Hotel Cocoplum Beach

Tags: Hôtel,

• Gladys.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 00:56

  Excellent endroit, calme, pour y aller en famille, sa plage est très agréable
• Ernesto.c

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 12:46

  Je ne connaissais pas l'Hôtel. J'ai pu aller visiter cette semaine j'ai trouvé ça très sympa. Et à mon avis, c'est sur la meilleure plage de san andres
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:40

  Des chambres spacieuses, un lit King spectaculaire, une plage avec de nombreuses chaises longues confortables, des vues sur Rocky Cay et un navire échoué, un restaurant dans l'hôtel, une piscine, des massages et l'accès à des visites. 100% recommandé. Si je devais recommander quelque chose, ce serait d'améliorer la portée Wi-Fi dans les chambres et d'augmenter les options végétariennes sur le menu du restaurant.
• Paulo.�

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:46

  Dans l'ensemble, c'est passable à bon. Il a un bon emplacement, une belle plage. Certains soirs, il y avait de bonnes attractions dans le restaurant. Le service du personnel est bon au vu des restrictions de l'hôtel. Il n'y a pas de wi-fi dans les chambres, seulement à la réception et au restaurant. Le menu pour ceux en demi-pension est restreint, vous ne pouvez choisir que quelques options du menu, celles en dehors des options que vous paierez. Si vous allez prendre une douche, sachez que l'eau chaude n'est disponible que la journée lorsque l'énergie solaire fonctionne, la nuit il faut se contenter de prendre une douche froide.
• Jheimy.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 03:30

  Excellent hôtel. Avec une délicieuse plage
• alejandro.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:50

  Ils ne vous disent pas que l'eau chaude pour la douche n'est pas tout le temps, cela dépend du soleil, si c'est nuageux, il n'y a que de l'eau froide... Si vous êtes en demi-pension, je leur ai demandé de vous donner le menu qui comprend des marques de boissons, etc. pour vous assurer d'avoir ce qu'attendez-vous et éviter les désagréments... Le WiFi pour la chambre 202 était très mauvais, je ne l'ai pratiquement pas eu pendant les 7 jours que j'ai passés... les plages devraient être plus propres des algues... Les prix devraient être améliorés Punta Cana beaucoup plus Bon marché et avec un meilleur service Le système de télévision est très bon !
• Laercio.r

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:37

  Hôtel à fort potentiel. Légitime « pied dans le sable », il est situé sur la meilleure plage. Il a un restaurant avec de la bonne nourriture (j'ai été surpris par la qualité des fruits de mer malgré le peu de variété). Malgré cela, il a besoin de plus de soins. Le service de chambre est précaire : ménage très médiocre, ils ne changent pas les serviettes sans que vous le demandiez. La salle de bain a une douche en plastique qui ne devrait pas exister dans un hôtel qui facture ce montant. La plage, bien que belle, accumule des algues dans le sable qui ne sont pas ramassées. Au fil du temps, les algues accumulées génèrent des moustiques/mouches qui rejoignent les ordures laissées par certains touristes peu éduqués. Manque total de zèle de la part de l'hôtel avec un si beau paysage qui pourrait être beaucoup mieux exploré et aussi ajouter de la valeur. Le service est correct. Quelques préposés / serveurs sont polis et se soucient de l'invité. Dans l'ensemble, un service de mécanicien et ils semblent démotivés.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:19

  Les chambres sont assez confortables, le seul inconvénient est que de mauvaises odeurs sortent parfois de la salle de bain et c'est très gênant.
• Jim.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:02

  Nous avons utilisé le restaurant, ils ont une variété de plats, des fruits de mer à la cuisine italienne. Cocktails, sangria... En général, bon goût, bonne saveur. Plats à partir de 40 mille. Prévoyez d'y aller en famille puisque vous avez la possibilité de profiter de la plage et de la piscine. Recommandé!
• jie.h

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:10
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:38

  C'est excellent! Bien situé, avec une très belle plage et de nombreux chiens de plage 🤩
• LF.C

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:52

  C'est un hôtel calme, sans musique forte sur la plage, très bon service de ses employés, la chambre que nous avions était peut-être celle avec la meilleure vue. Ses prix sont confortables et le service de restauration peut également être considéré comme bon. Nous avons choisi le plan avec les trois repas et nous avons pensé que c'était bien. La plage ressemble plus à un paradis, ses chaises longues ne sont jamais pleines et les employés sont toujours attentifs à ce dont on a besoin. Le service de ménage dans la chambre pourrait être un peu amélioré. L'endroit est recommandé.
• julio.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:02

  Un excellent endroit pour passer des vacances et passer des moments de bonheur !
• Stella.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:46

  C'est un bel hôtel avec une vue spectaculaire sur la mer. Le personnel est excellent. Extrêmement gentil. On observe qu'ils sont en train de le rénover. La vue vers la rue doit encore être améliorée, mais ils le feront sûrement.
• CUANGARE.V

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:59

  C'est fini. L'attention du personnel laisse beaucoup à désirer. Tristesse pour un hôtel qui était autrefois merveilleux !
• Viviana.n

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:54

  L'hôtel est super mignon, calme, avec une plage. Tous les collaborateurs de l'hôtel sont très attentionnés et chers, en particulier Shahllyn, Maura, Karen et Gerard. Les délicieux petits déjeuners. J'aime voir à l'hôtel qu'ils s'occupent des chiots. Sans aucun doute, je reviendrai séjourner à Cocoplum
• Traceyann.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:23
• Cecilia.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:13

