Hyde Park Lane

Tags: Hôtel, Villa,

• S.

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:03
• Frank.u

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:30
• Wioletta.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:09

  séjour org. seul dans la seconde quinzaine de février, généralement pour faire du tourisme. Villa : séjour, chambre, salle de bain, kitchenette entièrement équipée, cafetière, bouilloire, etc. Chambre avec matelas confortables, spacieuse, climatisation individuelle. Très bon emplacement à proximité de l'océan, de la promenade, des commerces. Piscines de jardin, jacuzzi, mini salle de gym. Repas, nous n'avons pris que le petit déjeuner. Riche buffet. Je recommande l'hôtel et le lieu. Proche de l'aéroport, bus 161, 162.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:14

  appartements confortables et calme; nourriture variée et riche. Mention spéciale au traitement du personnel, très aimable et agréable. Nous avons reçu de très bons conseils de Guille et Santana. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires dédiés à notre personnel, puisque nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un service attentionné et personnalisé à nos clients. Notre personnel est très précieux, car il est exclusivement orienté client et nous célébrons avec enthousiasme qu'il l'a perçu comme tel au cours de ces merveilleuses journées qu'il a passées avec nous.
• Daniele.t

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:26

  hôtel bien organisé, repas délicieux et emplacement fantastique. Les seuls défauts sont la piscine (très froide) et le coût des boissons (non comprises dans les repas)

  Réponse du propriétaire :
  Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous.
• Ruud.r

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:37

  Je suis revenu un an plus tard. Je peux le recommander à tout le monde. Tout est en ordre jusque dans les moindres détails. Agréable et calme dans le parc. Délicieux petit déjeuner. Tout propre. Gens amicaux. Belles maisons. Nouveaux transats. Je ne peux rien dire de mal à ce sujet. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• dominique.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 07:31

  Endroit bien placé à 7 km de l'aéroport près de la mer centre ville à 5 minutes super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs et nous avons hâte de vous revoir à Hyde Park Lane.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Davina.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariska.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:00

  Top complexe d'appartements! Appartements soigneusement entretenus avec tous les accompagnements. Très propre et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner a un large choix, la piscine et les chaises longues sont également bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• cecile.l

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:42

  Hôtel très tranquille et confortable. A l'écart de l'agitation du bord de mer tout en étant à 5 minutes à pied ! Étions en demi pension. Repas excellents et variés, différents chaque soir. Petit déjeuner sucré et salé superbe aussi. Une excellente adresse pour se laisser prendre en charge pendant une semaine.

  Réponse du propriétaire :
  NOUS APPRÉCIONS VOS COMMENTAIRES ET SOMMES HEUREUX QUE VOUS AYEZ APPRÉCIÉ LES INSTALLATIONS, LE SERVICE DE RESTAURATION ET L’EMPLACEMENT
• lesbitarian.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachel.h

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Braulio.a

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:26

  C'est que nous n'avons PAS vraiment été ce Noël 2022-2023, nous avions réservé 5 appartements, et payé une nuit pour chaque appartement pour entrer 3 le 28/12/2022 et les 2 autres le 30/12/2022 mais la mère de mon beau-frère a été admis et opéré en urgence le 26/12/2022, j'ai des documents de l'ambulance et des centres hospitaliers et pour cette raison nous avons dû annuler les réservations pour cause de force majeure. Nous étions clients puisque nous sommes allés 2 années de suite passer le réveillon au complexe, je parle au passé car la gestion du complexe n'a eu aucune considération. Il s'avère qu'ils ont facturé une nuit pour chaque appartement dans lequel nous étions entrés le 28/12/2022 car ils nous disent que ce n'est PAS un cas de force majeure et pour les 2 autres appartements que nous attendons depuis plus de 10 jours pour le remboursement de ces appartements à restituer, j'appelle les réservations de villégiature et ils me donnent de longues excuses pour le remboursement. Comment les clients dudit complexe N'ESSAYEZ PAS de faire quoi que ce soit directement avec eux car alors, pour une raison quelconque, ils vous donnent mille excuses pour ne pas rembourser l'argent. Je dois dire que le service des réservations et la direction du complexe en disent long sur eux-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très déçus de lire vos commentaires sur la gestion de votre réservation, comme nous vous l'avons communiqué par mail et par téléphone, au moment de faire la réservation vous avez payé la première nuit, avant votre confirmation nous vous avons communiqué les conditions de la réservation en le qui comprenait les délais pour le retour de la caution, pas moins de 3 jours avant l'arrivée. Deux des 5 appartements qui avaient été réservés ont été restitués, car ils ont été annulés dans les délais. Les 3 autres appartements n'étaient pas dans les délais convenus, donc un retour n'était pas possible et comprenant votre cas, on vous a proposé une compensation pour une remise supplémentaire sur votre prochain séjour, ce que vous avez refusé. Nous regrettons tout ce qui s'est passé et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau parmi nous et de pouvoir vous recevoir à nouveau à l'avenir. Cordialement,
• Fat.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:27

