Servatur Don Miguel Adults Only

Tags: Hôtel,

• Joël.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:30

  Plusieurs fois loge a cet hôtel..très bon emplacement.petit déjeuner et repas correct.chambre correct.une salle de remise en forme sympa.. dommage que certains clients prennent d assaut les transats a 8h du matin en plaçant leurs serviettes en signes de réservation pourtant formellement interdit par la direction.. hôtel qualité très prix plus que raisonnable...
• Fab.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Shafiq.s

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Gian.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:11

  Super expérience dans cet hôtel 3 étoiles. Le grand avantage est l'emplacement très central. Voulant aller aux dunes (Riu Palace) en taxi, ils sont toujours aux alentours de 3,20 euros. La cuisine est pas mal et je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs que j'ai pu lire. L'animation est un peu faible, mais l'environnement est agréable. Certainement un excellent rapport qualité/prix. Personnel sympa. Dominez la couleur violette partout ! La chambre montre qu'elle a été récemment rénovée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kjetil.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:26

  Super hôtel avec un bon service, un bon petit déjeuner et des chambres spacieuses. Nous avons été un peu malchanceux et avons eu une chambre avec un gros buisson juste à l'extérieur qui a volé la vue mais à part cela, nous sommes heureux. Peut être recommandé à tous ceux qui souhaitent un environnement sans enfant et proche de toutes les commodités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kjetil, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous sommes si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Notre hôtel vise à offrir une expérience vraiment unique et nous sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Sincèrement, Servatur Don Miguel
• Reijo.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Las.a

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:12

  Tout d'abord, bien sûr, vous en avez pour votre argent. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant huit jours. Notre lit n'a pas été changé une seule fois. La salle de bain a du coulis moisi. Le petit déjeuner est bien. Malheureusement, cinq jours après notre arrivée, j'ai sorti moi-même les couverts et les tasses à thé des poubelles, qui devraient en fait être prêtes sur les tables. Cela ne me dérange pas. C'est malheureusement un signe de sous-effectif ou les processus ne sont pas en ordre. L'emplacement est génial.

  Réponse du propriétaire :
  
• Erwin.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:35

  Cet hôtel super confortable est idéalement situé, excellent service du personnel, la nourriture est très variée et l'animation est excellente, les adultes heureux ne sont recommandés qu'à proximité du centre yumbo

  Réponse du propriétaire :
  
• Sampsa.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Fusionhair.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:44

  Très bon hôtel mais la piscine est très froide, et l'heure de fermeture pour le petit déjeuner est très tôt si vous sortez faire la fête, impossible d'être là à 10h pour le petit déjeuner. Vous vous endormez à moitié et retournez vous coucher. Sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher coiffeur Fusionhair, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience positive avec nous. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30. Nous avons pris note de vos remarques sur l'heure du petit déjeuner, pour étudier la mise en place d'actions d'amélioration. Salutations, Servatur Don Miguel
• Diego.

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:40

  J'ai séjourné dans d'autres hôtels plus luxueux et chers, et je peux vous assurer que celui-ci est sans aucun doute supérieur à beaucoup d'entre eux en termes de qualité de service. Il faut souligner la gentillesse des ouvriers, des réceptionnistes au personnel de nettoyage. Deuxièmement, je soulignerais sans aucun doute la qualité du buffet. J'ai rarement trouvé une telle variété d'options, et étant végétarien, il est très apprécié qu'ils pensent également aux clients qui ne mangent pas de viande et de poisson. Donc, si vous êtes végétarien ou végétalien, vous serez très à l'aise ici. Il est fortement recommandé d'inclure le dîner en plus du petit déjeuner, chaque soir il y a quelque chose de différent. Les installations sont généralement en bon état et propres. La piscine n'est pas très grande, mais elle est calme car il n'y a pas d'enfants. Les lits sont très confortables. Le seul inconvénient était le bruit des couloirs la nuit à cause des gens qui rentraient ivres de la fête, mais bon, l'hôtel n'est pas responsable de l'impolitesse de certains de leurs clients. La seule chose que je vous conseillerais serait d'essayer d'isoler les portes des chambres du bruit. L'emplacement est parfait, il est proche de la plage et du centre commercial Yumbo, là où il y a le plus de mouvement la nuit. Il est également très pratique que la plupart des lignes de bus disponibles passent par là, y compris celles qui vont directement à l'aéroport et à Las Palmas. Je reviendrais sûrement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été excellente dès le début de votre séjour. Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre personnel et les installations de l'hôtel. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour. Merci beaucoup pour vos mots. Servatur Don Miguel
• lolo.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:33

  L'hôtel est très complet, propre et soigné. Le personnel, sans aucun doute le meilleur, est si sympathique et proche qu'il vous fait vous sentir très bien et à l'aise. Yonet au restaurant nous a accueillis avec une telle gentillesse qu'elle nous a fait sentir comme chez nous. Merci beaucoup. Je reviens toujours ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iolo Santana Quesada, Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre personnel. Sans aucun doute, tout notre personnel travaille avec enthousiasme chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux. Salutations, Servatur Don Miguel
• phill.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:54

  Pour faire une réservation, j'ai appelé à l'avance pour demander si 4 personnes pouvaient séjourner dans une suite de 2 pièces proposée pour 2 personnes, car je ne voulais pas trouver de surprises. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème, mais ils ne m'ont pas informé du changement de prix et quand nous sommes arrivés, ils nous ont fait payer un supplément. A part ça, l'hôtel est très miteux : dans la salle de bain il n'y a pas de détails, juste un distributeur de savon, le petit déjeuner semble pour une armée et en général, très axé sur la bataille. Tout arrangé pour rien de plus que les touristes anglais et allemands. Je n'ai pas aimé du tout, je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hernández, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience dans notre hôtel. Nous tenons à préciser que le supplément qui a été facturé au départ correspondait au petit déjeuner pour les deux personnes supplémentaires arrivées, clairement le prix pour deux personnes n'est pas le même que pour quatre. Comme vous le dites à juste titre, quatre personnes peuvent séjourner dans une suite pour quatre sans problème, mais le coût du petit-déjeuner pour quatre n'est pas le même que pour deux. De même, après lui avoir facturé le supplément, le compagnon de l'après-midi lui a fait un remboursement lorsqu'il a vu son malaise et son mécontentement, l'hôtel prenant en charge le coût des petits déjeuners pour les deux personnes supplémentaires. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet continental pour répondre aux besoins de tous nos clients, du tourisme nordique, anglais, allemand au tourisme national. Nous en profitons pour vous adresser nos salutations et vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
• amanda.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonas.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Andi.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:39

