Holiday Inn Express Madrid - Rivas

Tags: Hôtel,

• Julia.o

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• JACM.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 10:04

  Très satisfait de l'hôtel. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jam, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir bientôt. Laura Santos
• ABEL.

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:13

  Les chambres, du moins là où se trouvait la 126, ont besoin d'un "rafraîchissement"... placez de nouvelles prises, une brosse de toilette, les commandes de la douche ne sont pas bien ancrées. Sinon bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire, nous le transmettrons au service correspondant afin qu'il puisse le résoudre. Laura Santos
• Artur.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 00:06

  Excellent endroit avec un très bon rapport qualité prix! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Patricia Carrera directeur général
• ESR.

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:59

  Excellent hébergement. Installations, attention du personnel et petit déjeuner très très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Cristinuca.r

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:58

  Tout est parfait, très propre. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous prenons note de votre suggestion. Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:24

  Très bien, comme toujours, très confortable, chambre propre et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• María.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:23

  Excellente attention, chambres confortables et bon repos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Laura Santos
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:16

  C'est un hôtel correct pour y séjourner et y dormir et puis être un peu de temps de Madrid mais c'est un hôtel sans fioritures. Le petit déjeuner, petit mais suffisant pour pouvoir prendre un café, des toasts ou des viennoiseries. Ce qui ressort le plus, c'est la propreté des chambres. Je n'ai pas aimé qu'au même étage il y ait des chambres pour fumeurs et non-fumeurs et dans les couloirs (qui sont recouverts de moquette) il y ait une forte odeur de tabac.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Enara.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:26

  Geniaaaal pour mettre un mais à la pièce est un peu juste

  Réponse du propriétaire :
  Chère Enara, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• D..

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:07

  Bonne attention, l'hôtel et les chambres sont propres, et le parking gratuit dont il dispose est un plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Laura Santos
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:49

  La chose la plus précieuse, à mon avis, est que la chambre est très confortable, calme et sans bruit. Le personnel... très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Salutations. Laura Santos
• Pepi.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:50

  Excellent rapport qualité/prix Chambre avec lit et oreiller confortables, TV écran plat et salle de bain spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Salutations, Laura Santos
• Enrique.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:25

  Un ménage avec quelques petits détails, un service très sympathique, efficace et rapide, tant par téléphone qu'en personne, un petit-déjeuner buffet avec tout ce que vous pourriez souhaiter, et

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Yuli.o

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:52

  Confortable et accueillant, personnel très sympathique, très bon petit déjeuner et excellente climatisation. Mais ils doivent laisser des bouteilles d'eau dans les chambres soit pour la consommation soit pour préparer le café

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yuli, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Salutations. Laura Santos
• Juan.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:50

  Je ne suis resté qu'une nuit et j'ai pris le petit déjeuner pour continuer mon voyage, mais cela m'a semblé génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations, Mercedes Acosta Responsable du service client
• ANNA.A

  / 5

  Le 12/06/2022 à 01:00

  Estaba muy limpio aunque un set de toallas olía a tabaco Un encanto. Tanto a la llegada como durante la estancia El wifi iba fatal y una toalla que olía mal..
• ANNA.A

  / 5

  Le 12/06/2022 à 01:00

  Estaba muy limpio aunque un set de toallas olía a tabaco Un encanto. Tanto a la llegada como durante la estancia El wifi iba fatal y una toalla que olía mal..
• Jesus.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:14

  Sans aucune surveillance. Tout le monde peut accéder aux installations, aux salles à manger... sans que personne ne leur demande quoi que ce soit. Nous sommes descendus prendre le petit déjeuner et nous sommes surpris qu'ils ne nous aient même pas demandé notre numéro de chambre, dans une seconde d'insouciance (confiant que l'hôtel ne permettrait pas l'entrée de personnel n'y séjournant pas ou du moins sans l'identifier ) ils ont volé notre sac. Lors du dépôt de plainte, ils nous disent que c'est courant dans cet hôtel, puisque la surveillance est inexistante. L'hôtel n'est responsable de rien, dommage. Pour le reste, un hôtel pour le moins ordinaire... ça ne vaut pas le prix sachant qu'ils peuvent vous détrousser aussi facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Nous regrettons ce qui s'est passé car cela ne représente pas notre service habituel. Comme dans tous les espaces, publics comme privés, les clients doivent assumer la responsabilité de leurs effets personnels et ne doivent pas les laisser sur la table sans surveillance pendant le service du petit-déjeuner. Même s'il s'agit d'un événement ponctuel, nous prendrons les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus. Salutations, Mercedes Acosta Responsable du service client
• Alvaro.�

