La isla y el mar Hotel Boutique

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• Paul.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:38

  Un hôtel qui mérite cinq étoiles en termes de design, de nourriture, de boissons et de massages. Mais : la piscine est trop petite et trop peu profonde pour la baignade, il n'y a pas de soins esthétiques, les chambres ne sont faites que l'après-midi. L'environnement est moche, la plage est trop loin. Sur la promenade de la ville, il n'y a que des boutiques de souvenirs kitsch, pas un seul bon restaurant ou café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• rathgoggin.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Maud.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• DAMIEN.Y

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• David.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:25

  Nous étions en visite et nous avons été ravis de l'endroit, de bonnes installations, d'un personnel formidable et des meilleurs cocktails de l'île, nous recommandons le séjour, tout était très bien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec la communauté Google, David. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite à Lanzarote et que vous avez également pu profiter des services que nous offrons et que vous vous êtes senti bien entouré. Bien sûr, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si vous décidez de revenir à Lanzarote. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique.
• Gutty.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:36

  L'hôtel est excellent et le traitement reçu encore plus. La nourriture du buffet sur 10. Je le recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Google et d'avoir apprécié le travail effectué par l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous proposons et que vous vous êtes senti bien pris en charge tout au long de votre séjour. Bien entendu, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez dans les meilleures conditions. Merci beaucoup de nous avoir choisis. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique.
• anna.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:15

  C'est ainsi que vous souhaitez un excellent hôtel - un service de qualité, un excellent petit-déjeuner et des offres exceptionnelles telles que le yoga, le spa, etc. Je n'aurais pas pu rêver d'un endroit plus agréable pour mes fiançailles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Merci d'avoir partagé votre avis avec la communauté Google. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive de votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise dans nos installations. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs à notre équipe. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement de la part de toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique.
• Robert.�

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:22

  Le plus : la nourriture est excellente ! Peu importe que vous preniez le petit-déjeuner, le déjeuner au bord de la piscine ou le dîner au restaurant buffet ou au restaurant à la carte "Kentia". Le restaurant buffet est également intéressant pour les non-amateurs de buffet comme nous, car vous pouvez choisir une entrée et un plat à la carte, qui sont ensuite servis à table. Il y a aussi quelque chose pour les végétariens et les végétaliens ; vous devrez peut-être demander que, par exemple, les anchois soient omis. Vous auriez dû essayer les desserts en particulier. Le menu du Nouvel An au "Kentia" était excellent (les douze raisins et les drôles de chapeaux étaient inclus), mais c'était assez cher. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la plage la plus proche ; c'est à peine plus rapide en bus ou en voiture de location. Les plages ne sont pas bondées même le soir du Nouvel An. Nous avons trouvé que les heures de nettoyage de la chambre prenaient un certain temps pour s'y habituer. Cela se passait souvent après 17 heures; une fois qu'elle a abandonné. Il faut un certain temps pour que la douche ait de l'eau chaude. Le check-out se fait sans pitié à midi, mais il y a des douches et des vestiaires à la réception. Ainsi, vous pouvez facilement passer le temps d'attente jusqu'au transfert à la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec la communauté Google et d'avoir apprécié le travail de l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous vous soyez senti bien entouré pendant votre séjour. Bien entendu nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous ferons de notre mieux pour vous offrir les meilleures conditions. Merci de nous avoir choisi. Toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique vous souhaite la bienvenue.
• Golfer.l

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:02

  Nous avons passé 14 jours dans ce magnifique hôtel de charme réservé aux adultes. En raison de l'emplacement et des clients, c'est un hôtel très calme et agréable. Les chambres sont bien équipées. Lors de la réservation, assurez-vous d'avoir une vue imprenable sur la mer car la moitié des chambres ne l'ont pas. Le restaurant gastronomique est excessivement cher et la salle du petit déjeuner est satisfaisante. Nous étions heureux et recommandons de ne réserver que le petit-déjeuner. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable dans tous les domaines. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Cependant, la catégorisation en hôtel cinq étoiles ne se fait que de justesse. La maison a encore du potentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec la communauté Google et d'avoir apprécié le travail de l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous vous soyez senti bien entouré pendant votre séjour. Bien entendu nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous ferons de notre mieux pour vous offrir les meilleures conditions. Merci de nous avoir choisi. Toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique vous souhaite la bienvenue.
• Steve.l