  Hôtel correct bon petit déjeuner Un moins pour l'architecte qui a conçu cet hôtel. J'avais une chambre au rez-de-chaussée. Il a fallu 5 minutes pour y arriver. J'ai dû prendre l'ascenseur jusqu'au 2ème étage, le long du pour puis descendre les marches jusqu'au rez-de-chaussée….

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirco.e

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:17

  C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel, les deux fois précédentes c'était encore sous la direction du Riu, ce qui était bien mieux ! La nourriture a diminué et ne se fait sentir que portionnée (du moins lors de la cuisson en direct). La propreté c'est nul Malgré le "nettoyage" quotidien de la chambre, celle-ci n'était toujours pas propre et les cheveux longs du personnel de nettoyage ou des précédents clients continuaient à coller partout. La seule bonne chose est l'emplacement des hôtels et leurs terrains

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulf.d

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:12

  Personnel propre et bien rangé et gentil et serviable. Bon petit déjeuner buffet. Je peux recommander la demi-pension pour ceux d'entre vous qui ne peuvent pas le supporter, cherchez un restaurant le soir. Le buffet du dîner est vraiment bon, il y a toujours quelque chose de nouveau tous les soirs. Autant revenir ici...
• Gio.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 01:17

  Je reviens dans cet hôtel depuis des années le rapport qualité prix est exceptionnel ainsi que tout le personnel toujours très accueillant souriant excellent nettoyage extraordinaire dans la cuisine aussi bien pour le petit déjeuner que pour le dîner certainement un des hôtels avec le meilleur rapport qualité prix plus savoir

  Réponse du propriétaire :
  
• Vane.l

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:28

  Super hôtel SANS ENFANT. Avec soirée animée (dj, chanteuse ou chanteur tous les soirs) Très large choix de buffet chaud et froid des fruits frais à volonté (seul bémol pas un seul plat ou pain ou viennoiserie sans gluten pour les personnes allergiques c'est compliqué) Chambre spacieuse avec coin table et balcon avec table et étendoir (un peu vieillote la déco) Piscine peu profonde mais dommage pas chauffée, énormément de transat à disposition.(elle est accessible aux personnes handicapées c'est plutôt rare) Emplacement génial tout à pied à moins de 10min, 50 m d'un stand d'excursion, en face d'une petite supérette à 100m du plus grand centre commercial, taxi au pied de l'hôtel, pick up pour les excursions en face de l'hôtel, boutiques et médecins également et plage à moins de 20min. L'accueil est très réactif et sympathique et certains parlent français.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , Nous devons vous remercier pour cet avis très détaillé et utile. Nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas trouvé les produits sans gluten au restaurant. Nous avons une grande variété de produits sans gluten. En espérant vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Jack.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.S

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:50

  Hôtel très grand et propre. Chambres un peu vétustes mais fonctionnelles. emplacement idéal pour rejoindre les dunes de maspalomas en 15 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• corrado.e

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:23

  Réception zéro personnel désagréable buffet très inconfortable pour le petit déjeuner médiocre. Buffet de dîner moins que médiocre avec un personnel arrogant et arrogant. Sur je ne reviendrai plus jamais et ne le recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:22

  Hôtel aéré et confortable avec seulement des clients adultes. - Mal affiché au buffet ce qui est sur les plateaux/bols. La nourriture est correcte, peu variée. - Aucune signalisation pour l'emplacement du gym. + Promenade facile à la plage et aux magasins.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:20

  4e fois dans cet établissement Et cette fois j'ai droit à une chambre froide au nord sans soleil ...et bien sûr pas de chauffage possible ...sans oublier les bruits des Machineries de l'hôtel voisin 8 nuits ...ça va être des vacances bien gâchées Et dire que je devais amener ma famille en janvier...ce sera ailleurs!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous avons pris note de vos commentaires pour étudier comment nous pouvons améliorer nos installations et nos services pour rendre l'expérience de nos clients bien meilleure. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Graham.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:59

  Arrivés en retard pour cause de vol et valise trafiquée, nous avons trouvé un accueil et une disponibilité exemplaire. La structure est impeccable, le petit déjeuner est plein de divers produits de qualité. Faisant partie du monde de la restauration, je peux seulement dire qu'ils sont impeccables. Je recommande vivement à ceux qui veulent se sentir choyés en vacances. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giampiero.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Tito.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:53

  Mon séjour a été très bon, bonne chambre avec un lit confortable et confortable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner assez bon et varié. Les installations sont très bien, la piscine est super, le personnel est très gentil. Si vous manquez un wellcomer à l'entrée du buffet mais sinon tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher t, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Notre équipe travaille quotidiennement pour offrir un environnement de vacances qui ne laisse pas nos clients indifférents. Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs et pour vos commentaires, nous donnant des idées pour l'avenir. Ce fut un grand plaisir de vous avoir avec nous à Servatur Don Miguel. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations
• Oscar..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:40

