Meliá Tamarindos

Tags: Hôtel,

• Luis.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:18

  Traitement horrible, nourriture horrible et tout très sale. Terrible état des services.
• Muwi.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:31

  Spectaculaire, surtout la chambre avec le jacuzzi sur la terrasse. Vues incroyables sur l'Atlantique. Accès direct à la plage, et une piscine suffisamment profonde.
• Iratxe.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:03

  Nous séjournons à l'hôtel depuis plus de trente ans et notre expérience a toujours été magnifique. Mes parents ont commencé à y aller, moi avec eux et maintenant avec ma famille, et je suis sûre que mes filles continueront la tradition. Nous nous sommes toujours sentis chez nous et nous nous sommes même fait des amis qui dureront pour toujours, tout cela grâce à l'ambiance familiale qui l'a toujours caractérisé. On ressent une grande nostalgie en voyant ses portes closes. Nos remerciements à tout le personnel pour le bon traitement qu'ils nous ont offert. J'espère que nous nous reverrons bientôt. Gérer la famille
• Roser.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:01

  Nous avons passé un excellent week-end. C'était le dernier week-end avant la fermeture pour rénovation et nous n'avons pas de mots pour remercier le traitement que nous avons reçu de tout le personnel de l'hôtel. Merci beaucoup et j'espère vous voir quand il sera rénové. L'emplacement est super sur la plage. Le beau jardin et surtout les gens qui y travaillent. Un 10 !!!!! Un gros bisou. Silvia, Béa et Roser.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 00:35

  Nous avons eu la chance d'être à la fin de la 1ère étape de ce super hôtel. Après 47 ans, il ferme ses portes pour effectuer une rénovation majeure. Et comment pourrait-il en être autrement, ils l'ont fait en grand, avec un excellent dîner et une fin de cycle spectaculaire. Le traitement de tout votre personnel a été magnifique. Merci, vous continuerez à compter sur nous lors de votre réouverture. Nous attendons votre appel le moment venu.
• Philipp.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:22

  La nourriture est tout simplement fantastique, rien ne manque au buffet ! Le service est très attentionné et la situation de l'hôtel est bonne (agréablement calme, mais on peut se rendre à Playa del Ingles en 10 minutes en bus 24h/24). La plage est propre et la piscine est très idyllique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, il n'y a vraiment rien à redire.
• victor.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 23:39

  Excellent hôtel situé dans le quartier de San Agustín à Gran Canaria, la chambre est super confortable, propre, sans objection, l'attention du personnel de plus de 10 personnes, des gars de la réception aux femmes de chambre, je veux pour faire une mention spéciale à Yurena, qui est dans la partie piscine du niveau, l'attention était spectaculaire. Soulignez également Tania dans la cuisine au bord de la piscine, sa nourriture est trop bonne, au final le personnel de l'hôtel est spectaculaire, les vues vers la plage de San Agustín sont superbes, les mesures anti-coronavirus n'ont rien à revendiquer. Tout très en ordre. Nous espérons revenir bientôt.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:21

  5 étoiles car on ne peut pas en mettre plus. Nous sommes repartis aujourd'hui ravis et ayant passé un séjour de 11 à tous points de vue. L'équipe humaine est formidable, l'emplacement parfait, les chambres spectaculaires et la nourriture délicieuse, très variée et de très bonne qualité. Raquel (guest), juan, jenifer, paco, raul, victor in restos, nadia, juanki, joao de l'animation, m'ont laissé beaucoup mais surtout ils nous ont accueillis comme à la maison et nous ont fait sentir comme une famille. Il est clair que la réforme va en faire le top sur l'île. Bonne chance dans les travaux et l'année prochaine nous reviendrons. Merci de nous avoir fait passer de merveilleuses vacances.
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:33

  Personnel inégalé dans un traitement imbattable... Nous sommes au paradis depuis une semaine, mais pas à cause de sa plage presque privée et de ses beaux jardins, mais à cause du traitement prodigué par toute l'équipe humaine dont dispose l'hôtel. Nous avons parcouru de nombreux hôtels et de nombreuses chaînes, mais Meliá Tamarindos et surtout son personnel nous ont fait sentir comme chez nous et traités comme des rois. Cette équipe est la meilleure que j'ai vue depuis de nombreuses années. J'ai lu des commentaires sur les installations qui sont vieilles, mais très propres et bien entretenues. Espérons que la réforme qu'ils vont mener la semaine prochaine et pendant un an ne provoquera pas la désagrégation de ce personnel, mais plutôt qu'il soit renforcé et serve de référence. Mes remerciements les plus sincères à Raquel, et bien sûr à Juan et Paco (félicitations, vous savez pour...), Victor, Jennifer, Raúl, et Joao et Juanki, ils ont fait que ma famille et moi passons de magnifiques vacances et que la prochaine année nous retournons dans ce magnifique hôtel. La tranquillité qui y est insufflée vous donne l'impression d'être dans les Caraïbes, mais cette affaire espagnole et proche de chez vous, la nourriture toute la journée dans le tout compris de 10... Merci à tous... A bientôt... PS. : Pour ceux qui ne le connaissent pas, n'hésitez pas à lui rendre visite, vous ne le regretterez pas.....mais il faudra patienter un an....
• ganesh.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:49