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 06:18

  Luxe, calme et sérénité ! Séjour exceptionnel dans un cadre d'une beauté "tellurique" avec une prestation de grande qualité. Mention spéciale pour l'ensemble du personnel qui donne l'impression, dans cette structure architecturale discrète, d'une ambiance familiale. Le petit-déjeuner et la demi pension raffinée rajoutent à cette impression. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience avec la communauté Google, Alain. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour à La Isla y el Mar Hotel Boutique a été positif et que vous avez pu apprécier les services que nous proposons et l'ambiance de l'hôtel. Si vous décidez de revenir à Lanzarote, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter, au nom de toute l'équipe, une bonne et heureuse année.
• Anke.�

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:43

  Très bel hôtel avec une excellente cuisine - également très approprié pour les végétariens. Service très amical et il y a toujours une aide adéquate en cas de problèmes ou de questions. Malheureusement, le service de ménage arrive parfois à des heures désagréables et la température de la douche est difficile à régler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec la communauté Google, Anke. Votre avis est très important pour nous. Au nom de toute l'équipe de La isla y el mar Hotel Boutique, nous vous souhaitons une bonne et prospère année 2023.
• Christine.c

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:54

  Merci à Isabel, Pedro et Manuel (x2) pour le bon accueil et l'hospitalité sympathique. L'installation est élégante, moderne et nous nous sommes sentis à l'aise. Situé au-dessus de Puerto del Carmen avec une vue magnifique, également facilement accessible à pied (vieille ville). Malheureusement, nous avons dû changer de chambre pour avoir plus de calme et d'intimité. J'ai raté des distributeurs de désinfectant dans tout l'établissement. L'espace piscine est très étroit. Le petit déjeuner est super, le dîner (avec un menu du jour changeant) plutôt correct, nous avons manqué la variété ici. De plus, la table n'était pas décorée à Noël par exemple, etc., on se serait attendu à mieux. Les plaintes telles qu'un mini-bar défectueux étaient traitées immédiatement, la femme de ménage n'était pas toujours "sur la balle" et parfois quelque chose manquait. Installation bien entretenue et plus encore ... merci pour le temps passé ensemble!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Google, Christine. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise dans nos installations et, surtout, que vous vous êtes senti bien entouré par notre équipe. Nous prenons note de vos remarques afin d'en tenir compte et de les améliorer au maximum. Au nom de toute l'équipe de La Isla y el Mar Hotel Boutique, nous vous souhaitons une bonne année et une année 2023 prospère et heureuse.
• Glyn.r

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:04

  Un hôtel vraiment génial. Quartier super sympa, tout est propre et bien entretenu, personnel très gentil et courtois, bon emplacement par rapport au centre-ville et bonne bouffe. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Google et d'avoir apprécié le travail de l'équipe, Stefan. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous vous soyez senti bien entouré pendant votre séjour. Merci de nous avoir choisis et Joyeux Noël.
• Eveliina.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:58

  L'employé a été négligent dans l'enregistrement du départ et l'hôtel a rappelé et a prétendu que la facture n'était pas payée. Au fait, ce n'est pas le cas, nous avons fait les départs et payé la facture finale à notre départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Évelina, Nous nous excusons pour la confusion concernant le projet de loi. Nous comprenons que le problème a été résolu en temps opportun et nous vous remercions pour votre excellente note Google. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année.
• Niamh.h

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• M.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 07:23

  Nous y sommes allés en septembre et sur le pont de décembre, nous avons répété. Très bien situé, calme et sans bruit. Piscine chauffée et salle de sport. Personnel très attentionné et très bon petit déjeuner. Chambres très spacieuses avec terrasse. Pas d'escalier, uniquement pour sortir de la réception vers les chambres et le tout par des rampes. La variété des plantes et des décorations de Noël se démarque. Le bar, incontournable l'après-midi. Celui au bord de la piscine avec une bonne carte de plats légers et son personnel très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes des habitués de notre établissement :-) De La isla y el mar Hotel Boutique, nous voulons profiter de cette occasion pour vous souhaiter un très Joyeux Noël. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à répondre à vos attentes.
• Davina.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• N.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:45

