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Relaxia Olivina
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Relaxia Olivina à Puerto del Carmen
Chambres et suites claires dans hôtel convivial avec bars, club enfants et complexe aquatique extérieur. Hôtel convivial tout compris, piscines.
Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (100)
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Noona.a
4 / 5Le 25/02/2023 à 15:25Cette hôtel est un peu vieux il faudrait refaire un petit coups de fraîcheur. Mais il est très propre, le buffet est très bien garni beaucoup de choix et c'est bon. Le personnel très gentil. Vous trouverez la tranquillité vraiment c'est beaucoup de personne âgée, surtout des Anglais et Allemand. Il y a un club enfant mais pas tellement de familles. Petit point faible à l'accueil il ne parle pas du tout français ou très mal. Par contre si vous êtres jeunes et que vous voulez faire la fête, vous êtres mal barré.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup souhaitant vous revoir -
Murielle.e
4 / 5Le 19/02/2023 à 11:36Venons d'y passer 10j (all-in -février 23). Excellent rapport qualité/prix. Buffet sympa et très varié; fruits légumes à volonté, hygiène, propreté TB, personnel très très serviable et patient; plusieurs belles piscines dont une chauffée. Chambres propres au décor désuet ( moi j'aime ça) si ce n'est la moquette usée et tachée. Seul souci, en cas de météo fraîche et humide, pas de chauffage. On a froid dans la chambre et rien ne sèche. Bel espace dans le club : pas de promiscuité forcée. Et bien sûr, comme noté, pas vue sur mer... même si elle n'est pas loin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées à Relaxia souhaitant vous revoir -
MOUSSA.I
5 / 5Le 06/02/2023 à 15:25Un grand WAAW, on a fait le séjour en décembre durant Noel, c'est juste super, mes deux filles ont adorés l'animation et les animateur. Le grand plus de cet hôtel c'est cette ambiance familiale avec des animateurs professionnels, c'est notre 5ème passage aux îles canaries, on est adeptes des hôtels de Luxe, 5 étoiles, ect, mais c'est ce séjour qui est resté mémorable auprès de mes filles. C'est un hôtel 4 étoiles, dont les équipements sont avec un peu vieillot mais propre, fonctionnel, les chambres familiales sont spacieuses, bon emplacement calme. La restauration c'est un hôtel all inclusive, elle correcte, un buffet avec du poisson (différent chaque jour), des pizzas, des pates, un autres stand pour les viandes et les légumes. Le buffet salade varié. Le grand point négatif pour les enfants, positif pour les parents c'est le dessert, il y a des gâteaux pas trop bon, mais ça encourage à manger les fruits, il y a toujours des fruits dans chaque repas. Pour les goûters, il y a des boissons à volontés et des cakes. Malheureusement un seul genre de sandwichs au jambon, pas d'alternative pour les végétariens ou ceux qui ne mangent pas le porc. (un point à améliorer). Il y a 3 grandes piscines et deux piscines d'enfants. Le programme d'animation est complet commence 10H30 jusqu'à 23H30, c'est une équipe qui propose des activités pour tous les âges, tous les capacités physiques, avec plusieurs langues, très bienveillants, sympathiques, ça embellie le séjour. Ce séjour programmé à la dernière minute nous a changé notre vision des choses, on n'y ira plus aux hôtels de luxe fade avec des belles décos et des jacuzzis, on ira dans un hôtel chaleureux comme Relaxia Olivina, où on mange avec des papys, des mamis, des bébés, des personnes à mobilité réduite, des ados furieux, des animateurs, des serveurs souriants, des cuisiniers chaleureux dans un cadre de bienveillance optimale. Je vous le recommande vivement, Allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées à Relaxia Nous avons hâte de vous revoir N'hésitez pas à nous contacter -
Maxime.e
5 / 5Le 25/01/2023 à 18:54Super Hôtel, animateur au top, vacance parfaite !
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Ibrahim.i
5 / 5Le 25/01/2023 à 02:57Séjour incroyable !! Le service au top ! Une Équipe vraiment performante , Merci a JEMAL pour toutes ses informations et sa gentillesse et sa bonne humeur du matin ! ❤️❤️❤️❤️ Merci JEMAL ! Tes Parisiens !!!!