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:09

  Chambre confortable, bons matelas et oreillers. Petit déjeuner pas très varié et, comme le dit un collègue : "peu de remise en forme". Enlever cela, il est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez chez nous si vous avez besoin d'un hébergement dans la région ! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Nacho.r

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:19

  Hôtel très correct. Les chambres sont assez bien, surtout le matelas et les oreillers. Le petit déjeuner est moyen et l'emplacement n'est pas mal. Recommandé pour aller travailler ou aller dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nacho, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez chez nous si vous avez besoin d'un hébergement dans la région ! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• carlos.r

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:18

  J'ai adoré l'hôtel, très bon petit déjeuner, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Usuario.a

  / 5

  Le 11/22/2022 à 01:00

  Hemos estado en varias ocasiones y teníamos muy buen concepto del hotel Holiday Inn de Rivas-Vaciamadrid. Pero en nuestros 2 últimos alojamientos la experiencia ha sido bastante decepcionante, especialmente en el ultimo: Empezando por el retraso en el check-in (de 35 minutos), por la asignación de habitación (habiendo reservado con mucha antelación y pagado 1 cama doble, se nos asignaron 2 camas individuales), al reclamarlo en recepción se nos indicó por parte de la recepcionista de muy malos modos y alzando bastante la voz "que no se podía hacer nada y que no había solución posible" (durante la espera en el check-in presenciamos como a otros clientes también se les asignó una habitación que no era la contratada y tampoco se les dio solución); unido a la deficiente limpieza (pelos de anteriores clientes en baño, uñas por el suelo) así como el excesivo ruido en el pasillo desde las 7:30 de la mañana (tema este muy comentado por el resto de clientes en el desayuno).
• Eva.l

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:08

  L'hôtel est très bien et très propre, avec des lits confortables et un canapé-lit spacieux. Le personnel, tant à l'accueil qu'au nettoyage et à l'entretien, très attentionné et agréable. Le petit-déjeuner est très varié et copieux, et le petit-déjeuner sans gluten, dans notre cas pour le petit de 5 ans, avec de nombreuses options différentes, très copieux également. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Pollonpri.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 01:00

  The room was clean but a but small for a family. The bathroom very spacious. The breakfast was OK and the staff very helpful. The windows need to an upgrade, since every morning we're leaking with humidity.
• PRESS.9

  / 5

  Le 11/13/2022 à 01:00

  Deseo poner de manifiesto la gran profesionalidad de todo el Personal del hotel, ante una gran asistencia de clientes y las formas de asumir todos los servicios.
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:12

  En ce moment je suis à l'hôtel, nous venons d'arriver après avoir passé la journée au Wuarner, la fille de la réception est très gentille et nous a très bien traités. Ma surprise a été quand nous sommes entrés dans la chambre : le lit double était fait mais il y avait des cheveux, dans la salle de bain je retrouve les serviettes par terre encore mouillées des personnes précédentes, les cheveux dans le lavabo et dans la baignoire (et il n'y avait pas de quelques-uns), des poubelles qui n'ont pas été vidées (tant dans la chambre que dans la salle de bain) je n'ai rien dit à la réception car il est déjà tard et nous sommes fatigués mais bien sûr je suis très contrarié, je ne resterai pas à la hôtel encore je ne le recommanderai pas (et c'est dommage car j'y vois des choses positives, la proximité du centre commercial, le parking gratuit au sein même de l'hôtel, relativement proche du parc Wuarner...) mais dans un nettoyage terrible, donc je ne reviendrai pas même gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour car cela ne représente pas nos normes habituelles. Nous aurions aimé qu'ils contactent le service d'accueil (nous sommes 24 heures sur 24) lorsqu'ils ont vu que la chambre n'était pas apte à être occupée, pour résoudre le problème immédiatement, car nous les aurions changés immédiatement. Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• GizZMo.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:58

  Si vous cherchez un hôtel bien connecté pour passer quelques jours à Madrid, avec un petit déjeuner correct, un traitement et une propreté exceptionnels, c'est votre hôtel. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Ana.s

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:28

  La chambre avait beaucoup de moustiques et peu de nettoyage car il y avait beaucoup de poils sur le sol. Il sentait aussi fort avec le manque de ventilation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de continuer à nous améliorer. Salutations, Laura Santos
• David.u

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:55

  Hôtel très bon prix tout très propre et en bon état général le buffet tout très bon et bien fréquenté les attentes ont été courtes même s'il y avait du volume de personnes parking très bien entretenu et propre est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Laura Santos
• Paco.l

  / 5

  Le 10/23/2022 à 02:00

  Voy todas las semanas, y me encuentro satisfecho tanto con el personal como con el resto de los servicios que me ofrece. Yo, sí lo recomiendo
• Dani.r

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:17

  Bonne option pour aller à la fois à Madrid pour le tourisme et au parc Warner. La gare de banlieue est relativement proche. Avec de nombreux bars à proximité pour les tapas et manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement. Laure Santos, Service d'accueil
• Mikey.8

