Hotel Riu Plaza Fisherman´s Wharf

Tags: Hôtel,

• Mary.o

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:15

  Le meilleur hôtel de la région. Excellent service, petit déjeuner fantastique. Il y a un peu de file d'attente, mais les employés arrivent à bien s'organiser et ça finit par être très rapide. Il se trouve à 10 minutes à pied du Pier 39 et à 15 minutes du Pier 33, qui va à Alcatraz. Je le recommande vivement, surtout pour la qualité du petit déjeuner. Quand je serai de retour à SF, je reviendrai certainement au Riu.
• Angie.l

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:33

  Spectaculaire!! Bel et grand hôtel. Très bon emplacement. Chambres très spacieuses et confortables. Excellente attention de tout le personnel. Petits déjeuners à tomber par terre. Nous n'utilisons pas de piscine ni de salle de sport. Parking un peu cher mais le reste très bien. Recommandé 👌😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie, C'est toujours très motivant de savoir que votre séjour a été satisfaisant, et surtout nous aimerions que vous ne l'oubliiez pas, et peut-être que vous le répétiez à l'avenir. J'espère que la prochaine fois que vous nous choisirez à nouveau! Cordialement, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Elizabeth.a

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachel.c

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Darlene.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 01:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Natascia.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Marnie.e

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Janis.h

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Pier-Luc.h

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 05:31

  Bien situé, propre et personnel très cordial ! Le choix de déjeuner inclus est exceptionnel
• Mj.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:53
• Marcus.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 03:42
• Issa.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Louisa.i

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 06:11

  Réponse du propriétaire :
  
• TJ.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Jen.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 01:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:51

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:04

  La chambre d'hôtel n'est pas insonorisée, le bruit des clients marchant dans la chambre à l'étage et les ronflements à côté m'ont empêché de dormir toute la nuit. Il y a aussi un énorme bruit du climatiseur à l'extérieur de la fenêtre dans les autres pièces, qui vibre beaucoup. La porte de la chambre n'est pas insonorisée.Les autres clients entendent très bien ce qu'ils parlent dans le couloir.Il est impossible de bien se reposer dans l'hôtel. L'insonorisation des chambres d'hôtel est vraiment à améliorer. Le personnel masculin à la réception est très gentil L'emplacement de l'hôtel est bien Grande chambre et grand lit
• Tobi.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:32

  Nous étions deux en août, l'emplacement est très bon, juste sur Fisherman Wharf. Les chambres étaient bien équipées et il n'y a eu aucun problème. Il fallait généralement attendre longtemps pour le petit-déjeuner, mais nous y étions aussi le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tobie, Merci beaucoup pour votre séjour et votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre visite et que vous avez aimé notre emplacement. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la situation au petit déjeuner et les ascenseurs. Aux heures de pointe, il peut y avoir de brefs temps d'attente le week-end. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Romain.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:45

  Le gros plus : la situation. L'hôtel est extrêmement bien placé, à 5 min à pieds des quais, ce qui fait tout son attrait. Les points négatifs : - Le petit déjeuner tout d'abord, avec beaucoup d'attente aux heures de pointe. - Et surtout, l'isolation ! Nous avons du demander à changer de chambre et batailler, car la fenêtre fermait mal et donnait sur le quai de déchargement, actif toute la nuit ... Résultat, pas pu fermer l'œil, dommage pour un hôtel qui se veut qualitatif. Une simple rénovation des huisseries résoudrait sans doute le problème !
• Andrea..