  Notre séjour à La isla y el mar était parfait. Tout s'est bien passé. Le personnel est très attentionné, que ce soit la réception, les serveurs ou tout le reste du personnel de l'hôtel. Nous avons trouvé qu'il est encore plus beau en réalité que sur les photos. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel et reviendrons toujours!
• Mark.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:50
• Kathrin.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:39

  Un hôtel fantastique avec un personnel chaleureux - un grand compliment à toute l'équipe. Le complexe lui-même est magnifique avec de belles plantes et des chambres modernes. La cuisine est variée et de très haut niveau, le personnel de service est d'une extrême gentillesse et anticipe toutes les envies. Il n'y a pas de meilleure façon de passer vos vacances. Nous n'étions certainement pas la dernière fois à l'hôtel 'La isla y el mar' !
• Alain.D

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:30

  Nous avons passé une semaine à la fin du mois d'octobre et nous avons passé de merveilleuses vacances à La Isla y El Mar. Vraiment tout était top : la chambre, le restaurant, les prestations proposées et le personnel de l'hôtel. Si vous avez encore des doutes sur cet hôtel : ne le faites pas, mais réservez tout de suite ?
• Geoff.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:49
• Detlef.c

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:41

  Un hôtel d'une beauté fantastique, une architecture moderne, qui reste excitante, atmosphérique, apaisante et a un charisme très relaxant. Nous recommandons
• Diane.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:04
• Michael.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:49

  Super hôtel, bon petit déjeuner et personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont très spacieuses. Volontiers à nouveau
• Ella.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:22

  Quel super hôtel, quel excellent service, quelle attention à vous en tant qu'invité... Vous ne manquerez vraiment de rien ici et vous serez servi à votre entière disposition... Un 10 bien mérité pour nous...
• Cyborg.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:03
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:43

  Merci à toute l’équipe. Nous avons passé un incroyable séjour au sein de cet hôtel. Le buffet du petit déjeuner et du soir sont très appréciables. Confort, beauté et détente étaient vraiment rendez-vous !
• Sorveh.h

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:01
• Brian.c

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:52
• Gordon.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:11
• nicole.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:08

  Je peux chaudement recommander l'hôtel. De superbes chambres, une cuisine raffinée et une équipe très organisée et sympathique. L'emplacement est également très agréable, très calme et avec vue sur la mer. La piscine est petite et pas profonde, les premiers jours à partir de 8h il n'y avait plus de transats (tout réservé avec les serviettes) après c'était mieux, les réservateurs de transats sont partis. Comme les chambres ont toutes des chaises longues, nous y sommes allés bronzer, c'était aussi plus privé et plus facile à l'arrière. Malheureusement, les transats du salon de la piscine (1er étage) ne sont pas réglables, ils ne peuvent donc être appréciés qu'à moitié assis. Si vous aimez vous allonger au bord de la mer ou nager dans la mer, il faut marcher au moins 15 minutes (un défi que nous n'avons pas accepté vu la chaleur, que nous n'avons pas accepté) et les premières plages n'en avaient pas transats ou parasols. Jeudi et samedi Colleen Meja chante en direct, grande voix.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:42

  Meilleur hôtel de ma vie pour la fin de notre séjour sur l'île de Lanzarote ! Tout était parfait de la nourriture à la piscine !
• Virginia.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:09

  Merveilleux établissement .. service impeccable Personnel formidable. Excellent petit déjeuner et dîner .. Tous superbes. On reviendra certainement. Un merci spécial à Monica la réceptionniste, très gentille et très serviable. 🥰
• Annie.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:15

  Vraiment un super hôtel avec un personnel très sympathique et attentionné. Une oasis de bien-être !
• Leonie.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:19

