Hôtel Val-Vignes Colmar Haut-Koenigsbourg,The Originals Relais

Tags: Hôtel,

• Emilie.A

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:54

  Deuxième séjour en famille qui fut une fois de plus parfait. Nous reviendrons !!
• gervais.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:09

  Très bien
• Loreley.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:27

  Nous avons passé un week end d’exception. Tout était parfait que ce soit de l’accueil, du service du soir au service du matin. Le restaurant est d’un délice. La propreté de l’hôtel au top. Un bel endroit pour se reposer au milieu de la nature. Je recommande cet établissement a 100 %
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:15

  Accueil professionnel et table de qualité. Chambres modernes et cosy
• LARGE.A

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:51

  séjour pour Noël, très bonne table. Petit déjeuner très copieux. Personnel à l'accueil de jour comme de nuit à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:48

  Super service très bonnes accueil et le personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement La réception
• Mr.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:53

  Super hotel ,emplacement, personnel, literie très bien ,par contre prix ptit déjeuner un peu osé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre excellente note ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix du petit déjeuner, nous ne manquerons pas d’en informer le service concerné. Nous avons d’ores et déjà hâte de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:19

  Chambre splendide avec une superbe vue sur les vignes et le village. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est idéal, à proximité du Haut-Koenigsbourg, de Colmar, Riquewhir,...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Jennifer..

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:13

  Personnel très sympathique ! L'espace détente privatisé est appréciable! Je recommande sans hésiter. Pensez à réserver le restaurant car nous n'avons malheureusement pas su avoir de place.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonjour, Toute l’équipe de l’hôtel Val-Vignes souhaite vous remercier pour votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son espace détente. Nous sommes navré que le restaurant ai été complet lors de votre venue. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Parra.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:26

  Nous avions déjà séjourné dans cet établissement et c’est avec grand plaisir que nous y sommes revenus. Vue exceptionnelle sur la plaine d’ALsace ou le château du Haut koenisbourg,l’endroit est calme, paisible. L’accueil est excellent, les chambres sont spacieuses et la literie de très bonne qualité. Le dîner au restaurant était succulent, avec un personnel très disponible, très à l’écoute et de bon conseil, service irréprochable . Nous recommandons vivement cet établissement et nous avons hâte d’y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre personnel s'assure de vous offrir le meilleur service afin de vous faire bénéficier d'un séjour des plus agréables. Des retours comme le vôtre sont toujours très appréciés par nos équipes. Nous avons d’ores et déjà hâte de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Louise.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:13

  Hôtel superbe idéalement situé avec une vue magnifique sur les vignes et le château. Grand parking village calme. Chambre spacieuse et propre. Petite poste d'accueil dans la chambre agréable café eau thé chocolat chaud madeleine.. petits déjeuners variés et avec des produits de la région. Salle de jeux bar resto sauna dans l'hôtel c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir. Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire, votre satisfaction est notre motivation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Cordialement, La réception
• Pascal.0

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:37

  C'est un hotel 2 étoiles et non 3. Chambre propre sans plus : housse de couette tachée, cheveux dans les coins, revêtement de sol de la salle de bain plastique digne d'un hotel type F1 et pas propre. Exemple : tâche sur le sol car le siphon avait fuit... A l'accueil, il faudrait penser à choisir du personnel comprenant le fonctionnement d'un hotel et sachant parler aux clients en les regardant. J'attends toujours le verre de bienvenue proposé à l'arrivée car j'avais réservé sur le site de l'hôtel. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir le ménage fait dans sa chambre. C'est un concept curieux pour un 3 étoiles. La personne à l'accueil s'est d'ailleurs étonnée de cette demande. En revanche, excellent petit-déjeuner avec beaucoup de choix et d'excellents produits. Hôtel calme et très bien placé avec une très jolie vue.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner sur lequel nous essayons de nous améliorer de jour en jour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Sachez que la satisfaction de nos hôtes est primordiale, et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous ne manquerons pas d’en informer nos équipes. A savoir que courant Janvier 2023 nous mettons en place de nombreuses rénovations concernant les chambres et sols, nous avions également malheureusement un problème de sous effectif sur la saison automne/Noel 2022. Malgré le sous effectif notre personnel à fait au mieux pour pouvoir satisfaire chaque clients. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. La réception
• Marie.e

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:18

  L'hôtel est très beau et très bien situé mais malheureusement le service que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles n'est pas au rendez-vous. Nous sommes restés 2 nuits et il a fallu finir par se fâcher pour obtenir que le ménage de notre chambre soit fait entre la première et la deuxième nuit. La personne présente à l'accueil ce jour-là ne semblait d'ailleurs pas vraiment concernée et a même paru étonnée de notre insistance. La Direction devrait être plus vigilante sur la sélection et la formation de certains membres de son personnel. C'est vraiment dommage, nous n'y retournerons pas.
• Cathy.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:49

  Superbe endroit calme dépaysant..les chambres sont grandes bonne literie propreté irréprochable dommage restaurant fermé cette semaine , excellent petit déjeuner vue superbe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Bonjour, Toute l’équipe de l’hôtel Val-Vignes souhaite vous remercier pour votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Nous sommes navré que le restaurant ai été fermé lors de votre venue. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception
• Siri.E

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:44

  Parenthèse exceptionnelle dans cet hôtel de très bon standing. Les chambres sont super, le lieu est au milieu des vignes dans un village pittoresque. La cuisine est excellente, tant pour le dîner que pour le petit-déjeuner, avec des produits très bien choisis et de qualité. Merci infiniment.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire, votre satisfaction est notre motivation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le lieu ainsi que notre établissement. Des retours comme le vôtre sont toujours très appréciés par nos équipes. Nous espérons vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour ! Cordialement, La réception.
• Nicostrong.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:07