  J'ai été avec ma femme et mon fils de 5 ans du 21 au 27 août. El trato, las piscinas para todas las edades increíble, el observatorio para ver las planetas genial, comida variada y multi cultural, y el servicio "THE LEVEL" increíble, y las actividades todo perfecto, música en directo en zona de la piscina por la nuit.. C'est vrai qu'il a besoin d'une réforme, mais le personnel de l'hôtel m'a dit que ce mois de septembre il fermera complètement pour donner une réforme complète et une nouvelle image.. J'ai eu un petit problème logistique mais ils l'ont résolu pour moi et m'ont donné une solution immédiate. Au fait, le personnel "José montañez" nous a très bien traités, je lui ai posé quelques questions et il nous a recommandé et conseillé à tout moment sur la plage et les environs... Merci Jose Eh bien, rien la prochaine fois que j'irai à Gran Canarias, je veux voir les nouvelles installations... Je voulais dire bonjour et féliciter le réalisateur Pablo pour le traitement qu'ils nous ont réservé, mais pas de chance. Merci...
• Jose.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:24

  À tout moment, nous nous sommes sentis très bien pris en charge par tout le personnel, mais surtout par Raúl le gars de la réception qui à tout moment depuis notre arrivée s'est occupé de toutes nos demandes. Les équipements de l'hôtel sont corrects, mais je pense que pour être un hôtel cinq étoiles, il faut faire plus attention au buffet et aux activités, pour tout le reste tout est correct, on sait déjà que l'hôtel va être rénové et il va recevoir une touche beaucoup plus moderne. Merci beaucoup pour toute votre attention durant notre séjour. Idéal pour rester avec tout le confort.
• Olga.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:50

  Nous avons passé une semaine avec un enfant de 5 ans. Nous sommes rentrés chez nous enchantés par le traitement de tout le personnel. Nous soulignons la sympathie des animateurs Juanki et Joao. Toujours à l'écoute et à l'écoute des enfants. Les serveurs et le personnel du restaurant veillent toujours à respecter parfaitement les règles covid. Sans aucun doute à répéter. Nous aimerions voir l'hôtel après la rénovation. Merci à tous.
• Mr.u

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:12

  Il a besoin d'une réforme complète. Bonne plage. Bon emplacement pour aller à d'autres endroits. Bonne attention. Cependant, en raison de la réforme globale et très limitée due à Covid, il est un peu décadent dans les services qu'il propose. 2 ascenseurs fonctionnaient pour tout l'hôtel. Les files d'attente étaient énormes. La plupart des gens montent et descendent les escaliers... Nous avons environ 6, 7 étages tous les jours. Bon petit déjeuner. Les hamacs de l'espace piscine sont réservés par les clients dès les premières heures pour toute la journée. Si vous descendez à 10h après le petit déjeuner, heure normale et que vous êtes l'un des premiers à descendre pour utiliser la piscine ou aller à la plage, vous verrez qu'il n'y a pas de place. L'hôtel devrait interdire cela et autoriser le retrait des serviettes s'il n'y a personne dans les hamacs dans l'heure qui suit, par exemple.
• José.n

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:32

  Bonjour, je viens d'arriver, un très bon séjour avec une équipe de 10 personnes et très sympathique, soulignant Jesús, le chef, très sympathique à tout moment et avec mon problème de gluten et beaucoup de détails avec le pique-nique d'aujourd'hui pour l'avion. Mentionnez également joao et juanki très sympathiques à tout moment avec les enfants et l'animation, et aussi un grand professionnel du bar de la piscine Alejandro, très sympathique et attentionné à tout moment, et les gens de la réception très sympathiques et professionnels, en général très bons à répéter, et à propos de la nourriture que j'ai lue, il y a une très bonne qualité et beaucoup de propreté, je mettrais de bonnes choses, mais un résumé de mon séjour avec ma femme et mon fils.
• yves.E

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:29

  Très bon accueil. Serveurs très sympas. Très bon repas mais buffet limité par rapport à d'autres hôtels que nous avons visité. Chambre très vetuste avec baignoire ! Tapisserie de 20 ans ! Beaucoup de zones fermées. 1 seule boutique, peu d'animations...nous sommes assez déçu pour le prix !
• Fernando.�

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:12

  Hôtel avec un très bon emplacement à côté d'une large plage de sable noir bien entretenue. L'attention du personnel est très bonne. Je pense que le restaurant, qui n'en a actuellement qu'un, est trop petit pour toute la capacité de l'hôtel et malgré le fait qu'il y ait des quarts de travail, au dîner il y a foule et longues attentes. Les vues depuis les chambres avec vue sur la mer sont très bonnes et en valent la peine.
• Remedios.r

