjeuner ça peut aller, mais une ambiance au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci de votre retour. Si la chambre est trop petite à votre gout, d'autres types de chambres existent au sein de l'établissement, qui pourrais mieux vous convenir. Cordialement, La réception -
Charles.e
4 / 5Le 24/11/2022 à 20:13Ma conjointe et moi même somment arrivé avec une certaine appréhension au vu des nombreux commentaires négatifs. Et en fait une agréable surprise. La chambre était propre , certe le stricte minimum, mais ce n' est pas un hôtel non plus. Les WC et douches super propre. Petit bémol niveau bruit le soir. Mais pas la faute de l établissement, juste le respect et savoir vivre des clients. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Merci de votre agréable retour, nous sommes ravis que votre expérience ai été bonne au sein de notre établissement, Au plaisir de vous revoir Cordialement, La réception -
Rising.l
2 / 5Le 21/11/2022 à 12:52Commençons par le positif : l’accueil, courtois et sympathique. Les prix, évidemment, et l’offre de services (mais pas de wifi dans les chambres). Ensuite, les choses se gâtent : le ménage est superficiel, le pire étant la douche vraiment cracra ; puis, il fait extrêmement chaud et la chaufferie tourne bruyamment sans discontinuer. Enfin, c’est bruyant jusque tard dans la nuit (2h du mat) et à 7h au plus tard, on est réveillé par les portes qui claquent et les gens qui parlent fort. Bref, c’est vraiment, vraiment, pour dépanner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; le wi-fi est disponible dans les salles communes de notre établissement et non pas dans les étages il le sera dans les semaines à venir. Veuillez nous excuser si vous avez rencontré quelques problèmes sur la propreté au niveau de douches le ménage est pourtant fait tous les jours de 11h à 15 h. En ce qui concerne le bruit n'hésiter pas à venir à la réception pour nous signaler des perturbations sonores ! Bien à vous; la réception -
atelier.o
1 / 5Le 13/11/2022 à 09:18impossible de dormir dans cette auberge de jeunesse pourrie ! les installations sont pourries ! le vent passe dans la chambre ! pas internet donc pas de possibilité de communiquer avec nos familles à l’international de programmer nos visites ! les douches sont pourries ça sent la mort ! les gens qui crient dans les couloirs on ne peut pas dormir ! nous exigeons un remboursement
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Ilyes.e
2 / 5Le 13/11/2022 à 01:03C'était un séjour étrange à cette auberge. Voilà qqls lignes : - La vaisselle de la cuisine est intentionnellement limitée par les réceptionnistes. - J'ai entendu des portes se claquer X fois. - Le lit est confortable, mais les meubles à l'intérieur des chambres sont tristement décorés. Aussi c'est cher. Comment améliorer : - Fournissez de la vaisselle pour les clients de l'hostel - Les réceptionnistes accompagnent les clients jusqu'à leur chambre Le petit déjeuner etait bon ------------------------ That was a weird stay at this hostel. Here's few lines : - Kitchen dishes are purposefully limited by the receptionists. - I heard doors slamming X amount of times. - Beds are good to sleep, but elements inside the rooms are sadly designed. And it is expensive. How to improve : - Provide a complete set of dishes in the kitchen - Receptionists should walk clients to their room What was good : Breakfast buffet
Réponse du propriétaire :
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Chevre.l
3 / 5Le 13/11/2022 à 00:57Le pire défaut c'est les autres clients quand on est en dortoir Mais sinon bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, les chambres ( dortoirs ) partagées sont le principe même de l'auberge ! Bien à vous, La réception -
steph.i
3 / 5Le 11/11/2022 à 19:28Une auberge de jeunesse quoi. Une bon moment en famille. Un petit déjeuner limité mais il y a tellement de chose à voir dans la salle, que nous petit pequenots de campagne sommes au spectacle. En fait j'adore. Tu parles Anglais avec un gars, tu te fais taxer Une clop par un libanais.. cosmopolite et j'aime ça. L'état des sanitaire laisse vraiment à désirer...
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Reymon.o
2 / 5Le 09/11/2022 à 11:48douche sal et veille restauration pas bonne bâtiment très vieux que 1 seul toilette et trois douche prise tres veille bâtiment froid et les fenêtre qui souvre simplement au 7em bref pas conseiller
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ilan.a
3 / 5Le 06/11/2022 à 23:18Correct, l’auberge est bien équipé mais réunis quelques défauts qui peuvent décevoir, nous sommes passés une semaine dans cette auberge , ayant pris une chambre privée on a eu le droit à un étage très calme comparé aux autres , en revanche nous avons été surpris du manque de chauffage et avons été dans l’obligation de dormir en pull habillé toute la semaine car on avoisiner les 15 degrés dans la chambre , la femme de ménage n’est jamais passé , pas forcément si grave mais j’espère au moins qu’elle va passer avant les suivants , pas de serviettes fournis , heureusement qu’on avait apporter les nôtres , toilettes et douche en assez bon état malgré le chaud et le froid inversé (ça peut surprendre) , nous avons pris plaisir à utiliser les billards et babyfoot et autres à disposition dans la salle de jeux meme si presque tout les soirs une soirée est organisé donc la salle de jeux privatisée , on a pas pu y aller souvent , bagagerie sympa on a pu laisser nos affaires le dernier jour même après avoir rendu les clefs meme si je doute d’un bon système de sécurité étant donné qu’on nous a rien demandé , petit déjeuner très correcte on a globalement bien apprécié , attention en revanche il ferme pas tard , je recommande cette auberge à condition d’y être en chambre privée car les autres étages ont l’air très bruyants.
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Carine.a
2 / 5Le 06/11/2022 à 19:58Pas d'accès au bar ni à la salle de jeux alors qu'il est indiqué une ouverture chaque soir à partir de 20h. Ces salles sont privatisées pour des soirées avec des personnes qui viennent de l'extérieur de l'auberge de jeunesse. Pas d'explication. Le personnel est très sympathique, accueil comme cuisine.
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Eric.E
4 / 5Le 11/09/2022 à 09:47Ambiance sympa malgré le bruit. Bon petit déjeuner inclus dans le prix de la nuitée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir vite dans notre établissement! -
Aude.a
2 / 5Le 25/08/2022 à 08:29Tout s'est bien passé pour moi je n'ai mis que deux étoiles parce que tu n'as pas accès à ta chambre de 11h à 15h ce qui se trouve est un peu abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Dans la plupart des auberges de jeunesse ou hotêls ou vous irez la chambre sera disponible l'après midi. Dans notre établissement le ménage est fait entre 11h/15h . Nous disposons tout de même d'espaces communs avec canapés, d'une salle de jeux ,d'un restaurant et d'un bar et pour finir d'une bagagerie pour y déposer vos bagages en attendant que votre chambre soit prête. Tout est mis en place pour que le client ne s'ennuie pas durant le temps de préparation de chambre :) -
Siegfried.c
4 / 5Le 14/08/2022 à 14:42Un peu spartiate et assez éloigné du métro. Accueil sympa. Sanitaires propres et pratiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siegfried, merci pour retour. Le métro ligne 3 à porte de Bagnolet est a 6 min à pied et le métro ligne 1 porte de Vincennes est a 10 minutes :) -
Pauline.o
3 / 5Le 31/07/2022 à 22:26Auberge avec dortoirs bien fournis. Petit bémol pour les sanitaires ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Pauline, votre commentaire nous aidera a améliorer la qualité de nos services :) -
Anne-Sophie.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 10:43Il y a des insectes dans les salles bain et dans les chambres. La femme de ménage est partie avec mes affaires, mais heureusement je les ai retrouvés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Les sanitaires, les espaces communs et les chambres sont nettoyés tous les jours. -
Chantal.i
4 / 5Le 28/07/2022 à 21:04Établissement parfait pour un voyage scolaire! Certains avis négatifs ne sont pas fondés: rien à redire sur la propreté ni sur la restauration. L’organisation est excellente et le personnel adorable, toujours prêt à faire plaisir et rigoureux sur les régimes alimentaires de certains enfants allergiques. La direction a pris en compte l’âge des élèves et par conséquent a réservé un étage entier pour notre école.
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Chrys.
2 / 5Le 28/07/2022 à 15:41Bon petit déjeuner Auberge vétuste Personnel blanchisserie toujours la ..j'ai fait ma machine a 6 heure du matin Bar en bas sympa Toilette partager Ascenseur long Mobilier des chambres vieillot Prise place n importe comment c'est Vieille auberge de jeunesse...
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Shaka.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 17:45Comme d'habitude c'est un plaisir de venir dans cette auberge le personnel est vraiment très sympa ils sont à l'écoute des clients bravo à vous tous
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Luna.m
5 / 5Le 11/07/2022 à 10:51Super auberge, nous sommes restés 2 jours, il y a une bonne hygiène et le personnel est très accueillant!!