  Cet hôtel au pieds du Château du Haut Koenigsbourg, se trouve dans une zone très calme. Les prestations sont limites pour un hôtel 4*.
• myriam.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:56

  Paysage magnifique Après y a beaucoup de chose qui ne vont pas où des choses qui manquent comme au petit dej du beurre le plat des oeufs brouillés était vide fait toujours tout demandé pour un hôtel avec 4 étoiles sa devrait pas arrivé après le repas était très bon
• Pascaline.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:05

  Ce séjour dans votre établissement offert par ma fille fut un véritable moment de bonheur. Tout était parfait..un bâtiment historique,une immense terrasse, un jardin charmant,une vue imprenable, un havre de paix... La table est excellente,le service remarquable,un Sommelier de très bons conseils et bienveillant,la réception très aimable.... L espace détente sauna/hammam privatisé nous a beaucoup plu. La chambre et salle de bain étaient spacieuses et la literie confortable. Je recommande vivement ce lieu.je reviendrai...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Testa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux commentaire. Notre personnel s'assure de vous offrir le meilleur service afin de vous faire bénéficier d'un séjour des plus agréables. Des retours comme le vôtre sont toujours très appréciés par nos équipes ! Nous avons d’ores et déjà hâte de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, La réception.
• savana.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:02

  Tout a été parfait de l'accueil, en passant par les services, les repas, l'amabilité du personnel et le cadre de l'endroit. Nous avons passé deux jours dans ce lieux d'un calme exceptionnel. Le repas du soir et le petit déjeuner étaient excellents. Le SPA privatisé a été la cerise sur le gâteau de ce séjour. Merci à la bienveillance et la gentillesse du personnel. Nous reviendrons avec grand plaisir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire, votre satisfaction est notre motivation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre établissement et notre accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Au plaisir Madame Testa ! Cordialement, La réception.
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:30

  C'est un cadeau que l'on m'avait fait. Très bon accueil, hotel et restaurant au top. Si vous cherchez le calme dans un cadre de verdure avec une vue à couper le souffle, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Pierson, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et le calme du lieu. Nous avons été ravis de vous accueillir tant à l'hôtel qu'au restaurant. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, La réception.
• Jamal.O

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:01

  Le sauna est top Très bon restaurant également

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Boussouf, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir au sein de notre établissement. A très bientôt ! Cordialement, La réception
• Patrick.t

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:38

  Très bel établissement, le restaurant est très bien, juste le personnel un peu froid
• V.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:38

  Bel hôtel , bon personnel, très propre . On a par contre eu une chambre en comble avec 2 ventilateurs sur pieds, pas de clim un peu limite pour du 4 étoiles . On reviendra mais plus en été car la chaleur était difficilement supportable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation. En effet, nous sommes un bâtiment historique de ce fait il nous est impossible pour le moment de mettre en place l’air conditionné dans nos chambres. Nous avons d’ores et déjà hâte de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Joseph.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:06

  Très bel restaurant, situation magnifique, au-dessus du village de Saint Hippolyte, avec une belle vue sur la plaine d'Alsace jusqu'à la forêt noire

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Rohmer Bonjour, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre Hotel restaurant. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:47

  Toujours un plaisir ...personnel au top Walid et Thibault, un grand merci. Le repas était top. Soirée ou on a bien rigoler

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Krug Bonjour, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre Hotel restaurant. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et votre gentillesse ! Toute l’équipe de l’hôtel Val-Vignes ainsi que Walid et Thibault à déjà hâte de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Hélène.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:37

  Un bel établissement mais une chambre dont le confort n'est pas digne d'un 4 étoiles. J'invite les clients à refuser, par beau temps, les chambres 105 et 106 dont les fenêtres ouvrent sur une entrée de l'hôtel imposant, lorsqu'il fait chaud, de choisir entre sécurité, intimité et sommeil dans une chambre surchauffée. En effet l' hotel n'est pas climatisé, la chambre uniquement équipée d'un ventilateur tellement bruyant qu'il est inenvisageable de dormir avec et la fenêtre ouvre sur cette entrée et la terrasse. Nuit chaude, clients profitant de la terrasse à 2h30 du matin, nous avons fini par sortir nous aussi pour pouvoir nous rafraîchir, l'air extérieur étant beaucoup plus respirable que celui de la chambre. C'est la première fois qu'une telle expérience nous arrive et dans un hôtel ayant 4 étoiles, c'est inconcevable, même si le prix des chambres n'est pas très élevé on attend un autre niveau de qualité et en particulier dans un hôtel, de pouvoir dormir. Heureusement notre séjour dans cet hôtel se limitait à une nuit et les autres établissements où nous sommes descendus étaient parfaits. J'ai exprimé ma déception au moment du départ à une jeune femme apparemment non formée à faire face à une réclamation. Encore une fois, un très bel endroit au milieu des vignes mais un hôtel décevant. Nous ne renouvellerons pas l'expérience, même si nous allons régulièrement en Alsace.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:02

  Séjour aussi agréable que le personnel 🙏🌺 Parfait en famille avec un enfant en bas âge ( 18mois ) Chambre superbe, service de qualité, cuisine délicieuse. Merci pour ces moments 😊

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Joassart, Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir. De plus nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire, votre satisfaction est notre motivation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil et nos installations, nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Nous serons ravis d’avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Karine.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:06

