Hotel Las Águilas Tenerife, Affiliated by Meliá

Tags: Hôtel,

• Arthur.o

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:41

  Vue incroyable depuis l’hôtel, chambre propre et literie impec, personnel sympathique et nourriture bonne je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• xue-li.a

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:25

  Hôtel propre et spacieux, un peu vieillissant. Le personnel est très aimable, large choix de buffets, idéal pour famille ou couple, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:28

  Nous avons aimé l'hôtel ! L'emplacement sur la colline est très impressionnant et offre une superbe vue panoramique. Cependant, en février, il n'y avait généralement pas de soleil à la piscine l'après-midi, car elle était couverte par l'hôtel, ou les nuages ​​qui s'accumulaient sur les pentes de la montagne ne laissaient plus passer le soleil. Comme nous étions principalement à Tenerife pour faire de la randonnée, cela ne nous a pas posé de problème. Si vous venez bronzer en février, vous devriez probablement chercher un hôtel dans le sud ! Nous pensions que la nourriture était correcte, mais les plats pouvaient parfois être un peu plus chauds. Le choix était excellent et le service était bon. Nous recommanderions certainement une voiture de location, sinon vous devrez compter sur la navette ou simplement marcher vers la ville. L'hôtel est un excellent point de départ pour de belles randonnées dans le nord de l'île, beaucoup plus verdoyant.
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:31

  Excellent hôtel situé sur une colline à la périphérie du port, belle vue sur la vallée et la mer ou le mont Teide. Personnel très sympathique et bonne nourriture . Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Merci beaucoup pour votre évaluation et l'excellent score. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Damien.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:15

  Très bien pour visiter la plus belle partie de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre évaluation. Salutations.
• Nerea.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:14

  Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel pour visiter l'île et nous avons été ravis du traitement de tous les travailleurs. Les chambres sont très propres, les installations de la piscine sont très agréables, les réceptionnistes nous ont toujours traités avec beaucoup de gentillesse, ils nous ont même donné beaucoup d'informations sur l'île. Si quelque chose pouvait être demandé à améliorer, c'est la coordination des employés du restaurant/buffet, puisqu'ils ne vous placent pas à table à votre arrivée et qu'ils ne sont pas très attentifs lorsqu'il n'y a pas de nourriture sur les plateaux pour les remplacer. Pour le reste, nous avons vraiment tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Las Águilas, en particulier la gentillesse de nos travailleurs, la propreté des chambres et des installations. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la coordination du restaurant afin d'améliorer notre service. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Las Águilas - Affilié par Meliá
• Hurrana.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:58

  Nous n'avions réservé qu'une suite économique. Celles-ci sont au rez-de-chaussée avec vue sur le stationnement, pas de rideau opaque au salon et pas de bain tourbillon. Il n'y avait pas non plus de literie décente. Il fallait se couvrir de couvertures. Puis rapidement surclassé dans une suite premium le lendemain. Ceux-ci sont au dernier étage avec vue sur la ville et la mer. Une machine à café (que j'attends dans TOUTES les chambres du segment 4 étoiles), du linge de lit raisonnable et une baignoire à remous sont enfin disponibles. Seul le nettoyage laissait beaucoup à désirer. Il y avait des éclats de verre partout sur le sol de la salle de bain à cause d'un verre brisé. S'il a été cassé par nos prédécesseurs ou par le personnel de nettoyage, je ne peux pas le dire. Puis balayé le verre brisé derrière le bidet avec une serviette. Aujourd'hui, après 6 jours, le verre brisé est toujours au même endroit. Le restaurant est plus une cantine qu'un restaurant. La nourriture n'est que de la qualité de la cafétéria. Une fois, j'ai mordu dans un morceau de citron avec un zeste qui était coincé dans le gâteau. 10 minutes avant même l'ouverture du restaurant, les gens sont déjà debout devant la porte roulante et dès qu'elle s'ouvre, les gens courent comme des fous vers les tables. Il n'y a pas de nourriture confortable là-bas. En tout cas, nous sommes très heureux d'être en route pour l'aéroport. Une fois et plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre récent séjour à l'hôtel las Águilas. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si le nettoyage du sol n'a pas été effectué correctement, comme nous l'avions prévu. Notre personnel de réception est toujours à votre disposition si quelque chose doit être corrigé. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant les chambres et le restaurant et travaillerons sur des améliorations, pour lesquelles nous nous excusons sincèrement. Cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife
• julien.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:40

  Agréable hôtel, bonne restauration, dommage qui l'a salle de restauration soit aussi bruyante et manque d insonorisation dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  
• Hilma.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 14:21

  Un hôtel merveilleux, on y va pour une promenade rien que pour le paysage. Le chemin destiné aux promeneurs en direction du centre de Puerto de la Cruz est légèrement herbeux, mais ne gêne en rien le passage.

  Réponse du propriétaire :
  
• gloglo92320.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 03:11

  Je dirais que c'est un hôtel 4 étoiles confortable réservé à une certaine clientèle aisée. J'ai effectué un séjour de 7 jours en demi pension. C'est un grand hôtel surplombant la ville de Puerto de la Cruz, Le temps n'était pas toujours au rendez vous donc je n'ai pas pu profiter des trois piscines de l'hôtel. Le buffet a volonté, hors boissons, était toujours varié je regrette parfois qu'il n'y avait pas de spécialités locales mais pour le reste tout était délicieux je me suis régalée tous les soirs et tous les matins. Les chambres étaient propres spacieuses avec un mini frigo et un service de ménage tous les jours sauf si vous ne vouliez pas. Le personnel chaleureux accueillant et poli. Je recommande si vous avez le budget et que vous cherchez un hébergement luxueux au nord de Ténérife avec tout le confort.

  Réponse du propriétaire :
  
• choji.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:06

  Hôtel 4* sur les hauteurs, bien arboré, propre, personnel bien présent (ne parle pas du tout français, dommage). Pour notre séjour, chambre 58m2, avec coin cuisine (mais aucune vaisselle dispo, seulement 2 verres/1 table/3 chaises. Après, on était en demi pension, peut être pour ça), coin salon avec canapé 3 places/1 fauteuil/1 table basse/tv), 1 chambre à part avec 2 lit jumeaux/1 console/placard/ventilateur), 1 grande SDB avec wc/bidet/baignoire d'angle avec jet hydro), 1 gra d balcon avec table et 2 chaise, vue sur mer. Tras agréable cette chambre mais l'insonorisation est mauvaise, dommage. Hall d'accueil simple mais joli, accès buffet au rez-de-chaussée (très bruyant), nombreuses salles annexe, bar, billard, piscine ext, restorant ext côté piscine, tennis et jeux enfants sur l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  
• Erika.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:32

  Parce que nous avons été très bien pris en charge dès le départ, notamment par Señor Daniel, qui nous a apporté un excellent soutien. L'ensemble du personnel est sympathique et arrangeant. La nourriture (buffet) était très bonne. Il est toujours rempli. Le buffet du petit-déjeuner mérite également d'être mentionné. C'est très riche. Les chambres sont très spacieuses, les lits sont confortables - que demander de plus. Nous avons apprécié le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Falk, merci beaucoup pour votre excellente critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Atchen.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:13