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Maxime.r
1 / 5Le 09/07/2022 à 22:20J'y ai mangé 4 fois parce que j'étais dans un groupe donc obligé d'y manger: - un personnel peu accueillant qui parle tout sauf français et incompréhensible - des repas médiocres en petites quantités pires que ma cantine de primaire - un lieu sale et peu accueillant - l'eau est pas ouf Surtout n'oubliez pas que si vous aimez le blé, n'hésitez pas à y aller car on en a eu plusieurs fois, à croire qu'ils achètent que le plus degueulasse et le moins cher! Tout ça pour 10€/repas merci beaucoup M.d'Artagnan
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Sabatier.h
1 / 5Le 09/07/2022 à 22:12Nourriture et quantité ridicules. Le chef des serveurs leur rappelle de nous servir que des petites quantité a chaque repas. Personnel plus que désagréable. N’y allez sous aucun prétexte, même affamé. Allé prendre une baguette de pain, le repas ne sera que meilleur. A fuir.
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Aurelien.o
1 / 5Le 09/07/2022 à 20:44J'ai mangé 3 ou 4 fois à cette auberge par obligation et pas par vocation, en effet étant issu d'un groupe nous ne pouvions que manger là-bas. Il y a que des points négatifs à D'artagnan, le premier est le sol qui n'a pas était nettoyé depuis un paquet de temps au vu de mes chaussures qui sont restés collés au sol. De plus les portions de nourriture étaient vraiment restreintes, en effet ils sont allés jusqu'à compté les boulettes de vai.des à3 par personne et pas plus. L'accueil est médiocre, pas une personne du restaurant ne parle français et c'est très difficile de comprendre ce que disent les cuisiniers. Nous avons donc mangé 3 fois et sur ces 3 fois il y avait 2 fois du blé, autant vous dire que les repas ne sont pas variés et très chers 10€ pour un "repas" complètement miteux. Je vous déconseille fortement cette auberge pour y manger.
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Tropscarvite.
1 / 5Le 08/07/2022 à 12:19J'ai juste mangé dans cet auberge mais je n'y ai pas séjourné. Déjà quand je suis rentré, je ne savais pas si j'étais en Afrique ou en France car personne ne sais parler français. Si vous aimez le blé, vous pouvez y aller car il y en a à tous les repas mais en plus de cela, les quantités sont complètement abbérantes et ridicules. Si vous souhaitez faire un régime, vous êtes au bon endroit car vous ne mangerez quasiment rien (3 boulettes et 2 petites patates pour moi la dernière fois). Le personnel n'est pas accueillant et nous force à nous dépêcher lorsque nous choisissons ce que nous voulons mangez. Tâchez d'arriver au bon moment car les plats changent d'une minute à l'autre. Je déconseille fortement à ceux qui veulent un vrai repas.
Réponse du propriétaire :
A qui de droit, Nous ne répondront pas de manière constructive à votre message en raison de son contenu insultant et raciste. Néanmoins, nous signalons votre profil à Google. -
Gaëlle.e
3 / 5Le 03/07/2022 à 15:23L'accueil est bien, bagagerie à dispo et prix très correct pour Paris. Par contre, c'est assez vétuste et cela se voit surtout dans les sanitaires en commun. Impossible de régler la température de la douche donc après une journée sous le soleil, se brûler la peau est malvenu... Mais même en hiver je ne l'aurais pas supporté ! Le matelas est tel que lorsque que l'on est couché, on sent la planche. Plus d'épaisseur serait top!!! Petit déjeuner compris (correct, céréales, blanc de dinde, fromage, pain, confitures beurre, compote et fruits, boissons chaudes et jus de fruits), dormi en chambre de 3 pour femmes. Plus de possibilités pour suspendre les vêtements et de quoi sécurisé la valise dans la chambre serait un plus pas négligeable....
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Rebecca.i
3 / 5Le 02/07/2022 à 18:09Pour le prix c'est correct. L'endroit est assez bien situé car près des transports et max. à 40 min de la Tour Eiffel, de Montmartre ou encore du Marais. Les chambres sont basiques, les rideaux étaient déchirés et le soir/nuit il y a quand même beaucoup de bruit de part les portes qui claquent ou encore les gens qui parlent fort. Dommage aussi qu'on ne peut pas "louer"des serviettes de bain mais les achetées au prix de 5€! Les espaces communs sont tops. Au sous sol il y a un bar (que je n'ai pas vu ouvert) avec baby-foot, flipper, billard, musique,.... Le petit déjeuner est correct: pain,beurre, confiture, jambon,fromage, jus, thé, café. Pour 2 nuits c'est pas mal, surtout au niveau du prix.
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magyari.e
4 / 5Le 28/06/2022 à 15:14Tarif imbattable,installation parfois vieillottes mais trés fonctionnelles dans un quartier populaire à visiter avec quelques petites tables pour bien manger sans se ruiner
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Pages.l
4 / 5Le 19/06/2022 à 19:17Contrairement aux avis négatifs concernant la propreté, l'auberge est propre et il n'y a aucun cafards. Les chambres sont correctes. Cette auberge convient pour un petit séjour. Cependant attention au quartier la nuit
Réponse du propriétaire :
Commentaire super sympa, merci beaucoup Alicia, au plaisir de vous recevoir à nouveau -
Alain.O
1 / 5Le 16/06/2022 à 23:41Conducteur de car logé avec un groupe scolaire…. À l’arrivée on me dit que je suis logé dans un bâtiment annexe… j’y vais… et là c’est la surprise….. en rez de chaussée d’une résidence d’habitation derrière l’auberge… 5 chambres avec un wc, une douche et deux lavabos… le tout dans un état vieillissant…. Odeur d’humidité et de wc vu que la ventilation ne fonctionne pas, une poubelle pleine dans l’entrée, des serviettes de toilette dans un lavabo, des affaires de toilette dans la cabine de douche… où sommes nous ? Le réceptionniste est désolé mais n’y peut rien, comme toujours…. En cette période de Covid où on nous multiplie les actions de protection contre la propagation du virus, côté Hygiène, une auberge à éviter 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement comme vous l'avez indiqué les logements dédiés aux chauffeurs sont situés sur un autre bâtiment et sont au nombre de 4 et non 5 avec wc et douche en commun. Vous soulignez avoir trouvé des affaires de toilettes dans les sanitaires et imputez cet état de fait à un éventuel problème de ménage alors que ces affaires appartenaient tout simplement à un autre chauffeur déjà présent et qui avait utilisé la douche avant vous en oubliant sa serviette . La critique est rapide et facile .... -
lolo.o
1 / 5Le 09/06/2022 à 17:11Si vous êtes conducteur de car ne vous engager surtout pas dans la rue Vitruve !! L auberge est pas top. Il n y a qu a lire les commentaires tout est dit.
Réponse du propriétaire :
Effectivement la rue Vitruve via rue des Pyrénées est difficilement praticable pour les bus contrairement à une arrivée via le bld Davout . Laisser des commentaires peu élogieux pour tout type d'établissement est actuellement une partie de plaisir pour un certain nombre . Nous en tenons bien sur compte mais nous recevons heureusement d'autres retours très positifs que bien peu retiennent .... -
Émilie.o
1 / 5Le 04/06/2022 à 12:13Nous sommes venus avec notre classe en voyage scolaire il y a peu. Pour commencer, un accueil sympathique malgré un lieu assez vieillissant (aucun souci avec ça). Ensuite, étant arrivés tard, venait l'heure du repas. Des couverts et des verres sales (la saleté, quelques fois collée, s'enlevait au doigt). Le repas était assez médiocre (le riz sec et sans goût, la viande mal cuite, etc). Pour ce qui est des chambres, c'était vraiment le pire. Nous logions au 5ème étage, où nous avons trouvé pour une seule chambre un sol sale et collant, des draps jaunis d'urine et de tabac, ainsi que du sang séché. Les rideaux, pareil. De la moisissure au plafond. DES PUNAISES DE LIT (attention !!!). Nous en avons trouvé des vivantes, mais la plupart étaient mortes. Quand nous avons prévenu l'accueil, un vigile est monté nous assurant que tout avait été traité la veille (ça m'étonnerait, la majorité des punaises mortes étaient désséchées). Sous les lits ont été trouvés un grand nombre d'objets, plusieurs briquets, des faux ongles, de la nourriture (du pain sec et ses miettes). Une nuit assez stressante et bousculée accompagnée d'un température frigorifiante. Le lendemain, surprise, un petit déjeuner qui relève du niveau : céréales, lait froid, jus de pomme, jus d'orange, eau, confitures, beurre, pain, etc. a Il y avait même une machine à café avec lait chaud ,chocolat, café, etc. Toujours des ustensiles sales par contre. Pour ce qui est de la sale de jeux, elle se situe au sous-sol et contient des jeux d'arcade, un billard, une télé, ect. Après notre plainte au sujet des punaises de lit, une femme de ménage aurait passé le produit contre ces insectes et en aurait vomi (tout le cinquième étage infestait cette odeur qui restait enfermée) Après leur première nuit, beaucoup d'enfants ont été malades. En bref, un séjour sale et dangereux, mais un bon petit déjeuner.