  Je le fais vite pour ne pas trop déconner. Nous sommes arrivés tôt pour avoir la chambre car le vol était très tôt. Ils nous ont invités à déjeuner pendant qu'ils préparaient notre chambre. J'ai beaucoup voyagé et c'était un grand détail que seuls cet hôtel et un autre à Majorque ont fait. Ils ont gardé nos sacs pour nous, le tout avec un traitement exquis. Pablo à la réception est un charme, super sympa et à l'écoute. Pour un hôtel 5 étoiles. En peu de temps (environ 1 heure) il nous appelait déjà pour nous faire savoir que la chambre était prête. Je parle de l'hôtel. Un vieux RIU, ils marquent 3 étoiles et méritent bien plus. On voit qu'il a ses années, mais il est réformé et modernisé. Il y a beaucoup de chambres mais l'hôtel n'est pas très grand. Notre plan de repas était avec le petit déjeuner, qui était immense. Rien ne manquait. La qualité d'un hôtel 4 étoiles. Pas de variation de contenu dans les jours mais c'est normal car vous avez tout. Nous avons fait la réservation directement auprès de l'hôtel car ils avaient une meilleure offre que les voyagistes, et ils vous ont facturé jusqu'à ce qu'il nous donne la clé, SPECTACULAIRE. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher : Toute l'équipe de l'hôtel est ravie de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes concernant le service et le petit déjeuner au restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir afin que vous puissiez profiter d'autres vacances merveilleuses. Cordialement
• Marcel.u

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:56

  Les chambres sont très vieilles et auraient grand besoin d'être rénovées. Cependant, l'hôtel est bien situé et le personnel est très sympathique. Toutes les chambres ne sont pas calmes et n'ont pas une belle vue. L'hygiène n'est pas particulièrement importante par rapport au covid, car il n'y a même pas de savon dans la chambre, seulement un distributeur dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation positive concernant l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel. Nous acceptons votre critique avec gratitude et en discuterons avec les services responsables. Avec les salutations ensoleillées de Playa del Inglés
• Jose.r

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:16

  Nous avons passé deux semaines merveilleuses. Un excellent rapport qualité/prix. La nourriture parfaite et je soulignerais avant tout le traitement que les employés réservent aux clients. Ils sont merveilleux. Toujours avec le sourire. Un traitement professionnel et en même temps amical digne de mention. Merci à tous!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez : Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Notre équipe travaille quotidiennement pour offrir un environnement de vacances qui ne laisse pas nos clients indifférents. Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs et pour vos commentaires, nous donnant des idées pour l'avenir. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous à Servatur Don Miguel Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, Servatur Don Miguel
• Peter.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 01:02

  Cauchemar total cet hôtel. Comme ce n'est plus RIU, vous pouvez dire que le réalisateur sème maintenant le chaos total. Aujourd'hui comme ça demain comme ça. Chaos total dans le restaurant et le snack où l'on peut dire qu'il n'y avait pas assez de personnel. Le personnel essaie toujours d'être courtois, mais la présence du directeur rend le personnel totalement stressé et démotivé. J'avais entendu une discussion où traiter avec les clients était douloureux, alors cette femme devrait apprendre à traiter avec les clients, il y a toujours des clients payants dans cet hôtel. Les chambres étaient toujours propres et la piscine était très propre et la température de l'eau était agréable. Jardin très bien entretenu. En gros, si vous n'accordez pas de valeur à l'accueil des clients dans cet hôtel, vous êtes entre de bonnes mains, sinon FINGER LOIN car cet hôtel perd FORTEMENT en qualité, ce qui malheureusement dit aussi beaucoup d'autres clients qui étaient là en même temps. Dommage que l'hôtel ait été délabré en si peu de temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur n, Vos impressions personnelles lors de votre séjour à la Servatur Don Miguel nous sont parvenues. Bien sûr, nous les respectons. La direction, en particulier, est vraiment désolée que vous ne nous ayez pas donné l'opportunité d'avoir une réunion en face à face sur place pour clarifier quelques points. Nous vous remercions pour l'appréciation positive de la propreté et de l'espace piscine et restons cordialement
• J..e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:52

  L'hôtel a dépassé mes attentes, un excellent rapport qualité-prix, des chambres spacieuses avec un réfrigérateur et un bon service de nettoyage. Les équipements de l'hôtel sont très bien, piscine jacuzzi, pour souligner la gentillesse de tout le personnel et le super service buffet, on y mange très bien et très varié, de très grande qualité par rapport à d'autres hôtels de catégorie encore plus élevée, très très hôtel Recommandé, je répéterais certainement mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  C'est très satisfaisant de lire votre commentaire et de savoir que votre expérience à Servatur Don Miguel a été si agréable. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles concernant nos installations et notre service. Les avis de nos clients sont cruciaux pour continuer à offrir un excellent service. Recevez les salutations cordiales du sud chaleureux de Gran Canaria!
• Adam.w

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:29

  Réponse du propriétaire :
  
• S.L..

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:39

  Top rapport qualité-prix ! Chambres propres et bien ! Nourriture bonne à très bonne ! Personnel toujours sympathique ! Mini gym disponible et un espace extérieur très propre avec piscine, super ! Absolument recommandable pour l'argent! Ce fut un séjour très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher SL, quelle belle revue ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et les autres vacanciers. Nous espérons vous revoir très bientôt sous le soleil de Playa del Ingés à Servatur Don Miguel!
• Merijn.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Edgar.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:10

  Hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous réitérons toujours pour cela. Mettez en valeur la gentillesse et la proximité de tout son personnel avec un traitement personnalisé. L'espace piscine est très bien, très calme. Les chambres peut-être que le mobilier est quelque peu obsolète et devrait être mis à jour .. de même avec certaines installations de l'hôtel. Le petit déjeuner est complet et avec plusieurs options, dont une zone sans gluten. Les dîners sont également variés, même si peut-être la qualité des produits pourrait être améliorée un peu plus. La nuit, il y a des animations nocturnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Servatur Don Miguel. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous une fois de plus. Nous avons pris note de vos commentaires pour appliquer des améliorations qui nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous voir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter à (email) si nous pouvons faire quelque chose pour vous au cas où vous souhaiteriez réserver vos prochaines vacances dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous aider.
• mike.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Benny.