  L'hôtel est bien en général, il a des détails mais rien d'important. L'attention est bonne et la nourriture est excellente!
• ivonne.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 04:17

  C'était incroyable. Nous avons eu un problème avec Booking (usuriers impitoyables) et les gens de l'hôtel l'ont résolu très volontiers. Nous vous en sommes très reconnaissants ! Il le polit petit mais bon; cependant la vue est de rêve !!!!! Les gens sont super attentifs et très détendus.Je recommande la pension complète, le rapport qualité-prix est très bon; Vous mangez super savoureux et les boissons qu'ils préparent sont excellentes; mais la plage est de loin la meilleure et les chiens sont adorables, ils vous accompagnent au petit déjeuner et dans l'après-midi et il y avait même quelques chiots (si vous n'aimez pas celui qui a le problème, c'est vous)
• SIlvia.l

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 03:32

  C'est notre deuxième visite à l'hôtel et c'est sans aucun doute la meilleure plage de San Andres, la plus calme, c'est une piscine absolue. Il est fermé pour que les bateaux n'y entrent pas, ce qui le rend propre et sûr. Bien que l'hôtel manque d'un bon remodelage en général, ses installations fonctionnent bien. Le personnel est charmant, organisé et très sympathique, on se sent comme en famille. La nourriture pourrait être meilleure mais dans l'ensemble ça va. J'y retournerais mille fois.
• Presta.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:24

  Nous sommes restés passer la journée au parador de l'hôtel. Ils vous facturent 50 000 flics par personne qu'ils vous donnent en consommation. Prix ​​selon la région, la nourriture est bonne. La mauvaise chose est qu'ils n'ont pas de parapluies et l'ombre n'est pas beaucoup jusqu'à 15h00.
• Henrique.E

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:18

  Si je retourne à San Andres, je reviendrai ici. Points positifs - Les gens qui travaillent sur place sont extrêmement polis, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était climatisée, très propre et nettoyée tous les jours. Ils ont de l'eau chaude (j'ai vu beaucoup de gens se plaindre de cela lorsque je faisais des recherches sur San Andres hahahahahaha). Points négatifs - Les prix des aliments sont élevés et il n'y a pas beaucoup d'options autour, le linge de lit n'était pas changé tous les jours. Là, dans la zone dans les rues, vous voyez des écarts, mais c'est sur toute l'île. Mais ça vaut le coup
• MCas.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:25

  L'hôtel doit changer les lits de plage et contrôler la présence de chiens autour des clients, ils commencent à se battre et à trembler, cela ne vous permet pas de profiter de la plage et du restaurant, ils ont de bons petits déjeuners et un personnel amical
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:08

  Il y a beaucoup de choses à améliorer, la propreté dans les chambres laisse à désirer, on passe une vadrouille noire pour qu'elle ait l'air à moitié nettoyée, les serviettes sont percutantes du moins celles qui nous ont touchés, les draps semblent n'avoir pas été changés ou ont été mal lavé, le menu est rare et cher pour ce qui est proposé, le goût des repas est bon, l'attention est sympathique, pas excellente, en général l'hôtel a besoin d'un meilleur entretien, le WIFI est accessible UNIQUEMENT à l'extérieur de la réception, il y a nulle part dans l'hôtel, dans notre cas où nous sommes allés travailler cette partie était compliquée
• Luis.u

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:11

  Il répond à l'essentiel pour le touriste. Manque d'entretien dans les chambres et les zones de l'hôtel. Le menu est réduit. Il n'y a pas de plats internationaux.
• Jeniffer.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:46

  Si vous cherchez un hôtel avec accès direct à la plage, c'est un excellent choix.
• elvia.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:34

  Un endroit très familier, excellent pour se reposer en famille.
• Agustin.i

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:33
• Valeria.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 01:44

  Les chambres sont super confortables, excellent service de chambre et la nourriture est trop riche et il y a une plage privée
• Jose.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 03:04

  Plages de rêve, ambiance calme et détendue, bon service
• Julieta.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 04:12

  Excellent rapport qualité-prix, chambres agréables et confortables, accès direct à l'une des plus belles plages de l'île. Personnel très attentionné. Recommandation, location en demi-pension car l'offre gastronomique dans cette région est rare et le restaurant de l'hôtel est bon.
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 04:10

  Le rapport qualité-prix est fortement recommandé. Des employés très sympathiques et la plage privée est super pour se reposer et ne rien faire. Mieux que tout compris. Si vous êtes déjà allé dans un autre endroit des Caraïbes, je vous recommande cet hôtel car vous n'allez pas gaspiller votre argent comme dans les plus réputés de l'île. Les recommandations paient la demi-pension.
• Natalia.i

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:45

  Horrible, humidité dans les chambres, et toilettes mal faites, draps sales. C'était un cauchemar. Ils ne mettent pas de parapluies ou de parasols sur la plage.
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 03:10

