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A propos de : Hôtels Splendid Hôtel à Paris
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Linux.u
1 / 5Le 08/02/2023 à 20:09Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je ne trouve pas votre nom dans notre fichier client. Je voulais vérifier la chambre qui vous avait été attribuée pour comprendre l'encombrement dont vous vous plaignez. Si nos prestations ne vous satisfont pas, n'hésitez pas à nous le dire pendant votre séjour. Nous aurions pu résoudre le problème et vous satisfaire. Tout peut être fait même après le paiement. -
Latifa.a
1 / 5Le 08/02/2023 à 10:41Très mauvais hôtel.. pas bon traitement.. pas propre, le pire hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes désolés que votre expérience fut décevante. Vous pouvez nous contacter pour nous informer de ce qui vous a déplu et nous indiquer la chambre que avez-vous occupée. Nous ne trouvons pas votre nom dans notre fichier client. Au plaisir de vous entendre, Bien cordialement, la Direction -
Rebecca.u
5 / 5Le 22/01/2023 à 10:02J’ai séjourné pendant 2.5 jours à Paris dans cet hôtel. La chambre est petite mais je ne m’attendais pas à ce que mon expérience soit aussi positive! L’accueil du personnel est chaleureux et familial. Merci à Nicole et Claudia. Elles ont l’air d’être contentes de travailler ici et la clientèle le ressent! On est simplement très à l’aise à l’hôtel. La chambre est très bien équipée! Le lit est très confortable et il y a aussi la bouilloire et des sachets de thé bio et café! Ça! Ça fait une différence!! Apparemment tout a été modernisé depuis l’an dernier. Le petit déjeuner est simple mais correct. Je reviendrais ici la prochaine fois que je viendrais à Paris!
Réponse du propriétaire :
Dans notre hôtel, nous considérons que le personnel est notre atout essentiel. Je vais être plus qu’heureux de leur transmettre les charmants commentaires formulés à leur égard et je suis sûr que l’équipe sera très fière de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au Splendid Hôtel pour de nombreuses années encore. -
Romain.e
2 / 5Le 18/01/2023 à 08:07J'ai apprécié l'emplacement et l'accueil. En revanche, déçu par le bruit dans les chambres (insonorisation) et le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas totalement comblé. Nous contrôlons régulièrement la qualité du service offert à nos clients, c’est pourquoi prendre en compte leurs réactions et opinions nous est très utile. -
Chavanel.e
4 / 5Le 14/12/2022 à 17:30Très bien placé, très bon service. Décoration un peu vieillissante
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce charmant compliment. Nous sommes en train de rénover progressivement les chambres. N'hésitez pas à revenir pour découvrir notre nouvelle décoration. A bientôt, -
Francoise.a
4 / 5Le 09/12/2022 à 14:07Hôtel typiquement parisien ! L’accueil en est le point fort. Les chambres sont petites mais très propres. Le petit déjeuner minimaliste mais correct par rapport au tarif. A découvrir pour une immersion parisienne car il est très bien situé.
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Julison.l
5 / 5Le 01/12/2022 à 09:09Bon café. Petites chambres. Bon emplacement.
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Bertrand.h
4 / 5Le 29/11/2022 à 19:08Bien placé, chambres propres et pas trop de bruit. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette bonne critique. Depuis votre visite, nous avons encore amélioré nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Albert.l
5 / 5Le 18/11/2022 à 23:03Attention, très propre, bon petit déjeuner !!
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Claudia.
5 / 5Le 17/11/2022 à 08:58Agréable petit hôtel, avec un service attentionné, chambre cozy, séjour agréable d'une nuit à l'occasion d'un séminaire sur Paris.
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MerDeNoms.
5 / 5Le 12/11/2022 à 19:28 -
bichot.m
1 / 5Le 08/11/2022 à 15:14A fuir !!!! Établissement ayant un bel emplacement mais pas à la hauteur de ses étoiles. Réservation de deux nuits pour un déplacement professionnel et annulation immédiate de la deuxième nuits. Je déconseille fortement cet établissement car très mal isolé, aucune intimité, pas possible de dormir sans être réveillée par le boucan. Et pour terminer hôtel très sale et directrice très désagréable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience lors de votre séjour à notre hôtel. Nous contrôlons régulièrement la qualité du service offert à nos clients, c’est pourquoi prendre en compte leurs réactions et opinions nous est très utile. -
Benoit.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 07:26Super emplacement pour un séjour sur la capital. L’endroit est top pour visiter presque tout à pieds. La chambre est de super qualité, le lit est hyper confortable. Une salle de bain un peu plus grande aurais été mieux. Mais dans l’ensemble, c’est un très bon hôtel. A recommander pour les prochaines escapades à Paris.