  Réponse du propriétaire :
  
• mpdream.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:47

  Dans l'ensemble, c'est un établissement très agréable, calme, bon, convivial, géré simplement par des professionnels. Je ne peux qu'être d'accord avec les critiques positives précédentes et dire merci pour ce moment de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Hyde Park Lane pour vos vacances
• Brian.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:14

  Bien. Faites-vous nettoyer tous les deux jours. Malheureusement à des moments très aléatoires. Une fois à 09h00 et d'autres fois en fin d'après-midi. La cuisine peut être très peu de pots et de casseroles et il en va de même pour les ustensiles de cuisine. Pour le reste belle maison dans un quartier calme. La plage est à proximité. Le conseil est de louer une voiture. Conduire est facile à faire à Lanzarote.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mag'.l

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:22

  Superbe séjour de 5 jours en demie pension pendant les fêtes de Noël. Prestations de qualités, personnel très aimable, buffet varié et de qualité (effort pour les fêtes de Noël avec champagne offert a tous!). Petit appartement au calme, propre avec vue sur le parc central de l'hôtel et la maison des chats 😺😻 Nous recommandons cet hôtel et si nous le pouvons, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Hyde Park Lane. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Olga.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:24

  Vraiment recommandé !!! Une grande facilité.. Positif: - 10-15 min de la plage et de la promenade - de nombreuses places de parking - bonnes connexions de bus -Bon emplacement -Excellent service à la réception et au restaurant (vraiment louable) - Etablissement très bien entretenu - la nourriture est très variée (demi-pension) - le bungalow a tout ce dont vous avez besoin est également très propre Négatif: - le lit est vraiment très dur Le personnel très gentil m'a apporté 2 couvertures mais malheureusement ça n'a pas aidé non plus - Comme mentionné ci-dessus, la nourriture est très savoureuse mais souvent froide ou seulement tiède. Jusqu'à présent, seul le souper était vraiment chaud - malheureusement les piscines sont tout simplement trop froides en hiver Nous pouvons toujours recommander chaleureusement le séjour et nous réjouissons de la Saint-Sylvestre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est un plaisir de lire dans votre lettre que vous recommandez notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Hyde Park Lane
• Hanspeter.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:50

  J'étais pour la dernière fois dans cet établissement il y a environ 20 ans et j'ai passé un très bon moment. Je suis revenu en mars 2022 et j'ai été tellement impressionné par la villa avec piscine que je suis revenu en décembre. Le personnel est toujours sympathique, que ce soit les gens qui gardent la maison et la piscine propres, ou les gens à la réception, au restaurant, au supermarché et au bar.J'ai aimé la nourriture, il y avait toujours quelque chose qui faisait ce que j'aimais . La plage et la ville ne sont qu'à quelques centaines de mètres, le transfert depuis l'aéroport est court. Les maisons et les piscines sont toujours bien nettoyées. Je me suis senti complètement à l'aise et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:47

  J'ai subi un vol dans ma chambre par le personnel qui travaille pour la structure et personne n'a pris la responsabilité d'indemniser à la fois les dommages économiques et le temps perdu entre les plaintes et les inspections, de plus leur assurance a refusé de payer pour une raison de plus inconnue. Demandé des éclaircissements, à ce jour le silence le plus absolu. A éviter comme la peste.
• Enkelejda.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:59