  / 5

  Le 10/12/2022 à 02:00

  Was checking in hotel Sunday afternoon. Nice location close to a shopping center and in a good connected high way. Some issue with their system but was solved quickly.
• Marcos.r

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:42

  Basique, mais à un bon prix par nuit. Avec petit déjeuner inclus et parking gratuit. À l'écart des zones urbaines, il y a un petit centre commercial à environ 10 minutes et une zone avec un supermarché, une station-service, Burger King et MC Donald à environ 5 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Aaron.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:25

  Pour ce que c'est et le prix c'est très bien, ne vous attendez pas à une suite de luxe mais pour quelques nuits c'est pas mal, petit déjeuner toujours inclus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aaron, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous avez besoin d'un logement dans la région ! Cordialement, Patricia Carrera Gerente générale
• Cristina..

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:09

  L'hôtel est bien et l'attention est adéquate. Cela fait un moment que le prix qu'ils fixent pour les week-ends est abusif. Dommage qu'un endroit aussi acceptable fasse cela. Je referai quand le rapport qualité/prix sera correct. Important! Si vous ne partez pas en mode famille, les lits sont séparés directement, même si vous demandez un lit double à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations, mercedes acosta Responsable du service client
• ICHIRO.A

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucía.�

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:42

  Chambres spacieuses. Parking confortable et grand. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez avec nous ! Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Lara.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:07

  Imbattable!! L'attention était impeccable, les filles de l'accueil étaient très attentionnées, elles nous ont fourni des masques et même un petit kit de couture. Le buffet du petit-déjeuner très copieux, avec des options très variées, sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez avec nous ! Salutations, Patricia Carrera Gerente générale
• Cristina.A

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:32

  Hôtel simple mais avec ce qu'il faut pour passer une nuit. personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous avez besoin d'un logement dans la région ! Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Maica.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:21

  Nous avons passé un week-end avec nos enfants et tout était super. Des chambres spacieuses et propres, des salles de bain qui couvrent tous vos besoins (gel, shampoing, serviettes, sèche-cheveux) Les petits déjeuners sont bons, il y a de la variété et tout ce que nous avons essayé est très bon. L'emplacement est assez bon, que ce soit pour aller au zoo ou au Warner à environ 20 minutes en voiture. À deux minutes à pied, vous avez un restaurant de hamburgers ou vous pouvez également trouver un McDonald's. Nous répéterions sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est une source de satisfaction pour toute l'équipe de savoir qu'ils ont passé un agréable séjour. Ce sera un plaisir de nous rendre visite à nouveau !! Salutations, Gemma López Gerente générale
• Maria.�

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:42

  Nous sommes allés 3 nuits pour voir l'avertisseur, Bon emplacement, excellente propreté, très bon petit déjeuner, mais le meilleur... Le personnel ! Grâce aux filles de l'accueil nous avons pu profiter de Madrid, elles nous ont tout expliqué pour prendre le métro 5 minutes en voiture, nous nous sommes garés à l'entrée du métro et cela nous a pris 20 minutes jusqu'à Madrid, la nuit, elles mangeons un sandwich dans la zone de la salle à manger (car ils ne donnent pas de dîners) et vraiment l'attention de 10, c'est à côté d'une zone commerciale, tout était super et nous avons passé de très bons jours. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:32

  Bon hôtel, personnel propre et très attentionné sympathique et attentif à tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Nous apprécions votre avis et commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous avez besoin d'un logement dans la région. Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Alonso.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:54

  Nous avons pris cet hôtel pour aller au parc Warner, en général un bon hôtel pour sa catégorie, avec son propre parking gratuit et son petit déjeuner bien géré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alonso, Merci beaucoup pour votre commentaire! Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• José.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 02:19

  La fille à l'accueil m'a très bien assisté, chambre confortable, je me suis garé sans problème et prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis et commentaire. Salutations, Gemma López Gerente générale
• Kay.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:41

  L'attention était très bonne, nous sommes arrivés plus tôt et il n'y avait aucun problème pour nous donner la chambre, pour mettre un bémol, le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de variété et c'était surpeuplé, mais ce qu'il y avait était très bon et frais

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Chaque fois que nous avons des chambres disponibles, nous sommes heureux de donner la chambre à nos clients, même s'ils arrivent avant l'heure officielle d'enregistrement, afin qu'ils puissent commencer à profiter de leur séjour. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Merci et salutations, Gemma López Gerente générale
• Mila.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:43

