Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• giulia.i

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:18

  Vendredi arrivée à l'hôtel avec mon mari pour un événement de travail. Commençons étape par étape 1 le parking inégal et 2€ de l'heure malgré la réservation. 2 dîners à 50€ qui ne sont même pas servis mais en self-service ce qui est indécent même pas à l'hôpital, si j'allais au centre de Rome avec ce prix par tête servi et vénéré. 3 chambres décentes pour le nettoyage mais toute la structure est une cabane. 4 les prix des services en général 🤣 une indécence si vous me faites payer tout comme ça je veux un excellent service et produit. 3€ de café à Milan oui pour voir la madonnina au centre. Cependant je n'y retournerai jamais Ps: le dépôt de carte de crédit retenu.
• Pietro.l

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:02

  Bel endroit . J'y suis allé pour un événement d'entreprise... Donc je n'ai rien vu d'autre à l'extérieur... Je pense que c'est cher de le voir.
• Rosi.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:18

  Chambre 2229, mauvais ! La salle de bain peut être grande, mais pleine de taches et de cheveux de clients précédents. Signes d'usure sur le rebord de la baignoire. Les verres pour se rincer la bouche étaient sales et mal isolés hygiéniquement par des protections. La couverture fournie.... poussiéreuse et "odeur" de vieux nettoyage. La télévision à gauche du lit, digne d'un excellent torticolis. Recyclage de l'air inexistant car aucune fenêtre ne peut être ouverte faute de poignées. Merci de mettre à disposition 1 mini bouteille d'eau pour 2 personnes La clé est difficile à utiliser. Le personnel fait tout son possible et crapahute .... Non ... pour un Sheraton à ce prix ..... la pension de famille sur la Riviera Romagnole c'est mieux .... 1000 fois. ..
• Anna.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:36

  Malgré la réservation et le paiement avec des bons d'achat, ils m'ont retenu le montant de la chambre, disent-ils Il sera rendu dans 5/6 jours. Mauvaise expérience que je n'ai jamais eue auparavant.
• Chris.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:03

  Bon hôtel digne de son rang et classement.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:32

  Ce matin, j'ai fait une promenade sur le terrain de golf, une expérience presque mystique ! Formidable!!
• Enrique.b

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 00:25
• Mirko.a

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:04

  Officier de sécurité comme RAMBO ! J'étais garé à l'intérieur de ma voiture sur la voie PUBLIQUE, près de l'entrée de ce célèbre hôtel. Le sujet en question s'approche et d'un air menaçant me dit de déplacer la voiture car c'est le passage pour entrer et sortir de l'hôtel. Je signale à Rambo que je m'arrêtais sur une voie publique, mais il ne voulait pas entendre d'excuses et a commencé à élever la voix. Bravo au personnel. Méfiez-vous de ce type!
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:05

  Hôtel Sheraton Parco dei Medici ROME . Situé dans un quartier stratégique et très calme, équipé de tous les services, pour ceux qui décident de rester ici. Navettes, service de taxi pour se déplacer, il y a un beau golf, pour les passionnés, les chambres sont très confortables, spacieuses, luxueuses, etc. équipées de tout le confort possible. Ils disposent également de nombreuses salles de conférence, très utiles pour les entreprises qui en ont besoin. Très fortement recommandé, à tout le monde.
• 3Gabriela.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:43

  Dîner du Nouvel An. Je n'appellerais même pas ça comme ça. Nourriture horrible avec des serveuses incompétentes. Il n'y avait pas de musique, pas de divertissement. Cela ne ressemblait pas au Nouvel An avec l'argent qu'ils ont pris. Chambre sans entretien. Surtout la salle de bain , ne jamais revenir en arrière merde totale
• Heiko.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:00
• Josef.t

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:47
• Antony.n

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:15

  Pièces sans recyclage d'air fenêtres fermées avec poignées retirées ventilateurs d'extraction de la salle de bain désactivés eau de douche « tiède » non réglable Parking payant Suppléments pour la ligne internet ou pour le petit déjeuner en chambre
• Vincenzo.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:35