  Je suis resté cinq semaines avec ma famille dans cet endroit. en partant, nous avons laissé un morceau de notre cœur. les chambres sont magnifiques et rien ne manque vraiment, même pas le terrain de padel, les animateurs, jerry et david, ont rempli nos journées d'énergie positive. il y a de l'amour dans leur travail, ils sont la vie de cet endroit. vous mangez très bien. les serveurs très serviables et souriants. après une première confusion avec la réception tout s'est passé de mieux en mieux. Je mets 5 étoiles car nous portons avec nous un beau souvenir. Valerio a dirigé Leo et Gabriele

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné 5 étoiles, cela signifie que vous avez vraiment apprécié vos vacances sur Hyde Park Lane
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:37

  Toute une découverte, à l'arrivée il y a eu une petite mésaventure et les solutions proposées sont on ne peut plus précises. Un autre aspect à souligner est le traitement reçu par le personnel, tant à la réception qu'au restaurant (mention spéciale à la dame de l'après-midi - soirée de réception). C'est agréable d'aller dans des endroits et de voir le professionnalisme, l'expérience et la passion pour le travail des personnes qui forment une véritable équipe. Mettez en surbrillance la villa avec deux pièces et deux chambres, spectaculaire, confortable et agréable à souhait. 100% recommandé, nous espérons revenir bientôt. Un point fort à souligner, la propreté du complexe et son accueil chaleureux. Au niveau des petits déjeuners et repas copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à Hyde Park Lane. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances. Nous espérons vous proposer à nouveau nos services lors de votre prochaine visite sur notre île.
• joshua.u

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:52

  Réponse du propriétaire :
  
• wayne.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:32

  Ce sont des appartements bien équipés Nettoyé tous les jours et serviettes propres. Donnez un petit pourboire aux femmes de ménage. Personnel sympathique. Buffet uniquement.

  Réponse du propriétaire :
  
• CriStina.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:02

  La structure est très agréable, petites villas sur le terrain mais pas grandes mais bien agencées. Terrasse avec table, chaises et barbecue, intérieurs meublés dans un style moderne. Grand canapé avec smart TV, cuisine indispensable. Machine à café présente avec dosettes et bouilloire. Grande salle de bain avec des serviettes neuves et douces. Petite chambre mais avec de grands lits confortables. Grande piscine. Restaurant pour le petit déjeuner et le dîner buffet, payant. Personnel très gentil et serviable. Super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Dante.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:00

  Vous devriez vraiment donner 6 étoiles à cet endroit! Nous avions une villa avec notre propre jardin et une grande piscine ! Les lits étaient très confortables et on pouvait bien assombrir les chambres ! La villa était très propre et moderne ! Le service, le garçon de la piscine et le personnel de nettoyage étaient très sympathiques et courtois ! Le petit déjeuner était excellent ! C'était l'une des meilleures vacances! Un grand merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:20

  Il y a plusieurs semaines, nous avons commencé nos cours d'aquagym dans cet hôtel. Dès le premier jour, nous avons beaucoup aimé les installations. Le personnel nous a accueilli à bras ouverts. Le service au bar de la piscine est excellent. Merci

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous recevoir dans notre établissement, et vos cours d'aquagym sont exceptionnels.
• John.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Helen.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba.r

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:40

  Un 10 pour tout le personnel de l'hôtel. Justin à la réception a répondu à toutes nos questions, tout le monde au restaurant avait toujours le sourire et était très agréable (Guillermo, Merche, Fernando, etc.) et l'animateur qui était super dévoué pour que tout le monde puisse participer aux activités. Les installations et la nourriture sont bonnes, rien de spécial, mais le personnel nous a vraiment mis à l'aise. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à Hyde Park Lane, et vous serez certainement les bienvenus lors de votre prochaine visite.
• Mrs..c

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:09

  J'ai bien aimé dans l'ensemble, l'établissement était très propre. Le service était assez bon, mais ils n'ont pas réussi à réparer une lampe clignotante à l'extérieur dans les 2 semaines. La clientèle était mixte, malheureusement ils laissaient aussi dîner les clients ventre nu et short... Si vous n'aimez pas les Britanniques en vacances, vous ne devriez pas réserver l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous nous excusons pour la lampe qui n'a pas été réparée, nous sommes ravis que les installations vous aient plu.
• Paloma.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:48

