Best Western Hôtel Au Trocadéro

Tags: Hôtel,

• Karla.r

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:27

  Hôtel très confortable on peut marcher jusqu'à la Tour Eiffel. De nombreux restaurants dans le quartier et le métro à un pâté de maisons. Ligne 9 ou 6. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner, peu varié. Tout le reste était bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katie.l

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• cluster.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:21

  Très bien situé, chambres très propres, petit-déjeuner riche et varié. Prix modérés. Une mention spéciale au directeur de l'établissement qui a été aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Bonjour, toute l’équipe vous remercie chaleureusement de votre si gentil commentaire à l’égard de notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut si agréable. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialement Christine
• Sofia.n

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Jay.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• kevin.u

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:56

  Accueil minable le réceptionniste me fait une vieille blague qu'il n'a pas ma réservation que j'ai passé sur le site bestwestern 6 mois au paravent, je lui précise que j'ai une carte cadeau de mon travail qui est utilisable dans les tous les bestwestern, il me dit qui ne sait pas comment sa marche il va se renseigner en gros pas sûr que sa fonctionne il ne sait pas comment l'utiliser ou chez pas quoi alors que tout est indiqué sur la carte , pas la première fois apparemment j'ai vu la même chose en commentaire. Chambre minuscule pour 200 euro par nuit la carte pour rentrer dans ma chambre ne fonctionne plus a chaque fois que je sors de ma chambre,toilette mal nettoyer trace marron incrusté, joint de salle de bains moisi, petit déjeuner 16 euros pour des fruits en boîtes et du surgelé. Et pour finir on m'acuse a la reception d'avoir fumé dans la chambre alors que non j' ai moi même senti une mauvaise odeur je leur dit j'ai pas l'impression con me crois je suspecte que ma chambre a été visité en mon absence alors que j' ai bien mi le papier sur la porte pour ne pas être dérangé. Étant habitué des bestwestern je suis dessus et ni remettrer plus un pied je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous confirmons que vous avez bien fumé dans votre chambre alors que notre règlement l'interdit. Vous avez incommodé vos voisins de palier qui se sont plaints auprès de la réception parce que notre établissement est supposé garanti "non fumeur". A votre départ, nous avons lavé les coussins, couette, voilage etc...et bloqué la chambre à la location une journée le temps que l'odeur de tabac disparaisse... Bonnes fêtes de fin d'année & Bien à vous. Christine
• Happily.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:21

  Superbe vue sur la Tour Eiffel, surtout de nuit. Chambre très petite et décoration un peu vieillissante mais propre. La salle de bain est elle aussi minuscule, mais c’est très souvent le cas à Paris. Le personnel est sympathique, malgré une entrée plus tard que prévu. Café, bar et restaurant juste en bas. Vous êtes à 5 minutes à pieds du Trocadéro et 25 minutes des champs Élysée. Station de métro Trocadero juste en bas de l’hôtel. Quartier très fréquenté mais une fois les fenêtres fermées c’est très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe vous remercie chaleureusement de votre si gentil commentaire à l’égard de notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut si agréable. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialement
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:52

  En soi un super hôtel. La chambre était relativement petite, le (lit double 1,40) était plutôt un lit français. La douche / baignoire était également étroite, pendant la douche, vous vous cogniez contre l'écran. Le petit déjeuner était correct mais assez maigre, honnêtement, je m'attendais à mieux. La chambre côté rue donnait sur la Tour Eiffel, malheureusement on ne voit que le pourboire car la bibliothèque est en face. L'emplacement de l'hôtel était à côté de la ligne de métro et était facile à faire. Les restaurants de l'autre côté de la rue aux coins, j'éviterais le prix. Sortez de l'hôtel et marchez vers la gauche, vous pourrez y manger et boire bien en termes de prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alyssa.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• mickael.u

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:27

  Les toilette sont interdit au public même dans un cas d’urgence. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Murciano, Bonjour, votre commentaire nous a surpris et est totalement déplacé car vous n 'êtes pas client de notre hôtel.Pour information, nos toilettes ,et surtout depuis mars 2020 début de la COVID,sont strictement réservés à notre clientèle.Les seules urgences acceptées sont les dames enceintes et les personnes âgées,dans le respect du protocole sanitaire.
• claire.h

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:49

  J'ai beaucoup apprécié mes 2 jours passés dans cet hotel. Tres bon accueil du personnel et constamment aux petits soins, merci à eux. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Un grand merci pour votre commentaire. C’était un plaisir pour toute l’équipe de vous accueillir. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut si agréable et espérons vous revoir rapidement.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Diana.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcello.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:41

  Super endroit. Adjacent au métro, juste dans la rue on a l'impression d'être à califourchon sur la Tour Eiffel.Excellente propreté. Chambres un peu petites.