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 02:22

  Personnel très sympathique et serviable. Tout le personnel de l'hôtel apprécie ses clients et vous traite comme vous le souhaitez. Cependant, l'hôtel est très délabré. Dans certaines pièces, une partie du papier peint pend déjà. L'ensemble de l'hôtel ressemble à un bunker des années 80. De plus, les chambres sont également très bruyantes. Les lits sont beaucoup trop mous, à partir desquels vous pouvez très rapidement avoir mal au dos. Le petit-déjeuner et le dîner en demi-pension laissaient beaucoup à désirer. Beaucoup noyé dans la graisse et très adapté au bien-être des Britanniques. En voyageant vers l'Espagne, je ne m'attends pas à devoir manger de la nourriture britannique tous les jours. L'espace piscine, en revanche, est là encore assez sympathique. Cependant, je dois dire qu'en haute saison, il est difficile d'obtenir un transat. Trop de chambres pour pas assez de transats au bord de la piscine. Les cocktails au bar sont à partir de 6€ - 8€ très bon marché et délicieux. En tant que non-client de l'hôtel, vous pouvez vous arrêter pour prendre un verre le soir. En général, je ne recommanderais cet hôtel à personne, car il a malheureusement échoué dans la plupart des domaines.

  Réponse du propriétaire :
  
• S...

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:05

  Après ce n'est plus RIU, ce n'est pas recommandé. Chambre beaucoup plus petite qu'avant ! Le jour de l'arrivée, nous avons demandé comment s'habiller pour le dîner. Aussitôt dit, aussitôt fait, 6 jours rien n'a été dit sur les vêtements, le dernier soir le directeur de l'hôtel a dit qu'en tant qu'homme tu ne pouvais pas dîner comme ça et que tu voudrais changer de vêtements. Nous avons volé en petit groupe, tout le monde était habillé différemment, seuls deux étaient censés se changer. Les autres clients de l'hôtel qui étaient déjà dans la salle à manger n'ont pas été prévenus. On parle d'un débardeur pour homme. Si on nous avait dit le premier jour qu'il fallait s'habiller différemment, on l'aurait fait et compris, car c'est normal « normal » qu'un homme s'habille comme ça. Mais la façon dont le directeur de l'hôtel ne fonctionne pas ! Ce serait bien si on vous signalait directement à l'entrée et non quand vous êtes déjà dans la salle à manger et que vous mangez ! En bref : C'était correct, mais cela laisse un arrière-goût négatif pour ne plus y passer vos vacances ! Il est également dommage qu'en tant que client de l'hôtel, vous deviez avoir de l'argent sur vous tous les soirs pour payer vos boissons au lieu de payer votre note de chambre à la fin de votre voyage, comme par le passé. Malheureusement plus de RIU !

  Réponse du propriétaire :
  
• Helder.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:06

  Réponse du propriétaire :
  
• K.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:17

  Nous réservons l'hôtel depuis environ 15 ans et avons toujours été satisfaits. Je ne pense pas qu'il y ait un meilleur rapport qualité-prix dans toute la Grande Canarie. La nourriture était très bonne, tout le monde trouvera quelque chose ici - avec une sélection de premier ordre. Chambres très propres, excellent service avec un personnel agréable, y compris un super directeur de l'hôtel attentionné. Ce dernier vérifie le buffet tous les jours et est toujours disponible pour chaque client ! Cependant, pendant ce séjour (11.09.-2509.2022), nous avons trouvé quelque chose de très dérangeant. La cour (piscine) de l'hôtel est utilisée pour le divertissement des invités. Mais en attendant de l'après-midi à travers une musique très, très forte. Vous ne pouvez pas comprendre votre propre mot dans la chambre avec la porte du balcon fermée. Du coup, on voit de moins en moins de personnes âgées et de vieilles connaissances dans cet hôtel. Cette année, il y avait aussi des DJ très, très horribles avec des sons très agressifs et forts. C'est probablement parce que nous avons vieilli. Mais ce n'est plus possible pour nous. Nous aimerions faire une sieste relaxante en vacances ou nous allonger après le dîner après une journée à la plage. Est actuellement impossible car les animations durent jusqu'à 23h. Au revoir Don Miguel - nous avons passé un bon moment avec vous, mais maintenant c'est enfin fini. Si le bruit ne vous dérange pas, veuillez réserver - le prix et le service sont presque imbattables !

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.n

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:42

  Emplacement pas top. Obligation de loué un moyen de transport pour aller à la plage. Très bon personnels, la femme de ménage du deuxième étages est génial et de plus elle parle français. Chambre digne d'un 3 etoiles, ni plus ni moins.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.�

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:09

  Nous avons reçu un excellent traitement de la part des employés de la réception et du restaurant. Petite chambre mais idéale pour une escapade et se reposer quelques jours. Piscine avec hamacs dans l'eau et possibilité d'avoir des hamacs à l'extérieur. Bon endroit et bon rapport qualité prix, fortement recommandé. PS : nous avons pris la demi-pension, sachez que le dîner ne comprend pas les boissons et qu'elles seront facturées sans préavis !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex Lopez, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau à Servatur Don Miguel. Acclamations, Servatur Don Miguel
• maria.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:22

  Propre, confortable et très agréable. L'équipe de l'hôtel se met en quatre pour être gentille et vous mettre à l'aise. J'ai demandé un étage élevé à cause d'une phobie des insectes et ils me l'ont donné sans problème. Buffet abondant et varié. Le bus de l'hôtel qui vous emmène au phare et à la plage est merveilleux pour vous épargner la voiture. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José Calvo, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été excellente dès le début de votre séjour. Nous souhaitons vous revoir très bientôt. Acclamations, Servatur Don Miguel
• okiemplecaczka.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:29