  Cet hôtel ne mérite plus ces 4 étoiles reçues en 2018...Il n'est pas du tout entretenu. Dès notre arrivée nous avons constaté un énorme decalage entre les photos publiées et la réalité. La terrasse est laissée à l'abandon, un ruban délimite une zone à éviter devant l'hôtel. Notre chambre n'était pas nettoyée et sans climatisation. Nous sommes partis de suite mais nous avons dû régler la 1ere nuit...lamentable....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Mesana Bonjour, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire vos nombreux commentaires sur toutes les plateformes. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pris le temps en revanche de visiter une autre chambre que ma collègue vous a gentiment proposé. Nous sommes désolés que votre séjour n’a pas eu lieu dans notre établissement. Nous avons fait tout notre possible pour trouver des solutions quant à votre mécontentement mais en vain. Sachez également que la terrasse était en rénovation ce jour-là c’est pour cela que vous avez pu apercevoir un bandeau rouge et blanc pour signaler cette partie de la terrasse inaccessible. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos plus cordiales salutations. Farah – Chargé clientèle
• DEBORAH.U

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:25

  Nous avons étaient sur ce splendide lieu pour un mariage , et la vue a en couper le souffle . Le repas de la cérémonie était délicieux , et la chambre nous étions sans voix . Une chambre très grande , nous n'avions pas pris nos enfants avec mais tout était présent , petite baignoire nomade , et lit parapluie dans la chambre . Les photos parlent d'elles même .. 😁 Nous reviendrons c'est sur
• Blanc57.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:25

  Le cadre est très beau à proximité du château. Le repas n'était pas mauvais mais je m'attendais à mieux, vu le cadre.
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:18

  Belle bâtisse ! C'est une ancienne demeure religieuse idéalement placée près des vignes. Il y a une belle terrasse qui donne une vue imprenable sur la plaine d'Alsace et le massif de la Forêt Noire. Je n'ai pas encore essayé leur table ! A re-découvrir lors d'une prochaine virée en Alsace !
• Emily.I

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:22

  Je suis venue dans cet hôtel lors d'un séminaire en juin 2022, période de canicule. - Le plus de cette hôtel: la vue magnifique des 2 côtés. - Les chambres sont propres, plus ou moins grandes selon leur localisation. Par contre, pas de clim ! Ma chambre donnait sur la terrasse donc impossibilité de dormir la fenêtre ouverte... la nuit a été chaude ! - J'ai fait un massage dans l'hôtel : le massage en soi était correct. Par contre, le tarif indiqué sur le site est de 75€.... et j'ai dû payer 85€ sans raison ! - Le restaurant est correct, pas de la grande cuisine mais ça passe. - Quant à la gestion du séminaire, c'était assez problématique ! La salle n'était pas dans la configuration que l'on attendait (ils avaient mis une cloison), il y a eu plusieurs erreurs sur le nombre de personne (alors qu'ils avaient toutes les infos en amont).
• Chloe.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:15

  Coup de cœur pour cet hôtel ! Séjour en famille pour l'anniversaire de mon papa, nous avons été enchantés par le cadre, le village, le restaurant, les chambres spacieuses, la literie super confortable, le personnel adorable, le petit déjeuner, la terrasse, et la région avec ses beaux villages. Magnifique!!! Quelle belle vue... et la salle de jeux dans la cave est vraiment sympa également. P.S: Les salles de bain vont être refaites prochainement, seul petit point négatif à cause des douches qui débordent.
• Val.d

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:53

  Très belle vue depuis l'hôtel. Tout est très propre dans l'hôtel. Le chambres et les salles de bain sont grandes. Le sauna et hammam très bien. Le personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre accueil, pour lequel nous accordons beaucoup d’importance. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et nous espérons vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Xmjc.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:14

  Excellent. Je n'y suis pas allé pour l'hôtel mais pour une activité avec apérif dînatoire
• Céline,.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:20

  Restaurant situé dans un hôtel 4 ☆☆☆☆, nous y avons fait un repas de famille, petite communion. Le repas était très bon, les prix sur la carte des vins et des plats ne sont pas exagérés, le service de très bonne qualité. On paye le cadre, et le fait que l établissement est un hôtel 4☆☆☆☆, c'est sûr. Le village est situé non loin du château du Haut Koenigsbourg. Facilement accessible de l'autoroute A35.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Bonjour, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour votre repas de famille. Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre doux commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:15

  Tout était parfait.la chambre.le confort .la propreté.le village au pied du château.le sauna et hammam..et le personnel charmant.une petite note particulière à Michèle qui a pris soin de nous qui est d'une amabilité et d'un charme qu'on aimerait rencontrer souvent.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:46

  Très bel établissement qui mérite le détour. La vue est imprenable sur la plaine d'Alsace, les chambres sont spacieuses et agréables, la table très bonne. L'hôtel propose également un ensemble de salles (de réunion, de cérémonies...) accompagné d'activités également possibles avec le partenaire évènement de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Deson Bonjour, Toute l’équipe de l’hôtel Val-Vignes souhaite vous remercier pour votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• M.�

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:16

  Magnifique hôtel au calme et très belle vue. Le services et l'hôtel est impeccable. Salles de séminaires et de mariages. Également belle exposition d'artistes peintres. Restaurant ouvert tous les soirs et certains week-end à midi. Terrasse grande et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que sa décoration. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Lorette.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 01:16

  Nous avons dîner avec deux amis ce soir. Du début à la fin super, dans un lieu magnifique, avec une vue sur les vignes. La salle de restaurant, très cosy et conviviale. Un service impeccable, personnel très disponible et très poli. La cuisson de la bavette : excellente. Les vins choisis s’accordaient très bien avec les mets. De la cuisine gastronomique, en terme de qualité/prix tout y est. Nous reviendrons avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Since, Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l’hôtel ainsi qu’au restaurant. De plus nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux et motivant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• florence.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:37

