Hotel Garden Andorra

Tags: Hôtel,

• R.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:04

  Le parking de l'hôtel coûte 10 € par jour Vous y arrivez et il n'y a personne pour répondre, on a attendu un moment... Hôtel bien situé et belle vue sur la montagne. Lits confortables et chambres propres Petit déjeuner assez médiocre
• Lola.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:51

  L'hôtel est moyen, et l'emplacement entre deux routes le rend très bruyant. Cela, avec les courts de tennis et de padel situés à l'arrière, ne le rend pas du tout confortable. Écouter des raquettes et des voix tout au long de la journée et jusque tard dans la nuit n'est pas agréable du tout. Pour le reste, le personnel est très attentionné, et ils proposent un bon petit déjeuner, mais à cause de ce qui précède, je ne pense pas que nous ne choisirions pas encore ce logement.
• Núria.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:36

  Ils sont très sympathiques, la chambre était très bien et le lit était très confortable, j'ai un peu raté qu'il n'y avait pas de climatisation mais ils nous ont mis un ventilateur sur pied
• S...

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:59

  Je suis allé dans cet hôtel environ 3 fois et la vérité est que nous sommes toujours ravis. Mais cette dernière fois… maintenant que la chaleur est arrivée, il n'y a plus de clim ni de ventilateur au plafond, il fait très chaud dans la pièce. Que si tout était propre et le personnel très sympathique. Mais il faudrait investir un peu dans l'hôtel. Mettez un bon pare-douche, réparez la douche, mettez un téléphone dans les chambres au cas où il se passerait quelque chose, et s'il n'y a pas de climatisation, au moins des moustiquaires aux fenêtres pour les ouvrir. On entend tous les bruits du couloir, les portes qui claquent... Il dispose d'un parking pour 10 € par jour, ce qui est très bien. Ils vous permettent d'amener votre animal de compagnie! Idéal!! Bien communiqué. Je le répète, le personnel est très attentif à tout moment, super sympa. Mais il a besoin d'une petite réforme et d'y investir un peu, car j'ai séjourné 4 fois et je le vois toujours de la même manière. Surtout une solution pour la chaleur...
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:33

  Hôtel sympa, oui peut-être mal insonorisé, mais l’accueil et la propreté sont irréprochables, literie excellente, grande chambre, sdb un peu vieillote mais propre c’est l’essentiel…
• luis.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:43

  Très confortable et très attentionné. Et le fantastique buffet du petit déjeuner.
• Elo.

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:37

  Nous avons payé 120 € pour une nuit dans une chambre très petite qui ne correspondait pas à la photo présentée sur Booking.com, chambre désuète, sombre, triste, levier du robinet de douche/baignoire cassé et quand on prend sa douche l'eau éclabousse un peu partout dans la salle de bain... Hôtel très mal insonorisé (on entend tous les bruits de l'hôtel quand on est dans sa chambre)... une fenêtre ne se fermait plus... Bref assez déçue par cet hôtel. Le seul point fort c'est le petit déjeuner buffet.
• Olga.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:54

  L'hôtel a besoin d'être rénové, mais avec la gentillesse du personnel, nous avons pu le passer. Nous avons choisi cet hôtel car nous n'allions que dormir et c'était précisément ce que nous ne pouvions pas faire. Coups, bruits, portes qui claquent, aboiements... Je suis désolé car je pense que le personnel veut faire plaisir. Ils nous ont dit plusieurs clients qu'ils avaient des problèmes avec un invité, et je pense qu'ils ont des problèmes avec plusieurs car il y a des choses inadmissibles.
• Dani.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:42

  Nous avons passé le week-end et tout était super. Bon traitement, bon petit déjeuner et bien situé.
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:06

  Horrible Fuyez !! Je n’ai jamais été aussi content de partir d’un hôtel, j’ai passé les pires nuits de ma vie ! Impossible de dormir, les chambres ne sont pas isolées du tout on entend tout même le voisin de chambre parler au téléphone, et des fêtards alcoolisés qui crient, claquent les portes, se baladent dans les couloirs en criant et mettent la musique à fond dans l’hôtel, toute la nuit, on se croirait en boîte de nuit , et cette situation ne semble visiblement pas déranger l’hôtel puisque c’est ainsi tous les soirs et cela jusqu’à 4-5H du matin non-stop. Apprêtez-vous également à payer 20 euros en + pour le parking et le petit déjeuner a très peu de choix. Je ne comprends pas les 3 étoiles de cet hôtel, Je suis extrêmement déçu et frustré d’avoir payer 220€ pour 2 nuits dans une chambre ancienne miteuse avec de la musique à fond, j’aurais payé 15€ mon entrée en boite de nuit ça aurais été plus rapide. Andorre très belle ville mais le pire hôtel de ma vie ! Et je mâche mes mots !
• Soni.M

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:42

  Service correct. Cependant, les chambres ne sont vraiment pas isolés. On peut entendre chuchoter le voisin de chambre. Dommage.
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:33

  Très bon accueil, personnel gentil et à l'écoute malgré la barrière de la langue, au petit soin pour leur clientèle. Chambre et salle de bain propre avec tout le nécessaire. Merci aux dames du petits déjeuner qui ont été présentent et nous on bien accompagné. Merci à Raoul le réceptionniste pour son accueil et son aide pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Mercfi, c'est Josep Ramon de l'hôtel. Raul c'est le chef du restaurant
• Narcis.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:38

  Loin du centre, toilettes très petites, petit déjeuner normal..