  Je considère mon séjour à l'hôtel comme très réussi. Tout d'abord, il n'est accessible qu'aux adultes - calmes, culturellement, sans les furoncles des enfants. Les jolies couleurs des chambres s'harmonisent avec l'atmosphère de l'ensemble de l'hôtel. Chambres grandes, propres. Belle piscine, j'ai le plus aimé les transats dans l'eau. Le personnel est très sympathique, souriant et serviable. Nourriture pour cinq avec un plus, un grand choix, savoureux, tous les jours pendant le dîner, en plus une cuisine thématique, par exemple canarienne, espagnole, italienne, japonaise. Quelques places de parking devant l'hôtel, plus à l'arrière le long de la rue (mais avec une moto sans aucun problème de stationnement). Proche des commerces, un peu loin de la plage. Nous sommes très satisfaits, merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:44

  Hôtel avec un rapport qualité prix, spectaculaire. Traitement par les serveurs de la terrasse et salle à manger spectaculaire de 10. Chambres spacieuses et propres, matelas et oreillers échouent / doivent être renouvelés /. Dans la piscine, il y a des problèmes car le service de serviettes de l'hôtel est pris en charge et les serviettes y restent toute la journée, sans pouvoir s'occuper de ce hamac pour un autre client. Nourriture de bonne qualité, sous forme de buffet mais très convenable. Une autre très bonne chose est réservée aux adultes. Totalement recommandé !!!! C'est notre neuvième fois, et de plus en plus heureux et désireux de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous permettent d'identifier les domaines à améliorer qui contribueront à améliorer l'expérience globale de chacun de nos clients. Avec nos meilleures salutations, Serviteur Don Miguel
• Georges.s

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 03:03

  TRES MAUVAISE ET Moche BUFFET de la salle... Nourriture de qualité Zéro de Zéro !! J'étais déjà venu quand c'était Riu et c'était totalement différent... 21 jours payés pour rien !!! Le nettoyage des chambres est médiocre et ce n'est qu'après s'être plaint qu'ils ont mieux nettoyé ... Le coût de l'eau au buffet est de 2,30 euros et au restaurant le double !!! 4,60 euros !!! le coca cola idem 5 euros alors qu'au buffet 2,50 !!! Évidemment aucun prix affiché !!! ... Vu que c'est direct avec la demi-pension 1 dîner par semaine au restaurant à côté du buffet avec un menu pas terrible alors que quand c'était Riu il y avait 3 menus au choix et on pouvait aussi y aller tous les soirs en réservant... EN SOMME, LE PRIX DE LA DEMI-PENSION N'EST PAS PRATIQUE !!! Je suis toujours à l'hôtel et je pars le 8 septembre... si vous pouviez partir plus tôt et me faire rembourser je serais déjà parti... Ensuite Pas de sécurité tout le monde vient la nuit pire encore à la réception il n'y a pas un pour aller gratuitement aux voleurs !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Saverio.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:05

  Rapport qualité prix incroyable. Un hôtel propre équipé de tous les services tels que piscine, salle de sport, restaurant, pub, animations en soirée et prêt gratuit de serviettes de plage/piscine. Il est bien situé, à 20 minutes à pied des dunes de Maspalomas et 15 de Playa del Inglés. A proximité il y a plusieurs restaurants et supermarchés et il est assez facile de trouver un parking gratuit dans un rayon de 200-300 Mt. Le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à répondre à nos besoins, avec une mention spéciale au personnel de la salle de petit-déjeuner. D'ailleurs : un buffet est servi si complet, varié et abondant qu'il satisfera le goût de n'importe quel invité, ethnie ou habitude alimentaire. Seul bémol : certaines chambres sont éloignées de l'entrée. Oublier quelque chose dans votre chambre peut vous coûter plusieurs démarches. 😅 Pour nous, ce fut un séjour mémorable, absolument recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Carrie.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• OW.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:19

  Très bon séjour. Merci pour les attentions de l'équipe flexible et toujours à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher OWPro, Nous sommes heureux de savoir que nous avons été en mesure de vous offrir une expérience mémorable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Ruth.Z

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:21

  La réceptionniste était très gentille et attentionnée. La piscine était idéale, très calme et propre. Le buffet du petit déjeuner était très complet, varié et très savoureux. Rien ne manquait jamais et les serveurs dégageaient beaucoup de joie. La chambre était un peu petite et à l'étroit, mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. Bien sûr, quiconque va profiter du sud en travaillant, je ne le recommande pas car il n'y avait pas de table et de chaise dans la pièce pour s'asseoir pour travailler. C'est une pièce pour dormir et rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous apprécions que vous nous fassiez part de vos suggestions. Avec nos meilleures salutations, Servatur Don Miguel
• Luis.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:29

  Un hôtel 3 étoiles qui pourrait sans aucun doute être un 4 supérieur, l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné en termes de rapport qualité-prix. Très proche du Yumbo et à environ 20 minutes à pied des dunes. Si vous avez loué une voiture, bon endroit pour se garer à proximité. Personnel très sympathique, agréable et attentionné, ils vous aident pour tout et rendent votre séjour parfait. Du personnel au directeur qui est une personne charmante, toujours avec le sourire. Nourriture et dessert très variés et bons. Chambre très spacieuse, avec un petit frigo et une baignoire, des matelas très confortables à mon goût et des oreillers un peu fins. Propreté impeccable. Cocktails et boissons à 6€-7€ environ et boissons en général 2,50€. En bref, c'est un hôtel hautement recommandé si vous venez dans le sud de Gran Canaria. Je répéterais certainement, merci beaucoup servatur don Miguel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Gonzalez-Lopez, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs et pour vos commentaires. Merci beaucoup pour la confiance placée en nous. Acclamations, Servatur Don Miguel
• Victoria.l