  Très bel endroit. Prestations de qualité, belles chambres. Toujours propre. Tout est très calme (probablement parce que les enfants ne sont pas autorisés). Seuls quelques parapluies supplémentaires pouvaient être achetés. Le petit déjeuner était très copieux, beaucoup de choix et très savoureux. Il y avait même un coin sans gluten. Vous pouvez également obtenir du lait d'amande ou de soja.
• Agur.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:37

  Hôtel avec une qualité humaine imbattable, tout le personnel très attentionné et rendant le séjour confortable et agréable. Cesar de la réception Sonia de la salle à manger et Naomi du bar de la piscine des gens proches et professionnels qui ont rendu notre séjour formidable
• Carole.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:16

  Je crois qu’on peut pas faire mieux . Accueil , personnel aimable , dévoué, décoration + que magnifique !!! Qualité du petit déjeuner incroyable. Allez y les yeux fermés !!! Si je dois retourner à lanzarote je n’irais dans aucun autre hôtel que celui ci pour rien au monde
• Emma.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:57
• Anna.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:41

  Un excellent séjour, un service incroyable, tout le monde très attentionné; l'extraordinaire petit-déjeuner buffet; des cocktails kentia exceptionnels, des cocktails fabuleux et très originaux. Très content de notre séjour.
• Enrique.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:29

  Tout de 10 : Service-Chambres-Petit-déjeuner-Soirée buffet-Piscine Les employés sont des professionnels de la tête aux pieds, ils vous font sentir comme chez vous dès le premier jour, nous sommes restés 7 jours et nous nous sommes sentis très bien. Nous sommes toujours allés prendre le petit déjeuner à 7h30-8h30 avant de partir en excursion, un petit déjeuner spectaculaire qui a tout et de grande qualité. Les chambres avec une propreté incroyable et ils les ont gardées ainsi pendant 7 jours. Merci de nous faire sentir si bien. Meilleur hôtel de plage 🏖 del Carmen et Lanzarote
• Ben.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:28
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:05

  Nous sommes restés une semaine, très bonne expérience, bon emplacement pour découvrir l'île à partir de là. L'hôtel super calme et à la hauteur des circonstances. Petit déjeuner incroyable. Personnel très attentionné et toujours disponible pour résoudre tout problème. Alors oui, vous pouvez vous détendre.
• Joëlle.H

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:24

  Une semaine de vacances de rêve grâce à ce bel établissement où tout était parfait.
• Brandie.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 02:41
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:59

  Personnels aux petits soins.. cadre magnifique et calme absolu.. que dire de plus 😍
• Rachael.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:32
• Vw.n

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:08

  Les vacances dans cet hôtel ont été les meilleures depuis longtemps. Je pouvais vraiment me détendre là-bas et c'était très calme là-bas. Le personnel y est très gentil. Tout était parfait et je ne peux que recommander l'hôtel.
• Makesi.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  
• SZCadillac.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:34

  Le La isla y el mar est un excellent hôtel 5* à Puerto del Carmen, que je ne peux que recommander après un séjour de 14 jours ! Le seul inconvénient pour les personnes âgées qui sont moins capables de marcher est que l'hôtel est assez haut et que la rue Reina Sofia est assez raide. L'accueil de la toujours sympathique et souriante Katharina à la réception a été exemplaire. Elle a toujours été serviable tout le temps et a toujours demandé si nous aimions l'hôtel. Nous avions réservé une suite de luxe de 64 m², très "stylée" avec un grand balcon et une chambre lumineuse. Nous avons été surpris par la qualité du restaurant buffet, que nous avons visité plusieurs fois (nous n'avions réservé que le petit-déjeuner). Nous n'avons jamais aussi bien mangé à Puerto del Carmen qu'ici. Le personnel du restaurant, du bar, du bar de la piscine et de tout le quartier était très attentionné et sympathique. Si vous ne voulez pas vivre à proximité immédiate de la plage, La isla y el mar est fortement recommandée ! Ce devrait être l'un des meilleurs hôtels de Puerto del Carmen (pour 3 personnes environ 500 euros B&B).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi La Isla y el Mar Hotel Boutique pour votre séjour à Lanzarote. C'est en effet un plaisir de recevoir une si belle critique, qui met en valeur nos installations, nos services et surtout le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient à l'aise de leur arrivée jusqu'à leur départ. Nous attendons de vous recevoir. Sincères amitiés,
• Chris.

