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A propos de : Hôtels At Wind Chimes Boutique Hotel à San Juan
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Tags: Hôtel,
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Les avis (92)
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Marie.v
5 / 5Le 09/02/2023 à 20:51Excellent endroit, nous avons dû attendre un peu mais c'est compréhensible puisque de nos jours partout ils manquent de personnel. Chambre super propre, bien agencée. Il n'y a pas de parking mais il y a un parking où vous pouvez laisser votre véhicule jusqu'au lendemain à un bon prix.
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Double.
3 / 5Le 30/01/2023 à 12:03 -
Joe.i
4 / 5Le 27/01/2023 à 02:11 -
Charlie.n
4 / 5Le 07/01/2023 à 23:10 -
Keyra.r
1 / 5Le 07/01/2023 à 03:37 -
Dion.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 06:13 -
Edwin.a
4 / 5Le 17/12/2022 à 17:09 -
Morena.e
1 / 5Le 16/12/2022 à 02:26Ils n'ont jamais nettoyé la chambre ILS N'ONT CHANGE QUE QUELQUES FEUILLES DEUX FOIS EN HUIT JOURS ET ILS A TRAVERS LES ORDURES ÉTAIT TOUT ET JE DOIS LEUR DIRE
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas parlé à la réception pendant votre séjour pour nous faire part de vos besoins. Certes, les draps ne sont pas changés quotidiennement, car nous sommes conscients de l'importance d'économiser les ressources de notre planète. À l'avenir, il est important de communiquer vos attentes afin que nous puissions vous fournir le service que vous souhaitez. -
Naelson.o
1 / 5Le 12/12/2022 à 03:20 -
Nads007.
1 / 5Le 11/12/2022 à 19:41 -
Angela.a
1 / 5Le 13/11/2022 à 18:59Expérience fatale. Ils n'ont pas changé les draps, ni les serviettes, ni nettoyé la poubelle ou la chambre en une semaine. C'est fou comme la chambre était sale et humide. Bon emplacement mais il n'a aucun service de ce que nous appelons un hôtel.
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Eric.e
3 / 5Le 26/10/2022 à 05:04 -
Matt.c
1 / 5Le 27/09/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
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Chirag.h
1 / 5Le 26/09/2022 à 20:13 -
Jessica.r
3 / 5Le 13/09/2022 à 10:39 -
Julio.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 03:26 -
daniel.b
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:20 -
Plast.o
1 / 5Le 20/08/2022 à 14:44TRES MAUVAISE ATTENTION ET QUALITE AGREABLE DE L'HOTEL, ILS NE NETTOIENT NI NE CHANGENT LES SERVIETTES OU LES DRAPS, ATTENTION C'EST UNE ARNAQUE ! MAUVAISE ATTENTION DES PROPRIETAIRES !! ILS NE SE SOIGNENT PAS PLUS QUE DE CHARGER L'ARGENT QUI LEUR EST DÛ, LES CHAMBRES SONT EXTRÊMEMENT PETITES ET N'ONT RIEN QU'UN LIT
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Verified.o
/ 5Le 08/14/2022 à 02:00 -
diana.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 11:25 -
Wilfred.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 01:03 -
Nacho.e
1 / 5Le 08/08/2022 à 00:06NE RESTEZ PAS ICI !!! ILS N'ONT PAS NETTOYÉ LA CHAMBRE EN 3 JOURS, le WIFI ne fonctionne pas, il n'y a pas d'hygiène dans l'hôtel, ils ne fournissent aucun des services proposés sur la page, ATTENTION !!!! Terrible expérience !!!!! A chaque fois qu'on demandait une serviette c'était une formalité car ils ne voulaient rien donner
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millie.i
