Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• LUIS.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  muy buen sazon. todo lo necesario funciono bien limpio la relacion precio-hotel puede ser mas competitiva
• LUIS.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  muy buen sazon. todo lo necesario funciono bien limpio la relacion precio-hotel puede ser mas competitiva
• Chicotlan.

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  Comfortable bed, excellent service, great location, nice services.
• Yael.i

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:12

  L'hôtel est bien et l'attention est de qualité, la nourriture est excellente.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:22

  Excellent endroit pour se reposer, passer des vacances ou pour affaires... Il a une vue impressionnante sur la ville de Querétaro... Je le recommande vivement... Amenez votre famille et profitez de votre séjour... Je le dis sincèrement et ils ne ne me paie pas de commission...
• Rashid51.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Excellent service, at reception, restaurant, price a little higher then expectation. More promotions should be added.
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 00:25

  Excellent service et attention du personnel de la zone diamantaire de l'hôtel Fiesta Inn Querétaro
• Iovanna.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 00:00

  The bathroom pipes smelled terrible all the time. It is not that the bathroom was not clean, it was spotless actually, but the smell was coming from the pipes
• BLACKSHADOW.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:53

  Excellent endroit. Je suis allé à un événement dans une pièce à l'intérieur de l'hôtel et c'était luxueux.
• Paola.c

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:17

  Endroit spacieux, personnel attentionné, chambre confortable, avec une belle vue.
• FRSJR.

  / 5

  Le 01/06/2023 à 00:00

  The staff were both friendly and professional. The view of the city is amazing! Food quality was excellent. Overall outstanding hotel.
• Uriel.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:15

  Si vous voulez que votre visiteur dise que j'ai eu un Qro. A mes pieds, vous devrez dîner au restaurant de cet hôtel. Arrivez à 5h et préparez-vous pour le spectacle. N'oubliez pas de l'enregistrer et de vous vanter sur vos réseaux sociaux.
• alejandro.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:25

  Je suis allé au restaurant avec ma famille. Service épouvantable des serveurs, impolis et ils affichent également un menu numérique obsolète, ils n'avaient pas ce qu'ils proposent au menu. L'attitude grossière d'un des serveurs qui laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, J'apprécie le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires, je suis vraiment désolé que vous ayez eu cette situation lors de votre visite dans notre restaurant Stellaris; Ce type d'attitude n'est pas quelque chose qui caractérise notre service, pour lequel j'interviendrai en la matière ; J'aimerais pouvoir compter sur votre soutien et avoir plus de détails sur votre visite afin de pouvoir prendre des mesures d'amélioration. Je confirme l'invitation à ce votre domicile et que vous nous donnez l'occasion de changer la perception que cette malheureuse exception a laissée dans notre service. Les salutations. Direction générale.
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:16

  Très confortable et recommandé Bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour les commentaires et l'excellente note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service. J'espère vous revoir bientôt au Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Les salutations. Direction générale.
• Meliton.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:46

  J'ai assisté au dîner du Nouvel An et la vérité est que c'était très bien, avec une atmosphère merveilleuse, un dîner délicieux et une très bonne musique pour danser

  Réponse du propriétaire :
  Cher Meliton, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre événement du Nouvel An à la salle Gran Terra. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous continuerez à profiter de nos installations et de notre service à l'Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Salutations. Direction générale.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:56

  Excellent service il y avait au dîner de Noël. Le couple qui a animé l'événement d'excellente qualité. Les capitaines et les serveurs nous ont donné un excellent service et l'attention que j'ai reçue de la personne chargée de recevoir ceux d'entre nous qui ont assisté au dîner a été soulignée. Il s'appelle Julio, qui s'est occupé de moi dès le jour où j'ai fait ma réservation et qui Il m'a assisté immédiatement et son attention était d'une excellence digne de reconnaissance. Des gens comme lui font qu'on se sent invité à revenir sur place. J'ai passé un moment de luxe avec ma famille. Merci à tous ceux qui ont rendu cela possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur notre événement de Noël au restaurant Stellaris du Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Je suis heureux de savoir que vous avez pu profiter de notre service et de nos installations, nous espérons que nous reviendrons et continuerons à vous recevoir avec la qualité qui nous caractérise. Les salutations. Direction générale.
• ay.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:42

  Le buffet n'est pas très bon, tout le reste est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paméla, Merci beaucoup pour les commentaires, j'aimerais en savoir un peu plus sur la partie qui n'était pas satisfaisante de notre buffet; Cela nous aide à nous améliorer chaque jour et à ce que notre buffet varié et délicieux au restaurant Stellaris soit à votre goût. J'espère vous revoir bientôt dans votre maison Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Les salutations. Directeur général.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:45

  Un endroit très agréable et élégant, idéal pour passer un bon week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Laura, Merci beaucoup pour l'excellente note et le commentaire que vous partagez avec nous. J'espère vous revoir bientôt dans votre maison Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Les salutations. Directeur général.
• John.u

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 01:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Canadaphil..