  L'Hôtel Cocoplum met en avant son front de plage avec une eau cristalline. Bon ils devraient mettre à jour la photo de leur site : il faut faire 5 mètres d'algues sargasses sur la plage et 15m dans la mer pour pouvoir nager. Cocoplum a décidé de ne pas le faire. Les algues sargasses puent jusque dans les chambres et oublient de se baigner devant l'hôtel. (maintenant vous avez d'autres hôtels comme Decameron San Luis... fait l'effort de nettoyer leur plage tous les jours). ------------ L'Hôtel Cocoplum fait la promotion de sa première plage aux eaux cristallines. Bon, ils devraient mettre à jour l'image de leur site : il faut parcourir 5 mètres d'algues sargasses sur la plage et 15 mètres dans la mer pour pouvoir nager. Cocoplum a décidé de ne pas le faire. Les algues sargasses puent même les chambres et oubliez la baignade devant l'hôtel. (maintenant vous avez d'autres hôtels comme Decameron San Luis... ils font l'effort de nettoyer leur plage tous les jours).
• JORGE.R

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:01

  Je ne vais pas me plaindre de l'attention de l'hôtel. C'est plutôt bon. Mais il y a un certain nombre de chiens dans l'hôtel qui vous harcèlent tout le temps. Partout où vous allez, il y a des chiens et c'est stressant parce que les chiens sentent mauvais. L'hôtel devrait y travailler. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. L'hôtel est bien situé pour être si négligé.
• Milagros.t

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:07

  L'hôtel est conforme. Petit déjeuner copieux, belles chambres soignées et confortables. L'attention est régulière, ils ne sont pas très sympathiques, je suis resté le jour de mon anniversaire. Quand je leur ai dit qu'ils m'avaient dit qu'ils allaient me donner une belle chambre, j'en avais loué une avec vue sur le jardin, mais ils m'en ont donné une avec vue sur l'hôtel d'à côté... Ce qui m'a vraiment déçu, c'est la plage. J'avais lu que c'était la meilleure plage de l'île et ce n'était pas ce que j'ai trouvé. J'avais déjà séjourné deux nuits dans le centre et la plage de Spratt Bright m'avait semblé spectaculaire, une eau bleue cristalline et turquoise sans sargasses. J'ai changé de logement juste pour connaître cette plage qui était censée être la meilleure et je me suis retrouvée : Plage sale, pleine d'algues et la plus moche de toutes MAUVAISES ODEURS. Il y a une odeur de pourriture car personne ne ramasse les algues donc elles sont en constante décomposition pleines de moustiques autour. Je joins une photo. Par conséquent, si vous envisagez de rester. Je vous recommande de le faire dans le centre et avec la différence que vous payez les tentes là-bas pour 40 000 flics, plus vous vous rapprochez de l'aéroport, curieusement, plus la plage est belle. Attaché à la fin également à la plage du centre-ville à titre de comparaison
• mindminder.P

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:31

  L'enregistrement a pris trop de temps, ils nous ont conduits dans la mauvaise chambre d'hôtel, nous avons fait l'erreur de ne pas stocker de serviettes dans notre chambre, mais il n'y avait aucune excuse (sauf pour une étoile) et ils semblaient se blâmer. Néanmoins, l'hôtel était parfait. un peu lent ? Il y a toujours un personnel sympathique qui sourit et dit bonjour aux clients, j'ai donc pu terminer le voyage avec le sourire à la fin. C'est calme, pas en centre-ville, et je pense que c'est le meilleur pour un voyage en famille avec de jeunes enfants. Une petite piscine pour les enfants, une jolie plage privée, la mer n'était pas propre à cause des algues, mais c'était bien de jouer sur les vagues, et les chiens qui dormaient sur la plage de l'hôtel étaient tellement attirants (les chiens nagent dans la mer et creuser et attraper des crabes) !) Le matin, les oiseaux sont également venus prendre le petit déjeuner et le petit déjeuner était tellement bon (fruits frais, omelette, etc.) Oh ! L'eau chaude fonctionnait bien, la chambre avait 2 salles de bain et la matrice de lit était géniale !! C'est un hôtel où j'ai envie de revenir la prochaine fois !
• Edgar.d

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 00:48
• CRISTIAN.O

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 00:34

  La chambre est propre, mais avec des meubles au niveau du dépotoir. Le personnel doit être plus agréable. Très mauvais emplacement, loin du centre.
• Victoria.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:15

  Son emplacement est stratégique, à côté de la plus belle plage de San Andres qui borde une mer transparente et calme et Rocky Cay. Chambres confortables et aérées, excellent service.
• Juan.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:47

  Recommandé. Nous avons payé 450k par nuit. L'hôtel est loin du centre, taxi de l'aéroport à 30 km du centre à 25 km. La location de voiturette est moins chère dans le centre, la location de jet ski est moins chère à l'hôtel. En face il y a un magasin mais il n'y a pas beaucoup de variété, pour boire un verre il vaut mieux acheter dans le centre et emporter. L'attention est très bonne, en général les gens de Raizal sont excellents mais peu de leur culture est montrée. Le petit déjeuner est assez complet. Les prix des plats au restaurant de l'hôtel ne descendent pas en dessous de 35k mais ils sont riches. De la plage de Cocoplum, vous pouvez vous rendre à Rocky Kay tenant une corde. La mauvaise chose, le wifi est très mauvais, dans cette zone seul Claro entre.
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 02:54

  La piscine est petite, la nourriture au restaurant pour le prix devrait être meilleure, l'emplacement en face de la plage est magnifique, les chambres sont spacieuses, propres et confortables, le service est bon, j'y retournerais mais veuillez améliorer la nourriture
• Elizabeth.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:35

  Très bon hôtel, les installations sont confortables et agréables, c'est un quartier calme. La nourriture est excellente, je félicite Cheff, ils ont une très bonne carte (menu). le personnel est sympathique
• Juan.n