1 / 5Le 28/07/2022 à 20:09Cet endroit est l'un des pires d'Ocean Park. Ils ne nettoient pas les chambres, ils ne changent pas les serviettes et cela tous les 3 jours. Seront-ils anormaux ? Ce n'est pas hygiénique. Le micro bain. Si vous vous penchez, vous salissez les murs de votre front. Ils n'ont pas d'eau chaude, j'ai demandé le nettoyage de la chambre hahaha, il n'y a pas de personnel, ils n'avaient pas assez de serviettes, comment osent-ils s'appeler un hôtel s'ils n'ont même pas d'employés. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas assez de serviettes, ou est-ce que l'invité doit les apporter ? Laissez-moi vous dire que c'était ma première visite à PR et l'expérience a été horrible. Pour couronner le tout, il n'y a même pas de parking. Je ne le recommanderais jamais. Ils manquent trop pour être appelés un hôtel, même ARBNB ne pourrait pas être appelé. Mon mari est de PR nous nous sommes retrouvés dans un motel. 0 sur 0
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Wellness.s
1 / 5Le 18/07/2022 à 17:59 -
Liam.a
1 / 5Le 14/07/2022 à 21:51 -
Jose.o
1 / 5Le 13/07/2022 à 02:23 -
Nico.a
4 / 5Le 04/07/2022 à 19:37 -
Nolvia.o
2 / 5Le 04/07/2022 à 03:55Expérience horrible je n'ai pas aimé du tout c'était trop poussiéreux beaucoup de serviette presque 3 jours avec la serviette ils n'ont jamais nettoyé porte cassée directement à la salle de bain je ne le recommande pas 2 étoiles il n'en avait pas non plus réfrigérateur nooooo Horrible
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R..�
1 / 5Le 03/07/2022 à 02:03Réponse du propriétaire :
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Araceli.e
1 / 5Le 01/07/2022 à 22:46 -
Alexis.o
1 / 5Le 19/06/2022 à 17:21 -
J.i
5 / 5Le 19/06/2022 à 02:53Bel hôtel confortable à côté de la plage, avec piscine et spa. Le bar n'était pas ouvert, je crois que c'était parce que ce n'était pas un week-end, je ne suis pas sûr. Il y avait un homme mince et semi-grand qui nous a accompagnés, il était vraiment gentil et accueillant. Les chambres étaient propres, tout comme l'environnement extérieur. Super pour le prix. Malheureusement, j'ai dû laisser des ordures dans 3 petits sacs à ordures dans la chambre car il n'y avait pas de poubelles, donc je ne savais pas où les jeter. A part ça, excellent service. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Il n'y a pas de parking disponible. J'étais vraiment inquiet pour mon chemin, à cause de tant de commentaires négatifs, mais à ma grande surprise, nous avons adoré !! Hôtel agréable et confortable à côté de la plage, avec piscine et spa. Le bar n'était pas ouvert, je pense que c'était parce que ce n'était pas le week-end, je ne suis pas sûr. Nous avons été servis par un homme mince et semi-grand, il était très sympathique et accueillant. Les chambres étaient propres, tout comme l'environnement extérieur. Super pour le prix. Malheureusement, j'ai dû laisser des ordures dans 3 petits sacs poubelles dans la chambre car il n'y avait pas de poubelles nulle part, donc je ne savais pas où les jeter. A part ça, excellent service. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Il n'y a pas de parking disponible. J'étais très inquiet sur le chemin, à cause de tant de commentaires négatifs, mais à ma grande surprise, nous avons adoré !
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Wanza.o
1 / 5Le 16/06/2022 à 16:41 -
Natalia.e
1 / 5Le 14/06/2022 à 15:04 -
Jose.i
1 / 5Le 29/05/2022 à 12:36 -
Albany.o
5 / 5Le 27/04/2022 à 17:29 -
Aida.o
5 / 5Le 25/04/2022 à 03:57 -
LAURA.O
1 / 5Le 20/04/2022 à 00:17 -
Vernon.
2 / 5Le 18/04/2022 à 02:37 -
Monti.i
1 / 5Le 06/04/2022 à 00:09 -
Antonio.e
3 / 5Le 03/04/2022 à 16:00Le seul problème est le personnel. J'ai accueilli plusieurs groupes à l'hôtel et tout est magnifique sauf pour la plupart du personnel, une seule personne (une fille) pourrait dire qu'elle est la seule à avoir le sens de l'humanité.