  / 5

  Le 12/10/2022 à 00:00

  I have stayed at this hotel repeatedly for the last 10 years and have not been disappointed. The restaurant staff are always willing to help with any request. I only wish they would put fridges in the rooms. I would recommend this hotel to anyone wanting a relaxing time after a day's work.
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:32

  La nourriture est très chère et sans blague, en général le service est attendu, mais on voit qu'ils paient mal, les employés sont très humbles et ne font pas d'effort

  Réponse du propriétaire :
  Par la présente, je vous écris pour donner suite à vos commentaires que vous nous avez communiqués lors de votre dernière visite à notre hôtel Holiday Inn Zona Diamante, concernant la qualité de la nourriture au restaurant OAK. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour le retard de réponse, mais cela était dû au temps passé à étudier et à enquêter sur l'affaire. Je voudrais vous dire que nous avons effectué la procédure d'inspection de la qualité de nos produits et laissez-moi vous dire que le résultat jusqu'à présent est positif. Cependant, nous continuerons à améliorer la qualité de notre restaurant Stellaris pour toujours offrir le meilleur service de qualité à nos clients. . Comme notre objectif est toujours d'améliorer et de fournir le meilleur service et confort à chacun de nos clients, nous sommes soucieux d'apprendre de leurs désagréments envers le respect qu'ils ont eu à l'Hôtel. Sur cette base, je peux vous assurer que nous menons les processus correspondants afin que des situations comme la vôtre ne se produisent pour aucune raison avec un autre client. En espérant avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un proche avenir, je reste à votre service.
• adan.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 04:19

  Excellent hôtel, le service pourrait être amélioré, le personnel du restaurant était très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adam, Merci beaucoup pour l'excellente note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service. J'espère vous revoir bientôt au Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Les salutations. Direction générale.
• HV1941.

  / 5

  Le 12/01/2022 à 00:00

  It is what it is, They charge you more than they offered. Parking lot is limited in space and cheap shampoo on the shower makes you think; if is it worth the price??
• The.i

  / 5

  Le 11/10/2022 à 00:00

  Reception space very open, clean and comfortable. The staff at the front desk very cordial and happy to assist you. Room and bathroom are clean, no complaints. The gym is not good - very poor equipped
• matt.u

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:48

  l'emplacement est bon. Service minimum des employés Seul l'emplacement est bon, mais l'éducation des employés est la pire Est-ce une entreprise franchisée ? Propriété décevante qui devrait être retirée de la marque Holiday Inn pour protéger la marque Holiday Inn Group

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matt, J'apprécie les commentaires que vous partagez avec nous, j'aimerais connaître plus de détails sur l'opinion que vous avez sur le service et pouvoir vous inviter à nouveau pour changer cette impression sur notre hôtel Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Salutations. Direction générale.
• BE-USA.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 00:00

  Holiday Inn Zona Diamante is a great place to stay for business. Good food, and staff with a view of the city. I always feel-good staying at this hotel. Good night sleep and easy access to roads to get to work. Staff takes care of travel needs for productive business stay. Look to stay at thsi location.
• will.m

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous donnez et les bons commentaires sur votre expérience, j'apprécie votre préférence; Nous espérons vous revoir bientôt au Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Salutations. Direction générale.
• Eduardo.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:42

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel est le petit-déjeuner buffet, à partir de là, je pense que l'endroit est très proche de la faillite et de la fermeture, car il est très abandonné dans tous les domaines et chambres, meubles sculptés et anciens, murs écaillés, etc. Cette propriété est bien en deçà des standards de la chaîne IHG. C'est surtout l'emplacement le plus cher de la chaîne de même niveau à Querétaro. La vue sur la ville est bonne à sécher, mais ça ne vaut pas la peine de venir à cet endroit, c'est déprimant. Impossible de travailler avec le service Internet minable de l'endroit. Une facture avec des données fiscales a été demandée dès le début et j'ai dû la demander à plusieurs reprises.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, J'apprécie le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires sur votre expérience au Holiday Inn Querétaro Zona Diamante, je suis vraiment désolé pour l'impression que vous avez de nos installations, je voudrais vous dire que nos chambres ont été récemment rénovées, et nous continuons travailler sur les espaces communs pour offrir à nos clients une expérience de qualité, qu'ils puissent profiter de nos services dans des installations confortables et fonctionnelles. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet au restaurant Stellaris avec une vue magnifique sur la ville, unique dans la région. Je m'excuse pour la gêne occasionnée avec votre facture, nous espérons vous revoir bientôt et vous pourrez profiter de nos installations et de notre service. Salutations. Direction générale.
• Leslie.l

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 01:32

  J'ai adoré mon séjour, les chambres étaient calmes et propres. Le personnel très sympathique et attentionné. Je renouvellerais mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leslie, Merci beaucoup pour la note que vous nous donnez et surtout les gentils commentaires sur votre expérience, j'apprécie votre préférence; Nous espérons vous revoir bientôt au Holiday Inn Querétaro Zona Diamante. Salutations. Direction générale.
• Felix.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:56

  Excellent service, service logistique pour événements et banquets, attention personnalisée de l'équipe commerciale. Bonne cuisine, portions. Il est proche du centre de Querétaro mais c'est une zone très fréquentée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié nos centres de réunion et le service de l'Holiday Inn Querétaro Zona Diamante, j'espère que vous nous reverrez bientôt dans votre maison. Salutations. Direction générale.
• TEMPEJIM.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 00:00

  Safe hotel and friendly staff. Nice restaurant with great views!
• Ralph.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Karla.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:57

  Bonjour, le jeudi 8 septembre, j'ai séjourné à l'hôtel Holiday In Querétaro Zona Diamante avec le numéro de réservation 46908314. Pour la garantie, j'ai donné le numéro de carte et le montant a été déduit de mon compte, à mon arrivée pour l'enregistrement. payé comptant. Jusqu'à présent, l'argent ne m'a pas été restitué, je voulais savoir combien de temps je dois attendre pour qu'il soit reflété sur mon compte ou si le remboursement de cet argent a déjà été effectué, car plus de 72 heures ouvrables qui J'avais été donné ont passé. a commenté que c'était le plus long qu'il avait à attendre. J'ai contacté le numéro WhatsApp fourni, mais je n'ai eu aucune solution, et lorsque je compose le numéro de l'hôtel, personne ne répond.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, J'apprécie le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires, je confirme que le délai de déblocage de votre paiement dépend de votre banque, l'hôtel ne demande qu'une caution sur la carte pour garantir votre réservation sans aucun frais. Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous pourrez vous aider personnellement, laissant cette situation comme une malheureuse exception dans notre service. Salutations. Direction générale.
• JuanGza.