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Enzo.a
2 / 5Le 02/06/2022 à 19:08Bonjour, Je ne vous recommande absolument pas cette auberge de jeunesse, il y a des punaises de lits et des cafards. Le personnels est très sympathiques malgré la propreté des chambres et des cuisines. La nourriture reste très restreinte. Je ne recommande pas du tout !!
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Quentin.
2 / 5Le 02/06/2022 à 19:05Bonjour Je ne recommande absolument pas cette auberge, nous avons retrouvé des punaises de lit. Elle est mal organisé, il fait parfois attendre 45min pour manger et la nourriture laisse a désirer.
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Delphine.o
2 / 5Le 25/05/2022 à 08:44Une nuit pour un groupe de fille en EVJF, prix et petit dèj correct. Cependant la nuit a été compliquée, le bruit et les cafards.... Et les sanitaires sont vétustes.
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T.i
1 / 5Le 24/05/2022 à 18:08Je suis parti en voyage deux jours avec un ami, quand nous sommes arrivés nous avons été surpris de découvrir un sol collant avec des tâches, une douche avec des joints noir et un pommeau de douche rouillé ( je peux concevoir que c'est un établissement qui a vieilli mais bon ça se change ). Puis quand nous sommes descendus à la cantine, il y avait de la nourriture par terre, des couverts mal nettoyer et une odeur peu accueillante. Ensuite quand nous sommes allez nous coucher les matelas étaient extrêmement fin et inconfortable, nous avions limite l'impression de dormir sur le sommier. Malgré cela le personnel reste sympathique et accueillant, mais je recommanderais pas.
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jumper.1
1 / 5Le 24/05/2022 à 17:50Je suis parti avec ma classe en voyage scolaire a Paris et nous avons séjourné dans cette auberge qui est certe Assez bien à l'extérieur mais quand nous sommes arrivé dans notre chambre moi et mon ami nous avons découvert un sol avec des taches ainsi que des marques bizzare au sol Nous avons découvert la douche dans état exécrable même si on n'étais quasiment les seuls à posséder une douche car nos amis n'en avait pas Dans la douche nous avons les joins noirs ainsi que le pommeau de douche totalement rouillé les matelas étaient quelque peu fin j'avais l'impression de dormir à même le sommier la nourriture est plus que limite. Je ne recommande pas forcément car vu le prix dépensé et les services proposés c'est très très cher pour ce que c'est
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RachL.O
2 / 5Le 23/05/2022 à 20:27+ 1 étoile pour le prix + 1 pour le petit déjeuner varié -3 étoiles pour le bruit, les cafards et la vétusté des sanitaires privatifs !
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Cansu.a
5 / 5Le 12/05/2022 à 21:51Meilleures l'équipe; souriante, bienveillante. Le chambre est moins prix et toujours propre. C'est très bien pour le groupe des touristes ou les jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour très sympa , au plaisir de vous recevoir à nouveau -
Jaja.o
1 / 5Le 09/05/2022 à 22:57Arriver pour voyage scolaire, notre chambre étais prête mais les drap jaune et une odeur de drap désastreux , de plus on voie que le ménage dans les chambres n'es pas du tout fait de la poussière etc . Le service de douche est bien
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Carine.A
4 / 5Le 04/05/2022 à 21:16Séjour scolaire de 3 jours pour ma fille, groupe de 65 environ. Les chambres étaient propres, le linge de lit sentait bon la lessive. Le petit déjeuner était copieux et varié, il y avait du choix. Les sanitaires étaient corrects mais avec quelques accessoires défectueux, mais ça allait. Elle a passé un bon séjour et serait prête à retourner dans cette auberge de jeunesse.
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Olivia.a
1 / 5Le 30/04/2022 à 16:51Il serait judicieux d'informer les voyageurs d'emmener leur tapis de sol. Ayant passé un nuit à l'auberge de jeunesse Le d'Artagnan, on ne peut pas vraiment dire que j'y ai dormi, le "matelas" n'ayant plus de mousse au centre. J'ai donc passé la nuit allongée sur une planche. Je vous passe les détails de la propreté des lieux et des draps. FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ce soit aussi mal passé , vous pouviez à tout moment demander en réception un changement de matelas ce qui vous aurait évité de passer une nuit aussi désagréable . En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur . L'équipe de réception -
roussannes.a
2 / 5Le 28/04/2022 à 19:02Heureusement que l'accueil et la sympathie du personnel relève le niveau du lieu : locaux vétustes et bruyants. Une auberge qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Pique-niques qui manquent de diversité et de saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roussannes, Nous vous remercions pour vos retours notamment concernant notre équipe . Vous indiquez avec discernement que notre auberge est vétuste avec un besoin de rafraichissement ce qui reflète notre réalité et nous vous en sommes reconnaissants. Concernant les piques niques nous sommes en attente de propositions de la part de notre prestataire, ce sujet ayant déjà été évoqué par d'autres groupes. Bien cordialement L'équipe de Direction -
Sandrine.e
1 / 5Le 28/04/2022 à 13:25Quelle déception! Nous avons passé une nuit dans cette auberge pour un séjour scolaire, 5 enseignantes et 62 élèves. Une personne sympathique à l'arrivée mais qui ensuite ne semble pas dérangée par les problèmes que pose cet Auberge. Rideaux occultants déchirés, draps tâchés, troués, un drap humide... Douches rudimentaires, manque de propreté... Certains élèves ont refusé de se laver. Repas très moyen, hachis parmentier et frites. Pour couronner le tout, une persone du groupe était signalée au préalable pour une allergie aux œufs, il y en avait dans tous les sandwichs proposés pour le pique-nique du lendemain. Attitude impassible du personnel quand nous faisons la liste de ce qui ne va pas... Ils s'en fichent complètement. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Relet, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes en terme d'hébergement mais contrairement à ce que vous soulignez sans tenir compte de l'impact de vos commentaires concernant notre personnel et notre gestion du bâtiment, personne ne se "fiche" de vos retours et plaintes .Nous savons parfaitement que notre auberge est vieillissante et obsolète mais il ne faut pas confondre cet état avec saleté et manque d'hygiène . Certains équipements comme effectivement nos rideaux méritent d'être changés et cette action est en cours , quant aux draps tachés ceux ci sont nettoyés par une blanchisserie professionnelle avec un lavage à 90 degrés , certaines taches peuvent subsister mais ils sont propres . Notre équipe de ménage est présente tous les jours dans l’établissement et un contrôle des chambres et sanitaires est effectué par notre gouvernante avant chaque arrivée , toutefois, nous sommes bien conscients que des dysfonctionnements peuvent exister. S'ils sont identifiés à l'arrivée et signalés en réception nous les réglons dans les meilleurs délais. Nous espérons que nos retours apporteront une réponse à vos commentaires . En vous souhaitant une bonne journée L'équipe de Direction -
Mathis.a
1 / 5Le 27/04/2022 à 15:15Vous aimez trouver des vêtements sales dans les douches, vous aimez les traces de cigarettes sur la couverture, vous aimez la nourriture pas cuite si oui alors je vous conseille cette hôtel insalubre avec des cafards
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, comme indiqué dans plusieurs de nos réponses , il ne s'agit pas de cafards mais d'insectes volants de saison qui sont apparus depuis le début du printemps , aucun traitement contrairement à une invasion de cafards ou punaises de lits n'est possible , il faut simplement attendre ou ne plus ouvrir les fenêtres, impensable en saison estivale . Quant aux vêtements laissés dans les douches , celles-ci sont nettoyées entre 11h et15h ensuite il y a un libre accès jusqu'au lendemain matin , nous n'avons pas encore mis en place un agent de ménage derrière chaque utilisateur ... Bien cordialement L'équipe de Direction -
Kouadio.O
4 / 5Le 22/04/2022 à 00:1980 rue Vitruve, Paris, 20eme arr., situé dans un lieu calme et reposant, le village de Charonne, plus convivial, où l'on ressent encore la chaleur humaine de la société traditionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Kouadio pour votre retour sympa , au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour L'équipe de Direction -
Angelique.a
3 / 5Le 16/04/2022 à 15:39Les rideaux était presque morts, la vaisselle était sales au moment du petit déjeuner. Les matelas beaucoup dur et la propreté de la chambre était très peu respecter
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Katncie.