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:16

  Cet hôtel est parfaitement situé! La chambre était grande et propre. Malheureusement, il n'y avait pas de douche au niveau du sol, mais sinon, la salle de bain était correcte. Le petit déjeuner avait 1 grand choix et il était toujours rempli et la propreté était également très importante. L'hôtel était occupé et le niveau de bruit était assez élevé, mais le personnel était toujours sympathique et attentionné. en partie par ex. B. au bar et au Crab & Go nous avons trouvé 1 employé* de trop peu. Sinon, nous étions globalement satisfaits et réserverions à nouveau cet hôtel. Tout ce que je peux dire sur le rapport qualité-prix c'est : SFO c'est cher !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes ravis de votre bonne note et c'est bien que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous apprenons des critiques mentionnées, car nous travaillons toujours à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Steve.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.u

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:58

  Très bien situé , près de tout: le port,les restaurants et les excursions. Nous avions les petits déjeuners compris ( Très bon) Seul point négatif ( pas assez de pression d'eau pour se laver les mains )
• Nancy.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• N.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:27

  C'était très pratique de pouvoir se rendre au Pier 39 en 5 minutes à pied et d'être proche de la plateforme Muni. Le buffet du petit déjeuner était délicieux avec des légumes et des fruits frais et du pain que vous pouvez griller vous-même✨ J'étais content que le café dans la chambre soit Starbucks. C'est un hôtel propre et recommandé.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:16

  Hôtel idéalement placé, proche le la jetée 39 ou Pier 39, lieu de départ pour les croisières (quartier très animé avec restaurant etc..) ou la prison d'Alcatraz à la jetée un peu plus loin. Petit déjeuner en buffet très varié... Et bon...pour démarrer une bonne journée 😃
• Ana.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.b

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:24

  Hôtel à proximité du jet des Pêcheurs. Répartis sur deux bâtiments, bonnes prestations, chambres assez grandes pour un hôtel de ville, malheureusement les salles de bains, comme ailleurs, sont beaucoup trop petites, toilettes non séparées. Petit marché de charcuterie disponible mais cher. Pour les normes américaines, un excellent buffet de petit-déjeuner avec un grand choix. Malheureusement très occupé tous les matins avec une file d'attente et des sièges très serrés, Covid dit bonjour. Les prix au bar de l'hôtel complètement excessifs, petite bière à 9 dollars. En général, les prix à San Francisco ont atteint un niveau que l'on ne peut qualifier que d'absurde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf. C'est toujours notre plus grand plaisir d'apprendre quand l'un de nos précieux invités s'est senti à l'aise avec nous. Oui, notre petit-déjeuner buffet est très populaire. Nous prenons note de vos commentaires sur les prix et les avons transmis à notre équipe de direction. Nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau pour votre prochaine visite à San Francisco ! Tous mes vœux, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Angela.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:34

  L'hôtel est très bien situé car il se trouve à 5 minutes à pied du Pier 39 de San Francisco (quartier pittoresque). Nous sommes arrivés en retard à cause de l'avion et nous sommes arrivés à 1h45. Malgré l'heure tardive, le gars à la réception était sympathique surtout que nous n'avons pas une très bonne connaissance de l'anglais. La chambre magnifique et très propre et spacieuse (un petit salon avec un lit immense et super confortable) ainsi que tous les espaces de l'hôtel. Nous dans cette structure avions inclus le petit déjeuner et que dire abondant mais surtout pour tous les goûts. Excellents fruits et produits frais. J'aimerais ajouter que tout le personnel mais tout des femmes de ménage au personnel du petit déjeuner, des portiers et de la réception d'une gentillesse unique toujours souriant et courtois envers les clients de l'hôtel.
• Sara.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:05

  Emplacement imbattable, à côté d'un arrêt de bus et à une minute du quai 39. Bonne attention du personnel de l'hôtel. Le petit déjeuner, honnêtement, impressionnant pour la variété de choses à choisir. Les chambres sont propres même si on entend beaucoup la rue. Parking pour 50 $ par jour et une caution assez élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Chere h, Nous sommes réciproquement reconnaissants que vous nous ayez choisis pour profiter de votre temps avec nous. Et, nous voyons, que nous avons atteint notre objectif et sommes repartis avec un sentiment agréable Nous aimerions beaucoup que vous vous régaliez à nouveau Cordialement, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• M..s