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:08

  Parce que c'est sur la plage, c'est dommage qu'il y ait sept chiens errants qui salissent la plage et les transats, ils s'allongent sur les transats, il n'y a pas de beach boy pour nettoyer les transats ou les sortir de là, ils restent 24h/24, ils ne sont pas de l'hôtel, ils nuisent à l'image et à la catégorie de l'établissement
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:24
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:50
• Telma.a

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:10

  J'y étais il y a 3 jours et j'y suis resté 4 jours avec ma famille et mes amis. Service très médiocre et négligent, employés lents et pas du tout serviables et attentifs aux demandes des clients. Mauvais réseau wi-fi, intermittent, nettoyage à améliorer... bref, tant de choses à redire qu'il vaut mieux oublier le temps où j'y étais. L'indignation de me souvenir du mauvais service fourni par l'hôtel me revient. Ne tombez pas dans ce trou. Si vous allez à San Andrés, restez dans les hôtels du centre-ville, vous serez mieux logés sur l'île.
• juan.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:40

  Le restaurant est assez cher et la qualité de la nourriture et sa quantité ne complètent pas ce rapport qualité-prix. J'étais dans deux chambres différentes et dans les deux, la climatisation avait un son assez fort et inconfortable pour dormir et se reposer, les employés de l'hôtel ont simplement ignoré le problème et ne l'ont pas résolu.
• Ariel.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 02:33

  Endroit magnifique. Excellente attention des employés du bar. Bonne réception. Excellent nettoyage. Seulement dans la salle de bain l'odeur était horrible. Repas au bar excellent. Recommandé.
• Adriano.i

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:46

  Chambre magnifique, petit déjeuner délicieux, mais j'ai oublié un téléphone cher dans le coffre-fort lors de mon départ et je suis resté dans les locaux pendant encore quatre heures et ils ne m'ont pas informé que mon téléphone était resté. La plage en face n'est pas belle comme sur la photo, elle était très sale, ayant une dépense considérable pour se rendre sur d'autres plages.
• edna.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 03:52

  L'hôtel a une excellente vue sur la mer, ses chambres sont très confortables, la nourriture est chère, la bière à bon prix, la plage est excellente, ils ne répondent pas à WhatsApp et s'ils le font, ils le font à contrecœur, les chambres avec vue sur la mer la mer vaut 90 000 pesos de plus, apparemment ils ne sont pas très intéressés par la réservation via Booking, c'est loin du centre, pour aller au centre le taxi coûte 30 000, toutes les visites partent du centre, c'est donc un endroit pour profiter de sa plage, très bon petit déjeuner, jus de fruits, chocolat, café au lait, œufs à volonté, pain, arepas, crêpes....très savoureux
• Catalina.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:49

  L'hôtel est excellent, sa plage est toujours propre et très calme, l'attention des personnes qui y travaillent est très cordiale.
• Natalia.b

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:17

  L'hôtel est situé dans un bon quartier de l'île où peu de gens viennent à la plage. Les chambres sont convenablement équipées et de bonne taille. La nourriture a bon goût. Cependant, la propreté des chambres est TRES superficielle. Le temps d'attente pour être servi au restaurant est éternel du fait du nombre de convives par rapport au personnel (seulement 2, parfois 3). Je dormais au premier étage et on entendait absolument tout dans la chambre au-dessus de moi (les pas, la salle de bain et même les conversations) ; mon expérience était comme si j'étais partie en vacances avec mes voisins du dessus. ————————————— L'hôtel est situé dans un bon quartier de l'île où peu de gens viennent à la plage. Les chambres sont convenablement équipées et de bonne taille. La nourriture a bon goût. Cependant, la propreté des chambres est TRES superficielle. Le temps d'attente pour être servi au restaurant est éternel du fait du nombre de convives par rapport au personnel au service (seulement 2, parfois 3). J'ai dormi au premier étage et on entendait absolument tout de la chambre du dessus (les pas, la salle de bain et même les conversations) ; mon expérience était comme partir en vacances avec mes voisins à l'étage.
• MA.L

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:05

  C'est un endroit situé en bord de mer, calme et réservé aux adultes. Toutes les exigences qui ont été faites dans la réservation n'ont pas été prises en compte, nous avons donc mal commencé, j'espère que pendant le séjour les choses s'améliorent !
• Juan.V

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:19

  La meilleure chose à propos de cet endroit est la plage, le service à moitié nul des serveuses. Un seul gars était bon, Seven qui est l'un des barmans. Cela pourrait être mieux s'ils le souhaitent, se doucher pour prendre un bain d'eau douce dans la terrible piscine, personne n'organise l'espace sur la plage pour vous. C'est très désordonné.
• Araceli.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:50

  C'est sur une très belle plage de l'île, agréable et confortable, la propreté des chambres pourrait être meilleure. L'attention est bonne et les plats copieux dans le reste de l'hôtel.
• pascal.r

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 04:01

  Les pâtes sont excellentes. Beau cadre en bord de plage.
• Marie-Hélène.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 00:25

  Hotel idéalement situé en front de mer, plage, piscine et balançoire. Excursions organisées par l hotel. Le restaurant propose un large choix et on y mange bien. Seul bémol les chambres meriteraient un rafraichissement. Elles sont climatisées
• Javier.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:08

  Excellent emplacement en face de la plage, bon petit déjeuner, le personnel est généralement antipathique, le menu est très cher pour la catégorie du site
• Leo.r