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delianuova.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 15:33Super séjours, emplacement, repas, le personnel, la gentillesse des gens, nous allons revenir, Diana et Axel animateurs Mondial Tourisme adorable nous vous embrassons. Laurence et Pasquale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dans l'espoir de vous revoir. Un gros câlin de la part de l'équipe Relaxia et de l'animation de Mondial Tourisme -
Gérard.A
2 / 5Le 20/01/2023 à 10:58Étant déjà venus dans cet hôtel il y 8 ans, Quelle déception…Certes emplacement idéal, mais chambres appartements vieillissantes ,nourriture trop répétitive, nous avons mangé tous les jours quasiment la même chose. ( nous ne sommes pas mort de faim malgré tout…) Lors de notre commande nous avions stipulés d’être logés dans le bâtiment principal conditions pour finaliser la réservation ( pas de problème) au final dans les studios annexes. Après remarque au représentant de l’agence Mondial tourisme (Noël)qui devait s’en occuper, pas de son pas de lumière. Animation ??? Personnel très aimable. Dames nettoyage des chambres adorables. Nous sommes venus deux fois mais pas trois.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vous attentes. Soyez assuré que nous écoutons très attentivement toutes les retours bien positifs ou négatifs de nos clients dans un but permanent de nous remettre en question et améliorer et peaufiner les produits et le service que Dans l’attente nous l’espérons de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel et de regagner votre confiance lors d’un de vos prochains séjours. Cordialement Javier Riutord Relaxia Olivina -
Maryline.h
5 / 5Le 14/01/2023 à 13:44Superbe séjour, les sodas sont accessibles et l'alcool léger. Axel est un super animateur, il mériterait de devenir responsable, il est plein de talent et plein d'avenir
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Aline.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 12:06Hotel restaurant familial et très bien situé par rapport au village et la plage. Propre, restaurant bien achalandé, repas amélioré pour Noël. Par contre, les animations peinaient à intéresser les adultes. Ça doit être plus vivant en été...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup souhaitant vous revoir -
Jacqueline.e
3 / 5Le 11/01/2023 à 07:11Propre juste la nourriture toujours la même chose
Réponse du propriétaire :
Merci. Merci, Danke, Merci. Merci -
Nathalie.U
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:50Parfait Lieu très agréable ,magnifique Personnels au top Chambres au top Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup souhaitant vous revoir -
Pol.o
3 / 5Le 10/01/2023 à 14:04Bon hôtel all inclusive repas simples et corrects sans raffinement Grande choix qui change très peu nourriture basique pas très goûteuse comme souvent dans ce type d ' établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Votre avis est très important pour nous car il nous aide à nous améliorer souhaitant vous revoir -
Sébastien.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:54On a passé une très belle semaine dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Sébastien souhaitant vous revoir -
alain.a
4 / 5Le 06/01/2023 à 22:46Très bon accueil Personnel aimable et souriant Logement propre et entretenu Juste mal insonorisé mais pas de bruit la nuit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup souhaitant vous revoir -
Pascal.u
4 / 5Le 06/01/2023 à 11:51Chambre un peu loin de la réception et des activités en janvier
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup souhaitant vous revoir -
Mama.8
5 / 5Le 05/01/2023 à 05:20Excellent rapport qualité/prix, très bien placé au calme, grand studio simple et confortable , architecture locale très agréable avec grand jardin,cuisine internationale simple, suffisante....Réveillon au top ....
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malouk.k
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:43Merci pour cette très belle semaine. Équipes et animateurs au top. Très bien situé et très beau complexe merci à voud
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous avons hâte de vous revoir -
Mary.a
4 / 5Le 31/12/2022 à 23:15Pour des vacances ensoleillées pour le mois de décembre c'est le paradis absolu Le service hôtelier est agréable trois piscines peu d'animation Chambre un peu vieillotte et ä l'écart par rapport à la réception ne se sent pas dans un club wifi ne fonctionne que a l'intérieur principal de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées à Relaxia Nous avons hâte de vous revoir -
anne.l
5 / 5Le 31/12/2022 à 17:38Hôtel au top accueil très agréable et le personnel très souriant. Niveau restaurantion il y a du choix pour tous les goûts et les produits sont frais. L hôtel est situé à 2 pas des boutiques et zone touristique au bord de mer. Les restaurants sont supers. Beaucoup d animations sont proposées pour tout âge. Les animateurs au top toujours la forme et le sourire. Je conseille cet hôtel vous n allez pas être déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous avons hâte de vous revoir -
Denise.E
2 / 5Le 30/12/2022 à 10:15L'hôtel est très bien situé dans un quartier coquet, tout proche de l'océan et de sa promenade animée en permanence. La chambre est spacieuse et confortable même si le design est un peu vieillot. Le personnel est extrêmement courtois et disponible. S'agissant de la restauration, les repas sont basiques, répétitifs avec une qualité tout juste acceptable : pas une seule tentative de gastronomie locale ou présentée comme telle. Les desserts sont affreux et absolument insipides. On peut toutefois se rabattre sur les fruits. Il n'y a sûrement pas d'extracteurs de fumée adaptés au niveau des tables de cuisson car la même odeur nous a accompagnés dans les salles de restaurant pendant toute la semaine. La seule solution c'est de prendre son repas dehors à condition de trouver une place disponible. Bref un 4 étoiles qui n'en a que le nom!
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melissa.e
4 / 5Le 29/12/2022 à 13:08Nous avons passé un agréable séjour Mon fils s’est régalé avec toutes les activités proposer et animation Petite dédicace à Axel et Léonie Et les autres animateurs pour leur gentillesse L’hôtel est très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir bientôt -
Noëlle.i
4 / 5Le 18/12/2022 à 09:46Hôtel confortable et propre mais les chambres et sanitaires auraient besoin d'être rénovés. Cuisine assez bonne dans l'ensemble mais beaucoup de dessert industriels... Dommage. Quand à l'animation une équipe de 7 animateurs invisibles... Aucun professionnalisme, et respect auprès des artistes qui se produisent :(présentation, éclairages....) Un grand merci au personnel de services, femmes de ménage pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées Relaxia et nous avons hâte de vous revoir -
JEAN.A
4 / 5Le 15/12/2022 à 19:42Super endroit mais les chambres ont besoin d'un petit lifting
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Typh..
4 / 5Le 06/12/2022 à 12:02Hotel très agréable. Hyper bien situé. Personnel très sympathique également. Un peu de rafraîchissement du mobilier serait top et des tuyauteries dans la salle de bain ( flush des toilettes trop faible et remontée d'odeur dans la sdb). Je pourrais y retourner sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Et nous serons ravis de vous revoir N'hésitez pas à nous contacter -
marc.I
5 / 5Le 30/11/2022 à 18:25Décor des chambres un peu passé, à moderniser,sinon le reste est top, personnel pro a tous les niveaux. Propreté, chats sympa et bien intégrés. Je recommande fortement
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Violaine.t
5 / 5Le 28/11/2022 à 17:38Hôtel bien situé, spacieux et propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous avons hâte de vous revoir -
jean.r
3 / 5Le 25/11/2022 à 13:08Hôtel inadapté aux personnes à mobilité réduite nombreuses montées et descentes dallages en pierre de lave dangereux pour marcher avec une cane pour les repas et les chambres cela est correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Votre avis est très important pour nous. Si vous nous le faites savoir, nous essayons toujours de vous mettre dans des chambres proches de tous les services -
Fabrice.e
3 / 5Le 21/11/2022 à 16:28L'hôtel a un positionnement idéal non loin de la plage, des commerces et restaurants. Néanmoins l'expérience n'était pas aussi concluante que souhaitée. Par contre on peut remercier toutes les équipes de la réception aux cuisines à l'animation pour leur serviabilité, leur gentillesse et leur sourire indéfectible Ce qui à mon sens fait revenir les clients dans cet hôtel resté dans les années 80 en terme de décoration.