  / 5

  Le 08/21/2022 à 02:00

  La ubicación es bastante buena, tienes la playa cerca y las salidas a las carreteras y autovías. No estás en el centro del jaleo, pero todo esta cerca, restaurantes, supermercados y bares de copas. Sólo teníamos desayuno, pero era muy variado, cada día desayunamos algo diferente y todo muy bueno. La habitación era espaciosa, todo siempre muy limpio. Las camas eran miy cómodas. El personal de limpieza encantador y todo muy limpio. Excelente en limpieza. El personal fue excelente, desde el recepcionista, los camareros, todos encantadores y muy serviciales. Nuestra habitación estaba en uno de los bloques más apartados y el wifi no funcionaba.
• Victoria.l

  / 5

  Le 08/21/2022 à 02:00

  La ubicación es bastante buena, tienes la playa cerca y las salidas a las carreteras y autovías. No estás en el centro del jaleo, pero todo esta cerca, restaurantes, supermercados y bares de copas. Sólo teníamos desayuno, pero era muy variado, cada día desayunamos algo diferente y todo muy bueno. La habitación era espaciosa, todo siempre muy limpio. Las camas eran miy cómodas. El personal de limpieza encantador y todo muy limpio. Excelente en limpieza. El personal fue excelente, desde el recepcionista, los camareros, todos encantadores y muy serviciales. Nuestra habitación estaba en uno de los bloques más apartados y el wifi no funcionaba.
• Cricri.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:18

  Séjour juillet sur 15 jours.(couple) -Réception sympathique pour l'accueil . -Chambre climatisé, lit confortable par contre pour la salle de bain la baignoire il faudrait penser à là changer et l accroche pomme douche défectueuse . Chambre avec balcon mais plafond de la terrasse ś effrite. -Femme de ménage au 4ème étage fait à moitié le travail et non polie 🙄 alors que notre chambre était respectueusement rangé quand Mesdames devait la faire! -Ayant prix la demi-pension le petit-déjeuner et le dîner il n'y à rien à dire tout est bon et frais😉. Le chef de la restauration est sympathique et règle les soucis,réactif. Personnel sympathique à l'exception de Madame Alexandra !!! Je lui recommande et conseil d être plus aimable. -Localisation bien située pour commerce, bar, magasin , l'hôtel mets une navette à disposition pour vous emmener à la plage ✌ il faut compter 15 mn.

  Réponse du propriétaire :
  Les avis de nos clients sont cruciaux pour que nous puissions continuer à offrir un excellent service. Nous sommes navrés des incidents dont vous nous faites part et nous transmettons vos observations aux services correspondants pour leur étude.
• Tracey.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:43

  Réponse du propriétaire :
  
• sara.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:19

  J'ai déjà terminé mon expérience dans cet hôtel où nous avons passé deux nuits cette semaine. Je tiens à souligner le très bon traitement du personnel, tous attentifs, sympathiques et agréables, je n'ai jamais vu personne avec un mauvais visage ou qui a donné une mauvaise réponse, au contraire, ils n'ont regardé que parce que nous étions aussi à l'aise que possible , mettant en avant les employés avec qui j'ai eu affaire (Julio et Alexis, sauveteur Juan, bar de la piscine Danilo, réceptionniste Pablo et buffet à tous en général) Comme je l'ai dit dans un autre commentaire, la piscine était super, les chambres, les lits, étaient confortables, comme point négatif, je n'ai pas aimé où se trouvait le container, ni que la salle de bain n'avait pas de sac à la poubelle, nous en avons mis un et le lendemain ils l'ont enlevé, aussi lors du nettoyage, le nettoyeur il a laissé le balcon ouvert je ne sais pas si c'était un oubli ou ils le font toujours mais il n'y avait pas de problème car c'était un 4ème étage. Manque quelques parties type billard ou quelque spectacle le soir plus percutant-animé le dimanche avec le dj c'était bien le lendemain un homme est venu chanter et je n'ai pas beaucoup aimé... mais je reviendrai avec ma compagne

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été excellente dès le début de votre séjour. Nous apprécions grandement vos paroles sur notre personnel. Acclamations, Servatur Don Miguel
• Mireya.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:20

  Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels où j'ai été en rapport qualité / prix Très proche de Playa del Inglés, à environ 15 minutes à pied Bon endroit pour se garer si vous avez une voiture Personnel amical et gentil. Ils vous aident dans tout et toujours avec le sourire Nourriture variée et riche Chambre correcte, un peu petite mais très propre. le nettoyage est quotidien Dans l'ensemble, c'est un hôtel hautement recommandé et il n'y a que des adultes. Chose qui s'apprécie surtout si vous n'avez pas d'enfants ou si vous voulez supporter les voisins Je répéterais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Servatur Don Miguel. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été excellente dès le début de votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt à Servatur Don Miguel. N'hésitez pas à nous contacter à ([email protected]) si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Ce sera un plaisir de vous aider. Cordialement.
• Nikita.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Leigh.n

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Faby.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:44

  Hôtel sympa mais situé u.peu loin de la plage La réceptionniste qui parle français très sympathique Chambre un peu petite et vieillotte Buffet très varié aussi bien petit-déjeuner que dîner Chacun y trouve son bonheur Personnel très agréable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  
• Rach.h

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:08

  Bonjour J'ai réservé une chbre double avec petit déjeuner Arrive à hôtel 9h30 et ju du attendre jusque 14h45 avant avoir ma chambre Pendant ce temps ont a pas proposer un café ou une boissons vraiment rien de tous et ça j'ai pas trouvé corect .comme j'ai u ma chambre au fond du couloir au 2 étage et c'était à la fin de hotel (loin à marché à ma donne une autre chambre mais vraiment pas plus près. Le lendemain je suis allez en réception pour demander si ça serait possible de me changer la chambre car j'avais aussi beaucoup de problème à marché car problème de santé, la j'étais mis au courant que il a pas de chambre et que c'est la chambre que j'ai réservé et di je veut une autre je dois payé 20 euro en plus et en autre la petite dame en réception avec les cheveux rouge orange étais très impoli et elle m'a fait comprendre que je dois pas parlez car c'est elle qui parle et personne d'autre.devant autres personnes en réception et elle m'a dit si je change la chambre je serais obligée de payer 30 euro pour le ménage de ma chambre actuel .J'ai demander pour payer le repas du soir car je n'arrive plus bien à marché et elle me fit oui avec un supplément de 24 euro par jour et ça c'est vraiment pas corect .J'ai plus rien dit et j'ai suis partie car j'avais plus envie de parlez et ni de discuter avec cette personne car j'étais très desus .Hotel et vraiment plus comme avant et ont remarqué bien il a plus de organisation .Les top c'est les serveurs et le maîtres hotel qui sont adorable et très proffesionel . La dame de la réception qui étais très désagréable et impoli et conu pour être comme ça car déjà autres clients ont parlez de ça au bar .c'est triste que une personne et à acceuil de hotel et avec ça manière te rendre un séjour désagréable . Plus jamais dans cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Jules.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:11

