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Alondra Villas y Suites
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Alondra Villas y Suites à Puerto del Carmen
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Tags: Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (97)
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Nina.a
5 / 5Le 03/03/2023 à 09:55Emplacement dans un quartier calme à l'écart de la foule touristique. A 10 minutes à pied du magasin le plus proche, une montée raide, donc cela peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite. La villa est vraiment bien équipée. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Salutations de toute l'équipe de Villas Alondra. -
Una.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:16Réponse du propriétaire :
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colin.c
5 / 5Le 16/02/2023 à 08:35Réponse du propriétaire :
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Rita.i
1 / 5Le 12/02/2023 à 19:10AVERTISSEMENT!!!! Nous avons réservé en décembre et avons déjà payé. Après une arrivée de 11 heures, on nous a dit à la réception qu'il n'y aurait pas de réservation via TUI. Après un certain temps, le monsieur de la réception a déclaré qu'ils étaient complets à 120% pour les 2 prochaines semaines. Quand nous avons répondu que c'était douteux, il nous a jetés, nous et nos 2 petits enfants, hors de la réception et l'a fermée car ce n'était pas sa faute et il avait encore d'autres choses à faire. Après un calvaire et d'innombrables appels téléphoniques à la hotline, nous avons été déportés dans un hôtel familial tout compris. Nous voici aujourd'hui 2 jours plus tard encore. Nous prendrons des mesures légales. Fraude absolue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans votre cas, le voyagiste vous a proposé certaines conditions et a confirmé votre réservation, mais nous avons rejeté cette réservation car elle ne correspondait pas aux conditions que nous avions proposées. La réservation n'a jamais été acceptée par Villas Alondra. Malheureusement, lorsque vous êtes arrivé, on vous a dit que nous n'avions pas de réservation officielle et que vous devriez contacter votre voyagiste car malheureusement, nous n'avions aucune option d'hébergement pour vous à l'époque. Si nous avions eu de la place, nous aurions fait de notre mieux pour vous trouver un logement. Nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments occasionnés lors de votre voyage. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Nous restons à votre disposition. Cordialement -
Jacki.
5 / 5Le 11/02/2023 à 10:35Réponse du propriétaire :
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Topias.
5 / 5Le 20/11/2022 à 17:58 -
Sascha.
1 / 5Le 13/11/2022 à 05:41Très, très mauvais bungalow (nommé Townhouse par TUI) au niveau 1 étoile. Meubles en plastique bon marché, ustensiles de salle de bain non disponibles dans des emballages individuels, à la place des produits sans nom qui sentent comme les produits chimiques bon marché les plus simples, remplis dans des bouteilles de marque. Le bain à remous sentait le plastique propre et les produits de nettoyage caustiques. Non seulement ce bungalow manque de style ou de charme, mais il ressemble à un gros faux sans durabilité ni qualité réfléchie. Une maison de ville a été réservée via TUI et nulle part il n'est indiqué que cette maison n'a PAS de piscine. Les descriptions de maison sur le site Web de TUI sont toutes avec une piscine, donc TUI est responsable de la fausse déclaration. La seule chose positive à mi-chemin était la dame de la réception lorsque nous sommes partis tôt après la première nuit (sur 6 nuits réservées). Elle était intéressée par la façon dont une si mauvaise déclaration pouvait se produire. Une compensation appropriée de TUI est attendue. Je ne peux pas du tout recommander Villas Alondra.
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CIAIA.A
1 / 5Le 12/11/2022 à 11:38Deuxième semaine ici après la première semaine avec un très bon service et une villa, nous nous sommes mariés dans une plus grande villa avec vue sur la mer que l'année dernière où nous sommes restés un mois, cette fois nous nous sommes retrouvés dans une très mauvaise situation, la villa était sous rénovation il ne convenait pas à la location, pendant environ une semaine nous avons vécu dans un chantier à ciel ouvert avec des ouvriers qui ont justement fait leur travail pour réparer les villas qu'ils rénovent. Pour être juste et puisque nous sommes des clients qui ont loué la villa plus d'un mois l'année dernière, le traitement de cette deuxième semaine a été mauvais. J'espère que vous pourrez vous améliorer et vous le ferez certainement, mais ce n'est pas ainsi que vous traitez les clients réguliers. Bonne journée. Je parle comme ça car je suis un professionnel de ce métier je suis dans le secteur depuis 25 ans donc je suis désolé de voir des choses comme ça
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Katrin.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:03Si vous recherchez la paix et la tranquillité mais que vous ne voulez pas être si loin des événements locaux et que vous aimez la bonne nourriture, cet endroit est fait pour vous. Bungalows chics avec leur propre jardin et bain à remous oniriques. Une voiture de location est recommandée pour explorer la région. Et à 30° en octobre...qu'est-ce que tu veux "Me(h)er"...louange à l'équipe d'Alondra!!!!!!!
