hôtels Hotel Tres Arcos San Lorenzo de El Escorial en espagne

A propos de : Hôtels Hotel Tres Arcos à San Lorenzo de El Escorial

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Tags: Hôtel, Café et restaurant de grillades,

Les photos

Les avis (100)

  • Avatar L.
    1 / 5
    Le 26/02/2023 à 16:34

    Je ne commenterai pas l'hôtel, mais le restaurant est moche aujourd'hui, un menu du dimanche à 12 €, pas cher, oui, mais la nourriture est inprésentable, paëlla détrempée, pommes de terre brouillées pourries, il n'y avait pas de desserts sauf des glaces, du bœuf à la sauce, c'est ce qu'on servait aux mariages il y a 40 ans, En pleine vague de froid, il faisait plus chaud dans la rue qu'au resto, pas cher, oui, moche aussi.

  • Avatar Alberto.o
    3 / 5
    Le 19/02/2023 à 08:47

    Chambre obsolète avec un bruit excessif, la seule chose qui ressort est les lits avec des matelas confortables et le prix

  • Avatar Alicia.o
    2 / 5
    Le 18/02/2023 à 00:14

    J'étais il y a quelques jours avec ma compagne... Pour le prix on ne peut pas s'attendre à grand chose. Les rideaux et le couvre-lit de l'année de Carlos II avaient l'air de ne pas avoir été lavés depuis longtemps... Et que dire des serviettes, vieilles et plus noires que du charbon... Et avec des taches d'orange qui j'espère n'étaient pas le sang de quelqu'un d'autre... A besoin d'une rénovation urgente pour peindre les murs, réparer les robinets, les rideaux étaient avec des taches et sol sale avec des flaques d'eau. Comme quelque chose de positif, je soulignerais l'espace de la chambre, les vues et le matelas.

  • Avatar Ruth.e
    5 / 5
    Le 16/02/2023 à 13:21

    Si vous allez à Madrid c'est loin pour les transports en commun mais c'est très bien. À côté du monastère d'El Escorial visite recommandée

  • Avatar Nelly.a
    3 / 5
    Le 17/01/2023 à 19:26

    L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est très confortable et il est très proche des centres d'intérêt. Le rapport qualité prix est très bon.

  • Avatar John.l
    4 / 5
    Le 01/01/2023 à 18:26

  • Avatar J..o
    1 / 5
    Le 07/12/2022 à 09:17

    De l'extérieur, ça avait l'air bien, mais quand nous sommes arrivés dans la chambre, en plus d'être minuscule, ça sentait beaucoup la friture, ce jour-là il pleuvait et juste en dessous du balcon des chambres il y a un toit en plastique d'où toute l'eau a rebondi, un son que nous n'avons pas entendu Il nous a laissé dormir toute la nuit, puis nous avons essayé de sortir chercher de l'eau et nous n'avons pas trouvé d'issue, ils ne nous ont pas donné de clé ou quoi que ce soit... nous allons ' je ne reviens pas

  • Avatar Jose.a
    3 / 5
    Le 27/11/2022 à 18:58

    Réservez directement auprès de l'hôtel aujourd'hui, la chambre simple avec salle de bain a l'air propre et coûte le même prix qu'un site Web, 38 €. Je suis satisfait la réceptionniste est gentille

  • Avatar Cala.l
    2 / 5
    Le 27/11/2022 à 16:11

    Très mauvais rapport qualité prix, le chauffage a été compris pendant 1h en plein mois de novembre. Ils nous ont mis dans le grenier et il faisait plus chaud dehors que dans la chambre. La déception est le mot. C'est économique mais quoi de moins que de donner les conditions minimales de repos. Nous avons été mal servis par le personnel de nuit sans raison. Nous ne reviendrons pas. Augmentez le prix mais allumez le chauffage !!

  • Avatar Lu.m
    3 / 5
    Le 13/11/2022 à 19:54

    Avis sur le restaurant : Menu simple et pas cher

  • Avatar Isabel.r
    2 / 5
    Le 07/11/2022 à 18:47

    Personnel charmant. Bar ouvert très tôt, service petit-déjeuner, déjeuner, dîner. Mais chambres très anciennes et anciennes. Bonne situation, petit parking mais on peut se garer à l'extérieur c'est un problème.

  • Avatar Jorge.i
    2 / 5
    Le 05/11/2022 à 22:10

    Nous sommes arrivés et comme il s'agit aussi d'une cafétéria, il y a confusion quant à qui vous assiste... Idem au téléphone. La chambre avait des ordures des clients précédents et la douche était cassée. Alors on se désinfecte, mais on ne se baigne pas. Le lendemain, ils ont changé pour un autre qui était également cassé. La seule chose qui ressort est la dame qui, telle un chef d'orchestre, servait les cafés, recevait les clients et les amis invités. Sans oublier qu'il prenait également les commandes de la salle à manger et servait... Et tout cela avec le meilleur sourire.

  • Avatar Vanessa.i
    5 / 5
    Le 04/11/2022 à 06:22

    Nous mangions au restaurant le menu, pas cher et de qualité. Le traitement de la serveuse était super.

  • Avatar Miguel.e
    1 / 5
    Le 24/10/2022 à 19:19

    Cet hôtel est dégoûtant. Le lit plein de cheveux, la baby shower, la télé ne fonctionnait pas, et ils ne savaient pas ou ne voulaient pas le réparer. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte. J'ai commandé un café au bar et ils n'avaient pas de lait sans lactose. La chambre sentait horrible. Bref, un cambriolage. La catégorie devrait être supprimée. Le reste est d'insulter tant d'hôteliers honnêtes qui s'efforcent de fournir un bon service

    Réponse du propriétaire :
    Ses insultes sont répugnantes. Utilisez des mots délicats car le vol est à la limite. Avant d'utiliser ces mots, pensez-y avant car ils peuvent vous causer des problèmes.

  • Avatar Andrés.e
    1 / 5
    Le 23/10/2022 à 16:31

    Chambre 111, la salle de bain fait peur. Ce n'est pas un hôtel, c'est une mauvaise auberge. Bien que ce soit bon marché, cela ne vaut pas la peine de rester ici.