  Excellent hôtel pour passer vos vacances. Nous sommes restés une semaine avec les enfants et ils se sont bien amusés : le moniteur des activités du miniclub et de la piscine Jerry est le meilleur que nous ayons vu tant sur le plan professionnel que personnel, toujours impliqué dans son travail. Les petits déjeuners buffet et les dîners étaient tous merveilleux et pas du tout répétitifs. Personnel du restaurant de 100 personnes, tous impatients de vous faire plaisir. Le temps de service est également très bon. Les appartements sont super complets, j'ai demandé un mixeur et une chaise haute pour le bébé et je l'ai eu pour tout le séjour pour nous. La propreté est également très bonne et le personnel est très poli et professionnel. Disons juste que je répéterais si je revenais sur l'île. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été très positive et nous apprécions vos commentaires concernant le personnel et les appartements en général. Nous espérons vous revoir bientôt.
• DJ.h

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:05

  Je vais répéter à coup sûr. Des installations très complètes pour passer des vacances de rêve : grandes piscines, installations sportives, délicieux petit-déjeuner, surtout Guillermo, un serveur d'hôtel qui se fera un plaisir de vous aider et de rendre vos vacances spéciales, etc. Vous êtes à proximité de la plage et de la promenade de Tias. Facile à garer et un seul mais : sa mini salle de sport avec très peu de machines. A mettre également en avant le jacuzzi et le fait de retrouver un Tassimo à capsules. détail

  Réponse du propriétaire :
  Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous!
• Ma.n

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:07

  C'est un hôtel agréable et fonctionnel. Convient aux enfants car ils ont des moniteurs, des activités et un mini club. Chambres très spacieuses avec une cuisine super équipée. Un 10 au personnel qui y travaille. Très attentifs et sympathiques, ils nous ont beaucoup facilité la tâche. Il y a aussi une piscine réservée aux adultes où vous pouvez vous détendre si vous ne voulez pas entendre l'agitation des enfants ou des activités à l'autre piscine. Nourriture du buffet plutôt bonne. L'horaire du dîner "trop ​​européen". Bien pensé pour les touristes étrangers, il faut entrer au plus tard à 20h30 et il n'y a pratiquement pas grand chose car on commence à servir le dîner à 18h30. Je pense qu'ils devraient laisser quelque chose plus tard pour les Espagnols qui étaient quelques-uns. Le reste très bien. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes toujours ouverts à vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer continuellement les expériences que nous créons pour nos clients.
• Cath.w

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Mess.R

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:50

  Hôtel très calme avec un buffet spectaculaire et des serveurs super sympas, polis et serviables. Les installations sont parfaites. Les appartements sont très agréables et ne manquent pas de détails. Et la situation idéale pour voir toutes les attractions de l'île. Nous sommes ravis de notre séjour ! Merci beaucoup pour tout!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellentes critiques.
• Mary.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Aidouchh.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:19

  Franchement super apart très propre et l’accueil et très agréable ils sont vraiment à l’écoute un régale a refaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Kirstin.h

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.�

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:18

  Hôtel à Puerto del Carmen, excellent emplacement pour se déplacer sur l'île. La chambre est inconfortable s'il y a plus de deux personnes car une personne devra dormir sur le canapé (pas un lit). Restaurant de l'hôtel avec cuisine internationale (oubliez les pâtes), personnel très gentil. Il y a deux piscines, un bain à remous (eau toujours très froide), un billard, une table de ping-pong et une petite salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:14

  Appartements super complets !! Nous sommes en vacances depuis une semaine et l'appartement (Villa) semblait fabuleux, super complet et propre, très belle décoration, canapé avec TV écran plat et un environnement très confortable avec lumière bleue la nuit, cuisine complète pour le déjeuner à midi, Même si vous demandez le grill, vous pouvez utiliser le barbecue extérieur au charbon de bois, un grand évier avec une douche très confortable, vous pourrez doucher à merveille plusieurs enfants, vous faciliter la tâche quand vous en avez plusieurs ! J'ai beaucoup aimé . Ils vous donnent des serviettes à la piscine et vous n'avez pas à voyager avec eux. Il y a même un jacuzzi super sympa pour se détendre. J'évalue aussi le mini club positivement et le garçon qui amuse les enfants est très gentil !! Merci pour tout, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous avez apprécié notre belle île et nous sommes heureux de savoir grâce à votre avis qu'en général votre expérience avec nous a répondu à vos attentes et que vous l'avez trouvée satisfaisante.
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:10