  Un hôtel très correct pour visiter les grandes villes qui a un tarif économique. Le petit déjeuner est inclus. Basique mais correct. Ces hôtels sont très bien reliés à la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et votre visite dans notre hôtel. Comme vous le dites, nous sommes un hôtel simple qui offre à ses clients un séjour agréable et le meilleur service possible de la part de l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous avez à nouveau besoin d'un logement dans la région. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• Ana.s

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:31

  Grande attention, très bien situé si vous êtes de passage. Chambres confortables et bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:15

  Je n'y retournerais pas. C'est un site de transit, mais avec de nombreuses lacunes. La climatisation ne pouvait pas être réglée, elle faisait aussi un bruit qui ne vous laissait pas dormir. Pour le débrancher, j'ai dû couper l'alimentation de toute la pièce Chaos du petit-déjeuner, un seul grille-pain pour tout l'hôtel, file d'attente énorme. La seule bonne chose pour moi, c'est qu'il y a un grand parking à l'intérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous auriez signalé les lacunes afin que nous puissions les corriger immédiatement, car l'intensité de la climatisation peut être réglée et, bien sûr, cela ne devrait pas faire bruit qui vous dérange pendant votre repos. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons que tous les clients descendent prendre le petit-déjeuner au même créneau horaire, malgré le fait que de 7h00 à 8h30 environ, la salle du petit-déjeuner est pratiquement vide. Pour essayer d'éviter les files d'attente au grille-pain, nous en avons mis deux autres dans la zone du bar. Nous espérons accélérer ainsi l'attente. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• José.u

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 05:57

  Je ne peux pas donner cinq étoiles à cause des lavabos dans les WC (ils n'ont ni grille ni bouchon) et ils représentent un danger si des lentilles de contact ou d'autres petits articles d'hygiène personnelle tombent. Sinon tout très propre (pas un poil étranger). Aspect extérieur de l'hôtel un peu négligé (espace jardin périmétrique et panneaux lumineux). Sinon parfait. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos suggestions car elles nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous apprécions votre opinion et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:14

  Cet hôtel est parfait pour visiter le parc Warner et même Madrid. En gros, c'est un hôtel qui se trouve à la périphérie, où le métro n'arrive pas, mais si vous y allez en voiture, vous avez tout en 20 minutes et le parking est gratuit. Les chambres sont bien, bien que si vous voyagez à 3 ou 4, elles transforment le canapé en lit et la chambre est assez correcte. Mais si vous cherchez un hôtel pour vous reposer la nuit, et cela inclut un bon petit déjeuner pour reprendre des forces. C'est une bonne option

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous. Précisez que nous avons une station de métro à environ 2 km, mais certainement, comme vous l'avez mentionné, l'idéal est de pouvoir se déplacer en voiture. Salutations, Gemma López Gerente générale
• Elena.v

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:21

  Chaque fois que je voyage à Madrid, je reste dans cette chaîne. Le service est excellent, chambre, accueil et restaurant. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite !! Salutations, Gemma López Gerente générale
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:23

  Bon hôtel très propre, près du parc Warner à 26 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rios, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Salutations, mercedes acosta Responsable du service client
• barragan548.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:03

  Hôtel avec un grand parking pvd, des chambres propres et grandes avec un service de cafetière dans chaque chambre qui vous aide à prendre votre café car lorsque j'y suis allé, il n'y avait pas de service de restauration, j'ai donc dû sortir à pied bien qu'il y ait un centre commercial à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Acclamations, Gemma López Gerente générale
• Lor.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:03

  Tout est correct sauf qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre et avec ces journées chaudes l'eau s'est tout de suite réchauffée. Bien qu'il soit vrai qu'ils mettent de la glace gratuite pour les clients. Tranquillité pour quelques jours. Le prix pour 2 adultes et un enfant est de 420 € pour 3 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre évaluation. Nous apprécions votre commentaire car il nous permet de connaître les domaines dans lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer. Salutations, Gemma López Gerente générale
• Enfermero..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:03

  Toutes très bien parfaites, chambres très propres et suffisamment de places de parking gratuites. Je ne lui donne pas 5 étoiles car j'ai mis de l'huile d'olive vierge dans les ACEITERAS, ELLES SONT INTERDITES, elles doivent être étiquetées par le fabricant et voir leur origine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation! Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Juan.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:22

  Excellent rapport qualité prix, exactement ce que nous recherchions pour aller au Warner. Le petit déjeuner est inclus et excellent pour ce que vous payez, excellent service, à la fois à la réception et au petit déjeuner. A proximité, vous avez tous les services dont vous avez besoin, supermarchés, restaurants, centre commercial.... Totalement recommandé, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Juan Jesus. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Mercedes Acosta Responsable du service client
• Ana.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:23

  Bon séjour, propre, très calme Avec parking et petit déjeuner. Est bien A 2 minutes un Aldi et restauration rapide. Très sympathique à l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons que vous reviendrez avec nous. Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• KARLOS.U