  Réponse du propriétaire :
  
• camara.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:44

  J'aime toujours cet endroit comme la première fois et le recommande vivement ❤️❤️❤️ Crédit photo: moi depuis l'entrée de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Geneviève, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement de votre si gentil commentaire à l’égard de notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialement
• Eric.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Annick.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:08

  Moi et ma collègue avons passé deux nuits dans le cadre d un congrès sur paris . Accueil très sympathique , chambre et sdb très propres et petit déjeuner excellent Nous recommandons vivement cette très belle adresse

  Réponse du propriétaire :
  Madame Leblanc, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience . Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement !Christine
• Salvo.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:48

  Bon hôtel pour la proximité du métro et de la Tour Eiffel. Chambre double petite et froide à cause de la climatisation qui heureusement peut être éteinte. Dans la salle de bain le strict minimum, ne pas donner les cotons-tiges. Si vous ne réservez pas le petit-déjeuner, ils vous proposent deux options - buffet à 15 € (pas bien approvisionné) -express (1 boisson chaude, 1 fruit, 1 jus et 2 mini brioches) à 6,50€.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:39

  La chambre est assez propre, la climatisation fonctionne très bien, le personnel de l'hôtel est phénoménal, l'emplacement est extraordinaire, il est très probable que lorsque je reviendrai à Paris, j'irai à nouveau dans cet hôtel. Restaurants à proximité, supermarchés à proximité, la station de métro Trocadéro à seulement 1 minute à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:59

  Le petit déjeuner est merveilleux. Nous avons eu de la chance et avons eu une chambre face à la tour. Devant l'hôtel il y a un métro ce qui facilite grandement les choses. Super endroit. Et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Tonon, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement de votre si gentil commentaire à l’égard de notre établissement et nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut si agréable. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialement Christine
• Clémence.E

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:42

  Accueil souriant, chambre très propre et confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémence, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement de votre si gentil commentaire à l’égard de notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialement Christine
• Steven.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan-Carlos.m

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:22

  Un hôtel idéalement situé car en face même de l'esplanade du Trocadero et de la tour la plus célèbre du monde (à peine 200 mètres). Tout le nécessaire est disponible dans la trentaine de chambre que compte l'hôtel et tant l'accueil que le service sont impeccable. Une mention spéciale à "Christine" pour sa gentillesse et le désir de rendre notre séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Venneri.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:24

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Germaine.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:07

  tout est parfait je recommande cet hotel,la dame de l accueil nous a bien aidé pour notre week end,trés sympa méme plus que sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Germaine, Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement , nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Toute l 'équipe se fera un plaisir de vous revoir. Christine
• Irina.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:10

  Bel hôtel. C'est petit, mais il a un excellent emplacement, tout est propre et le personnel de la réception est très cordial et attentionné. Ma chambre avait une vue sur la tour et j'en suis tombée amoureuse. je reviendrai ❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• DEDE.C

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:13

  Très bon emplacement à 30 mètres de Trocadéro. Chambre sympa. Personnel professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre si charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé!
• Tom.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:40

  Super agréable, super bien placé, le personnel adorable plus particulièrement Monsieur Hakim. Foncez les yeux fermer !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 00:05

  Réponse du propriétaire :
  
• cathy.e

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:19

  Hôtel très bien situé, Réceptionniste très agréable, chambre avec vue sur la tour Eiffel pour le plus grand plaisir de notre enfant de 4 ans... Son rêve fut exausé 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cathy, Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement et pour votre très chaleureux commentaire. Nous vous souhaitons le meilleur pour 2022, au plaisir de vous revoir. Christine
• Marelys.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Leila.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:19

  Très bien situé et calme Le personnel très agréable Hotel à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bograt, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos appréciations.Nous serons heureux de vous revoir parmi nous . Très belles fêtes de fin d'année.Christine
• Momtaz.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:57

  Dans un excellent quartier de Paris, juste à côté de la Tour Eiffel et à quelques pas du métro. Endroit sympa avec de très bons bistrots, cafés et restaurants. Très bon accueil ! Excellente communication concernant la réservation. Hôtel et Chambre très propres. Petit déjeuner correct. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mankarious, Nous vous remercions vivement de votre chaleureux commentaire et sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau , prenez soin de vous et très belle fin d'année. Très cordialement Christine
• sonia.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:27