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Florence.e
3 / 5Le 19/11/2022 à 23:12Hotel très bien situé, à peine à 5 minutes d'une très grande plage. Bien qu'un peu vieillissant hotel très bien entretenu et chambres très propres. Le personnel est attentif et au petit soin. Très aimable. La restauration est correcte bien que peu variée. L'équipe d'animation est quasi inexistante bien que l'animateur Eymeric ait fait son possible pour sauver les meubles. Quant à Diana qui nous a annoncé par exemple yoga tous les jours, en fait il n'y a eu que mardi et jeudi.. (les 2 seuls jours où nous avions des excurtions de prevues) sans prévenir pour les autres jours que personne n'assurerait la séance. Par contre nous avons eu un temps superbe toute la semaine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées à Relaxia souhaitant vous revoir N'hésitez pas à nous contacter -
baptiste.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 21:30Très bon séjour ! Que de bon souvenirs, hôtel très agréable (3 piscines) , cuisine plûtot bonne et la situation est top. lanzarote est une île magnifique Hate de revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons que vous pourrez revenir et profiter d'une autre journée de Relaxia avec nous. -
Maud.a
2 / 5Le 14/11/2022 à 17:00à la réception personnel peu accueillant - pour la nourriture toujours la même pendant 7 jours -ce style d'hôtel est une usine à touristes - les animateurs âgés de 20 ans à priori pas de formation pour ce genre de travail - la chambre que nous occupions n° 1009 : la moquette dans un état de malpropreté impensable : une honte - nous l'avons signalé, le personnel est venu nettoyer mais tellement sale impossible de la rendre propre -nous avons fait de superbes visites et en gardons un très bon souvenir, un dépaysement total ( dommage que l'hôtel était minable ) -on fait confiance à l'organisme qui nous vend le voyage mais hélas, nous avons souvent bien des surprises ( sommes allés à Madeire en juin 2022 et cela a été identique pour l'hôtel peu acceuillante et usine à touristes - renseignez vous bien avant de partir car cela gâche un peu le séjour quand même - certaines personnes mettent des avis qui sont loin de la réalité -
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Votre avis est très important pour nous. Nous étudierons vos commentaires pour obtenir les points à améliorer Nous espérons que vous pourrez revenir et profiter de la qualité des services et des établissements Relaxia. -
mickael.r
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:32Très bonne hôtel bien entretenu, propre un personnel très gentil et serviables je recommande.
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BENOIT.E
4 / 5Le 14/11/2022 à 08:10L'hôtel est très bien mais un petit rafraîchissement ne serait pas un luxe. La réception pas tout le temps aimable. L'animation quasi inexistante. La cantine malheureusement ne mérite même pas la moyenne. Les plus, à 10 minutes de l'aéroport, l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite et son emplacement à cinq minutes a pied d'une plage et de la rue commerçante de puerto del carmen.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir bientôt -
Manuel.o
4 / 5Le 12/11/2022 à 21:47Vraiment une très bonne destination de vacances. Résidence, personnel,buffet,tout est Vraiment parfait. J'ai vraiment dû mal à comprendre certaines critiques ,car pour nous 4 ce fut parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Impatient de vous revoir -
thierry.r
3 / 5Le 11/11/2022 à 15:47Plutôt bien, seul le restaurant n'est pas a la hauteur...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Impatient de vous revoir -
Jennyfer.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 09:23Hôtel all inclusive a quelques pas d'une plage de sable noire. Personnel aux petits soins. 3 bâtiment, 3 piscines, des bars volonté. Chambre spacieuses avec sdb avec baignoire, salon canapé et TV, terrasse autour donnant sur la piscine. Magnifiques palmiers et cactus partout. Accès aux excursions avec départ en car a 150 m . Boutiques, restaurants, bar, salles de jeux, pharmacie, casino, spa, le log de la plage. Location facile de voiture, scooter, vélo et même trotinette. Petit coin de paradis idéal en couple, en famille ou entre amis 🏖️🏝️❤️
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rosemary.o
4 / 5Le 05/11/2022 à 18:21Très joli hôtel très typique Service hôtelièr excellent Restauration acceptable
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marie.h
4 / 5Le 25/10/2022 à 14:51Hôtel un peu vieillot mais tout fonctionne bien. Suffisamment de lits,et parasols aux 3 piscines. Très propre.Personnel très serviable.Buffets où trouvé toujours quelque chose à notre goût. Expérience à conseiller.Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Impatient de vous revoir N'hésitez pas à nous contacter -
Albin.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 20:35Je suis enchanté d'avoir rencontré votre animatrice Diana
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir bientôt -
Fabrice.u
1 / 5Le 19/10/2022 à 09:52Chambre en ss sol avec vue sur un mur,nourriture médiocre et répétitives,croissant, pain sous plastique, tout est congeler,nourriture catas trophique
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre opinion. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous pourrez revenir et vérifier que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. salutations -
SOLO.