  • Avatar Javi.
    1 / 5
    Le 15/10/2022 à 22:01

    Rien de recommandé, mobilier et installations totalement abandonnés et typiques d'autrefois. Ni le prix ni le garage gratuit (peu de places et accès difficile) ne justifient le séjour

  • Avatar josefa.i
    1 / 5
    Le 15/10/2022 à 08:42

    Mieux vaut ne pas vous donner un grenier, petit, ancien... Très moyen

  • Avatar Mari.a
    4 / 5
    Le 02/10/2022 à 09:53

    Nous avons été 3 nuits et la vérité après avoir lu les avis, nous avions un peu peur, mais rien à voir. C'est un hôtel 1* et le rapport qualité prix est très bon. C'est vrai que c'est un vieil immeuble et qu'il aurait peut-être besoin d'être rénové, mais tout est propre, le personnel est sympathique et le prix est ajusté à ce qu'ils proposent. Donc si vous voulez rester pas cher, c'est super bien. En plus du fait qu'il se trouve à 10 minutes à pied du monastère de l'Escurial, ce qui le rend parfait pour faire du tourisme ☺️ Très recommandable

  • Avatar Constantino.e
    1 / 5
    Le 02/10/2022 à 06:55

    Salut. Cet hôtel, situé à San Lorenzo del Escorial, nous a facturé 80 € pour une chambre de 3 personnes. C'est indécent et ils auraient dû fermer la chambre 111 (qui est celle que nous avons). Indécent. Baignoire d'il y a 50 ans, et pour soutenir les rideaux de celle-ci, comme une sorte de cassé

  • Avatar Oscar.o
    5 / 5
    Le 25/09/2022 à 12:08

    Toutes les chambres très propres et spacieuses ... Bon traitement et tout très calme.

  • Avatar Marisol.e
    3 / 5
    Le 25/09/2022 à 07:32

    Gentillesse et bonne attention par le personnel de l'hôtel. Chambres propres, calme, belle vue et bon emplacement.

  • Avatar Jesús.e
    3 / 5
    Le 14/09/2022 à 10:50

    Atteignez votre objectif. Bien situé, pas cher. Le personnel est agréable et l'emplacement est idéal.

  • Avatar Ivan.i
    5 / 5
    Le 11/09/2022 à 16:23

    Très bonne attention de la réceptionniste, chambre confortable et calme 👍

  • Avatar Tania.u
    4 / 5
    Le 30/08/2022 à 12:54

    L'emplacement est incroyable, le prix de la qualité de la chambre est super! Il a une vue imprenable! Mieux que beaucoup d'autres endroits !! Vous pouvez aller et venir quand vous voulez, chaque jour une femme a fait notre chambre et nous a laissé tout super propre !!!! Très content de notre séjour la chambre avait une fenêtre puis son propre balcon merci beaucoup

  • Avatar concepcion.i
    1 / 5
    Le 23/08/2022 à 16:51

    Très bon emplacement pour visiter l'Escurial. Chambre et salle de bain très petites. Serviettes et savon pour une seule personne (j'en ai demandé plus et ils les ont fournis). Bien sûr, avec un balcon, mais la rue est trop passante pour devoir dormir la fenêtre ouverte. Lit acceptable (bien que contre le mur faute de place), mais oreiller trop vieillot. Literie et serviettes avec des traces de taches. Résidus d'objets d'invités précédents. Le matin, à 9h30, ils n'avaient toujours pas de pain au petit déjeuner. Personne ne nous a non plus informés du parking disponible.

    Réponse du propriétaire :
    S'il y avait peu de gel ou de shampoing, ils en demandent simplement plus. Si l'oreiller pour vous est bas, il suffit d'en demander un autre. S'il y a un autre problème mineur, tout est à discuter avec le personnel pour pouvoir trouver une solution. S'il n'y avait pas de pain à 9h30, c'est que le boulanger avait un problème et n'a pas pu l'apporter plus tôt. Le parking (qui est gratuit) dispose de 2 grandes portes ouvertes sur le devant de l'Hôtel. Tous les clients le voient et demandent des informations. A moins de 300 mètres de notre hôtel une étoile, il y a un autre hôtel 5 étoiles, que je recommande pour la prochaine fois (oui, le prix est inégalé). salutations

  • Avatar Fernando.�
    5 / 5
    Le 21/08/2022 à 11:41

    Très bien, très bon rapport qualité/prix. Très bon prix. Très bonne qualité. Très bon service. Excellent service client. Très bien situé. Traitement très proche. Très central. Ils ont un parking gratuit pour les clients à utiliser. Facile à garer à l'extérieur. Je le recommande à 2000%. Très très gentil.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. À la prochaine!!

  • Avatar Carmen.o
    3 / 5
    Le 20/08/2022 à 07:54

    L'auberge pour le prix qu'elle a par chambre n'est pas mal du tout, la chambre nous a choqué car elle est plus détériorée que sur les photos que nous avons vues dans Booking. La lumière dans le miroir de la salle de bain manquait, il n'y a pas de climatisation, ce que je comprends, c'est parce que c'est une auberge de jeunesse à la montagne, la mauvaise chose est les températures élevées que nous avons eues cette année. Pas de sèche-cheveux et l'eau est un peu froide, bref ça a l'air un peu vieillot et a besoin de quelques rénovations, mais pour dormir 1 nuit comme nous y sommes allés pour un mariage l'emplacement et le prix sont pas mal. Il convient de noter le traitement, à la fois de la femme de ménage et de la serveuse, un traitement amical et familier.

  • Avatar ÁNGEL.I
    1 / 5
    Le 14/08/2022 à 14:54

    Ils le vendent comme un hôtel alors que c'est comme une mauvaise auberge ou une pension. Robinet de baignoire cassé, carrelage soufflé, vieilles prises, rideaux fixes, nous avons dû changer de chambre car celle qu'ils nous ont donnée faisait face à la route principale et n'avait PAS de climatisation à la mi-août, vous avez ouvert la fenêtre pour laisser l'air circuler et il semblait que les bus ou les camions qui passaient allaient entrer dans la salle (ça ne peut pas être offert en plein été, ça ne l'est pas!) A la cafétéria ils n'avaient que des pâtisseries emballées et pas de toasts, il y avait de mauvaises odeurs dans les couloirs et Dans l'ascenseur, à part les mauvaises odeurs, comme le gasoil, il s'est coincé au premier étage. Dans le reste des avis des autres clients, attention, il n'y a pas que le mien qui voit tous les défauts.