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Rumba.o
1 / 5Le 23/10/2022 à 02:40Très mauvaise expérience un hôtel très central mais le confort n'a rien les travailleurs super arrogants n'aident pas le touriste mauvaise expérience je ne recommande pas aujourd'hui 22 octobre 2022
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Luis.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 04:52Bonne attention
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Benny.u
1 / 5Le 24/09/2022 à 23:58 -
Despina.i
4 / 5Le 23/09/2022 à 22:49 -
Vinícius.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:31 -
M.
1 / 5Le 12/09/2022 à 20:17J'ai été surpris de voir une grande différence par rapport à la photo que j'ai vue sur le site de réservation de l'hôtel sombre et sale. Le sèche-linge est également super brise. Le mur est fissuré et la salle de douche est petite même pour une personne, donc le coude touche le mur. Même pas de place pour ouvrir une valise.
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Janina.d
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:51 -
Eleonora.u
5 / 5Le 27/08/2022 à 22:15Splendide de nom et de fait. Mille étoiles !
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B.E
5 / 5Le 26/08/2022 à 13:12 -
Robert.
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:53Les choses mesurables sont certainement un excellent emplacement, la propreté de l'établissement, de bons petits déjeuners. Cependant, la meilleure chose est quelque chose qui ne peut pas être mesuré, à savoir un excellent contact, plein de professionnalisme et d'empathie. M. Estella, Nicole et Claudia sont simplement sympathiques, pleins d'urgences, serviables à chaque étape et très naturels. Il n'est pas question de problèmes dans la relation service-hôtel client. C'était dommage de partir.
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Tina.r
1 / 5Le 09/08/2022 à 12:43Hôtel sombre et pas du tout accueillant
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JEET.
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:01 -
Anum.h
2 / 5Le 21/07/2022 à 09:04 -
Jose.i
2 / 5Le 10/07/2022 à 07:39Je ne pensais pas que c'était un 3 étoiles
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Cathie.v
5 / 5Le 25/06/2022 à 01:24 -
Laure-Anne.t
1 / 5Le 24/06/2022 à 17:57Hôtel à fuir absolument ! Chambres et salle de bain, minuscules, sales, mal insonorisées. Draps et serviettes à terre dans le couloir pendant des heures.
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Jérome.e
4 / 5Le 21/06/2022 à 16:00Hôtel bien placé 30 min de la tour Eiffel à pied Personnel courtois et super serviable Chambres propres et grandes Bon petit déjeuner à volonté Prix très corrects Je recommande
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Violeta.e
5 / 5Le 14/01/2022 à 01:37Je l'ai aimé très familier
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Daliphard.l
5 / 5Le 01/12/2021 à 14:10La dame à l’accueil est chaleureuse est très accueillante. L’hôtel est agréable. Je recommande.
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Ana.a
5 / 5Le 10/10/2021 à 20:58Excellent service, très sympathique et proche de la Tour Eiffel, des restaurants, des pharmacies. Excellente attention de Claudia, soucieuse d'aider à la visite et de donner des conseils et des informations utiles au touriste.
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Hisham.
4 / 5Le 15/06/2020 à 02:44 -
Miry.o
3 / 5Le 27/05/2020 à 19:16L'endroit est près de la tour et le coût est abordable. Le traitement de l'homme d'accueil pourrait s'améliorer.
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Jacques.o
1 / 5Le 27/02/2020 à 15:06Puces de lit ! ! ! ! A éviter impérativement! Une catastrophe! Bed bugs ! ! ! Do not stay in this hôtel !
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yann.a
5 / 5Le 14/02/2020 à 17:34Au 1er abord l'hotel ne paie pas de mine. Ensuite Claudia à l'accueil est super : souriante, donne toutes les info nécessaires et de bonnes recommandations de resto. Côté chambre : ce qu'il faut. J'en attend pas plus. Aucun bruit la nuit. Petit déjeuner parisien : baguette, croissants. Si j'ai l'occasion je reviendrai
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Régis.A
5 / 5Le 07/02/2020 à 09:02Merci pour votre accueil et le dépannage de dernière minute.
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Lorenzo.'
5 / 5Le 15/01/2020 à 21:24Un bon endroit pour bien dormir
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Ghazouani.w
4 / 5Le 04/12/2019 à 01:20Il est un peu cher
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Paul.r
2 / 5Le 18/11/2019 à 20:49 -
Magali.e
4 / 5Le 17/11/2019 à 00:15Bien
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Magnum.e
1 / 5Le 15/11/2019 à 13:18La seule bonne chose est son emplacement.