  Magnifique endroit très bien situé, très bel hôtel et bon restaurant avec un personnel bien sympathique !!!!!
• Anne.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:42

  Je recommande vivement. Le site est magnifique et offre une multitude d'activités. Toutes les qualités hôtelières, sont positives. Rien de mieux pour se détendre et se faire bichonner.
• jessica.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:49

  Expérience du a un cadeau bon Groupon, personnel accueillant, hôtel vieillissant mais qui n'enlève pas son charme, restaurant semi-gastro un peu cher pour les quantités servi ,le service au top ,le barman très commercial ,petit déjeuner Copieux ,cadre magnifique
• G.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:37

  Très bon hôtel. Accueil et service parfait. Repas au restaurant de l'hôtel parfait. Très belle vue sur les vignes et la vallée. Rien à redire. Nous reviendrons.
• Mp.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:57

  Ancien château ,ancien pensionnat,...mais vrai bel hôtel avec tout confort vue imprenable sur la plaine dAlsace et le village de St Hippolyte . L'emplacement au pied du château du Haut Koenigbourg est un atout de taille ainsi que la possibilité de ballades dans les beaux vignobles alentour.Le personnel très aimable et la cuisine du chef soignée et goûteuse..une adresse a garder !
• BROCARD.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:44

  J'ai passé quelques mois dans cette hôtel. Vraiment top, cadre magnifique, chambre agréable, personnel au petit soin
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:01

  Très bon accueil, merci a Louise, Farah, Jeanne, toute l'équipe et tout le personnel de l'hôtel, de nous avoir permis de passer un we inoubliable sous le soleil Alsacien ! Très joli cadre au pied des vignes sous le château du Haut Koenigsbourg. Enchanteur ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rameau, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous remercions pour votre doux commentaire qui nous fait chaud au cœur. Dans l’attente de vous accueillir à Val-Vignes à nouveau. Val-vignement, Farah – Chargé clientèle
• franck.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:55

  Sympathique Hotel . les chambres sont mal insonorisées dommage. Tres belle au restaurant mais les bons ne sont pas à la hauteur.. personnels sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pelouin, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir. Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note concernant l'insonorisation. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Emeline.T

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:18

  Séjour agréable, personnel sympathique et accueillant. Repas très bon mais assez basique, la chambre spacieuse, matelas à revoir… et une salle de bain qui laisse perplexe, douche qui inonde la salle de bain, sol en lino (hôpital). Pour la partie SPA sur réservation uniquement c’était sympa et reposant. Le petit déjeuner était excellent avec un grand choix et des produits frais et locaux. Le cadre du village était super, petite promenade dans le village et vu sur le Haut Koenigsbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Stuber, Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de notre village qu’est Saint-Hyppolite et des alentours. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:30

  Établissement magnifique dans un cadre superbe. Personnel très chaleureux et attentif que nous remercions pour son accueil. Une belle chambre spacieuse très propre, grande salle de bain à la mesure, vue de toute beauté sur le village de Saint Hyppolyte, Dîner et petit déjeuner tout à fait à notre convenance. Nous recommandons cet établissement sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Boillon, Quel plaisir de lire votre commentaire à la suite de votre passage à Val-vignes****. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir. De plus nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire, votre satisfaction est notre motivation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Mickael.

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:48

  Pour un établissement 4 étoiles, les chambres sont vraiment pas à la hauteurs (surtout vu le prix). La salle de bain est similaire à celle d un hôtel ibis. Du lino noir qui ressemble à un sol de garage et une douche à l italienne qui innonde toute la pièce (et sans compter les cheveux retrouvés un peu partout sur le sol dans la salle de bain). De la moquette tachée et des fenetres ou il manque parfois 1 volet sur 2... En gros vous payez pour la bâtisse qui est magnifique et pour les prestations à côté (SPA, billard,...). Par contre, rien à dire sur le restaurant, le personnel est agréable et les plats sont raffinés. En clair, allez y pour manger mais pas pour dormir.
• Manon.

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:46

  L’hôtel est bien entretenu, les chambres sont assez spacieuses avec une très belle vue. Le décor des chambres est un peu dépassé. Le petit déjeuner est très copieux et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons que vous en garderez un beau souvenir. Nous prenons note de votre remarque concernant la décoration, qui peut appuyer un axe d'amélioration dans notre établissement. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Gko.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:24

  Employés très à l’écoute et chambres spacieuses. L’hôtel a un certain charme de par l’âge du bâtiment. Cependant, gros point négatif, le restaurant est à revoir de A à Z. Menu à prix exorbitant par rapport à la qualité proposée - cuisine très basique, pour ne pas dire de basse qualité, pour un menu à presque 100€ par personne. Inconcevable. Je mets 3 étoiles pour l’amabilité du personnel de la réception, qui est impeccable, et l’agrément du bâtiment historique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Bonjour, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes désolés que le diner dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Sachez que la satisfaction de nos hôtes est primordiale, et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous ne manquerons pas d’en informer nos équipes. Nous espérons toute de même que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Robin.