  Super séjour, chambre agréable, personnel sympathique et attentionné. Très bon accueil je recommande sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement et de vos chaleureux commentaires. Nous vous souhaitons le meilleur et serons très heureux de vous revoir. Cordialement Christine
• Mario.o

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• jacky.o

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:44

  Pas très propre et pas digne dun Best western de province. La climatisation ne fonctionne pas et Le mobilier ancien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boulanger, merci pour vos commentaires , toutefois nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre établissement au 3 avenue Raymond Poincaré. Pour information, notre climatisation fonctionne parfaitement l 'été du 01 juin au 1er octobre et ensuite le système chauffage prend le relais. Enfin notre service d'étage a été informé de votre remarque . Très bonne continuation à vous. Cordialement Christine
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:13

  Hôtel pratiquement tout près de la Tour Eiffel, en ouvrant la fenêtre de la chambre vous pourrez profiter de l'émerveillement ! De plus, la structure est agréable, propre et bien rangée. Nous nous sommes très bien entendus avec l'équipe : sympathiques, accueillants, attentifs aux moindres détails, ils ont répondu à nos demandes de toutes les manières possibles et imaginables et surtout ils sont tous gentils. Excellente note ! Vous resterez dans le ❤️.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:51

  Hôtel idéalement situé, personnel très aimable, la chambre 53 est la meilleure!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Chapuis, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement,nous sommes heureux de lire votre commentaire et vous remercions très vivement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau . Bien à vous Christine
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:27

  Emplacement top , literie top , petit déjeuner et service top , pour moi à Paris c est forcément dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, merci beaucoup pour votre très chaleureux commentaire. Nous serons très heureux de vous revoir. Bien à vous, Christine
• Benoît.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:11

  Propre, très calme, personnels souriants et très aimables. Je conseille ce lieux. Benoît

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Montier, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et de vos commentaires , cela nous donne du courage pour encore mieux faire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Christine
• Jadem.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:21

  Chambre décoré avec goût, très propre, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Sartel, Bonjour, merci beaucoup de votre très chaleureux commentaire.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Très belle fin d'été, Bien à vous. Christine
• Pierre-Louis.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:48

  L’hôtel a refusé mon moyen de paiement alors qu’il était bien mentionné comme accepté. Le « directeur » a bien pris le temps de répondre « non » lors d’un appel téléphonique d’environ 7 secondes sans chercher plus loin. Mettez vous d’accord avec les informations sur votre site internet et soyez plus indulgent avec vos clients, peu importe le moyen de paiement 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bourbon, Nous sommes absolument désolés que votre expérience se soit mal passée parce que nous n 'avons pas accepté le type de chèque vacances avec lequel vous avez voulu régler votre séjour. Nous voulons juste attirer votre attention qu'un hôtel Best Western est libre d'accepter ou non les chèques vacances. C'est parfaitement bien décrit dans les " questions fréquentes" destinées aux visiteurs du site Best Western.fr. Notre établissement n'a rien à se reprocher concernant cette question.Notre groupe énonce les types de chèques vacances acceptés par ses hôtels sauf que ceux-ci sont libres de les refuser pour des motifs qui leur sont propres. On peut donc parfaitement trouver un établissement Best Western qui accepte tous les types de chèques vacances et un autre qui n'en accepte aucun. Ceci est valable dans les enseignes d'indépendants lorsqu'il s'agit de ces modes de règlement. Il est en outre-toujours dans les questions fréquentes-recommandé de prendre contact avec l 'établissement choisi pour s'assurer que le chèque vacances est bien accepté.Ce que vous n'avez pas fait. Nous regrettons par conséquent fortement cet incident parce que nous traitons toujours nos clients avec respect,courtoisie et confiance et votre réaction nous attriste beaucoup. Bien à vous, toujours. Y Dermouche Directeur
• Charlotte.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:04

  Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel. Nous l’avons choisi car il acceptait les chèques vacances (Tier Groupé par Sodexo). C’est également précisé comme moyen de paiement accepté sur le site officiel de Best Western et valable dans tous les Best Western de France. Au moment de payer, la réceptionniste nous dit simplement « oula c’est quoi ça » « ça va être compliqué » « vous n’avez pas autre chose? » puis fini par trouver dans les conditions que l’hôtel accepte bien les tickets comme moyen de paiement. Nouveau problème alors : elle ne trouve pas comment le facturer sur son logiciel. Elle nous dit « ça va pas être possible » « je peux pas prendre, je sais pas faire, je vais pas pouvoir fermer ma caisse ce soir » et fini par appeler son directeur en lui expliquant à moitié la situation. Ce dernier au bout de 10 secondes dira « non on prend pas ça ». Nous nous retrouvons donc face à une réceptionniste complètement fermée et incompréhensive de la situation, qui essaye de parler au dessus de ma voix « c’est difficile vos tickets » « vous allez devoir payer par carte » quand je tente de comprendre comment un moyen de paiement écrit comme accepté, ne l’est finalement pas. Et qui prend même la liberté de regarder les tickets en citant les autres marques « du jardinage, sephora, etc.. vous allez trouver où les dépenser ». Comme si évidemment nous n’avions pas déjà prévu de dépenser les 250€ dans son hôtel choisi spécialement pour ça. Une bonne expérience sur les chambres et la localisation, mais un staff qui ne cherche pas à aider, qui n’est pas concilient, qui ne respecte pas les conditions décrites sur le site, sans même s’en excuser. Nous avons évidement fait une réclamation à Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Grandjean, Nous sommes absolument désolés que votre expérience se soit mal passée parce que nous n 'avons pas accepté le type de chèque vacances avec lequel vous avez voulu régler votre séjour. Nous voulons juste attirer votre attention qu'un hôtel Best Western est libre d'accepter ou non les chèques vacances. C'est parfaitement bien décrit dans les " questions fréquentes" destinées aux visiteurs du site Best Western.fr. Notre établissement n'a rien à se reprocher concernant cette question.Notre groupe énonce les types de chèques vacances acceptés par ses hôtels sauf que ceux-ci sont libres de les refuser pour des motifs qui leur sont propres. On peut donc parfaitement trouver un établissement Best Western qui accepte tous les types de chèques vacances et un autre qui n'en accepte aucun. Ceci est valable dans les enseignes d'indépendants lorsqu'il s'agit de ces modes de règlement. Il est en outre-toujours dans les questions fréquentes-recommandé de prendre contact avec l 'établissement choisi pour s'assurer que le chèque vacances est bien accepté.Ce que vous n'avez pas fait. Nous regrettons par conséquent fortement cet incident parce que nous traitons toujours nos clients avec respect,courtoisie et confiance et votre réaction nous attriste beaucoup. Bien à vous, toujours. Y Dermouche Directeur
• nooor.w

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:31

  Le service est très mauvais... le personnel est poli et pas serviable... personne ne parle anglais dans l'hôtel... il n'y a ni dentifrice ni savon dans les chambres. Le service est très mauvais..le personnel est poli et peu serviable..personne ne parle anglais dans l'hôtel..il n'y a ni dentifrice ni savon dans les chambres. Le service est très mauvais..le personnel est très impoli et peu serviable, personne ne parle anglais dans l'hôtel, vous ne trouverez peut-être pas de savon ou de dentifrice dans les chambres car le service est très mauvais.
• Filea.L

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 03:53

  Très bien situé. Accueil très sympathique. Chambres propres et confortables

  Réponse du propriétaire :
  
• IKRAM.O

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 15:20

  Hôtel très propre, très bien situé, bonne literie, un bureau pratique pour travailler, chambre un peu petite mais suffisante pour une nuit, salle de bain avec baignoire très appréciable, nous avons demandé un lit d'appoint pour notre enfant mais nous n'avons pas eu de couverture ni de coussin malgré l'avoir demandé aucune couverture ni coussin n'étaient disponibles, dommageable pour un hôtel, nous avons été très déçu sur ce point, bébé a du partager le lit avec nous pour être au chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement et pour votre commentaire au quel nous avons porté notre attention. Nous espérons vous revoir et vous apporter une meilleure expérience. Bien à vous Christine
• Made.n

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:23

  Service parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 14:52

  Accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cellac, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement et pour votre très bon commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Christine
• Karine.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:29

  Encore une très bonne expérience avec best Western. Chambre parfaite avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Séjour génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine , Bonjour, merci beaucoup de votre très aimable commentaire. Au grand plaisir de vous revoir. Christine
• Tof.a

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:43

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et de votre appréciation. Meilleurs Voeux pour 2021. Christine
• Loic.e

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:36

  Bon accueil Personnel aux petits soins Chambre confortable et spacieuse Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pepin, Merci beaucoup pour votre commentaire . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en 2021!! Très belle année à vous et vos proches. Christine
• Ch..a