1 / 5Le 12/04/2022 à 16:45Accueil téléphonique déplorable et froid on se croirait à l'accueil d un formule 1 aucune serviabilité Aucune envie de reserver ds cette auberge autant aller à l'hotel à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire étant anonyme sans aucune indication de séjour aucune réponse constructive ne pourra vous être donnée Bien cordialement L'équipe d'accueil -
Marie.l
1 / 5Le 08/04/2022 à 10:08Je ne recommande absolument pas cette auberge ! à part si vous voulez vous faire de nouveaux amis il y a des cafards dans les toilettes et la douche seules les confitures du restaurant relèvent le niveau. La propreté laisse franchement à désirer malgré un personnel assez sympathique. De plus je trouve qu’il y a un gros manque de sécurité au niveau des fenêtres pour une auberge accueillant des jeunes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Suite aux mails reçus de la part de plusieurs élèves de votre groupe et séjournant vraisemblablement dans la même chambre de 9 lits ( la 400 ) nous ferons une réponse commune afin de ne pas nous répéter. Notre auberge est effectivement vieillissante et obsolète concernant certains services , mais il ne faut pas confondre un bâtiment vieillissant et sale. Nos équipes de ménage sont présentes de 06h30 à 20h00 tous les jours , les sanitaires communs sont nettoyés 3 fois par jour , ceux en chambre lors du ménage quotidien. Vous nous annoncez qu'aucune prise ne marchait , effectivement après vérification un disjoncteur était tombé , pourquoi ne pas être venue en réception pour indiquer ce problème qui aurait été réglé immédiatement plutôt que de le laisser perdurer durant votre séjour et ainsi renforcer votre idée négative de l'établissement . Concernant les fenêtres, celles sont systématiquement fermées avec une ouverture vers le haut lorsque nous recevons des écoles primaires ou à la demande des professeurs. Aucune demande de la part de vos organisateurs n'a été faite en ce sens , elles sont donc restées avec une ouverture classique permettant ainsi une aération bien utile surtout dans des chambres à partager allant au delà de 5 personnes. Enfin depuis le début du printemps nous sommes envahis par de petits insectes volants notamment côté rue, soit nous ouvrons pour aérer et nettoyer les vitrages soit nous bloquons tout ce qui n'est pas vraiment indiqué . Ce ne sont pas des cafards comme indiqué sur certains commentaires et aucun traitement après consultation n'est possible contrairement à une invasion de cafards ou punaises de lits. A noter également que les cafards évoluent dans des zones de restauration , nous avons ici a faire à des insectes de saison... Nous sommes bien conscients que les insatisfactions peuvent exister et que les dysfonctionnements en interne aussi. Pour chaque insatisfaction, nous essayons d’apporter une réponse adaptée et réglons le dysfonctionnement identifié dans les meilleurs délais. Il est difficile de satisfaire tous les clients dans une auberge de jeunesse parisienne aussi grande et avec un flux de clients aussi important. Notre métier est d’accueillir tous les publics et de permettre à chacun de passer le plus agréable des séjours dans la capitale. Vous pouvez à tout moment nous contacter en mp afin d'échanger plus longuement sur le sujet. Bien cordialement L'équipe de Direction -
cassandra.e
1 / 5Le 08/04/2022 à 09:39Je conçois que c’est une auberge de jeunesse mais les services minimum sont l’hygiène et la propreté, ayant dormi une nuit avec un voyage scolaire nous étions dans une chambre de 9 et nous avons eu la joyeuse surprise de trouver des cafards dans la douche et les toilettes, des poiles et des cheveux dans les douches et dans les lits nous avons retrouvé des insectes morts un peu partout, ensuite ayant une chambre de 9 avec 12 prise il n’y en que 4 qui fonctionne. Il y avait aussi des taches sur les draps et un peu partout. Aucune sécurité pour une auberge sensée recevoir des jeunes , fenêtres qui s’ouvre en grand au 4ème étage de plus des courants d’airs passe par les fenêtres même quand celle ci sont fermés. La propreté laisse a désirer un peu partout même dans les douches et toilettes communes , j’espère ne plus devoir y retourner. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Suite aux mails reçus de la part de plusieurs élèves de votre groupe et séjournant vraisemblablement dans la même chambre de 9 lits ( la 400 ) nous ferons une réponse commune afin de ne pas nous répéter. Notre auberge est effectivement vieillissante et obsolète concernant certains services , mais il ne faut pas confondre un bâtiment vieillissant et sale. Nos équipes de ménage sont présentes de 06h30 à 20h00 tous les jours , les sanitaires communs sont nettoyés 3 fois par jour , ceux en chambre lors du ménage quotidien. Vous nous annoncez qu'aucune prise ne marchait , effectivement après vérification un disjoncteur était tombé , pourquoi ne pas être venue en réception pour indiquer ce problème qui aurait été réglé immédiatement plutôt que de le laisser perdurer durant votre séjour et ainsi renforcer votre idée négative de l'établissement . Concernant les fenêtres, celles sont systématiquement fermées avec une ouverture vers le haut lorsque nous recevons des écoles primaires ou à la demande des professeurs. Aucune demande de la part de vos organisateurs n'a été faite en ce sens , elles sont donc restées avec une ouverture classique permettant ainsi une aération bien utile surtout dans des chambres à partager allant au delà de 5 personnes. Enfin depuis le début du printemps nous sommes envahis par de petits insectes volants notamment côté rue, soit nous ouvrons pour aérer et nettoyer les vitrages soit nous bloquons tout ce qui n'est pas vraiment indiqué . Ce ne sont pas des cafards comme indiqué sur certains commentaires et aucun traitement après consultation n'est possible contrairement à une invasion de cafards ou punaises de lits. A noter également que les cafards évoluent dans des zones de restauration , nous avons ici a faire à des insectes de saison... Nous sommes bien conscients que les insatisfactions peuvent exister et que les dysfonctionnements en interne aussi. Pour chaque insatisfaction, nous essayons d’apporter une réponse adaptée et réglons le dysfonctionnement identifié dans les meilleurs délais. Il est difficile de satisfaire tous les clients dans une auberge de jeunesse parisienne aussi grande et avec un flux de clients aussi important. Notre métier est d’accueillir tous les publics et de permettre à chacun de passer le plus agréable des séjours dans la capitale. Vous pouvez à tout moment nous contacter en mp afin d'échanger plus longuement sur le sujet. Bien cordialement L'équipe de Direction -
Marilou.
5 / 5Le 13/03/2022 à 09:53Après avoir lu les avis négatifs sur l'auberge, j'avoue que j'ai été un peu inquiète d'avoir réservé pour 4 nuits. Par contre, tout c'est bien passé. La nourriture est très bien, rien à signaler pour les petits déjeuner. Il est sous forme de buffet avec plusieurs choix. Il y a un chef sur place qui s'assure que tout se passe bien et de remplir au fur et à mesure. J'ai bien mangé. Les lits sont biens, le matelas est une grosse mousse mais j'ai très bien dormi. Les gens qui travaillent à l'auberge sont très sympathiques et accueillants. Il y a une équipe de nettoyage qui passe tous les jours. J'avais réservé une chambre à 4 lit. Les 2 premières nuits j'ai partagé la chambre avec une dame, et les deux dernières nuits j'étais seule. Si j'avais à revenir sur Paris, je reviendrai à cette auberge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilou, Tout le staff se joint à nous pour vous remercier concernant votre évaluation et votre description positive de séjour au sein de notre auberge. C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau, En vous souhaitant une belle journée L 'équipe de direction -
lucas_gllrd.
4 / 5Le 05/03/2022 à 02:34Grande auberge avec des chambres assez propres et une salle détente , le seul défaut : la nourriture pas excellente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour , nous sommes en train de retravailler nos menus afin de satisfaire nos clients à ce sujet suite à quelques remarques . Il est très important pour nous d'avoir ce type de retours afin de pouvoir améliorer notre prestation . En vous souhaitant une bonne journée L'équipe de direction -
Youenn.E
5 / 5Le 04/03/2022 à 19:51Le personnel est vraiment serviable et à l'écoute. L'auberge est fonctionnelle, les chambres pour les groupes permettent de loger un petit nombre de personnes à la fois, ce qui est une bonne chose. Les chambres sont propres et confortables. Le rapport qualité-prix quant à lui est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Youenn pour votre retour très sympa , au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bonne journée L'équipe de direction -
Ldly.