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John.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 08:30 -
Becky.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 22:57 -
Chris.m
5 / 5Le 15/09/2022 à 10:31 -
DANIEL.A
5 / 5Le 22/08/2022 à 12:09Séjour magnifique, hautement recommandé, le personnel, les installations et tout en général, la meilleure option pour séjourner à Puerto del Carmen
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Joanne.w
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:51 -
Stefanie.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 06:53Les Villas Alondra sont un très beau complexe de maisons de vacances calme et bien entretenu (environ 50 villas) avec un personnel très gentil et extrêmement sympathique. Le petit déjeuner est copieux et il est toujours réapprovisionné. Le complexe est situé dans un beau quartier résidentiel à la périphérie de Puerto del Carmen. Il est conseillé de louer une voiture pour pouvoir se rendre en voiture aux plages ou autres lieux de la ville (à environ 2 km), très touristique et pas très agréable. Pour nous, le service de la région (nettoyé tous les deux jours, y compris le changement des serviettes) et le petit-déjeuner étaient un enrichissement absolu. Nous pouvons certainement recommander les Villas Alondra.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Merci d'avoir choisi Alondra Villas & Suites pour vos vacances sur l'île et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous apprécions votre appréciation pour les différentes catégories. Sincères amitiés, L'équipe d'Alondra Villas & Suites. -
Kevin.r
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:42 -
Balázs.s
5 / 5Le 08/08/2022 à 19:06Établissement très bien entretenu et très beau. Tous les employés sont très sympathiques, arrangeants, ont fait de leur mieux pour répondre à nos demandes, le service est excellent et le petit déjeuner au restaurant était très savoureux. Les villas sont belles et bien entretenues, c'est vraiment aussi beau que sur les photos. Un point fort : les chats bien soignés. Nous espérons qu'ils passeront un bon séjour ici aussi.
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Sharon.i
5 / 5Le 02/08/2022 à 17:40 -
Carmen.
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:50Un hébergement incroyable avec tout le confort que vous pouvez imaginer : chambres individuelles climatisées, avec accès à la piscine, lit double, immense douche et grand espace. Le reste de la maison est également incroyable. Une grande cuisine-séjour avec accès à la piscine. Un immense canapé sur lequel toute la famille peut s'asseoir. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement dans toute la maison. 200% recommandé. Le personnel est un charme, toujours conscient que tout fonctionne correctement, surtout Natasha qui s'est inquiétée dès le premier instant que tout était parfait. Merci, nous reviendrons sans aucun doute.
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Chatty.n
5 / 5Le 17/07/2022 à 18:12 -
vicki.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 13:06 -
Brijesh.i
5 / 5Le 06/07/2022 à 21:23 -
Matthias.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:50J'ai séjourné au Alondra pendant une semaine en juillet. Nous l'avons beaucoup aimé. L'établissement est très agréable et les chambres étaient très propres. Le personnel est sympathique, dans l'ensemble des vacances parfaites. La proximité de la ville est idéale. Merci encore à tous.
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Becky.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 18:10 -
John.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 15:40 -
Ben.
5 / 5Le 03/07/2022 à 15:28 -
Catherine.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 19:05 -
Nigel.o
4 / 5Le 28/06/2022 à 22:04 -
Madeline.o
5 / 5Le 20/06/2022 à 11:13 -
Tolga.�
5 / 5Le 17/06/2022 à 19:10Une superbe villa, un temps magnifique et une nourriture très savoureuse. Aussi fortement recommandé avec un bébé.