  L’hôtel est bien placé, près de la mer, près du centre. Les employés sont super chaleureux, que ce soit les réceptionnistes, femmes de ménage, cuisiniers et serveurs. Petite dédicace Mohamed et Ionet. Superbe séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• thierry.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 23:04

  Hôtel plus que correcte pour un 3*. Très bonne chambre, excellente literie. Mais surtout un excellent service, et du personnel avenant et à l'écoute. Seul petit bémol pour nous, le buffet 5/10. Et piscine à 20° max fin avril. Nous recommandons sans hésiter cet établissement, très bon rapport qualité services / prix .

  Réponse du propriétaire :
  
• Maeva.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:59

  - Bon positionnement: arrêts de bus, centre commercial, dunes... - Nous sommes passés par une agence de voyage (voyage combiné avec vol a 6h30 donc réveillés depuis 1h30 du matin pour notre part) donc arrivés à l'hôtel à 9h30 du matin et la chambre n'était pas prête nous avons dû attendre jusqu'a 13h30 pour la récupérer. - Chambre correcte mais vue sur le terrain de tennis pour nous, pas top... - Petit dejeuner et dinner au top il y a du choix et c'est bon - Piscine petite pour la taille de l'hôtel et froide ainsi que le jacuzzi froid - Mojitos bons et pas chers
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:17

  Bel hôtel. Les buffets sont très beau bon et variés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Servatur Don Miguel
• HERVE.

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:00

  Moyen malgré bon emplacement hygiène pas terrible présence de cheveux dans le lavabo à l’arrivée baignoire rouillée
• cédric.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:02

  accueil sympathique et petit déjeuner bien meilleur que l'année dernière de très net progrès. Bravo à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été excellente dès le début. En espérant vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Luis.i

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 01:50

  Hotel très bien situé, personnel très sympathique, la déco des chambres reste un peu vieillotte mais sinon ça va. Je le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:30

  Hôtel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement, Servatur Don Miguel
• patrick.c

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:32

  Très bel hôtel personnel sympa petit déjeuner parfait rien à dire bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir noté notre hôtel avec un 5/5. Cordialement, Servatur Don Miguel
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:19

  Situation top, déjeuner exceptionnel et personnel super sympa ! Attention, belle piscine mais très froide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.r

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 01:41

  Que dire de cet hôtel, cela ne vaut pas le prix payé. Effectivement il est bien placé par rapport au plus grand centre commercial qui est à 5 minute à pied. Cependant il reste dans son jus. L'ensemble du mobilier est désuet. Dans la chambre 408 ou nous étions elle était grande mais qu'est ce que c'était mal décoré. Les meubles sont passés de mode. La sortie d'aération pour la climatisation était pleine de peluche de saleté. Comment vous dire pour l'aspect de la salle de bain. Elle est complètement à refaire. La baignoire est rafistolée, il y a encore un rideau de douche qui n'est pas très hygiénique et sale. Le miroir est oxydé sur tout le tour et le toilette j'en parle pas. Il y a un beau balcon avec vue sur la piscine Passons maintenant du côté de la restauration. Nous avons pris la chambre en demi pension et c'était une belle bêtise. Si j ai un conseil à vous donner. Prenez simplement le petit déjeuner car le matin c'est assez bon et vous avez le droit à l'ensemble des boissons. Ce qui m'a surpris c'est le fait de prendre notre repas du soir sans avoir le droit à une carafe d'eau. Cet hôtel vous pousse à la consommation. Meme l'eau n'est pas fournie. Ils disent que la demi pension est sans boisson. Mais tout de même payer 2euros 30 une bouteille d'eau de 50 cl c'est du vol. Et ils se précipitent pour vous encaisser les boissons. J'ai trouvé ça déplorable. Concernant les repas, je n'ai pas de mot. Des crevettes pas fraîches qui étaient pleines d'eau et fades. Ces dernières étaient décongelés. Effectivement vous pourrez trouver plusieurs plats, mais ils faudraient qu'ils changent de cuisinier ou cuisinière. J'ai été malade. Aucun goût,les viandes sont à moitiées crues, les frites j'en parle pas. Il y a toujours les mêmes aliments . Le pain n'est pas perdu il est coupé pour en faire des croûtons pour la soupe cependant ils devraient les passer à la poêle pour les griller pour que cela soit meilleure. Pourla restauration je ne suis pas fan et j ai ete vraiment déçu. Les extérieurs sont biens entre la piscine et le jacuzzi il faudrait peut être penser à la chauffer. Une petite salle de sport. Si je devais revenir je prendrais simplement le petit déjeuner et je profiterai des spécialités dans les restaurants au alentours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lubo.a

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:58

  J’ai connu l’hôtel il y a quelques année et ça c’est tellement dégradé ! J’ai même des cafards dans ma chambre et j’ai signalé à la réception en demandant au moins une autre chambre. Le réceptionniste m’a simplement répondu : je vais demander à la femme de chambre un petit spray ! Comme si rien de grave qil y a des cafards dans un hôtel !!! Plus jamais dans cet hôtel et j’ai payé très cher en plus !