1 / 5Le 20/02/2022 à 23:56J’ai trouver des cafard dans les toilettes de ma chambres fuyez !! En plus de ça les chambres ne sont jamais réellement propres J’ai séjourné dans la chambre numéro 300 (étage 3) un court moment (2j) ce week-end et j’ai bien vu des cafard dans les toilettes qui se situent bien dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes mais néanmoins étonnés de cette présence de cafards dans les toilettes de votre chambre sachant que tous nos sanitaires douches et wc sont situés à l'étage .... vous pouvez bien sur à tout moment nous indiquer en mp le no de votre chambre ainsi que vos dates de séjour afin qu'une vérification de la chambre sot effectuée si tant est que vous ayez réellement séjourné dans notre auberge. Dans l'attente de votre retour. -
Sarah.e
1 / 5Le 12/02/2022 à 06:36À fuir🏃♂️🏃♂️ 😭 très mauvaise expérience, la saleté de la chambre les lampes grillées, mauvais accueil, l'attente de ouf pour avoir la chambre de 15 h jusqu 18h pour avoir la clé et pouvoir enfin se reposer, sans remboursement bien sûr, lits non confortables un superposé pour deux personnes à 76.80e, à ce prix vous trouverez des hôtels, les serviettes à 2,5 e la petite et 5 e la moyenne n'importe quoi vraiment ya même pas de couette aussi, enfin ne jamais remettre les pieds 🏃♂️🏃♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , effectivement une mise à jour de notre logiciel de réservation s'est imposée le 10/02/2022 , jour de votre arrivée et comme nous l'avons expliqué à tous nos clients , l'accès aux chambre ne pouvait s'effectuer qu' à partir de 18h00 . La lumière centrale de votre chambre fonctionnait parfaitement, seule une liseuse avait une ampoule défectueuse, changée dès le lendemain matin comme nous vous l'avions indiqué. Le linge de lit est fourni , nous n'avons pas de couettes mais des couvertures , quand à la réservation que vous aviez effectuée, nous vous rappelons que celle-ci était pour une seule personne en chambre individuelle, hors vous êtes arrivées à deux et notre réceptionniste a du vous expliquer que la seconde personne n'étant pas réservée il lui fallait régler sa nuitée si elle désirait bien sur dormir dans notre établissement . Ce changement de tarif que vous n'aviez pas peut-être pas anticipé est-il à l'origine de votre mauvais retour? Vous pouvez à tout moment nous contacter en mp . Dans l'attente de votre retour , L'équipe de direction -
max..f
1 / 5Le 27/01/2022 à 20:20C’est auberge de jeunesse n’est pas très bonne car les chambres sont à dégager et la bouffe aussi mais par contre le personnel est très accueillant je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous vous remercions pour votre retour surtout concernant le personnel, il est très important pour nous de recevoir les avis de nos voyageur.euses car ils nous permettent d'améliorer nos prestations, n'hésitez pas à laisser un commentaire afin de nous expliquer votre note. Bien à vous -
MyFox.
1 / 5Le 27/01/2022 à 20:10qualité des chambre mauvaise, l’isolation affreuse, lit avec des poil dessus, j’ai retrouver deux crote de nez sur le mur, les douche public avec une odeur ignoble, le repas du soir et ainsi que celui de matin et du midi sont pas très bon mais les personnes qui servent sont très agréable n’en parlon pas du prix des capote 3€ l’unité, pas asser de prise et pas bien placer carte qui se desactive presque que tous le temp. Bref je déconseille cette auberge aller voir ailleurs sil vous plait il sagirai de votre survie. FUYEZ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fox , Nous vous remercions pour votre retour, néanmoins il est important pour nous de connaitre les dates exactes de votre séjour ainsi que le no de votre chambre afin de remédier aux problèmes évoqués et d'améliorer nos prestations, n'hésitez pas à nous laisser ce type d'information en MP. Cordialement l'équipe de direction -
F.
3 / 5Le 01/01/2022 à 13:16Venue il y a quelques années avec des jeunes dans un cadre professionnel j'avais été plutôt satisfaite de notre séjour, malgré une nuit assez bruyante (Week end de 14 juillet, beaucoup de monde donc du bruit dans les couloirs : portes qui grincent et qui claquent...mais cela peut paraitre normal il y a beaucoup de mouvements dans les couloirs comme les espaces sanitaires sont à l'extérieur. je suis venue en décembre avec une amie et enfants, cette personne étant trèèèès maniaque a trouvé propre même si un peu vétuste et vieillissant. je confirme. Aux vues des commentaires j'ai effectivement craint punaises ou puces de lits, je connais très bien le problème qui perdure depuis des années dans tous les établissements hôteliers ou collectivités. La vigilance des clients et des équipes est évidemment de mise. En tout cas rien à signaler de ce côté ! petit déjeuner simple, mais même commentaire, si vous voulez plus il faut payer plus ! La seule chose demeure "les portes qui grincent" allez un peu d'huile et ça ira mieux !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires toujours très objectifs, nous espérons vous recevoir à nouveaux et vous souhaitons tous nos veux pour cette année à venir ! -
Mathilde.u
1 / 5Le 18/12/2021 à 13:35Le personnel est sympathique cependant il y a beaucoup de points négatifs. Les lits ne sont pas vraiment confortables, il n'y a pas de couettes, nous avons trouvé des puces de lit à l'intérieur. Les douches sentent les égouts, il y a des fuites. Les toilettes également sentent très fort. La nourriture laisse aussi à désirer avec la viande particulièrement pas bonne et à l'odeur étrange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre retour au sujet de notre personnel et sommes désolés que notre auberge n'ai pas été à la hauteur de vos attentes sur autant de points. Nous nous permettons néanmoins de revenir sur les sujets soulevés car cela nous semble important : les puces de lits, en effet, une personne de votre groupe s'est présentée afin de nous signaler que des insectes avaient été repéré dans une chambre, suite à cela le réceptionniste leur a demandé de revenir vers lui en cas d'autres constatations dans les chambres ou de morsures, à aucun moment il n'a été question de punaise de lits et personne n'est revenu vers nous, concernant l'inconfort du couchage, nos matelas sont aux normes d'un hébergement de collectivité et effectivement nous n'avons pas de couettes mais des couvertures. La mauvaise odeur à laquelle vous avez été confrontés, durant votre séjour, est un problème désormais réglé et nous nous en excusons. Concernant la restauration, les protocoles sanitaires sont respectés, un échantillon de plat témoin est prélevé sur chaque production et envoyé quotidiennement en laboratoire, les odeurs que vous avez constatées dépendent de la subjectivité, certaines viandes accompagnées d'épices notamment peuvent être plus fortes que d'autres. Pour toutes questions supplémentaires vous pouvez, à tout moment, nous contacter en message privé à l'adresse suivante ; [email protected]. Nous restons à votre disposition. L'équipe de direction. -
Abdelhalim.o
5 / 5Le 12/12/2021 à 08:22J'ai passé quelques que semaine dans l'auberge j'ai été très satisfait de l'équipe en particulier de Moussa qui a été très aimable ainsi que son collègue et l'agent de sécurité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Abdelhalim ! Dans l'espoir de vous revoir bientôt ! -
aurelie.a
2 / 5Le 26/10/2021 à 12:50Séjour scolaire, jeudi et vendredi dernier. Chambres sales, poils dans les lits, insectes morts par terre. Fenêtre qui fermait mal, toilettes ne fermaient pas à clé. Personnel qui sert la nourriture sans gants et masque mal porte !! Enfants et profs très déçus de la prestation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Baudry, Nous sommes vraiment désolés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à nous donner de plus amples renseignements sur vos conditions de séjour en mp : [email protected] .En effet nous étions complets ce jour là et plusieurs groupes étaient présents ,et il est important de savoir à quel étage vous étiez logés . Concernant la restauration, le port de gants n'est pas obligatoire durant le service , uniquement pendant la préparation des plats. Dans l'attente de votre retour, L'équipe de direction . -
Franci.a
4 / 5Le 17/10/2021 à 23:08Accueil très agréable et personnel vraiment super disponible, espaces communs propres (je ne peux pas dire la même chose de la chambre, mais la faute est plutôt aux personnes qu'il y avait dedans). Distributeurs à disposition avec des outils de première nécessité ou pour se prendre un snack ou un café, même si le deuxième jour il était HS. Je préciserai mieux les horaires de l'organisation interne (fermeture des chambres pour nettoyage, fermeture du dépôt bagages, restaurant) qui n'étaient pas trop clairs. Le petit déjeuner était compris dans le prix et c'était ok même s'il avait pas grand choix, j'ajouterai la possibilité de prendre quelque chose de plus payant
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre retour Franci, cela nous permet d'améliorer nos prestations dans la mesure du possible ! Dans l'espoir de vous revoir bientôt chez nous ! -
Marine.a
2 / 5Le 23/08/2021 à 21:42Auberge très bien située par rapport à la station de métro. En revanche, on est arrivé le matin pour poser nos bagages à la bagagerie et on nous a proposé de nous enregistrer soit à ce moment-là, soit le soir en rentrant. On a donc choisit le soir car on allait à Disneyland pour la journée et on ne voulait pas être en retard. On revient donc le soir ( fatiguée car on a pris le train à 5h et qu'on a visité Disney toute la journée) et là, on nous dit que pour s'enregistrer et avoir la clef il faut attendre une demi-heure car les personnes qui s'en occupent mangent! Il y avait bien quelqu'un à la réception mais monsieur ne pouvait pas s'en occuper ! Il y a pourtant écrit réception 24/24!! De plus , on était fatiguée de la journée! on est quand même client, on avait prévu des visites les soir ! On avait envie de se reposer de la journée et prendre une douche avant de repartir en visite le soir. Au lieu de ça, on a dû attendre une demi-heure avec nos valises, ce qui nous a forcé à tout décaler ! Concernant la chambre , les lits étaient durs et très peu de prises de courant ! Il faudrait également accentuer un peu le ménage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la situation désagréable à laquelle vous avez été confrontés. Pouvez-vous nous contacter en mp sur le mail de l'auberge soit [email protected] afin de nous indiquer votre jour d'arrivée et sous quel nom votre réservation a été effectuée ? Dans l'attente de votre retour . L'équipe de direction -
Hayroon.a
4 / 5Le 19/07/2021 à 20:59Séjour passé du 06/07/21 au 09/07/21 , malgré les avis mitigé, mon avis personnel est que cette auberge est un plutôt très bien , rien à dire . les douches impeccable, bien chaude , les toilettes n’était pas de bon usage a cause de certaine personnes mal éduquées qui s’amusaient à mouiller la pièce ,mais malgré sa, la salle de jeu est un endroit très paisible et convivial si vous êtes en famille ou autres… L’accueil était impeccable, le service de restauration pour le petit dej était super sympathique et très bon au passage . Rien a ajouter 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos retours objectifs qui mettent en valeur notre auberge et travail accompli par l'ensemble de notre personnel . C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain séjour parisien. L'équipe de direction -
davidim.