    Réponse du propriétaire :
    Vous ne pouvez pas faire de dégâts gratuits de cette façon. Je pense que l'année dernière, il a annulé sa réservation environ 8 fois ou peut-être plus. Cette année, il a appelé un autre lot de fois. Dites-lui simplement que la prochaine fois faites pareil mais dans les hôtels 5 étoiles, voyons comment ça se passe..... salutations

  • Avatar Aíznem.
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 17:02

    Pour le prix, très bien. Très beau traitement ! Nous reviendrons si nous repassons par El Escorial

  • Avatar Débora.o
    2 / 5
    Le 23/07/2022 à 10:59

    J'ai demandé une chambre avec balcon car je suis fumeur et ils m'en ont donné une avec une fenêtre et sans climatisation, j'avais très chaud la nuit et j'ai dû laisser la fenêtre ouverte et écouter les voitures et les gens crier la nuit.. Je suis également allé réclamer la chambre sans balcon et sa solution ou réponse directe est que vous pouvez fumer dans la chambre, les prises ne fonctionnaient pas bien et sur l'une des tables de chevet il y avait une lampe et elle ne fonctionnait pas, la salle de bain le plafond était écaillé et moisi, l'attention était bonne mais très douteuse puisque non, ils m'ont compris avec le problème du balcon puisque je suis simplement allé dans cet hôtel car c'était le seul à le proposer et ils ne me l'ont même pas donné, les murs en papier que j'ai même écouté ce que celui d'en bas et ceux du ménage avec bruit à 9h30 du matin sans respecter que vous payez jusqu'à 12h maximum donc ils n'ont pas respecté le repos décroché etc. Je suis désolé mais je ne reviendrai pas, Cela ne vaut pas la peine de dépenser cet argent pour la façon dont vous passez la nuit.

  • Avatar Fontmusic.g
    3 / 5
    Le 09/07/2022 à 12:50

    Je pense qu'il a beaucoup à améliorer et je pense que c'est possible sans gros investissements et encore plus, juste avec une certaine restructuration. Il est bien situé et dispose d'un accès facile et même d'un parking dans le quartier.

  • Avatar Esteban..
    5 / 5
    Le 08/07/2022 à 21:17

    Compte tenu du prix c'est bien si vous voulez le palace car vous payez en proportion cela pour ce que ça coûte pour moi ça a un high remarquable Merci pour l'aide à la réception pour moi la faveur a été d'or

  • Avatar Sandra.i
    2 / 5
    Le 30/06/2022 à 07:37

    L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement mais les installations n'ont pas été entretenues. L'eau du lavabo fuyait par le bas, le robinet de la douche n'arrivait pas à se positionner correctement et il fallait prendre une douche avec le combiné. Les matelas très rigides et les serviettes très dures sans compter sur le parking qui ayant les portes si étroites est difficile à garer. Dommage qu'il ne soit pas en meilleur état car il est proche du Monastère El Escorial.

  • Avatar P.
    1 / 5
    Le 21/06/2022 à 09:50

    Le nettoyage n'était pas très bon dans les chambres. Une des chambres que nous avons dû abandonner et regarder dans un autre hôtel car il faisait si chaud qu'il était inhabitable. La vérité est que j'ai été déçu.

  • Avatar Maximo.a
    2 / 5
    Le 18/06/2022 à 16:49

    Il n'y a pas de climatisation dans les chambres, ni de pression d'eau dans la douche, en général c'est très vieux et très vétuste

  • Avatar info.u
    1 / 5
    Le 18/06/2022 à 13:47

    J'ai voyagé partout dans le monde et dans des hôtels simples mais ce petit hôtel se démarque vraiment avec son odeur de pipi, des taches d'humidité sur les murs, des lampes cassées, des taches sur la couette rose (vieux et usé), des fenêtres démodées, … et ainsi de suite sur la liste mais je suis paresseux. Si vous avez une exigence minimale de propreté et de conditions pour un hôtel, continuez à chercher. Le système ne permet pas de donner une étoile.

  • Avatar Diego.
    1 / 5
    Le 11/06/2022 à 23:27

    L'endroit en lui-même est régulier, ils ne changent pas les draps si vous ne le demandez pas, ni les serviettes. La chambre est un trou dans lequel on se serre et ça sent l'abandon. Il y a de la poussière partout. La climatisation n'a pas Je pense qu'ils font ce qu'ils peuvent et l'endroit a besoin d'une réforme générale le gu de la douche sort un filet de toute façon pour 38 euros j'ai vu des gens bien meilleurs, eh bien c'est vrai. . .

  • Avatar Manu.
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 08:58

    Le traitement, la familiarité, la propreté, l'entreprise familiale dans laquelle vous vous sentirez très à l'aise. Eau chaude du moment, très agréable. Service de ménage correct, personnel très attentionné et sympathique, serviettes propres tous les jours, lors de la réservation, selon votre besoin, demandez une grande chambre. Viande exquise sur la pierre je le recommande sans aucun doute

  • Avatar Raquel.z
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 09:44

    Une excellente affaire. Un hôtel confortable. Restaurant familial authentique cuisine maison Spécialisé dans la viande et les grillades. Veronica une fille formidable et le propriétaire un traitement spécial. Parking privé gratuit dans le même hôtel et terrasse et petits prix. Merci de nous en informer. Sentez-vous comme à la maison. Excellent emplacement pour voir le monastère à pied 5 minutes. Merci la famille, nous recommandons 1x1000. Honnêtement

  • Avatar Andrea.e
    1 / 5
    Le 01/05/2022 à 15:20

    Nous avons pris environ 15 chambres car nous avions un mariage à El Escorial. Il y avait des cafards, une pièce avec un sol plein de poils, une autre avec des serviettes mouillées sans avoir eu le temps de s'en servir, une autre avec une serviette de douche déchirée et un trou par lequel une main est entrée, la douche n'a pas de pression et le jet d'eau plus fin que le robinet du lavabo, le silicone de la baignoire marron, pas jauni par le temps mais marron par la saleté, room service hyper bruyant, voix, portes qui claquent et oreillers fins comme du papier... Nous n'y retournerons pas et bien sûr nous ne le recommanderons pas non plus, cela nous a tous rendus assez dégoûtants de devoir rester là-bas, un endroit minable. Nous informerons la réservation puisque nous y avons effectué la réservation.