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• SAND.N

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:49

  Tres bon hotel, personnel hyper agreable et serviable! Merci pour le surclassement! Calme et prêt de la plage et du centre à pied, ». C est une adresse incontournable a Lanzarote❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:20

  Nous sommes restés 3 jours et ce fut une expérience inoubliable. L'hôtel et ses magnifiques installations, bien conservés et propres. L'attention du personnel sensationnel, de la réception de Cesar à l'arrivée, à tous les réceptionnistes, y compris le directeur adjoint et le directeur. Toujours soucieux de rendre votre séjour inoubliable. Les vues sont sensationnelles et les chambres très confortables, spacieuses et avec toutes sortes de détails. Le petit déjeuner complet avec un buffet varié et de qualité. Les dîners avec un menu au choix parmi plusieurs plats sont un luxe pour terminer la journée. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gimeno, Ce fut un plaisir de vous accueillir. Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Salutations cordiales,
• Peter.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:26

  Un très bel hôtel qui nous a accueilli 2 nuits en février 2022. Un grand merci à la réception qui s'est démenée pour nous rendre service pour une activité quelques jours après notre départ de l'hôtel. Le service bagages est extra et très sympathique. Les petits-déjeuners sont savoureux et diversifiés, un régal. La suite est immense et le jacuzzi très agréable. A refaire si nous repassons des vacances à Lanzarote.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel La Isla y el Mar pour profiter de vos vacances à Lanzarote. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié l'attention de notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations,
• Russell.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:39
• Almir.u

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:08

  Nous y sommes restés 14 jours. Les employés sont tous très sympathiques et formés. L'hôtel lui-même est propre et très moderne. Un petit conseil pour l'hôtel : mode d'emploi des enceintes. Je suis sûr que beaucoup ne comprennent pas comment cela fonctionne (Spotify Connect). La 5ème étoile manque car la nourriture n'était pas parfaite. Tout d'abord, la nourriture elle-même était très bonne dans l'ensemble. Les entrées et les desserts étaient en fait toujours excellents, mais vous ne pouviez commander que le plat principal à la carte. Il y a aussi une petite sélection au buffet qui change tous les jours. Cependant, les plats à la carte sont presque toujours les mêmes tous les jours, et on aurait aimé des "plats normaux" comme des spaghettis bolognaise ou autre. Chaque jour, du poisson, de la viande ou des pommes de terre vous sortent de la tête à un moment donné. Mais nous l'avons dit au personnel, peut-être que quelque chose va changer ici. Nous avons tous été très déçus du dîner du Nouvel An, car il n'y avait presque que des choses exotiques (huîtres, balanes, queue de bœuf,...). Aucun de nous n'était rassasié après parce que nous n'avions presque rien mangé. Tout notre séjour a été très bien, nous reviendrons certainement.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:13

  Tout est au top
• Ismael.r

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:46

  L'hôtel est magnifique. Je pense qu'ils ont réussi à combiner toutes les ressources pour que les clients se sentent dans une oasis de calme et de paix. L'emplacement de l'hôtel est imbattable, et quand on y est on ne sait pas où chercher, car tout est beau. La piscine, les jardins, l'entrée de la réception, les restaurants… tout est prêt pour offrir une expérience inoubliable au client. Si je devais souligner quelque chose, c'est l'équipe humaine : d'excellents ouvriers et super sympathiques, de la salle à manger au ménage. Les chambres sont très spacieuses et la vue depuis la terrasse nous a offert les meilleurs couchers de soleil de l'île. Bien sûr, nous avons dû changer la première chambre deux fois jusqu'à ce que nous trouvions celle indiquée : 405. Je voudrais seulement souligner deux aspects qui amélioreraient l'hôtel ; Tout d'abord, les murs sont très fins et les bruits ne sont pas bien isolés entre les pièces. Deuxièmement, il est dommage que le bar de la piscine ferme à 18h et ne soit pas ouvert le soir car je pense que ce serait un endroit charmant pour prendre un verre dans une atmosphère détendue.
• Ralf.a