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:52

  Hôtel de caractère et personnel accueillant dans un très beau village d’Alsace. Dommage que les chambres ne soient pas au niveau de ce qu’on pourrait espérer d’un 4* : petite surface, murs crépis, sol plastifié dans la salle de bain, et mobilier utilisé ne sont pas sans rappeler les chaînes de type Ibis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Clerc, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration, qui peuvent appuyer des axes d'amélioration dans notre établissement. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre séjour et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Farah – Chargé clientèle
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:42

  Un cadre magnifique, voir princier.On peut dire que le restaurant est gastronomique, tout était excellent, à recommander sans exception. Bon appétit
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:16

  Superbe séjour dans cet hôtel de charme niché sur des hauteurs dans des vignes dans un petit village alsacien. Très bon accueil du personnel de la réception ainsi que durant tous le séjour. L'hôtel du restaurant était succulent et propose des plats semi-gastro , au top ! Le Petit déjeuner très bons et variés. bémol sur les chambres, salle de bain un peu viellotes, elles mériteraient un petit rafraîchissement pour que le rapport qualité/prix de ce séjour soit parfait. nous recommandons pour autant cette hotel bien que la note globale fut salée pour 3 nuits
• Olivier.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:21

  Un accueil remarquable, une cuisine exceptionnelle, un service à la hauteur, le tout dans un cadre magnifique...!!!! Je recommande vivement. Le seul petit bémol, c'est que nous habitons trop loin pour pouvoir nous y rendre plus souvent. Nous gardons l'adresse sous le coude car elle vaut vraiment le détour...!!!
• Timothée.

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 23:19

  Hôtel tout à fait correct pour sa gamme, sans que ce soit non plus exceptionnel. Chambres un peu désuètes mais bien entretenues. Petit déjeuner varié et à la hauteur !
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:57

  Cadre agréable mais hôtel bruyant et literie à revoir. Heureusement il fournissent les bouchons d'oreilles.
• fréderic.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:14

  Super super vraiment top et le personnel est aussi au top surtout avec le petit jeune Clément qui fait des bons cocktails et très serviable. Superbe vue l'hôtel est situé en plein milieu des vignes.
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:05

  Je conseille. Lieu très calme et pas loin du centre à pied. Équipe sympathique. Adresse conseillée par mes parents. Idéale aussi pour des évènements tel séminaires anniversaires. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rolland, Un grand merci pour ce chalheureux commentaire partagé. Nous sommes très reconnaissant par votre recommandation et tous ces compliments. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous sommes très heureux d'avoir su combler toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilir à nouveau dans le cadre d'un séjour ou d'un évènement, Cordialement, L'Equipe Val-Vignes****
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:07

  11/11/2021 : A fuir : Ne vous laisser pas venir ici car vous pensez que c’est le seul 4**** potable du coin : les chambres sont sommaires, le spa est privé mais sur RDV, du coup autant vous dire que les créneaux sont impossibles à avoir sauf à réserver 5 jours avant ? Le meilleur pour la fin : le restaurant est réservé aux client de l’hôtel… mais il y a moins de tables que de chambres. Donc si vous n’avez pas réservé… vous ne mangez pas. Haaaaaa si ! Pour finir, bien sûr, pas de room service… donc vous ne mangez PAS DU TOUT… Vivement la fin du séjour… EDIT du 26/11 suite à la réponse du propriétaire : vous avez peut être pensé à proposer des réservations par email, et vous avez peut être pensé à proposer un ROOM SERVICE. Mais dans les faits, cela est resté dans vos rêves. Je n'ai pas reçu d'email à ce sujet (je viens de vérifier mes spams) et votre personnel m'a bien signifié qui n'y avais PAS de room service possible. A vous de modifier vos procédures pour vous améliorer, les avis clients sont là pour cela. Pour notre part, nous avons découvert une équipe charmante chez vos voisins de LA VIGNETTE. Le restaurant était parfait. L'hôtel n'était pas du même standing, mais nous regrettons du coup de ne pas y avoir dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BOISNE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes vraiment navrés de vous savoir si insatisfait par votre expérience. Notre espace détente est effectivement sur réservation afin de respecter le protocole sanitaire au vu de la crise sanitaire que nous vivons actuellement. Une réservation la veille est totalement suffisante pour encore en profiter le jour de l'arrivée ou bien le lendemain avant votre départ. En raison de la forte fréquentation de notre établissement, que ce soit pour le SPA ou le restaurant il vous ai demandé dans le mail de confirmation de réserver avant votre arrivée afin de vous garantir une table ou un créneau. Vous n'avez malheureusement pas pu profiter de notre restaurant et nous en sommes navrés mais le room-service était tout à fait possible que ce soit en chambre ou au niveau du bar. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette vision négative de notre établissement et que nous aurons l'occasion de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, L'Equipe Val-Vignes****
• Hervé.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:22

  Superbe fin de semaine dans un hôtel au cadre magnifique. Personnel très accueillant et compétent. Chambre spacieuse et bien aménagée. SPA agréable. Restauration fine et surprenante. Je recommande sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Olivieri, Nous vous remercions pour cet excellent retour partagé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de vous savoir autant satisfait par tous nos services, votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau à Val-Vignes****, Cordialement, L'Equipe Val-Vignes****
• Ludo.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:57

  Hier samedi 23 octobre, Excellent restaurant avec beaucoup de charme, très chaleureux, la déco et l'ambiance du restaurant sont sympathiques, un exemple ! Un régal,nous avons pris le menu terroir (3 plats) cuisine fine alliant tradition et un soupçon d’originalité, tous les plats que nous avons goûté étaient délicieux, la carte variée et les produits de qualité. Accueil parfait et souriant, service excellent!! Pourtant le jeune serveur était seul en salle nous n’avons pas attendu,bravo pour le professionnalisme et la prestance. Seul bémol l’accès au restaurant de nuit n’est pas intuitif….peu de lumière, pas de fléchage ….
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:30