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Matt.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 13:16Réponse du propriétaire :
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P.
5 / 5Le 18/05/2022 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Sheila.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 14:09Réponse du propriétaire :
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Tim.a
1 / 5Le 02/05/2022 à 15:00Action incroyable !!! Les questions restent sans réponse. Après la réservation, il a été dit qu'il n'y avait pas de service de chambre, même si celui-ci était proposé. Après quelques semaines, ils disent que le prix de la réservation n'était finalement pas correct et qu'il devrait être de 8 000 (MILLE) € de plus. Je ne pouvais garder mon prix d'origine que si j'arrêtais de prendre la demi-pension. L'adresse et la description de l'hébergement dans la confirmation de commande étaient également incorrectes. Maintenant, nous devons reprogrammer l'ensemble des vacances (y compris les vols). Une pratique indigne pour tout type d'hôtel et pour un hôtel 5 étoiles en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement. Vous avez raison, comme vous l'avez décrit dans votre commentaire, nous avons fait une erreur lors de la réservation. La villa que vous vouliez louer se trouve à l'extérieur de notre complexe de villas Alondra et n'est pas disponible avec le petit-déjeuner ou le dîner car le restaurant Arenas se trouve également à l'intérieur du complexe. Pour cette raison, nous vous avons contacté pour vous proposer la meilleure alternative possible, mais nous comprenons que ce n'était pas ce que vous vouliez. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous prouver que nos installations et services sont à la hauteur et que nous pouvons vous offrir de bonnes vacances. Sincères amitiés, -
Rob.
5 / 5Le 08/04/2022 à 10:40Excellent séjour avec beaucoup de luxe. Nous avons nous-mêmes séjourné dans la villa de luxe numéro 25, qui est entièrement équipée de gadgets de luxe et d'un grand espace extérieur avec piscine. Le petit déjeuner était savoureux et copieux. Fortement recommandé si vous avez quelque chose de plus à revendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Rob, Merci beaucoup d'avoir choisi Villas Alondra pour vos vacances. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la villa et que tout était à votre goût. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, -
Deborah.a
5 / 5Le 05/04/2022 à 15:04Réponse du propriétaire :
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Almut.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 20:32En plus de villas très modernes, propres et équipées de tout confort, vous bénéficiez d'un petit déjeuner très bon et varié. Le restaurant propose une excellente cuisine. Le personnel dans tous les domaines est très serviable et extrêmement sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains là-bas au cours des 2 semaines. C'était déjà notre 5ème séjour à Allondra Villas et certainement pas le dernier !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, -
Vernon.l
5 / 5Le 21/02/2022 à 17:35 -
Stacey.e
5 / 5Le 24/12/2021 à 22:40 -
C.
5 / 5Le 22/12/2021 à 15:13Nous y étions en novembre et tout s'est bien passé. Une très belle villa et complexe. Le personnel était également super sympa et engagé. Nous choisirions la villa encore et encore. Espérons que le flamant rose 🦩 se porte bien dans la piscine. 😃
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Risto.�
5 / 5Le 08/12/2021 à 18:44 -
madita.a
5 / 5Le 06/11/2021 à 14:07Semaine imbattable, un endroit merveilleux non seulement pour ses villas douillettes, confortables et belles, mais pour tout le personnel qui y travaille et qui nous a accompagnés, merci en particulier à ces personnes : Natashal, Angel, Yosdany, Dasa et Felix à qui nous avons eu le plaisir de rencontre super sympathique et charmante, et enfin notre roi de l'entretien Jhonni, professionnel de la tête aux pieds et une personne formidable, merci à tous d'avoir rendu notre séjour si confortable. Félicitations pour votre travail et votre dévouement. hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madita, Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience pendant votre séjour. Nous tenons à vous remercier tout particulièrement pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir vous détendre dans nos villas. Un salut de toute l'équipe. -
Kay.i
5 / 5Le 31/10/2021 à 17:17Réponse du propriétaire :
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Demogenes.