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 07:49

  De part la qualité de l accueil, la propreté des chambres et la situation, on ne peut que recommander cet etablissement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre commentaire , cela nous va droit au coeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir . Cordialement Christine
• Flo.o

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 23:11

  Comme toujours, excellent accueil, chambre propre et confortable. Le personnel très agréable et serviable. Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Borella, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de la note que vous nous attribuez. Nous serons heureux de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement Christine
• L.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:43

  Accueil, hygiène parfaits. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Good Ash, Merci beaucoup pour votre commentaire , nous serons très heureux de vous revoir. Cordialement Christine
• maria.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:45

  Merci pour ce très bon moment. Accueil très très agréable ! Chambre cosy très propre.salle de bain au top. Emplacement idéal 2 min à pied de la tour Eiffel !On reviendra!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gautier, Ce fut un plaisir de vous recevoir , nous sommes heureux que votre séjour se soit passé au mieux. Nous vous accueillerons à nouveau avec joie.Christine
• P.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 23:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Boyerou.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 07:57

  Très bon Hôtel, accueil chaleureux, très propre, bien situé dans Paris. Personnel très accueillant et disponible. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de vos commentaires , nous sommes heureux que votre séjour se soit passé agréablement.Au plaisir de vous revoir. Christine
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 06:28

  Chambre agréable et bon accueil mais trop de bruit. Vitrage non insonorisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marie , Merci beaucoup de votre séjour parmi nous.Bonne nouvelle , nous avons installé des fenêtres avec double vitrage. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour. Très cordialement Christine
• Nat.�

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 09:43

  Bel hôtel petit déjeuner copieux très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup de votre aimable message. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir.Très cordialement Christine
• Franck.E

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:18

  Très bel hôtel, bien situé dans le cœur de Paris. Des chambres confortables et chaleureuses. Un accueil à la hauteur du lieu. Mon hôtel privilégié sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gendre, C'est un plaisir de lire votre commentaire merci beaucoup .Nous serons très heureux de vous revoir à votre prochain séjour . Cordialement Christine
• Audrius..

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanya.s

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 01:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Blas.

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:20

  Nous sommes restés 6 nuits sans climatisation, ils nous ont donné un petit ventilateur, même si la vérité est que le temps y est frais et nous n'en avions pas vraiment besoin. Toujours à l'agence, ils nous ont dit que l'espagnol était parlé mais qu'ils ne parlaient que le français et l'anglais. Je ne retournerais jamais dans cet hôtel. La seule chose favorable est que depuis le balcon de la chambre, nous avions vue sur la Tour Eiffel et c'était très proche.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kimberly.r

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:01
• redouane.i

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 06:59

  Bon emplacement Propre et calme malgré son emplacement Bien desservi par le transport en commun Quartier très animé
• nathalie.a

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 06:02

  Chambre ne donnant pas sur la rue mais très bruyante quand même...bruit de soufflerie tres fort. Climatisation marchant pas, par temps de grosse chaleur, c'est bien dommage..ET petit dej en chambre, on ne vous met que du beurre salé, pas de confiture pas de miel !
• Christine.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:00

  Gentillesse à l'accueil, chambre calme et très confortable pour pouvoir se détendre après une journée à découvrir le quartier, je vous conseille le théâtre de chaillot qui est à lui seul un monument abritant des morceaux de notre patrimoine français
• philippe.o

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 14:57

  Hotel agréable, très bien situé avec du personnel attentif
• Aleksei.o

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 22:38

  Super endroit. Plomberie de haute qualité. Service de très bon niveau. Le service technique est au-delà des éloges - ils éliminent toutes les lacunes rapidement et efficacement. Le seul bémol concerne les environs : beaucoup de mendiants (mais ils sont paisibles). En général, je recommande pour une durée de 5-7 jours !
• ryo.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:23

  La réception est très gentille. Les chambres sont petites mais toujours propres et confortables. Nous pouvions voir la Tour Eiffel depuis notre chambre. C'est très pratique car c'est très proche de la gare. La photo est la Tour Eiffel vue de la chambre.
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:26

  Super! La réceptionniste était super sympa
• Marline.

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:08

  Personnel très agréable merci beaucoup
• Brou.r

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:52

  Bon service personnalisé
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 21:00

  Personnel top, chambre pas très grande mais normal on est à Paris et elle était surtout très cosy et petit déjeuner top. On reviendra
• Damien.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 09:51
• A...