  Bien que le premier contact ait été mauvais puisque la chambre avec un hydromassage avait été réservée et qu'ils nous en ont donné une normale, le gars de la réception nous a proposé de changer le tout compris pour le désagrément et a ensuite changé notre chambre pour une correspondant à notre réservation et quand même, il nous a laissé le tout compris, tout très propre et en bon état, rien à voir avec la renommée qu'il en avait. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Athènes, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Las Águilas comme destination de vacances! C'est un plaisir de savoir que votre séjour a finalement été agréable et relaxant. Nous transmettrons sans hésitation tous vos commentaires constructifs aux autres départements. Nous sommes désolés que le début de votre séjour n'ait pas été comme il se doit mais nous sommes heureux de savoir que nous avons enfin pu trouver une solution. Nous nous excusons encore et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Ai.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Nevzat.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Saby.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:15

  Service très bien Repas très bien Seul bémol beaucoup trop de bruit avec les chambres voisines les voitures du parking

  Réponse du propriétaire :
  
• ximei.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:06

  Très chanceux d'avoir choisi cet hôtel, belle vue, cuisine délicieuse, personnel très sympathique et patient. Un grand merci à un membre du personnel de Hambourg, en Allemagne, pour la gentillesse, j'ai oublié de demander son nom.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:47

  Je suis restée près d'une semaine avec mon mari et mes enfants. Dès le premier instant, à la réception, nous avons été super bien reçus. Hôtel avec de très bonnes installations, ils prennent grand soin des espaces extérieurs et de la propreté en général. Chambre confortable, grand bain à remous. Tout le personnel de l'hôtel est super sympa, professionnel et poli. Certains soirs, il y a une mini discothèque, quelque chose de super pour les plus petits, avec un garçon qui est très serviable avec les enfants et leur fait profiter de jeux et de chansons. Sans aucun doute la meilleure option à Tenerife, nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Hans-Juergen.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:17

  Bel hôtel au sommet d'une montagne mais avec une navette pour aller en ville. La chambre (suite) était grande et propre et le personnel très gentil... La vue depuis la terrasse est tout simplement magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sommer, merci beaucoup pour votre excellente critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations ensoleillées, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Eric.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:49

  Hôtel très joli. Belle vue de la colline sur la mer. Piscine et jardin très bien, même si en janvier le temps n'était pas avec nous pour en profiter.. Seul bémol, la chambre.. très belle suite , mais bruyante.. Le voisin tire la chaise sur le carrelage, ça vous réveille. Un talon aiguille dans le couloir idem.. la voiture qui se gare trop bruyant.. L'hôtel est très bien , mais les chambres mal isolé , ils devraient déjà mettre des patin aux meubles..chaises, tables, ect...ce n'est pas cher et tres efficace... ca éviterait que les voisins bruyants vous réveille... Sinon très bon séjour..

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.r

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:26

  Un très grand hôtel, qui vieillit. L'hôtel est orienté vers le traitement de masse. Bien que les chambres soient grandes et propres, les meubles sont poussiéreux et démodés. La qualité de la nourriture correspond à une cantine moyennement grande. La transformation des aliments est plutôt négligente, les plats fades et peu goûteux. L'hôtel est à proximité d'une rue animée. C'est plutôt clairaudient.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brown, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, cela nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous, mais nous tiendrons compte de vos commentaires pour des améliorations. Sincères amitiés, Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Anna.a

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:10

  La chambre est très vieille, la climatisation ne fonctionne pas. La salle de bain est dans un état déplorable. Les assiettes et les verres sont tombés sales. La nourriture est excellente, variée. Pour les enfants, il y a quelque chose à faire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ute.c

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:16

  Nous avons réservé cet hôtel pour 2 semaines, au final nous nous sommes dit plus jamais... Le complexe est super sympa et très bien entretenu, le personnel et le service étaient toujours gentils et aimables, il n'y avait rien à redire sur la propreté. Pour cela les 3 étoiles. Les nuits cependant étaient pleines de catastrophe, on entendait chaque mot des voisins.La première semaine, nous avons eu un enfant qui a hurlé toute la nuit... Un changement de chambre aurait été inutile apporté car l'hôtel est très bruyant. Les grandes baignoires de la salle de bain très vétuste faisaient un bruit énorme la nuit, en dessous de nous se trouvait un petit bar de la piscine qui préférait claquer sur le trottoir avec son chariot de service à 12 heures du soir, pour qu'on reste au lit. Donc, le sommeil n'était guère à prévoir car au début, le jeu a recommencé à 7. Le point culminant est la cuisine intégrée, la cuisinière ne fonctionne que moyennant un supplément, la vaisselle n'est disponible qu'en espèces. Il y en a beaucoup qui n'ont pas de pension premium ou demi-pension, donc ça ne devrait pas être un problème de cuisiner quelque chose dans la cuisine. Parce que la nourriture était abondante mais très insipide. Poissons et steaks souvent frits à mort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, qui nous aident à améliorer le service que nous offrons à nos chers clients. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction, mais nous travaillerons pour réduire la clairaudience. Les suites disposent d'une cuisine pour des raisons historiques, mais comme nous proposons un service hôtelier elles ne sont pas équipées. Nous nous excusons pour la déception. Sincères amitiés, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Pep.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:58

  Super hôtel. Prise en charge du personnel de qualité. Les buffets complets et variés. Nettoyage de 10 et les filles qui le font sont très gentilles et amicales. Animations nocturnes. L'environnement et des vues spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pep, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Wilfrido.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:23

  Nous avons passé 7 jours avec ma femme et la vérité est que nous avons été merveilleux, la propreté irréprochable, les installations bien entretenues, l'animation de 10 et l'excellent buffet (varié et savoureux), félicitations au personnel qui est très sympathique et travailleur, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wildrido, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Sarita.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:57

  Nous avons passé 11 nuits dans la Suite. Bon emplacement (si vous avez une voiture), vous êtes proche de tout mais au sommet d'une petite colline qui offre une vue magnifique le matin sur la côte et le Teide depuis la terrasse. Pour mettre un coup, matelas et oreillers ♀️ 🤦🏻. Il y a une immense baignoire jacuzzi que nous avons adoré tous les 3. Cela fonctionnait parfaitement. Buffet petit-déjeuner et dîner varié et bon. Mention spéciale de; • Yonay (Réception), merci pour tant de recommandations et pour votre gentillesse ! • Rafa (Animation), proche et bavard, un showman super fun ! • Carlota (Mini Club) pour être si affectueux et bon avec les enfants. Un gros câlin de Lucas. Chaque fois que nous nous souviendrons de Tenerife, nous nous souviendrons de vous avec un sourire. Laurent, Sara et Lucas. chambre 440

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarita, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût, en particulier le traitement reçu. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Elena.D