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.r

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:00

  J'ai séjourné ici pour ma lune de miel. L'emplacement de l'hôtel est dans un joli quartier "pêcheur" même si les restaurants du coin ferment tous à 21h. La chambre était propre, spacieuse et calme. Chambres avec plafond légèrement bas et rideau dans la baignoire. (Un hôtel 4 étoiles pourrait remplacer la baignoire par une douche en verre). Le bon petit déjeuner à la fois salé et sucré avec une attente d'environ 15 min. Dans l'ensemble je le recommande.
• Julio.o

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:27

  Hôtel situé à FISHERMAN donc très pratique. Personnel amical, les éloges vont à Odette (malgré mes problèmes avec l'anglais, elle a été très patiente). Chambres bien agencées et propres. Petit déjeuner buffet très varié.
• Debby.

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:10

  Notre chambre était dans l'annexe au rez-de-chaussée. Au coin à côté d'une intersection achalandée. Beaucoup de bruit et très mauvais sommeil ici. Demander 57 $ la nuit pour le stationnement vaut vraiment le coup !! 2 étoiles pour le petit déjeuner qui était bon
• euge.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:20

  Je n'ai vraiment pas aimé l'hôtel, riu nous a habitués à autre chose. Aussi très cher. Très bon emplacement et je calcule qu'ils en profitent et c'est pourquoi la valeur exagérée du tarif.. Le petit déjeuner est bon. Le personnel n'y est pas très aimable. Tout allait bien à la réception, sauf un garçon roux grincheux qui a dit qu'il ne comprenait pas notre espagnol jusqu'à ce que son même collègue nous dise qu'il parlait espagnol mais ce jour-là, il n'avait pas vraiment envie de travailler... incroyable , d'autres passagers se sont également plaints de votre mauvaise attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eugé, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement très bon. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre offre gastronomique large et variée présentée dans nos installations. Nous sommes également heureux qu'en général, ils vous aient bien traité, à l'exception de la personne qui nous l'a dit. C'est pourquoi nous avons noté votre observation et la traiterons avec le service concerné. Nous aimerions, du fond du cœur, que vous reveniez bientôt nous rendre visite ici ou dans l'une de nos installations à travers le monde et, ainsi, pouvoir vous offrir une expérience unique et inoubliable. Cordialement, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Bel.

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:18
• M.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:57

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement imbattable à San Francisco. A deux pas de l'embarcadère, où se trouvent de nombreuses activités, commerces, attractions, restaurants,... et à quelques minutes du quartier italien, et de la célèbre rue lombarde. Les chambres sont spacieuses et propres, les lits super confortables. La salle de bain est un peu petite mais suffisante. Le service de buffet du restaurant est très complet, le seul "défaut" est que cela dépend de l'heure à laquelle vous y allez et il faut attendre environ 10 minutes, car il n'a peut-être pas assez de capacité en raison du nombre de personnes que peut héberger l'hôtel. Le personnel est très sympathique et vous trouvez toujours quelqu'un qui vous parle en espagnol. Si je reviens à San Francisco, je reviendrais certainement dans cet hôtel ! 100% recommandé !
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:57

  Position stratégique pour excursions et promenades. Belle structure à l'extérieur, personnel accueillant et bon petit déjeuner. Dommage pour la chambre qui dans mon cas avait une petite salle de bain avec beaucoup besoin d'entretien et une mauvaise insonorisation, il semblait qu'elle n'avait pas de murs, ni internes ni externes. Cependant, selon les normes américaines, cela peut aller.
• Xristina.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 03:31