  Nous sommes venus du 11 au 16 octobre avec un groupe d'amateurs de véhicules anciens, soit 47 personnes avec 28 chambres. Commençons par les points positifs : Des grandes chambres spacieuses avec toutes une belle vue sur le village ou le château du Haut Koeningsbourg. La caveau pour prendre un verre et jouer au billard est vraiment un lieu chaleureux. La qualité des repas était très bonne et vraiment un grand plaisir de passer à table. Je recommande l'oeuf 63° qui est vraiment un plat originale et délicieux. Bravo au chef et à son équipe pour ces plaisirs gustatifs! Les autres plats servis durant nos 5 jours était tous de très bonne qualité. Le petit déjeuner offrait du choix en sucré et salé. Et surtout la salle du restaurant est bien sympathique. Maintenant les points négatifs : Cet hôtel a la chance de disposer d'un grande terrasse avant d'arriver à la réception. Dommage qu'elle ne soit pas mieux exploitée avec plus de mobilier et surtout, retirer le vieux mobilier de jardin qui tombe en ruine face à l'entrée de l'hôtel. Cela donne une image négative immédiatement à son arrivée. J'avais demandé une privatisation d'une partie du parking pour nos autos anciennes, et comme cela n'a pas était fait, j'ai demandé et la r'ponse fut : "ce sont des clients". Je n'avais pas le sentiment qu'avec 28 chambres, nous n'étions pas des clients. Le gros point noir durant notre séjour : la salle pour les repas. Nous avons été mis dans une salle de conférence, sans autre détail. Aucune décoration et rien pour "réchauffer" la pièce. C'est donc entouré de murs blancs et sans autres fioritures que nous avons diner. Même pas un petit fond sonore pour égayer l'ambiance. Après ma demande, un employé que je remercie à utilisé son téléphone portable personnel pour diffuser de la musique dans la salle. Malheureusement, le lendemain il était de repos (normal), et à nouveau silence dans la salle. Un des participants de mon groupe a passé des vidéos histoire d'occuper les murs blancs! Le dernier dîner, j'avais demandé (et je payais pour cela) des tables plus festives. Le directeur m'avait dit chandelier sur table et autre décoration. A l'arrivée : 2 ampoules sur piles dans un panier à chaque table! ça c'est de la décoration et de la fête!!! Un autre employé a essayé de faire au mieux pour arranger la froideur de la pièce avec une décoration avec des citrouilles et autres dérivées + 2 chandeliers sur une console. Qu'il soit également remercié ici pour son effort. Je rappelle qu'un restaurant c'est de la nourriture, mais pas seulement! Enfin, certains participants n'ont pas eu d'eau chaude et d'autre pas de chauffage. Pour ma part, le chauffage est revenu au 3ème soir après ma demande. Pour conclure, cette belle bâtisse est idéalement située sur la route des vins, mais il manque une touche de décoration (surtout dans les salles du bas) afin que le lieux soit vraiment agréable.
• Sylvain.E

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:58

  Très bel établissement. Belles chambres spacieuses avec une literie confortable. Attention si vous dormez la fenêtre ouverte , l'église commence à sonner à partir de 7h le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Veret, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre passage à Val-vignes****. Nous sommes ravis de constater à quel point vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous garderez de beaux souvenirs de la région. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Sharon - Chargée Relation Client
• Benedicte.u

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:12

  Très bien personnel au top restaurant classe et innovant petit bémol pour les chambres un peu vieillottes
• Claire.I

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:47

  Lieu visité dans le cadre d'un séminaire professionnel. La vue est magnifique depuis la terrasse, le servie impeccable et le repas était succulent. J'espère pouvoir y retourner que ce soit dans ma vie professionnelle ou personnelle .
• laura.e

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:20

  Très bel hôtel, les chambres sont super. Le personnel de service n'est malheureusement pas au niveau du reste de l'hôtel...
• Geoffrey.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:22

  Hotel très bien placé et avec un potentiel énorme. L'accueil y est très agréable mais l'intérieur des chambres et des couloirs nécessite grandement d'être rénové. L'équipement dans les chambres peut aussi être améliorer.
• Willy.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:14

  hotel magnifique dans un très beau cadre calme et entouré de vignes. Le personnel est très serviable et souriant.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:38

  Beau lieu pour un mariage le personnel est disponible et efficace, le repas était excellent, il propose une très belle salle modulaire en fonction du nombre d'invités. Je n'ai trouvé qu'une seule petite faiblesse, c'est le nombre de places de parking pour un grand évènement, mais c'est complètement secondaire par rapport aux prestations de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Welter, Nous vous remercions pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée au sein de notre établissement. Concernant les places de stationnement, sachez que nous disposons de deux parkings pouvant accueillir notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Val-Vignes, à l'occasion d'un séjour. Cordialement, L'équipe Val-Vignes
• Emmanuel.l

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 03:25

  Un très belle endroit avec une vue superbe au milieu des vignes au calme. Une bonne cuisine et un service standing.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blaes, Nous vous remercions pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes très heureux de constater autant de satisfaction de votre part, cela récompense le travail de équipe à votre service qui met un point d'honneur à vous satisfaire. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L'Equipe Val-vignes****.
• Nanou.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:51

  Lieu dépaysant . accueil chaleureux. service impeccable .les mets sont raffinés. Un endroit magique qui demande à y revenir. Les chambres sont spacieuses seul petit bémol il y a pas de clim à part une clim portative qui refroidit pas trop faut dire que la température extérieur était au-dessus des 30 degrés
• marion.n

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 13:37

  Beaucoup trop chaud dans la chambre, pas de clim... Heureusement le fils du directeur (commentaire de maxime schutte) mets une note de 5/5 à l'hôtel sur google :-)
• briot.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:38

  Superbe hôtel, le personnel est au petit soin, les chambres sont top, le restaurant est extraordinaire (petit déjeuner et dîner), le sauna et la salle de jeu sont génial. Excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Briot, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Ce fût un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Sharon - Chargée relation client
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:44