    Réponse du propriétaire :
    Votre commentaire est de très mauvais goût et inapproprié. De nombreuses personnes de son groupe sont arrivées vers 10h00 du matin. Tous les efforts ont été faits pour que les chambres soient occupées bien avant l'heure qu'il aurait dû être. (Je ne vois aucun remerciement dans votre commentaire, mais sur place, ils l'ont fait.) Nous sommes dans la Sierra de Guadarrama, au printemps, et ce que vous considérez comme un cafard est un coléoptère volant dont il y a beaucoup dans cette région et à cette époque. Nous avons eu de nombreuses plaintes de la part des personnes séjournant qui n'étaient pas de leur groupe, car elles sont arrivées tard le soir en faisant beaucoup de bruit (voix fortes, portes qui claquent, téléviseurs à haut volume...) et sans considération pour les personnes qui se reposaient . Le reste de la pression de l'eau, cheveux, oreiller fin... je n'en tiens même pas compte... Bien entendu il n'y aura pas de prochaine fois à l'Hôtel pour vous, pour le bien de tous. J'ai déjà vu d'autres commentaires similaires au vôtre de la part de personnes de votre même groupe. J'apprécierais que vous vous concentriez sur votre vie et arrêtiez d'essayer de faire des dégâts gratuits. Bien que je sache que les personnes qui pourront le lire ne tiendront pas compte de votre commentaire nuisible. salutations

  • Avatar Jesica.a
    3 / 5
    Le 30/04/2022 à 11:47

    C'est bien pour son bon marché, il a tout ce dont vous avez besoin et ils vous servent bien, mais j'ai abaissé la note parce que je pense qu'ils devraient mieux se coordonner avec les plateformes sur lesquelles ils font de la publicité. Lors de la réservation, nous avons payé une chambre avec balcon et ils nous en ont donné une avec une fenêtre donnant sur un patio avec un bar. Cela pour une personne souffrant de claustrophobie aurait pu être un problème majeur. Je donne cet appel au réveil parce que j'espère qu'ils le répareront.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour: Merci pour votre commentaire. Lors de la réservation, certaines chambres disposent d'un balcon (d'autres non). Dans tous les cas, nous supprimons de Booking qu'il y a des chambres avec balcon, en raison de ce type de problème. salutations

  • Avatar Alice.o
    4 / 5
    Le 06/04/2022 à 12:11

    Chambre très propre, très bon service en bas, très bon prix, je n'en demande pas plus pour me reposer, je le répéterai à coup sûr.

  • Avatar Peter.r
    4 / 5
    Le 04/04/2022 à 05:26

    PL correct. Personnel amical. Sinon morale rurale. Si vous l'aimez, vous l'aimez. Si vous en voulez plus, vous devez payer plusieurs années... c'est aussi simple que ça.

  • Avatar Alberto.a
    4 / 5
    Le 27/03/2022 à 11:28

    C'est très bien, c'est confortable, il y a de très belles vues et un très bon prix. Toutes les portes frottent sur le sol et font beaucoup de bruit, faut poncer

  • Avatar Sergio.a
    4 / 5
    Le 19/02/2022 à 21:30

    Endroit confortable, avec un bon service client et un bon traitement. Ses propriétaires, très gentils et agréablement capables de raconter à travers leurs expériences les changements, dans le paysage, le climat et l'environnement !!!

  • Avatar Darwader.
    3 / 5
    Le 30/01/2022 à 19:06

    C'est 1 *, il a quelques années et a besoin d'une rénovation complète de la peinture, de la décoration et des salles de bains. Les chambres ne sont pas très grandes mais elles ont une salle de bain avec WC, une baignoire avec un rideau et un lavabo avec un miroir. Petit téléviseur à écran plat (+/- 19") avec télécommande. Ménage quotidien avec changement du lavabo et des serviettes de toilette. Ils réapprovisionnent les sachets de savon et de papier toilette. Chauffage avec radiateurs à eau chaude bien qu'il ne fasse pas très chaud. Ascenseur. Gratuit garage au rez-de-chaussée et parking public ouvert en face. Cafétéria et salle à manger avec une carte (plats faits maison avec cuillères, fritures et salades). Bon emplacement : centre et monastère à 10-15' à pied. Tenu par les propriétaires avec quelques employés qui sont très attentifs et sympathiques. En basse saison, la réception ne fonctionne pas et ils ouvrent/ferment après avoir été avertis par une cloche. Petits prix : chambre à partir de 40 € sans petit déjeuner et déjeuner avec un menu réduit à 10 €. Petit déjeuner : café et des toasts pour 4,90 €. Non Il y a des dîners. Avec une bonne réforme, ce serait un hôtel très accueillant grâce à son personnel. Si vous allez passer du temps dans la chambre ou si vous voulez un niveau 3 * ou plus, ce n'est pas votre Si vous voulez juste dormir et faire le ménage à un prix raisonnable abordable, n'hésitez pas.

  • Avatar Mauricio.u
    5 / 5
    Le 10/01/2022 à 08:04

    Excellent service, emplacement, personnel très attentionné. Nous sommes arrivés le soir et avons été accueillis par un homme super sympa, le matin les femmes de ménage nous ont accueillis dans la chambre et étaient aussi super sympas. Recommandé à 100 %. Il dispose d'un parking gratuit.

  • Avatar Victoria.�
    1 / 5
    Le 24/10/2021 à 08:02

    Même si je dois dire que la chambre était propre, il convient de noter l'odeur de friture dans les couloirs et que nous étions au troisième étage. De plus, la chambre ayant la porte de la terrasse très ancienne et ne fermait pas bien, beaucoup de bruit se faisait entendre de la route par laquelle de nombreuses voitures passent sans cesse. La salle de bain est très peu éclairée et manque également de sèche-cheveux. Il faisait froid et nous avons demandé à mettre le chauffage en marche et ils nous ont dit qu'il ne serait pas mis en marche avant une bonne partie de l'hiver... Les murs sont en carton et on entend TOUT depuis les pièces voisines. Chaque fois que vous voulez entrer et sortir, vous devez faire la petite promenade autour du bar. . . C'est pas cher mais ça ne vaut pas les économies. nous ne reviendrons pas

  • Avatar F.
    1 / 5
    Le 18/10/2021 à 09:14

    J'ai mis un avis sur google et ils m'ont répondu sans être un peu gêné, voulant m'apprendre quelque chose que vous ne savez pas. C'est pour vous d'apprendre quelque chose dont vous ne semblez pas avoir une grande idée: Écrit par Google pour enseigner aux gens comme USD : "Ne prenez jamais les commentaires négatifs personnellement. ... Ne vous disputez jamais avec le client et présentez toujours des excuses. ... Reconnaître le problème rapidement. ... Répondez brièvement, puis continuez hors ligne. ... Personnalisez toujours votre réponse. J'espère qu'avec cela vous avez une meilleure idée de Répondre à vos clients qui parlent bien ou mal de votre Hôtel. Je ne pense pas qu'ils vont m'apprendre ce que veut dire Désastre. Parce que l'Hôtel, si on peut l'appeler ainsi, c'est un désastre. Et quand un client met quelque chose de Négatif, c'est pour qu'il sache qu'il faut changer quelque chose pour que ses clients reviennent. Au moins, je ne reviendrai pas, mais comme on dirait qu'ils s'en fichent, eh bien, ça reste là. Je recommande au moins peu ce "!! Hôtel !!" À jamais

    Réponse du propriétaire :
    Tout à ait d'accord, bien sûr regardez dans un autre hôtel, puisque le mot "catastrophe" est utilisé pour d'autres situations. Nos clients sont satisaits et heureux.