5 / 5Le 17/10/2021 à 09:59Les villas très bien. Il me manque des lits plus grands mais sinon les villas sont très bien. Le service est très bon, ils répondent rapidement et bien à toute demande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous tiendrons compte de vos avis et nous espérons que vous apprécierez à nouveau nos villas bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Fabrizio.e
5 / 5Le 12/10/2021 à 18:03Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Nous sommes ravis de faire partie de vos souvenirs et de savoir que vous avez vécu une expérience incroyable dans notre établissement. Nous espérons pouvoir revivre cela dans un proche avenir. Cordialement. -
rosa.i
5 / 5Le 11/10/2021 à 23:13Nous avons passé un merveilleux moment dans les villas alondra, La magnifique villa, la nourriture et l'excellent traitement reçu, et à la réception Silvia à partir de 10h, nous ont beaucoup aidés avec nos doutes... que dire de plus ??? Site totalement recommandable, nous reviendrons à coup sûr.. 👌👌
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Nous sommes heureux de faire partie de vos souvenirs et de savoir que vous avez vécu une expérience incroyable dans nos installations. Nous espérons que vous pourrez le faire revivre bientôt. Cordialement. -
Adolfo.�
5 / 5Le 04/10/2021 à 21:46Magnifiques Villas sur une île paradisiaque comme Lanzarote. Ouvriers très gentils et sympathiques. L'endroit est privé et calme, parfait pour une lune de miel. Je le recommande et nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
Cher Adolfo Gomez Pardo, Nous sommes heureux de faire partie de vos souvenirs et de savoir que vous avez vécu une expérience incroyable dans nos installations. Nous espérons que vous pourrez le revivre bientôt. Cordialement. -
Anne.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Wendy.o
5 / 5Le 18/09/2021 à 10:19Réponse du propriétaire :
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Vicente.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 08:37La semaine que nous avons vécue dans ces luxueuses villas individuelles a été imbattable, du confort et du bon équipement des luxueuses villas au traitement imbattable de tout le personnel. Fortement recommandé de visiter Lanzarote car il est situé très centralement avec de très bonnes communications avec le plus d'intimité dont on jouit dans la villa.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous apprécions que vous nous fournissiez un commentaire aussi positif concernant nos villas. Nous espérons que vous pourrez bientôt respirer à nouveau la paix qui règne dans notre région. Cordialement. -
Paquita.o
5 / 5Le 04/09/2021 à 10:03Villas fantastiques, super beau, personnel très sympathique, endroit charmant
Réponse du propriétaire :
Chère Paquita Bonin, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos splendides Villas. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour continuer à vivre la tranquillité qui respire dans notre emplacement et l'hospitalité de notre personnel. Cordialement. -
Marina.o
5 / 5Le 29/08/2021 à 19:12Nous sommes restés une semaine lors de notre séjour à Lanzarote, ils sont luxueux, impeccablement conçus, luxueux et calmes. Le personnel est très sympathique et professionnel, attentif à tous nos besoins avec le sourire. Il y a une piscine privée, un parking, une cuisine, un jacuzzi et c'est à une courte distance en voiture des principales attractions touristiques de l'île. Je le répéterais mille fois ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un commentaire aussi positif sur nos villas. Nous espérons que vous pourrez revenir pour continuer à profiter de notre personnel amical et des services que nous offrons. Cordialement -
francisco.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 23:16Nous avons eu l'occasion de partager quelques jours aux Villas Alondra, où élégance, glamour et bon goût se mêlent à l'empathie et au savoir-faire de l'équipe personnelle qui s'efforce de rendre le séjour imbattable. Merci à tous pour votre collaboration et je pense que le meilleur moyen de prouver que ce n'était pas un rêve c'est de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part d'un commentaire aussi positif sur nos installations. Nous espérons que ce magnifique rêve pourra se répéter bientôt afin que vous puissiez à nouveau profiter du service offert par notre équipe. Cordialement. -
Maria.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 00:44Ce sont des villas magnifiques, confortables, indépendantes, silencieuses, complètes et spacieuses. Nous avons été ravis et ils sont aussi très bien situés
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos villas et leurs espaces paisibles. Nous espérons que vous pourrez revenir pour continuer à découvrir toute notre offre de villas et continuer à profiter de son emplacement. Cordialement -
Wess.