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:36

  Nous avons passé quelques jours dans une suite de deux pièces même si nous n'étions que deux et nous nous sommes sentis privilégiés. La suite était immense, avec un immense balcon et beaucoup d'espace dans la chambre, la salle de bain et le salon-salle à manger. La salle de bain avait un jacuzzi. Le petit déjeuner était merveilleux, il y avait tout et nous l'avons adoré. Nous n'avons pas pu utiliser les installations car nous sommes toujours arrivés en retard mais nous avons eu envie de revenir pour profiter également de l'espace piscine. Il est apprécié qu'il dispose d'un parking gratuit à proximité et que le personnel soit très sympathique. Je leur donne un 10 ! Nous répéterons 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Las Águilas. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau prochainement afin que vous puissiez vous aussi profiter davantage des installations. Salutations de Puerto de la Cruz Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Carsten.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:43

  Si vous savez ce que vous voulez, c'est un très bon hôtel. Nous étions trois, deux filles de 14 ans et moi, pendant une semaine le soir du Nouvel An. Bien sûr, notre appartement avait sa propre chambre et le canapé-lit dans le salon pour moi. L'appartement avec balcon et vue sur le Teide et la mer sur le côté était très bien, le jacuzzi a été apprécié. La nourriture était excellente tout autour, mais parfois un peu limitée pour les végétariens, mais vous le savez. Tout a toujours fonctionné, les machines à café (😍) et les boissons non alcoolisées à tout moment avec l'IA. Les horaires des repas étaient agréables, le matin jusqu'à 11h30, le midi jusqu'à 15h00 et le soir jusqu'à 21h45. La grande piscine était fraîchement nettoyée et remplie, plutôt un peu fraîche, mais il faisait en fait 30 degrés au soleil, donc c'était agréable et rafraîchissant. Nous savions que c'était un peu plus loin de la vie, le taxi pour Puerto de la Cruz à moins de 10 euros. Nous avions pris cela en compte et préférerions réserver un meilleur hôtel que quelque chose de plus simple dans le centre pour le même prix. Malheureusement, les animations du soir n'ont pas été appréciées des convives, elles ont été plutôt mal fréquentées, dommage pour les artistes. Ça ne pouvait pas être les cocktails, ils étaient super. Les employés étaient tous très sympathiques et toujours serviables. Même si nous ne retournons plus jamais au même hôtel, je peux vraiment recommander cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hendrik, merci beaucoup pour votre excellente note et votre rapport détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et peut-être ferez-vous une exception et nous rendrez visite pour la deuxième fois. Cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Detlef.r

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:07

  Nous étions à l'hôtel pour la cinquième fois, cela en dit long sur notre satisfaction. Malheureusement, lors de nos dernières vacances du 22 décembre, nous avons constaté que la convivialité à l'accueil et au restaurant avait diminué... très fortement, je voudrais exclure expressément le personnel des bars respectifs, vraiment super. Nous avons également eu l'impression que la nourriture n'était pas si savoureuse et n'était souvent que tiède, mais c'est subjectif. Un grand terrain et un hôtel très propre et très calme pour lequel vous devriez apporter une voiture de location. Malgré tout, vous ne vous êtes pas senti aussi à l'aise en vacances que vous pourriez l'imaginer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Detlef, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernier séjour, étant donné que vous avez vécu des expériences aussi positives au cours des dernières années. Concernant le personnel de la réception et du restaurant, nous parlerons avec les chefs de service respectifs, ainsi qu'avec le chef. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la déception et serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir comme nous l'avons fait ces dernières années. Cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife
• Mario.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:56

  L'hôtel est en hauteur et offre une vue parfaite sur Puerto de la Cruz. La piscine est très propre, petite mais d'une beauté fantastique. La façade aurait besoin d'un coup de peinture mais dans l'ensemble, l'hôtel est visuellement attrayant. Les chambres sont très grandes et vous avez une baignoire avec un bain à remous dans la salle de bain. Dans la chambre, la cloche et le canapé étaient légèrement endommagés sinon très propres et bien rangés. Vous avez même votre propre cuisine, ce qui est super. La nourriture est absolument exceptionnelle, variée et offre suffisamment de choix pour tout le monde, pour que tout le monde soit définitivement rassasié. Nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel, qui était incroyablement sympathique et serviable et polyglotte. Vous avez toujours eu quelqu'un qui s'est occupé de vos préoccupations et n'a jamais eu de problèmes de communication. J'ai pensé donner 4 étoiles à cause des petits défauts de la chambre, mais la nourriture et la gentillesse du personnel ne permettaient rien d'autre que 5 étoiles. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hannemann, merci beaucoup pour votre excellente note et commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien sûr, votre commentaire sur le service et la nourriture nous rend particulièrement fiers. Nous avons également pris note de votre commentaire concernant la chambre et voudrions sincèrement nous excuser et rectifierons les lacunes. Cordialement, Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Jose.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:46

  Quel plaisir de séjourner dans un lieu avec un personnel aussi attentionné et sympathique, de l'accueil aux personnes en charge du ménage, sur 10 ! Mention spéciale au dîner du réveillon, préparation, organisation et menu impressionnants, et tout compris dans le prix, sans surcoût

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier le gala du Nouvel An. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Lala.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lala, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Las Águilas, en particulier la suite et la vue. Nous nous excusons pour le changement de chambre et en tiendrons compte à l'avenir. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Salutations de Puerto de la Cruz Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• David.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:40

  Ce merveilleux hôtel a un personnel incroyable qui a toujours le sourire et vous aide avec tout ce que vous voulez. Ma chambre avait une baignoire spa fantastique et des lits extrêmement confortables où j'ai dormi profondément. Les restaurants sont très bons et le tout compris ne donne pas envie de sortir de l'hôtel. Pour tout cela, je lui donne 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à votre goût. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau prochainement. salutations Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par
• Frank.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:52

  L'hôtel est parfait si vous aimez marcher un peu ou avoir une voiture de location. Le service, la propreté et la gentillesse des employés ne laissaient rien à désirer. Ici, nous travaillons toujours avec cœur et amour. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perzi, merci beaucoup pour votre excellente critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne année et restons cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• JS1309.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:25

  L'emplacement de l'hôtel est unique ! D'un côté, vous pourrez profiter de la vue sur le Teide et de l'autre la vue sur la mer, sans que rien ne bloque la vue ! Les chambres avec vue sur le Teide sont très lumineuses et profitent du soleil toute la journée. Les chambres vue mer/vue piscine sont ombragées donc un peu sombres... L'hôtel dispose d'un jardin très spacieux, avec trois piscines (la petite piscine pour enfants est chauffée) et diverses activités (tennis de table, tennis, football, yoga). Le personnel est très amical! Pour les enfants, il y a la discothèque pour enfants le soir, qui est appréciée par les enfants jusqu'à environ 6 ans. Le club pour enfants est également adapté aux enfants jusqu'à 6 ans environ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Hotel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• Katja.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 01:05

  Cher Hôtel Las Aguilas, J'ai vraiment apprécié mon séjour avec vous, c'est le meilleur hôtel que je connaisse !! Superbe vue, super piscine, super spectacles nocturnes et meilleur personnel ! Je voudrais vous demander de remercier encore plus le serveur Antonio. C'est une personne très gentille et fait un excellent travail, en prenant soin des invités et en étant beaucoup plus amical que ses collègues. Merci pour tout, j'ai prolongé mon séjour et je reviendrai certainement chez vous !! Beaux vœux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katja, merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous sommes heureux de transmettre votre commentaire à Antonio. Cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife
• Eduardo.o