  Après 150€ de party time par personne ils ont demandé 10€ pour une place de parking au milieu des trous et dans le noir et 5€ pour garder un manteau ! Petit restaurant rustique, Non recommandé pour le réveillon du Nouvel An
• Agata.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:56

  J'ai assisté à de nombreux dîners du Nouvel An, je n'en avais pas passé un aussi horrible, mauvaise nourriture, personnel non professionnel, divertissement inexistant pour le moins, en plus de tout l'argent dépensé, le dernier joyau est qu'ils ont même vous facturer le stationnement. vote 0. en un mot : un cauchemar
• Viviana.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:50

  Compte tenu du prix payé, les attentes étaient certainement beaucoup plus élevées. La seule étoile que je donne est uniquement pour la propreté des chambres. Pour le reste, tout vraiment indécent. Le dîner du réveillon du Nouvel An était composé de 4 plats, avec une quantité maigre et un goût vraiment désagréable. Personnel incompétent. De plus, l'animation était vraiment mauvaise, ridicule c'est le moins qu'on puisse dire. Je pense que le Sheraton n'a plus que le nom. Plus jamais .
• Rysiek.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:37

  Hôtel très médiocre je ne recommande pas Des couvertures au lieu de couettes Meubles endommagés La porte ne peut pas être ouverte normalement Massacre
• Vincenza.

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:15

  Désolé je dois mettre une étoile. J'étais dans cet hôtel pour des raisons professionnelles, ils ont pris le montant total du séjour à l'arrivée en guise de caution, et au moment du départ, ils ont pris le même montant une deuxième fois plus le coût des repas. Ils ont pratiquement vidé mon compte. Je ne comprends pas ce règlement absurde, le fait est qu'ils ont répondu à mes réclamations qu'ils avaient débloqué le premier paiement mais il faudra attendre les jours bancaires (environ DEUX SEMAINES) avant que je voie le montant recrédité. Mais est-ce que ça te parait normal que je me retrouve sans argent pendant Noël car ils ont crédité la totalité du séjour deux fois ?! Jamais entendu parler d'une telle chose.
• Mattia.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:50
• Tony.h

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:57
• Francesca.r

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:14

  J'étais là pour une convention. L'installation n'est pas très confortable et la nourriture n'était pas excellente non plus
• Francesco.

  / 5

  Le 11/23/2022 à 00:00

  il complesso è curato esternamente, colazione ottima, da visitare con più tempo e attenzione.. Reception personale gentile Aspettative diverse dall'imponenza della struttura, la camera un po vecchiotta.. nel complesso può andare. Personale al bar che discute davanti ai clienti, e risposte esageratamente diretta su una semplice richiesta di ordine del cliente... (poca professionalità)
• Francesco.

  / 5

  Le 11/23/2022 à 00:00

  il complesso è curato esternamente, colazione ottima, da visitare con più tempo e attenzione.. Reception personale gentile Aspettative diverse dall'imponenza della struttura, la camera un po vecchiotta.. nel complesso può andare. Personale al bar che discute davanti ai clienti, e risposte esageratamente diretta su una semplice richiesta di ordine del cliente... (poca professionalità)
• Russell.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:19
• Joy.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:12
• Simone.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:20

  Hôtel très propre et organisé avec de nombreux conforts, en dehors de Rome à environ 15 minutes du centre. Personnel très serviable. Super boissons. Je trouve absurde qu'un tel hôtel n'ait pas de parking.
• M.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:58
• Gustavo.