  / 5

  Le 09/13/2022 à 00:00

  Great customer service from the staff, breakfast was good, many options. Service and food was very consistent in all areas. The view and the area where hotel is located is great and near to business areas.
• Vicky.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:26

  vue spectaculaire ! J'ai besoin d'une table et d'une chaise pour en profiter davantage ! tout va bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicky, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la vue incroyable qu'offre l'Holiday Inn Querétaro Zona Diamante, et je vous invite à nous rendre visite à nouveau et vous pourrez profiter de notre restaurant Stellaris ou de notre bar Halley. En plus de savourer un délicieux repas et des boissons rafraîchissantes, vous pourrez également vous régaler de la vue magnifique sur la ville. Salutations. Direction générale.
• josefina.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:29

  Hôtel très propre, lit et oreillers fabuleux, délicieux petit déjeuner inclus, j'ai adoré. personnel très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine, J'apprécie les commentaires et l'excellente note que vous nous donnez, je suis heureux de savoir que vous avez pu profiter de notre exquis petit-déjeuner buffet au restaurant Stellaris avec une vue incroyable sur la ville, en plus de nos chambres. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans votre maison. Salutations. Directeur général Holiday Inn Querétaro Diamond Zone
• Yess.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 03:26

  L'hôtel est dans un bon quartier. L Les chambres sont spacieuses, tout va bien au niveau de l'hygiène. Sauf pour l'odeur de la chambre, moisi ou enfermée. L'espace jardin/piscine très confortable. Il n'y avait pas de personnel dans la zone des serviettes, nous avons dû les prendre nous-mêmes. Le restaurant, avec une vue incroyable sur la ville ! Payant, à un prix raisonnable. À la réception, ils n'ont pas tardé à nous attribuer la chambre et à remettre les clés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yess, Merci beaucoup pour les commentaires et l'évaluation que vous partagez avec nous, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et nos installations pendant votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• jdhprules.

  / 5

  Le 08/26/2022 à 00:00

  The dining is great just make sure you have time as it is a little on the slow end. Staff was fairly attentive. Beds are on the firm side but it was great for me. Cleanliness overall was great but I am a little picky and behind the door in the bathroom didn’t look like it had been cleaned in a while.
• Lety.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:57

  Je ne peux pas évaluer les chambres car j'habite en ville et je n'ai pas utilisé ce service, seulement la piscine, le buffet ; bon service, très copieux !!!...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Letty, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et notes, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre buffet délicieux et varié au restaurant Stellaris; ainsi que les services de notre piscine avec une vue magnifique sur la ville. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous pourrez voir nos chambres qui offrent également une vue imprenable sur la ville. Salutations. Direction générale.
• Martuchin.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 00:00

  It was a beautiful experience. Confortable beds, good pillows, the rooms and bathroom were really clean, but there gem is the view,it was amazing! If you stop by this hotel don't forget to ask for the rooms with city view.
• Nutrición.n

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:11

  Eau froide. La lumière s'est éteinte et sans plante un hôtel de cette catégorie !! La cafetière dans la chambre sans verseuse. Buffet très cher pour ce qui était proposé. J'ai demandé une chambre double (2 lits), ils ne m'ont donné qu'un seul lit et comme je me suis plaint, ils m'ont mis un lit supplémentaire? Ils se sont enregistrés jusqu'à 17h30 !! Quand il est 15h. Nous ne sommes pas retournés dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vane Nava, Je suis vraiment désolé de la situation que vous avez eue lors de votre séjour dans notre hôtel, je confirme que nous avons une centrale d'urgence qui alimente l'hôtel en cas de panne d'électricité, nos machines à café sont à service individuel, c'est-à-dire qu'elles n'ont pas de verseuse, vous ne placez le verre ou la tasse que pour votre usage. Concernant votre chambre, je vous présente mes plus sincères excuses, je prendrai personnellement des mesures pour que cette situation ne se reproduise plus. Cependant, je voudrais vous étendre l'invitation et nous donner l'opportunité de vous avoir à nouveau pour laisser cette expérience comme une malheureuse exception dans notre service. Salutations. Direction générale.
• Radax..

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:55

  Les chambres sont spacieuses et propres, mais le service que nous avons reçu était très médiocre. Nous n'avions pas de lumière et l'enregistrement de la chambre était à 15h00 et jusqu'à 17h30, ils nous ont donné la chambre. Et le départ s'ils l'exigent à temps. Le petit déjeuner est "buffet, non inclus" et c'est mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  .
• Jessie.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:32

  C'est un très bel hôtel, ses installations sont parfaites, j'ai beaucoup aimé l'emplacement, je ne l'ai pas tellement aimé, c'est un peu loin du centre
• Joachim.n

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 05:47

  Un excellent hôtel, avec une vue panoramique spectaculaire. Bonnes installations et bonne nourriture. Mention spéciale à l'attention particulière de tout son personnel. Il nous invite à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci beaucoup pour les commentaires et l'excellente note que vous nous donnez, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié les installations et le service de l'Holiday Inn Querétaro Zona Diamante ainsi que notre restaurant Stellaris avec sa vue unique sur la ville. J'espère vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale. Holiday Inn Querétaro Diamond Zone.
• JossBarquin.