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 07:51

  L'hôtel pour adultes 5 étoiles espagnol vous accueille chaleureusement. Il a très peu de places de parking privées. Le personnel amical vous aidera avec vos bagages. Premières impressions, la chambre pourrait être plus propre et a besoin de réparations à certains endroits. Par exemple, la bouilloire et le haut-parleur Bluetooth ne fonctionnaient pas. De plus, seuls les gobelets en papier dans la chambre ne sont pas agréables. Les lits sont confortables et la vue sur la mer depuis le balcon et la piscine est magnifique. Dans l'ensemble, cependant, le complexe est bien entretenu et joliment aménagé, bien que la piscine ne soit pas propice à la baignade. 🏳️‍🌈Adapté aux GLBT. Le petit déjeuner est correct et tous les gentils employés sont particulièrement remarquables.
• Bea.r

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:00
• Lucia.e

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 07:03

  J'ai beaucoup aimé Lanzarote, température très bonnes,les gens très sympathique et les lieux très propres soit extérieurs ou extérieurs . Un peu trop de vent à mon goût.
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:14

  L'enregistrement a été très relaxant et rapide. Toutes les informations importantes nous ont été communiquées. Lorsque nous avons demandé où nous pouvions bien manger, etc., la réception a également pu nous donner des conseils et des initiés sur l'île. Les chambres sont très modernes et propres ! En plus de la climatisation et de 2 télévisions, des haut-parleurs Bluetooth sont également disponibles dans la chambre. Des lotions, shampoings et revitalisants Rituals sont disponibles dans la salle de bains. Le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix de différents fruits frais. En plus du buffet, des œufs sont également préparés à la carte. (brouillé, omelette, etc.) L'établissement est très bien entretenu et toujours propre. La piscine est également très agréable et propice à la détente, avec des transats dans et hors de l'eau. Le bar est joliment décoré et parfait pour se détendre avec un cocktail en soirée. L'hôtel dispose d'un petit parking gratuit (~4 voitures). Mais il y a suffisamment d'espace de stationnement dans la région.
• Margot.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:12

  Un hôtel magnifique, les chambres sont spacieuses, le personnel adorable et le petit déjeuner exceptionnel... nous avons passé un super séjour à la Isla yel mar et nous le recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Margot, Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans notre hôtel. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous détendre dans notre hôtel et profiter de nos merveilleux petits-déjeuners. Les meilleures salutations de toute l'équipe.
• A.U

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:33

  Excellent Hôtel ! Très bien placé pour visiter l île. Personnel très sympa , hotel très propre. Sans parler du petit déjeuner exceptionnel ! Nous y avons passé un excellent séjour. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans notre hôtel. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant le traitement de notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous détendre dans notre hôtel et profiter de nos merveilleux petits-déjeuners. Les meilleures salutations de toute l'équipe.
• Fab.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:24

  Excellente expérience pour un prix des plus corrects. Hôtel design à l'accueil très professionnel et souriant. Petit déjeuner vraiment symps avec des produits de bonne qualité. Cet hôtel donne envie de revenir ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'architecture durable de notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez revenir pour continuer à profiter de notre buffet. Bien à vous
• Florence.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:35

  Très bel endroit, personnel adorable, restauration top. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires si positifs. Nous espérons que vous pourrez revenir vivre des expériences uniques dans notre hôtel dans un avenir proche. Meilleures salutations.
• Sihame.