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:24

  Les chambres sont incroyables, tout comme l'hôtel lui-même et sa plage privée. Très bon petit déjeuner aussi. La seule chose chère est le restaurant de l'hôtel, bien qu'à l'extérieur il y ait de simples étals vendant de la nourriture locale (bon marché et abondante). Je n'enlève qu'un point pour certaines filles d'accueil un peu sèches et peu prédisposées à nous renseigner nous touristes.
• yandy.o

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 02:56

  Je séjourne à l'hôtel depuis trois jours aujourd'hui samedi j'arrive à la chambre et je trouve une fuite dans la climatisation. Je descends signaler la situation au jeune homme qui est à l'accueil, qui n'arrive pas à mettre correctement le masque Envoyez un monsieur qui nous dit qu'il faut attendre demain pour qu'ils le réparent et laisse un chiffon par terre Je retourne à l'accueil, le même jeune homme avec le masque sur le menton s'occupe à nouveau de moi et me dit que je n'ai plus qu'à attendre demain car ils n'ont plus de chambres disponibles et que je vais continuer avec la fuite dans la chambre. Je trouve ce genre de réponse pas grave puisqu'il n'est même pas capable de regarder son visage quand on lui parle Vous payez pour un service Je ne trouve pas grave que le directeur de l'hôtel ne soit même pas là à sept heures du soir. Aucune solution n'a été obtenue et ils n'ont même pas de livre de suggestion ou de réclamation, suivez-le, il vous informera Service horrible S'ils vont embaucher des gens, au moins ils ont une petite vocation pour le poste qui en a plus si en ce moment ils sont la face visible de l'hôtel Personnel d'accueil de l'équipe du matin rien à dire
• diego.a

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:56

  La nourriture est très mauvaise, très peu variée, il n'y a pas de wifi... il n'y a pas d'animation ni d'animation par l'hoten. Si vous payez en pension complète, ils vous proposent un menu très réduit à la carte au restaurant. Nous repartons très déçus. La bonne chose à ce sujet est la plage et la chambre, mais cela laisse beaucoup à désirer pour la valeur que nous avons payée
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 02:32

  Très bel hôtel, la meilleure plage de l'île de loin. C'est incroyable d'y prendre le petit déjeuner et le dîner sur la plage. Chambres spacieuses. Nourriture riche et très bon traitement des serveurs. La douche a peu de pression et il est difficile de la régler, mais je pense que c'est normal sur l'île. Ce n'est pas proche du centre, ce qui pour moi est quelque chose en faveur, le taxi n'est pas cher et le prix est réglementé. Wifi uniquement pour safar, si vous en avez besoin oui ou oui ou pour travailler gardez-le à l'esprit.
• Julián.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:50

  C'est un excellent hôtel, sa plage et ses installations sont très agréables. Le personnel est très sympathique et ils proposent également un guide touristique ainsi que de nombreuses activités à faire sur la même plage privée. Sa piscine, son restaurant et ses chambres sont très bien, le restaurant est un peu cher mais ils ne sont pas loin des prix de base. C'est un hôtel hautement recommandé.
• Esmeralda.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:20

  Super excellent hôtel et la plage la plus propre, très bon service et nourriture exquise à des prix très confortables car ils n'abusent pas des touristes, j'ai adoré cet endroit, j'ai l'intention d'y retourner et de le recommander à d'autres personnes
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:05

  Je veux d'abord commencer par le positif. Notre chambre au premier étage était très belle et propre ! La cuisine de l'hôtel était également très bonne. Nous étions en demi-pension, donc nous avons dîné à l'hôtel presque tous les jours. Concernant les exemples négatifs : Nous avons dû attendre au moins 30 minutes chaque jour (au petit déjeuner et au dîner) jusqu'à ce que nous soyons servis. Quand j'ai demandé après 45 minutes pour la troisième fois si je pouvais prendre un café, le service était tellement en colère qu'elle ne m'a pas regardé pendant le reste des vacances. Le service est le pire que j'aie jamais connu dans un hôtel. Un signe était souvent donné, c'était enregistré, mais personne ne venait ! Malheureusement, il n'y avait rien pour dormir ici non plus. Le personnel s'est assis dans les allées à 8 heures ponctuelles et a ri fort et a fait des blagues. Malheureusement si fort que nous étions réveillés tous les jours. Si le personnel n'était pas un tel désastre, l'hôtel serait en fait très agréable
• Carolina.e

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:56

  C'est un très bel hôtel, les chambres sont très confortables et grandes, la nourriture est très riche, ils ont un bon service de nettoyage. Il possède une plage privée. Il est conseillé d'acheter le forfait avec nourriture complète, car si vous ne choisissez qu'avec le petit-déjeuner, il est très difficile de trouver des restaurants à proximité, et le seul de l'hôtel est très cher. De plus, il est très éloigné du centre de San Andrés, vous devez prendre les transports en commun ou un taxi, chaque fois que vous souhaitez aller ou revenir du centre.
• Nestor.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 05:10