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:52

  Bon hôtel dans l'ensemble bien qu'ayant besoin d'être rénové. Très bon personnel, activités et nourriture. La seule mauvaise chose est l'utilisation des hamacs. Si vous voulez en prendre une, vous devez vous lever tôt, à 8 heures du matin, presque toutes sont déjà occupées avec les serviettes bien qu'elles ne les occupent personnellement qu'à 12 ou 1 heure. Nous devrons trouver une méthode pour que cela n'arrive pas.
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:04

  Hôtel en bord de mer, le top : le jardin avec piscine et le petit déjeuner buffet. Le pire, nous avons réservé une chambre double et ils nous ont dit que toutes celles avec vue sur mer étaient pleines à notre arrivée, alors ils nous en ont donné une avec vue sur les autres hôtels (pas très sympa vraiment, et rien à voir avec les autres côté). Ils ne nous ont pas donné plus d'options ni bien expliqué la situation, il me semble donc que la communication est un peu mauvaise lors de la réservation des chambres.
• Eugenio.�

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:59

  Bon hôtel, un peu vieillot. Je souligne la gentillesse à l'accueil et la qualité des piscines et des espaces communs. La chambre vieillie et avec quelques problèmes. Personnel qui gère bien s'il y a des incidents, ce qui est apprécié car il peut toujours y avoir des différences entre les clients et le service, mais s'ils savent les résoudre de manière proactive et efficace, il n'y a pas de problème. Je souligne l'éducation de tout le personnel et leur empressement à aider et à servir. Ils devraient moderniser les chambres standard, car elles ne sont pas bon marché et les clients méritent un petit incitatif à cet égard. Très bon respect du protocole COVID dans les petits déjeuners et repas.
• K.n

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 02:12

  Hôtel propre et non fumeur bien situé sur la plage. Grande piscine et jardins. Parfait pour des vacances tranquilles à la plage. De la musique variée avec des auto-promoteurs le soir est également proposée. Personnel sympa.
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:08

  Remerciez tout le personnel en particulier Juan en charge de la salle à manger, sa gentillesse et sa prédisposition à faire de nos premières vacances en famille avec Peke des vacances de rêve. Un merci spécial également à Tony et Adrián du bar de la piscine pour s'être assurés chaque jour que la collation peke arrivait à l'heure. En général, merci à tout l'hôtel de nous avoir accordé leur gentillesse et leur attention pendant notre séjour. Quant à l'hôtel, situé en bord de mer, avec ses piscines et son ambiance familiale, il se démarque par son impressionnant petit-déjeuner buffet pour sa variété, déjeuner et dîner également pour des soirées variées et à thème (asiatique, italienne...). Très bien préparé en termes de mesures anticovid.
• José.l

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:08

  Toutes les installations sont vastes et tout est super soigné. Le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet est très bon. Le petit déjeuner est extraordinaire, on ne peut plus complet. Les chambres sont bien entretenues mais auraient besoin d'une rénovation de décoration. Si je retourne à Gran Canaria, je reviendrai dans cet hôtel, sans aucun doute.
• Jamile.u

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:06

  C'est la quatrième fois que nous venons au Mélia Tamarindos. J'adore ce hôtel. Parfait pour les familles 👨‍👩‍👧‍👦.
• Use.i

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:09

  Le jour où nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été déçus par certaines choses, nous sommes en lune de miel lundi et nous voulions vivre une expérience inoubliable. Dès que Raquel l'a découvert, elle nous a contactés et a résolu les problèmes que nous avions, rendant notre séjour inoubliable. Il convient de noter le bon service du personnel, du directeur, comme de toute autre personne de l'équipe, toujours avec un traitement proche et humain et toujours avec le sourire. Très bon emplacement, nourriture avec un bon genre et très riche. Tout très propre. L'hôtel est un peu démodé, mais cela semble changer. Nous aimerions revenir et voir comment cela se passe, cette fois avec la famille. Merci pour tout.
• XH32802X.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:12

  Mon petit ami et moi étions ici à Gran Canaria pour la première fois. L'hôtel mérite amplement ses 5 étoiles. Les employés sont toujours sympathiques et serviables. Nous avons été reçus très amicalement et l'enregistrement et le départ se sont déroulés relativement rapidement et facilement. Nous n'avions réservé qu'avec le petit déjeuner et même c'était super. Un vaste choix de plats différents, qu'ils soient sucrés, copieux ou épicés, il y en a pour tous les goûts. La chambre était toujours très propre. Même si vous avez quitté votre chambre un peu plus tard, la chambre a été nettoyée plus tard, il n'y avait donc pas de pression de temps le matin. Vous ne pouvez que recommander l'hôtel. Très bien situé belle piscine propre super installation. La plage est toujours propre. Mon petit ami et moi envisageons de revenir l'année prochaine et de réserver à nouveau cet hôtel. (Ps : Ceux qui se plaignent que le petit déjeuner est trop "sucré", il y a beaucoup de nationalités qui se côtoient, j'ai du mal à penser à quoi que ce soit pour le petit déjeuner du tout ;) ) Avec les meilleures idées Chambre 534
• F..r