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:21

  Assez bon, avec son propre parking gratuit. Bon service, chambres plus que correctes et propres. Petit déjeuner et bar... l'endroit un peu éloigné mais toujours accessible, le GPS vous emmène facilement. Bonne expérience, son prix et son offre sont conformes à ce que l'on attend.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel à votre goût et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement, gemma lopez Gerente générale
• Nuno.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:43

  Pour ce dont j'avais besoin c'était excellent, très propre, bien situé, petit déjeuner simple mais savoureux, parking, personnel très professionnel. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. C'est quelque chose dont notre équipe est extrêmement fière, donc vos commentaires sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Gemma López Directeur général
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 23:15

  Personnel d'accueil très attentionné et agréable. Les chambres sont bien, mais plus de 4 personnes très étroites. Bon endroit pour visiter Rivas

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre opinion et votre évaluation. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• Gonzalo.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:04

  Très confortable et confortable, personnel très sympathique et petit déjeuner très complet. Nous sommes arrivés en grand groupe et il n'y avait qu'une seule personne à la réception pour faire le check-in, donc cela a pris du temps sinon idéal. Le Wi-Fi ne fonctionne pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. mercedes acosta Responsable du service client
• David.r

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:45

  La chambre est très mauvaise, vieille et en train de s'effondrer. Ne demandez pas de nourriture à l'hôtel car ils n'en ont pas, la seule chose est le petit déjeuner, qui n'est pas génial non plus... la seule bonne chose est que si vous y allez en voiture, vous avez beaucoup de places de parking , et vous en aurez besoin car il n'est pas très bien connecté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez signalé à la réception les problèmes que vous avez constatés dans votre chambre afin qu'ils aient été corrigés, ou sinon, nous avons pu vous changer de chambre pour améliorer votre séjour. Nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent de continuer à nous améliorer. Cordialement, gemma lopez Gerente générale
• Txema.l

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:48

  Hôtel recommandé pour la qualité et le prix. Installations très modernes et polyvalentes. Traitement très poli et professionnel. Les chambres confortables et fonctionnelles. Hôtel idéal pour passer deux ou trois nuits et se déplacer, même assez proche de Madrid à un prix abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons nous rendre visite à nouveau bientôt. Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Rolando.u

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:06

  Normal, je m'attendais à plus de personnel pour s'occuper des différentes sections, allez, le même vous reçoit, vous accueille, vous sert au comptoir, vous donne le café. Il ne restait plus qu'à nettoyer les chambres. S'il y a un manque de personnel, la meilleure chose à faire est d'embaucher quelque chose avec 2 étoiles, et avec de la chance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cuevas, Merci de nous avoir fait part de votre appréciation sur notre hôtel. Cordialement, Patricia Carrera Responsable du service client
• Desiree.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:14

  L'hôtel dispose de chambres spacieuses. La nôtre était propre, nous partions en voyage et sommes partis tôt le lendemain. Le petit-déjeuner était très bon. Tout près, il y a des restaurants de restauration rapide qui nous ont donné un bon service pour le dîner. L'autoroute est juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• Phil.o

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 00:17

  Réponse du propriétaire :
  
• zzidane.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:26

  Bon hôtel situé à côté du centre commercial. Très propre, tant les parties communes que les chambres, qui sont assez spacieuses. Elles disposent de salles de bains très bien équipées, avec sèche-cheveux inclus. Les lits sont confortables et les draps sont totalement blancs, ce qui donne une sensation de propreté. Il a la climatisation qui fonctionne assez bien même si elle fait un peu de bruit. Le petit-déjeuner buffet est très copieux, composé de fruits, de viandes, de jus de fruits, de pâtisseries et même d'œufs brouillés. Les réceptionnistes sont très gentils et à l'écoute, c'est agréable d'être accueilli avec le sourire. Il dispose d'un parking privé bien qu'il soit à l'extérieur.
• Ka.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:39

  Je suis resté quelques semaines pour le travail et la première semaine a été parfaite. La chambre n'est pas gigantesque, mais très confortable, elle a tout. Son bureau, son placard, son miroir, son sèche-cheveux, ses étagères et une salle de bain très très confortable, avec tout ce dont vous avez besoin et s'il vous manque quelque chose, vous pouvez le demander et ils vous aideront. J'ai demandé à changer les oreillers, car ils étaient très hauts et quand je suis revenu du travail, ils étaient déjà prêts et la chambre était toujours propre et bien rangée. La deuxième semaine, ils m'ont mis au dernier étage et j'ai demandé à être déplacé car bien qu'ils m'aient assuré que c'était une zone "non-fumeur", la puanteur du tabac était tout simplement insupportable, j'avais l'impression d'être dans un cendrier. Alors le lendemain, ils m'ont déplacé. Quelque chose de plus est que ces chambres au dernier étage étaient extrêmement chaudes (en plus du problème de l'odeur de tabac) Je ne peux pas commenter le petit déjeuner car je n'ai pas utilisé le service malgré l'avoir contracté, mais mes collègues m'ont dit qu'ils étaient assez facile. Très remarquable la gentillesse et la rapidité à vous aider par les filles tant à l'accueil qu'au nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour confortable et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous avez à nouveau besoin d'un hébergement dans la région. Cordialement, Gemma Lopez Gerente générale
• Chechu.i