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec deux autres couples d'amis. L'hôtel est très bien entretenu, pratique pour rejoindre l'aéroport (8 minutes sans trafic) et dans une position stratégique pour se déplacer sur l'île (en voiture, il faut environ 25 minutes pour rejoindre le sud et les mêmes 25 pour rejoindre le nord de l'île. MAIS, et je veux inclure un MAIS, le nettoyage des chambres, fait tous les deux jours, a été fait de manière TRÈS grossière et un matin, ils ont mis une taie d'oreiller sur notre lit déchiré en deux (et je me demande comment ils ont fait ' je ne le remarque pas). Dans la pièce attenante à la nôtre (occupée par un couple de nos amis), il y avait de nombreux cafards morts et vivants sous l'évier de la kitchenette. Je comprends que les appartements sont au milieu d'un jardin et que les insectes peuvent entrer de n'importe où, mais ce n'est pas acceptable alors que le ménage a été fait ce matin-là. Séjour agréable dans l'ensemble, bon petit déjeuner, bon personnel.
• Mabel.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:55

  Excellent séjour à l'hôtel. Travailleurs très sympathiques, de la réception au nettoyage, tout est super. Appartements spacieux avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Avec une piscine pour se détendre après avoir été dehors toute la journée. Pour retourner!!!!
• Esther.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:55

  Septembre/octobre 2022, nous avons passé de merveilleuses vacances à Hyde Park Lane, nous étions 4 adultes et 1 petit bambin de mois 15. Nous avions réservé une villa avec piscine privée, idéale car nous avons eu des températures autour de 30 degrés pendant 12 jours (charmant) Le villa était entièrement équipée, y compris lit bébé et chaise haute. La séparation du toit à la piscine de la villa était très agréable, de sorte que le petit ne pouvait jamais venir seul à la piscine, a donné beaucoup de repos pendant les vacances. La villa était nettoyée tous les 2 jours et pourvue de lits et de serviettes propres. Nous avons pris un délicieux petit déjeuner tous les matins à l'hôtel pour 7 € par personne. Nous avons également utilisé la pataugeoire de l'hôtel. Le personnel amical et très serviable, aussi la location d'une voiture à travers l'hôtel était très facile. Nous avons passé de merveilleuses vacances qui ne manquaient de rien. !!!! Astuce manger le long du boulevard à "Way West" a l'air un peu désordonné de l'extérieur, mais derrière le bâtiment se trouve une belle terrasse avec vue sur la mer, et un personnel très sympathique et aussi de la bonne nourriture.
• Mai.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:25

  Emplacement parfait, à proximité des endroits clés de l'île et de bonnes plages et parking facile. Villas spacieuses, propres et assez neuves, avec tout le nécessaire. Très calme. Le petit déjeuner spectaculaire, à la fois de qualité et de variété. Amabilité du personnel et multitude d'activités et de ressources pour passer des vacances uniquement à l'hôtel. Endroit idéal pour aller avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  
• kampertravel.

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:36
• carole.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:06

  Hôtel très bien situé. Demi pension au top Plat varié tous les jours idéal pour tous les régimes alimentaires et intolérances à certains aliments. Personnels agréables et souriants Hôtel très propre jardin impeccable 👍
• Federico.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:39

  Position stratégique pour se déplacer sur l'île, la plage à quelques minutes, 5 minutes en voiture pour une balade nocturne. Clientèle internationale, gentillesse des employés, plages horaires larges pour les repas. Appartement équipé tout confort, à recommander.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 05:48

  Très bon acceuil. Une tres bonne situation proche de tout et a l'écart du bruit 👍 A l'écoute des clients Restaurant parfait qualité et quantité sont là. Je recommande sans soucis Bonne vacances 😉
• Avril.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  
• María.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:15