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:32

  Mon séjour a été plus qu'excellent, les personnels est aux petits soins C'est très propre, le lit est magnifique, tellement que j'ai dû mal à me réveiller le matin, le restaurant est grandiose! Je vous le conseille x1000, j'ai passé des vacances reposante et excellente à lanzarote !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sihame Bentaieb, Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un commentaire aussi positif et d'avoir passé de bonnes vacances. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez continuer à profiter de notre hôtel. Meilleures salutations
• C.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:21

  J'ai passée une semaine plus que toppp!!! Une suite spacieuse et lumineuse avec une terrasse ensoleillée et jacuzzi à l'hauteur de nos attentes il fallait juste pousser la porte de la chambre le jaccuzzi nous attendez avec des transats j'ai pu profiter de jour comme de nuit !L Hôtel très propre la nourriture varié au petit déjeuner (buffets+carte pancakes crêpes churros...pas de supplement)comme au dîner plats gastronomique succulents pas de supplement juste payé les boissons pour le soir à table. Pour les personnes qui veulent manger encore haute gamme vous avez le 2eme restaurant gastronomique par contre qui est payant je l'ai pas testé Car le 1er restaurant était topp! Salle de sport Topp il avait vraiment tout. Vous avez une piscine extérieur chauffé avec parasol et un autre petit bassin ou il y a des sièges allongé bain bouillonnement par contre l'eau est moins chaude je me suis mise dedans sans difficulté.Pina collada et mojto Trop bon fais par David bravo et merci pour le coktail offert fraise trop bon les Gambas une tuerie😍 tout ça bien sûr payant ! Vous pouvez manger au bord de la piscine ou au bar! Tout le personnel Sabrina qui m'a aidé pour les activités extérieur gabier pour le pbrobleme de porte sui est résolu merci pour le verre de vin Denis pour demander pour la suite si tout va bien Katarzyna à mon arrivé top aussi une jeune fille blonde au cheveux longs qui m'a aidé à confirmer mon billet retour top!! Foncée vous pouvez être content😄😃😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carina, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et informatif. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour continuer à profiter des suites et de la merveilleuse nourriture de notre buffet. Nous espérons toutefois que la prochaine fois, vous découvrirez Kentia avec nous. Cordialement, de la part de toute l'équipe.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:41

  Un hotel incontournable à Lanzarote

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un commentaire aussi positif, nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.
• hervé.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:56

  Accueil et prestations haut de game belle déco si on aime le contemporain le buffet petit déjeuner et diner très bonne qualité ,literie de bonne qualité, les chambres sont spacieuses . Le bar à cocktails très bien ,la situation un peu à l'écart de la partie bruyante ,un bon moment juste un parking plus grand serait souhaitable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez passé un si bon séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations, meilleures salutations.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:12

  Un séjour qui a dépassé nos attentes, un hôtel qui allie modernité et élégance, des suites spacieuses et lumineuses avec une grande baie vitrée donnant sur une terrasse ensoleillée face à la mer et à Fuerteventura. Le petit déjeuner et le dîner au restaurant de l'hôtel présentent une grande variété de choix à la carte et des plats qui se renouvellent quotidiennement. Nous avons également beaucoup apprécié la bouteille de Cava qui nous attendait dans notre chambre à notre arrivée, une jolie attention pour bien débuter ses vacances. Enfin, le personnel est très aimable et serviable, ils sont également disponibles pour répondre à vos demandes. Nous recommandons fortement La isla y el mar Hotel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un commentaire aussi positif, nous espérons que vous pourrez revenir pour continuer à profiter de nos installations, et surtout de notre architecture moderne, salutations de toute l'équipe.
• Rym.

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:21

  Bel hôtel moderne et en adéquation avec la nature. Gros point négatif: la structure des chambres en elles-mêmes: petite fenêtre située dans la chambre devant laquelle les clients de l’hôtel passent (encore pire quand la chambre est à côté du restaurant), nous avons du payé un supplément pour avoir un peu plus d’intimité. Toujours est il que les rideaux restent alors toujours fermés, laissant place à très peu de luminosité dans la chambre. Le salon et le balcon vue sur l’océan sont très agréables. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Quelques petits points à revoir pour un 5*, mais dans l’ensemble c’était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rym, nous améliorerons l'intimité des chambres pour rendre votre expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel, meilleures salutations de toute l'équipe.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 05/04/2021 à 07:41