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:23

  Hôtel 4 étoiles avec seulement probablement 2. Suite Camargo.Vue sur le parking et ok.Pas de cafetière.Frigo vide demandé pourquoi personne ne savait.Seulement une petite bouteille d'eau par jour.Je demande un taxi 12 euros par appel.Bon petit déjeuner service normal.Rien à voir comment c'était. Sheraton auparavant. Un faible coût avec un coût élevé de Marriot.
• Giancarlo.a

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:43

  Pas vraiment à recommander. A l'arrivée, sans me prévenir, ils ont bloqué ma carte de crédit de 30% de plus que la valeur de la réservation à titre d'acompte. J'ai passé toute ma vie dans des hôtels pour des raisons professionnelles et cela ne m'est jamais arrivé. Ils m'ont dit qu'ils les déverrouilleraient pour moi au moment du départ. Réservation dit WIFI disponible dans toute la structure, en réalité c'est gratuit dans la structure mais payant dans les chambres, trucs du tiers monde, après ma dispute ils m'ont donné le wifi gratuit dans la chambre comme si c'était une grande faveur. Le mobilier des chambres crie vengeance et n'est pas à la hauteur de la chaîne Sheraton.
• Ro.

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:59

  Je suis allé à leur centre de congrès. Très décevant est le parking relatif qui est vraiment cher et surtout mal entretenu afin de transmettre un grand sentiment d'abandon. Le gardien chargé de contrôler l'entrée du parking est très désagréable (seulement l'entrée puisque, bien que le parking soit payant, il n'est pas gardé...).
• Marleen.e

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:57
• Anders.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:28
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:22

  Le logement est facilement accessible depuis le tronçon d'autoroute Rome Fiumicino. Cela rend l'endroit très confortable pour un certain type de clientèle, c'est-à-dire la clientèle d'affaires. En fait, avec un taxi, vous pouvez arriver en quelques minutes depuis l'aéroport de Fiumicino. A l'inverse, si on parle de tourisme, je ne pense pas que ce soit l'hôtel qu'il vous faut. C'est trop loin de la ville et il n'y a pas de transport en commun à proximité. Je ne connais pas le golf, mais le parcours semble très bien entretenu et en tout cas être entouré de verdure est une sensation très agréable. J'étais pour un événement d'entreprise, donc je ne peux rien dire sur les chambres, mais l'espace événementiel est fonctionnel. Le buffet est organisé de manière très élégante et assez dynamique, afin de ne pas créer de files d'attente pour obtenir le plat. La nourriture était fraîche mais cuisinée sans véritable identité. Je pense que c'est fait exprès pour ne vexer personne, mais si un chef ne caractérise pas ses plats, même en prenant un peu de risque, honnêtement, je ne suis pas satisfait.
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:05

  Pauvre, pas recommandé. Bureau de réservation mauvais et grossier. En réservant deux chambres, uniquement pour avoir changé le mode de paiement, le prix a également changé. Je ne le recommande pas du tout !
• JC.i

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:48
• Guy.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:33
• Nick.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:23
• Michela.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:39

  Sauf juste le petit déjeuner. Structure datée, chambres avec meubles anciens. Des couloirs toujours avec des chariots de ménage à éviter et des verres, des bouteilles partout, abandonnés pendant des heures et des heures, aussi pour le ménage no comment. Chambres poussiéreuses, table avec des graines de tomates, baignoire pleine de cheveux, robinet plein de cheveux, sèche-cheveux désuet. Qualité prix inadaptée à un hôtel 4 étoiles.
• Zareen.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:08
• Maris.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:08

  L'emplacement est extrêmement désavantageux. Les transports publics sont à quelques kilomètres. Taxi pour le centre 30 €. Nous sommes restés 4 nuits car nous avions déjà payé, mais il ne restait plus qu'une bouteille d'eau dans la chambre double... Pour ce prix là, on pouvait aussi en mettre deux... Les réparations se font attendre depuis longtemps. Une partie limitée a été donnée à Internet... Ce qui s'est terminé... Quelqu'un n'a rien eu... Dabuja n'a pas eu d'argent... Kamon!!! Espérons que nous n'aurons plus à rester dans un endroit aussi triste...
• dario.o