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Francisco.e
1 / 5Le 12/03/2022 à 02:37 -
Whitney.o
5 / 5Le 04/03/2022 à 21:24 -
Anthony.a
1 / 5Le 04/02/2022 à 02:15Réponse du propriétaire :
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Paul.r
3 / 5Le 03/02/2022 à 16:54 -
Olga.e
3 / 5Le 25/01/2022 à 01:37 -
Kiara.i
1 / 5Le 18/01/2022 à 15:49La banque a été appelée pour tout signaler et ils nous ont informés qu'il y avait une transaction de 800,00 dollars que l'hôtel allait débiter demain 3/10/2022 lorsque NOUS NE SOMMES PLUS À PORTO RICO. Cet hôtel EST UNE FRAUDE ET VOLE L'ARGENT DE LA CARTE QUE LES CLIENTS DONNENT ET LES INFORMATIONS À CE SUJET. NE RESTEZ PAS. NOUS ALLONS ENTREPRENDRE DES ACTIONS JURIDIQUES.
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Nicole.o
1 / 5Le 12/01/2022 à 00:56 -
Luis..
1 / 5Le 30/12/2021 à 16:19Pour commencer, j'ai dû attendre presque 5 minutes pour qu'ils ouvrent la porte de l'hôtel qui donne sur la rue, puis la chambre, avec une serrure non sécurisée, n'avait pas de téléphone, le ventilateur de plafond n'avait pas d'interrupteur pour l'allumer, le toilette de la salle de bain elle était abîmée (elle ne se vidait pas, il fallait retirer le couvercle et tirer la chaîne) et beaucoup de bruit extérieur (portes qui claquent, conversations, etc.), malgré le fait que la pièce soit promue comme insonorisée. Bref, c'est ma pire expérience par rapport au prix d'un logement, dont je me souvienne dans mes nombreux voyages.
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Lori.y
1 / 5Le 29/12/2021 à 07:44 -
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Donald.
/ 5Le 12/26/2021 à 01:00 -
Diana.r
1 / 5Le 20/12/2021 à 16:16 -
Kat.o
4 / 5Le 15/12/2021 à 23:08 -
Wandita169.
3 / 5Le 26/11/2021 à 05:28Même si la chambre était petite, elle était propre et l'endroit est mignon. Cependant, il n'y a pas de service de petit-déjeuner ni de parking.
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Heather.t
2 / 5Le 23/11/2021 à 21:14 -
Alan.o
5 / 5Le 23/11/2021 à 00:26 -
tank.o
1 / 5Le 22/11/2021 à 15:57 -
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Anjeanette.
/ 5Le 11/17/2021 à 01:00 -
carlos.a
1 / 5Le 27/09/2021 à 16:07 -
Katie.a
1 / 5Le 27/09/2021 à 13:42 -
Anthony.a
1 / 5Le 26/09/2021 à 22:16 -
JFuel.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 13:01 -
Rebecca.a
1 / 5Le 10/09/2021 à 02:15 -
ginger.o
5 / 5Le 08/09/2021 à 20:04 -
Marta.l
1 / 5Le 06/09/2021 à 18:52 -
Ayde.
1 / 5Le 23/08/2021 à 11:04 -
Symphony.t
3 / 5Le 23/08/2021 à 06:10 -
tianna.e
1 / 5Le 16/08/2021 à 11:03 -
Charles.o
4 / 5Le 14/06/2021 à 17:23 -
Ashley.e
1 / 5Le 08/06/2021 à 07:09Réponse du propriétaire :
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Bee.e
1 / 5Le 02/06/2021 à 06:07Réponse du propriétaire :
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Cynthia.r
3 / 5Le 24/05/2021 à 08:25Réponse du propriétaire :
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Eva.a
1 / 5Le 15/05/2021 à 22:00Réponse du propriétaire :
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Connie.i
1 / 5Le 11/05/2021 à 22:37Réponse du propriétaire :
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red.o
4 / 5Le 10/05/2021 à 17:09 -
Denise.e
5 / 5Le 03/05/2021 à 19:08 -
Roberto.a
1 / 5Le 05/04/2021 à 00:51Réponse du propriétaire :
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John.e
5 / 5Le 14/07/2019 à 13:26 -
Amanda.e
5 / 5Le 17/05/2019 à 22:24Réponse du propriétaire :
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Humberto.n