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 23:03

  Bon emplacement, attention et propreté. Quelques pépins comme le Wi-Fi avec des coupures toutes les 15 minutes et une chambre mal insonorisée (ils m'ont donné une chambre communicante sans que je le demande et j'entendais TOUT de la chambre d'à côté)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chechu, Nous vous remercions pour votre appréciation et pour vos commentaires, pour nous ils sont d'une grande valeur, car ils nous aident à connaître nos axes d'amélioration. Salutations, Patricia Carrera Responsable du service client
• Pilar.

  / 5

  Le 11/10/2021 à 01:00

  Solamente estuvimos una noche y fue muy gratificante. Todo limpio y cómodo, silencioso, el desayuno correcto. Parking privado gratuito. Lo mejor: las vistas al amanecer desde el comedor, una gran cristalera hace de el desayuno un espectáculo. Repetiremos sin duda .
• Elias.

  / 5

  Le 10/27/2021 à 02:00

  Destacaría la limpieza del hotel que en tiempos de Covid da tranquilidad. Parking gratuito, seguro y también limpio. Mobiliario de la habitación sencillo pero funcional. Amabilidad personal recepción.
• Eneko.

  / 5

  Le 10/25/2021 à 02:00

  Access to hotel is simple and with ample car parking. Breakfast launch is big enough, so there was no risk of massification during peak breakfast hour. Room, at floor level, but very quiet and warm.
• alba.i

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:40

  Séjour d'une seule nuit pour visiter le parc warner. A l'arrivée, une seule chambre sur les deux réservées était prête. L'hôtel est à environ 25 min du parc warner. Il dispose d'un parking gratuit, ce qui est un grand avantage, et à proximité des supermarchés , McDonald's, Burger King, etc. A la réception, le traitement était très bon sans aucun problème pour tout ce que nous demandions, ils nous ont fourni du dentifrice et une brosse, des couvertures... La chambre est bien pour un court séjour, le ménage est bon.Le petit déjeuner est très bon, sucré, salé, pour faire des toasts, des jus, des céréales, des fruits. je recommencerais sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:47

  La taille des chambres était petite, la taille du placard était minuscule, le buffet ne valait rien, ils n'avaient que des viennoiseries, des saucisses (dinde, jambon cuit, fromage), des machines à café et à lait qui versent plus d'eau que tout... Je l'ai trouvé un peu cher par rapport à d'autres hôtels de la région visités précédemment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête car il nous permet de connaître les points à améliorer. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Cordialement, gemma lopez Gerente générale
• DC.

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:55

  Nous y sommes allés en famille cette semaine après avoir passé une longue journée à Warner Park. Nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste qui était super sympa. Les chambres sont simples mais très bien, les lits sont super confortables, nous avons dormi comme des bébés... Suite aux recommandations de la réceptionniste, nous nous sommes levés tôt et sommes allés prendre le petit déjeuner vers 8h pour éviter les heures de pointe et les files d'attente... Le la vérité est que c'était un bon pourboire car il n'y avait presque personne. Le petit déjeuner est bon, il y a un peu de tout, viennoiseries, grille-pain, céréales, yaourt, charcuterie et fromage, café, jus de fruits, fruits... tout est très bien... Je recommande vraiment cet hôtel, ce n'est pas cher, il c'est très bien, parking gratuit, réception 24h/24 et c'est très bien fréquenté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions grandement votre opinion. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Sandra Soria GSM
• Cristina.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:20

  C'est bien d'être de passage et de ne pas passer beaucoup de temps à l'hôtel, le personnel est excellent, il est ouvert 24h/24 et ils prennent grand soin de vous, il dispose d'un parking privé et d'un très bon accès depuis l'autoroute. Le point négatif est que dans la chambre il nous manque plusieurs choses : une poubelle pour jeter les ordures (il y en a une dans la salle de bain mais rien ne rentre), une brosse à toilette (je suis désolé pour celles qui nettoient) et un frigo ou quelque chose de similaire. Par contre, le petit déjeuner est très rare, les pains ne sont pas très bons, le café est liquide (au final cela vaut la peine d'ajouter du lait et une enveloppe de nestcafé), très peu de charcuterie et peu de variété, uniquement du fromage en tranches et la dinde, j'ai raté les fruits frais car ce qu'il y a est au sirop et les pâtisseries sont très sèches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de vos commentaires, ils nous sont d'une grande valeur, puisqu'ils nous permettent de connaître les axes d'amélioration. Salutations Sandra Soria GSM
• JC.9