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:05

  l'extérieur et le hall laissent présager que vous êtes arrivé dans un très bel hôtel Cependant, lorsque vous entrez et commencez à regarder autour de vous, vous remarquez une structure datée et absolument négligée. La propreté laisse à désirer, surtout dans les parties communes comme les très longs couloirs. On perçoit que le personnel est mécontent et cela se fait malheureusement au détriment du professionnalisme et de la convivialité. J'ai passé 3 nuits dans cette structure car quelqu'un me l'avait réservé, je n'y retournerai pas c'est sûr
• carola.i

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:44

  Très éloigné de la ville Il y a une navette mais elle ne circule pas régulièrement et a un prix. Pas de service à la piscine et pas de service là-bas. Pour le nombre d'étoiles qu'il a, il n'offre certainement pas assez d'ambiance et de service.
• Swapnil.h

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 03:48
• Marcie.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:53
• Paolo.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:58

  Mauvais nettoyage (poussière ultra mensuelle sous le canapé dont j'ai conservé une documentation photographique adéquate), enregistrement très lent, chambre préparée pour 1 au lieu de trois personnes, signes évidents d'entretien non effectué depuis des années sur le système de plomberie de la chambre (trop plein de la canalisation qui casse pendant la nuit, vous empêchant de fermer les yeux et obstruant l'évier), moquette nauséabonde dans les couloirs. Bref, rien qui rappelle même à distance ce qu'était la structure jusqu'à il y a environ 5 ans. Sauf le prix qui évidemment a augmenté contrairement aux prestations proposées. A ajouter l'absence d'un responsable à qui je puisse exprimer mes doléances ; évidemment pour l'établissement il faut économiser sur le personnel plutôt que d'offrir des prestations adéquates au prix proposé aux clients. Je suis désolé de devoir arrêter de fréquenter un endroit que j'affectionne depuis de nombreuses années.
• Nikola.a

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:12
• Edward.w

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:39
• David.'

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:00
• Soumar.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:33
• Francesco.p

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:53

  Points positifs : grande verdure bien entretenue à l'extérieur, bel espace piscine. Excellent confort dans les chambres : calme, propreté, lits très confortables, kit salle de bain vraiment complet. Restaurant et petit déjeuner corrects. Bon service et bon accueil. Le personnel transmet tellement de sérénité que je suis ici seul pour une journée et je suis déjà tombé amoureux de la structure, vous êtes traité comme un vrai VIP félicitations vraiment félicitations
• Long.h

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:21
• Pamela.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:16
• vincenzo.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:24

  Excellente structure comme un Sheraton Mais communication honteuse Au téléphone on vous dit "si vous voulez vous pouvez rajouter le petit déjeuner moyennant un supplément une fois arrivé à l'hôtel le prix a augmenté" Le parking de l'hôtel coûte 2 € de l'heure ..... Capri sur la piazzetta bhooo
• Janani.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:12
• Davideid.S

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:01

  Une expérience à ne pas retenter. Tout d'abord dans un hôtel 4 étoiles il n'y a pas de WiFi gratuit (il en coûte 7 € par jour), les chambres ne sont pas nettoyées, les toilettes tirent peu d'eau. La télévision ne s'allume pas
• S..

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:51
• antonella.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:02

  Classe ... Élégance ... Hospitalité Hôtel prestigieux et fantaisiste avec de splendides chambres au bord de la piscine. Un calme absolu pour se ressourcer, le domaine du golf un mythe, on dirait qu'il est au Japon. Repas au top à recommander
• Estelle.i

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:17

  Hôtel à éviter à tout prix Il nécessite de vrais travaux La douche est cassée La lumière de l’entrée de la chambre ne fonctionne pas Check in très lent 3e fois que je suis obligée de séjourner ici et c’est de pire en pire
• jerome.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:57

  Hôtel pas au niveau. Wifi très lent. Petit déjeuner n'ouvrant que a 7h Personnel pas du tout agréable. Enregistrement interminable. Le client n'est pas important pour eux. La seule chose les intéressant sont les séminaires. Même un hôtel moxy est plus agréable que ce Sheraton.
• Lorusso.r