5 / 5Le 06/08/2021 à 20:15Paradisiaque j adore cet endroit ...waouh bravo le recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Cher Djebbari, Nous sommes heureux que nos villas vous aient plu. Nous espérons que vous pourrez revenir pour profiter de notre petit paradis dans un avenir proche. Meilleures salutations. -
Raffaella.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 17:34Nous avons réservé à la Villa Alondra en choisissant un peu au hasard parmi les propositions trouvées en ligne et nous avons été agréablement surpris. L'emplacement très calme et la villa équipée de tout le confort. Un excellent service de nettoyage et le personnel de la réception toujours serviable et aimable ont contribué au succès de nos premières vacances à Lanzarote. A recommander absolument
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement calme et confortable. Nous espérons que vous reviendrez pour vivre à nouveau cette paix et profiter de l'attention de notre personnel. Cordialement. -
SHARMILA.E
5 / 5Le 15/07/2021 à 03:27Réponse du propriétaire :
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ANA.o
5 / 5Le 10/07/2021 à 10:58Nous l'avons aimé. Le traitement et la disposition du personnel sont parfaits. Des réceptionnistes charmants, répondant à toutes les questions et besoins avec une efficacité maximale. Merci beaucoup Silvia! Idem au restaurant, et au service de ménage. Un voyage en famille inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné un commentaire aussi positif, nous espérons que vous pourrez répéter cette expérience à nouveau. Cordialement -
Claudine.e
5 / 5Le 15/06/2021 à 03:29Réponse du propriétaire :
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J.
5 / 5Le 27/05/2021 à 17:58Excellent complexe, calme sécurisé. Idéal pour les couples, les familles et même entre amis. Un accueil chaleureux, le petit-déjeuner buffet propose un large choix copieux et de bons goûts. Le signal Wifi est un peu capricieux mais c'est le seul point particulier sinon nous reviendrons chaque année si possible.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous allons essayer de résoudre le problème du WIFI dès que possible. Votre opinion nous aide à continuer à nous améliorer et à offrir un service exceptionnel. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons de la part de toute l'équipe. -
Claire.
5 / 5Le 27/05/2021 à 01:11Magnifique et très propre! Excellent qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience cinq étoiles, nous espérons vous revoir bientôt, meilleures salutations de toute l'équipe. -
Adrien.a
5 / 5Le 05/05/2021 à 23:29Réponse du propriétaire :
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Pamberi.e
5 / 5Le 28/12/2020 à 15:20 -
Laura.
4 / 5Le 08/10/2020 à 13:06Un endroit parfait pour se détendre et se relaxer. Intimiste, à déguster en famille ou entre amis. Si je n'ai droit qu'à une seule critique constructive, il devrait y avoir un contact plus direct avec la réception et les tarifs des services supplémentaires publiés dans le logement. Si nous revenons à Lanzarote, nous répéterions sans aucun doute.
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Franck.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 12:46Belles Villas , au calme, quelques petits soucis techniques résolus par l'équipe rapidement, bon petit déjeuner au restaurant accessible aux locataires, déco un peu fade et standard
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Elena.o
5 / 5Le 21/07/2020 à 22:50Excellente structure pour la qualité des services et pour l'emplacement. Les villas disposent de tout le confort nécessaire. La piscine privée est la meilleure.
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philippe.a
3 / 5Le 30/12/2019 à 00:47Pas vraiment ce que j'attendais, les photos ne correspondent pas vraiment.
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Silke.a
5 / 5Le 16/12/2019 à 21:46L'une des meilleures vacances, le luxe pur. Grande villa, très propre et personnel compétent et serviable. Endroit très calme et à 10 minutes du centre. Je ne peux que recommander. Merci pour les belles vacances.
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Elizabeth.i
5 / 5Le 14/12/2019 à 08:20 -
Estelle.i
1 / 5Le 21/11/2019 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Mona.n
5 / 5Le 30/09/2019 à 23:47Juste magnifique! Ici, vous vous sentez comme chez vous et bienvenu. Complexe et maisons propres et bien entretenus. Personnel également sympathique. Je suis venu ici pour la troisième fois et je le ferais encore et encore!