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:01

  L'hôtel a perdu son charme depuis longtemps, nous avons changé de chambre 3 fois car ce n'était tout simplement pas propre. Les moulures au sol tombaient, le sèche-cheveux était collant et couvert de poils, les fenêtres avaient des empreintes digitales et des taches. Le service était correct, mais seulement après qu'un pourboire ait été donné. La nourriture était au niveau d'un 3 étoiles, les boissons étaient bonnes. L'emplacement est génial, bien sûr, mais c'est tout.
• Juana.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 23:46

  Après un an et demi de pandémie, touchés par le Covid dans notre famille, nous avions besoin d'une escapade et comme toujours nous avons choisi Meliá mais cette fois, en plus d'un excellent hôtel avec un emplacement exceptionnel sur la plage de San Agustín, nous avons rencontré un personnel qui nous a fait nous sentir chez nous En commençant par la responsable de la réception Nisamar, qui nous a offert tout ce que nous avions demandé, elle était comme notre fée marraine, en continuant avec Claudia, que nous avons rencontrée avec son sourire tous les matins au petit-déjeuner, sachant à tout moment que vous ne manquerez de rien , Au dîner notre ami Peñate était toujours à l'affût de notre table préférée en terrasse. La vérité est que dans aucun hôtel nous n'avons trouvé un personnel aussi aimant ou attentionné que dans celui-ci. Avec un traitement sincère pour nous et qui nous a fait nous sentir très à l'aise. Merci à tous d'avoir rendu ces journées fantastiques. Nous reviendrons certainement et félicitations pour votre professionnalisme. Du Finisterre Juana et Juan.
• Correo.o

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 10:33

  Très bon séjour. Les parties communes sont très belles et bien entretenues, ce qui nous a le plus plu, c'est la vue sur la mer depuis la chambre. Le pire, c'est que les chambres sont vieilles et pas très belles. Le traitement du personnel était très bon. La nourriture sous forme de buffet (petit déjeuner et dîner) est la meilleure que nous ayons jamais eue. Un plaisir de prendre le petit déjeuner avec une telle qualité et ces vues.
• Ainara.�

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:39

  Salut! Nous avons été la semaine dernière en famille à l'hôtel, nous sommes enchantés du séjour. Le traitement par l'équipe est exceptionnel, des gens professionnels qui vous reçoivent avec le sourire. Arrivez au petit déjeuner et préparez déjà votre table avec ce que vous commandez habituellement à boire, et de même pour le déjeuner et le dîner. Une super équipe. Toutes nos félicitations!
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:10

  Les chambres sont à rénové Période Covid 19 Le personnel et très dévoué A l'arrivée les informations sur l'Etablissement sont insuffisant.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:11

  Un très bel hôtel, bon rapport qualité prix pour ses cinq étoiles.... il ne manque plus qu'une rénovation de ses installations (tout de même, il répond aux attentes) sinon parfait... Nourriture TRÈS RICHE, traitement du personnel SPECTACULAIRE.. .jardin et piscine très bien entretenus et tous à côté de la plage. Totalement recommandé. Nous sommes venus avec un peu d'appréhension sur la question du covid 19... mais les distributeurs d'hydroalcool le gèrent très bien partout, hygiène, propreté, séparation dans les parties communes, piscine et autres... bravo sur le sujet.
• Takadoshiku.

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:05

  Le personnel est très sympathique et tout le monde parle anglais, certains parlent aussi relativement bien l'allemand. Le petit déjeuner est correct, peu varié mais beaucoup de choix. Malheureusement, il n'y a pas de "vrai" pain mais beaucoup de pâtisseries sucrées et de beignets (pas exactement ce que je mange au petit-déjeuner) et quelques variétés de pain grillé et de petits pains. La piscine était au top. Nous avons dû changer de chambre 500 à chambre 642 car nous n'avions pas de wifi dans la chambre 500. Le dîner était correct, beaucoup de choix mais rien de vraiment bon. En raison de Corona, certains services (par exemple, faire la lessive) ne sont pas disponibles. Dans l'ensemble bien mais pas un hôtel 5* pour nous, ou trop cher.
• Achim.r

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:31

  Mauvais service, dû attendre 2 heures pour une chambre. Pas de salutation rien. Les valises ne sont même pas amenées dans la chambre. La réception parle peu allemand. Guide touristique vu une seule fois. Mini bar vide même pas d'eau dans les chambres. Devrait 100 € ou carte de crédit déposée pour la boisson, et tout compris.Installation propre.Pour vérifier un hôtel plus loin à l'arrêt de bus où vous serez pris en charge. Hôtel propre, plage que nous imaginions différemment.
• Julia.x