  / 5

  Le 08/09/2022 à 00:00

  great place to rest after work. excelllent service and breaksfast... the dinner menu was a but small and not so very tasty, to me at least.
• Ivonne.r

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:07

  L'attention est bonne, l'hôtel est en très bon état, nous n'avons eu aucun problème, la piscine avait une température supérieure à ce que vous attendez, même si l'air froid de Querétaro n'aide pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié les installations de l'Holiday Inn Querétaro Zona Diamante, en particulier notre piscine que nous avons toujours à la température idéale pour en profiter. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale. Holiday Inn Querétaro Diamond Zone.
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:00

  C'est un hôtel très confortable, avec une belle vue sur la ville de Querétaro, calme et avec un excellent service, des oreillers de rêve !!... Le buffet en vaut la peine, une très riche variété de plats !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana Salas, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note, bonne nouvelle de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service, en particulier notre restaurant Stellaris avec sa vue extraordinaire sur la ville. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale. Holiday Inn Querétaro Diamond Zone.
• fan.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:00

  C'est très beau, élégant, un très bon service et la nourriture est très savoureuse, c'est une bonne ambiance, très agréable, les services sont bons, les chambres sont belles, le seul détail est qu'ils mettent beaucoup de temps à faire le nourriture, mais c'est très bon et ça vaut le coup à partir de là. tout est super cool

  Réponse du propriétaire :
  Cher fan d'Ariana Grande, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service, en particulier dans notre restaurant Stellaris avec une grande variété de plats délicieux. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale. Holiday Inn Querétaro Diamond Zone.
• Fausto.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:46

  Excellente attention, service et surtout, l'assaisonnement auquel on est habitué, aux différents plats qu'ils proposent, le buffet est plus varié le samedi et le dimanche, c'est aussi quand il y a plus de clients. De plus, l'endroit, vous le savez, a la meilleure vue sur la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Faust, Merci beaucoup pour les excellents commentaires et notes que vous nous donnez, nous attendrons votre prochaine visite dans votre maison. Salutations. Direction générale.
• Gerardo.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:26

  Excellente vue, chambre confortable et bien équipée, il manquait peut-être une terrasse. Personnel très attentionné et serviable, EXCELLENT restaurant, bar et café

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Merci beaucoup pour l'excellente critique que vous partagez et la note que vous nous donnez, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations et vous pourrez voir avec plaisir les chambres avec terrasse dont nous disposons. Salutations. Direction générale.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:33

  L'attention de quelques mois ici s'est beaucoup améliorée. Le changement d'administration a été très bénéfique pour l'hôtel. Espérons qu'ils continuent un si bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous donnez, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Salutations. Direction générale.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:28

  Félicitations, c'est un hôtel très efficace, surtout, votre service est perceptible dès le moment où vous entrez. FÉLICITATIONS aux cadres supérieurs qui sont en charge de cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, J'apprécie sincèrement les commentaires que vous partagez ainsi que la note fournie, cela nous motive à continuer à offrir le service de qualité et l'excellence qui nous caractérisent. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Monica.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:52

  Le pire traitement de ma vie que j'ai reçu dans cet hôtel. Après avoir attendu longtemps pour le check-in, ils m'ont dit que ma chambre n'était pas encore disponible car le check-in était jusqu'à 15h. Je leur ai dit qu'il n'y avait pas de problème, j'avais juste besoin d'un espace où je pourrais assister à des réunions de travail urgentes. Rodrigo et la nouvelle réceptionniste m'ont proposé comme "solution" de me donner une chambre de catégorie inférieure par rapport à ce que j'avais payé. Je leur ai dit que ce n'était pas ce que je voulais ni ce pour quoi j'avais payé, mais que j'avais seulement besoin d'accéder au centre d'affaires ou à la salle de réunion. La réponse du personnel a été : nous ne pouvons pas vous les donner car elles sont occupées par d'autres clients. J'ai demandé à parler au responsable de la réception et il a également été incapable de résoudre quoi que ce soit. Très contrarié, j'ai changé d'hôtel après une confrontation inutile provoquée par le responsable de la réception. Je ne le recommande pas du tout. Fiesta Americana est venu sauver la mise comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, J'apprécie le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires, je suis vraiment désolé que vous ayez vécu cette expérience dans notre hôtel, je confirme qu'effectivement notre enregistrement se fait après 15h, cependant lorsque nous avons des disponibilités nous donnons volontiers la chambre à nos clients tôt De plus, comme dans ces situations, nous proposons également les chambres dont nous disposons à ce moment-là pour votre confort, ainsi que nos salles de réunion sont également soumises à disponibilité. Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément.C'est notre engagement de rechercher des options pour le confort de nos clients, en les traitant toujours avec respect et cordialité, en cherchant également à ce que nos collaborateurs soient traités avec le même respect. Je vous invite à nous donner l'opportunité de vous revoir et de laisser cette expérience comme une exception dans notre service, confirmant également que votre réservation a été annulée sans aucun frais pour vous. Salutations. Direction générale.
• Sakesh.h