3 / 5Le 11/04/2019 à 18:30Les parties communes étaient très agréables, la piscine très confortable. Il est situé à quelques mètres d'une bonne plage et se trouve dans un grand quartier de Puerto Rico. Mais nous avions 3 climatiseurs si près de la fenêtre qu'il y avait un bruit très gênant tout le temps. La chambre n'avait pas de ventilation et la vapeur de la douche laissait tout très humide. Le lit n'était pas très confortable et la lampe était cassée. Il y avait des invités qui faisaient beaucoup de bruit et se disputaient tard dans la nuit. Le personnel était sympathique et ils nous ont prêté des serviettes pour la plage, ce qui était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Umberto Merci pour votre appréciation et pour les compliments sur nos espaces communs, notre piscine et notre excellent emplacement. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu vous reposer la nuit comme vous l'espériez. Étant donné que nous n'avons pas été en mesure de localiser votre réservation sous le nom de référence, nous ne pouvons pas préciser le type de chambre et les conditions d'hébergement qui s'y appliquent. Nous aurions aimé qu'ils nous fassent part de leur inconfort lors de leur séjour chez nous car en fonction des disponibilités, nous aurions pu changer de chambre ou leur proposer un "surclassement". Nous nous efforçons de fournir à nos clients un produit et une expérience de haute qualité et nous nous excusons que votre séjour chez nous ne reflète pas cela. Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir la gentillesse de nos employés et les équipements de notre hôtel et que vous les ayez appréciés. Nous espérons que si vos projets de voyage incluent un retour sur notre île, vous nous donnerez une autre occasion de découvrir tout ce que nous avons à offrir. Merci pour votre évaluation. Ivelisse Médine, Gérante .................................................. .............. .................................... ................................ ...................... ................................ -
Patricia.a
3 / 5Le 11/02/2019 à 20:38Réponse du propriétaire :
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Mercedes.o
5 / 5Le 05/02/2019 à 20:25Réponse du propriétaire :
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David.e
5 / 5Le 20/01/2019 à 14:48Réponse du propriétaire :
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Sheryl.u
5 / 5Le 05/10/2018 à 02:31Réponse du propriétaire :
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Jeffrey.a
3 / 5Le 07/01/2018 à 01:14 -
Constancio.o
5 / 5Le 22/04/2017 à 21:32Réponse du propriétaire :
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Tami.o
5 / 5Le 20/08/2016 à 21:17Réponse du propriétaire :
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Ivan.a
4 / 5Le 12/07/2016 à 21:07Réponse du propriétaire :
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Aaron.p
5 / 5Le 05/06/2016 à 00:35Réponse du propriétaire :
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Garrick.a
5 / 5Le 09/10/2015 à 17:27Réponse du propriétaire :
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Veronica.i
5 / 5Le 08/09/2015 à 19:26Réponse du propriétaire :
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Eudora.p
5 / 5Le 06/11/2014 à 14:17Réponse du propriétaire :
Marie.v
Double.
Joe.i
Charlie.n
Keyra.r
Dion.e
Edwin.a
Morena.e
Naelson.o
Nads007.
Angela.a
Eric.e
Matt.c
Chirag.h
Jessica.r
Julio.a
daniel.b
Plast.o
Verified.o
diana.a
Wilfred.a
Nacho.e
millie.i
Wellness.s
Liam.a
Jose.o
Nico.a
Nolvia.o
R..�
Araceli.e
Alexis.o
J.i
Wanza.o
Natalia.e
Jose.i
Albany.o
Aida.o
LAURA.O
Vernon.
Monti.i
Antonio.e
Francisco.e
Whitney.o
Anthony.a
Paul.r
Olga.e
Kiara.i
Nicole.o
Luis..
Lori.y
Diana.r
Kat.o
Wandita169.
Heather.t
Alan.o
tank.o
carlos.a
Katie.a
Anthony.a
JFuel.o
Rebecca.a
ginger.o
Marta.l
Ayde.
Symphony.t
tianna.e
Charles.o
Ashley.e
Bee.e
Cynthia.r
Eva.a
Connie.i
red.o
Denise.e
Roberto.a
John.e
Amanda.e
Humberto.n
Patricia.a
Mercedes.o
David.e
Sheryl.u
Jeffrey.a
Constancio.o
Tami.o
Ivan.a
Aaron.p
Garrick.a
Veronica.i
Eudora.p
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