  Bien
• :v.v

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:11

  La pire expérience que j'aie jamais eue dans un hôtel, très mauvais traitement, le propriétaire était impoli avec moi et ma famille, quel mauvais service, je ne le recommande pas, j'ai été dans plusieurs hôtels, qu'ils soient stations balnéaires ou de passage, et celui-ci prend la couronne comme Le pire hôtel, il y avait des cafards, les installations sentaient très mauvais, il y avait des rats, la livraison de nourriture était très mauvaise et lente, les prix des plats étaient trop élevés, tout était faux, je ne le recommande vraiment pas, ne restez pas dans cet hôtel, ils rabaissent tout Absolument tout, je ne sais pas si c'est à cause du racisme, car je viens de Bogotá, mais malgré ma gentillesse avec eux, le service était un fiasco, la seule chose acceptable était que la plage était privée, sinon tout allait mal, ils s'occupaient mieux des invités étrangers que ceux du même pays. Je donne à cet hôtel 0 étoiles, à cause de cela, je ne veux pas retourner à San Andres. Je dis tout cela de mon expérience, désolé si ce n'était pas neutre mais c'est ce que j'ai vécu.
• Mikhailova.a

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:55

  L'hôtel n'est pas aussi soigné que prévu. Ils ont un besoin urgent de rénover les salles de bains. Ceux-ci restent malodorants. Ils devraient montrer plus d'hospitalité et de cordialité envers les visiteurs et devraient élargir le menu pour les personnes qui achètent un plan avec de la nourriture incluse car c'est très pauvre.
• Olga.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:58

  La nourriture et son prix est la "noix de coco" de l'hôtel. En revanche, c'est ce à quoi nous nous attendions : excellente plage, soleil et mer PROPRE. Certains se plaignent d'Internet, mais cela a fonctionné parfaitement pour nous
• Natalia.�

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 04:58

  Bien que l'hôtel puisse s'améliorer à certains égards, l'expérience n'est pas telle que décrite dans certaines critiques (ce n'était pas mon cas). La chambre a un style très agréable, la chambre et les salles de bain sont spacieuses et soignées et en général l'état des équipements (télévision, climatisation et réfrigérateur fonctionnent et sont en bon état). La seule chose était que la porte de la salle de bain faisait beaucoup de bruit lors de la fermeture. Il est vrai qu'Internet ne fonctionne pas dans la chambre, il n'est donc pas recommandé si vous n'avez pas de données mobiles ou avez besoin d'un accès pour étudier/travailler (il n'y a qu'Internet à la réception). La chambre dans laquelle nous étions était assez calme. Les options de petit-déjeuner sont variées et la nourriture est délicieuse et généreuse en portions. L'hôtel est loin du centre, il n'y a donc pas grand chose à explorer ou à voir en périphérie et il faut prendre un taxi ou un bus pour aller n'importe où, cependant cela se rattrape en ayant accès à une plage aux vagues très calmes et il n'y a pas trop de monde Le plus : ils font des live music shows certains soirs au restaurant 👍🏻 Bref, c'est un bon rapport qualité/prix, ça offre un bon service (c'est pas déficient, mais c'est pas excellent ni le plus chic non plus) et c'est vrai que ça a quelques détails qui restent en termes d'entretien des finitions de la pièce, compense pour avoir une expérience confortable, satisfaisante et très calme.
• Ari.e

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:55

  Beaucoup de bruit la nuit. Peu d'entretien, bien que le personnel essaie de faire tout son possible, le manque d'investissement des propriétaires est perceptible, ce qui, j'imagine, est dû à la pandémie. La bonne chose est que vous êtes à côté d'une belle plage, comme on le voit sur les photos.
• David.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:08

  C'est un super hôtel familial, avec une plage très belle et propre. Les chambres sont spacieuses et la nourriture est délicieuse. Pour les enfants, ils ont une piscine et des jeux. Vous obtenez des plans touristiques avec Mauricio Vinasco, surtout la plongée qui est personnalisée et meilleure qu'au centre et pour le même prix. Ce qu'ils devraient améliorer, c'est le service du petit-déjeuner, car il vaut mieux un buffet qu'un service à table.
• SOLITRADER.A

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 03:36

  C'est la ville la plus chère de Colombie, ils abusent trop des prix, l'attention à l'hôtel Cocoplum est terrible, tout comme dans toute l'île partout où ils servent super moche !!!! San Andres est une très belle ville et île, mais le mauvais service vous laisse insipide, la seule partie où nous nous sommes sentis bien soignés était dans un magasin de technologie qui servait un paisa. . . le reste était un service médiocre. c'est qu'il n'y a aucune envie de retourner à San Andres... A l'hôtel Cocoplum il n'y a pas internet, ou bien, il ne sert qu'à l'extérieur des chambres, les prix sont très chers, il faut faire ses courses à l'extérieur car une assiette coûte 60 000$, ils ne donnent pas de serviettes, la pression de l'eau est super basse
• Javier.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:03
• DANIEL.O

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:44

  L'hôtel est riche, il est à côté de la plage et il est dans un environnement calme. Le service est nul, de la réception au room service. La nourriture du restaurant est bonne, mais l'attention est horrible, le personnel très repoussant et le service client nul.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 04:14

  1. Emplacement : excellent. La plage est le meilleur atout de cet hôtel. Vous pouvez vous reposer et vous détendre. 2. Chambres : elles sont spacieuses, mais la salle de bain pourrait être mieux. Il est nécessaire qu'ils investissent dans les choses de base de l'hôtel, y compris l'entretien et le nettoyage. S'ils améliorent la salle de bain, l'expérience dans la chambre s'améliorera. 3. Restaurant : les petits déjeuners sont bons, mais les déjeuners et les dîners ne le sont pas. Ils servent très peu et le goût est simple. De plus les cocktails sont pratiquement sans alcool et ils ne sont pas donnés. 4. Service : le personnel est attentionné, mais il y a des choses à améliorer. Par exemple, il faut acheter des bouteilles d'eau, sachant que l'eau du robinet est salée et dans ma chambre elle sortait avec une très mauvaise odeur. En conclusion : ils n'investissent pas dans l'entretien de l'hôtel. Le nettoyage n'est pas son fort. Ayant une position privilégiée, ils pourraient avoir une meilleure attention.
• SoyAriasVàsquez.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:33