  Cet hôtel s'est bien aggravé depuis qu'il est passé à la chaîne RIU. Le gérant qui nous assiste à la réception est même désagréable avec les clients. Et en général, le traitement est assez hostile. Il y a des files d'attente jusqu'à 30 minutes pour s'asseoir pour le petit-déjeuner, le parking coûte 50 $ et il n'y a pas de réduction pour les clients de l'hôtel et vous devez généralement attendre longtemps à la réception également. Je pense que cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Dommage, car les équipements sont bons, tout comme les chambres (lits spacieux et confortables) et l'emplacement est très bien. Bien desservi par les transports en commun de San Francisco

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié, en général, nos installations et le merveilleux emplacement dans lequel se trouve notre logement. Cependant, d'un autre côté, nous regrettons vos observations sur les soins reçus par notre personnel et nous sommes surpris que vous n'ayez pas été traité de la manière professionnelle et hospitalière habituelle. Soyez assuré que nous notons vos désagréments et que nous les traiterons avec les services correspondants. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos installations et, ainsi, de pouvoir vous offrir une expérience merveilleuse. Cordialement, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Robin.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 01:15
• Niekiej101.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:49

  Bon et grand hôtel dans un emplacement privilégié à San Francisco. L'hôtel et les chambres sont propres et modernes, une différence avec la plupart des hôtels en Amérique. À distance de marche des jetées bien connues telles que la jetée 39 et la jetée du ferry pour Alcatraz. Les transports en commun sont bons à San Francisco et les arrêts sont également à distance de marche de l'hôtel. Le parking de l'hôtel est ridiculement cher, presque 60 euros par jour. Le petit déjeuner était également inclus et c'était très copieux et bien au-dessus de la moyenne. Malheureusement très occupé avec parfois des files d'attente pour une table et presque toujours des files d'attente pour la nourriture. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner à San Francisco.
• Biagio.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:21

  Très bel hôtel, chambres très grandes et propres. Excellent emplacement car il se trouve à 5 minutes à pied de la jetée et du célèbre Pier 39. Également à distance de marche, il y a aussi des arrêts de bus pour aller n'importe où à San Francisco. Egalement proche de l'arrêt du téléphérique. Recommandé pour ceux qui veulent faire un tour de la ville et avoir tout type de confort.
• Jean-Michel.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:56

  superbe hotel: calme - propre. Petit déj top. à coté des quais au départ pour Alcatraz et aussi des loueurs de vélos pour le Golden Gate (Sausalito bof bof) - à 20min de Lombard street à pied. Attention au parking: 57$/nuit !
• Lorenzo.h

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:55

  Hôtel dont le principal avantage est d'être à deux pas d'un des quartiers les plus touristiques de San Francisco : Fisherman's Wharf, ou Pier 39. Pour le reste, la structure est d'un standing correct, elle ne se démarque ni par la beauté des chambres , spacieuses mais pas très modernes, ni pour le raffinement de ses clients. C'est une très grande structure bondée qui constitue une bonne base pour une / deux nuits lors d'un road trip californien.
• Roberta.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:04

  Très distrayant, vieilles chambres si avec des tapis très propres, travail wf, enregistrement à l'aéroport, petit-déjeuner de style cantine d'entreprise, parking 57 $ 24h, mauvais rapport qualité-prix. Le directeur a rencontré une mauvaise introduction, a rencontré notre ami invité et lui a demandé grossièrement d'enlever des lunettes de soleil / lunettes car il pourrait être confondu avec un terroriste .... vue de la chambre voir photo.
• Verified.o

  / 5

  Le 09/05/2022 à 02:00
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:40

  Belle chambre, lit très confortable mais très mauvaise insonorisation (beaucoup de bruit de plancher avec l'étage du dessus)
• Kristin.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:42
• A...