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:28

  La structure numéro 1 est très belle, les espaces ouverts et la piscine sont des lieux pour passer la journée à se détendre cependant le restaurant attenant à la piscine n'est pas à la hauteur d'un restaurant sheraton. Personnel et service décevant. Mauvaise organisation et le responsable fait de la discrimination de service. Attention au client qu'il considère supérieur à un autre. La commande prise directement auprès de lui n'a pas été servie de la bonne manière. Longue attente pour recevoir 1 mozzarella de bufflonne acidulée une tomate coupée en tranches dans une coupelle, sans donner l'assiette pour pouvoir couper et assaisonner. Le premier a anticipé l'apéritif. On ne m'a pas demandé si tout allait bien, et j'ai été témoin de l'attention portée aux autres tables. J'ai dîné deux soirs. Les deux nuits, j'ai été ignoré et mal servi. Je vous propose de vous former et de sélectionner un personnel attentif et qualifié. Si les compteurs à la base commettent ces erreurs, le personnel au service ne peut pas faire mieux. Cordialement 2024 du 16/17 juillet.
• Rodolfo.i

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:35

  Il était une fois le Sheraton. La structure est apparemment toujours très belle. Puis nous entrons dans la réception il y avait une file d'attente car beaucoup avaient des clés qui étaient démagnétisées car le système était très ancien. En entrant dans la chambre, la salle de bain avec baignoire était totalement oxydée et la climatisation était bonne -15 degrés. Nous allons à la belle piscine mais toutes les tables avaient de vieilles serviettes et les verres de ceux qui y étaient allés avant, sans parler de la belle piscine. Enfin, dîner situé dans le jardin près de la piscine nous avons été mangés par toutes sortes d'insectes et pour manger un steak nous avons attendu qu'ils tuent le veau avec un personnel désorganisé sans parler des frais. Demain nous sommes confiants pour le petit déjeuner vu le coût de 18€ par personne. Je suis désolé pour cette critique, mais après l'avoir vue il y a des années et aujourd'hui, cela ressemble à une autre structure.
• roberto.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:48

  Magnifique hôtel de la chaine du même nom.... Évidemment, toutes les pièces ne se valent pas, il y a différents niveaux... de toute façon, on parle d'une excellente structure... Dans les chambres dans lesquelles j'ai séjourné, les deux seuls défauts étaient : La douche a une serviette au lieu de verre, ce qui crée cet attachement gênant au corps. L'absence d'une vraie garde-robe, en fait en restant plusieurs jours, c'était vraiment une affaire de maintenir un certain ordre, en essayant de laisser les vêtements sales séparés des propres, n'ayant même pas d'autres endroits pour les ranger... X le reste tout excellent... A commencer par le nettoyage Une climatisation efficace Présence d'un bel espace détente extérieur équipé de transats, chaises et tables, parasols et surtout d'une piscine correcte... Le point culminant est certainement le lit ... Très confortable, un matelas très haut et moelleux Ke a su me procurer d'infinis moments de repos... Personnel sympathique et toujours disponible...
• Romain.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:25

  Hotel payé par Transavia suite à une annulation de vol. L'hotel ne mérite pas ses 4 étoiles, nourriture fade, wifi payant (en 2022 ?), climatisation défectueuse dans les chambres de nos amis (pas de problèmes pour nous), pas de navette pour aller à Rome (bonjour les taxis). Piscine vide, nous y étions le 20 mai 2022, il faisait 39°C dehors, vraiment dommage. Personnel agréable mais pas toujours très bien organisé.
• Marc.u

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:17
• Serena.l

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:22
• Flavia.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:51

  Chambre spacieuse et propre avec une grande télévision mais avec très peu de chaînes. Il manque un système de smart TV et une prise de recharge de téléphone (il n'y en a que d'un côté, de l'autre elle est située en bas cachée par la table de chevet). Meubles en général un peu vieillots. La salle de bain entièrement revêtue de marbre dispose d'une baignoire et d'une douche. Le bidet ne fonctionnait pas mais ils sont venus tout de suite pour le réparer. La serrure à carte un peu défectueuse. Le petit déjeuner sans éloges et sans infamie, je m'attendais à quelque chose de plus original. Personnel très gentil. Un cappuccino de soja payé 4 €... Le taxi réservé par l'hôtel 40 €, appelé par nous 20 €.
• Studio.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:01