  • Avatar Guille.D
    2 / 5
    Le 26/09/2021 à 12:38

    Bien situé, à 10 minutes à pied du Monastère. Chambres très basiques et usées. La meilleure chose était le matelas, très confortable.

  • Avatar Jose.o
    1 / 5
    Le 19/09/2021 à 09:01

    L'hôtel est absolu dans le temps, certaines choses tombent, les lits sont vieux, avec de mauvais matelas, la propreté brille par son absence à tel point que nous avons dû nettoyer avec des lingettes humides pour pouvoir mettre les choses du voyage, les vieux et couettes sales. Cet hôtel est destiné aux personnes qui ne craignent pas de dormir n'importe où pour un prix modique. Soit dit en passant, l'attention de certains employés est mauvaise, très mauvaise et d'autres sont meilleures.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour: Nous sommes surpris par votre commentaire, puisque la propreté est vérifiée avant l'entrée des clients, et dans votre cas, bien sûr, la propreté et la désinfection de votre chambre ont été contrôlées et vérifiées. Nous sommes également surpris par votre commentaire car en raison de votre "comportement", la moitié du prix de la chambre familiale que vous avez réservée via Booking avec 4 lits simples a été remboursée en espèces, tout comme vous avez été "invité" aux 4 petits déjeuners qui n'étaient pas inclus. le prix de la chambre. Je vous informe qu'il existe des hôtels avec plus d'étoiles et plus de prix pour vos prochaines sorties. Je vous informe également que nous avons de très bons clients qui n'hésitent pas à dormir n'importe où. Votre commentaire est de mauvais goût. salutations

  • Avatar Shandra.i
    4 / 5
    Le 05/09/2021 à 12:28

    J'ai passé quelques jours à l'hôtel avec mon mari, la chambre était très spacieuse et propre, j'ai eu l'occasion de rencontrer Veronica, elle est sympathique, agréable avec les clients et une bonne travailleuse.

  • Avatar Jose.a
    1 / 5
    Le 23/08/2021 à 07:59

    Lieu à déconseiller car la catégorie d'un hôtel n'est jamais en contradiction avec la propreté, l'équipement, les produits de toilette, le confort minimum pour être un hôtel... A savoir : deux cafards vivants par terre, des interrupteurs poussiéreux qui ne fonctionnaient pas non plus, des draps sales avec des poils, ne pas pouvoir se déplacer dans une pièce si petite qu'elle était triple, et nous avons dû aller chercher des serviettes et du papier toilette des autres pièces . .. Parking gratuit mais ne pas mettre la voiture à cause de sa complexité. PS Ne prenez pas une chambre à côté du "circuit" (une route très fréquentée avec des voitures à grande vitesse). Aussi, j'allais y prendre mon petit déjeuner mais j'étais tellement dégoûté que je suis allé acheter mon petit déjeuner chez Supercor 😎. La seule bonne chose, le matelas. Ils m'ont fait payer avant de prendre la chambre, ça doit être pour quelque chose.

    Réponse du propriétaire :
    En utilisant le mot dégoût, je ne sais pas ce que vous voulez dire. Le fait qu'ils aient dû prendre des serviettes et du papier toilette dans une autre pièce n'est pas non plus compris. La propreté est primordiale dans cet hôtel et c'est pourquoi nous avons une clientèle sécurisée et fixe (s'il en était autrement, ce ne serait pas le cas). Le stationnement, comme vous le dites, est gratuit et il vous est conseillé de ne pas réserver de place, même si vous n'avez pas mentionné qu'il n'y a pas de problème de stationnement devant l'hôtel ou dans les rues avoisinantes. Le truc du circuit est la première nouvelle que nous avons.... Et facturer à l'arrivée à l'hôtel est la politique de l'hôtel en raison du nombre de personnes qui n'ont pas honte de rester et de se faufiler sans payer.

  • Avatar roberto.a
    2 / 5
    Le 17/08/2021 à 20:03

    Les chambres manquent certaines de nettoyage, d'autres fois elles oublient de faire le lit et d'autres, selon la chambre qu'elles vous donnent. Vous n'avez qu'une clé de chambre, si vous arrivez tard ou devez partir très tôt, cela dépend du grignotage et des gardiens, puisqu'il n'y a pas de réception. Il n'y a pas de climatisation, en été, selon la chambre, vous ne pouvez pas bien dormir. Les lits étaient très durs pour moi et je me suis réveillé avec des maux de dos. Pour le reste, le traitement en général est agréable, et ils essaient de résoudre les problèmes pour vous, en cela un 10. La nourriture n'a pas pu y manger, je ne peux pas commenter

  • Avatar Guillermo.a
    2 / 5
    Le 16/08/2021 à 20:47

    Bon service client, mais ses installations sont devenues un peu obsolètes et il lui manque certaines commodités comme la climatisation et des matelas en meilleur état. Bon nettoyage.

  • Avatar Alicia.n
    2 / 5
    Le 16/08/2021 à 19:48

    Déception... Chambre sale, sol, toilettes, restes d'autres clients par terre, le couvre-lit, je ne commente même plus... Pas cher oui... Mais n'importe quel hôtel du même prix propose de la propreté... Et un minimum d'hygiène. Personnel sympathique oui.

  • Avatar Julian.u
    3 / 5
    Le 15/08/2021 à 12:22

    La vérité est que je n'ai utilisé la chambre que pour dormir et prendre une douche, je n'ai pas utilisé le restaurant. Nous avons été bien pris en charge par le personnel. Si je vois des défauts dans les chambres, des défauts qui sont plus dus à la négligence qu'à d'autres choses. En général je suis content. Salutations.

  • Avatar Cristina.o
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 17:19

    Hôtel familial très bien situé, à 15 minutes à pied du Monastère. Chambre confortable et propre, et celles face à la montagne aussi avec de belles vues sur les montagnes. La nourriture est faite maison et très savoureuse, en particulier la soupe castillane, la paella ou les croquettes sont fortement recommandées. Et le traitement, fabuleux, tout professionnalisme et gentillesse. Merci à tous d'avoir rendu mon séjour aussi confortable et agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Merci, ce fut un plaisir de vous avoir comme client. salutations

  • Avatar Juanita.e
    1 / 5
    Le 10/08/2021 à 06:42

    Je ne peux pas mettre une bonne critique, désolé. L'attention du gamin dans l'après-midi était très bonne, très amicale; mais, l'état de l'hôtel est délabré. La chambre était petite, il y avait des trous dans le mur (celui du lavabo était énorme), le matelas était très dur, les fenêtres ne pouvaient pas s'ouvrir... bref, il fallait un très gros investissement. Pour une nuit et s'il vous attrape en chemin.