  / 5

  Le 08/30/2021 à 02:00

  Hotel muy bien comunicado. Personal agradable y profesional. Lamentablemente al 100% de ocupación lo que hacía largas colas en desayuno en hora punta. Desinfección correcta por parte del personal del hotel. Por mejorar, algo más de variedad de desayuno, colchón algo más cómodo.
• JMGutierrezA.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 23:38

  Petite chambre pour 4 personnes. Le Wi-Fi est très mauvais. Il n'y a pas beaucoup de variété dans le petit-déjeuner, une longue file d'attente pour accéder à la salle à manger, du lait et des jus de fruits aqueux. Nettoyage et employés très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous car cela nous permet de connaître les points à améliorer. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:35

  Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel car il était proche du Warner et ce fut une bonne expérience même si nous n'y sommes restés qu'une journée. Les chambres étaient spacieuses et propres, les lits confortables et le séjour très agréable. Le petit déjeuner était varié et conforme à la réglementation covid.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous apprécions votre commentaire et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Acclamations, gemma lopez Gerente générale
• elena.l

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:53

  Très encombré, pour le petit-déjeuner, il fallait attendre environ une demi-heure quelle que soit l'heure à laquelle vous alliez. L'étui dans ma chambre sentait la cigarette, ils ont essayé de le réparer mais ils ne l'ont pas complètement enlevé. De plus, la climatisation serait cassée car elle faisait beaucoup de bruit et ne refroidissait pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre opinion honnête, car elle nous permet de connaître les points à améliorer. Nous regrettons l'attente au petit-déjeuner, mais normalement avant 9 heures il n'y a pas de files d'attente. La climatisation aurait pu être corrigée si j'avais prévenu la réception de maintenance pour qu'elle soit vérifiée. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• BAVEL.

  / 5

  Le 08/09/2021 à 02:00

  check-in rápido. Habitación familiar agradable aunque un poco incómodo el sofá cama por lo metálico de las guías laterales. Climatización óptima. Aseo baño normalito. Desayuno bueno, lástima que a según qué horas se llena y hay mucha cola. Aparcamiento muy accesible. Gracias.
• Maria.n

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 02:53

  Le pire hôtel que je connaisse. J'ai demandé une chambre double pour une personne et ils m'en ont donné une avec deux lits séparés ridicules, ils ne faisaient même pas 90. L'eau de la douche n'avait pas de pression. On entend tout du couloir ou des autres pièces, la lumière du couloir entre par les fentes de la porte. La climatisation fait beaucoup de bruit.... Gênant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'hôtel à votre goût, mais certains des problèmes que vous mentionnez auraient pu être corrigés si vous nous en aviez informés à la réception, qui aurait tout fait pour améliorer votre séjour. Par rapport à la chambre double à deux lits, elles mesurent 1m x 2m. Nous aurions pu rapprocher les lits si nous avions été conscients de votre inconfort à ce sujet. Nous sommes surpris par votre commentaire sur la lumière dans le couloir, puisque vous dites que vous pouvez voir à travers la fente de la porte. Il y a beaucoup de commentaires que nous recevons et je ne me souviens d'aucun qui le mentionne comme quelque chose qui peut être ennuyeux pour le repos. Nous regrettons que cela ait été le cas dans votre cas. Cordialement, Gemma López Gerente générale
• ABEJANEJO.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:30

  Un hôtel merveilleux qui a tout le confort pour le client. L'attention est très bonne et une propreté et des soins aux normes COVID19 fantastiques. La chambre confortable et complète. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et c'est un buffet copieux. Très recommandable un excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• Irene.o

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:56

  Pas mal. Très propre, les lits sont confortables. Agréable en général, bien que pour ce que c'est, je le trouve peut-être un peu trop cher. Il est à côté de l'A3 et vous pouvez entendre le trafic, même si vous fermez les fenêtres, vous n'entendez rien. Très belle réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Salutations Sandra Soria GSM
• ossyta.l

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:39

  Les filles à l'accueil sont très sympathiques, les mesures avec le covid très bien (la chambre est très propre). Le petit déjeuner était très bon, il ne manquait rien, ils ont réapprovisionné les plateaux avant qu'il n'y en ait plus, ils ont été très attentifs au service de ménage et au passage des personnes qui allaient prendre le petit déjeuner. Très satisfait de l'hôtel et du service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ossyta, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, nous apprécions donc votre contribution. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement,
• M.G

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 08:09

  Parfait. Un 10. Chambres propres, lits très confortables, oreillers et draps de qualité. Parking à la porte de l'hôtel. Très belles vues du café. Personnel très sympathique, aucun problème du tout, au contraire, tout a été aménagé. Le petit déjeuner est acceptable, vu le prix de la chambre je dirais qu'il est très bon. Vous ne pouvez pas demander plus, sans aucun doute si j'ai besoin de rester dans la région, je choisirai cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles qui nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de séjourner dans la région. Salutations, gemma lopez Gerente générale
• TEKA.