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 16:12

  Hôtel très très bien situé dans Paris puisqu'il est à Trocadero donc superbes vues sur la Tour Eiffel, la station de métro est juste à côté...
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 23:50

  Super bien situé, service du personnel au front desk au top!
• Montserrat.e

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 08:16

  Trés bonne situation prés de la Tour. Le service des chambres mauvais
• Cedric.E

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:59

  Sauf erreur, sur le site est indiqué vue sur la Tour Eiffel. En effet, il y a un tableau de la Tour Eiffel dans la chambre.... Par contre, la vue c’est sur le mur de l’immeuble d’en face....
• Maurizio.e

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:00

  Petit hôtel très proche de la Tour. Calme et assez propre, petit déjeuner typique avec sucré salé et service sympathique. Pour améliorer le service de nuit qui n'arrivait pas à trouver la réservation à mon arrivée en me disant qu'ils n'attendaient pas de clients.
• Patty.l

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 00:35
• F.A

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 05:10

  Lit confortable chambre propre.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:06

  Très belle hotel au rapport qualité prix cohérent vu l'endroit. 230, 240 et 250€ pour les nuits du mercredi au samedi avec 15 jours d'anticipation pour la réservation. Le personnel est bienveillant, agréable. Habitué à faire plusieurs établissement celui ci mérite 4/5 en propreté. Pas d'avis sur le petit déjeuné et autres service.
• Ewa.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:19
• Dr..d

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 00:28
• Tisha.a

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:18
• Barbara.L

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:54

  Personnel très agréable. Super chambre avec vue sur la Tour Eiffel !!
• Dany..

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 22:01

  La chambre était jolie et le lit était confortable. La salle de bain avec baignoire et sèche cheveux
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 07:58

  Petit hotel de bonne qualité , les chambres ne sont pas tres spacieuses , mais propres et confortables. Il est tres bien situé à deux pas de la tours Eiffel et trés proche du métro. Pres de tout mais en retrait par rapport aux nuissances. Préférer prendre une chambre coté cour , la vue est moins sympa mais c'est le calme absolu pour une bonne nuit. Personnel trés acceuillant et aux petits soins. Attention petit hotel donc pensez à réserver un peu en avance car souvent plein
• Florian.h

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:48

  Situation géographique excellente . Hôtel propre, personnels accueillant et tarifs raisonnables ( sauf le petit déjeuner ). Bonne expérience dans l'ensemble .
• The.i

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 14:02
• Fleur.i

  1 / 5

  Le 24/02/2017 à 10:24

  Dommage que l’accueil soit si déplorable, un vrai manque de professionnalisme pour un métier qui doit indispensablement avoir un sens d’accueil, de conseil et d'écoute qui a pour responsabilité l'image de cette enseigne. Cette personne devrait penser sérieusement à changer de métier. Dommage car ni je ne réserverai ni je ne conseillerai un séjour dans cet hôtel d'autres concurrents ont 10x plus le sens du respect pour leur client et/ou futur client. Sinistre : le 24/02/2017 en matinée
• Imran.h

  3 / 5

  Le 08/10/2016 à 21:19
• Tracy.e

  5 / 5

  Le 18/07/2016 à 06:07
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 02/09/2015 à 04:18
• Yulia.

  / 5

  Le 05/20/2015 à 00:00

  L'hôtel est situé dans un emplacement magnifique très pratique au coeur de Paris. Près du métro, de nombreux restaurants et certains avec vue sur le Hey. La tour. À distance de marche Hé. Tour, Trocadéro, Arc de Triomphe. Les chambres sont petites, mais ce n'est pas si important, la rénovation est fraîche, le mobilier est neuf, les chambres sont confortables, les lits sont confortables, nettoyés tous les jours. Je recommande à tous !
• Yulia.

  / 5

  Le 05/20/2015 à 00:00

  L'hôtel est situé dans un emplacement magnifique très pratique au coeur de Paris. Près du métro, de nombreux restaurants et certains avec vue sur le Hey. La tour. À distance de marche Hé. Tour, Trocadéro, Arc de Triomphe. Les chambres sont petites, mais ce n'est pas si important, la rénovation est fraîche, le mobilier est neuf, les chambres sont confortables, les lits sont confortables, nettoyés tous les jours. Je recommande à tous !
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 14/07/2014 à 16:08

  Super sympa même pour un enfant de 7 ans... Et ils m'ont donné le petit déjeuner deux fois. Vue unique et lits très confortables. Comme d'habitude, il n'y a pas de bidet mais c'est le cas partout en France. Personnel très courtois et disponibilité totale. Maximum