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:24

  Nous étions deux au Riu. Beaucoup d'invités européens qui apprécient le bon petit déjeuner. Nous avons séjourné dans plus de 10 hôtels lors de notre voyage aux États-Unis, aucun, pas même 5 étoiles, n'a failli se rapprocher du petit-déjeuner au Riu. La file d'attente du matin est bien organisée et nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes. Les chambres sont grandes et relativement neuves, seule la salle de bain est un peu petite, ce qui ne nous a pas dérangés. Le parking est cher mais sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et la note de 5 ☆ étoiles ! C'est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre petit-déjeuner buffet. En tant que membre du programme de fidélité Riu Class, vous bénéficierez d'offres et d'avantages exclusifs pour vos futurs séjours dans nos hôtels disponibles dans le monde entier. S'inscrire est gratuit et facile! Merci de rester avec nous! Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Monica.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:19

  Nouvel hôtel très bien situé à 4 minutes à pied du Pier 39 et du départ du téléphérique ! Chambres spacieuses et propres (non fumeur) salle de bain pas trop grande ! Petit déjeuner très copieux et varié !
• Lidia.r

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:56

  L'hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf a été une expérience formidable ! Nous avons séjourné en couple pendant deux nuits dans cet hôtel il y a une semaine et nous nous sommes bien débrouillés dès le moment de l'enregistrement. Le personnel est vraiment accueillant et professionnel, les chambres sont bien propres et spacieuses. Un petit et seul point négatif était l'absence presque totale d'aliments sans gluten pendant le buffet du petit-déjeuner, à l'exception des fruits frais. Un endroit vraiment recommandé.
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 01:25
• Sarah-Maude.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:28
• veronique.e

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 03:29

  Hôtel moyen petite salle de bain le personnel qui s’occupe du breakfast est toujours en retard ils annonce 6h mais n’ouvre les portes qu’à 6h30 en plus le breakfast est moyen du choix oui mais la qualité n’est pas là pars contre a l’accueil le personnel est disponible en particulier laura que nous remercions pour sont aide je souhaite quand même bonne continuation à tous le personnel mme lemahieu
• Ross.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:12
• KEVLAR.R

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:06
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:08

  Négatif pour diverses raisons : n. 1) L'accueil a été très mauvais ! Une personne qui s'est présentée comme gérant M. PHILIPPE, avec une attitude TRÈS RUDE, n'a pas voulu permettre à ma famille de décharger les bagages de la voiture dans le hall de l'hôtel, car elle a dit que 5 minutes s'étaient écoulées depuis l'arrêt !!! (ce n'était absolument pas vrai). Tout cela après 7h de trajet un "accueil" complètement insuffisant !! Il nous a demandé avec insistance si nous allions utiliser le parking de l'hôtel (57€ un vol par jour contre 30€ pour les parkings voisins... malgré la réduction pour les clients !!). Après que nous lui ayons dit que nous ne nous garions pas à l'hôtel, il a insisté pour savoir où nous allions nous garer ... n.2) nous avons vu une souris dans les couloirs des chambres ... n.3) faire la queue pour le petit déjeuner dans le matin au moins 30 minutes !! Je déconseille fortement !!
• Martina..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:09

  Excellent emplacement, excellent petit déjeuner. Les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La ruée vers le petit déjeuner est bien organisée et nous avons eu 4 Les gens obtiennent toujours une table après un maximum de 15 minutes. La salle de bain n'est pas très grande, mais qu'est-ce que tu fais là ? Prends une douche. Belle assise confortable le soir et piscine disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci de partager votre expérience avec nous et de recommander notre maison à d'autres voyageurs sur Google Reviews. Nous sommes très heureux des excellents commentaires et de la meilleure note. Vos gentils mots nous motivent encore plus ! Avez-vous déjà pensé à devenir membre de notre programme de fidélité Riu Class ? Vous bénéficiez ainsi d'avantages exclusifs pour vos prochains séjours dans nos hôtels disponibles dans le monde entier. L'inscription sur notre site RIU est gratuite et facile ! Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Hôtel Riu Plaza Fisherman's Wharf Gestionnaire de réputation en ligne
• Tara.c

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:11

  Réponse du propriétaire :
  
• bruno.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:01

  Personnel impoli et non respectueux victime d’overbooking et vous laisse en plan sans vous aider, franchement à éviter.
• Jonas.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 04:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:12

  Hôtel bien situé, plutôt bien équipé (piscine, salle de sport), néanmoins l’isolation phonique est très mauvaise au sol et plafond, et encore pire avec l’extérieur (prévoyez des boules Quies si vous souhaitez passer une nuit correcte).
• André.u

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• deborah..