  Réponse du propriétaire :
  Et prix selon les prestations.
• lorenzo270293.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• candy.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:42

  Encore une fois? Ils me demandent? je m'abstiens merci

  Réponse du propriétaire :
  je ne comprends rien à ce que tu écris
• Ariana.u

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:02

  Les chambres sont spacieuses, très propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Le service du petit déjeuner buffet est plus que correct et le personnel est très professionnel, aimable et correct. Le décor peut être un peu vieillot. J'ai utilisé le service de stationnement qui est très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. nous continuons à nous améliorer
• Francis.A

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 06:29

  Très bon rapport qualité/prix. Cet hôtel est propre et accueillant. Le personnel est souriant et agréable, particulièrement au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y prendre les repas cause de pandémie. Peut-être un peu éloigné du centre ce qui oblige à prendre la voiture pour les personnes qui n'aiment pas marcher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre opinion
• Ariadna.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:41

  Le traitement de la réceptionniste et du personnel très bien, excellent traitement et endroit propre. Mais le site était très ancien et pour 300 € de 3 étoiles ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Et en plus il nous a fait payer 20€ pour le parking. Petit déjeuner très peu varié, médiocre, il n'y avait pas de service de déjeuner ou de dîner. Mon mari et moi sommes très déçus par le lieu et le prix nous nous sentons floués. Je suis désolé de dire que nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ariadna, je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous continuons à nous améliorer pour rendre les choses un peu meilleures chaque jour. Cordialement. Josep Ramon
• Pau.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:25

  Nous avons passé un excellent week-end ! Service incroyable, réceptionnistes très sympathiques et attentifs à tout ! Chambres très propres et spacieuses, petit déjeuner très varié, tout parfait... MERCI !!!! Nous répéterons à coup sûr 🇦🇩🙏❄️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup l. Nous continuerons à nous améliorer. À bientôt!
• Susan.m

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:34

  Bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, un peu vieillotte mais propre. Un personnel très amical et serviable. Nous avons été accueillis par un homme très charmant qui nous a même proposé une chambre plus grande pour rester avec le chien. Et au petit déjeuner tu as des filles très charmantes #petfriendly

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Un plaisir de vous avoir rencontré. À bientôt. Joseph Ramon
• Ian.o

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:20

  Hotel Sympatique, mais les photos sont un peu trompeuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et pour votre valoration
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:22

  Le réceptionniste José Ramón a vu des malentendus avec la page de réservation que nous avions eue, et avec une grande empathie, il nous a aidés en tout pour le résoudre et être à l'aise... sans aucun doute il y a peu de gens comme ça, voulant travailler spontanément comme il l'a fait fait ! !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ivan, un vrai plaisir de pouvoir vous aider dans tout ce que je pouvais. Joseph Ramon
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:32

  A aimé : Parking plutôt accessible pour l'Andorre, pour 10€ la nuit. Chambre simple mais fonctionnelle. Grande salle de bain (baignoire + bidet). Le petit déjeuner inclus dans le prix est très bien pour un 3* (choix de nourriture salée et sucrée, quelques boissons chaudes et froides). Le gérant et les employées étaient très sympathiques et pas avares en conseils sur l'Andorre. Pas de surcoût pour les animaux ni pour le parking des motos :-) N'a pas aimé : Il est compliqué de capter le WiFi depuis la chambre. L'hôtel est relativement bruyant mais c'est seulement à cause de la clientèle dans les couloirs, les chambres étant plutôt bien insonorisées. L'hôtel est facile d'accès en voiture car excentré mais en contre partie il y a environ 3 km de marche pour rejoindre le centre ville. Le petit déjeuner débute plus tard qu'indiqué

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:34

  Prise en charge au top tout et bon mes les chambre sont très mal isolé seul problème....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recomanation
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:50

  Peut-être l'hôtel le plus acceptant les animaux que nous connaissions. Il est vrai que son aspect est un peu vieillot, mais sa situation est très bonne, à seulement 5 minutes en voiture d'Andorre-la-Vieille et 10 d'Escaldes. Personnel très diligent, même avec un problème de bruit que nous avons eu avec des gens impolis dans des chambres voisines, et le petit déjeuner est bon pour un 3 étoiles. Il dispose de son propre parking mais il dispose également d'une zone bleue et d'un parking commun aux alentours. Hôtel recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Viktor. Nous allons améliorer beaucoup de choses petit à petit, mais avec beaucoup d'enthousiasme. Nous espérons vous revoir bientôt. Au fait... J'ai adoré "L'hôtel le plus acceptant les animaux" Joseph Ramon
• tuxa.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:31