  Bel hôtel situé dans un petit village entouré de vignes, personnel très accueillant au petit soin pour nous, et notre chien,(suffisamment rare pour le préciser ) Petit déjeuner copieux avec des produits frais et locaux, délicieux. Petit bémol la chambre standard, propre rien à redire mais "borgne" (pas de fenêtres)et mal insorisee, lit "petit" mais confortable Grande salle de bain
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:32

  Chambre xxl, pas de clim et face au clocher,qui réveille à 7h du mat. Chambre au dessus de la terrasse, musique jusqu'à 1h du matin (par des clients) Terrasse non investie,3 chaises... Seul point positif, la table du restaurant 👍👍👍
• Manon.o

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:38

  Nous avons été dans l'ensemble assez déçus de cet hôtel. Points positifs : L'emplacement est agréable avec une jolie vue, et le bâtiment est beau, le personnel est souriant, les chambres sont relativement propres. Mais il y a un gros manque de rigueur pour un 4*. À l'arrivée, on nous a donné une chambre sous les toits sachant que l'hôtel ne dispose pas de climatisation, et avec la canicule actuelle il faisait une chaleur étouffante. Ne voulant pas embêter la réception, nous avons simplement pensé ouvrir la fenêtre durant la nuit mais en s'approchant nous avons vu un mot indiquant qu'il ne fallait pas la toucher, car elle était cassée. Déjà quand je vois ça je ne comprends pas qu'ils continuent à louer la chambre en connaissant le souci (visiblement pas nouveau) ... Dans ce cas bloquez la chambre et faites intervenir un technicien... La fenêtre était donc bloquée en oscillobattant et nous n'aurions pas pu l'ouvrir la nuit ni la fermer le jour pour conserver le peu de fraîcheur possible... Je me suis décidée à demander au moins un ventilateur qui m'a été rapidement apporté, le réceptionniste m'explique que normalement il y en avait 1 dans chaque chambre et qu'il avait été oublié dans la notre... Finalement après réflexion nous avons demandé à changer de chambre car même avec ventilateur, la nuit aurait été beaucoup trop dure avec cette fenêtre impossible à ouvrir (encore 25 degrés dehors la nuit). La réception a été comprehensive et nous a donné une chambre plus agréable mais encore une fois, pour un 4*, l'absence de climatisation est vraiment gênante. Malgré l'aide du ventilateur nous avons du dormir fenêtre et volet ouvert donc nous avons été réveillés par la lumière très tôt le matin. Pour moi, le plus gros point négatif est le contrôle des chambres, définitivement à améliorer : oubli du ventilateur habituel dans la 1ère chambre, et dans la seconde chambre une de nos lampes de chevet ne fonctionnait pas ainsi que l' une des prises à côté du lit. Pour un 4* c'est dommage de buter sur des choses toutes bêtes comme celles-ci. Je travaille dans un "seulement" 3* et avant chaque nouveau client nous testons systématiquement les prises, les lampes, la télé, etc... Sans être parfait, c'est quand même le minimum. Le restaurant quant à lui était bon et le petit-déjeuner également. En espérant que ces remarques seront prises en compte car c'est un bel établissement et il gagnerait à voir plus de soin accordé aux détails.
• Itsuuka.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 21:42

  Nous avons passé une nuit dans cette hôtel magnifique, a l'occasion de notre anniversaire de mariage. Une petite attention sur notre lit nous a vraiment fait plaisir. L'hôtel et tres agréable au calme . Le personnel tres attentionné. Un séjour super .La chambre et la salle de bain etait propre.Nous reviendrons pour un séjour plus long
• Nad.e

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:46

  Réceptionniste sympathique et souriante. Chambre grande et propre. Salle de bain propre, douche spacieuse mais le wc n’est pas à part, petit bémol. Restaurant, un peu long pour prendre la commande mais ensuite cela s’enchaîne bien. Le plat : noix St Jacques et risotto épeautre excellent.
• Olivier.n

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:47

  Nous avons sejournes 3 jours dans votre hôtel entourés d un personnel chaleureux et souriant d un excellent professionalisme Bravo à Eloise. Hôtel à retenir. Nous reviendrons. Mme Brahmi
• C.

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:04

  Je cherche encore les 4 étoiles. Chambre confortable, salle de bain de type B&B, moisissure et saleté dans la douche. Spa loin d'être à la hauteur, moisissure dans le hammam. Coocktails au bar non maîtrisé. Très bon petit déjeuner.
• jc.l

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:47

  Très bel établissement. On y était pour le restaurant. On a très bien mangé. Petit bémol car le dessert servi était incomplet : il manquait une boule de glace.. et on a trouvé une brindille métallique dans nos légumes. On a eu des excuses, mais pas de geste sur la facture.. dommage.
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 22:37

  Nous nous sommes mariés a l'hotel Val-Vignes le 13 juillet 2019 et nous en garderons un souvenir innoubliable. Le personnel de l'hotel a été sympathique et chaleureux que ce soit avec nous les mariés mais aussi avec nos invités. De l'acceuil en passant par l'organisation, de la cuisine au service, tout a été parfait. Nous tirons notre chapeau au chef de cuisine et a son équipe, tout était délicieux, savoureux et parfaitement envoyé en salle, au dela de nos espérances. L'équipe en salle a fait un travail exceptionnel avec le sourire et l'arrivée des plats toujours bien synchronisée. Merci a Emmanuelle pour le travail d'organisation en amont du mariage. Nous souhaitons aussi remercier tout particulierement Kevin, le chef de salle, et le féliciter pour son investissement avant et pendant le mariage. Il a été sur tous les fronts et a tout géré comme un chef ! La réussite de notre soirée de mariage lui est en partie due. Bravo pour son professionalisme et son humour a toute épreuve car tres solicité par l'animateur et les invités, sa patience a été mise a rude épreuve mais il a tenu bon :) Nous recommandons définitivement cet endroit qui bénéficie d'un cadre magnifique le long des vignes et au pied du chateau.
• Sandrine.h