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 02:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Angel.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:56

  Excellent endroit pour passer une journée de repos, la piscine est de bonne taille et avec suffisamment de mobilier pour que tout le monde se repose, l'eau n'est pas chaude mais pas trop froide, il y a suffisamment d'espace pour que les enfants puissent nager bas, leur nourriture très riche et attention magnifique, grand parking, en général si je recommande cet endroit à venir

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Marcus.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:35

  Ce que je note, c'est le restaurant de cet hôtel. Sa vue sur la ville est très belle. Nous avons pris le petit déjeuner au buffet, prix très raisonnable, cuisiniers très attentifs et serviables. Les serveurs semblent démotivés. La nourriture est assaisonnée et le buffet très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcus, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 03:50

  Excellent hôtel, chambres propres et dans un très bon quartier. Il dispose d'une salle de sport et d'un restaurant. Le tarif de la chambre ne comprend pas le petit-déjeuner. Ils vous offrent également un cocktail ou une collation de bienvenue et l'enregistrement est très rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Diana.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:41

  L'hôtel est assez bien, propre, la piscine le jour de mon arrivée était très propre. En termes d'emplacement, il est à 20 minutes du centre-ville. La nourriture correcte. J'ai baissé une étoile car le restaurant a mis une heure pour servir la commande et une autre heure pour livrer l'addition. A partir de là, tout le reste est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, excuses sincères pour la gêne occasionnée dans notre restaurant, vos commentaires nous aident à nous améliorer de jour en jour ; Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Nelly.

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:53

  Je lui donne trois étoiles. Au total, nous étions 5 adultes et un enfant de 4 ans. J'ai fait une réservation pour un pass d'une journée. Jusqu'ici, tout va bien. On s'est bien amusé, c'est un fait. Mais mon mari m'a dit que les toilettes des hommes étaient super sales et de l'eau ou du pipi partout, les femmes sont décentes pour faire pipi et se changer, la douche est une petite pièce extérieure toute sale sur le sol avec des cheveux et des ordures. La piscine avec beaucoup de chlore car bien sûr l'eau n'était pas propre, elle était sale. Les chaises longues et cette zone décente. Nous avons commandé des pizzas, des pâtes bolognaises et des limonades. Prix ​​selon les hôtels, pas trop chers mais pas bon marché non plus. Le pass journalier nous coûte 350$ par personne à partir de 5 ans ils paient et ils vous rendent 200$ à l'intérieur de l'hôtel pour que vous puissiez consommer ce que vous voulez, cela aide à votre consommation, si vous dépensez plus vous payez la différence à la fin avant de partir . Je ne pense pas que je reviendrai car la piscine était très sale et mon fils de 4 ans s'est retrouvé avec les yeux super gonflés et a pleuré toute la nuit car il avait mal aux yeux, heureusement je n'ai pas attrapé d'infection. Et ce n'était pas à cause du chlore car il nage depuis l'âge de 6 mois et il a commencé à ne plus utiliser de lunettes et il est déjà super habitué au chlore. Mieux, je chercherai d'autres options pour le pass journalier. Permettez-moi de clarifier, nous nous sommes bien amusés parce que c'est ce que nous recherchions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour les commentaires, excuses sincères pour les détails que vous indiquez, notre piscine a été correctement traitée avec des produits chimiques spéciaux afin qu'elle soit toujours dans un état optimal, cependant, grâce à votre commentaire, nous l'examinerons plus en détail , de la même manière nettoyer les salles de bains. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de nous rendre visite à nouveau et que vous pourrez vous offrir une excellente expérience, laissant cette visite derrière vous comme une exception dans notre service. Salutations. Direction générale.
• Mery.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:40

  Les chambres sont très confortables et propres, l'attention est très bonne, elles sont super attentives à vos besoins, l'emplacement a une vue spectaculaire, mais c'est un peu loin du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous donnez et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• Horacio.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:01

  Service horrible au restaurant, nous avons loué le service d'hébergement, de chambre et de restauration. Nous sommes un groupe qui a besoin que le fonctionnement de notre entreprise reste ici, mais le traitement au restaurant est NEFASTO. ET JE L'EXPLIQUE !!!! LE SERVICE DU CAPITAINE EST RUDE. (David donc son nom est) LA NOURRITURE NOUS A FAIT MAL !!!!! La nourriture est servie froide. Si vous souhaitez que votre entreprise reste et dispose d'un service de restauration, recherchez des options.Holiday Inn Kristal est très mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horace, Apparemment, il y a une confusion, sa critique a été publiée dans Holiday Inn Querétaro Zona Diamante, commentant son expérience dans un autre hôtel. De la même manière, je trouverai un moyen d'envoyer les commentaires à la propriété où vous avez séjourné. Salutations. Direction générale.
• Diana.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:28

  J'ai payé un pass journalier de 250 $ qui comprenait 150 $ de nourriture plus l'utilisation des installations, donc c'est assez pratique pour profiter de la piscine sans quitter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup pour les commentaires que vous partagez et l'excellente note que vous nous donnez. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Direction générale.
• VCF...