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Juan.a
3 / 5Le 12/11/2019 à 21:11Hôtel moyen, très proche de la Tour Eiffel. Le meilleur, le petit déjeuner.
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Laure..
4 / 5Le 09/11/2019 à 13:38Très bon rapport qualité prix. Chambre très propre et fonctionnelle. Déco simple mais récente. Calme, pas de bruits, rideaux bien occultants et vue sur la tour Eiffel. Bref bien dormi. Je reviendrai.
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Christophe.e
4 / 5Le 06/11/2019 à 08:57Bien
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R.
5 / 5Le 12/10/2019 à 11:48Un mignon petit hôtel 3 étoiles très bien situé pour la station de métro Emilia (1 minute) et non loin de la Tour Eiffel (20 minutes). Restaurant et boutique Nicolas tout aussi proches.
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DCO.O
4 / 5Le 09/10/2019 à 06:57Bien.
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Ghyslaine.a
4 / 5Le 22/09/2019 à 06:46Hotel propre et tres calme, personnel tres sympathique
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S.G..
5 / 5Le 27/07/2019 à 20:59Les chambres sont relativement petites mais tout à fait adéquates pour un voyage à Paris. La Tour Eiffel est à environ 20 minutes à pied.La nourriture dans le quartier est à éviter.Les restaurants autour du Hard Rock Café sont recommandés
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Janine.l
4 / 5Le 28/06/2019 à 00:33 -
JORGE.E
5 / 5Le 27/06/2019 à 12:26Très bonne attention et conseils de Claudia.
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Tiziana.a
4 / 5Le 11/05/2019 à 09:34Emplacement plus que favorable, très proche de la Tour Eiffel et du métro, avec des chambres et des services très propres, environnement calme, personnel très gentil, sympathique et très serviable. Petit déjeuner à améliorer, en le variant, mais certainement acceptable. À l'avenir, je reviendrai et le recommande vivement.
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Philippe.a
2 / 5Le 17/04/2019 à 09:48Hotel cher pour ce que c'est. Chambre très mal isolée, on entend absolument tout dans le couloir. La salle de bain mériterait vraiment d'être refaite. Le petit-déjeuner est typiquement parisien.. un croissant, une baguette, un café, un jus d'orange.. Pour un 3* on s'attend à un buffet. Je ne parle même pas de la personne de nuit qu'on a l'impression de déranger quand on lui demande quelque chose. Pire, demandez lui la clé de n'importent quelle chambre il vous la donne sans vérifier!! Point positif pour l'emplacement.
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fournial.n
1 / 5Le 17/04/2019 à 09:47Je réserve une chambre on me dis ok nous arrivons elle n’est pas prête nous patientons 15 minutes avec un café... nous découvrons la chambre ...en montant les escaliers les femmes de ménage sont exposent les draps sales sur les rambardes et au sols un tapis de linge sale à tout les étages , le pompon j’ai envie de repartir. Si je peux mettre les photos je le ferai. Pour 200€ La nuit, une chambre de poupée minuscule très mal refaite avec des lampes qui ne tiennent pas, le téléphone idem, les peintures des placards qui sont déjà usées ainsi que des traces de mains sur les murs et un couloir très bruyant nous entendons tout de la chambre d’a Côté. Affreux à part l’emplacement qui est juste à côté de la clinique ou j’ai rdv demain, je ne vois pas pourquoi je reviendrai dans cet hôtel.
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Jean.i
5 / 5Le 30/03/2019 à 11:16Très bien situé très propre Personnels agréable Nous y reviendrons
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Frank.o
4 / 5Le 26/03/2019 à 18:09Bon accueil chambre conforme aux attentes et à la présentation. Calme. Belle salle de toilettes.
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Valentina.a
1 / 5Le 17/03/2019 à 19:08L'emplacement central et les chambres apparemment propres trompent les clients d'un séjour satisfaisant. En réalité, les chambres sont très petites et les services de rangement et de nettoyage des chambres sont rares. Le personnel est impoli et hargneux et ne parle pas anglais, ce qui rend la communication impossible. Le petit déjeuner offre très peu de choix. Je ne le recommande pas.