  Une belle structure de l'extérieur. Il a l'air très bien à première vue. Mais c'est très désorganisé. Trop loin du centre et il n'y a pas de service de navette vers le centre. Les chambres sont propres en apparence mais pleines de poussière sous le lit et quand on ouvre les rideaux. Minibar existant mais ne fonctionnant pas bien comme frigo. Service Wi-Fi payant 7 € par jour, tandis que les hôtels moins étoilés proposent le Wi-Fi gratuit pour les clients. Et considérant qu'un service data ne coûte que 5€ par mois proposé par de nombreux compagnons téléphoniques, c'est franchement excessif.?Serveurs très gentils et polis mais il y a 40 minutes d'attente à table pour un cappuccino. Machine à café en libre service ne fonctionne pas. Le service au bord de la piscine n'existe pas faute de personnel et quand vous allez au bar, ils vous facturent 6€ pour un Pepsi. Les chaînes de télévision ne sont pas correctement réglées. Pour un Sheraton 4 étoiles, les prestations ne sont pas à la hauteur. Et à la fin une heure et un marteau pour vérifier. En conclusion, je ne pense pas que je retournerai dans cet hôtel.
• Stefano.i

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:49

  D'un hôtel quatre étoiles à Rome qui, entre autres, coûte très cher, j'attends plus en termes de services et de disponibilité. En rentrant le soir, je trouve le parking gratuit devant l'entrée complètement scotché avec seulement quelques voitures à l'intérieur. Je gare la voiture à côté sous des arbres et le matin je trouve un panneau sur la voiture où l'on me demande de me garer dans la zone spéciale au-delà des bars, entre autres moyennant des frais. La chambre est tout à fait normale, dans la salle de bain la baignoire qui fait aussi office de douche ne vidange pas l'eau, le petit déjeuner est bon mais le personnel complètement désorienté se balade dans la chambre et ne sait pas à qui livrer café et cappuccinos. L'attente pour le café est extrêmement longue et certains clients se plaignent. Expérience à ne pas reproduire.
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:54

  Points positifs : grande verdure bien entretenue à l'extérieur, bel espace piscine. Excellent confort dans les chambres : calme, propreté, lits très confortables, kit salle de bain vraiment complet. Restaurant et petit déjeuner corrects. Bon service et bon accueil. Points faibles : emplacement pas très pratique. Quelques détails ici et là qui manquent vraiment d'entretien (et ce n'est pas ce qu'on attend d'un Sheraton !), combinaison du type de mobilier parfois de goût douteux (pas dans les chambres) par ex. salle de petit déjeuner. Certaines parties extérieures sont également vétustes et mal entretenues.
• Gaia.u

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:56

  EXPÉRIENCE TERRIBLE. N'ALLEZ PAS DANS CET HOTEL. La mauvaise expérience a commencé avant même d'arriver lorsque nous avons appelé l'hôtel environ 10 fois sans recevoir de réponse pour savoir dans quel bâtiment je logeais (évidemment je n'ai pas été prévenu à l'avance) et je pense que c'est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. La chambre double était petite, sale, avec la fenêtre qui ne pouvait pas être ouverte indépendamment mais nécessitait une poignée spéciale qu'ils tenaient à la réception, la baignoire avec la poignée de douche qui restait dans votre main chaque fois que vous allumiez l'eau. Les produits tels que le shampoing, le gel douche, etc. n'ont pas été réapprovisionnés une fois terminés. Ainsi que des chaussons jetables non reçus. Près de la table de chevet, elle était pleine de poussière et de saleté. J'ai dîné à l'hôtel et j'ai payé 40 € pour une assiette de pâtes avec un accompagnement et le dîner était presque aussi médiocre que le petit-déjeuner. Personnel de la réception désagréable et désagréable. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel 4 étoiles qui mérite à peine 1.
• monica.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:53