  Tout un succès. Nous reviendrons à coup sûr. Les installations sont excellentes, tant les appartements que les parties communes. Le traitement du personnel est super sympa et familier, et l'enfant a vraiment apprécié la piscine et le parc. Super animation, installations, jardins, personnel, propreté ... Tout un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir mis en avant la qualité de notre établissement. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Mirian.�

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:33

  Bel hôtel avec des villas composées d'une chambre, d'un salon avec un canapé-lit, d'une petite cuisine et d'une salle de bain. Les villas sont très confortables pour 2 personnes. Ils ont aussi une petite terrasse. Le cadre de l'hôtel est très agréable, avec les jardins et toutes les villas. La piscine est très agréable même si elle n'est pas chauffée donc il fait froid pour se baigner en hiver. Il y a aussi un petit jacuzzi, que j'ai trouvé tout aussi froid. Le seul point que je mettrais à améliorer est le service client. J'ai essayé de les contacter avant l'arrivée, en raison d'un inconvénient avec une blessure à la jambe que nous avions et que nous ne savions pas s'il allait nous permettre de voyager jusqu'à 2 jours avant, pour un contrôle médical, et j'ai simplement Je voulais savoir si en fonction des informations du médecin, je pouvais annuler la réservation ou non et ils n'ont pas répondu aux messages que j'ai envoyés via la plateforme de réservation en ligne.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre description détaillée des bungalows. Dites-lui que les piscines sont chauffées entre 23 et 24 degrés. Nous apprécions votre avis car il nous aide à améliorer notre service.
• Aneta.o

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:12

  Hôtel au niveau 3 ***. Petite animation. Une des deux tables de billard fonctionne. Buanderie avec deux machines à laver dont une fonctionne. Bon service. La nourriture est différente (ça dépend du cuisinier), mais le choix se situe au niveau d'une petite cuisine dans un hôtel 2**. En un mot, ce n'est pas tragique, mais l'hôtel peut se permettre bien plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvaro.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:34

  Appartements agréables, confortables et très propres. Tout le personnel super sympa. Nous avons eu un petit problème dans l'appartement avec la climatisation et le gars de l'entretien est arrivé dans les 5 minutes, et c'était tard samedi après-midi. Nous sommes en vacances sur l'île depuis plusieurs années et celle-ci n'a rien à envier aux établissements de catégorie supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et nous sommes vraiment très reconnaissants de lire que vous avez un excellent souvenir de votre séjour parmi nous, mettant en évidence les installations et les services que nous offrons.
• Lta.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:50

  Bon hotel bon rapport qualité prix
• Marek.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:41

  Petits appartements sous forme de maison jumelée, équipés de base mais suffisants pour le séjour, climatisation indépendante dans chaque appartement.Très bon emplacement, quartier calme, intérieur arboré et petit jardin. À distance de marche de la plage spacieuse et longue promenade. Grande piscine pour les enfants, bassin pour enfants, petite salle de gym.Un petit supermarché, coin machine à laver à côté. Un moniteur pour les enfants, avec son espace dédié, avec des activités pour les enfants, qu'ils adorent d'habitude.Un garçon très gentil. Bar de la piscine, à la fois pour boire un verre et grignoter. Le seul inconvénient que vous pouvez avoir, l'administration doit exiger plus au sujet de la réservation des transats et des aires de repos.Je ne sais pas.Vous pouvez consentir à "réserver des serviettes" pour toute la journée même si vous n'êtes pas présent dans l'espace piscine. Je sais que c'est courant dans plusieurs domaines et peut provoquer des discussions, mais le respect doit être exigé de chacun. En général, un endroit très agréable si quelqu'un cherche du repos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour, nous prenons note de vos commentaires. Merci de nous avoir choisi comme hébergement pour vos vacances.
• Nix.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:47
• 3mfs.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:29