1 / 5Le 01/06/2021 à 12:31Découverte de L'auberge de Jeunesse Paris le D'Artagnan. L'ambiance est calme et agréable à mon arrivée. Je demande à avoir une chambre en me fiant aux paramètres qui étaient sur le site internet de l'auberge, mais malheureusement ceux-ci n'étaient plus d'actualité... J'ai du donc payer un peu plus cher que prévu. Néanmoins, j'ai passé un très bon séjour et je tiens à préciser que le petit déjeuner du matin est une valeur ajoutée. Bien à vous, David.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour notamment concernant le petit déjeuner. Nous avons eu effectivement un petit souci de paramétrage sur notre site lors d'une mise à jour. Ce problème est bien sur réglé et c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. L'équipe de Direction -
JM.m
1 / 5Le 02/05/2021 à 09:24Pour des raisons professionnelles, j’ai séjourné dans cette auberge de jeunesse. L’accueil a été sympathique et serviable, notamment celui de cette jeune femme. En revanche, l’agent de la sécurité est plutôt dans la provocation. Même prêt à en découdre. Les dortoirs sont entretenus à l’africaine. Autrement dit, on ne change pas l’eau. On passe la toile avec une eau absolument sale. La literie est bonne, mais des parasites m’ont mordu avidement. Même si on m’a changé de chambre, je déplore d’avoir été confronté à cela. Un conseil : Prenez de la javel pour désinfecter les douches avant de prendre la votre. L’auberge finira comme celle de J. Ferry ! C’est juste une honte. En même temps, il faut le reconnaître, lorsque des sdf sont acceptés dans l’établissement, ils viennent avec leurs parasites et leur delirium. Le directeur Adama, le sait très bien. Mais, l’essentiel est ailleurs... Un client s’est également plaint de punaises ! A mon départ, j’ai jeté ma valise avec les vêtements. Désormais, j’irais chez la concurrence !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes surpris par vos propos qui portent atteinte à l’auberge de jeunesse à tort. Vous évoquez des problèmes de propreté en utilisant des propos non acceptables « dortoirs entretenus à l’africaine ». Pour votre information, le ménage est effectué quotidiennement et, pour ce faire, les chambres sont inaccessibles entre 11h et 15h. Notre prestataire effectue le ménage avec soin et a comme objectif de rendre des chambres propres et, bien évidemment, nettoyées avec de « l’eau propre ». Notre prestataire répond à un cahier des charges bien précis et nous veillons à ce qu’il le respecte. Nous ne pouvons accepter les propos tenus dans votre commentaire et la formulation utilisée. De plus, vous évoquez des morsures durant votre nuit. Comme vous le savez certainement l’arrivée éventuelle de punaises de lit n’est pas due à la propreté de la chambre. Nous sommes très vigilants à ce sujet et fermons les chambres au moindre doute. Il se trouve qu’à ce jour, nous n’avons aucune punaise de lit dans l’établissement et encore moins dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné qui a été fréquentée par d’autres voyageurs. Nous n’avons reçu aucune plainte. Si un client est piqué par des punaises, il est important de le déclarer à la réception pour que nous puissions fermer la chambre et procéder à la désinfection. Vos propos ne sont donc pas vérifiés et nuisent à tort à l’établissement. Cependant, même si aucune piqûre n’ait été déclarée, nous allons faire une vérification minutieuse. Pour finir, la Fédération Unie des Auberges de Jeunesse est une association aux valeurs fortes qui accueillent les plus démunis avec l’encadrement d’autres associations. Nous ne renoncerons pas à nos valeurs, d’autant plus pendant cette année de crise sanitaire, et sommes fiers de penser que la tolérance et la bienveillance sont les qualités que nous retrouvons chez les salariés, les bénévoles, les adhérents. Nous sommes attachés à défendre nos valeurs et nous nous engageons au quotidien pour les promouvoir au sein du réseau des auberges de jeunesse HI France. Il est dommage que vous ne soyez pas venu évoquer ces sujets lors de votre séjour car nous aurions pu échanger et partager avec vous notre philosophie. Ceci aurait été plus constructif. Nous sommes navrés que l’expérience à l’auberge de jeunesse ne vous ait pas satisfait mais nous ne pouvons accepter les propos mensongers et discriminants que vous tenez. Nous espérons qu’un autre établissement saura vous satisfaire et restons à votre disposition à l’adresse suivante si vous souhaitez échanger [email protected]. Bonne journée à vous, Adama, directeur de l’établissement. -
jessofplay.