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse et confortable et restaurant à la carte fabuleux. Dommage que l’on entende ses voisins du dessus. Attention charmante ; une bouteille de Cava et un gâteau nous attendait pour l’anniversaire de mon mari. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis. Nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nombreux autres anniversaires dans notre hôtel. Merci beaucoup pour votre commentaire
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:31

  Parfait, hôtel à la hauteur de nos attentes. Notre séjour a été agréable. Le personnel est très aimable et les repas était top (petit déjeuner comme dîner). Il y a un bon nombre de services qui sont proposés par l'établissement. Je le recommande vivement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un avis aussi positif sur l'hôtel. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous revoir bientôt, merci beaucoup.
• Franny.o

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 22:41

  Accueil parfait malgré un contexte difficile. Nous avons passé un beau moment en dehors du temps. Nous avons déjà hâte de revenir dans cet hôtel où rien n’est laissé au hasard. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Visité en août 2020

  Réponse du propriétaire :
  Chère Franny, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger une critique aussi positive sur votre séjour dans notre hôtel. À La Isla y el Mar, tout le personnel est très engagé à atteindre l'excellence maximale dans les services offerts. Lire que vous êtes satisfait de leur service est une grande motivation pour tout le monde de continuer à s'améliorer chaque jour. Encore une fois, merci pour vos excellentes paroles et merci pour tout le travail nécessaire pour livrer ce que nous offrons. Votre opinion est très importante pour nous qui serons certainement très reconnaissants pour un examen aussi détaillé. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement,
• bouffard.r

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:14

  Tout était parfait. Hôtel bien situé. Chambre immense belle vue non étions en suite chambre partielle vue 🌊. Le petit déjeuner excellent la demie pension au top dans le restaurant kentya gourmet club. Hôtel super calme. Personnel aux petits soins qui anticipent toutes vos attentes spéciale mention aux serveurs et serveuses Alberto et Naomi. Nous reviendrons c'est sur! Merci pour cet excellente semaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascale.

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 13:29

  Excellent établissement, personnel très attentif, Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  
• Betty.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• moncef.'

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 01:20

  Très bel hôtel avec architecture très originale et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Caro.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:10

  Superbe hôtel. Très moderne dans l'architecture mais très confort. Le personnel est très sympa. La piscine et le "chill out" sont très agréables. On y mange très bien et les plats proposés sont très variés. Attention : la bouteille d'eau lors du diner fait partie des extras. Mais bon !! Ce fut un très bon séjour dans cet hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 00:27

  Très bon restaurant. Excellente cuisine. Endroit à découvrir

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:59

  Un des meilleur hotel de l'ile ! TOP3

  Réponse du propriétaire :
  
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:43

  Magique ! Très très bien placé ! Très chic !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup beaucoup d'être venu et d'avoir valorisé notre hôtel de manière positive. À bientôt!
• philcj.4

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 19:35

  Superbe hôtel de style moderne. Idéalement situé sur les hauteurs de Puerto Del Carmen avec une vue magnifique sur la mer. Un accueil chaleureux par un personnel très pro. Idéal pour se reposer. Très calme.
• Ghislaine.

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 15:56

  Hôtel magnifique, refait à neuf. Calme, avec terrasse. Piscine, bar, salle de sport, spa..... Accueil chaleureux et suite splendide avec terrasse vue sur la piscine, la mer et les volcans ..... Repos assuré.
• Ger.u

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 04:12

  Fab cocktails
• Florence.r

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:01

  Superbe hôtel moderne et design. Très grandes chambres bien équipées: clim manuelle, coffre, frigo, machine à café, terrasse avec chaises longues. Douche à l'italienne. Repas buffet moyen. Belle piscine, pas grande, avec sunbeds et bar sympa. Personnel souriant et attentionné. Places de parc disponibles proches. Les -: qualité du buffet le soir, pas de rideaux de douche donc salle de bain inondée facilement, les prix au bar plus élevés qu'ailleurs.
• Shirley.z

  4 / 5

  Le 12/08/2016 à 18:47

  Endroit paradisiaque, architecture moderne et très classe, personnel souriant, petit déjeuner delicieux, seul soucis endroit un peu trop calme, aucune animation ni musique, parfait si l'on veut des vacances reposantes.