  Grand appartement avec tout ce dont vous avez besoin. Lits/oreillers propres, spacieux et très confortables. Le personnel de l'hôtel est super sympa. Cela a certainement été un succès. Pour mettre "un mais", cela aurait été bien s'il y avait un parapluie ou un auvent sur le porche, même si nous avons quand même apprécié le petit déjeuner et le dîner dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Vos paroles sont un signe clair que votre séjour avec nous a été très satisfaisant. Nous vous remercions de souligner l'attention et le traitement que nous accordons aux clients, leur plaire est notre objectif principal. Nous concentrons nos efforts pour leur faire garder un souvenir agréable et nous sommes heureux d'y être parvenus dans leur cas. Nous apprécions votre recommandation de nos installations et services.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:20
• Marine.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:01

  Superbe hôtel, que ce soit les installations, les appartements ou les services, tout est parfait de A à Z. Un très grand merci aux équipes qui ont rendu notre séjour incroyable. (Gentillesse, attentions, disponibilités...) Personnellement, j'ai énormément apprécié les équipes du restaurant qui ont pris le temps chaque jour de me préparer des plats sans gluten et sans lactose et qui l'ont fait avec le sourire malgré les contraintes. (Merci pour les recettes partagées !) Chaque repas est excellent et varié. Et les serveurs sont d'une gentillesse folle, chaque jour une attention. De plus, le dernier jour, après avoir rendu notre habitation, nous avons pu rester profiter de l'hôtel (piscine, jacuzzi..) car des installations de courtoisie sont prévues à cet effet (douche, WC, bagagerie...). Également, un parking est disponible devant l'hôtel et gratuit avec énormément de places. Bref, vous l'aurez compris, c'est un sans faute ! Nous reviendrons avec plaisir. Gracias a todas las personas de Hyde Park Lane. ❤️
• Celia..

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:10
• laetitia.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:44

  Hôtel propre, joli, buffets petit-déjeuner et dîner variés. Personnel sympathique. Mention spéciale pour Maria notre super masseuse aux petits soins pour nous. Laetitia et Manu
• Douang.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:03

  Au top! Service et personnel au petit soin vous demandez quelque chose 10 min max vous l'avez dans votre maisonnette, contact par WhatsApp avec l'accueil ce qui est très pratique ! Propre et soigné. Le petit déjeuner super qualité prix beaucoup de choix. Superbe situation géographique à 5 min en voiture de l'aéroport. Tout est fait pour tous types de clients je recommande +++
• kanou.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:21

  Super accueil un personnel aux petits soins et qui fait tout pour votre bien être!! Nourriture excellente et énormément de choix pour le petit déjeuner et les repas.. JE RECOMMANDE
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:02

  Propreté parfaite, tant dans les logements que les espaces communs ; personnel très gentil et aux petits soins ; repas en demi-pension de bonne qualité. Séjour en famille avec plein de petits gestes et très adapté aux enfants en bas âge. Bref, un grand merci !
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:28

  Séjour d'une semaine en demi-pension très agréable ,bien situé pour visiter l'ile proche aéroport et commerce,lodge sympathique et confortable, restaurant et bar à volonté très varié et bon, personnel correcte ,sympathique et professionnel ...je recommande ce lieu sans hésitation
• Cam.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine et nous avons bien apprécié ! Petit logement 2 chambres dans un bungalow à l'abri des regards et bien situé. Petit déjeuner complet (pas toujours assez approvisionné ceci-dit) et varié avec des omelettes et pancakes cuient sur place. Des diners diversifiés avec du choix et un service irréprochable. LE personnel est très professionnel et sympathique. La piscine est chouette aussi mais pas chauffé. Le jaccusi était fermé (COVID? Pas d'indication). L'hôtel est un peu isolé donc je conseille de louer un véhicule. Il est très facile de se garer et la plage est accessible à pied! Bien placé sur l'île. Bref j'y reviendrai !
• Dambrines.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:27

  Hôtel très agréable et très propre, très pratique pour les familles. Personnel très agréables . Super vacances
• Luis.e

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:10

  Un beau complexe hôtelier à taille humaine, des employés exceptionnel de gentillesse et une très bonne qualité de nourriture. Je recommande
• Mamadou.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:53

  Lieu calme
• pedro.i

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:54

  La piscine chauffée, le jaccuzi, la modernité des installations font de cet endroit un des meilleurs hotels de l ile.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfonso.�

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 08:51

  Bien, c'est tout
• Farid.