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 18:39

  Très bel établissement situé à côté de vignes . Personnels accueillant à l'écoute☺. Chambres assez grandes. Très bonne literie , très bon restaurant. Situé sur la commune de St Hippolyte que je recommande fortement pr un séjour dans ses hôtels très typiques, plein de charme.
• antoine.u

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 18:04

  Un cadeau de notre fille pour la saint Valentin. Merveilleux séjour. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de l'ensemble du personnel, la qualité du menus et du petit déjeuner, très belle chambre, très propre, et confortable. excellente situation géographique de l'hôtel.
• Bernard.E

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:04

  Etape dans cette Hostellerie merveilleuse ! Le confort des chambres, le personnel aimable, la qualité des repas et petits-déjeuner. Rien à redire, nous reviendrons. De prime des points de vue magnifique au pied des vignes et du château du Haut-Koeningsbourg
• Christine.a

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:18

  Nous n'avons pas logé sur place mais sommes venu de l'exterieur diner. Le repas choisi pourtant un mois a l'avance, car pour 14 personnes impossible de manger a la carte.....etait plus que quelconque...feuillete d'escargot surgeles ou il fallait chercher les escargots....puis medaillon de veau filandreux et bien trop cuit...et j'en passe....toilette sentant l'urine...bref passez votre chemin et ne vous arrêter pas ca n'en vaut pas le cout...ou bien nous sommes mal tombé ???
• Pascal.W

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 00:56

  Un très beau cadre nous attendait dans cette hôtel , la vue aux alentours est superbe et nous avons passé un très bon week-end. Le confort est au rdv et le couchage excellent...Un très bon dîner et que dire du petit déjeuner absolument parfait ! Bravo et merci au personnel de salle pour sa disponibilité et sa gentillesse . Spéciale dédicace des Scorpions du 68 à la Normandie 😉
• michel.i

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:36

  de passage au val vignes avec un coupon GROUPON, nous tenions à remercier l'ensemble du personnel de l'établissement qui à contribuer à l'enchantement de notre séjour . Un séjour d'ailleurs qui ne demande qu'à être renouveler dès que possible tant nous avons apprécier le calme de cet endroit et les prestations avec un personnel soucieux que le client soit roi. seul bémol, le non fonctionnement du hammam....bonne continuation
• sandrine.I

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:23

  Superbe Hôtel et excellentes prestations. Dîner et petit déjeuner extra , tout comme le personnel et le nouveau Directeur! Merci pour cet accueil.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 00:39

  Superbe hôtel avec des chambres très spacieuses et des plateaux courtoisie hors norme. Les petits déjeuners sont très complets notamment avec du saumon. Le restaurant est juste fabuleux avec des plats tous faits maison. C’est également un lieux de repos avec beaucoup d’activité possibles : randonnées, ski, vélo / vélo électrique, tennis, ping pong, billard, babyfoot et même une chapelle ! Nous avons gardé un souvenir génial de notre séminaire
• Phil.u

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:51

  Cadre magnifique avec une vue imprenable sur la plaine d'Alsace , ainsi que le vignoble avec en prime une vue sur le château du haut- koenigsbourg , Beau site pour un mariage exceptionnel. Je conseille vivement.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 10:25

  Très bel hôtel ancien pensionnat ou à séjourné mon grand père ils ont gardé le charme ancien en gardant la chapelle et l'escalier en bois bravo! !!Toute fois chambre spacieuse mais froide un peu de décoration serait la bienvenue. ..le repas excellent la situation au milieu des vignes pour un séjour au calme top....
• NOTO.i

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 18:45

  Super hôtel, chambre très grande, vue dégagée et magnifique . On ressent l histoire de cet endroit atypique Le restaurant de l' hôtel est fantastique ainsi que le petit déjeuner
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 17:26

  Hotel très agréable , propreté confort rien a redire , juste une modification de l'évacuation de la douche ; plats et service du restaurant de grande qualité ; petit déjeuner copieux justifiant le prix ; enfin personnel très aimable , souriant et a l'écoute du client (très important ) ; nous avons passé un agréable séjour et recommandons cet établissement
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 18:25

  La classe ! Un hotel remarquable avec une vue environnante étonnante. Accueil très charmant et aimable. Chambre de grand standing avec une superbe salle de bain très design! Vue superbe sur la vallée et le clocher de l'église , éclairage doré le soir sur le Château du Haut-Kœnigsbourg. Très bon petit déjeuner copieux et qualitatif. Spas,sauna,hammam, fitness, salles de séminaires et souvent des expositions très intéressantes. Un excellent souvenir !
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 22/12/2016 à 11:56

  Sonnez les matines ! Hotel confortable, chambres spacieuses et calmes. Petit-déjeuner moyen (vu le prix). Le seul gros défaut est la proximité avec le clocher de l'église. À 6h du matin, puis tous les 1/4 d'heures, la petite famille n'a pas apprécié. Au revoir la grasse matinée !
• christina.a

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 23:50

  J'ai passé 3 jours dans l'hôtel et...rien à dire le service,la propreté, le confort, les menus du restaurant,La chambre...tout était parfait! Je garderai un magnifique souvenir de mon séjour et espère pouvoir revenir bientôt.