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:52

  Merveilleux séjour, l'hôtel est magnifique et très propre. Les travailleurs étaient très responsables en suivant toutes les mesures de santé préventives et étaient à tout moment très attentifs à tous nos besoins. Félicitations spéciales à l'équipe de cuisine pour leur excellent travail et leur dévouement. Salutations d'Almeria!
• Cris.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:57

  Un hôtel très agréable et agréable, tout est très propre et toujours conforme aux mesures de sécurité. Il est très bien situé, à quelques mètres de la plage, avec un personnel très sympathique. Nourriture exquise au buffet et très fréquentée, en particulier Said de la cuisine, qui a été très impliqué pour nous garder toujours à l'aise et bien fréquentés. Respectueux et gentil. Je renouvellerais certainement le séjour. Salutations.
• Camille.r

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:45

  Hôtel vraiment bien. Les piscines sont justes magnifiques L’accès directe à la plage est vraiment top Les chambres et I établissement en lui même était toujours très propre. Ils sont toujours entrain de tout désinfecter. Le style de la chambre est dans son jus mais ça fait son petit charme. Le buffet une dinguerie. Tellement de choix et toujours de bons produits.
• Ignacio.�

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:41

  Nous venons depuis 5 ans et nous n'avons jamais été déçus. Le traitement du personnel est exquis, nous vous en félicitons et leur bon travail à Reigosa, Alberto, Amanda, Said, Peñates, Pedro et Francisco qui ont rendu notre séjour à l'hôtel très agréable. Nos félicitations pour les règles de sécurité dues au covid dans toutes les installations de l'hôtel. La seule chose qui nous semble appropriée pour maintenir ses 5 étoiles et son exclusivité serait une réforme dans les chambres. Nous le recommanderions à tout le monde :) 10/10
• Aline.e

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:51

  Sejour en cours et quelle déception en comparaison de l année dernière : vous voulez du bruit de l irrespect du sans gène c est la qu il faut aller. Personnel dépassé par une clientèle clairement pas la même que d habitude. Impossible de dîner dehors le soir obligés de subir le bruit assourdissant de la salle de restaurant. Mauvaise organisation pour se faire servir les plats ( rien de pré cuit d avance pour viandes et poisson donc longue attente). Bref heureusement qu il reste la vue et l excellent service de chambre mais cela ne suffira pas à nous faire revenir
• chantal.h

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:03

  Hotel tres beau mais le level n'est pas a la hauteur. Déçue. Personnel agréable et compétent. Chambres impeccables.
• Colin.i

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:42
• Magali..

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 12:49

  Très bel hôtel. Nourriture excellente !
• Gordon.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 06:44
• Laura.

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 11:19
• Steve.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:49

  Le personnel de l''acceuil n'était pas très chaleureux. Certains serveurs pourraient se montrer plus sympathiques et plus rapides. Les chambres ne sont pas modernes et mal insonorisées. La piscine est très jolie avec de nombreux transats mais chauffée à 23 degrés seulement. L'hôtel est bien situé, face à la mer, à 20 minutes de l'aéroport. Les 5 étoiles sont principalement dues à l'excellent buffet pour sa qualité et sa quantité, vaste choix. Les animations et les spectacles étaient parfaits. L'hôtel est extrêmement propre.
• Sue.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:47
• Kim.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:31
• Lisa..

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 20:12

  Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. L'hôtel était très propre. Le personnel très sympathique. Le cadre est super sympa. L'emplacement de l'hôtel est super. Le repas était excellent. C'était toujours fraîchement préparé sous nos yeux. Nous recommandons.
• Remi.e

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 22:41

  HÔTEL TRÈS BIEN ÉQUIPÉ, BON RESTAURANT, PERSONNEL INVESTI ET TRÈS SYMPATHIQUE
• Salem.E

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:52

  Tout est parfait. Hotel grand propre tres bon acceuil. Chambres propres et spacieuses avec un joli balcon. Petit dej extremement varié. Seul bemol les receptionnistes un peu troooop lent pour attribuer les chambres. Sinon je recommande a 100%
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 19:19

  Bel hôtel mais pas 5 étoiles 3 tout au plus Les repas en DP sont pas vraiment délicieux et surtout pas Espagnol Tout est fait pour l'environnement de la piscine
• Meritxell..