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Karen.o
5 / 5Le 29/09/2019 à 12:12 -
Róisín.c
3 / 5Le 02/08/2019 à 09:22 -
Carolyn.u
5 / 5Le 01/07/2019 à 16:55 -
Jeroen.o
5 / 5Le 17/06/2019 à 12:45De belles villas et des suites encore plus agréables. Au prix en haute saison. Mais pas vraiment bon marché en dehors de cela non plus. Les villas sont bien entretenues et un accueil très sympathique. À environ 10 minutes à pied de la promenade de PDC. Excellent restaurant pour le petit déjeuner. Déjeuner et dîner pas essayé.
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Enrico.�
5 / 5Le 27/04/2019 à 17:54Le logement était super. Equipé d'une TABLETTE, chaque souhait a été exaucé immédiatement... Ex : 5ème chaise de terrasse + 5ème transat. De plus, service de chambre tous les jours + nettoyage de la piscine La nourriture au restaurant était excellente... niveau étoilé
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Marita.l
5 / 5Le 23/04/2019 à 21:03Nous avons vraiment apprécié passer nos vacances dans ce beau complexe de villas calme. Communication directe à la pointe de la technologie avec la réception via une tablette. On nous a donné la villa gratuitement au-delà de l'heure de départ. Une courtoisie de la maison. Si possible, les souhaits des clients sont satisfaits. La villa est nettoyée tous les 2 jours. La piscine entre 8h et 10h tous les matins. Un échantillon d'eau est prélevé dans la piscine. Réserver une voiture de location directement à la réception ne pose aucun problème, la voiture passe devant la villa. Les voitures de location au rapport qualité-prix ont raison. Le petit déjeuner savoureux et copieux pour tous les goûts. Délicieux pains frais. Salade de fruits frais variée un plaisir. Jus d'orange fraîchement pressé au goût très sucré. Le restaurant Arena propose une cuisine raffinée haut de gamme. Les clients réguliers ont ceci, ici le client se sent à l'aise. Je peux vraiment recommander cet hôtel 5 étoiles. Une bonne adresse loin de l'agitation, chillout garanti.
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Gerry.o
5 / 5Le 19/03/2019 à 22:11 -
ines.a
5 / 5Le 17/03/2019 à 12:31C'est un paradis !! Bon emplacement, personnel très attentionné et sympathique, excellent petit déjeuner, très bonne propreté, très calme, décoration avec un goût exquis, restaurant de grande qualité, Un dans le spa a des mains merveilleuses. 100% recommandé Merci
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Kubi.
5 / 5Le 07/02/2019 à 12:27 -
Dawn.h
5 / 5Le 03/02/2019 à 20:51 -
Hannu-Pekka.h
5 / 5Le 22/12/2018 à 10:08 -
Alessandro.e
5 / 5Le 16/12/2018 à 21:46Magnifique villa privée. Très bon accueil à la réception et explications claires en plusieurs langues. Le logement vous laisse sans voix, un endroit vraiment spécial, surtout s'il est choisi pour des vacances romantiques et relaxantes à deux ! Hautement recommandé !!
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Carina.o
5 / 5Le 17/08/2018 à 13:41 -
JAVIER.I
2 / 5Le 04/08/2018 à 09:53Nous y sommes allés pour la quatrième fois mais je ne pense pas que nous reviendrons. Les installations souffrent d'un manque d'entretien important : le bois extérieur de la piscine sans ponçage ni vernis, le parasol complètement détruit, toutes les poignées de porte desserrées (à commencer par celle de la porte principale), la citerne d'un des WC défaillante deux fois sur trois nous l'utilisons, une des tables de chevet sans verre... C'est dommage car nous avions adoré les villas et le personnel qui est adorable mais cela semble être un problème structurel. Cela ne ferait pas de mal s'ils investissaient un peu dans le renouvellement de la vaisselle, des couverts, des fauteuils et d'une partie du mobilier, sans avoir à changer de style, mais en reconnaissant que l'obsolescence les pénalise considérablement. Tout cela avec le fait que c'était la première fois que nous devions payer la totalité du séjour un mois avant le check-in, alors qu'il avait toujours été à l'arrivée. Peut-être est-ce dû à des problèmes avec certains clients, mais il faut discriminer et distinguer certains cas des autres, d'autant plus lorsque le client répète "pour la quatrième fois" avec l'énorme offre et la variété qu'il y a sur l'île.