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:36

  Mon séjour dans cet hôtel en bref a été très malheureux, un buffet très simple avec des plats répétés pratiquement tous les jours, ils nous ont fait un "truc", car dans les derniers dîners de notre séjour il n'y avait pas de bananes, quelque chose d'essentiel dans mon alimentation. En général, un hôtel horrible, notez au moins qu'il y avait de la neige sur la montagne en face, cela me fait plaisir de rester à l'hôtel 😃
• Beate.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:20

  Le personnel est très sympathique, les chambres sont extrêmement propres. Les aménagements extérieurs sont très bien entretenus, nous nous sommes sentis très à l'aise et la nourriture était sensationnelle, c'est pourquoi nous lui avons attribué 5 étoiles. L'établissement vieillit, mais d'un autre côté tout est intact et propre. Je pense qu'il ne faut pas toujours tout moderniser ! !! Bel endroit!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beate, merci beaucoup pour votre excellente critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et restons cordialement, Votre hôtel las Águilas Tenerife – Affilié par Meliá
• manu.o

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:35

  Très bon hôtel même s'il est devenu trop classique. L'impressionnant buffet du petit déjeuner. Le stationnement est rare pour cet hôtel et si vous ne trouvez pas de place, il est impossible de se garer à quelques kilomètres. C'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Las Águilas, en particulier le petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le stationnement. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Salutations de l'hôtel Puerto de la Cruz Las Águilas
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:04

  Un bel hôtel très bien situé pour les vacanciers avec une voiture de location. Grand parking sur place. La décoration des chambres est peut-être un peu démodée, mais pas usée, les chambres sont de bonne taille. Il y a encore une petite marge de progression au niveau du buffet, donc seulement 4 étoiles, mais il y a quelque chose de délicieux à manger pour tout le monde. Le personnel est très sympathique et serviable. La piscine était assez froide maintenant en novembre. Les chambres avec vue sur la mer sont calmes, les chambres avec vue sur le Teide sont du côté de l'autoroute qui s'entend facilement. Je ne choisirais pas l'hôtel sans voiture de location car il est situé assez loin sur une montagne. La kitchenette intégrée, à l'exception du réfrigérateur, n'est pas activée et donnée comme indiqué dans la plupart des catalogues, ce que nous savions et ne considérions pas comme une lacune. Contrairement à d'autres critiques, nous n'avons pas trouvé l'hôtel très bruyant. L'animation est très discrète. Ce n'est qu'avec les collations pour tout compris qu'il y a encore beaucoup de place à l'amélioration, où vous devriez faire d'autres ajustements. Et reviendrait à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berlenbach, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant la nourriture et travaillerons sur des améliorations. Meilleures salutations, Votre hôtel las Águilas
• Thorsten.r

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:32

  Nous étions deux à l'hôtel pendant 1 semaine et cela nous a beaucoup plu. Nous avions une voiture, ce qui est également conseillé si vous ne voulez pas passer vos vacances uniquement à l'hôtel. Cependant, il y a aussi une navette, que nous n'avons pas utilisée. Si vous réservez votre suite vue mer, vous aurez de l'ombre sur le très grand balcon toute la journée. Le choix de plats est suffisant, mais malheureusement nous n'avons pas eu de plats chauds une seule fois. C'était toujours tiède et partiellement pas ou insuffisamment assaisonné. Le personnel était toujours très, très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ortkemper, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous avons également pris note de votre commentaire concernant la température des aliments et tenons à nous excuser sincèrement et travaillerons à une amélioration. Meilleures salutations, Votre Hôtel las Águilas Tenerife - Affilié par Meliá
• TrinityStag.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabell.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:24

  Endroit merveilleux, avec des vues incroyables. Stationnement facile. Merci à tout le personnel qui était très sympathique et qui nous a très bien traités. L'hôtel propose de nombreux services et activités. Nous avons passé de très belles vacances. Les chambres sont restées propres tout au long de notre séjour. Tout est soigné dans les moindres détails. Le personnel très sympathique. Excellent prix, emplacement, services. Le menu est varié. Les lits pour nous étaient bien. Toujours propre et soigné. Nous espérons revenir bientôt. ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Las Águilas et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Puerto de la Cruz Hôtel Las Aguilas
• Pgara.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:05

  Bonnes installations bien qu'un peu vieilles. Tout était très propre. Le quartier est à la périphérie de Puerto de la Cruz mais avec la voiture ce n'est pas un problème. Parking gratuit. Le buffet est la seule chose qui était assez moyenne. Le dîner était peu varié et de mauvaise qualité. Toutes les pâtes, riz au poulet, etc. Le petit déjeuner était meilleur. Généralement bon. Conforme aux attentes de l'hôtel pour le repos et la visite de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la nourriture. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères salutations Hôtel Las Aguilas
• Nomi78.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:12

  L'hôtel est un peu vieillot mais toujours bien entretenu et propre. Les chambres sont confortablement meublées, le lit était moyennement dur et très confortable. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le personnel est très sympathique et serviable et presque tous les problèmes ont été réglés. La nourriture était très bonne et variée, c'était toujours fraîchement réapprovisionné L'emplacement de l'hôtel est un peu délicat si vous n'avez pas votre propre véhicule. J'ai loué un scooter, parfait pour aller partout et le stationnement ne pose aucun problème avec un scooter. Malheureusement, je dois déduire une étoile car la piscine n'était pas adaptée à la baignade. Il fallait prendre la navette pour aller à la piscine de la ville ou à la plage. L'autoroute de la ville passe juste devant l'hôtel, ce qui entraîne le bruit de la circulation dans les chambres côté terre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nomie, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Hôtel Las Aguilas
• monika.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 02:02

  L'hôtel vieillit, mais nous aussi - et à part le mobilier, qui a vraiment besoin d'être rénové - il n'y a pas beaucoup de choses négatives à dire à son sujet. L'espace extérieur et les différentes piscines sont très bien entretenus en termes de jardins et sont vraiment d'une beauté extraordinaire. La vue est vraiment superbe - quelle que soit la direction. Que ce soit vers Teide - ou Puerto de la Cruz et l'Atlantique - toujours impressionnant. Le service est bien organisé et le personnel est toujours serviable. La nourriture est sous forme de buffet et il y en a pour tous les goûts. La cuisine gastronomique n'est pas très populaire, mais nous ne nous attendons pas à cela dans cette catégorie. Conclusion : pour le citoyen moyen, un hôtel convenable et charmant, le prix est acceptable et nous aimerions y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Richter, merci beaucoup pour votre aimable commentaire, qui nous a fait très plaisir. Nous avons pris note de votre commentaire concernant le mobilier et allons travailler sur une mise à jour. Cordialement et nous espérons vous revoir bientôt. Votre hôtel las Águilas
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:35