3 / 5Le 03/10/2022 à 20:12Hôtel très sympa, à quelques pas de la mer et du petit centre ville, hôtel très propre. Tout le mobilier est cependant à revoir, car rend l'ensemble vieillot. Personnel très sympathique et à l'écoute, nourriture bonne et abondante, il y en a pour tout les goûts, en ce qui concerne le bar les dosages sont fait au jugé, sinon ensemble correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Impatient de vous revoir -
Fab.
4 / 5Le 03/10/2022 à 11:33Très bien situé. L'aéroport était 20 minutes de l'emplacement. Malgré l'emplacement à 20 minutes de l'aéroport pas de nuisances sonores au niveau du bruit. Buffet à volonté.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Impatient de vous revoir -
Roland.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 20:40Un peu a rafraîchir,sans plus,personnel agréable, nourriture peut mieux mais bien convenable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous contacter -
Annick.a
4 / 5Le 21/09/2022 à 08:49Très bel hôtel avec 3 piscines, une partie est séparée par une route mais pas gênant car celle-ci n'est pas très fréquentée. Au resto, il y a un grand choix et de très bonnes qualités. Les cocktails sont bons aussi😃 Les animations du soir ne sont pas d'un grand intérêt. 😏 Très peu de personnes parlent français et ça c'est un problème. Dans notre chambre, la porte d'entrée claquait, nous avons mis un gobelet en carton pour la bloquer et le problème était résolu. 😁 par contre la baie vitrée était très difficile à ouvrir. Pour le wi-fi,il est gratuit mais pas de très bonne qualité. Certains membres du personnel est très sympa et souriant par contre d'autres beaucoup moins. On est à proximité de la plage et de magasin, il est parfaitement situé. 😃 Le gros point négatif, c'est le manque de respect des autres vacanciers qui font du bruit en rentrant de soirée à 3h du matin et ceux qui arrivent tard le soir😡.MAIS MALHEUREUSEMENT L'HÔTEL N'Y PEUT RIEN.
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Stéphane.o
3 / 5Le 09/09/2022 à 15:11Literie a revoir. Pour le reste très bien. Pour le prix du séjour c'était bien. Nourriture variée et très bonne. Service au bar de la journée en gobelets... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous notons les points à améliorer. Nous espérons que vous pourrez revenir et vérifier que nous travaillons chaque jour pour nous améliorer -
jean-marc.i
3 / 5Le 07/09/2022 à 10:04Pas a la hauteur qu attendu, je ne pensais pas avoir à me plaindre sur 'l'eau" chaque matin nous n avions pas d eau courante!! Toilettes et douche impossible jjusqu à 8h du matin!!! Je ne suis pas le seul dans ce cas. J'en ai discuté avec des couples avec enfants en bas âge, c est inadmissible!!🤨
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de vos impressions, car c'est ce qui nous aide à nous améliorer chaque jour Nous espérons que vous pourrez revenir et le vérifier -
Andre.i
1 / 5Le 24/08/2022 à 08:39Hotel Vieux, manger répétitif, animations quasi inexistantes, chambres pas confortables. Seul point positif: le personnel très aimable et sympa.
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René-Michel.i
3 / 5Le 20/08/2022 à 09:45Complexe hotelier situé à 300 mètres de la plage. Etions dans la partie réservée aux chambres familiale. Rien à redire au niveau du personnel, souriant, disponible et efficace. Petit bémol pour l'animation avec un manque cruel de pratique et compréhension du français. Pour la restauration menus variés et grand buffet de salades et entrées, un coin italien avec pâtes, pizzas et poissons. La partie dessert moins variée et patisseries industrielles, heureusement fruits frais. Enfin pour les chambres, propres ménage fait tous les jours mais desuetes et d'un autre temps. Je peux comprendre que certains aient été deçus au vu des standards et critères actuels de l'hotellerie en règle générale mais bon c'est juste un couchage et on l'a pris comme tel (on ne va pas à Lanzarote pour vivre dans sa chambre) mais on a payé une prestation et une exigence de qualité peut être attendue. La réalité est souvent différente des catalogues et photos où tout semble magique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées Relaxia à Lanzarote. Nous travaillons sur les points à améliorer et avons hâte de vous revoir -
Christophe.e
2 / 5Le 06/08/2022 à 17:453 piscines non chauffées, parasols manquants...hôtel sur-quotés
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre avis, certes la piscine n'est chauffée qu'en hiver. Nous regrettons que vous n'en ayez pas été informé avant votre réservation. Nous aurions aimé que vous nous contactiez. Nous espérons que vous pourrez revenir en hiver lorsque nous aurons une piscine chauffée. salutations -
michele.l
3 / 5Le 25/07/2022 à 21:04Pas mal. Beaucoup de courant d air. Peux vraiment faire mieux question buffet. Tout a le même goût.
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Cali.J
5 / 5Le 06/07/2022 à 09:18Hôtel super.3 piscines.a différents endroit. Jolie cadre. Restaurant et buffet très varié et très bon. Me poisson un régal !!! Il y a de tout et il faudrait être difficile pour ne pas trouver son bonheur !!! Club enfant sympa ,et animateur au top.activités créative ,expérience volcan qui a bien plu a mon fils de 7 ans. Foot hand ping pong. Chambre propre ,et spacieuse ,avec frigo. Balcon. Le tout au calme. Bémol sur la moquette dans la chambre. Le personnel de chambre rapide et efficace ,et sympathique tout autant qu au restaurant !! Et un grand merci à Maria,Miguel et Andrea à la réception. Reserver au rancho park par le biais de l hotel qui a tout organiser. Et besoin d un médecin le dimanche ,qui s est déplacer directement à la chambre de l hotel. Bref un très bon séjour dans un bel hôtel pas loin des boutiques .plage. Dernier jour pour nous mais on profite jusqu'au bout !!! Je recommande !!!