  / 5

  Le 03/12/2021 à 01:00

  Vu la taille de cette enseigne, je m’attendais à ce qu’il ne manque ni café, ni lait lors du petit déjeuner. Détail que j’ai signalé, mais peu réactifs. J’ai du faire l’impasse sur une partie du petit déjeuner. Côté propreté de l’hôtel: rien à redire, c’est très propre.
• Ale.7

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:46

  Site qui passe sans plus tarder, les chambres sont à revoir, car elles présentent des défauts, comme des prises tombées, des fenêtres qui ne ferment pas, etc., mais elles sont spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est très bon et copieux. Il dispose d'un grand parking. Le service de l'hôtel est très sympathique, ils essaient de résoudre n'importe quoi dès que possible. Il ne dispose pas de salle de réunion, ni de service de déjeuner ou de dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goiz, Merci pour votre avis honnête. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement, Mercedes Acosta Réception Holiday Inn Express Madrid-Rivas
• Fernando66.

  / 5

  Le 09/13/2019 à 02:00

  Yo valoro como muy positivo el trato del personal que fue excelente y el desayuno tipo buffet fue a mi parecer bastante variado y sin ninguna restricción de cantidad. Por otro lado la habitación que me asignaron (Nº311) algo pequeña, pero las camas y las almohadas estaban bien, también funciona muy bien la TV y la WIFI; el aire acondicionado bien, pero si subes la potencia hace mucho ruido, así como el ruido de las personas de la habitación contigua que se separa por una puerta (esta puerta se utiliza como unión, cuando alguien pide dos habitaciones). Mejoras estéticas: le falta mantenimiento en detalles de la habitación y el baño (Por ejemplo: una esquina de la mesa de la habitación estaba rota, en el baño el toallero estaba roto en un lateral, y otros pequeños detalles que para nada perjudicaron mi estadía.
• Mariiahs.

  / 5

  Le 09/09/2019 à 02:00

  Elegimos este hotel por la cercanía del parque Warner y la verdad que fue un acierto. Cuando llegamos tenían las habitaciones preparadas y la chica de recepción muy amable, simpática y atenta. Hicieron cambios para poder darnos 2 habitaciones juntas, así que es de agradecer. Las habitaciones limpias y bastante amplias, cama súper cómoda. En las inmediaciones hay un centro comercial, que aunque pequeño esta muy bien. El desayuno en el hotel muy bien también, variado dulce y salado. La verdad que volveríamos sin dudar.
• Keizer91.

  / 5

  Le 08/22/2019 à 02:00

  Hôtel très accueillant, avec un bon petit déjeuner et une chambre moderne et confortable.
• Claudete.i

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 23:24

  J'aime beaucoup la chambre mais je trouve que la salle de bain et un peu abîmé
• yopayan.

  / 5

  Le 07/26/2019 à 02:00

  Nous venions pour passer quelques jours en Espagne et il nous fallait un hôtel qui permette facilement de rejoindre Madrid en transport en commun (du moins sans trop de changement) et cet hôtel est parfait. l'espace de petit déjeuner propose tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée
• Müslim.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:30

  M A G N I F I Q U E Hôtel très propres grandes chambres et grand lit personnel très très sympa.
• khadija.b

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 23:14

  Très correct
• Lucien01.

  / 5

  Le 10/24/2018 à 02:00

  Étape sur la route de l'Andalousie. Madrid centre accessible assez facilement, parking privé avec suffisamment de places, bon accueil. Proximité accès autoroute. Ambiance cantine très peuplée au petit déjeuner. Bref pratique pour une étape d'une nuit.
• Julian.

  / 5

  Le 10/06/2018 à 02:00

  las habitaciones son amplias y cuentan con una limpieza buena. la cama es muy confortable y los baños están muy bien situados. lo único que cambiaría seria aislar un poco mas la habitación para no escuchar el ruido de los pasillos. el desayuno es aceptable, hay variedad y el personal es muy agradable.
• Le.h

  / 5

  Le 05/26/2017 à 02:00

  Hôtel éloigné du centre de Madrid accueil t bien chambre bien petit dejeuner décevant et comme dans beaucoup d'hôtel de votre groupe pas de chaînes de TV française.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 14/08/2016 à 23:48

  bien