(99 Avis)
Nous y avons séjourné un week end. Nous étions au chalet Etoiles.
Effectivement, le cadre est apaisant et sympathique.
Dommage que plusieurs gros bémols voire éléments ahurissants aient entaché le séjour, pour un établissement de cette "classe" sensé être un "4 étoiles" :
* un peignoir déchiré
* des verres sales dans la chambre
* un seul chauffage - qui ne chauffe pas assez - pour tout le chalet (lorsque la cheminée n'est pas allumée)
* la vue sur l'imposante protection noire du jacuzzi plutôt que sur que la montagne juste derrière, lorsque vous êtes installés dans le jacuzzi.
Mais le plus scandaleux - surtout au prix de plus de 400 euros la nuit - reste le café payant dans la chambre !! N'importe quel hôtel (même aussi peu coûteux qu'il soit...) offre le café et le thé dans les chambres des clients..! Nous avons simplement halluciné en entendant cela durant la présentation du chalet par notre hôte...
Nous avons également été choqués par le fait que chaque heure (de plus ou de moins) soit comptée à 10€ l'heure. Si vous arrivez à 15h et que votre chalet est prêt, vous êtes obligés de débourser 10€ de plus si vous voulez vous installer avant...!
Au final, l'établissement agit comme une "compagnie low cost" dans lequel chaque élément - même le plus banal - devient payant, comme lorsque vous devez payer votre verre d'eau ou votre couverture sur un vol.
A plus de 800€ le séjour de 2 nuits, on ne peut pas dire que la politique de l'établissement soit l'élégance et le chic sur ce point là, et c'est plutôt honteux....
Anna.a