  Absolument hôtel pas à la hauteur des 4 étoiles. Chambre sale avec de la poussière sous les tables de chevet, salle de bain avec robinet cassé, fenêtre sans poignée, clim non gérable depuis la chambre, dîner 40 Euros pour une assiette de cacio e pepe et fruit, pas de vin. Giorgia de la réception vraiment pas très sympathique. Le compte n'est pas clair non plus. Trois prix de chambres différents en trois jours. Meh ! Endroit à oublier malgré l'emplacement étant dans un endroit agréable
• Enrico.a

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:24

  Je n'ai sans doute pas eu de chance et on m'a donné une chambre un peu vieillotte, avec des finitions de motel bas de gamme... Heureusement la salle de bain a tout sauvé, immense et très lumineuse. Le petit déjeuner était au bord de l'auto grill la semaine d'août, un chaos total ! Dans le parking extérieur, à notre arrivée, il y avait une voiture garée avec une lunette arrière brisée et toutes les vitres sur le sol, certainement pas l'accueil que vous attendez d'un Sheraton. N'ayant pas payé avec l'argent du Monopoly, je m'attendais CERTAINEMENT à plus...
• Giuseppina.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:54

  Mauvais en tout, pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. J'ai utilisé la baignoire et non la douche car elle était sale, il n'y avait qu'un seul jeu de serviettes alors que la chambre était supérieure pour deux et après deux demandes de serviettes et de chaussons, seules les serviettes sont arrivées. Parmi les divers, il n'y a pas de set de courtoisie dans la salle de bain, oui gel douche, lotion pour le corps et shampoing, pas le reste (absurde dans un 4 étoiles supérieur). Chambre avec fenêtre non ouvrante. Aucun scrupule pour le personnel qui est sympathique et serviable.
• Alfonso.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:19

  J'étais dans cet hôtel pour le travail. Les chambres sont belles mais l'hygiène est mauvaise. J'ai trouvé quelques poils sur le lit et dans la salle de bain et les kits de courtoisie étaient rares, tout comme la qualité de la nourriture proposée. Le chauffage est toujours très élevé et il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres. Pour les jours où nous sommes restés, la cuisine était toujours composée des mêmes aliments cuisinés différemment. La seule bonne chose est l'emplacement avec le terrain de golf.
• gueye.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 00:10

  J'ai passé une semaine de vacances de loisirs et de plaisirs avec un accueil chaleureux
• MLACHIHEB.

  / 5

  Le 07/30/2021 à 00:00

  Belle expérience, on aurait bien aimé être surclassé en chambre plus spacieuse où ne en suite vue que nous avons pris 2 chambres.
• paul.u

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:24

  Lobby non climatisée, grosses difficultés à récupérer 250€ encaissés sans raison, propreté très relative, mobilier en bout de course.
• vincent.o

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 08:27

  en plein dans l action, grand parking pour les 1000 Miglia, chambre classique
• salin.s

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 01:07

  Bel hôtel!!
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 23:48

  Le personnel est formidable.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:52

  Bel hotel. Les lits sont confortables . Le tout dans un endroit calme.
• Luc.o

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 20:59

  Bof bof bof
• jean.l

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:13

  Impeccable, acceuil professionnel
• Havredepaix.

  / 5

  Le 08/24/2019 à 00:00

  L'hôtel est un peu excentre mais les bus de l'hôtel font plusieurs rotations vers le centre ville
• Aurore.

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:02

  Je viens de quitter cet hôtel.
  Entretien des chambres médiocre.
  J’ ai été piquée par un insecte qui ressemble à une punaise de lit.
  J ai du faire un esclandre pour que l’hôtesse Trop occupée à 22h pour me trouver un lit finisse par me trouver une chambre remplie de moustiques.
  La j’ai repassé toutes mes affaires à la vapeur en priant pour ne pas en ramener -de ses envahisseurs -chez moi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Melg.