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 10:41

  J'ai eu la chance de célébrer un événement intime avec toute la famille à l'hôtel. Il dispose de superbes installations : les chambres avec tout et très propres, les jardins, les restaurants et les terrasses, ainsi que les piscines, et à deux pas de la plage. La nourriture, à la fois le buffet en formule tout compris et un repas séparé que nous avons fait, était très bonne. Le mieux c'est le personnel, toujours aimable et attentionné.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 21:04

  Magnifique!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 00:08

  Super hôtel pour petits et grands, le riche buffet ne laisse rien à désirer. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres ainsi que le terrain avec la piscine sont propres et bien entretenus. Des chaises de plage avec parasols sont disponibles gratuitement et sont nombreuses. Dans l'ensemble, l'hôtel est une recommandation claire et a à juste titre 5 étoiles !
• Sylvia.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 21:33

  C'est notre dernier jour, et je peux vous dire que je reviendrai! !!! Le lieu est magnifique, calme, très très propre, les employé.es sont professionnel.les très sympathiques. Ils ont toujours le sourire. La piscine est propre tout est irréprochable. Nous sommes arrivés à minuit et l'on nous avait préparé un plateau repas dans notre chambre, une attention très agréable. Nous avons pris la pension complète et je la conseille vraiment. La plage est magnifique juste au pied de l hotel. Je vous conseille très vivement cet hôtel!!! J'ai fait un massage au spa, Maria-jose a des doigts de fée! Le montant des prestations spa est très très abordable. Les excursions sont à faire pour découvrir l'île. Que du bonheur!!!!!!
• Kai.i

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 22:27

  hôtel très agréable et propre juste au bord de la mer. Petit déjeuner, déjeuner et dîner excellents et variés. A deux belles piscines sur le complexe très bien entretenu. Il y a aussi un temple du fitness juste à côté de la piscine, qui est bien équipé et surtout gratuit. La chambre elle-même est un rêve et vous ne pouvez vraiment pas vous plaindre du service. Vous pouvez même manger dans la chambre, avec un supplément de 6 euros la blague et le wifi gratuit est également excellent. Les chambres disposent de leur propre réfrigérateur, d'un balcon et de la climatisation. Je n'ai donc pas vu d'hôtel propre dans la gamme de prix allant jusqu'à 850 euros par personne et par semaine tout compris pour la taille de l'hôtel. Ici, près de 80% de tous les services sont tout compris et même avec la demi-pension, les prix des boissons, etc. mangent. Le personnel était sympathique, serviable et arrangeant. Pourboire pour tout le monde, dépensez un peu plus pour tout compris et vous y passerez de merveilleuses vacances et pas de stress avec les factures intermédiaires ou la facture finale pour les boissons, le fitness, le spa, etc.
• Un.t

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:10

  Très beau cadre, parc verdoyant Buffet de qualité et de quantité Le personnel agréable et sympathique Un beau séjour À recommander
• Smile.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 22:20

  Nous y sommes restés une semaine en couple et nous avons vraiment adoré cet hôtel. Nous avons réservé tout compris, la chambre d'hôtel est spacieuse avec air conditionné et une grande salle de bain. J'ai adoré y trouver du shampoing, de l'après-shampooing, du gel douche et du savon pour les mains Rituals. La nourriture était excellente, variée et il y en avait pour tous les goûts, que ce soit de la cuisine américaine, italienne, allemande ou espagnole, il y avait tout simplement de tout. La piscine est grande mais trop chlorée à mon goût. Mais qui a besoin d'une piscine quand vous avez la mer juste devant votre porte. L'ensemble du personnel est également très attentionné et sympathique.
• L'inclusion.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:06

  Très attentifs aux souhaits des clients, l'hôtel est à la hauteur des espérances. Des moments inoubliables.
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 09:30

  À recommander, endroit calme, le service lorsque l on prend une chambre supérieure est au top.
• Michael.s

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 14:04

  L'hôtel et le complexe sont magnifiques, très calmes. Personnel très sympathique et attentionné. Malheureusement est Le bar de la piscine n'était pas très agréable, les verres étaient très ternes, une plus grande attention pourrait être portée à la propreté, avec tout compris le buffet du bar de la piscine pourrait être un peu plus riche. La nourriture pourrait être mieux gardée au chaud, tout était très froid.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 12:41

  Manque de personnel a cette époque de l année surtout au bar de la piscine 25 mn d attente
• Ann.

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 22:19

  Nous y étions la semaine dernière. En soi, un super hôtel, avec un bon emplacement. Vous pouvez aussi facilement aller n'importe où en bus. Malheureusement, les animations du soir n'étaient rien pour nous. Tout est davantage orienté vers l'ancienne génération. Nous sommes partis en voiture le soir ou sommes allés dans la chambre bientôt. Le service n'était pas optimal non plus, je pense que certains serveurs semblaient assez ennuyés et dépassés. Souvent, vous n'osiez pas commander autre chose. Le reste était super, les chambres étaient très propres, la nourriture était bonne et nous nous sommes sentis à l'aise.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 19:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Oui, eh bien, la chambre n'était pas comme sur la photo dans l'état le plus récent, mais jusqu'à présent, elle était propre. Meublé méditerranéen. La couette a pris un peu de temps pour s'y habituer, mais pas mal. La femme de chambre nous a pris deux bouteilles d'eau car nous aurions réarrangé le contenu du réfrigérateur, mais cela a été réglé sans problème au moment du départ. La piscine était propre. Et agréable de par la température. Le complexe lui-même semblait très bien entretenu. Nous aurions réservé uniquement le petit-déjeuner et nous avons vraiment apprécié le choix. Cependant, j'ai raté le thé aux fruits. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour et nous reviendrions.
• CARINE.U