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David.a
4 / 5Le 30/04/2022 à 08:23très beau séjour dans cet hôtel très bien situé chambre très propre comme tous le reste de l établissement nourriture bonne et variee de belles animations en soirées seul petit soucis chambre veillote mais encore une fois très propres et matelas dur. très belle piscines . nous recommandons sans soucis. très belle ville de puerto del carmen.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous serons ravis de vous revoir. N'hésitez pas à nous contacter. nous vous attendrons -
M.
5 / 5Le 10/04/2022 à 10:36Merci à toute l équipe, service,accueil, merci au chef cuisinier et son staff en particulier pour le soin et ses choix .
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles Nous avons hâte de vous revoir Cordiales Salutations -
Janique.i
2 / 5Le 06/04/2022 à 17:29Nous avons été déçu mon mari marche avec une canne et on nous a donné une chambre à l’étage sans ascenseur… propreté des chambres douteuse une télé dans la chambre mais qui capte tout sauf les chaînes françaises animation quasi inexistante sinon nourriture correcte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous avons des chambres adaptées. Nous essayons toujours de nous adapter aux besoins des clients lorsqu'ils nous en informent à l'avance. Nous sommes ravis de savoir que malgré cela vous avez apprécié vos vacances. Nous serions ravis de vous revoir. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter -
Michele.e
3 / 5Le 21/02/2022 à 23:04Chambre premium avec balcon TB. Repas buffet varié. Mais pas de salon à proprement parler mais des tables et chaises/ fauteuils le long de la rotonde à tout vent, très désagréable ! Dans le bruit et le vent! Triste! Une belle allée de jardin avec fleurs. Proche de la mer. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ne vouliez pas revenir. nous travaillons pour améliorer nos installations J'espère que vous pourrez revenir et vérifier -
Francis.a
4 / 5Le 04/02/2022 à 18:18Choette hôtel, personnel sympa, repas excellents
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Loly.e
4 / 5Le 11/01/2022 à 13:53Hotel à rafraîchir mais ! Grandes chambres, buffet variés, personnel chambre et restaurant charmant ainsi qu'une immense plage
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Sandrine.l
5 / 5Le 22/11/2021 à 14:10Hôtel propre, chambre grande et confortable, personnel super, repas aux tops, animateur et soirées sympas, le calme et le soleil au rendez-vous au bord d'une piscine très agréable avec ses transats et son bar. Vacances parfaites.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Sandrine Nous espérons vous revoir bientôt N'hésitez pas à nous contacter pour quoi que ce soit Cordiales salutations -
Philippe.R
3 / 5Le 22/11/2021 à 13:04Hôtel mal isolé entre les appartements. Bruit de déplacement de meuble et de chaussures, surtout si l appartement du dessus est occupé. Logement vétuste (porte, placard) mais très propre. Nourriture beaucoup de surgelés. Piscine et environnement très agréable. Pas très loin de l océan 200m. Beaucoup de commerce a proximité. Prévoir deux semaines a l avance pour des locations de voiture.
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Funcenter.a
5 / 5Le 20/11/2021 à 00:21Hôtel club très sympa au cœur de la ville, au bord de la mer. Le style des chambres est dépassé mais elles sont très propres. De toute façon, on ne vient pas ici pour rester enfermé dans sa chambre, la vie se passe dehors. Le bar est gratuit, les réceptionnistes à l'écoute par contre le buffet est d'un niveau cantine.
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alain.a
3 / 5Le 11/11/2021 à 18:38Nous sommes en novembre, l hotel est bien rempli, juste deux animateurs qui font très bien le job, hotel très propre , bien tenu, point négatif le buffet ,achalandé mais très répétitif de jour en jour pas assez varié. Pour le prix en all in déçu surtout pour le buffet . Seche cheveux désuet, point fort balcon dans toutes les chambres, personnel agréable. Principalement anglais pas beaucoup de français. Hotel assez relax et emplacement idéal même si pas en bord de mer
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Def.a
4 / 5Le 08/11/2021 à 12:53Hotel très propre. Il manquerai un peu plus de diversité sur le all inclusive. L'hôtel est calme et les commerces à proximité. Nous avons passé un très bon séjours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir bientô -
potzo1.
4 / 5Le 29/10/2021 à 15:08Nous avons passé une semaine en tout inclus dans un petit appartement situé à côté du bâtiment principal. La situation de l'établissement est excellente, près de la plage, des commerces. Les repas sont simples mais bons avec beaucoup de choix et très variés. Le personnel est très sympa. Par contre, un petit rafraîchissement de la décoration et des installations ne serait pas inutile. Les cocktails ne sont pas bons, sûrement l'alcool bas de gamme. Le rapport qualité prix est tout à fait acceptable.
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Marie-Ange.e
3 / 5Le 21/10/2021 à 22:01Chambre vétuste mais confortable. Manque de qualité dans les aliments et au niveau des cuissons des légumes et des crêpes au petit déjeuner. Personnel très à l'écoute et efficace à tous les postes. Espace insuffisant pour le nombre de clients accueillis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Votre avis est très important pour nous. Cela nous aide à nous améliorer. Cordiales salutations -
Marie.h
5 / 5Le 02/10/2021 à 08:26Très bon petit hôtel, bonne cuisine simple et très fraîche, propreté irréprochable, très bon accueil, bien situé rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Merci. Merci. super. Merci. Merci -
agnes.e
4 / 5Le 30/09/2021 à 13:26Personnels chaleureux, chambres propres et usuelles mais matelas très durs. Belles piscines. Buffet varié. Malheureusement pas d'air conditionné.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordiales Salutations -
sebastien.h
3 / 5Le 17/09/2021 à 09:58Hôtel défraichi mais très agréable, la chambre est désuète mais fonctionnelle. Les repas, sous forme de buffet avec des plats simples mais renouvellés tous les jours. Bonne situation proche d'une immense plage de sable noir proche des commerces et a quelques minutes de l'aéroport. Le petit plus, les vélos et les trotinettes électriques.