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:57

  Chambre spacieuse et propre, mais bruyante (on entend tous les pas des gens à l'étage). Petit déjeuner copieux, malgré la file d'attente des gens, tout s'est très bien passé et rapidement. Temps d'attente maximum 3-4 minutes aux heures de pointe. Top position: idéal pour se déplacer dans la ville et à proximité des plus beaux clubs et des points les plus caractéristiques.
• Louise.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:58

  Hôtel très bien situé à quelques pas de pier 39. Les chambres sont propres et spacieuses. Le buffet du petit-déjeuner est très bons et il y a un large choix de nourriture. Faites par contre attention de ne pas arriver trop tard à celui-ci car la queue peu être longue.
• Nick.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:29

  Salle de petit-déjeuner sous dimensionnée ce qui génère beaucoup d'attente et des petits-déjeuners dans la foule et le bruit. Décevant !
• Verified.o

  / 5

  Le 08/04/2022 à 02:00
• Jc.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:06

  Chambre mal isolée. Trop de bruit. Ce n est pas un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles
• Michael.D

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:18

  Très bel hôtel, l’emplacement près du port très agréable chambre spacieuse petit déjeuner tres copieux Plusieurs Petit bémol - draps toujours pas changés depuis 6 jours. - Nutella pendant 2 jours seulement (rupture) - 2 ascenseurs qui marche sur 3 Pendant tous le séjour (7 jours) C’est dommage qu’un 4 étoiles ne changent pas les draps, non pas tous les jours, mais tous les 2/3 jours
• vladimiro.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:47

  La structure a des services pour le moins médiocres: il faut prendre plus de 20 minutes d'affilée pour prendre le petit déjeuner, mais surtout le service de navette pour l'aéroport est honteux. Avant de partir, j'ai demandé au chauffeur combien cela coûtait, on m'a dit 50 dollars. Quand je suis arrivé à l'aéroport, le compteur indiquait 52 dollars mais le chauffeur m'en a tout de même facturé 63, un service vraiment malhonnête pour un hôtel quatre étoiles. De plus, le service de blanchisserie a perdu mon pantalon. je ne reviendrai jamais
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:23

  Très bel hôtel, très bien situé, le personnel est adorable et aux petits soins. Petit déjeuner copieux et varié mais il faut se lever tôt si vous ne voulez pas faire la file car il ya pas mal de monde. Nous avons débuté notre séjour à San Francisco par cet hôtel pour son emplacement près du Pier 39 et à 25 min de China Town, nous sommes allé à pieds jusqu'au Golden Gate Bridge (près de 2 h) et avons pris la navette gratuite qui nous a déposé à Downtown.
• Pierre.t

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:16

  Ce n'est vraiment pas un 4 Étoiles très bruyant impossible de dormir la nuit. Isolation phonique entre les chambres est nul et vers la rue nul. Personnel définitivement pas à la hauteur. L'hotel n'a pas de restaurant...
• olivier.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 04:32

  Hotel calme et bien entretenu, chambres propre. Meilleure heure pour prendre le pti déj entre 7h20 et 7h40.
• jordan.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:20

  Très bon hôtel pour un séjour à San Francisco. L'emplacement est vraiment idéal, à 5min à pied du Pier 39, enfait toute la partie Nord-Est peut se faire facilement à pied. Arrêt de bus/tram à côté de l'hôtel pour aller plus loin. Un supermarché de l'autre coté de la rue. Les chambres sont plus que correctes rien à dire. Bon petit-déjeuner, probablement le meilleur qu'on ait eu dans un hotêl aux USA.
• Philippe.R