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 00:22

  Hôtel bien situé et sécurisé, accès plage par badge. Un écrin de verdure, cadre magnifique, très beau jardin, belle terrasse... Promenade à faire depuis l'hôtel, petit chemin dallé longeant le bord de mer.
• Ben.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:03
• AM.

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:52
• Chard-Hutchinson.l

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 21:32

  Mérite amplement ses 5 étoiles, tant au niveau de l'équipement, de son architecture, des services, de sa cuisine, que de son emplacement.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 12:28
• Julian.e

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:26

  Malheureusement, l'hôtel et ses chambres ont dépassé leur meilleur niveau. Néanmoins, le personnel est sympathique et arrangeant et le buffet du petit déjeuner est copieux et extrêmement bon. Un gros plus est l'accès direct à la plage et à quelques bons restaurants accessibles à pied
• Bastian.a

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:52
• T.T

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 07:40

  Bof....
• Eliane.h

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 09:41

  Séjour magnifique, lieu magique, personnel charmant, disponible à l'écoute. Vraiment une belle découverte.😍
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 23:17

  Malgrès la décoration des chambres un peu vieillote, le buffet est délucieux et le personnel charmant. La plage est juste a coté. En demi pension il faudra tout de meme payer les boissons au repas du soir, hormis la bouteille offerte pour l'anniversaire et le dernier soir. Pensez a reserver sur le site meme et non booking, beaucoup moins cher sans assurance annulation Ca reste du 5* !
• FATOU.E

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:07

  Hôtel super vraiment classe et un confort excellent...Je le conseille vivement...
• Yvan..

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 23:25

  Le personnel a été irréprochable : accueillant, souriant, aimable. A l’extérieur, un beau et grand jardin et un coin détente agréable autour des piscines. La carte "Level" vous donne accès à des lieux un peu à l’écart, avec jacuzzi, spa, etc… mais sans grand intérêt pour nous. Une salle de jeu au sous-sol. Le restaurant est très spacieux, nous n’y avons pris que le petit-déjeuner : vaste choix de produits salés, sucrés, pains, brioches, fruits. Un peu déçu par certains détails : les ananas, pêches et poires provenaient de boîtes, les portions de confiture étaient des demi-portions, les jus de fruits étaient excessivement coupés avec de l'eau... Dans la chambre (standard), la salle de bain était petite et les WC et bidet (si, si, un bidet…) à part. L’isolation n’était pas terrible : nous entendions les pas au-dessus de nous, les écoulements d’eau (WC ou douche) et les gens passer dans le corridor, avec ou sans valises à roulettes. L’impression est plutôt mitigée : à force de tirer les coûts vers le bas à l’excès, un 5 étoiles devient certes abordable à une plus large clientèle, mais finalement en devient un peu décevant.
• Eike.i

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:56

  Nous sommes donc enthousiasmés par l'hôtel. La nourriture est excellente et l'hôtel est très propre. Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles, mais elles sont propres et bien rangées. La nourriture est super savoureuse et offre une bonne sélection. Le complexe et la piscine sont tout simplement géniaux. Les invités ressemblent plus à des parents, mais cela ne nous dérange pas autant. Le personnel est gentil et arrangeant. Les boissons et cocktails sont impeccables.
• Maryline.l

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:02

  Joli hôtel très bien situé...
• 2S.

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:39

  Hotel agréable et à taille humaine. A distance de la concentration d'hôtel de Maspalomas ou de Playa del Ingles. Accès direct à la plage, personnel agréable. Je le recommande sans hésitation.
• Chrystelle.u

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:31

  Excellent séjour manque juste de l animation
• Álvaro.e

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:42

  Très complet, axé sur la détente. Je restais avec tout compris et il y a quelques mauvaises choses, les premiers jours, vous ne savez pas comment cela fonctionne, plus d'informations sont nécessaires sur ce forfait, une fois le service perdu et ils ne savaient même pas ce qui était inclus et quel Non. Une autre chose que je n'ai pas aimée, c'est que le petit déjeuner n'inclut pas les boissons non alcoolisées et l'eau en bouteille. La plupart de l'équipe était super et les artistes étaient les meilleurs. Pour mettre en valeur la propreté et la communauté de la chambre.
• ALI.SAID.A

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:32

  J'ai passé des vacances inoubliables dans ce lieu magnifique et le personnel très sympa
• Fabiola.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 21:39