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Silvana.i
4 / 5Le 07/09/2020 à 09:23Accueil chaleureux. Endroit très jolie et pas trop cher. Buffet à volonté bien garni. Equivaut plus à un 3 étoiles chez nous.
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Penelope.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 19:38Bel hôtel,la nourriture est bonne pas trop de monde ,on peut être au calme ou plus en société avec des animations. L accès à la ville est rapide ainsi que la place. Je le conseil.
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Karine.c
5 / 5Le 21/08/2020 à 12:48Cet hôtel mérite bien son ☆☆☆☆ , j ai réservé dernière minute chez luxairtours , all inclusive , les chambres sont nettoyé 6 par semaine, le personnel toute catégorie est sympathique et discret, la restauration est très variée , répondant à toutes les générations , une entrée offerte all inclusive par personne pour le parc aquatique vitamine notre budget pour satisfaire les enfants 😁😉
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Erard.s
4 / 5Le 09/08/2020 à 21:27Bon sejour passé à l'hôtel Relaxia. Nous recommandons l'établissement tant pour l'accueil, le personnel de restauration, la diversité et la qualité du buffet et surtout Mickael, Tim et Ozy pour les animations quotidiennes. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons te revoir bientôt. -
Julien.a
4 / 5Le 26/07/2020 à 12:42Complexe hotelier agréable chouette agencement des appartements, plusieurs piscines. Bons repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt -
Eric.o
5 / 5Le 08/07/2020 à 00:01Très bien personnel super agréable buffet froid et chaud excellent je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons te revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter. Cordiales salutations -
Kevin.
3 / 5Le 02/03/2020 à 21:59Considéré cet hôtel comme un trois-étoiles, le buffet et bon, mise à part tous les après-midi ( hamburgers et Hot dog) les boissons au bar sont bonnes, les chambres sont plus ou moins propre ( tâches sur les murs d’insecte écrasé ou autres ) ( petit nid de fourmis apparut le dernier jour derrière le lavabo.. ), le personnel de cette hôtel est superbe, Ménage sûrement fait à la va vite dans les chambres.. en ce qui concerne l’animation le soir ne vous attendez pas à quelque chose d’exceptionnel, c’est le stricte minimum. ( dans l’ensemble Bon séjour passer dans cette hôtel )
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances et que vous indiquez les points à améliorer Nous espérons que vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours à Lanzarote et que Relaxia Hotels & Resorts sera à nouveau votre choix N'hésitez pas à nous contacter -
Valentine.
3 / 5Le 01/03/2020 à 23:26Les alcools sont bas de gamme... les literies (matelas, oreillers ainsi que les draps de lit) devraient être renouvelées. Le nettoyage laisse à desirer (de l’autre côté de la route près du bar Janubio). Cependant, belles grandes piscines, entretien rapide de la terrasse dès le lendemain de la tempête de sable), buffet varié, endroit très calme, petit balcon sur la chambre, proximité de la piscine, ainsi que de la plage, service professionnel. Globalement, la nourriture était bonne et le personnel sympathique et poli ! Nous avons passé un agréable séjour sur l’île de Lanzarote 🌴
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vos commentaires nous aideront à nous améliorer Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances Nous espérons que vous pourrez retourner à Lanzarote et si vous décidez de rester avec nous, vous serez les bienvenus -
Thibault.b
4 / 5Le 23/02/2020 à 16:44Très bon hôtel de Lanzarote. L'accueil et le personnels sont très compétents. Les chambre sont simple peux être un peu "vieillotte". Le buffet a volonté est bon avec un grand choix renouvelé tout les jours. De plus, l'hôtel propose de nombreuses animations pour tout le monde idéal en famille. Et surtout à 5 min de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir -
JP.t
1 / 5Le 31/01/2020 à 15:01Hôtel très très décevant : chambres vieillottes, matelas fatigué, linge usé, personnel de réception peu aimable , restaurant-cantine, machines à café qui fuient un jour sur 2, animations incroyablement nulles, boissons bas de gamme( pétillant bouchonné), coffre-fort payant, peu d'articles de toilette, pas de bouteille d'eau, chat sur les canapés dans le hall, tables lavées au bar mais qui restent mouillées quand on s'y installe, hommes en short au dîner malgré les affiches d'interdiction, ménage quotidien très succinct. Une petite cuillère pour 2 à chaque petit-déjeuner. Ce n'est ABSOLUMENT PAS un 4 étoiles !!!! Mauvais souvenir pour nous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir Cordiales salutations -
David.n
4 / 5Le 29/12/2019 à 13:06Bel hotel, bon restaurant et personnel serviable. Point négatif sécurité a la 2ème piscine, maître nageur pas toujours attentif...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David Votre avis est très important pour nous Nous attendons avec impatience de vous revoir S'il vous plaît ne hésitez pas à un contact -
Fatima.u
4 / 5Le 01/12/2019 à 09:02Hotel agréable tres propre bon buffet mais manques d animation
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir. Nous allons travailler pour améliorer l'animation. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. -
Pascal.o
4 / 5Le 01/09/2019 à 01:09Plaisant, agréable, très bonne tenue de l' hôtel. Mets variés et dans l'ensemble de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir Cordiales salutations -
David.h