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Arianna.i
1 / 5Le 17/03/2019 à 19:02Que puis-je dire ... un séjour terrible. À partir des chambres médiocres et d'un personnel qui parle de lui-même, vraiment impoli, agressif, non professionnel et ne parle pas anglais, la communication est donc presque inexistante. Dans les chambres les lits ne sont pas faits, le papier toilette et les serviettes ne sont pas changés, vous payez pour un service inexistant. Le petit déjeuner n'était pas fourni, il était statique et écoeurant (tous les jours ils vous serviront un croissant et une baguette). Sur une note positive est l'emplacement assez central. Absolument pas recommandé, n'y restez pas.
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Sara.h
1 / 5Le 17/03/2019 à 19:01Surtout, personnel peu éduqué et grossier, petit déjeuner médiocre et répété tous les jours de la même manière (il n'y a pas de buffet pour un petit déjeuner variable). L'emplacement est bon comme seule note positive. J'ai aussi trouvé une mauvaise odeur dans ma chambre, un nettoyage superficiel et grossier.
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Serena.e
1 / 5Le 17/03/2019 à 18:51L'hôtel est pratique en termes d'emplacement. Mais le personnel, en particulier ceux qui sont à la réception, est désagréable et irrespectueux envers les clients. Le petit-déjeuner se compose d'une tranche de pain, de 2 confitures et d'un simple croissant. Petites chambres doubles.
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Sara.a
1 / 5Le 17/03/2019 à 18:50Séjour horrible. Chambres minuscules, personnel désagréable avec peu de désir de faire son travail. Petit déjeuner maigre et toujours le même, la seule note positive est l'emplacement central. Absolument pas recommandé.
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Cristiana.i
1 / 5Le 17/03/2019 à 18:42Personnel peu éduqué et agressif, mauvais petit déjeuner (tous les jours uniquement du pain et des croissants) il n'y a pas de buffet. Emplacement central comme seule note positive, chambres exiguës, nettoyage et rangement fallacieux des chambres. Je le déconseille.
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Jusuf.a
4 / 5Le 08/03/2019 à 12:49Hôtel confortable et super à un bon prix. Le petit déjeuner est délicieux, le personnel très sympathique.
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Maro.a
3 / 5Le 06/01/2019 à 13:04Jusqu'à présent dans l'ordre, climatisation dans toutes les pièces, plus ou moins fonctionnelle. Personnel sympathique et serviable. Les murs sont cependant très fins.
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Richard.i
5 / 5Le 28/12/2018 à 08:09 -
Marcela.a
5 / 5Le 26/11/2018 à 02:05Parfait pour Paris. Excellent
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Bruno.u
2 / 5Le 18/11/2018 à 17:12Hôtel vieillot, chambres petites, douche minuscule.
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Joël.A
4 / 5Le 14/11/2018 à 11:29Excellent accueil avec un personnel toujours souriant. Des chambres au 6ieme avec une vue imprenable sur la tour Eiffel
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Oré.o
3 / 5Le 03/11/2018 à 21:30Basique
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Julie.a
5 / 5Le 03/11/2018 à 11:27 -
martine.i
4 / 5Le 31/10/2018 à 09:07Hotel très bien situé, pas cher pour le site, bonne literie, PD correct et service sympa
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Pierre..
3 / 5Le 15/10/2018 à 21:55Hotel propre proche de la TE. Petit déjeuner très minimaliste.
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COUDIN.l
5 / 5Le 04/10/2018 à 06:31A recommander quand le prix reste raisonnable, Sinon hôtel très agréable
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telefonas.e
5 / 5Le 07/08/2018 à 11:56Chambres petites mais très cosy. Emplacement idéal.
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GUYEZ.m
3 / 5Le 13/07/2018 à 08:19Chambre 1 personne propre et refaite a neuf avec un lit de 120 cm de large a matelas à ressort. Point negatif : tout est trop petit : la chambre fait a peine 8m2. La douche de 70cm x 70 cm avec le mitigeur qui prend 20 cm en profondeur laisse tres tres peu de place.
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Daniel.o
3 / 5Le 28/06/2018 à 20:34Pas mal
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Baldewein.e
4 / 5Le 05/06/2018 à 18:11Petit hôtel agréable et propre idéalement situé. Les chambres sont petites.
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Carolina.u
4 / 5Le 04/06/2018 à 22:11Bien situé, vous avez une salle de bain privée qui est un luxe à Paris, oui, très petit espace
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Claudie.l
3 / 5Le 24/05/2018 à 19:33Bien situé.. Chambre très calme.. Propre hormis une odeur d'urine dans la salle de bains.. Service petit déjeuner au taquet.. Personnel très souriant et aimable. J'y retournerai et le recommanderai.