  🤬👎🏻 Je ne le recommande pas, quand il est temps de payer la facture de ce que vous consommez, ils ne vous donnent pas les détails, ils vous indiquent seulement le prix de chaque jour qui N'EST PAS TRANSPARENT, sans autorisation ils vous incluent dans 10% du service pour tout ce que vous mangez. J'AI LAISSÉ UNE VALISE AVEC UN CADENAS ET ILS L'ONT ENDOMMAGÉE EN ESSAYANT DE L'OUVRIR, la seule qui était là au moment de mon départ était la dame de service TRÈS PRUDENTE. c'était la mauvaise chose maintenant la bonne chose est qu'il a une belle plage et de la bonne nourriture. Mais ça ne compense pas 😭.
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:50

  J'étais avec trois amis, l'ambiance était très calme, la nourriture était délicieuse. Je le recommande, il n'y a qu'une seule chose que nous avons trouvé désagréable et c'est les toilettes, surtout dans les salles de bain, il y avait beaucoup de champignons. Ils ne nous ont également donné qu'une bouteille d'eau pour trois personnes. S'ils améliorent cela, je leur rendrai visite lors de mes prochaines vacances.
• cristhian.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:57

  Très bel hôtel, vues spectaculaires, très bonnes installations et excellent service. Ma note n'est pas de 5 étoiles pour les deux choses suivantes : 1 - Nourriture très savoureuse mais très peu... pour le prix payé par plat, ce qu'ils servent est très peu. 2 - La plage est très jolie mais personne ne fait rien pour enlever les algues mortes qui viennent de l'océan. Ils permettent aux algues de s'accumuler sur le rivage et cela provoque parfois une odeur un peu désagréable, ajoutant que lorsque la marée monte, ces algues rentrent dans le rivage ce qui lui fait prendre une couleur plutôt laide.
• LIBIA.S

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:58

  L'endroit a du potentiel, il est très bien situé et le personnel est sympathique, cependant l'attention portée aux détails fait défaut, au point qu'il peut sembler abandonné, au point que l'on choisit d'y retourner. Par exemple, certains amis étrangers n'ont jamais eu leur chambre nettoyée ou leurs serviettes changées pendant 5 jours. La plage de l'hôtel, qui est son plus grand atout, regorge d'algues et pendant le séjour, ils n'étaient pas intéressés à en ramasser un peu, ce qui s'est avéré devenir un foyer de moustiques. Les serveurs sympathiques mais semblaient distraits car parfois ils oubliaient les commandes, et les prix étaient quelque peu excessifs par rapport à la quantité et à la qualité de la nourriture, par exemple des salchipapas à 29 000... Si vous y allez, n'oubliez pas d'informer que vous préférez Quotidien nettoyage et vous devez être celui qui demande le changement des serviettes. Cela si comme avantage, c'est qu'il est loin du bruit du centre et que la plage est plus jolie.
• Victoria..

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 23:15

  C'est un endroit qui manque son excellent emplacement. Les prix des restaurants sont élevés et la qualité de la nourriture est très faible. Les chambres sont délabrées et le petit déjeuner est basique. Le balcon de la chambre n'a jamais été nettoyé pendant notre séjour.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 19:23
• Juan.a

  3 / 5

  Le 08/05/2021 à 08:38

  Son prix est à peine justifié en raison de son emplacement en face de l'une des plus belles plages de San Andrés, sinon c'est un hôtel très ordinaire. Les prix du restaurant sont exagérés par rapport à d'autres hôtels avec plus d'étoiles sur l'île, le personnel, bien que sympathique, il faut leur demander plusieurs fois des choses à faire, ils se disputent constamment entre eux dans leur langue insulaire ce qui est très inconfortable , les chambres sont très ordinaires et correspondent à peine au standard d'un hôtel 3 étoiles et Internet est pratiquement inexistant.
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 14:24

  Les chambres sont spacieuses et confortables, la plage dont vous pourrez profiter est peut-être l'une des meilleures de l'île. La nourriture n'est pas aussi bonne que certains endroits mais pour tout le reste. . . Super endroit pour se détendre et se détendre
• Gina.o

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:50

  J'étais à l'hôtel d'à côté et j'ai décidé d'aller essayer le restaurant de Cocoplum. Fortement recommandé, excellent service, plats délicieux (j'ai commandé des médaillons au beurre) et mon partenaire a commandé des pâtes carbonara; Les prix sont un peu élevés, mais c'est le prix moyen à San Andres.
• j10lopera.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 20:28

  C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de San Andrés et le meilleur de San Luis. L'hôtel qui a une plage privée et les chambres sont incroyablement grandes et confortables. L'attention du personnel n'est même pas dite, la plus sympathique et toujours disponible. Je reviendrais mille fois dans ce paradis
• Omaira.e