1 / 5Le 07/01/2021 à 07:57Cette établissement et une horreur je me suis rendu avec mon collège en 2018 arrivé la bas sa puer dans les couloirs je me suis plein à mes proffeseur dés mon arrivé il mon répondut c'est bon on passe 2 nuit . le sol était sale des cheveux poiles sang sur le matelas draps . tringles de rideau cassé le rideau déchiré douche minuscule je me suis cogné beaucoup de fois manque de prise pour branché des appareils électronique endroit sombre la déco laisse à désiré 🤮 le réfectoire je conseil pas aller dans un bon petit café de paris vous serais plus satisfait . je ne recommande pas du tout cette endroit il devrait même être fermé c'est une honte dormir dans la rue reviens au même ! Je ne reviendrais jamais c'est la pire nuit que j'ai pue passé dans ma vie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ait été si mal vécu mais quel est l'intérêt de notifier votre expérience trois ans plus tard ? Remonter ce type de problème le jour de l'arrivée est le meilleur moyen pour nous d'intervenir aussitôt et d'éviter des commentaires aussi négatifs et inappropriés notamment la comparaison "dormir dans la rue ". L 'Equipe de Direction -
MOUSSA.B
3 / 5Le 11/12/2020 à 22:32Le personnel est très chaleureux, il y'a la wifi mais vu que le débit n'est pas très puissant vous ne pas y accéder depuis votre chambre à coucher. Le seul point négative que je vais souligner et c'en est un c'est les lits je pense qu'il y'a des poux ou des puces sur les lits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour concernant le personnel qui durant cette période un peu spéciale tient à accueillir au mieux nos clients, par contre nous sommes étonnés de votre retour concernant la literie, entièrement désinfectée dès lors de notre réouverture . Les chambres sont quotidiennement nettoyées et durant votre séjour de 15 jours au sein de notre établissement , vous n'avez jamais indiqué un quelconque problème en réception . Nous tenons compte bien sûr de votre retour et cette chambre sera traitée dès aujourd'hui car aucun établissement parisien ou autre n'est à l'abri de ce genre de mésaventure. Quant au wifi comme indiqué en réception, celui-ci est tout simplement accessible dans les espaces communs et non dans les étages . Nous espérons que nos explications répondent à vos retours , dans l'attente de vous recevoir à nouveau au sein de notre auberge. L'équipe de direction -
Brahim.y
4 / 5Le 05/12/2020 à 10:34Espace respectant toutes les règles d'hygiène et de sécurité, propre en permanence. Personnel disponible, convivial, respectueux et surtout à l'écoute. Tout est mis en place pour le bien-être des résidents (espace de jeux d'arcade, Wi-Fi, billard, diffusion télévisée des match de foot et infos, etc). Il ne manque plus que le WiFi haut-débit aux étages à mon sens pour la cerise sur le gâteau 😄👍. Bref lieu très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, Merci pour votre commentaire très sympa qui nous touche vraiment. Le wifi dans les étages est prévu courant 2021 et nous l'attendons également avec impatience 😊. L'équipe de Direction -
Christine.I
3 / 5Le 01/03/2020 à 08:37En séjour deux nuits avec deux classes de 3eme. Pas de punaises de lit comme lu ds les avis, ouf. La nourriture est correcte sans plus. Par contre les pique-nique fournis pour les midis étaient un peu légers pour des élèves de troisième: un sandwich triangle au cheddar (dommage pour ceux qui n’aiment pas le fromage) une compote, un paquet de chips et une bouteille d’eau. Le même le lendemain. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire et pour nous avoir fait confiance . Concernant les pique-niques, nous nous rapprochons de notre prestataire afin de fournir à nos clients un produit plus qualitatif, et vos retours à ce sujet sont un support pour nos demandes. A bientôt dans notre auberge pour un futur séjour parisien. L'équipe de direction -
Lixy.8
3 / 5Le 29/02/2020 à 19:05Lieux étant correct, en comparaison à mes attentes . La nourriture est varié, équilibré est bien mieux qu'une cantine lambda. Après ce n'est pas un restaurant 5 étoile non plus, faut pas s'attendre à beaucoup. Les chambres à mon arrivé était propres (contrairement à ce que l'on pense) manque de prise parcontre ou alors elles ne sont pas très bien placé (mais on s'en est bien sorti) J'ai bien dormi dans cette auberge. Le bar, les lieux de jeux etc... Était très convivial, on a passé d'excellente soirée ! Merci :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lixy, Merci beaucoup pour votre retour et vos appréciations positives. Nous sommes à nouveau ouverts et prêts à vous recevoir dans des conditions optimales. A bientôt -
Elina.s
1 / 5Le 25/01/2020 à 12:15Auberge bien située mais affreuse, j'ai maigri car la nourriture était immonde je n'ai presque pas mangé, chambres et draps sales, douches sales, les couverts sont sales, il y a un vrai problème d'hygiène dans cet établissement ! En plus de ça, c'est très mal isolé phonétiquement. Certaines personnes semblaient mal intentionnées et ça m'a mise très mal à l'aise. En clair je ne recommande pas du tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elina, Nous sommes très étonnés de votre retour surtout au sujet la nourriture car en janvier , période approximative de votre séjour seul le petit déjeuner était servi ... Concernant l'insonorisation , il est vrai que c'est un défaut majeur de toutes les constructions des années 70 quant à votre ressenti concernant d'autres clients nous ne pouvons vous apporter de réponse cela ne concerne que vous mais loger en auberge de jeunesse vous amène à utiliser des chambres , des douches communes et d'autres espaces qui parfois sont utilisés avant vous et laissés moins propres qu'ils ne le devraient et ce malgré nos équipes de ménage présentes toute la journée sur site. L'équipe de direction -
lena.
2 / 5Le 20/09/2019 à 16:42Les chambres sont sale, le plafond y'avais des taches, il y avait une tache rouge sur le draps de lit, une seule prise sur les deux qu'on a pu avoir. Les autres chambres n'en n'ont qu'une et personne n'avait les prise qui fonctionne. Les ascenseur ne fonctionnent pas, la salle de bain et dégoûtante. On a eu une vu sur des poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous excusons pour les désagréments causés par nos ascenseurs qui étaient effectivement en cours de réparation le jour de votre arrivée mais en parfait état de marche les jours suivants . Concernant la propreté de nos chambres, nous vous garantissons que le ménage est effectué quotidiennement et nous restons très vigilants sur la propreté de notre établissement. Des mesures ont déjà été prises afin que cela ne se reproduit plus. En espérant vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. L'équipe de Direction. -
E..e
3 / 5Le 19/09/2019 à 14:02Correct dans l'ensemble. Séjour scolaire de 3 jours et 2 nuits dans l'auberge. Nourriture correct. L'insonorisation est complètement à refaire ( Le moindre rire s'entend 3 chambres plus loin). 2 prises électriques dans une chambre de 5 personnes ce qui est dérangeant quand on vient de passer la journée dehors. Bon lit pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très pertinent et objectif !!! Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre auberge lors de votre prochain séjour parisien L'équipe de Direction -
Alizée.e
1 / 5Le 02/08/2019 à 12:01Très mauvais !! Je ne recommande pas du tout ! 1 er jour les ascenseurs étaient en pannes nous avons dû monter 50 valises au 6 ème étages ! Nous avons des cartes pour les chambres qui ne fonctionne pas. La nourriture est immonde, c'est du surgelé mais seule point positif le personnel de la cuisine est très gentil ! Le personnel de l'accueil sont des menteurs et non serviable. Tout est payant et chère. Nous n'avons pas accès au chambre entre 12h et 15h même si l'on demande pour ne pas avoir le ménage donc quand on est en repos (animateur) nous ne pouvons pas se reposer. De plus nous sommes revenu 3 semaines plus tard les ascenseur étaient toujours en panne et quand 1 des deux étaient réparé le toit de l'ascenseur sait écroulé quand quelqu'un était dedans ! Je n'ai jamais était dans un endroit aussi médiocre et salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Il est dommage que nous ayons échangé sur les divers points que vous évoquez juste avant votre départ et non en début de séjour bien que nous ayons eu l'opportunité de nous rencontrer à plusieurs reprises. J'espère que notre conversation vous aura permis de comprendre les aléas de certaines situations difficiles à maîtriser et que votre regard sur notre établissement sera plus positif. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau L' équipe de direction. -
Frédéric.c
4 / 5Le 10/06/2019 à 22:24Je viens de passer 4 nuits du 6 au 10 juin et je dois dire que j’ai été agréablement surpris après les avis que j’avais lu ici . Propreté de la chambre et de la literie ( chambre de 5 lits avec salle d’eau et wc ) , la femme de ménage est passée tous les jours , petit déjeuner très correct pour une restauration collective .Quartier sûr ( une compagnie de CRS stationnait en face )bien desservi par Tram , métro .31,70 euros petit déjeuner compris .Un bon tapport qualité-prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour très sympathique, au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre auberge . L'équipe de Direction -
Ines.u
1 / 5Le 03/05/2019 à 20:56Pire nuit d’hôtel de ma vie !
Étant en voyage scolaire nous avons séjournez une nuit dans cette hôtel. Tout d’abord les gens séjournant dans l’hôtel n’étaient pas aimables, les repas étaient horrible je me suis même demandé comment vous avez échapper aux contrôles d’hygiènes. Ensuite, arrivée dans notre chambre c’était l’hécatombe, draps sales( comme si ils n’étaient pas lavés ), poils, cheveux, tracés suspectes, poussière, tout l’air traversait les fenêtres, insectes morts, chambres insalubre. Enfin, les personnes séjournant dans l’hôtel n’étaient pas forcément aimable, des soit disant personnes du personnels nous ont abordés. De plus, à part la salle de jeu votre auberge ne mérite pas une seule étoile vos photos sont mensongères. Je ne conseille vraiment pas cette auberge elle n’est pas adapté aux jeunes, ni aux handicapés, aux personnes âgés bref elle n’est adapté à personne et c’est honteux . PS: si vous déjeuner sur place ne prenez pas de jus d’orange car une des deux machines donne un goût au jus d’orange indescriptible il est coupée à l’ eau il a un goût de médicament mais quelque chose de vraiment immonde. Clairement ne mangez pas dans cette hôtel et ne dormez pas dans celui ciRéponse du propriétaire :
Bonjour Ines Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu et nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis afin de mettre en place les dispositions nécessaires pour satisfaire notre clientèle . Soucieux du séjour de nos clients et de leurs remarques et afin d'identifier l'ensemble des faits que vous nous avez énuméré, pourriez vous nous contacter sur notre adressez mail : [email protected] En nous indiquant les dates de votre séjour, le nom de votre groupe et votre numéro de chambre. Avec tous ces éléments nous pourrons vous faire un retour sur votre séjour et nous mettrons en place des solutions pour améliorer la qualité de notre établissement. Cordialement L'équipe de direction -
Le.t
1 / 5Le 29/03/2019 à 15:00Très mauvaise expérience. Crottes de nez collés vers le lit, ménage mal fait. Sanitaires dans un état très moyen (2 toilettes pour un étage ). Petit déjeuner plus que pauvre. Personnel pas très aimable. Bref cette auberge est bien située mais qui n’est pas la meilleure au niveau prestation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Quentin, nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu et nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis afin de mettre en place les dispositions nécessaires pour satisfaire notre clientèle . Cordialement L'équipe de direction -
Akan.