  • Avatar Rafa.
    1 / 5
    Le 02/08/2021 à 12:27

    Nourriture épouvantable, tout surgelé et le riz qu'ils proposent comme paella est du riz pur et dur. Le meilleur de tous, la journée ensoleillée qui est sortie. Note -10

  • Avatar Anabela.o
    2 / 5
    Le 28/07/2021 à 21:24

    Hôtel avec le strict minimum. Très petites chambres, semblent avoir l'air conditionné. Loger. petite salle de bain avec baignoire miniature. Ce qui compense c'est le prix et la propreté car il n'y a pas de confort.

  • Avatar javier.n
    5 / 5
    Le 14/07/2021 à 12:45

    Nous avons passé une nuit ici et la vérité est que vous vous reposez très bien, le lit est dur et l'oreiller confortable, c'est dans la rue principale, à 15 minutes à pied d'El Escorial. Les petits déjeuners sont très bons. Passer quelques nuits, c'est très bien.

  • Avatar Heri.i
    1 / 5
    Le 30/06/2021 à 17:49

    C'est très vieux, l'odeur est mauvaise même dans l'ascenseur, la salle de bain sentait le pipi. C'est vrai que c'est pas cher, mais ça ne compense pas la mauvaise expérience. Il y avait des chiens dans d'autres pièces.

  • Avatar Ana.r
    3 / 5
    Le 29/06/2021 à 09:38

    Simple et humble sans prétentions, les chambres sont très propres, les matelas sont très confortables et le personnel est super sympa et attentionné. Pour une nuit en transit et si vous ne voulez pas trop dépenser, recommandable.

  • Avatar Antonio.o
    5 / 5
    Le 21/06/2021 à 23:23

    C'est un petit hôtel, calme, avec d'excellentes vues, confortable et intime, calme et très familier, pour séjourner à S.Lorenzo c'est idéal, il y a du silence, l'attention est très agréable, ils facilitent votre séjour. Les chambres sont très bien équipées, avec tout le nécessaire, elles sont spacieuses, un bon hôtel pour passer un agréable séjour.

  • Avatar Joaquin.o
    4 / 5
    Le 17/06/2021 à 08:59

    Excellent traitement, bon prix. Il est important qu'il dispose d'un parking gratuit, car il n'est pas facile de se garer. Chambres simples mais propres. recommandable

  • Avatar Francisco.a
    4 / 5
    Le 17/05/2021 à 18:35

    Un hôtel selon sa catégorie, le traitement qu'ils offrent est amical, efficace, professionnel et proche ; peut-être qu'un peu d'entretien pourrait bien être fait dans certaines chambres, qui comme je le dis sont conformes à leur position, avec ces petits détails j'y gagnerais beaucoup. Les chambres sont spacieuses et avec une bonne lumière naturelle et artificielle, elles disposent également d'une salle de bain complète à l'intérieur. Il dispose d'un bar et d'une salle à manger à des prix très compétitifs et ajustés, servis par un personnel amical ; de la même manière, les prix des chambres sont également ajustés au prix.

  • Avatar Arancha.o
    1 / 5
    Le 08/05/2021 à 10:36

    Une étoile car il n'y a pas de moyenne. Ils seraient champions dans le concours d'hôtel le plus miteux. Chambre minimale avec le lit accroché au mur, salle de bain sans réforme depuis 60 ans avec une porte qui ne ferme pas et des robinets qui gouttent toute la nuit. expérience épouvantable. C'est vrai que ce n'est pas cher mais il n'y a pas un savon dans le lavabo.

  • Avatar Feofan.i
    5 / 5
    Le 25/04/2021 à 07:32

    La nuitée est la meilleure. Il n'y avait pas d'insectes, la chambre était plus ou moins propre, un petit balcon et une chambre assez spacieuse. Seulement pour les vues depuis la fenêtre, vous pouvez attribuer 3 étoiles à l'hôtel. Mon conseil est d'enlever ces fleurs)

  • Avatar Silvia.r
    2 / 5
    Le 23/04/2021 à 18:57

    Je ne donne que 2 étoiles pour l'attention car ils sont très sympathiques mais la propreté de l'endroit est très minable, totalement anti-covid, beaucoup de poussière, une baignoire de mauvaise qualité, les portes de l'entrée de la chambre se coincent, la télévision dans une chambre pour deux, toute petite de 15 pouces maximum et nous avons payé 43 euros pour cette nuit je ne le recommande pas

  • Avatar Yadira.a
    2 / 5
    Le 04/04/2021 à 09:36

    C'est correct de passer une nuit, mais je suis resté trois de suite et il n'y avait pas de changement de draps ou de serviettes. Très calme et central, mais rien d'hygiénique

  • Avatar Laura.a
    1 / 5
    Le 03/04/2021 à 06:42

    L'hôtel est tout à fait normal, il a une étoile, d'accord, même si le prix n'est pas conforme à tout ce que nous avons trouvé. Dans la chambre on trouve dès qu'on entre un papier d'une tablette de chocolat allongé par terre, de gros morceaux de poussière dans l'armoire et sous le lit, deux bougeoirs, les bâtons qui retiennent les rideaux et celui de la salle de bain avec du cellophane attaché au mur. Les lits super inconfortables, les maux de dos quand on se lève... si on va faire des trajets et qu'ensuite on veut se reposer, tant pis. De plus, pour servir le petit déjeuner super lent et cher pour ce que c'est. Je ne le recommanderais pas et notre expérience a été assez mauvaise dans l'ensemble.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour: Après avoir lu votre commentaire, il est curieux qu'il n'y ait rien eu de bon. Nous lui avons donné une chambre à usage quadruple pour deux personnes. Tous les matelas de l'hôtel ont été changés il y a peu de temps, je considère donc votre commentaire comme inopportun (peut-être êtes-vous habitué à d'autres types de matelas). Concernant les araignées, peut-être se sont-elles glissées dans la chambre, puisqu'avec les mesures préventives du Covid 19, on aère les chambres tout au long de la matinée, jusqu'à l'arrivée des nouveaux clients. Pour le reste de votre commentaire, il ne mérite pas de réponse. Et je suis désolé que votre expérience ait été mauvaise, alors pour votre prochaine fois, cherchez des hôtels avec plus d'étoiles. salutations

  • Avatar celia.t
    5 / 5
    Le 22/03/2021 à 15:04

    Le point culminant de l'hôtel est le personnel, à tout moment super sympa et attentionné. Ils nous ont permis de laisser la voiture sur le parking malgré la fin de notre séjour pour pouvoir visiter la région. Tout très propre. Chambres très chaleureuses. Petit déjeuner correct qualité/prix.