  / 5

  Le 04/16/2022 à 00:00

  Com ya le ha pasado a otros huéspedes y lo he visto en sus reseñas, es vergonzoso que no se valore al huésped asiduo a IHG y no le carguen a la cuenta los puntos de la Membresía, a mi me ha pasado lo mismo, a parte de tener una cantidad de problemas en la refrigeración. Posiblemente como he estado reclamando no enviar lo puntos, los cuales estoy reclamando. vergonzoso una empresa como IHG y tenga gente empleada tan mal educada.
• Luke.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:16
• Alan.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:46

  Un endroit assez agréable et avec une grande attention du personnel toujours prêt à aider, recommandé pour les voyages d'affaires car il est dans un emplacement central et facilement accessible. Cet hôtel a une vue panoramique impressionnante. C'est un endroit propre et avec les protocoles de désinfection respectifs.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:59

  Sans aucun doute, l'une des meilleures expériences à Querétaro. Je recommande vivement cet hôtel pour tout : attention, soins personnels, attitude, concentration sur le client, services. C'est l'une des meilleures options de Querétaro. Ils sont empathiques, gentils et très concentrés. Je pense que c'est certainement l'une des meilleures options. Les prix sont corrects pour le souci du détail. Félicitations et je les recommande vivement. Je reviendrai sans aucun doute.
• Yuyú.

  / 5

  Le 12/26/2021 à 00:00

  El poco tiempo que estuve fue muy agradable, el servicio en restaurante excelente y muy buenos los alimentos. El personal muy amable. Y realmente me pude relajar en la habitación.
• Sergio.�

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:49

  Nous sommes restés une nuit, c'était l'option d'hébergement qui convenait le mieux à ce dont nous avions besoin, cependant, on s'attend à ce que rien que pour l'hôtel et le prix payé (près de 2 000 pesos), vous ayez une expérience de chambre agréable. c'est un manque d'entretien (chambre 426) dans la douche et le robinet du lavabo, le premier tombait presque et il était évident qu'il était mal placé, même le ruban téflon était perceptible; Inutile de dire que le robinet de l'évier est super dur et qu'il n'était pas possible de réguler l'eau qui en sortait. Le reste de la chambre était bien, le lit était moyen car il est entre dur et semi-doux, les oreillers très mous et grands.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci pour les commentaires que vous partagez, vous êtes vraiment désolé pour le désagrément que vous avez eu avec la douche et le lavabo ; Je l'ai déjà revu personnellement avec le personnel de maintenance afin que cela ne se reproduise plus. Je vous invite à nous donner l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir le service de qualité et d'excellence qui nous caractérise, laissant derrière nous ce malheureux service d'exception. Salutations. Direction générale.
• Barbara.

  / 5

  Le 12/18/2021 à 00:00

  Hospedarse en Holiday Inn Diamante es siempre mi primera opción cuando me quedo en Queretaro. El desayuno buffet tiene buena variedad y es muy rico. La atención del personal de recepción y en restaurante es excelente.
• DoctorMZM.

  / 5

  Le 12/10/2021 à 00:00

  Ha sido un buen viaje en general. Siempre es bueno sentir la protección y la seguridad de los hoteles IHG. La experiencia sería excelente si me brindaran todos los beneficios acordes al nivel de mi membresía. Gracias. Saludos
• Luis.

  / 5

  Le 11/17/2021 à 00:00

  Viaje con mi familia el fin de semana del viernes 12 al domingo 14 de noviembre. El sábado 13 ordenamos desayuno a la habitación. Después de una hora y al no llegar el mismo, llamé a restaurante y me informaron que en 10 minutos estaría listo. Pasaron 15 minutos y volví a llamar. Me informó la persona que me contestó que ya había salido a la habitación. Salí a esperarlo y después de 10 minutos no llegó. Volví a llamar y le comenté a la misma persona que tendríamos que salir ya del restaurante ya que se estaba haciendo tarde para llegar al evento propósito del viaje. Tuvimos que irnos sin desayunar. Mi esposa y mis dos hijos (15 y 12 años). A la par tuvimos que llamar a mantenimiento ya que después de intentar bañarnos no salía agua caliente. Llegaron los técnicos a la habitación y lo solucionaron. Por la noche cuando regresamos nos percatamos de que no habían realizado la limpieza de la habitación. En conjunto fue una lamentable experiencia.
• GerRub.

  / 5

  Le 11/16/2021 à 00:00

  Me comuniqué una semana antes de ir y dos días antes, para confirmar que la alberca estuviera climatizada, ya que viajaba con un menor y este era el motivo principal de mi viaje, las dos veces me confirmaron que si y que la temperatura era de 26 c. Al llegar me vuelven a decir que si y al bajar a esta me doy cuenta que está helada. Durante 3 días cada persona nos engañó asegurando que más tarde quedaría y que lo estaban reparando ya que casualmente la caldera se descompuso cuando llegamos. Platicando con el personal de mantenimiento nos comentaron que desde 5 días antes de nuestra llegada no funcionaba pero apenas hasta ese día empezaron a revisarla. El gerente nunca se apareció y en el momento del check out quería justificar su ineptitud ofreciéndonos un desayuno, el cual rechazamos.
• Yegosu.

  / 5

  Le 11/07/2021 à 00:00

  La experiencia de mi estadía puedo calificarla como excelente, la atención de todo el personal, su empeño por hacer sentir al huésped atendido y cómodo, no tiene precio. La habitación limpia, cómoda y bien cuidada. La vista de noche y día increíble. La alberca limpia y rodeada de mariposas monarca te lleva a olvidar que te encuentras en un hotel y te relaja. Mis felicitaciones y mi reconocimiento a todos.
• LRR2319.