  Très confortable. J'ai vraiment aimé 💓😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• A.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:27

  Après une mauvaise expérience dans un autre hôtel, nous sommes allés séjourner à l'hôtel Garden et disons que le traitement était EXCEPTIONNEL, le personnel de nettoyage et d'accueil super sympa et proche. La chambre est très spacieuse et très très propre. Merci beaucoup Josep, Janet et Paola de nous avoir fait sentir comme chez nous. Totalement conseillé. Nous allons répéter à l'hôtel Garden ! Salutations d'Agustín et Yolanda

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. J'espère te voir bientot. Joseph Ramon
• kasko.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:42

  Je répète et répéterai dans cet hôtel. En cas de doute sur l'occupation, le directeur de l'hôtel m'a appelé pour me donner des solutions et des possibilités. Bien sûr, avec une telle facilité et un bon travail, il ne fait aucun doute où je dormirai après ma dixième visite en Chaldée. Propreté, tranquillité et professionnalisme. Site en périphérie, mais avec parking en Andorre. Une référence et j'en ai déjà été à plusieurs, ma première option andorrane. Je serai de retour le 31, je suis sûr que ce ne sera pas le dernier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre soutien
• Davi.r

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:47

  Egunon toute grande attention imbattable tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Eskerrik asko. Un plaisir de vous avoir rencontré. C'est votre maison quand vous le souhaitez. À bientôt. Agur
• Yonnel.A

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 04:58

  Directeur de l'hôtel très à l'écoute des clients. Pas de repas, mais le petit dej est copieu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, un très grand plaisir vous avoir entre nous. A très bien tôt
• CRISTINA.A

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:43

  La pire attention reçue. Mon conjoint et moi avons passé une nuit à l'hôtel, ils nous ont donné une chambre avec deux lits séparés lorsque nous avons demandé un lit double et la raison en était que nous ne restions qu'une nuit. Le soir à notre retour, la réception était fermée. Il n'y avait personne et ils n'ont pas décroché le téléphone. Nous avons dû entrer par le parking après avoir passé une heure à attendre. Le buffet du petit déjeuner horrible. Heures de service 8h00-10h00 et quand nous sommes descendus à 9h00 il ne restait pratiquement plus rien, et ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas le remplacer et tout pour 10 € par personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine. Je suis désolé pour la gêne occasionnée et nous travaillons pour améliorer tout ce que nous faisons mal. J'espère que lors de votre prochaine visite, qui est pour bientôt, tout s'est amélioré afin que vous puissiez constater que nous écoutons et corrigeons nos défauts. Pour le moment, nous avons déjà installé un clavier à la porte principale afin qu'il n'y ait aucun problème pour entrer car nous n'avons pas de réception 24h/24. La porte arrière à laquelle vous faites référence est toujours ouverte et comme vous ne vouliez pas laisser la voiture au parking, vous ne saviez pas que cette entrée existait. Nous n'avons pas beaucoup de lits doubles et ils ne l'ont pas précisé non plus dans votre réservation, mais j'insiste sur le fait que nous essayons de faire mieux les choses même si parfois elles ne se terminent pas comme nous le souhaiterions. Je ne peux que m'excuser pour la gêne occasionnée et vous remercier pour votre sincérité car cela nous aidera à nous améliorer
• Aida.l

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:34

  Très bonne affaire, excellent rapport qualité prix. Nous avons été agréablement surpris car il est très difficile de trouver des hôtels qui acceptent les animaux. Nous avons enfin pu emmener notre chiot et passer un super week-end en famille. Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aida pour votre visite et pour votre avis. Et nous continuerons à nous améliorer pour que chaque fois que vous reviendrez, vous vous sentirez mieux. À bientôt
• David.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:06

  Hotel indessant même un formule un est meilleur pas de clim les poubelles face à la restauration pas de gobelets dans la salle de bain nous devons mettre nous même les draps du dessus. Ménage a dessirrer...pour le prix demander sa mérite pas 3 étoiles comment il est indiqué je ne le recommande pas. Attention à la tête du lit et a l'installation électrique du cheveux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre opinion. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour meilleure. Nous n'avons pas de restaurant dans l'hôtel !!! " nous devons mettre nous même les draps du dessus" C'EST LA COETE PUIS SI VOUS AVEZ FROI LE SOIR, ça ne sont pas les draps de lit!!!! JAJAJAJAJAJA
• Mireia.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:04

  Excellent emplacement à 5 minutes du centre-ville en voiture. Les chambres sont très spacieuses et de bon goût. Service exceptionnel et très sympathique. Nous avons passé un week-end en famille pour visiter Andorre et nous y retournerons certainement. Rapport qualité prix un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons à nous améliorer de jour en jour
• DOLORES.L

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:40

  La qualité des prix est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous apprécions votre commentaire très positivement, nous espérons vous revoir.