  • Avatar Sampai.a
    4 / 5
    Le 16/03/2021 à 20:24

    Nous avons passé une nuit et le prix de qualité est bien. Surtout pour ça, pour une nuit de passage si vous voulez visiter l'Escorial. Parking gratuit mais il y a peu de places et il est difficile de se garer

  • Avatar DjLuffo.o
    5 / 5
    Le 07/02/2021 à 18:55

    Nous avons passé un week-end dans cet hôtel d'escapade en ville et c'était merveilleux. Depuis le balcon de notre chambre, 107, vue imprenable, nous n'avons pas eu froid, la délicieuse cuisine du restaurant était faite maison et le café au bar de l'hôtel était délicieux. Mais surtout je suis reparti avec la gentillesse du personnel de l'hôtel. Ils nous ont fait sentir comme si nous étions chez nous. Nous répéterions sans hésiter

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup! Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme clients! À bientôt!

  • Avatar José.a
    2 / 5
    Le 20/12/2020 à 14:08

    Il nous manque plus de savon et/ou de gel, et plus encore en ces temps de pandémie. Une zone non entretenue. Au moins c'est calme, ce qui nous a permis de bien nous reposer. - J'ajoute après la réponse du propriétaire - Mon partenaire a demandé un simple peigne à son arrivée et on lui a dit qu'il n'y en avait pas. Dans une chambre double, avoir deux sachets de gel se fait rare, peu importe comment on le souhaite. De plus, il suffit de lire les autres commentaires pour voir quelle est la réalité. L'hôtel est bien situé, je vous recommande en tant que client d'améliorer ces choses. Bonne fêtes.

    Réponse du propriétaire :
    Normalement, les personnes séjournant à l'hôtel apportent leurs affaires personnelles, notamment du shampoing et du gel. Mais si vous aviez eu besoin de plus que ce qui est dans la chambre, vous auriez pu le demander, et nous l'aurions gentiment fourni. Salutations.

  • Avatar Asenet.
    / 5
    Le 11/03/2020 à 00:00

    Positiva: Precio excelente, calidad relación precio inmejorable. Habitación muy caliente Fantástica atención y a 10 minutos andando del Monasterio. Repetiría sin dudarlo.

  • Avatar José.i
    5 / 5
    Le 28/09/2020 à 11:21

    Ma deuxième visite dans ce bar d'hôtel et quoi de moins que de garder toutes ses notes. Gentillesse dans le traitement et générosité sur la couverture. Si vous avez aimé cet avis, faites-le moi savoir en cliquant sur le symbole du pouce levé sur le bouton J'aime 👍 Merci !

  • Avatar Johnny.e
    5 / 5
    Le 12/09/2020 à 19:07

    Quel bel endroit, son deuxième étage fait rêver, toute une ambiance de décoration espagnole avec quelques tableaux sculptés ! Aaaaaa !! J'ai eu la chance d'être là pour un bel anniversaire, les gens sont très sympas, et leur paella et macaroni uhmmmm !!! Bel endroit sympa ! 😃😄😃👍👍👍😋😋😋

  • Avatar Zita.
    / 5
    Le 12/30/2019 à 00:00

    Positivo: Boa localização.. Negativo: O hotel está um pouco velho e a precisar de remodelação. O cortinado de um dos quartos estava meio caído e no outro quarto não havia candeeiro no teto, apenas lâmpada, e estava sujo por baixo das camas. Vários sinais de desleixo. A insonorização também é débil..

  • Avatar I..e
    3 / 5
    Le 18/11/2019 à 08:11

    J'étais il y a quelques mois et ils étaient très gentils, nous visitions la région et nous allions avec notre chien. Ils nous ont proposé de nous mettre une table pour manger sur la terrasse et quand il faisait plus froid ils nous ont laissé entrer. Quant à la nourriture, les prix ne sont pas mauvais et cela se situe dans la moyenne. Nous n'y avons pas passé la nuit donc je ne peux pas vous parler de la chambre.

  • Avatar Natalya.
    / 5
    Le 10/24/2019 à 00:00

    Положительный: Отличное местоположение ( до дворца спокойным шагом минут 6-7) , замечательные хозяева, номер очень простой, но чистый, все необходимое, есть. Порадовал отличный вид с балкона! Кстати, тут же рядом с отелем подземная парковка, бесплатная, что тоже важно!. Негативный: Не было wi-fi , но для нас это было некритично. Возможно, для кого-то это будет важно,поэтому и пишу..

  • Avatar Catherine.
    / 5
    Le 10/10/2019 à 00:00

    Positif: Le prix, la sobriété de l'ameublement, la gentillesse du personnel.. Négatif: Le bruit de la circulation (pas de double vitrage...).

  • Avatar Julie.
    / 5
    Le 09/22/2019 à 00:00

    Positif: Parking dans l'hôtel. Tarif très attractif. Propre. Pratique. Fonctionnel. Personnel attentif.. Négatif: L'hôtel n'est plus tout jeune donc quelques petits couacs (porte qui ferme pas très bien, chasse d'eau qui se bloque)..

  • Avatar Agnès.
    / 5
    Le 08/01/2019 à 00:00

    Positif: Chambre triste, bruyante (sur rue très passante même la nuit ). Négatif: Bruit , emplacement.

  • Avatar Marc.
    / 5
    Le 06/23/2019 à 00:00

    Positif: Cet hôtel est près de l'Escurial, mausolée des rois d'Espagne. à 5 minutes à pied dispose d'un parking. A 20 km la vallée de Los Caidos. Monastère qui fait aussi hôtel. lieu très calme dans les montagnes.. Négatif: Petit déjeuner pourrait être plus copieux.

  • Avatar Francisco.
    1 / 5
    Le 16/06/2019 à 07:36

    Endroit très ancien. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Mobilier vieux et branlant. Il faut payer avant de voir les chambres. Ils ne mettent pas de gel ni de shampoing (seulement des petits pains de savon). Il n'a pas de sèche-linge. Non recommandable.

    Réponse du propriétaire :
    J'aurais dû voir plus d'hôtels à San Lorenzo de el Escorial afin de comparer le rapport qualité-prix. Et bien sûr c'est facturé d'avance car aujourd'hui il y a beaucoup de gens avec très peu de valeurs.