  / 5

  Le 10/20/2021 à 00:00

  En general, la experiencia fué muy agradable. Puntos a resaltar: -Hotel relativamente nuevo, instalaciones muy bonitas. -La vista desde el hotel hacia la ciudad es impresionante. -La ubicación respecto a puntos de interés es buena. Puntos a mejorar: -En las habitaciones cerca / al lado del elevador se escucha el ruido del elevador cada que es usado, lo cual es estresante y molesto. -Las máquinas de hielo no funcionan y no hay letreros que lo indiquen.
• Bernardo.l

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 00:34

  J'aime aller avec mes filles à la piscine. Ils ont de l'eau chaude et c'est très calme pour passer du temps. À l'achat du pass journalier, ils vous offrent un bonus de 300 $ pour l'achat de nourriture. Sur les ponts, la question de la commande de nourriture est juste un peu compliquée, ils ont besoin d'un peu plus de personnel en cuisine... sinon excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience et pour l'évaluation donnée. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de notre service de pass journée. J'apprécie votre préférence et nous espérons vous revoir bientôt, vous et votre famille. Salutations. Directeur général.
• Alcapone.

  / 5

  Le 09/29/2021 à 00:00

  Buen hotel solo que el servicio a cuartos estaba un poco demorado había mucha gente. Limpieza excelente pero camas quizá más cómodas me han tocado en ocasiones anteriores que me hospedado ahí. Excelente vista a la ciudad de Querétaro
• Richard.

  / 5

  Le 09/06/2021 à 00:00

  Muy agradable la estancia en este hotel, excelente servicio de todo el personal. Las habitaciones están en buen estado y limpias. Muy buena la variedad y calidad de los desayunos, excelente vista de la ciudad y su ubicación es excelente si van en viaje de negocios ya que está muy cerca de las principales vialidades que llevan a los diferentes parques industriales.
• Visitante.g

  / 5

  Le 08/31/2021 à 00:00

  El hotel estaba ultra limpio, sanitizaban varias veces los pasillos, todos los meseros con careta y guantes, bufete también protegido y te lo llevaban a la mesa si lo querías. La habitación ultra limpia, me sentí muy seguro por las medidas anticovid, eso se busca hoy en día en un hotel y me sorprendió la excelsa limpieza de baño, habitación y todo el hotel. Alberca climatizada y área limpia en general. Camas super cómodas y almohadas geniales ( soy muy estricto cuando califico almohadas).
• David.

  / 5

  Le 08/31/2021 à 00:00

  la habitación es amplia, sin embargo no tienen una gran variedad. La alberca está climatizada, lo cual es un plus y la vista es perfecta. Lo recomendaria para pasar 2 o 3 noches.
• V.S..

  / 5

  Le 08/27/2021 à 00:00

  Aufenthalt war an sich reibungslos. Zimmer war sauber und für meine Bedürfnisse mehr als ausreichend. Das einzige was mich gestört hat ist, dass jede Nacht um ca 23 Uhr auf dem Flur gestaubsaugt wurde. Abgesehen davon war ich sehr zufrieden.
• Anonymous.

  / 5

  Le 08/22/2021 à 00:00

  Beautiful modern hotel with exceptional view of the city. Clean, updated design that is eco friendly and comfortable stay. Far from the downtown but easy to access using ride share services. I will definitely stay at this hotel when I visit Querètaro again.
• W-Heisenberg.

  / 5

  Le 08/02/2021 à 00:00

  Mi experiencia fue buena, el personal de recepcion y restaurante fue excelente. La habitación es muy cómoda y con todo lo necesario. Yo iba por cuestiones laborales, por lo que dormí ya muy de madrugada, y ya en la mañana cuando aun dormía, las chicas de limpieza intentaron abrir la habitación cuando aun estaba durmiendo, no pudieron entrar porque tenia el pasador y no las dejo abrir la puerta, tal vez fue mi error de no poner el aviso de no molestar. pero fue el único inconveniente que tuve en mi estadía.
• Dave.

  / 5

  Le 07/27/2021 à 00:00

  Desde el check-in hasta la salida, todo el personal fue muy amable. Tuve un incidente con mi auto (pinchadura) y el chico de mantenimiento (creo que era Erik) me ayudó bastante consiguiendo herramientas adicionales y en el cambio del neumático. En restaurante, los meseros tuvieron una excepcional atención durante el desayuno y la bebida de cortesía fue muy adecuada. Muchas gracias por todas las atenciones.
• jimgawl.

  / 5

  Le 06/24/2021 à 00:00

  i arrived at hotel and was greeted very warmly by staff at front desk. no problems checking in or out. the room was very clean and comfortable bathroom spotless.the meals were great ate breakfast lunch and dinner in the restaurant almost everyday.stayed 14 days and night felt like i was very relaxed.rodrigo vanessa and victor in restaurant were excellent.look forward to staying there again someday.
• Shi.a

  / 5

  Le 05/15/2021 à 00:00

  Después de casi 10 años regresé a este hotel y me encontré con la grata sorpresa de que el servicio ha mejorado mucho. Aunque fue una corta estancia, la disfruté grandemente. Buena calidad de sueño, buena comida y el servicio fué casi personalizado. Fue una muy agradable experiencia.
• Karla.