  / 5

  Le 08/05/2019 à 00:00

  Jy ai séjourné 3 fois j ai ete deçue cette fois
• PatrickTours.

  / 5

  Le 03/16/2019 à 00:00

  Loin de tout. Très difficile d’aller dans le centre de Rome sans voiture. Chambre petite en soupente. Fenetre minuscule donnant sur 1 terrasse (6m2) avec des murs hauts sans visibilité.
• Goncalves.e

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 06:24

  Bon Hotel avec plusieurs coins salons intérieurs ou extérieurs. Ce qui permet de se réunir en groupe pour discuter. À réessayer en plein été. Le WIFI n est pas inclus dans le prix de la chambre.
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 06:30
• Marie-christine.h

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:30

  Hotel fort mal tenu - buffet du petit déjeuner infecte - mauvaise cuisine avec des repas immangeables - interdiction d'ouvrir le fenêtres, poignées retirées dans toutes les chambres - wifi payant avec mauvaise réception. Ai passé 1 semaine dans cet établissement = plus jamais..... !!! Personnel à peine poli.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:28

  Très bon hôtel si vous ne visitez pas le centre de Rome. Très belle chambre, bien aménagée et confortable. Hôtel immense, trop grand, divisé en différent bâtiment loin l' un de l'autre, ce qui peut rendre la piscine loin de sa chambre. Hôtel très loin du centre de Rome, donc pas conseillé pour visiter Rome.
• stephane.o

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 20:54

  Mangez un turbo grillé au feu de bois c'est sympa. La terrasse est agréable, attention toutefois aux moustiques.... Pour le petit-déjeuner , n'allez pas sur la machine a café, demandez que l'on vous serve un expresso ou un cappuccino, il aura un autre goût, Pour ce qui est des omelettes, allez au stand, il y a un préparateur expret pour ça.
• Robes.e

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 17:42

  Super, sauf le café du matin pas très bon. Machine à café en poudre.
• Bla.l

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 14:06

  Un très bel hôtel (marbre partout), quoi que un peu « vieillot » à l’intérieur (décoration), quelques poussières par-ci par-là. La chambre était très spacieuse, le personnel est intentionné et parle plusieurs langues dont le français. J’ai eu beaucoup de mal à trouver l’hôtel car assez loin du centre ville de Rome. J’ai donc appelé l’hôtel et ils ont envoyés un minibus me chercher là où j’étais, gratuitement (et rapidement). Le wifi est payant dans la chambre (assez cher) mais gratuit dans le hall, petit déjeuner payant là encore (cher) mais très bon et copieux (American breakfast entre autre). Pour visiter Rome, il y a une navette (5€ aller-retour) qui vient vous chercher à l’hôtel et vous dépose dans le centre ville (plusieurs fois par jour, demander à l’accueil les horaires). L’hôtel est à proximité du parc Medici, donc très calme et qui change de l’ambiance du centre ville de Rome. 4,5 étoiles sur 5.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.a

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 18:57

  Propre et moderne, mais malheureusement frais pour le wifi, rien à voir prés de l'hôtel.
• Raphaël.a

  3 / 5

  Le 18/03/2016 à 21:33

  Nous avons été au Sheraton à l'occasion du WorldMUN organisé par Harvard. Hormis le fait que l'hôtel est assez excentré du centre ville de Rome (au moins 40 minutes en transport en commun), le service est correct mais sans plus. Les prix au bar sont onéreux : compter 5€ pour une bouteille d'un litre ou 3,5€ pour une bouteille de 0,5cl. Si le lieu semble idéal pour des congrès (notons ici la proximité avec l'aéroport Fiumicino), il ne l'est en revanche pas pour les visiteurs de la belle ville de Rome.
• Cyril.o

  3 / 5

  Le 11/06/2013 à 13:28

  Service à l'italienne.