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Shane.
5 / 5Le 23/03/2018 à 15:27 -
Ronald.a
5 / 5Le 04/12/2017 à 20:03fourmis dans la maison. Lorsque vous vidiez les toilettes, l'eau montait dans la douche. Le restaurant Toro est de qualité supérieure. Le service y est très bon et super sympa. Restaurant Arena a beaucoup diminué par rapport à 2017.
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Birgit.a
5 / 5Le 15/11/2017 à 19:32Très bon complexe, qui se compose presque exclusivement de grandes maisons avec leur propre piscine. Petit-déjeuner au restaurant Arena, un deuxième restaurant appartenant au senor Leon, qui dirige également El Toro à proximité avec son fils. Depuis cette année, seul l'Arena, El Toro a été vendu.....14/11/2019
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Vix.�
4 / 5Le 15/10/2017 à 10:43 -
Valeriia.o
4 / 5Le 11/09/2017 à 21:11Quelques belles villas et très bien entretenues. Vaut vraiment le prix, je les recommande. Cependant, le traitement du personnel de l'hôtel peut être grandement amélioré, d'où mes quatre étoiles. Sinon tout parfait !
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Rosi.
4 / 5Le 02/09/2017 à 22:38Installations merveilleuses, deux étages, deux chambres à coucher, deux salles de bain et une super terrasse. La seule objection x mettre quelque chose, c'est qu'il n'y a pas de télévision dans les chambres kien ce habitué à cela vous coûtera pour dormir ... tout le reste fabuleux!
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Duncan.e
5 / 5Le 23/08/2017 à 15:56 -
Emanuele.o
5 / 5Le 01/08/2017 à 20:48Alondra Villas est périphérique à Puerto del Carmen, c'était à notre avis un avantage, l'endroit est très calme contrairement au centre-ville. Cependant, en voiture, il faut 10 minutes pour se rendre à l'Avenida Las Palmas. La villa était vraiment magnifique et les espaces disponibles sont grands, tous avec d'excellentes finitions et une attention aux détails. Vous bénéficiez d'une intimité totale à l'intérieur comme à l'extérieur dans l'espace piscine. L'équipement du boîtier est au plus haut niveau avec tout type de confort. La maison est impeccable, Chaque jour, le personnel vient ranger la maison et la piscine. Le routeur qui est attribué au wifi à l'arrivée, en plus de fonctionner très bien, est transportable dans toute l'île, donc avoir le WiFi sur toute l'île est fantastique. Petit déjeuner excellent et copieux et tout le personnel très gentil et souriant. En bout de ligne un super endroit !!
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Martin.o
5 / 5Le 19/05/2017 à 23:03Ambiance très spacieuse et élégamment meublée. Isolement total des autres clients. Les suites sont équipées de tout ce dont vous avez besoin. Tous ceux qui recherchent la paix et la tranquillité sont bien servis ici. Le service autour était très bon et attentionné. À distance de marche de la plage (environ 1 km). Point de départ idéal pour des randonnées à vélo
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Angelique.e
5 / 5Le 01/01/2017 à 19:33 -
Tony.o
4 / 5Le 11/04/2016 à 20:48 -
Eileen.i
4 / 5Le 29/02/2016 à 00:47
Nina.a
Una.o
colin.c
Rita.i
Jacki.
Topias.
Sascha.
CIAIA.A
Katrin.u
John.e
Becky.o
Chris.m
DANIEL.A
Joanne.w
Stefanie.e
Kevin.r
Balázs.s
Sharon.i
Carmen.
Chatty.n
vicki.a
Brijesh.i
Matthias.e
Becky.o
John.a
Ben.
Catherine.a
Nigel.o
Madeline.o
Tolga.�
Matt.a
P.
Sheila.a
Tim.a
Rob.
Deborah.a
Almut.o
Vernon.l
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C.
Risto.�
madita.a
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Demogenes.
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rosa.i
Adolfo.�
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Laura.
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Elena.o
philippe.a
Silke.a
Elizabeth.i
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Marita.l
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Shane.
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Valeriia.o
Rosi.
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