  Très bon hôtel, auquel nous avons été 4 fois, pour moi ce qui manque c'est une salle de gym et ce serait l'hôtel parfait, s'il n'y a presque rien pour les enfants et les animations sont peu variées et la nourriture est très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Nous avons également pris note de votre commentaire concernant la salle de sport et les animations pour enfants. Nos meilleurs voeux et meilleures salutations Hôtel Las Aguilas
• birdy.e

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:23

  Satisfaisant: -Personnel sympathique. -Chambre propre, un peu vieille et usée, mais propre. -Nourriture : enfin, malheureusement pas convaincante, qualitativement et gustativement. Il y a un manque de plats végétariens et surtout végétaliens. Conclusion: hôtel correct, personnel très sympathique, nourriture pas si spéciale. Ici, nous voyons un bon hôtel 3 étoiles, à partir duquel on peut commencer des randonnées dans le nord de Tenerife, certainement pas 4 étoiles. Plus de plats végétaliens auraient été souhaitables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la nourriture et travaillerons sur une plus grande sélection de plats végétariens et végétaliens et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Votre hôtel las Águilas
• Hqha.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:44

  Devenir un peu vieux mais personnel très courtois petit déjeuner sympa super quelque chose pour tout le monde. Malheureusement, je dois donner un point négatif La cuisine existante n'est pas meublée, pas même une assiette ou un couteau à fruits, etc. Y en a-t-il. Il faut louer de la vaisselle pour 15 euros par jour !!!!!! C'est dommage que l'hôtel n'en ait pas eu besoin, c'est tellement beau. Peut-être que vous ne devriez pas être si mesquin à ce sujet - les clients satisfaits continuent de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant la cuisine. Les suites disposent d'une cuisine pour des raisons historiques, mais comme nous proposons un service hôtelier elles ne sont pas équipées. Nous nous excusons pour la déception. Meilleures salutations, Votre hôtel las Águilas
• Murielle.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:12

  Très agréable séjour, hôtel un peu viellot mais confortable. Emplacement idéal avec vue superbe. Le seul bémol significatif est le manque cruel d'insonorisation des chambres, vous entendrez tout de la vie des voisins et des passages dans le couloir !

  Réponse du propriétaire :
  
• Neno.t

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:18

  Lors de notre check-in dans une chambre premium, il s'est avéré que nous n'avions pas internet dans la chambre (uniquement devant la chambre). La climatisation ne fonctionne qu'en froid. Sur quoi nous sommes descendus à la réception pour demander à changer de chambre. La femme nommée Irina à la réception était super sympa. Hier soir nous sommes descendus au restaurant où on nous a dit que cela coûtait 19€ par personne, J'AI PAYÉ A L'ENTRÉE DU RESTAURANT LE MONTANT DE 38€ EN ESPÈCES QUE NOUS SOMMES ASSIS POUR DÎNER, J'AI COMMANDÉ UNE Eau Gazeuse ET UNE NORMALE QUI J'AI AUSSI PAYÉ EN SORTANT DU RESTAURANT, ce sont deux factures de chambre. Aujourd'hui, en quittant l'hôtel, la réception m'a informé que je devais payer le dîner au restaurant, je n'avais jamais vu une fraude aussi ridicule. Après une longue conversation avec la personne à l'accueil, je lui ai demandé de voir les caméras car la personne à l'entrée du restaurant vole l'argent des clients. J'étais encore une fois client de cet hôtel, mais je n'y retournerais pas, des petites âmes comme ce restaurant nous ont refusé de visiter cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yapci.�

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:35

  Le meilleur, sans aucun doute, ses EMPLOYES de repos ne sont pas dignes de 4 étoiles. chambres super spacieuses mais elles ont un besoin urgent d'un meuble laver le lit beaucoup de bruit Repas ..... SUPER rare, rien à voir avec un 4 étoiles, tout simple et basique, peu de choix. Petit-déjeuner... des petits jus sans goût, je ne sais pas ce que j'ai bu, de la pure poussière ! pareil que la nourriture, peu variée et rare Piscine passable. Bref, j'ai toujours voulu y aller et j'ai été considérablement déçu, comme je l'ai déjà dit, vos employés sont les meilleurs

  Réponse du propriétaire :
  Chère douce, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Las Águilas. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous tiendrons compte de vos suggestions et nous nous efforcerons de nous améliorer dans tous les sens. Acclamations Hôtel Las Aguilas
• María.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:48

  Nous y sommes allés avec un groupe d'amis en formule tout compris et ce fut une expérience spectaculaire. Nous avons apprécié son court de tennis, ses piscines, son bar de piscine, son pub, son billard et bien plus que nous n'avons pas pu faire par manque de temps. Les chambres étaient très spacieuses et la salle de bain incroyable. Le bain à remous fonctionne très bien et est très relaxant. Sans aucun doute, ce que nous emportons avec nous, c'est le traitement que nous recevons, amical, poli, serviable. Nous nous souvenons de Tomás (qui, en plus de nous traiter comme à la maison, a agi comme notre guide et a expliqué beaucoup de choses sur l'île) Raiko (toujours amical et serviable) et le cuisinier de la piscine qui a donné du travail au pauvre gars, toujours avec le sourire . Nous recommandons et promettons de revenir. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci d'avoir choisi l'hôtel las Águilas pour vos vacances et d'avoir partagé votre avis via Google. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous, car la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Las Águilas. Cordialement, Hôtel Las Águilas
• Ismael.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:11

  Un hôtel avec beaucoup de potentiel. Il est très bien situé pour passer les vacances si vous avez une voiture. Les petits déjeuners sont très variés et les piscines de l'hôtel sont magnifiques. Maintenant, les chambres ont besoin d'être rénovées. Les matelas des lits étaient vieux, tout comme les oreillers. Nous n'avons pas pu bien nous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la chambre et les lits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères salutations Hôtel Las Aguilas
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:25

  L'hôtel a beaucoup de choses intéressantes, mais il y en a deux qui attirent vraiment mon attention, mais d'un point de vue négatif. Je commence par dire ce que je considère comme positif : - les chambres sont assez grandes - les jardins sont bien entretenus - le petit déjeuner est assez complet - Les employés ont toujours été amicaux, ce qui est un point très positif - les piscines sont très bien - il y a des canards et des tortues très bien soignés - les vues sont spectaculaires Voyons maintenant ce qui me dérange le plus : - Il n'y a pas de salle de sport, chose qui ne m'est jamais arrivée dans un hôtel 4 étoiles. En fait, ils ont été dans des hôtels 3 étoiles, et même si c'est le cas, ils ont une salle de sport à moitié minable - la chambre dispose d'une cuisine mais pas de vaisselle, de couverts, de casseroles ou de casseroles. Afin d'avoir ce que je viens de mentionner, vous devez payer 15 € séparément. Lorsque vous payez, un employé le prend pour vous, puis un autre employé vient brancher la table de cuisson, car elle ne fonctionne pas tant que vous n'avez pas payé. Ce sont deux points noirs qui devraient s'améliorer car ce n'est pas compris