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:51

  Si vous arrivez avant l'heure du check in et qu'on vous dit d'attendre 10 minutes: fuyez. Une heure après, on a décidé de partir pour revenir à 15 h. Vous attendez alors 10 minutes pour être enregistrés. C'est une usine à gaz que je vous conseille vivement d'éviter. Enfin, le jour du départ pour prendre l'avion, devinez le comble... Bloqué au 2 ieme étage dans l'ascenseur. 12 minutes seulement mais heureusement que votre famille fait bouger l'accueil et en pleine forme tout à fait zen, vous l'aurez compris, direction l'aéroport. Si le Directeur lit ce post, il peut vérifier et s'excuser pour ces indélicatesses, je vous laisse juge de savoir si vous voulez l'aventure ou un accueil digne des prix pratiqués. Philippe
• Guillaume.A

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 00:41

  Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses mais pas ultra modernes. Beaucoup de poussière, des araignées (chambres) et des souris (dehors). Salle de petit-déjeuner sous-dimensionnée par rapport au nombre de chambres et trop climatisée.
• Vanbambêke.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:33

  Chambre propre spacieuse, bon Acceuil. Attention frais de parking excessif, frais de dépôt exorbitant (200$) + parking en moyenne à 35$ / jours des factures de plus de 300$ si vous restez plusieurs jours , pour des voyageurs en road trip compliqué surtout en fin de séjour .. ( il n’est même pas question du prix de la chambre mais bien de frais supplémentaires même si les 200$ vous sont restitués ). Sinon petit déjeuné très copieux et hôtel avec un très bon emplacement pour le port et la visite de la prison à quelques minutes à pieds. MARKET juste derrière également à pied.
• Magia.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:13

  Petit déjeuner,la cantine
• Emilie.

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:51

  Hôtel idéalement situé dans le quartier de Fisherman’s Warf. A proximité de nombreux restaurant , des transports. Hôtel en lui même agréable , petit déjeuné bon mais peu varié. Chambre propre et grande. Bon rapport qualité prix.
• Cline.Q

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 03:44

  Bel hôtel bien situé bonne literie chambres spacieuses, piscine, super buffet au petit déjeuner
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 03:45

  En voyage familial. Chambre très propre, personnel très sympa et hôtel très très bien situé. Seul bémol, l'isolation bof... mais je conseille tout de même pour l'emplacement. Petit dej copieux.
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 23:18

  ATTENTION. **HIDDEN FEES** **FRAIS CACHÉS** sur Booking. Fees more than 45$/night hidden in "Detail Price". Frais cachés de plus de 45$/ nuit dans le "Détail du prix". J'ai pu annuler ma réservation à temps !
• peggy.r

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:30

  Parfait propreté gentillesse du personnel surtout prince😉 très bien situé pour visiter en famille je recommande 👌
• Corentin.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 00:51

  Cet hôtel est une escroquerie. On vous facture des frais de resort de 29$ par nuits en plus du prix de la chambre est c'est indiqué nullepart. On vous OBLIGE sous peine de vous mettre dehors de réaliser une garantie de 200USD même si il n'y a aucun service payant dans la chambre, aucun roomservice et aucun service d'ailleurs. Garantie qui n'est pas immédiatement restituer lors de la sortie. C'est UN SCANDALE ! Fuyez cet hôtel malhonnête.
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 07:42

  Très beau hôtel petit déjeuner self bien garni Je conseille vivement cet hôtel !!!
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:12

  Très très agréablement surprise, personnel au top, prestations parfaites, a recommander!!!
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 01:41

  Confortable place
• Mathys.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:12

  Super hôtel dans ça globalité.
• Yannic.s

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 04:07

  L'hotel est bien. Par contre, la chambre n'est pas très bien insonorisée.