  • Avatar Pamela.
    / 5
    Le 06/13/2019 à 00:00

    Positive: Basic room but very good bed linen. Surprised how quiet it was. Excellent base for visiting the area providing off street parking in the garage.. Negative: Was hoping restaurant would be open, only basic breakfast in bar..

  • Avatar Isabel.e
    1 / 5
    Le 31/05/2019 à 10:35

    Cet hôtel a été réservé via Booking et la chambre proposée est de très mauvaise qualité, au niveau odeur d'acariens, chambre fermée, chaleur excessive, prises qui étincellent, et attention terrible, assez à la limite de l'attention de la réceptionniste âgée, sûrement à la retraite. Concernant le reste des conditions, vieux meubles, matelas à ressorts, cadre de lit instable, oreiller haut et très dur, comme une bordure, c'est qu'il n'a pas de serviettes ni de shampoing. Une araignée invitée. Quand je me suis plaint qu'il n'y avait même pas de serviettes, ils m'en ont donné deux d'un coup, concernant la chaleur, j'ai demandé s'ils pouvaient allumer la climatisation et ils ont dit que ce n'était pas le moment de la mettre, que je devrait ouvrir la fenêtre, mais il y a des arbres à proximité et par peur des piqûres d'insectes, je leur ai dit non, je suis allergique, et très sarcastiquement il m'a dit "et bien, allez à l'hôpital!" Il n'a même pas le minimum d'insonorisation, ça sent tout même les robinets et quand on allume la lumière. NON RECOMMANDÉ

    Réponse du propriétaire :
    Votre message est vraiment incroyable. Nous espérons seulement que le lecteur sera aussi surpris que nous et, bien sûr, nous n'accordons aucune valeur à de telles qualifications.

  • Avatar Andrei.
    / 5
    Le 05/25/2019 à 00:00

    Положительный: Удобное расположение для посещения Эскориала. Не смотря на то, что отель расположен на дороге, машин практически не слышно. Красивый вид из окна.. Негативный: Отсутствие фена, но для однозвёздочного отеля, это норма..

  • Avatar Christelle.o
    5 / 5
    Le 17/05/2019 à 13:54

    Petit hotel qui a garder son charme d antan. Hotel propre et service au top

  • Avatar Booking.com.s
    / 5
    Le 05/03/2019 à 00:00

    Positive: I had a one bed bedroom with private shower and toilet. It is a basic room with basic equipment but comfortable. Clean. And had a balcony with beautiful view.. Negative: If you speak just English this can be a problem. Because the owners do not. But with google translator you can manage the communication. The owners are really nice and flexible!.

  • Avatar Michel.
    / 5
    Le 04/14/2019 à 00:00

    Négatif: A cause de l'absence d'isolation et notamment de doubles vitrages et de la parcimonie avec laquelle on allume le chauffage central, il fait froid, et je n'ai pas trop de trois couvertures !... Le radiateur ne chauffe pas mais il fuit ; les boiseries de la porte de salle de bain sont pourries ; le flexible de douche est détérioré ; les attaches des doubles rideaux sont cassées et les chaises branlantes !.

  • Avatar Jorge..
    1 / 5
    Le 07/04/2019 à 14:14

    Les spécifications de la page sont fausses. Ce n'est pas beaucoup moins de 400 ms. du centre, mais beaucoup plus loin. Les meubles de l'ancienne chambre (pas vintage) et la salle de bain la plus miteuse que j'ai vue depuis longtemps. Le rideau rappelait le film "Psycho". Pas de climatisation et le radiateur froid comme un iceberg. Le parking était plein car il a très peu et de petites places. Je ne reviendrai pas.

  • Avatar Igancio.e
    5 / 5
    Le 21/10/2018 à 10:31

    Très bonne expérience. Nous avons réservé une chambre avec un balcon et il y avait une vue magnifique sur la montagne. C'était propre et à la hauteur de nos attentes. Très bon traitement au restaurant où nous avons commandé de la viande sur la pierre, la plus savoureuse que nous ayons jamais goûtée. Très recommandable

  • Avatar Lander.
    / 5
    Le 10/01/2018 à 00:00

    Positief: Prijs kwaliteit is dit hostal zeer goed. De kamer is in orde maar heeft niet veel luxe. De hygiëne is goed.. Negatief: De airco werkte niet. Parkeren was moeilijk. Er was geen vliegenvenster..

  • Avatar Rachel.
    3 / 5
    Le 27/08/2018 à 10:09

    Voyons, selon vos attentes, l'hôtel sera un désastre ou il sera acceptable. Le prix qu'il a et l'endroit où il se trouve sont super. Ce qui se passe, c'est que précisément pour cette raison, ne vous attendez pas à un hôtel trois étoiles. Pour être juste, qu'est-ce que le sommeil, eh bien, c'est propre. Le petit déjeuner y est très basique. Le stationnement est inclus dans le prix.

  • Avatar André.a
    4 / 5
    Le 26/05/2018 à 11:14

    Bon accueil. Parking facile. Nous nous sommes arrêtés pour le restaurant. Repas quelconque.

  • Avatar Fátima.h
    1 / 5
    Le 16/04/2018 à 15:14

    Hôtel horrible, meubles démodés, salle de bain sale, les draps et les serviettes sont vieux et ont une odeur étrange. Pour être un lieu à basse température, le chauffage se limite à un radiateur qui ne s'allume que de 9h du soir à 9h du matin. Lorsque nous nous sommes plaints qu'il faisait froid dans la chambre, le personnel, antipathique, nous a fait une bêtise et nous avons choisi de ne pas poursuivre la conversation avec lui. La lumière du couloir s'éteint rapidement, tâtonnant pour l'interrupteur. Il n'y a pas de places de parking pour tous les clients, et elles sont également mal conçues. Nous n'avons pas vu le restaurant annoncé, juste une cafétéria sans âme où nous n'avons même pas osé prendre le petit déjeuner. C'est comme s'ils étaient coincés dans le passé, pas de réformes, pas de gentillesse, j'ai été dans des auberges infiniment meilleures que ce supposé hôtel 1 étoile. Je n'y retournerais jamais. Le seul point positif, la vue depuis la chambre, mais ce n'est pas leur mérite, si ce n'est la belle ville qu'est San Lorenzo de El Escorial.

  • Avatar Ana.e
    4 / 5
    Le 08/02/2018 à 15:09

    Traitement familial, notamment dans la cuisine, la salle à manger et les chambres. Je suis resté 2 semaines et je serai ici pendant 1 mois. Ils me font me sentir chez moi. Nourriture maison délicieuse et traitement rapide et bon dans la salle à manger Bon nettoyage de la chambre. Félicitations. Je le recommande

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