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sam, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel las Águilas pour vos vacances! Nous apprécions le temps que vous avez pris pour exprimer votre opinion et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Concernant les cuisines, nous tenons à préciser que les suites disposent d'une cuisine pour des raisons historiques, mais comme nous proposons un service hôtelier, elles ne sont pas équipées. Nous sommes désolés pour la confusion. Nous prendrons également en compte votre commentaire concernant la salle de sport. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Avec nos meilleures salutations, Hôtel des Aigles
• Fabio.o

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:15

  Mon conjoint et moi sommes restés une nuit. Premier; À la réception, le gars qui nous a accueillis était assez sympathique, mais peu d'informations. Deuxième; Nous sommes entrés dans la chambre, des meubles démodés, une cuisine où il n'y avait que deux verres et un frigo, rien d'autre et quand je ne dis rien, c'est rien, même pas la plaque vitrocéramique fonctionnait. Troisième; Nous sommes descendus à la piscine et avons demandé des serviettes au maître nageur et avec des manières grossières, il a répondu que nous avions besoin d'une carte qu'il nous a donnée à la réception, quelque chose dont la réception ne nous a pas informés, nous sommes allés à ladite réception et ils nous ont dit que nous devons faire la queue juste pour demander des informations, nous faisons la queue et quand il nous assiste, ils nous disent que pour chaque serviette nous devons faire une caution de 15 euros, sérieusement dans un hôtel "4 étoiles", venez sur, dans ma vie. Quatrième; on va à la piscine, et la grosse surprise, on va se mettre à l'eau et froide comme la glace, je reviens et j'insiste pour un hôtel "4 étoiles" Cinquième; quand on va dormir, on se rend compte que les matelas sont insupportables, zéro repos, "dans un 4 étoiles" on devait se relayer pour faire la sieste sur le canapé. Par conséquent, hôtel à ne pas retourner ni à recommander. Par contre, le personnel n'est pas sympa du tout, on ne se sent pas le bienvenu, on a l'impression d'être un numéro et rien de plus. La seule chose qui ressort est la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabius, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel las Águilas. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Les suites disposent d'une cuisine pour des raisons historiques mais comme nous proposons un service hôtelier elles ne sont pas équipées. Nous sommes désolés pour la confusion. Nous nous excusons si à tout moment le traitement reçu n'était pas adéquat. Nous tiendrons compte de vos suggestions. Acclamations Hôtel des Aigles
• Martin.m

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.u

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:41

  Bien que l'hôtel soit vieillot, il est assez propre. Mon avis négatif est pour les raisons suivantes : - Nous sommes dans un 4**** qu'au moins les serviettes sont gratuites sans historiques de cautions et de cartes qui ne font que faire perdre du temps au client. - Ma chambre était une suite au rez-de-chaussée Je n'ai jamais vu une suite avec un coin cuisine INUTILISABLE de ma vie !! Pas un verre, pas un couvert ou RIEN. Mon idée n'était pas d'y manger mais seulement par courtoisie.Vues sur le parking. Horreur. - Absence totale d'explication par la réception. Il faut pratiquement chercher la vie pour savoir presque tout. -Pas de peignoir ni chaussons (je reviens et répète SUITE) - Mobilier ancien et négligé, il a besoin d'une réforme. La seule chose positive est le traitement du personnel et la propreté des installations, sinon JE NE LE RECOMMANDE PAS.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel, merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel las Águilas. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Les suites disposent d'une cuisine pour des raisons historiques mais comme nous proposons un service hôtelier elles ne sont pas équipées. Nous sommes désolés pour la confusion. Nous prendrons également en compte votre remarque concernant les informations données à la réception et l'état de la suite. Salutations Hôtel Las Águilas
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:43

  bel hôtel calme et romantique, la meilleure vue, un personnel formidable, un excellent service, juste de bonnes vacances Nous avons séjourné mi-octobre 2022 en all inclusive dans une suite au troisième étage avec vue mer, la vue est superbe ! L'espace extérieur est très bien entretenu, magnifique et nettoyé tous les jours. La nourriture est mise en place sous forme de buffet, très varié et frais. Régulièrement rempli jusqu'à la fin. Nous tenons particulièrement à souligner la gentillesse du personnel, que ce soit à la réception, au bar/bar de la piscine et au personnel de nettoyage. Notre chambre était grande avec salle de bain, cuisine/salon, propre chambre et un grand balcon avec table et chaises. L'hôtel est ancien, les salles de bain des chambres et la climatisation mériteraient à notre avis d'être renouvelées. Nous avons remarqué des mesures de rénovation dans l'hôtel, mais elles ne nous ont pas dérangés. Donc quelque chose est en train de se faire. L'hôtel n'est pas directement dans la ville, ce que nous avons trouvé très positif. Pendant la semaine, il y a un transfert en bus gratuit avec 4 trajets, le week-end il y a 2 trajets. Nous pouvons fortement recommander une voiture de location pour explorer l'île seul ou pour être flexible. Vous pouvez également prendre un taxi pour vous rendre en ville à tout moment, le trajet en octobre 2022 coûtait environ 7 €. Nous avons marché 3 fois jusqu'à Puerto de la Cruz et cela a pris environ 45 minutes. Nous pouvons fortement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kremer, Merci beaucoup pour votre avis excellent et détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous sommes heureux de prendre note de votre recommandation de rénover la salle de bain et de la transmettre à la direction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations Votre hôtel las Águilas
• sergio.x

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:11

  Bonjour, le samedi 8, nous avons passé une nuit dans une suite. Je tiens à dire que l'hôtel n'est pas mal pour le rapport qualité-prix. Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est comment ils nous donnent une assiette de fruits de bienvenue avec une orange qui commence à mal tourner (parce que ça va). Il faut soigner les détails

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que l'assiette de fruits n'était pas en parfait état. Notre objectif est bien entendu d'offrir à nos hôtes un séjour mémorable et nous nous excusons sincèrement pour cette déception et ce manque d'attention. Bien entendu, nous informerons le service correspondant de votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Hôtel des Aigles
• Marko.k

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:18

  wow! C'est un hôtel fantastique. Chambres Suite avec chambre, salon, salle de bain avec baignoire hydromassage, cuisine et deux balcons. Les belles piscines et les installations en général sont incroyables. Ne réfléchissez pas, réservez. Vous ne regretterez pas. La seule chose, c'est au sommet d'une petite montagne et non au centre de Puerto de la Cruz, mais il y a une liaison par bus très fréquemment et pour les sportifs il n'y a pas besoin de bus, ce qui est un bon sport, surtout l'escalade .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci d'avoir choisi l'hôtel las Águilas pour vos vacances et d'avoir partagé votre avis via Google. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous, car la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous sommes heureux de lire que nos suites spacieuses avec baignoires d'hydromassage et de vastes installations avec trois piscines ont été à votre goût, vous offrant des vacances inoubliables. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel las Águilas. Cordialement, Hôtel Las Águilas
• Chloé.d