2 / 5Le 03/02/2019 à 14:37Présent pour un voyage scolaire nous sommes restés 3 jours. Nous étions loger au troisième étage les douches et les toilettes sont séparés pour les filles et les garçons (3 douches 3 toilettes mais cela dépend de l'étage où vous logez). Les chambres sont partagés entre 3 et 4 personnes. Je n'ai pas constaté la présence d'insectes dans les chambres et rien ne m'a était volé ni à moi ni à mon groupe. Les nuits sont plutôt froides et même avec les couvertures mise à votre disposition il fait froid. ( il n'y a pas de radiateur dans les chambres ! ) Dans chaque chambre il y a 2 prises et 1 lavabo (prévoyez une multiprise !! ). La salle commune est plutôt agréable billard et jeux rétro disponible ainsi qu'un bar. Le petit déjeuner est composé de compote, céréales (Kelloggs et chocapic), yaourt, pain, confiture, jambon café et jus. Le pique nique contient un sandwich, une compote, un paquet de chips et un fromage. Un micro-onde est mis à disposition. Des distributeurs sont disponibles, un franprix et à côté ainsi qu'un mcdo. Le métro n'est pas très loin également. Les chambres proche des escaliers sont plutôt bruyante en fonction de la présence des passant.
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air-one.
1 / 5Le 03/11/2018 à 17:21Impossible de mettre 0/5 ce sera une etoile... Le sejour a était très difficile du début à la fin pour nous et nos 34 jeunes! Les cartes pour ouvrir les portes ne fonctionnent qu'une fois sur cinq. Le self propose une nourriture qui pourrait etre convenable si le prix n'etait pas à 5,45 alors que l'on paye deja une chambre très chere par rapport à sa localisation et ses prestation. Les chambres sont vraiment sales (poils dans la literie par exemple). Si vous avez des objets de valeurs faites tres attention, n'importe qui peut rentrer dans l'établissement. L'auberge ne gère pas directement l'entrée d'eau donc vous pouvez vous retrouver avec de l'eau très chaude en plein été et quelques heures plus tard avec plus d'eau du tout... J'ai conscience que l'etablissement est une auberge de jeunesse et que cette derniere n'est pas un hotel de luxe mais pour ce prix, il est clairement possible de trouver autre chose avec un minimum de propreté et de l'eau chaude. FUYEZ RUN AWAY
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Cassandra.o
3 / 5Le 30/10/2018 à 08:16Chambres correctes mais vieillissantes. Idem pour les douches et les wc. Douches mal équipées pour poser ses affaires. Le nombre de prises n'est pas égal au nombre de lits et pas de multiprises. En dehors de ça, bar, piste de danse, service petit déjeuner correct et bon accueil.
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Sofia.r
3 / 5Le 29/09/2018 à 22:52L'auberge est assez loin située des endroits d'intérêts (au moins 1h15 à pied). Toutefois, il est aisé de s'y rendre en transport en commun. Le déjeuner était bon et généreux.
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Kevin.i
2 / 5Le 13/09/2018 à 21:02Le bar étais fermé durant les 3 nuits de présence. Ensuite les nuits étais monstrueusement bruyante. Et le petit déjeuner est vraiment minimal. L'hygiène des locaux est à revoir.
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Louisius.�
1 / 5Le 30/08/2018 à 20:13Horrible! A éviter franchement, les chambres sont étroites , salles de bains communes très sales et pour couronner le tout les femmes de ménages fouillent dans la affaires pendant notre absence et volent notre argent! Passez votre chemin!
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Nicolas.U
1 / 5Le 07/06/2018 à 22:55L'établissement est sale et en mauvais état. Le ménage n'est pas fait correctement (moisissures dans les douches, poussière au niveau des lits...), il y a de nombreux détritus jetés par les fenêtres. L'interdiction de fumer n'est pas respectée dans les chambres et les DAAF ne semblent pas fonctionner... quel plaisir d'être réveillé à 5h du matin par la fumée de cigarette ! Les clients ne respectent pas l'affectation des lits, ni le silence après 22h. Il y a 1/4 de rouleau de papier toilette pour 5... vraiment une sale expérience. Le prix est abordable mais la qualité laisse grandement à désirer
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Iléana.o
1 / 5Le 19/03/2018 à 14:21Vol dans les chambres qui sont d'ailleurs très sales (draps tachés de sang et de je ne sais quoi) et mal isolées, lit pas confortable et qui sont sous la fenêtre : on a du vent sur la tête toute la nuit, il n'y a pas de chauffage dans les chambres. Seulement 2 prises pour 4 et seulement 4 douches pour tout un étage, les douches et les sanitaires sont sales et puent. Lors des soirées salsa, de la musique jusqu'à 4h30 du matin !!!! Le petit déjeuner est correct, le bar et la salle de jeu aussi.
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Maïelle.A
1 / 5Le 03/02/2018 à 09:27Endroit plus que douteux , des insectes morts sous les matelas , des draps sales et des punaises de lit . Manque incroyable d'hygiène et de propreté , manque d'empathie du personnel d'accueil . Endroit absolument pas recommandable .
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Daphnée.o
4 / 5Le 26/10/2017 à 16:47Une semaine à Paris avec une classe de 26 élèves de CM2... La phase de préparation: très bon contact, beaucoup d'efficacité et d'humanité. Sur place: Les sanitaires étaient propres, les chambres aussi (sauf une dans laquelle il y avait des "petites bêtes"). Les enfants étaient ravis. Il existe des chambres sécurisées au niveau des fenêtres, pensez à les demander pour de jeunes enfants. Le personnel est très agréable, souriant et disponible. La salle de consigne permet d'arriver et de repartir quand on le veut. Petit "hic": assez bruyant la nuit (nous étions avec un groupe de lycéens), mais c'est une auberge de JEUNESSE, donc il faut s'y attendre!!!! Les pic-nic ne sont pas très variés( nous en avons commandé tous les midis....) Au vu de mon budget très limité, nous avons passé une très bonne semaine, sans surprise.
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ETIENNE.R
3 / 5Le 20/07/2017 à 11:17esprit école ou colonie de vacances, mess ou cantine (simple mais bon) - le manque de place m'a fait réserver une nuitée VIP, cad au 8me étage (privé) - avec Wifi gratuit - bémol : même pas de savon, pas de serviette et WC extérieur ... pour le prix de 60 eus + taxe mais pdj compris ; personnel très agréable et disponible - expérience intéressante/à refaire (avec mon savon+serviette)
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Samuel..
3 / 5Le 11/07/2017 à 03:25Bon accueil, chambres propres, locaux corrects, sanitaires propres. Seul bémol le repas servi à l'auberge qui ne mérite pas un prix aussi élevé. Très bonne adresse pour un séjour de quelques jours.
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Maxime.i
1 / 5Le 11/03/2017 à 16:33Il est préférable de dormir sur le trottoir ! Les lits sont sales et puent , la nourriture n en parlons pas , il est vivement conseillé d aller manger ailleurs ( j ai vu depuis le bar des pâtes dans les égouts ) , la nourriture est sèche et sans goût et ne comptez pas sur le dessert pour vous remplir il est tt aussi déguelasse ! Le personnel de cuisine est vraiment pas sympathique et te parle limite vulgairement!
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yohann.G
2 / 5Le 16/01/2013 à 10:58Les locaux en bas donc accueil, réfectoire, bar , salle informatique sont très beaux, et bien entretenu mais pour se qui est du reste , ça laisse sérieusement à désiré, les chambre sont dégueulasses je me suis retrouvé avec un mec bourré et violent pour une histoire de lit alors que celui ci n'avais pas réservé, ce qui ma forcé a faire intervenir l'agent de sécurité si je souhaitais dormir tranquillement. les chambres ne son pas accessibles de 12h a 16h pour limité sois disant les voles mais pour ceux qui souhaitent se reposé par la suite ce n'est pas possible. Pour se qui est du petit déjeuné ça peu allé mais je conseille vivement d'acheté a mangé au petit magasin qui se situe a 2 pas de l'auberge car les tarifs des repas sont exorbitants. l'auberge ne prend pas les chèque
Lola.a
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| Mercredi | 09:00–12:30 13:30–18:00 | |
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