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Thierry.o
3 / 5Le 20/05/2018 à 14:47Chambre OK couloir assez bruyant. Petit déjeuner simple mais OK et frais
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Fabian.u
4 / 5Le 09/05/2018 à 18:32Hôtel très bien situé. Les chambres sont très petites. Comprend un petit déjeuner assez correct.
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Céline.a
3 / 5Le 02/05/2018 à 13:34Bon hôtel bien tenu et propre. Idéalement situé car très calme. Juste un bémol, pas d'insonorisation entre les chambres. Pas top !
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Nader.a
3 / 5Le 13/04/2018 à 14:15 -
Lu.a
5 / 5Le 11/04/2018 à 13:23Très bien situé, service: très gentille dame, très gentil monsieur et un sombre. Les chambres aussi propres mais incroyablement encombrées. Etat technique mauvais. Le petit déjeuner est très bon, vaut ses 10 euros, encore un très bon service.
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Devis.a
4 / 5Le 27/03/2018 à 19:41 -
TOUTI.O
1 / 5Le 17/02/2018 à 11:39Pas de chauffage
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Michael.d
3 / 5Le 28/01/2018 à 23:37Hôtel simple et propre. Idéal pour de simples nuitées. Emplacement central près d'une station de métro.
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Rolf.e
4 / 5Le 13/12/2017 à 10:46 -
Nechi.h
4 / 5Le 17/10/2017 à 23:32Hôtel bien placé. Confort ++ chambres spacieuses super propres. Réceptionniste gentille et souriant. Mais pour le petit déjeuner c'est pas top pour le prix proposé (8 euros ) juste à côté pour 10 euros on a un buffet à volonté sucré et salé ...
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Rhosnie.r
4 / 5Le 07/10/2017 à 12:29Bien placé, propre. Petite chambre.
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Moh'.l
4 / 5Le 20/09/2017 à 07:58Hôtel convenable et idéalement situé proche de la tour Eiffel.
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Agula.
5 / 5Le 11/07/2017 à 19:02Super emplacement, à 10 minutes à pied du Champ de Mars, très gentille dame à la réception, hôtel propre et atmosphérique.
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Olivier.l
4 / 5Le 30/06/2017 à 02:50 -
Robert.u
5 / 5Le 10/03/2017 à 08:07 -
Swaty.l
5 / 5Le 17/03/2013 à 22:25Nous étions dans cet hôtel que nous avons découvert en nous promenant dans le quartier. Nous le recommandons lors de notre séjour nous avons passé un très bon moment tout le personnel vous fait sentir comme chez vous. L'ensemble de l'hôtel a été rénové fin 2012. Superrrrrr ;)
Linux.u
Latifa.a
Rebecca.u
Romain.e
Chavanel.e
Francoise.a
Julison.l
Bertrand.h
Albert.l
Claudia.
MerDeNoms.
bichot.m
Benoit.a
Rumba.o
Luis.e
Benny.u
Despina.i
Vinícius.e
M.
Janina.d
Eleonora.u
B.E
Robert.
Tina.r
JEET.
Anum.h
Jose.i
Cathie.v
Laure-Anne.t
Jérome.e
Violeta.e
Daliphard.l
Ana.a
Hisham.
Miry.o
Jacques.o
yann.a
Régis.A
Lorenzo.'
Ghazouani.w
Paul.r
Magali.e
Magnum.e
Juan.a
Laure..
Christophe.e
R.
DCO.O
Ghyslaine.a
S.G..
Janine.l
JORGE.E
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Philippe.a
fournial.n
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Sara.a
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Joël.A
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Pierre..
COUDIN.l
telefonas.e
GUYEZ.m
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Carolina.u
Claudie.l
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Fabian.u
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Devis.a
TOUTI.O
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Rolf.e
Nechi.h
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Agula.
Olivier.l
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(99 Avis)Très bel hôtel, très bien situé. Mais j'ai été très déçu par le Club Executive, habituellement le Club Executive est un endroit où l'on est accueilli et choyé. Ici c'est juste une petite pièce fermée avec un lecteur de carte où parfois quelqu'un vient s'assurer qu'il y a de la nourriture sur le buffet. Quand j'y suis entré la première fois j'ai eu une impression de tristesse, comme la salle commune d'une maison de retraite. C'est très dommage car l'hôtel est beau, le personnel diligent, mais il y a moyen de mieux faire au niveau du Club Executive. Dans la gamme IHG Le positionnement Crowne Plaza est certainement inférieur à Intercontinental, mais j'avoue avoir été très déçu sur ce point....
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(99 Avis)Accueil très agréable, roof top très sympa, cocktails divins, resto surtout et mention spéciale avec un grand merci à notre serveur Michel!...