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:40

  Un hôtel d’arnaqueurs ! Si vous venez pour seulement dormir, l’hôtel propose des chambres spacieuses et propres. Mais ne vous attendez pas à plus, sinon vous devrez sortir votre porte-feuilles. La cuisine ? Effectivement vous disposerez d’une petite cuisine dans votre chambre comme indiqué sur le site. Mais vous devrez payer un SUPPLÉMENT de 15€ par jour pour obtenir le nécessaire (poêles, couverts, verres). Première fois que cela nous arrive. Les réceptionnistes de notre hôtel suivant (situé dans le sud de Tenerife) nous ont confirmé que ce n’était pas normal. Le supplément n’est mentionné nul part ailleurs, le réceptionniste a été incapable de trouver l’information sur le site. D’après celui-ci, cela serait trop long de nous avertir à l’arrivée des services proposés et options disponibles. Aucune compréhension de sa part contrairement au réceptionniste de nuit (Alexander), ni aucune compensation. Mais à quoi ça sert d’indiquer qu’une cuisine est inclue, si aucun équipement n’est à disposition ? (L’intervention d’un technicien est même nécessaire pour pouvoir allumer la plaque.) Le wifi ? Inexistant, nous le captions pas (et nous n’étions pas les seuls). La piscine ? Ouverte jusque 18h seulement (donc après une journée plage ou balade ce n’est pas possible). Conclusion : je ne recommande pas ce hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Océane.r

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:56

  Si je devais décrire cet hôtel en un mot cela serait : DÉCEPTION. Nous avons enchaîné les mauvaises surprises. Nous avions réservé spéfiquement une chambre avec vue sur la montagne... Nous nous sommes retrouvés avec un parking et des palmiers. Quel est l'intérêt de proposer différentes vues si nous n'avons pas ce que l'on réserve ? Le service est inexistant, nous aurions pu payer un supplément pour avoir une meilleure chambre mais aucune proposition n'a été faite, seulement un "non ce n'est pas possible", suite à notre réclamation. Lors de notre arrivée, nous avons juste reçu la clef et les horaires du petit-déjeuner c'est tout. Aucune information sur les services de l'hôtel. LA CUISINE DE LA CHAMBRE N'EST PAS ÉQUIPÉE (attendez vous à payer un supplément de 15 euros). Et cela n'est specifié au moment de la réservation, ni au check-in. Heureusement que la chambre spacieuse était la pour rehausser notre expérience. Pour conclure, on nous vend des services et prestations 4 étoiles mais nous nous retrouvons avec un hébergement rempli de suppléments non-indiqués. HEUREUSEMENT, nous n'avons pas eu à payer la facture d'eau !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jimmy.c

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:15

  La première chose à indiquer que le meilleur de l'hôtel sont les femmes de chambre, un excellent travail. L'hôtel est plus ancien aurait besoin d'une retouche. La nourriture devrait être plus copieuse et avoir plus de variété, il y avait des jours où on remarquait que c'était de la nourriture d'autres jours, les compteurs étaient dédiés à compter le pot de pourboire devant les clients (fatal) Je n'ai jamais été dans un hôtel ou auberge que j'ai dû faire la queue pour le petit-déjeuner (mauvais) car l'hôtel donnait la priorité aux personnes qui venaient aux conventions. La piscine très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience de votre séjour à l'hôtel Las Águilas. Nous nous excusons sincèrement si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, car nous travaillons dur pour que tous nos clients puissent profiter de vacances bien méritées. Nous prendrons en compte vos remarques concernant le buffet et le personnel du restaurant et nous chercherons des solutions adaptées avec les services correspondants. Sincères salutations, Hôtel des Aigles
• Yoné.r

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:36

  Très bon traitement dès l'arrivée. La salle conserve peut-être un mobilier un peu ancien mais elle est spacieuse et répond aux attentes, bon rapport qualité prix, équipements assez complets, à l'exception d'une salle de sport fermée. Le restaurant excellent en variété et en qualité. Bref, un bon endroit pour se ressourcer et passer quelques jours en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yoné d'avoir partagé vos expériences avec nous et de nous avoir fait part de votre bon commentaire qui nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à notre personnel et prendrons en compte votre commentaire concernant la salle de sport. Merci pour votre commentaire. Recevoir les salutations Hôtel des Aigles
• Ernesto.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:47

  Bien que les installations puissent paraître vétustes elles sont en parfait état et d'une très très bonne propreté. Tout le personnel super attentionné et d'une gentillesse incroyable. Et une grande qualité et variété dans le buffet. La seule chose qui manque est une petite animation pour les enfants et les adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ernest, Merci beaucoup d'avoir partagé votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'animation. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Nos meilleurs voeux et meilleures salutations Hôtel des Aigles
• Roland.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:48

  Nous avons séjourné à l'hôtel Las Aguillas à Puerto de la Cruz pour la 3ème fois du 5 au 19 septembre 2022 et encore une fois c'était excellent, de l'arrivée à la chambre et au personnel tout était au top. C'était difficile de dire au revoir parce que nous aimons être là. Buffet, matin, midi, soir excellent. Tout le monde au bar était très sympathique et parlait allemand, bien qu'il ne soit pas parfait, mais nous ne sommes pas très bons en espagnol non plus. Conclusion : nous reviendrons encore et encore......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wellenberg, merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Votre hôtel las Águilas
• Margaux.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:23

  Hôtel un peu vieillissant mais chambres très grandes et propre. Petit déjeuner très bien buffet avec très grand choix. Piscine pas chauffée donc un peu froide en septembre. Nous avons passé un bon séjour je recommande cet hôtel pour séjourner dans le Nord de Tenerife.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , merci beaucoup pour votre bonne évaluation et votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Hôtel las Águilas
• Mayca.n

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:30

  Super, de la chambre spacieuse, avec des matelas très confortables, le bain à remous en parfait état, la vue... L'emplacement parfait, le parking gratuit, la vue extraordinaire... La nourriture de qualité et variée... Et le personnel très sympathique. convivial offrant toujours des installations pour tout. Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayca, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Hôtel des Aigles
• Estefania.l

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:37

  L'expérience est désastreuse. C'est la première fois que nous faisions une réservation. Nous sommes entrés le samedi à 3 et nous voulions repartir le dimanche un peu plus tard, nous avons donc appelé l'hôtel directement après avoir fait la réservation pour en discuter. Mon mari a dit au personne qui l'a assisté que non Cela ne nous dérangeait pas de payer une nuit de plus et de partir même après le dîner, il lui a dit de ne pas s'inquiéter que puisque c'était un dimanche il n'y avait pas de problème avec la chambre, la seule chose que nous avons payée était un supplément 30 € et nous sommes partis à 6h. Quelle est notre surprise qu'après le petit déjeuner nous sommes allés à la réception pour confirmer que nous partions à 6h et effectuer le paiement de 30 € et ils nous ont dit que nous devions quitter la chambre, j'ai dit lui de pouvoir ranger les sacs et il m'a dit que ce n'est pas possible du tout Cela nous a mis très en colère et nous avons décidé de partir... Mais je voulais revenir en arrière et faire une réclamation et qu'est-ce que je trouve ??? À la réceptionniste commentant ce qui s'est passé avec certains clients comme ça, cela m'a semblé incroyable, je n'ai pas donné de crédit, très peu professionnel... une expérience à oublier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience de votre séjour à l'hôtel Las Águilas. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eue à la réception et nous en parlerons avec les services correspondants afin que cela ne se reproduise plus. Sincères salutations, Hôtel des Aigles
• Gem.F