4 / 5Le 17/08/2019 à 22:16L’hôtel est tout à fait charmant. La nourriture y est variée et de bonne qualité. Trois piscines, même si nous n’avons profité que d’une seule. L’équipe est super sympa et a l’écoute. Petits bémols: nous avons demandé à changer de chambre. La première, la chambre 1144, était située devant le bar. Impossible de dormir avant minuit à cause du bruit(avec une fille de 9 ans, pas top). Nous avons finalement obtenu une nouvelle chambre. La seconde, la chambre 1011 était située dans un endroit nettement plus calme mais les nuits ont été rythmées par un bruit continu de « moteur électrique ».(il s’arrête à 06.30 très exactement!). Impossible de trouver l’origine de ce bruit, mais pour limiter le désagrément, nous avons dormi « à l’envers »(la tête côté pied du lit). Étonnamment, on entendait NETTEMENT moins le bruit. Les femmes de chambre ont du nous prendre pour des fous... (On a fait écouter le bruit aux résidents de la chambre à côté, qui entendaient aussi ce bruit de leur chambre, et ils étaient surpris du volume sonore dans notre chambre). Dans l’ensemble, les chambres sont donc vieillissantes et méritent un rafraîchissement. Seconde contrariété : À notre arrivée, la piscine était très propre. Mais au fur et à mesure des jours, des endroits se trouvaient fortement sali par les crèmes solaires... un peu dégouttant de mettre les pieds dans l’eau à certains endroits :-( Le recouvrement autour de la piscine ne résiste clairement pas à l’eau salée de celle-ci non plus. Du coup pleins de petits cailloux désagréables... Cela ne nous a cependant pas empêché de profiter de notre séjour, malgré ces quelques contrariétés. Les animations sont par ailleurs très sympa pour notre fille de 9 ans. Sans doute moins pour des ados. L’hôtel est très bien situé, pas loin de la grande plage et des commerces. Malgré tout, je recommande l’hôtel, mais la prochaine fois, je demanderai une chambre loin du bar, et pas la 1011 ni la 1010 :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires David Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances Et nous analyserons tous vos commentaires pour travailler dessus et améliorer nos services. Nous espérons vous revoir S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. -
Anne.i
3 / 5Le 25/07/2019 à 22:01Au lieu d avoir eu une chambre familiale comme prévue et digne de ce nom on s est retrouvé dans un appartement plus que défraichi...très dommage ! Assez déçue...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis nous aidera à améliorer. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous attendons -
aline.e
3 / 5Le 03/07/2019 à 01:35Je mets 3* car je trouve que les chambres manquent de charme. On voit le bel hôtel sur les photos ...pourtant dans les annexes de l hôtel les chambres sont vraiment basiques. Les activités sont peu variées, il n y a pas assez de places assises pour participer aux soirées...de toute façon l ambiance n'y était pas... par contre les terrasses des chambres sont superbes avec vu sur piscine ,l hôtel dispose de 3 piscines à plusieurs endroits il y a des transats pour tout le monde. La nourriture est bonne et variée. Côté boisson pas top ...les vins sont mauvais , les jus hyper sucrés . Après 18h30 il n est plus possible de se servir en boisson mis à part aller au bar donc prévoir des petites bouteilles d eau pour prévoir la soif quand on est en pyjama... Le personnel est plus que sympathique, trop peu de francophones c est plutôt espagnol,anglais et allemand. Rapport qualité/ prix je suis plutôt contente. Et de toute façon Lanzarote est une magnifique île à visiter alors pourquoi camper dans l hôtel quand on a plein de choses à visiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Votre avis est très important et nous aidera à nous améliorer Nous espérons que vous pourrez revenir rester avec nous et continuer à profiter de l'île S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter -
Okumo.
3 / 5Le 24/06/2019 à 10:46Le repas est correct mais les chambres ne sont pas si grande que sa pour le prix que sa coûte j'ai été dessus mais le responsable est sympa toujours souriant et la nourriture est correct les piscines sont salées et sa c'est un gros démol sinon paysage magnifique!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances Nous espérons vous revoir S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez Un câlin de l'équipe -
denis.a
3 / 5Le 09/05/2019 à 19:37Complexe très propre buffet différent midi et soir excellente situation à la mer et les boutiques piscines très froides je reviendrai
-
kukuklan.8
5 / 5Le 06/05/2019 à 23:49Le personnel est charmant, chambre spacieuse et bien agencée. La nourriture est variée et bonne mais les jus de fruit ne sont pas de qualité. Hotel agréable, calme et bien situé. J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous serons heureux de vous revoir S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez Une salutation de l'équipe Relaxia -
Caroline.e
4 / 5Le 08/04/2019 à 09:33Un bon hôtel, Chambre un peu vieillotte mais lit confortable, assez de rangement et grande salle de bain. Un personnel adorable et aux petits soins. Des animateurs adorables ! Attention à bien choisir sa semaine si vous voulez être au calme et sans trop de famille. L'hôtel est très bien situé, proche de tout. Sur un point négatif, ne vous attendez pas à une salle de sport dernière génération, elle est très vétuste. Pour les repas, beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande cet hôtel, et également l île de Lanzarote qui est magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé vos vacances à Lanzarote avec nous. Nous espérons que vous pourrez revenir N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Une salutation de l'équipe Relaxia. -
Lucio.i
1 / 5Le 03/04/2019 à 12:57Hôtel vétuste mal entretenu les chambres sont moins que vintage et nourriture bof .sincèrement déçu pas de bar c est un self service et l eau est payante .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Nous espérons que vous pourrez revenir en arrière et vérifier que nous travaillons à l’amélioration. Cordiales Salutations -