  Super hôtel bien entretenu, le jardin, les arbres, les plantes et les pelouses sont tous très beaux et avec une attention aux détails. De très grandes chambres vous dormez à merveille il n'y a pas de bruit. Trois restaurants tous bien placés et la nourriture est vraiment savoureuse et abondante. La piscine est super, le personnel est toujours sympathique. Endroit vraiment très sympa. Pour les familles, les enfants et les couples. Il y a une belle promenade au bord de la mer et elle est bien desservie par les transports en bus et en taxi. Excellent je le recommande.
• Nuria.e

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 08:20

  Très bon emplacement. La plage en face est petite mais très bien. La piscine est super. Le personnel très sympathique et la propreté sont présents dans tous les recoins de l'hôtel. Les chambres sont confortables et complètes, mais la salle de bain des chambres réclame une rénovation imminente, elle est vétuste et ne correspond pas à la catégorie de l'hôtel.
• Christian.t

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 18:47

  Hotel très sympa mais je trouve inadmissible que des personnes réservent des transats toutes la journée avec leurs serviettes ,et ne viennent qu'en fin d'après-midi.
• Sabrina.o

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 21:53

  Hôtel sympa en dehors du centre ville assez ancien mais l'effort est là pour qu'il ne vieillisse pas. Je mets 3 ⭐pour l'hôtel mais 5⭐pour leur jardin botanique possédant une diversité de plantes, fleurs et arbres sublimes. L'ambiance y est bonne et le personnel est de bon conseil. Je garde un bon souvenir de ma semaine passée en mi-mai 2018.
• Detelin.h

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:39
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:36

  Personnel accueillant. Hôtel qui a mal vieillit .chambres confortables mais au design à refaire.salle de bain trop petite. Nourriture sans plus .bonne situation sur la cote
• noma.

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 14:31

  Magnifique hôtel, personnel serviable et souriant, buffet du petit déjeuner offrant un choix conséquent. Les piscines sont agréable, l'accès à l'océan est à quelques mètres de la terrasse. Nous avons passé un séjour en famille des plus agréable.
• Theresa.c

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 22:04
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 13:42

  Superbe hôtel au bord de l'océan. Belles prestations. Personnel très sympathique et bonne nourriture.
• bertran.e

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 09:14

  Bon emplacement sur le front de mer de San Agustín dans le sud, à quelques kilomètres de Playa del Inglés et Maspalomas. Jardin magnifique et bien entretenu. Aire de plain pied à l'intérieur très agréable et bien fournie, à l'extérieur près du jacuzzi pas tellement. Je pense que par rapport à il y a trois ans où j'y étais encore, la qualité a un peu baissé, il faut aussi prendre en compte que les protocoles Covid-19 rendent les activités de toutes sortes assez difficiles. La plage était super pour se promener et le temps était idéal, donc j'espère revenir quand nous serons vraiment "normaux".
• Clement.e

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 11:52

  L'hôtel est très beau, propre, généralement calme et le service est très bon. Il faut éviter les chambres de 201 à 209 ainsi que 301 à 309 et ainsi sur tous les étages. En effet, les terrasses surplombent une immense surface dans laquelle débouchent des cheminées bruyantes ainsi que 3 gros appareils de climatisation qui font ensemble un bruit même pas digne d'un 2 étoiles. Un tout petit travail d'isolation acoustique empêcherait l'essentiel de ce bruit ! Alors pourqu'oi ne le font-ils pas ?
• Daryna.o

  4 / 5

  Le 13/06/2016 à 12:29

  Un bon hôtel avec un cadre agréable. Certains éléments nécessitent une légère rénovation (salle de bain, par exemple). Le petit déjeuner est bien, mais peu varié s'il on y reste pour plus de 4 jours. Le Wi-Fi mérite 5*.
• Michel.o

  3 / 5

  Le 28/03/2016 à 11:02

  Ne vaut pas ses 5 étoiles. Prendre une simple douche peut s'avérer très difficile avec une eau qui oscille entre le chaud et le froid ! WiFi pas toujours au rendez-vous. Mérite une prise en charge technique rapide.
• Alexander..

  2 / 5

  Le 31/01/2016 à 12:26

  Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer - mais au départ, nous en avons eu une avec vue sur quelques palmiers. Nous en avons eu un nouveau, mais il était aussi plutôt petit et un peu vieux. Le petit déjeuner est sans imagination et de qualité très moyenne. Le dîner est également plutôt bon marché, mais au moins plus que riche. Le personnel est sympathique mais ne peut pas rivaliser avec d'autres hôtels 5 étoiles. L'emplacement est très bon : les piscines sont modestes, mais la plage est impressionnante.
• Albin.e

  5 / 5

  Le 16/07/2013 à 23:24

  Service digne d'un grand restaurant, ça change... et repas excellent. Une adresse à revenir