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:05

  Excellente attention du personnel du restaurant, nourriture spectaculaire, tout ce que nous avons mangé était délicieux. J'enlève une étoile pour l'attention du réceptionniste de nuit et la panne de la climatisation dans la première chambre. L'emplacement est idéal pour avoir une plage privée et à seulement 15 minutes du centre de l'île. Le chauffeur de taxi de l'hôtel (Edgardo) était également super sympa, coopératif et très patient, j'ai recommandé de faire le tour de l'île avec lui. Je répéterais la destination et l'hébergement sans réfléchir.
• Deicy.r

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 04:10

  L'endroit est bon x la plage juste là du reste c'est un hôtel normal pour le prix à l'intérieur la chambre est un hôtel pas cher la douche avait la clé rouillée ce n'était pas bon le frigo avec de la glace et ne fermait pas les vieilles serviettes la nourriture était très cher pour La nourriture moche qu'ils vendent Plus cher qu'à l'hôtel Casa Blanca J'ai eu le plaisir d'y dîner et la nourriture était délicieuse et bien présentée. A Cocoplum, mauvaise présentation de la nourriture, employés serviables peu aimables, ne sont pas les bienvenus, je ne le recommande pas
• Clodoaldo.r

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 10:47

  Bonjour Probablement l'hôtel le mieux situé de toute l'île, directement sur le sable et avec une vue incroyable, surtout les chambres à côté de la piscine. plus que juste valeur, des employés volontaires, sympathiques et toujours souriants. très bon hébergement, propreté incroyable, même les chambres du deuxième étage ont un accès facile à tous les espaces communs, il y a un balcon à côté du restaurant supérieur qui est incroyable pour attendre le coucher du soleil. Nourriture de qualité à des prix corrects.
• Priscila.r

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 11:56

  Bel emplacement, très belles chambres. Au restaurant, vous mangez très savoureux à des prix pas beaucoup plus élevés que dans n'importe quel autre restaurant. Mais ils doivent améliorer l'attention portée à leurs invités. Très mauvaise disposition du personnel de la réception, comment on se sent comme un invité jusqu'à ce qu'il se soucie des questions qu'il doit poser. Vraiment dommage. Autre chose, Wiffi n'a pas un bon signal dans les chambres, mais ce n'est qu'un détail pour l'endroit.
• Kellen.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 14:28

  Pour ceux qui veulent rester « les pieds dans le sable » et se sentir dans les Caraïbes, c'est parfait ! C'est juste en face de la plage, juste à la pointe de Rock Cays et où se trouve une épave, qui est devenue un point de plongée. Il dispose de transats et de hamacs pour se reposer tout en regardant la mer des Caraïbes. Il a un bon petit déjeuner et un restaurant. Nous avons séjourné dans une chambre à l'étage juste en face de la mer, avec un balcon et une vue magnifique ! La taille de la chambre est très bonne. Le matelas est un peu mou et bruyant. Seule la douche n'est pas la meilleure. Il n'y avait de l'eau chaude qu'à une certaine heure, ce dont je n'avais pas besoin. Je sais seulement que tôt le matin et après 21 heures, il n'y avait pas d'eau chaude. Le service est plus ou moins bon. Ce que je pense qu'ils pourraient améliorer, c'est l'heure du petit-déjeuner. Comme nous allions prendre le bateau pour Providencia, qui part toujours à 8h00, et qu'il est obligatoire d'arriver 1h00 avant, nous devions quitter l'hôtel à 6h45. MAs, le petit-déjeuner ne commence qu'à 07h30. Je pense qu'ils pourraient commencer le café plus tôt. Maintenant, l'hôtel est loin du centre et le taxi est cher. Nous avons payé 25 000 pesos colombiens pour un taxi depuis l'aéroport, et 20 000 pesos colombiens jusqu'à l'embarcadère où l'on prend le bateau pour Providencia.
• Ludmila.o

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:39

  L'hôtel est en face de la plage, qui est magnifique. Nous préférons particulièrement cette plage à celle du centre, car elle est plus privée, a moins de monde et a plus de structure (chaises et autres.). La salle de bain avait toujours de l'eau chaude, ce qui est un point important à San Andrés, où la plupart des hôtels n'en ont pas. La chambre est spacieuse, la propreté est correcte. L'hôtel a besoin de quelques ajustements mineurs, mais dans l'ensemble, pour les trois étoiles qu'il a, il tient ses promesses. Le restaurant, à mon avis, laisse à désirer. Les prix sont les mêmes que ceux des excellents restaurants du centre-ville, mais la nourriture n'est pas aussi bonne. Nous avons choisi de déjeuner ici, car nous profitions de la plage, mais nous allons toujours dîner en ville, dans des restaurants que nous avons réservés (dans les bons restaurants ici, la réservation est importante). Le taxi coûte 20 000 pesos jusqu'au centre.
• Mauri.a

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:17

  Notre expérience a été très positive, l'hôtel est très agréable, un vrai hôtel de plage avec tout ce qu'il faut pour profiter de l'ambiance, du moins pour ceux qui aiment la mer. Les chambres sont très spacieuses, soignées et propres, bien décorées et dans notre cas avec une vue incroyable sur la mer. L'emplacement est sans aucun doute le meilleur de l'île, car il n'y a presque plus de plages à San Andres, c'est pourquoi c'est sans aucun doute le meilleur. A quelques minutes du centre en taxi ou en bus, à quelques mètres il y a un marché pour tout ce dont vous avez besoin d'acheter. Son personnel est sympathique et cordial. J'y retournerai certainement et le recommanderai.
• Andy.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 01:24
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:51

  personnel super souriant, lieu magique, nourriture caraibeene de bonne qualité.