VIRGINIE.O
3 / 5Le 23/02/2019 à 18:51Bel hôtel, bien situé. Le mobilier des chambres aurait besoin d'être remis à neuf. Les repas sont variés et bons, concernant le all inclusive, les boissons sont sans grand intérêt, avec ou sans alcool. Enfin, les animations sont rares, un seul spectacle par semaine, pas de concert, beaucoup de karaoké.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virginie Votre avis est très important pour nous Cela nous aide à nous améliorer Nous espérons vous revoir S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter -
Muriel.u
3 / 5Le 06/01/2019 à 21:45Personnel sympathique, chambre mal insonorisée, repas au restaurant manque d'assaisonements
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Alexandra.o
1 / 5Le 21/12/2018 à 22:15Réservation via Neckermann Belgique, l'hôtesse ne se déplace pas à l'hôtel...nous devons nous rendre dans un autre hôtel pour la rencontrer... Nous sommes seulement 2 belges parmi toute cette population d'allemands, anglais et d'hollandais, pour qui tout est en leur faveur, animation, boisson, nourriture... Ils se ruent sur les boissons, qui sont imbuvables, l'eau à disposition est infecte, les alcools dilués, les jus sont composés de sirop, les en-cas, des tartines "jambon et fromage" sans rien toutes séchées chaque jours la même chose...pitoyable !!! Les buffets sont gras hypers salés et de seconde qualité.. Bref minable est l'adjectif qui convient pour cette hôtel. Rien ne se perd ici, les restes de midi et du soir sont transformés et réservis le jour suivant... À fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aurions aimé pouvoir vous aider du même hôtel S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez revenir à tout moment -
Myriam.e
4 / 5Le 31/10/2018 à 01:12Hôtel correct, personnel impeccable La nourriture est correct mais la charcuterie basique Manque prises de courant dans les chambres et mobilier un peu vieillot
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt Une salutation de l'équipe Relaxia -
Emilien.a
5 / 5Le 27/08/2018 à 11:34Cet hôtel est spendide. La nourriture est bonne et les piscines sont très belles. Superbe séjour à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci. Merci. excellent -
Sandrine.i
5 / 5Le 26/08/2018 à 20:10Hôtel un peu vieillot dans les chambres. Uniquement ventilation par plafonnier à palmes dans la chambre, pas de ventilation dans la pièce à vivre. Dommage.... Restaurant sous forme de buffets. Excellent. Option all inclusive++++++. Snacks et boissons jusqu'à minuit. Même les cocktails sont gratuits. Personnel très généreux en Alcool. Parle très peu le français. Animations difficiles à comprendre... Piscines, transat++++. Hôtel à recommander fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir. Un câlin de l'équipe Relaxia -
Amelie.
5 / 5Le 17/07/2018 à 13:17Très propre , le personnels très aimable d'une incroyable gentillesse La literie était confortable ,la salle d eau fonctionnelle , le ménage était fait 6/7jrs parfait . La nourriture était varié de bonne qualité , les cocktails bons. Je conseille vivement la plage est proche (5 min a pied) et les commerces également.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous espérons vous revoir N'hésitez pas à nous contacter -
Nicolas.u
2 / 5Le 22/01/2018 à 22:00Les chambres sont spacieuses mais vieillissantes. Au restaurant la nourriture est sans grand intérêt et s'apparente plus à une cantine scolaire. Les encarts proposés au snack sont très rudimentaires. Les clients sont essentiellement germaniques et anglo-saxons. Points positifs : la très grande plage à proximité et la possibilité de louer une voiture à tarif abordable au coin de la rue pour s'évader.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Ceux-ci nous aident à améliorer. Nous espérons que vous pourrez revenir et voir que nous progressons étape par étape Cordiales salutations -
Redjo.
3 / 5Le 30/12/2017 à 16:41Piscine pas chauffé triste pour un 4 étoiles pas d eau dans nos chambres à l arrivé alors que l eau n est pas potable. heureusement resto super bien et personnelle très agréable sinon je serai partie voir un autre hôtel. Une remise à niveau serait super bien pour le considérer comme un 4 étoiles aujourd'hui 3 pas plus
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Sandrine.A
5 / 5Le 11/08/2017 à 14:42Un super hotel!!! Très agréable, un personnel très à l'écoute. Nous avons passé de très bons moments, que ce soit à la piscine, aux bars, au restaurant et notre chambre un vrai appartement. Bravo aux cuisiniers et à tous le personnel.Merci.On reviendra bientôt .Par contre les clients devraient avoir beaucoup plus de respect pour le personnel!!! Vraiment on a adoré
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Olivier.h
4 / 5Le 14/11/2016 à 22:13J'y est passé de super vacances en famille...et les photos, je les gardes pour moi.
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pouysegur.t
5 / 5Le 26/09/2016 à 18:18nous venons de passer une semaine dans votre hotel de 17/09/16 au 24/09/16 c etait vraiment super a tout les niveaux...... proprete dans tout l hotel,personnel tres acceuillant et tres poli, restauration qualite quantite et avec enormement de choix une equipe d animation a la hauteur avec le chef michael nous reviendrons avec grand plaisir
Noona.a
Murielle.e
MOUSSA.I
Maxime.e
Ibrahim.i
delianuova.a
Gérard.A
Maryline.h
Aline.i
Jacqueline.e
Nathalie.U
Pol.o
Sébastien.e
alain.a
Pascal.u
Mama.8
malouk.k
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Noëlle.i
JEAN.A
Typh..
marc.I
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Adresse :- C. Grecia, 11 35510 Puerto del Carmen
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