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 10:16

  Tres belle vacances on c'est régale . Petite maisonnette vraiment sympa .
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:50

  Nous y avons passé de bonnes vacances. Les logements sont impeccables. Le personnel aimable. Tout y est propre. Très bien situé.
• Claire.v

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:06

  Un petit paradis mais loin du centre ville. Mieux vaut louer il faut louer une voiture ou prendre un taxi.
• Marie-pierre.a

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:32

  Très beau complexe bien entretenu, 3 piscines, restauration, mini market, location serviette de bain contre 10euros de caution pour les 2, possibilité de les changer durant le séjour. Service quotidien de ménage. Seul bémol, un peu juste au point de vue équipement vaisselle mais on s adapte. Coffre fort en chambre. Tv en supplément...étonnant pour un complexe de ce niveau...Service massages et salon de beauté en sus. A 500 mètres environ de la playa de los pocillos et des restaurants, bar ....préférer marcher un peu pour accéder à une plage plus intimiste et plus abritée du vent «el ancla» avec ses eaux turquoises.
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 19:18

  Parfait, tout le confort, très exotique, très propre, très calme. Nous espérons passé une excellente semaine.
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 08:26

  Nous avons été très satisfait de notre séjour. Les logements offrent de belles prestations avec un Service de ménage tous les jours. Ce complexe hôtelier est situé à proximité d'une plage et de commerces.
• Elo.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 15:17

  Équipe très sympathique, souriante et à notre service. L’hotel Bungalow est bien entretenu, joli, propre. La nourriture est très convenable puisque buffet matin et soir... on trouve toujours quelque chose qu’on aime!
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 06:59

  Bel hôtel moderne, bien équipé et propre. Personnel très sympathique. Repas variés.
• Antoinette.o

  3 / 5

  Le 20/12/2018 à 06:54

  Bonne adresse de vacances avec enfants
• Martine.e

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:44

  Le bungalow , une vraie petite maison . Personnel très gentil . Toit est propre . C est tres reposant .pas de bruit .la mer à 400m. 2eme fois que nous venons et c est encore mieux ......parfait endroit pour décompresser Et surtout louez une voiture pour visiter l île . Accueil sublime partout . A recommander la maison de cesar manrique à haria et tahiche ( musée) Punta mugeres . Grottes del agua . Prendre repas et concert le mardi ou samedi soir ... Martine et bernard M.
• David.

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:05

  Bien
• Nab.b

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 13:12

  Vraiment très sympa très propre 😉
• Véronique.U

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 16:56

  Nous y avons séjourné fin mars, c'était super, l'hôtel est propre et très accueillant, le personnel très sympathique, deux piscines. Le seul bémol à la réception le personnel ne parle pas et ne comprend pas le français.
• virginie.a

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:42

  Piscine chauffée mais à 25 degrés :-(
• Eric.u

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 13:55

  Nouvellement rénovées les villas de luxe sont spacieuses et modernes avec coin cuisine - salon, une chambre avec salle de bain jacuzzi, une deuxieme chambre avec douche. Grande terrasse couverte avec cheminée et piscine extérieure individuelle. Les femmes de ménages passent tous les jours et le pisciniste tous les 2-3 jours. Tout est très propres. Machine a laver le linge dans la villa. Manque que le lave vaisselle pour être parfait!
• patricia.i

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 21:34

  nous venons de passer un super séjour dans cet hôtel dont les logements sont des petites habitations indépendantes. le personnel est très accueillant. les logements sont nettoyés tous les jours. les buffets sont abondants et de très bonne qualité. les soirées sont animées. la mer est située à moins de 400 mètres. la petite supérette de l'hôtel est pratique
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:53

  Lieu magnifique et le personnel gentil et efficace 4 étoiles
• Ethan.e

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 09:40

  Camping très agréable et très propre
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 15:03

  Très beau paysage très bien dans l'ensemble
• Changa.h

  4 / 5

  Le 30/01/2017 à 21:17

  Bien situé.. bungalows calmes pour qui aime la tranquillité. Personnel sympa..sauf la réception..belle piscine
• plaf.o

  4 / 5

  Le 15/11/2016 à 07:05

  Hôtel simpatique proche de tout 2 piscines service correct.