  Réponse du propriétaire :
  
• Joël.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:59

  Très satisfait, nous avons prolongé notre séjour dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Personnel et management top. A savoir : - Possibilité de trouver des places de parking gratuites dans les rues derrière l'hôtel. - Le coffre fort dans la chambre est a payé en supplément. (15 Euros par semaine) Il est verrouillé par défaut. - Environ un quart de la clientèle Arc en ciel. 🌈. Et avoir des visiteurs est (possible). - Le maître nageur fait gentiment la chasse aux réservations abusives des chaises longues en zone piscine. (Très bien !) - Sécurité ok. Vidéo-surveillance. (lobby, etc)

  Réponse du propriétaire :
  
• joel.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:21

  Très grand Hôtel assez loin de la plage (plus d'un km), la piscine n'est pas très grande mais suffisante par rapport au nombre de baigneur. C'est probablement le fait que l'hôtel soit exclusivement réservé aux adultes( grande majorité d'homme) . Le buffet est bien garnit mais pas d'une très grande qualité. L'eau est payante à chaque repas est relativement chère ( 2,30 la bouteille de 50 cl). L'hôtel est bien situé par rapport aux commerces.
• Francois.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:46

  Personnel très accueillant , nourriture convenable , chambre propre ,l'hôtel se situe près de la plage et des arrêts de bus et d'un centre commercial , très bon rapport qualité prix
• marco.�

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 22:49

  Chambre bien 10 jours et le lit n'a jamais été changé.Pas de savon dans la salle de bain bien que vous l'ayez demandé. Rideaux des hôtels riu et totalement sales. La piscine s'effondre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous avons pris note de vos commentaires afin d'étudier la mise en place de mesures d'amélioration. Nous espérons que vous avez passé une bonne rentrée. Veuillez recevoir un accueil chaleureux de tout notre personnel!
• Dom.

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:06

  Uniquement pour adultes 🌅🌴
• Jacques.c

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 11:37

  Petit déjeuner pas terrible et le soir les nappes et couverts sont pas très propres! A déconseiller
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:55

  Personnel aimable et très disponible, nourriture au bar extérieur bonne (sandwich légumes grillés et filet de poulet, frites) n'avons pas dormi là, la piscine donne sur une route passante.
• Theo.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 13:18

  1 semaine passée dans cet hotel, et déjà beaucoup choses à mettre en avant ! Des locaux propres, un personnel attendrissant et adorable, une restauration à la hauteur de nos attentes ! De supers moments à l'intérieur comme à l'extérieur de l'hôtel, avec de nombreuses activités ludiques et sportives à faire. je recommandés vivement cet hotel, qui ne donne qu'une envie ; y retourner!! Un grand merci au personnel de restauration, du bar ou des chambres, pour leur côté très adorable, polis et souriant !
• World.r

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 20:32

  Très jolie Hôtel super moderne chambres spacieuse et très propres. Avec un Personnel très professionnel et fort aimable et très gentil. Excellent Restaurant et buffet . Excellente Direction .Très fortement à recommandé. Prix très intéressant.
• Jerome.i

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 19:46

  6 séjours Excellent restaurant au vue du nombre de repas servis Bon choix en self service Seul bémol les desserts (patisseries et glaces industriels ) fruits frais et fontaine à chocolat certains soirs Très propre Mobilier des chambres à revoir un peu datés PROCHAIN SÉJOUR SE FERA AU DON MIGUEL DE TOUTE FAÇON À 2 MINUTES DU JUMBO SANS LE BRUIT TRÈS BELLE PISCINE VIVEMENT NOTRE PROCHAIN SÉJOUR
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:07

  Hôtel où tout est mis en œuvre pour accueillir dans de bonnes conditions. Les prestations de service sont de qualité et la nourriture y est excellente. Bien situé, je recommande sans réserve. Merci au personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:23

  Hôtel très propre. Personnel aimable petit bémol pour communiquer car il es très difficile de trouver une personne parlant le français . Buffet tte à fait correct avec beaucoup de choix . 2 service le soir 18h30 ou 20h30 . Asser bruyant le matin mais dans l'ensemble très bon hôtel avec de belles prestations.
• Stephanie.

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:29

  Prestations de haute qualité, bel effort tous les soirs sur le buffet si est complété par des pays phares.
• Fuse.

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 23:17

  Hôtel parfait chambre spacieuse literie au top ménage fait tout les jours service navette gratuite pour la plage serviette pour la piscine gratuit le personnel souriant et très aimable et discret côté restaurant plat varié un grand choix de salade et petit déjeuner copieux le plus proximité des commerces et taxi et bus bref je reviendrai
• Jules.e

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:38

  Un service à la hauteur et un personnel irréprochable
• Oktawian.u

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 23:19

  Un hôtel 3 étoiles situé en plein centre de Playa del Inglés. L'hôtel est prévu uniquement pour la clientèle adulte. Les chambre sans grandes et spacieuse personnel est très aimable et sympathique. La nourriture est très bonne et très variée. Vous trouverez à proximité une multitude de restaurants , des bars et des petites commerces.
• Charly.a

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 12:28

  Très bon hôtel
• Jenny.a

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 20:00

  La qualité Riu sans probleme un tres bon services depuis l'acceuil jusqu'au restaurant et bar Beaucoup d'escalier pour aller vers les chambres et pas de drap de bain a la piscine
• Frédéric.A

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 17:24

  Simple, sympa.
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 11:12

  J'ai adorer l'hôtel parfait le personnel est aimable toujours souriant la, chambre propre ,côté restaurant beaucoup de choix vraiment bien ,J'ai passer 2 semaines super, si je reviens aux canaries je reviendrais a l'hôtel Riu Don Miguel
• Stephan.r

  3 / 5

  Le 30/04/2017 à 07:37

  Oui
• Andre.r

  4 / 5

  Le 17/11/2016 à 12:11

  Excellent hôtel rapport qualité prix très intéressant. Accueil amabilité bienveillance du personnel en tous points remarquable