  / 5

  Le 04/17/2021 à 00:00

  La comodidad de cama, cubrecama, almohadas, oscuridad de cama muy confortable. Refrigerador perfecto. El sire acondicionado no servía y estuve así sin revisión ni ser atendida, ni siquiera hicieron el intento de repararlo durante mi estadía, nadie se disculpó por los inconvenientes y simplemente tuve q esperar hasta q hubiese habitación disponible hasta 6 noches después de 8 q tenía reservadas. La camarera abrió la puerta de mi habitación y estaba sin ropa y no era la hora de limpieza acordada. No tocó la puerta. Todas las mañanas pasaba muy temprano a revisar si había gente dentro. Esto es molesto. La alberca le falta mantenimiento, le fslta azulejo, tenía puedritas en el fondo q se sentían al caminar y no estaba muy caliente.
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 23:53

  Excellents soins, avec tous les protocoles de santé pour l'admission et le séjour. Chambre super propre et confortable. Il dispose de tous les services pour un séjour d'excellence. Repasser au cas où un vêtement serait froissé, sèche-cheveux, que je ne peux pas toujours emporter en voyage. Les prix, ceux qui gèrent la chaîne, le parking et l'ascenseur. Sans aucun doute, hautement recommandé.
• Axel.

  / 5

  Le 03/23/2021 à 00:00

  Reserve en el Crown y pague la habitación con desayuno incluido. Al llegar allá el Crown no funcionaba y nos mandaron al holiday inn (¿Porque en su portal no lo mencionan?) y al llegar no tenían las habitaciones que buscaba. Mantuvieron la tarifa como me la dieron el Crown. En el desayuno me dijeron que no incluía el desayuno y me cobraron más, y por último pedí extensión de salida y me dijeron que no se podía. En general mal deben cuidar esos detalles con el cliente. Nunca había tenido un problema con los hoteles pero ahora si se pasaron.
• fréderic.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 12:10

  Excellent 👌
• Ivan.y

  / 5

  Le 12/20/2020 à 00:00

  En una sola palabra diría que me siento como en mi casa con la atención que recibí durante mi estadía en Holiday inn Zona Diamante. El personal siempre estas encantado de ayudar al huésped y especialmente las damas que preparan la comida frente a los invitados son tan amables como los meseros. El responsable de todos los empleados está siempre atento a todos los detalles y nos hace sentir muy cómodos. La comida que preparan las damas es sumamente sabrosa y la presentación de la comida está impecablemente bien presentada y protegida debido a la pandemia que estamos viviendo. Entonces, lo que puedo decir es que el hotel Holiday inn valora mucho al personal que tiene porque son ellos que siempre hacen volver a este Hotel Y no puedo me olvidar de las personas de recepcion son muy amables y servicial incluido el gerente Resumiendo en una sola palavra el hotel Holiday Inn Zona Diamante me hace sentir que estoy con mi Familia
• KATITO.

  / 5

  Le 11/18/2020 à 00:00

  Pasamos un fin de semana excelente. En esta temporada tan complicada, la seguridad es lo principal. El hotel tiene un excelente protocolo de higiene y seguridad. El personal respeta las medidas al pie de la letra y cuidan la seguridad de los clientes. Me sentí muy segura y cómoda. El servicio es excelente y el hotel es muy agradable.
• crashingpet.

  / 5

  Le 10/06/2020 à 00:00

  La limpieza en todo el hotel estuvo impecable. En la entrada del hotel está su punto de inspección para tomar la temperatura, gel antibacterial y tapete sanitizante, si dividen la entrada y salida. La recepción está bien implementada para evitar el contacto necesario con los trabajadores y huéspedes, incluso separan las plumas usadas. No hice uso de la alberca ni del restaurante, pero si pude ver que manejaban los espacios minimos entre cada familia. La habitación y el baño están bien equipados, limpios y ordenados.
• Ralf.

  / 5

  Le 08/17/2020 à 00:00

  Personnel très sympathique, et avec un service bien au niveau de Holiday Inn. La prochaine fois je demanderais seulement une chambre qui n'est pas sous le pont d'entrée face aux roches.
• fernando.r

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 19:01

  Génial
• E..i

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:41

  En général, l'hôtel est bien, les chambres sont propres et confortables. Les vues sont magnifiques. Là où j'ai eu des problèmes, c'était au restaurant et à la réception. Son menu alimentaire est en fait limité, la nourriture est régulière et chère. Leur service au restaurant est très lent, les serveurs ne sont pas attentifs et il semble qu'ils manquent un peu de formation. Nourriture chère et mauvais service. Réception, comme rien attentionné j'attends toujours ma facture. Ce n'est pas si mal, mais je pense que je vais envisager une autre alternative d'hébergement la prochaine fois. 😐
• Pyair.

  / 5

  Le 10/09/2019 à 00:00

  Tiene una gran vista de la ciudad, si es que te toca una habitación de ese lado. La cama es muy cómoda, y seguramente encuentras una almohada que te agrade, el baño es muy limpio y se siente cómodo. La gente en recepción es amable, pantalla basta cómoda de ver. En general es un hotel muy bonito. Es placentero llegar. Uno no quisiera irse.
• Gustave.

  / 5

  Le 09/15/2019 à 00:00

  Très bon hôtel, je recommande fortement. Très propre et tranquille.
• Miller27.

  / 5

  Le 04/13/2019 à 00:00

  This hotel was a great value! Tons of amenities, friendly staff, well-maintained grounds, and clean facilities. We had an amazing view of the city from our room. It was quiet, with plenty of space to work. Tons of outlets for various devices so no one fought over them. The beds were excellent with plenty of pillow options. The hotel sits a bit apart from the heart of the city, but is accessible. The hotel shuttle service was great and Uber is also readily available. Overall a great stay!
• Ali.o

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 00:05

  Bien