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:40

  Endroit idéal pour passer des vacances en famille. Les vues sont fantastiques, la propreté impeccable et le traitement de tout le personnel de l'établissement est parfait. C'est la deuxième fois que nous séjournons ici et si nous le pouvons, nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous soyez revenu nous rendre visite et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Hôtel des Aigles
• Julio.l

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:41

  En tant que résident canarien, on nous a donné une chambre au sous-sol. Nous sommes restés 3 nuits que nous aurions pu réduire à 1 jour pour la chambre. Petit déjeuner fantastique. Apparemment, c'est un hôtel plus recommandé pour les familles avec enfants. Les activités sont plus pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher juillet, Merci d'avoir choisi l'Hôtel las Águilas pour vos vacances, ainsi que pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience via Google. Sincèrement, Hôtel las Águilas
• Daniel.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:17

  L'hôtel est situé sur une colline qui lui donne son année. Belle vue sur les environs et le volcan Teide. Chambres grandes et spacieuses, grande salle de bain. Personnel gentil et serviable. Deux piscines, une peu profonde pour les enfants, l'autre plus grande pour les adultes et une pataugeoire pour les plus jeunes. Beaucoup d'attractions supplémentaires, par ex. comme le tennis, les échecs en plein air et le billard. Nourriture savoureuse! J'aime manger épicé et ici vous serez surpris par un grand choix de sauces épicées ! Dans la version All inclusive, le bar sert de l'alcool de marque, pas de la pisse locale, comme dans la plupart des hôtels :) Pour ma part, rien à redire. Je le recommande avec mes bras et mes jambes ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:58

  Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est vraiment très sympathique et très efficace. La restauration est bonne. Très belle vue depuis l'hôtel ! Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:05

  facile à trouver comme un nid d aigle. à part le parking vite rempli.tout à été easy .

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 00:54

  Holà !!!!!!jaque vacances que je passer au îls de canaris j'allais a mon hôtel aguilas c ma maison c un beau hôtel une très bonne accueil avec des bonne soirée avec un dj très sympas qui fait profiter des superbe soirée pour passer des bonne vacances dans cette hôtel et des paysage avoir très magnifique bonne vacances au personne qui vont as se palace d'hôtel 😘😘😘quand l'hôtel re ouvre pour revenir ?
• Paquita.o

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 08:46

  Très bon hotel, personnel aimable, navette pour descendre à Puerto de la Cruz. Chambre spacieuse, et propre. Demi-pension avec repas en self service, très correct. Animations partie de l'île la plus jolie et nombreuses excursions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paquita, merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires, car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Cordialement, Hôtel Las Águilas
• Daniel.

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:07

  Très bonne hôtel, chambre appartement grand et bain bulle dans la salle de bain. Buffet ok. Navette vers le port gratuite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour : Merci pour votre commentaire. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Sébastien..

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 08:50

  Superbe hôtel sur les hauteurs de Puerto de la Cruz. Calme et reposant. Piscine avec une vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien: Merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• David.i

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:31

  Très bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David: Merci pour votre évaluation. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Hakimo.

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:55

  vue exeptionnelle sur le Tiede mais une zone industrielle à proximité gache la vue...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hakim: Nous voulons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Las Águilas. Cordialement.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:20

  Très belle hotel mais un peu excentré. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol sur la nourriture. Nous aurions préfèrè manger un peu plus Local. Il y a beaucoup de choix mais ça reste une sorte de Flunch. Néanmoins nous avons passé de bonne vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas: Nous voulons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Las Águilas. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc nous sommes très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Edouard.n

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:39

  Hôtel industriel et défraîchie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edourd Nous voulons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Las Águilas. Cordialement.
• ISA.

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 22:14

  Très bon emplacement. Côté mer surtout car côté volcan vue sur une zone industrielle mais pas gênant car hôtel situé en hauteur. Grande chambre et immense terrasse. Par contre toujours à l'ombre. Spectacle chaque soir. Excellent rapport qualité prix sur promo internet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour : Votre satisfaction est notre principale priorité, donc nous sommes très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 09:03

  Quatre étoiles pas cher, sur les hauteurs. Très bon buffet. Ne pas prendre les chambres côté Teide, qui donnent en fait sur un parking de centre commercial illuminé... Ou alors prendre l'étage 2 au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud: Nous voulons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Las Águilas. Cordialement.
• Jean-Claude.O

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:05

  Bonnes prestations, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude: . Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires. Merci. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Ilios.a

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:31

  Personnel aimable et serviable, buffet bien fourni, hôtel propre bien entretenu et chambre appartement spacieux, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ilios: Merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires, car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Michael.e

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:25

  L'hotel est bien placé sur une colline avec une navette gratuite pour aller à Puerto de la cruz. Les chambres sont spacieuses le personnel sympa. A propos du all in je ne pense pas que ca vaille le cout car le repas de midi est très basique et composé principalement de snack surgelés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edwige.o

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 06:44

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwige: Merci de nous choisir pour des vacances et pour votre évaluation. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 10:36

  Très bien à cette saison. Insonorisation pas au top, je n ose pas imaginer en pleine saison. Si vous ne parlez que Français. .... dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles: Merci de nous choisir pour des vacances. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Lisa.

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 12:39

  Nul je ne le recommande pas du tout trop decu sur tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa: Nous voulons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Las Águilas. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Anna-mirella.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 15:37

  Très bel hôtel, magnifique suite, personnel agréable, très propre, tout ça dans un cadre splendide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna-Mirella: Merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires, car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Lucille.o

  3 / 5

  Le 28/06/2018 à 06:11

  Superbe hôtel les chambres sont spacieuses très propre le personnel très agréable la nourriture très bonne un peu plus de choix aux buffets serait bien les piscines superbe j y retounerait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucille: Merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons commentaires. Cordialement, Hôtel Las Águilas
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:20

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, merci pour votre super avis. Cordialement, votre hôtel Las Águilas.
• Gérard.o

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:50

  Impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard, merci de nous choisir pour des vacances. Nous sommes très heureux de recevoir de si bons évaluatión. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 09:02

  Superbe hôtel, chambres confortable, personnel agréable. Pourrait améliorer le buffet repas.

  Réponse du propriétaire :
  
• maïté.e

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 20:54

  Un peu trop isolé

  Réponse du propriétaire :
  Dear Maïté, merci pour votre évaluation. Cordialement, Hôtel Las Águilas.
• venusia.

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 08:27

  Bel hôtel mais restaurant très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valerie Poutaraud, nous regrettons que l'offre gastronomique de notre restaurant buffet ne soit pas conforme à vos attentes. Votre avis sur la nourriture est une appréciation que nous respectons. Nous avons déjà communiqué vos critiques à notre chef et nous prendrons note pour pouvoir analyser les améliorations à appliquer. Cordialement. Hôtel Las Águilas
• -.e

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 09:36

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hectorl, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Hôtel Las Aguilas.
• Francky.9

  1 / 5

  Le 06/08/2016 à 07:09

  Vieillot, sale et bruillant...fuyez!